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一個企業內部報紙的小編輯，竟能 變成手握營收近人民幣千億元的上市公司董事長。

這個小編輯叫方洪波，今年四十五歲，一九九二年進入美的，十七年後，他從美的集團董事長何享健手上，接下美的電器董事長大位，去年，這家公司營收人民幣九 百三十一億元（約合新台幣四千三百億元），規模相當於張忠謀領軍的台積電。

方洪波的傳奇故事，美的員工每一個都能琅琅上口，它更讓每一個階層的員工都相信，只要是人才，有一天能被看到，被重用，不管你的出身為何。

傳奇的故事在美的俯拾皆是。

機電集團總裁蔡其武原本是大學教授，所學的跟電器一點也扯不上邊；來自四川窮鄉僻壤的農村青年姜德清，在這裡工作十七年後，不僅成為香港上市公司總經理， 薪水還成長五十倍、年薪近新台幣千萬元，平步青雲的可能，在美的集團永遠存在。

出身低、學歷低、創業資金低的「三低」頭家何享健，會看人、敢用人，在家電業是出了名的。

美的日用家電集團首席執行官黃健回憶，前年何享健到日本參訪時，東芝（Toshiba）家電社社長、現任顧問的中川惇，就當著何享健的面前直說，「你是穿 西裝的劉邦！」稱讚他廣納賢才的本事。

何享健當場笑笑、不置可否，一旁的黃健心中直呼：正是如此！

美的集團從鄉鎮企業起家，看似有政府背後撐腰，實則資源遠不如規模龐大的國企。早年，美的連採買原物料都沒處買，還是何享健大街小巷給走出來的。但他也清 楚，要把企業做大、做長遠，光靠文化水平不高的創業團隊是做不到的，因此他比多數創業者更早、也更重視人才。

有遠見！開鄉鎮企業首例，聘用博士員工

一九九一年，何享健開了鄉鎮企業首例，聘請了第一位博士員工，這件事情還上了當時全國性報紙的頭條，也成了美的的活廣告，很多大學生相繼投上門來。員工規 模還只有幾百人時，每一位高學歷的工程師到美的報到，何享健都會親自請他吃頓飯。

何享健吸納人才的方式，說穿了就是「人性」兩個字。人性要的是什麼呢？他看得透徹，一要物質回報，二要發展空間，三要信任與尊重。

何享健告訴我們，「我為了人才，可以犧牲自己的利益。我明白沒有人才，什麼都幹不出來！」

這可不是說說而已。成立初期，美的沒有研發人才，何享健就偷偷摸摸的到國營事業裡找「兼差」工程師，每週末到美的協助開發產品，號稱「星期六工程師」；他 們原本月薪人民幣六十元，到美的一次就能拿人民幣八元到十元。

夠大方！曾開出五倍高薪水，與國企爭才

「用人才，到國有企業叫人家來幫忙，偷偷摸摸（笑）。以前的中國，廣州人晚上在北滘（美的企業本部）住都不行的，要介紹信，要到當地派出所登記的，那個時 候黑市，不合法的，」何享健回憶，為了找人才，險招也照用。

九○年代初期，中國大學畢業生人數增加，但工作採分配制，美的規模小、拿不到配額，乾脆開了五倍於國營企業的薪水找人，現在好幾位集團子公司的總經理，都 是當時被高薪「引誘」來的。

美的重視人才的企業形象，也逐漸在中國社會建立起來。

早年它靠高工資吸引人才，九七年改制為事業部後，又加上分紅獎金。這是年度例行、全面性的，當該事業部達成績效目標時，以獲利為分母，再乘上由規模、達標 比率綜合而成的百分比係數，就是整個事業部共享的分紅獎金。外界估算，年薪加上分紅、獎金，美的一級主管的年薪，應可超過新台幣一億元。

沒私心！暢通升遷管道，要妻兒退出公司

方洪波的故事激勵了基層員工，一群年輕的美的新鮮人告訴我們，感覺未來充滿了無限可能。

為了建立這個充滿希望的平台，何享健第一件事，就是對自己的家人開鍘。

何享健的太太與他一樣，同為公司二十三位創辦人之一，一家人包括兒子何劍峰與女兒，都曾在美的工作。

九○年代，何享健為了「去家族化」，要求家人全數離開美的集團；當時，何太太只是一位倉庫管理員。兒子、女兒後來各自創業，從事金融投資等工作，兒子據說 現在自己也掙到了人民幣上百億元身價。

之後何享健明文規定，所有高階主管的直系親屬都不能在美的工作，徹底杜絕只憑血親用人、通暢升遷管道。

「我的理由就兩點，家族管理，回家很容易爭吵，家庭不和，這第一。第二來講，家族企業不搞制度、不搞規範，所以企業一做大，有障礙，」何享健分析，不實行 家族企業最關鍵的原因，「人才不可能留住發揮，什麼都你家族自己搞的，我有本事也沒機會。」

二○○○年前後，市場傳言何劍峰將回來接班，但最後卻是，何享健將集團規模最大的上市公司，在○九年交給了方洪波；現在，集團裡三家上市公司：美的電器、 威靈電機、小天鵝，何享健都全面退出管理層與董事會，留給專業經理人發揮。

「首先給人家感覺是，來了美的是有機會的，不光是何家人才有機會，你只要有能力，你就有機會，」黃健分析，這會有宣示作用，讓人才願意留下來。

去了血緣，還要去地緣、親緣。

很多鄉鎮企業只用本地人，但何享健對美國採取開放政策、吸收全世界人才，進而成為全球大國的模式，非常嚮往。九○年代初期，美的員工來自五湖四海，尤其是 湖南、湖北，本地人只有三分之一。

給尊重！約見屬下，三天前請秘書敲時間

大方與高階主管分享，何享健對工廠作業員一樣細心照顧。前幾年，在中國製造業還停留在流血輸出的階段，他就意識到員工福利是留住人才的關鍵。

他先是要求給作業員「包吃包住」，宿舍配備空調、彩色電視機、運動中心；去年，廣東最低工資還不到人民幣一千四百元時，何享健又要求集團員工「實拿到手 （扣除保險、稅金等）」的工資，至少要有人民幣二千五百元；而且工廠車間全面加裝空調，維持夏天最高溫度不能高於二十八度。

「你知道我們全中國有多少工廠？設備一年要增加上億元，運行費用也是幾千萬、上億，我們當時就覺得過分了。」方洪波為了這件事，幾次跟何享健起過爭執，但 何仍堅持執行。

方洪波說，在爭執不下的時候，有一天，何享健丟了一本奇美集團創辦人許文龍的書《零與無限大》給他，要他看看幸福企業是如何愛惜員工，他才體會了何享健的 深意。

大決策如此，何享健小細節更是用心。

他從不認為老闆有對屬下呼來喝去、隨傳隨到的權力，如果要約見誰，一定提前三天請秘書幫著約時間。

美的家用空調事業部總經理吳文新說，今年三月，何老總要見他，還得搭配吳的時間，足足約了三次才約成。抵達碰面地點，何享健總是早已坐定、等待對方。

尊重現任員工，對離職員工則有濃濃情分。儘管創業團隊與早期的經理人，因為無法與時俱進、早已陸續離開公司，但每年農曆春節前，何享健都會請他們吃一頓豐 盛大餐，再給大家一個大紅包；對長年辛勤工作的高階主管，何享健每年也會邀請他們的家眷，到他高爾夫球場內的住家聚餐、招待旅遊，謝謝她們獨力持家。

蔡其武說，「他（何享健）教做人教最多，總是真誠處理各種關係。」員工晉升大會上，他特別注意的不是上台員工的笑容，而是那些距離拔擢最近、卻未上榜的台 下員工。

何享健愛才、惜才的態度，也透過美的高管層層向下傳遞。在微波爐事業部裡，我們見到美的最有活力的一個團隊。

惜能士！花五年時間，挖來LG設計主管

與歐美家電產品相較，美的的產品強調實用性多於美觀，但微波爐是少數例外，它的外觀設計，已多次拿下紅點（red dot）、iF等國際大獎。

美的微波電器總經理朱鳳濤告訴我們，他為了提升微波爐產品的檔次，特別成立了一家工業設計公司，花了五年的時間，從樂金（LG）北京總部挖來設計主管金在 壎擔任總經理。

金在壎用濃濃韓國腔的中文，帶我們穿梭在他現代感十足的設計總部裡，從玻璃印飾到整機設計都在這裡完成。今年底，這家公司將有來自韓國、日本、美國、德國 等十位外籍工業設計師，是美的國際化比例最高的單位。

近兩年美的微波爐屢獲國際大獎，朱鳳濤得意的說：「可能是所有佛山企業得獎數的總和了。」他們從塑料、玻璃印花、調色等基礎功做起，讓設計整個翻新。

過去，美的微波爐只能打價格戰，但現在，現代感的外觀，與東芝的技術合作之後，讓產品檔次整個向上跳升，朱鳳濤甚至在四月宣布，全面停產人民幣四百元（約 合新台幣一千九百元）以下的低價機種。

除了用高薪吸引國際人才外，朱鳳濤去年獎勵了金在壎一輛BMW五系列房車，並致贈團隊裡績效九十五分以上的員工，每人一張價值新台幣兩百多萬元的高爾夫球 證。辦公室也任由這個數十人的小團隊發揮想像創意，自行設計，用餐時，則另闢單獨的空間以示尊重。

採訪終了，朱鳳濤吆喝團隊一起讓我們拍張團體照，雖然很多人彼此語言不通，但臉上都掛著充滿朝氣的笑容。他們來自不同的國家與城市，一起為微波爐小小的空 間激盪新的創意。

【延伸閱讀】美的大將談老闆

廣東的老闆已經算是包容性最強的了，他又是出類拔萃的。他的分享是財散人聚，給股權，是希望大家把這部分拿去增值。方洪波年齡：45歲現職：美的電器董事 長暨總裁、無錫小天鵝董事長美的年資：20年

他對人性的把握非常準確，對下屬的優缺點都掌握很清楚。應該整天都在琢磨人，不是琢磨事了。蔡其武年齡：49歲現職：美的機電集團總裁、威靈控股董事局主 席美的年資：20年

他提倡的就是以人為本，績效導向，在美的這個企業，會擦鞋、會讚美，是沒用的，人家很討厭，總覺得這些人的讚美是有目的的。黃健年齡：45歲現職：美的日 用家電集團首席執行官美的年資：20年

家人失智後，如何處理他的財務？監護人該注意什麼？

如何寫遺囑才正確？可以用錄音、錄影等方式嗎？

具備基本的法律常識，才能保障自己和心愛的人的權益。

撰文．賴芳玉

她從小就努力讀書，爭取爸媽的肯定，但所有寵溺依然屬於弟弟。長大後她既要負責家計，還要照顧父母，弟弟則在海外生活，然父母寧可把財產給兒子。之後媽媽去世，爸爸逐漸失智，結婚生子後的她必須娘家、夫家兩頭跑，請看護協助照顧失智的爸爸，耗掉她大部分的積蓄和時間。

如何辦理監護宣告？

去年弟弟回國，和妻子回家居住，並拒絕讓她入家門探望父親，最後向法院聲請爸爸的監護宣告，還要求由自己擔任爸爸的監護人。在法庭時，法官問她：「妳願意 擔任爸爸的監護人嗎？」她回答：「不了，爸爸最溺愛的就是弟弟了，現在就讓他照顧，我做得夠多了。」法院裁准監護宣告，並由弟弟擔任監護人。

法院為監護宣告時，受監護之人即為無行為能力之人，因而法院會再選定一人或數人為監護人，並同時指定會同開具財產清冊之人。監護人與會同開具財產清冊之人，應於兩個月內一起開具受監護宣告之人的財產明細，陳報法院。

經法院為監護宣告後，監護人若要代為購買或處分不動產、出租供受監護人居住的建築物或基地、供他人使用或終止租賃，都必須經過法院許可才能為之，法院准否的標準是以受監護人的利益來判斷。

一般而言，多半是看受監護人現在生活照料是否適當？是否有足夠現金，得以支付生活費及醫療費用？會同開具財產清冊之人，及相關親屬是否同意監護人代為購買或處分不動產？所以監護人平時就應整理好受監護人生活費用明細，及相關單據。

怎麼寫遺囑？

林小姐年約四十歲，穿著光鮮亮麗，很有效率地切入主題：「律師，我想要立遺囑，我和前夫離婚很多年，孩子跟我住，我長期在國際出差，擔心意外身故。我身後 遺產都給孩子，前夫雖無繼承權，但我身故後監護權歸我前夫，他便可透過小孩掌控我的遺產。而且前夫多年沒來看小孩，我不認為他會善待孩子，我想知道如何不 要把小孩監護權交給他？」我說：「監護權人死亡者，監護權歸屬於生存之父親，除非前夫確實不適任而經法院宣告停止親權，我方才能聲請酌定監護人，而遺囑則 可以指定適任監護人。但我建議遺囑仍可表明前夫如何不適任及妳想指定之監護人，日後妳的親人提出訴訟，至少妳的遺囑可以將妳生前的意思當作佐證。」林小姐 拿出商務律師先前寫的「代筆遺囑」。那是一份打字的遺囑，我說：「台灣關於打字遺囑，這麼多年來被認定有效的，只有幾件。這份遺囑把所有財產都贈與你妹 妹，這違反法定繼承人特留分。所謂特留分，就是兩名子女本來是各二分之一的繼承權，特留分就是四分之一。另建議遺囑信託較符合妳的規畫。」我協助她到公證 人事務所重新製作「公證遺囑」，並請她找了兩名見證人。

依《民法》第一一八九條規定，遺囑方式有五種， 一、自書遺囑；二、公證遺囑；三、密封遺囑；四、代筆遺囑；五、口授遺囑。年滿十六歲就可以預立遺囑，立遺囑人只要不違反法律特留分的規定，可以用遺囑方 式自由處分遺產。所以趁身體健康、思慮清楚時，可先立好遺囑，把財產分配、遺願等交代清楚，或許可以減少將來子孫間的爭議。

再提醒大家，千萬別用打字，且不要獨樹一格，用錄音、錄影或其他方式寫遺囑，只要不符前述五種方式，就無法有效成立！遺囑寫完一定要親自簽名，記明年月日，不然仍然無效！

(本文摘自Part5．孫蓉萍整理)

賴芳玉愛情律師事務所：

幫你找到幸福的55個婚姻法律常識

作者︰賴芳玉

東海大學法學士，律師高考全國第三名，現任律州聯合法律事務所主持律師、現代婦女基金會董事、現代婦女基金會受暴婦女訴訟扶助委員會委員（召集人）、行政 院人權保障推動小組委員會委員，曾榮獲內政部表揚為2004年推動家庭暴力暨性侵害防治有功人士，著有《我們依然相信》等書。

出版：知識流出版（2015年7月）