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自立選座費項目 中聯航被罰44萬

近日,北京市發改委公布的一則行政處罰決定書,引發航空業內的熱議。

這張“罰單”內容顯示,中國聯合航空公司由於自立收費項目、收取乘客選座費44萬余元被罰,被北京市發改委要求立即改正“收取選座費”行為,並沒收其所有違法所得,處以443210元罰款。

行政處罰決定書稱,2015年3月29日至12月23日期間,中聯航按照經濟艙31排到第一個安全出口座位(不含)為止,每人每次20元,安全出口之後的各排座位,每人每次10元的標準自立收費項目收取選座費,共計向71條政府指導價管理的航線乘客26853人,收取了443210元選座費。

北京市發改委認為,這一自立的“選座收費”項目,違反了相關規定,並構成“自立收費項目收費”的價格違法行為,多收乘客443210元價款。據發改委相關負責人介紹,根據價格法,機票屬於“政府指導價”,機票中已包含了旅客運輸及享受指定座位的服務,所以中聯航不能再額外收取選座位費用。

據法制晚報報道,中國聯航是東航旗下的全資子公司,2015年宣布轉型低成本航空公司。轉成低成本航空後,中聯航機上餐飲、座位選座、逾重行李托運都需要收費。不過,座位選座從2016年開始已經取消收費。

業內人士介紹,“選座費”並不是中聯航“一家之為”,去年國航、海航、南航就在國際航班上試行選座收費。對於部分國際航線,乘客可付費選擇經濟艙第一排和緊急出口區域的十幾個座位。這些座位空間比較大,乘客乘坐相對比較舒適,乘客需要支付幾十至上百元的選座費。

無論是北京市對於中聯航的處罰,還是各家航空公司停收“選座費”的表態,均是指向了國內航線。

按照選座費執行規則,如果乘客想指定比較寬敞的座位,就得另掏費用;但如果是隨機分配,即使被分到了明碼標價的寬敞座位,也不必付費。一般來說,位置靠前和距離安全出口近的座位才會收取選座費。這些座位之所以收費,除了空間寬敞一些,還有一個原因在於離發動機較遠相對安靜,有利於旅客在長途飛行中休息。

以東航為例,飛往歐美、澳大利亞的經濟艙34-40排收費100元/位,62-65排收取60元/位,最前排右側和緊急出口位置收取500元/位。

早於中聯航開始低成本航空運營的春秋航空和西部航空,也嘗試過“選座收費”。不過根據記者從兩家公司了解到的最新信息,西部航空國內航線的選座收費已經暫停,只在國際航線上實施,春秋航空的“選座收費”也是縮小到了國際航線。

 

綜合來源:法制晚報、北京日報

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