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「嘉興節能減排未達指標，當地限電又要展開，滌綸（編按：大陸用語，指聚酯絲）減產五○％……，」訪問聯發紡織董事長葉清澤的兩個多小時中，他的iPhone不時傳來中國同業最新資訊。 看我們好奇，他直接秀iPhone畫面向我們說明，今年來，台灣聚酯絲（POY）一路漲，十月底一開盤就破紀錄，每公斤漲六元、漲幅一二％，「瘋了，是在 漲什麼？問題是我發瘋有人更瘋，訂單都進來，」一經iPhone看到行情大好，他馬上通知部屬，立即停售，再趕緊把聯發十一月僅存的八百噸產能，每公斤調 漲七元，「我要加一塊利潤，不然我替人做白工嗎？」他解釋，這一行，速度影響獲利，非常重要，否則庫存達到高水位、業務推不出去，「還唱高調（編按：指囤 貨不賣），就只有找死。」 聯發是台灣聚酯專業加工絲霸主，因此有能耐反映原料價格迅速漲價。「加工絲五虎（另四家是力麗、宏益、集盛與宜進）中，聯發最晚上市，卻是業界公認產量大，品質又最好的公司。」一位投顧業者形容。 「就像牛車碾過（編按：台語，引申為旁人到其他地方找活路），台灣整個七十五、五十丹尼平台（超細纖維）是我在喊價，我在做leader（領導者），」這位外表毫無霸氣的迪化街紡織家族第二代，卻在訪問中說了三次：「我說了算！」 葉清澤的父親葉進德，與新光集團創辦人吳火獅同為迪化街聞人，早期在台南經營布行，其後北上迪化街，民國六十一年創辦聯發紡織，專營針織布買賣。七十一年，么子葉清澤接掌經營，因紡織產業外移，再從針織轉進聚酯加工絲。 生在紡織世家，他很早就萌生把家族事業做大，立下加工絲領域第一的志向。為了拿第一，他時刻盤算著要有最好的機器、生產效率與產品。七十五年起，葉清澤大手筆從德國陸續購入高速機器設備，九十、九十一年引進的AFK2超高速假撚機，更是稱霸加工絲市場的關鍵。 「你可以娶錯老婆，不能買錯機台。」他形容，娶錯老婆可以離婚，買錯機台卻無處可賣，下場只有粉身碎骨。 光有好機器還不夠，他從管理與技術創新上動腦筋。經過十多年不斷更新軟體與程式，現在聯發除全面資訊化與自動化監控，每部機台也架設管制點，透過網路，實 際生產狀況、績效一覽無遺。而且，聯發的機台由每分鐘一千公尺的最高轉速，提升為每分鐘量產一千五百公尺，平均各機台產能，比中國同業硬是高出三成。 員工績效資訊化！每分鐘、每筆出貨數字，一目瞭然 速度，決定勝負，他把同樣的管理概念導入員工績效系統。八十九年，聯發開始推無紙化，九十二年，葉清澤再藉薪資與績效掛鉤的業務即時管理系統，讓每個人的績效表現攤在陽光下。 杭州聯發總經理李淑雅解釋，沒推該制度前，業務員接三百噸單，乍看營收亮眼，卻可能有應收款淪為呆帳的死角。 儘管改革立意良好，當時聯發的業務卻抵制變革，大量請辭，葉清澤親自到業務系統帶兵穩住軍心，再配合倒帳由公司負擔等政策，終於順利轉型。 目前進階到員工績效全面資訊化，聯發工廠員工每刷一次個人卡片，每天、每小時、每分鐘、每筆出貨的品質與相關數字，都隨時更新，績效一目瞭然。 靠著自小在迪化街培養的人脈力，連很少向外銷售聚酯絲的南亞供應鏈，葉清澤也穩穩切入；站穩台灣市場後，九十五年，他再跟隨台塑集團腳步投資杭州。 工廠系統行動化！帳款兩小時未收，手機馬上示警 「我杭州廠投資一億美金，才用兩百個人，中國工資漲到五千塊我也好舒服。」回想四年前投入比別人貴三倍的錢，打造全中國唯一一座全自動化加工絲廠，他不諱言當時大家都認為他是瘋子。 除了工廠自動化，近年來葉清澤把公司所有訊息盡可能「M化」（行動化），一有異常，系統馬上視嚴重程度分層過濾回報各管理階層，進公司只為處理異常。以應 收帳款來說，兩小時內款項未收會先傳給承辦人，經層層上報仍未解除，七天後，葉清澤就會在他的iPhone接獲警示。 「再細的財務報表都要進來，」為更發揮情報力，葉清澤也要求每月第一天就要看到集團上個月的帳。他強調，經營者要掌握公司最新狀況，才有機會領先同業布局；不只掌握過去與現在，目前聯發正努力開發預測未來接單情況的資訊系統。 外界對聯發的擔憂，主要來自產品與原料來源過度集中；不過，看好基本面，包括永豐、元大等國內投顧仍多次高喊買進，元大投顧更以「前程似錦」形容這家加工絲一軍。而葉清澤那來自迪化街近乎零時差的情報力，正是聯發葉家經營紡織業五十年不敗的實力來源。 |
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