“美家幫”獲得B+輪投資 稱估值超10億人民幣
來源: http://www.iheima.com/finance/2015/1222/153409.shtml
導讀 : 互聯網家裝企業“美家幫”近日宣告已獲得由朗瑪峰創投投資的B+輪融資，稱其估值已過10億元人民幣。
互聯網家裝企業“美家幫”近日宣告已獲得由朗瑪峰創投投資的B+輪融資，具體金額並未透露，但該公司稱其估值已過10億元人民幣。
此前美家幫分別於2014年9月獲得了堅果資本的1000萬人民幣天使輪融資，2015年1月獲得東方富海800萬美金A輪融資，2015年5月獲得騰訊眾創空間雙百計劃流量占股，2015年8月獲得天圖資本的B輪融資，近兩輪融資也都未曾透露金額。
美家幫的業務是定價為777元/㎡的毛坯房硬裝修服務，通過自營設計師團隊設計，並與10個一線建材品牌合作，建材F2C發貨，施工方則采取外包的選取。施工環節監管由自營監理團隊負責，並要求工人每日提交施工照片，業主可以拿照片對比標準，按照水電工程、泥水工程、木作工程、油漆工程四大節點進行監工和驗收。
目前該公司已在6個城市開業，預計明年1月可實現上海、深圳、廈門、南京、武漢、福州、烏魯木齊等16個城市同步開業(10個新城市)。
美家幫CEO戴洪亮稱，該公司目前每月預約訂單過一千單，但受地區開業情況限制過半都在排期中，實際每月開工訂單500單，完工數300單。平均客單價8萬元左右。移動端應用月下載量35萬左右。
在500個城市整合20000多工人後，美家美戶如何將互聯網家裝標準化？ | 每日黑馬
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0914/158757.shtml
在500個城市整合20000多工人後，美家美戶如何將互聯網家裝標準化？ | 每日黑馬
張曉軍
美家美戶選擇的切入點是以眾包形式整合家裝工人，為家居建材類電商、互聯網家裝公司等提供上門安裝服務。
目前，我國家裝整體市場已經達到5萬億元的規模，互聯網家裝作為整體家裝市場的細分領域，每年都在以300%的速度遞增，與之相關聯的服務市場也處於高速發展的階段。
但在實際場景中，消費者常會遇到網購大件商品無安裝無售後，體驗不好等問題。對於商家來講，網上銷售大件商品，沒有落地安裝服務也容易導致轉化率低。
美家美戶作為將互聯網和線下傳統家裝行業相結合的平臺，選擇的切入點是以眾包形式整合家裝工人，為家居建材類電商、互聯網家裝公司、供應鏈公司等提供上門安裝服務。
具體來說，美家美戶的做法就是利用移動互聯網的手段，將不同區域、不同工種的家裝師傅聚集在終端，通過“IT”APP工具將服務流程節點化、可視化，使家裝服務標準化，再以“中央調度”的方式為企業級和消費級客戶提供送裝一體化服務。
美家美戶創始人段紅楓向i黑馬描述了“IT”APP的使用場景，用戶從APP上下單，在商家發貨的同時，服務訂單通過平臺終端以自動派單的形式傳遞給工人，工人兩個小時之內即可確定上門安裝的環境、地點和時間；
系統在確定時間兩天前會短信提醒工人，兩個小時前再次短信提醒，此後由工人上門，向用戶索取簽到碼並上傳平臺，進而實現服務；
服務後，工人可多角度拍攝照片上傳平臺，並向用戶索取服務碼核銷流程，之後用戶對服務做出評價，服務結束。
在推廣方式上，美家美戶主要的渠道是和天貓平臺進行戰略合作，做為系統的服務商，為天貓上的商家提供安裝服務。“美家美戶的亮點是在非標品類目上占據領先地位，以形成有影響的行業品牌，擴大市場份額。”段紅楓告訴i黑馬。
段紅楓稱，目前，美家美戶已經對接天貓、淘寶等電商平臺，以及互聯網家裝公司和供應鏈公司1400多家，整合家裝工人20000多人，服務覆蓋500個城市，日均訂單額達到20多萬元。
現在市場上和美家美戶的同類產品有神工、戶幫戶等，還沒有巨頭涉足。那麽，美家美戶和其他產品的差異化體現在哪里？段紅楓認為，最大的不同在於，美家美戶的基因是“傳統+互聯網”實戰型混搭，是技術驅動型而非業務驅動型，是一體化集成服務商而非單項的第三方服務商，其核心優勢體現，就在於服務的“高效”。
美家美戶目前即將上線的產品是2.0版ERP系統，會在技術上做出進一步的叠代。該ERP系統將啟用智能調度技術，采用派單和搶單結合的機制。
在訂單產生時，系統後臺會根據算法自動匹配，運用LBS定位技術，非應急單訂單派給常住區域最近的工人。緊急訂單則以當前位置信息為基礎，同時配套有動態計價和積分獎金等激勵機制。智能客服管理系統會根據工單的不同狀態和緊急程度，動態分配到不同崗位和操作員。
此外，美家美戶還將通過服務流程對註冊工人進行數據畫像，優先派單給服務品質好、接單率、核銷率高的工人，激勵更多的師傅向核心師傅庫正向流動。
談及美家美戶所面臨的挑戰，段紅楓認為主要有三點：
一是市場規模和成長性的刺激，資本會大量湧入造成競爭結構發生改變，市場競爭會加劇；
二是全域化、多類目、動態波動的服務需求，對服務整合能力和品質保障能力要求很高。
三是品牌商的傳統線下經銷商轉型服務商從而實現線上線下的一體化服務整體解決方案是行業競爭的潛在威脅。
為此，下一步，美家美戶將從現在1.0的第三方一體化集成服務提供商向2.0中國版的HomeService服務平臺和3.0的構建基於社群的綜合生態服務平臺推進。
此前，美家美戶已獲得百萬級天使輪和數千萬級A 輪融資，目前正啟動A+融資，融資將主要用於產品研發、市場開拓、資源開發和品牌營銷等方面。
黑馬檔案
公司：北京博瑞景明科技有限公司
創始人：段紅楓
所在地區：北京
所屬行業：房產
融資狀況：數千萬元A輪融資
[本文作者張曉軍，i黑馬原創。如需轉載請聯系微信公眾號（ID:iheima）授權，未經授權，轉載必究。題圖來自123RF。]
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