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第一代背藤籃打工 新世代赴美進修金樹山 老銀樓變身時尚珠寶商

2011-1-17  TWM




從傳統銀樓轉做高價珠寶設計,全台最老銀樓金樹山,在第三代當家許勝三的帶領下,走向客製珠寶設計,成功區隔市場,並進駐百貨專櫃,除了洞悉潮流的敏銳,金樹山百年不變的誠信,更是成就長青的關鍵。

撰文‧黃筱雯

說到台南的百年老店,許多人第一個想到的,就是名聞遐邇的度小月。其實,在度小月發源的中正路上,還有一家超過百年歷史的老店。不同於許多百年老店都是以吃傳家,金樹山珠寶以銀樓起家,是全台歷史最悠久的金銀鋪。

從過去地方性銀樓,第三代當家、今年七十一歲的許勝三轉型高級珠寶設計,更另創副牌﹁DR」進軍百貨公司,現在全台共有九個櫃位,年營業額達兩億元。

母親接手,打響「金樹山」走進店內,滿室璀璨閃耀的珠寶首飾整齊排列在展示櫃內,店內高掛一匾額,「金樹山」三個字以金漆寫成,氣勢十足。「這是之前獲選 台灣百年老店頒發的證明啦!」許勝三笑著說。這位金樹山第三代接班人,三十八年前從母親許黃玉女手中接下金樹山經營棒。商學系出身的他,非常明白若要做出 好成績,就要明確定出市場區隔性。

一八九六年,那是個尚未有店面營業的時代,金樹山第一代創辦人黃苓背著藤籃,裝滿打金所需的工具,在台南鹽水一帶拜訪大戶人家,為人製作嫁妝首飾。「當 年,幫有錢人家打造金飾是包吃包住的,可是工資卻很少。」許勝三說,所以黃苓當家的時代並不賺錢,也沒有金樹山的名號。

直到第二代許黃玉女接班,從小協助父親編綁珠花飾品的她,本身也學得一手打造金銀飾的好手藝。接班後設立店面,取名「金樹山」,為金樹山日後幾十年的輝煌打下基礎。

「以前祖父幫人訂做飾品,我母親開始買金子自己製作販賣,因為這樣才有錢賺。」許勝三回憶,母親總是不厭其煩地編織珠花飾品,監工店內精緻的金銀首飾,每天在店內看著父母做生意,耳濡目染下,許勝三從小就十分有商業頭腦。

「讀商是我的興趣,另一方面也是母親的期盼。」許勝三說,因為父母只有國小二、三年級的學歷,識字不多的他們,因而期盼孩子能吸收更多的知識。許勝三與另外五個兄妹也很爭氣的,擠進當時名額稀少的大學窄門。

一九五八年考上淡江大學商學系,許勝三的商業頭腦開始運轉,看準當時原文書沒有版權,因此委託國外親戚寄來課堂用原文書,再送至出版社印刷販賣,曾經一度成為北台灣大學生原文書的最大供應者。

做高檔珠寶,與同業區隔畢業後,當時南部電視轉播興起,商業雷達敏銳的許勝三預見這會是個廣大市場,於是到嘉義開設當時最大的家電行,精準的預測讓他大賺一筆;這時的許勝三,絲毫沒有任何接班的意思,直到七年後,母親找上他,要他接管家業。

「因為其他人都不願意接,所以母親就找我。」許勝三說。學過市場分析的他告訴母親,「我先回去觀察兩個月,如果這個行業可以做,我再接;結果真的還不錯, 於是我就收掉家電行,回台南接﹃金樹山﹄。」一九七三年,許勝三才三十三歲,正式接管金樹山,第一件事就是訂出市場區隔。「我一回來就決定做高檔珠寶,與 其他銀樓作出區隔。」許勝三說,當時的銀樓主要以金銀飾品為主,可是專做黃金生意是賺不了多少的。因為黃金都是由公會訂定公定價,一錢頂多賺一、二十元, 於是許勝三開始增加鑽石、翡翠、紅藍寶等高價珠寶,甚至自己出國尋找貨源。

身為寶石門外漢的他,為了增添自己的專業知識與鑑定能力,花了一年時間攻讀美國寶石學院GIA(Gemological Institute Of America)函授課程,確定有足夠的能力後,許勝三飛往香港,尋找有信譽的廠商,親自挑選商品回台。

寶石品質有了保障後,許勝三的下一步是加強珠寶設計。他找來台南南化鄉的學生,交給他們國外高級珠寶設計的圖片,要求他們照圖片中的設計,一模一樣地做出來;因為沒有經驗技術,一個簡單鑽戒設計,就要花上一個禮拜臨摹仿造,才做得出來。

加強設計感,創事業巔峰成功做出設計後,許勝三將成品寶石以外的台座鑄成模型,「有了模具,以後人家要做這個樣式就方便了。以前手工刻要花好幾個小時,用 模具一下子就出來了,再鑲上寶石,省時方便,這樣才會賺錢!」雖然有了模具較為方便,可是鑄一個模具,至少要賣出五個成品才能回收成本,金樹山生意好,所 以得以用這種方式,其他銀樓幾乎沒有使用。

以前模具還得送至香港請專業師傅鑄造,簡單一個戒指台座,造價就要一萬元,所費不貲。為了省成本,許勝三特別送一位師傅到香港學習鑄模技術,「自己打模的 成本少了一半。」為了做出金樹山特色,許勝三將電器行的獲利,大筆投入人才培訓與寶石採購,這些投資價值也反映在日後的銷售成績上。開賣鑽石後,金樹山的 營業額比當初僅販售金銀飾品的業績上升十倍,成功做出市場定位,這是金樹山巔峰的一刻。

從無接班意願到接班,許勝三很清楚如要培育接班人,就要從小開始教育,許勝三的兩位女兒,看著父親做生意,自然而然也對家業產生興趣,長大後兩位女兒先後 前往美國GIA研習寶石相關鑑定課程,大女兒許春砡與丈夫甚至還獲得GIA寶石設計資格,現在專門負責金樹山的寶石設計。

二○○○年,金樹山正式進軍百貨專櫃,成立副牌「DR」,開闢不同於金樹山本鋪的年輕客群,更引進義大利、法國珠寶設計師創作,以簡約低調的彩色寶石飾品吸引年輕族群目光,再度與本鋪傳統風格區隔出來,現在DR的年營業額可達二億元,是金樹山最主要的收入來源。

「我們能夠做這麼久都是因為『誠信』兩個字。」許勝三回憶,從小母親便對兒女耳提面命,不論做什麼,誠信絕對不能忘,「就是因為我們謹守誠信,顧客對我們 完全放心,有好多客戶都是家庭三代,全到金樹山購買首飾。」金樹山,這個名字是許勝三父親所取,「樹代表扎根土地,所以我們這座山的金銀樹穩穩扎根,得以 綿延百年。」現在大女兒與丈夫已全心投入這百年家業,問起何時退休,許勝三笑說,「我的母親看店看到九十歲,我至少也得到八十歲啊!」店內匾額下,一個透 明櫃完好保存第二代當家許黃玉女編織的珠花飾品,名為雙鳳牡丹的珍珠頭飾,將繼續陪伴金樹山走向下一個富貴百年。

金樹山 Profile

創立:1896年

創辦人:黃苓

負責人:許勝三

年營業額:2億元

金樹山

長青心法

不變心法:誠信

三變心法:

1.增設鑽石、翡翠高價珠寶,做出商品差異化。

2.鑄造飾品台座模具,快速鑄模成功取代幾小時人工雕刻,節省時間人力。

3.除鞏固在地既有顧客,更開創年輕副牌,開發全台各地新客群。

金樹山百年大事紀

1896年 開始於台南鹽水,創辦人黃苓背著一個藤籃打天下。

1912年 第二代許黃玉女改流動攤販為固定店面, 金樹山招牌正式掛上。

1979年 第三代許勝三從母親手上接棒,將傳統銀樓模式轉型高價珠寶設計,是金樹山黃金時代的開啟。

2000年 創立副牌DR珠寶,進駐百貨櫃位,開發年輕族群市場,營業額達億元。

2002年 榮獲美國寶石學院GIA頒發G.I.A. G.G家族獎, 肯定金樹山珠寶專業能力。


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三竹資訊手機下單系統 打下券商九成市占率 銀樓小老闆變身行動銀行新霸主

1 : GS(14)@2010-09-08 22:51:19

2010-9-6 TWM   

從銀樓老闆轉戰行動資訊平台,原本連電腦都不會用的邱宏哲,每天用八小時苦練電腦與手機操作,積極投入證券下單系統的手機平台研發,打下券商高達九成市占率的市場,開創今日行動銀行市占率第一的驚人成果。

撰文‧徐介凡

蘋果iPhone手機成為高收入族群的最愛,現在iPhone也成為台灣金控大老闆的最愛,就連新上任的花旗銀行總裁管國霖也無法抗拒;而讓金控老闆心動的不是iPhone手機,而是使用iPhone手機的多金用戶,串起銀行與用戶橋樑的不是金融大亨,而是靠銀樓起家的邱宏哲,他是誰?為何能讓金控大老闆願意埋單?

創市占率九○%佳績

智慧型手機已逐漸成為理財的活動平台,就連新上任的花旗銀行總裁管國霖也把過去功能普通的手機換成iPhone智慧型手機,現在的他,出門已經不再隨身攜帶電腦,而是常常盯著手機螢幕,掌握帳戶的最新動態。

為了抓住像管國霖這種多金的理財客戶,富邦、台新、玉山、永豐銀等銀行、證券子公司今年以來不約而同推出iPhone行動銀行、行動理財服務。當許多 iPhone用戶彈指間下載這些免費的程式時,仔細一看會發現,幾乎所有軟體都是由「三竹資訊」製作。它不僅在行動銀行的市占率高達第一,行動券商下單系統更與四十二家券商合作,以透過語音、手機下單的成交量來看,市占率更高達九○%,創造每月高達三千萬元的營收。

「行動證券的成功,讓我們順利爭取到行動銀行的生意。」三竹資訊董事長邱宏哲說,因為系統研發的領先,像是行動金融交易平台的功能,已可同時支援所有不同手機平台系統,甚至連還沒上市的iPad都已率先研發完成,技術永遠跑在別人前面,正是邱宏哲讓各金融機構信賴的重要原因。就連手機大廠宏達電,每次參展也必定會找來三竹資訊協辦並且在一旁設攤,讓民眾體驗自有品牌手機強大的附加功能,增強消費者的購買意願。

國內券商高階主管也指出,三竹資訊所提供的證券下單系統,穩定度比自主研發的要高很多,如果不考量各家推出的差異化服務,交給三竹資訊儼然就是品質的保障,更可省下大量的研發與維護等費用支出。

有趣的是,身為手機金融資訊平台龍頭的邱宏哲,二十年前卻是位連電腦都不會用的三竹銀樓老闆。「當時我是國內黃金、外匯批發的大盤商,全台灣三千多家銀樓統統都是我的客戶。」邱宏哲回憶,由於客戶數量龐大,每天光是成交金額就超過新台幣三億元,加上外匯價格不但波動劇烈,且報價只要出錯便會產生龐大損失,讓邱宏哲只能找親戚負責接電話,亦陷入每天電話接到手軟、卻又無法請更多員工協助的困境。

為了改善現況,他注意到第一代中華電信的顯示型B.B Call推出,發現透過傳訊功能,既可順利解決每天報價的難題,又能另闢財源,靈機一動成立三竹資訊公司,由弟弟邱宏裕出任副總經理專責技術研發,一口氣用每個成本一千多元的價格,複製三千個B.B Call,然後轉租給銀樓代理商,月租費兩千元,每月光靠販售資訊就多了六百萬元進帳,二十年前已可在台北市買一間三十坪大小的房子,讓邱宏哲立定搶進行動資訊市場的志向。

成功搶進行動資訊市場

「我們把這套報價、傳呼拿去給券商看,他們都覺得很棒,但就是不願意花錢購買。」邱宏哲說,只有服務而沒有交易,對券商來說等同額外支出,在邱宏哲與邱宏裕兄弟兩人討論後,決定新增語音下單功能,果然順利爭取到券商客戶的生意,創造出每月約四百萬元營收,也讓邱宏哲毅然決定結束銀樓,轉戰行動資訊系統的生意。

隨著手機科技發展崛起,邱宏哲持續跟進研發,為了能夠掌握市場脈動,每天花超過八小時研究手機、電腦等功能,但是,由於早期手機的功能陽春,只有WAP可以使用行動證券功能,因此使用者規模遲遲無法提升,「直到3G(第三代行動電話多媒體服務)開台後,使用人次才漸漸成長。」邱宏哲指出,二○○五年時雖從幾乎沒人使用的狀況,陸續成長到約五萬人次使用規模,但畢竟用戶數仍低,加上為了防止市場新進者的競爭,採取薄利多銷的方式與券商往來,每家券商都贈送第一筆約兩百萬元的CA憑證費用,順利擴大市場規模,市占率高達九成,儘管每月依券商規模大小不同,平均約可收取三十萬元的費用入帳,但在費用支出也增加的狀況下,雖近千萬元營收,獲利空間卻非常微薄。

所幸,隨著iPhone近年崛起,帶動了消費者使用的熱潮,讓三竹資訊的業務出現爆發性成長,用戶數一口氣暴衝到超過四十萬人次,也使得三竹資訊營收快速翻倍成長到現在每月近三千萬元規模。

行動券商成功的基礎,順利打開了行動銀行的大門,如今在這股行動銀行的趨勢下,邱宏哲說:﹁前景一片樂觀。﹂

邱宏哲

出生:1955年

現職:三竹資訊董事長

學歷:健行工專化工科

經歷:三竹銀樓負責人

三竹資訊稱霸手機行動金融系統電信業者 中華電、台灣大、遠傳、威寶、亞太券商 綜合性券商14家、證券子公司28家銀行 金控體系4家、非金控體系1家
三竹 資訊 手機 下單 系統 打下 券商 成市 占率 銀樓 老闆 變身 行動 銀行 霸主
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第一代背藤籃打工 新世代赴美進修金樹山 老銀樓變身時尚珠寶商

1 : GS(14)@2011-01-23 19:04:48

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