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大數據說:上海女最愛沃爾沃,90後開豪車很普遍

來源: http://www.yicai.com/news/5015981.html

強調優雅、完美的雷克薩斯品牌為何不被上海女性消費者關註,而沃爾沃潛在消費者中女性占比緣何高達40%?購買寶馬3系的車主價格敏感度相對其余品牌是最低的,而依靠真人秀一炮走紅的英菲尼迪,它的營銷方式放在寶馬、奔馳等豪華車品牌上則未必能獲得成功。

隨著消費者互聯網行為大量增加和技術的快速發展,眼下,通過互聯網生活行為的大數據分析,汽車企業能夠更加清晰地洞察到消費者和潛在消費者的特點,並以此優化企業傳播策略和營銷方案,用最優的方式接觸客戶,為消費者提供卓越的售前售後觸點體驗。

近期,普華永道思略特就對豪華車潛在消費者進行了一項初步研究,選取上海作為樣本城市,通過對比分析36款豪華車型共6萬余名潛在消費者的互聯網生活行為,對豪華車品牌潛在消費者有了更深層次的認識。“魔都”的豪華車消費者有怎樣的特點?

魔都女性為何不愛雷克薩斯

如果都認為女性消費者是外貌協會、顏值控,那你就大錯而特錯啦。普華永道思略特的調研顯示,在上海最受女性青睞的品牌是沃爾沃,其潛在消費者中40%為女性,其主要原因在於沃爾沃品牌的安全品牌基因對女性、尤其有孩子的母親吸引力較大。那麽,最不受魔都女性消費者關註的豪華車品牌是哪個呢?答案竟然是雷克薩斯,這一結果讓人驚訝,通常我們認為雷克薩斯品牌強調優雅、完美,女性關註度應該較高。但事實上,目前這個現狀應該與雷克薩斯造型風格大調整後,品牌溝通對女性沒有相應調整有關系。

普華永道思略特合夥人彭波給第一財經記者舉了一個例子,比如雷克薩斯GS,選擇了73歲高齡的日本時裝教父——山本耀司作為代言人,一方面其人在中國市場的知名度並不那麽高,另一方面在形象上男性基因相對較強,因此可能會失去部分女性消費者的關註。彭波認為,隨著女性消費者的增加,車企的營銷和品牌包裝方面也需要考慮得更周全,比如說在品牌定位上,性別特點應該更加淡化,不要太明顯。

90後開豪車很普遍

別一看到開寶馬的年輕人就給人家扣上“富二代”的帽子。

在一線城市,26-35歲是豪華品牌的主力軍。在這一組調查中,豪華車車主有超過3成是85後,而90後的比例達到了12%。甚至在起步指導價格接近100萬元的奔馳S級產品中,年輕人的比例高於總體平均值。

年輕消費者已經成為豪華車消費的主力,不過,25歲以下的年輕人對豪華轎車偏好度偏高一些,而已結婚成家比例較高的31-35歲的潛在消費者相對而言更關註中大型SUV產品。所以,這也不難理解為何所有的豪華品牌都將品牌年輕化作為一項關鍵訴求。

豪華車車主大都“不差錢”

同樣是豪華品牌,為什麽買奧迪、寶馬不買奔馳?你以為價格是最關鍵的決定因素嗎?

按照普華永道思略特的調查顯示,在上海,消費者購買奧迪、沃爾沃,而不買奔馳、寶馬,往往並不是因為同級別的車型價格有明顯差異的原因,品牌之外,更多取決於經銷商的增值服務等。

越有錢的車主對價格的敏感度越低,比如說入門級豪華車(奔馳C級別)的潛在消費者價格敏感度差別相對較大一些,而到高級豪華車型(奔馳S級別)則差別很小。具體來看,購買寶馬3系的車主是真“土豪”,他們的價格敏感度最低,更重視這個品牌帶來的操控樂趣本身。另外奧迪A8和沃爾沃S80L的用戶購買這些車型的理由,顯然也不是因為其價格相對寶馬、奔馳同級別車更便宜。他們某種程度上是真“土豪”。

不是所有品牌都可以複制英菲尼迪

曾經,因為“爸爸去哪兒”的熱播,英菲尼迪這個二線豪華品牌的關註度被大幅提升,品牌銷量也水漲船高,被業內認為是最成功的營銷案例之一。但是,諸如“爸爸去哪兒”這樣的節目植入式營銷,可能就完全不會引起奔馳車主的註意。

調查發現,豪華車潛在車主對在網上/手機上瀏覽電視劇和體育方面的視頻相對較小,而更關註實時的體育文字類新聞,直接去看體育節目視頻回放或視頻直播的相對較少。

寶馬潛在車主最喜歡看電影,沃爾沃的車主相對而言對電影興趣較小,奔馳車主對真人秀最不感興趣,奧迪潛在車主對真人秀最感興趣。所以,該用什麽樣的方式去吸引自己的目標人群,通過這一調查,車企是不是也會更有方向了?

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民調稱63%老年人認為開豪車是炫富、炫地位 和年輕人不同

當汽車從奢侈品變成消費品,老百姓是會選擇購買國產車還是外國車?

最新一項調查顯示,86%的老年人認為民眾應該購買國產車來支持民族經濟發展,其中“只考慮本國品牌”的老年人多達56%;相比之下年輕人在這方面沒有特別偏好,69%的年輕人表示“本國、外國品牌都考慮”。

年輕人和老年人由於對汽車發展的親歷和見證不同,因而對車生活的一些看法和觀感明顯不同。廣州社情民意研究中心近年在北京、上海及廣州三大城市展開相關民調,對比分析19至30歲年輕人和60歲以上老年人後發現,除了在購車上看法不同,兩代人對豪車的看法也不一樣。

在汽車社會長大的年輕一輩,日常生活中見識了各式各樣的豪車,認為開豪華汽車和普通小車沒差別,有此看法的人為71%。除此之外,年輕人沒那麽看重豪車被賦予的身份和地位,60%的年輕人不認為擁有豪華汽車是社會地位的象征,47%的人不認為開豪華汽車是炫耀財富和地位。反之,63%的老年人認為開豪華汽車是炫富、炫地位的行為,認為豪車是地位象征的也有43%。

不過,對於跑車上路的危害,兩代人觀感趨向一致,都認為跑車比普通小車有更多超速、飆車、亂竄、闖紅燈等違規行為,造成更多交通事故,對市民人身安全威脅更大。

不同的是,在多數老年人眼里,有錢人和富二代開跑車是在炫富、耍威風,不僅如此,在城市里開跑車是危害公共利益來滿足個人欲望,持這種看法的人分別達72%和71%,較年輕人的51%和46%要多。

在出行方式選擇上,不管是年輕人還是老年人均首選公共交通,其中老年人的選擇比例更高,達80%。年輕人除了選擇公共交通,不少人還選擇開車或打車出行,合計比例為29%,將近三人中就有一人。

值得一提的是,近幾年興起的滴滴、優步等專車為市民出行提供了新的選擇,而較之老年人,敢於嘗試新事物的年輕人對專車的接受程度明顯要高。以廣州為例,民調中表示過去一年乘坐過專車的年輕人為58%;在老年人中,沒乘坐過的多達80%。

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