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讓他為你剖析,成為“獨角獸”的52個秘籍

來源: http://www.iheima.com/news/2017/0420/162693.shtml

讓他為你剖析,成為“獨角獸”的52個秘籍
盧旭成 盧旭成

讓他為你剖析,成為“獨角獸”的52個秘籍

“獨角獸”改變中國,這是毋庸置疑的事實。 因為OPPO、小米、金立等公司的貢獻,中國幾乎人手一部智能手機,實現了《數字化生存》作者尼葛洛龐帝一直孜孜以求的“人人一臺電腦”的夢想,消滅了“信息鴻溝”,成為全球移動互聯網的絕對高地。智能手機對當代中國影響的深遠,怎麽高估都不為過。

因為微信和支付寶支付的普及,相信很多人跟我一樣,現在出門基本不帶錢包了,更別說銀行卡。去飯館吃飯,上便利店買飲料,甚至就在路邊煎餅攤買個煎餅,在菜市場買根蔥,都可以掃碼支付。

在城市,出門之前,我們已習慣了先打開滴滴、神州或者易到,叫好車,對著地圖,看到司機已等在樓下之後,才傲嬌地說,“我的車來了”,出門揚長而去。這是貴賓級的待遇。

很多城市,除了滿街的小轎車之外,一度消失的自行車又回來了——人們出了地鐵,第一件事就是尋找地鐵口附近的共享單車,ofo或者摩拜,瀟灑地來一場“說走就走”的自行車短途之旅。

我們要請朋友、客戶吃飯,首要的動作是,打開美團點評,看看附近有哪些口碑不錯的餐館,瀟灑地預訂,把鏈接發給朋友或客戶,然後開始期待一場美好的聚餐。

我們看新聞,已沒有什麽人通過訂閱或到報刊亭購買報紙來實現,直接打開今日頭條等新聞客戶端,最熱的新聞,最感興趣的新聞,源源不斷,沒完沒了地推薦給你。

我們看書,再也不用跑到各個城市的新華書店、圖書城,足不出戶,通過閱文、掌閱等平臺看到最想看的、最火的小說,比如《三生三世十里桃花》。

我們追最熱門的電視劇,比如《人民的名義》,根本不用打開電視機,在電腦或平板上、在手機里,通過愛奇藝等視頻平臺,一口氣追劇,成為會員還能去掉片頭片尾的廣告。

我們看一場電影,經典的動作是,打開微票、貓眼、淘票票等電影票預訂平臺,下好單之後再奔赴電影院。

我們已經很難想象,如果沒有寶寶樹、貝貝網、蜜芽等母嬰平臺,新一代的年輕爸爸媽媽們如何養育兒女?

……

上面提到的支付寶、小米、今日頭條、美團點評、滴滴、ofo、摩拜等公司,都是中國知名的“獨角獸”公司。

所謂的“獨角獸”公司,這是矽谷風險投資家Aileen Lee 2013年11月發明的創投行業專屬名詞,指那些估值達到10億美元以上,成立不超過10年的高成長企業。

2017年3月7日,科技部火炬中心聯合長城戰略咨詢發布了《2016中國獨角獸企業發展報告》。報告表明,中國“獨角獸”公司的數量已經多達131家,總估值4876億美元,而美國“獨角獸”公司也不過96家,總估值3720億美元。植根於中國龐大的市場,中國“獨角獸”公司數量全面超越美國,這意味深長。

創業家》以發現爆發性增長行業的挑戰者、領先者和顛覆者為使命,也就是發現獨角獸公司為使命。我是2010年加入《創業家》的,在這7年多的工作時間里,從記者開始,一直做到首席內容官。很幸運,我近距離地接觸了近百家“獨角獸”公司,見證了“獨角獸”改變中國的歷史。這是我人生最大的財富。

印象深刻的是,我曾跟去哪兒網所有副總裁以上的高管進行交流,從早上9點聊到晚上9點多,信息量大到想吐,但我依然興奮不已,因為我發現了去哪兒成功的核心秘訣——TTS系統。它讓去哪兒真正成為一家可以跟攜程PK的“獨角獸”公司。

我也曾親自調研58同城創始人姚勁波和他的團隊,最後大膽地預判,像58同城這樣能彎腰做苦活、累活的互聯網公司,會有大未來。後來O2O風行,滴滴、餓了麽、ofo等公司都靠幹臟活、苦活殺出一條血路。

……

還有京東、今日頭條、美團、神州租車、宜信、陌陌、YY等獨角獸公司,我都見證了它們的成長。

今天,我把自己多年對中國“獨角獸”公司的觀察,整理成系統的知識,形成 “揭秘52個獨角獸的賺錢邏輯”專欄。

但我又不希望我自己講得太“學院派”。我盡量少講理論,通過一個個有場景、有沖突的故事,把這52家“獨角獸”公司商業模式的要點表達清楚。

我希望您通過訂閱這個專欄,有以下收獲:

1、中國“獨角獸”公司的創業、創新和創富故事;

2、“獨角獸”公司創始人都有什麽特質;

3、優秀的商業模式如何構建和完善;

4、如果你是創業者,如何根據市場實際情況打磨公司的商業模式。

不管你是企業家、創業者、投資人,還是對商業感興趣的職場人,我都希望,聽完我的分享,能對你有所啟發,成為商場、職場中的下一匹黑馬,乃至下一只獨角獸。

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深八富人思維:過去一年買什麽?投什麽?放棄什麽?擔心什麽?新財富500富人榜為你深度盤點!

來源: http://www.ikuyu.cn/indexinfo?type=1&id=12804&summary=

深八富人思維:過去一年買什麽?投什麽?放棄什麽?擔心什麽?新財富500富人榜為你深度盤點!
小七
2017-05-15

作者:程華秋子

來源:新財富



為首富,王健林自然很忙。

 

萬達官微曬出的一份王健林2016年11月30日行程表顯示,他早上4點起床,健身45分鐘後吃早餐,之後從雅加達飛海口參加活動,結束後又飛北京,晚上7點到達辦公室。在達沃斯論壇上,也是一天“見9個人、談14筆生意、接受5個采訪”,令網友們不禁感嘆“比你有錢的人比你還努力”。偶爾得空,首富還不忘用“1個億的小目標”這樣壕氣沖天的金句刷刷屏,化身“網紅老王”。

 

那麽,王健林究竟在忙什麽?當然是萬達轉型這樣的“大目標”。都說船大難掉頭,可萬達還是一直在努力。近一年來,在王健林不斷調整戰略後,萬達的“去地產化”進行得頗為順利,2017年1月,王健林更在萬達2016年年會上對外宣布“轉型成功”。他大刀闊斧砍掉600億房地產銷售收入的成果,在萬達2016年經營業績中得到了體現:萬達商業收入1430.2億元,同比減少25%,但得益於租金增長3成,其凈利潤同比仍實現正增長。

 

服務業收入占比55%、凈利潤超過地產,也佐證了萬達的重心已經轉換,朝“轉型成為商業服務公司”這一目標靠攏。

 

作為集團轉型重點的萬達商業,自2016年9月從港交所摘牌後,其回歸A股的方式一直備受關註。而隨著IPO預披露文件的公布,萬達商業回A的路徑也逐漸明晰,目前其IPO審核狀態為“已反饋”,顯示這一工作在有條不紊的進行中。不得不承認,王健林掌舵的萬達執行力驚人。

 

2016年10月,萬達拆分金融集團成立了萬達網絡,其產業結構也調整為了商業、文化、網絡、金融四大板塊。金融集團主要在銀行、保險、證券、投資等傳統金融業務上發力;而網絡集團則希望通過線上線下融合打造物聯網模式,其中,網絡集團旗下的電商平臺“飛凡”計劃將在2017年進行首輪100億元募資。



除了“去地產化”,國際化也是萬達重要的推進目標。地產上的收縮,將模式轉為輕資產已經落地;而對影視方面加大投入,打造影視帝國則是王健林近年來部署的大棋,這也是他將萬達打造成跨國企業走出去的重要一環。2016年萬達文化集團收入641.1億元,占萬達集團總收入25%,而文化集團中的電影產業收入391.9億元,顯然已成為中流砥柱。

 

王健林對自己想要建立影視帝國的野心從來不加掩飾,曾公開表示“目標是2020年控制全球20%的影院市場”。2016年,萬達又馬不停蹄地收購了美國卡麥克影業(carmike)和歐洲第一大院線O deon&UCI,2017年收購了北歐院線集團(Nordic Cinema Group),這讓王健林離預期又近了一步。除了收購渠道端的院線,王健林還開始部署影視上遊的制作發行,2016年初以35億美元收購美國傳奇影業進軍電影制片領域,而更放出豪言要“進軍”好萊塢。

 

然而,鑒於特朗普政府海外投資審查力度的加大,以及美國本土娛樂公司的反對,王健林的海外“豪購”之路並不順暢而且充滿未知。萬達收購好萊塢六大制作公司之一的派拉蒙49%股權的方案夭折之後,2017年3月,又傳出萬達收購美國“金球獎”制作公司DickClark Productions(DCP)的交易終止的消息,這讓王健林進軍美國電視業的計劃也暫時擱淺。

 

不僅如此,在國內監管趨嚴的背景下,2016年8月萬達院線中止了對萬達影視、青島影投(含傳奇影業)以及互愛互動的重組。如果重組成功的話,萬達將會造出一個同時擁有院線和內容的影視帝國。



一邊是王健林在布局傳統影視業,另一邊是“王公子”在布局00後娛樂業。以“網紅”身份出道的王思聰如今又進軍綜藝界,親自監制了2016年熊貓TV跟騰訊視頻、芒果娛樂合作的真人秀、參與制作網綜《吐槽大會》。

 

雖然在2016年6月拋售了英雄互娛的股份,但2017年3月王思聰再次落子新三板,斥資6039萬入股新三板電視劇制作公司星座魔山(837639),成為其第二大股東。此外他還幫父親接盤了“高管出走、版權丟失”爭議不斷的樂視體育。王思聰的普思資本總是占據泛娛樂領域的各大熱門。除了娛樂業,王思聰投資的生活類高檔餐飲連鎖品牌飲食概念(08056.HK)也於2016年8月在港交所掛牌上市。

 

雖然已經“小有成績”,不過投資不易,王思聰也有踩雷的時候。3月10日,浙江九好集團因通過虛增收入等手段與鞍重股份聯手進行“忽悠式”重組被證監會通報,王思聰的普思資本作為股東被罰10萬元。

 


雖然2016年6月在俄羅斯聖彼得堡國際經濟論壇上,馬雲說“人生中最大的錯誤就是創辦了阿里巴巴”,但阿里巴巴仍是馬雲成為互聯網教父級人物的根本所在。

 

2016財年,一度被質疑成長乏力的阿里巴巴集團獻上了靚麗的財務數據:營收1011.43億元,同比增長33%;凈利潤同比增長195%至714.6億元。被馬雲定位於“未來商業基礎設施提供者”的阿里巴巴,除了核心的電商業務外,還擁有雲計算、阿里健康、泛娛樂、創新業務等業務板塊。其中“雲計算和移動互聯網基礎設施”業務更取得137.53%的高速增長,貢獻了30.19億元營收。號稱全球第三大雲計算服務商的阿里雲2016年一直在擴張壯大,除了與神州數碼、SAP、埃森哲等合作外,還積極進軍海外,在歐洲、中東等地均設數據中心。“DT(Data Technology)時代”也因此成為馬雲演講的新寵詞匯。

 

新業務增長的背後,是傳統業務的增速放緩。相比於雲計算137.53%的增長率,營收占比高達91%的電商業務增長率已降到了32.73%,這是用戶基數做到臨界點的必然結果。2016年以來,馬雲一直在強調“電商概念”已舊,“純電商”時代即將結束。而在電商天花板即將到達之際,馬雲拋出了“新零售”之說,意在讓線上線下與物流結合。在新零售思維的指引下,阿里與線下的零售、快消、家電類公司的資本聯動也變得更頻繁,2016年11月,阿里澤泰收購三江購物32%股份;2017年1月,阿里擬177億元私有化銀泰商業,完成後將持股74%,成為銀泰的控股股東;2017年2月,阿里又和上海國資委全資擁有的零售巨頭百聯集團聯姻。雖然新零售的模式目前仍處於摸索階段,但從目前的合作趨勢來看,被馬雲定為阿里巴巴新零售元年的2017年,阿里的資本運作或許會更密集。

 

除了轉型“新零售”,馬雲布局的另一個重點是泛娛樂板塊。剛成立半年的阿里大文娛集團在2017財年三季報中收入達40.63億元、同比增長273%的表現,顯示它已經是阿里營收業務中發展最快的部分。

 

阿里近兩年一直在文娛布局上整合產業鏈,從上遊的原創生產、中遊的制作開發,到下遊的推廣營銷。2016年2月,阿里收購韓國SM娛樂公司4%股權,5個月後又以2億美元收購了移動分發應用豌豆莢,且將其並入移動事業群;2017年3月又全資收購大麥網,試圖將阿里音樂與大麥網票務打通。目前阿里文娛板塊囊括了阿里影業、合一集團(優酷土豆)、阿里音樂、阿里體育、UC、阿里遊戲、阿里文學、數字娛樂事業部。其中,阿里影業作為大文娛板塊的重兵,雖然有著資金和線上渠道的優勢,但在內容制作上短板明顯。不過,通過3月阿里影業與優酷土豆合資成立藝人經紀公司並整合其旗下合一影業、與控股股東阿里巴巴簽署協議共享IP內容與營銷發行的舉動可看出,阿里大文娛各個板塊的聯動變得更加緊密。雖然阿里通過並購,在文娛板塊上達到了量的規模,但買買買之後的融合是個挑戰,外部來自騰訊和萬達來勢洶洶的挑戰,也決定了未來阿里這一塊並不那麽好做。

 

除此之外,阿里健康也從2016年有了新動作,除了正式接手天貓醫藥、牽頭成立了中國醫藥O2O先鋒聯盟,還以2.25億元收購了華潤萬東旗下主打醫學影像服務的萬里雲25%股權。



馬雲手里的另一張大牌螞蟻金服,目前估值已經達到750億美元。2017年3月,螞蟻金服賠本甩賣浙商銀行股份,被認為是為年內上市鋪路的舉動。如果螞蟻金服能在年內成功上市,或會催谷馬雲成為首富。而伴隨電商之外的布子逐步孵化、營收增長,阿里將不再是那個IT時代的電商代言者,一個DT時代雲生態下的全能服務商阿里成為新的目標。

 

 

2017年2月24日,一向低調、神秘的王衛穿著印有順豐logo的黑色外套和運動鞋出現在了順豐控股上市敲鐘的現場。在快遞業利潤率下降、收入增速放緩的趨勢下,“桐廬幫”的“兩通一達”紛紛借資本推動公司未來發展,掀起了民營快遞上市潮,而此前宣稱“不上市”的王衛也不甘落後,成功借殼鼎泰新材資本市場,完成順豐的第一輪轉型。

 

上市當日,順豐控股以漲停價55.21元收盤,市值高達2310億元,成為深市市值最高的股票。此後其連續5個漲停,王衛的身家隨之暴漲,被戲稱“離首富只差一個漲停板”。順豐上市後的財富贏家無疑是其掌門人王衛,不僅成為行業首富,更擠進今年新財富500富人榜榜單前三。

 

順豐上市後首份年報顯示,其2016年實現營業收入574.83億元,同比增長21.51%;凈利潤同比增長279.65%至41.8億元;扣非後歸屬上市公司股東的凈利潤約為26.43億元,超過21.8億元的承諾業績。

 

盡管順豐盈利能力強勁,但快遞行業競爭日益激烈也是不爭的事實。目前順豐控股的快遞業務票均收入高於同行,但其毛利率卻呈逐漸下降趨勢,2016年毛利率19.96%,同比下降0.73%。王衛自己在敲鐘現場也表示,上市不等於上岸。於是過去一年,除了積極擁抱資本市場,王衛還推進了順豐往多元化方向發展,在細分領域進行布局。

 

2016年,順豐控股的國際、冷鏈、倉配、重貨等新興業務的占比已進一步提升至19.31%,其中冷運業務被作為未來的戰略性業務發展。根據順豐公布的數據,目前其冷運網絡覆蓋56城市及周邊區域,業務覆蓋食品、醫藥行業生產、電商等多個領域。此外,王衛還拓展產業鏈進軍了重貨、快運業。2016年,順豐重貨業務的營業收入達23.4億元,同比增長96.23%。另外,順豐還涉足了B2B同城配送業務,組建了專職配送團隊與肯德基、麥當勞、天虹、家樂福等商家合作。

 

除了順豐快遞業務的多元化,王衛近年來先後跨界O2O、金融支付等板塊。也許是因為快遞行業微利化的瓶頸漸現,所以,王衛希望順豐依托成熟的物流體系進軍電商。不過2014年成立的以賣生鮮電商為主的社區便利店“嘿客”作為順豐O2O的敲門磚,其商業板塊3年虧損超過16億元,在2015年被順豐控股剝離。2016年11月,嘿客演化為了順豐優選,實現線上線下統一名字統一品牌。2015年1月,順豐正式上線跨境電商網站“順豐海淘”,後改名為“豐趣海淘”。金融板塊,除了此前順豐與中信信托、網易合資組建了深圳中順易金融服務有限公司,目前順豐金融已將保理、融資租賃、小額貸款、第三方支付等多塊金融牌照收入囊中。

 

多元化拓展,是會解決順豐的成長瓶頸,讓王衛離首富更近,還是會為鏈條延長的順豐帶來更多挑戰?2017年,會是王衛在500富人榜上最為風光的一年嗎?期待順豐交出更精彩的答卷。

 

 

作為BAT掌舵者之一的馬化騰,相比其他科技大佬來說略顯低調,謹慎、謀定而後動似乎是他身上的關鍵詞。鮮少在公眾場合站臺的他,除了2016年4月捐出1億騰訊股票做慈善外,就是2017年參加兩會為騰訊釋放“信號”了。

 

2016年的騰訊在外界看來是順風順水,9月騰訊市值破1.7萬億元(約2萬億港元),超越中國移動登頂國內,成為亞洲市值最高的公司;2016年股價累積上漲24%。而放棄了自營、選擇合縱連橫的開放戰略對騰訊似乎已起了成效:2016年騰訊營收達1519.38億元,同比增48%;年度盈利414.47億元,同比增42%。估算下來,騰訊每天凈賺1.13億元。

 

如此強勁的盈利能力,還是要歸功於騰訊的兩大王牌“社交+娛樂”。騰訊2016年網絡遊戲收入增長25%至708.44億元,社交網絡收入為369.66億元,同比增長54%;微信和WeChat的合並月活躍賬戶達到8.89億,同比增27.6%。

 

雖然數據亮眼,但馬化騰的背後依然有壓力和焦慮。作為遊戲行業的老大哥,騰訊在結束遊戲收入的高速增長後,增速放緩似乎無可避免。2016年雖然騰訊的手遊業務保持了77%的增速,但端遊業務全出現了歷史上了首年下滑,增速-6%;這與網易遊戲業務的強勢增長形成對比。不過幸運的是,《王者榮耀》作為騰訊2016年最為矚目的明星產品,面對網易遊戲的自研精品策略,為騰訊守住了江山,日活超過5000萬,帶動了騰訊Q4智能手機遊戲收入同比大增51%。需要註意的是,騰訊對遊戲業務的收購從來不遺余力,如今的收購對象也從日韓公司轉向歐美,從端遊過渡到手遊。2016年6月,騰訊以86億美元收購芬蘭移動遊戲開發商Supercell的84.3%股份,進一步打通遊戲的海外布局,尤其是歐美。

 

遊戲收入的增長即將見頂,如此一來,騰訊將營收增長的希望放在了廣告這塊誘人的蛋糕上。2016年,騰訊廣告收入同比增長54%至269.7億元,這很大程度上得益於微信的商業化。2016年,在微信、QQ等社交巨頭的帶動下,騰訊品牌展示廣告收入增長28%至112.05億元;效果廣告收入增長81%至157.65億元,這些收入來自於微信朋友圈、騰訊的移動端新聞應用及微信公眾賬號廣告收入的貢獻。而2017年3月公布的人事調整,劉勝義將出任騰訊廣告主席、集團市場與全球品牌主席,同時,騰訊首席運營官任宇昕兼任網絡媒體事業群總裁,也印證著騰訊開始將業務重心往廣告上靠。

 

除了與網易爭奪遊戲界“一哥”,在內容分發上,騰訊還得防範今日頭條這個強勁的對手。雖然騰訊視頻、騰訊新聞、天天快報等組成的內容帝國地位上升,但目前騰訊目前仍未打造出一個能甩開對手的撒手鐧。而被寄予厚望的算法產品天天快報,短期之內也很難超過今日頭條。

 

“放權”後的馬化騰,在2016年依舊是用投資來補足騰訊的短板。在泛娛樂板塊,首先是在推動騰訊文學與盛大文學合並後,籌備閱文集團的上市。2016年5月,騰訊聯合微影時代以8500萬美元投資韓國YG娛樂,成為其第四大股東。2016年7月,騰訊旗下的QQ音樂則與中國音樂集團(原海洋音樂集團,酷狗、酷我音樂控股方)合並,成立了騰訊音樂集團。此外,2016年最火的直播騰訊也有涉足,分別在3月和8月參與了鬥魚TV的兩輪融資。而於近期關閉微視的騰訊,又在2017年3月以1.75億美元投資了快手,借此彌補短視頻的短板。

 

與此同時,馬化騰還在汽車領域布下了重兵,投資涉及新能源汽車整車制造、互聯網出行等熱門領域。除了成為滴滴出行重要投資方,騰訊更下註共享單車,2016年10月領投了摩拜單車,2017年3月又和百度資本領投了電動汽車研發公司蔚來汽車。有消息稱,2017年3月,騰訊又以18億美元收購了特斯拉5%股權,成為其第五大股東。



值得一提的是,馬化騰似乎有意向另外兩巨頭的業務領域滲透。繼支付寶做社交屢屢碰壁、螞蟻金服宣布放棄社交夢後,騰訊也開始入侵阿里的業務,在2017年3月初推出騰訊優品,以C2C輕模式走差異化路線,切入農產品電商。

 

此外,伴隨微信的紅利衰減,進入用戶倦怠期,馬化騰還企圖撬動百度“移動搜索”的大餅,承載著近9億用戶的微信,在2017年3月正式上線了基於微信大數據的移動端指數——微信指數。

 

瞬息萬變的市場中,如何保持競爭優勢,已是每一位互聯網大佬的痛點。BAT大佬之間的地盤混戰,仍會綿延多年。

 

 

3年前有媒體問丁磊對網易被BAT和“三小虎”(小米、京東、奇虎360)夾擊的看法時,丁磊曾說,“別把不吭聲的鱷魚當壁虎”。如今,這句話似乎成為2016年網易業績亮眼後來居上的註腳。

 

在一眾追風口、講概念的互聯網公司中,一直低調潛行的網易和丁磊簡直是畫風清奇的存在。前幾年各大互聯網公司開始做大數據、人工智能之際,丁磊宣布要養豬。在大家以為他是在玩票時,2016年11月,網易的黑豬在網上拍出了11萬一頭的高價;2017年3月,網易味央發起的“全民養豬眾籌”項目又再次引發外界矚目。

 

在丁磊忙著養豬的時候,網易也成功“避開”了視頻、直播、社交、共享經濟等所有風口。不過,走在自己節奏中的網易並沒有掉隊,丁磊踩準的“遊戲和電商”這兩個領域讓網易2016年在互聯網混戰中突出重圍。2016年,網易不僅凈收入、凈利潤雙雙叠創新高:凈收入同比增長67.4%至381.79億元;凈利潤同比增長72.3%至116.05億元;市值也從年初的200億美元上升至突破300億美元大關。

 

網易的主營業務包括遊戲,廣告,郵箱、電商及其他業務三大類。遊戲板塊毫無疑問貢獻了主要盈利,網易2016年在線遊戲凈收入為279.8億元,同比增長61.6%,占比74%。目前網易的主要遊戲包括自研手遊《陰陽師》、《倩女幽魂》、《大話西遊》、《夢幻西遊》;代理自暴雪娛樂的遊戲《守望先鋒》《魔獸世界》等。其中手遊的表現十分搶眼,2016年9月網易推出的爆款現象級手遊《陰陽師》,日活躍用戶突破400萬,成為熱門IP。此後,網易影業還與華誼兄弟聯手將其改編成了同名電影。目前,在國內遊戲市場風生水起的網易已經與騰訊分庭抗禮,兩者壟斷了近6成的市場份額。

 

而在遊戲業務穩定增長的同時,網易旗下的考拉海購和網易嚴選兩電商平臺快速成長,也帶動了郵箱、電商及其他業務的全年凈收入同比增長117.5%至80.5億元。2015年1月網易推出的跨境電商平臺“考拉海購”,目前在國內跨境進口商中居銷售額的第一名。而2016年4月成立的ODM(Original DesignManufacturer,原創設計制造商)模式的電商品牌“網易嚴選”,上線4個月的月流水就超5000萬元,被冠上“網易營收最強引擎”。

 

網易依靠自研精品遊戲站穩腳跟、在電商上找到新增長點,而憑借其最初通過郵箱綁定建立的用戶體系,網易還養活了有道雲筆記、有道詞典、有道雲音樂等一系列垂直產品。2016年底,網易門戶做架構大調整,要主推網易號和直播,追求挖掘優質內容,意見領袖的價值,或許意在加速各垂直領域的變現。

 

“門戶三劍客”出身的網易目前已將新浪、搜狐甩開很遠,2016年,網易的營收是其余兩大門戶營收總和的2倍多。而網易背後的大佬丁磊——這個在西湖邊養豬種茶的文藝青年的財富也隨著水漲船高,相對2016年榜單上漲了180億元。

 

 

2003年的首屆新財富富人榜上,美的掌門人何享健以2.7億元的財富排名336位,同處制造業的魯冠球以52.4億元排名第二。14年後的今天,魯冠球以329.5億元排名第37位,而何享健則以737.8億元晉身第6位。

 

與何享健、魯冠球同時起步的中國第一代(G1)企業家,近年都需面臨業務和傳承的雙重轉型難題,從目前的表現看,何享健堪稱這一場進化中最為成功的跨檻者,不僅美的成為工業4.0的中國標桿,家族也圓滿完成了G1向職業經理人的管理權交接,G2拓展的投資事業平臺亦已做大,且與家族主業形成互補格局。

 

退居二線的美的創始人何享健,在2012年將公司交給職業經理人方洪波後,近年來已經鮮少在公開場合露面。他最近一次出現在公眾視野中還是2014年2月,在他發起成立的何享健慈善基金會上宣布捐贈4億元作為首批項目運作基金,並將慈善作為人生下半場的目標。

 

雖然75歲的何享健沒有在資本市場留下馳騁的痕跡,但憑借持有白電巨頭美的集團35.07%的股權,他依舊連續出現在富人榜單上。2016年美的集團實現營收1590.4億元,同比增14.88%;實現凈利潤146.8億元,同比增15.56%。從產品品類來看,除空調產品外,美的冰箱、洗衣機等其他家電品類的市場占有率同比均有上升。

 

在如今制造業成本不斷攀升、市場競爭日益激烈的情況下,各大家電巨頭都在積極找尋家電外新的增長途徑,其中董明珠跨界收購珠海銀隆造新能源汽車更是受到極大關註。美的也不例外,在積極發展海外市場的同時,也向家電制造的上遊延伸,布局機器人領域。

 

2016年,美的集團海外收入實現640.1億元,同比增長29.53%,占總收入比重已達43.5%,逼近50%。2016年以來,美的集團跨國並購動作不斷,先是收購東芝家電業務主體——東芝生活電器株式會社80.1%的股權;接著2016年10月底完成收購意大利空調品牌 Clivet的80%股權;其40億歐元收購德國機器人公司庫卡集團也在2017年1月完成交割,美的獲得庫卡集團94.55%的股權。2017年 1 月,美的又完成了對以色列的運動控制系統解決方案提供商高創公司的部分股權收購事項,來完善其在運動控制和自動化的技術儲備及產業布局。

 

按照美的的規劃,其將通過庫卡、高創在機器人和自動化領域布局;同時通過高創旗下公司swisslog布局機器人商用領域;而家庭機器人,則通過美的、東芝和庫卡三方共同完成。

 

而偏愛金融運作、無意經營傳統家電制造業的何享健之子何劍鋒,通過自己的資本運作平臺盈峰投資已布局了包括久日新材數、美佳新材、奧美森、金源電氣、盈峰材料、安傑士、開源證券在內的數家新三板高新技術企業,從而間接完成了美的的產融結合布局。

 

 

2016年7月,民生銀行股權爭奪戰爆發,成為繼“萬寶之爭”後市場關註的另一焦點。在與同是民生銀行老股東“東方系”的爭奪中,作為民生銀行創始股東之一的“泛海系”掌舵者盧誌強更成為這場酣戰的焦點。

 

2016年7月,盧誌強即耗資75億元,增持4.49億股民生銀行,一舉超越“希望系”劉永好、“東方系”張宏偉,坐上了民生銀行股東的第二把交椅。2017年2月20日,在董事會經歷了兩年的超期服役後,民生銀行完成了董事會的換屆選舉,“泛海系”毫無懸念地拿下了董事席位。

 

盧誌強對民生銀行的如此重視,或是因為“泛海系”在轉型產融一體化的金控平臺時需要有一家對其有足夠掌控力的銀行來加持。2016年上半年,泛海控股公告表明了戰略轉型目標——“以金融為主體,以產業為基礎,以互聯網為平臺的產融一體化的國際化企業集團”。

 

正因如此,在金融領域,盧誌強還加大了在保險業的並購力度。2016年10月27日,泛海控股披露,通過參股公司亞太寰宇斥資27億美元收購紐交所上市的美國大型綜合金融保險集團Genworth金融集團的全部已發行股份。這家美國最大的長期護理保險公司,經營長期護理險、壽險和年金險等業務,同時也是全美主要的住房按揭保險公司之一。

 

證券是泛海系並購的另一個重點領域。2016年11月初,泛海控股擬通過境外全資附屬公司泛海控股國際金融發展有限公司,以約10.97億港元對價收購香港全牌照券商華富國際控股有限公司51%股權。泛海控股表示,收購完成後,將構建起“民生證券+華富國際”的境內外雙券商平臺布局。2017 年 1 月,華富國際股份已完成交割,泛海國際金融及其上層股東約占華富國際已發行股本的52.45%。至此,盧誌強手中又多了一家有5張金融牌照的香港主板上市公司華富國際。

 

一方面是對外加緊收購,另一方面則是內部資產的騰挪整合。2016年2月,泛海控股披露,其通過武漢公司以27.3億元的價格收購中國泛海持有的民生信托59.65%股權。同時,武漢公司擬出資56.87億元參與民生信托的增資,交易全部完成後,民生信托註冊資本增至70億元,泛海控股將通過武漢公司和浙江泛海建設投資有限公司合計持有民生信托約93.42%股權。

 

除了加碼對外收購和加速對原有金融業務的整合,盧誌強還大力進軍互聯網金融和小微金融等新興業態,泛海系的互聯網金融板塊已初步整合至民生金服。2016年9月,泛海控股披露,擬設立全資子公司民生金服控股有限公司,以現金認繳18.06億元,將北京民金所金融互聯網有限公司、民生融資擔保公司、民生金服(北京)投資管理有限公司、北京雲金所投資管理有限公司等4家互聯網金融子公司100%股權作價認繳31.94億元。

 

以一家地產企業起步,到1996年參與創立民生銀行首次進行金融布局,再到如今擁有了銀行、證券、保險、信托、期貨、資管、典當、互聯網金融等全產業鏈的金融牌照和布局;從上世紀80年代棄官下海,到如今建立涵蓋多達45家上市公司的“泛海系”的盧誌強,早已是業內無可爭議的金融大鱷,並繼續推進“泛海系”向金控平臺轉型。


 

2016年末,與馬雲之間那場隔空的虛實論戰讓宗慶後再次受到關註。當馬雲在電視節目中提出“五新”論(新零售、新制造、新技術、新金融和新資源)後,旋即遭到了實業家宗慶後、李東生、董明珠的集體炮轟。宗慶後稱,除了新技術之外,對其論點基本持否定態度。而後,馬雲在一次政商界高規格會議的公開演講中主動談到虛實之爭,“不是互聯網沖擊了你,是保守的思想,不願意學習的懶性淘汰了你,是自以為是淘汰了你”。

 

作為實體經濟代表的宗慶後,手中握有飲料業龍頭企業娃哈哈,其早年通過讓制造商和銷售商風險共擔、利益共享的“聯銷體”模式,成功開辟鄉鎮市場,締造了億級銷售神話。雖然在宗慶後的主導下娃哈哈從2010年以來跨界動作不斷,但已成立30周年的娃哈哈的銷售神話似乎很難續寫。

 

自2013年以來,娃哈哈營收便不斷萎縮,2014年同比下滑7%至728億元,2015年更下跌至494億元。此外,中金公司對全國商超的統計數據顯示,2016年1-7月娃哈哈蛋白質飲料累計銷售額下滑27.9%,茶飲料累計銷售額下滑23.6%,果汁飲料累計銷售額下滑37%,並且茶飲料市場份額由2015年同期的1.1%下降到0.9%,果汁飲料市場份額由2015年同期的0.9%下降到0.7%。

 

品牌老化、老產品市場占有率下降、新品沒有跟上、市場營銷落後都是娃哈哈和宗慶後不得不面對的挑戰。而宗慶後應對的方法就是多元化,意圖利用娃哈哈的渠道優勢嫁接進入新的產業方向上,先後試水了乳業、酒業、商業零售等多個領域。但不管是2010年推出嬰幼兒奶粉“愛迪生奶粉”,還是2013年投資150億元進入正處寒冬期的白酒業推出“領醬國酒”,以及斥資17億元投資的娃歐商場,最終都以失敗告終。

 

多次試錯並沒有挫傷宗慶後多元化的決心。相反,他跨界的步子似乎邁得更遠了。在2015年成串聯機器人研發並用於飲料生產線後,娃哈哈在2016年繼續在智能裝備和機器人上發力,準備收購1至2家歐洲、日本的機器人關鍵部件廠商,整合機器人制造全產業鏈,包括上遊的零部件生產和下遊的應用系統集成,並建設一個包括伺服電機及驅動器、精密減速機、運動控制器及視覺和傳感系統等核心部件在內的機器人產業園。

 

此外,2016年10月底還傳出由宗慶後的女兒宗馥莉掌管的娃哈哈子公司宏勝飲料集團收購美國最大奶制品生產商迪恩食品的消息。

 

盡管目前宗慶後的多元舉措並沒有完全獲得市場認同,但“壯心不已”的他依然在為自己所規劃的藍圖奔走在第一線。早在2016年12月就有人拍到宗慶後坐高鐵二等座,毫無富豪架子地和鄰座小朋友親密互動。2017年3月1日,年逾古稀的宗慶後再次被人拍到獨自乘坐經濟艙,據稱那一周他都在各地跑銷售會議。

 

 

2016年初小米年會的內部講話上,雷軍對於2016年的展望是“開心就好”。但過去一年,小米手機在市場的表現卻可能頗令米粉傷感。IDC數據顯示,2016年第一到第四季度,小米智能手機出貨量同比分別下跌32%、38.4%、42.3%、40.5%,全年同比下跌36%,市場份額也從2015年的15.1%下跌到的8.9%。

 

雖然,相比同樣經營生態圈的樂視,小米遭遇還只是挑戰而非危機,不過,在本土品牌競爭白熱化、國內智能手機需求日趨飽和的背景下,當核心的手機業務受壓,整個小米生態圈的價值鏈也必然受到威脅。

 

雖然小米還開拓了應用分發、遊戲、電商、金融和生態鏈硬件業務等業務,但目前手機業務依然占小米營收的主導地位。小米手機的神話,原本依靠線上營銷達成。但GFK的數據顯示,2016年第一季度,智能手機在線銷量的份額僅為22%。小米在充分收割這部分用戶後,想要進一步擴張,必須走線下渠道,而這正是擁有互聯網基因的小米所缺乏的。因線下渠道的布局需要較高成本和時間,小米銷量也從第一掉到第四,被走線下營銷、渠道下沈的OPPO 、VIVO一舉超越。

 

在國內市場遇阻的小米手機,將眼光轉向了海外,而既能避開華為(主攻歐美市場)還能享受人口紅利的印度成為其主要戰場。2016年,小米來自印度的收入超過10億美元。IDC印度市場2016年第四季度數據顯示,小米在整個印度市場的銷量已經排名第二,在電商渠道則位居第一。印度市場的高漲也引起了雷軍的格外重視,他在2017年3月開啟了為期一周的訪印行程。

 

除了印度,雷軍還想進軍美國等其他市場。小米要應對未來行業巨頭的專利戰,就必須突破專利瓶頸,獲得充足的專利儲備。而這也是小米手機業務的一大軟肋。2016年2月,小米從芯片巨頭Intel手上購買了332件美國專利,涉及存儲管理、控制邏輯、序列編碼等,覆蓋通信、電子器件和軟件技術領域。2016年6月,小米通過交叉授權和轉讓的方式,獲得來自微軟的1500項專利技術,其中不乏通信技術領域的專利。

 

小米之外,作為投資高手的雷軍,2016年還參與了英眾文化、藍鯨傳媒、米粒互動、微牛和星座女神的投資,2017年2月,又通過順為資本投資了視感科技。在小米的估值受到市場份額下滑挑戰的時候,這些投資能否為雷軍帶來資產的上揚?


 

2017年初,李彥宏在綜藝《越野千里》里面不僅爬泥坑、撿牛糞、割耗牛,儼然現實版“荒野獵人”,甚至還拉上自己的女兒出鏡。主動放飛企業家外的“自我”和展現溫情家庭生活的他,似乎試圖借此讓大眾忘卻過去一年百度的負面形象。

 

2016年的百度堪稱流年不利。從1月爆出百度貼吧出賣血友吧、5月魏則西事件發酵、7月百度搜索推廣主業被納入互聯網廣告監管;再到百度兩名副總裁王湛、李明遠相繼離職,一系列的負面消息不僅讓百度第三、第四季的廣告收入同比分別減少了12億元和13億元,直接導致凈利下滑,更讓百度模式和李彥宏站上了輿論的風口浪尖。

 

在百度停止了疾病類貼吧商業化運作和砍掉了大量重病關鍵詞的廣告投放後,其廣告收入受到重挫已無法避免。而這對2002年開啟廣告業務後該項占比一直高達90%的百度而言,打擊很大。

 

不僅如此,在移動互聯網格局下,本來寄希望於O2O業務的百度,因此前力推的百度糯米、百度外賣未能在美團點評等對手的夾擊下突出重圍,也開始壓縮這兩項業務的補貼營銷費用。而另一個讓百度燒錢的是視頻行業,雖然愛奇藝的收入一直上漲,但受累於昂貴的版權費,其虧損也在擴大。

 

在O2O領域的廝殺暫且告一段落後,技術見長的百度,對新業務的發掘又重新回到了技術本身。被百度認為是第四次工業革命技術基石的“人工智能”,可以說是李彥宏押註下一場“互聯網遊戲”的入場券。人工智能作為百度核心業務的重中之重,在2016年全面發力。2016年4月,李彥宏開啟了一輪新的業務架構重組,將搜索、音樂、外賣、91桌面等業務分拆出來獨立發展;並將無人車、人工智能等創新業務單獨拎出來,由他直接管理。

 

百度在無人車方面的步伐尤為進取。2015年底完成路測之後,百度即宣布將在2018年實現無人車商用,2020年實現量產。2016年以來,除了在蕪湖、上海、烏鎮數地設立了無人車測試基地;2016年8月,百度還聯手福特10億元投資激光雷達公司,推進無人車商業化進程;11月在烏鎮世界互聯網大會上,又首次實現了18輛百度無人車在全開放城市道路的複雜路況下的自動駕駛。

 

現今,人工智能幾乎滲透到百度所有產品線當中,比如手機百度的語音搜索、鳳巢的推廣系統以及百度外賣的調度系統、百度金融結合人工智能給用戶的畫像等。2017年 1 月,百度還宣布成立增強現實(AR)實驗室,這是繼百度矽谷人工智能實驗室、百度深度學習實驗室和百度大數據實驗室之後,百度成立的第四個人工智能實驗室。

 

2017年伊始,百度人事震蕩頻頻。先是李彥宏多年的好友——前微軟全球執行副總裁陸奇加盟百度出任集團總裁兼COO,後是負責百度研究院的吳恩達和負責百度自動駕駛事業部的王勁相繼離職。其中陸奇的加入也讓人聯想到李彥宏是否有“隱退”之意。上任後的陸奇,主導了百度的一系列變動,改革醫療部門,領銜籌建國字號深度學習實驗室,投資美國虛擬現實企業8i、全資收購渡鴉科技、升級度秘事業部。

 

李彥宏是國內最早布局人工智能的互聯網巨頭,也是投入力度最大的。百度2016 年在人工智能研發上的投入已高達 101.51 億元,占總營收14.39%。不過,想要轉型人工智能並沒有那麽容易。除了與國外的谷歌母公司 Alphabet、微軟等科技巨頭競爭,國內的大佬們也開始盯上這一領域,馬雲和馬化騰都在緊鑼密鼓地推進人工智能戰略。阿里巴巴啟動了NASA計劃為20年後核心科技布局,其中最重要的就是AI。而騰訊也在積極參加AI圍棋比賽,其圍棋AI“絕藝”戰勝了日本新銳棋手一力遼七段。



上一波移動互聯網浪潮中,李彥宏的遲疑讓他在競爭中逐漸失去主動性。而如今李彥宏主動尋找到的人工智能這個支點,未來能否帶領百度擺脫在BAT中逐漸被邊緣化的境遇,打個翻身仗,值得期待。(完)


股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。

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不僅能為你寫詩,還能為你唱歌,微軟小冰還能為你做多少不可能的事?

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不僅能為你寫詩,還能為你唱歌,微軟小冰還能為你做多少不可能的事?
黑智 黑智

不僅能為你寫詩,還能為你唱歌,微軟小冰還能為你做多少不可能的事?

上個月微軟剛剛發布了由微軟小冰獨立完成的詩集《陽光失了玻璃窗》吸引了大批公眾的眼球。近日又展示了在音樂領域新的突破。

6月13日下午,微軟召開了朱主愛+小冰·音樂發布會,向大家展示了微軟小冰在音樂領域中的進步。

為了能讓小冰更好地演繹出音樂,微軟特意邀請了華語流行女歌手朱主愛來擔任微軟小冰的實習產品經理。此次實習的任務主要為提升小冰的演唱水準,加強其演唱的連貫度,情感的表達,以及風格的變換,同時參與到了音樂卡的研發當中。

微軟(亞洲)互聯網工程院產品經理周典對於朱主愛的實習表現給予了高度贊賞,“因為小草本身是學音樂的,對於聲音有自己的敏銳度,所以對於我們給她播放的一些聲音的小樣,以及聲音里面的不同模型訓練出的合成語音的異同都非常地敏感和靈敏,耳朵特別靈,後面的會議和溝通就一直非常地順利,大部分的情況下,都是她一個人在那兒跟我們講音樂上面的體悟。”

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朱主愛在會上講到了人類與機器學習歌曲上面的不同之處。她認為,人類學習一首歌曲需要從低到高一步一個腳印地去學,需要大量的練習去慢慢地找到自己最適合的發生位置,去分辨什麽是好聽,什麽是不好聽,甚至不同曲風的歌曲應該用怎麽不同的情感去詮釋演繹。

而對於機器人來說,則可以直接從很高的位置開始學習,因為他們很容易就能夠做的很完美——因為它們根本沒有音域的限制,技術人員讓它唱多高,它就能唱多高。盡管如此,機器還是無法達到人類的水準,因為它缺乏我們人類在欣賞音樂時非常註重的一個東西——情感。不過,機器的學習能力非常強,再加上它的效率很高,小冰在很短的時間里就學會了很多首歌曲甚至是不同種曲風。

對於在微軟的實習成果,朱主愛回答道,“我們覺得可以去探討小冰怎麽去提升她的音樂表現力,怎麽樣讓她更加達到接近人類歌手的標準,怎麽讓小冰能夠達到自己的特點和特色。因為我覺得小冰她是一個專業歌手的話,她應該需要有自己對音樂的理解和自己的想法,像真正的專業歌手一樣。這就是我們一直在做的東西,一直在討論的。”

所以此次朱主愛格外重視對小冰的歌聲中註入人類的感情。微軟(亞洲)互聯網工程院產品經理周典在會上播放了《隱形的翅膀》、《山歌好比春江水》、《好想你》,聽眾可以明顯地感受到小冰得到朱主愛的訓練優化後在情感表達,流暢度,多元化唱法方面的提升,尤其是轉音部分的連貫度自然度有了不小地進步,情感得以更好地展現。

小冰的音樂卡主要包含了音樂聊天、歌詞聊天、音樂推薦、猜歌名、個性化唱歌等多項特色交互功能。小冰會根據對用戶的了解和互動,來推薦用戶可能喜好的歌曲,與用戶共同探討品鑒音樂;個性化唱歌功能,就是小冰給用戶哼唱的歌曲中能夠加入用戶的名字,增強了用戶的參與感;尤為值得註意的是由朱主愛主導設計,由微軟小冰哼唱歌曲音樂旋律,與用戶猜歌名互動的“我愛猜歌名”技能。

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朱主愛和團隊挑選了大量不同曲風的歌曲給小冰學習,使得小冰能夠更好地與不同的用戶進行交流互動。

最後,朱主愛更是發布了與小冰首度合作的MV《好想你》,點擊這里欣賞

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繼杜蕾斯之後 老板又為你找到了新的學習目標:海底撈

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繼杜蕾斯之後 老板又為你找到了新的學習目標:海底撈
倪叔 倪叔

繼杜蕾斯之後 老板又為你找到了新的學習目標:海底撈

對於公關狗來說,比老板覺得你們不行的更慘的是,老板覺得你們又行了,然後壓上一個你們無力完成的期許。

來源 | 倪叔的思考暗時間(ID:nishu-think)

文 | 倪叔

從昨天開始,朋友圈就被對海底撈的一片贊揚之聲包圍了。

一面倒的局勢,眾口一辭的贊揚,讓周冬雨,哦不,是倪叔覺得氣場不對,眉頭一皺,發現有很多老板要作妖!

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這幫天天在肚子里打小算盤的老板們會直接穿過對公關技術的專業討論,直達事件的本質——這是一次極其成功的企業推廣,海底撈兩家店鋪關門整頓,損失大不了20萬,但這個廣告效應恐怕兩千萬不止!

我相信有很多老板會偷偷的想:如果我的企業被記者臥底暗訪,會出現多麽不可收拾的場面,要是我的公關也能像海底撈的公關一樣,能把一場彌天大禍變成一場免費推廣那該有多好?

於是,雖然未必一定宣之於口,但他們會把這樣的遺憾與期許投射到自己企業的公關身上。

每次出現一輪眾口一詞稱贊叫好的營銷案例傳播,就會在諸多中國老板的心頭埋下一顆做到這個程度才算好公關/好營銷的種子,此前的小米杜蕾斯如此,此次的海底撈恐怕也不例外。

所以,恭喜你!在杜蕾斯以後,你的老板又為你找到了新的學習對象:海底撈!

對於公關狗來說,比老板覺得你們不行的更慘的是,老板覺得你們又行了,然後壓上一個你們無力完成的期許。

不得不承認,此次海底撈事件是一個成功的公關案例,海底撈這家企業也當得起大家的贊揚。但必須旗幟鮮明的反對隨之衍生的兩種愚蠢想法:所謂的“誠懇認錯就是最好的危機公關” 及 “海底撈的成功是可以複制的”。

“誠懇認錯就是最好的危機公關”這句話當然沒有什麽錯誤,但它和阿媽是女人一樣,是沒有什麽指導意義的一句話,所有的危機公關態度必須是誠懇的,但關鍵在於是否坦然承認錯誤,是需要具體問題具體分析的,海底撈做ok事情,你做就未必OK。

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這一次海底撈所謂的危機,其實並沒有想象的大,你看微博上吃瓜群眾的反應都很平淡,作為有一個有全國影響力餐飲品牌的食品安全醜聞,既然連新浪熱搜都沒上一個,所謂的危機並沒有想象中嚴重。

而且從用戶的反饋來看,大部分用戶對於其抱有的態度是:我知道你有問題,但誰沒有問題呢,只要你改了就是好同誌!因此,海底撈主動承擔責任,本就是順應民心之舉,而且技術處理上細節也很到位,內外兩份公告充分表達了:這鍋我背、這錯我改、員工我養的負責態度,贏得滿堂彩也是應份之事。

但請務必註意:海底撈面臨的這種寬容的輿論環境在諸多的危機公關案例中是極其少見的,而且它被指控的內容是極其純粹的具體動作,既不涉及複雜的概念,也不需要害怕友商的添油加醋。

如果你把海底撈的危機公關策略放到近日再度陷入輿論危機的百度身上你就發現完成不夠用:

就整體輿論的環境而言,大家看待百度的時候是帶有底色的,即使百度不直接參與作業幫的運作,但大家對這個問題抱有的情緒是:無良的百度又做惡了!如果在這基礎上,如果百度以公眾期待的所謂誠懇模式來承認和交代自己的問題,那麽它既混淆了客觀事實,又無助於消弭大眾的亢奮情緒,它接下來可能要面對的是:百度你終於承認了自己的罪行,還不趕快自己解散的下一波攻勢里。

再比如最近沸沸揚揚的郭敬明性騷擾事件,如果按照海底撈的套路來執行,郭敬明可以說點什麽?說請不要歧視我的性取向?還是我們之前是兩廂情願的,現在對方因為利益問題翻臉不認人?顯然都不能嘛,1.完全捏造;2.已交給律師處理,也不失為一種正確的表態方案。

因此,總體來說,所謂誠懇既是最好的危機公關的策略本質是:順應大眾的心理,但在現實中很多危機公關案例中,順應用戶心理的結果是企業承擔不起的,但只要解釋辯解似乎就落了下乘…一切的一切說到底:還是拼的人設,還是比的是長期的形象積累,比的是持續推行的企業文化。

公關危機,從來都是整個企業的事情,但它在執行的過程中往往被歸結為公關部的事情。

海底撈危機公關的成功的前提是海底撈企業的成功。

在中國服務餐飲行業普遍臟亂差的現狀之下,海底撈無疑是創新的,所有一線服務員有先免單再報備的處置權力,以高標準善待員工,繼而讓員工善待消費者的諸多制度創新讓它積累了大量的口碑,才有了這一次所謂史上最成功的危機公關。

而其歸根結底,是與企業的文化有關,是與企業經營者的策略有關,而此次海底撈公布的一系列危機公關舉措顯然是來自於董事長主導,全體董事會的決定,遠遠超出了日常企業公關部的權限範圍。

任何把公關只當作是和媒體搞關系,日常內部不給予權限與資源投入,關鍵時候就拿公關部上前頂缸,去滅火刪稿的企業肯定是做不好危機公關,也做不好人設的。

每次朋友圈誕生一個所謂的最成功危機公關案例,就會有很多企業主心中暗想:我的公關團隊要是也如海底撈的公關團隊一般得力就好了,然後回頭看看自己家的公關又深深的嘆了口氣。

但其實這個鍋未必在公關身上,畢竟中國大部分的企業都不具備海底撈這樣的條件與戰略眼光…中國企業的常態是:日常讓公關去背流量銷售指標做推廣,出事了就用來頂缸背鍋…這幾天海底撈的事件一出,肯定又有無數老板把吹捧海底撈的文章發到公司微信群里@苦逼的公關狗們,說:你們看看人家,人家這個才叫公關!

唉,雖然委屈的不行,但工作嘛誰不是這樣呢?

你們的苦,倪叔懂得。面對艱難的生活,要學會調劑,每當領導傻逼,讓我們背鍋,惹我們生氣的時候,請一起默念:給錢的,給錢的,給錢的,忍著,忍著,忍著!

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Ps:如果你的老板要求你好好學習海底撈的公關,歡迎你把這篇文章甩給他!

海底撈 公關 企業文化
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正在失去活力的上海啊,我為你憂傷

來源: http://www.iheima.com/zixun/2017/1121/166098.shtml

正在失去活力的上海啊,我為你憂傷
冰川思享庫 冰川思享庫

正在失去活力的上海啊,我為你憂傷

上海,如果需要恢複活力和自信,辦法不是沒有,是願不願面對,是敢不敢創新,有沒有魄力,有沒有智慧,有沒有耐心的問題,有沒有將改革進行到底、改變現狀的決心和勇氣。

來源 |  冰川思享庫(ID:ibingchuansxk)

作者 |  吾非羊

2017年4月22日,上海,雖然當天的氣溫狂飆到25度,但是不能阻擋“百樂門”舞廳前上成百上千的前來參觀的老年人的熱情。這座重新裝修開放的有著84年的歷史建築,曾是舊上海現代娛樂業和時尚生活的巔峰之作。

在這些白發蒼蒼的老人眼中,“百樂門”不僅僅是舞廳,而是一座永不消失的,代表著上海曾經的先進、超前、領先的生活方式與城市文明的坐標,乃至一種曾超越中國內地的優越感。

但是,在這個畫面背後,是一個殘酷的現實。

上海,如同曾經輝煌的“百樂門”舞廳,它老了,舊了。即使重新修飾,也不能掩飾它衰老而失去了活力的現實。如同簇擁著它的粉絲,已經是白發蒼蒼平均年齡65歲的人,看不到青春、活力有朝氣的年輕人。

但是,曾經的上海,不是這樣的。

那時,上海是一群年輕人的故事

在百樂門,曾經有一個年輕人,叫吉米金。

吉米金(1918-1991),原名金懷祖,舊上海聖約翰大學(校址在今華東政法學院)物理系學生。但是,吉米金的才華不在物理學上,而是在爵士樂演奏上。他成為了舊上海華人爵士樂的靈魂人物,在20世紀40年代就玩起了夏威夷吉他,之後玩起了電吉他。

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1946年,吉米金在“仙樂斯”舞廳爵士樂隊擔任吉他手,轟動上海灘。1947年,當時的“百樂門”老板郁格非邀請吉米金到百樂門演奏,由此揭起了一場華人爵士樂的“吉米金潮流”。

“百樂門”出現了第一支華人爵士樂隊——“吉米金樂隊”,在1946-1953年,“吉米金樂隊”馳名上海、東南亞和北美華人區,其樂風和特色影響了整整半個世紀的世界華人爵士樂。

我在十幾年前,曾遇到一個上世紀40年代的聖約翰大學學生,他用純正的老式美國腔英語對我說:“我是St. John's University畢業的。”當時他快八十歲了,但是還在努力學習電腦,學習用手機發短信,學習新的信息技術,不想被時代淘汰。

一個與時俱進,喜好創新,不懈追求的靈魂,不會因其體能和身體的衰老而衰老。正是這群上世紀40年代成長出來的上海有誌青年,托起了新中國後四十年的計劃經濟時代中上海在全國工業和經濟中的示範作用。

可以說,在1900年以後的百年間,上海是中國最主要的向全國輸出自主創新技術和標準的工業城市之一。這里出現了中國第一家發電廠、煤氣廠、自來水廠、燈泡廠、紡織廠,第一艘國產大型客輪、第一部電話交換機、第一部模具線切割機等等。

而有想法、敢創新的上海青年,成為了著名的技術勞模。有發明硬質合金階臺式車刀,全國知名的高速切削能手盛利;有刻苦鉆研技術,試制成可配制100多種顏色的塑料著色配方的“土專家”上海化工廠的樊阿利;有經過227次試驗,創造成功直徑0.08毫米鉆頭、填補了我國微形刀具空白的上海工具廠工人朱富林;有先後創造了12種高速切削鉆頭提高工效幾倍至幾十倍的上海鍋爐廠工人李福祥;有利用舊設備,創制成功我國第一根無縫紫銅管的慎昌銅管廠工人潘阿耀……

還有在改革開放後,深化改革、轉換機制,使中國紡織機械廠重走振興之路的廠長黃關從;有治廠有方,引起國際矚目的上海柴油機廠廠長邵競武等;有上世紀90年代第一個將美國桶裝水技術中國化,讓中國人喝上桶裝純凈水的上海正廣和汽水廠廠長呂永傑;也有大膽嘗試和推進國企市場化和股份制改革的上海家化集團董事長葛文耀,第一家在上海南京路大膽引進美國商場開放式商品展示的帳子公司老總趙令全……

那麽,現在的上海年輕人,這種敢為人先,開拓創新,積極進取的精神,還保持著嗎?

現在,有一群憂傷的上海年輕人

現在的上海青年,總有一種淡淡的憂傷和隱隱的憤懣。這種憂傷和憤懣,從著名的上海“本土派青年”聚集的“寬帶山社區”中流露出來。

該社區的文字語言以“滬語”為主,他們戴著標有“KDS-TF最光榮”的徽章,顯示為“本土上海人”與“本土上海人之間的認同與彼此保護”。

而“本土上海人”的寬泛定義是指,在1900年至1990年之前移民上海的,在1949年後擁有上海市民身份的第二、第三、第四代移民後代。而“上海人”認同的標準,主要以“滬語”為主要方言,並能夠遵守和認同上海人的風俗習慣、思維模式和交往規則。

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如果用社會學方法分析這一現象,可以看出,某一社群以設定認同標準,排斥外來因素而自我封閉和聚集,是一種外界生存環境出現威脅而尋求自我保護,以聚集認同者的力量增強社群實力的行為。

也就是說,“寬帶山社區上海本土青年”的出現,是曾經領先於全國和擁有優越感的上海人,目前在面對新移民力量和其他城市趕超的轉態下,為擺脫困境的自我保護和顯示存在感的防禦性行為。在衰退和實力削減中的社群,會抱團尋求集體的力量以顯示存在和度過危機。

正如一個“上海本土派青年”哀嘆的,他們搬出了黃浦區的“亭子間”和石庫門,搬到了中環、外環的“鄉下”。全國人民都來上海“扒分”(賺錢),住進了寸土寸金的市中心高檔樓盤,上海人自己卻進了郊縣的廉價房、安置房和經適房。市區的寫字樓里擠滿了西裝革履的全國的大學生和精英。

而上海本土青年有的在家“啃老”,有的在超市做理貨員,有的在做小生意賣蔥油餅賣奶茶,有的在賣保險賣汽車跑業務,有的在街道辦事處窗口填寫單子,或者全家三代擠在老公房里。

甚而有人自嘲地寫了篇《上海七大階層生活現狀一覽》:“一,赤貧階層,這部分人群主要是上海本地人,生活在各大棚戶區、老公房、安置房、郊區民房中;二,工薪階層 ,主要出行工具為電瓶車、公交,有公交就不會坐地鐵,包里放著三件寶——交通卡、雨傘和飯盒,該階層由上海本地人與外來移民平分秋色”……

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於是乎,上海的青年人已經基本成為了“錢少,職業以工薪階層為主,住在老公房中,結婚買房靠啃老,開的車是外地牌照小排量,有很少的精英的人”。

而在其他的性格特征分析上,上海本地青年又給人留下了“沒有魄力”“安於現狀”“不思進取”“不願意去外地和離開上海出去闖蕩”“不願拉下面子撂地攤或者幹體力活,缺乏創業和創新擺脫困境的決心”等印象。

上海外來年輕人的理想與現實

被“寬帶山社區上海本土青年”指責為搶飯碗和惡性競爭的“硬盤”(外地青年),生活狀態其實也很艱難。

與最起碼有一套老公房在手,或者兩代老移民的存款家底做支撐的上海本地青年相比,上海外來青年的生存壓力更重,而且他們還承擔了上海大部分的創業和創新的引擎,地方財稅的生產者以及附屬的壓力。

以省籍分析,在高科技企業中,上海高新技術企業的龍頭,創辦“複旦複興”的郭廣昌、梁信軍是浙江人,“盛大科技”的創始人陳天橋也是浙江人。浙江籍青年也遍布傳統制造工業和輕工業用品的批發零售領域,上海市場化新聞媒體的主力是四川青年和湖南青年等。

安徽青年成為了上海餐飲服務業、房地產中介的主力,而江蘇蘇北籍的青年成為了水電、煤氣、網絡等市政安裝和保養領域的主力。福建青年在賣茶葉,快印店主要是湖南青年。來自山東、河南、陜西、貴州、廣西、湖北和東北等其他內地的青年成為了電話銷售和推銷產品、走街串巷主力,或者在張江高科的IT公司里編程。

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他們離開家鄉,從各種大專院校畢業,滿懷著理想和激情來到上海。他們騎著共享單車和坐地鐵上班,住在市郊結合部的合租房里。他們有激情,有魄力,大部分受過良好的教育,具備了上海在1900-1949年那種充滿了奮鬥精神的移民青年的活力。

而正是這1990年至今前後四代(60後、70後、80後、90後)留在上海謀發展的年輕人,撐起了二十幾年來上海從計劃經濟走向市場經濟,激發出城市活力,重新成為中國第一大都會“魔都”的脊梁和動力。

是,有人留下,也有人被迫離開。最實際的情況有幾種:

一,奮鬥幾年,買不起房也買不起車,生活在出租房內,隨著上海生活成本的上漲,他們感覺每年的存款不見多,又買不起上海的房子,決定離開,去南京、杭州、蘇州等鄰近二線生活成本較低的城市。

如我的一位畢業於上海財經大學的媒體同事,雖然在上海讀了本科和研究生,畢業後在上海工作了幾年,但是仍舊買不起房,於是決定去南京發展。終於在生活成本較低的南京安家、買房,過上了幸福生活。

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二,在上海買房後,一夜又回到了赤貧,不得不考慮賣掉房子搬離。在上海奮鬥了很多年,終於買上了房子,但是房貸壓力太大,生活狀況又回到了“解放前”,舉步維艱。於是決定把上海的房子賣了,更換生活成本更低的城市,或者回老家保證自己能有尊嚴地活著且生活質量不會下降。

三,在其他地方有更好的生活環境和創業或奮鬥或者升職的機會,如杭州、蘇州、南京、廣州、深圳、武漢、成都等地。

如同一句調侃的話:來自五湖四海的中產“鳳凰男”,開著外地牌照小排量國產車,住在中環外環之間,起得比雞早,睡得比貓晚,承擔著養活一家人和乃至養活半個家族人的巨大壓力。

上海給他們選擇和上升空間是有的,但是活得太累了。

活力和創新力衰退的城市文化讓人擔憂

一個城市的年輕人的活力衰退了,勢必會影響這個城市的文化精神和發展活力。

雖然陸家嘴新建的高樓大廈越來越高,外灘的百年建築一天比一天華麗,南京路和徐家匯地鐵中的人流如故。但是,上海人(包括所有上海戶籍和非上海戶籍的在為上海發展做出貢獻的人們)心中的活力感和海派文化中的創造力、包容性、開拓性較之以前,開始衰退了。

在上海陸家嘴最高的摩天大樓中,使用得最多的是西門子和三菱電梯,蓋樓的工程機械是日本的三菱重工或者湖南的三一重工。在大超市沃爾瑪和家樂福中,各種日用品中,上海本地的百年品牌如上海藥皂、光明牛奶、六神花露水等被包圍在全國各地的品牌中,露出一點點,而且這些品牌主要是中低檔價位的產品。

在南京路新世界百貨、大丸百貨、梅龍鎮伊勢丹廣場的高端奢侈品——從手表到包包再到服飾,雖然可看到有罕見的國貨,但是卻沒有上海生產的產品。這在上世紀中末葉,上海制造的中高端輕工業品占據了全國商場的半壁江山的時代而言,是不可想象的。

上海從一座生產和技術輸出型城市成為了消費型城市。

而引以為傲的以“中西合璧、海納百川、開拓創新、與時俱進,大氣包容”的海派文化,也如著名的徐家小開“老克勒”徐元章離去後的寶慶路3號的洋房一樣,陳舊、封閉、沒有生氣。

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如一位上海新聞界的老同誌所說,“現在的海派精神全部用在說話上,做事能力豈不衰退。申城文壇現在日趨高齡化,到處一片老面孔,空洞無聊庸俗陳舊”。

談起海派精神和文化,給人感覺就是老式留聲機放著時斷時續的周璇的沙啞歌聲,坐在躲著蟎蟲的沙發上聞著發黴的墻紙的味道,而一幫白發蒼蒼的老年人在一起回憶以前的光輝歲月,自娛自樂,無病呻吟。曾經先進的文化,由於故步自封和不圖創新,反而成了阻礙時代前進的老古董。

而新的海派文化,卻是新又新不起來,脫離了“中西合璧、海納百川、開拓創新、與時俱進,大氣包容”的精神實質……

比如最近幾年,上海電視熒幕上,最紅的節目是一個穿著旗袍的變性人嘲諷與他一樣的娛樂界人士來博得收視率,或者由一個原居委會老太太調解各種雞毛蒜皮的事情搶占了電視屏幕,或者模仿其他省市的真人秀節目刺激觀眾,或者由幾個滑稽演員翻來覆去模仿以前的滑稽戲和獨角戲來討觀眾開心……這種在新酒囊中灌入了劣質酒來冒充“原釀酒”的“新海派文化”,成了一個又奇怪又可笑的東西。

這些所謂新海派文化的封閉化和庸俗化,使得上海曾經享譽中國和海外的“海派文化”落到了一個很低的格局中。

正是由於這種畫地為牢、故步自封、缺乏了活力與魄力的當代一些上海人的精神狀態,導致上海看似繁榮先進的面貌背後是創新能力的不足。

2016年12月16日發布的《上海科技創新中心指數報告2016》顯示,上海科技創新方面還存在三大短板:

一,企業研發投入亟待加強。2015年,上海企業研發經費支出占全社會研發經費總量比重為60.8%,比上一年下降了2.6個百分點。

二,PCT專利申請量有待提高,比較2004年至2015年8月國際科創城市的PCT專利申請量,上海有近1.3萬件,東京和巴黎則分別是上海的17倍和3倍。而相比全國2015年PCT專利申請量同比增長的16.7%,上海同比增長也僅為2.1%。

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三,上海作為科創中心的國際輻射帶動能力尚需提升,應在區域技術轉移中發揮重要作用,承擔全球產業轉移中技術輸出方的重要角色。而上海在技術輸出到其他省市以及國外技術交易的成交金額占比這一關鍵指標方面,雖然在2015年已升至53.3%,但是,其中輸出到國外的技術合同金額占比僅為22%。

據由上海交通大學城市科學研究院、亞洲創業教育聯盟共同完成的《上海城市區域創新創業生態體系指數》顯示,上海在創業生態與潛力維度得分65,相對薄弱,由於城市區位面積有限、部分老工業區和企業的搬離、改造、轉型等相對困難,如何克服地理位置和縱深腹地不足等,培育和留住行業領袖級、區域代表性的重量級創業企業有一定難度,與北京、杭州、深圳等相比,目前未能培育出百度、阿里、騰訊層級的企業。

這些問題的關鍵是,上海城市文化的精神核心缺乏了活力和自我造血功能。膽子小了,負擔重了,不敢冒險了,活力下降了。

海派文化的精神要恢複起來

2017年春節後,上海市某區一條路上出現了一堵墻,遠看像城墻,近看像墓碑。據民眾反映,這是當地街道為整治沿街的老式小區“臟、亂、差、醜”問題而砌的“景觀墻”。這道“景觀墻”據說起初的設計風格是為了恢複建國初期的原始海派風貌。

這種所謂的“創新”和“美化”讓人啼笑皆非,實質是一種鴕鳥式的逃避。

其初衷是為了掩蓋舊城區老小區“有礙觀瞻”的目的,但是又想不出徹底改變現狀的方法,於是要用“懷舊景觀”野蠻地砌一堵墻來快速解決社區老舊的疑難雜癥,或者把當地“低端人口”趕走,或者砌墻“遮羞”。

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這也顯示了上海一些基層職能部門在改變城市面貌,保持城市活力和創新動力上的一個問題,既急切,又想不出辦法,最後耐心和耐力都不足,想花小錢“立竿見影”改變落後面貌,急功急利而缺乏長效發展機制,最後出現結果與初衷本末倒置。

而另外一個例子是上海“新天地”舊石庫門改造為商業街區的成功案例,通過引進外資開發,運用國外舊街區改造為城市旅遊和文化景點的先進理念和經驗,成功地達到了舊街區改造升級的目的,既解決了原住居民的拆遷和改善住房環境問題,又為上海增加了一個時尚創意商業街區的新地標。

以上兩個案例,就是在方法上開拓、創新、理性地解決了老城區活力問題的失敗與成功的典型案例。

這就說明,辦法不是沒有,是願不願面對,是敢不敢創新,有沒有魄力,有沒有智慧,有沒有耐心的問題,有沒有將改革進行到底、改變現狀的決心和勇氣。

解決上海城市活力的問題,光喊口號,搖大旗,乃至急功近利是不行的。上海有著積累一百多年的先進城市文明,先進文化理念,有全國首屈一指的城市硬件,能吸引到全國最好的人力資源和創新力量。

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我相信,只要堅信上海的發展是美好的,恢複海派精神的“中西合璧、海納百川、開拓創新、與時俱進,大氣包容”的先進性和開拓性,認真規劃和執行“接地氣,有智慧”的政策,吸引更多的有誌青年來到上海,留在上海,刺激和引發出新一輪的創新和創業潮流,刺激陳舊的、活力衰退的海派精神重新煥發出生命力,一定能爆發出蓬勃的創造力。

那麽,希望在哪里呢?

即將落地的“自由貿易港”就是一個大契機。十九大報告提到“要推動全面開放新格局”,並指出“開放帶來新進步,封閉必然落後”,“中國開放的大門不會關閉,只會越來越大”,“賦予自由貿易試驗區更大改革自主權,探索建設自由貿易港”。

上海要打破沈悶和封閉,恢複開放和包容精神,尤其要發揮上海曾經長達近百年作為遠東自由貿易港的歷史優勢,聚焦於新時代建設時期的改革開放橋頭堡和自由貿易港的目標,讓上海恢複活力和自信,讓更多來自全國和世界各地的優秀青年聚集在上海,像八九點鐘的太陽,在黃浦江邊,在東海邊,再次冉冉升起!

上海,請再次抓住這次偉大的機遇,不要畏縮,不要徘徊,不要迷茫。

如最近上海Rapper滬語嘻哈歌手壽君超在其單曲《I'm Back》中所唱:

其實上海有實力額RAPPER叫叫怪怪,

隨便拉一個冊來都是叫歸來塞。

不用挑挑揀揀,

定心則則精品。

所以阿拉自噶應該要拎拎清,

要團結圈子里相額所有額精英,

再跑冊去幫寧噶寧起,好叫拼拼。

阿拉好叫搞搞,要好叫鬧鬧,

娘寧噶曉得上海老卵,娘一拉好叫,

上海額hiphop阿應該要立冊來,

娘寧噶曉得上海老卵娘一拉好叫。

這些,都需要讓上海的創新、開拓和活力精神要恢複出來,站起來,自信起來。上海成為一座人人想來,不想離去的城市,讓更多的有誌青年Take me to Shanghai,To the town where I belong.

上海 活力 創新
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朱克伯格招聘題︰為你工作我開心嗎?

1 : GS(14)@2015-03-06 09:01:14





fb行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)大派求職貼士,強調若要想成為他的得力助手,他或她一定要有良好領導能力,可以做個好上司,令朱克伯格也樂於為他或她效力。



營運總監是良師益友


朱克伯格日前在西班牙巴塞隆拿「世界流動通訊大會」上,被問到他會請怎麼樣的員工時,他回答說通常會問一條問題:為他或她工作,我會開心嗎?若答案是正面的,求職者就會過關。朱克伯格表示這條問題萬試萬靈。fb營運總監桑德伯格(Sheryl Sandberg)很明顯通過朱克伯格的測試。朱克伯格讚揚她是良師益友,協助將fb發展成一盤生意和健全組織。美國廣播公司





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河國榮《為你鍾情》饗眾

1 : GS(14)@2016-01-19 23:05:34

■艾美琦和黃夏蕙(左)異口同聲表示支持器官捐贈。


河國榮、艾美琦(Amy)、黃夏蕙、邵音音和鄧英敏等,昨日在西九龍中心出席「延續生命大行動」,宣揚捐贈器官訊息,Amy和契媽黃夏蕙支持器官捐贈,Amy說:「整過容嘅部位唔捐得,器官就可以。」早前在網台「毛記電視」舉行的《分獎禮》中連摘兩獎的河國榮,則演唱張國榮《為你鍾情》娛賓。《分獎禮》後河國榮獲澳洲的媒體採訪,光宗耀祖,他說:「佢哋打電話畀我都有啲奇怪,感覺有少少超越現實,澳洲電視台出埋新聞,邀請父母做訪問,非常開心。」他謂從來沒後悔來港,即使生活多困難都喜歡香港,談到這次奪獎,人氣急升工作量增加,他說:「會加少少價。」採訪、攝影:張俊銘





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【廢青不用怕】迎戰親戚問候 果籽集氣為你拜年加油

1 : GS(14)@2018-02-25 03:23:10

果籽同事祝各位新年「大步檻過」。

一click免費下載《籽想去東京》旅遊指南:http://bit.ly/2rSv4c4全新旅遊專頁,即like籽想旅行:https://fb.com/travel.appleseed


一到農曆新年,又代表親戚開批鬥大會再次揭幕,親戚的連珠問候在所難免,唯一可以改變的只有心態,所以果籽同事連同「蘋果光洙」、蘋果管理層(管理員)等等巨星開腔為大家打氣,不用怕,一起去面對,希望各位今個新年「大步檻過」!製作:怪奇



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