針對有媒體報道國網推出國家電網自有支付平臺“電e寶”後就不能用微信、支付寶繳納電費的傳言,國家電網對第一財經回複稱,“電e寶”推出後,通過社會化第三方支付渠道交費的客戶仍可選擇原方式不變。
此前,有媒體報道,國家電網近期下發一份文件,要求各地推廣國家電網自有支付平臺“電e寶”,確立“電e寶”在線上交納電費的主導地位,“電e寶”盡快完成7個月內實現新增註冊用戶數超過50萬的目標。相關媒體同時報道稱,“電e寶”推廣或會影響第三方支付平臺在電力領域的拓展,微信和支付寶不能再交電費。
除了回複稱用戶繳費時仍可選擇原方式不變外,國家電網公司還對第一財經表示,“電e寶”是一種新增的客戶交納電費渠道,國網電商公司將按照市場規則,滿足客戶不斷變化的服務需求,持續完善平臺功能,以真誠的服務回報廣大客戶的理解和支持。
公開資料顯示,“電e寶”4月15日由國網電子商務有限公司上線,是集支付結算、金融服務、線上線下服務於一體的第三方支付平臺,涵蓋了目前市場主流第三方支付賬戶管理、資金結算、網上購物等基本功能,也擁有全網統一交納電費、供電窗互動信息服務、財富好管家等具有國家電網特色的差異化服務。
與一般的第三方支付平臺相比,“電e寶”具有充值、提現、轉賬、支付等8項基本功能,同時圍繞電力,具有電力交費、國網商城、電費小紅包、供電窗、財富好管家、金財貸、國網商旅、掌上電力等8項特色功能。
未來還將拓展信用卡還款、電費充值卡、e充電、電掌櫃、智慧生活、健康醫療、電力閱讀、積分兌換等8項儲備功能。
國網公司公開稱,“電e寶”是繼供電營業廳、95598服務熱線、95598智能互動網站、掌上電力後,一種新的電力服務渠道。
這一產品要覆蓋國家電網經營區域26個省(自治區、直轄市)的電力交費功能,包括北京、天津、河北、山東、山西、內蒙古(東部)、河南、湖北、湖南、重慶、四川、江西、上海、江蘇、浙江、安徽、福建、遼寧、黑龍江、吉林、陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆、西藏。
國家電網公司黨組成員、總會計師李汝革在“電e寶”上線日曾表示,要逐步引導客戶將“電e寶”作為電費交納的主渠道,國網電商公司要不斷優化“電e寶”平臺功能,持續提升客戶體驗,滿足客戶多樣化需求。
李汝革還認為,要以平臺上線為契機,按照“拓展業務鏈,提升價值鏈,培育新優勢,增強新動力”的要求,以互聯網信息技術為支撐,以電子商務與互聯網金融兩大領域為重點,加快建設具有國家電網特色的電子商務公司。
國網商城從2014年開始籌備,2015年6月21日正式上線。國網商城由個人商城(B2C)和企業商城(B2B)兩部分組成,分別面向個人及企業客戶提供商品在線交易,產品與相關,主要以智能家居、電工電氣和電動車等產品為主。