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媒體與客戶 左丁山

2011-4-30  AD
 


左丁山每日睇四 份英文報紙,其中三份係國際大報,不時睇到有關歐美嘅媒體經營狀況,一句講晒,就係文字媒體飽受互聯網衝擊,銷量下跌,廣告版數下滑,故此不少報刊都改革 求變,總編輯換上新一代人物,而且與客戶有更「緊密關係」,即係話,與廣告客戶有偈傾,一啲月刊雜誌尤其有商量,至於如何商量,人哋無謂篤爆啦。當然在大 是大非問題上,報紙唔會俾面,「紐約時報」就以詳細篇幅踢爆NBC電視台之母公司通用電氣(General Electric)在美國「零交稅」,那理得會產生甚麼後果,GE嘅行政總裁Immelt就係奧巴馬嘅President's Council on Jobs and Competitiveness嘅主席,大概係欣賞GE嘅稅務會計有創意,可以全部避過晒美國稅啩。假如香港特區政府委任一間大大大藍籌公司嘅CEO做特 首經濟顧問,而有媒體報導呢間公司完全唔交香港稅,你話香港會嘈成點?但GE嘅美國零交稅俾「紐約時報」報導後,唔見有其他媒體跟進,Immelt與奧巴 馬繼續合作愉快,於此可見美國媒體並非完全無商量餘地。
與外國情況相比,香港媒體嘅獨立情況,並不失禮,而香港所有大公 司、大廣告公司亦好識做,唔會夾硬施壓,是故OMD向媒體發信之事,萬二分奇怪,係好冇經驗嘅行為。左丁山與兩位資深廣告人講起,一位係4A廣告公司前主 席,人在外地,收到左丁山短訊查詢OMD之函件是否「行內標準」之後,就來言話:「So stupid!」一位係前4A廣告公司之媒介總監,佢話OMD之函件,簡值聞所未聞,佢話:「我收過客戶無盡咁多詐型啦,次次都係向客戶總監 (Account Director)匯報,客戶總監就會做好做醜,唔掂搞到掂,你估呢行飯咁易食呀,新一輩廣告人真係要向前輩學吓嘢。OMD函件嘅內容一定係唔可以見諸文 字嘅。用把口噏俾媒體嘅廣告總監聽就得,向對方嘅記者總編輯講半句都會死得o架!如果客戶堅持要求,我哋就會叫CEO與客戶嘅CEO傾掂先,通常對方唔會 夾硬用文字投訴嘅!」港鐵又如何呢?有人講,港鐵嘅企業傳訊部事先唔知喎,係市務部(marketing)與OMD之間嘅事,不過做公關最慘,出事之後, 專門負責出面見記者孭鑊!

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