導讀 : 虛火過旺的智能硬件領域，開始冷靜下來。
文/雲啟創投（ID：yunqipartners）
智能硬件是繼智能手機之後的一個科技概念，通過軟硬件結合的方式，對傳統設備進行改造，進而讓其擁有智能化的功能。智能化之後，硬件具備連接的能力，實現互聯網服務的加載，形成“雲+端”的典型架構，具備了大數據等附加價值。目前改造對象主要集中在智能家居, 交通, 車載, 醫療…等領域應用。
供應鏈就是價值鏈
分析目前市場上廣泛且眾多的智能硬件創業團隊的主幹成員，多為技術研發和互聯網營銷導向的初始團隊。首先他們嘗試利用硬件智能化來解決一些傳統產品的用戶痛點和達到產品升級，並利用互聯網銷售來避免傳統線下銷售的多層結構。這樣的思維的確已具備了一個產品最重要的兩個環節:產品研發和銷售。至於中間所需要的供應鏈環節，往往在團隊創始初期中相對地弱化。所以一提到供應鏈，很多互聯網的朋友會認為基本只是指生產制造加快遞，但是事實上供應鏈泛指從采購端sourcing供貨商開始，到生產制造、倉儲管理、物流網絡、銷售網絡、售後服務等一系列的價值鏈，也就是產品從初始的raw material 經過不斷的加工，模塊整合，組裝，配送，一直到消費者手上價值增加過程。所以供應鏈就是價值鏈。
產品管理者必須直面智能硬件創業的複雜性
提到供應鏈管理，就必須得提到目前業界的一些標竿企業如小米或聯想在供應鏈管理上所建立的一系列系統和流程(事實上國內的管理系統和流程都師從國外大廠如Hp，Sony，Dell，豐田，通用等)。初期新創團隊不具備大公司那樣慎密的組織分工，並且如此也喪失了小團隊的應變能力和速度彈性，但我們仍建議創業團隊的每位成員需兼任供應鏈內的重要職能:
1. 采購: 在前期的供貨商尋源(vendor sourcing)往往需要技術開發人員來兼任，供貨商的技術能力和價格評比是主要的考慮。一般來說，供貨商對於新創團隊是又愛又怕，歡喜的是廠商亦希望能建立新的產品的出海口，另一方面他們也擔心開發過程中提供的大量工程服務在最後產品失敗後無法回收。比如對於高通這樣的大廠商（尤其是你打算用它的尚未發布的戰略級芯片的話），你就需要提前做功課、維護商業合作關系，甚至共同進行芯片適配開發測試等等。對於一般的廠商，提前簽個框架協議，來保障突如其來的采購合作，並選三、四家作為BACKUP。對於一些短周期類的耗材的廠商可以現找，基本上是比較容易的。
2. 產品管理: 在產品開發初期，協調資源，管控開發進度，並掌控開發預算和風險將整個產品往市場推的核心角色更需要由初始合夥人來擔任。思考產品的定位和鎖定消費族群，甚至開發過程中因應市場的需求對產品規格的不斷修正和成本管控都有賴產品管理人員來操盤。“零利潤”銷售、產品周期短和避免“偽需求”，產品管理者必須直面智能硬件創業的複雜性。
3. 品質: 在大公司內，質量是一個相當大的團隊，質量是一個品牌的核心精神，更何況一個初創企業。質量的議題範圍很廣，這里提出兩個對初創團隊較容易忽略但卻有悠關重要的點。首先是產品的可靠度(Realibility)，在產品開發初期團隊大部份集中精力在功能實現和避免功能操作上的Bug。但往往忽略產品的可靠度，尤其是在非正常操作下出現的故障是需要分析到尤其是零件失效的部份，這是需要一定的燒機和加速老化測試來抓出此問題; 其二是產線組裝過程中的良品率，這絕不單是代工廠的責任，更有賴於創業團隊制定周密的產線測試規格來讓代工廠執行。我們需了解產品經過工廠生產和檢測後就會直接交到消費者手上，也就是該產品對消費者的第一印象。
智能硬件在經歷了近幾年的高速發展和投資者的盲目追捧，虛火過旺的智能硬件領域，開始冷靜下來，輕視供應鏈所造成的問題也在逐漸呈現。針對這點，雲啟創投致力在供應鏈上提供給創業團隊諸多協助和服務，以讓團隊能更專心在其擅長的領域。
雲啟創投在供應鏈管理方面可以提供以下協助和服務：
雲啟創投創始合夥人黃榆鑌先生有10年（4年在矽谷）的投資經驗。黃榆鑌先生在智能手機零部件、先進制造業和互聯網等領域領導和參與了多個成功項目和擁有豐富的經驗。項目包括了瑞聲科技 (2018.HK) 、兆日科技 (300333.SZ)，美國Wayport（被AT&T收購), 美國GLog(被Oracle收購)等。雲啟創投作為Y-Combinator的親密合作夥伴已參與投資多家YC孵化的智能硬件公司，雲啟創投在供應鏈上提供給創業團隊的服務包括：
1. 多樣的外觀材質供貨商：智能硬件的產品工業設計一向是吸引眼球的重點，外觀材質包括塑料，五金件，鋁，木材，矽膠，玻璃…等，配合多樣地表面處理，滿足智能硬件外型上追求新穎，產品升級的效果。
2. 崁入式系統設計服務：和專業加速器合作，為創業團隊提供系統開發完整解決方案，專業安謀FAE咨詢服務，達到產品系統最優化和穩定可靠高性價比的電路板。
3. 電路板生產加工供貨商：SMT貼片加工、DIP焊接加工、功能測試、老化測試等一條龍服務，豐富的上下遊資源、嚴謹的供應商質量保證體系、完善的測控手段，從而保證電子元器件及時供應和穩定的品質。能讓創業團隊在開發過程中最快速地完成產品功能驗證並在量產階段將產品導入市場。
4. 組裝代工供貨商：半成品組裝和系統成品組裝供應鏈，涉足家電，3C,可穿戴產品，醫療，交通…等領域之專業代工廠，讓創業團隊節省大量代工廠尋源的時間，並獲得專業代工廠的優質工程服務。
5. 產品開發管理咨詢：我們協助創業團隊在產品開發過程中更有效地進行管理，由一開始的模型階段，手板驗證階段，設計驗證階段, 試量產驗證階段,到最後的大批量產階段提供管理咨詢，讓創業團隊避免開發上之風險，集中資源，同時確保產品上市之質量。
6.質量管控咨詢：為創業團隊提供在產品開發過程和量產工程上可靠性分析，不良率分析專業咨詢，引進一線大廠之質量管控標準和分析手法，我們和創業團隊一起合作來改善不良率並提高產能，滿足市場出貨要求。
雲啟創投作為Y-Combinator的親密合作夥伴，已協助多個智能硬件創業團隊建立完整供應鏈並順利出貨至市場，我們期望能攜手更多的團隊一起完成產品上市的夢想。
作者簡介：鄭瑞庭2000年畢業於國立交通大學(中國臺灣)材料科學與工程系，後進入臺灣工業技術研究院擔任奈米工程開發研究員; 2004年進入富士康體系工作，2014年離開，十年間專註液晶面板行業，歷經研發，產線工程 產品管理，供應鏈管理，工廠管理，銷售業務等多項職務歷練，熟悉產品開發流程管理，並累積多年供應鏈資源; 2015進入雲啟創投專責於投後供應鏈服務。
關於雲啟創投
雲啟創投是一家專註於移動互聯網、智能硬件、金融科技和企業間交易服務（B2B）的早、中期投資的創投基金，公司致力於挖掘有價值的處於初創期的創業公司，提供資金以及各種資源的支持，實現宏偉夢想。
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版權聲明： 本文作者雲啟創投，i黑馬獲授權轉載。題圖來自123RF圖庫。