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互聯網租房中介：花錢的公司能不能變成賺錢的公司

互聯網房產中介平臺愛屋吉屋（以下簡稱“愛屋”）最近遇到一件好事和一件壞事。

好事是2015年11月12日，這家公司完成了E輪融資，總金額1.5億美元。壞消息是，11月23日下午，百余名自稱愛屋員工的人進入公司總部，聲稱公司惡意扣發績效獎金。25日，幾名員工在人民廣場地鐵站內拉起了“黑心公司愛屋吉屋血腥裁員拒發薪資”的橫幅。

這與這家公司正在進行的績效改革有關。愛屋市場部負責人張雋對南方周末記者表示，經他們溝通確認，進入公司總部的百余人中，跟愛屋有雇傭關系的只有33人。愛屋方面做了一對一的溝通，跟他們解釋為什麽績效被扣。

過去愛屋的一大特點是，給經紀人提供高於行業水平兩倍的底薪和提傭比例。但現在無論是底薪還是提傭比例，都下調到1.5倍。調整的原因是公司計劃半年內實現盈利。而且，不僅現在要調整，以後還會調整。

作為愛屋投資人之一的高榕資本合夥人高翔對南方周末記者表示，目前的績效改革是為了完善愛屋的商業模型。

“愛屋在一個傳統勢力根深蒂固的市場打下了一片天地，證明了用互聯網改造房產中介市場的可行性，準確地做到了大家想要做的規模。接下來要從花錢的公司變成賺錢的公司，在戰略上把商業模型做得更好。”高翔對南方周末記者說。

作為一家2014年3月才成立的公司，愛屋過去一年半的發展奪人眼球。不僅一年半進行了5輪融資，而且投資人隊伍都是大牌機構，包括高榕、晨興、GGV和順為。高翔提供的數據是，愛屋已經進入全國10個城市，多個城市的二手房交易數量占到了當地市場的前三名。

愛屋的主要創始團隊是從土豆網出來創業的幾個高管，之前創辦過打車軟件大黃蜂，後賣給了快的。 

高翔認為，傳統的房地產中介是一個所有人都不滿意的行業，租房的覺得中介收的傭金貴，體驗不好。房東覺得中介找的房客不好，而且交易完之後，還會接到各種騷擾電話。房產經紀人覺得社會地位低，收入沒有保障。而愛屋想要通過切入交易和服務環節，用互聯網來解決各方痛點，雖然這條路很艱難，並且看得不太清，但這是一個大趨勢。 

愛屋先是選擇立足上海，從租房市場切入，一年後再進入二手房交易市場。這兩個市場上，愛屋搶市場的賣點都是低收費。

張雋對南方周末記者表示，在租房市場，有的城市是向租客收取一個月房租當傭金，比如北京，而愛屋只向租客收半個月的租金。有的城市是向房東和租客各收半個月的租金，比如上海，而愛屋則只向房東收取一個月租金的35%。

二手房上愛屋只收取房產交易額總價的1%作為傭金。在傳統中介市場，北京一般在2.75%，上海在2%，廣州和深圳一般在3%。

同時，愛屋還提高經紀人的收入。給他們提供比傳統中介高幾乎兩倍的底薪——6000元。其中，2000元要看租房人的滿意度。這讓很多傳統中介的員工跑到愛屋吉屋。

一年半來，愛屋確實取得了不小成績，但面臨的競爭也越來越激烈。

過去一年來，房產O2O的競爭者越來越多，包括房多多、房呀、好屋中國和吉屋網等都在跟愛屋直接競爭。

線下巨頭也開始阻擊愛屋。比如愛屋吉屋進入北京市場的時候，就遇到了鏈家的強勢阻擊，鏈家也上線了移動租房APP——丁丁租房，而且打出了免傭金的概念。同時，鏈家在線下大量收購其他房產中介，加固自己在線下的護城河。

一些線下中介還憑借平臺優勢，出臺了家裝貸等貸款業務，最高可以貸10萬元給買房人，這解決了很多購房者首付不夠的難題。 

過去愛屋主要是靠低收費和給經紀人高收入來占領市場，但目前來看，隨著經紀人隊伍的龐大，進行績效改革，削減成本成為必然。另外，服務費的下調空間已經有限。

可以想象，在線上線下的激烈混戰中，下調經紀人的收入，對房源和服務都將帶來影響。愛屋的這場硬仗怎麽打下去，還有待觀察。