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家得寶成功牽手京東 家居建材忙「觸網」

http://www.21cbh.com/HTML/2012-9-19/3NNDIwXzUyNDY3NA.html

在關閉位於天津、西安和鄭州的7家家居建材零售商店後,有關家得寶的傳言四起。不過,家得寶方面已經表示把中國區的未來方向指向了電子商務,已與多家電商企業溝通合作事宜。

昨日(9月18日),京東商城相關負責人向《每日經濟新聞》記者確認,京東商城與家得寶已於近期達成合作協議。而對於家得寶與天貓商城的合作洽談傳聞,天貓商城相關負責人表示,目前並不清楚家得寶是否與天貓商城進行合作,但是歡迎任何商業形態的商家在天貓開店。

家得寶牽手京東

家得寶中國區新聞發言人欒曉菲在給《每日經濟新聞》記者的回應中表示,日後的家得寶中國將專注於開發新的商業模式,專業零售店和網上銷售的結合將更能滿足中國消費者的需求和購物習慣。

日前,家得寶首席財務官CarolTome表示,家得寶與京東商城的合作大概已有10天,目前公司還正與天貓商城進行磋商。

不過,記者在京東商城首頁搜索「家得寶」後發現,檢索結果中並沒有與家得寶相關的產品。對此,京東商城相關負責人解釋稱,「雙方合作形式為開放平台開店,由於剛剛開始運營,商品還在上傳和審核過程中。」

然而,業內人士對這次家得寶轉型電商持懷疑態度。理由是不少零售企業在經營狀況不太景氣時也喜歡打「電商牌」。

在家得寶宣佈關閉在華門店之前,同樣起源於美國的全球最大消費電子零售商百思買於2011年2月關閉了在中國內地的所有門店。今年7月份,消失了近一年半的百思買宣佈其重返中國市場的最新策略。通過與家電電商「新七天」合作開設的網店,正式回歸內地市場。

不過,業內更關注的是,家得寶的電商轉型能在中國掀起多大的風浪。

家居建材觸網熱情高

有業內人士透露,目前京東商城的確有家居建材商品銷售,但是沒有獨立的家居頻道。而現在家得寶與京東商城的合作,更多應該是作為其家居建材商品的一個供應商。

從家居建材商品配送的特殊性和難度來說,電子商務研究員魯振旺告訴《每日經濟新聞》記者,家得寶與京東商城合作之後,商品應該還是由家得寶方面負責配送,因為家具商品的配送太過複雜。

據瞭解,如果單純按照家具平台接入費收取,家得寶給予京東商城的扣點應該在4%左右。但業內的疑惑是,對於已經關閉在華7家門店的家得寶而言,配送就是個問題。

「隨著京東商城等平台在家居建材方面影響力的擴大,日後在京東商城、噹噹網等平台很有可能出現獨立的家居頻道。」有業內人士表示。

值得注意的是,今年家居建材企業的觸網熱情高漲,除了8月宣佈上線的紅星美凱龍的紅美商城,集美家居、城外誠、藍景麗家等賣場都通過不同的方式實現了「觸網」。但有業內人士指出,家居電商並不好做,沒有三、五年的時間,很難做出成效。

「紅星美凱龍線下的日子雖然也也受宏觀經濟影響,但對電商來說,還是值得嘗試的。」深圳市時代萬貨電子商務有限公司創始人徐兵這樣說道。

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家得寶供貨商靜待週五「重新開門」

9月14日,家得寶宣佈將關閉在華的所有7家大型家居建材零售商店後,對員工的補償及與供應商、裝修施工方的結算成為了各界關注的焦點。

昨日(9月18日),《每日經濟新聞》記者從知情人士處獲悉,鄭州店約有一半的員工留守店面善後。同時,由於家得寶宣佈將於9月21日重新開店處理顧客和供應商的善後問題,目前供貨商、家裝公司等都在靜待那一天的到來。

家得寶突然宣佈的關店消息,讓眾多員工及消費者陷入了慌亂。

據此前家得寶方面的聲明顯示,此次關店,公司將為受影響的員工提供離職補償以及再就業支持服務。《每日經濟新聞》記者採訪瞭解到,在宣佈關店的當天,家得寶方面委派的第三方機構就進駐各店面開展賠償事宜。

據瞭解,賠償方案為2N(N為經濟補償金),N涵蓋了員工可能未結清的款項。記者昨日就上述情況採訪了家得寶中國公司新聞發言人欒曉菲,她表示當前與員工的協調還在進行中,具體有多少人簽定了協議還沒有統計。

9月15日,家得寶中國公司連發兩封致顧客、供貨商的公開信,並承諾9月21日開門解決顧客的善後問題。

鄭州某供貨商昨日接受《每日經濟新聞》採訪時表示,正在等待9月21日的到來,而耐心的來源則是鄭州市金水區政府、鄭州市商務局已經開始介入。

據 瞭解,該供貨商是某大型家電企業鄭州總代理,進駐家得寶鄭州店面才一個多月。據該人士透露,早在兩年前,家得寶就一直與他聯繫,希望他能夠進駐。「前兩年 不進的原因就是信譽不好,店面比較冷清,今年人氣還行。」他今年進駐就是想試試看,但沒有想到剛來就發生了這樣的情況,讓他十分失望。

除了進駐時的裝修成本外,該供貨商更擔心的是5萬多元貨款及樣機。據瞭解,鄭州店面類似於這個供貨商的情況十分普遍,「一般的供貨商最少壓著2~3個月超過20萬的貨款」。

儘管家得寶方面發佈了一封致供貨商的公開信,稱將保持一個留守團隊,回覆供貨商的問題,清理正在進行的訂單和存貨,並負責應收應付賬目的處置。但供貨商對自己是否能夠收回所有的投資並沒有信心,上述人士表示,自己只是希望把貨款和樣機拿回來,其他的只能「自認倒霉」。

國內的大型家電企業為了保證經銷商利益,對於大的渠道合作通常都是由企業牽頭去談。但家得寶此種情況卻給家電企業提出了難題。「這種突發情況我們也十分關注,但關鍵是找不到人了。」上述供貨商背後的家電企業相關負責人對《每日經濟新聞》記者表示了無奈。

上述供貨商測算,鄭州店當前壓的款項已經過億元,除了供貨商的貨款外,家裝公司的裝修款也是重頭。家得寶還開設有施工隊,目前在建還未完工的項目有100多個。

據瞭解,此前家裝公司與家得寶合作的方式是,家得寶將店面內的家裝業務「承包」給一些固定的家裝公司。裝修款交納給家得寶,扣除一定的點數後,家得寶才將剩餘的款項交付家裝公司。但現在家得寶的突然關門導致這一部分款項還沒結清,此外還有數量不少的未完工項目。

而有家裝公司反映,從家得寶的官網上登出的聲明來看,9月21日重新開店後主要是處理顧客和供應商的善後問題,並不涉及家裝的相關事宜。就此,欒曉菲表示,21日開店後將對包括家裝公司在內的各利益相關方事宜均進行妥善處理。


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張瑞敏移民互聯網:傳統企業要麼觸網要麼死亡

http://www.iheima.com/archives/48313.html

海爾這個千億級體量的「巨鯨」如何脫胎換骨,進行顛覆性的創新?在把自己打散,再聚合的過程中,海爾會遇到哪些問題?張瑞敏提出的「人單合一」 、「用戶全流程體驗」、「自組織」、「開放平台」、「按單聚散」、「產品去商品化」、「價值交互」、「接口人」等思想能否帶領海爾在向互聯網跨界的過程中安全著陸?海爾跨界互聯網的做法能為傳統企業的觸網帶來哪些啟發?

「我對互聯網的關注最早2000年、2001年。感覺企業要麼觸網要麼死亡,不知道未來趨勢到底是怎麼樣。」張瑞敏說。

大海爾拆分成2000多個「小海爾」

這些年,很多製造業都在觀察海爾正在發生的變革,或許海爾會面臨這樣一種挑戰,當一個8萬多人的大企業變為2000多個自組織(自主經營體)以後,一方面它的靈活性增強了,另一方面,傳統上講的企業領導力,或者說領導力背後所代表的那種統一的企業戰略和文化,被分散在許多小組織裡。其實這是很麻煩的事,我們自己也經歷過一段這種混亂,現在不是說做的多麼好,我們永遠是在試錯過程中,這裡核心的東西在哪個地方?就是說你的領導到底是誰?一個傳統的組織,它一級一級有領導,每一個部門和每一個部門,甚至每一個人大家都要追求自己的利益最大化,所以經常會出現的問題,就是部門之間有很多矛盾,這很多矛盾怎麼解決?傳統企業就是靠領導來協調,協調到最後,可能就是妥協,或者說各讓一步等等,我們大家過去都是做這種事的。其實開調度會就是協調,現在,一層一層(的層級)被壓掉了,壓掉過程中也經過很多磨合,問題是壓掉之後你的領導在哪兒?領導就變成了用戶,變成了市場了。

你本來有領導的時候,都有很多摩擦和矛盾,現在把它扁平了,這個矛盾不是更多嗎,會各自為政?現在好了,現在完全可以通過市場來協調。

舉一個例子來說,過去開發新產品,誰給研發部門下這個開發計劃?是領導下的,領導簽字了,就意味這個新產品可以上了,最後上馬花很多錢,研發花很多錢,開發這個產品出來之後鑑定簽字,這時候只要各項指標符合當時的計劃書的要求,這個產品就通過了。

過了之後到生產環節,傳統企業中,研發要轉到工藝,得有工藝師、工藝員,工藝員把它轉化成可以生產的那套東西,生產出來之後轉到哪兒呢?轉到銷售,現在問題是銷售不好,銷不動,或者人家不要,或者嫌貴了,怎麼辦?銷售人員一定會倒過來埋怨研發:你開發的這個產品不行,你這個產品出來太晚了,人家出來早,研發就會說,當時錢給我撥的晚了。而財務就會說,你別找我,你找銷售,是銷售上次給我回款太慢了,這一個圈轉下來誰都沒有責任,大家都知道這個問題。

所以現在怎麼辦?現在就是說好了,我們變成一個自主經營體了,研發自主經營體、製造自主經營體、銷售自主經營體在一起,這個產品上不上不再是領導說了算,過去我經常要去到他們那看新產品開發,你這個產品有多少確定可以上,最後可能以我點頭為準,我現在不看也不管,上不上你們這的人說了算。

這並不是說按你的意見說了算,而是根據用戶的需求,需要事先定下來,如果在某個市場上,我們的市場份額應該至少是100萬,那麼這個利潤率必須超出別人多少,我們叫超利分成,超過的利潤這一塊你們才可以得到,這和過去有什麼不一樣?關鍵是把原來屬於外部資源的分供方都要納進來。分供方的作用是要能夠提供設計方案,參與前端設計,你這個方案如果可以替我這個產品增值的話,那進貨價格可以高些,否則的話是另一種博弈。過去我成天壓價格,你們誰的進貨價格低我進誰的,現在不是這樣,我們叫做利益共同體。這裡面對於傳統企業最大的顛覆在什麼地方呢?過去的生產流程一步步下來相當於是串聯關係,現在一下把它變成並聯。

否則的話,你想一下子那麼多自主經營體,不全都亂了,各吹各的號,各找各的地。現在因為這個市場把他們都連到一起。可能還有別的問題,但至少沒有亂。像加利·哈默(美國管理學大師),我前年去美國和他交流,他都覺得這是不可能的事,幾萬人的企業肯定會亂,他說,我要再去中國的時候,可能看到你是亂掉的,但他現在過來一看,還行。

讓「用戶」成為一種全流程的體驗

現在的問題在於什麼地方?我們希望,既然你們聯結在一起共同開發市場,帶來一個現在仍然在探索的問題是,我們和用戶之間到底變成了什麼關係?傳統的企業和用戶之間一個很大的問題,也是最頭疼的,就是客戶到底要什麼?你找不到。過去,都是印了很多調查問捲髮出去,叫顧客填,比如冰箱列出十個顏色來,要哪個顏色,讓你打一個勾。企業等於通過這種問卷的方式,或者打電話瞭解,或者通過售後服務來獲得一些意見的彙總,但這並不是真正的用戶需求。現在,我們已經嘗試建立起交互用戶平台,交互型用戶和過去的用戶完全是不一樣的概念,我們還沒有做好。

讓「用戶」成為一種全流程的體驗,實際上在設計階段就應該介入,你怎麼介入呢?我們並沒有解決,還在探索。不能說用戶說哪個產品好,就一定是哪個產品好,當然這個用戶並不指單一的用戶,是一種群體,在這個問題上,我自己想目標應該是三個階段,第一個在你這個交互平台上,用戶如何自願進入。你不能說號召人家進來,進來我給你一百塊錢,而是你這個平台一定有吸引他的興趣點,或者他的訴求點,這個其實很難,這是其一。

第二,進來之後,他應該自動交互。這對傳統企業最難,經常出現的情況是,我們的人變成了用戶群的主持人,像在主持討論一樣。其實在這個平台上各種群體應自動交互,他有他的興趣,當然他的興趣不一定和他的需求完全合拍,但是你可以從他的興趣裡知道,到底這個方向是什麼?

最後一個階段,肯定應該是自我增值。應該是他自我的一個價值得到了體現。如果真做到了自我增值,是又會強化第一步,自願參與,形成一個良性循環。目前還是在探索過程當中,怎麼做還是挺難的,我們很想像有些國外的互聯網企業那樣,就是我帶著做軟件,你可以參與,你做的這個有人要了,馬上上去了,這是你的利益,這是自我增值,所以我的價值在這兒。

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詳解法律服務「觸網」的三種商業模式!

http://www.iheima.com/archives/48967.html

【導讀】最近對法律服務業和互聯網的交集感興趣的創業者和風險投資人越來越多。美國的DIY法律文件處理網站Legalzoom.com也成為業內熱議的話題,毫無懸念的帶來眾多他們在中國的門徒。如同很多傳統的行業一樣,法律服務業的「觸網」還處在一個很早期的階段,但已經可以看到至少有3類模式。

一、行業門戶類

法律行業門戶網站已經存在好多年了,比較有名的包括110網、中顧網、華律網、找法網等。 和其它行業門戶網站相類似,這些法律門戶網站聚集了大量關於法律的信息。有法律服務需求的用戶可以通過搜索引擎找到這些網站,瀏覽頁面獲取信息。這些網站一般也有律師搜索和免費問答的版塊。


門戶類網站的主要盈利模式是向律師出售廣告,主要體現在頁面上的廣告位。律師可以通過付費將自己包裝成VIP律師或誠信/資深律師,提高被訪問者關注的機會。由於網頁上有大量的廣告位,這些網站往往給人以「嘈雜」的感覺,上面的律師廣告也「千人一面」,同質化嚴重。但是,作為互聯網法律行業的先行者,這些網站仍然是廣大網民獲取法律信息和律師聯繫方式的主要途徑。並且對於那些試圖超越線下熟人圈束縛、進行互聯網營銷的律師而言,這些網站也是目前為數不多的渠道之一。

二、法律電商類

電商類法律網站是這一兩年間興起的模式。這一模式基本上是Legalzoom的中國特色的複製品,代表性的網站包括綠狗網、易法通和法律管家。其中最突出的應該是綠狗網,在大量的網絡宣傳後,綠狗網高調宣佈獲得了晨興資本和真格資本近兩百萬美金的A輪投資。

法律電商的本質是取代律師,直接向用戶提供法律服務,或至少是以網站的名義低價承接法律業務,再分包給更低價的律師來完成交付。在這個模式下,用戶主要面對的是網站,服務費也是直接支付給網站,律師(如果還用律師的話)只是在幕後扮演一個次要的「工人」角色。

法律電商的興起有其合理性。和很多「前互聯網時代」的傳統行業一樣,法律行業的自動化和網絡化程度很低,效率頗為低下。通過引入互聯網,電商網站的確可以大大提高效率,從而以低價向網民提供法律服務。

但是,電商網站也面臨一系列的挑戰。 和一般行業不同,各國的法律都規定法律服務需要律師資格才可以從事,無律師資格而提供有償法律服務是一種犯罪(非法執業)。Legalzoom在美國多個州遭到了起訴,不少業內人士認為這是Legalzoom遲遲沒有完成IPO的一個主要障礙。狹隘的定義「法律服務」,電商類網站有可能將其主要涉及文件處理的非訴訟業務排除在法定的律師服務之外,以規避非法執業這一風險,但訴訟這樣的核心法律服務,電商類網站就無法參與了。

國內的法律電商通過將其承接的業務外包給律師來降低非法執業的風險。但是,很多律師並不甘心淪為法律電商的「包身工」–不少律師已經表達了對法律電商低價競爭的不滿。 同時,法律電商的用戶是不是只關注價格,而不關心為他提供法律服務的是一位有經驗的合夥人律師還是初出茅廬的法律助理,還值得探究。

Legalzoom之所以能夠提高法律服務的效率、降低用戶花費,最主要的原因是通過網頁引導用戶自行DIY處理法律文件,從而大大降低人工成本(在美國,律師的人工成本通常每小時數百美金)。但是,這一用戶自行DIY環節目前在國內法律電商中還無法盛行,造成這一結果的可能是技術還不夠成熟,也可能是在中國的國情下大部分網民還不具備DIY法律文件的能力。不管何種原因,國內法律電商的利潤來源目前還是主要基於壓低律師的報酬,而不是在提高生產效率上。

另外,這些法律電商也開展一些推薦律師的廣告業務,但由於他們自身也在提供法律服務,這使得網站和他的廣告主處在一個共同競爭的尷尬境地。

三、垂直搜索類

行業的垂直搜索平台是近年來互聯網的一個重要趨勢,在很多行業也產生了成功的案例,例如旅遊行業的去哪兒網、房地產行業的安居客以及最近剛完成B輪融資的金融服務業的融360。

目前,國內明確定位為法律服務行業的垂直搜索網站有即將上線的法鬥士網。 該網站通過垂直搜索技術將用戶的法律服務需求和律師的服務項目及報價精確匹配,希望通過這一平台幫助用戶找到高性價比的律師,同時也幫助律師找到有付費意願的高匹配潛在客戶。

儘管互聯網上的成長速度有時是驚人的,但法律服務業的觸網確實還處在幼年期。行業門戶、法律電商和垂直搜索也都剛剛興起,能否成功還很難預見。很有可能會湧現出新的模式,這些現有的模式也可能在競爭中共生共存,如同新浪和百度、京東和天貓、去哪兒和攜程一樣。前景很朦朧,也正是這樣帶來了想像的空間。基本可以確認的是互聯網法律網站正在迎來一個百花齊放的春天。

詳解 法律 服務 觸網 的三 三種 商業 模式
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高鑫零售調研筆記:兼談超市觸網和網上超市 杉再起-倍霖山

http://xueqiu.com/6525233368/29726798
作者:邢妍菁

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調研時間:2014年6月13日

調研對象:公司CFO兼飛牛網董事長徐盛育 投資者關係經理顧曉蓓

基本信息:公司旗下有大潤發和歐尚兩大品牌。2013年銷售收入839.58億元,同比增長10.6%;淨利潤29.42億元,同比增長16.1%。年末公司批准設立電商網站飛牛集達,飛牛網已於2014年1月公開啟用。以下為調研內容整理。

一、 飛牛網情況

1. 用戶流量。飛牛網於今年1月16日開業,業務在上海、江蘇、浙江、安徽四個省市。目前註冊會員60多萬,活躍用戶佔比五分之一。大潤發實體店的會員有65萬會員,註冊飛牛網的並不多,轉化率約為1%。飛牛網平均客單價200元,單個客戶獲取成本150元。流量獲取不會完全依靠外界,目前免費流量的佔比比較大,即在百度、google或360上直接搜索飛牛網。吸引用戶不用買流量,靠口碑是最好的。

2. 產品。一般實體店單店有3萬個SKU,飛牛網已有12萬個SKU,將來能做到20萬,再加上平台上的商品能上百萬。線上和實體店商品種類重疊部分不多。比如康師傅有100個產品,實體店由於面積限制只能放20個,線上能夠100個都放。不侷限於既有供應商,也歡迎新供應商。品類切入上快消品是大頭,接下來是家電、母嬰、進口等,想要把本土快消做好。快消品對營業額的貢獻大一點;長尾部分貢獻盈利不多,但貢獻毛利。生鮮現在不做,以後有條件的話會想做,要做中高端或高端的。

3. 倉儲和物流。現在租的一個倉庫在青浦,面積4萬平米,自己管理。青浦倉庫輻射華東,新的倉庫設備在看,但不希望固定成本投入太大,可以租(目前倉庫租金1-1.5元/坪/天)。配送以第三方為主,自己在上海局部地區也配送一部分。沒有門店落地配。未來配送還可以找當地店家做,因為系統是聯通的,顧客可以看到自己所在省市實體店的庫存,實體店可以幫助配送,飛牛網就作為平台,向實體店收取費用。以後如果該區域飛牛網可以涵蓋的話就不再需要當地店家做,是否保留這個功能到時再看。某一地區訂單量多了就自建物流,自建物流的價格更便宜。倉儲物流不和大潤發共用,因為揀貨一個是B2B,一個是B2C,不一樣。但是未來家電類可以共用,對雙方都有利。

4. 和1號店相比:1號店現在是自營+平台,自營約佔70%,自營差不多打平,靠平台提升利潤。我們現在是100%自營。做快消品的條件會比它好,因為有實體店供應商基礎,公司實體店售價能比沃爾瑪比低0至5個百分點,供應商資源共享,折扣政策一樣,因此有條件和1號店比價格。線上毛利率和實體店一樣,能有20%,但是不一定要享受這麼多毛利,可以通過價格優勢獲得流量,低毛利能獲得較多市場份額。不希望引發價格戰,會跟進,如果對方降價的話,我們也會降,堅持下去價格優勢會顯現。產品面上會有一些台灣特色商品。送貨速度也在跟進,保證在24小時內。服務質量也會注意。

電商的廣告支出是固定成本,公司有基礎,獲取流量的方式不會按現有互聯網規則,會邊走邊看。變動成本包括配送、包裝、倉儲客服人員、促銷費用等,變動成本差距不會太大。終端銷售價格差不多的情況下,會比1號店更掙錢;但是現在規模小,所以成本會重。

5. 人員構成。目前飛牛網約有360名員工(不含配送員)。技術主要由台灣團隊負責,現在有80幾個技術人員,在大陸也會招,將來擴充至100多個。固定成本中技術人員投資較大,其他還包括流量成本和管理倉儲成本。總經理是台灣那邊的。

6. 定位。總部將飛牛網看做另一個事業體。康誠投資(即大潤發)出資65%,香港Excellent First Limited出資35%(該香港公司是台灣最大購物網站PChome創始人之一謝振豐旗下公司,謝目前正全力打造全球電商平台Unitox,在台北有ASAP,可以6小時內到貨,在大陸和大潤發合作建立飛牛網,目前24小時內到貨)。飛牛網和實體店沒有關係,未來規模不會比實體店小。採購有分開有結合。飛牛網的商舖定價是獨立的,因為比價對象不一樣,線下商超可能是和沃爾瑪、家樂福比;線上是和1號店、京東比。在達到盈虧平衡點以前,總部對飛牛網會一直投入。下半年會多投一點,但對總利潤不會拉低太大。其實在盈虧平衡點前的虧損額是一樣的,只是在幾年內投完的問題。飛牛網5月交易額顯著上升,預計全年會上億。1號店經營前三年收入分別約為400萬、4000萬和8億,公司能夠縮短前2年時間。

二、大潤發(以及歐尚)經營情況

1. 產品面。品類上主要是快消品。產品種類目前不會有大變動,毛利提高來源於商品組合中高端商品佔比擴大。自有商品佔比由8.4%提高到9.8%,自有商品毛利比同類商品高5個點。信息系統的動態調整足夠強,系統可以列出out的商品。會有自動比價機制。

2. 庫存。庫存天數相對合理,實體店有模型,每個店不同,可以自動補貨。庫存管理重要的是執行力,發覺規律後要堅持退貨,降低庫存。13年的數據庫存周轉天數50-60天,主要原因一是百貨類的比較多,商品比重食品類佔58%(其中生鮮佔比22%),非食用類(包括清潔美妝類)的佔42%。所以庫存周轉天數會比生鮮比重較大的永輝超市長一點(永輝生鮮佔比45%);二是年底存貨會高一點,平時大約30多天。

3. 客流。實體店還是有顧客的,13年客流量下降了6%,但是客單價提高,同店的成長為正。客流量下降是長期趨勢,所以要提高客單價。

4. 開店情況。資本開支較大主要是因為開店多,今年開店也維持在50家以上,店面不會縮小。大潤發開店比歐尚快,主要集中在三線城市和發達地區縣級市,同店銷售的增長與店的年齡有關,新店第一年增長能有27.6%,四五年後成長率降至2-3%。坪效下降的原因是新店貢獻額度不大。三四五線城市前幾年增長率高於一二線城市,第一年有20%以上,第二年有十幾,但是絕對數低,因為縣級市人口基數低,所以第一年營業額也不高。一般第一年平均營業額有2億,去年單店1億6000多萬,因此會拉下來。目前店面80%是租的,20%是自持的,現在感受是單位租金不再往上漲,變得好談了。

5. 企業發展。大潤發能夠發展到今天,一是在選址上,好的選址上要談得下;商場規劃上,一定要有9000坪的hypermarket(大規模超級市場)和4000坪的臨街商。和shopping mall合作很少,因為動線設計、停車場很可能不滿足我們要求,面積小的也不做。二是商品面上電腦系統很重要,要有執行力,採購顧客要的商品,大潤發會引進當地商品,歐尚採購是集中化(centralized)的。接下來就是價格和服務,通過電腦系統能夠瞭解每一時間各地各店狀況、來客、時段、業績等。公司文化、管理層道德也很重要。面對今年以來商超行業的併購潮,公司認為併購標的店的規格不符合標準,因此不會併購。

6. 一季報中增長低的影響因素。電商衝擊:永輝超市生鮮多,店的面積也不大,受電商影響小一些。受三公支出影響,高檔酒消費降了三成;14年春節期間高端酒銷量為去年的6-7成。另外國家的家電補貼到6月為止,預計三公支出的影響在下半年也會小一些。

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總結

飛牛網最大的優勢是依託大潤發供應商資源,毛利率能做到20%,這對1號店等網站來說難度是很大的。目前客單價200元,算是達到了電商的基本水平(根據1號店,一般能有200-300甚至400元)。由於入場晚,吸引和留住用戶的難度加大,盈利水平取決於未來用戶發展情況。公司的商超經營能力得到事實檢驗,雖然有同店增速下降、坪效下降等問題,但這是由於受宏觀環境、電商衝擊等因素影響,現在公司在中國市佔率14%、單店收入2.9億,位居行業第一。A股的永輝超市很有特色,利用福建農改超的機遇做強了生鮮主業,再用生鮮的人流帶動其他商品的銷售。生鮮高周轉低損耗是永輝的生存法寶,而此類商品難以用信息技術來提升運營效率,因此永輝員工數是高鑫的44%,而收入是高鑫的35%,人均效率偏低。高鑫零售整體年末存貨周轉天數60天,永輝2008年以來存貨周轉天數持續上升,如果扣掉佔成本48%的生鮮,存貨周轉天數則上升為95天,2012年則高達100天。這也體現在永輝的主營業務毛利率並沒有像整體毛利率那樣上升,生鮮和食品用品的毛利率近兩年下降。公司在生鮮管理的經驗難以複製到非生鮮領域,而高鑫零售則依靠數據管理開發模型,對存貨和補貨做出合理的分析和處置,因此永輝要想提高盈利能力,必須在提高非生鮮類的運營效率上下功夫做文章,才能提高自身在營運資本上的盈利能力,目前永輝的現金週期是8天,高鑫零售為24.3天,京東則為23.3天。

電商的興起直接影響了實體店的客流,使得實體店同店只能依靠提高客單價維持增長。相比實體店,電商的特點在於品類多、價格便宜(不是全線商品)、客單價(AOS)高和件單價(ASP)高。電商由於不受店面面積限制,品類多沒有成本;價格便宜是電商為了將客流從線下吸引到線上而主動犧牲了毛利率。大潤發、永輝的綜合毛利率接近20%,京東的毛利率不到10%。成本和費用上,一是線上導流效果雖然明顯,但是這部分支出是降不下來的,二是揀貨、包裝、配送基本靠人工,這部分支出比線下實體店要高。而實體店有廉價的生鮮品類,顧客的購買頻次非常高,這一點是電商做不到的。結果就是,電商必須要維持高客單價和件單價,攤薄物流倉儲成本才能賺錢,客單價一般要在200-300,而實體店在70-80就可以了。

電商雖然對實體店造成了衝擊,但也並非毫無弱點。中短期來看,實體店有電商不能做的廉價生鮮,並且加快在物流並不那麼發達的三四五線城市的開店速度,所以實體店還有發展空間,在零售市場中的份額不會完全被電商擠佔。互聯網擅長的是用低價和免費策略打擊高價和收費,而超市的淨利率平均不高,長尾的效力有限。電商在毛利率上和實體店相比沒有競爭優勢,未來只有通過技術和管理手段增加客戶購買量,降低揀貨、物流等人工成本,開源節流,才能在收入增長到一定基數後扭虧為盈或是提升利潤。

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高鑫 零售 調研 筆記 兼談 超市 觸網 網上 再起 倍霖 霖山
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健身產業觸網之後有哪些新商業模式

來源: http://www.gelonghui.com/forum.php?mod=viewthread&tid=3906&page=1&extra=#pid7711

本帖最後由 三杯茶 於 2014-11-7 11:37 編輯

健身產業觸網之後有哪些新商業模式


據初步統計,城市居民用於個人健身的消費每年以30%的速度遞增,明顯高於全球20%的平均速度。而我國現有大小健身機構逾兩萬余家,按全國人口15億計,人均健身機構擁有量為每10000 人才擁有一家健身機構,因此,即使在健身俱樂部呈幾何級數增長的情況下,仍不能滿足人們對專業健身機構的需求。在如此大市場空缺下,健身產業在觸網之後有了許多新玩法,包括結合數據的智能化健身用品備、以激勵為導向的的健身app、虛實結合的減肥教練模式、個性化減肥資訊等,動脈網列舉出以下這些新興的、正在日趨流行的商業模式,也代表了這個行業聯姻移動互聯網所探索的新興經營方式。

模式一:結合數據的智能硬件

包括智能體重秤、智能瑜伽墊、可穿戴運動追蹤器等,這些冠以智能名頭的硬件產品更註重基於數據的管理。監測體重、BMI、體脂、骨量、基礎代謝率等身體指標,並記錄分析數據,健身硬件正在全面向著與app結合的智能化方向發展。此類產品的營收模式主要是銷售硬件設備本身。比如說NIKE+ Running事實上也可以將其看作健身硬件設備,也就是運動鞋結合app加載數據管理的模式。因此,往日的健身用品制造商們,趕緊用智能武裝你的產品吧!

Latin ——硬件收費


成立時間:2013年
公司創始人:張悅
創新視角:一款智能體重秤
Latin 是國內智能數字健康公司 PICOOC 與女性經期應用大姨嗎合作開發的一款智能體重秤,Latin 沒有顯示屏,所有數據的讀取都會通過智能手機應用單獨向用戶呈現。Latin 借助大姨嗎2000萬的註冊用戶獲取更豐富的數據樣本,同時利用PHMS數據分析系統,為用戶提供分析報告和健康建議,將數據上傳到雲端,用戶可以從中獲得更多的健康建議。Latin 早期預售價是499元,易迅網是首發合作夥伴, 目前主要在易迅網和京東出售,價格為299元。

咕咚運動 ——硬件收費


出品時間:2011年
公司創始人:申波、鮑平軍和司建銘
創新視角:一款基於GPS全球定位技術計算運動數據的App
能追蹤運動路線,監測距離、速度。同時,你也能實時查看運動所處位置以及運動圖表,並了解卡路里的消耗情況。對於運動初學者,咕咚運動+還會提供一些運動計劃。其初級運動計劃就是走路運動,每周運動三次休息4天。每次運動都在14分鐘以上,有具體的快走、慢走、放松運動時長安排。此外,咕咚運動+可以搭配一些相應的智能手環、心率儀使用。目前的商業模式是配套硬件的出售,未來將會從電商、垂直社交網站和個人增值服務來挖掘市場。11月5日咕咚宣布已完成3000萬美元的B輪融資。

SmartMat ——硬件收費


出品時間:2014年
公司創始人:Neyma Jahan
創新視角:一款加入了壓力傳感器的智能瑜伽墊
配套app能夠根據用戶在瑜伽墊上的位置、身體狀態的分布情況,生成用戶瑜伽鍛煉時的實時熱圖,以圖示和音頻提供個人姿勢指導。用戶可以通過 SmartMat 的動作記錄、分析獲得姿勢指導,對自己的訓練有一個量化的理解。SmartMat 目前還在indiegogo眾籌,一套 297 美元。而產品正式上市後的售價,將會為450美元。

模式二:以激勵為導向的健身app

減肥或者健身本身是一件需要長期堅持又很難堅持的事情,雖然大家總有美好的意願,但多數人總是半途而廢。因而用有效手段激勵健康飲食和持續運動的確十分必要,許多創新模式真是從這個出發點切入的。包括植入遊戲化理念的健身app,減肥社區,減肥計劃制訂等,促進堅持鍛煉和控制飲食。

GymPact  —類似於收取傭金


出品時間:2012年
公司創始人:吉爾福·奧博赫(Geoff Oberhofer)和張一凡
創新視角:利用心理因素的遊戲化平臺
GymPact 通過GPS追蹤技術監督用戶是否堅持到健身房鍛煉。如果玩家達到了鍛煉目標就可以贏得現金,沒能兌現鍛煉承諾而遭到每次扣掉5到50美元的懲罰。每周日GymPact將計算結果,那些成功完成次數的用戶將得到現金獎勵,他們的獎金來自那些未完成次數的人遭受的罰款。而 GymPact 則是收取其中3%的交易費用。據統計,目前這套獎懲激勵機制可以實現86%的成功率。

Noom Weight Loss Coach ——免費增值模式


出品時間:2012年
公司創始人:Saeju Jeong
創新視角:一個融入各種激勵和獎勵功能來刺激用戶來進行減肥的app
這款應用能無縫的跟蹤你的減肥運動和飲食狀況。並且減肥教練融入了各種激勵和獎勵功能,以此來刺激用戶來進行減肥。使用減肥教練,你只用輸入少量的基本信息,它就能全面的監督你減肥。根據應用本身特征,Noom Weight Loss Coach 放棄了付費安裝、廣告等商業模式,而是采取免費增值模式。應用的基本功能是完全向所有用戶免費開放的。但是對於那些想要獲得更高質量健身指導的用戶,Noom Weight Loss Coach 推出了按月付費的方式。

MyFitnessPal減肥寶——廣告費


出品時間:2005年
公司創始人:Mike Lee和Albert Lee
創新視角:通過自我記錄與分享記錄激勵減肥行為
它的作用非常簡單,便是記錄你每天的熱量攝入和消耗,來幫助你更好地減肥。應用內置了超過400萬種食物的熱量數據,而且每天都在更新,並且支持條形碼掃描,讓你更方便地記錄熱量、脂肪、蛋白等物質的攝入量,當然你也可以輸入自己的食譜。另外,你還可以添加來自各種社交網絡的好友,查看它們的食物攝入及熱量消耗記錄,從而激勵自己更好地瘦身。MyFitnessPal目前的營收模式是只支持廣告,但隨著越來越多的數據驅動,它還會采取什麽變現方式將是件有意思的事。

模式三:虛實結合的健身教練模式

有了移動技術和智能終端設備,想要通過健身教練來指導有效健身不再必須到健身中心報道了。傳統實體健身中心正在轉向虛擬健身中心,通過應用程序鏈接會員與教練能夠實現有效溝通,和一對一定制服務,並能更貼合健身者的時間安排。

TruTrainer  ——課程費


出品時間:2013年
公司創始人:LLC
創新視角:一款真人版健身app
TruTrainer 是一個應用程序,為每個用戶提供了一個真正的私人教練,用戶可以創建他們的賬戶,選擇他們的教練,聽取個人身體素質建議的指導,獲取教練定制的培訓。TruTrainer 還會跟蹤用戶的進度以便私人教練可以查看數據,並使他們的客戶不偏離軌道。

Weightwatchers  ——會員費


出品時間:2010年
公司創始人:Jean Nidetch
創新視角:一款虛擬實體結合健身的app
Weightwatchers 算是歷史悠久的瘦身品牌了。以瘦身為目標的實體健身俱樂部,以往會員需要集中去會館健身和交流,但近幾年開發了健身教練app,會員可以加入實體俱樂部,也可以選擇加入虛擬瘦身俱樂部,通過app教練遠程提供一對一的瘦身之道。虛擬俱樂部同樣會收取會員費,但為那些覺得專程跑去健身中心的人而言卻更加便利,更符合個人時間的安排,也更易利用碎片化的時間來健身。近幾年,weightwatchers 實體店的業務量在逐漸降低,而虛擬健身俱樂部的收益卻再增長。

RunKeeper  ——收取會員、課程費


出品時間:2008年
公司創始人:Jason Jacobs 和 Michael Sheeley
創新視角:結合多種傳感器的健身應用
RunKeeper 能夠記錄你的熱量消耗、步伐、距離,並在地圖中描繪出來。當然,你還可以創建專屬的跑步路線,並通過耳機收聽語音教練的提示,獲得更好的訓練效果,改善健康狀況。另外,RunKeeper還支持多種傳感器,可以額外購買配件實現心率監測功能。應用的售價為免費,主要以銷售跑步課程、會員盈利,收取每月10美元或每年40美元的訂購費。

模式四:個性化減肥資訊

減肥資訊從來都不缺乏,但當下的減肥資訊已經不同以往,正在轉入個性化、智能化、互動化模式,通過廣告收費和內容收費的模式皆有。

薄荷愛瘦身——內容收費


出品時間:2011年
公司創始人:馬海華
創新視角:定制化減肥食譜內容
“薄荷愛瘦身”曾用名為“減肥食物庫”,由薄荷網推出,關註食物與減肥的關系,收錄了700多種食材和8000多種包裝食品,擁有“減肥推薦”、“減肥評價”等功能,致力於幫助廣大用戶解決減肥期間“吃的問題”。升級版的“減肥推薦”功能綜合了食物熱量、飽腹感以及健康度等數據,利用科學數據模型計算出適合減肥期間食用的,能夠提供合適熱量攝入並且營養充足的食物,旨在為減肥期間不知道吃什麽的用戶推薦適宜的減肥食物。薄荷愛瘦身還對食物熱量、食物飽腹感、食物健康度三個食物星級分別作了排序,從而讓用戶更為便捷地比較食物的各項數據。薄荷愛瘦身通過為用戶推出NICE減肥食譜收費,目前食譜的價格下調至最低每天0.5元。

綜上所述,在互聯網環境下,無論從硬件還是從軟件、或者從人——真實個體的健身教練作為切入點,都有創新模式的可能性,即便是由來已久的健身資訊內容也和以往的玩法大不相同了。而這些模式並不是割裂的,往往多種模式進行結合,互相促進和補充開發。(來自動脈網)
健身 產業 觸網 之後 哪些 商業 模式
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服裝上市公司頻繁觸網 探索四大創新模式

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2014-11-21/877408.html

“雙十一”落下帷幕,阿里當天全天交易總額為571億元,再度證明了消費渠道的互聯網化是大勢所趨。這其中網購最多的是食品、服裝、電器三大類商品,這些產品以優質的品質和實惠的價格,贏得了越來越多的消費者。

對於傳統服裝企業來說,電商的快速發展掠奪了他們的線下份額,單純的百貨銷售模式面臨巨大考驗。《每日經濟新聞》記者調查發現,最近一年來,眾多傳統服裝上市企業都在謀求轉型,部分企業根據自身的獨特性和目標客戶群,創新性設計了一些新的網絡銷售模式,其中不少讓人耳目一新。

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模式一

首嘗“電視+電商”模式 朗姿股份換上“女神的新衣”

每經記者 賈麗娟 實習記者 黃霞

近期,一檔真人秀節目引起了服裝企業的普遍興趣,並開創了國內服裝行業“電視+電商”的模式,引發了業界新思考,由於上市公司

朗姿股份(002612,收盤價23.20元)

的參與,該節目也因此備受關註。

這檔節目叫 《女神的新衣》,今年8月在東方衛視首季開播,《每日經濟新聞》記者註意到,其特殊之處在於,消費者在觀看的同時,節目中演繹的服裝已經在網上同步發售,消費者可以一邊看節目,一邊在網上下單購買自己心儀的衣服。

服裝設計到銷售僅需一天/

時代改變生活,《女神的新衣》不是電視購物,也不是電商,反而更像是一個融合體,以美國 《天橋風雲》為雛形。《天橋風雲》是美國的一檔時裝設計師展示才華的真人秀節目,它有名模主持,大牌評委,還有一群充滿才華和夢想的時裝設計師,他們手下誕生的服裝不亞於四大時裝周展示的名牌。而《女神的新衣》則是國內首檔明星跨界時尚真人秀節目,每期有六位演藝明星圍繞一個主題創意來展示不同的服裝。消費者可以了解設計師的設計過程,欣賞明星親身試衣的效果,新衣已在網上同步發售。

節目在24小時內設計成衣實況展示,由四大服裝公司的專業買手現場競拍,通過提前錄制、延後播放的方式,采用即看即賣的銷售模式,同步快速在天貓進行產品投放。而朗姿股份是四家買手企業中唯一一家上市服裝企業。

類似的模式不禁讓人想起 《舌尖上的中國》,當時天貓憑敏銳的嗅覺嗅到了其中的商機。大家不難發現,在4月21日播出雷山魚醬後,當晚即引發瘋狂搜索購買,甚至天貓開通了舌尖直通車,賺足了流量與銷售,這樣的F2O (FocusToOnline)模式讓天貓也嘗到了甜頭。而此次女神新衣的電商首發天貓也是獨領風騷。

不得不說,這一模式在中國的服裝行業前所未見。單從時間上來說,傳統的時裝業從設計、時裝展、訂貨會、量產、銷售,一般需要至少6~10個月。而《女神的新衣》是在24小時內,通過“女神”們與各自設計師的緊密配合,設計打樣,成衣調試,完成後立馬T臺走秀,買手競價後迅速量產,播出當天就在天貓預售。某種意義上來說,“電視+電商”的融合只用了一天時間,就完成了從一件衣服的設計、生產、推廣、銷售的過程。就是一個快字,一看電視馬上可以網上買到。

品牌人氣得到快速提升/

那麽,這個模式會給企業帶來什麽好處?朗姿股份證代李偉先生表示,公司上節目就是為了宣傳,至於以後還上不上節目還要看公司和制片多方面情況。

既然是一個營銷行為,就要說到營銷成本。眾所周知,電視營銷中常見的就是冠名,而電視欄目的價值邏輯一直是以內容產生觀眾,觀眾產生消費市場,消費市場回饋冠名商家,無論是《爸爸去哪兒》,還是《中國好聲音》都是如此。

而《女神的新衣》節目要求,參與競拍的每個服裝公司需要交付500萬~600萬元進場費,及競拍資金1000萬元,當競拍資金全部用完,該品牌離開買手臺。相較於以往7000萬甚至8000萬的冠名費用而言,上節目合計花費在1500萬元上下,可見其營銷性價比。就廣告效益來講,諸如伊利、加多寶這類企業的上億廣告投放,廣告效益也很難準確衡量。而節目中服裝買手們的投入在通過電視內容播出後,即刻在電商銷售上形成檢驗,這樣的模式也是對節目宣傳效果的一種評估。

招商證券分析報告提到,《女神的新衣》“明星+設計師+即播即賣”模式不僅為傳統品牌帶來高性價比的營銷創新,還引發了傳統品牌開始對設計師領域的挖掘、供應鏈潛力的開發及O2O模式運營等方面,產生一系列新的思考。某種程度上,為傳統線下服裝行業的發展帶來了新的碰撞。

但整體而言,目前即看即賣的新模式尚未給品牌帶來效益,整體銷售規模也不大,但參與競拍四個服裝品牌的淘寶搜索指數得到了提升。就可統計銷售數據來看,截至10月5日21:00時,女神系列服裝在天貓平臺累計銷售規模為1271萬元,而競拍總額共計4336萬,其中,8月24日和8月31日兩期累計銷售額均超過競拍價。就單個競拍而言,ASOBIO-尚雯婕,伊芙麗-nana,朗姿-張馨予,朗姿-莫小棋,均出現了累計銷售額超過競拍價的情況。

而朗姿在7期節目中,前6次參與競拍,競拍款數共10款,競拍總額576萬元。截至10月5日21:00時,朗姿所拍天貓女神系列累計銷售180萬元,遠未覆蓋成本。不過,盡管9款商品中僅有2款銷售額超過競拍價,但在節目開播後品牌知名度得到提升,特別是朗姿在前期高價獲拍後,品牌搜索指數明顯提升。

朗姿在節目播出後,天貓搜索的客戶中95%是新客戶,這成為增加線上流量的新生力量。另外,憑借品牌人氣的快速提升,節目第三期開始朗姿也在線下實體渠道投放了少量“女神”系列產品,並在線上商品售罄後通過客服發放優惠券,有意將在線上獲得認知的消費者引導至線下體驗。

轉化為銷量尚需時間/

目前朗姿線下女神系列產品投入量不大,但新的嘗試使朗姿對O2O運營有了新的理解。行業分析師在研報中提到,《女神的新衣》節目播出後,設計師群體也受到了傳統品牌商的關註,為設計師和傳統品牌間搭建了溝通橋梁。傳統品牌與知名獨立設計師合作後,借助線上銷售的一手數據可以更好把握市場潮流,便於突破品牌設計同質化框架。此次朗姿為配合節目,采用四個工廠輪換的方式,利用錄制完畢到播出間隔的四周時間,將工期壓至20天左右的時間完成生產。從運營7、8期的效果看,朗姿已經可以通過自身原有工藝與新模式進行融合,實現向“快時尚”,以及由預售向現貨提供的轉向。

華衣網主編王新民對記者表示,近年服裝行業在轉型,很多品牌都在做各種各樣的嘗試。“《女神的新衣》這個節目也算是一種跨界嘗試,將電商和綜藝節目結合,除了打響品牌知名度之外,還能以此網羅電視機前的消費群體,最終指向品牌營銷。這個節目收到的反響還是不錯的,所以日後類似的嘗試和方式可能會成為一種趨勢。”

而電商分析人士王利陽表示,女神新衣的模式沒有普適性,僅僅適合大品牌做營銷推廣時采用。“對於廣闊的服裝市場來講,絕大多數都不適用,也不能帶來足夠的轉化。”視頻電商僅僅是一個新渠道,但是還太過初級,有太多的不完善之處。

一位長期關註服裝行業的分析師表示,朗姿股份這種做法,打廣告的成分居多。“我去看過天貓的銷量,平均一套衣服銷量也就幾十件上百件,算下來銷售額還不能覆蓋競拍的成本,如果競拍成本是完全真實的話。”這位分析師說,“不過,這樣的節目會吸引你進店看,也許你沒有看女神新衣中的單品,但是你可能會買其他東西,有個引流作用。”

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模式二

整合綠野網等資源探路者構建戶外生態圈

每經記者 賈麗娟 實習記者 黃霞

與朗姿創新營銷方式不同的是,探路者(300005,收盤價18.27元)以綠野網為核心搭建的專業“戶外生態圈”,把生意搬到了線上核心地帶。

探路者原本是傳統戶外品牌運營商,在對綠野網進行戰略性投資,以及對“極之美”進行股權收購後,實現了在線戶外旅遊平臺的線下落地,同時也成為傳統服飾行業觸電的另一個嘗試。

探路者現在通過專業的網上戶外平臺提供相關服務,增加用戶黏性。《每日經濟新聞》記者註意到,這個平臺不僅僅是銷售商品,還可以提供一站式線路規劃、出行組織、交流分享、擔保支付、交易評價等服務,從而吸引更多的戶外運動愛好者,提升探路者品牌的專業度和親和度。

並購對短期業績貢獻不大

截至2013末,探路者共擁有直營店195家,加盟店1419家,傳統業務保持著穩定增長。但近年來互聯網的迅速發展讓董事長盛發強嗅到了巨大商機。

2013年上半年,探路者確立了由單純戶外產品銷售商,向戶外行業綜合服務平臺的戰略目標。盛發強表示,在以前渠道為王的時代,戶外用品的商品層面是等待用戶去挑選;但在互聯網思維下,要圍繞用戶要找的攻略、線路、服務機構、跟誰去,包括保險、救援等多方面去展開,所以探路者增加了服務。

探路者當前的思維,是在各個維度建立一種與用戶緊密的關聯關系,和用戶形成強關聯關系,與之相伴的服務也就應運而生。

探路者提出向“戶外旅行綜合服務平臺”轉型後,分別控股了新加坡在線旅遊公司Asiatravel和國內的綠野網。9月探路者以自有資金3900萬元增資北京行知探索旅行社,取得其56.5%的股權,並享有該旅行社旗下以“極之美”品牌為載體的自然主題旅行業務的運營權。

這些收購對公司短期業績貢獻不大,但是可以切入市場空間廣闊的自然旅行市場,為“戶外旅行綜合服務平臺”引入優質南北極戶外旅行活動供應商,帶動提升平臺服務水準,使探路者、綠野、極之美更好發揮線上線下協同作用。

目前,綠野網社區已經有300萬會員,探路者通過發布活動跟他們建立客戶關聯關系,這些用戶買產品,通過二維碼掃描,實現了線上與線下打通,商品與服務打通。另一方面,綠野網可以通過活動發布,根據用戶的愛好,需求,甚至戶外產品的定制,及時推送與更新。

構建“戶外生態圈”

今年上半年,已經有38萬人次通過“綠野”出行,綠野品牌架構包括綠野旅行、綠野社區和六只腳。探路者對綠野的設想是做成完整的交易平臺,公正的評估體系,同時安全體系、救援保險、拓展訓練、活動承接等做的更加完備,引入戶外特征探險旅行社或者俱樂部入駐,他們與綠野有一個承接關系。

戶外綜合商品+服務商,探路者看得最重的是“戶外生態圈”。圍繞用戶各個維度,通過綠野這一平臺去展開。探路者通過線上社區、移動客戶端(微信、微博、APP)、代言人推廣、線下俱樂部活動、線下門店O2O升級等方式強化品牌營銷活動,擴大向線下加盟商開放線上渠道的授權範圍,目前已有30家以上的線下加盟商加入線上業務分銷平臺。

綠野網、Asiatravel、極之美業務的整合與協同效應逐步顯現,電商收入占比持續提升,探路者中期業績顯示,預計今年電商收入占比將達30%左右,長期來看占比將達50%。盛發強談到,綠野的最終規劃是被打造成類似天貓一樣的平臺,將那些與探路者定位符合,極具特色的戶外服務商都聚集到該平臺上,就像在天貓上選擇品牌上一樣,也在綠野上進行相關的“采購”,達到一種生態融合。

行業觀察

服裝業應向電商學習三品質

從“電視+電商”,到垂直社區,再到C2B,服裝企業轉型自救的努力不會停止。“服裝企業轉型模式,網絡定制或者高級定制算是一種 (杉杉、雅戈爾簽約高級裁縫),跨界營銷算是一種 (女神的新衣),O2O模式體驗店以及多品牌營銷都算是嘗試。”華衣網主編王新民表示,“未來轉型是必須的,不過不是所有品牌都使用同一種模式轉型。服裝企業首先要重新審視品牌定位,消費群體定位,然後再去從營銷上下功夫,至於線上線下,電商,O2O之類,只不過是轉型中需要用到的方法而已。”

不難看出,服裝企業的轉型大多集中在渠道方面,但改變渠道並不一定能改變所有問題。“目前困擾服裝業的並不是渠道轉型,現在無論電商還是傳統渠道,基本已經透明化了。大品牌要梳理線上線下渠道,不能讓混亂的渠道降低品牌價值。”王利陽說,整個服裝行業經營思路需要改變。“賣衣服不是一錘子買賣,需要重視用戶粘性,覆蓋率,需要做好用戶體驗,服務好每一位消費者。傳統服裝行業需要向電商學習三點:一是服務的態度;二是經營的積極性;三是保持獨特的品質。

“獨特的品牌性很重要,要提升消費者的複購,必須先要讓消費者認可。而在互聯網上仿款到處都是,沒有足夠的品牌優越性,很多消費者會選擇在網上購買價格更低的同款產品。”王利陽稱,目前傳統品牌已經在進行改變,增強與用戶之間的互動,這一點值得提倡。

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模式三

魯泰推C2B個性化定制

每經記者 賈麗娟 實習記者 黃霞

魯泰A(000726,收盤價10.04元)一直以服裝半成品為主業,其主要產品為紗線、高檔色織面料、高檔匹染坯布以及襯衫。魯泰年產襯 衫2000萬 件 , 與 美 國 的OXFORD、POLO、PVH、 英 國 的M&S、BURBERRY以及日本伊藤忠、丸紅等世界著名公司建立了長期的業務關系。

此前,魯泰一直埋頭耕耘於傳統行業,但在互聯網熱潮的推動下,公司也加入了電子商務的大軍。今年5月,魯泰A公告,將與北京畢世博電子商務咨詢有限公司 (以下簡稱北京畢世博)共同籌資設立合資公司“魯泰優纖”,魯泰占比90%。

目前,魯泰優纖在平臺建設、市場調研、版型確定、人員培訓等方面工作進展順利,“魯泰優纖”微信客戶端已於9月1日正式上線,並開始接受客戶訂單。魯泰優纖已經推出“君奕”高級定制品牌,采用線上預約、線下量體的方式,為客戶提供體驗店量體或量體師上門服務,同時專業量體師可在每個定制環節給予專業建議。今年9月份,魯泰優纖微信客戶端日均接單量60~70件。

《每日經濟新聞》記者在魯泰A證券代表處得到證實,公司微信客戶端“魯泰優纖”目前尚不夠完備,公司正在醞釀年底PC端平臺的上線。目前線上體驗店或量體師上門服務分布在各大城市,對不能上門或提供體驗店的城市也將提供自行量體的方法,以便定制服務的順利進行。目前,公司的主要業務還是在線下,“魯泰優纖”短期來說只是公司觸網的一種嘗試,要實現盈利至少需要2年的時間;但長期來看,該項目可優化公司產品銷售渠道結構,逐步降低對於海外市場的依賴,實現由大規模剛性生產向小批量柔性生產體系的轉型,適應當前的消費方式的變化。

不過,有業內人士並不看好魯泰的定制業務。“線上服裝定制其實早就有商家開始嘗試,奧康幾年前就推出量腳制鞋。”一位分析師表示,“而魯泰一直是走高端路線,只是知名度並不高。高端定制這塊市場,我個人覺得拿襯衫來入手不太合適,大部分人買襯衫,很難有耐心去定制、再等幾個月才拿到貨的。襯衫對於男士來說是一個消耗品,更新頻率很高,不像西服,每個人可能都有一兩套貴的。”

電商業內人士王利陽認為,服裝與家電品類不同,服裝市場主要看樣式,樣式合適的話在哪買不是關鍵,傳統服裝企業推網絡定制款並不能緩解線下的壓力,只是以另外一種形式參與到電商的競爭當中。

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模式四

百圓褲業並購跨境電商

每經記者 賈麗娟 實習記者 黃霞

在國內紡織服裝行業普遍經營艱難的背景下,百圓褲業(002640,收盤價37.00元)也不可避免地面臨店面收縮、庫存高壓、利潤下降等問題。2012年及2013年,公司凈利潤分別同比下降23.78%及40%;今年前三季度跌幅擴大到52%。

為了尋找新利潤增長點,今年7月,百圓褲業公告擬以發行股份及支付現金相結合的方式,以10.32億元的價格收購跨境電商環球易購100%的股權。環球易購是一家專註於跨境出口零售的垂直類電子商務、在服裝電子等多個垂直品類擁有全球知名的跨境B2C銷售網站。環球易購銷售產品以服裝服飾、3C類電子產品等為主。10月30日,上述收購事項完成。

百圓褲業認為,收購環球易購不僅符合百圓褲業目前的產品定位,也可利用環球易購在電子零售商務的優勢,融合其B2C、大數據運營、網絡廣告、垂直類和第三方電商平臺零售經驗等優質互聯網基因,打造百圓褲業線上線下資源聯動、數字營銷與供應鏈優化相結合、內銷跨境協同的服裝立體零售生態圈。目前環球易購旗下平臺註冊用戶數量已超600萬人,百圓褲業可直接利用環球易購的平臺資源和用戶資源開展其跨境線上業務。

百圓褲業傳統業務為男女褲裝的生產銷售,目標市場主要為二三線及以下城市,定位人群主要為25~55歲的中等收入人群。如今收購環球易購,公司實現了從傳統企業向互聯網企業的轉型,但這一轉型過程也面臨諸多風險。如百圓褲業在並購預案中就提示,跨境電商交易行業的技術、服務模式處於快速發展階段,產品和模式創新更替較快,競爭激烈。

此外,百圓褲業希望通過環球易購帶來的互聯網平臺,以及國外年輕消費群體,為公司發展註入新鮮血液,以此緩解高庫存壓力、突破消費終端購買力持續低迷的瓶頸,但互聯網與傳統企業在運營形式上的沖突、新舊理念更替所帶來的矛盾、資產重組後管理方式上的革新等問題,卻不是一朝一夕所能解決的。為此,記者從百圓褲業處了解到,公司正在與環球易購做各方面的整合,但公司方面並不願對後續發展規劃透露更多信息。

服裝 上市 公司 頻繁 觸網 探索 四大 創新 模式
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券商”觸網“熱情升溫 民族牽騰訊廣發牽新浪展開合作

來源: http://wallstreetcn.com/node/211485

傳統金融機構互聯網化進程加劇,金融機構與互聯網巨頭合作日益密切,券商紛紛牽手互聯網巨頭。周二,民族證券推出“金融商城一網通”平臺,並落戶騰訊財經;廣發證券與新浪網簽署戰略合作協議。

internetfinance

民族證券推出“金融商城一網通”平臺,並落戶騰訊財經。該平臺致力於通過互聯網為客戶提供證券、保險、銀行、基金、信托等多元化金融產品,以及資產管理、個人融資、移動支付等一站式金融服務。民族證券負責提供金融產品和服務,實現金融需求的一站式解決方案;騰訊負責向平臺導入流量和用戶。

今年2月,方正證券以132億元並購了民族證券。

同日,廣發證券與新浪網簽署戰略合作協議。雙方將在超級賬戶對接、產品合作、理財師平臺合作、交易通道、流量導入等領域展開合作。此外,雙方推出首款互聯網綜合理財方案“一齊發”。

今年以來,券商紛紛牽手互聯網巨頭。例如,方正證券在淘寶網天貓商城開設了泉友會旗艦店,國金證券聯手騰訊推出“傭金寶”,華泰證券與網易展開深度戰略合作。

券商與互聯網巨頭合作,看重的是互聯網公司的流量和龐大用戶群體。絕大多數合作形式是:券商負責金融服務及產品內容,互聯網公司提供平臺。

據21世紀經濟報道,廣發證券總裁林治海表示,券商可以憑借大數據分析與產品創設能力,通過自創產品或引入外部產品,最終將各種合作互聯網平臺的“用戶”轉化為“客戶”,基於大數據分析的產品創設才是互聯網證券的精髓所在。

近來,券商股在A股市場漲勢強勁。隨著A股走牛,散戶在賺錢效應推動下積極入市幫助股市成交量暴漲,過去幾個交易日兩市不斷刷新成交量新高。投資者對於券商板塊未來的盈利前景明顯轉好。昨日,券商股再度集體暴漲,領漲A股。

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餐飲企業“觸網”謹慎 B2B平臺如何賺錢?

來源: http://www.yicai.com/news/2015/05/4618606.html

餐飲企業“觸網”謹慎 B2B平臺如何賺錢?

一財網 何天驕 2015-05-15 18:26:00

5月15日,由超過300家餐飲酒店企業聯合發起國內最大的餐飲酒店B2B采購平臺宣布與太太樂集團、雨潤集團、韓國CJ集團等十家企業達成戰略合作協議,這十家企業將參與到眾美聯平臺的采購或供應體系中。事實上,有著數萬億元年產值的餐飲行業行業集中度一直很低,亟需有一個第三方平臺將分散的產業各方聯合起來,規模化運作。而自稱是國內最大的餐飲B2B平臺的眾美聯能否創造歷史呢?

5月15日,由超過300家餐飲酒店企業聯合發起國內最大的餐飲酒店B2B采購平臺宣布與太太樂集團、雨潤集團、韓國CJ集團等十家企業達成戰略合作協議,這十家企業將參與到眾美聯平臺的采購或供應體系中。眾美聯集團董事長朱曉霞向《第一財經日報》記者透露,眾美聯上線半年以來已經交付完成訂單1.87億元,尚未交付或正在轉化的訂單有4.47億元,這樣的訂單規模對有著數萬億市場規模的餐飲行業來說並不算大,可見眾多餐飲企業在面對互聯網依舊十分謹慎,大都處於觀望中。

事實上,有著數萬億元年產值的餐飲行業行業集中度一直很低,亟需有一個第三方平臺將分散的產業各方聯合起來,規模化運作。一位餐飲行業協會相關負責人向記者表示:“恰恰是由於餐飲行業過於分散,沒有成規模成體系,曾有一些餐飲B2B平臺的嘗試也大都不成功,需要強有力的組織能力才能將餐飲業B2B平臺做成。”而自稱是國內最大的餐飲B2B平臺的眾美聯能否創造歷史呢?

根據公開數據,中國餐飲企業超過300萬家,餐飲產業營業規模超過6萬億,消費開票額達2.5萬億,產業鏈上下遊從業人員超過1億人,已成為房地產、汽車之後中國產業規模最大的產業。然而,中國餐飲業在新的市場環境下,面臨重大挑戰。首先,高端餐飲市場受相關政策影響而急劇下滑;其次,大眾餐飲則伴隨居民消費能力提升迎來高速發展,最後,餐飲業面臨“四高一低”(高租金、高食材成本、高人力成本、高稅收、低利潤率)沖擊以及食品安全的困擾。

數據顯示,2013年國內餐飲酒店業食材成本以及設備成本有近兩成的上升,而行業利潤率卻上升了不到5%,在這種情況下,餐飲行業開始嘗試利用B2B電子商務平臺來壓縮行業過多的環節,增加行業透明度,減少成本。眾美聯平臺就在這樣的形勢下應運而生。

朱曉霞表示,該平臺首先可以減少餐飲酒店企業與采購商之間的環節,解決產業上下遊信息不對稱的問題,減少企業采購成本,比線下渠道節約至少10%的成本,企業利潤率可以提高5%。另一方面,通過專業的平臺,可以對行業上下遊進行監管,保障食品安全。眾美聯發起人之一、外婆家創始人吳國平表示,創造這個平臺就是使我們的商品直接面對消費者,把中間的環節減少了。

電商一直是燒錢的行業,對於該B2B平臺如何盈利,眾美聯公司相關人士告訴記者,目前盈利模式之一是靠向供應商收取一定服務費,而未來希望構建“餐飲特色產業+互聯網思維與工具+金融資本頂層設計與運營”三位一體的商業模式,也即在前端建立餐飲酒店集中采購訂單聯盟,聯合全國50個重點城市300家餐飲酒店領袖品牌企業形成采購聯盟共同體,構建行業投資母基金,以資本的力量孵化、培育、助推餐飲酒店產業的成長;後端依托餐飲酒店大產業鏈,整合眾多優質供應商,搭建互聯網電子商務平臺,利用前端整合的龐大餐飲酒店企業采購訂單,為餐飲酒店產業提供透明的采購渠道與市場化的競爭機制,同時進一步降低供應商資金成本,為整個產業發展提供更好的生態環境;中端輔之於銀行、物流、基金、支付、保險等第三方服務商,打造上遊供應商與下遊客戶間高效的聯通機制,保證物流與資金流順暢。

眾美聯構想很好,如果能夠打通餐飲產業鏈上下遊,減少中間環節,讓采購商與供應商在同一個平臺對話,公開競價,打通信息壁壘,很可能會做成餐飲業的“阿里巴巴”這樣的平臺。不過,運營半年來,眾美聯也暴露了諸多問題。

此次與眾美聯達成戰略合作的韓國CJ集團中國區CEO樸根太向《第一財經日報》記者表示:“眾美聯平臺的商業模式及前景是好的,我們非常看好這樣的合作。當然在發展過程中也不可避免遇這樣那樣的問題。主要在三大方面。首先,信息化系統需要完善;其次,供應鏈力量還不足,眾美聯在物流、產品供應上都還改進中;最後,由於中國餐飲食材原料種類繁多,很多產品沒有標準化,會影響到線上采購的落實。”據悉,此次韓國CJ集團將成為眾美聯平臺的食品原料供應商,同時CJ集團旗下一些餐飲品牌也將在眾美聯平臺上采購原料。此外,CJ集團將通過聯合運營團隊協助眾美聯商城在韓國地區及相關市場上的品牌及業務的推廣。

眾美聯董事長朱曉霞也坦言,眾美聯采購平臺上線舉行了九次集采會上,線上訂單達到數億元,但在交付過程當中碰到諸多障礙,供應鏈金融與物流是最主要的兩個問題。而最大的困難是商業潛規則的破除,包括長期以來形成的商業運作習慣,很多企業負責人在觀念上還未能轉變過來。“這個時候老板起到了至關重要的作用,這場革命是由老板發起的,是從上而下的,老板不革命下邊永遠革不了命。”朱曉霞表示。

編輯:陳姍姍

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餐飲 企業 觸網 謹慎 B2B 平臺 如何 賺錢
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險企觸網卡位戰升溫 兵鋒直指跨界與場景化

來源: http://www.yicai.com/news/2015/06/4637835.html

險企觸網卡位戰升溫 兵鋒直指跨界與場景化

第一財經日報 薛皎 2015-06-27 10:39:00

“不在虛擬世界找到真正的痛點,很難改變傳統金融。“眾安保險首席風險官吳逖在2015陸家嘴論壇期間參加由鳳凰財經舉辦的“互聯網金融的轉型與創新”早餐會時說道。

近年來,中國互聯網金融迅猛發展,在不斷摸索與創新中,呈現出新的發展趨勢。P2P方興未艾,消費金融成為新寵,電商在積極打造商業閉環,發展供應鏈金融,而大型傳統金融機構也終於醒悟紛紛加入到互聯網金融這片沃土的角逐中,新的競爭格局正在形成。

“不在虛擬世界找到真正的痛點,很難改變傳統金融。“眾安保險首席風險官吳逖在2015陸家嘴論壇期間參加由鳳凰財經舉辦的“互聯網金融的轉型與創新”早餐會時說道。

眼下,正是保險業進軍互聯網金融領域的卡位戰,越來越多的險企希望插上互聯網的翅膀,為客戶提供更便捷、及時的金融服務。

在被問及對互聯網感觸最深的是什麽時,吳逖表示是跨界和場景化。

“做保險越來越不像做保險,做銀行越來越不像銀行。或者類金融機構做的是像銀行、保險做的事,這就是跨界,跨界使得整個金融的蛋糕越做越大。我們並不是重新去蠶食別人的份額,而是所有人一起把這個蛋糕做得更大,這個就是我們的機會。”

更多的碎片化的需求,以及金融服務由產品向服務的衍生,正使得金融行業自身的邊界變得越來越模糊。正如保險公司提供的服務,也越來越像其他的金融企業提供的服務。同時銀行提供的很多服務,也正需要類似保險的產品去支撐。

吳逖認為,銀行提供的業務包括資金、信用傳導兩部分,而信用傳導,其實是保險天生具有的功能。現在在互聯網金融里面,銀行一邊提供資金的同時,也需要信用傳導的支持和幫助,這時候就需要兩個行業發生各種各樣的融合。

此外,所謂的場景化,並不是簡單地依據場景設置問題,而是大家發現它們其實是兩個平行運行的世界。“如果我們不能在虛擬的世界找到真正的痛點、感覺的話,很難改變過去傳統金融所做的產品和形態。”吳逖認為,過去險企只把互聯網當成一個銷售渠道,但現在更源於置身於這個虛擬場景當中,挖掘客戶的金融需求,而這些需求,也推動險企出現明顯的跨界,保險的界限也變得越來越模糊。傳統的保險產品,在新的互聯網環境當中,變的不是一個單純的金融產品,得更像一個服務。

值得註意的是,主動去擁抱互聯網金融並不意味著保險這一傳統金融行業要放棄過去的傳承。

“傳統行業之所以能發展接近150的歷史,一定有它的生存道理。”中美聯泰大都會人壽保險有限公司董事兼CEO譚強在會上表示,“大都會人壽擁有147年的歷史,人壽保險和財產保險,以前都是傳統行業。在接近150年的發展過程中,應該說它是以專業技術、數理統計、風險控制加上傳統的大數據,支撐了整個行業健康的發展,也為整個社會提供風險保障做出一些貢獻。”

譚強表示,現在隨著社會與技術的發展,越來越多的客戶希望通過碎片化的時間,查詢保單信息,網上理賠,甚至分享他們的故事。所以險企首先需要做的,就是在服務平臺上打造與互聯網的接口,改變自己的經營方式。

“我們去年已經啟動了全球互聯網中國站的建設,主要是進行一些基礎平臺的建設,把原有的服務和數據,能夠放到一個比較紮實的互聯網平臺上,進行一個平臺的建設。” 譚強認為,在打造互聯網客戶端時,將更加看重保險行業未來的客戶,“80後90後甚至00後這些客戶,他們天生就是互聯網的使用者”。

編輯:孫汝祥

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險企 觸網 卡位 升溫 兵鋒 直指 跨界 界與 場景
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LV、GUCCI不願“觸網”的根源找到啦!倉儲、物流易生枝節

來源: http://www.yicai.com/news/2015/08/4674673.html

LV、GUCCI不願“觸網”的根源找到啦!倉儲、物流易生枝節

一財網 劉瓊 2015-08-20 16:18:00

傳統奢侈品牌不願意授權電商平臺重要的原因是很難控制對方在倉儲、物流等環節中不出現調包等假貨問題。“一旦消費者投訴收到假貨,很難說清到底是哪個環節出現問題”。

七夕情人節,垂直奢侈品電商平臺擺出過節陣勢,“七夕.約惠 挑戰全球最低價”等誘人海報登上主頁。

然而,不少奢侈品電商平臺為人詬病的缺陷之一是,無法獲得LV、GUCCI等大多數奢侈品牌的授權,這讓奢侈品電商平臺難以得到消費者的信任,貨源供應不足與屢屢出現的假貨傳聞等原因,近年來撂倒了不少奢侈品電商平臺,如尊享網、品聚網、佳品網、呼哈網。

如果說前些年,奢侈品牌通過自營實體渠道的銷售就能獲得高速發展而不屑與電商平臺合作,那為什麽近年來奢侈品增速放緩,明明知道電商平臺拋過來的橄欖枝能讓“抑郁”的業績報表亮眼些,但依然不肯打開品牌渠道授權的大門呢?

除了保持神秘感 還有哪些難以名言的原因?

雖然一些偏向生活方式的奢侈品牌,沒有回避互聯網,但傳統奢侈品品牌似乎總是與互聯網保持一定的距離。

除了傳統奢侈品牌一直偏重培養低調、距離感和神秘色彩外,對於不願意授權電商平臺的原因,一位美國奢侈品牌內部人士李伶俐(化名)告訴《第一財經日報》記者,重要的原因之一是很難控制對方在倉儲、物流等環節中不出現調包等假貨問題。“一旦消費者投訴收到假貨,很難說清到底是哪個環節出現問題”。

李伶俐告訴記者,她所在的奢侈品公司有自己的電商官網,但因為聽說類似快遞過程中可能會被調包等,公司采取了多重保護措施。首先,公司會將產品包裹三層,最外層不會出現品牌的LOGO;其次,在寄出貨品的時候寄件人的名字不會寫自己公司,而是寫其他公司的名字;此外,公司免費提供給消費者可選擇的、信譽度較高的快遞運營商。

李伶俐另一個擔心是,很多奢侈品電商平臺都是以低價折扣來吸引消費者,奢侈品牌會擔心對這些品牌授權會打亂自己的價格體系。她對記者解釋說,在她所在的品牌官網和線下的價格完全一致,但奢侈品平臺電商往往有自己的折扣節奏。

“我們知道授權電商平臺會讓銷量上去,但是對於奢侈品牌來說,一方面,很多產品都是手工制作,我們擔心產量跟不上,另一方面,作為上市公司,我們也希望業績逐漸上升,可持續發展,不希望暴漲或暴跌。”李伶俐說。

她表示,她所在的奢侈品公司雖然中國市場沒有前幾年那樣保持雙位數的增長,“但現在高單位數增長也可以接受,前些年奢侈品牌在中國開店跑馬圈地,她所在的品牌也是每年凈開店幾十家店的速度發展,在人才、培訓、管理等方面都很難做得比較精細。”

對於奢侈品不願授權電商平臺的原因,奢侈品研究專家、巴黎HEC商學院營銷教授Gachoucha Kretz還對《第一財經日報》記者表示,在電商平臺上太多曝光度“消費者不僅可以對不同商品進行比較,還可以比較不同品牌。這對於奢侈品來說並不是什麽好事,比如不同的奢侈品品牌都有“波士頓”包,並有著相似的設計。”

不過,Gachoucha Kretz認為,這也提供了一個良性的競爭環境,迫使品牌在設計上更有創意,在產品系列的開發上更精確,在銷售方面更有創造力。“互聯網讓選擇變得更容易被替代:設計師和品牌經理需要通過發布原創的產品,而不是可替代的產品。如果你被某種設計吸引,如果你有購買某件全新產品的沖動,那麽你就不會在網上慢慢比較!”

謹慎觀察與合作

不管消費者是否會購買奢侈品,互聯網已經改變了人們的購物方式,因為他們可以在同一地點獲得更多的選擇,可以比較產品和價格,參考其他消費者的評論和推薦,避免浪費時間和精力。

盡管有各種顧慮,李伶俐對記者表示,公司也在觀察奢侈品電商的變化,“也不是沒有和其他的電商合作,比如會考慮臨時性的奢侈品‘閃購’,但目前不會做長期的電商平臺授權合作”。

閃購模式又稱限時搶購模式,一些B2C網站會以限時特賣的形式,定期定時推出國際知名品牌的商品,一般以原價1~5折的價格供專屬會員限時搶購,每次特賣時間持續5~10天,先到先買,限時限量,售完即止。

對於奢侈品牌來說,這是解決尾貨問題的新嘗試。李伶俐告訴記者,“鞋、包、服裝等不同品類的當季商品銷售時間和折扣時間不一樣。”此前某個鞋類的夏季新款,通常3月份開始賣,到7月份就開始8折、8月份就開始5折銷售,如果還有未售完的就會進入OUTLETS店,而現在部分尾貨還可以部分嘗試與信任度較高的奢侈電商平臺采用閃購的方式銷售。

另一方面,李伶俐所在的奢侈品牌在美國也嘗試與大型傳統百貨的電商平臺合作,比如梅西百貨的電商平臺,所以最近梅西百貨進駐天貓的消息,也讓她緊張了一下,“趕緊去打聽,是哪些品類先進來”。

還有讓奢侈品難以啟齒的因素是,Gachoucha Kretz認為,互聯網讓消費者可以獲得最低的價格。對於奢侈品集團來說,在數字時代的定價策略將面臨挑戰。

對於跨國銷售的奢侈品牌來說,貨幣浮動意味著地區價格的差異,不同的稅率也影響著零售價格,不管是在線銷售還是實體店銷售。

各地價格存在差異會讓理智的消費者去價格更低的地方購買免稅商品或者獲得稅收返還。當他們無法旅行時,他們會試著在網上尋找具有價格優勢的商品——這種價格優勢通常來自匯率或者不同地區在線購物網站的價格差異。

對於奢侈品牌而言,在數碼時代運用傳統的定價策略並不容易,因為網絡讓消費者可以進入任何網站。“如果奢侈品品牌在某個地區網站上很明顯地阻礙來自某地的消費者,這又會引起消費者的反感。然而,我認為這是品牌解決定價問題的唯一辦法。” Gachoucha Kretz說,一些公司已經在使用IP地址和地理定位來確保消費者訪問的是某個地區的本地服務器或網站,同時屏蔽其他地區的消費者。“我想這是合適的做法,也可以做得很優雅——對於奢侈品品牌來說,這點很重要。”

編輯:胡軍華

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LV GUCCI 不願 觸網 根源 找到啦 找到 倉儲 物流 易生 枝節
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模特“触网”:电商模特年入千万 有些成全新工种

http://www.xcf.cn/syms/tt/201510/t20151028_760106.htm

 提到模特,我们想到专业、高冷,当模特遭遇互联网,这个行业正在发生翻天覆地的变化。近几年来电子商务蓬勃发展,促进了配套产业链的快速发展,并 产生的一系列的全新职业,像网络议价师,网络模特,网络装修师,网络主播等等,这其中,有些是传统工种加上互联网,有些是全新的工种。

  上海英模文化发展有限公司总裁郑屹向《第一财经日报》记者表示,近年来,电商模特开始悄然崛起,特别是随着产业的发展,电商模特已经不再是人们 眼中配合卖家拍几张照片这么简单,电商模特中涌现出一批网红群体,这些网红利用个人社交平台的影响力,开始掘金粉丝经济,互联网高速发展下,模特行业悄然 升级,2.0时代已经来临。


  网络模特渐火


  以浙江城市义乌为例,目前电商行业产值已经达到千亿,义乌市副市长贺少军向记者表示,2014年,义乌电商交易额为1100多亿人民 币,2015年同比增长30%,电商的发展非常迅速,直接带动了电商模特行业的发展。据不完全统计,目前义乌就有上千名电商模特,并带动相关就业人员上万 人。由于看好这一行业的前景,义乌市还举办了中国电商网络模特大赛等举措来推动电商模特行业的发展。“电商的发展和电商模特的发展是相互促进的过程,我们 一方面想把电商模特做起来以促进电商的发展,一方面也想把网络模特作为一个产业来做,因为网络模特再往上是文化产业,把网络模特作为一个产业来打造。”贺 少军表示。



  以英模文化为例,其内部的数据显示,过去“走秀+展示+画册”几乎占据了全部业务,而现在三者加在一起只占到25%,其他75%均为新业务。传 统服装行业对模特的需求保持高位,但增长缓慢。地产、游戏、金融、互联网等行业对模特的需求量则急剧增长。即便是在服装行业,其业务形式也发生了翻天覆地 的变化。走秀业务的比重由2010年的91%下滑至2015年的55%;对于平面模特而言,基于电商渠道的画册拍摄业务的比重由2010年的87%下滑至 2015年的32%。


  据悉,电商模特为服装、化妆品等电商企业做模特,不同于传统模特行业的光鲜亮丽,在行业发展早期,这些模特一般收入都不是很高,拍一张照片从几十到几百元不等,月入上五位数就已经是高收入了。


  正如互联网改变了服装、家电、化妆品等行业,互联网也在悄然改变着模特行业。服装行业的电商模特不再需要有身高、猫步等传统模特职业要求,颜值 高、穿衣好看就可以。不过,这只是对早期的电商模特的要求。如今,一个优秀的电商模特往往有一定知名度,拥有一定数量群体的粉丝,具有一定互联网商业运作 的思维……更关键的是,这些模特的收入已经产生巨大的“贫富分化”,从月入数千到月入数十万不等,一些顶尖的电商模特年收入已经直奔千万。电商模特“闷声 发大财”之际,我们不禁要问,这个行业发生了什么变化?



  电商模特掘金粉丝经济


  郑屹告诉《第一财经日报》记者,随着电商模特行业的发展,电商企业并不满足于一个电商模特仅仅拥有较高的“颜值”,能够拥有一定的知名度,并且 拥有一定群体的粉丝,甚至能够借助电商模特本人庞大的粉丝群体展开推广营销是电商企业所看重的。因此,电商企业与电商模特的合作不再局限于拍几张照片那么 简单,合作推广成为电商与电商模特的新模式。这一模式为电商模特带来了巨大的收益。一些拥有较大知名度的电商模特甚至可以参与到电商的销售分成中。


  事实上,并非所有的电商模特都有较大的知名度,并拥有较多粉丝,这些电商模特往往先已经是网络红人,然后慢慢介入到电商模特这个行业。小魏是一 位知名的电商模特,小魏告诉记者,早在大学时代,他因为颜值高就吸引了一批粉丝,通过在微博等个人社交平台上发布一些个人生活动态后,一下子能聚集庞大的 粉丝群体。目前小魏的微博粉丝就有40多万。小魏的电商模特之路也是一条典型的中国电商模特发展之路,从拍平面广告到利用个人社交平台参与销售推广,参与 销售提成,甚至创立自己的品牌进行品牌输出。如今小魏自己当起了老板,收入也呈几何数上升。


  小魏这样的人并非孤例。郑屹表示,很多电商模特本身就是“网红”(网络红人),在网络上或者是穿衣达人、或者是化妆达人,或者是唱歌达人。他们 或多或少拥有一两项技能,并拥有一大群粉丝。通过挖掘粉丝经济,他们的盈利模式也实现了多样化发展,摆脱了仅仅依靠拍摄广告照片获得收入的困境。郑屹介 绍,目前,一些顶级的电商模特收入能够达到上千万。一些不知名的电商,通过出让公司股权或者销售提成吸引一些网红来合作,这些模特将拍摄好的照片及商品链 接放到个人社交平台,销量迅速上升,有的产品从销量几乎为零迅速达到月销售额数百万,电商模特也因此获得丰厚的利润。


  电商模特产业的商业模式的变化也让一些模特经纪公司有了做大做强的可能。郑屹告诉记者,此前,公司的营收还是主要抽取模特佣金,如今,随着电商 模特开始掘金粉丝经济,也让模特公司有了更多盈利渠道,通过将电商模特培养成网红,掘金粉丝经济,也可以给模特经纪公司带来丰厚的收益。“事实上,目前电 商模特行业缺乏标准化,一些电商模特拥有一定的技能,但是缺乏专业的市场运作,并没有成为网红,或者粉丝数还不够多,这样在从事电商模特的过程中收益也就 不高。


  因为一个电商模特要成为一个网红,成为一个能导流的网红,成为一个卖自己品牌的网红,这三个难度都很大,但越走到后面转化能力越强。通过专业公 司的运作,帮助这些电商模特发现他们的专长,并加以推广吸引大量粉丝,进而把粉丝经济最大化变现,这是很多电商模特公司正常努力发展的方向。”


  一位电商从业者也向记者表示,目前,电商模特的身份已经多元化,很多电商模特凭借个人影响力已经成为电商合伙人甚至有自己的品牌,其中不乏年收 入上百万甚至更多的群体,但目前来说还只是极少数。不过,随着电商产业的不断发展,可以预见,未来这样的高收入群体将越来越多。


模特 觸網 電商 年入 入千 千萬 有些 全新 工種
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“老字號”百聯“觸網”:全渠道電商平臺今起上線

來源: http://www.yicai.com/news/5015761.html

5月19日,百聯集團i百聯全渠道電商平臺正式上線。百聯集團表示,i百聯全渠道電商平臺是以實體零售為立足點,拓展全渠道、全業態、全客群、全品類、全時段的上海區域垂直電商平臺,百聯集團今後將以全渠道商業零售為核心,重構現有產業板塊,構築以“互聯網+”為基礎,圍繞消費者“衣、食、住、行、康、財”等六方面需求的全新產業布局,實現戰略轉型。

談及i百聯全渠道電商平臺成立的初衷,百聯集團方面表示,當前,消費人群、消費結構與消費需求正隨著互聯網時代的發展發生深刻的變化,因此i百聯是百聯集團希望打造的線上線下互通、互融、互動的全新區域垂直商務電子化平臺。其整合了百聯集團旗下原百聯E城、聯華易購以及百聯股份網上商城3家網站,依托BL.com網站、手機APP、微信公眾號矩陣為線上平臺,以百聯集團旗下全業態企業為線下支撐,以商品、體驗、供應鏈為核心,將門店、社區、商圈與統一會員體系串聯,形成全渠道商業生態圈。

“i百聯全渠道電商平臺的推出是百聯集團緊隨互聯網時代的發展,從客戶需求出發,以市場為導向,順應消費趨勢,重塑實體商業優勢,創建全渠道模式。”百聯集團董事長、總裁葉永明表示,為了更好地回饋消費者,從i百聯全渠道電商平臺正式上線起的100天內,每新增1名百聯通會員,百聯集團將投入1元人民幣,作為上海城市綠色賬戶籌備積分兌換基金。

據了解,在i百聯平臺現階段的78個應用產品內,主要包含了五大特色服務場景——百聯通享、百聯財禮、百聯店取、百聯到家、奧萊代購;以及五大特色購物場景——精品閃購、全球購、生鮮隨心訂、精選籃筐、百聯雲店。

i百聯平臺擬通過供應鏈組成“商務雲”生態系統,從服務到家、新鮮直達,體驗便利、網上購物社交化,在產品、服務、營銷推廣等方面打造城市資源共享。

百聯集團表示,i百聯全渠道電商平臺的正式上線,是百聯“十三五規劃”從“+互聯網”到“互聯網+”戰略轉型邁出的重要一步。百聯將利用已有的4800家線下實體資源,發揮近10萬零售從業人員的優勢,把握每年超過10億的線下客流,運用“+互聯網”的技術和平臺,更加便捷消費者、滿足消費者,服務消費者,實現實體商業核心能力的重構。

第一財經記者采訪了解到,這並非傳統零售商第一次“觸網”。由於成本高企、電商沖擊等原因導致近幾年實體零售業者頻繁遭遇關店、收益下滑甚至是虧損,不少零售商都紛紛轉型,而轉向商業地產或建立電商平臺是兩大方向。比如王府井百貨選擇轉投並管理購物中心;步步高、大潤發和家樂福等都紛紛進軍電商,沃爾瑪甚至直接收購了1號店。這次則是“老字號”的百聯集團開始拓展全渠道電商模式。

“實體零售業者要做電商必須註意風險,比如電商平臺銷售的商品品類、展示細節以及服務等與實體店大相徑庭,有些品類並不適合在線銷售,因此百聯系一定要註意線上線下商品的差異化品類管理,同時也要理解在線商品的展示、細節服務與實體店是不同的。此前一些傳統零售業者按照實體店的經營思路去做電商就會遭遇問題。另一個瓶頸則是物流成本的控制。當然,實體零售商們也有生鮮和強大的貨品供應鏈等優勢,關鍵是轉型過程中必須認清問題,規避風險,發揮優勢。”資深零售業專家丁浩洲分析。

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酒企觸網 看上去很美

在貓狗大戰的氛圍下,蘇寧易購、國美在線、亞馬遜等一大批綜合類電商都布局了酒水業務。

北京某酒水線上經銷商陳紹嘉告訴第一財經記者:“相比較目前綜合電商平臺上自營的抽紙、洗衣液這類生活用品,酒的利潤及物流成本控制相對而言,是有較大潛力空間的。此外,酒本身是一個很特殊的商品,它有很強的品牌力,同時又具有區域性特點。”

記者在采訪中也了解到,電商讓酒水銷售價格更透明了,一定程度上是會傷害傳統經銷商的利益。但對於酒廠而言,與誰合作其實都不重要,重要的是誰能真正在不破壞價格的基礎上,帶來更多的營收。而從目前來看,在流量上有用巨大優勢的平臺型電商在這方面更具有優勢。

陳紹嘉還告訴第一財經記者:“酒水銷售,很大一部分比例是餐飲或企業的團購業務,目前在綜合型的電商平臺也是能夠實現的。”

在酒水行業中,尤其是白酒,其線下銷售渠道已經十分成熟。衡水老白幹營銷有限公司副總經理王漢國表示:“從整個白酒行業來看,線下的傳統渠道,是原有的營銷模式是白酒企業這幾年賴以高速發展的工具,或者是一個核心。”

衡水老白幹與天貓、京東商城、蘇寧易購以及垂直類酒類電商酒仙網等都有合作。“我不認為互聯網是‘包治百病’的,什麽酒放在互聯網上都能賣掉。包括茅臺或者衡水老白幹,或者某一款有知名度的酒,線下有不代表網上有,網上有在這麽龐大的市場上,怎麽找到你,也是一個問題。在天貓這種上千萬個商品中怎麽找到你?”王漢國表示,線上和線下共生,從企業來角度講就是企業的一個互聯網戰略。”

此外,從綜合型電商主要的消費人群來看,主要受眾是80後、90後的年輕消費者,此類消費群體對於白酒消費潛力有限。而對於其他品類的酒,也是集中在中低端的一些酒水產品。

西班牙酒商菲斯奈特財務總監楊愚告訴第一財經記者:“雖然菲斯奈特也在電商平臺上開設了自己的官方旗艦店,但線上與線下的產品還是有所差別。並不是線下銷售的酒都能在線上電商平臺買到。”

此前上海某線下酒水經銷商在接受第一財經記者采訪時也表示,網上商城的價格表面上對此前一直難以控制的終端市場價格有一定的作用,但市場的價格也不是完全按照指導價格來走。因為如果沒有貨的話,網上的價格和指導價格也是虛的。

“目前整個白酒行業的市場份額大概在5000億人民幣左右,線上的銷售只占到其中的200億左右。所以它的市場份額還很小。” 山東溫和王酒業集團總經理肖竹青告訴第一財經記者。同時,對於很多關於互聯網‘重塑’和‘顛覆’傳統酒水行業的說法,他表示並不認同。“白酒銷售非常講究體驗以及面對面的溝通交流,這是線上無法解決的問題。”

但他也進一步談到,線上因為物流體系的完善,具有區域性限制的白酒企業能夠借助互聯網打開更大的市場格局。例如,遠在新疆消費者想要購買山東的白酒,互聯網就能快速解決這樣的問題。一些垂直類的電商企業,甚至可以在半小時內完成配送。

“互聯網+”時代的來臨,對中國傳統白酒行業是一個機遇,也是挑戰。互聯網拉近了酒企與消費者的距離,真正促進白酒生產企業以市場為導向,其影響力會持續滲透到生產、銷售、消費者體驗等各個環節。” 古井集團董事長梁金輝近日在與蘇寧易購的戰略簽約儀式上表示。

2012年下半年開始,許多酒類生產企業開始進入電商領域。到2016年幾乎所有的酒企在互聯網上都或多或少有一定布局。從之前的集體排斥到後來蜂擁而入,排除外部環境催化的原因之外,電商渠道的內生動力五一也是關鍵點。

盡管如此,目前“電商+酒業”結合度仍然較低,相比較其他互聯網化的成熟行業,無論是綜合性的電商平臺還是垂直類的酒水電商,仍處於盈利模式的探索期。

“現在整個社會商品零售總額的15%是在互聯網平臺上實現,這個比例代表著未來是發展趨勢。目前白酒行業銷售在互聯網發展的比例還比較少,但不代表未來會少,目前很多酒水企業布局互聯網更多也是為了鍛煉團隊、培育人才、積攢經驗等。” 肖竹青告訴第一財經記者。

茅臺銷售公司總經理王崇林在今年的國際酒類博覽會中也曾說到:“酒業的互聯網化並不僅僅是指電商渠道的興盛。互聯網對於酒業的影響並不單純是網站賣產品,而是更加註重消費者的消費需求和消費體驗,是對傳統營銷模式和理念的改變。”

熱鬧地雙十一又將來臨了。最近酒水企業與電商炒的紅紅火火的結合,將面臨考驗,屆時成績如何,將會是未來酒商、電商持續深化合作的試金石。

酒企 觸網 看上去 看上 很美
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阿里聯手馬士基海運“觸網” 誰能成為海運界的Uber

一直處於市場低迷的傳統海運業,也開始集中“觸網”了。

臨近年末,全球航運巨頭馬士基航運,悄然在阿里巴巴的外貿服務平臺一達通上,推出了物流訂單直達船公司的訂單交易平臺——艙位寶,這被馬士基航運大中華區總裁丁澤娟解讀為是馬士基突破傳統訂艙業務模式,試水海運電商平臺操作。

而在此之前,已經有多家航運電商企業獲得外部融資,這些電商平臺的發起人,很多是貨代老板出身,也有船公司、物流企業的直營電商等。

馬士基航運的嘗試

傳統的海運訂艙模式下,客戶需通過貨代到莊家再到船公司進行訂艙,流程繁瑣且價格不透明,而且中小客戶在旺季往往拿不到艙位,價格也可能隨時變化。

“現行行業定價和訂艙的模式存在缺陷,價格與訂艙並不直接掛鉤,訂艙時也不能確保艙位和空箱使用。”丁澤娟告訴記者,對船公司來說,訂艙臨時取消率偏高,也導致大量浪費,馬士基希望對行業現存模式做一些嘗試性改變。

馬士基的首個試驗載體,選在了阿里巴巴的一達通平臺,針對中小企業在年底旺季中的痛點,通過艙位寶訂艙,繳納一定定金後價格是鎖定的,這完全改變了行業現行的訂艙模式。

據記者了解,此次與阿里巴巴的合作,馬士基方面並不是通過資金介入,而是作為船東提供艙位和確定定價,阿里巴巴則負責技術層面實現預付定金和交易結算,並通過阿里一拍檔平臺上的貨代客戶完成後續其他服務。艙位寶上線後已有中國的中小企業直客在平臺上完成交易。

“我們希望與第三方平臺合作的形式,實施在線定價、訂艙和付款,進而了解客戶機市場的接受度,以及馬士基航運探索數字化的可行性和潛在風險。”丁澤娟透露,除了選擇了三條航線在一達通平臺上試水,公司還在評估入駐其他第三方平臺的可能性,而之所以先選擇了一達通合作,也是看中了阿里巴巴可以通過一拍檔上中小貨代完善提箱、運輸、進港等全流程服務,畢竟訂艙只是其中的一環。

資本盯上航運電商

阿里巴巴和馬士基並不是海運電商行業唯一“吃螃蟹的人”。據記者了解,目前涉足航運電商的主要有4類,一是船公司的直營電商,比如中遠的泛亞電商;二是貨代公司的直營門戶電商,主要是此前從事貨代行業的公司,將自營的線路搬到線上;三是船公司的聯盟電商平臺,比如INTTRA 和CARGO SMART;四是像阿里巴巴、樂艙網等第三方公共交易平臺,也是參與者最多的類型。

不過,目前大多數航運電商平臺上的交易還是免費吸引用戶階段,由於操作習慣和固有的利益格局,目前20多家航運電商平臺真正有實質交易的只有幾家,每月的交易額在1000-2000TEU,占據海運物流整體交易規模的萬分之一都不到。

比如今年下半年剛剛掛牌新三板的樂艙網,目前的交易量每月超過2000TEU,交易金額在持續增長。而為了吸引更多用戶的註意力,樂艙網推出了針對供應商的純線上應收賬款保理業務,針對客戶買家的純線上信用貸款,幫助買賣雙方解決資金問題。

“未來的盈利模式可以是通過促成買賣雙方,向賣方收取傭金;或者推出類似誠信通產品,收取認證年費;還可以通過增值產品收費,如報關,保險,賺取差價等,”樂艙網CEO許昕告訴記者,而誰能夠盡快脫穎而出在競爭中獲得更多的用戶,誰才可能成為海運界的Uber。

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“觸網”賣杯子 年銷售數百萬

1 : GS(14)@2010-09-05 20:24:10

http://www.cb.com.cn/1634427/20100902/147425.html

從創業初期的一窮二白,到數百萬的年銷售額,盧進軍靠著杯子生意一步步成長。如今,他已經率先將產品移植到了互聯網上。


  從創業初期的一窮二白,到數百萬的年銷售額,盧進軍靠著杯子生意一步步成長。如今,他已經率先將產品移植到了互聯網上。
  談起創業的初衷,盧進軍介紹道,武漢人飲茶文化比較發達,市民對杯子有需求。於是他和妻子一起來到武漢,以每年4萬元的價格,在漢正街租下一個十幾平方米的小店面,開啟了創業之路。
  創業前期,盧進軍主要是從各地批發原材料,在小店裡銷售自家組裝的產品。2000年,安徽一家企業來武漢推廣,盧進軍觀察到,雖然此品牌價格稍高,但品質上乘,他開始和該廠家合作。10年後,該企業年產值從以前的幾千萬上升到如今的幾個億,而盧進軍的銷售也風生水起。
  近年來,同類商鋪紛紛在漢正街落地生根,盧進軍做好了轉型計畫。他認為,隨著生活水準的提高,高檔杯具將走入市民生活,所以決定由批發轉為零售。
   2009年,盧進軍第一家專賣店在香港路茶葉市場開張,投入30萬元。盧進軍分析,由於顧客多是飲茶愛好者,一定要將店鋪開在鬧市區或茶葉市場周邊。他 的第三家店鋪開在崇仁路茶葉市場,第四家店鋪在光穀步行街,都處於繁華商業區。"觸網是為了將來的發展。"盧進軍說,半年前他同漢正街電子商務平臺達成合 作,將杯子生意做到了互聯網上。他認為,雖然如今網路銷售所占份額還不高,但主要購買者是年輕人,他們是未來的消費主力。他計畫將實體店都搬到網上,爭取 將年銷售額提升至千萬元。
觸網 杯子 銷售 數百 百萬
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