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從高雄到台北 用專業團隊打造新事業王國 葉國一「只看人、不看地」 的另類地產投資學

2011-3-14  TWM




葉國一投入房地產三年,已建立專 屬的個人品牌。他除了要求專業,更重要的是,他深知很多朋友是衝著「葉國一」這三個字來買房子,所以更要求品質。

撰文.梁任 瑋

二月二十五日上午,位於新北市新店區近郊的﹁大台北華城﹂社區,寧靜的山間響起悠揚的小提琴演奏聲。這一天,號稱全台最貴的別墅建案「新 普國玉」,低調地在這裡舉行開工典禮。簡單的儀式中,英業達集團會長葉國一,在客戶、建築營造團隊以及銀行團面前,感性地談起開發這塊土地的心路歷程。

時 間回到二○○九年底,當時由於金融海嘯的衝擊,為了度過景氣寒冬,企業紛紛緊縮支出,但葉國一卻毅然以十四.五億元向新普建設董事長柯秉松,買下新店大台 北華城兩萬坪土地,其中的兩千坪土地,雙方再以合建方式,推出頂級別墅。

「最早想要蓋二十多戶,一戶一百多坪,後來又縮到十八戶、十四戶、 十三戶,最後只蓋六戶獨棟別墅。」葉國一說,為了決定「十三戶變六戶」,他站著聽建築師李天鐸簡報,足足思考了兩個小時,最後才決定放手一搏。

其 中的關鍵點是,葉國一認為,「真正的豪宅應該要與自然結為一體,華城空氣好,交通沒有問題,先天就具備豪宅的條件,因此一次就挑戰最頂級。」新店華城特區 是這幾年興起的熱門別墅區,與老牌別墅區陽明山分庭抗禮,有著「北陽明、南華城」的說法。在新北環河快速道路、中安快速道路相繼完工下,挾著「離塵不離 城」與新店門牌的雙重優勢,這幾年特別受到建商青睞,積極推案。

找對專業的人,比看幾十遍土地還重要!

不過,「新普國玉」的 醞釀過程,也未如預期順利。除了設計圖重複修改一年多以外,冗長的建照申請流程,也讓首次到山坡地蓋房子的葉國一見識到,興建別墅要注意的環節,不會比在 市中心蓋一棟豪宅大樓還少。

踏入房地產業三年多,葉國一也有一套迥異於人的投資哲學,就是從不看土地。

「我只看人,不看土 地。」葉國一坦言,投資房地產都是幫忙朋友,因為相信朋友才會拿錢出來,因此只要找對專業的人,比看幾十遍土地還重要。

他說:「高科技業和 蓋房子沒有兩樣,都需要專業。」例如第一次和國揚集團創辦人侯西峰合作時,就發現他根本就是建築業裡的電腦軟體,只要向侯西峰講一塊土地的基本條件,他可 以馬上算出能賺多少錢,這個就是他的專業。

與柯秉松的合作也是如此。四年前,台北市華國飯店德惠街旁、占地一百多坪的大樓正準備拆除重建, 有一天,葉國一從華國飯店的十樓往下看發現了,覺得可以與華國飯店整合開發,也因此認識了該大樓的地主||新普建設董事長柯秉松。

柯秉松把 土地賣給葉國一,後來又將新店大台北華城的兩萬坪土地也賣給了葉國一,更開啟雙方後續的合作。

柯秉松說,「葉董常說,這個你處理就好、那個 你處理就好,這句話,比他叫我怎麼做,壓力更重。」柯秉松說,葉國一雖然沒有真正經營建設公司,但對品質要求很高,而且只與專業人士合作。柯秉松印象很深 刻的是,葉國一很在乎統計數據,向他分析市場時,一定要拿出數字說服他,否則無法過他那一關。

前亞力山大董事長唐雅君引薦,與侯西峰展開合 作例如,當初新普國玉找營造廠,為了給客戶更高的保障,多花了五千多萬元請日商華大成營造來施工,使得每坪的營造成本將近三十萬元,直追台北一○一大樓每 坪造價。

「現在蓋房子如果還計較成本,不會做出高品質的產品。」柯秉松說,與葉國一合作後,讓他真正體會到,要蓋出好房子,要不計一切,所 以在新普國玉,每戶都配備全球最貴的德國頂級廚具,一套要價近一千萬元。

投資事業橫跨電子、蘭花、房地產的葉國一,這三年積極投入北、高兩 大都會區房地產開發,手頭掌握兩萬多坪土地,房地產業者估計,可推案規模高達百億元,已具中型上市建商一年推案的規模。

葉國一踏入房地產的 緣起,則源自於三年前,經由前亞力山大董事長唐雅君引薦,葉國一開始與侯西峰共同投資房地產,包括國揚位於高雄市新田路上的「國硯」、新店大台北華城土 地,以及國揚在台北市天母忠誠路上的豪宅案「國揚天母」,都可以見到他的身影。

葉國一說,國硯和原來的預估有滿大的出入,本來這個建案總銷 應該是八十億元,因房價不斷上漲,現在總銷金額已上看一百多億元,比預期的金額多出二十億元。

據了解,高雄「國硯」案總銷售金額一百億元, 按照葉國一可分三成比率估算,若全案順利賣光,葉國一大約可拿到三十億元。以他當初投入十六.七億元算,投資報酬率相當豐厚;這與過去筆記型代工產業和競 爭對手殺價搶單,常常為了三%、四%毛利率爭得你死我活的情況相比,房地產業的高投報率確實讓他驚豔。

為了讓帳目單純,葉國一投資不動產, 都採個案合作,不直接入主公司股權,其中又以合建模式居多。

例如,與國揚建設合作的「國硯」、與新普建設合作的「國玉」,都是由葉國一買 地,再委由建商興建,確保營建品質。

較為特殊的是,「國硯」與「國玉」兩案,葉國一雖然是地主,但是分回房屋的比率卻都只有三成,不似台北 市中心傳統合建比率──地主占七○%、建商占三○%。

估價師分析,由於高雄與新店的土地便宜,但開發風險較高,而且營造費用追加,都是建商 負擔,葉國一分回比率較少,不見得比較吃虧,從這點也看得出來葉國一精打細算的一面。

很多人衝著「葉國一」來買房子,所以更須要求品質隨著 葉國一熱心幫助朋友解決土地資金的名聲在房地產市場打開,這兩年很多地主慕名而來,希望與葉國一合作開發建案,也不乏土地仲介對外打著葉國一的名字買賣土 地。

有一陣子,就有賣方知道葉國一要買他的土地,刻意抬高價錢,條件更難談,因為朋友介紹來的投資案暴增,葉國一後來也聘請國內土地代書界 某位大老當他的私人顧問,幫他處理各式房地產疑難雜症,包括看契約、解決法律糾紛等。

「他的成功絕非偶然。」柯秉松說,葉國一除了要求專 業,更重要的是,他深知很多朋友是衝著「葉國一」這三個字來買房子,所以更須要求品質,才不會把自己辛苦建立四十年的名聲搞砸了,「愛惜羽毛,對他來說比 什麼都重要。」「過去被外界視為低調神祕的科技業大老,願意跨行到房地產發展,本身就是最大的賣點。」一位房地產業者分析,由於台灣房地產市場轉趨成熟, 施工品質大多有一定的水準。

相較之下,行銷變得更為重要,具有科技業與營建業雙重身分的葉國一,本身就具備這樣的優勢與賣點,再加上他口才 很好、配合度又高,尤其是他的朋友很多,橫跨各行各業,銷售根本不是問題。

將青春歲月奉獻給科技業,貢獻台灣經濟發展、見證台灣經濟奇蹟的 葉國一,這一回跨足房地產業,竟也走出一條成功之路。「葉國一傳奇」的戲碼持續上演,未來只會讓更多人見識到他眼光的獨到之處。

具 備中型建商的推案實力

葉國一掌握的土地,可推案規模估計高達百億元,已具中型上市建商一年推案的規模。

地點 位置 面積(坪) 開發用途 購入金額

(億元)

台北市 士林官邸旁 686 自用 13.7

華國飯店

德 惠街旁 300

(含華國飯店) 興建辦公室 5.0 新北市 新店大台北華城 2萬 開發為別墅 14.5 三重原太子汽車廠 3500 申請地目變更住宅,與國揚合作 28.9 高雄市 新田路、漢來飯店對面 1538 (持分30%) 興建豪宅「國硯」 16.7 亞太財經大樓、土地 1.5萬(樓地板面積) 商辦 14.2

資料來源:葉國一


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啟明創投甘劍平:投資主要看人 不論「海歸」和「土鱉」

http://capital.cyzone.cn/article/228873/

【創業邦訊】6月28日,由創業邦主辦,中國海外學子創業周組委會、大連市高新技術創業服務中心聯合主辦的創新中國2012大連分賽在大連世界博覽 廣場舉行。啟明創投合夥人甘劍平先生出席論壇並發表主題演講——投資人眼中的成功海歸創業者,分享了自己12年來做創業投資及對創業團隊尤其是海歸創業團 隊的一些看法。

不論「海​歸」還是「土鱉」 會孵蛋都是好龜

甘劍平回顧了中國創業投資最成功的上市公司,他說,第一波比較成功的企業應該都是由海歸創業的,當時有新浪、網易、搜狐、亞信等,這是第一批成功去 美國上市的公司,這裡除了網易之外其他都是海歸創立,新浪是一半一半。第二批成功去美國上市的企業是攜程,2003年12月成功在納斯達克上市,當天股價 翻一番,攜程也是海歸和土鱉的組合。其他比較成功的海歸創業企業空中網創始人是楊寧,百度、藥明康德等等。

啟明過去投資的一些企業當中,其實也有很多海歸創業的。甘劍平總結下來,海歸和土鱉不重要,只要會孵蛋都是好龜。在過去12年中,也是建造了上千個公司,可以說幾千甚至於上萬的創業者。要投什麼樣的人,一直說到底是投資還是投人,投同一個跑道。

成功創業者要具備三點:誠信、激情和執行力

甘劍平認為沒有一種特殊的性格或者技能確定創業者或者創業團隊成功,但是有一些重要的因素是必須具備的。

首先是誠信,資本市場最主要的基礎就是誠信和契約精神,因此對於犯過罪的他不會投,騙過投資人的不會投,騙過消費者的不會投,騙過合夥人的不會投,只要是做過壞事犯過錯的都不會投。

其次是執行力,任何行業在進入一段時間後都會變成紅海,繼續做下去必須靠執行力,除了創始人、創世團隊的執行力之外還有中層幹部的執行力。他認為要專注,在某個細分行業有技能,有一定人脈,要能適應環境市場變化。

第三是激情,尤其是從零開始的創業團隊必須至少有一個人充滿激情。


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從用家角度看人幣跨境結算 - 信報9月17日


人民幣跨境貿易結算試行一年多了。雖然量不太多,但增長快。而要搞活結算量,把人民幣國際化,甚至進一步讓人民幣躋身儲備貨幣之列,開放資本賬是必須的。令很多人意外的是,就是貿易往來賬只開放了一年左右,原來緊閉的資本賬大門也開始打開。這一兩年來的變動多且快,就是用家要緊貼也感困難,筆者就嘗試把各最新規定做個小小的歸納和總結。

試點在開始時只是針對貿易賬,只讓幹中港貿易的公司參與,按實際的貿易需要買賣人民幣,也可向銀行申請貿易融資。如無貿易背景者,一概被拒諸門外。7月份起,只要所得的人民幣不回流國內,參與者的資格和規範都大大放開了。這是把香港作為離岸人民幣市場,也可說是在港試驗開放資本賬的運作。

企業要留意兌換風險

最新規定是怎樣?第一,就是你的公司沒有中港貿易,也可以參與,在港銀開立人民幣賬戶。第二,金管局也放開了不可把名下人民幣轉賬至第三者銀行戶口的限制;即本地公司間的商業往來是可以以人民幣作交易貨幣了,甚至可向有需要者發出借貸。

而跨境貿易結算試行計劃現已推展至全球。理論上,如你的外國貿易對手之往來銀行跟國內銀行有貿易賬結算戶,你也可跟他們協議用人民幣作交易貨幣。

但這是內銀的系統和行事法規的問題,人行對此還未有實施細則,故還未有先例可援。沒有實際中港貿易背景的公司,雖然從7月起可參與這試行計劃,但也要看清兌換風險。

計劃下的清算行中銀香港,只會為真實的貿易結算款提供平倉,即買賣和兌換人民幣的服務。如你公司的人民幣不是來自中港貿易,要兌換港幣或外幣,只可找本地銀行了。但本地人民幣存款和兌換市場還是細小,風險可是大的,即不一定有對手跟你買賣,即使有,叫價也可能是奇差。

相反,中銀香港作為貿易賬清算行,可直接在國內的外滙交易中心進行平盤,即買賣在貿易賬下得來或要支付的人民幣,外滙兌換風險就小得多了。

外滙購售額度有限制

你或會問,我的往來銀行不是可以跟其他作為一般結算代理的內銀買賣或兌換人民幣嗎?這個在理論上可以,但第一,每間參與代理結算的內銀,都受人行批出的外滙購售額度所規範。這是什麼?是跟外地銀行買賣人民幣的累計性上限。而這個上限,也是按實際貿易量算出來。第二,這個買賣額度按規定,也只可用於貿易結算的用途上。其他的,就是資本賬了。

在國內資本賬尚未開的前提下,要買賣,都要有外管或人行的審批或默許。額度有限,內銀當然會先照顧自己的客戶。而要拿內地批文或祝福,本地企業又怎是內地企業的對手。是故最近在市場上造成的非貿易賬人民幣買賣,絕大部分是內地企業在港的窗口子公司。

那向銀行拿人民幣融資又如何?貿易賬下的出入口押滙和其他貿易融資,從去年一開始就可以了。今年7月起,更是全面開放,只要有人民幣頭寸,銀行可放出任何形式的人民幣貸款,即用途不再有任何限制,不一定是用來付貿易款,可以是投資在本地發行的各種人民幣投資工具。但也是一樣,沒有國內外管或其他相關部門的批文,所得的貸款金一概不可打回內地,投資任何金融產品或實體項目當然不可,就是滙回內地自己的公司也不能。換個頭看,你要借人民幣,銀行除了要看你的實力,也會看你有否穩定的人民幣收入來源。原因也就是上面談過的兌換風險。

不是貿易融資或經批准回流國內的貸款賬,中銀香港這清算行是不會賣人民幣給你作還款用的。那你就要在本地人民幣外滙市場平倉了,難度和風險如上面分析,在現在的市場環境下,是頗大的。

資本賬開放重要一步

上面談的都是針對公司客戶而言。對一般私人投資者,首先每天最多買賣或提存兩萬元人民幣的上限沒有放鬆。在港轉賬的限制跟公司客戶一樣已解除,即如不回流國內,就可自由運用。但兌換風險就一樣要看清。還有,按金管局規定,銀行現在還不能提供任何形式的私人人民幣貸款。

最後也一提,外管剛在 8月底公布的《開展出口收入存放境外政策試點的通知》*。10月1日起,北京、廣東、山東、江蘇四個地區內的企業,可申請在海外包括香港開立外幣戶口,存放從出口賺得的外幣,試驗期為一年。

雖然限制仍多,如存款只能用於貿易往來賬, 外管隨時審查資料等;另一方面,人民幣看漲,大部分內企業都是盡快把賺得的外幣換回人民幣,境外開戶需求應不會太大。但這實是國內資本賬進一步開放的重要一步。

註:*http://www.safe.gov.cn/model_safe/laws/law_detail.jsp?ID=80302000000000000,37&id=4
從用 用家 角度 看人 人幣 跨境 結算 信報 17
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20萬用戶喜歡深夜看人跳上冰箱,短視頻吸引了誰的註意力?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/0706/163974.shtml

20萬用戶喜歡深夜看人跳上冰箱,短視頻吸引了誰的註意力?
洪言微語 洪言微語

20萬用戶喜歡深夜看人跳上冰箱,短視頻吸引了誰的註意力?

是誰在看短視頻?

來源 | 洪言微語(ID:hongyanweiyu)

作者 | 薛洪言

是誰在看短視頻?

秒拍月活用戶達 2.67 億;快手有 4 億註冊用戶;今日頭條視頻日均播放量超過 16 億…伴隨著帶寬提升、內容創業熱、網紅經濟持續發酵等因素,短視頻在過去一年中形成風口,吹起了 1.8 萬支創業團隊。

「互聯網下半場」意味著消逝的人口紅利,對用戶深耕細作才能獲得更多收入。用戶是誰?從哪里來?到哪里去?創業者們時刻面臨著這 3 個終極問題,短視頻領域也不例外。

建立用戶畫像是回答這些問題不可或缺的一環。本篇文章根據光澗實驗室的 方法論文章《建立用戶畫像 —— 通往 App Store 首頁的第一步》和《22 個和視頻有關的用戶故事》編輯整理。前者分享了光澗實驗室搭建用戶畫像( Persona )的方法論和實踐,後者則節選了豌豆莢、光澗、輕芒聯合創始人王俊煜,開眼」產品經理李忻揚、快手產品經理崔懷舟在光澗實驗室線下活動 Design Workshop 中所分享的短視頻用戶的故事。

用戶畫像大致可分為用於創新設計的 Persona 和基於大數據定量描繪的、用於精細化運營的 Profile。短視頻創業競爭已十分激烈,但仍有創新突圍的可能性。本篇文章所介紹的 Persona 方法將有所助益。而從細節豐富的用戶故事中,我們可以思考些有趣的問題:

用戶為什麽看短視頻?「視聽享受」、「打發無聊」、「看著特別酷」、「尋求共鳴感」…你想要的是什麽?

在觀看視頻時,用戶還有什麽其他需求?彈幕和社交必要嗎?

20 萬人一起深夜看一名男子跳到冰箱上。是誰喜歡看別人賣萌、搞笑、炫富、鬥技?背後隱藏著怎樣的用戶心理?

希冀這些故事能夠帶來啟發。但如果想要嚴謹地產出適用於你的公司或項目的 Persona,請一定回到文章的最開始從 Step1 認真做起。

建立用戶畫像

1 對 1 深度訪談與分析

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▍Step 1  確定訪談內容

訪談內容取決於要描繪什麽樣的 Persona。Persona 可能服務於產品設計,也可能服務於市場營銷;前者關註用戶的行為,後者關註用戶的認知。

以服務於產品設計的 Persona 為例,為了幫助我們更準確地判斷用戶需求和痛點,從實用角度,不能缺少以下幾項屬性:

Goal 用戶的核心訴求。例如,對於音樂風尚引領者的畫像,TA 最關心的問題是「我時刻都在聽歌,但很難找到驚艷的新歌。」

Use Case 關鍵行為(用戶行為中與業務緊密相關的部分) x 重要場景。例如,用戶 A 在公交車上用手機聽歌。

Skill 設備、經驗等代表用戶在目標領域的技能水平。例如,用 iPhone 聽歌的、收藏了 2000 首紅心歌曲的豆瓣電臺用戶。

Story 用戶的生活狀態,尤其是與關鍵行為相關的部分。例如,用戶 C 周末會去咖啡館看書,享受悠閑的時光,有時也會在咖啡館邂逅好音樂。對於用戶 C,識別歌曲的功能會為他創造 magic moments,讓他愛上你的音樂 FM 應用。

Relationship 人物角色之間的關系。例如,A 會向 B 傳播新鮮資訊,C 積累經驗後會成長為 A,在效率屬性上 A>B>C,等等。

▍Step 2  訪談

首先,訪談盡可能多目標用戶。對經驗豐富的用戶研究員而言,每個 Persona 最少需要訪談 5 個目標用戶。

第二,選擇合適的訪談用戶。

訪談對象確實有我們關心的關鍵行為。先訪談重度用戶,他們豐富的使用經驗會帶來很多啟發。嘗試請身邊熟悉的人推薦他們的朋友作為訪談用戶,即「朋友的朋友」。一方面彼此並不熟識,能以陌生人的角度去了解、避免先入為主地判斷;另一方面有朋友做橋梁,雙方互相信任,談話時會相對放松。

註意「兼聽則明」,按照關鍵行為發生的場景不同,選擇不同生活狀態、技能水平的用戶聽取意見。

訪談中要註意不要誤導用戶給出「迎合」的假答案。這時候,在心理上和業務目標保持一定距離是比較重要的。提問要以開放性問題為主,多問「怎麽樣」、少問「是不是」。

▍Step 3  使用「行為軸」建立 Persona 模型

我們對關鍵行為分別做出行為軸,根據訪談收集的信息把用戶放到行為軸上。大家可以通過下面的圖例形象地理解「行為軸」這個概念。每個行為軸都可以體現用戶在某一行為上的程度差異。

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▲  行為軸樣例

每個受訪者在軸上的位置是否精確並不重要,他們之間的相對位置關系更為重要,不同軸上的受訪主題集群之間具有明顯不同的行為模式。

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▲  用戶樣本聚類樣例

這里是一個虛構的 15 例用戶樣本的畫像,他們大致聚類成 4群人,聚類之後可以以顏色區分。我們觀察用戶們在行為軸上的聚集關系。在多條行為軸上都彼此接近的用戶可能會代表一類典型用戶角色,他們體現出的行為模式將形成 Persona 的基礎。

▍Step 4  團隊共同打磨 Persona

任何 Persona 都不應該是一個人設計完成的。「輕芒」團隊一起通過 Design Workshop 中的方法來對 Persona 進行錘煉和修正。(參考光澗實驗室文章《Design Workshop:一次絕對有趣的產品誕生記》)

▍Step 5  完成 Persona 並展示

用戶研究員和產品決策者再次檢查 Persona 的維度、特征屬性是否完整,完成 Persona 的描述。我們制作了 Persona 的海報,貼在工作區的墻上,讓團隊可以在工作中與我們的用戶們「朝夕相處」、隨時圍繞目標用戶的需求進行討論。

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圖為經由抽象虛構的輕芒雜誌 Persona,4 位的名字並非真實用戶:

▲  張燕:愛「美」的生活家,剁手不及種草快,感性,品質生活的信徒

▲  武藝:懵懂的上進青年,好奇寶寶,夢想成為大神的菜鳥

▲  李強:效率至上的精英,理性思辨實用派,邏輯強人

▲  白鹿:文藝範兒的創作者,興趣廣泛的博物學家,熱衷表達自我的網紅

▍Step 6  用好 Persona

進行產品優先級的決策。按照上述流程一般會制作出 3-6 個 Persona,這時決策者要根據外部趨勢和公司內部資源來確定每個 Persona 的優先級,分清楚產品的首要用戶、次要用戶、負面用戶(即暫時不會關註的用戶)。在叠代過程中,我們要始終考慮首要用戶的需求優先級高於其他人群。

指導產品設計。在產品設計之初就應該建立 Persona,這樣設計的整體性會更好,讓首要用戶獲得更好的體驗、從而沈澱在產品中。

提高溝通準確性。當產品經理在溝通需求時,使用 Persona 及其特征來造句,能幫助大家更準確地理解需求,提升溝通效率。比如,在為「張燕」設計筆記功能時,我們會這樣討論:「張燕需要像剪貼簿一樣美美的筆記」。

19 個和視頻有關的用戶故事

* 本部分節選自光澗實驗室線下活動 Design Workshop 中的分享

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用戶為什麽要看視頻?——豌豆莢做視頻搜索時獲得的 6 個用戶故事

分享人:王俊煜,豌豆莢、輕芒、光澗實驗室聯合創始人

▍故事 1  喜歡電影的建築師,在家看電影一定留下一大段完整的時間,有自己的觀影儀式 --- 拉上專門的遮光布窗簾、沏好茶才能開始。他只看藍光片源,一部兩小時電影最少 10 GB 大小,為此買了兩三臺很大的 NAS。他享受沈浸在電影里的時光,覺得視覺聽覺的享受讓他進入另一個世界。

▍故事 2  有一位用戶是《財經周刊》的記者,他特別喜歡看美劇,也喜歡愛看冷門書。他形容視頻是個很直觀的東西,他說:「看書我還要認識字吧,看視頻不用動腦就能懂,就連燒腦神劇也能馬上明白發生了什麽,頂多前因後果需要想想。雖然我英語不好,但有時候心急也會看生肉,大概也可以看懂。」他的工作時間靈活,經常在咖啡館度過大把時間,會隨身帶著 Nexus7 平板看視頻、用 Kindle 看書、用 Mac 寫作。

▍故事 3  北京科技大學的大四學生,他和同學每天坐地鐵去打工。他們前一天晚上會提前用手機下載好 bilibili 的動漫視頻路上看。他說:「覺得兩個小時地鐵的路很無聊的,但插上耳機看看動漫,很快就過去了。」

▍故事 4  東莞電子工廠打工的 18 歲青年,喜歡看短視頻,覺得里面牛人街舞特別酷。他說:「幾秒鐘就能看一段特別酷的街舞,還有村里什麽奇人吞燈泡,特別有意思!」這個男生是農民工二代,跟隨父母在東莞打工,沒什麽經濟壓力,喜歡騎著摩托車到處把妹找刺激。

▍故事 5  地鐵運營中心的一位員工,她平時工作非常規律,工作不太忙,空閑時間喜歡看劇。她說:「我看劇不是為了追劇情,更多時候會去看劇中的一些元素。看韓劇時就關註里面主角的穿搭和美妝特點,看瑯琊榜時喜歡里面的大毛領衣服,看神探夏洛克時很喜歡聽里面的配樂。」

▍故事 6  北京某高校物理研究生,這是我們第一次在真實生活中聽到有人親口說出 2333。她看視頻的習慣是在其他片源看一遍正劇,再來 B 站看彈幕吐槽。她說:「大家一起發彈幕,像在電影院一樣,一起看劇,不孤單。

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看視頻的同時,用戶還有什麽訴求——開眼發布兩個月後收集的用戶反饋

分享人:李忻揚,開眼產品經理

▍故事 7  一位 24 歲的獨立導演攝影師,他認為看開眼視頻時不只是消遣,他把這個產品當成學習的對象。因為開眼當時推送的視頻普遍都有很強的視覺欣賞價值和創意水平,專業作者對這些內容特別敏感而且有硬需求。他說:「在中國接觸的國外的視頻還是相對少一些,創意也沒有國外的多,我就會看視頻學習並且嘗試變成自己的東西。

我們又問,除了開眼,你怎樣找靈感和學習呢?得到了這樣的回答:「每次我的一些朋友出國的時候,我都會讓他到 YouTube 上下載滿一個硬盤的海外視頻作品案例,帶回國的時候給我。」這是發生在 2015 年時候的對話,當時我們很驚訝,意識到登錄海外網站對很多人確實很難,這也意味著海外優秀視頻內容無論對創作者還是消費者來說都是稀缺資源。」

▍故事 8  28 歲的事業單位職工,他說:「我工作不是很忙,所以我就沒事就想翻它。」有趣的是,即使是這樣一個看起來不忙的用戶,依然會有晚睡強迫癥,在晚上也不停地看視頻。類似的睡前場景,開眼通過問卷,同樣得到了比較多的具體描述,比如:「放松的、可以拋開煩惱和疲憊的充分屬於自己的時間」、「每晚用來當宵夜」、「睡前把今日最新的視頻短片全看了,瞌睡蟲就消失了,內心充滿愉悅」。

▍故事 9  互聯網公司員工羅先生,看視頻時總想找到誌同道合的人一起評論。他說:「如果看到有人評論跟我的想法一樣,我就特別特別有共鳴感。

▍故事 10  開眼開放評論功能之後,很多用戶非視頻類的需求,在評論區通過用戶之間的交流都解決了。有一位用戶說:「我看到一個視頻拍的很酷,在評論里說想了解是怎麽拍的,有一位懂拍攝的朋友就給我介紹了這個作品用到的拍攝技巧。有時覺得背景音樂好聽我也會在評論里問,那些懂音樂的用戶就在評論區當中告訴大家里面用了什麽音樂。」

▍故事 11  並不是所有用戶都對評論和社交功能持贊同態度。一位傳統行業私企員工劉女士的想法就剛好相反,她說:「加了評論後我感覺這里變成了聊天軟件,本來自己想來享受純凈的優質內容,結果一看評論發現噴子,頓時好心情就沒有了。」

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由視頻建立起來的線上社會——8 位主播的故事

分享人:崔懷舟,快手產品經理

一般我們認為直播類、短視頻類的產品中,男性用戶會更關註美女,但是在快手不是這樣的。快手男性用戶占大多數,頭部用戶男性也占大多數,即快手整體以男性用戶提供內容給男性用戶看,在這個社區里未必一定看臉。快手男女用戶的需求是長尾、豐富多樣的,同時社區內容供給也是長尾、豐富多樣的生活。

▍故事 12  用戶「二驢的」,他有 1300 萬粉絲「驢家軍」,直播內容以八卦、嘮嗑為主,他還會表演一個特技,就是從他家地上跳到冰箱上去。驢家軍會在評論中刷隊形為他加油給他刷禮物。為什麽會有 20 萬人深夜同時在線,看一個男子跳到冰箱上呢?這值得我們好好想一下。

▍故事 13  我和一個產品朋友吃飯,發現他一直在看手機。湊近才知道他在看快手上一個叫「東北粉條子」發的視頻,他說:「這大哥每天換著花樣吃各種好吃的,我每天都特別好奇想看看他今天又吃什麽了,自己吃飯的時候看著他吃也覺得特別香。」

▍故事 14  快手的女用戶並不需要用低俗、挑逗的方式,同樣也獲得了大量關註。比如「欣寶吖」這個海南種植園的小姑娘,她的視頻一般不說話,只是在田間地頭對著鏡頭賣萌,有時手中抱著小動物或者拿著一片樹葉,有時什麽道具都沒有。她的每個視頻少則幾萬,多則幾十萬播放,這幾十萬用戶每天跑去看她的賣萌視頻,這滿足了用戶什麽需求呢?

▍故事 15 「劉媽媽的日常生活」這個用戶是有 670 萬粉絲的東北大媽,和我們父母一般年紀。她拍攝一些東北農村題材的視頻,多以輕松搞笑為主,經常超過百萬的點擊,十數萬的雙擊點贊,為什麽快手這麽多用戶都喜歡看她的視頻呢?

▍故事 16  快手里很多主播開豪車、住豪宅,各種炫富,但炫富有技巧。有的主播低調炫富,越有錢粉絲越高興,希望 ta 能更有錢。但有些炫富卻不被粉絲買賬,「你飄了」是快手內火起來的網絡用語,當粉絲形容一個人飄了的時候,可能就要考慮炫富的技巧了。快手有個用戶之前是工地的搬磚工,在快手直播有錢之後也開豪車炫富,用戶圍觀排隊形都罵他「飄了」,不好好在工地幹活了。怎樣的心理,讓用戶從希望一個人炫富到討厭一個人炫富?用戶真正討厭的是什麽呢?

▍故事 17  我們發現快手上有大量殘障人士用戶,他們同樣獲得數量可觀的觀眾。「甘關長」是一個只有一條腿的男子,他在快手有 25 萬粉絲,拍的視頻都是很溫馨的生活瞬間,比如親吻懷孕妻子的肚子、地上有水坑他抱起妻子邁過去。每個視頻都有幾萬人甚至幾十萬用戶觀看他和妻子秀恩愛。視頻的評論都是非常正向的鼓勵和羨慕。這些觀眾為什麽要看看他的生活?用戶看到一個「弱勢群體」積極向上的故事,對他們意味這什麽?

▍故事 18  有的殘障人士在快手上找到了病友。「無腿阿濤」之前在工地因他人失誤造成雙下肢癱瘓,目前每天會發自己的康複視頻,努力而積極地生活。他的評論里出現了許多同樣癱瘓的用戶,大家形成了小圈子,會在直播里交流康複經歷並互相鼓勵。

▍故事 19  有一次去剪頭發,我和幫我理發的 Kevin 老師聊天,他說他們平時會互相交換好玩的快手帳號,把快手數字 id 發給對方。原來我們快手內部都覺得難以記住的數字,反而成為用戶傳播的手段。甚至,還有用戶把快手號印在自己的衣服上,在線下表演時吸引周圍的觀眾來關註自己的快手。

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20 用戶 喜歡 深夜 看人 人跳 跳上 冰箱 視頻 吸引 了誰 誰的 的註 註意 意力
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刁蠻女想霸Salon位用錢撻人看人低

1 : GS(14)@2016-09-27 07:14:37

微博「北京熱門搜羅」上周四爆出一段影片,一名自稱是VIP(貴賓)的美貌少婦,為了坐得距離美髮店內安裝的空氣淨化機近一點,要求體形較胖的女顧客調換座位。這一要求遭到對方拒絕後,少婦竟聲稱要出1萬元(人民幣‧下同)買下這個座位,再次遭到拒絕。該少婦惱羞成怒,竟拿出一疊鈔票砸向對方,對方不滿作出反擊,當老闆娘趕來勸解時,少婦竟聲稱要出200萬元買下這家美髮店,並勒令老闆娘立即把鄰座客人趕出去。隨後,店員出來勸解,鈔票散落一地,被拍的少婦也喝斥拍攝者停止拍攝。短片引發網民對該「白富美」少婦作出聲討。有網民說:「這個社會怎麼了?嚴重鄙視這個窮得只剩下錢的婆娘!」另有網民稱:「真的是經濟跑得快、腦子跟素質落在了後頭!」「看到這麼多人罵這女的,我放心多了!」金羊網/新浪微博




來源: http://hk.apple.nextmedia.com/international/art/20160926/19782330
刁蠻 女想 想霸 Salon 用錢 撻人 人看 看人 人低
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