用得到悠遊卡的地方就有他，吳騰彥是農家囝仔，家裡錢沒別人多、畫也沒別人念得好，但是老師研究室裡的一台電腦，卻讓他找到未來方向。 幫人張羅公司，卻陰錯陽差創業；回母校接案子，意外深耕RFID技術。這門技術十五年後卻站上浪頭，他也成為全台灣電子票瞪讀卡設備最大供應商。 「其實我一直是撿別人不要的做。」從大廠嫌麻煩的校圓、公部門單位起家，熬了多年才成當紅炸了雞，吳騰彥證明了小蝦米也能做大夢。 今天天氣晴，你走出捷運，隔著包包在閘門前「嗶」了一下；然後在捷運站前再拿出悠遊卡「嗶」了一台YouBike騎到公司；因為有點渴，用悠遊卡到販賣機買了一瓶可樂，然後拿出門禁卡刷了一下進公司。 你可能不知道這一連串的行動，都在跟微程式資訊打交道。微程式是全台灣電子票證讀卡設備最大供應商，他的客戶遍佈台北市政府、台灣大車隊、聯通停車場、可口可樂、統一等，需要讀卡扣款的地方，八成都是他的天下。 「我們是小公司啦！」吳騰彥這 說，但在行動支付話題轉熱加持下，股東包括巨大、遊戲橘子，也是二〇一五年英特爾唯一投資的台灣廠商。 農家囝仔熱愛電腦 吳騰彥出身雲林農家，是三個孩子裡的老么，兄姊都很會念書，只有這個小兒子書讀得普通，爸媽一心期待他承接家中農業，五專讓他念嘉義農專。「寒暑假課餘幫到怕了，逃都來不及…」但到底能做什麼，少年吳騰彥心中也很茫然，直到三年級看到老師研究室裡的那台電腦。 那時的二八六電腦笨重緩慢，在吳騰彥眼裡卻是無所不能的未來機器。「我從小字醜，它可以打字、運算、列印，而且好棒好漂亮。」吳騰彥就算放學也賴在老師研究室裡不肯走，要不然就自己找書鑽研，漸漸成為班上電腦最強的學生，上課時老師還要他幫忙指導同學。 「我想要一台電腦，但是家裡沒錢，我就去加油站、玩具工廠打工，還跑到電腦公司打了一年半白工，總算抱了一台電腦回家。」一九九五年農專畢業後，老師的朋友想創業做自動控制系統，吳騰彥當第一個員工在嘉義市張羅辦公室，等到籌辦妥當，老闆卻說他不想開了。 「房子租約也簽了、辦公家具也買了，都是我去辦的…」公親變事主，吳騰彥很傻眼，卻也只能跟親友借了二十多萬元，硬著頭皮吃下來：「至少我還會組裝電腦，暫且先把這當成營業項目吧，過年都不敢回家，生怕還不出錢來。」 資源匱乏邊打邊跑 幸好當時組裝電腦還算好賺，利潤四成，組兩台幾乎可以賺一台，很快還清借款。但好光景沒有幾年，順發、燦坤等大型電腦量販以量制價，殺得個人電腦市場血流成河。「順發出來就沒甚麼賺頭了，等到家樂福也賣電腦時，這生意已經不能做了。」吳騰彥二〇〇〇年只好回母校接案子，卻意外轉進RFID領域。 「像是土石流偵測，我就要跑到土坡邊埋偵測器，再把數據傳回電腦。」吳騰彥舉例：「或是牛隻飼料研究，乳牛耳朵上有條碼，一條牛一天只能吃一公斤穀料跟無限量草料，我就在飼料槽旁放感測器，一條牛第一次伸出頭，飼料槽會掉一公斤的穀，但第二次伸就不會再掉了。」這是RFID應用在農業上的雛形。 吳騰彥也接校園門禁設備案，當時他寫軟體、跟荷蘭買偵測器硬體，漸漸發現不太划得來。「一個校園門禁系統案金額可以到三千萬元，可是光晶片就花了二千八百萬元，我花很大的功夫去寫客製化軟體，還要管事後的維護，利潤微乎其微。」 他只好一面接著微利案子、一面開始慢慢開發硬體，小公司沒有資源，他利用打帶跑的方式，慢慢增厚自己的研發實力，直到二〇〇五年悠遊卡公司找上門之前，微程件式都只是一家年營收不到五千萬元的小公司。 二〇〇二年悠遊卡開始用於台北捷運，後來積極擴大運用範圍，二〇〇五年找上吳騰彥，希望能 應用到公共自行車。「我只是一家小公司，悠遊卡找上我，這是何等光榮，拼命也要做出來啊！」但頭一洗下去才知道，為什麼大公司都不做。 悠遊卡興蹲低馬步 「民眾刷卡、讀卡機將資料傳回系統後端辨識、再傳送燈號、扣款、顯示餘額、把門打開、感應到人通過後關上，這套流程要在一秒內順暢完成。」吳騰彥說：「還要考慮刷卡習慣，像女生包包裡如果放其他磁卡就會影響悠遊卡感應，有一次發現這個問題，我們等公車收班後，在調度站連夜更換了幾百台公車的讀卡機晶片。」 這工作耗時、繁瑣、需要及時反應，卻回收很慢。因為捷運不會一個月多一條，公車一個月也不會增加一百輛，宏碁等系統大廠寧可去接大宗代工訂單，也不想接這種吃力不討好的訂單。 「為了能吃飽，我一路都是撿別人不做的東西過來的啊！」吳騰彥不在意，他當成練功，不斷累積並且觀察消費者習慣，從二〇〇五年到二〇〇九年，微程式的營收一直在五、六千萬元左右打轉，直到二〇一〇年悠遊卡除了捷運、開始小額付費於便利商店、停車場等，隔年微程式營收立刻翻了一倍，之後每年都以倍數成長，二〇一五年已近四億元。 微程式成了當紅炸子雞，凡是用悠遊卡付費的地方，就要有微程式的RFID讀卡面板、由於系統轉換麻煩，也讓大廠難以取代，包括巨大、遊戲橘子都陸續入股，但是吳騰彥並不滿足。 隨遇而安方向自來 「問題都是一直來一直來的，好比說客服收到消費者抱怨，刷卡後還來不及牽車就又被鎖上。我們分析後發現，這些投訴者都是女生，原本測試的工程師都是男生，男生抽皮夾刷卡牽車，前後只需要三秒；女生先掛包包、從包包裡拿出卡來刷，把卡放進包裡牽車離開，起碼要二十秒，所以我們再增加警示音。有問題才好，才有機會優化系統。」 「我跟Tony（吳騰彥的英文名）講話才一分鐘，就想跟他合作了，他是那種很踏實的人。」遊戲橘子執行長劉柏園說：「一個人專注做一件當初不紅的事整整十五年，不容易啊，要有過人的專注力跟毅力。」 「剛創業時收入不穩定，都給我老婆養；結了婚也好多年不敢生小孩，因為經濟不穩定。」吳騰彥的妻子做財務工作，卻沒有循許多台灣傳統企業的模式讓老闆娘當帳房：「創業的人都有點衝，是她一直包容我。我創業二十年，其中有九年還同時念博士，哪有時間顧家，都靠她。」 「我沒有期望孩子未來要做甚麼，找到興趣最重要。」當年功課不好、有些自卑的那個孩子，找到興趣後，不但創業還唸完了博士，沒人比吳騰彥還了解興趣對人的影響多麼大：「但是也不能太刻意啦，隨遇而安、順勢而為，未來就在那裹等你。」 | ||||