ZKIZ Archives


Kobe、姚明的戰袍 少不了它

2012-3-5  TCM




一塊布,它居然能夠測知人體的排 汗量,還會把重達五、六公斤的汗排掉。這塊布,成為NBA明星球員科比.布萊恩(Kobe Bryant)、姚明的球衣,是他們征戰球場的「戰袍」,而這塊布的誕生地卻是在台灣。

內湖科學園區港墘捷運站旁大樓,一家企業的辦公室擠滿了上百名員工,有的正忙碌的接訂單;有的則在測試產品,或是跟一群來自歐美的客人在會議室開會,這不 是科技公司,不賣半導體,也不賣手機或面板,而是一家紡織廠。

它叫綿春纖維,賣的是布,擅長賣一塊能跟著身體各部位排汗量跑的布,還能把化學纖維的布做出天然棉花的質感。走進綿春纖維的總部,就能看到這兩塊 布,NBA、法國國家足球隊的球星少不了它。如果世界運動機能布有評比跟排名,那麼綿春一定是世界數一數二。

光賣布,綿春年營收二十八億元,總部在內科,桃園有染整跟織布廠,但一走進公司,你會發現紡織公司跟你想得很不一樣。在迪化街布莊,可能掛滿各種五顏六色 的綢緞或布疋,但綿春掛滿著各式運動服、大品牌與國際組織的認證證書。

最特別的是辦公室坐滿了人,整個綿春員工約三百五十人,在內湖上班的有一百五十人,等於有超過三分之一的員工是在總部上班,其餘的分成兩個廠,綿春早就脫 胎換骨,不再靠勞力密集,從事業務、行銷與研發管理的人比生產線還要多,賣布變成是賣研發、創意與服務。

綿春總經理劉建春,迪化街出身的老紡織人,因為決心要走外銷路線,所以把總部搬到了內科,他拿著二○○八年北京奧運美國夢幻籃球隊的球衣,指著背後那塊鏤 空的布料說,只有背後這塊布,才是綿春供應的,其餘的不是。

賣研發力!能依身體部位強化排汗,且無縫線

一小塊布有什麼了不起?這塊布像是魔術師一樣,會根據人體不同部位的出汗程度,讓汗水能產生吸附、轉移、擴散、蒸發的四個步驟,產生快速吸濕排汗,真正達 到身體與衣服均乾爽舒適的效果。

客戶的要求,絕對不僅如此。它還必須因應不同運動項目、人體活動伸縮需求,設計不同的彈性係數或機能材料。舉例來說,不排汗的地方,特殊材質較少,排汗量 大的地方則特別強化,把機能靈活運用。滿足了?還早呢!客戶同時還會要求後背的一部分是鏤空設計,強化排汗功能,而且,還得在這塊布上面印上圖案,例如美 國隊是自由女神的火炬,中國隊則是祥雲,來做隊與隊之間的辨識。

整塊布由不同功能的布結合起來,簡單說,就像是一部拼裝車或一塊拼花布;更難的是,這布不能有縫線,因為競賽時,重視手感與身體感覺,如果都是縫線,就可 能影響到場上表現。

劉建春說:「難的才讓你做啊,接這種單是為了活下去。」在運動服飾這塊領域,台灣的主要競爭對手是泰國與中國,同樣具備了化纖生產能力,又有織布、染整等 產業鏈,人工又便宜,還比台灣多了成衣廠的優勢,因此國際大品牌低階運動服的布跟服裝,都是在泰國或中國做的。

賣創意力!首創用溶解法,「印」出球衣圖案

綿春的第一個革新,挑戰最難的,所以才能在內科園區賣布。綿春做這塊魔術布,從織法開始研發,竟然是先用環境氣象暨紅外線熱顯像評估分析與3D掃描人體, 針對不同的排汗量給予不同的組織設計,再決定每種紡織材料所占的面積。然後一體成型,一次織出一整塊布。

聽起來簡單,劉建春說,第一年良率六○%,第二年才達到八○%,熬了兩年才穩定,但這種特殊的訂單其實很小,是一般訂單的一○%,量少又難做。

所以綿春必須做第二個革新,整合自己所有資源與技術,全力滿足客戶需求。因此,綿春把染整跟針織布事業合併,原來劉建春當年是跟在迪化街一起工作的夥伴創 業,先是一九八一年成立貿易公司顯昱、接著一九八三年再成立頂立染整,最後一九八七年才成立綿春纖維。

這三家公司本來都是營運與財務各自獨立,也就是頂立自己接自己的訂單,可以接綿春也可以接別人的;當然綿春也一樣,這樣營運的彈性最高。但隨著國際機能布 市場崛起,綿春碰到一個問題,機能布的纖維越來越細,很難染色,而且不能放在一起,會產生漂染,因此染整的時間比較長,有高單價的單,卻未必有染整廠願意 配合。

二○○三年,綿春痛下決心,把頂立跟綿春整併在一起,從此染整就只能替自己的布廠做生意,垂直整合讓機動性與研發能力達到最高。

解決了布的織法,但圖案又是個難度,綿春協理郭豐年說:「國際大品牌總是希望推出新產品的時候,是無人能夠出其右,」例如,品牌客戶還是會問綿春,能不能 開發出有機能性的人造纖維布料,但摸起來卻是天然棉的質感。

把最不可能的事情辦到,才能有生意,因此奧運這件美國夢幻隊球衣的圖案,品牌大廠當然希望有新的創新,所以過去那種印上圖案或顏色、或是緹花上去的都不 行,綿春得想出不同的創意。

綿春想出一個辦法,用溶解的,簡單的說,就是在布料上的圖案是特殊纖維構成的,織的時候看不出來,一遇特殊溶液就溶解成祥雲或是自由女神的火炬,而且還要 要求製程環保與無毒。

布做出來了,痛苦也來了,「總耶(總經理),無訂單耶,」劉建春說,要染整廠只能做自己的生意,自己的布廠卻沒辦法滿足染整廠的產線,只好停工變成開開又 停停,有兩年過程很痛,但綿春走過來了。

第三個革新,即便客戶再挑剔,綿春不說「不」,劉建春說,「客戶提出新想法,綿春第一次拒絕、第二次再拒絕、第三次又拒絕,下一次就不找你了,」反之,不 說不,即便又難又少的訂單都接,建立了一個形象:最難的找綿春就對了。這是紡織業依然能夠在台灣生存的決心與態度。

賣服務力!替品牌廠檢驗、設計,做全球運籌

所以綿春不僅高難度的能做,多樣少量的單也能接,紡織研究所產品部副主任施陽平說,綿春一個月可以處理的訂單上千筆,是台灣最會處理訂單的布廠。劉建春 說,小到一、兩碼的布,綿春也能接。

為了有這個能耐,在內湖綿春總部的工作人員,有的處理訂單,有的把國際大品牌的工作轉移到自己的身上,例如檢驗、設計、接單與分單,還投資設立了實驗室。 所以綿春自己檢驗合格的布,也代表是國際大品牌合格的布。

等於賣最好的布,還要帶服務、帶品管卻不加價,以前一百元生意,可以賺二十元,貿易商賺三分之一、染整賺三分之一、織布賺三分之一,但現在全球分工了,利 潤只剩八元,根本無法分成三部分,劉建春說,只好所有的事情都做,但賺一樣的錢。

體悟國際競爭的殘酷,願意做別人不願意做的,傳統布廠照樣能夠屹立在高成本的內湖科學園區,靠賣布讓台灣紡織業這塊招牌,永遠走在世界最前端。


Kobe 姚明 戰袍 少不了
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=31726

善用50套穿搭戰袍 她讓營收翻倍

2013-12-16  TCW  
 

 

很難想像,一間公司的改變,竟然是從一件衣服開始。

穿最貴的粉紅洋裝,卻讓日本社長小看她

七年前,四十歲不到的李琳媛以第二代身分,接下奇士美化妝品總經理一職,正式赴日本拜會總社社長。那天,她為表示慎重,特意換上衣櫃裡最貴的粉紅色麻料小洋裝,結果卻讓她大失所望。

「社長看著我,就只是閒話家常、安慰我不要緊張,一件正事都不跟我談,」台灣大學化學系畢業、寶僑(P&G)亞太區總部商品開發部出身的李琳媛,論學經歷都是頂尖,但是,當時年紀已近四十的她,卻自覺受到不對等的對待。「社長自始至終都很溫和、對我很好,但我知道,在他眼裡我就是個小女孩,不是總經理!」

穿萬用的深色套裝,卻讓員工怕她、閃她

社長不把李琳媛當一回事,自然也不願正視台灣市場的意見,雙方會談無疾而終。不過,當時她遇上的麻煩,還不只這一項。

當年,奇士美在台連年虧損,內部更顯死氣沉沉,「明明是賣化妝品,公司竟沒人化妝、也不打扮,」但力圖改革的她,卻因外表嚴肅讓同事避而遠之,甚至常背著她開會、決定事情。

對內,她不得人心,在外還被「小看」,讓那次和社長的會面,成為壓死駱駝的最後一根稻草,「我知道,我的穿著一定出了問題。」

後來,她才知道,原來粉紅色容易給人可愛、小女生的印象,而麻質又帶有休閒、輕鬆的感覺,「這是用來吃晚餐、不是見社長的服裝!」

但是,知錯容易,不再犯錯卻難。李琳媛花了超過五年,才跳脫穿衣的瓶頸,也走出事業的困境。

實驗室出身的李琳媛坦言,比起時尚雜誌,她更寧願把時間用來閱讀科學書籍,對於美感這種「沒有標準答案」的學問,她不擅長、也沒有興趣。所以,過去她不是不花錢治裝,而是再怎麼買,就只會買深色套裝,讓身為空降主管的她,更顯高高在上,員工不敢跟她溝通。

出門時想表現專業權威,穿的卻是粉紅色衣服,對內想表達親和領導卻穿了深色衣服,雙雙失敗下,她開始回頭思考自己的定位。

對外,她是公司門面,必須顯得專業,但又帶有化妝品公司的流行感;對內,她是員工的目光焦點,她必須讓自己變漂亮、充滿親和力,才能讓員工相信她也能讓公司煥然一新、並且易於溝通。

檢視外形換亮色系,終於找對各場合穿著

於是,李琳媛上了兩年形象管理課程,從了解膚色、個性做起,終於知道「黑色不是人人能穿」。她分析,自己鼻樑高、身材高大,黑色只會讓她看起來更嚴肅,於是她開始嘗試大地色系的套裝。甚至,為營造時尚產業的活潑感,連橘色、膝上十五公分的裙子,都開始出現在衣櫃裡。

為自己定位是第一步,在不同場合都能有效溝通,是她的第二步。

「分不清合宜和漂亮」讓李琳媛曾經跌跤,所以,她花了三年,將所有可能的工作需求全部列出,依希望呈現的形象、溝通目的搭配衣服,拼貼出五十套最適合她的穿衣範本。她分析,在為公司爭取權益時,她傾向選擇深色、傳統形式的套裝,看起來相對強勢。在社交、建立關係的場合,她又會讓粉紅、亮色系柔和她的五官。對內主持會議,視要盯業績或鼓舞士氣,則決定了她西裝外套的穿脫。

至於誓言「扳回一城」的日本出差,她也找出必勝服:素面、灰色調的衣服,搭配亮眼的豹紋包包,表達出穩重與品味感。從此之後,她再也沒有被小看的煩惱,日方甚至會主動向她請教意見,讓她從中獲得自信:「不確定感消失了,好像做什麼都更省時、省力,別人也聽得懂我說話了!」

和李琳媛共事多年的奇士美業務部經理劉柏廷觀察,她的改變,讓公司氣氛煥然一新:「老闆都穿那麼漂亮,自己當然也不能穿太醜!」他說,過去許多小妹妹都不敢和李琳媛說話,公司要有創新的點子談何容易;但現在大家一起動腦、嘗試異業合作、海選代言人等活動,都像順理成章。

七年過去,就像催化劑一樣,李琳媛的改變,讓奇士美七年內,在她手中轉虧為盈、營收翻倍。她發現,讓自己在外表上更有身為「化妝品公司總經理」的說服力,事情不只變得容易推動,員工似乎也更認同她的領導地位。採訪這天,她在鏡頭前邊聽部屬指揮站姿、邊互開玩笑,讓她無奈笑道:「妳看,她們都不怕我了!」

【延伸閱讀】李琳媛.穿搭密碼拆解

告訴員工我很值得信任:全身以不超過3個顏色為原則,60%~80%須由中性色組成,其餘色彩可依產業活潑性決定亮度。此外,全身至少有3個亮點,如服裝對比色、腰帶等配件。

讓人集中注意力的耳環:珍珠耳環靠近臉部,能讓他人在溝通時,目光集中在臉上。墜飾不超過10元硬幣大小,可做到打亮卻不喧賓奪主。

適合談業務的風衣外套:款式強調專業,但深色看起來太兇,加上產業強調創意,選擇大地色系中最亮的橘色。長袖在社會心理學是權威感的象徵,風衣融合該職位應有的專業與創意,適合面對外界業務窗口。

傳遞親和力的衣裙顏色搭配:因外套鮮豔,為維持權威感,內搭還是要有一些傳統的大地色系。橘色配深咖啡的對比色是亮點,而深、淺咖啡色比黑白色更能傳達出親和力,脫掉外套後適合內部管理。裙裝高腰設計帶來行動力、速度快的聯想。

展現架勢的硬皮質包款:首重皮質,黑色系可拉回橘色的輕鬆感。包款硬挺、外型線條明確,讓人感覺有架式、有精神。包上的圓扣和風衣扣子、珍珠耳環相互呼應,有協調感。

易於行動管理的高跟鞋:選擇搭配外套的棕色跟鞋,粗跟便於行走。3至5公分高的跟鞋是女性必備的戰鞋,業務場合以細根較有幹練感,內部走動式管理,益於行走的粗根可符合需求。

【延伸閱讀】除了黑色,主管還有很多選擇

黑,是所有主管的代表色。但形象顧問陳麗卿指出,黑色在色彩學上具自我保護訊息,容易給人不可商量、距離遙遠的印象。大面積的黑色,較適合已樹立風範的願景型領袖,如蘋果前執行長賈伯斯。但對領導立基不穩,或希望扭轉嚴肅形象的主管來說,深藍、灰、白,或大地色系,是更好的選擇。

深藍給人信賴感,適合布達政策、促進合作的溝通場合;灰色則有精準的含義,適合討論KPI或財務數字。對女性主管來說,大地色系可有效拉近距離,適合彼此深談;白色則有開放、親切感,適合輕鬆聚會。(文●郭子苓)


善用 50 套穿 穿搭 戰袍 她讓 讓營 營收 翻倍
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=85575

股票掌故 | 香港股票資訊 | 神州股票資訊 | 台股資訊 | 博客好文 | 文庫舊文 | 香港股票資訊 | 第一財經 | 微信公眾號 | Webb哥點將錄 | 港股專區 | 股海挪亞方舟 | 動漫遊戲音樂 | 好歌 | 動漫綜合 | RealBlog | 測試 | 強國 | 潮流潮物 [Fashion board] | 龍鳳大茶樓 | 文章保管庫 | 財經人物 | 智慧 | 世界之大,無奇不有 | 創業 | 股壇維基研發區 | 英文 | 財經書籍 | 期權期指輪天地 | 郊遊遠足 | 站務 | 飲食 | 國際經濟 | 上市公司新聞 | 美股專區 | 書藉及文章分享區 | 娛樂廣場 | 波馬風雲 | 政治民生區 | 財經專業機構 | 識飲色食 | 即市討論區 | 股票專業討論區 | 全球政治經濟社會區 | 建築 | I.T. | 馬後砲膠區之圖表 | 打工仔 | 蘋果專欄 | 雨傘革命 | Louis 先生投資時事分享區 | 地產 |
ZKIZ Archives @ 2019