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春運搶票軟件發大財 一場“黃牛”的爭論拉開

中國人每年一次“說走就走的旅行”——春運，又來了。世界上最搶手的票——中國春運火車票，又迎來了一輪哄搶。

不過今年搶票，辦公室里的萌妹子淚眼汪汪，手機里的搶票軟件要“加價”，不加價的搶票中獎率還沒有12306官方網站高。“購買什麽極速搶票服務，搶票成功率能提高三、四成，可至少要多加三五十元，說好的免費真愛呢！還能不能一起愉快地搶票了！”

▲圖片來源：視覺中國

辦公室另一位小哥也哭了，“用搶票軟件花了錢還沒買到票，這找誰算賬去！”

每經小編（微信號：nbdnews）也是郁悶透頂，登錄12306買動車票，剛剛到出票時間點，再刷新就已經是無票狀態。心灰意懶之下，使用了微信的預約搶票服務功能，其中有三種搶票服務，價格分為50元、30元、20元，差別在於刷票的次數不同，次數越多價格越貴。

不同價格的服務真的是否有差別，小編並不知道，反正都是程序猿們說了算。果斷選擇50元的“光速搶票”，不過遺憾的是，小編還是沒有搶到票。

突然，有同事提出這樣一個關鍵問題：“付費的搶票軟件到底是不是黃牛？鐵路公安抓不抓？”

接下來，我們還是看看人民日報（中央廚房？麻辣財經工作室）是怎麽說的吧。

據人民日報報道，記者網上搜了一下，搶票軟件上的收費令人眼花撩亂：20元的VIP搶票通道，30元的VIP極速搶票通道、66元的至尊光速搶票通道……其中，智行火車票的APP，每多付1元錢就可以為搶中一張火車票提高0.1到1個百分點不等，“小費”200元封頂；攜程網的35元極速搶票，66元專人閃電搶票，一天至少能刷票2萬多次！

搶一次收費66元，2萬次是啥概念？一天就是130多萬元的收入啊！（小編並不贊同該數據，但尊重原文內容）鐵路公司拉一列車乘客，恐怕也掙不了這麽多吧？這跟“倒票”有啥區別，不就是披著高科技馬甲的“黃牛黨”嗎？

社會在進步，“倒票”手段也在與時俱進。“倒票”也不用蹲在寒風里排隊，內外勾結地囤票了。但實際上，除了合法的火車票代售點外，其他加價販賣火車票行為，都屬於價格違法！

國家對這方面的規定非常明確。2006年，國家工商總局、公安部、國家發改委和鐵道部曾聯合發布《關於依法查處代售代辦鐵路客票非法加價和倒賣鐵路客票違法犯罪活動的通知》（以下簡稱《通知》），對火車票銷售、代售服務價格進行了明確規定：

一是服務費5元封頂。5元的鐵路客票銷售服務費。除此以外，不得以任何理由、任何名義、任何形式在客票預訂、銷售環節加收任何費用，地方有關部門也不得批準收取各種費用。

二是代售車票過程中，加價或變相收費屬於價格違法。

這些規定，目的就是要限制加價收費，讓廣大乘客能夠買到“平價票”。可是，對照一下現在的搶票軟件，好像每一條它都違反了：代理銷售火車票得有資質，搶票軟件沒有；服務費不得超過5元，搶票軟件收費最高的都上百元了。

那麽，違反了上述規定，該受到怎樣處罰？根據《通知》，不具備代辦鐵路客票資格的單位和個人，為他人代辦鐵路客票並非法加價牟利的；個人以營利為目的，變相加價、從中漁利的，屬於倒賣鐵路客票的違法犯罪行為，由公安機關依法給予治安管理處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

此外，《刑法》第二百二十七條也規定，倒賣車票、船票，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處票證價額一倍以上五倍以下罰金。最高人民法院《關於審理倒賣車票刑事案件有關問題的解釋》則明確，高價、變價、變相加價倒賣車票或者倒賣坐席、臥鋪簽字號及訂購車票憑證，票面數額在五千元以上，或者非法獲利數額在二千元以上的，構成刑法第二百二十七條第二款規定的“倒賣車票情節嚴重”。

經濟之聲《天天315》則請到了中國政法大學傳播法研究中心副主任、碩士生導師朱巍，北京潮陽律師事務所律師胡鋼進行了分析。

胡鋼認為，搶票軟件確實會使很多消費者得到一些便利，但同時會使那些不熟悉網絡、沒有支付這些費用的人在網絡環境中處於一種劣勢，因此從法律上是來說，不能說這種行為違法，但在公平性上值得探討。因為我們還有傳統的面對面購買火車票的群體，所以車票投放的比例應該適當，不能全部放在網上。

朱巍同樣認為搶票軟件的收費行為不違法，因為法律沒有明文禁止。黃牛黨和搶票軟件的本質區別是：黃牛黨是假冒別人的身份證買了票，然後再高價賣給別人；但搶票軟件實際是委托平臺，消費者花一定的費用委托平臺用更快的渠道、更便捷的手段、以更高的可能性來獲取車票，實際的買票行為還是用戶自己，所以它不是黃牛黨行為。

不過，現實當中同樣的案例其實早已有之，也曾引起社會的廣泛討論。據羊城晚報報道，2013年春運期間，佛山一對夫妻因為收取每張火車票10元的代購費而被警方刑拘；不久，又有一對佛山的夫婦受到鐵路警方的調查，原因是他們提供電腦和網銀幫人訂票，並從中收取5元到20元不等的費用。警方隨後扣押了他們的電腦主機等物品。

從核心事實來講，人工幫忙代購和網絡軟件搶票本身是一樣的，只是運用的方法不同（人工操作和軟件自動處理）。

對於搶票軟件是不是黃牛黨的爭論，在新浪微博上，不少網友給出了自己的看法：