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艾斯林格：我們不接那種玩意兒

艾斯林格（Hartmut Esslinger），青蛙設計公司創始人，曾為蘋果、路易·威登、漢莎航空、奧林巴斯、SAP、三星、索尼等公司負責發展全球化的設計戰略。1990 年，他成為《商業週刊》的封面人物，被譽為是自1930年以來美國最有影響力的工業設計師、「高科技設計領域的首位超級明星」。

 1、最近聽到什麼有趣觀點？

　　聽說有種新技術可以用機器製造出肉類，這種機器要四萬刀，之後用倆禮拜就能「生產」出嘗起來像牛肉、豬肉、羊肉的肉類。

2、「我20多年前做事情的經驗現在已經不適用了。崇尚簡約是一件很難做到的事情。」怎麼理解你說的這句話？

　　在現在這個世界，想變得簡單越來越難了。因為人們老想要看起來「內容多多」的東西，像那些搞金融的人，他們老想把東西弄得越複雜越好。

3、「用戶不知道自己要什麼」，那麼設計師怎麼知道？

　　就是觀察別人，然後提出設想，在市場上求證—這是最快最可行的辦法，可以及時改變方向。而更好的設計師要揣想未來，為人們提供新的「日常用品」。

4、你年輕時說，「拒絕成為飢餓的藝術家」，為什麼這麼說？

　　我不是藝術家。我為別人創造產品，藝術家為「自己」而創造。設計師是商業的一部分。我們是群解決問題的人，面對的是現實的問題，不然人們就會因為坐了他們設計的汽車而受傷、死掉。

5、你怎麼形容喬布斯這個人？

　　瘋狂，但以一種好的方式；他只想要成功，而不是為了錢。有員工提出想「用更便宜的方式做事」，喬布斯就解僱了他，他總這樣。

6、怎麼能面對不喜歡的case，或者價值觀不同的case，也依然保證較高的設計質量？

　　你是說那種誤入歧途的設計嗎？我們不接這種玩意兒，乾脆不做。如果不錯的人做出了差勁的產品，那麼問題一定在那些「不錯」的人。而真正有創造力的人，應該站在高位，去做別人沒有勇氣去做的設計。勇氣是很重要的，勇氣。

7、你覺得喬布斯應該是這個時代的偶像嗎？

　　不，對年輕人來說，其實最難的挑戰是做自己，而非做喬布斯。我認為，喬布斯在傳記裡那種特別強烈的性格其實被過度報導了。他創立公司時才21歲，而他 慢慢雇了一堆比他年長的人為他幹事，他還老愛瘋狂地講些未來啊之類的東西，所以他需要一點權威，而不是被當成幼兒園的孩子—擁有一堆不切實際的幻想。這是 他與年長者相處的方式，但絕對不該是榜樣。真正的領導者所需要的，是抓住核心，讓自己的公司有競爭力；同時也作出妥協，獎勵你的員工，你的消費者。

8、你還是不喜歡Facebook嗎？

　　嗯，我覺得扎克伯格對人性的看法有點兒naive，他覺得人際交往就是建立網上的村落。你有意大利的、美國的朋友……但是這其實不是朋友，只是接觸（contact）。他不瞭解真正的人際關係是什麼樣的。你不去好的餐館，就不知道好的食物什麼樣。

9、覺得中國怎麼才能出一個像蘋果或者LV那樣的世界性品牌？

　　那些抄襲蘋果設計的人的時薪是60刀，而為抄襲事件訴訟的律師的時薪是500刀。對沒有創新意識的國家來說，為什麼要花這麼多錢在律師費而不是在設計上呢？這很蠢。我的建議是，原創，創新。

10、什麼是你早年深信不疑，但是現在深表懷疑的事？

　　我們不是生而平等的，但是我們生來享有同樣的權利。

監獄是個神馬玩意兒？

在民間流傳的一些犯罪故事中，“罪犯入獄”是普通版結局，而“罪犯”服刑後行善是美好版結局。多數人覺得，只要有一座聖潔的監獄，社會就和諧穩定。但這可能只是我們的願景。那麽，監獄到底在社會上扮演什麽角色？

“知道”（nz_zhidao）跟你談談監獄是個神馬玩意兒？

在普通人眼中，監獄是一個遙遠的存在。最著名的監獄形象，大概要數電影《肖申克的救贖》中的監獄。那個充滿著陰沈、冷酷、暴戾的監獄，曾讓人毛骨悚然。在2014年，哈爾濱發生越獄事件，三個獄警被殺，舉國震驚。這個事件再次攪起了社會對於監獄的畏懼與好奇——在收容社會罪惡的高墻之內到底是啥樣子？

最近，有一位大學生來信南方周末編輯部，信中講述了他的同學因搶劫和盜竊兩度入獄。此外，他又聽聞一個因同時強奸三名女性而入獄的的士司機，出獄後再強奸兩名女性，後來私了。他在信中寫道“監獄的教育功能在這些事件中似乎並沒有起到作用，甚至加重了犯罪的性質。由此看來，監獄似乎成了暫時關押犯罪分子的地方，甚至有些閉關修煉的意思。當然這可能只是少數情況，可是聽起來也讓人害怕。

那麽，現在問題來了。監獄到底是個神馬玩意兒？“知道”邀請了幾位在監獄工作的某君跟你談談。

廈門監獄 何山：

絕大多數服刑人員入監獄前文化水平只有初中和小學，不良習氣積重難返的他們又怎能因為坐了幾年牢就脫胎換骨，能和接受過十幾年教育的人搶飯碗？而監獄從事的改造習性和靈魂的工作，遠比普通教育機構填鴨要困難和複雜，成效自然也不會立竿見影。我想一句被用爛了的話可以概括上面的全面內容，就是：就業問題（犯罪問題）需要全社會形成合力。

一個出租車司機可以同時強奸2～3名女性，有三種情況：要麽都是幼女，監護人的缺位某程度上促成了犯罪；要麽都是無任何安全自衛和團結意識的成年女性，她們個人能力和安全教育的缺失促成了犯罪；要麽就是該司機吹牛，你還天真地信了，作為一個成年人居然還感到怕怕的，而不是規勸，呵斥或者舉報他。當然你有一句說對了，重新犯罪的確是少數情況啦。

Z省監獄管理局 XJ：

前些年，中央提出了以降低重新犯罪率作為監獄工作“首要標準”。實際上，監獄也一直在努力通過職業技能和學歷文化“雙證”教育、心理矯治、分類教育等提高罪犯刑釋後就業能力、降低重新犯罪率。為了達到目標，我省監獄民警中國家三級以上心理咨詢師占民警總數的22%。根據數年的跟蹤調查，本省籍刑釋人員刑釋後就業率比捕前提高了13.4%，重新犯罪率為4.54%。這和美國百分之三四十的重新犯罪率相比，你就知道我們的工作成績是足以自信的。

當然，重新犯罪的原因很多。把降低重新犯罪率作為監獄一個部門的工作標準是否合適，需要檢討反思。再看看探索節目對美國重刑犯監獄的報道，其獄內黑幫和兇殺案經常發生，而在我國獄內黑幫是不存在的，發生獄內案件是極少數。這也足以讓我們自豪。

武漢蔡甸監獄 張渤寧：

這位大學生朋友的觀點實際上是低估了人性的複雜，也太拔高了監獄的功用和能力。

罪犯在監獄服刑，是一個漫長、複雜、艱辛的“人的再社會化”過程。在這個過程中，環境與氛圍的健康，家庭、社會的聯合幫教，回歸社會時能受到社會接納，以及服刑人員自我激勵這幾大因素缺一不可。哪個環節出了問題，“再社會化”的效果都會大打折扣，甚至幹脆出現“變本加厲”的情況。

監獄生活只是服刑人員一生中相對短暫的一個階段，何況監獄的工作基本以管理為主，教育相對弱勢，而且，這里的受教育者大多惡習很深，而教育者卻常常不具備特殊教育的專業素質。再說，即使大家公認某位服刑人員沒有改造好，但再具社會責任感的監獄也不可能“違法”將其繼續羈押。

此外，罪犯們可能會受到“破窗效應”的影響：一旦接受過法律的懲罰，一部分人反而失去對法律的敬畏，甚至幹脆“破罐破摔”。再者，監獄集中收押，難免會“交叉感染”，甚至因“身邊人都犯過法”而出現“罪錯感削弱、自我認同感加強”的情況，這就為出獄後再犯罪埋下了情感、價值觀和技能的伏筆。

總之，監獄是無法獨自承擔“改造成為守法的公民”的任務的。加大“服刑人員改好”的籌碼，有賴於國家的法治建設、精神文明精神、社會管理、教育、青少年犯罪預防等基礎性問題的解決；需要全社會多角度共同參與，形成合力；也需要對監獄的管理教育模式進行改革，增強教育投入，凸顯教育職能，提高“再社會化”教育的科學性、可行性和專業性。 

要求匿名的JT：

一個罪犯從出生到入獄的時間內，有家長、老師、朋友的教育和影響，仍沒有阻止他邁向犯罪的道路，監獄又如何在短時間內讓他徹底地悔過自新呢？況且，對於罪犯的改造更不是監獄一家所能完成的。即使罪犯已經被全方位改造好，但他們面對陌生的環境、周圍人的歧視時，該如何去正確面對？特別對於一些盜竊、搶劫之類的罪犯來說，他們沒有技能和社會的理解，更容易走向再犯罪的道路。