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高清愿的獨生女高秀玲，平日低調，外界鮮少人知道，她是統一企業最大個人股東，這兩年，她頻頻出現集團重要會議，台南幫成員心知肚明，高秀玲將在統一集團扮演舉足輕重角色。

撰文‧林讓均、賴琬莉

六月二十二日，一位長髮亮麗的中年婦人現身統一企業股東會現場，儘管她低調地坐在後方位置，但許多統一企業主管趕忙趨前打招呼，晚到的統一企業董事、侯雨利家族第三代侯博裕與侯博明兄弟，也坐到她旁邊熱絡地話家常。

這位身著白色外套、橘色小洋裝，還拿著名貴鱷魚皮包的婦人，舉手投足都閃耀著貴婦的光彩。這位貴婦，就是統一集團董事長高清愿的獨生女、羅智先的妻子高秀玲。

在集團決策核心扮演重要角色外界很少人知道，除上述身分外，高秀玲其實是統一企業的最大個人股東。

從統一企業財報主要股東名單發現，高清愿家族的高權投資持有四．二九％統一股權，高秀玲又持有高權投資六一．六八％；換言之，高秀玲等於持有二．六四％統一股權，加計她個人名義持股一．六四％，合計共有四．二八％統一股權，是統一最大個人股東。

若以統一這幾年開枝散葉轉投資，加上高權投資在統一實業、統一超商等公司持股，羅秀玲是不折不扣的「貴婦」，身價超過百億元。

據了解，二○○四年，高清愿動坐骨神經手術後，便私下展開接班布局，不僅先後巨額轉讓統一企業股票給獨生女高秀玲與家族公司高權投資，一○年，高權投資董事長一職也改由高秀玲出任。

高秀玲被集團老臣認定「跟董事長脾氣很像、也有能力」，但過去她幾乎不出現在公司正式場合，只有在年度的統一超商園遊會，她會與夫婿羅智先聯袂參加。但這 一兩年情勢丕變，儘管高秀玲對媒體強調：「爸爸從來沒跟我討論公事！」但高秀玲在統一集團的決策核心中，其實扮演重要角色。

○九年統一超商登陸，高秀玲代表高清愿到上海參加開幕典禮。一○年，高清愿首度缺席旗下統一、統一超商與統一實業的股東會；高秀玲以高權投資法人代表身分 進入統一超商、統一實業與台灣神隆董事會，去年還出任統一流通次集團旗下統一佳佳董事長，打破台南幫女眷不參與公司經營的默契。

能力獲台南幫大老肯定

前年統一成立決策團隊｜｜投資委員會，高秀玲幾乎每次都會「列席」，就算不發表意見，「但我們都清楚，她是高清愿與投委會之間的橋樑。特別是這兩年，我們 難得見到高老闆，他的意見多交由女兒、女婿轉達！」一位投委會成員表示。這次徐重仁退位統一超商總座，就是在統一投委會討論定案的。

高秀玲對這起轟動全國的人事異動，究竟有何想法？儘管她在公眾場合，一律以「交給羅總回答」表明不干預態度，但她私下曾透露；「不敢說統一的制度一定公 平，但長遠來看，這樣的制度（主管六十歲後須退下主管職）是有必要的，要給年輕人舞台嘛！」雖然小女兒已經大學畢業，高秀玲不再常住台北，但她每個月仍然 以「統一佳佳董事長」的身分，上台北出席統一流通次集團的經營月會，跟其他專業經理人一起開會，絲毫沒有架子。

高秀玲對統一超商有特殊的情感，她二十多年前自美返台時，曾到統一超商工作，這也燃起她對超商事業的熱情與獨特觀點。○四年，統一超商與設計師方國強合作情人節商品，就是透過高秀玲的居中牽線。

她甚至提過曾錄下全家董事長潘進丁的電視專訪，與羅智先仔細看過兩遍、向對手取經，對便利商店經營的用心，讓許多人印象深刻。就連羅智先也不避諱談及統一 超商的挑戰，曾說「統一超商之所以有優勢，是因為整整九年時間，台灣市場沒別的競爭對手！」這些年，高秀玲仿若高清愿「分身」，頻繁出現在集團內各事業體 中。就有台南幫大老形容：「阿玲處事圓融、見解獨到，很有乃父之風！如果是男的，應該也會在集團內占一席之地！」高秀玲對父親一手打下的事業，展現企圖 心，但她卻也有身段柔軟的一面。今年在統一股東會散會後，高秀玲回頭一眼看見年過八旬的統一監察人陳國賡，馬上趨前打招呼，一邊扶著陳國賡步出會場，就算 外頭還下著雨，仍堅持把老人家護送上車。

「阿玲喔，我看著她長大的，只有她到美國那段時間才比較少聯絡！」陳國賡望著高秀玲，眼裡、話裡都帶著親切笑意。

統一高層人士透露，高秀玲私下很低調，不喜歡媒體寫她的私生活，特別是提到婚姻狀況。

高秀玲與羅智先是高中同學，兩人生日只差一天、都是處女座，因此特別能夠了解彼此個性，高秀玲非常珍惜這段婚姻，曾經大方表示「女人嫁了好老公就不會老！」還爆料羅智先把婚前她寫的每一封信都收藏得妥妥當當。

愛進廚房的董事長

高秀玲生有一子二女，據了解，羅智先相當疼愛兩個女兒，經常笑稱「我都是撿我女兒不要的手機來用！」而且，一有空就陪她們去看電影，讓高秀玲也不免吃醋： 「你對別人的老婆也太好了吧！」每次面對媒體詢問，高秀玲總是笑著強調，「我們家沒有『阿姨』，我就是『阿姨』！」結婚多年從來沒有請過幫傭，煮菜、拖地 等家庭雜務，都是自己親手打理。

「我家的男士習慣回家吃晚餐，雖然累一點，但也忙得開心啦！」長期以來，不喜應酬的羅智先只要情況允許，一定回家陪妻小共進晚餐，這讓伴隨夫婿長居台南的高秀玲，就算得每天下廚，依然心滿意足。

前些年常住美國時，攻讀了南加州大學商學系的高秀玲，不管從哪方面來說，其實都不只是高清愿的女兒、羅智先的妻子；身為統一最大個人股東的她，也開始擁有了自己的「董事長」職銜，未來她在統一集團的影響力不容輕忽。

高秀玲

出生：1956年

現任：高權投資、統一佳佳董事長

經歷：統一超商員工

學歷：美國南加州大學商學系

高秀玲

身價超過百億元

公司

名稱 股價

(元,6/25) 高權投資持股比重(%) 高秀玲個人

持股比重(%)

統一

（1216） 45.15 4.29 1.64

太子

（2511） 20 2.42 0

統一證

（2855） 14.75 1.9 0

統一超

（2912） 154 0.44 0.1

統一實

（9907） 15.5 1.48 0.12

台灣神隆

（1789） 55 1.85 0 市值小計 113.95億元 36.86億元

高秀玲總身價：

113.95×61.68％＋36.86＝107.14億元註：高秀玲持有「高權投資」61.68％股權

製表：葉揚甲

「今天，是我到商發院（商業發展研究院）剛通過三個月試用期的日子！」統一超商前總經理徐重仁，以幽默自嘲口吻，在擔任董事長的商業發展研究院尾牙上以此致詞開場。隨著徐重仁轉任新職，統一超正式進入「後徐時代」。最具指標性的人事布局，當屬去年十月悄悄上任，外界從未曝光的高清愿孫女——統一超商總經理室經營企畫部部長高茲伊。

目前單身的高茲伊，是高清愿獨生女高秀玲與前夫所生，從母姓的女兒。結束美國學業後，曾在上海統一的中國事業部門任職，去年底以空降之姿進入統一超，擔任總經理陳瑞堂的幕僚主管，負責超商新事業規畫。由於高秀玲與夫婿羅智先雙雙出任統一超董事，高家第三代高茲伊進入管理階層，並賦予事業發展的核心重任，高家第三代進駐統一超，發揮具體影響力的意味十分濃厚。

對此，統一企業方面不願正面證實，但相較於先前回應統一超人事調整，總以「照制度走」回應的統一企業總經理羅智先，替統一超減了一個不姓高的、加了一個姓高的，如此「減法哲學」，恐是他接下來得面對眾疑的新難題。

以食品業、流通業稱霸的統一集團，在高秀玲帶領下，將阪急百貨、夢時代、康是美、統一藥品、統一佳佳納入「美麗事業」版圖；不僅如此，高秀玲還宣示要「去土味」。她會如何改造老統一？

撰文•鄧 寧

今年二月，統一集團旗下統一佳佳的「BEING sport健身俱樂部」與「BEING spa」同時進駐南紡夢時代，在這個與「美麗」密切相關的場子上，統一企業董事長羅智先也不得不讓出中心位置給妻子，焦點頓時集中在「統一集團美麗事業董事長」高秀玲身上。

一向穿著合身套裝出現在公開場合的高秀玲，為了替健身房與SPA宣傳，還號召夢時代總經理張國光、統一阪急總經理王寶銘、統一佳佳總經理陳姵蓉、康是美總 經理張聰本、統一藥品總經理游士賢等五人一同穿上鮮豔的運動裝，甚至配合媒體要求，擺出各種伸展pose任憑拍照，讓外界看到她與專業經理人們輕鬆、活潑 的一面，這在過去難以想像。

能不吃飯，不可不化妝

美麗市場勝過食品好幾倍

其實，「美麗事業」並非單一的一家公司，而是集結百貨、藥妝通路、健身房、SPA等事業的集合體；而高秀玲不僅是統一集團大家長高清愿之女，也是統一企業最大的個人股東，掛名高權投資董事長。

她自二○一一年起陸續接掌統一佳佳、統一藥品、統一生活事業（康是美）的董事長位置，一三年底更出任統正開發董事長，實質領導夢時代購物中心與阪急百貨。

也因此，由高秀玲擔任董事長的這五家關係企業便整合起來，定位為「美麗事業」，去年先在台北阪急百貨推出首家美妝旗艦店「美人塾一號」，今年又大規模改裝高雄阪急百貨，這些大動作，其實都是高秀玲意圖讓統一「去土味」，同時跨足生活消費行業的指標。

以營業額來看，「美麗事業」在二○一四年的總營收為二七四．二億元，與母集團統一企業四二五○億元的龐大規模相較，就像是一朵小花，但這朵花卻是統一未來成長潛力所在。

美妝旗艦店「美人塾一號」開幕時，羅智先就曾說過：「要將美妝作為食品事業的另一個延伸，現代女性可以不吃飯，但不能不化妝。」他認為，美麗市場的機會甚至比食品大上好幾倍。

掌管美麗事業群的專業經理人中，統一佳佳總經理陳姵蓉是唯一的女性代表，更是高秀玲直接從星巴克挖角的人才。由於佳佳經營的健身房與SPA皆採取會員制，與開大門歡迎各路客人前來消費的通路經營模式不同，高秀玲在集團內選才，也有一套自己的邏輯。

陳姵蓉回憶，高秀玲與她面試時，除了問怎麼開店、怎麼行銷之外，也很注重她做星巴克隨行卡的經驗，因為隨行卡具有會員的性質，通常也代表忠誠回流的顧客， 「她問我對佳佳有沒有經營建議，我說應該要針對會員做『有感服務』，隔天，她就把我找到佳佳當總經理了。」觀察細微，帶動改造

讓總經理變身帆船鞋潮男

到高秀玲底下做事後，陳姵蓉有了許多與她互動的機會，她發現，高秀玲並不是一位高高在上的「夫人」，反而是極為細心、懂得體察他人需要，也願意親身示範的 主管。她舉例，有次她與高秀玲吃飯，點了一道蝦料理，之後，高秀玲就記得她愛吃蝦，「其實Shirley（高秀玲英文名）都會記得跟她同桌吃飯的人的飲食 偏好，觀察力很敏銳。」運用這份觀察力，高秀玲主導了旗下「美麗事業」的改造，細微度甚至及於百貨專櫃的禮品贈送。

夢時代總經理張國光透露，團隊與高秀玲開會時，她會要求每個人都要發言，過於附和長官的觀點還不行，最好有自己的想法，所有人也不以職稱互稱，「我們都叫她Shirley，她會叫我Paul，打破階層之分。」而高秀玲自己也常從女性角度，提出男性主管沒注意到的見解。

「以前男裝專櫃買西裝都是送領帶、領帶夾，萬年不變！但Shirley發現許多男客人會帶女朋友來，或和媽媽來，購物決策其實仍掌握在女性手上，所以她建 議廠商可以改送女用物品，這樣客人才會感動。」學藝術出身的高秀玲曾宣示，三年內就要讓本土色彩濃厚的統一「去土味」，經營美麗事業的人，穿著也應該有所 變化，以呈現出所在行業的特質。她曾在一次記者會前，帶來一整袋色彩活潑的領帶，當場為各事業群總經理繫上。統一超商公關部門更透露，在高秀玲的要求下， 原本穿襯衫、打領帶，與一般上班族沒有兩樣的總經理們都變身「潮男」，如康是美總經理張聰本，已從皮鞋改穿帆船鞋，西裝也選擇更合身的窄版款式，甚至周五 都會穿T恤搭牛仔褲上班，整個人年輕許多。

在統一集團近三十年的張國光，是最了解前後任 「高董」同與不同的人，他說：「統一是從南部起家的傳統食品業，從百貨業開始進軍生活產業，必然經歷一個學習曲線，先前高老闆（指高清愿）只管大原 則，Shirley進來後真的有很多改變。」最明顯的改變，是去年三月例行事業會議中，高秀玲經過深思熟慮，提出了「Lifestyle, in style!」的概念，之後啟動的百貨改裝、SPA課程，甚至是統一佳佳的自有品牌精油產品，全都依循此主軸發想。

依生活需求，重整賣場

阪急百貨改裝增2成業績

舉例來說，台灣百貨習慣將相似商品放在相同樓層，化妝品、女裝、男裝、家用寢具一向壁壘分明，但高秀玲與團隊一同到海外考察時發現，日本的百貨櫃位配置已經擺脫此種舊觀念，而是依顧客生活需求，也就是用「Lifestyle」來組織賣場。

回到台灣後，高秀玲立刻拋出問題：「有沒有人規定百貨公司三樓只能有女裝？」一句話讓所有人都動起來，現在到高雄阪急逛街，女生可以在同一層賣場逛到女 裝、美容家電、寵物用品、保養香氛、家居雜貨；男生也可以同時逛戶外用品、休閒服裝、西裝、旅行箱，張國光滿意地說：「大家都說實體通路被電子商務衝擊， 但經過改裝後，業績出現超過兩成的成長，櫃姐滿意度也提高了。」今年八月，高雄輕軌捷運將試營運，其中一站就坐落在阪急百貨旁，命名為「夢時代站」。為了 迎接此龐大的觀光商機，在高秀玲授意下，一年多來，阪急百貨進行了史無前例的全面大規模改裝，從地下一樓到四樓，共計五個樓面統統有亮點；連原本封閉的花 崗岩外牆，都大手筆砸下三百萬元換成整片落地式玻璃窗，若坐在三樓的Afternoon Tea用餐，或到四樓的星巴克喝咖啡，皆能愜意地欣賞椰樹高聳的時代大道，待岸邊土地整治完成，碼頭風光也能一覽無遺。

高秀玲接棒後，確實加快了統一集團往生活產業移動的腳步，但在追求業績成長這件事上，高秀玲卻會視情況予以寬容，以佳佳來說，其年營收為三•四億元，拓店 腳步也並不迅速，「但Shirley只在董事會上看數字，平常她更在意我們的經營本質是否正確。」陳姵蓉強調，健身房與SPA是統一集團中較為特殊的業 種，先前一直很難借助於集團優勢，發揮綜效；但高秀玲接任董事長後，推出了「SPA MADE」通路保養品牌，包括面膜、身體清潔、保養產品等，會在康是美、7-ELEVEn、博客來與7net等集團通路銷售，營收比重已占事業群總體的一 成，「佳佳跟統一其他關係企業連結後，這才發揮出應有價值。」從「高清愿的女兒」到「羅智先的太太」，再到現在的「統一美麗事業董事長」，高秀玲走出溫 室，也證明自己能以細膩打理好事業；至於統一能不能在台灣人心中再添一筆「美麗」形象，時間終將證明。

美而有力的事業集團

統一集團美麗事業2014年總營收規模達274.2億元。

統一藥品

35.9億元資本額5億元統正開發（含台北統一阪急、高雄夢時代、高雄阪急）138.9億元資本額138億元

統一佳佳

3.4億元資本額8.5億元

康是美

96億元資本額10億元

一生宛如台灣食品史的統一集團創辦人高清愿，3月下旬在家中安詳辭世，享壽88歲。高家人治喪異常低調到匪夷所思，4月1日出殯火化才曝光，政商人士聽聞大感震驚。

高清愿1967年創辦統一企業，從飼料和麵粉廠起家，發展成橫跨食品、百貨、通路、醫美、營建、生技等產業的集團，市值高達7500億元，員工逾10萬人。高清愿2013年請辭統一企業董事長，由女婿羅智先全面接班。

高清愿獨生女高秀玲身為統一企業最大個人股東，這些年，她彷彿高清愿分身，代父出席集團各活動，又接連掌管統一美麗事業旗下5家公司董事長，大權在握。如今，高清愿辭世，台南幫勢力恐再次更迭，過去合作關係是否生變，有待觀察。

上週五（四月一日），天剛破曉，台南永康大橋的靜巷內，一戶大宅前擠滿媒體，許多鄰居好奇探頭，低聲地說：「高老闆早就過世了，怎麼都沒有大人物來致意？」鄰居口中的高老闆，就是統一企業集團創辦人、八十八歲的高清愿。

高壽辭世 低調出殯

三月下旬市場就傳言高清愿病逝，PTT版有人爆料：「統一集團董事長高清愿，聽強者朋友說已經駕鶴西歸，不過他們好像要先封鎖消息。」媒體三月二十三日向統一企業求證，發言人涂忠正回應，「這不是公務範疇，沒收到家屬通知，目前不清楚狀況。」然而，早在三月二十一日，本刊就接獲讀者爆料，農曆年前住院的高清愿，已在三月二十日病危出院。本刊在高家門口守了十多天，只見像親戚的長者，三三兩兩結伴，臉色凝重地進出高家，但不見門口貼「忌中」白紙條，也沒看到師父念經辦法事，高宅安靜得不像喪宅，附近鄰居也說，「完全看不出裡面在辦喪事。」高家低調到令人匪夷所思。

附近鄰居說，「八十六歲的高清愿太太習慣到附近洗髮店洗頭，但過完年後都沒看到她出現。」統一內部主管也透露，「羅董這一週很少進公司。」

三月三十一日下午，高家訪客漸漸增多，也有不少載運禮儀器材的貨車停駐，外車稍一接近，保全便探頭關注。下午四點多，約莫二、三十名身著黑衣黑褲的親友，自高宅走向附近一處布滿高聳圍籬的工地，負責守門的人員，待親友都已入內，便立即將門關上。隨後，工地冒起濃濃白煙，應是親友替高清愿燒起庫錢；半小時後，親友才又陸續返抵高宅。

隔天早上近八點，家祭儀式結束，高家陸續步出神色哀戚的親友，工作人員人手一把黑傘，團團圍住家屬，遮擋媒體拍攝。隨後，一輛未掛遺照的黑色靈車慢慢駛出大門，兩旁懸掛金色「高」字紅燈籠，直奔市立殯儀館火葬場，高清愿過世才獲證實。

長眠禪寺 員工不捨

八點半，穿喪服、戴口罩的高清愿女兒高秀玲與女婿羅智先在棺木前向高清愿最後一拜，表情肅穆的羅智先捧著牌位，高清愿大體隨即火化:近中午，家人完成撿骨儀式後將骨灰安厝於台南市南區的竹溪禪寺。

竹溪禪寺是台南知名古剎，有三百多年歷史，名列府城「七寺八廟」之一，不僅環境清幽，也坐落竹溪轉彎內側，風水上具「玉帶環腰」的旺財格，冀能庇佑統一集團繼續興旺。

高秀玲辦父親後事十分低 調，以高清愿曾任全國工業總會理事長、總統府資政的政商地位，以及他開朗好客的個性，身後不但未設公開靈堂，連不少老統一人都是看了新聞才獲悉，對於老董事長的離開倍感不捨，也惋惜來不及送最後一程。

台南幫的成員不滿地說:「我們想去上香致意，但人家看不起我們，也沒通知。」就連高清愿政界的友人都說，「為何不讓人致意？」 「高清愿也算一代人物，過世卻保密成這樣，太神祕了!」

即使事前接獲通知的統一老臣也很難理解，高家為何低調至此？一名統一老臣透露，他曾接到高家來電，「問我某日上午十點到十點半有沒有空，去替高老闆上香。」但若有事，高家也沒安排其他時間，讓這名老臣相當傻眼。

高清愿創辦的統一集團，規模龐大，上市櫃公司有統一、統一超、統一實業、台灣神隆、大統益等，轉投資的子公司更高達二五〇家。二〇〇四年，他動了一場坐骨神經手術後，便積極栽培女婿羅智先接班，並先後巨額轉讓統一企業股票給獨生女高秀玲與家族公司高權投資。

接班布局 女兒掌權

羅智先在二〇〇七年接任統一總經理，二〇〇九年，高清愿出席集團子公司股東會後裸退，從此未在公開場合露臉。這些年，高秀玲仿若高清愿「分身」，頻出現在集團內各事業體。二〇〇九年統一超商登陸，高秀玲代表高清愿到上海參加開幕典禮。

二〇一〇年，高秀玲進一步接替父親，出任高權投資董事長，並以高權投資法人代表身分進入統一超商、統一實業與台灣神隆董事會。二〇二年，高秀玲擺脫高清愿代理人身分，陸續接掌統一集團旗下的統一美麗事業，包括統一時代百貨、高雄夢時代購物中心、統一佳佳、統一藥品、康是美董事長，正式走上檯面。

在女兒與女婿地位穩固後，二〇一三年，高清愿以一紙辭職信請辭統一企業董事長，羅智先全面接班。當時，高清愿已身體不佳，一位統一的董事私下表示:「二、三年都沒見到高老闆了。」就在羅智先接班前二個月，本刊多次在台南成大醫院直擊高清愿前往就診。當時他坐著輪椅，由四名隨扈陪同，面容消瘦，對壁而坐，往來民眾竟沒人認出他。

翻開統一企業財報，高清愿家族的高權投資持有四.三六％統一股權，加計高秀玲個人名義持股一.六四％，合計共六％，是統一最大股東。若以統一這幾年開枝散葉轉投資，加上高權投資在統一實業、統一超商等公司持股，高秀玲身價逾百億元。

統一超內部主管透露:「高小姐親自批週報，還打電話盯進度。」一名台南幫大老形容:「阿玲處事圓融、見解獨到，很有乃父之風!如果是男的，應該也會在集團內占一席之地!」高秀玲平日低調，她的長女高茲伊擔任統一超總經理陳瑞堂的幕僚主管，負責超商新事業規畫;二女兒羅席愛前陣子低調結婚，嫁給醫生，但婚事隱密到連台南幫都不知道。

學徒出身 回饋故鄉

高清愿從打工仔變身皇帝，一生創業充滿傳奇，他的故事要從台南幫說起。高清愿一九二九年出生於台南學甲倒風寮，早年失怙家貧，且無兄弟姊妹，和母親相依為命，年僅十三歲就做囝仔工賺取微薄薪資貼補家用，十六歲到表姊夫吳修齊、吳尊賢兄弟的新和興布行擔任學徒。

新和興布行源自於出身台

南北門的財主侯雨利的新復興布行，吳修齊是侯妻的親戚，在布行做到掌櫃，後來和弟弟吳尊賢離開侯家，開設新和興。一九四〇年代，侯雨利家族資金結合吳修齊家族人脈，形成台南幫，高清愿在其中只是個打工仔。

本刊走訪高清愿老家台南學甲新芳社區，鄉親聽到高清愿辭世消息，都感到懷念與不捨。這個不到百戶的小村莊，有不少居民都曾在統一企業服務過。

從統一退休的高清愿老家鄰居蘇先生說，老董對老家出身的鄉親很照顧，而老董最討厭員工賭博，如果品行不好，會馬上請人走路。讓鄉親感念的還有當地信仰中心慶安宮三十二年前募資建廟，高清愿主動出錢出力，廟宇才得以順利完成，高後來還被推舉為首屆主委，目前宮內的廟誌碑文，也刻有高清愿的名字。

「老董捐了二百萬元，這錢在當年可買棟透天厝!巧的是，廟宇落成後隔年，統一超商也轉虧為盈。」蘇先生說，高清愿每年農曆七月神明生日時，都會回鄉拜拜，有時女兒女婿也會一起來，不過三年前就不曾看過高的身影，剛好也是他卸下統一企業董事長那年。

高清愿老家離慶安宮不到百公尺，為一層樓屋瓦磚造平房，前有大院及高聳椰子樹，外觀素雅，然高清愿年少就出外打拚，老家已久無人居住，只偶有親人前往打掃，有鄉親建議應將高清愿老家列為台南市名人故居。

貴人提攜 做大事業

高清愿出身貧苦，一路受表姐夫吳修齊提攜，高清愿曾說，「吳董正派經營，帳做得清楚，每年還提撥二成盈餘當工作獎金。」 「沒有他，就沒有我，也沒有統一，他是我商場的啟蒙老師。」隨著台灣經濟發展，台南幫由商而工，一九五四年，侯、吳二家出資創立台南紡織，高清愿出任經理。一九六七年高清愿離開南紡，創立統一企業，邀請吳修齊和侯雨利共同投資，當時資本額三千萬元，高投入全部積蓄二百萬元，侯家才是大股東。

一九七三年吳修齊成立太子建設，台南幫便以南紡、統一和太子建設為核心，並衍生出許多企業，而侯、吳、高三大家族彼此交叉持股，互相幫忙。

高清愿在南紡時，曾想有一番作為卻有志難伸，讓他深刻體認到，「做事業不衝，不能留住好人才。」因此特別尊重專業經理人的意見。他說:「我如果一直做，下面的人就升不上來。」對於事業，高清愿有「要做就做最大的」氣魄，統一初創時，他就買下永康十公頃土地，並說:「我的事業一定下止於此。」

一九六八年統一開始經

營麵粉廠，因為沒有賣麵粉的經驗，高清愿找上日本最大麵粉廠日清合作，他說:「不會就付錢去買。」統一因而從麵粉、飼料，一路邁人油脂、食品產業，第七年就超越味全，當上台灣食品業老大。

開便利店 掀起革命

高清愿母親從小被教導他待人以誠，「有能力的人，如果品德不好，寧可不用。」因此，高清愿進用新人，還要看成績單操行分數。統一曾招聘很多老師，因為「老師操守好，又有學問。」

正式學歷僅有小學的高清愿，把名聲看得比賺錢重要:「頭家要以身作則，沒賺錢不能怪屬下，要自己先檢討，如果主管做不正，下面會想『你歪哥，我嘛歪哥。』大家做夥歪哥，公司怎會賺錢。」他常說一個故事，魚會死，都是從眼睛、嘴巴爛掉，並告誡統一主管:「一個單位、企業不成功，就是主管、老闆的問題。」還說:「生意人賺錢最重要，不賺錢就是社會罪人。」他解釋，「不賺錢公司會倒，跳票、關廠裁員，會有社會問題咧。」三十多年前，高清愿到歐洲考察，聽到「未來誰能掌握通路，誰就是贏家!」回台後便研究通路事業。一九七八年，他找來留日的徐重仁擔任總經理，跨人便利商店經營，成立統一超商，掀起台灣零售業革命。

「當時二億元的股本不到

三年就賠光，還有很多股東要退股。」高清愿決定吸收外部股份，還跟徐重仁說:「你們店都開在小巷內，不要怕，開到大馬路上。」後來統一超商都選三角窗店面，打開知名度，加上徐重仁參考國外經驗，致力達到規模經濟，在高清愿力挺下，終於在第七年到百店後轉虧為盈。

高清愿政商人脈通達，曾擔任過國民黨中常委、總統府資政，和藍綠開係交情都好，也擔任過海基會董事、工總理事長。他曾分享自己的養生之道:「我每早在院子走十圈，約二公里，然後做半小時早操，我好嘴斗（下挑食），吃很多蔬菜水果。」他早餐吃統一穀粉、一片吐司、餅乾，一天不超過二杯咖啡，外加自家的健康食品「Metamin健康3D」。

耆老凋零 勢力重整

「還有，生氣對身體不好，有事情用說的就好。」「『和』最重要，跟股東、員工及上下游廠商都要和氣。」 「一天要三次開懷大笑，可以延年益壽。」都是高清愿的養身之道。

就在高清愿把統一集團做大、開枝散葉之際，台南幫勢力也產生變化。

一九八九年侯雨利去世，〇八年，長孫侯博義爭奪環球水泥經營權，他賣光手中統一持股，加碼買進環泥。

此時，高清愿家族持續買統一，超越侯家持股，成為統一最大股東。

南紡則由侯雨利的另個

孫子侯博明負責，一向穩定經營。至於長久以來由吳修齊家族經營的太子建設，原由吳的二女婿莊南田操盤，〇九年爆發弊案，高清愿震怒，統一全面退出太子董事會。但二〇一三年，統一重返太子董事會，經協調，莊南田交出董座，由鄭高輝接董事長，羅智先接副董事長，吳修齊家族在台南幫勢力式微。

今年統一企業、台南紡織和太子建設都將董監改選，加上羅智先也到統一規定六十歲退休的年紀，台南幫勢力恐再次更迭。

昔日，台南幫講究情誼，秉持「傳賢不傳子」的禪讓古風，高清愿在二〇〇三年、七十五歲那年才從師父吳修齊手中接下統一董事長;如今，隨著高清愿辭世，台南幫第一代凋零殆盡，台南幫的未來，將是另番局面了。

創辦統一集團，事業版圖橫跨食品、流通，「台南幫」傳奇人物高清愿，改變台灣人消費習慣，比財富更傲人的，是他留下的人生和事業典範。

四月一日清晨，統一集團創辦人高清愿在簡樸、低調的告別式之後，走完人生最後一程，一字排開的黑傘送葬隊伍，是人生舞台謝幕的黑白背景，但他帶給台灣人的，卻是開啟和全世界服務業接軌的彩色生活。

論經營》他掀流通業革命

小7、星巴克，國際有名的都引進出生於二次大戰前，小學畢業就當「囝仔工」的高清愿，他人生的事業從草鞋工廠起步，傳奇則和橫跨兩岸、集團員工逾十萬人、營收規模超過四千億元的企業帝國畫上等號。從巷口的一杯咖啡說起，也許最能貼切的形容他與台灣人生活密不可分的關係。

根據統一超商統計，光去年一整年，全台逾五千家7-Eleven,即售出二億八千萬杯現煮咖啡，營業額逾百億元;加上全台超過三百五十家統一星巴克(Starbucks)，所囊括的咖啡館市場半壁江山，都具體展現高清愿創辦的事業，對在地日常生活的滲透力。

台灣人生活離不開統一的，除了7-Eleven、還有統一麵包、宅急便、家樂福等多元化的生活服務，從肉臊麵到連鎖通路，統一可說是最懂台灣人生活需求的企業集團。前商發院院長許英傑認為，高清愿是國內最早具體實踐「製造業服務化」的創新者典範，獨特的「製販一體」所建立的競爭優勢，不但長期穩居國內最大食品業與零售業的雙領導者市場地位，逾兩干億元的流通事業營收規模，更讓統一集團在全球零售業排行榜中，擠進一百六十名之內。

另外，高清愿還擅長將別人「買點」當成自己「亮點」。

創辦統一之初，他找上日本最大的製粉廠日清製粉合作；通路事業不管是7-Eleven、家樂福、星巴克等，也都是以「授權代理」或「合資模武」，快速將全球知名服務業品牌導入台灣，是高清愿僅花三十餘年，便撐起零售業一片天。

如今，統一旗下雖有多達四十八個零售品牌，但事實上，高清愿對於流通版圖的企圖，遠比如今實現的還要大上許多，包括幾乎與麥當勞同步在台開張的肯德基，第一個十年，便是統一取得代理權;二十年前，全聯福利中心經營權轉讓，當時出任工業總會理事長、躋身國民黨中常委的高清愿，也曾出面極力爭取，試圖串聯起家樂福和7-Eleven，完成從量販、超市到便利商店的流通霸業拼圖。

回頭細數他新創過的流通事業，也並非棒棒擊出安打。

比眼光》他辦銀行、開百貨跳脫製造業思維，能賺的都想做例如風光掛牌、但落得下櫃收場的統合開發度假村;一九九八年與法國PPR集團合作，進軍家居產業觸礁的康福浪漫家具館、法雅客複合式書店；一度打算與日商高島屋百貨攜手，在信義區展店的計畫告吹；還有想力拚中油、台塑的統一速邁樂加油站等，舉凡能直接和消費者接觸的通路業別，包括投資金額動輒百億的夢時代購物中心、跨足金融通路的統一證券和萬通銀行(現已併入中國信託)，高清愿都展現高度興趣並積極經營。

一路上的挫折，並沒有澆熄他心中建立流通帝國的火，更成為下一階段壯大的養分。

剛退伍時曾在統一企業企畫部門任職的前公平會副主委陳紀元指出，「通路」是高清愿事業經營最重要關鍵字，三十八歲創立統一之前，高清愿長年歷練從布莊到紡織廠的業務工作，造就的標準業務員性格，統一雖從麵粉、飼料的加工事業出發，但卻是食品業中，最能跳脫製造業框架，具備通路經營思考的先行者。

因此，像是什麼商品都要能賣、主動出擊爭取交易機會、人未到笑聲先到的招牌笑臉等，這類一位優秀業務員須具備的能耐和特質，在高清愿身上統統能找到。他有句名言：「歹歹的生意，好好的做!」生意不分大小，只有做得好不好，會不會賺錢，只要能做好，就是好生意。

看人脈》他師承台南幫

率團見江澤民，拓展政商關係可以這麼說，高清愿中年創業之前，在台南幫大老侯雨利、吳修齊等大老聯手創辦的台南紡織，擔任業務主管的十三年間，便早已奠定他事業經營的價值坐標，統一企業為人津津樂道的「三好一公道」

(品質好、服務好、信用

好，價格公道)的經營哲學，便是承自更早之前，

高清愿在吳修齊開設的新

和興布行擔任學徒，被灌輸的經營信條。

值得一提的是，在同輩本土企業家中，出自台南學甲的高清愿，國際觀過人，不只引進美、日多國服務業，一九九〇年，出手購併美國第三大餅乾廠威登餅乾，這和他在布行擔任學徒，很長一段時間經常到台北迪化街批貨，與外省籍布商和進口商交手，開啟對國際貿易的事業經營視野有很大關係。

這段經歷深深影響高清愿兩件事，一是一九七九年成立統一超商之際，創立統一南聯，搶進國際貿易市場。

另一則是，為跨足早年都是被上海幫、山東幫等外省商幫所壟斷的紡紗、麵粉等事業，高清愿深知政商連體的威力，因此從爭取擔任台南市救國團主任開始，到最後以工商團體代表躋身國民黨中常委；還在李登輝總統任內，率團和當時的對岸領導人江澤民會面；位在台南永康的統一總部，迎賓穿堂兩旁更高懸蔣經國、李登輝等元首玉照，成為極少數維持深藍色彩的南部傳產企業家。

回溯高清愿的發跡過程，最深層的成功基因，還是要從「台南幫」的在地精神說起，尤其是支持高清愿創業，並曾擔任統一企業董事長長達三十六年的吳修齊，可說是影響高清愿王深的人生與事業導師。

談領導》他不喜奢華派頭

用人重人品，不准賭博、搞婚外情〇五年吳修齊辭世，高清愿便不捨的表示：「沒有吳修齊，就沒有我，也沒有統一，」道盡了從日治時代侯雨利的「新復興布行」，到戰後吳修齊的「新和興布行」，與台灣進入經濟起飛階段由商而工的「統一集團」，一脈相承的台南幫企業文化。

中研院台灣史研究所所長謝國興在《台南幫，一個台灣本土企業集團的興起》書中指出，「台南幫」是個約定俗成的稱呼，從有「北王(王永慶)南侯」之稱的侯雨利、吳修齊家族為第一代領導人，到將台南幫勢力發揚光大的第二代高清愿，都是出身台南學甲地帶，因生長於貧困與惡劣環境中，

砥礪出堅毅人格特質的企

業家們。

最難能可貴的是，台南幫領導人雖貧困出身，卻有著樂善好施的家風，事

業有成之後更展現「吃人

一口、報人一斗」回饋社

會的鮮明性格。所形成的領導風格，也展現在高清愿生前向來不喜奢華派頭，嚴格要求員工不能搞婚外情、不能賭博，重視人品勝於能力的用人哲學。

以食品製造和流通業為經緯，高清愿改變台灣人消費生活，其背後源源不絕的創新動力，是即使面對貧瘠環境、遭壟斷的經營條件，仍能微笑以對、迎接開闊視野的韌性。這樣的人生觀，不只是台南幫最珍貴的資產，更是高清愿留給不同世代台灣人，共同的一堂人生經營典範學。

撰文者尤子彥

百把黑傘掩住緩緩移動的靈車，數盞寫著「高」字的紅燈籠，在四月春風中微微顫動，一路護送統一集團創辦人高清愿，長眠於依山傍水的台南古剎竹溪寺中。

自二○○九年六月，高清愿親自主持統一企業股東會後，外界再也沒見過這位總是笑咪咪的企業家身影，他一生信守「以誠立身、以實待人、苦幹付出」的精神，精煉為「誠實苦幹」經營理念，以此開創了台灣最大食品、流通王國；走過人生的八十八載歲月，最終，高清愿選擇了以低調樸素的方式，向世人道別。

他很重情

數十年來 每年返鄉向長輩問安今日的統一集團，關係企業百來家，產銷據點橫跨台灣、中國、越南、泰國、印尼、菲律賓等地，光是統一企業的市值就超過三千億元；無規矩不成方圓，而這龐大方圓蘊含的規矩，卻是在高清愿少時那個月薪僅十五元的童工歲月裡，就已刻畫。

在《高清愿咖啡時間》一書中，他自述，因幼時出身基層，事事必須配合別人，才因此養成十分規律的生活習慣，之後無論是成家或創業，都依循著這套規律辦事。

規矩，體現在他身上的那套西裝。他曾透露，在西裝上衣的右前口袋裡，時常放著一本小筆記本，左前口袋裝的是眼鏡，右下方口袋，則放著母親郭弄瓦為兒子祈求的香火袋。口袋裡的物品數十年如一日，「什麼東西，我都放在固定的地方，整齊有序，若需要使用，信手拈來即可。」物有所歸，這是規矩；右下方口袋裡那個母親求來的香火袋，則是高清愿飲水思源的表徵。高清愿曾經自述，每年農曆七月二十三日，他都會返回故鄉台南學甲，到舊居附近的新芳慶安宮祭拜「法主公」，除了感謝神明庇佑，也向鄰里長輩問安。這個習慣從他十三歲離鄉後直至病前，未曾間斷。

高清愿的念情重舊，從他與彰化銀行西台南分行的往來也可看出端倪。

已退休四年餘的彰銀前經理楊寶凱，在統一成立兩年後便進了西台南分行上班，之後承辦統一的授信業務；對於彰化銀行為何是統一企業的主要往來銀行，他說：「高董事長是相當感恩的人！因為統一創業時在這裡開戶，給他很多支持，所以他交代所有幹部，以後統一企業不管新成立任何公司，一定要到彰化銀行西台南分行開戶。」到目前為止，統一企業仍是西台南分行的主力客戶，最近一次，統一在○九年的五年期六十億元聯貸案，亦由彰銀主辦。「統一是總行核准的透支戶，這必須是信用一級棒的客戶，才有可能得到超過核准額度的借貸。」楊寶凱說。

他很重義

等吳修齊91歲卸任 才當董事長高清愿小學畢業那年父親離世，開始與母親相依為命，為顧家計，他先在草鞋店當童工；而後到表姊夫、台南幫大老吳修齊開設的布行當學徒，及至二十六歲進入吳修齊擔任總經理的台南紡織，高清愿成了南紡第一任業務課長，後來升任經理。而他一路走來對吳修齊的感念與尊敬，也是飲水思源的最佳寫照。

很多人知道高清愿是統一創辦人，卻很少人注意到，高清愿到七十四歲才「升任」統一董事長。在他三十八歲創辦統一企業後的三十六年間，統一董事長都是他最尊重的「修身哥仔（編按：吳修齊小名修身）」，兩人相處將近一甲子，直到吳修齊以九十一歲高齡卸任，高清愿才願當董事長；兩年後吳修齊逝世，高清愿在媒體前談到吳修齊對部屬和同事是無微不至的愛護時，還忍不住拿出了手帕直抹眼淚。

事實上，在高清愿三十七歲離開南紡時，原本要創辦的並非食品公司，而是有意接下一家經營不善的紡織工廠，一度，連中興紡織董事長鮑朝橒、香港麗新製衣董事長林百欣，都因賞識高清愿而表態願意參與投資。

當時，高清愿即去請求他的「修身哥仔」出任董事長，但吳修齊以南紡總經理的身分對他說：「除非不做紡織，做其他行業，我都同意做你的董事長，讓台南紡織增加一個競爭對手，我是不同意的。」這席話，不僅讓高清愿打消了邀請吳修齊擔任董事長的念頭，甚至也放棄了這個大好的創業機會。

隨後，恰逢政府在民國五十六年開放民辦麵粉廠，隔年高清愿即成立了統一企業，設立飼料廠、麵粉廠、油脂廠，正式轉戰食品業，他曾在一次演講中提到：「民國五十五年國民所得大幅增加，大家有能力改善飲食，人餓了一定要吃東西，食品的銷路沒問題；反過來說，不景氣的時候，少買幾件衣服還說得過去。」由此展現了精準的市場眼光，後來統一果然成為台南幫版圖裡最會賺錢的企業。

在統一創辦隔年便進入公司的統一企業前總裁林蒼生，有機會長年在旁觀察高清愿的企業人生，林蒼生曾如此形容老闆：「他在統一的第一個十年是個生意人，第二個十年是個企業家，第三個十年則是個宗教家，因為什麼樣的心量，成就什麼樣的事業。」

他是頂尖生意人

品質、設備要求最好

一躍成為全台最大食品公司第一個十年，統一企業追求製造導向，高清愿要求用最好的技術、最好的設備、生產最好的產品，規模很快就超越食品界的前輩味全，成為全台第一大食品公司。

「生意人」清楚多角化經營的重要性，當時台灣正處於外銷罐頭的黃金年代，外銷罐頭出口金額能占到台灣外銷金額的一成以上，高清愿便引進自動化生產設備，投資「統一實業」做製罐、印鐵廠，現在統一實業已是全台最大的馬口鐵供應商。

他讓治安變好

首創24小時超商 夜歸民眾安心第二個十年，那本隨身放在高清愿西裝右前口袋的小筆記本，發揮了大功效。高清愿曾說，數十年來，在與人交談、聽演講，或是公司開會時，只要聽到任何有助於增長智慧，以及有關公司經營的意見，他就會立即掏出筆記本記下來。

據他回憶，某次前往歐洲參觀，當地一位廠商在簡報時，指出歐洲未來的商業趨勢將是「誰會賣東西，誰的事業才會成功」，比起製造物品，掌握通路的人才是贏家。當下，「通路為王」的硬道理，立刻被記在高清愿的小筆記本上。

同一期間，高清愿也在美國目睹7-ELEVEn的最新經營形態，回台後，親自面試了剛從日本留學回國的徐重仁（曾任統一超商總經理、現任全聯福利中心總裁），要他研究通路事業；正式成立統一超商後，也充分授權給徐重仁，雖然付出頭七年慘賠兩億元的代價，卻成就如今可購物、提款、繳費、買票、休憩的便利商店，改變台灣下一代人的生活習慣。

關於便利超商7-ELEVEn對台灣所造成的改變，高清愿經常說的是對「社會治安」的貢獻；事實上，這並非純粹出於他的自我感覺。

高清愿曾回憶，在7-ELEVEn營業時間從早上七點至晚間十一點改為二十四小時後，前經濟部次長李模就對他說，住家附近因燈火通明的7-ELEVEn設立，治安明顯改善，成為夜歸民眾的安全避風港。此事給了高清愿啟示：「會賺錢不一定能獲得別人尊重，唯有做一個將私利融合社會公益的企業家，才能贏得共鳴。」第三個十年，高清愿六十歲了，在他每年寫給主管的信裡，總提醒主管們要「培養接班人」，由於台南幫的企業一向遵循專業經理人制度，全權由總經理負責，為帶動人才向上升遷，他毅然交棒給早就選好的接班人林蒼生，擔任統一的第二任總經理。

其實老統一人很難形容高清愿是怎樣的老闆，因為他給的干擾太少，將發揮的舞台都留給部屬，但自從他交棒後，「六十歲就要退下第一線」成為統一集團不成文的規定，故而林蒼生曾說：「他的樂趣是在開創事業，不在占有事業。」在內部管理上，高清愿注重授權，但授權的前提，還是回到了他的「規矩」。高清愿曾說，主管應該要能容許員工犯錯，才能激發員工的開創性；但在統一的內規裡，員工一旦涉賭、涉貪，則絕不寬貸。

他很儉僕

一張日曆紙 擦完梳子、鞋子才丟這些信條，源於高清愿的儉樸個性。曾擔任統一企業發言人的永固便利停車董事長陳雨鑫回憶，「高老闆連日曆紙都捨不得丟。」日曆紙撕下後，高清愿會先對摺，用來抹去梳子上的髮油；抹完之後，還是不丟，「因為紙上有了油，高老闆又會拿來擦皮鞋。」儉樸，也讓高清愿對於「守法」有著高標準的要求。一九九二年，統一登陸投資，要知道，二十幾年前中國的投資法令還未臻完善，若願意花點小錢、打通關係，就能坐擁唾手可得的暴利；但在登陸投資後的前幾年，統一成長不如其他台商快速，高清愿曾說，當時統一不鑽法律漏洞，寧願一切按規矩辦事，雖然成長慢了些，卻在中國政商界建立了守法守信的商譽，成為日後高速發展的基礎。

「貧窮教我惜福，成長教我感恩，責任教我無私的開創。」是高清愿的名言，相較於現代資本主義之功利，他這套惜福、感恩、無私的農業社會倫理，的確像是放在西裝口袋裡的一枚香火袋，突兀了點，但卻是陪他開創統一天下的真實底蘊。

高清愿

出生：1929年5月24日

學歷：小學畢業；

獲美國林肯大學榮譽法學博士、

中山大學榮譽管理學博士

家庭：與賴環育有一女高秀玲從布行囝仔到食品、流通之王

高清愿的統一帝國

出生 •民國18年出生於台南州北門郡學甲庄13歲 •進入表姊夫吳修齊與吳尊賢創辦的「新和興布行」當學徒20歲 •與生長於學甲的賴環結婚•新和興布行解散，吳修齊兄弟另闢新路，並由吳元興、侯茂生、高清愿為主要經營者，成立「德興布行」24歲 •德興布行改組為「德興染織廠」，原有布行業務持續，依舊由高清愿負責。後來，高清愿因不看好染整業而退出德興染織廠，和侯茂生另成立「新吉成布行」，並負責主要經營25歲 •台南紡織成立，由吳修齊擔任總經理，高清愿出任業務課長；之後升為經理37歲 •在擔任12年的經理後，決定離開台南紡織38歲 •創立統一企業，董事長為吳修齊，高清愿出任總經理39歲 •統一企業飼料廠、麵粉廠開工44歲 •統一企業超越味全，成為全台第一大食品公司45歲 •投資統一實業；高清愿當選全國十大傑出企業家

49歲 •成立統一超商

50歲 •全國14家統一超商同步開幕54歲 •超商全面24小時營業

58歲 •統一股票上市

60歲 •擔任副董事長與集團總裁，由林蒼生接統一企業總經理63歲 •統一企業進軍中國投資設廠65歲 •擔任工業總會理事長（一九九四∼二○○○年）68歲 •統一超股票上市70歲 •江丙坤邀統一企業董事長高清愿、中信金控董事長辜濂松等工商界大老，於一九九九年七月成立「中華民國三三企業交流會」，辜振甫當選首任理事長74歲 •高清愿升任董事長，林蒼生升任集團總裁兼副董，林隆義升任總經理，羅智先升任執行副總；統一投資高雄夢時代78歲 •羅智先升任統一總經理、高清愿續任董事長84歲 •辭董事長，董事會推選羅智先繼任董事長，但高清愿仍為統一企業董事88歲 •於台南家中安詳辭世

撰文 / 鄧寧