臉書行銷正紅火，內置「粉絲團」成為兵家必爭之地，各公司紛紛砸大錢打自家品牌和產品。不過你知道嗎，除了商業廣告，「粉絲團」還可幫大學招生、幫候選人 辦造勢晚會??。

撰文‧翁書婷

台灣有一家公司叫潮網科技，專做臉書（Facebook）「粉絲團」生意，搶下許多第一。他們是第一家幫電視連續劇經營粉絲團的公司，讓華視八點檔連續劇 「艋舺耀輝」收視率從敬陪末座飆到第三名；也是第一家幫大學招生的公司，讓飽受招生之苦的私立開南大學，今年多搶到三成學生；還是第一家幫候選人經營粉絲 團的公司，蘇貞昌選台北市長時，潮網動員四萬大軍，辦了一場特別的「網路版」選前造勢晚會。

「粉絲團」就是自行在公司或個人臉書中建立的一個專區，可以直接與網友互動。因為臉書採實名制，行銷活動可以獲得詳細的統計資料，因而暴紅。

以幫大學招生來說，因為私立大學競爭激烈，普遍面臨招生危機。開南去年要招兩千名新生，卻招不滿。今年開南招生組便以一年兩百萬元的代價，找來潮網幫忙經 營粉絲團，結果讓學校老師跌破眼鏡，「要兩千人，結果來了八千人，讓六千多人失望而回。」潮網創辦人之一商台玉得意地說。

成功關鍵：與真實生活結合談到潮網在開南招生成功的關鍵，另一位創辦人駱呈義則說，「接下開南案子後，我滿腦子只想著：假如我是十七歲高中生，要怎麼知道 這個大學到底在幹麼？」於是他從學生的角度，把課程、師資、教材，還有學校周邊的食衣住行育樂等資訊，寫成一篇又一篇的報導，貼在臉書粉絲團上。

「我們每天拍攝最新的短片，就像線上校園實境秀一樣！」商台玉說，很多公司經營粉絲團，就是時間到了，上臉書粉絲團把東西貼一貼，很像在做公告欄，缺乏創 意。但潮網卻是隨時仔細回答每位學生的問題，「把開南的粉絲團當寵物在養，細心照顧它，三百六十五天每天都有新進展，讓粉絲團活跳跳、有生命。」除了最新 動態的校園資訊，潮網還比其他公司多了一分細膩。

不過，能有這麼驚人的成果，可是來自過去經驗的累積。原來在接手開南大學招生案之前，潮網也是利用臉書粉絲團，幫蘇貞昌號召四萬大軍，參加造勢晚會，最後 蘇貞昌雖未勝選，卻成功動員了以前接觸不到的「上班族」族群。

「我們是從歐巴馬那兒學來的，」商台玉說，原來二○○九年歐巴馬選舉大勝，有部分就是臉書選戰的功勞。商台玉和駱呈義發現，臉書粉絲團容易接觸到二十五到 三十五歲上班族，是動員年輕人參加選舉活動的好工具，而這一群人，也是傳統電話民調中最不易接觸到的。

「以前若有選舉活動，就是里長找三個人、立委找五個人、議員找幾個……，這種動員方式找到的多是五十歲以上的中老年人。但在臉書上，卻非常容易接觸到這群 上班族！」駱呈義分析，台灣臉書有一千萬用戶，二十五到三十五歲的人就占兩成，臉書又採實名制，帳號太久沒用會被刪除。果然，當潮網幫蘇貞昌成立臉書粉絲 團，馬上吸引年輕人注目。

不過，談起網路動員成功的關鍵，駱呈義說，「只有網路上內容絕對不夠，要與真實生活結合。」而致勝關鍵的第一招，就是密集舉辦粉絲團活動，每個月舉辦兩到 三次音樂會、見面會等活動。

「這種虛實交替的方式，不但可以凝聚粉絲的向心力，更可讓潮網確認這些人的身分。」和潮網合作的聖洋科技執行長邱繼弘觀察。

創新模式：重點經營選舉

接下來的第二招更是厲害，駱呈義請來協辦這些活動的人，可不是一般的工作人員，而是用臉書找到的志工，「這些志工本來就非常支持蘇貞昌，因此會通知親朋好 友來參加，所以網路志工瞬間變成了免費的宣傳和穩固的樁腳。」於是人數就像滾雪球般，半年內，從一開始見面會三百人，音樂會八百人，直接衝到選前之夜的四 萬人。這個數字可十分驚人，和奧運晚會的流量一樣多，而且都還是先前設定的上班族群，完全「命中標的」。

而潮網兩位創辦人其實大有來頭。「王偉忠以前可是我的老師，我是電視圈裡的老媒體人了。『連環泡』你聽過吧？就是我做的節目。」說這話的，正是五年級生的 商台玉。留著俐落短髮的她，以自信眼神與口氣，說起傲人資歷。她還曾協助邱復生、葛福鴻創辦ＴＶＢＳ，也幫黎智英製作壹電視的節目；更妙的是，她是星座專 家瑪法達、宅神朱學恆的經紀人。

而另一位創辦人駱呈義，來頭也不小，六年級尾的他是藍營選戰青年軍新秀，「○八年總統大選，馬英九的官網就是我設計的！」原本在數位文化協會擔任執行長的 駱呈義，因在馬英九總統選戰時表現優秀，被綠營的蘇貞昌挖腳。轉到蘇貞昌旗下後，又能玩出網路新境界，這樣的才幹讓商台玉非常賞識。而且全因商台玉對網路 世界很感興趣，想向年輕人學習，加上電視圈環境逐漸惡化，於是投身網路媒體，就剛好碰上駱呈義。

而駱呈義也看中商台玉的優點，「我的朋友都是網路宅男、宅女，所以我很難理解上個世代的人在想什麼？可是打網路選戰時，都必須和四、五十歲的人交涉，商姊 了解他們的想法，溝通容易。」現在他們又設計一套政治人物粉絲監控系統，在一個共同平台幫每位候選人設計粉絲團，讓他們各自經營，並希望在選舉結果揭曉 後，比對粉絲團人數和選舉得票數之間的關係，將可能變成台灣選舉計量分析的革命性發現。

潮網

成立時間：2010 年5月

初始資本額：100萬元

經營團隊：總監商台玉（左）

副總經理駱呈義（右）

年營收：2011上半年約1500萬元

論財富規模，頂新魏家並非返鄉台商，最有錢的一家人，但動輒首富排場相迎，是其給外界的高調印象。

然而，不斷營造奪人聲勢，也是製油出身的魏氏兄弟，衣錦返台十年來，不煉油改煉金的真本事。

排場大宴客首選頂鮮，餐後搭私人機飛上海

根據今年五月，《富比世》（Forbes）雜誌公布的台灣富豪排行榜，榜首是身家新台幣三千一百四十億元的旺旺集團總裁蔡衍明，富邦金控總裁蔡萬才及其家族居次。頂新集團魏應州等四兄弟合計，以二千億元列名第三；若四兄弟身家分開計，魏應州是台灣第十二名富豪，三個弟弟並列十三名。

雖然排名輸人，但頂新魏家絕不輸陣。

出手獵屋，坐擁十四戶台北仁愛路帝寶，全台無人能及。坐擁售價逾三千萬元的梅巴赫Maybach 62S Landaulet名車，是前十大富豪中，最願意砸錢買車的。見對手旺旺集團蔡衍明購置灣流200型私人飛機，亦洽購等級更高的灣流450型，一次還買進兩架；女眷出門人手一只十幾萬元的愛馬仕名牌包。

錦衣不夜行的高調炫富，反映魏家總想證明自己高人一等的心理。

上述首富規格的行頭，皆成為魏家在台北接待大陸各省書記領導，標準的配件。一般來說，魏應州若是中午宴客，地點偏好選在一○一大樓八十六層頂鮮景觀餐廳內，唯一能容下二十四人大圓桌的台北廳，餐畢便驅車前往松山機場，搭私人飛機赴上海處理公務，大商人架式十足。

氣勢高搶駐一○一辦公室，要比統一高一點

更具指標的，還有四年前，頂新吃下台灣地標一○一大樓股權，成為最大民股，今年十月，更搶駐台灣最高辦公室的一○一大樓八十四層。

「比統一高一點啦！」指著在信義計畫區對街的統一集團總部，開放參觀當天，「大董」魏應州露出得意笑容，不忘提醒到訪媒體，頂新爬到對手頭上的驕傲成績。儘管統一集團去年營收近四千三百億元，康師傅約二千七百億元，但「氣勢」還是要做出來。

即便站上全台地標的制高點，魏家「二董」魏應交也在官股協助下，取得由一○一大樓股東組成的台北金融大樓公司副董事長頭銜，但卻不甘就此罷手。

去年底，﹁基金教母﹂宋文琪代表泛官股出任一○一董座，讓向來不准家中女性參與事業經營的魏家，忍不住發牢騷，怎麼跑出一個『查某』來當董事長，還要被她管！

為此，魏應州親自出馬，找財政部長張盛和，在宋文琪上任後，硬是協調出執行長的新職位，好讓弟弟魏應交，得以台北金融大樓副董事長，同時出任執行長，並自行定調一○一採執行長制。

自此，魏家與宋文琪也種下心結。今年三月，宋文琪前往立法院備詢時，國民黨籍立委盧秀燕便詢問宋文琪，上任之後和民股代表魏家相處，是相親相愛，還是「相敬如冰」？

頂新魏家這番吃相，和一九九八年返台發動購併，和市場派結合，拿下上市公司味全食品不到一六％持股，即以小吃大、入主當家，縱橫兩岸食品版圖，手法如出一轍。

魏家精算的性格，不只表現在進出以億元計的併購案，就連帝寶豪宅管理費，也與和常人有不同觀點。據轉述，身為帝寶最大戶的魏應州曾半開玩笑說，由於遛狗使用豪宅中庭空間，養兩隻狗的住戶，應多繳一人的管理費。

雖說是食品業大亨，但若說近年頂新魏家事業版圖擴張，是拜兩岸十多億張嘴，消費一碗五塊錢人民幣泡麵、一瓶新台幣幾十元的飲料，所聚積而成的江山，也不完全正確。

先搶主導權，再砸錢壯大聲勢，「造勢、仗勢、強勢」的剽悍作風，演久了便成真的心態，才是魏家煉金術的真正能耐。

其中，又以二○○九年底，頂新以魏家的港股持份，回台灣發行康師傅TDR（台灣存託憑證），最能夠展現，魏家在資本市場煉金，面子、裡子兩不相讓的本領。

場景換到二○○九年十二月十六日，頂新集團魏家四兄弟齊聚證交所，與當時的證交所董事長薛琦開香檳慶功。儘管當時，第一檔大陸台商回台發行TDR的頭銜，已被旺旺集團搶走，但什麼都不想落人後的魏家，依然能再擠出第一頭銜—第一檔溢價發行的TDR，更以比香港原股交易價格還要高的訂價，在台灣發行。

算得精大力拉抬康師傅TDR，小股東搶進被套牢

在康師傅之前，台股TDR大多以折價發行，因為TDR只是原股的分身。但魏應州卻不這麼想，他用菜籃族都聽得懂的「俗覓（便宜貨）無好貨」這句話，反駁旺旺折價發行的投資邏輯。當時他豪氣的向媒體談經營、談接班，明指對手不了解中國市場，還兩度登上該媒體封面人物。

康師傅的TDR價格，也如魏家崛起般戲劇化。首先，投資市場對發行TDR將帶動股票大漲的預期心理，先墊高康師傅在港股的身價。二○○九年初，康師傅在港股交易價格還不到港幣十元，但是到了年底發行TDR前夕，價格已經突破港幣二十元，拉抬效果相當出色。

這個勢頭，等於做球給下一步在台掛牌的TDR掛牌價，最終訂在四十五元，比港股還高出一三％的溢價，發行量雖高達三億八千萬股，價格一度被市場嫌太貴，但在衣錦還鄉的佳話，「民以食為天」題材的想像下，依然僧多粥少，申購的熱門程度被形容為全民運動。

根據監察院財產申報資料，包括立委侯彩鳳、紀國棟都買了康師傅TDR，連一向穩健操盤的國泰人壽，也認購了康師傅TDR共四億六千萬元。頂新藉此快速籌資新台幣一百七十一億元，創下台股史上籌資規模最大的TDR掛牌案。

不過，再回頭看，這檔明星TDR，如今卻讓當時瘋狂搶進的小股東，成為永遠的痛！

魏應州在上市前法說會上誇下海口，預言會很「有面子」的出現三、四根漲停板，但蜜月行情竟只有二天，只兩度亮燈漲停，且第二根漲停當天就打開，以五○．一元最高價收盤後，股價從此再也沒回到此價位，創下當年度新掛牌十檔TDR中，漲停蜜月行情最短的紀錄，最低還曾一度跌到只剩三十三元，比承銷價低了二六．七％。

比起許多TDR掛牌公司是發行新股籌資，康師傅則是由魏家控股的頂新拿出老股，賣出套取現金。而根據頂新股權結構，狠撈的這一百七十一億元，除二成歸合資夥伴日本伊藤忠商社持有，八成都進了頂新的口袋，魏家兄弟不但博得了響應鮭魚返鄉政策的美名，面子十足，更是賺足了裡子。

受傷最深的，不只小股東，還有承諾溢價發行此檔TDR承銷案的永豐金證券，不但承銷時閉鎖持有的康師傅部位，一度帳面虧損達三億多元，最後認賠出場；更因違法退佣回饋金八千萬元給康師傅大股東，被金管會揪出，成為史上受最重裁罰的券商，長達六個月不能輔導公司上市櫃、興櫃或發行TDR，可謂人、財兩失。

此消息一出，「這麼有錢的家族，回台灣拿到一百七十億資金，竟然連八千萬退佣都要收？特殊的收佣方式還被主管機關發現？」市場人士嘖嘖稱奇。

關於這筆八千萬元回饋金的後續，今年二月檢方認定，收退佣的「二董」魏應交並無不法，卻起訴證券公司主管，再讓證券圈議論紛紛。

儘管TDR股價跌得難看，魏家兄弟以實際行動買股護盤。根據香港聯交所資料，在二○一○年底到隔年一月之間，頂新耗資港幣一億元（約合新台幣三億八千萬元）購進四百九十四萬股康師傅TDR，持股一年後反手在市場賣出，獲利約一成，意外槓上開花再加一台。

固然，只要資訊公開透明，資本市場煉金各憑本事，但外界最想知道的是，頂新發行TDR套來百億元資金，後來真如魏家聲稱，大力投資台灣嗎？

據悉，除金管會主委曾銘宗指，六十億元拿來購入一○一持股，符合公開說明書用途，魏家原本還打算進一步吃下中聯信託持有一○一的一五％股份，讓目前三七％持股一舉過半，不過因官股並不樂見，踢到鐵板。

很敢衝從4G到地產，統統都砸錢入場

至於，目前看到的大型投資案，除近期的4G執照競標，主力則在地產項目。同樣由「二董」魏應交操盤的頂禾開發，前年九月以四十六餘億元，超過底標七成溢價，天價標下敦南商圈的華票大樓，打算日後改建豪宅，換算每建坪約一百七十一萬元、每坪土地價格一千四百零五萬元，雙創當時市價新高。

檯面上高舉投資台灣大旗，但魏家衣錦返鄉的真相，卻是拿投資大眾的錢，大肆炒房、獵股。魏家的煉金手法，和一九九六年在香港掛牌以後，成功套現返台入主味全，以「低成本、高槓桿」，吃下台灣老牌的食品公司，如出一轍。

既然煉金如此容易，何需還辛苦煉油？也因為如此，魏家兄弟鮭魚返鄉雖多角化發展，卻獨漏更新投資食用油煉油設備，以致向大統進貨黑心劣油，栽在自己最熟悉的本業。

這是巧合，還是必然的教訓？

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魏家在味全股票大賺！假油風暴前，1年來漲1倍—味全近4 年股價

資料來源：彭博社 整理：蕭勝鴻

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在黑心油事件前，十月中旬味全股價以六○．一元創了十多年來新高。不過，到了十一月上旬，味全股價已經成「跳水」態勢，跌掉四分之一，只剩四十五元。

在大股東康師傅的通路支援下，味全切入中國優酪乳、乳酸菌、每日C果汁市場，加上有三重廠土地開發題材，一年來股價從三十元逐步墊高到六十元，不太陡的四十五度爬坡，被法人形容是漂亮、無可挑剔的線型。偏低的交易量，顯示並未有炒作或者是大股東獲利出場現象。

遇上了黑心油事件，賠上了味全數十年信譽，也讓小股東擔憂，何時才能解套？其實，比起胖達人在爆發香精事件前大股東事先落跑，法人分析，味全價量未異常，「大股東還在」。

事實上，頂新在十五年前味全鬧家變時，向市場派以八十億元購入味全持股三五％，進場價是五十八元，在大股東還沒解套前，住套房的小股東都還有希望。（文●蔡靚萱）

湛藍天空搭配懸掛在半空中五顏六色的雨傘，蔓延超過一公里的裝置藝術，彷彿置身葡萄牙小鎮阿格達（Agueda）中，很難想像這裡其實是搶客、搶錢、搶流行的平價服飾一級戰場──高雄後驛商圈。

位於高雄後火車站旁，供貨濁水溪以南六成以上服飾，聚集超過三百個店面，去年商圈營業額約七十二億元，比台北統一阪急百貨的年度營收還高出十億以上，是全高雄產值最高的商圈。

這群店家對流行趨勢最敏銳，面對平均每兩週店內服飾就要汰換一輪，眼光要夠精準才不會批進一堆賣不出去的貨，被稱為是「南台東大門」（編按：東大門為韓國首爾知名商圈地標）。

這裡的商家臥虎藏龍，有人在這裡一口氣開了七家店，還有二十家店在中國設了成衣生產廠，做起從衣服設計、生產到銷售一條龍式的生意。店家林國卿自創童裝品牌瑪瑪米雅，是中部以南服飾批發商圈中，唯一一家敢推自有品牌的店家。

網購衝擊生意，他從沒人理變救星

要讓這些老闆「聽話」不是容易的事。

後驛商圈發展協進會理事長劉昭智接手時，根本施不上力。他在當地經營二十三年的模特兒衣架獨門生意，因產品與其他店家不重複，且幾乎所有店家都是他的客戶，在二○一二年，他被推選為理事長。

在這之前，協會做事綁手綁腳，就連向政府申請到一千一百萬元，把街區改成徒步街的經費，也因店家抗議，只好退回高雄市政府。協會成了燙手山芋，長達三年沒人想接手。

因為，當時店家批發生意太好，單店月營收超過四百萬的不在少數，「生意都忙不過來，哪還有時間理你（指協會），」劉昭智說。生意興隆，讓店家各掃門前雪，缺乏合作誘因。

但，商場上沒有永遠的順風車。隨著網購市場擴增，南台灣服飾實體店面受到衝擊，九成以上做批發生意的後驛商圈，連帶受到影響，生意一落千丈。

二○○九年後驛商圈營業額超過一百 四十億元，到二○一二年竟只剩五十多億元，不到極盛時的四成。在這最慘的時刻，劉昭智接手懸缺三年的理事長位置。

危機開啟改變之門，他看準店家亟欲轉型，開拓零售客源，於是協調店家，舉辦該商圈有史以來首度的「封街拍賣」。

但，這場拍賣卻僅吸引六百人次來客數，「第一次辦活動就失敗，很失氣（台語，指很丟臉），」劉昭智皺著眉、搖頭難過說，「店家跟我講：『這活動不要搞了！』」此次慘痛經驗，並沒有讓他放棄，「不對的我會認錯，但是，你是店家的頭，火車不動，永遠就放在那生鏽。」

他先跟台鐵爭取，讓買家只要抽號碼牌，便可從前站走到後站的後驛商圈買貨，讓買家省了六元的月台票費用。區區六元，讓人流增加了快兩成。

劉昭智刻意引進年輕腦袋。如今已有三成年輕人擔任重要幹部，讓新鮮點子有機會落實。現在，實踐大學時尚設計系、三民家商、樹德家商服設科學生，都在此發表作品，是南台灣第二個戶外走秀展場，點子就是由當地店家第二代的理事顏嘉霈，向以前就讀的學校提出申請，協會扮演推手讓活動順利進行，她眼眶泛淚的說「我超感謝他們（協會）願意給年輕人機會！」

原本失敗的封街拍賣，因為引進學生戶外走秀、裝置藝術、攝影展等，讓拍賣不只是拍賣，更是視覺饗宴。於是，去年人潮開始增加，零售占店家的營業額從平均一成升高為三成，商圈營業額也升高到超過七十億元。

二月初，年關前的封街活動開跑，第一個週末，店家們反映，約比去年同期營業額多三成，初步成果讓他們更有拚勁。儘管離高峰時期盛況還很遠，但至少這群店家正努力轉型，企圖讓南台東大門這名號，持續在高雄發亮。

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■ 活動便宜買：農曆春節前舉辦封街拍賣，年度最便宜，許多商品打對折超好拍：街區有裝置藝術，選對時間還可看到學生走秀

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■ 掌握時機：網購衝擊批發生意，藉此號召店家轉型拚零售。

■ 引入活水：邀請年輕人加入組織，舉辦人氣活動。