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「大是大非」面前的公募基金 碳黑

http://xueqiu.com/2917990889/23647222
作者:碳黑2012年10月18日

大概是2004年5月, 深圳證監局召集證券投資機構開會,主要議題是資本市場展望之類, 到會的證券公司、公募基金、其他機構等專業人員超過500人。我作為某券商的自營部門的負責人,參加了會議。

我發言的主要內容是 「體制決定了公募機構追漲殺跌 ,沒有起到穩定市場的作用,反而加劇市場的波動」。

之前, 我仔細研究了過去幾十年美國的公募基金,我發現: 公募機構的主要商業模式是收取管理費(並不是分享絕對收益的一部分),由於,收取管理費的計算基數是管理資產規模,即:基金規模, 所以,維持基金的巨大規模, 是獲取最大利益最好的辦法。那麼, 在什麼情況下才能維持巨大規模呢? 仔細研究後, 得到了分析結果, 另我大吃一驚: 維持巨大規模的最好辦法是 「保持微虧狀態」 。

我還發現,公募基金的購買者最喜歡贖回的時間, 是 (經過一輪熊市之後、市場剛剛反彈或反轉,使得)基金淨值剛剛超出面值一點點的時候  ; 他們最不願意贖回的時間, 是 「微虧狀態 」 。

當一個新公募機構剛剛成立的時候, 他們為了快速擴張, 樹立品牌,他們會非常用心地研究和投資,把新基金的收益率做好, 然後, 再去募集更大規模的基金, 當管理規模達到一定數量級之後, 他們的商業模式會不自覺的發生變化, 即: 維持巨大規模, 這樣,可以收取更多的管理費收入 。

公募基金的購買者,普遍有這樣奇怪的心理,即:若基金賺了錢,他們就想現金分紅或贖回基金單位 。這樣的做法, 是公募機構不是十分願意接受的, 因為,它可能會減少基金的規模,從而減少管理費收入。

如果, 基金的絕對收益「保持微虧狀態」 ,賭性的本能使得基金購買者對於「扳回本金」還有所期待,「再給基金經理留個機會吧 ,讓他們把我的本金賺回來吧」 , 這樣,基金購買者都不會去贖回基金單位,於是,基金的規模繼續保持巨大規模 。

綜上: 「微虧,可以保持公募基金的巨大規模,而保障的公募機構的最大利益;追蹤其後面的原因,就是機制的問題:按照管理規模收取管理費用而不收取絕對收益的分紅。

在2004年之前,我們這個團隊在上海,已經連續兩年,在絕對收益上取得驕人業績,我看到了公募基金的體制問題,也和一些已經加盟公募機構的老同事老朋友經常交流類似問題。

很多優秀的基金經理,在公募的體制內,很難有所作為。除了體制的問題,還有很多投資限制、時時披露、評比排名等問題。

在市場的「大是大非」 面前,公募基金經常扮演一些奇怪的角色:市場的最高點,是他們追上去的,此時,他們倉位最重;市場的最低點,是他們砸出來的,此時,他們倉位最輕。他們變成了市場的反向指標。悲哀!!
大是 是大 大非 面前 的公 公募 基金 碳黑
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放寬心,實體店永遠不會跪倒在網店面前

http://www.yicai.com/news/2013/06/2780465.html
聯網給我們帶了無數的希望和愉悅,同時也抹殺了許多曾經的歡樂。我們逐漸忘記了如何與人面對面的交流,如何更專注地去做一件事;我們逐漸淡忘了去商店瘋搶試穿時的喜悅,現在只是去商店跟店員說一句「不用管我,我就轉轉看看」,看好之後,去網店下單購買。

或許人類的未來就是在「加入購物車」、「支付訂單」中度過,無論是米面油,還是書本筆,在快遞送到家之前,都只是電腦上的彩色像素而已。結果人們打開層層包裝,撕開袋子,發現東西並不合自己的口味。然而曾經在商店購物的時候,買到的都是自己稱心如意的東西。

我們一度非常擔心實體店會因網購的興盛而受到巨大的衝擊,然而事實證明,實體店無論如何也是不會因此而消失的。

為了避免網購的「不真實」,不少電子商務企業已經開始選擇為消費者提供更靈活的購物模式,虛擬購物體驗與增強現實技術並用,讓消費者不用碰到實物也能像在用實物一樣。換句話說,這樣的購物體驗比到店面購物更方便。

近視眼鏡和太陽眼鏡是最先使用這種技術的產品。Ditto和Glasses等眼鏡網站就可以把用戶的面部構建成3D模型,然後用戶可以在網頁上隨意選擇不同的眼睛,360度觀察。唯一的需要就是用戶有攝像頭,比去店面還方便。

這樣的購物體驗只需要用戶在自己的電腦或者平板電腦上使用一個小小的應用程序即可,但消費者只能體驗「如真實購物般」的體驗,並非真實體驗。但是這種應用程序優勢明顯,它可以在數秒之內就給用戶換眼睛、提供建議,速度絕對快過店員從架子上拿眼睛,再放回去。

同樣的虛擬購物體驗還可以擴展到衣服上,如果有企業可以開發出掃瞄人體結構然後生成清晰的3D圖片,可以在3D圖片上試穿衣物的話,將節省用戶大量的網購挑選時間和快遞費。

大件物品可不可以通過相似的方式來完成網購呢?當然可以。一家荷蘭的家具公司就開發了一款iPad應用程序,消費者只需要按照要求打印兩張特殊圖案的紙,放在地板上,就可以隨意挑選自己喜歡的家具投影到iPad屏幕上,還可以從任何角度來觀看某件家具是否符合整個家居的風格。

雖然虛擬現實和現實增強應用給消費者很好的虛擬購物體驗,但是卻無法給用戶真實的物品試用感受。這或許是網購與線下購最大的區別,也是實體店活下去的最大的競爭力所在。

美國連鎖眼鏡店Warby Parker原本有很大的機會可以在網購上大展拳腳,然而在網購方面,Warby Parker沒有多少動靜。本月,Warby Parker又在美國6家城市開了新的店面。這是Warby Parker趕不上網購潮流的表現嗎?不是,起碼不算是,而是對實體店的信心。

網購作為整個購物環節的重要一環,其重要性雖然逐漸提高,卻依舊沒有超越實體店、大賣場。用國外網友的話說就是:「很難想想不去試坐一下就在網上買一把椅子。我們這個年代應該還沒有發達到可以通過虛擬信息來傳遞現實物品可以帶給我們的舒適感和觸摸感。」

放寬 實體 永遠 不會 跪倒 網店 面前
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巴黎恐怖襲擊面前,國內外科技企業是這麽緊急應對的

來源: http://www.iheima.com/news/2015/1114/152797.shtml

導讀 : 這可能是巴黎最黑暗的一天。當地時間11月13日晚,巴黎遭遇嚴重恐怖襲擊。

i黑馬訊 蒲鴿 11月14日報道

這可能是巴黎歷史上最黑暗的一天。當地時間11月13日晚,巴黎遭遇嚴重恐怖襲擊。

巴黎北郊的法蘭西體育場附近以及位於巴黎東部的10區、11區,發生多起槍擊爆炸事件,根據巴黎檢察官14日淩晨發布的消息,襲擊事件“有可能造成至少120人死亡”,其中至少包括“5名恐怖分子”。而法國媒體14日上午援引司法機構消息源報道,系列襲擊事件造成至少128人死亡,250人受傷,其中99人傷勢嚴重。另據CNN援引法國官員的消息說,襲擊造成的死亡人數已上升至153人。死亡具體人數眾說紛紜。不過,據國家旅遊局最新統計,我國40個旅行團1299名遊客在巴黎,暫時全部報告安全。

法國總統奧朗德宣布關閉法國邊境,全國進入緊急狀態。

面對這一突發狀況,國內外社交媒體及旅遊企業紛紛就自身資源,對此次恐怖襲擊事件發起支援。比如,新浪微博迅速發起相關標簽,以便第一時間通報最新消息,Facebook開啟“報平安”功能等。國內旅遊企業則為赴法旅遊的乘客推出了各項保障措施,對已經訂票用戶直接全額退款或改期等服務。以下是i 黑馬為大家梳理的各大科技公司的最新舉措。

國內社交媒體

新浪微博:迅速開啟標簽報最新情況

爆炸槍擊事件後,新浪微博迅速開啟#我在巴黎我平安#和#巴黎暴恐前線播報#兩個標簽,人們可以在微博第一時間向各界報平安以及了解巴黎最新咨詢。

微信朋友圈:朋友間主動轉發最新情況

爆炸後,微信朋友圈也成為朋友之間相互報平安及及時報道狀況的聚集地。

國外科技企業

Twitter: 熱門標簽守望相助

距離球賽現場較近的人們選擇了到體育館避難,而仍在街上的人們無處可投。巴黎市民在Twitter 上啟用了#PortOuverte話題——這句法語的意思是“開著的門”。

通過在推文中使用這個hashtag,能夠提供飲用水、餐食、沙發、臥室等一切避難條件的巴黎市民,將自己的房屋信息公之於眾。無家可歸的人們可以通過這個hashtag來找到離自己最近的避難所。

目前,#PortOuverte在Twitter法國地區熱門度排名第二,僅次於事件本身的hashtag #fusillade。不過據外媒報道,由於關於#PortOuverte的話題太火,很多人在這個話題下發言鼓勵和贊賞,從而讓真正尋求幫助的留言被淹沒。建議除提供庇護和尋找庇護外,不要在此話題下過多留言。

Facebook: 開啟“報平安”功能

還記得在雅安大地震時,百度推出了實時找人功能,幫助受難者們焦灼的親友們找到自己失聯的親人。這一次Facebook啟用了“SafetyCheck”的功能,讓用戶可以知道他們的親友在巴黎是否平安。

通過地理服務信息,如果檢測到用戶在爆炸或者槍擊發生的地方登陸,Facebook會發來消息詢問:你還安全嗎?

用戶可以選擇在Facebook上表明自己無恙,他在Facebook上的好友都會收到消息推送;而且Facebook還可以讓他們詢問其他朋友,或者代替他人報平安。

視頻直播: 了解事件第一前線

視頻直播軟件Periscope成為人們了解巴黎事態的第一“前線”。在襲擊發生後,Periscope上面到處都是巴黎地區的視頻信息流,人們通過直播自己周邊的情況,讓更多的人了解到事態。不久後,Periscope的服務就因為流量過大而宕機,現在正在緊急修複。

中國在線旅遊公司

攜程:七天內出行巴黎的的遊客實施全額退訂

攜程國際機票部門於第一時間承諾,通過攜程下單預訂起飛日期為11月 14日至11月21日,前往巴黎的個人旅客,可以申請改期或者退票,攜程一律免收退票及改期費用。

同時,攜程旅遊宣布,啟動六重旅遊保障應對此次巴黎恐怖襲擊事件,對即日起七天內出行涉及巴黎的跟團遊,自由行,郵輪,當地玩樂等產品的遊客,實施全額退訂,為旅遊者承擔退訂損失。全國遊客無論是通過攜程預定了哪家旅行社的產品,都可獲得這一保障。

同時,攜程國際酒店部門也啟動突發事件應急預案,根據攜程國際酒店數據顯示,已在巴黎客人愈200人,近幾天內預訂法國巴黎地區酒店的客人超過1000人。攜程國際酒店部門承諾,通過攜程下單預訂近期法國酒店的,如客人有需求,攜程會為其免費取消訂單,所有損失由攜程承擔。

去哪兒:全面確認在法客人安全

去哪兒網密切關註法國事態,已啟動緊急保障機制。正在緊急聯系在法旅客確認安全,並通知近期赴法旅客密切關註事態及時調整航班及出行計劃。與此同時,嚴格監督平臺供應商為旅客做好咨詢及行程變更服務。

目前,去哪兒網已經通過電話、短信以及當地地接逐一確認在法客人安全。目前暫未接到去哪兒網客人受到受恐怖襲擊影響的通知,遊客安全。另外,海外酒店已啟動“突發事件應急預案”,承諾客人近期訂單免費取消、去哪兒網承擔損失。去哪兒網國際機票亦宣布:從即日至未來7天內前往巴黎,不管哪始發,不管誰出的票,只要通過去哪兒網購買,一律按照全退處理。

途牛:6條措施及時跟進“巴黎事件”

1、目前法國出遊中的途牛自組團客人總計361人,途牛已確認自組團客人全部安全。途牛在巴黎的跟團遊、自助遊人數總計585人,正密切跟進中,通過電話、短信以及當地地接逐一確認在法客人安全,在保障客人安全的情況下,做好行程調整的溝通和安排;在法國取消全境管制後,及時協調資源協助返程;

2、目前歐洲連線產品出遊中客人,如將有去往法國巴黎的行程,按照當地事態發展情況和當地政府要求,在保障客人安全的情況下,做好行程調整的溝通和安排;

3、11月21日前即將出遊法國的途牛自組團客人總計169人,對於所有預定法國產品還未出遊客人,途牛將主動聯系客人取消或變更行程,對於取消行程客戶全額退款;

4、及時向旅遊主管部門報備;

5、實時關註國家相關部門通知和要求;

6、密切關註當地情況,全力保障遊客安全,積極溝通與調整客人行程安排。途牛將密切關註和跟進前方最新進展,保持隨時響應。預訂未來一周前往巴黎機票可無條件退款。

同程旅遊:安排相關人員與在巴黎的同程遊客電話聯絡

事件發生後,同程旅遊第一時間確認了法國境內近600名同程遊客的安全,並發送短信提示,在出遊中提醒旅客務必緊跟團隊,不可單獨行動或脫團,緊急情況聯系同程電話4007—777777。此外,同程旅遊安排了相關人員與在巴黎的同程遊客一一電話聯絡,提供人文關懷及幫助。

同程旅遊秉承客戶第一的核心價值觀,盡一切努力維護客戶權益。同程旅遊宣布,旅客通過同程購買在未來一周內前往巴黎的機票,將可以無條件選擇退款。

藝龍:預訂巴黎酒店的客人免費取消訂單

藝龍表示,啟動海外酒店“突發事件應急預案”,承諾在藝龍預定訂了巴黎酒店的客人,近期訂單免費取消、藝龍承擔損失。

驢媽媽:出境事業部超過60名產品經理緊急出動

得此消息後,驢媽媽旅遊網第一時間啟動突發事件應急預案,驢媽媽出境事業部超過60名產品經理通過各種渠道緊急聯絡驢媽媽遊客,叮囑客人註意安全,避免不必要的麻煩。

芒果網:一律按照全退處理

芒果網國際機票宣布:從即日至未來7天內前往巴黎,不管哪始發,不管誰出的票,只要通過芒果網購買,一律按照全退處理。遊客如有疑問可撥打芒果網客服4006640066。

淘在路上:全額退款,盡力安排更改行程

截至14日上午11時,淘在路上已通過“淘在路上”APP和“淘在路上社區”APP向近5000名赴法國旅遊的自由行用戶推送了安全警示信息,並通過短信、郵件等方式進行告知,建議已在法國的用戶近期避免前往繁華地帶,減少外出。目前,尚未接到淘在路上用戶傷亡信息。在法國當地商品方面,受襲最嚴重的巴塔克蘭劇院,淘在路上並未售出當日門票。

鑒於目前法國邊境實行封鎖,已前往歐洲並有入境法國行程計劃的用戶,淘在路上會盡力安排更改行程,同時,對於已購買近期赴法國自由行產品的用戶,如需要取消行程,淘在路上也承諾將全額退款。而已在法國的用戶,在法國解除全境管制後,淘在路上也將全力為其做好返程安排。

窮遊:第一時間啟動救助小組

窮遊網第一時間啟動了救助小組,根據窮遊網數據中心給出的數據顯示,近10天內有5624名窮遊er在巴黎或途徑巴黎;在此期間入住巴黎或法國境內其他城市酒店的窮遊er有1024名;972人通過窮遊行程助手創建了在此期間停留的巴黎行程;而在窮遊最世界·自由行購買產品的窮遊er有1005名,日前窮遊已經通知了到了大部分窮遊er,後續窮遊er會繼續跟進通知。

窮遊網建議廣大窮遊er:及時調整或取消前往巴黎的行程;並承諾所有通過最世界·自由行購買產品的窮遊er,如果準備更改或取消行程,可以進行改期或全額退款。

相關事宜,致電4008505888或發郵件至service.lm@qyer.com,會有專門的客服人員和您聯系。同時,窮遊網開放法國當地求助熱線,為在法國需要幫助的同胞提供幫助,不限於窮遊er。

如果身在法國,需要幫助,請添加個人v信號qyerparis為好友,會有窮遊網在法國的員工為你提供幫助。這個v信號的背後除了窮遊員工還包括窮遊網法國相關錦囊作者、citywalk領隊、法國版主以及其他當地資深網友,窮遊將盡最大的努力幫助每一個需要幫助的人。

螞蜂窩:向1557名用戶推送預警信息

螞蜂窩旅行網第一事件啟動突發應急機制,向1557名正在法國旅遊的螞蜂窩自由行app用戶推送預警信息,並向所有準備前往法國的用戶推送安全提示。

與此同時,螞蜂窩承諾,凡在螞蜂窩自由行服務平臺預定了近期法國自由行產品的用戶,如準備取消行程,可享受全額退款。

世界邦:免費為用戶變更定制行程

世界邦全球旅行服務中心目前已經確認了其身在法國的33名用戶全部安全;對於已經預定並在未來7天內前往法國的用戶,世界邦全球旅行服務中心正在與用戶進行一對一的溝通,利用協同能力和網絡,免費為用戶變更定制行程。

皇包車:巴黎運營中心建立18人的應急中心

皇包車是一家中文車導在線商務平臺,其第一時間啟動應急預案。巴黎運營中心建立18人的應急中心,最短時間內布置了100余名華人車導誌願者以及近百輛應急車隨時響應,竭盡全力為親人們做好保障工作。

目前已與在巴黎境內的45名客人取得了聯系,因時差原因(當地時間為淩晨三時)為避免打擾用戶,皆以短信形式問候,收到了親人的反饋。無遊客在此次恐怖襲擊中遇險。

面對突發情況,皇包車面向所有有需求的遊客提供如下支持:中文翻譯:24h中文電話咨詢及翻譯工作,聯系當地救助中心等。本地支援:700余名華人車導組建了100人的誌願者隊伍,提供支援。用車服務:近百輛皇包車隨時待命,提供用車保障。聯系電話:皇包車巴黎:00330752995166

住百家:客服團隊逐一與用戶確認安全

住百家是一個面向國內旅客的境外旅行品牌,在巴黎恐怖襲擊發生後的第一時間,住百家啟動應急措施,客服團隊已經逐一與每一個在法自由行的住百家用戶確認安全,住百家也會持續關註事件動態,並為用戶提供服務。如需任何幫助請隨時致電住百家客服團隊:400-673-3717

巴黎 恐怖 襲擊 面前 國內外 國內 科技 企業 這麼 緊急 應對
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李世石面前的拷問,《瘋狂動物城》的回答

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0313/154673.shtml

導讀 : 關於李世石和AlphaGo的這個系列對決,我第一時間湧上心頭的感受是:感傷。

今天,有兩件事。

一是李世石與AlphaGo之間的人機圍棋對戰,在AlphaGo已經3:0領先,已經確定贏下系列賽的前提下,李世石終於扳回了一局,把大比分變為了1:3,這對於此前承受著巨大壓力的他,可能是一種難得的解脫。

二是我去看了《瘋狂動物城》,這應該是近一年來我在豆瓣看到評分最高的電影了。截止到目前,《瘋城》在豆瓣的評分為9.4分,這是一個高得嚇人的分數——要知道,強如當年的《盜夢空間》和《星際穿越》這樣劃時代級的巨作,在豆瓣的評分也不過只有9.2分和9.1分。

就著這麽兩件看似完全無關的事,我想零散聊點兒想到的東西。

(一)

關於李世石和AlphaGo的這個系列對決,我第一時間湧上心頭的感受是:感傷。

一個天才級的職業棋手,理當是視自己的名譽和技藝為性命的,但與AlphaGo的這輪對決,在前三局李世石是完敗。

要知道,這場完敗,可能不僅會影響到他的名譽,甚至,更加可怕的是,他作為一位棋手的職業信仰——甚至可能不只是他,所有職業棋手們的職業信仰都將從此受到巨大的挑戰。

正如,假使有一天,也有一個機器可以寫出比我還好的文章,我必將會開始懷疑起一些東西來——假如我引以為傲的事情,現在竟然分分鐘就能夠被機器所代替了,那我存在的意義和價值何在?我那種寫出了一篇好文章得到無數人贊賞認可後引以為傲的自豪感,又將何處安放?

(二)

無論如何,我是特別想向李世石致敬的。背負著如此沈重的壓力和全人類的目光、他已經竭盡所能的嘗試了與AI進行對抗。作為一名職業棋手,他縱使已經在這個系列賽中敗給了AI,他也仍是帶著尊嚴離開棋盤的。

考慮到有更多人其實只是純粹抱著一種“看熱鬧”的心理在觀看這場人機對決,並在此過程中施以了大量冷嘲熱諷,李世石正在經歷著的這一切,就更加不易。

尤其是,已經確定輸掉了整個系列賽後,李仍需要與AlphaGo繼續對戰兩局,哪怕明知有很大可能他會以0-5輸得一敗塗地。

當然,也必須要給設計出了AlphaGo的Google團隊致敬。無論如何,AI能來到目前的程度,都是不可思議和值得敬佩的。

(三)

假如我們沿著李世石和AlphaGo這輪人機大戰的進展往下想開來,就有了一個最近一段時間喧囂直上、更加宏大、甚至接近於“終極”的話題——假如機器的計算能力已經強大到了遠超人類的地步,以至於在一些複雜決策上已經可以比人更加智能,那麽人類的出路在哪里?甚至是,人類存在的意義在哪里?而人類,又是否會逐漸被機器所奴役?

經過這個系列賽,這個問題,相信也會在李世石心中此起彼伏。

沿著這個命題,我無意間想起,劉慈欣有一部短篇科幻小說,名字叫什麽我有點忘記了。情節大概是這樣的——

某一天,人類終於遇到了一個科技發展程度遠超自己的外星種族,對方是一個技術驅動的種族,他們的技術能力和已有的運算能力,成百上千倍於人類,以至於人類世界中的一切,在對方眼中,都是自己借助技術可以輕易實現的,看起來都如此破舊和不值一提。

在如此巨大的差距面前,外星種族認為人類世界中的一切都是無意義的,想要毀滅掉人類世界中的一切。

但,人類代表在與對方對話時,顯得執著又頑固,他們堅稱,人類世界中的有些東西,是哪怕科技程度發展遠超人類的外星種族都做不到的。比如:詩歌,尤其是那種可以帶來一種直擊人類心靈的美感的作品。

崇尚以科技為核心的外星種族被這個觀點激怒了,他們試圖要憑借科技寫出超越人類偉大詩人——李白的詩歌,為此,他們開發了計算能力強大到了極致的程序,甚至開始讓程序模仿李白在寫詩前的一切行為,依靠學習獲得相似的體驗,例如:飲酒、遊山玩水、美色相伴。

在技術的驅動下,外星種族試圖去結構和分解所有這些體驗背後的一切,獲得“偉大的詩”產生背後的特定邏輯。但,最終外星文明痛苦的發現,在技術和算法的推動下,自己雖然已經能夠寫出一些不錯的詩,但它們並未能夠寫出超越李白的詩歌。因為,很多時候,偉大詩歌的創作,都是非邏輯的。

於是,為了寫出超越李白的詩,技術驅動下的外星文明想到了另一條理論上可行的路徑——窮舉法。也即,在符合韻律等規則的情況下,把所有可能的字詞組合都窮舉出來。

最終,外星文明成功的完成了這一壯舉——不計其數的詩歌被創作了出來,其中也必定包含了那些能夠超越李白的詩歌。

但是,外星種族最終仍然認輸了。

因為,雖然那些詩歌上的巔峰之作已經必然被創作了出來,但外星種族卻無法開發出一個具備詩歌鑒賞能力的程序,也就無法借助偉大的技術把這些巔峰之作從幾億億首詩中檢索出來。

這意味著,技術層面上外星種族雖然已經確實超越了李白,但他們卻仍然沒有真正得到和擁有那些巔峰之作,因為它們無法被找到,無法被鑒賞,更無法被品味。

正如,當人們下出了一手足以扭轉乾坤的好棋的時候,你會有一種渾身發抖汗毛豎起的興奮感。而對機器而言,那只是又一個勝率為83%的決定,它不會為此興奮和激動,也體會不到這一手棋背後的震撼。

(四)

再說回那部評分高的嚇人的皮克斯的動畫電影——《瘋狂動物城》。高分的背後,是它講了一個看似簡潔輕松,而又蘊意無窮的好故事。

而這個故事之所以會容易打動你,是因為你會發現,片中兔朱迪和狐尼克身上發生的一切——從對某個夢想的執著、到踏上未知旅程時的喜悅和憧憬、到在胸懷大誌卻得不到重視時的仿徨、再到征途上不自覺的迷失和最終的回歸,恰恰是每一個人在其一生中或多或少必然都會經歷的內在生命歷程。

關於此,國外知名神話學家約瑟夫.坎貝爾曾經有過一個叫做“英雄之旅”的理論,大意是,人身上,與生俱來的都存在著一些欲望、恐懼還有一些內在的力量,而一個完整的人生,正是一個人借由不斷的體驗,持續發現和認知到自己的恐懼,並不斷發現自己身上新的力量,最終趨近於完整的狀態。正因如此,人類世界中,不分國家和種族,總是會存在著很多以這條主線為藍本的神話。包括諸如《瘋城》這樣的電影,也都是暗合這一邏輯的。

在約瑟夫.坎貝爾看來,與機器不同,人不應當是一種為了“結果”而存在的種族,人存在的更大意義、價值和使命,是不斷的感受、創造和發現,並在這個過程中不斷趨於完整。

這個狀態,佛家里也有類似的表達,叫圓融。

《瘋城》火爆的背後,對於上面的終極問題,其實暗藏著一種回答。

(五)

我還曾經機緣巧合參加過一堂國學課,那堂課里,老師有一句話讓我印象深刻——

“真正的國學中,絕不提倡直接出世,而是提倡先能夠充分入世,再從中去思考和發現出世的可能性。且,真正的佛家信徒更傾向於認為,唯有先成功入世者方可真正出世。”

正如,如果你還未曾真正觸碰過欲望和欲望得到滿足的時刻就決定要放下欲望,那有可能是一種閱歷問題。而如果你已經經歷和觸碰到了那些欲望得到滿足的時刻,之後再來選擇放下欲望,那則是一種人生態度。

也好比無知與天真,無知是沒經歷過,天真則是經歷過後選擇放棄。曾在一篇文章里看到經典的描述——不知而為之為無知,知之而為之為天真。天真者無邪,但未必無知;無知者無畏,卻未必有勇。

需知道,無知與返璞歸真是不一樣的。一個未經世事的小孩,與一個飽經風霜後仍可保持一顆孩童之心的老人,一定是截然不同的兩種境界。小孩的純凈是因無知,而老人的純凈則是一種超脫升華。

唯有闖蕩過,被傷害過,才談得上返璞歸真。

這個邏輯,與約瑟夫.坎貝爾的“英雄之旅”,其實殊途同歸。

(六)

我又想起,關於科技發展與人類間的關系,程苓峰曾經和王興有過這麽一段對話,也同樣讓我印象深刻——

程苓峰:你覺得科技越發達,人類就越臨近滅亡?

王興:是可能。

程:那你還堅持在科技行業里創業的原因是,這個趨勢是個人無力阻擋的,那就不如跳進去感受它?

王:對頭。

其實,太多事情可能都是如此,與其把大把時間去投入和關註如何可以掌控更多,不如只是盡情體驗和感受,然後找到在一個你無法控制和改變的世界中你最應該有的位置。

如果要探討人工智能遠勝人類後,我們該何以自處這類務虛的話題,這可能就是我的答案。

李世石 面前 拷問 瘋狂 動物 回答
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郭董在日本媒體面前沒說的祕密 鴻夏記者會幕後》表面維持夏普獨立性 骨子裡要大改造

2016-04-11 TWM

他做到了!在全球媒體見證下,郭台銘終於和夏普簽下歷史性的一刻。 但面對內憂外患,郭董不敢大意,賣力演出,要讓這一天,成為下一個百年的第一天。

大阪立春陰雨連綿,在四月二日這天戛然而止。就算不情願,太陽也像被強拉出來般,硬是要給面子。鴻海集團董事長郭台銘算了四年的日子,誰敢忤逆。

位於日本大阪堺市的夏普堺工廠,附近鳥不生蛋,一棵櫻花樹也沒有。花,開在郭台銘心裡:一朵鴻海與夏普苦心經營四年的花,一朵三八八八億日圓的花,一朵拿下夏普六六%股權的花,終於綻放。 配合花開結果,郭董更安排了一場精心大戲。

「我們今天只談優點,不談缺點。」郭台銘在與夏普簽約的國際記者會上,開門見山地定調:這是一場氣氛融洽的演出。為了這場演出,郭台銘費盡心思。前一晚,他半夜三點才睡,就是為了把長達半小時的英文講稿練了五、六遍。

很少看到一向快言快語的郭董,在用字上如此謹慎。這場記者會,「購併」兩個字不存在,媒體提問若「說錯」,他一律糾正為「投資」,以免觸動了日本人敏感的自尊心。

在國際媒體面前,郭台銘用英文侃侃而談。白天先誇夏普創辦人早川德次,說要幫他蓋博物館;晚上又說小時候聽母親講日本故事,大讚日本精神。一舉一動,就是要給日本人一個完美的印象。

不過,當他關起門來說中文時,「只談優點,不談缺點」的記者會定調前提不復存在,我們終於可以看到心直口快的郭董,進一步透露他在記者會上略顯模糊的未來藍圖。

原本,在記者會、法人投資人閉門座談會後,郭台銘就要出席晚上七點半的餐會,宴請夏普所有董事和高階主管。沒想到郭董臨時興起,又單獨和台灣媒體大聊將近兩個小時,十桌的夏普高官只能在餐會現場暫待。

他要使出降成本絕活

二年讓高貴夏普變平價

而他在台灣媒體面前所說的,顯然會比記者會上的發言更加直接。除了強調他買夏普液晶事業的決心,以及看好IGZO(氧化銦鎵鋅)面板的前景外,「夏普最大的問題是,它上面的leadership(領導力)有問題,再加上過去累積下來的負債。」郭台銘說,夏普擁有很好的研發技術,但是「不會商品化、不知道市場在哪裡、也沒有錢去做廣告。」一整天下來,郭董身旁的幕僚一個個偷打呵欠,記者們的筆電一個個沒電,他仍然興高采烈,拍著夏普全世界第一台能捕蚊子的空氣清淨機「蚊取空清」,宣告他未來將改變夏普的兩大重點。第一,「他們(夏普)慢嘛!」他指出:「在日本開模要三個月,太慢了,我們鴻海進去幫忙它,三個禮拜就做出來。」第二,他覺得夏普的產品昂貴、用得久,「一台冰箱用三十年還不壞」郭台銘說。「我要改變這個文化,兩年就要換掉。」他更說:「(蚊取空清)賣五、六萬元日幣,我的目標是九千元日幣。你要曉得我的cost down(降低成本)能力。便宜,量就大,成本就會降低。對我們鴻海來講,piece of cake(小問題)。」打造平價品牌,對於百年夏普堅持日本工匠精神的企業文化,不僅是一大挑戰,更與他半個小時後,趕到夏普的場子時講的話,有著某種程度的力度差異。

他要降低日本反彈聲浪

分享兒時故事、不換團隊

「夏普,會永遠保持夏普的風格、維持日本精神!」晚上九點多,郭台銘才趕到夏普的餐會,在這場只有兩家公司主管及日本媒體的場合,郭董說:「很多人問我,高橋的經營團隊是不是有問題?會不會被換掉?我回答:『ダメ』(不行)。」郭台銘還提到,他的母親是山東煙台人,中日戰爭時期住在青島,和日本人接觸密切,相當敬佩日本人。他說:「我從五歲就聽我媽媽講這些(日本精神的)故事。雖然我不懂日本文化,但我尊重日本人的精神,我要再乾一杯!」郭董魅力難擋,夏普主管雖然對迎來的「海嘯」心知肚明,仍然給予熱烈掌聲。

鴻海如此小心應對,擺出不同力度的面貌,除了要安撫夏普社內對鴻海的反彈聲浪,也得兼顧日本社會輿論的壓力。鴻海集團副總裁戴正吳就私下對記者說,之前日本媒體指出,鴻海投資會讓夏普的技術外流:「日本媒體,就是小鼻子小眼睛,我們老闆被講得好像是小偷一樣。但我們是在日本投資,是來幫助它的,媒體就一直寫負面!」

他不在乎夏普負債

IGZO才是終極目標

不只是日本媒體雜音不斷,日本最大財經類報紙《日本經濟新聞》進行網路調查,詢問日本人「在鴻海收購夏普後,你還會買夏普產品嗎?」截至四月二日,有六○%的日本民眾選「不會」。就算郭董再怎麼強調夏普運作的獨立性,在多數日本消費者眼中,夏普不再是過去的夏普了。

無論如何,夏普的白色家電(家事電器)、智慧家電對郭董來說,只是錦上添花。他從頭到尾最在乎的交易,在簽約那一刻就到手了。在鴻海與夏普簽定的合約上,有一但書:「萬一最後投資案破局,鴻海仍然確定可以買下夏普的液晶事業。」他四年來排除萬難,也就是為了三星也覬覦的——夏普在IGZO面板的領先技術。因此,就算夏普負債累累,郭董仍是最大贏家。「鴻海是精打細算的,我們沒有買貴、也沒有買便宜,價格很合理。」戴正吳說。

簽約記者會,只是郭台銘心中的第一朵花,他急著要讓夏普這棵百年老樹,重新茁壯。據了解,四月四日,郭董就已和夏普開會,除了討論擴充IGZO產能,也包括未來產品的方向;隔天,夏普最新人事公布,不過,最關鍵的社長仍未決。這場櫻花大戰,才要開打。

撰文 / 楊卓翰

郭董 董在 日本 媒體 面前 沒說 說的 的祕 祕密 鴻夏 記者 幕後 表面 維持 夏普 獨立性 獨立 骨子裡 骨子 要大 改造
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周鴻祎:網絡威脅面前沒有幸存者,協同是出路

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0816/158178.shtml

周鴻祎:網絡威脅面前沒有幸存者,協同是出路
周鴻祎 周鴻祎

周鴻祎:網絡威脅面前沒有幸存者,協同是出路

只有協同,才能形成安全的洪荒之力。

i黑馬訊 8月16日消息,第四屆中國互聯網安全大會在京召開,360公司創始人、董事長兼CEO周鴻祎做了主題為《協同,網絡空間安全的出路》演講。

以下為周鴻祎演講全文:

ISC(中國互聯網安全大會)到今年已經是第四屆了,過去的三屆安全大會,2013年,我講了安全的邊界需要重新定義,判斷隨著移動設備和雲計算的普及,傳統的安全邊界被打破,需要重新定義;

2014年,我講的是萬物互聯時代的安全,認為隨著IOT的普及,我們將迎來萬物互聯安全時代,數據的安全將成為挑戰;

2015年,我講的是看得見的安全,強調在數據驅動安全時代,看見威脅成為安全最重要的一種能力。

現在回頭來看看,這3個技術趨勢都已經成為了現在的行業共識。

過去我更多的從技術角度講安全,這是一種術;今天的安全不能單純的依靠技術,所以今天我希望講幾個故事,從道的層面,講講安全的協同和合作。

政府與企業的協同

第一個是政府與企業的協同故事:

今年是美國總統大選年,總統大選一直是美國大事件,美國人寫美國史一般都是以美國總統大選為主線。這次希拉里所在的民主黨的郵件泄露事件是一個大事件,郵件泄露後曝出的各種醜聞讓希拉里和民主黨很被動,如果最終影響了美國總統大選結果,這對美國和世界都將產生重大影響,所以郵件泄露事件有可能成為載入歷史史冊的大事件。

有關郵件是如何泄露的有各種說法。

一是希拉里自己不嚴謹,曾經使用自己的個人郵箱,這種基於公有系統的郵箱都基於相同的架構和體系,很容易被攻擊,所以郵件泄露不是小概率事件;

二是黑客組織有目的的攻擊造成了郵件泄露造成了最後的後果。

奧巴馬在7月26日發布了一個總統令:PPD-41,建立美國國家網絡攻擊指揮響應鏈。這個總統令中最值得關註的是以附件的形式專門發布了《美國網絡事故協同方案》,制定了政府對網絡事件調查、預防和處置響應的協同原則。明確了政府各部門在網絡安全事件響應的分工和責任,以及響應流程。

總統令規定:首先針對事件成立網絡響應小組,由總統特別助理兼網絡安全協調員;美國司法部直接負責指揮響應針對美國的網絡威脅;國土安全部將按要求立即幫助機構和企業平息網絡或“資產”威脅;政府在網絡事件處理中和民間機構、企業和公眾進行互動和協同。

奧巴馬之所以發布這個總統令,是因為在安全事件處置中需要提高處置的速度,任何一方單獨做都沒有辦法做到很高的效率,任何一方占有的能力和情報都是比較片面的,只有大家一起協同起來才有可能做到更高的效率。

從這個總統令可以看出美國對於政府在網絡安全中的定位和在網絡安全中扮演的重要角色,同時政府應起到一個協調者的作用,通過政府領導和指揮,協同企業等民間安全能力,共同應對網絡威脅。

今天我們國家對網絡安全很重視,當網絡遭遇境內外有組織的攻擊時,應該向美國學習,政府不能只考慮政府部門的能力,也應該把民間的公司、企業、安全企業、科研院所甚至很多個人力量融合進來,才能更好地解決安全問題,所以政府應成為協同國家和民間安全力量的領導者。

在這里我提出三個呼籲:

第一希望政府能重視在網絡安全數據和能力方面與民營企業的合作,在網絡安全中政府起到一個領導者和指揮者的作用,融合政府、國企、民營企業的能力和數據,提升國家網絡安全能力。

第二希望政府大力扶植和重視民營企業,把整個安全產業鏈條都做好做精,形成良性競爭,形成共同目標,更好的保護網絡安全、保護國家安全。

第三希望政府積極推動網絡安全領域的軍民融合,國家在國防裝備發展中大力推進軍民融合。雷神公司是美國的網絡安全國防承包商,它就是一家民營公司,這個公司先後收購了WEBsense 、黑鳥等多家公司,它的安全能力強了,美國國防網絡安全水平自然就會提高。在這點上美國模式很值得我們學習,在網絡安全領域推進軍民融合。

企業與企業的協同

第二故事是有關企業間的協同。

近年來網絡威脅越來越靠近錢,無論是網絡詐騙、勒索軟件還是今年以來連續發生的黑客攻擊銀行事件,目標都直接指向了錢。

今年2月5日,孟加拉國央行被黑客攻擊導致8100萬美元被竊取。

在這個事件中,攻擊者獲取了孟加拉國央行SWIFT跨行交易系統的操作權限,利用惡意軟件篡改了SWIFT報文,向孟加拉央行在紐約的聯邦儲備銀行發出了35筆轉賬申請、總價值9.51億美元,其中雖然被拒絕了30筆;但仍有4筆金額共8,100萬美元轉到菲律賓。

這是一個沒有協同的案例,第一我們通過溯源發現在2013年索納莉就曾經發生過類似的攻擊,而且在孟加拉國央行發生SWIFT案件後,越南先鋒銀行、厄瓜多爾銀行等多家銀行也先後遭受到了類似的攻擊。

這個事件全世界都很關註。銀行被攻擊丟失錢是個問題,最重要的引發公眾對銀行的信任危機,這有可能引發全社會恐慌,造成擠兌等嚴重的社會和經濟危機。

但是如果在13年索納莉銀行第一次發生SWIFT攻擊時就能通過威脅情報共享讓其他銀行有所防範,就不會造成後來的巨大損失。

但所幸運的是,在孟加拉央行攻擊事件曝光後,我們國內的幾個銀行客戶馬上向我們咨詢,希望了解這個事件的真相,大家都很擔心類似的攻擊發生在自己身上。

360在自己的威脅情報系統,也結合了其他合作夥伴的威脅情報,引入國內的多家銀行的業務專家參與,了解了攻擊手法、攻擊使用的惡意軟件和攻擊目標和流程,成功對這個事件進行了溯源,讓我們客戶避免了攻擊和損失。

在這個故事中,由於沒有銀行間的威脅情報共享和安全企業的協同,一家銀行的問題變成了多家銀行共同的問題,其他銀行也遭受了損失。

而另一方面,在事件排查過程中,因為協同將整個事件很清楚地進行了溯源。這是一個沒有企業間協同造成損失的故事,我再講一個因為協同能夠避免被攻擊的故事。

在美國有一個抗DDoS的聯盟服務叫UTRS,這是一個基於信任的基礎網絡攻擊流量清洗協同聯盟,聯盟中目前有140多家全球知名的安全機構、運營商、互聯網企業和大學等,360也是UTRS組織成員。組織中所有機構的網絡路由器都配置了相應的規則,一旦哪家機構遭遇了DDoS攻擊,該機構的路由器就會將被攻擊的IP通過UTRS廣播到UTRS組織中的每一家機構的路由器,實時協同動作,對攻擊流量IP本地屏蔽,進行所謂近源清洗,從而減輕骨幹網絡以及被攻擊目標的壓力,這是對抗DDoS攻擊的全球協同。

通過這兩個故事,我們可以看到企業間的協同對於安全的重要性,這不僅指安全企業間的協同,還有安全企業與客戶之間的協同,以及企業客戶與企業客戶之間的協同合作。

所以我們希望客戶在遭受網絡攻擊時,不要羞於披露,應該及時分享出來,避免其他企業遭受類似的攻擊;安全企業之間也應該打破門戶之見,相互協同,共同提高網絡安全防禦能力和水平,因為,網絡威脅面前沒有幸存者!

360在國內擁有最大的百萬級企業客戶群,我們希望在客戶與客戶之間創造一種合作機制,建立一個基於威脅情報共享的協同體系,誰被攻擊了,發現了攻擊者用了什麽樣本,都應該共享出去,讓其他客戶馬上響應和處置,不要讓更多企業成為犧牲品。網絡安全不應有旁觀者!

安全產品的數據和能力協同

講了很多協同的故事,那到底協同能不能夠在技術和產品層面落地呢?大家如果還記得,去年我講的是看得見的安全,是用大數據方法解決安全問題,但實際數據是基礎,有了數據產生了威脅情報,再加上安全專家和產品體系,才能實現一個完整的防禦體系。

360公司已經和多個合作夥伴共同建立了一套完整的協同防禦體系,這是一個在威脅情報驅動下的預測、檢測、響應、溯源一體化的安全協同防禦體系。

舉個例子:

某政府機構部署了這套協同防禦體系,有一天他們系統中的一個終端異常請求被防火墻攔截了,防火墻將異常攔截數據上傳到了威脅情報中心,生成了威脅情報;

威脅情報中心將這個威脅情報下發到了所有的安全設備中,所有安全設備馬上進行了排查,並將排查信息和相關日誌匯集到了NG SOC系統,安全人員通過NG SOC的可視化系統對這個異常進行了分析,發現是一起利用惡意軟件的攻擊行為,並完成了整個事件的溯源。

溯源後制定了響應規則,再下發到了終端安全設備和下一代防火墻,所有設備協同聯動阻斷了這起攻擊。

目前360在威脅情報和基於威脅情報的產品協同方面已經形成了成熟體系和方法,我們也希望將相關情報和能力與同行分享,其他安全廠商的設備將來也可以協同使用360的威脅情報。

360推出威脅情報共享工程

那作為全球最大的安全公司之一、中國最大的互聯網安全公司,360是目前中國為數不多的有能力建立數據和威脅情報共享體系的公司。

為了更好的解決網絡安全、國家安全問題,我們決定率先走一步,推出360威脅情報共享工程,陸續開放自己的數據和能力,今天首先開放的是360全球網絡掃描實時監測系統,在這個系統中,可以實時了解全網惡意掃描源,然後對這些惡意掃描源封堵處置,降低系統被攻擊的概念。

10年前360開創了免費安全模式,不是為了搶市場,而是為了降低安全軟件使用門檻,讓整個互聯網安全環境更好,極大地促進了中國互聯網產業的發展。

正是在360免費安全理念的帶動下,中國成為全世界第一的,全民享有免費安全和免費殺毒服務的互聯網大國,也是世界上惡意軟件感染率最低的國家。

微軟2015年全球安全感知報告顯示,惡意軟件感染數量指標,中國連續第三年蟬聯全球最低,全球指標為16.9,中國僅為2.6。

今天,我們在企業安全市場開放我們的有價值安全數據,是為了讓安全產業基礎更好,共同提升國家網絡安全能力和水平。

只有協同,才能形成安全的洪荒之力。

周鴻祎 中國互聯網安全大會 協同
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周鴻 網絡 威脅 面前 沒有 幸存 存者 協同 出路
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法律面前...

#法律面前 #有片都無得告 #公義何在 #司法制度反思


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法律 面前
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在產品和運營的“不確定”面前,兩種工作方法和判斷邏輯

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1126/160035.shtml

在產品和運營的“不確定”面前,兩種工作方法和判斷邏輯
三節課 三節課

在產品和運營的“不確定”面前,兩種工作方法和判斷邏輯

方法一:重邏輯重理性;方法二:為了自己和直覺而做。

本文轉載自公眾號三節課(微信ID:sanjieke),作者黃有璨。

1.

做產品或做運營,總會面臨很多“不確定”的狀況,即:你想幹一件事,但你完全不知道這件事用戶認可不認可,喜歡不喜歡,做完之後到底有沒有意義。

每逢此時,你往往會變得很糾結。

我個人一向喜歡依賴於兩類工作方法。

2.

方法一,是為數據和理性而做。也即,你所做的每一個決策,都需要有數據來進行佐證和檢視,也需要持續圍繞著數據再進行調整和優化。

好比,三節課的微信公眾號想要開一個新的內容欄目,但我們又不知道有多少人會喜歡它,我們就可以先試著發幾篇對應的內容出來,再通過發出來後的閱讀數、用戶反饋等進行下一步決策和調整。

又好比,如果微信想要推出“付費入群”的功能,但又不確定用戶對這個功能的反饋如何,更不能確定這個功能上了之後會不會頓時間一大堆群都開始收費,小廣告滿天飛讓用戶不堪其擾,於是,他們就可以通過先小範圍發布一個帶有此功能的測試版本,讓一部分人先用用看,再通過對這個小版本的數據監測來決定是否要正式面向全部用戶上線此功能。

換句話講,你想做的每一個決策,在做之前你就需要想好可以用來去檢視和驗證這個決策的對應數據,並對之進行監測。同理,在拿到監測的數據之後,接下來的產品和運營方向如何推進和調整,你也需要嚴謹參照數據來進行思考和評估。

我們在三節課的課程中常說的“向叠代要數據,向數據要叠代”,大抵也就是這個意思。

3.

方法一重邏輯重理性,好在嚴謹和客觀,但問題則是評估成本和溝通成本都很大。比如,你可能從一堆數據中發現了某個關鍵的蛛絲馬跡,並圍繞著這個蛛絲馬跡做了一系列追蹤後有了一個特別重要的判斷,但面對老板和同事時,為了要把這個判斷的邏輯講清楚,你可能需要做一大堆的陳述和分析,還要確保他們能聽懂。

又比如,假如你不幸身在一個“就差幾個程序猿”了的創業團隊,你會發現,很多時候你是根本沒機會看到那麽多數據的——因為根本沒有資源幫你做數據後臺、數據埋點等等相關的一大堆東西。

此外,數據也會存在自己的局限。好比,像調性、社區氛圍這樣的東西,你就很難通過數據來界定。

4.

於是,就有了第二種方法。

方法二,則是為了自己和直覺而做。它的具體做法,是無論如何要先把自己變成一個典型用戶,再去做一個可以讓自己“有感覺的”,真的發自內心喜歡甚至熱愛它的東西出來。

我在《運營之光》中講過一個故事——我有個朋友,有段時間,她在做一款“反社交的社交產品”,定位則是面向一群“害怕與抗拒現實世界中負擔沈重的社交,但仍然對美好事物充滿向往,雖然有很多東西想要表達,但又不希望被那些不會理解自己的'異類'看到”的用戶。

是的,就是這麽個怎麽聽怎麽抽象的產品和用戶群,她做起來,卻如魚得水。在她的團隊里,每一個界面展示出來的東西好還是不好,每一篇要推送發布的內容用戶是不是會喜歡,每一處產品的核心邏輯要怎麽來設定,鮮少會看數據做分析,而大部分都會是她來說了算。而神奇的是,她的決策,鮮少出錯,幾乎90%以上她看似拍腦袋所決定的東西,事後都被證明,用戶非常喜歡。

這一切的秘密很簡單。要知道,她本身就是一個“害怕與抗拒現實世界中負擔沈重的社交,但仍然對美好事物充滿向往,雖然有很多東西想要表達,但又不希望被那些不會理解自己的'異類'看到”的人。正因為這樣,某種意義上,她其實是在給自己做一款產品。所以,無須數據,也無須複雜的邏輯判定,很多時候,只需要確保做出來的東西可以讓她自己認可和喜歡。

她知道,只要做得到這一點,這八成就一定會是一個用戶們喜歡的東西。

這個邏輯聽起來似乎很神奇,但它真的是有效的。

5.

4年前,我跟幾個朋友創業做了一個學習類的網站,我們為一群“學習控”型的用戶提供各種五花八門的學習課程——上至如何早睡早起,下至如何2小時內學會打德州。

在創業起初,為了離用戶更近一些,我花了差不多2個月的時間讓自己成為一個典型的“學習控”。為了做到這一切,我在2個月內往返奔波,參加了大約50場主題各異的線下學習課程和沙龍,與用戶們大量交流和攀談,並嘗試著完成那些我們的目標用戶最常幹的事:記筆記、畫腦圖、寫日記、早起等等,直到我慢慢真的可以讓自己變得很享受這一切。

然後,奇妙的事情發生了。在那之後,我發現,我們網站上線的課程,但凡是能讓我覺得很喜歡的,上線後的銷售額和報名量基本都不會差。而另一部分讓我覺得不太喜歡的課程,往往結局都很慘淡。

甚至是,同樣主題但講師不同的兩門課,有時候我在看一眼之後大體就能判斷出來哪一堂會更受用戶歡迎。

在那之後,我憑借這種直覺做出的很多決策都獲得了成功。

必須要說,真的身處這種狀態下,是一種很讓人興奮的感受。在那個時刻,身為一個產品或是運營,你既具備能力和空間可以去推動你的產品和服務發生變化,又可以完全憑借自身的標準和判斷來獲得一大群用戶的認可和贊揚,再也沒有比這更讓人感到興奮和滿足的事情了。

那感覺,就像你是一個背負了巨大使命,而又確實具備某些特異功能可以拯救世界的救世主。那會帶給你巨大的成就感和滿足感。

6.

這樣的方法二,是一種摒棄嚴密的邏輯和理性的分析,而更多依賴於感性和直覺的方法。它的好處是,一旦你真的可以做到把自己變成一個典型用戶,那麽你判斷一件事的決策成本會變得極低,同時你也能夠從中獲得更高的工作成就感。

但壞處則在於,你也很容易因此而遇到天花板或陷入局限。好比我那位做“反社交的社交”產品的朋友,如果她長期執著於只做一款可以讓當下的自己滿足的產品,那哪怕再美,這也會是一個非常小眾的產品。

7.

在實際工作中,這兩種方法往往需要搭配起來使用,才會更容易成功。

而就個人而言,我更喜歡采用的方式是:通過第二種方法的邏輯來判定什麽一定不能做和什麽也許能做,再通過第一種方法的邏輯來確定什麽一定能做。

好比,要做三節課的微信公眾號運營,我會在充分了解用戶的前提下,完全憑借自身的喜好來判定我們一定不會做什麽,以及可能會做些什麽。

我舉個真實的例子——

一年前,我憑借直覺做出了這樣一個判斷:三節課的微信公眾號一定不能一味轉載那些早就爛大街,被轉得滿世界都是了的所謂“幹貨”;一定不能發一大堆我們自己都看不過來的行業資訊;也一定不能再發一大堆自嗨型的活動總結。

相對的,我們可能需要通過很多細碎的工作如文案、互動、活動、運營機制等把這個公眾號變得更有調性一些;我們可能可以去講更多真實的三節課學員的故事;我們也可能可以通過去做一系列的分析報告,一步步帶大家去學會如何認識產品和看待分析產品,以及去主動對於行業內發生的很多經典的運營活動進行分析和解讀——我覺得,相比起一味看很多公說公有理婆說婆有理的“幹貨”而言,這樣會有價值多了。

然後,在依靠方法二有了“絕對不做”的底線和“也許能做”的猜想之後,我會再通過邏輯和數據來一一判定,到底什麽是一定能做的。例如——

我們的產品分析報告對外發布了一段時間之後,閱讀、轉發和點贊是不是真的那麽好?或者說,頻次大抵在一個什麽節奏會更合適?

我們的那些關於人的故事大家又是不是真的會喜歡看?

然後,你就會看到,在三節課公眾號里,我們那種純粹的產品分析報告開始少了一些,發布頻次開始降到1個月一篇;而關於“人”的故事和解讀,則差不多會提升到每2周左右一篇。

當然,你也會註意到,三節課公眾號里開始有了占比越來越多的互聯網行業產品事件報道和運營活動複盤。

然後,也正是依賴著這樣的工作方法和判斷邏輯,我們在短短不到1年的時間里把“三節課”這個微信公眾號變成了一個在互聯網圈內還有些知名度,以及口碑還算挺好的微信公號。

在我眼中,一個好的運營或產品,是一定需要能夠在這兩種狀態間不斷切換的。

8.

還是依照著這樣的邏輯,關於三節課的微信公眾號,我在2016年臨近結束的時候又有了一些新的想法——

我感覺,因為關於產品和運營的各種方法論和說法實在太多太雜,這導致了對於很多概念大家也往往處於一種越聽越模糊越聽越抽象的狀態。典型比如說,對於“用戶運營”這樣的概念,很多人其實是非常難以理解的。所以,也許我們可以試著從事情的本質出發,帶領大家每周都去重新思考和梳理一個類似的概念和話題。

我感覺,很多新人們其實缺的不是“幹貨”,而更多是一些學習方法。所以,也許除了方法論和案例分析之外,我其實可以花點時間試著來聊一些關於互聯網人的學習方法。

我也感覺,其實我們應該圍繞著一些不是那麽標準的問題,試著開放一部分欄目,讓用戶來與我們共同去創造出來一些有價值的內容。只要看看《聽說騰訊在微信和QQ之外又上線了一款社交產品?》這篇文章的評論區,你就知道三節課的用戶們其實能夠貢獻多麽優質的內容了。

……

我覺得,要是這些事情中的一半都能做好做實,這個公眾號也許會變得更好,更加性感,影響力也更大。

從2017年1月開始,我會依照著今天提到的邏輯,試著去落地這些所有的想法。

你也許已經見證了在過去一年里三節課微信公眾號上發生的一切。關於這套邏輯在接下來半年內是否還能一樣有效,歡迎繼續見證。:-)

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產品 運營 確定 面前 兩種 工作 方法 判斷 邏輯
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國會面前老調重彈,但特朗普開始像個總統了

在2月28日晚的國會聯席會議上演講的特朗普越來越“像”一個美國總統了。

長達60分鐘的演講中,特朗普全面概述了他在基建、軍事、經濟振興和稅收改革等領域的計劃,雖然難以發現多少具有實質性的新內容,但更重要的是他一改往常的說話風格,不再是隨性和瑣碎的表達,而是代之以不少鼓舞人心的排比句,用一種少見的溫和又不失激情的語調再次重申了他的改革計劃。

“每一代美國人都傳遞著代表真相、自由和公正的火炬——不間斷地一路傳遞至今。如今,這個火炬已經握在了我們的手中,我們將用它來點亮世界。”特朗普在開篇就用了如此宏大的比喻。“美國偉業的新篇章已經開啟,全新的民族自豪感正在席卷全國,樂觀的情緒讓我們牢牢抓住了不可能的夢想。我們在今天見證的是美國精神的重生!”

經歷了新官上任40天的混亂後,特朗普從沒像現在這樣渴望看到白宮和國會的穩定。

簡單來講,特朗普的演講是一次面向國會的述職,同時也為了在國會為自己的政策爭取支持。

根據蓋洛普民調,特朗普就任一個月後的支持率只有40%,遠低於前幾任總統執政首月支持率均值61%,甚至比最低紀錄保持者——前總統克林頓還要低11個百分點。也許是為了挽救支持率,特朗普在2月28日的演講上表現得比以往更認真、賣力,努力讓民眾相信他在任期內能夠實現這些他此前已經描繪過多遍的宏圖大業。

據美國媒體引用白宮官員的話透露,和此前的就職典禮演講稿一樣,特朗普此次這篇風格大變、引用了《聖經》和林肯名言的演講稿仍舊是由他本人撰寫,當然也整合了顧問團隊里每一位成員的意見。但是至少,被媒體戲稱為“推特治國”的特朗普好像開始領悟到作為一名總統該怎麽說話了。

投資萬億重建美國

除了大篇幅調動氣氛和鋪墊的話,特朗普在演講開頭就直截了當地表示:“美國花了太多精力和金錢在海外,國內的基礎設施建設卻一塌糊塗。”

為了重建美國,特朗普表示自己已經要求國會通過一項法案,批準通過公共資金和私人融資的形式向美國基礎設施建設領域投資1萬億美元。

“糟透了的基建將會被全新的公路、橋梁、隧道、機場和鐵路所替代。”特朗普認為這些投資會讓美國煥然一新,還將創造數百萬個新的工作崗位。

他把這一重建計劃的核心原則總結為:“買美國貨,雇美國人。”

除了明確萬億美元投資基建外,特朗普還誓言要為美國企業減輕稅收負擔。

“我的經濟團隊正在進行歷史性的稅收改革計劃,這將降低美國公司的稅率。”此前,特朗普便提出將把美國的公司稅從35%降低至15%,一方面提高企業全球競爭力,一方面吸引海外企業回到美國。

“太長一段時間里,隨著就業機會和財富不斷流向海外,我們眼睜睜地看著中產階層不斷萎縮。”特朗普強調為中產階層減稅,為美國工人創造更好的就業環境。

“我的職責不是代表世界”

特朗普還在演講中再次強調了國家安全。

就在2月27日,特朗普政府還表示將在削減部分聯邦預算的同時大幅調高軍費預算,增加540億美元以上的軍費開支,超過6000億美元的國防預算超過排在美國之後十國的軍費總額。此舉目的是為了兌現特朗普此前對美國選民在國家安全方面的承諾。

“正如我所承諾的那樣,我已命令國土安全部制訂了一項徹底損毀‘伊斯蘭國’(ISIS)的計劃。”和之前更加具體而嚴厲的措辭不同,特朗普這次只表示,美國將與盟友一起合作打擊恐怖主義,並且“不讓美國成為極端分子的溫床”。

對此前鬧得沸沸揚揚的移民禁令,特朗普堅持自己的立場,並試圖在國會獲得更多支持。“我們回應了美國人民對於移民執法和邊境安全的呼籲。落實我們的移民法,將提高工資、幫助失業者、省下數十億美元,使得我們的社區更加安全。”特朗普強調,希望所有美國人都能成功,但這“不可能發生在一個無法無天的混亂環境中”,因此必須恢複邊境的完整和法治。

提到在美國南部邊境築墻時,特朗普表示該工程將提前開始,“完成後將會是打擊毒品和犯罪非常有效的武器,而壞人都要被趕出去”。

在“趕壞人”的同時,特朗普再次對北約表示堅定支持,但同樣敦促北約盟友們履行預算攤派的義務。

除了對具體事務的表態外,特朗普還非常“政治正確”地表達了自己的世界觀:“我的職責不是代表世界,而是代表美利堅合眾國。……只要能找到共同的利益,美國願意結交新的朋友,並建立新的夥伴關系。我們希望和諧、穩定,而不是戰爭和沖突。”

激活經濟,顛覆舊制

為了確保自己宏大的改革藍圖得到足夠的財力支持,商人出身的特朗普深知,通過放松政策監管和為企業減負等方式激活經濟的重要性。

“為了完成在國內外的目標,我們必須重啟美國經濟引擎——讓在美國的企業更輕松地開展業務,也讓企業更不容易離開美國。”除了通過稅收改革將美國企業留在國內,並吸引更多就業回巢,特朗普還重申“每通過一個新法案,就要取締兩個舊法案”,還特別指出美國食品藥品監督管理局的審批過於冗繁。

對於奧巴馬政府的一些政策,除了不顧控制氣候變化倡議、複蘇傳統石化行業等舉措,特朗普明確地向國會呼籲廢除奧巴馬醫保法案的一些內容,認為強制每個美國人購買政府批準的醫療保險從來不是合理的解決方案,讓所有人獲得醫療保險的方式是降低醫保成本。

但跟減稅等承諾一樣,特朗普政府目前並沒有提出新方案取代奧巴馬醫保法案。

對比特朗普以往的演講,這次講話中提到的內容在很多關心美國政治進展的人士聽來並沒太多新鮮話題,但可以很明顯地感受到,在就任總統後,特朗普正在逐漸地被白宮里存在了幾個世紀的總統範式所影響,一些激進的言行有所收斂。但也有一種可能性是,國會聯席會議上的演講是總統與國會正式溝通的一個重要機會,特朗普不能不重視,並確保自己所說的每句話都能送到議員們的耳朵里。

國會 面前 老調 重彈 特朗普 特朗 開始 像個 總統
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在世界級公司面前,華為只是一個小學生

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在世界級公司面前,華為只是一個小學生
喬諾之聲 喬諾之聲

在世界級公司面前,華為只是一個小學生

是拿來主義成就了華為嗎?

來源 | 喬諾之聲(ID:Geonol)

文 | 蔣偉良

我在朋友圈里看到一個企業家轉發一篇文章,這個文章是一個咨詢公司指出KPI和OKR都有問題後自己提出了一個管理思想。

我回複這個企業家:一個咨詢公司提出一個管理思想,這是非常可怕的。

管理最可怕的就是做沒有意義的創新,因為管理是實踐的過程,必須通過無數世界級企業的成功實踐才能證明是可驗證的管理方法論,這種方法論才能被其它公司所傳用。

所以今天我們來研究華為,不能簡單從表面看華為正在做什麽,那就像是盲人摸象或者東施效顰。

我們應該思考:

華為的經營管理背後的本質方法論是什麽?

為什麽要用這個方法論而非其它?

這個方法論是華為締造的嗎?

如果華為只是一個應用案例之一,我們應該向締造者學習,而不是向一個成功案例學習。

1

在這些公司面前

華為只是個小學生

1993年,哈佛大學的柯林斯教授出版了巨作《基業長青》,在這本書當中他把跨越1812年到1993年的十八家高瞻遠矚的基業長青公司做了關於成功活下去的總結。

我們只思考一個問題,為什麽這些公司不死?

我們總結如下:

1堅定的價值觀,不斷地變革

這些公司有一個重要特點,就是他們保存核心,並刺激進步。

保存核心指的是這些偉大公司能夠始終堅持核心價值觀理念幾十年不變,也許就那幾句話,但一直堅持下去;而刺激進步指的是,他們又能夠在真正的變革層面不遺余力的去變。

他們唯一不變的只有核心價值觀,但在產品、技術、市場、創新、服務等各方面,他們都在全力迎合時代,全力擁抱變革。

所以我們說,他們都是堅持核心價值觀的變革型組織。

2草根出身,心懷理想

偉大企業在年輕的時候往往出身草根,但他們有膽大包天的願景:他們夢想成為心中的理想組織,但他們從沒奢望成為世界500強。

他們希望的就是去創新、去改變世界,盡管當時他們還非常弱小。

3有著教派一般的文化

這些偉大組織有著教派一樣的組織文化,可以說完完全全的深入人心。

但註意這不是宗教,因為宗教是以個人魅力和宗教領袖為中心的,而這些偉大組織信仰的不是人,而是核心價值觀,他們堅信核心價值觀,並且一直依靠核心價值觀走向未來。

4在市場競爭中成長

偉大組織是從戰爭中成長的,我們會驚訝地發現他們和達爾文的《進化論》一樣,這是一個弱肉強食的過程。

他們不是奇跡,而是無數競爭後留下來的幸存者,這是一個擇強汰劣的進化過程。

5人力資源方面總是不遺余力

可以這麽說,這些優秀公司的核心高層基本上都是在公司里一路成長過來的子弟兵,他們在公司的經歷長達20年以上。

偉大公司也非常註重用內部的競爭機制和外部人才的結合,來找多人才發展的路徑。

6永不滿足的機制

他們關於成長的內生動力之一就是不斷的自我批判、追求不斷的改進、追求組織競爭力的持續改善。

當我跟大家整理完這些百年企業的所謂成功密碼時,我們不得不對他們肅然起敬,這些企業:

是1812年誕生的花旗銀行,

是1837年誕生的寶潔公司,

是1911年誕生的IBM,

是1915年誕生的波音公司,

是1938年誕生的惠普,

……

在華為近30歲的時候,非常有必要仰視這些百年組織,就好像一個三十而立的年輕人,坐下來安安靜靜和一個百歲老人聊聊人生,聽聽老人關於成長和生命的理解,了解這些百年公司到底如何活下來的,我想這是一堂最重要的企業的人生課程。

華為沒有成功秘密,如果有,也許就是無心插柳的實踐了以上這些基業長青公司的所謂長壽法則:

華為也出身草根,所以只能堅持以客戶為中心的價值觀;

華為沒有財務資本,所以只能依靠人力資源資本;

華為所處全面競爭市場,所以華為只能從戰爭中進化;

華為管理問題實在太多,所以華為只能從自我批評中不斷進步。

華為關於產品和技術有很多創新,但關於管理則沒有創新,華為只能拿來主義,信仰並實施的是百年以來的、世界級的、已驗證的成功管理方法論。

我們再引申一下,在管理方面,包括華為、海爾在內的中國所有企業,其實都是小學生。因為我們的組織成長過程太順利,沒有經歷災難,所以我們要向世界級的組織和那些指引走出災難的管理思想和方法論致敬與學習!

華為的師父

到底是誰?

1流程的師父是誰?

華為在談到研發的時候會說IPD,談到供應鏈的時候會說ISC,談到財務的時候會說IFS,談到人力資源的時候會說HRBP。

這些名詞神秘而引人入勝,但我們需要拋開名詞研究,去尋找支撐華為變革的核心思想和理論,看看它到底是什麽。

IPD、ISC這些是非常獨立的管理思想嗎?

恰恰錯了,因為這些都只是一個思想方法論在不同領域的寫照,好比一個基本公式背後有很多推導公式,而這個基本公式只有一個方法論,那就是以客戶為中心的流程型組織變革。

所以當以客戶為中心的流程型組織變革用在研發的時候就叫做集成產品開發體系,用在供應鏈的時候就叫做集成供應鏈體系。

華為以客戶為中心流程型組織變革的思想是跟IBM學的,那麽IBM是跟誰學呢?

我們一路探尋,這個思想是邁克爾·哈默大師提出的。

邁克爾·哈默大師在1990年左右,基於對企業經營管理的本質思考,提出了業務流程再造的思想。他認為企業必須要以客戶為中心,要根本性的、徹底性的、全面性的對業務流程和組織進行全方位的變革,打造面向客戶的流程型組織。

這個思想在IBM和其它世界級公司獲得巨大的成功和應用,華為也只是一個應用者而已。

2客戶導向的師父是誰?

以客戶為中心的思想也並不是華為首先提出,這個思想最早的提出者是德魯克。

德魯克最早在1954年《管理的實踐》中就提出,企業存在的目的就是創造客戶。無數的企業在實踐管理中,從以股東為中心,以員工為中心,逐步走向以客戶為中心。

而我們依然要提邁克爾·哈默大師,他在德魯克的基礎上,重新定義以客戶為中心,他強調以客戶為中心的核心本質不僅是創造客戶,更是要讓客戶成功,是為客戶創造價值。

可以這麽說,這個思想比德魯克創造客戶的思想高度更高。因為它強調了企業必須做雷鋒,企業必須要從創造客戶價值的本質角度,去實現企業為什麽活著的根本問題回答。

哈默大師的思想給了華為重大的思考。

比如說在研發流程中,IPD的核心本質就是要從客戶需求和實現客戶價值出發,把流程的串行邏輯再造成為並行工程。

要強調後端工作活動前置,要從原來的研發部門做研發,變成跨部門團隊集成型進行產品開發與創新,同時從人力資源管理、組織績效綜合方面來共同提升產品價值。

可以用一句話來說,要基於客戶需求,以大公司的結構、小公司的靈魂去進行產品創新。

這些變革實例是和哈默大師提出的以客戶為中心的流程型組織運作思想完全一致的。同理可以引申到其他流程都是一個基本公司的推導。

3組織變革的師父是誰?

同樣華為今天也在驅動眼花繚亂的組織變革,從集團型的組織走向矩陣型的組織,從中央的管控走向鐵三角的運作機制,這個變革的本質是什麽?

組織變革的思想與方法論,我們要向德魯克大師與約翰·科特教授致敬,因為他們對組織管理有全面深刻的思考。

德魯克大師在1954年《管理的實踐》中就提出企業並不是做大,而是做好。他強調我們要重新認知組織,而不是要去強化組織結構的管理。

約翰·科特教授在《變革之心》和後續的一系列的理論實踐中,都提出一系列全面的組織變革的思想,包括二元組織系統,其實就是今天華為灰度的混序型組織模式,其核心就是要通過組織變革,讓整個組織充滿活力的面向客戶。

4人力資源的師父是誰?

人力資源基本假設非常重要,就是華為看到了時代本質,即今天已經不是工業革命時代,今天是知識經濟時代。

知識經濟時代的最重要的資本是人力資源資本,如何用好18萬人的人力資源?

要讓這18萬人為組織和客戶去創造價值。

這個重要思想源自於德魯克對知識經濟時代的認知和判斷。德魯克認為在知識經濟時代創造價值的是員工,而不是資本家。

同時,華為的績效管理體系源自於彼得·德魯克在《管理的實踐》中提出的基於目標的管理(Management by Objective),現在如此流行的OKR本質也來源於此。

所以必須讓每一個員工激發活力,必須讓每一個員工以客戶為中心去創造價值,這鑄就了以奮鬥者為本的人力資源變革。

3

5項目管理的師父是誰?

華為在過去的20年也一直非常提倡項目管理思想,崇尚對於營銷、研發和管理三個領域工作都盡量以項目管理方式運作,要去弱化和摒棄行政管理的方式。

那麽項目管理思想華為是自創的嗎?這顯然不是。

我們說學習項目管理,就必須學習美國項目管理知識體系,也就是PMI的PMBOK。

可以說華為是完全照搬美國的項目管理體系,強調項目管理要成為整個組織的核心文化之一,項目管理要成為一種工作價值觀和信仰。華為也以這個價值觀為導向培養了一大批PMP專家和項目經理,他們都能夠以項目管理為理念去推動工作開展和業務實現。

尤其在國際市場,以國際通用的管理方式推動工作是獲得客戶認可的法寶。比如海外交鑰匙工程,必須以項目管理方式運作,否則別無他法。

6領導力建設的師父是誰?

我們從柯林斯的思想中得到延展。柯林斯說一個優秀企業,要註重造鐘而不是報時。

對於華為這些起步草根的企業,任總在早期就是一個報時的魅力型領導者,但是他及時認識到實現組織發展的關鍵是建立流程和機制,他的領導力發揮了作用,他從“我”變成了“我們”。

華為因為任總的領導力而覺醒與發展,逐步建立了不依賴英雄而持續進步的造鐘能力,這是領導力的寫照!

7價值觀建設的師父是誰?

華為的核心價值觀會說到艱苦奮鬥和不斷創新,這不是空想出來的,而是一種長期的核心價值觀,這完全吻合柯林斯大師說的堅持核心並刺激進步的成長模式。

堅持核心就是價值觀不能變,這是華為的根本;但從刺激進步的角度,華為會不斷推出產品、市場、創新方面去滿足客戶需求。

這就是找到了確定性和不確定性的平衡,即用相對的確定性(核心價值觀)去面對客戶需求變化的不確定性。

但我們要強調以客戶為中心並不是所有公司應該的價值觀,其實每家公司都有它獨有的核心價值觀和理念。

比如波音,他們鼓勵倡導永為先驅,他們並不是以客戶為中心;

同樣福特公司說產品是我們努力的結果;

通用電氣說以科技和創新改善生活品質。

所以價值觀可以不同,關鍵是,你能堅持嗎?你能不斷通過變革實現這個價值觀嗎?

華為談自我批判,談學雷鋒,談以奮鬥者為本,這些是華為所獨有的嗎?

那這些真正的鼻祖,是中國共產黨和人民解放軍。

可以說中國共產黨和人民解放軍是在長期艱苦奮鬥的環境中成長起來的,成為了一支鐵軍和具有鐵的紀律的政黨,是在不斷的自我批判和反思中成長的,是在學雷鋒和為人民服務的過程中成長的。

華為無疑是跟著國家的時代發展成長過來的,這種烙印是根本的。

華為除了學習力

它曾經一無所有

華為有什麽呢?我們說華為一無所有。

華為誕生伊始2.1萬元,幾個人,可以說一無所有,到今天華為雖然成為世界500強第129名。但是我們說如果華為不能堅持以客戶為中心、面對市場的競爭,華為很快會一無所有,因為目前看到的一切產品和技術都會落伍。

但是華為有兩個法寶,這也許是成功的秘密。

2

第一個,有一群愛學習的人

他們能夠不斷的自我批判、反思,能夠包容開放世界級方法論為自己所用,而不是自高自大認為已經非常優秀。

另外一個,任總說華為人比較傻

因為比較傻,所以就沒有小聰明,就比較一根筋。認準了一個思想,既然IBM成功了,既然惠普成功了,我們引用這個方法,堅持下去。

所以我們經常說削足適履,經常說先僵化、再優化、再固化。所有這些行為都體現出一個傻勁,就是堅持一根筋走到底,用這種傻的力量去服務客戶,用傻的精神去落地流程,自然就成就了優秀公司的執行力文化。

所以當我們今天在學習華為的時候,我們必須要認識到,包括華為在內的中國其他優秀公司,我們是學不了的,我們能學習的是他們那種樸實無華、堅持初心、堅持奮鬥!

我們應該去向世界百年的優秀企業和那些成熟的管理思想方法論去致敬和學習!因為這些思想全源自實踐,而非理論。

可謂實踐出真知,如果我們想少走彎路,也許這是所謂的捷徑吧。

學員提問

1如何推進以奮鬥者為本的文化?

文化建設是一個最困難的工程,它不能簡單的寫幾句話、請幾個咨詢公司、寫一個基本法、寫一個綱領然後就上墻、宣講、大家背誦記憶,這些都是非常表面的。

真正的以客戶為中心、以奮鬥者的文化建設,一定要建立流程和機制,通過建立流程型組織來落地。當我們建立了流程型組織,你只要執行了流程,你就是以客戶為中心。

同樣以奮鬥者為本的文化,背後的核心本質是建立人力資源的流程和機制,當我們落地了人力資源的管理機制,落地了任職資格體系,落地了績效管理,我們就能夠找到奮鬥者,我們就能夠嘉獎奮鬥者,就自然實現了以奮鬥者為本。

所以談理念很容易,而談法制、規則很難。

正如習總書記說的一樣,一定要把權力關進籠子里,這個籠子實際上就是法制、就是規則、就是流程。華為是建立了這些機制才落實了文化,這和別的公司可能很大不同。

2能不能推薦幾本書?

我可以跟各位推薦哈默的三本書:

第一本書是《企業再造》,

第二本書是《超越再造》,

第三本是《再造奇跡》。

關於組織方面的書,那當然是《變革之心》,這是變革管理方面的最根本的著作。如果要談德魯克的思想,那當之無愧是《管理的實踐》。

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3供應鏈流程與組織變革是什麽樣的關系?

供應鏈的流程型組織變革就是要打破原有的供應鏈計劃、采購、生產、物流、庫存、物流各環節離散的狀態,進行集成供應,強調以計劃為中心的,各環節按照計劃要求,來滿足客戶要求的流程。

所以要對流程進行全方位的再造,強調計劃為中心,同時也要對采購、生產各環節進行變革來滿足客戶的要求。

所以它打破了原有的生產導向,打破的原有的訂單導向,真正變成了以客戶為導向的供應鏈邏輯。

4流程與IT的運作之間是什麽關系?

幾乎每一個流程背後都有對應的IT,比如說產品開發的流程背後是PLM,供應鏈流程變革的背後是ERP。

其實最重要的並不是IT本身,而是流程如何設計滿足業務要求,IT如何滿足流程要求。所以IT是為流程服務的,這是一個重要思想。

5業務流程再造和持續的管理改善有什麽區別?

其實這是相輔相成的,所有的管理都是從量變到質變的過程,在你不能面對根本性再造的時候,持續改善也是有用的。

我想用一個最簡單的例子來說,我們說鄧小平和習總書記今天驅動的中國的變革,它就是一個全面深化的改革,它就是再造。

而平常我們在做的一些日常管理改進,這些對管理是有幫助的,但是當面對客戶和時代需求發生根本變化的時候,它是無能為力的。

所以業務流程的再造本身,不需要為再造而再造,而是當客戶需求從單一產品面向全面解決方案的時候,我們就必須將我們的流程和組織進行重新的設計而去滿足客戶的要求。

比如面對客戶的交期需要,你依靠加班和努力都遠遠不夠了,必須進行變革了。所以從這個角度來說變革是一個階段的工作,但是管理改進是個長期的工作。

流程變革光靠幾個流程專家是不夠的,流程變革要從公司老板開始,他對整個公司變革的必要性、意義、緊迫感這些有充分認識並推動。同時各級管理者和關鍵人才也要一起參與,顧問公司和專家在中間起到的是專業作用、培訓作用、引導作用、方法論傳遞的作用。

但是歸根究底一定要以群眾為中心,讓群眾一起參與到變革中,讓大家認識到這個變革是大家的事,而不是顧問和老板的事,唯一如此變革才能成功。

6流程再造可以分為組織再造、流程再造、供應鏈再造等等嗎?

其實流程的變革是一個通用的方法論,但是當它用到研發的時候,就是研發流程變革,用到供應鏈就是供應鏈流程變革。

一定要強調,流程的變革本身並不是最重要的,而是流程型組織變革,“流程型組織”這五個字是一個字都不能少的,因為所有流程變革最後都要轉化到組織,組織才是變革的根本。所以我們強調的是流程型組織變革!

華為 拿來主義 經營管理
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世界級 世界 公司 面前 華為 只是 一個 小學生 小學
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支付寶面前,你可能不只是被“脫光”那麽簡單

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/1022/165661.shtml

支付寶面前,你可能不只是被“脫光”那麽簡單
網貸之家 網貸之家

支付寶面前,你可能不只是被“脫光”那麽簡單

支付寶在什麽情況下能讓我們的數據被第三方使用?我們的數據會被哪些第三方使用?

來源 | 網貸之家(ID:WDZJ-SERVICE)

導語:近日,支付寶宣布在8個城市率先開通信用租房服務。此消息一出,要租房的、租過房的、搞中介的、出租房的,各種討論層出不窮。

從租房,餐廳、商場甚至路邊攤等各種消費場景;到外出旅遊、理財、就醫、出行、教育、娛樂、公積金查詢、養老金領取、水電繳費等各類生活場景。用戶通過支付寶可以做的事情越來越多,同時“借”“給”支付寶使用的信息也越來越多。

此前,支付寶花唄的用戶協議曾惹網友爭議。有網友表示一度想要關閉花唄。支付寶隨後再次調整了這份協議。不過曾在協議里出現的信息種類,從基本的身份信息到申請、使用服務時產生的各項數據,讓人“印象深刻”。

近日,獨角金融也研究了下支付寶的服務協議,並發現了這樣的條款:為了及時有效的驗證您的信息(包括但不限於身份信息、賬戶信息、購匯額度),根據法律法規及監管規定或支付寶認為有需要時,您同意我們可以把您的信息提供給第三方,也同意第三方可以把您的信息提供給支付寶,以便支付寶進行驗證。

這不禁讓人感到疑惑:支付寶在什麽情況下能讓我們的數據被第三方使用?我們的數據會被哪些第三方使用?

第一個疑問,獨角金融咨詢了中國人民大學重陽金融研究院高級研究員董希渺,他對獨角金融表示,條款中“依據法律法規及監管規定”沒有問題,但提到的“支付寶認為有需要時”這里面可操作的空間就大了,相當於無限授權,風險是非常大的,過度使用的可能性也非常大,只要有需要就采集就等於沒有授權了。

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第二個疑問,支付寶在《支付寶隱私政策》中對信息共享的第三方範圍做了說明,即支付寶關聯公司、供應商及合作夥伴被稱為“第三方”。供應商包括提供技術服務、電信服務、客戶服務、風控服務、審計服務、法律服務的機構;合作夥伴包括金融機構、電子商務公司及平臺、線下商戶;“關聯”則是指一方現在或將來控制、受控制或與其出於共同控制下的任何公司、合法機構以及上述公司、合法機構的合法繼承人。

這種規定合理嗎?

北京威諾律師事務所楊兆全告訴獨角金融,“條款的第三方界定的太寬泛了。根據我國隱私保護的法律法規,第三方必須指“必要的第三方”即本次交易過程中必要的第三方,關聯公司、供應商、合作夥伴這個範圍太寬泛。如果把信息賣給其他房產公司,只要雙方之間產生合作即可。大型互聯網公司有義務遵循我國現有個人信息保護,不能過度侵犯用戶隱私。”

獨角金融就支付寶與第三方平臺的合作方式及數據分享及隱私保護機制問題對支付寶相關人士采訪但並得到未正式回複。

譬之若水火然,善用之?不善用之?

董希渺曾經提出過部分非銀行支付機構巨頭憑借豐富產品線布局,匯聚大量金融數據,逐漸形成了“數據寡頭”。

從租房,餐廳、商場甚至路邊攤等各種消費場景;到外出旅遊、理財、就醫、出行、教育、娛樂、公積金查詢、養老金領取、水電繳費等各類生活場景。用戶通過支付寶可以做的事情越來越多,同時“借”“給”支付寶使用的信息也越來越多。

支付寶儼然就是正在逐漸形成的數據寡頭之一。

中國人民銀行金融研究所所長孫國峰指出,數據壟斷比技術壟斷更難突破,易形成數字鴻溝和信息孤島,不利於充分使用這些數據,更容易產生一系列問題。

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比如,信息的過度使用。

支付寶中的芝麻信用和共享單車合作推出過“免押金掃碼租車”服務,在用戶大呼方便之時,也有業內人士曾評價這相當於芝麻信用分被用於客戶營銷。而近期支付寶推出的租房服務中,也以“芝麻分650,租房免押金”為宣傳。

中國人民銀行征信管理局局長萬存知曾發表觀點,征信只宜用於在借錢還錢中防範信用違約風險,而不宜廣泛用於政府、企業和個人等經濟行為人的內部經營管理。在其他領域廣泛交叉使用,容易導致侵害個人信息隱私權益的法律風險。

2015年支付寶中的芝麻信用被人民銀行列入進行個人征信的開業準備的8家社會機構之一。但至今為止,芝麻信用沒有獲得征信牌照。萬存知曾表示,從監管標準判斷,包括芝麻信用在內8家機構目前沒有一家合格。

中國人民大學重陽金融研究院高級研究員董希渺對獨角金融表示,芝麻信用征信信息過度使用的問題確實存在,這也是芝麻信用征信牌照還沒下來原因之一。在國外,征信信息只被用於信用,不能用於其他場景的,尤其是營銷場景。

再如,用戶層級的劃分。

支付寶曾推出過一個“校園日記”、“白領日記”的社群圈子,只有女大學生和白領女士才能發布消息,而只有大於等於750分的芝麻信用用戶才能發表評論。其實實質上跟上述“免押金借車”、“免押金租房”玩的一個套路,無形中用戶被劃分為不同的等級,貌似芝麻信用分越高所能得到的就越多。

圈子大量充斥的“靚照”道不道德暫且不論,但用戶該被這樣的民間征信機構“分層”嗎?

獨角金融不禁想起,《黑鏡》第三季里第一集的主題就是打分。人們眼中植入眼鏡,每一個交往過的人都會在終端產生評分。女主角為了租住自己想住的房子不得已刻意討好身邊高分人士,謀求自身評分的提高,最後卻精神崩潰被帶入警局,而諷刺的是在被退出評分系統後,她才真正地想哭就哭,想笑就笑。

無疑,用戶價值正在用數字化的形式體現。但令人擔憂的是,數據無底線的使用導致的用戶行為綁架。

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據艾瑞咨詢統計顯示,支付寶市場份額占比從一季度的54%擴大到二季度的54.5%,它提供的多種金融服務,在便利消費者的同時,也帶動著多種金融業態包括信用、理財、保險、信貸的發展。可見,支付寶的發展無論對用戶生活還是行業發展都非常具有價值。

與此同時,支付寶在發展過程中不僅沈澱巨額資金還形成了更具價值的數據信息,但畢竟科技不會作惡,作惡的是人。正所謂“譬之若水火然,善用之則為福,不善用之則為禍。”

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在健康面前,錢根本不夠花啊

去年《藥神》大火的時候,大家積極而熱烈地討論了一波看病治病的問題。港村的童鞋們紛紛表示,資本主義社會,看病不難,但想又好、又快、又便宜的看病,不存在的。

 

早幾年蝸牛妹因為胃痛,去公立醫院看醫生時,直接被留下住院了。當時醫院床位可能也挺緊張,分配到八人間的大房,上廁所要去走廊里的洗手間,每天只有固定幾小時的探病時間,病房里晚上通宵開燈,辛苦的護士小姐姐還會每隔幾小時過來量下血壓(感覺基本沒怎麽睡好),住了三天終於能出院的時候,感覺整個人都蔫了。

 

但結賬時候,公立醫院每天住院費只要100塊,買單300港幣,我表示必須沒有怨言。(最新公立醫院的收費略有上升)

 

第二次住院還是腸胃不好,這次換了私立醫院,住院時間是可以跟醫生商量的,我就先回家收拾了點生活必需品才去。到病房check in的第一件事,護士小姐姐就把你帶去電視機前,放了一段註意事項:很多事故都是發生在上廁所途中摔跤撞到,所以上廁所時千萬要按鈴喊護士小姐姐接送(這是一種多麽細致的醫療關懷)。

 

私立醫院不限制探病時間,盡管是四人間(雙人間爆滿,只剩四人間跟私家房),但房間里有廁所,病房還挺大,晚上關燈睡覺,休息得也不錯,出院時候除了瘦了、感覺精神上還比較輕松。

 

直到看到賬單,三天花了兩萬多港幣,深刻地感受到在追求健康前,錢根本不夠花啊。

 

以上只是我自己的醫療費用,更棘手的還有父母的養老醫療開支呢。雖然爸媽在國內都有醫保,但是萬一以後要在國內住院什麽,港漂們日常照顧起來真心頭大;接來香港吧,雖然能解決未來日常照顧的問題,但醫療費的問題怎麽辦呢?

 

這問題別說港漂為父母愁,本地人也憂愁的。香港人有個優良的傳統,每個月要給爸媽“家用”,這筆錢除了保證父母晚年日常生活外,主要就是花在平時的醫療開支上。雖然如上文所說,公立醫院看病很便宜,但是等候的人也很多,比如看個內科,全香港公立醫院是30個星期起等,最誇張是新界西最多要等119星期。


如果碰到流感等季節不幸住院,有機會連病房都沒有,病人只能睡在走廊里,看了真的很難受。

 

雖然私立醫院不用等這麽久,但是父母一輩很多沒有保險,住院費全部自付,醫療費用也是一個大的開支。加上香港公立醫院常年床位緊張,所以如何向私立醫院分流,也是政府醞釀了N年的大件事。

 

香港食物及衛生局在2012年開始就“自願保險計劃”(Voluntary Health Insurance Scheme,VHIS)展開公眾咨詢,2019年4月1日終於推出了。

 

香港政府預計計劃實施後,公立醫院占全港總出院人次比率將由2017年的82%,降至2040年的81%,相比不推行計劃的86%約低5個百分點。


現在參加自願醫保的保險公司共25間,總市占率近86%,預計首兩年約會有100萬人投保,占保險市場約四成份額,第三年投保人數或增加至150萬人。

 

自願醫保的價格比現在市面上的商業醫療保險便宜不少,但自願醫保適不適合打工仔、父母的醫療需求能不能通過自願醫保解決呢?蝸牛妹今天找來保險精算師出身的Alex(公號:精算視覺),來和大家探討這幾個重要的問題。

 

自願醫保跟醫療保險的區別是什麽?


政府設計的自願醫保計劃有一些不錯的保障特性:保證續保至100歲、投保年齡高至80歲、全球保障、價格便宜透明、投保範圍包括日窺鏡等日間手術等,跟市面上不少醫療險產品相比有一定競爭力。

 

另外一個加分項是,在稅優政策下,投保自願醫保每人每年有8000港幣的抵稅額,按照15%的個稅稅率來算,相當於保費可以打85折(商業醫療保險不能抵稅),能省一點是一點。

 

誰可以買?


自願醫保計劃是香港政府為了緩解香港公立醫療系統壓力退出的醫療保險產品,主要針對在香港居住和生活的朋友。無論港漂,還是在香港出生的小朋友,還是受養前來的老人家,只要有香港身份證,年齡小於80歲,都可以購買。


雖然香港政府在設計自願醫保計劃的標準條款時,已經明確要求標準計劃內所有保障均全球適用,且不設醫療服務提供者選擇的限制,即保險公司無法對賠付設定指定醫院限制。


實際操作中,正因為政府統一規範了自願醫保的標準條款,香港保險公司無法指定醫院,就無法防止內地“黑產”小醫院可能出現的騙保風險,因此自願醫保計劃暫時無法開放給內地居民。一般來說,內地居民在香港購買的醫療保險,香港的保險公司會規定賠付醫院必須是內地三甲或以上的醫院。


自願醫保是啥樣的?


自願醫保分為標準計劃(Standard Plan)及靈活計劃(Flexi Plan)

 

標準計劃是香港政府設計的、有標準條款的,可以提供最基本的就醫保障,足夠大家在香港私家醫院住6至8人一間的普通病房,進行一些花費不算太高的治療和手術,每年每人最多理賠42萬港幣,終身保額無上限。

 

標準計劃聽名字就知道非常的標準化,各家保險公司的產品形態也幾乎是完全一致的(可能在一些不重要的地方有少許差別),價格也相對便宜。整個計劃平均標準保費每年約4000港幣,比獨立顧問此前估算的4800港幣低約17%。

 

自願醫保官網上還列明了每家標準計劃的保費對比,(https://www.vhis.gov.hk/tc/consumer_corner/list-plans.html),感興趣的朋友可以自行對比。

 

在挑選標準計劃時,由於產品形態是標準化的,因此Alex建議大家主要考慮價格和理賠的便捷,比如是否有銷售人員協助理賠,或者公司是否已有可以自助線上理賠的服務等

 

靈活計劃是在標準計劃上的自由發揮。政府對保險公司的要求是,靈活計劃的保障範圍必須較標準計劃更廣泛,因此投保人在靈活計劃下可以獲得的保障一定較標準計劃更多、更全。當然,靈活計劃的保費也更貴,而且各家公司的產品也存在一定的差異,不能簡單一概而論。

 

翻閱自願官網上面目前列出的13家公司的靈活計劃,絕大多數公司仍采用的是“按照病房類型設定每項責任限額”外加“額外醫療保障(SMM)”的產品形態,分別設有“普通房”、“半私家房”、“私家房”三個版本,對應的賠償額度和保費價格由低到高。

 

投保了這種靈活計劃,只要在實際住院時沒有住進更高級的病房,那麽對於絕大部分的住院醫療費用都是可以做到80%至90%報銷的。但如果買的是普通房版本,實際住院卻住了半私家房或私家房,那麽實際的報銷比例是很低的,給大家敲黑板!!

 

除了以上兩種自願醫保,還有一種類似於高端醫療的、含有墊底費的靈活計劃,也就是投保人支付一定自付額,超出自付額的住院醫療開支幾乎可以全額報銷的產品形態。不過,根據自願醫保計劃官網上的顯示,目前只有信諾(Cigna)一家公司有提供這樣的靈活計劃,分為四個版本(自付額分別為0、1萬5、2萬5和5萬港幣)。


聽說其他公司也在有類似產品正在開發中,如果不放心價格的朋友可以再稍微等一下。


誰適合買自願醫保?


由於自願醫保是政府推行的一項優惠政策,因此比較適合在香港生活,但卻沒有基礎醫療保障的同學及其家人,不僅價格比高端醫療便宜,還可以抵稅。


如果大家的公司有團體醫療保險,則不建議大家自己額外購買需要選擇房型、無墊底費靈活計劃,因為理賠時一定會有責任重疊,無法發揮我們所交保費的全部效用。


比方說我又住院了,一天住院費1500港幣,公司的醫療保險能報1000港幣,靈活計劃能報1000港幣;加起來最多能賠償2000港元,但最終核保的時候我只能報1500港幣。


也就是說,我為了用不上的500港幣額度,付出了成本,不是特別劃算。無墊底費版本的靈活計劃相對更加適合完全沒有保險的保障的投保人。


 

如果打工仔公司團體醫療保障額度比較低(畢竟不是每個企業都願意給員工提供高福利),那也可以考慮下標準計劃,相當於將工體提供給你的普通病房升級成半私家房。或者搭配有墊底費的醫療保險品種,這樣既沒浪費公司的醫保,又不會產生過多的責任重疊。

 

如果公司的團體醫療保障比較好(比如私家房版本),那麽就可以買一個“高自付額”的版本,保費較便宜;如果公司的團體醫療保障比較差(比如普通房版本),那麽就可以買一個“低自付額”的版本,可以作為團體醫療險的有效補充。

 

怎麽挑選——先定房型


如果想買自願保險中的靈活計劃,選擇的第一步跟買高端醫療保險一樣,首先要確定自己想要什麽樣的病房?普通房?半私家房?私家房?

 

在香港住私家醫院,病房的類型不僅僅影響房費和膳食費,就連醫生巡房費用、手術費用、ICU病房費、雜項開支等也有很大的差別。這也是為什麽,如果實際住院時不小心選了一個比自己醫療計劃版本高的病房,實際的報銷比例會很低的原因。

 

以養和的收費標準舉例,使用同樣的手術室,住在私家房的收費,是住在普通房收費的1.5倍:

 

在香港的醫療保險條款中:

私家房是指在在醫院中設有獨立浴室的單人病房;

半私家房是指在醫院中設有共用浴室的單人或雙人病房;

普通病房是指在醫院中設有多於兩張病床的病房。

 

私家房與半私家房的主要區別,在於是否有獨立浴室,而不是是否是單人間。所以,購買半私家房版本,再去住有公共浴室的單人半私家病房,既能享受比較好的住院環境,又能控制醫療費用開支,算得上是一個性價比較高的選擇

 

以下是BUPA官網公布的港島區各私家醫院病房收費情況(2019年1月更新):

 

當然,我們也能圍觀下資本主義社會中有錢人的高端醫療是啥樣的,比如仁安醫院就有1000尺的“總理套房II”,配有客廳、飯廳、豪華浴室、豪華水力按摩池和訪客洗手間,每日房租4.5萬港幣。在健康面前,錢是完全不夠花的~~

 

現在香港所有的高端醫療計劃,能提供的最高病房版本就是私家房,但如果住進了上面這樣的豪華套房,即便是買了最頂配的私家房高端醫療險,也無法做到全額報銷。保險公司會按照不同房型的房費折算一個賠償比例,比如私家房的房費一般是3600港幣一天,而總統套房的房費是4.5萬港幣一天,頂配的私家房高端醫療險也只能報銷整體醫療開支的8%。

 

土豪可能也不在乎這點醫療開支了。但非土豪的我們,在開始挑選靈活計劃之前,還是要先去看一下私家醫院的病房與收費情況,提前確定目標,做到心中有數。

 

關註主要保險責任


由於各家公司靈活計劃的保障責任和賠償額度均有所差別,在挑選時產品時可適當關註“值錢的”保險責任。(這只是挑選保險產品的一種參考思路,大家也不要過分鉆牛角尖,避免浪費過多無意義的時間和精力。)

 

香港醫療險所包含的主要保障責任及其成本占比為:

 

住院及膳食費用:占比約8%(住院期間產生的病房費和膳食費);

手術保障:占比約40%(各類手術的外科醫生手術費、麻醉師費、手術室費、醫療裝置費等);

主診醫生巡房費:占比約8%(主診醫生每日到病人病床巡房所產生的費用);

癌癥治療費用:占比約8%(包括使用放療、化療、標靶治療、質子治療、伽碼刀等方式產生的癌癥治療費用);

入院前及出院後門診:占比約6%(住院前後在門診咨詢所產生的咨詢、治療、藥品及診斷測試費用);

其他醫療費用:占比約30%(專科醫生診費、藥品費、化驗費、檢查費、ICU病房治療費用等)。

 

除此上述主要保障責任之外,還有一些醫療險產品包含額外的保障責任,比如:


住院現金:占比約8%(按照患者住院的天數每天派發等額的住院津貼);

無索償保費折扣:保費占比約為最高折扣的一半(比如若連續5個保單年度沒有索償記錄,隨後年份的保費每年會有15%的折扣,那麽無索償保費折扣的責任成本就是保費的7.5%左右);

先進診斷掃描:占比約12%(包括患者住院時接受磁力共振、電腦斷層掃描及正電子放射斷層掃描的費用)。

其他的責任:如私人護士、器官移植、身故/意外身故保障、意外門診/意外牙醫、康複治療保障等,保費成本占比極低,均不超過1%,主要是保險公司為了增加產品賣點而設計的錦上添花的保險責任,對於保障的實際意義不大

 

因此,挑選靈活計劃並比較產品保費的時候,應該優先關註保障成本占比較大的保障責任。如果為了保障全面而為一些錦上添花的保障責任付出了較高保費,則顯得有些得不償失。

 

選擇合適的購買渠道


總體來說,醫療保險是保險產品中最最複雜的一類產品,不僅僅是因為涉及的賠償責任、理賠計算規則等都較為複雜,更因為醫療保險是一種使用比較高頻的保險,在理賠時需要牽扯的精力較多。

 

因此,買醫療保險絕對不僅僅是對比價格,還需要考慮公司的醫療服務網絡、理賠服務是否完善,網上自助理賠服務系統是否便捷(很多公司都已經建立起了電腦端和手機端的客戶自助理賠服務系統),保險顧問所能提供的服務支持是否到位等等

 

如果我們是選擇從線上直接投保自願醫保計劃,那麽通常公司會給予一定的保費折扣(相當於省下了銷售傭金),這時我們一定要留心這家公司是否有比較便捷的網上自助理賠服務系統,否則就會因為沒有保險顧問的指導而在理賠時遇到較多麻煩。

 

如果我們是選擇從線下投保自願醫保計劃,那麽對於港漂而言,選擇一個自己比較熟悉的、會長久留在保險行業的保險顧問,是非常重要的,因為這份終身保證續保的自願醫保計劃,一旦投保,大概率會跟隨我們這一輩子,所以選擇一個靠譜的保險顧問會讓我們未來的醫療險理賠省心很多。

 

有興趣的小夥伴也可以關註Alex的公眾號——精算視覺,學習一下保險知識。

 

不過保險知識了解的再多,也比不過大家平時多鍛煉,養成一個好身體,這才是真正為自己保險!



發送中

健康 面前 根本 不夠 花啊
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捕獲發哥最棹忌係乜?「唔好喺我面前扮專業」

1 : GS(14)@2015-03-27 08:24:43





有fb讀者問發哥,成日喺條街度畀人捕獲會唔會好煩厭?發哥話煩就唔算煩,不過就千祈唔好喺佢面前扮專業︰「佢哋話部手機自拍像素唔夠,你拎嚟放做六十吋大相呀?講多幾句我就頭出煙喇!」記住喇,下次捕獲發哥,就咪咁娿哿喇!想知更多發哥同fans嘅妙問妙答,一連九集,黐實「你問,發哥答」無刪剪足本版!





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捕獲 發哥 最棹 棹忌 忌係 係乜 唔好 好喺 喺我 面前 專業
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【文化籽】17面前 裸露背後

1 : GS(14)@2015-10-15 00:44:19

小丁不玩17等直播app,拍裸照也只肯讓熟識的攝影師及朋友拍攝。攝影:Jonathan van Smit



【文化籽:籽談風月】手機直播app「17」數星期迅速竄紅再下架,多得有人直播全裸艷舞、手淫、甚至床戰,身邊友人都長期開app靜候看表演。玩家失控,有人認為是表演慾作祟,或者歸咎社交焦慮,裸露背後因由纏擾不清。找來擔任裸體模特兒,露到推出攝影展的小丁,談談裸拍原因,在爭議聲中爭取裸露自主權。


「17這類直播軟件出現色情內容不是甚麼奇事。」中文大學性別研究課程講師曹文傑博士說:「回顧過去數十年資訊科技發展,人們已不斷在新的社交渠道滲入有關性的內容。因社會越壓抑,秘密地接觸到如禁忌般的性就越有快感。」以前有人用電話偷偷玩phone sex,話筒傳來陌生的聲音陪伴度過無數良宵。後來出現網絡,早期ICQ無圖無真相,網民都願意發揮創作力量同幻想,跟不知性別和外形的網友玩文字情慾對話。後來MSN盛行,終於得見網友真身,又衍生超低清起格cam sex。聊天室以外,很多年前在外國流行的交友網Chatroulette,亦可隨機與陌生人進行視像對話,網民自製不少情慾畫面,近年熱門的YouTube、facebook都偶有出現色情內容,不過管理人刪除得快,Justin TV及Ustream等跟17app類似的個人直播網頁亦如是,有關性的連繫總在縫隙間暗中滋長。飲食男女是人之大欲,古代現今都遭受或多或少的遏止。現代人善用科技在網絡打擦邊球,古人亦會在傳統社交途徑滲入關於性的內容。在十八世紀法國,民眾會於公共街區如皇宮花園(Palais-Royal)聚集,八卦兼傳播淫穢醜聞,作為沉悶生活的調味劑,後來還發展到手抄形式,男僕把貴族夫人的荒唐故事以手抄本形式賣給訂戶。「踩界內容不值得大驚小怪,人總是越禁止就越想做,根本無法遏止。」



自我揭露 私隱換認同

最近幾星期身邊友人總時不時打開17app,希望捕捉到有人展示身體及床戰。不過緊貼了幾星期,全是聊天、唱歌等瑣事,有點失望。曹博士卻道:「分享吃飯、化妝、洗澡、自慰,其實性質相同,都是在自我揭露,想向社群呈現個性,因為你知道有人在觀看自己。」直播床戰的動力,除了肉慾外,大概還有表演慾,尤其看到觀眾不斷給予心心推波助瀾。在法國洛可可(Rococo)時代,達官貴人亦有類似經驗,他們擺明車馬互相私通。在《表演與偷窺之間》一書中就提到當時這種風氣,指出:「這些私通事件的當事人更逼切地渴望成為別人敘敍事中的英雄……正是由於意識到將要被人敍述(正在被人觀看),當事人的身份便從一個肉體快感的追逐者轉變成色情劇場的表演者。」私通者想讓人知道自己有偷情的品味,控制「細佬」的竟然是表演慾。加拿大文化評論員Hal Niedzviecki在《我愛偷窺》一書中表示,「人們更在乎與人連結,遠甚於私隱權。」解釋了有人為何願意公開生活細節及私隱,在17app展示私密的身體或活動,以換取心心及follower。台灣的玩家萬姐(bbnrj)是好例子,她曾直播內衣艷舞、洗澡,做出兩日內follower破兩萬的紀錄,故被網民稱為萬姐,現在已有專頁及粉絲團。



小丁:展示身體無關性慾

「我只會讓我熟識的攝影師及朋友拍攝。因為信任他們,我會答應裸拍,現時仍經常會拍攝。」裸體模特兒小丁自言不會玩17等直播app,裸露的原因無關乎表演或社交。看上去跟普通女生無甚分別的她,六年前第一次跟男友共同擔任裸體模特兒,之後陸續跟不同攝影師進行赤裸裸的合作,「願意裸拍其實沒有特別原因,通常沒有想太多。心裏完全沒有掙扎,我不介意朋友看見赤裸的自己。」她的裸露作品曾擺放在文化中心、書店供公眾欣賞。小丁自認沒有明星特質,不覺有表演慾。「是好純粹的一件事,沒有名利回報,不過總有人覺得我另有意圖。一段時間後,才知道自己想表達身體的解放。大家都將裸體跟色情及性開放掛鈎,我覺得當中有很大距離。最純粹的身體展示,不會引起性慾。」在網上搜尋,不費吹灰之力已找到小丁裸露的相片,大部份都是黑白照,藝術感濃重,光影投射於赤裸裸的身體,比坊間僆模的寫真散發更少情色意味,但仍有人罵她教壞細路。「我自己會裸體自拍,純粹是希望誠實面對身體。我放到網上相簿中的裸露相片,全部設置成18歲以上才可以觀看,而且需要觀看者主動搜尋,那就變成監護人的責任了。」



萬姐是17app紅人,曾直播洗澡(左圖)及艷舞(右圖),創下兩日內follower破兩萬的紀錄。

創辦人黃立成因17app含淫穢內容受警方調查。

中文大學性別研究課程講師曹文傑博士指17app有情色內容不是奇事。徐振國攝



小丁有時在家吃飯都會赤身露體自拍。攝影:小丁

小丁指自己會裸體自拍,純粹想誠實面對身體。攝影:小丁

平日打扮如普通女生的小丁,否認自拍裸照放上網是教壞細路。許先煜攝



記者:臧諾編輯:謝慧珊美術:黃創泰





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文化 17 面前 裸露 背後
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臨終Party道別絕症女:唔好喺我面前喊

1 : GS(14)@2016-08-13 14:59:34

美國加州一名患肌萎縮性脊髓側索硬化症(ALS)的女子病入膏肓,在接受安樂死前,她舉辦為期兩日的派對廣邀親友,以歡笑中告別塵世。41歲的戴維斯(Betsy Davis)2013年確診,之後日漸失去自理能力,本身從事表演藝術家及畫家的她已不能站立、擦牙或搔癢,就連說話也說不清,需要看護員為她翻譯。過去數月戴維斯計劃如何離世,才令她再次感受到自主權。派對在上月23至24日舉行,戴維斯訂下的唯一規矩就是不准在她面前哭泣,逾30名親友由全國各地前來送別,將告別派對當作戴維斯的最終表演。有女士表演拉大提琴、有男士表演吹口琴,派對上有雞尾酒、戴維斯最心愛的薄餅、房內放映戴維斯心愛的電影。派對上老友重聚,戴維斯坐著輪椅滿場飛,大家有說有笑,洋溢歡樂氣氛。隨著周末完結,親友一一吻別戴維斯,眾人拍下大合照後離去。戴維斯姊妹說:「明顯地這對我來說很艱難……最難是要偶爾離開房間,因為我會哽咽,但大家都明白。大家明白她受了多少苦,而且尊重她的決定,大家也知道她希望這(告別派對)是充滿歡樂的。」戴維斯被推到床上,穿上心愛的裙子欣賞最後一個夕陽,在看護員、醫生、按摩治療師及姊妹守望下服食安樂死藥物,4小時後撒手人寰。賓客阿爾珀特(Niels Alpert)形容:「毫無疑問我們會在她身邊……她拿回自主權後,將她的離世也化成一種藝術。」英國《每日郵報》




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160813/19734918
臨終 Party 道別 絕癥 癥女 唔好 好喺 喺我 面前
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【動畫】懷孕妻面前遭轟斃菲男疑被掃毒警誤殺

1 : GS(14)@2016-09-28 05:04:20

菲律賓厲行掃毒,但當地警方涉嫌誤認一名三輪車車夫為毒販,當着他懷孕7個月的太太面前將他槍殺,但事後才發現事件可能是「點錯相」,行動中真正的目標原來另有其人。30歲死者塞巴斯蒂安(Rogie Sebastian)與太太松布里烏(Ruth Jane Sombrio)及一對年幼子女,住在馬尼拉貧民區一間小屋的簡陋房間內,一家人住在這只有3個月。上周一塞巴斯蒂安午睡時,便衣警員突然破門而入,將松布里烏及她的子女帶到走廊後,便開槍殺死塞巴斯蒂安。松布里烏憶述那天她站在走廊時,聽到一下槍聲,丈夫便倒在地上,她再聽到三下槍聲,之後一名蒙面男戴着手套走入室內,她不久便嚇得暈了過去。當她醒來後,她不斷質問警方為何殺死她的丈夫,當時有一名警員手持一張毒販名單,卻搖一搖頭,暗示馬斯蒂安不在名單上。頓成寡婦的松布里烏對丈夫被殺深感憤怒,她稱丈夫雖然曾經吸毒,但當總統杜特爾特(Rodrigo Duterte)下令血腥掃毒後,丈夫已經沒有再碰毒品。她力斥警員濫殺無辜:「他們像宰豬一樣殺死我丈夫,我知道他沒有做過的,他們簡直是禽獸。」她誓要為丈夫討回公道,並正式投訴涉案警員,「我很憤怒,我不會害怕的,因為他們所做的事是錯的。」鄰居表示小屋業主才是警方目標,這名男人在小屋販毒,他雖然同樣住在小屋內,但自槍殺案發生後便沒有再回來。警方後來卻在官方報告中,形容塞巴斯蒂安是惡名昭彰的毒販,報告寫道他當日曾取出手槍指向警員,又指他藏有贓款及毒品。松布里烏堅持丈夫不曾擁有槍械,同時否認他與毒品有關。自從菲律賓7月展開打擊毒品行動以來,已經有超過3,500人死亡,一半人是在警方行動中被殺,其他則是被民團所殺。澳洲《悉尼先驅晨報》




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大選筆記:歷史門檻面前

1 : GS(14)@2016-11-08 05:53:59

美國會否出現第一位女總統,若然投票與點票過程不生波瀾,幾十個鐘頭之後應有答案。近期希拉莉(圖)領先優勢收窄,被人從後趕上的感覺肯定不好受。特朗普的南部鐵票紋風不動,希拉莉南下佛州拉票,希望打開局面,力爭成為美國首位女總統,趕上同文同種、37年前已有女首相的英國。美國自詡大熔爐,多族裔多元文化,紐約巿更是表表者。八十年代調查顯示,巿內族裔數目比聯合國成員國更多,各族裔能否在政治上有其代表或代言人,長年是學者觀察焦點。建國以來,美國社會乃至政治層面,主流一直是WASP,即白人(white)、盎格魯─撒克遜(Anglo-Saxon)、新教徒(Protestant)。到了1960年,甘迺迪成為美國第一位天主教徒總統,這才開創另一先河。2008年大選,奧巴馬的勝出頗為出乎人們意料之外,因為初時的判斷,女總統可望先於黑人總統出現;後來是希拉莉初選受挫出局,要到今年才有機會一償素願。倘若希拉莉今屆勝選,人們以後的目光,自會放在拉丁語系族裔這一板塊。至於亞裔,人口增長速度固然不及拉丁語系族裔,絕對人口數字更是遠遠落後;倘若再分拆華裔、日裔、韓裔、越裔等,可說買少見少,能夠擔任國會議員已是天大喜訊。事實上,人多好辦事,拉丁語系族裔人口眾多,雖不至此刻即可入主白宮,但候選人對這一板塊甚為倚重,槓桿作用帶來政策傾斜的好處,不可小覷。從最新民調看來,希拉莉與特朗普叮噹馬頭,差距只有兩、三個百分點,扣除誤差率,幾是等於平手。希拉莉白宮之路始於2008年,可是命途多舛,今年在第三次辯論後大幅領先,如今卻被逼到埋身;歷史的締造,並非單是擁有強烈主觀意願就必會實現。安裕




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【馮仁昭四圍超】JW男友面前扮細食

1 : GS(14)@2016-11-18 17:56:40

JW噚日喺新城做訪問,透露同許廷鏗喺中學已認識,佢話:「以前參加歌唱比賽時識嘅,仲見過佢以前嘅女友。」許廷鏗喺讀書時期係咪已經好多fans?佢話:「又唔係喎,正正常常囉,不過我哋唔係同一間學校,唔知佢喺學校係點。」自爆好為食嘅JW,以前喺前男友面前扮細食,佢話:「出去之前喺屋企打定底先,不過而家唔會啦,一樣照食。」撰文:馮仁昭




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馮仁 仁昭 四圍 JW 男友 面前 扮細 細食
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廚師食客面前殺狗吊打鎚擊極殘忍

1 : GS(14)@2017-01-17 01:55:15

內地網上近日瘋傳一段上海青浦朱家角某餐廳廚師殘忍宰殺狗的影片,招來網民關注,並引起爭議。從該段引起爭議的影片中可見,兩名男子正在用麻繩、鎚子等工具殺狗。其中一人捉着狗狗,另一名戴着廚師帽的男子則拿鎚子狠狠敲打牠,然後兩人合力將狗吊起,其間狗狗不停地掙扎哀嚎,但兩人對此聽若罔聞。內媒報道指,該餐廳是在食客面前殺狗,造成不少人不適。不少人看過這段影片後,都表示強烈憤慨,認為殺狗行為殘忍,「狗狗是人類的好朋友,不應該上餐桌」。但也有人認為,「人類處於食物鏈頂端,每天都在吃雞、鴨、魚、豬、牛、羊等動物,只要不違背公序良俗和法律,有何不可?」有網民甚至嘲道:「呵呵!都要吃了還怕殺?又當婊子又立牌坊。」秒拍網/新浪微博




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20170116/19898728
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河國榮畢佬面前Rap

1 : GS(14)@2017-05-27 00:06:53

■河國榮(圖)透過剪接技巧,有緣在畢彼特面前試鏡。



河國榮早前應Netflix的邀請,為畢彼特(Brad Pitt)主演的電影《戰爭機器》(War Machine)拍攝宣傳短片,透過剪接技巧,對手竟然是畢佬!內容講述河國榮參與《戰》片公開試鏡,由畢佬負責揀演員,河國榮為了推銷自己又唱又演,還用廣東話rap。河國榮對於今次另類合作極之興奮,他說:「這個試鏡構思告訴了我,自己過去30年的演藝生涯是沒有白費,因為這次『在畢彼特面前試鏡』證明了很多觀眾都記得我曾演過很多不同角色,很高興我能在『試鏡』時rap出一些能代表香港的元素,例如菠蘿油及港式奶茶等!」撰文:非非



畢彼特





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/entertainment/art/20170526/20033603
河國 國榮 榮畢 畢佬 面前 Rap
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