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這樣的雨天 騰訊遇上了人工智能

9月14日，陰雨籠罩下的上海，騰訊網絡媒體事業群總裁、集團高級執行副總裁劉勝義，谷歌大中華區總裁Scott Beaumont，營銷行業意見領袖The Tapscott集團創始人CEO Don Tapscott等很少在國內公開場合亮相的行業大腕都進行了主題演講，特別討論了人工智能的興起，將如何對未來人們的行為進行預測。

NBA是一家數據公司

騰訊高級副總裁劉勝義以騰訊戰略合作夥伴NBA為例，展示了NBA如何把握數據的力量，從最初以轉播權售賣的體育管理公司，通過一個又一個創意、賽事及球星運作來重塑品牌，成功轉型為體育營銷公司;再到近年來深度應用數據，利用最新的運動捕捉技術和數據來制定戰術及推動球隊風格改變;從看準球星，到協助球星釋放最大的潛能。他表示：“說NBA是一家數據技術公司也不為過。”

從NBA的發展歷程中，劉勝義總結道：“NBA不再等待或尋找球星，他們自己創造天才。成功把握大數據的力量，無疑是NBA這些年來，業務騰飛的最核心競爭能力之一。“

劉勝義引用馬化騰的話稱：“在人們想象未來的時候，最難也是最有挑戰和趣味性的地方就在於，創新是很難發生在現有的行業的，只有在跨界的時候才最容易誕生新機會。人工智能所所帶來的，正是這種發現尚未爆發的創新機會的能力。”

他還表示，在人工智能的時代，數據孤島毫無價值，只有與合作夥伴實現連接共享，共同聚合於海量數據的算法平臺，才能夠釋放人工智能的真正潛力，讓數據資產開始真正發揮價值。

隨著人工智能的爆發，人們將會進入一個對機器營銷的時代，一個用數據和算法，來實現商業目標的時代。不過讓人工智能來幫助消費者做決策目前來看還有待時日。

德塔投資管理中心合夥人、前騰訊廣告平臺副總周朝劍對第一財經記者表示：“人工智能目前只能分析到人類表面的行為數據，但是人的消費決策大多是依靠心里活動，包括表情和情緒。現在的技術還遠遠沒有做到這一點。雖然有人臉識別功能，但大多數技術還是非常初期的，也有一些公司已經開始嘗試解讀人類面部表情的技術，這些將成為投資的熱點。“

深度學習種植黃瓜

谷歌大中華區總裁Scott Beaumont則分享了深度學習的眾多用途。他特別提到了最近日本農民Makoto Koike利用深度學習的技術種植出可以食用的黃瓜，並研發出帶有深度學習技術的黃瓜分選機。

Makoto試用機器學習來分選黃瓜的創意最初來自一個完全不同的應用實例：谷歌阿爾法狗與世界頂尖職業圍棋手對弈。Beaumont表示：“當Makoto看到谷歌的阿爾法狗，他意識到這里確實在發生一些很嚴肅的事情，這觸發了他開始開發帶有深度學習技術的黃瓜分選機。”

深度學習用於圖像識別，允許電腦從訓練數據集中學習到什麽是圖像的重要“特征”。使用大量的人工神經元分層，深度學習可以高精度地自動分類圖像。因此神經網絡可以從圖像中識別出不同種類的貓，或是不同型號的汽車和飛機。神經網絡有時會在特定應用中超過人眼的表現。

Beaumont表示，Makoto發明的計算機能學會黃瓜分選技藝，受益於谷歌的開源機器學習庫TensorFlow。谷歌剛剛開源TensorFlow不久，Makoto就把它試用於黃瓜圖像識別。由於TensorFlow不需要用戶知道深度神經網絡所需的高階數學模型和優化算法，只要下載示例代碼並閱讀教程就能使用，因此這顯著降低了機器學習的門檻。自從谷歌於去年11月開源了這個程序庫，許多“非機器學習”的工程師已經開始通過他們自有的數據和應用來擺弄這項技術。

然而，深度學習目前面臨的挑戰之一是需要大量的訓練數據。為了訓練模型，Makoto花了大約三個月時間，拍攝了7000張他母親所分選的黃瓜的照片，但這恐怕還是不夠。

根據Makoto的實驗經驗，當他用測試圖像進行驗證時，識別準確度超過95%。但如果在實際操作中運用這個系統，準確度就會下降到70%左右。“這是由於神經網絡模型由於訓練圖像的數量不夠，存在‘過度擬合’的問題。這是神經網絡中的一種現象，也就是模型只適用於少量的訓練數據。”Makoto自己曾經這樣總結。

基於雲的生態圈

為了改進深度學習，谷歌推出了雲機器學習(CloudML)這個用於訓練和預測的低成本雲平臺，它可以投入數以百計的雲服務器來使用TensorFlow訓練神經網絡。Beaumont表示：“在Could ML平臺上，谷歌會來搭建用於分布式訓練的大規模集群，而你只需購買你要用到的，這讓開發者們可以更容易地試用深度學習而無需大量資本投資。“Beaumont還說，未來四大因素將決定人工智能應用的未來——健康有質量的流量，深入的用戶洞察，高效的數據整合分析以及深入的挖掘洞察。

The Tapscott集團創始人CEO Don Tapscott表示：“移動化、大數據、物聯網、雲服務、社交網絡和機器學習都是改變人類的下一個大事件。未來基於大數據的生態圈要求的是開放、合作、分享、互相依賴和整合的態度，沒有絕對的領導者。”Tapscott用“壯麗的鳥群“來形容這種全新的生態圈。他說：”就好像椋鳥聚集在一起飛翔，它們沒有一個領導者，但這種群體效應卻保護了它們。過去領導者是至上的，而現在領導者可能誕生在每一個人的中間。我們每一個人都是未來的一部分。”