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是誰讓蘋果公司放下傲慢的態度,願意公開一五六家供應商名單?是誰讓蘋果願意敞開供應鏈的大門,接受第三方單位檢查? 馬軍,這位曾入選《時代》雜誌全球最有影響力一百人的靦腆中年男子,寫下中國環保史的新頁! 撰文‧翁書婷 「如果你知道你最愛的iPhone和iPad是在如此糟糕的環境中生產,你會瞬間反胃!」二月九日,紐約曼哈頓一家蘋果專賣店前,聚集大批民眾,他們一邊 手拿傳單,一邊大聲喊著。「我們已經握有二十五萬份的請願書……給我們心安的iPhone 5。」最後Change.org與SumOfUs兩大環保組織代表順利向專賣店店長遞交請願書。 美國輿論近來強烈質疑蘋果靠血汗工廠賺取暴利,迫使蘋果執行長庫克(Timothy D. Cook)打破沉默說,「我們會關心每一位工人,確保他的工作環境安全。」並同意接受公平勞工協會(FLA)對旗下數百家中國代工廠進行查廠。 他,扶助弱勢揭蘋果供應鏈製程毒害工人不過很少人知道,在背後推倒第一片骨牌,造成輿論巨大連鎖反應,逼迫蘋果讓步的,不是近日寫出蘋果「中國勞工用性命 鑄造iPad」的《紐約時報》記者,也不是抗議的兩大美國環保組織,而是被美國《時代》雜誌選入「二○○六年全球最有影響力的人」,來自中國北京的環保鬥 士──馬軍。 是他透過長達一年半的深入調查,兩份報告、六次談判,讓蘋果放下傲慢、拋棄祕密,公開一五六家供應廠商名單。 「我走不動,也失去了跑的能力,連小跑也跑不動,被同事輕輕一推就狠狠地摔在地上,很痛苦!(過幾天就除夕了)我不知道怎麼過這個年……。」住在中國蘇州 市醫院裡的十九歲女工小詹,向馬軍透露自己的病痛。憶起這名女孩,馬軍的聲音還有點哽咽,「我內心是很震撼的,十九歲花樣年華,應該是蹦蹦跳跳的年紀。」 場景轉換到中國昆山市同心村,十幾位中老年婦女,手上拿著裝滿汙水的飲料瓶,走在馬軍面前,突然一起跪下,「求求你們幫幫我們,幫幫我們老百姓。」得到胃 癌並且切除胃部的老婦,淚流滿面哀求。 當大家都沉醉在蘋果魔力之中時,這兩個受害案例卻在馬軍去年《蘋果的另一面》調查報告中細聲啜泣,由馬軍領頭,結合五家環保組織,暗訪二十七家蘋果供應鏈 中的工廠,其中還有五家為台廠,揭發一連串排放汙染、製程毒害工人的驚人案例。 報告公布後,馬軍期盼蘋果能出面解決,但就像丟石頭進了井裡,「蘋果連信有沒有收到都沒回應。」他不滿地說,賈伯斯對此事毫不在乎,繼續維持不公開供應鏈 的「祕密」文化,自信地認為,「我們做得比這個星球上的其他公司都來得多。」面對傲慢的巨人,馬軍沒有放棄,他依舊早出晚歸,默默踏遍華北、華南、華東代 工廠,接觸六、七十位勞工,並蒐集汙染數據,拍照製圖建檔,他沒有飛到美國總部抗議,也沒有發動大規模抗爭,「謀定而後動」等待好時機。果然在半年後第二 份報告發表後引起關注,一張張衛星定位照和第三方汙染檢測報告,引發國際媒體熱烈回響。 這次馬軍終於敲開蘋果談判大門,去年九月的前兩次談判,他只能見到供應鏈中級主管,蘋果依舊抗拒改善供應鏈,直到十月底的第三次談判,終於有了爆炸性進 展。 美國總部會議室裡,空氣凝結,蘋果高級副總裁與副總裁面色凝重,質疑著馬軍,「你這份報告的可信度在哪裡?」馬軍沒有動怒,手比電腦,他聲音拉大,耐心解 釋數據來源。他手上握著花費十年累積的十萬筆龐大資料庫數據,獲得蘋果百分之百的信任,是他最有威力的武器,加上將近兩年的現場深入調查,當場讓蘋果無話 可說,經過六次的談判後,蘋果終於同意公開供應鏈,並讓第三方機構檢查。 「他握有汙染數據庫,這是鐵證,不然如此巨大的跨國公司不可能會讓步,就是他立下這汗馬功勞。」中國環保人士李波分析。 他,奔波全國點出問題 更親身找出答案這位外表謙和,說話輕聲細語的「環保鬥士」是什麼樣的人?他如何走上這條路? 今年四十四歲的馬軍,青島人,從事環保運動超過十年。對海外媒體來說,馬軍還是個陌生的名字,不過對許多違規的中國企業來說,馬軍是令人害怕的名字。他的 汙染資料庫中收錄中國三十一個省、十萬件的空氣汙染與水汙染違規紀錄,只要輸入企業名稱、地點、汙染事項,檢測資料一一現形,累計已舉發四萬家違規企業。 談起資料蒐集的辛苦,馬軍只淡淡地說「不足為外人道」,他帶著十人的簡易調查團隊,總是太陽出來前出門,月亮出來後回家,十年如一日,奔波全中國調查汙染 源,以及為受害者發聲。 有一次在雲貴高原上,馬軍還因為高山症發作,差點喪命。各方勢力的威脅利誘十年來更是沒有斷過,這些馬軍都挺過來,但他都不願多談,主要是擔心家人的安 危。李波透露,「常有人傳個口信,用一些黑手段,或是託人送個禮,講講人情。」環保人士在中國受到的壓力,外人難以想像。 踏上環保這條路,是立志當記者的馬軍從未想到的。一九九二年畢業於北京國際關係學院新聞系的馬軍,隔年進入香港《南華早報》擔任研究員。「一九九八年長江 大洪水讓房屋全毀,屍體遍布。」震撼的畫面讓他決定走訪中國,橫跨千里,將調查集結成《中國水危機》一書,成為中國環保調查第一人。 「書一寫完,環保成了我卸不掉的包袱。」馬軍感嘆地說,問題揭發後,他發現沒有辦法拋下問題不找去答案,於是毅然辭去了研究員工作,開始環保志工的生涯。 馬軍的努力不只受到中國社會的推崇,○六年,馬軍的名字與中國總理溫家寶、知名導演李安並列,他們都被美國《時代》雜誌評為「二○○六年全球最有影響力的 人」「如果把馬軍的人像和籃球明星姚明、女明星章子怡的人像一起擺在北京街頭,肯定沒有人認出他,但馬軍的影響力卻不小於這些明星。」《時代》雜誌如此形 容。 而馬軍默默揭發上萬家工廠汙染的事蹟,更讓他在○九年榮獲有「亞洲諾貝爾獎」之稱的麥格賽賽獎。 「別人總把鬥士名稱加在我身上,但我不是,我只是個凡人。」相較一般環保人士,頭綁黃布條,手握麥克風大聲帶領人群抗議,用身體衝撞引起社會注意的「大鳴 大放」,馬軍溫文儒雅,說起話來輕聲客氣,笑起來像個靦腆的大男孩,但他永不放棄的堅持,自有一股令人敬畏的力量。 他,以理服人不當企業敵人 用耐心說服在調查現場、協商談判桌上,馬軍都不是最大聲、最激動的那一位,他的目標是改善中國日益汙染的環境,幫助弱勢的被害人。因為目標明確,所以更能 以理服人,他只是低調默默地做事,「馬軍反倒像個書生。」中國知名環保人士馮永鋒說。 馬軍雖然個性溫文儒雅,但手上總是握有致命汙染證據。「從環保局有違規紀錄的企業開始舉發,加上長年現場拍照蒐證,工廠要自行舉證沒有汙染才行,要否認很 難。」馮永鋒談到。不過馬軍強調,「我不是要打倒大企業、打倒品牌,而是從雙方互信的友好點出發。」馬軍說,這是他能說服蘋果的祕訣。 馬軍不做企業的敵人,反而像個父親,在一次又一次的循循善誘中,說服企業注重環保,「他囉哩囉嗦的東西可以講個幾萬遍。」馮永鋒形容。馬軍就是能讓被點名 的廠商心服口服,連蘋果都敵不過馬軍的碎碎念功力,甚至還在改善後,放下傲慢的身段跑來問他,「我們已經有改善了,為什麼還是在你的報告中最後一名?」這 位連蘋果都要向他低頭的環保鬥士,永遠都在為中國的環保拚命,「當然我也會有疲乏的時候,但是只要到郊外走一走,看到美麗江山,就會像電池充好電一樣,每 次都提醒我,再加緊腳步。」蘋果受檢只是他的里程碑,他希望有一天汙染能在中國絕跡。 馬軍 出生:1968年 現職:北京公眾與環境研究中心主任經歷:《南華早報》研究員學歷:北京國際關係學院新聞系 成績: 1999年 發表《中國水危機》2006年 製作中國水汙染地圖,入選《時代》雜誌全球最有影響力的100人、綠色中國年度人物2009年 獲麥格賽賽獎2011年 踢爆蘋果供應鏈問題 |
我之前是一名向私募股權和風險投資客戶提供法律服務的職業律師。今年離開律所放棄合夥人地位創立了這家名為法鬥士的網站。
隨著職業生涯的積累,我服務過很多客戶,也接觸和調查過中國的法律服務市場。我認為整個行業的三個問題,會因為互聯網的發展最終被解決。這三個問題是「服務如何透明化、流程如何透明化、價格如何透明化」。這三個問題的產生和法律服務行業的生產方式和管理方式有關。今年年初,北京的一家律師事務所公佈了天使投融資模版(i黑馬全國首發),我和我的團隊專門就業務方面對這個文件進行了研究。當然,我們當然不會大方到把VIE結構的文件全部無償公佈,但是那時候我就堅信產品透明化和服務透明化的趨勢勢不可擋,我們的同行正在做這件事情。
緣起:解決法律服務價格不透明
這時候,我有兩個選擇,一個是成立一家新的律所,把產品和流程透明化;另一條路就是能不能通過一項互聯網產品把整個律師行業的價格透明化。我選擇目前自己最能做好的事情。
我認為和許多傳統行業一樣,法律市場的價格不透明的主要原應之一是市場高度碎片化(類似於去哪兒出現之前的機票代理市場),用戶收集價格信息的成本很高。此外,法律是專業服務,一般用戶無法有效判斷律師的水平,因而無法形成直觀的對價格的判斷。需要一款工具幫助用戶檢索和分類這些信息。
價格透明化是所有行業成長的必然趨勢,或者說價格透明化只是我們產品發揮功能化的結果。 我們相信法鬥士網的垂直搜索模式有助於法律服務的價格透明化。
首先,互聯網作為信息採集,處理和提供的工具極大地降低用戶獲取價格信息的成本,這同時也會促進律師去接受價格透明化。這是因為我國的國情的決定了我在外國時的那種按小時計費的模式在國內很難適用,因此國內基本上按件計費,即多少錢包干。由於每個當事人委託的同一事項的複雜程度不同,因而同一件事情律師的報價都不一樣。可是每一個案件的委託大致的費用範圍還是可以確定的。比如以我過去的行業為例,大家在做A輪融資時,價格雖然不同,但是差異其實不是很大,換言之,有一個基礎報價存在。。
其次,第三方認證和評價也可以幫助用戶較容易地瞭解律師的水平,從而判斷價格的合理性。 這一模式已在不少行業得到驗證(機票代理,房地產中介等),也正在應用到一些行業(例如貸款等),相信法律服務業也不會例外。
怎麼做:平台、服務、搜索優化
首先,我們構建了一個平台,允許律師到平台上填寫自己的履歷、服務範圍、相關服務的報價。目前我們已經找到200多家律所或律師加入我們的平台,他們願意披露自己的服務價格,構建了我們平台的基礎。這些機構就像線下的那些中小旅行社一樣,可以發佈自己的產品和服務,讓用戶看到這些信息。
其次,完善律師後台服務。允許一些律師設定一項服務價格的浮動空間,如民事訴訟一審階段 3萬~3.5萬 其中5000是浮動收費。值得注意的是,我們觀察發現,一開始不同的律師的定價差異很大,同一種案件,有的律師定500,有的律師定到20000萬,可是隨著網站的運營,不同的律師的定價趨同。這也是我們的目的,我們網站的功能中可以讓用戶看到律師的報價在整個行業中的位置,同理律師也可以看到,他可以根據別人的定價,及時做出對自己定價的調整。
第三,優化站內搜索,讓用戶可以像在去哪兒網搜機票、旅店一樣,可以方便用戶檢索律師。比如,用戶可以在搜索引擎中,設置自己願意付出的價格,以及需要委託的事項是如何那個範疇,如同你選擇上海市的那一家的旅店一樣。
第四,我們不認為價格是客戶判斷律師的唯一標竿,服務質量和體驗也很重要。一方面我們與地方律協合作,可以審核律師和律所的資質。另一方面我們鼓勵和獎勵用戶點評律師,我們希望能建設一個基於比價工具的社區,讓我們成為一個律師界的大眾點評。
盈利模式:效果付費
我們拿到100萬美金的融資後,準備把這筆啟動資金主要用於產品研發和市場推廣。在我們的計劃中來自百度關鍵詞的點擊不是推廣,而是日常經營成本的一部分。這也構成了我們服務的盈利模式。
我們發現每天檢索法律有關的搜索是上千萬級別,這些點擊都被關鍵詞倒到購買相關關鍵詞的網站上去了。我們要做的就是這個流量批發,把有需求的用戶導向我們的網站。
然後我們通過引導他使用站內搜索引擎,只要他點擊查看某律師的電話,我們就知道他有委託意向,我們可以向律師按效果收費。
當然,法鬥士也存在著一些可能的困惑:
首先:能不能避免刷榜的情況。國內部分律師和律所往往為了好評和積分,不惜委託網絡推手拉高好評。
其次如何避免律師線下加價的情況,很可能一個律師為了吸引價格敏感型客戶,刻意設定低價,而在線下增收雜費的情況。但是由於網站無法干涉交易,如何保護消費者的權益就成了難題。
最後無法解決對律師的信任問題。法鬥士網節約了律師的推廣費,對門戶型律師展業網站是個衝擊。但是,它並不能保證每次諮詢的轉化率。換言之,律師如果搞不好諮詢到委託這個流程,即使在法鬥士網上也可能沒有效果。而這些證明法鬥士還有很遠的路要走。
法鬥士垂直搜索 緣起許開辰的互聯網種子
我在創辦法鬥士之前,曾是歐華事務所的合夥人,真正促使我從一個相對比較傳統的領域走出來,開始致力於法律電商發展,源於我心中早已留下的一顆互聯網種子。
歐華事務所是一家外資事務所,我本人也是一名美國律師。 我06年回國後,個人所負責主要法律業務也大多集中在風險投資私募股權這一塊,此時國內互聯網經歷了2000年泡沫之後,在06年正是互聯網項目高速發展的時間點,我也就有幸做了不少的互聯網項目,這給我留下了一顆互聯網創業的種子。
觸及到了互聯網上一些案子,也看到了一波又一波互聯網創業,也看到創業屌絲的不容易,然後心裡也開始有了想在互聯網行業做點事情的想法了。互聯網作為一個從來就沒安分過的行業,長期地跟進互聯網方面的案宗,不管之前是否是互聯網從業人士,在互聯網氛圍的長期渲染下,也或多或少會產生很多互聯網創業的衝動。
選擇2013年做法律電商的兩大原因
選擇在去年開始做法律電商,有兩個原因。1、法律和互聯網的交集變得越來越多,就拿小謙你之前文章中有提到過的legalzoom來說,legalzoom當初要IPO上市的時候,應該是2012年年底的時候。我差不多也是在哪個時候關注法律電商這塊的,對此也有了創業的想法。
而另外一個方面就是,我和投資人比較熟,和對方溝通的時候呢,他們也覺得這樣的模式不錯。他們表示只要我感興趣的話,他們可以來投一筆錢來支持。考慮了一番之後,也覺得這是個機會更是一個挑戰,最終就還是決定創業了。
為什麼要做法律垂直搜索引擎?
有人認為互聯網在多年的發展中,立法還不夠完善,互聯網法律有著很大的發展空間。但其實對於這樣的看法,我覺得法律電商本身和互聯網法律沒有太大的關係。就好像說中國食品監管的法律還有待提高,但這並不妨礙你在網上賣食品一樣,我認為這是兩碼事。
我們目前更多的是將法律看做是一個商業,是作為一個行業與互聯網的結合。至於我們為什麼是做一個垂直搜索,外界還有認為我們就是法律界的去哪兒的說法。我覺得我們不僅和去哪兒有點像,和大眾點評、融360都有很大的共同點。其實我感覺大家都差不多,幾乎都是為了幫助用戶尋找服務商。在選擇垂直搜索這樣的一個模式之前,我們也比較了幾種模式,覺得從垂直搜索切入更有可能,從我們自己的角度來講比較好,比較容易切入。
我們看了比較早期一點的門戶資訊型,也討論了一下中國式的legzoomm,但最終採用了一種垂直搜索的模式。因為個人用戶覺得找律師難,律師找客源難,要解決信息不對稱,不透明,互聯網搜索是一個很好地解決此類問題的渠道,所以我們最終選擇了這個類似於去哪兒的模式,作為切入點。
法鬥士比之去哪兒,區別在何處?
雖然我們和去哪兒一樣,都算是垂直搜索引擎,但其實在產品上我們肯定也是會有區別的。我們和去哪兒的行業不同,就算去哪兒他自己的酒店也會有所不同。比如酒店業務,酒店業務是高度標準化的,他的核心價值無非就是一個比價的功能,那麼從另一方面講,酒店標準化也需要從星級,價格,風格來點評。相對來說更不標準的就是大眾點評,但我覺得這不妨礙他作為搜索引擎的共性吧。
所以我們和去哪兒比,是我們的標準化程度不如機票酒店標準,所以我們提供的服務當中,比價只是其一,而不是唯一,我們也可以幫助用戶多個維度決策,瞭解律師。
(創業家&i黑馬註:許開辰曾是黑馬導師莊辰超的律師,而法鬥士網最早獲得的投資來自於清流資本的100萬美金的天使投資。清流資本的投資人中就有莊辰超。)
法律電商服務有品牌溢價空間 大眾點評和騰訊聯姻正在啟發法律電商
此前大眾點評和騰訊聯姻,轟動了整個地圖O2O,並且對電商們的團購優惠業務造成了巨大的衝擊。此刻,也正在提醒很多行業,精神層次的服務因為擁有更大的溢價空間,可能要比團購優惠這類實打實的物質層次體驗,更能幫助企業生存下來,這樣的啟發也同樣值得法律電商業界眾多企業學習。
機票是高度標準的,其實我覺得律師還有很多的非價格的因素,與客觀衡量的標準。就好像我去挑選一個律師,肯定是看經驗,看職位,專長的什麼。核心的是說正像你說的得想京東和淘寶一樣,不用在線下見面的,我覺得法律離這一點還遙遙無期。所以我們的目標只是幫助用戶更好的找到律師,然後對價格還有一個衡量,最終選定用戶要的服務,最終還是線上和線下的一個過程
法律電商做律師參考體系很有必要
人們在選擇律師的時候,本身對律師會有一定的評判體系,法律行業走上線上之後,如何讓人們對於網上的律師也有一套律師參考體系,很有必要。
我們也是在做律師的,把資質這些信息用普通用戶用戶,可以理解的方向加入。另外我們也有一個大眾點評的垂直星際制度,但大眾點評主要是UGC,用戶點評對我們來說只是一個方面。但因為我們的專業服務和大眾點評還是有差別的,我們還需要考慮一些硬件條件,比如說他的職位,從業經驗。我們也有一個算法,其中也有考慮到線下一些資質上的一些因素,我們會考慮他的教育背景,畢業院校,學位、就職的律師事務所的規模,職位,乃至從業年限。「是否是政協委員,人大代表」等社會關係,也是一個維度。我們當然是希望我們的評星可以幫助用戶做出抉擇。
傳統+互聯網是法律電商團隊的標配
創業是需要團隊作戰的,選擇一個良好的創業團隊組建模型,在創業當中也是非常重要的。而團隊組建完成之後,如何互相學習互相參考互相爭議,漸漸磨合也是很多創業團隊頭疼的問題。
無論是說互聯網結合傳統也好,改造傳統,還是要顛覆傳統。我覺得說這兩方面都是不能或缺的。當然如果是大眾化的,那就例外了。像法律醫療這些領域,我相信是一個好的搭配是有行業內的人,傳統團隊也能夠看到傳統和互聯網的結合吧,那麼更多的就是需要一個磨合的過程,所以我覺得要更多的秉承開發和學習的心態學習。因為你很多互聯網的東西都不懂的,你可以覺得你在你熟悉的行業中認為是理所應當的事情,但現在互聯網中可能就是錯誤的。同樣的是,互聯網也需要去改變一些,一套方案不可能使用所有的行業,及時大眾點評的評星做的不錯,但要從技術服務類上升到專業服務類,還是需要考慮到不同行業的特色的,是一樣的。或者說從商業模式上講,所以互聯網專家和傳統行業,需要互相學習,設計產品的是,都需要更多的吸取對方的已經。我們也以後爭議,但對於我來講是一個學習的思考的過程。
法律電商平台必須學會平衡律師和用戶的關係
法律垂直搜索引擎,從某種意義上講,是在做一個做律師和用戶資源對接的平台,需要維繫用戶與律師之間的平衡。此刻法律垂直搜索就成為了一款考驗是否公平的秤,在平台運營的過程中,也許在維繫平衡上會有一些經歷值得分享。
在保持資源平衡的過程中,我們是需要不停得去調整的,因為你是一個平台,並不止一方,是三方。你有用戶、律師和平台,當然從更多的角度來講,我們是希望各方面的利益是一致的,也就是說我作為平台,我們能夠幫助用戶找到合適的律師,也可以幫助用戶找到合適的客源,大方向是這樣是一致的,在細節上,是需要堅固各方的利益,因為三方缺失一方就玩不起來了嗎,很多都需要考慮、權衡、取捨的。
因為流量獲取成本高,轉化率低,客戶二次尋求服務的機會小等因素,整個法律電商行業的市場規模都未能做大,這也在一定程度大大的阻礙了國內法律電商的發展。不斷的打破這種的束縛,需要讓整個行業影響力不斷加強,也需要做點事情通過媒體的報導,讓更多的用戶接受法律電商的服務,逐步形成法律電商品牌。
我們有推出公益專題,公益專題旨在公益幫助開展社會法律案件。就拿打假鬥士方舟子和林志穎因「愛碧麗」膠原蛋白飲品引起輿論爭議來說,我們公益打官司,就是我們讓更多的用戶瞭解到法律電商和我們法鬥士的機會。
法律電商行業的市場規模整體上不夠大,在各家法律電商在模式、運營、團隊上都沒有太大差異性的情況下,共同擴大行業影響力,增大行業的市場份額,可能會是當前法律電商們應該思考的發展方向。如果你也對法律電商感興趣,歡迎與我交流。
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堅信食品安全不能獨善其身,於是毅然背起「食安傳教士」的十字架,義美總經理高志明的執著與好學,成為他行走食安路上最穩固的基礎。 「唯偏執狂得以倖存」,他就是存活下來的那個人。 撰文‧許秀惠、鄧 寧 攝影‧聶世傑、陳永錚久旱逢雨的三月二十三日晚上九點,桃園南崁南工路上的義美廠房燈火通明,總經理高志明剛結束在大會議室的會議,二十多個與會員工魚貫離開,身為會議主席的他,走到隔壁的會客室,與等著他的本刊採訪團隊打招呼。一坐定,立刻單刀直入,開始聊他最愛的話題︰食安。 最近高志明是新聞熱門人物,日前,全家便利商店宣布與義美結盟,記者會辦在全家門市,高志明客人變主人,他以「我有夠直白的!比柯P直白的人大概就是我!很多事情,是事實我就會講,我沒有包袱。」開場,立刻吸引媒體的眼光,接著立刻恢復食安傳教士身分,諄諄開講。 食品安全是高志明的畢生職志,如果他是自己形容的傳教士,食安就是他背上的十字架。他以食安為己任,每有黑心事件爆發,他就不厭其煩地向政府相關單位進言、向媒體投書。這幾年因為接續不斷的食安風暴,各食品廠商個個避之唯恐不及,只有他一夫當關,屢屢受訪,大談溯源管理、《食衛法》修法的重要,甚至大爆食安黑幕,成為報紙頭版頭條人物。 他,要當食安傳教士親寫製豬油小常識分享 堅持不用基改豆二○一二年,美牛叩關爆出瘦肉精風波,雖不關義美的事,但高志明偏要站出來,呈報自家實驗室曾在豬肉上驗出比「萊克多巴胺」更毒的瘦肉精;這個舉動反而飽受同業與豬農抨擊,惹來一身腥。 最近一次,他在由台北市長柯文哲領軍的食品安全委員會上,對「檢驗」開炮,那時政府剛修法通過「義美條款」,要求上市櫃食品業者須設實驗室自主檢驗;但身為食安模範生的高志明卻說:「義美工廠累積了三十多年數據,其實,我非常反對檢驗。」直言的個性,令人印象深刻。 一夫當關的結果,高志明食安傳教士的印象深植人心。這幾年來拜訪、請教高志明如何確保食安的人潮絡繹不絕,從親民黨主席宋楚瑜,到民進黨前主席施明德;從台積電董事長張忠謀,到鴻海董事長郭台銘不斷上門,大部分訪客他都親自接待,忙得他待批的公文堆滿辦公桌。 高志明並非只是愛放炮,他反覆闡述,「食品安全不能獨善其身,只有義美做好,台灣美食王國的美名無法建立起來。」他苦口婆心地希望產業共好。沒有人敢否認高志明對食品業生態、產品安全的掌握與了解,點開義美食品的臉書粉絲團,如自製豬油所需的「食安小常識」、「確保自製好品質」,或是「食用油脂.精煉(精製)小常識」,都是他一個字一個字在電腦鍵盤上敲出來的,就算要他當場講解,他也可以即席演出,毫不遲疑。 高志明侃侃而談農產品產地偽造問題,許多人都上過他如何辨別「宜蘭蔥」的產地證明課。老友、資深媒體人楊憲宏說,「只有他想得到每個產地水質、土壤成分都不同,就像每個人都有自己的DNA,進而去建立各個產地資料庫。」與他相識多年的友人、資深媒體人盧世祥眼中的高志明與父親高騰蛟很像,都具有「對抗精神」,而且「越碰釘子,越是堅定」,凡事為了打破不合理,他就不惜炮火四射,直言不諱:「靠檢驗才能吃東西的話,是人類的悲哀。」看著政府推廣基改食物,他又為文表達:「政府領軍,台灣勢將淪落為全世界『基改商業霸權』最佳的『基改試驗場』。」他,是偏執的工作狂每天台北、桃園往返 晚上九點才下班不僅如此,義美講究食材溯源,建立檢驗室「求安」而非「防弊」,近乎偏執,義美成為台灣最大的非基改黃豆進口商,且絕不使用基改豆的態度,就是堅持的表現,哪怕成本高出同業三成,「也決不改變」,令人想起英特爾前總裁葛洛夫(Andy Grove)著作《十倍速時代》的原文書名:「唯偏執者得以倖存」(Only the paranoid survive)。 從大學時代就涉入義美的工廠生產管理,高志明是除了父親以外,最懂工廠的人,他每天戰戰兢兢,幾乎與他打過交道的朋友、同業、客戶,對他一致的形容都是「工作狂」。 每天高志明的行程都是,一早先出現在台北市信義路總公司,接著前往桃園工廠,一待往往到晚上九點,接著還會回到總公司處理公文,之後才回家。他約本刊採訪團晚上九點採訪,我們問,你都工作那麼晚?「九點不算晚啦!」充分印證諸多友人對他「工作狂」的形容。 「我二十七年前就認識高總了,當時全家剛成立,我去拜訪他。這麼多年來他都沒變,每天往返辦公室與工廠,好像都不會累。」被全家董事長潘進丁認證為「工作狂」。嚴以律己的高志明也嚴以待人,他曾說:「看一個公司的執行長或高級經理人有沒有道德良心,就看他星期五晚上、星期六、日在做什麼,如果是吃喝玩樂,你會相信他有足夠的精神把企業做好嗎?」他,愛讀書更愛考人答對一題再問三題 就是要考倒對方高志明創辦《Taiwan News財政經總合周刊》,也是《Taiwan News》(台灣英文新聞)發行人;接手《China News》改為《Taiwan News》的他,愛讀英文,英文更一把罩,他在家最常收看的電視頻道為CNN和Discovery,在車子後座更擺滿了各式各樣的英文書,每日往返信義路總部和南崁工廠的路上絕不浪費時間,總是捧著書讀。 身為飽讀之士的他,看書有實用導向,只要是食品產業鏈上的書籍,他都買來看。好幾年來,很少出國的他,工作之外的最大嗜好,就是讀書、買書。他一年在亞馬遜書店網購的英文書達「上千本」,辦公室裡的藏書豐富,已經具備圖書館規模,多到「數不清多少本」。為了研究沙其瑪而學滿文的故事,在熟悉他的朋友間傳誦多時。翻開為數眾多的英文書,空白處寫滿了筆記眉批。台灣史相關書籍是他藏書的一大重點,他隨手拿出一本《島國顯影》,隨口就說了關於這本書的小故事。 有一次吳三連台灣史料基金會副董事長吳樹民參觀他的圖書藏書,順口問,「這些書你真的都看了?」高志明馬上翻出《島國顯影》說,這裡有一張你父親吳三連的家族合照,但裡面沒有你!對照之下,原來當時吳樹民還沒出生。 書讀得多的他愛考人,幾乎總能考倒對方。楊憲宏也被他考過︰「猴子的六種英文說法」。 台中楓康超市總經理楊忠信也被考問:「生菜沙拉、麵包的生菌含量要多少以下才合格?」當楊忠信從容地回答「五乘以十的五次方」,高志明稱許他「不錯嘛」;有一次高志明又出題考楊忠信,「食品工廠最痛恨的就是蟑螂,別以為定時例行消毒就沒問題,怎麼樣才會知道有沒有蟑螂?」高志明的答案是,要在半夜十二點,工廠休息、黑漆漆一片時,猛然打開燈,那時候「才是見真章」。 文案達人創意事務所執行長唐崇達在華得廣告擔任創意總監時,曾負責義美廣告,他回憶,第一次見到高志明,他就出題:「你做過汽車廣告案?那你知道二次世界大戰前,美國古董車引擎的英文怎麼講嗎?」「我答不出來,當場就被電『年輕人要多讀書』。後來每次去義美提案,見面都先三個問題,而且還不能答對!萬一答對一個,他再問三個,就是要考倒你。」唐崇達笑說。 他,愛台方式很另類竟要求魚丸廣告 「暗示阿扁能當選」高志明的直白,有時候也很不按牌理出牌。 二○○○年總統大選,在大選前幾日,義美恰巧推出一款北太平洋深海魚漿魚丸,按理說,新上市魚丸廣告與政治應是八竿子打不著關係,偏偏高志明向廣告公司下了個明確的指令:「標題要暗示阿扁能當選。」「我的天哪!做義美廣告簡直就像張良碰到怪老人,考驗一關接一關。」唐崇達苦笑,幸好從天氣變化當靈感,最後終以「台灣魚丸變天」這六字提案成功闖關。 對義美的上游供應商和下游通路而言,高志明是「龜毛」的客戶。然而,熟識高志明的人都清楚,他一向不花時間在往來酬酢,極少在人情世故上做文章,但是反核遊行上,卻可以常看到他的身影。 外界常以為他親綠,但盧世祥認為高志明是擁有「台灣心」,念台大農工系的他與中廣公司董事長趙少康、前行政院長江宜樺同為校友而有所往來,他與台北捷運公司董事長賀陳旦因生態旅遊協會而結為好友,朋友可以不分藍綠。 他,傳承父親的勤儉筆用到沒水才丟 辦公用紙一律回收利用吳樹民形容他,「交遊廣闊、為人慷慨」,而高志明也確實不吝於贊助慈善公益,也及於政治人物,譬如前立委簡錫堦的基金會曾向他募款;二○○○年總統大選時,高志明身為選舉國政顧問團,每次團長李遠哲宴請各方的飯局,「都是高志明買單」,曾親身參與的楊憲宏說。 工作「嗡嗡嗡」的高志明也是父親的信徒,他與父親一樣堅定反核,也傳承父親的勤儉家訓,並落實在義美的經營、個人的行事上。高志明一枝筆總是用到沒水才丟,辦公用紙一定回收再利用,義美廠區早在幾十年前,就設立夜間儲冰空調系統與汽電共生設備;義美在與全家合作,改裝義美傳統豆奶重新推出後,他還是第一個率先決定讓紙包裝之產品,全面採用具FSC標章(紙材來自永續經營森林)包材的食品廠。 「為什麼要這樣做?當你帶領一個團體,所有人都會看。所以當你很節儉、很執著,然後很正直在走的時候,下面幾千個人都會受影響。」高志明說。 潘進丁透露,高志明的哥哥、義美董事長高志尚曾向他詢問店面改裝事宜,主要是看到超商現代化經營,希望能帶給傳統的義美門市一些改變。近來,一些新開張的義美門市確實換了企業識別標誌,但服務人員仍如古早味般親切。可以確信的是,即使義美走向現代化經營,仍不會二十四小時營業,因為高志明信奉追求的並非最大、最賺錢的企業,而是一個人人共好的優質企業。 高志明送本刊團隊離開辦公室時,已是午夜十二點,夜色中送走我們後,高志明孤身走回辦公室,身影一如他一路走來在食安與經營的堅持,令人過目難忘。 高志明 出生:1949年 現職:義美總經理、《台灣英文新聞》董事長等經歷:義美總廠長、國策顧問 學歷:台大農工系 拚工作,辦公室就是臨時教室高志明是追究細節的工作狂,研發醬油一磨數年,還會把部屬叫進辦公室,當場用黑板上課。他每天來回台北總部與桃園工廠,與部屬開會,開到晚上九點也不嫌累(小圖)。 愛閱讀, 工廠就是藏書閣 1. 食品工廠內竟有一座小型圖書館,高志明的私人藏書擺滿十來座大書架。他的書從食譜、圖鑑、攝影集到歷史書都有。 2. 市面上所有與「食」相關的書籍,高志明全都看過,問他最推薦哪本書?他說:「來聽我講五小時,那些書都不必看!」3. 高志明熱中閱讀原文書,他每頁細讀,還會在空白處作註記。 好收藏,辦公室就是博物館1. 高志明辦公室一隅豎立四支蘭嶼木槳,他都能細數年代與花紋。 2. 他的壓箱寶是兩箱仰韶文化時期的彩繪陶器。 3. 高志明喜歡日治時代的文物,圖為牛車車牌。 勤運動,到處都是健身房高志明不打小白球,但有一套自創的健身操,15分鐘就能保健強身。 上下練膝蓋 左抬腿、右抬腿,大腿高度要超過腰部。 左右練腿力 向外張、往內闔,雙腿要快速打開、併攏。 只要是對的 他都敢講 高志明語錄 》談 食安 ◎靠檢驗才能吃東西的話,是人類的悲哀。 ◎若政府領軍推廣(基改食品),勢將台灣淪落為全世界「基改商業霸權」最佳的「基改試驗場」。 ◎義美不是靠實驗室躲過塑化。 》談 經營 ◎當個執行長光坐在辦公室裡,而不了解現場,我相信任何食材供應與食品產業,其實是做不好的。 ◎一個人是不是勤儉,或是一個人是不是做得很好,其實是可以檢驗的。……當你很節儉、很執著,然後很正直在走的時候,你下面幾千個人都會受你的影響。 ◎要買一家公司的股票,看他們董事長、總經理下班後在做什麼,如果都在吃喝玩樂,這家股票不能買。 》談 價值觀、作風 ◎人要活在當下,值得做的事就要去做。 ◎我的人生觀是這樣:人一生下來,其實就是等死,一步步走向死亡。……既然來到這個世界,要嘛就是吃喝玩樂等死,要嘛就全力以赴。我沒有選擇吃喝玩樂,那就積極做一點事。 |
(新華社/圖)
8月6日,據財經網消息,淘寶全球購發布《十年海淘報告》展示我國海淘消費變遷史。
該報告過對5000名海淘用戶進行調查,其中,有3年以上海淘經驗的人數占比達40%,6年以上的海淘經驗占比10%。
報告指出,2015年是海淘爆發性增長的一年,上半年新晉海淘者占總人群的28%,遠高於往年。不同於早期海淘主要集中在中國香港和澳門,如今海淘也先後覆蓋日韓、北美、歐洲、南非等國家和地區。
此前,據南方周末網消息,“一只馬桶蓋的自由行”引發網友熱議,逐漸讓消費意識到,隨著電子商務和出境旅遊日漸方便,海淘愈發方便和普及。
另據2015年2月聯邦快遞最新發布《掌握跨境商機》報告則指出,全球消費者對跨境網絡購物十分踴躍,且消費行為相當類似,美國、中國大陸、英國為前三大網購出口國。接受其調查的受訪者信息顯示,全球消費者一年平均花費約300美元在跨境網購;亞太地區消費者平均每年平均花費350美元在跨境網購,高出全球水平。
淘寶全球購的《十年海淘報告》數據顯示,海淘消費者最愛在日本、美國、韓國等國家海淘,其次是中國香港、德國、法國、中國臺灣、澳大利亞、英國、丹麥等國家和地區。
其中,超過五成的海淘消費者購買了美妝和護膚品。資生堂、雅詩蘭黛、悅詩風吟、科顏氏是海淘族最常購買的美妝護膚品牌。
海淘用戶購買次數最多的是奶粉和母嬰類用品。在所有類目中,嬰幼兒奶粉的成交額最高,占比達到9.1%,但購買人數僅占1.5%,可見媽媽們則是最強海淘“鬥士”。
在全球最熱門的海淘品牌前十排行榜中,奶粉和母嬰用品占據了將近半壁江山,媽媽們最愛從荷蘭、德國、英國和澳洲等地海淘奶粉,諾優能、愛他美和喜寶這三種奶粉品牌和日本花王紙尿褲是很多媽媽的首選。
另據人民日報海外版消息,值得一提的是,海淘的消費熱點會跟著熱點事件走。比如,去年APEC會議期間,俄羅斯總統普京向國家主席習近平贈送了一款手機Yota,隨後Yota淘寶指數暴漲40倍。再如,蘇格蘭著名插畫家喬漢娜·巴斯夫德創作的手繪塗色書,在社交網絡和電視劇中快速傳播後引發了代購熱。甚至今年6月,由安州羊駝協會認證的、擁有三代以上血統證書的3頭純種羊駝,在2秒內被搶完。
數據顯示,最新出爐的十大海淘城市中,上海位居榜首,成交筆數占全國12%;北京緊跟其後,成交筆數占比為11%,其後分別是杭州、廣州、深圳、成都、南京、武漢、天津和蘇州。
同時越來越多三四線城市消費者加入到海淘大軍。數據顯示,有3年以上經驗的海淘消費者均來自北上廣深等一線城市,在新晉海淘消費者中,三四線城市用戶呈現明顯增長趨勢。
有趣的是,報告顯示,不同城市居民的海淘購物偏好不同。
比如,上海人最會“調情”,海淘巧克力、糖果和香水全國排第一;北京人“洗肺”需求最強烈,海淘空氣凈化器的數量遙遙領先;深圳人是“吃貨”,海淘進口餅幹數量全國最多;大慶人最“時尚”,海淘最多的商品是連衣裙;齊齊哈爾和呼倫貝爾人最“守時”,手表是他們海淘消費量最大的商品;而青島人海淘最愛買的,則是證件包。
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女兒常被說是父親上一輩子的情人。 因為父女之間的互動,比任何感情更親密、自私。 不過世界上也有父親,為了需要的人們,把自私化為無私,父愛變成大愛。 他們看著女兒為弱勢的民眾付出;或在女兒的引導下,完成崇高的使命。 父親節前夕,我們特別要對這樣的父親說:謝謝您! 撰文•孫蓉萍 一位在辦公大樓內思考如何擬出最佳策略的金融業董事長,如何面對一位走入群眾主張公平正義的女兒? 從父女的對話中,不難看出長久以來的身教,遠勝過千言萬語。 爸爸是元大金控策略長兼元大人壽董事長王正新,女兒是投入桃園市第一選區立委選舉的王寶萱,也是繼李焜耀女兒李晏榕參選之外,另一位令人矚目的第三勢力立委參選人。 父女同台接受本刊採訪,「她好像不太需要我的幫忙,從小就很獨立!」父親一開口,頗能聽出王正新想多出一些力,但又要尊重女兒的微妙心態。 三十四歲的王寶萱取得英國艾塞克斯大學政治哲學博士學位,後來也在該校教授「全球正義」課程,但一三年因為大埔事件,毅然決然返國抗爭。她說,自己在國際 特赦組織(AI)實習時,負責中國的迫遷、酷刑等問題。她看到台灣簽有兩公約(》公民與政治權利國際公約《和》經濟社會文化權利國際公約《),居然還發生 大埔強拆事件,於是決定回台灣投入人權運動。 金錢觀《 國中就有信用卡,緊急時可使用回台後,擔任台灣人權促進會副祕書長,同時投入桃園航空城反迫遷運動。有著舒適的辦公環境,看到女兒受風吹日曬東奔西走,還 參與抗爭活動,父親的感受如何?怎麼樣的家庭環境,讓王寶萱成為一位熱心公共事務的行動者?《今周刊》特別採訪了這對父女,從他們互動中,可以看到由尊重 取代高壓的新一代父女相處模式。 王正新(以下簡稱):寶萱參選我不知道怎麼幫她忙,而且她好像不太需要我幫忙,從小到大她一直很獨立。她不是那種整天抱著書的女生,讀北一女時,辯論社、 戲劇社等社團活動占了她很多時間,但成績從來不是一個議題。我不會要求小孩要用功讀書,我只要求他們負責任。不讀書做別的事也可以,但是要知道你在做什 麼。 王寶萱(以下簡稱):我在國中或者更小的時候,爸爸就給了我一張信用卡附卡,告訴我「有緊急需求的時候可以使用。」同時他也告訴我,「信用卡有循環利息, 不能亂用。」我的同學都很驚訝,說,「你要買什麼都可以刷卡啊!」可是我知道這張卡只是急用,而且刷卡以後一定會報告。 :我相信我的小孩,而且小孩每天看著我們。我們以身作則,不亂花錢,小孩自然不會習慣上館子或到五星級飯店喝下午茶。我的應酬不多,如果需要,我就盡量排在中午,晚上幾乎都在家裡吃飯,一起吃飯,自然就會和小孩聊聊天,相處的時間很多。 :其實爸爸不是很健談,也不會一直說教,不過從小我們家就是任何事都可以討論,我被容許問各種為什麼,而且爸爸不會敷衍我,總是會給我一個真誠的答案。例 如小時候我被規定要在晚上十點半還是幾點以前、反正是一個很早的時間就要回到家(這時候在遠處一直默默看著採訪進行的媽媽,忍不住說了一句「哪裡 早」??),我很不服氣,但是爸爸說,「不是安全的問題,是家人會擔心。」好吧,那我就能接受,所以我超過十點半會打電話告訴家人,我現在在哪裡。 價值觀《 爸爸給的意見,讓我學會看事情:我認為一個女生如果會出事,就算門禁時間訂八點也會出事,所以幾點回來不重要,但那是她媽媽規定的,她會擔心,所以雖然我認為這種規定無效,我還是要她十點半回到家。 :爸爸不會給我沒有意義的答案。我提出我想做什麼事,同時要解釋為什麼,爸爸在給予意見的時候,我也逐漸學會如何看事情。例如高中時期,我曾經想去參加美 國賓州大學在暑假辦的一個課程,有點貴,可是我很想去,所以問爸爸的看法。於是爸爸分析給我聽:「如果你是想學好英文,不如在美國找個地方整整待上兩個 月,沉浸在英語的環境裡;如果你是想從課堂上學到東西,兩、三個禮拜學到的只是皮毛;如果你是想去玩,它又沒有什麼遊樂的行程。所以我不建議去。」:我覺 得英文沒學好、玩也沒玩到、上課也沒太大收穫,花那個錢不值得。不過旅行對我們家很重要,錢再賺就有了,小孩的成長不能重來,所以暑假我們全家會出國旅 遊。寶萱第一次出國是她五歲的時候。 :可是我覺得那麼小出國,很多事都不記得,記得的都是一些奇怪的事。例如法國的空調,調節溫度開關上面寫的不是強、中、弱,而是畫著蝸牛、烏龜、兔子!我還記得買冰淇淋的時候,店員說我的頭髮很漂亮,要我用頭髮換一球冰淇淋! :去國外旅行過,至少你不會怕,而且可以增廣見聞,記得奇怪的事情,也有它的意義存在。 (媽媽補充:而且我們出國旅行,一家四口一人一個皮箱,都自己打包行李。孩子只問我兩個問題:去幾天?氣溫多少?我最後再檢查一下就好。她爸爸常常出差, 都自己收拾行李,小孩看到爸爸這樣做,也跟著模仿。這樣也培養了獨立和自我負責的態度。):你問我會不會把男朋友帶給爸爸看,我的答案是會。理由不是要給 他鑑定或徵得他同意,而是那是基本的尊重,應該讓父母知道女兒在和誰交往。 人生觀《 大埔拆遷事件,決定回台灣:我只是第二意見,不會投反對票,第一是因為反對也沒用,第二是我憑什麼反對?她是要嫁一個先生,我是要挑一個女婿,她的權數比 較高,是大股東,一進入表決程序,大股東表決就通過了,小股東抗議也沒用!所以我每次都對她媽媽說,「你反對沒用啦,你是小股東!」(媽媽再補充:我知道 反對沒用,所以我會把對方約出來,把各種情況分析給他聽,看他了解多少,能不能接受她的缺點。如果能接受,接下來我只有一句話要說,就是要好好對待她,你 能想清楚,我就放心了。):我們沒讓小孩去念私立或雙語的學校,也沒想過要規畫他們的人生。我只知道女兒是Interpersonal(人際的),不會坐 在辦公室或實驗室裡,而是會出去接觸人群、解決問題。所以她會做NGO(非政府組織)的工作,做一個社會運動者,我早就心裡有數。 :我要對自己的人生負責,做決定之前,我會先試試看,才知道自己多喜歡或多討厭。例如我大學的時候曾經在銀行實習兩個月,從此確定不去銀行上班。在英國拿 到博士後,也考慮留在學校,所以我曾經在英國的大學兼課教「全球正義」一年,也在國際特赦組織(AI)實習過,但是一三年七月十八日看到大埔民房被拆,就 決定回台灣。我寫的論文是關於轉型正義,明明是台灣很重要的議題,卻可能只有口試委員和指導教授總共三個人看!我發現我必須接觸人,我學的東西才會有意 義。 :這條路或許辛苦,但那是一種追求,我只希望她喜歡她的工作。樂在其中就不以為苦,而且經歷的時間越長,成就感會越大。如果不能樂在工作,只會透過嚴格訓練而熟能生巧的工匠,不可能出人頭地,不能變大師。 :爸爸認為台灣要走向真正的民主有點難,不過我們這個世代已經融合了不同省籍,對台灣的認同性也高,我對於推動民主比較樂觀。 王正新 出生:1954年 現職:元大金控策略長、元大人壽董事長經歷:元大金控總經理、中信金控執行長等學歷:政治大學財政研究所碩士家庭:已婚,育有一子一女 王寶萱 出生:1982年 現職:桃園市第一選區立委參選人經歷:航空城反迫遷聯盟發言人、台灣人權促進會副祕書長等學歷:英國艾塞克斯大學政治哲學博士抽言:從小我就被容許問為什麼,而且爸爸不會敷衍我。 圖說:王寶萱為保護人權和居住正義,為地方民眾挺身而出。 |
3個月前,陸奇卸任百度總裁兼COO的消息在中國互聯網圈引發了一場陸奇爭奪戰,當時市場最大的聲音是——得陸奇者得AI天下,而AI是各家都押寶的未來。投資圈還傳出“陸奇只要創業就給10億美元天使”的消息。
李開複曾評價說:“陸奇是少數這種有戰略技術眼光,又能執行得很好的人,他加入任何一個公司,都是對這個公司的加分。”只是等到陸奇最終選擇走他師兄李開複做投資的路子,出任Y Combinator(下稱“YC”)中國創始人及首席執行官之後,業界又是一片感嘆陸奇“低嫁”的惋惜之聲。
現年57歲的陸奇,早年畢業於複旦大學,此後就讀於卡內基梅隆大學,獲計算機科學博士學位。1998年加入雅虎,後一步步晉升為執行副總裁。2016年,從微軟全球執行副總裁的位置上離職後,於次年加入百度。他曾被譽為“矽谷最有權勢的華人”。
《約翰•克里斯朵夫》是陸奇學生時代喜歡的一本書,書里那句“人生是一場不停的,無情的戰鬥”,像是陸奇一路走來的真實寫照。從複旦到雅虎、微軟,再到百度、YC,已經57歲的陸奇一直保持著向前的戰鬥狀態,幾乎從未停過。
複旦“陳景潤”
1961年,陸奇出生在上海,小時候被父母送到江蘇小鎮的爺爺家里,由於營養不良,陸奇體格孱弱且視力不佳。
年輕時,他曾經求職造船廠工人,卻因身體不行遭拒。恢複高考後,又因視力不佳無法從事物理實驗,最終,他努力考上了複旦大學的計算機專業。
在百度董事長兼CEO李彥宏編著的《智能革命》一書中,有這樣一段描述:1987年,在複旦大學的校園里,有一個和陳景潤一樣瘦削、戴著大框眼鏡的青年,每天背著一個很大的書包行走在校園里,精神抖擻,喜歡思考在外人看來很玄奧的問題,同學們都喊他“陳景潤”。畢業的時候,陸奇曾在畢業紀念冊上寫下了一個“陸氏猜想”:HI=>C⊃HB(式中:H:Human I:Intellectualized C:Computer B:Brain)。意思是人類終將使電腦智能化且使其遠勝人腦。
那時的陸奇只有一個朦朧的感覺,“計算機給我們帶來非凡的知識和體驗。當時我們在計算機系寫下棋程序,雖然是很簡單的棋,給我的直覺就是,只要給我們足夠的時間,以後一定可以做得比人更聰明,我當時有這樣的直覺,所以我就這樣寫了。”
之後不久,他遇到了來複旦講課的美國卡內基梅隆大學教授、圖靈獎獲得者埃德蒙•克拉克(Edmund Clarke)。陸奇的提問和研究領域給克拉克留下了深刻的印象,於是後者邀請陸奇申請自己的博士項目。當時在大學任教的陸奇月薪僅有幾十元人民幣,克拉克免去了他“高達”45美元的申請手續費,並提供了獎學金。很快,陸奇奔赴卡內基梅隆大學計算機系深造。
1996年,獲得卡內基梅隆大學的計算機博士學位的陸奇,曾向同就讀過卡內基梅隆大學的“師兄”李開複請教未來的就業方向。當時李開複建議他選擇美國西海岸矽谷的技術類和 IT 類公司,他也最終聽取了這個建議,加入了 IBM 公司的 Almaden 研究實驗室。
1998年加入雅虎。在雅虎的十年時間,陸奇從普通工程師一直做到搜索和廣告技術的執行副總裁的高位。
在美國科技圈,陸奇是有名的“工作狂”——早上4點起床回郵件、跑步,6點已經開始工作。一位業內人士對第一財經記者說,陸奇最令人佩服的地方在於:“長年堅持不懈的自律。”
2008年前後,微軟收購雅虎並整合雅虎的搜索業務因為楊致遠的反對而最終擱淺。但讓時任微軟CEO的史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)興奮不已的是,他替微軟將當時執掌雅虎線上業務的陸奇攬入麾下。至此半年後,微軟就推出了由陸奇一手打造的Bing搜索。
很快,負責Bing、Skype以及微軟最重要的現金流Office的陸奇成為鮑爾默執掌微軟時期的四大藩主之一,而其他三位藩主都是在微軟任職20年多年的老將。
鮑爾默在2013年8月就宣布退休,隨後將近半年時間,微軟的CEO處於空檔期。最終,在微軟工作了 22 年的印度裔理工男納德拉成了微軟史上第三任CEO,並且在短短四年時間內帶領微軟完成了一個巨大的轉型,將微軟的市值從2000多億美元帶向7000多億美元。在納德拉“去鮑爾默”的過程中,即使很多鮑爾默時代的老臣都被清洗,但陸奇依然被委以重任。
尋他千百度
2017年1月18日,身穿藍白花色 T 恤的李彥宏和襯衫、牛仔褲打扮的陸奇先後走進百度大廈里名為“青玉案”會議室,這是剛剛入職百度的陸奇第一次在媒體亮相。
李彥宏和陸奇相識於上世紀90年代末的矽谷,當時李在infoseek做搜索,陸在IBM做研究,後來互聯網大潮風起雲湧,一個回到中國創業做百度,一個進了雅虎。
近幾年,每年夏天李彥宏和陸奇等一幫朋友都會在美國找一家酒店封閉交流技術的趨勢和產業的發展路徑,李彥宏也從陸奇身上學到不少東西。2016年的時候,李彥宏曾在一個比較大規模的內部會議上講到一個理念,“ Data is new resource code”,這句話其實就是陸奇說的。
李彥宏甚至說,對人工智能領域的了解不及陸奇的十分之一。有陸奇助力,相信百度的人工智能平臺將上升到一個新的高度。陸奇用天時、地利、人和三個關鍵詞來描述自己加入百度的原因。“世界有很大的兩個波浪,一個是信息工業的崛起,一個是中國的崛起,如果有機會和一個公司一起參與這兩個波浪是件很重要的事情。”
一位百度高管對第一財經記者評價,陸奇之於李彥宏,如同逍遙子張勇之於馬雲、劉熾平之於馬化騰,充當了“左膀右臂”的角色。李彥宏曾給了陸奇這一被外界稱作“矽谷最有權勢華人”史上最大的權力——包括向海龍、張亞勤、朱光,當時仍在百度任職的王勁以及吳恩達等在內的百度現有各業務群組及負責人都將直接向他匯報工作,陸奇向百度集團CEO李彥宏直接匯報。
百度引入陸奇背後的雙重意味在於:一方面,李彥宏將抽身並站在更高的戰略層面把控百度未來;另一方面,也彰顯出百度轉型人工智能的決心。
李彥宏曾說,以陸奇的能力完全能承擔百度的管理、運營各個層面,未來百度主要業務基本上都交到陸奇手中,自己則抽身並把精力放在公司戰略、企業文化、人才培養和吸引上。
對陸奇而言,初入百度的情形和他當年加盟微軟“臨危受命”的局面類似,在他加入百度的此前一年里,百度經歷的挑戰並不算小——從遭遇百度貼吧、魏則西風波,到百度兩名副總裁王湛、李明遠相繼離職,再到從業績上經歷了連續兩個季度的凈利下滑,營收在第三季度出現近年以來首次下降。從資本市場的表現來看,曾經的 BAT 三巨頭中,百度的市值與騰訊、阿里的距離正在拉大。
“任何一個公司都是一個長久的過程,有時候可能會犯一些錯誤,最重要的是,趕快把這個錯誤里面最最重要的東西學習、總結經驗,不斷地執著追求,推動創新,時間長了以後,一定會對社會有很強大的貢獻。”談及百度的挑戰,陸奇這樣說。他還說,自己過去的工作經歷最大的體會是:“一家公司要做到真正強大,既要保持文化的核心,也要勇於探索和改進。 ”
“三把火”
擔任百度集團總裁兼COO的不到500天時間里,大洋彼岸的中國互聯網圈終於直接感受到了“矽谷最具權勢的華人”——陸奇的影響力。
陸奇在上任後迅速燒了幾把火,裁撤醫療事業部和遊戲業務,整合人工智能團隊。例如,百度成立智能駕駛事業群組,由陸奇親自掛帥;深度整合包括NLP(自然語言處理)、KG(知識圖譜)、IDL(深度學習研究院)、Speech(語音)、Big Data(大數據)等組成百度AI技術平臺體系(AIG);以及全資收購渡鴉科技公司、矽谷科技公司xPerception。
他還把百度業務劃分為“四象限”。所有業務將按照坐標劃分,縱坐標分為關鍵使命(“夯實移動基礎”)和非關鍵使命(“決勝AI時代”),前者與搜索相關,後者與人工智能相關。其次橫坐標再將業務劃為“主航道”和“護城河”,主航道為百度戰略級業務,護城河為主航道提供支持,保駕護航。
此後陸奇亮相上海車展,宣布了開放自動駕駛平臺的Apollo計劃的重磅消息;又為進入智能家庭領域的度秘DuerOS站臺。
陸奇多次公開露面背後,透露出的一個信號是:百度正在為自己積累數年的人工智能尋找更多的場景落地,並且通過場景和產品找到商業模式。
一位百度內部人士告訴第一財經記者,在工作態度上,陸奇常說 “Head above cloud,feet on ground”。做人工智能不僅要想得足夠長遠,還要腳踏實地。
一個細節是,陸奇從去年年底開始在百度內部推行“新風會”,改善底層員工和高層的對話機制。
在知乎問題“陸奇是個怎麽樣的人”中,一位自稱來自百度基礎架構部、知乎 ID為“張雲聰”的用戶舉過這樣一個例子:“我在內網發了個帖子,探討公司搜索業務發展的一些方向性問題,在Qi的新風會提問區提問之後,被Qi看到了,竟拉了公司搜索和feed的幾個負責的大佬,和我花了一個小時當面討論我的帖子。”
過去一年多的時間,陸奇在百度人工智能的變革時期起到了重要作用——在百度內部敢於“揮刀”,組織架構調整與裁撤業務,打破官僚文化,同時清晰搭建了百度AI路線。互聯網評論人士洪波認為,百度的聲譽和股價的重新上升,陸奇貢獻巨大。
直到今年5月18日下午,上任百度總裁486天,百度以內部信宣布了陸奇卸任的消息,引發業界熱議。
伴隨著陸奇的卸任,百度損失了一位“頂尖的戰略家兼執行者”,但百度AI正走上發展的快車道,李彥宏或將重回一線。
有人又將一年前陸奇加盟百度後,同為微軟前高管的“打工皇帝”唐駿給陸奇的一封公開信翻出。當時的唐駿表達了一個“過來人”的看法:第一,不計名不計權;第二,不計較分工;第三,不計較得失。“對你來說,最大的可能就是未能完成你自己給自己的百度使命。”沒想到,唐駿一語成讖。
下下簽?
陸奇在離職百度的時候曾對外表示是家庭原因,而現在,曾經公開表態不再做職業經理人的陸奇有了一長串的新頭銜:全球知名創業投資及加速器YC的中國創始人及首席執行官,以及YC全球研究院院長。與陸奇的新頭銜一起宣布的還有YC終於落地正式進入中國的消息。
科研出身的陸奇喜歡結構化地做選擇,依據漏鬥理論將所有的考量、價值觀和理想組成一個大漏鬥,被篩下來的選項就是最終的選擇。
這一次,陸奇再次用天時、地利、人和來解釋自己的選擇。天時地利,是陸奇認為繼續在大公司做大規模、強度高的工作已經不適合自己。而市場正處在大規模技術驅動創新的前夜,想要直接參與這次創新大浪潮的他認為YC這樣專註創業投資及加速器的公司是最好的選擇。而人和的因素是陸奇和YC總裁Sam Altman早在2005年相識,認為彼此誌同道合。
業界不解的是,YC的中國創始人及首席執行官這個新身份相比陸奇之前在雅虎、微軟和百度的輝煌戰績多少有點寒磣。更何況,現在的時間點並不是做投資的好時機。
如今的中國創業市場,資本寒冬、基金募資困難等唱衰聲音一直存在。而孵化器的日子也不再是李開複剛創辦創新工場那時候的榮光。事實上,創新工場的孵化器功能也在被不斷淡化,現在的李開複已經把更多精力轉向了早期投資,畢竟相比滿天撒網的孵化器,後者更專註和高效。
雖然YC投出過短租平臺Airbnb、雲儲存服務供應商Dropbox、數字支付供應商Stripe等明星創業企業,但如今的中國互聯網創業者更明白的道理是——學好文武藝,賣給BAT。
對於入選項目,YC之前的慣用打法是會選擇性提供12萬美元的投資,換取7%的股權。而這一方式,在目前創投遍地的中國市場並沒有明顯競爭力。
對此,陸奇在接受第一財經采訪時也多次強調要適應中國本土的情況。“YC中國會繼續采取用一筆資金換取一定比例的股份擁有的方式,但是具體用多少資金換取多少百分比股權,這個需要考慮當地化,要適合中國的國情。”
陸奇正式加盟之前,YC傳出過多次要進入中國市場的消息,但一直沒有落地。
“很多美國企業都想進中國,但要在中國成功很不容易,很關鍵的一點是要找到一個人。”陸奇認為這個人除了能夠組建團隊,還要既能秉承公司全球的使命,又能在中國有高度的自主快速運營的能力。
其實,YC 孵化的創業公司中不乏來自美國之外的其他國家。據TechCrunch 報道,YC 在2016 年孵化的創業公司中,有40%來自海外。
而中國前往YC鍍金的知名項目之一就是渡鴉科技。渡鴉科技在2017年2月被百度以9000萬美元的價格全資收購,創始人呂騁攜團隊正式加盟百度,並出任百度智能家居硬件總經理,向陸奇匯報。
當時百度高管們的希望是這家智能音箱制造商可以成為百度人工智能戰略的關鍵,但是百度最終在今年7月確認呂騁離職,這距離陸奇的離開不到一個半月。
對於中國市場而言,YC總裁Sam Altman認為陸奇就是那個不二人選,而陸奇認為這是他當下最合適的選擇。
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