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印度最火的應用“滴滴打人”：讓警察全部失業！

印度在科技圈火了！除了桑達爾·皮查伊（Sundar Pichai）被任命為谷歌新CEO備受世界矚目外，印度本土一家初創企業開發的“滴滴打人”（One Touch Response，簡稱OTR）應用，也著實令人刮目相看。

印度——“強奸之國”

可能大多數人對印度這個“神秘”的國度並不了解。三年前，印度發生過一起黑公交輪奸惡性事件，一度引發全世界關註，也因此給印度冠上了“強奸之國”的稱號。據印度警方統計，僅在印度德里（印度第二大城市），2013年登記在案的犯罪案件就達8萬余起，2014年這個數字增長到15萬余起。其中，強奸、騷擾婦女等類型的犯罪數字也跟著攀升。

在大部分國家，人們遇到緊急危險打電話報警後，警察都會在十幾分鐘內趕到，解救受害者。然而，在印度，市民與警察的比例只有1000：1.3。這意味著每1000名市民中僅能分配不到2名警察，加上政府部門辦事效率低下，大多數危急情況下，警方根本趕不到事發現場，讓印度市民非常沒有安全感。

“滴滴打人”——專業保鏢

為此，曾混跡政屆的商人Arvind Khanna，創建了一款能夠為用戶提供私人保鏢服務的應用One Touch Response（簡稱OTR），類似於印度版“滴滴打人”。除了為生活在水深火熱中的印度人民提供各類緊急安全服務，這類保鏢服務還負責緊急聯系家人和朋友、報警、救火、維修、醫療，此外還能幫忙處理一些雜事，如配鑰匙、叫出租車都可以。

印度版“滴滴打人”服務主打的就是“快”和“執行力”，讓印度市民出門在外有安全感。One Touch Response在德里的緊急呼叫中心成立了180個反應小組，每當有人求救，他們保證會以最快的速度（通常幾分鐘內）派人到達現場。

根據彭博社（BloombergBusiness）報道，去年 11 月的一個深夜，女性 Sasha Singh 的汽車在回家路上爆胎了，這時三名不懷好意的男青年靠近了。她當即鎖上車門，拿出手機向One Touch Response求救。12分鐘以內，One Touch Response 的三名保鏢迅速來解圍，最後護送 Sasha 安全到家，並給汽車換好了輪胎。

此外，如果你旅行在外，OTR也為其訂閱用戶的旅行安全提供一定程度上的保障。當你的旅行計劃做好後，只需把旅行信息如飛機航班、租車信息等登錄到OTR的賬號上，OTR會專門派人隨時確認你的安全，一旦出現緊急情況，會協助聯絡有關部門及你的家人。

你或許擔心，這些保鏢會不會出身“打手”、“黑社會”？OTR的創始人Khanna特別強調，他們在篩選簡歷的時候非常嚴格，所雇的人不僅要有一顆樂於助人的心，同時還要受過良好的教育，有運動背景的男孩優先。在錄取後，公司會對員工進行緊急情況處理的專業培訓，如調解爭鬥、撲滅小型火災、給病人實施心肺複蘇等。

獨門優勢——說的好不如做的好

其實，想通過運用科技手段，來填補印度安全保障空白的公司還不止這一家。比如，星空集團印度公司在2013年推出的VirthU應用，它會在用戶遇到緊急情況的時候，通知預先設定好的聯系人。另外還有一款Safetipin應用，采用全球定位系統追蹤用戶的實時位置，並幫助用戶評估一個區域的安全性，並顯示最近的安全設施。

印度的安全市場絕對是巨大的。目前，雖然OTR的服務還只限於德里及周圍郊區範圍，但在創辦不到兩年的時間里，印度版“滴滴打人”OTR已經擁有1萬名訂閱用戶，用戶每月只需交付4美元的服務費，就可以享受到私人保鏢的服務。同時，它也吸引來了不少有意向的風投。創始人Khanna表示，“我們正在積極地尋求500萬美元的融資，這筆資金將幫助One Touch Response所提供的安保服務，推廣到5個以上的其它城市，這是我們2016年的目標。”

不過，有了OTR，印度還要警察局做什麽呢？政府部門真的會支持這種服務的盛行嗎？

作者簡介：陳一佳，80後著名雙語主持人和財經評論員、路透社北美地區唯一華人女主播，紐約三橙傳媒創始人兼 CEO，《創業美國》制片人和主持人。

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