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純潔的初心 何飛鵬

初心的傳說

　　這時候，我們的老闆就表現出他對百花齊放有多麼樂見了。儘管對初心以及找初心都持懷疑和保留的態度，他還是大筆一揮說，放你兩月大假，去找個痛快！

　　於是，這哥們兒前不久出發了，取道西藏和尼泊爾，一路向西而去，據說目的地是巴基斯坦。接著，我們也在各種社交App上見證著他的旅途足跡，各種轉山祈福，各種人世繁華夾雜著肅殺風景—一路都很像初心該要出沒的地方。

　　至於這位初心哥在日常生活裡的模樣，其實不難描畫，差不多也是所有初心尋覓者的普遍特徵，幾個關鍵詞是：棉布男、爵士男、攝影男，還有更重要的，纖瘦男—你能想像一個人高馬大的壯碩漢子提出要去找初心嗎？在這個問題上，腫脹的必須只能是內心。

　　說回來，初心到底是什麼呢？有一種解釋是，初心應該是一種初學者的狀態，內心空空，靈台空明。換句話說就是保持嬰兒般的好奇和熱情（想想那無休止的爬 動和哭鬧），與之相反的大概是sophisticated，那種「什麼都懂」的老態。至於我們這些迷失在職場奮鬥和城市的鋼鐵森林裡的大多數，可能老早就 把初心丟在上班路上了。

　　另一種解釋是，初心應該是最初的夢想，最開始的單純，或者最簡單的熱情。關於這一點，我們當然不陌生，因為在所有的選秀節目裡，大夥兒都號稱是來找初 心的。從超女到達人秀再到現在最火的中國好聲音，選手們不管以前是賣蔥的大嬸兒還是開美甲店的小哥，不管身體有多差命有多苦，最後都因為實在無法對抗內心 對音樂和表演的渴望，不得不站上選秀的舞台—對，就是初心幫他們做出了選擇。

　　所以，所謂找初心也就兩套方案可選，要麼把自己格式化，回到懵懂狀態，要麼就是再把自己當初的夢想給recall回來。

　　問題來了。人真的能被格式化嗎？喬布斯看起來似乎行，他的確說過自己愛看《禪者的初心》，也在各種設計裡貫徹了他的初心，但那可是在《喬布斯傳》裡哭了兩百多次的雙魚座男人。更關鍵的是，他是喬布斯啊！

　　再有，那些最初的夢想、單純和熱情，也就是初心，非得需要萬水千山去找嗎？就那麼容易迷失？確定不是逃避？

　　當然，很有可能，即便你經受住了所有此類問題的拷問，初心還是不肯現身。它就跟傳說差不多，始終存在於豆瓣網和你到不了的前方不遠處。不過也不打緊， 夢想和熱情雖然未必找一找就能回來，但拿現在時髦的話來說，願意對初心保有愛和追尋，這個念頭本身已經很有愛，而且在初心那個體系裡，說不定也有類似「當 下即是生活」的箴言供你緩衝。

　　所以啊，記得快去快回就行。

　01注意！此處有初心出沒

　　西藏：初心在日喀則

　　毋庸解釋，去西藏洗滌靈魂已經成為全民夢想，區別就在於徒步的瞧不起騎行的，騎行的瞧不起坐火車的，但是在一步一叩首的朝聖黨面前你們都可以跪下了。

　　就連韓紅在微博的ID都是西藏昌都人韓紅，換個別人誰把自己家鄉掛嘴邊兒啊，哦，可能有來自大城市鐵嶺的小瀋陽吧。

　　巴基斯坦：初心在那戰火紛飛處

　　「巴基斯坦」這個詞源自波斯語，本意是「聖潔的土地」，然後現在此地很亂—行了，對這個國度瞭解到這裡就差不多了，瞭解得太多就顯不出它的神秘了，就算是初心本尊也不會高興的。

　　順便一提，在去巴基斯坦的路上一定要通過西藏，並且要使用Instagram一步一拍一發布，讓你的那些散落在各大繁華城市的故人們深深感覺到他們自己的俗不可耐。顫抖吧，俗人們！

　　越南：初心在杜拉斯的遺情冢

　　英國擰巴系電影《贖罪》告訴我們一個道理，自古女文青多禍害。她們一句話，能扯散一對苦命鴛鴦，還能顛覆一座城市的味道和GDP。

　　去越南可以，但是這與愛情有關，絕對與便宜的物價無關；與傷痛有關，與曝曬無關；最重要的，是湄公河上潺潺的西貢，不是胡志明—雖然這倆說的是一個地兒。

　　布宜諾斯艾利斯：初心在梁朝偉的眼睛裡

　　在《春光乍洩》之後，這個地方忽然就變成了禁絕之戀的代名詞。雖然說像加拿大這樣的國度因為允許同性婚姻從而成為了同性戀人心目中的聖地，但是你也知 道，結婚是一件事，戀愛是另一件事。加拿大三個字聽起來多呆板啊，唸一唸布宜諾斯艾利斯，那種節奏和語感，簡直就是湖光山色倒映在梁朝偉的眼睛裡。

　　秋葉原：初心在二次元

　　日本宅腐基地，出售各種ACG周邊，是二次元人士與這個世界唯一的聯繫，就像《哈利·波特》裡的十又四分之三車站吧，能開啟另一個平行世界。

　　可以日語五十音圖都沒背全，也可以看過的動漫其實還沒有小學五年級的侄女多，但是對秋葉原的尊崇一定不能毀減，「先前我去秋葉原的時候……」或者「這裡的機器質量比秋葉原差遠了」這種話一定要掛在嘴邊，這是二次元人士的尊嚴。

　　古鎮：初心在碧波深處

　　初心家們也知道鳳凰和麗江俗了，但是現在「我想去麗江開一家緩慢的旅店」就和「我想去麥當勞裡面坐著思考人生」一樣不可能實現了。

　　那麼該把無法停歇的心靈放置在哪兒呢？幸好我們的祖國幅員遼闊，總有各種未開發的原生態景色，這時請你拿出一本《中國古鎮游》，從裡面挑一個名字最拗口的吧，木瀆或者是甪直—以大家第一次都會唸錯為宜—方顯你清逸本色。

　　倫敦：初心在上限和下限之間

　　按理說這種每四年舉行一次彰顯體育精神的賽事就是為了讓人們找回初心的嘛，看著那些突破了人類極限的體操動作之類的場面，你的心就會馬上變成一塊兒彈 幕屏，反覆滾動著「這不科學」的字樣，原來人類是如此的潛力無限啊，真是干勁滿滿。但是看了這次奧運會，有些時候你心中飄過的彈幕是「臥槽這是人幹的事兒 嗎」，哎，刷新下限也是初心的一種呀。

　　02初心高手示範

　　《灌籃高手》

　　除了籃球就是妹子的櫻木和除了籃球就是睡覺的流川都有點兒出離人類，最感人還屬不良少年三井壽回頭的那句「教練我想打籃球！」，不知道勾起了多少人心中的吶喊。

　　高更和梵高

　　後印象派畫家高更原本是個中產階級證券從業人員，為了描繪自然，毅然跑到小島上過起了野生生活。他的好朋友梵高就更不用提了，那是用生命在作畫……

　　毛姆

　　這位嘮叨的英國老嫗風格作家愛談人生和理想，他專門以高更的生平寫過一本書，叫《月亮與六便士》，裡面有句話：「我認為有些人誕生在某一個地方可以說 未得其所。機緣把他們隨便拋擲到一個環境中，而他們卻一直思唸著一處他們自己也不知道坐落在何處的家鄉，從孩提時就非常熟悉的小巷，同小夥伴遊戲其中的街 衢，對他們說來不過是旅途中的一個宿站」—簡直是初心的定義。

　　梭羅

　　1845年，28歲的哈佛畢業生梭羅在瓦爾登湖畔自建一個小木屋，自耕自食了兩年，然後寫了一本記錄日常生活的《瓦爾登湖》。這才叫絕啊，該令多少計算青年旅舍收益情況的青年汗顏。愛默生評論他時說：「假如你不僅把到達的地方，而是把旅途本身當成目的呢？」

　　戰地記者們

　　最有名的要數瑪格南圖片社的羅伯特·卡帕，他死在戰場上，生命的最後一秒還在按快門。他的名言是「真相是最好的照片，最好的宣傳。」是用一生追隨純心的痴情人。

　　03初心道具大賞

　　青年旅舍

　　分佈在這個星球的各個青年旅舍簡直就是文藝青年聯合會的各地分舵，那種小花小草小木屋的喵星人生活對每一個在社會上掙扎得像汪星人一樣的青年都有莫大 的誘惑。還有風景，還有情緣，一天只要50塊，真的只要50塊哦。雖然你聰明的頭腦很可能會忍不住高速運轉，開家三層的青年旅舍每層十個房間每間四個床位 然後減去租金、水電、人工……

　　攝影器材

　　攝影界的初心人物要數偏愛人體藝術的日本攝影師荒木經惟，但是「忠實地表現慾望」這種初心實在太超前了。對更多人來說，為了在微博貼上「攝影師」標籤和獲得更多「超長待機」機會才是正經事。

　　樂器

　　每次看到郎朗在廣告上猛擊鍵盤，或者搖滾青年猛砸吉他，就會覺得，這就是真愛嗎？口味還挺重的。《失戀33天》裡黃小仙去學大提琴，這種笨拙樂器發出的沉靜鳴聲還挺能安撫人的，當然在達到這個水平之前，要忍受明快的殺雞聲喲。

　　女人味

　　營銷號們說，不穿高跟鞋的女人是沒有前途的；營銷號們又說，不灑香水的女人也是沒有前途的，真想給伊合併同類項啊，再說你懂啥前途啊。不過，這一代女孩的初心好像和男孩一樣沒什麼分別，莽莽撞撞活了許多年猛然回首，才發現更快更高更強可能並不是人生的全部。

　　在路上

　　人在火車或者飛機等交通工具上時，總是格外文思泉湧，除了沒有Wi-Fi格外無聊這一點之外，大概還因為那種on the road的感覺。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，這句話雖然在高中作文裡被寫過了一百遍啊一百遍，但是你看，這的確是我們的日常啊。

　　棉麻製品

　　不論穿的用的，只有棉麻類用品才能突出你的初心特徵。初心作家安妮寶貝曾經不管多麼衣錦夜行，都不忘用一條棉布長裙來打底，因為這才是標準的初心織物。如果再女人長發，男人平頭，就是完美的初心擁有者了。

陳年回顧凡客5年：回到原點，尋找初心

年對凡客這家公司5年起伏最大的反思，就在於一個創業企業需要不斷追尋自己的初心，才能在變幻的外部環境中不會迷失自己的方向。

9月，凡客各個部門的員工終於將辦公地點彙總遷至雍貴大廈。陳年幾乎包下了大廈東邊的一整棟，「之前運營、技術等很多部分被分散在北京的各個地方，現在最重要的，是大家終於能在一起了。」陳年說。

5年的時間，從南六環的亦莊到西四環，從東三環到現在接近二環的雍貴大廈，一路的遷徙不僅僅是一家公司地理位置的變化，從十幾人賣襯衫起家，到擁有幾千人的團隊和幾十億的銷售規模，凡客和陳年獲得的更多是在商業位置上的起伏轉變。

陳年說，這5年裡，成功的是，對他和凡客來說都幸運地找到了一個可以長期做下去的事業。除了堅持，還有一點點運氣。不成功的是在這份事業面前，他和凡客都還很幼稚。隨著規模的不斷擴大，太多無法做到精細化的地方，帶來了很多更大的損失。

在剛剛結束的凡客5週年大會上，陳年沒有像之前的一次一樣宴請明星和名流，而是通過最真實的數據庫，找到了在互聯網上第一批甚至第一個購買凡客襯衫的老用戶，請他們來聊聊凡客的變化以及他們希望看到的改進。其實近期很多跟著陳年多年的創始元老也都感到，陳年總是和大家說：我們從前就是一個賣襯衫的。

歷經了這些商業的峰谷，陳年正在開始經常回看過去5年的創業，希望「回到原點，尋找初心」。

初心

追溯凡客之初，不得不提到陳年之前兩次創業的經歷。

2000年的春節前，陳年還在紙媒，雷軍找到陳年希望一起通過互聯網賣書。當時Ebay、亞馬遜在兩三年之間造就的財富神話讓電子商務的模式看似風生水起。「我當時想得很簡單，都是賣書嘛，只是換了一個渠道」，那個時候，陳年依舊覺得自己是 「一個文人」，從事的也是文化行業，甚至說還是在做媒體，因為在互聯網上依舊可以呈現很多的內容。「儘管我也感到用戶交付速度更快了，但也以為只是換一種眼界而已，對商業的感覺毫不突出。」陳年這樣回憶。

直到2002年，整個互聯網第一次泡沫的破滅，讓陳年終於意識到自己在做一個企業。「就是每天關心銷售額，關心毛利，關心這些遠遠比關心書的內容更重要。」據說在最困難的時候，卓越的賬上只剩一萬多元錢，那一刻，似乎是陳年對於企業的生死的初體驗。

陳年並不否認，事業的起初他主要獲得的是一種文人的樂趣，到後半段，尤其是企業在非常危險的邊緣的時候，如何讓企業活下去，就變成了他工作的主題。

在賣掉卓越之後，陳年二次創業的我有網項目也遭遇了失敗。當時PPG的模式是一個投資機會。「就是想證明一下自己。」陳年形容自己的初心非常簡單，當時大家算計了一下，肯定不會比賣掉卓越的7500萬美元賺得更少了——似乎誰也沒有想到，凡客會大到如今的局面。

為了證明自己，陳年帶著一個小團隊，將兩件傑尼亞襯衫研究透了，上面別了近百個別針；為了證明自己，把凡客僅有的兩種產品牛津紡和小翻領介紹給互聯網圈的朋友，一個文人願意下定決心開始推銷，並接受意見拿回來不斷的修改。那時候，賣襯衫送剃鬚刀的促銷讓很多人印象深刻。

時至今日，陳年仍然帶著文人的氣質。那句著名的「有春天無所畏」依然是他路過政法大學和十三陵水庫時頓生的文人情感。不過這5年，陳年經歷了屬於他的改變與被改變。如果這是一篇文章，寫完了畫上句號就結束了，但文人習慣的階段性寫作方式顯然不適合商業世界，想給凡客畫上句號是不太可能的，只有持續不斷地跑下去。而這個時候，對於一個公司和領袖而言，才是真正的較量。

2008年2月是一個重要的時間點，陳年開始把主要的精力放在互聯網上，當時凡客還有一些電話銷售，沒想到發展之快速開始讓陳年驚訝，「我做卓越6年，而且是標準化的產品，第6年的時候公司也就1億，做凡客第一年就過億了，一個非標準化的品牌實實在在帶給我很多意外。」

更意外的是，凡客就此開始了風馳電掣般的增長。

迷失

2009年，陳年在MSN上和剛剛創業的另一位朋友說，「創業公司都是撐死的，沒有餓死的。」 據說這個話其實也是說給當時他自己的。尤其在金融危機之後，經歷了2008年最壞的經濟環境並2009年依然飛速增長，陳年不斷和自己說：「能成、別膨脹別膨脹、我能控制、我要冷靜。」不過凡客的規模已經達到3個多億，這當真是陳年完全沒有想到的，「那時候，凡客已經超過了我以前做過的所有事情。」在巨大的成就感面前，人難免是另一種心境。

接著的2010年，投資人開始堵在凡客的門口。「原來這麼容易嗎？」當投資人一遍一遍的告訴陳年，不行你得融資了，趕緊融資吧，陳年的狂妄開始被資本催化。「那個時候前3年老虎基金都沒有找過我，儘管我跟他們很熟。但是2010年二三月老虎基金就非常著急地找我們。」出於對老虎基金的瞭解，陳年知道這家基金的習慣是只投中晚期。

那一刻，陳年覺得凡客成了。

2010年，凡客簡直以閃電般的速度發展。陳年清楚地記得，當年的「十一」他和老虎基金的幾個合夥人在美國聊天，他們問：今年能做到多少，陳年說：怎麼也過10個億了吧，對方都不相信。實際上回過頭看，當年凡客稅後超過12億，收定額近19個億。

那個時候，有人問陳年最大的挑戰是什麼？陳年說，「我怕自己不夠聰明。」

這個「不夠聰明」在後來被他解釋為保守，生怕自己有什麼更大的機會沒有抓住，生怕因此後悔。投資人都對他說，「你這個人太保守了」。一個小例子就是當時凡客所租用的寫字樓雙井樂成。大家都說租3層，陳年冷靜地減了一層，沒想到迅速就擠滿了。「早知道租5層了」陳年開始意識到自己確實太過謹慎，不由自主地開始加大步伐。從2008到2010年，從1億、3億一下到了10幾億的台階，陳年並不否認，他的心態肯定是變了。

狂妄的情緒從此而來。

「那時候整個中國製造都開始堆到我門口，除了那些大傢伙，汽車家電沒有，基本上其他東西我們都照單全收，貼上凡客牌就敢賣。」2011年，凡客的快速品類擴張讓整個公司迅速虛胖了起來。在企業快速膨脹的時候，海量的品類早就讓陳年對自己的產品和整個公司失去控制。

失控是可怕的。陳年當時問相關負責人，咱們有多少個庫房，負責人說要打幾個電話才知道；陳年問事業部負責人大，你這個部門SKU多少，對方立馬說您給我3個小時我才能告訴您，陳年知道，可能給他3天都弄不清楚。

修正

「目前修正得至少我會管也能管了。」陳年說。過去修正的一年，他把凡客變成了一家數據公司。

數據中心的負責人姜曉怡告訴記者，數據中心嚴格意義上說沒有觀點，最大的意義是用統一的口徑和標準，客觀的看待數字，看到異常他們會給予標紅。「他們真正的擦亮了我的眼睛。」陳年也這樣評價。

一個發生不久的小故事：棉線衫部門的員工發現，今年的棉線衫銷售不如近幾年同期。大家盡快找到數據中心提數據，在數據中心拿出準確數字之前，棉線衫團隊士氣十分低落，大家都在分析說，我們這一批年輕化的用戶不喜歡棉線衫，已經沒人買了。可是第二天，數據中心的數據顯示，沒有這種現象，尤其是年輕新用戶，選擇棉線衫的比例超過30%，和之前的分析大相逕庭。直到又過了一週，棉線衫的銷售急速飆升，大家才意識到是「天氣問題」。

可以說，數據中心讓陳年尋找到了一種透明管理的方法。只要數據一出，有人直接說需要多少時間調整，有人直接說「老闆我做不了了」。團隊的績效被清晰地體現出來，倒逼每個人檢討自己，不必浪費那麼多精力做協調。據瞭解，可能下一步凡客內部的事業部結構，會在去年8月調整之後再做調整，但是這個變化完全依賴數據。

也是由於2011年巨大的庫存壓力，陳年最近關注的數據主要是從供應鏈的角度，比如產品的進貨週期，是否有明確的進貨週期，是否做到快速反應；每一個銷售的節點，能夠達到的毛利率水平；庫存周轉售罄，要提前把存貨點計算出來。「庫存壓力太可怕了，這個是我們迄今為止遇到最大的壓力。」每天掙的一點錢，全都用來還之前做錯的債。

在去年的採訪中，陳年表示凡客是時候盈利了。目前看來這個時間表被安排在至少11、12月才能完成。而如今凡客的庫房從2011年的近30個，收減到了6個。SKU也由2011年的20多萬收縮到6萬——當然這場剎車還包括剛剛拿下牌照的快遞公司如風達。

凡客這麼多年的變化，放在廣義來講，其實就是陳年內心變化的一個影射。一個創始人心裡一點小波動都會有很大的波瀾。「我必須承認這一點，當我狂熱的時候，公司就會非常瘋狂；當我嚇一跳的時候，整個公司就嚇了一跳；當我冷靜下來，整個公司就會冷靜下來。不過這兩者之間的關係，通常會被誇張的演繹。這個過程中，所謂的自我確定變得很重要。」

今天有人反問陳年，如果凡客一直採用保守策略，只賣少數品類，按部就班的增長，會和現在有多大的不同。陳年仍舊堅持凡客的選擇，他認為凡客正是依靠這樣的試錯成長起來的。在很短的時間內，凡客到達了一個規模，這個規模在過去一年加以調整，如今也是得益於此，「假如在一個小規模下犯錯，調整一下就沒了。如果僅僅是把襯衫做透了，我覺得凡客根本沒有今天的影響力。」他說。

回歸

如果說陳年這一年來最專注的事情，一定是產品。

安踏的總裁丁志忠2012年帶著自己的一個團隊來凡客拜訪。因為他的團隊內部都在告訴他說凡客的營銷做得如何好。丁志忠說，凡客營銷再好不還是要賣帆布鞋嗎？所以還是產品好才行。不久後陳年到廈門，看到丁志忠的辦公室裡擺著很多凡客的產品。

他似乎在尋找一種初心，團隊的人近期甚至已有抱怨：總是聽陳總提起我們最初就是個做襯衫的，起家的時候只有兩種產品：牛津紡和小翻領——「這個不能停，我就要年年提月月提，天天提。」和記者說這話的時候，陳年臉上有一種領悟和堅持。

有點戲劇化的巧合是，凡客5週年的時候，陳年在微博上主推的一款產品是法蘭絨襯衫。從最初起家主打商務襯衫，到5年後重推法蘭絨休閒襯衫。一場襯衫的回歸，也見證了凡客的起承轉合和用戶結構的巨大變化。

襯衫時代的凡客，主要用戶集中在30歲左右，而從2010年開始，凡客提供的產品第一次向互聯網主流用戶大幅度靠近，比如以帆布鞋和VT為代表的年輕化產品。現在凡客的年齡結構集中在25歲以下。陳年比喻這正如同凡客的員工年齡一樣，越來越年輕化。而在這個過程中，難免因為產品的屬性的變化，流失了大量的用戶。

以襯衫部為例，曾經在前3年很風光，直到帆布鞋和VT的風生水起，襯衫團隊忽然迷失了。整個團隊唉聲嘆氣，甚至覺得「我們只負責給公司貢獻毛利就好」，直到按照年輕、態度的理念打造了法蘭絨。據法蘭絨事業部負責人姚婷表示，從供應商處瞭解到的，優衣庫2011年法蘭絨全球採購量是1000萬件。巨大的市場和準確的定位足夠支撐凡客做這件事，2011年法蘭絨售罄率達到了98%，共賣出60萬件。這讓他們開始更加注重，用戶年齡結構與產品之間發生的作用與反作用關係。

陳年也經常和內部一起討論，5年來凡客能力提高在哪裡？大家公認的觀點是，如果某一塊是用錢堆出來的提高，就不叫提高。明確提高的比如技術系統和運營系統，和5年之前有天壤之別，近1年對產品的專注也逐漸回歸，但供應鏈系統就沒有做好，甚至還沒有方法論，營銷也不能是靠大規模推廣得到的，而應該建立和2000萬用戶的關聯。

「我覺得凡客有一個東西還沒有用好，就是凡客其實是前所未有的和用戶互動的關係最強烈的一個品牌。」陳年覺得目前公司最需要補課的地方，正是在於如何盡快地建立起來一個哪怕粗糙的數據模型，搭建起一種和用戶深度互動的主動關係。他說，國內的B2C在這一方面普遍缺失，很多相關推薦還不是精髓，沒有用戶特質在裡面。

其實凡客在每一次改變產品的時候，用戶結構都會改變，而用戶結構恰恰會反過來作用於產品，組織結構調整、運營體系效率提升可以用一年的時間改變，但是和用戶建立產品之間真正的互動還需要更長的時間。雖然短期看未必一下子發揮很大的作用，長遠勢必是凡客的核心競爭力。「在大家都還在用傳統商務來看待電商缺陷的今天，這才是電子商務真正能區分開傳統商務的根本性力量。」他說。

創業本身就是一場冒險，失敗的概率遠遠比成功高。這段陳年的舊事，見證了這家創業公司的起伏和初心，有時候企業需要回頭看一看，才能不會被外部環境過分影響，並尋找到在原點的時候最想要的東西。在5週年給全體員工寫信的時候，陳年特別用了「不畏流言忍辱負重」幾個字。他直言這是內心的真實寫照。

經營的初心

&A：公司在發展壯大之後，不可避免要陷入「再壯大」的野心之中，對利潤的追逐讓人很難停住手腳，請問該怎麼對待這種情況？

日本當代最令人佩服的經營者——京瓷的創辦人稻盛和夫，在談到他創辦另一家公司「第二電電」時說，由於受到很大的挑戰——面對日本最大的電信公司，還有其他參與者的競爭，他曾經猶豫不決，不知是否推動「第二電電」的創辦。

當時稻盛和夫不斷地反問自己一個問題，為什麼要創辦這家公司？做這件事真的對國家社會有利嗎？還是只是為了自己的利益？最後他確定，第二電電的創辦是為了打破壟斷，讓日本的電信事業走上更公平合理的路。因此，最後稻盛和夫義無反顧地走下去，第二電電終於成為另一家極為成功的公司，也為日本的通訊產業做出貢獻。稻盛和夫在談到這一段時，形容這是追問自己是否具備一顆純潔心靈的方式。做任何事都應具備純潔的心靈，而經營事業更是如此。一定要對社會有貢獻、對人類有幫助，企業才有經營的價值，而不是單純地想著企業自身的獲利。這就是經營者純潔的心靈，也就是經營的初心。

稻盛和夫的說法，解答了我長期存在的疑惑，為什麼一家企業會走上為富不仁、唯利是圖的路？這種企業在賺了很多錢之後，仍不滿足，持續擴張，想盡辦法賺更多錢，甚至不惜犧牲大眾利益，目的只是在獲利數字後面再加一個零。因為經營者純潔的心靈已經被物慾佔領，已經被貪婪污染，他們經營的「初心」已經不見了。

我的初心也曾經蒙塵。同事問我：「我們公司未來要往何處去？」我回答：「我們要做中文世界最大的出版集團。」同事再問：「『大』就是我們的最終目標嗎？」我一時答不上來。

我開始尋求更好的答案。

後來，我的回答修正為：「我們用知識啟動改變，讓一個人、一個社會、一個國家，更提升、更進步」。那我們要變大嗎？當然要！因為我們期待能幫助更多人，而變大，才有力量幫助更多人改變，但「最大」與「第一」已經從我的心中抹去，因為那不是我們的初心。

那賺錢是我們的目標嗎？是！我肯定地回答。因為不賺錢，我們的公司就無法維持，我們助人改變、啟動進步的初心就無法達成，因此賺錢是手段。而我們又如何確定我們所提供的服務真正能對別人有幫助，真正能啟動國家社會的改變呢？賺錢就是證據。因為我們的內容對人類有幫助，所以大家願意購買，全社會一紙風行，賺錢就是結果。

可是賺錢的慾望不能被極大化、不能被無限上綱，賺錢只是投資人必須要有的回報，但不能有超額暴利。賺錢也是維持公司持續發展的必然手段，但絕對不是無所不用其極地追逐獲利。這都是背離了經營的初心。

如果企業還在生存邊緣奮鬥，偶爾從權，或可原諒，但也能獲利時，千萬不要利慾熏心，重新找回自己的初心吧！

後記：

稻盛和夫在近八十歲之年，挺身而出承擔日本航空的整頓工作，沒有要求任何報償，這就是初心。京瓷的信念是「敬天愛人」，是謙卑的利他，這也是初心。

經營企業通常從存活出發，過程中難免有算計、有從權，會偏離初心，但千萬不可從此習以為常，走上追逐數字的道路。

台塑在後王永慶時代，工業安全頻傳，但獲利豐富。如果能以社會責任替代獲利，作為公司的信條，這也是回歸經營的初心。

初心，喚回一點是一點

&A：請問你怎麼看待眼下流行的「初心」一詞？你覺得變複雜是必然的嗎？

一個擁有億萬身家的朋友，只生了一個萬分寶貝的女兒，有一次聊天，他問我，未來他女兒的男朋友，會不會是因為財富才與他的女兒交往？我說，以你的財富規模，這絕對是極可能的事！他聽了後很沮喪，感嘆我們年輕時單純的愛情，已經不可能回來了。

他回憶起我們年輕的時光，當時大家都很單純，所有人的家庭背景也相似——都一樣窮；就算有少數人家中環境稍好一些，差距其實也很有限。因此，我們那一代談戀愛、結婚，都很單純，很少有財富、家世、背景這些複雜的考慮，喜不喜歡、愛不愛、處不處得來，是那一代結婚與否的關鍵原因。

我深有同感。在一無所有的年代，我們大家都擁有一顆「純潔的初心」，可是當生活改善了，物質進步了，財富變多了，名位提高了，我們的心思複雜了，那顆純潔的初心也不見了。

我提醒朋友，不要擔心女兒的男友是否有複雜的考慮、是否有財富的算計。

因為我們極可能也不是用純潔的心來看待下一代的婚姻，我們飽經社會歷練的城府，與精明盤撥的思慮，只會使單純的情感惹上更複雜、更不堪的陰影。我會這樣說，是因為我聽多了朋友之間，如何稱斤論兩地評斷子女的男友或女友，想為女兒找一門億萬身家、衣食無虞的長期飯票，也想為兒子結一門少奮鬥20年的婚事。當上一代都這樣想時，我們卻還妄想下一代能找到一個擁有純潔心思的對象，這不是太可笑，也太無知了嗎？

我也看多了充滿了精明算計的婚禮：女方親友、男方親友收禮台，涇渭分明，彷彿兩家不同的公司，打對台做生意。完全忘了婚禮中的兩個主角，正要合組一個生死與共、絕對互相信任、你儂我儂的小家庭。金錢算清楚了，不知道是否會影響情感的浪漫？

因為這樣，我對下一代的婚姻，只有一個條件，就是女兒喜歡的，我不會不喜歡，也不會有任何意見。我期待別人擁有純潔的初心，我又怎能有「初心」之外的城府與算計呢？

不只在感情上，我需要找回純潔的初心，我幾乎無時無刻都在重新喚回自己純潔的初心。

在公共場合換名片時，我沒有單純認識新朋友的喜悅，反而仔細端詳名片上的頭銜，揣摩對方的份量、財富，更重要的是，對我有什麼利用價值？我交友的初心不見了。

我也很容易辨認別人複雜的心思，他們急著去和名人換名片，而和我換名片時名片就正巧用完了，我會因而生氣。可是當我察覺自己也變得很複雜時，我知道我不該生氣，也不能生氣，這只是對自己喪失純潔初心的果報而已。

年紀、教育、經歷、財富，都會磨損我們純潔的初心，現在的我，只能喚回一點是一點了。

後記：

初心來自人性，來自人的原點，是真心沒有偽裝，是純心絕不複雜，一切回歸人性，不夾雜任何的算計。

成人多數世故，自己的初心不見了，但卻期待別人擁有純潔的初心，希望別人不要有複雜的心思。結親家就是最典型的例子，希望女婿（媳婦）單純，可是父母卻挑三揀四。

我想我不能用過去的經驗，替現在的女兒，挑一個未來的丈夫。我只能教女兒保持初心、不複雜，因為初心會引來初心，再加上我不富有，女兒不是絕色美女，自然不至於引來別人複雜的心思。

2014馬年計劃：初心 一念間

理財信箱(13)：初心者想了很耐而想不通的問題 諗sir

本人在兩個月前開始看諗SIR的文章，令自己也想多咗好多嘢（正面既嘢）……

原來懂得適合地加按，靈活運用每舊錢，係可以達成財務增值，讀者有一些樓宇的問題，想請教諗SIR，之前也SEND過EMAIL，但未有回覆，因為不知道是否要參加101，102課程才可問?
ANYWAY，望能解答本人的疑慮，萬分感謝~

本人的情況如何：

夫妻二人，擁有黃埔花園及大埔中心兩房單位各一間，而大埔中心是自住的，分別市值480萬和360萬，而欠款總共450萬，同樣是付三成首期供緊，月入共5.2萬，合共每月供緊17000蚊，黃埔單位收緊租13500，現有一些諗法，不知如何是好，望諗SIR能解答，謝謝~！

1.黃埔花園收租用作供款，自住大埔中心（長遠KEEP兩個細單位）
2.賣晒以上兩個細單位，二合一換個大單位黃埔花園自住好些?（以長遠升值潛力來看）
3.二人的借貸力，好不好再按100萬來買一些債券，外幣或車位等投資?（因為有辣招，不能買物業）

望能解答本人的想了很耐，而想不通的問題，萬分激謝~~
清心直說黃先生上

答案

黃生呢個問題收到幾次email、更不時有follow up發新問題。只好說筆者暫時有能力解答其中一個，這亦保證了筆者時間平均用在眾多讀者，如發問後要等一段時間才見到回覆，有請大家見諒。

那希望透過解答幫讀者解決想了很久的問題吧，等佢個腦可以空些時間出黎陪下屋企人。讀者月入為52000，借貸力為52000/10000*2.59*50%=6.7mil，可惜搵過佢幾個問題都未見讀者有提年齡，其實借貸力會跟個人年齡而下降的，今次假設用40歲去答讀者問題，希望透過演算方法令各位有所得著。而40歲正處借貸力最頂點，6.70mil不用再折減。兩間樓合共供$17000，可惜未有提及按揭餘款欠幾多，此亦是重要資料。

回答讀者問題一、即如果我有兩間樓係手、點決定租邊間出去呢?首先要睇邊間現結欠近樓價之50%，邊間近就租邊間出去。因讀者借貸力只一般、未可以高到「無視一切」，現時已租出黃埔，那請看看此單位能否為你提供租金收入證明，如可借貸力即升至$（13500+52000）/10000-50%*2.59=8.48mil，即時可擁更有扣搞作空間。

問題二係好唔好賣哂兩個細單位，換個大單位自己住。咁即係將原本筆者提出的「一拆二」倒行逆施、作不得。如要住大屋、可參考「以租養租」之法。另外黃埔樓市走垮不看好，實在你見到大部份2015年有地鐵站既地方都已冇水位可走，當然你人脈好加勤力行盤比你搵到個真筍盤，可買入。

不少人將平價盤當做筍盤，實在要搞清。一間低層樓個價正路都比高層平、即佢賣得平係應該的、而唔係筍。更有經紀將原本應平10%既底層加高2%賣比你、而你仲以為自己比同類單位買平8%，希望大家不要犯錯。

最後是關於讀者問債券，外幣或車位的投資。筆者自己冇能力係呢個市況搵個值得投資既車位比大家、如有人覺得可以用一百幾十萬試一試不妨實行、最緊要你認為呢筆係細數唔放係心上。

剛過清明、你問我投資先人位可能比其他「位」更值博！是認真的，唔會搵先人黎開玩笑，要點係你要先解決流通性這死穴。

至於債券同外幣、由讀者發問條理已知是初接觸本blog的新同學、可先看看blog文再想一下，不用冒進。

i黑馬深入陌陌總部：起底唐岩「移動社交帝國」的初心、原罪與理想國

「我和唐岩探討過，除了吸毒之外，與異性交往應該是人類最無法抗拒的慾望」

剛剛成立三週年的陌陌，如今已坐擁1.6億用戶，估值突破10億美金——成為中國除微信之外最大的超級社交APP。

從成立伊始，陌陌就一直深陷「約炮神器」的輿論漩渦中。作為資深媒體人出身的前網易總編唐岩，卻一直沒有出來做過多的解釋和公關工作，整個陌陌甚至長期處於沒有專門媒體維護的狀態，任由外部評說，這種做事風格和社交巨頭騰訊頗像。

從陌陌誕生起，就負責陌陌產品的現任陌陌產品總監林志霖說：「媒體就是喜歡有話題性的東西，例如『約炮』。唐岩曾經對外宣稱陌陌只要做色情就剁手，似乎也沒有引起多少人關注，他們都喜歡話題性的東西」。

但作為一個新型社交平台，也很難否認這種爭議給陌陌初期發展帶來的好處，陌陌初期在幾乎在沒有推廣和借助外力的情況下(微信的快速崛起很大原因是傾斜了騰訊的原有資源)，長期佔據媒體版面，成為各個輿論平台討論的熱點話題。在討論這個話題時，陌陌產品總監林志霖在與i黑馬的對話過程中，出現了文章最開頭的那句話。

在i黑馬追問陌陌怎麼看「約炮」這個標籤時，陌陌內部的聲音是一種無奈，以及些許高傲的懶得回應，一如長久以來他們對此話題的態度——對於陌陌核心團隊來說，他們並不認為喧囂的外界，能理解到他們做陌陌的初心。

在第一天決定做社交APP時，唐岩的佈局就不小。從中國最具影響力的門戶網站網易辭去僅擔任了6個月的總編職位，在那時的移動互聯網大潮衝擊下，本就對趨勢極其敏感媒體人出身的唐岩，看到了不一樣的東西。但人們長期以來要麼關注陌陌的約炮標籤，要麼關注轉身成功前總編輯的人生經歷，似乎沒有人在關心唐岩為什麼要做陌陌，陌陌的遠景，以及用戶能長期快速增長的邏輯內核是什麼。

總編輯唐岩實質上並非屌絲，他所放棄掉的東西，證明了他要的不止是一個「約炮」APP那麼簡單。

陌陌的初心，與原罪

甚至現在，陌陌的用戶增長量仍然十分驚人，唐岩在陌陌望京Soho 20層的總部門口，豎起了一塊一人高，與後台用戶數據相通的LED大屏幕，展示著陌陌用戶增長實況，這一幕情景曾經出現在描寫Facebook崛起過程的電影《社交網絡》中，極富戲劇張力。
 

（實時記錄用戶數的大屏幕，就在陌陌前台）

陌陌目前已經擁有1.6億註冊用戶，而日增長量仍然高達30萬左右，月增長量約有1000萬。陌陌是目前用戶增速最快的移動社交網絡，超越已經穩定下來的微信。

一直保持如此高用戶增長，是唐岩對移動社交「社交關係入口」的精準把握。

陌陌產品總監林志霖說：「當移動互聯網浪潮出現時，唐岩覺得應該完全基於移動互聯網做一個社交應用，我們是在這個理想的驅使下離開網易和唐岩一起出來創業的。」

何為唐岩設想的移動互聯網社交?在陌陌團隊的理解中，是完全基於移動互聯網屬性構建的社交體系：社交入口為LBS，位置簽到，周邊發現等基於移動設備功能搭建的，一切可能的社交關係產生方式。手機化身為每個人的ID(身份證)，通過填寫個人數據，位置，人們可以根據一部手機迅速的擴展自己的社交關係，找到周邊志同道合，也讓周邊的人找到自己，從而產生互動交往。

最極致的例子，是微信之父張小龍創造的「搖一搖」，張小龍曾說搖一搖是「社交關係」的入口。「搖一搖」本身是基於移動設備功能，並能產生移動社交關係的功能——搖一搖涉及到手機的搖感互動功能，位置功能，搖到後還可以讓用戶沉澱好友關係。

當微信還沒有那麼多用戶的時候，他們通過搖一搖，語音漂流瓶，導入手機通訊錄等基於移動設備功能的方式，讓用戶和用戶關係快速沉澱進入微信。

而對於這套「移動互聯網社交關係入口」的玩法，唐岩和陌陌團隊已經爐火純青，這也是陌陌用戶增量如此巨大的秘籍。

每次陌陌迭代，關在小黑屋裡頭腦風暴的陌陌核心成員，都在思索怎麼才能基於移動設備，讓用戶能去擴張自己的社交關係。無論是最早的LBS，完善用戶資料，後來的「同鄉會」，周邊群組，興趣小組，地點漫遊......

陌陌的每個功能，都為了滿足用戶用一部手機來擴張自己社交關係的需求。當你想找到周圍你想找到的人，當你想找到當地興趣相投的人，當你想找到能一同回鄉的人...當你想基於移動互聯網找到自己想找到的人，陌陌希望你能想起它，更通過它找到了——這便是陌陌最大的野心。

但陌陌在最開始建立社交關係入口時，遭遇了微信最早也遭遇過的困境——「約炮神器」之名。人性的惡面，在最開始時都被充斥進這兩款社交產品。但後期的微信，由於是建立了更多的熟人關係，受到熟人關係的社會束縛，人們在其中的交往趨同於自己的社會身份，雖然沒有那麼多讓人興奮的東西，但「約炮」這種邪惡的交往需求逐漸被滌清出微信。

但是陌陌上沉澱的，可尋找的社交關係大部分是陌生人關係，仍然是不具備社會約束力的。沒有社會約束力的社交網絡有多離譜?看一眼匿名社交無秘便知，陌陌上眾多荒唐事無需多言。

難題：如何讓人們忘了原來的陌陌，包括陌陌自己

最近，陌陌終於開始燒廣告了。廣告上的人物都是陌陌的真實用戶，廣告也拍得十分有趣，體現了陌陌年輕化，社交擴展的特徵。「總有新奇在身邊」，把唐岩的夢想昭然若揭。

但在微博上，網友也在吐槽陌陌對陌生人社交體系管理還有需要改進的地方。

雖然坐擁1.6億用戶，但i黑馬認為陌陌正經歷最關鍵的轉折期，這個轉折的成功與否，直接關係到陌陌日後能否能長成為移動端類似騰訊那樣的社交帝國——唐岩的夢想一步之遙，但也可能失之千里。

據陌陌市場部人士透露，當下的一系列廣告只是陌陌的第一個市場計劃，先把陌陌的核心體現出來，往後再慢慢介紹更細緻的東西。但就像曾經高速發展的陌陌那樣，只有改造好產品，陌陌才能真正的進化。

陌陌現在缺乏的並不是「社交入口」能力，而是「內化社交」的能力。騰訊之所以能建立獨一無二的社交帝國，是因為在需要「社交入口」時毫不手軟，所有功能(搖一搖，漂流瓶，手機通訊錄導入)集體發力，運營資源(QQ好友，功能綁定)也全部傾斜。而在積累用戶之後，騰訊又能迅速內化這些社交關係，逐步推出朋友圈，公共賬號等功能，在內部迅速建立一個良好的社交生態。

但是陌陌兩項功力，「社交入口」與「內化社交」，只有「社交入口」是強項。

當然，陌陌也意識到了這一點。i黑馬曾在這個系列廣告播出之前到陌陌總部參觀，那時他們就開始構建自己嚴格的用戶星級評價系統(用模型去分辨用戶身份真實性和交往可靠度)，希望在虛擬中規範用戶的行為。但內化社交並不是一條簡單的道路，星級評價系統只是陌陌初步嘗試，怎麼構建一個如微信一樣良好的內部社交生態，陌陌還有很長的路要走。

逼急阿北?陌陌的敵人，只有自己

最近輿論導向是——陌陌在移動端做興趣社交，開始斷豆瓣後路。而豆瓣在前幾日終於推出了自己的APP，全面進軍移動社區，常年「隱居」的豆瓣創始人阿北也出來寫了一篇文章《一個叫「豆瓣」的App》為自己的產品做推廣。

有一些火藥味，豆瓣似乎正宣誓著要奪回自己在移動端的那些興趣社交人群。

但是陌陌似乎志不在此，i黑馬問陌陌是否在做如同豆瓣一樣的興趣社交時，陌陌產品總監林志霖說：「我們並不做興趣社交，而只是滿足用戶的需求，社交需求」。

陌陌本質上有著騰訊一樣構築「底層建築」的野心，成為人們日常生活中最常使用的社交工具。在唐岩的理想國中，陌陌將成為人們社交的另外一個維度，例如小區的媽媽們，如果想互相結識，討論附近的遊樂場和給孩子買衣服的地方，不用再帶孩子去小區公園游玩的方式結識，打開陌陌即可。老太太們也不用擔心去城裡孩子家住寂寞，打開陌陌發現附近有打麻將的局就可以去湊一桌，發現廣場舞群就可以求加入，快速融入當地生活。

唐岩希望能在工作，學校等傳統社交之外，搭建一個基於移動互聯網的社交方式和人脈擴展。

內聖才能外王，陌陌要成為下一個騰訊，唐岩現在不需要找對手，而是要戰勝自己的「原罪」。

阿里1600億美元上市之前，回顧馬雲的初心：24歲跌跌撞撞的創業初始路

i黑馬註：今日消息，阿里巴巴集團向美國證監會 (SEC) 提交招股書更新文件，首次對外公布了招股定價區間為60-66美元，以此估算，即將上市的阿里巴巴估值在1600億美元左右，將成為美國歷史上最大IPO。
 

阿里巴巴集團將從下周一開始在紐約進行路演，隨後將轉戰十多個美國城市，並於9月18日在曼哈頓結束這段巡回路演之旅。阿里巴巴創始人馬雲將會參與路演。