文章來源:互聯網週刊
1853年,一批軍艦突然出現在日本江戶灣,300名全副武裝的美國士兵在炮火的掩護下搶灘登陸。
在幕府統治下鎖國二百多年的日本,從沒見過這麼大的船。驚恐萬狀的江戶市民把這些濃煙滾滾、艦體被統一塗成黑色的龐然大物稱為「黑船」。
武士刀不敵樣槍炮,《日美神奈川條約》叩開了閉關已久的國門,西方列強紛至沓來,日本在亡國滅種的危機下開始了痛苦卻非同凡響的明治維新。
國企的移動帝國
2008年,新的「黑船」來了。蘋果公司的iPhone手機引入日本。
這種觸摸式大屏的智能機一度不受日本人歡迎,但很快便橫掃東瀛。同時,蘋果的AppStore模式也顛覆了由日本第一大運營商NTTDOCOMO(意為「無所不在」)把持的移動互聯網生態圈。
NTTDOCOMO是從壟斷國企NTT(日本電信電話公社)分拆出來的子公司,佔據日本手機47%的市場,是美國AT&T無線、印度塔塔通信、香港和記電訊以及台灣遠傳電信等公司的股東,也是全球運營商頂禮膜拜的偶像。
1999年,NTTDOCOMO率先推出了全球移動互聯網的奠基之作i-mode,市值狂飆到4000億美元,成為中國移動亦步亦趨的好老師(移動夢網),也吸引了蜂擁而至的朝聖者。據大眾點評網副總裁龍偉回憶,彼時的NTTDOCOMO如日中天,其位於東京都千代田區的總部每天要接待大量來自世界各地的參觀者,盛況宛如今日之蘋果。
事實上,i-mode的成功某種程度上得益於母公司NTT對PC上網壟斷——正因在電腦上連接互聯網費用高昂,所以手機上網存在巨大的市場空間。這使得日本走上了一條「先有移動互聯網,再有互聯網」的獨特發展路徑。
那是喬布斯還在鑽研iPod、谷歌方從紅杉拿到融資、電腦上網剛剛普及的時代,i-mode的出現徹底顛覆了人們對手機的定義。
它不再是簡單的通訊工具,而是集收發郵件、查詢天氣、查看新聞和轉賬支付等功能為一體的智能終端(所有NTTDOCOMO推出的i-mode手機都有一個「i-mode」按鍵,可一鍵進入i-mode服務,開啟上網瀏覽的菜單)。
低廉的資費和超前的模式(運營商負責運營網絡,銷售其定製的手機終端,內容平台則應用、分發、收費)使i-mode在不到一年的時間裡便吸引了300萬用戶和成千上萬家網站,美國《商業週刊》在一篇報導中寫道:「時下的日本少女出門,有三樣配置一定不能少。一個是六寸高的矮子樂高跟鞋,一個是讓頭髮變色的噴發劑,還有一個則是『i-mode'手機。」
2006年,i-mode獲得吉尼斯世界紀錄的認證,被認定是世界上最大的無線互聯網網絡。而根據《移動的帝國》一書的推測,日本的移動互聯網領先世界5到8年。
何也?
人口超過1300萬的東京是全球五大國際金融中心之一,也是世界上擁有最多財富500強公司總部的地區。如果說中國的春運是一年一度大規模的人口遷徙,那這樣的景像其實每天都在東京的上下班高峰期上演。
白天,當人們從周圍的橫濱、靜岡、千葉和神奈川等城市到東京上班時,市區人口會猛增到3000萬。其中,90%的人會乘坐軌道交通工具,只有極少數人選擇開車。這既因寸土寸金的東京停車費不菲(公務員開車上班甚至會被指責佔用交通資源),也和日本的軌道交通異常發達密不可分。
以東京火車站和新宿地鐵站為例,前者共計5層,匯聚了地鐵、城鐵、新幹線以及機場快軌等多種軌道交通;後者則是世界上人流量最大的地鐵站,每天有350萬人經過。
所有這一切,搭建的是一幅蔚為壯觀的移動互聯網的使用場景。
由於日本的地鐵和火車禁止大聲說話或打電話,車廂往往靜得出奇。人們自覺地把手機調成靜音,開始漫長而枯燥的行程。
據統計,日本人均每天花在上班路上的時間是70分鐘——這直接造就了GungHo這樣市值150億美金的手游公司。
要知道,日本的人口不到中國的十分之一,而GungHo的市值卻等於完美、盛大、巨人和九城的總和。
孫正義的「風林火山」
2001年,一個叫孫正義的中年男子拿著打火機和汽油衝進總務省官員的辦公室,要求政府直接向NTT提出請求,租借光纖線路給一家名為軟銀(全稱「軟件銀行」)的公司使用。
他做到了。
19歲那年,孫正義發明了袖珍翻譯器,賣給夏普公司,獲利100萬美元。
年少成名的他卻因為是韓國後裔,始終無法融入等級森嚴的日本社會。次年,孫正義到加利福尼亞大學伯克利分校攻讀經濟學。
1982年,孫正義回日本創立軟銀,從事軟件產品的銷售,並成功說服東芝和富士通投資。
一年後,因經營不善虧本。孫正義退回各大財團的投資資金,軟銀因此名聲大噪,奠定了事業的信用基礎。
1995年,互聯網的發展引起了孫正義的注意,他決意在這一領域大干一番。
年底,他見到正為資金發愁的雅虎創始人楊致遠,向這家尚處於萌芽期的網站注資200萬美元。次年,又追加投資1億美元,持有雅虎33%的股份。
1999年,孫正義遇到正在中國創業的阿里巴巴(滾動資訊)創始人馬云,向他投資2000萬美元。
此外,他還投過盛大網絡、人人網、PPTV以及全球第二大移動廣告公司InMobi。
隨著滿世界投資互聯網和移動互聯網公司,孫正義逐漸摸索出一套「時間機器」的理論:由於發達國家和發展中國家IT行業的發展階段不同,在後者的產業還不成熟時,先在前者的市場上開展業務。等時機恰當時殺回後者,就彷彿坐上了時間機器,回到幾年前的前者。
2006年,孫正義發起了人生最大的一次豪賭:以118億美元收購日本第三大運營商——沃達豐日本。
此前,他專程拜會了蘋果CEO喬布斯,說:「移動通信時代一定會到來,無論如何都要收購移動公司,或者拿到許可證。」
喬布斯:「我明白了,很好,但是等你拿到許可證再來吧。」
孫正義:「早晚會拿到的,也可能收購別的公司。當我拿到了,抑或成功收購了,到時你別忘了就行。」
兩人笑著分手了。
孫正義舉債收購沃達豐日本被認為是瘋了,因為這是一艘產品定位並不符合日本市場口味、業績每況愈下的即將沉沒的船。
但孫正義不這麼看:「在僅有三家的移動電話業務上爭第一,總比跟全國數千家蕎麥店爭第一來得容易。」
的確,移動通信是一個門檻極高的行業,在這塊競爭,總比在其他過度競爭的領域要好得多。何況,孫正義早就發現,手機CPU的性能已經和幾年前的PC不相上下,未來是屬於移動互聯網的。
一開始,孫正義並不想用軟銀的名字替代沃達豐,因為這是他的核心招牌,一旦失敗,以後的業務就很難開展了。
但抱著破釜沉舟的決心,他還是用「軟銀移動」的金字招牌換下了沃達豐這塊傷痕纍纍的木匾。於是一夜之間,日本街頭到處都是「Softbank」的廣告。
有了沃達豐積累的1500萬存量用戶,孫正義開始融合軟銀移動和雅虎日本的業務。
他對軟銀的定製手機進行改造,使其只需一個按鍵便可進入軟銀日本的主頁——走的仍是i-mode的老路。
雖然通過瘋狂的價格戰,軟銀大幅拉低了日本移動通信的資費,也搶佔了NTTDOCOMO和KDDI(由稻盛和夫創辦的日本第二大運營商)不少市場份額,但同兩個行業巨頭相比,仍難以望其項背。
真正的殺手鐧是iPhone。
iPhone進入日本時,對運營商提出極其苛刻的合作條件,NTTDOCOMO和KDDI明確拒絕,只有軟銀毫不遲疑地表示接受。
在一次採訪中,孫正義回憶說,他和喬布斯的談判根本就沒涉及賣多少台、多少錢賣等問題。
「很多人都以為我們付出了不小的代價,但這也是喬布斯讓人吃驚之處,金錢條件方面的談判一次也沒有。他就不是那種人。論條件,我們的兩個競爭對手比我們用戶多,又有錢。如果談條件的話,他們遠遠佔優勢。」
孫正義認為,他和喬布斯的共同之處在於,都是在為改變人類的生活而奮鬥。
然而,習慣了i-mode手機的日本人對iPhone並不感冒。那些時尚的翻蓋功能機已經滿足了他們網購、閱讀、支付和看電視的需求,何苦去適應新的人機交互?
為此,軟銀發動了鋪天蓋地的銷售攻勢。
首先,孫正義親自到營業廳推銷,帶著一大批培訓人員,手把手地教日本人用iPhone;
其次,無需首付,0元購機,並推出了一批由軟銀自己開發的常用APP;
最後,走差異化路線。由於軟銀的信號是三家運營商裡最差的,與其去邊遠郊區砸重金建基站,不如服務好集中在城市的iPhone用戶。因此,軟銀把主要精力投入到了開通WIFI上,在商場、便利店和麥當勞布設了大量的Wi-Fi熱點,吸引了海量的消費者。
一套組合拳打下來,軟銀的用戶數翻了一番,截至2012年,達到3100萬。
而此時,大洋西岸的中國,移動互聯網正方興未艾。