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這是科技產業的年度盛會，全球科技大老、研發主管，就連科技線記者都得大老遠飛到美國拉斯維加斯朝聖，這是在一年之初即可勘察全年科技趨勢的聖地，更是科技大廠展技攻防的灘頭堡，因為二○一一年的科技戰役才正要開始！

撰文．黃秋昇、賴筱凡

寒冷的一月天，美國拉斯維加斯每年的這時候總是特別熱鬧，街上人群熙來攘往，從世界各國蜂擁而至的參觀人潮擠爆所有飯店旅館，他們有的是科技大廠的老闆， 有的是科技廠研發主管，更多是產業分析師與媒體記者，他們行色匆匆在會場穿梭，就為在一年之初到ＣＥＳ（Consumer Electronics Show，美國消費性電子大展），從中抓住二○一一年的科技趨勢。

一月五日晚上，ＣＥＳ年度重頭戲正要開場，台下坐滿如和碩執行長程建中等台灣各科技廠主管，就連去年缺席的廣達董事長林百里，都低調現身，就為了一聽微軟執行長鮑默爾（Steve Ballmer）怎麼談二○一一年。

其實每年ＣＥＳ宛如一場科技產業的盛大饗宴，諸多台灣科技廠主管，即使沒在鮑默爾的演講中出現，也會看到他們穿梭場內，華碩董事長施崇棠、宏達電執行長周 永明更親自登台主持自家的新產品發表會；而緯創總經理黃柏漙、仁寶副總級高層除了觀察最新趨勢，也趁機與客戶培養關係。

不管去年誰拿的筆電訂單較多，還是iPad如何痛踩小筆電（Netbook），新的一年來臨，一切都將回到起跑點，更重要的是，誰能在新一波科技浪潮中攻下灘頭堡？就在ＣＥＳ見端倪。

熱點一：平板大軍對峙

摩托羅拉化身iPad殺手ＣＥＳ會場的這頭，摩托羅拉（Motorola）正在發表最新的平板電腦Xoom，另一頭，施崇棠也正揭示華碩參展重點產品 Eee Pad。其實一一年以平板電腦為參展重點的廠商不只他們，包括宏碁、三星、聯想、東芝（Toshiba）與黑莓機品牌ＲＩＭ，都爭相推出平板電腦。

過去一年，蘋果iPad近三個季度以來，以一四○○萬台的銷量橫掃全球，市場上一時半刻還未見足以與之抗衡的對手。但今年可不一樣了，光是ＣＥＳ展現身的 平板電腦就不計其數，儼然如百花齊放，從三星Galaxy Tab、宏碁iconia Tab、華碩Eee Pad、摩托羅拉Xoom到ＲＩＭ的PlayBook，ＣＥＳ展出的各家平板電腦讓人目不暇給。

其中，在眾平板電腦中脫穎而出的，莫過於摩托羅拉的Xoom。當其他大廠還在等待Google垂愛之際，摩托羅拉領先業界，推出搭載Google專為平板量身打造的新作業平台Android 3.0的平板電腦，更被美國媒體封為「iPad殺手」。

會場裡代表摩托羅拉的大大「Ｍ」字，被紅色圓底襯托得亮眼，展示人員則忙著跟大家示範Xoom的使用方式。Xoom的出現，象徵著摩托羅拉成功擠下宏達電，在平板電腦領域率先奪得新作業平台Android 3.0的發球權，更意謂著摩托羅拉與Google關係之緊密。

其實，早在去年iPad全球熱賣時，為了爭奪Google的關愛，摩托羅拉與宏達電可說是卯足了勁。宏達電為了在關鍵零組件上卡位，還登門找上iPad供 應商正達，希望在觸控面板上率先占居要塞位置，只是最後仍舊不敵摩托羅拉與Google的深厚情誼，只能將Android 3.0的平板電腦首發一役拱手讓人。

根據市調機構ＩＤＣ預估，今年平板電腦全球銷量將高達四二○○萬台，儘管蘋果在iPad獨占鰲頭下，已打下平板電腦市場半壁江山，隨後又將以二代iPad 迎戰平板大軍，但在百家爭鳴下，好戲才正要上場。像是今年ＣＥＳ展就以採用超微處理器搭配Google Android作業系統的解決方案為主流。

相較之下，過去馳騁ＰＣ產業二十餘載的英特爾與微軟，其平板電腦的氣勢明顯削弱許多，尤其每年都以ＰＣ為ＣＥＳ開場演說重點的鮑默爾，今年卻改以體感遊戲 機Kinect熱銷成績作賣點，顯然高下立見。其實鮑默爾在去年ＣＥＳ中，就曾高調展出多款搭載Windows 7作業系統的平板電腦，「經過一年驗證，大家已經意識到Windows 7在平板上並不是好的選擇。」業內人士透露。

只不過，眾家ＰＣ廠為了給英特爾與微軟面子，都還是設計了相關的平板電腦，例如三星就開發出名為「7 Series」的平板電腦，內建滑蓋式鍵盤，宏碁也推出附有外接式鍵盤的Windows 7平板裝置。然而，這樣的產品比起只有觸控介面的平板電腦，更容易侵蝕到小筆電的市場，完全沒有創造出新的需求，讓不少看展的人搖頭。

不管怎樣，可以確定的是，在去年iPad獨領風騷一整年後，今年第二季，將有不計其數的廠商投入平板電腦市場，大則像宏碁、三星，小到不知名的廠商都摩拳 擦掌、躍躍欲試，「往好處想，當然是大家可以一起把市場做大。」業界人士不諱言的說。但所有人都投入的結果，就是價格必定會大幅下滑，尤其在各家產品差異 不大情況下，「血腥」的價格戰將在所難免，也讓今年的平板電腦大戰更有看頭！

熱點二：體感遊戲當道

微軟、索尼戰火再起

「八百萬台」，這驚人數字從鮑默爾口中緩緩說出，這是微軟最新體感遊戲機Kinect的銷售數字。短短六十天，Kinect感測器已經賣出八百萬台，為了衝高歐美聖誕購物旺季業績，微軟甚至對亞洲地區祭出「限量」策略，全力猛攻歐美地區，讓不少台灣消費者只能乾瞪眼。

「縱身一躍，右手一個猛力揮擊，只見螢幕上的排球筆直飛去。」這可是一位玩家排了近半小時才有的試玩機會，豈能輕易放過。即使微軟已經準備了四個Kinect的試玩攤位，但搶著體驗的人潮，仍舊在微軟攤位前拉得老遠。

八百萬這個數字，遠遠超出微軟的預估。去年九月，微軟遊戲工作室副總裁史賓瑟（Phil Spencer）參加東京電玩展時，曾私下透露微軟對Kinect初期的銷售預估，若短短一季能賣出三百萬台，就已令人驚訝。如今微軟不僅成功達標，而且 還遠遠超出預期，再次令市場見識到微軟遊戲機的魅力。

微軟Kinect讓體感遊戲再進化，光靠攝影鏡頭捕捉玩家動作，不需要任何控制器，透過３Ｄ深度感應器，就能讓玩家融入遊戲，徹底打破傳統遊戲機的限制。 在Kinect上市初期，微軟在亞洲地區採用限量策略，讓想買Kinect的消費者，是求「機」若渴。且為了讓Kinect在歐美地區供貨順暢，「微軟甚 至下令，要台灣供應鏈在農曆年間減少休假時間。」業內人士說。

微軟之所以如此大動作，其實不難理解，因為索尼（Sony）不願讓Kinect獨領風騷，趕緊推出同樣標榜體感遊戲的PS3 Move，而十六年沒參加ＣＥＳ展的任天堂，今年破天荒重返ＣＥＳ展場，未演先轟動，受到市場高度關注。在任天堂攤位前，美國媒體記者急切地把玩著任天堂 的最新撒手? ｜｜３ＤＳ，因為這可是美國有史以來最暢銷的掌上型遊戲機，打從第一代ＤＳ開賣以來，光是美國銷量就高達四七○○萬台，這次３ＤＳ捲土重回ＣＥＳ，強調裸 視３Ｄ效果，也強化了體感功能，也難怪美國媒體會如此興奮。

還記得去年用炫麗奪目的閃亮設計出３Ｄ展場的三星嗎？三星今年再出招，主攻智慧電視。其實打從蘋果的Apple TV銷量突破一百萬台後，智慧電視、數位家庭就成了科技產業的新火線話題。

「我們今年智慧電視的出貨量要達到一千萬台，比去年增加一倍。」繼去年站穩３Ｄ電視市場龍頭後，三星顯示器部門總裁尹富根（Boo-Keun Yoon）再出招，在專題演說開宗明義就表態，今年三星將積極與內容業者結盟，讓消費者能有更多的內容選擇，還提供超過三百個應用程式供用戶下載，因為三 星不只要坐穩全球第一大３Ｄ電視廠，更要強摘智慧電視王冠。

熱點三：電視變聰明

Google緩步，雅虎殺出至於搶在去年就先行與Google合作的索尼，則仍在ＣＥＳ展出已發表的Google TV，但也不是每家電視廠都買Google的帳，像樂金電子（ＬＧ）就直率地說，樂金推出的智慧電視將採用自行開發的平台，不會採用Google平台。

同樣企圖挑戰Google的，還有雅虎。在網路市場節節敗退的雅虎，這次找上超微與三星，共同合作開發雅虎連網電視（Yahoo! Connected TV），成功在ＣＥＳ中製造話題，尤其雅虎連網電視去年就推出軟體開發平台，預計今年還會有更多相關的應用程式出現，也將拉攏更多電視大廠參戰，決不讓 Google TV專美於前。

只不過，眼尖的業內人士發現，「這次ＣＥＳ的智慧電視，多數都是日、韓廠自己生產，台廠要分到好處，不容易！」但也不全然沒有例外，像是友訊，就靠著全球 第一台以雅虎連網電視為平台的媒體播放器，在ＣＥＳ展中引起注意，因為一般消費者只要買一個播放器，就可以將家裡的電視轉變成智慧電視，完全不用重新添購 新電視，成為另一種選擇。

不管是平板電腦、體感遊戲，還是智慧電視，今年ＣＥＳ展所反映的，就是科技將更貼近人性。

平板電腦解決傳統筆電，電池續航力不足，傳統ＰＣ無法隨時隨地上網的麻煩，也改善智慧型手機螢幕太小，不易閱讀的缺點。智慧電視比傳統電視能更貼近人類生活，提供更多便利性；體感遊戲機讓使用者融入情境，與畫面中的角色進行互動，玩遊戲更有趣。

然而ＣＥＳ受到矚目的產品，未必在現實世界裡就會大賣，去年大放異彩的３Ｄ電視就是一例。

但不論如何，能在ＣＥＳ引爆話題的產品，勢必將成為今年科技圈熱烈討論的趨勢產品，就端看各家大廠要如何在新的一年打這一仗。

台灣上市公司，出現第一位中國老 闆，而且還一躍成為網通類股王。

八月三十一日，科納光通訊在台灣掛牌，不僅是今年台股中，海外第一上市承銷價格最高的公司，董事長袁海驥在 中國杭州出生、浙江大學物理碩士的背景，更是台灣第一上市公司之中的首例。

科納去年每股盈餘六元，今年光是上半年，就已經幾乎追平去年一整 年的數字，全年獲利上看一個股本。近日股價守在一百四十元，穩居台股網通類股股王。

中國出身，為什麼卻到台灣來掛牌？袁海驥說：「因為台灣 是我的天使（Angel；也是新創公司對投資者的暱稱）！」

從中國拿著獎學金到美國攻讀，一路拿下美國肯特大學博士的袁海驥，是標準的優秀 中國留美學生。他更自詡，「我從來就沒找過工作，都是工作來找我。」

天資聰穎的他，更在三十六歲時就當上飛利浦TFT-LCD（液晶顯示） 部門總經理，是這家百年老店最年輕的高階主管。

他，中年創業一起步就遇上產業泡沫

兩年後，他卻選擇辭去眾人稱羨的職位，回到 自家小小的車庫，投入十多萬美元的積蓄，成立了光通訊元件公司科納，只為了實現求學時期，對自己許下「四十歲以前一定要創業」的承諾。

只 是，這個承諾，卻成了他人生最大的挑戰。產品原型才剛做好，網路泡沫就來了，光通訊產業跟著急凍。約莫同時，鴻海也以「鳳凰計畫」為名發展光通訊，最後無 疾而終，國內外多家通訊廠，也相繼選擇退場或合併。

靠著過去的聲譽，袁海驥好不容易拿到兩家台灣創投：宏gay下的智融創投與 VenGlobal的六百萬美元資金。

他心知，這條創業之路不好走，因此規定公司一年只能花一百萬美元，不能再多了！果不然，科納創立後五 年，一直無法擺脫接近「零營收」的苦日子。

但袁海驥堅定的相信：「光通訊一定會起來，只是時間早晚而已。」台灣的兩家創投，也對他不離不 棄，替他連結人脈，讓他感念至今，這是他選擇來台上市，成為第一個台股中國老闆的最重要原因。

他，突圍求生不做主流產品，著手未來

為 求突圍，他決定「跳tone」：不做時下主流產品，一口氣就跳到三、五年後，客戶可能會用到的產品：也就是現在讓科納大紅大紫的波長選擇開關（WSS Roadm）。

想像藉由光傳遞的訊號，是一輛輛在高速公路上疾駛的車，波長選擇開關就如同智慧型閘道，負責在最短的時間裡，導引不同的車輛 走上應走的路，藉此加速傳輸效率，還能協助降低局端設備的支出。

在中國，因為人工便宜，還能靠人騎著電動車，四處到基地站裡切換波長；在歐 美，這可是驚人的成本。

沒想到這一賭，竟然賭對了！

二○○五年光通訊年會（OFC）上，科納終於遇上第一個貴人——美國重量 級電信運營商威瑞森（Verizon）。威瑞森對科納產品很有興趣，又擔心它從未與大公司合作過，深怕科納無法如期交貨，但其他供應商根本做不出來，這才 讓威瑞森大膽啟用科納。袁海驥與創業夥伴也很爭氣，公司規模小歸小，產能擴張起來卻也快如閃電，總是準時交貨。短短兩年，每股盈餘就衝高到九．二九元。

二 ○○七年的光通訊年會，當時還只是華為協理的蔡常天走到科納參展的攤位上，對產品驚豔不已。跟袁海驥深談後，接著通過嚴格又冗長的產品審查過程後，科納終 於躋身華為的供應商。二○○八年為了就近服務中國客戶，科納也在蘇州建廠，用行動允諾合作的決心。

他，苦盡甘來和大廠合作布局中國寬頻

這 幾年，隨著華為對歐美通訊局端設備出貨量的急速增加，科納的營運績效也跟著猛烈拉升，目前已經是華為在光通訊設備裡，第二大的供應商。而華為對科納的營收 貢獻度，很快的也超越了威瑞森，目前占比超過五成。當年慧眼識英雄的蔡常天，在華為的職級則是三級跳，當上了傳輸產品部門總裁。

華為在全球 各地的通訊設備市場都大有斬獲，唯獨在歐美市場，因為中國背景，經常被以國防安全為由多所限制。袁海驥也幫著蔡常天牽線，介紹給威瑞森等美國客戶，看看能 否擦出合作的火花。

華為之後，科納接連切入中興通訊、烽火的供應鏈，包辦中國前三大通訊設備廠的訂單，搭上未來中國寬頻網路布建的商機，營 運跟著快速起飛。

從連續五年虧損，到今年全年賺一個股本，袁海驥說：「我這人，做事特固執，想做，一定要做到好！」現在智慧型手機、平板電 腦當道，接下來連電視都要上網，大頻寬的光纖通訊設備早已擺脫十年前網路泡沫的陰霾。袁海驥當年的堅持，也終於得到命運之神的微笑眷顧。

美股創新高，台股就一定跟進？今 年三月，美國那斯達克（Nasdaq）指數創二○○○年底來新高，但台灣電子股指數卻一路走低，較去年高點還有逾一成跌幅，離金融海嘯前高點跌幅則近二成 五！

台美股市不合拍PC概念股式微，台股卻沒轉型

過去，台灣電子股與美股高度連動，為掌握「美股概念股」動向，當時法 人、散戶甚至熬夜看美股盤。但這項規則卻在最近幾年被打破，財經媒體網站CNN Money一月份指出，過去帶領美國科技股四騎士是：英特爾（Intel）、微軟（Microsoft）、戴爾（Dell）和思科（Cisco），他們在 九○年代「喊水會結凍」，隨個人電腦成長，英特爾負責處理器、微軟主導作業系統、戴爾生產個人電腦、思科則負責網路通訊，而這四騎士主導過去二十年台灣電 子五哥與相關族群的輝煌年代。

但如今驅動科技成長的主力不再是個人電腦，而是手機、平板電腦、雲端運算，「新科技四騎士」誕生：蘋果 （Apple）、Google、亞馬遜（Amazon）及IBM（股價漲幅見下圖），這四者強項集中在雲端運算和行動通訊。來看一個關鍵數據，從○八年到 今年三月底，蘋果市值成長二一九％，但微軟、惠普、戴爾等股價漲幅卻仍是負的。

新四大騎士裡，沒有一家靠硬體生產，全靠軟體實力稱霸一 方。例如蘋果帝國主要靠App store的軟體來構建；Google則壟斷網路搜尋的最大獲利；亞馬遜的網路零售業務每年成長至少三成，將實體零售巨人沃爾瑪逼到連續九季單店營收衰 退；而IBM的雲端服務則是無人能及。

也許有人質疑，蘋果、Google過高股價，造成那斯達克指數失真，應以道瓊工業指數來看看美國景 氣才準？但其實，道瓊工業指數今年四月創下○七年底以來新高，對應當時，台股指數現在應有九千五百點水準。也就是說，以大盤全體個股來看，台股仍遠遠落後 迭創新高的美股。

台股不只落後美股，包括泰國、印尼、馬來西亞、菲律賓等東南亞各國股市，今年股價指數都創新高，連飽受歐債衝擊的德、英 股市都遠優於台股，少數比台股弱的僅法、義、西班牙、希臘等歐債國！

台股為什麼獨弱？台陸連動增強出口高度仰賴中國，跟著漲不動

根 據摩根士丹利統計，台灣GDP約六成二靠出口，出口的兩大動力則在中國、美國，但既然美國景氣不差、東南亞等新興市場景氣熱絡，中國經濟趨緩對台股的衝擊 相對變大，證諸去年大陸A股也創下十年新低，對台股的孱弱走勢相仿。

《經濟學人》（The Economist）二○一○年曾報導，台灣對中國的出口金額占台灣GDP比重達一四．三％，居世界第一，甚至比第二名的南韓還多出三．九個百分點。相較 之下，歐盟對中國出口金額僅占其GDP一％，美國對中國出口更僅占其GDP○．五％，換言之，就算中國市場出現大變動，歐美經濟所受傷害也相對較低，這就 是為何去年底中國經濟降溫、總理溫家寶甚至下調經濟成長率之際，美股仍持續創新高的原因。

與台股相同命運的還有香港股市，雖然港股國際化 程度極高，但因掛牌公司多半以中國內陸市場為腹地，因此也受中國經濟好壞衝擊，港股目前也仍回不去二○○八年七月金融海嘯發生前的高點，表現跟台股幾乎如 出一轍！

再來看看台灣的最大競爭對手南韓，雖然南韓也大量出口至中國市場，其出口占南韓GDP比率僅較台灣少四個百分點，但同時，南韓企 業並未放棄中國以外市場，譬如其全力搶進美國訂單，包括三星拿到蘋果手機晶片訂單、現代汽車在美國市占率提高等，因此南韓KOSPI指數跟美國景氣連動也 不小，也早在去年，跟隨美股腳步創下歷史新高。

若台灣轉型速度不夠快，繼續戀棧台股的獲利空間有多大？

【延伸閱讀】科技4 騎士漲幅新組合是舊成員3倍　——近3年股價漲幅比較

OLD－平均漲幅85.9%思科 37.7%戴爾 90.7%微軟 91.8%英特爾 123.5%

NEW－平均漲幅251.8%Google 92.6%IBM 123.1%亞馬遜 194.3%蘋果 597.3%

註： 計算時間為2009/3/6（美股落底起漲)至2012/4/12資料來源：Google finance 整理：蕭勝鴻

台北時間十月十四日晚間，諾貝爾經濟學獎得主揭曉，三位美國經濟學家羅伯特．席勒(Robert Shiller)、法馬(Eugene Fama)、韓森(Lars Peter Hansen)共同獲獎；其中，以創立「凱斯席勒房價指數(Case Shiller Home Price Index )而聞名於金融市場的席勒，大概是有史以來國內投資人最熟悉的經濟學獎得主了。

席勒獲獎的原因，如同另二位得主，「三人都為現今世人對資產價格的理解奠定基礎。」瑞典皇家學院如此評論；的確，自從一九八○年代末期投入房價指數的研究後，席勒幾乎都把心力放在資產價格。他的聲名大噪就是來自於兩度成功預言資產價格泡沫危機，一是二○○○年網通泡沫，其次則是○五年預測美國房地產恐將泡沫化，並且引發金融風暴。

一句台北房價問題

認真研究

《今周刊》曾經兩度派出採訪團隊前往美國採訪大師，也曾於去年十一月底邀請席勒來台演說。在報導中，我們形容他是「非理性市場中，最理性的聲音」，原因無他，席勒每一次的預言，都是經過極度理性而周延的研究調查；在我們幾次貼身專訪的過程中，關於大師不時展現的研究態度，記者至今印象深刻。

一次是在美國耶魯大學的研究室裡，當席勒聊到美國房價波動時，記者隨口問了一句：「有研究過台北市的房價嗎？那裡房價高得嚇人，但台灣人的薪水已經十幾年沒有調漲了。」席勒先是停頓數秒，陷入短暫的沉思，正當記者準備把話題拉回美國房市時，他開口了：「這個現象很有趣，你給我一點時間吧！」接下來，大約有整整一個小時，席勒不斷在電腦上尋找關於「台北房價」的資料，從鍵入「Taiwan population(台灣人口數)」開始搜尋，過程中還不時反過來「採訪」身邊這位來自台北的記者，「你知道租金報酬率大概是多少嗎？」「通膨率大概多高呢？」「最近幾年經濟成長率如何？」謹慎的席勒沒有立刻給出答案，但意外的是，當隔日我們再度碰面時，他主動提到了台北房價話題，並且有些缺乏自信地提出他「初步研究」之後的建議：「我知道巴西的首都巴西利亞，原本房價也很高，但後來政府積極開發周邊衛星城市才有效壓抑，你或許可以這樣建議政府吧！」第一次，我們親眼見證了這位大師「遇到問題絕不善罷干休」的研究態度；至於第二次，他的研究主題更是詭異。

「你們中文字，如果寫成橫排，到底是由左到右或者從右到左呢？」這是席勒去年來台，從機場到飯店車程中對我們提出的疑問；當時，他不斷觀察著路旁招牌的字樣，「我依稀記得，許久以前大家是從右寫到左的，但聽說現在的寫法完全不同了。」這個問題成為三十分鐘車程的話題主軸，自此之後，他在台北期間再無提起，直到活動結束，席勒回到美國之後，當天坐在車內的工作人員都收到了一封電子郵件，主旨是這麼寫的：感謝各位的款待，以及回答中文書寫問題。

信裡寫道：「我找到一些古老建築的照片，確定中文橫排書寫在許久以前的確是從右到左的。」他附上了一張網路照片，是清朝紫禁城宮殿上的扁額，從右到左，寫著「正大光明」四個字。

天知道，因為一個小小的好奇心，他為這個與經濟無關的文化問題花了多少時間研究。

率先唱衰美國房市

無畏抨擊

極度理性而嚴謹的研究態度，讓席勒總能看見別人沒有發現、甚至不願承認的風險，但這卻也是他認為研究生涯中最大的挫折來源。「老實說，要說出不好聽的預測，並且接受外界的批評，每次都是很大的難關。」他甚至對記者說：「其實有時候也會有些後悔，我好像總是把話說得太快了。」他記得，當○五年推出新版︽非理性繁榮︾唱衰美國房地產與經濟時，「剛開始，根本沒人要看。」當時多數人都認定房市的榮景還會持續好多年，「而他們都是很聰明的人，這讓我一度有點擔心，只能安慰自己：聰明人也有出錯的時候吧！」談挫折，席勒繼續翻出回憶，「早在一九八○年初期，我就寫了一篇論文，說當時的市場有過多的流動性，必須小心。」這是席勒第一次被外界當成箭靶，「當時接到一大堆負面批評，除了華爾街人士之外，還有很多經濟學家。」那一次，席勒則是這樣對自己說：「我也可能是錯的，但那又如何？我又不是總統……。至少我知道自己的結論經過很多研究。」對於得獎，席勒的第一反應是「不敢置信！」這大概是我們聽過從他口中說出最具情緒的字眼了。這位把理性研究當信仰的學者，大概只會興奮一下，接下來，他恐怕又會鑽進某個莫名其妙的小問題，翻天覆地的尋找正確解答。

羅伯特．席勒（Robert Shiller）

出生：1946年

學歷：麻省理工學院經濟學博士

密西根大學文學學士

大事紀：

1991 正式發表Case Shiller房價指數，成為觀察房市的指標1996憑藉《宏觀市場》一書，獲第一屆薩繆森傑出學術作品獎2000出版《非理性繁榮》一書，預言股市投機泡沫。隨後網通泡沫破滅、當年那斯達克指數重挫5成2005 預言房市泡沫形成。2007年美國爆發次貸風暴

撰文‧楊紹華

被翻譯為大數據、海量資料或巨量資料的?Big Data」，向來被視為下一波重要科技趨勢，過去幾年以大企業應用較為積極。不過亞洲首富李嘉誠名下的基金會，近來一連串的投資活動，代表大數據的發展又進階到另一階段；以市井小民為主的終端消費應用，正躍上主流。

今年五月十九到二十三日，李嘉誠基金會由董事周凱旋親自領軍，帶著旗下維港投資（Horizons Ventures）所入股的七家新創公司，在中國北京、廣州、蘇州等七個城市巡迴舉辦發表會，邀來國務院、當地副省長級貴賓現身助陣，幫助這些來自加拿大、美國、以色列、西班牙的創業家打開中國市場。

七家公司中，除了《商業週刊》曾報導的人造雞蛋製造商漢普頓克里克食品（Hampton Creek Foods）外，還包括環保包材、水處理、產量倍增種子、高效能LED等領域的新創業者。引人注目的是，有兩家公司所推出的社交網站個人徵信、癌症篩檢應用，正好都屬於大數據領域。

新創公司嶄露頭角轉向消費端，大企業搶購併

過去，一談到大數據，大家馬上聯想到的就是Google、臉書（Facebook）、IBM等積極佈局相關商機的大企業，一些小型新創事業也大多著墨在發展更先進運算科技、更能跨平台的技術為主。但是今年大數據儼然推進到新境界，比的不再是硬邦邦的技術，做生意的對象也不再是大型企業，而是真正面對消費者的應用服務。

美國創投業者特克（Matt Turck）連續三年發佈「大數據產業地圖」資訊圖表分析。他發現，整個大數據產業中，雖然仍以基礎架構、運算分析、跨平台業者為大宗，但他的地圖顯示，推出消費端應用的新創公司比例逐漸攀升，已經從第一年約佔地圖面積七分之一，進步到今年佔了將近四分之一。

特克觀察，這批新創公司推出應用於市場行銷、客戶管理、惡意造假行為偵測等服務，並開始擴散到生技、保健、教育等更廣泛的領域，發展益趨蓬勃。而令人振奮的是，「這還僅僅是個開端而已！」他說。

這個趨勢，李嘉誠也看到了。

由李嘉誠基金會入股的維港投資，過去創投成功案例相當驚人，曾精準的看上Skype、臉書、Spotify音樂服務、Siri語音人工智慧等赫赫有名的公司，並因此賺得盆滿缽盈。

近年成果還包括投資了被雅虎購併的新聞摘要公司Summly，獲臉書購併的上網流量監控軟體Onavo，以及被Google購併的地圖導航商Waze、人工智慧公司DeepMind。這麼厲害的成績，也難怪吸引︽富比世︾雜誌（Forbes）今年三月專文報導。

漢普頓克里克食品創辦人泰崔克（Josh Tetrick）以自家獲維港入股的經驗分析，維港偏好想法大膽創新、能找出真正問題、並可運用科技為世界帶來大規模改變的新創公司。維港投資這回新壓寶的大數據服務應用新創公司Traity與米迪歐癌症篩檢公司（Medial Cancer Screening），也不例外。

Traity的股東陣容赫赫有名，除了維港以外，矽谷著名的天使投資公司500 Startups也是有力的後援。能吸引大咖入股，Traity想處理的不是什麼更艱深的運算分析技術或是更省成本的方案，而是透過顛覆性的創意，解決臉書、推特（Twitter）等社交網站尚無法處理的網路個人徵信問題。

Traity創辦人是西班牙籍的卡塔赫納（Juan Cartagena），他接受《商業週刊》專訪談創業緣起，甜蜜的笑說，其實是因為在網路上認識女友時，自己是經過女友徹底的網路人肉搜索後，才獲認可進一步交往。

創新運用一：揪出假帳號，交友不怕被騙

於是十八個月前，他與兩位好友創辦了Traity。擁有數學、資訊工程背景的研發團隊，以大數據技術開發出自家演算法，應用在研究社交網路上的人類行為。他們發現，透過大量的資料比對並建立模型，能判斷出帳號資料真假，篩檢出假帳號與背後可能有鬼的造假資料。

想要獲得Traity背書的網友，只需要授權Traity抓取個人臉書、推特、領英（LinkedIn）上的基本資料，或者是eBay拍賣、Uber計程車、Airbnb住宿分享網站上的交易評價，就能獲得Traity給予公正第三方的背書，之後不論是交女友、求職、與陌生網友共乘汽車、網路小額信用貸款，都將更方便、也更容易取得信任與優惠。

這套系統也能用於個人性向評估。透過維港投資的牽線，Traity與李嘉誠基金會捐助的廣東汕頭大學合作，招攬超過千名大學生加入實驗計畫，透過簡單的誰最有團隊精神、最有領導力、最有分析力等簡易問卷，用大數據交叉比對運算，為每名學生提供個人能力分佈表。如此一來，Traity的大數據技術除了能瞄準消費者市場，也能通吃企業職場應用。

創新運用二：花小錢輕鬆完成癌症篩檢

另一家維港看上的大數據公司，則是來自以色列的米迪歐。

一般談起癌症篩檢，大部分人馬上會聯想到的就是昂貴的正子掃瞄或是痛苦的內視鏡檢查，但米迪歐只需要最普通、最基本款型的驗血數據，搭配受測者性別、年齡、是否抽菸等基本資料，透過數百萬筆資料庫所建立的大數據模型，經過比對並監測歷年連續數據變化，就能篩檢出客戶罹患大腸癌、胃癌等癌症的風險。

米迪歐公司共同創辦人兼執行長蓋瓦（Ori Geva）指出，他們曾與以色列第二大健保公司Maccabi，進行一項大腸癌篩檢計畫，結果顯示，有了這套系統，在不須將所有客戶送去做大腸鏡檢驗的情況下，保險公司能精準篩選出需要進一步體檢的樣本，估計至少能節省一○％以上的醫療費用。

目前這套系統已經獲得歐盟上市許可，以小成本解決令人頭大的癌症篩檢問題，正中維港的投資口味。事實上，整個大數據產業正由早期實驗性、技術性濃厚的氛圍，慢慢步向成熟與擴張，企業購併、籌資活動頻頻就是證明。

今年一月Google以三十二億美元（約合新台幣九百六十億元）的大手筆，購併可收集大數據資料的溫控器製造商Nest，推特則在四月一口氣購併了三家與大數據相關的公司：社交網路與電視分析商Mesagraph、SecondSync，及社交網路數據提供商Gnip。

過去一年內，在大數據產業中數一數二的反恐數據利器Palantir、技術平台業者Cloudera、資料庫公司MongoDB等企業，都再度籌得上億美元資金。台灣最成功的案例，是推出陌生來電識別whoscall服務的Gogolook。

「大數據的消費端應用，肯定會越來越多，」Traity創辦人卡塔赫納說。大數據應用面的創新正引領新一波創業，不需要龐大開發團隊，也不需要大資本，比的是遠見與創意，誰能跳脫出框框找到突破性的應用，就能勝出！

【延伸閱讀】服務對象，正從大企業變消費者──大數據新創公司現況●被亞洲首富看上1.公司：Traity經營項目：網路個人徵信服務成績單：維港投資入股2.公司：Medial C.S.經營項目：智慧型癌症篩檢成績單：維港投資入股

●獲知名企業購併1.公司：台灣Gogolook經營項目：來電辨識與號碼管理成績單：韓國Naver（Line母公司）購併2.公司：Mesagraph經營項目：社交網路與電視內容分析成績單：推特購併3.公司：SecondSync經營項目：社交網路與電視內容分析成績單：推特購併4.公司：Gnip經營項目：社交網路數據分析成績單：推特購併5.公司：Topsy經營項目：社交網路數據分析成績單：蘋果購併6.公司：Cue經營項目：社交網路數據搜尋成績單：蘋果購併7.公司：Nest經營項目：智慧型數位溫控器成績單：Google購併8.公司：Inkiru經營項目：大數據客戶資料分析成績單：沃爾瑪購併

●募資上億美元1.公司：Cloudera經營項目：資料分析技術平台成績單：累計募資10億2.公司：Palantir經營項目：大數據軍事資料、分析平台成績單：累計募資9億3.公司：MongoDB經營項目：大數據資料庫成績單：累計募資2.3億

整理：蔡靚萱

8月14日，宏達電宣布裁員， 當天就有新公司到現場拉布條搶人，這是新舊科技人才交替的場景， 硬體製造人才釋出，網路應用人才卻搶不到人。 企業紛紛搶進物聯網，即使是傳統產業也跟進， 新科技人才不再是科技業專屬。 這意味，在各行各業的你，也有機會成為職場熱門人才。

八月中旬，科技業陸續傳來裁員的壞消息！宏達電宣布裁員二千三百人，連中國的聯想集團也宣布要裁員三千兩百人，而韓國三星電子總部也預計裁員一成。似乎，就業冰河已經蔓延到過去一片榮景的全球科技業，令人惴惴不安。

然而，同樣也在八月，國內知名人力網站一○四人力銀行發布報告，透露晦暗的就業市場仍有一線曙光。這份報告用「新科技人才逆襲！」直接破題，指明市場上有一個未被填滿的人力缺口，反而成為職場當紅炸子雞。

報告來自一○四的人力資料庫與訪談上千家企業人資主管所得，提供以下三點觀察：全世界職場，正被他們改變……新科技人才供不應求 企業願意出高薪留人一、新科技人才職缺成長快速，兩年成長六七％，高於台灣整體就業職缺成長率的四五％。

一○四公共事務部經理張雅惠進一步說明，若特別抽出新科技人才中與物聯網相關的職缺，這兩年職缺成長率更達到三二七％，成長最驚人。

二、招募新科技人才企業，七八％招募不順利。

但是新科技人才雖然熱門，卻有三四％的企業表示招募非常不順利，另有三七％的企業表示不太順利，顯示市場呈現不對等的供需失衡。「市場上沒有跨界整合的人才」、「新創公司知名度低」、「公司薪酬偏低，無法吸引人才」是招募不順的三大主因。

三、企業平均願意加薪一三％反挖角。

好不容易找到的人才萬一被挖角，企業願意加碼多少薪水反挖角？一○四調查結果是一三％。

新科技人才職缺明顯成長、企業一才難求、進而願意加薪保住人才(雖然一三％反挖角加薪多半不能成功)，在如今青年失業率突破一三％，苦勞低薪的時代，他們待價而沽的優勢的確令人羨慕。

什麼是「新」科技人才，相對於過去，又有什麼差別？

八月十四日宏達電宣布裁員，全聯董事長林敏雄投資的新創事業iCHEF（開發銷售點終端系統App），立馬就到宏達電門口拉布條做快閃面試。這個場景正是新舊人才交替最好的說明：手機市場下滑，大批硬體製造人才釋出，但網路應用相關人才卻找不到人。

九月初，之初創投（AppWorks）與九十七家公司聯合徵才，職缺數有六二○個，比去年暴增五倍。AppWorks創始人林之晨說：「所有產業都在轉 型，零售業要做電子商務、銀行業要做Bank 3.0、媒體要做新媒體……，與網路相關的人才根本不夠用，人力結構嚴重失衡。」即使台灣網路產業走了十五年，但到現在才正要進入爆發期。

林之晨觀察，這三年，資工系畢業的新鮮人起薪從二．八萬至三．二萬元，一下子跳升到四．五萬至五萬元。他大膽預估，像台大資工系等一流大學畢業的新鮮人，三年內就會看到起薪突破十萬元的水準。

其實林之晨的預言頗得業內贊同，網路家庭董事長詹宏志說，未來五年電商人數缺二十萬名；美國國家自然科學基金產學合作研究中心智慧維護系統中心主任李傑認為，台灣至少缺一．五萬名大數據人才。

他們，掌握物聯網、大數據未來……懂產業知識、又能分析龐雜資料的人超熱門一○四人力銀行研發處協理李魁林分析，推起這股新科技人才浪潮的動力，就是來自 這兩年喊得響徹雲霄的物聯網與大數據。現在的穿戴式裝置能蒐集到過去無法想像的資訊，加上儲存與分析資料的技術日新月異，「現在企業取得各式各樣資訊的成 本變得很低，數據一旦多樣又能分析，就有商業應用的價值。」李魁林說。

阿里巴巴創辦人馬雲曾公開說，未來企業機會在ＤＴ（Data Technology），誰能從龐大的資料庫中梳理出脈絡，看出未來的趨勢，誰就是贏家。

簡單說，新科技人才主要就是軟體人才，更細一層看，這波新需求的核心，就是環繞著前端資料蒐集的端點(各式各樣的裝置服務)、雲端架構、能分析龐雜資料的大數據人才。

以一○四人力銀行來說，多年來他們專注在推薦工作給求職者，李魁林說：「我的部門目標，就是要幫求職者找到他們自己都沒想到的工作。」。每一個上網站求職 的人，瀏覽的路徑都會被儲存記錄，「我們要從他們搜尋的方式、路徑，去推敲他們心中想找的工作，然後從資料庫中媒合適合的工作機會。」李魁林舉例，大家都 知道，Netflix（提供網際網路隨選串流媒體播放、光碟線上出租）推薦功能很強，「能不能將Netflix的推薦演算法，套用在工作推薦上？」概念不 難，就難在如何把Netflix推薦影片的演算參數轉換，這需要產業知識，才能置換成求職情境。

「一個懂產業知識又能看懂演算邏輯的人，就是我們現在很需要的新科技人才。」李魁林說。

新人才很夯，但大家更關心新科技人才會紅多久？會不會隨著日新月異的科技進展而淘汰？

從這波傳統的銀行業、零售業，甚至服務業都跳下來搶人的趨勢，與過去純粹技術進展不同，這波已擴散到市場應用面。中研院資訊科學研究所研究員陳昇瑋斬釘截 鐵地說：「這是paradigm shif（典範轉移）。」林之晨認為：「產業結構與人力結構大調整。」從硬體人才轉到軟體人才，「連傳統行銷、業務等職位也要增添數位能力，成為i人 才。」林之晨說。

他們，是企業轉型的關鍵……非科技業專屬 傳統產業更要靠新科技突圍國內知名的雄獅旅遊公司在二○一三年成立新部門「商業智慧部」，數位科技部副總經理王淑央解釋：「這個部門存在的目的，就是要從 舊資料看到新商機。」比如說，他們追蹤台灣入出境管理資料，如果出入日本人數增加，回過頭來審視日本路線的產品銷售是否同步增加，再進一步解析產品數量、 競爭力夠不夠？

目前這個部門人數為十五人，多來自商管與資訊背景的人。「商業背景主要與企畫人員對接，提供他們具有意義的數字觀察；資訊背景的人主要就是整理資料。」王 淑央說，旅遊產品也算是遠期商品，國際匯率變動是他們營運最大的風險，萬一台幣貶，產品就可能賠錢，所以正積極透過各式各樣的資料庫，模擬出最佳的定價區 間。

李魁林認為，台灣產業已經走到被迫轉型的路口，無論科技或傳產都要增進附加價值。物聯網與大數據提供一個機會，讓企業有新工具可以突破。換言之，這波新科技人才已是企業創新轉型的關鍵。

新科技人才全球都搶著要，李魁林就有親身經驗。「我的團隊就有資料科學家被中國挖走。」這位台大資工所博士的同事曾在趨勢科技待過一年，在一○四時，薪水超過十萬元，一年後，中國微軟研究院就用高出一倍的薪資把人挖走了。

他們，「錢」途無可限量……國際高薪挖角成常態 薪資成長名列前茅協助中興保全集團找人才的復興航空資訊長劉乃文說，暑假期間打電話給一位三十歲左右的前同事，問問看有沒有異動的打算。

沒想到對方回答，因為接受亞馬遜（Amazon）資料分析的職位，全家即將搬到加拿大。「全家都搬去，薪水一定是好的。」劉乃文說，台灣要找的一流新科技人才其實是與美國、中國競爭，薪水一定水漲船高。

根據美國專業科技人

其中，薪水最高就屬大數據人才，能夠做資料分析應用的人年薪約有十一．九萬至十六．八萬美元（約新台幣三六○萬至五百萬元）。而根據麥肯錫報告，美國大數據人才，到二○一八年還會有二十萬人的缺口。

「我們也要到全球去找人，」阿里巴巴集團數據委員會會長車品覺說。這位旗下管理超過三百人，單單數據分析就有一百多人的大數據專家，在資料愛好者年會上分 享找人祕訣。他從阿里巴巴表現優異的員工資料分析，發現學校與華裔是重要因素，「我上LinkedIn找他人脈圈裡的朋友，同是這些學校畢業、姓氏明顯是 華人，加上他很久不更新LinkedIn上的資料，因為優秀的人才不需要更新呢！」他笑著說。

台灣過去學校沒有訓練，即使近兩年開始有學校設立學分學程，但人力還來不及投入市場。「要立刻找到合用的人幾乎不可能。」李魁林說。而一流人才被國際挖走，台灣企業也紛紛調薪或廣開大門因應。換言之，在這人才轉型空窗期，抓緊機會，你也有可能晉升新科技人才。

「只要在學校曾經修過影像處理相關課程，不管是什麼學歷，只要能回答出很基本的概念，我們就會用。」立達軟體科技負責人李明達強調。這家台灣新創公司鎖定工業機器人，模擬人的眼睛，主要應用在晶圓檢測，挑出有瑕疵的產品。

你，也能搭上這波轉型列車！

人才難找，企業開大門 只要沾上邊就有機會雖說是工業機器人，但就是將晶圓拍照再送到電腦去運算比對，挑出有問題的產品，我們的機器人檢視準確度比人類肉眼要好上二十倍，如果半導體公司要提高良率，就會需要我們的產品。」李明達說。

目前製造業力推的無人化工廠、工業四．○，就需要各式各樣的工業機器人，李明達說：「影像處理當然是最重要的一環。」過去學校課程少有影像處理，有也只是選修，市場人才很缺乏。「現在哪可能挑學歷？只要你過去與影像沾上邊，進來我們會教你。」他說。

中興保全與立達科技有同樣求才煩惱。這三年，中興保全積極從保全跨入家庭照護，更進一步想透過物聯網技術整合智慧家庭服務，但在資料處理人才上卻遲遲無法到位。

「這三年，我們的位置從來沒有補滿，永遠就是缺二十多個人。」負責中興保全大數據處理的博訊科技董事長陳英俊很苦惱，「聯絡十個人，兩個說來面談，然後一 個沒來，另一個進來後，三個月又跑掉了。」為了增加求才競爭力，中興保全特別調高新鮮人的薪資。「只要你不排斥寫程式，沒經驗也沒關係，我們會給機會，起 薪就是四萬元。」陳英俊說他們的薪資一調再調，條件則是越放越寬。

你，該如何晉升新人才？

學會看資料說話 行銷人也可跨進科技領域既然機會之門敞開，我們該如何抓住熱潮，晉升新科技人才？如果想搭上這波人才列車，職位的工作者可以這樣規畫：IC設計師(從單一 功能→單一晶片多功能)：李魁林說，這是台灣原本就有的優勢人才，只不過因應各式各樣的穿戴式裝置，產品體積縮小，過去一個晶片一個功能的設計，必須變成 單一晶片多功能。

「市場需求大於學校供給的量，未來在新科技領域中一樣很熱門。」行銷業務或產品經理(增加數位能力轉變成i人才)：一個商業背景的人很難直接跳去寫程式，但是培養對資料的敏感度，則是跨入新科技人必要的途徑。

第一步，在思考上，就要丟掉靠過去憑經驗說話的習慣，改成看資料說話。

「現在，網路上的行為都可以被記錄分析，將來行銷業務的工作也會變成科技工作。」玉山銀行數位金融長李正國預言。他認為，過去行銷工作多半憑經驗產生的市場敏銳度，但現在靠著大量數據資料，對於趨勢判斷，電腦比人還精準。

阿里巴巴台灣區總經理傅紀清曾提到，在中國看到阿里巴巴平台上的商家老闆總會申請多個帳號，原來他們為了測試不同關鍵字，或不同行銷版位的訂單效果。當遇到沒資料時，會想盡辦法設計情境蒐集資料，就代表你已經具備看資料思考習慣的人。

資料科學家與資料分析師：這是新科技人才中最接近核心能力的人，也是因應大數據所新生的職位。

「大數據人才要有寫程式的能力、數學統計的技能、還要有專業的產業知識，譬如，你在銀行業就要有銀行的專業知識。」陳昇瑋說。但別緊張，「要同時在一個人 身上，找到擁有這三種技能，很難，只要擁有其中兩種能力就已經很強了。」他說。所以，一位行銷業務或產品經理想跨入資料科學家，就必須在專業知識上再增加 數理統計的概念。「至少，你要知道資料庫可以做出什麼分析，才不會被人呼攏。」相反的，一個資工背景、會寫程式的人，若要成為資料分析人才，就必須想辦法 培養該產業的商業知識。

物聯網，帶動科技業到傳統產業全面洗牌，即使在傳統產業也能搭上新科技的列車。只要想學，網路上都有現成課程，想不想薪資三級跳，甚至變成全球性人才？新舊世界交替，機會留給願意跨界、勇於突破自己的人。

撰文/方德琳 研究員/吳沛璇