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巴菲特自述:我那價值500億的決定

http://www.yicai.com/news/2012/03/1575411.html

文是由蘭德爾·萊恩(Randall Lane)對沃倫·巴菲特(Randall Lane)口述內容整理而成。

自從我拜讀了本傑明·格雷厄姆(Benjamin Graham)的著作《聰明的投資者》(The Intelligent Investor)之後,他便一直是我心目中的偶像。此後我一直想去哥倫比亞大學商學院唸書,因為他在那裡擔任教授。當我從哥倫比亞大學商學院畢業,回到 奧馬哈,並開始推銷證券之後,我仍沒有忘記他。在1951年至1954年期間,我老是打擾他:經常寫信給他討論有關證券投資的想法。後來我收到了他的一封 回信,他在信裡說:「你下一次來紐約的時候,請來見我。」

於是我就去見了他,他聘請我在他和傑裡·紐曼(Jerry Newman)共同負責運營的格雷厄姆-紐曼公司工作。大家都聲稱是阿爾弗雷德·溫斯洛·瓊斯(Alfred Winslow Jones)開創了對沖基金產業,但格雷厄姆-紐曼公司的姐妹合夥制投資公司——紐曼及格雷厄姆公司(Newman and Graham)實際上是比瓊斯公司更早的一家對沖基金公司。我和當時已懷孕四個月的妻子蘇茜(Susie)及女兒一起搬到紐約州懷特普萊恩斯(White Plains)。每天早上,我上班都是坐火車到紐約市中央車站(Grand Central)。

我在那裡工作的時間很短:第二年,當我25歲時,格雷厄姆先生(那時我就是這麼稱呼他的)告訴我說,他打算退休了。事實上,他告訴我的不止是這個消 息,他還向我提供了接替他的機會,傑裡的兒子米奇(Mickey)擔任新的高級合夥人,而我擔任新的初級合夥人。格雷厄姆-紐曼公司是一家規模非常小的基 金公司——管理資金只有六七百萬美元,但名氣非常響。

這是一個非常痛苦的決定。這是我接替自己偶像的機會——我甚至把我大兒子取名為霍華德·格雷厄姆·巴菲特(Howard Graham Buffett)(霍華德是我父親的名字),但我也很想返回奧馬哈。那時大概有一個月的時間,我每天早上在上班途中都一直在考慮告訴格雷厄姆先生我打算離 職。但是,我很難做到。

問題是,當我從大學畢業時,我手裡頭有9,800美元,但到了1955年年底,我擁有的個人資金已增加到12.7萬美元。我當時想,我要返回奧馬 哈,選修些大學課程,並且閱讀大量書籍——我打算退休!我想我們每年有1.2萬美元就夠生活開銷了,而憑藉我已擁有的12.7萬美元個人資產,我可以很輕 鬆地賺到這筆生活費。那時我對我的妻子說:「複利能保證我會發財致富。」

我的妻子和孩子先我一步返回奧馬哈。而我則坐上汽車,在往西返回奧馬哈的路上,順道拜訪考察那些我有興趣投資的公司。這是盡職調查。我在賓夕法尼亞 州黑澤爾頓(Hazleton)停留了一下,拜訪了傑都-高地煤炭公司(Jeddo-Highland Coal Company)。在密歇根州,我走訪了當時正在進行破產清算的卡拉馬祖爐灶公司(Kalamazoo Stove & Furnace Company)。我去查看該公司待售的公司廠房看上去情況如何。我去了俄亥俄州特拉華市,查看格雷夫兄弟制桶公司(Greif Bros. Cooperage)。(現在誰還知道制桶這門行業呢?)該公司董事長與我會了面。我事先沒有預約,只是順道拜訪而已。我發現,人們總是願意與我交談。所 有這些人都對我給予了幫助。

在奧馬哈,我租了一幢房子,地址是安德伍德大道(Underwood Ave)5202號,那時每月租金為175美元。我當時對妻子說:「我很樂意購買一幢住房,但那樣做的話,就像是一個木匠賣掉了自己的工具箱了。」我不想用光我的所有資金。

當時我還沒有計劃創辦合夥制投資公司,甚至也沒想找份工作。只要我可以自行操作投資,我就沒有什麼可以顧慮的。我當然不想再向別人推銷證券了。但純 屬機緣巧合,當時有七個人,其中包括我的一些親戚,他們對我說:「你以前賣過股票,我們希望你能告訴我們該如何打理自己的資金。」我回答說:「我不打算再 賣股票了,但我會像格雷厄姆和紐曼那樣,建立一個合夥制投資公司,如果你們想加入的話,就可以加入。」我的岳父、我的大學室友及其母親,我的姑媽愛麗絲 (Alice),我的姐姐及姐夫,我的律師都簽約加入。我也投資了100美元。這就是我創辦投資公司的起步——純屬偶然。

當我成立這家合夥制投資公司時,我們共進了晚餐,這七人再加上我——我99%確信那頓晚餐是在奧馬哈俱樂部(Omaha Club)。我花49美分購買了一本賬簿,他們帶來了各自投資的支票。我在收下他們的支票前,先向他們分發了用複寫紙滕印的半頁紙,上面列出了我所謂的基 本原則。我說,「有關合夥制投資公司的法律文件有兩到四頁之多。對此不必擔心。我會完完全全地告訴你們這些文件裡有些什麼內容,以後你們就不會有任何意想 不到的相關問題。

「但是,這些基本原則就是投資理念。如果你贊同我的投資理念,那麼我們就開始吧。如果不讚同的話,我也對此表示理解。今後我不會告訴你們我們擁有哪 些股票之類的事情。如果我因投資業績出色而應該得到鮮花,那麼我希望得到它,而如果我因投資業績不佳而應該受到警告,那麼我希望你們向我扔來的是無核水 果。但如果我的投資下跌了5%,而市場卻下跌了15%的話,那麼我可不希望有人會向我扔水果,在這種情況下,我會認為自己應該得到鮮花。」我們把一切都談 清楚了,接著他們就把支票遞給了我。

我沒有向外募集資金,但一些我不認識的人也開始向我寄來要求入股的支票。而當時在紐約,格雷厄姆-紐曼公司正在進行清算。在佛蒙特州有一位大學校 長,他叫霍默·道奇(Homer Dodge),之前一直投資於格雷厄姆的基金,他當時問格雷厄姆:「本,我該如何處置我的資金呢?」格雷厄姆回答說:「嗯,這個孩子曾經在我這裡工作 過……」於是,道奇便開車來到奧馬哈,來到我當時居住的那幢租來的房子,我那時25歲,看上去像是17歲,而舉止像是12歲。他當時問我:「你現在在做什 麼呢?」我回答說:「我在幫我家人做這些投資理財的事情,我也會幫你做這些事情。」

雖然當時我並沒不知道,但25歲確實是我人生中的一個轉折點。那年我在改變自己的生活,創建了我的第一家合夥制投資公司,而這家公司最終變成規模相 當大的一家合夥制投資公司,它叫做伯克希爾哈撒韋(Berkshire Hathaway)。當時我並不害怕,只是在做自己喜歡做的事情,而現在我仍然在做這件事情。


巴菲特 巴菲 自述 我那 價值 500 億的 決定
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雄獅老董 我那歪打正著的60億人生

2013-11-25  TCW
 
 

 

你知道一家旅行社可以做什麼事嗎?台灣一年有十多萬人考領隊導遊執照,卻有一個人搏出六十億元的身價,還住在帝寶的最高樓層。

十一月二日,台南後壁舉辦了一場古式婚禮,長袍馬褂、三輪車、鳳冠霞帔面紗,五對老夫妻重溫了三十年前的婚禮;前一天,中國吉祥航空首航台灣,在高雄舉辦一場盛大的首航儀式,象徵上海吉祥航空以及背後上海均瑤集團進軍台灣的決心;十月三日,醫藥物流廠久裕舉行上櫃法說。

三場看似截然不同活動,背後竟然有一個更令人意想不到地方,竟然都是旅行社起家的雄獅集團承辦。

驚奇一:辦仿古三十週年結婚慶不難,能辦誰的婚禮、請誰來看,這才難。結婚的有「商業銀行教父」花旗銀行台北分行總經理陳聖德、華新麗華總經理鄭慧明、台灣蘇富比國際物業顧問董事長陸大文,以及瑞昱創辦人、弘憶國際董事長葉佳紋。觀禮者有行政院前院長陳沖夫婦、富邦金控董事長蔡明忠夫婦、台積電太陽能與固態照明董事長蔡力行等。

驚奇二,吉祥航空是由同樣經營觀光、旅遊、網路旅行社的中國均瑤集團控股,它進軍台灣,跟雄獅可能是競爭、衝擊大過於合作,但能把競爭對手的生意拿來做,這很難。

驚奇三,辦上市櫃法說活動也不難,但雄獅今年才第一次一手包辦自己的上市法說會,怎麼自己昨天還是大姑娘上花轎頭一回,隔天就搖身一變成為資本市場的媒婆,替別人辦法說,轉變之快也讓人訝異。

一個「旅行社ㄟ」的翻身記意外踏入旅行業打造兩千名員工、營收百億帝國

再來看兩個場景,走進北投的華碩集團總部地下室,雄獅竟然在這裡駐點,成為除了賣工程師生活食糧的統一超商之外,第二個能夠直接進入華碩開店的公司。再回到內湖科的雄獅總部,辦公室面積四千八百坪、旗下兩千多名的員工, 台灣人每九個人出國就有一個透過雄獅,平均一天有九十個團出國,到歐美的長程旅遊團,每三個就有一個是雄獅的團。

建立這樣帝國的人,竟然是一個出生在澎湖,十三歲之前連火車、稻米長什麼樣都不知道的雄獅集團董事長王文傑。專門研究各國與台灣服務業的台大管理學院專任副教授黃崇興說:「王文傑建立了一個旅行社的帝國,在台灣找不到第二個。」

他的人生是一連串意外,親戚一句話意外讓他孤身來台求學,開拓眼界讓他求學一路順遂;接著意外踏入旅行社,又意外因朋友「寶劍贈英雄」,讓他成為股東之一,再因為一場投資失利,面臨翻桌的談判下,讓他完全掌控公司成為董事長,才得全力投資雄獅、建立王國。

然而潛藏在王文傑心中的卻是一句話。曾是台灣首富的宏泰集團董事長林堉璘,二○○二年聽說雄獅想租敦北宏泰的大樓,用台語告訴次子林鴻熙:「那個旅行社ㄟ要來租辦公室,你去跟他談談看。」

十一年前的一句話,今年十一月六日在雄獅大樓總部,外省籍的王文傑用台語如同錄音重播一樣重現在我們眼前,因為「旅行社ㄟ」在台語是個貶義詞,帶著輕蔑看這個職業與行業。

如今,王文傑因為雄獅上市讓身價高達六十億元,不僅住在帝寶,還住在頂樓,他更讓這個別人瞧不起的行業,變成了營收破百億元的公司,子公司橫跨美加、紐澳、東南亞與中國;還不忘告訴我們,上海自由貿易區一成立,上海副市長就請他到上海,願意在無底限的原則下開放中國市場給王文傑嘗試,只要雄獅肯進駐上海自貿區。

從租辦公室被貶抑,到今天中國高官禮遇招商,王文傑想告訴別人,雄獅已經從被瞧不起的旅行社ㄟ變成一個王國。王文傑說:「我是在縫隙下,把機會擴張。」二十八年來,他總是抓住每個意外和趨勢變化,在縫隙翻身,大膽擴張成為領先者。

冒出頭。當家人紛紛移民他留在台灣,做不高尚的領隊工作

人生的第一個意外——到台灣求學。一九四九年,王文傑父母從山東逃難到台灣,隨部隊逃難分配到澎湖,王文傑出生在文職人員家庭,初中一年級暑假,在台中的姑丈到澎湖玩,看到王文傑是他們家最會讀書的小孩,一句:「這孩子留在澎湖可惜了!」

開學後,王文傑一個人轉往台中念初中,寄宿姑丈家,在台灣相對困苦的年代,王文傑說:「早餐是豆芽、中餐還是豆芽、晚餐依然是豆芽。」在大家都貧窮的時代,父母不能怪姑丈家,只能疼惜王文傑。

所以,隔年母親一個人來到台灣,在台中眷村旁搭個簡單的棚子住下來,母子相依為命,在簡陋的棚子裡尋找孩子的未來。父親則積極申請調回台灣的機會,終於落腳雲林,王文傑轉往斗六,從初中、高中一路升學到東海大學政治系。

如果沒有意外到台灣、在陋棚下抓機會,不會有王文傑求學之路的順遂,也讓他練就了好的外文能力。

然而,逃難的惡夢始終圍繞在外省家庭中,家裡的四個小孩,有三個陸續移民海外,父親又在服兵役的時候過世,考公務員或是移民的選項在王文傑腦海徘徊,等待過程中,在朋友建議下,進入當時第一品牌理想旅行社擔任領隊的工作。

一九七九年,正是台灣觀光剛開放的年代,王文傑順勢搭上這股熱潮,雖然說得一口破台語,卻因此在旅途中增添不少趣事,成為飛歐美長程旅遊團最受歡迎的領隊。他形容,當時過得是非常「easy life」(指生活很寬裕),帶一次歐美團賺的錢,就可在台北永和買半棟房子。

這也讓他不到三十歲就賺進人生第一桶金,後來帶著母親移民美國。到美國生活後仍偶爾幫理想帶團,理想旅行社前董事長陳昭雄非常賞識他,希望延攬他回到公司上班,「你留在美國還是永遠打不進主流市場。」最後,王文傑被說服到台灣,但理想旅行社卻發生其他問題,他又意外進到雄獅的前身:寶獅旅行社。

早年台灣的旅行社,是一張桌子、兩個椅子就能做生意,當時的寶獅員工十八個人,就有十八種不同的桌子,還因為股東結構不同,一個辦公室內有兩組人馬,「一國兩制,完全是兩回事。」

敢拚搏。當旅行社都跑場找生意他一心效法瑞士十二層高的旅遊企業

當年能夠出國的人不多,讓十三歲前不曾見過火車的王文傑,見識什麼叫未來。一九八五年,第一次踏進瑞士,令他為之讚嘆的不是絕美風景,而是高度企業化,當他佇足在瑞士最大旅行公司庫奧尼(Kuoni)十二層高的辦公大樓前,抬頭看才發現被台灣稱為「旅行社ㄟ」的旅遊業,原來可以這樣經營。

他想起理想旅行社雖是台灣的領導品牌,經營卻還是以cost down(降低成本)為原則,辦公室隱身在老舊公寓的其中一層樓,上班得要爬樓梯上去。看著庫奧尼「有為者當若是」,他心裡這麼想著。

意外進入寶獅,機會總會到來,不到三個月,有一天晚上,當大家都離開辦公室以後,當時的創辦人之一、總經理呂政中卻把他留下來,兩人就坐在小角落的一張桌子旁。

「我想離開,可是我需要錢,寶劍贈英雄,你把我的股份買走吧。」王文傑答應了,雖不能百分百確定這是不是寶劍,但當年在瑞士庫奧尼的震撼,在他心中埋下了願景。

意外讓他從員工變成股東,也成了經營者之一,開始試圖改變,當時寶獅算是中小型旅行社,連前一百名都排不上,組出國團要有機位,但大部分的機票都掌握在幾家歷史悠久的大旅行社如大鵬旅遊、鳳凰旅遊手上,寶獅只能排別人剩下的位子。

在別的旅行社不願意讓出位子,航空公司也無法承諾會支援未來三到五個月出團機位的情況下,王文傑常常是抱著客人的護照及現金,在航空公司櫃檯等別家旅行業者退票,一旦有人退票他便馬上接手,有時候甚至在旅行團要出發的三天前才拿到他們需要的機票。

沒機位卻敢收錢、收護照,這不是賭嗎?但王文傑說,他認為這種性格更接近「搏」,因為國際機位雖有限,但客人也有限,搶到了客人,別的旅行社空有機位沒客人,總會讓出來的。

所以小旅行社要翻身,搏的對象是「牛頭」(broker),當時的客源都掌握在地方領導人士如里長等人手上,被稱為為牛頭。所以身高一百八十公分的王文傑常坐在機車後座,前面是一百六十公分高的同事載著他,天天去拜訪「萬華的黃太太」等地方人士,陪他們喝茶聊天。

這個畫面如今還深深烙印在他的腦海中,他自己形容,和先前的生活簡直是「貴族和平民的差距」,但他卻不以為苦,只想著要如何拿下每一筆生意。

其實這是縫隙,因為在出國一趟可以賺半棟房子的時代,台大外文、政大外交系出身的領隊,誰肯下鄉「牽猴拉生意」,去當地位較低的旅行社ㄟ,但不肯當旅行社ㄟ,寶劍跟廢鐵根本沒差別。

不怕輸。當賣掉房子才能做企業化他不顧母親反對、山頭林立,賭了!

這是第三個意外了,高材生變成旅行社ㄟ,後來,連董事長等原始股東也陸續把股份出清,轉讓給他,經過一年多的協調談判,王文傑為了買下大部分股權,甚至不顧母親反對,賣掉先前自己當領隊存錢買下位於民權敦北的房子,變成「無殼蝸牛董事長」。但他認為未來公司若要企業化發展,這是非走不可的一步,他說:「我是很敢,敢投資未來。」

然而壯大的過程中,又有意外來了,王文傑招兵買馬,到處網羅人才,包括從當時金龍旅遊、美國運通等老牌大公司找人進來,公司的流動率也高、企業文化不融合,形成各據山頭的狀況,王文傑說,有時他和大家開完會,會有一群人拉到旁邊再開一次。

這樣的情況到了一九九二年,王文傑投資的趨勢旅遊賠了兩千萬元,股東之間的問題爆發,王文傑認為要經營品牌、攻直售市場,希望把公司賺來的錢再投資;然而另一派卻希望把盈餘分掉,不能再繼續投下去。

他決定和對方攤牌,找對方兩個頭頭來,「我們路線不同,應該分開。做個選擇,你們做或我做。」雖然他表面上是問對方要不要買下公司,其實是想趕走對方,因為他心裡有譜,自己的股權較多。

雖然,最後他如願完全掌握經營權,但也被帶走了約三成的業務量,業績與士氣受到影響。「但那兩、三年的suffer(遭遇)對現在有幫助。我現在看人比以前精準,這是在挫敗困頓中學會的。」

「我不是每一件事情都做對,可是問題在於,你根本不敢try(嘗試)的話就沒有機會!」王文傑眼中看出的前瞻機會,不是沒有同業看到,但並不是每個人都敢去嘗試,對他來說,只要整體而言「贏多輸少」就算是贏,而且每次的學習曲線也會越來越短。

往上爬。當旅遊業還在傳統作業他燒錢提早數位化,躍升前十大

這是歪打,但清除了山頭,王文傑說,「完全掌握公司,才能重用資訊背景出身的雄獅集團總經理裴信祐,全面進行內部電腦(化)了。」服務業引進製造業的電腦系統,在當時根本就是怪招,但雄獅拉開了跟同業之間的差距。

沒想到二○○○年,意外又來了,網路時代來臨又掀起新一波的革命,因為當時的潮流都認為網路公司將取代某些實體行業,其中之一就是旅行社。所以連王文傑都感嘆說,才剛剛完成電腦化拉開距離,怎麼網路又來了,又要新一波的投資。

一開始,王文傑其實又是歪打,投資設立旅遊網站「天地網」引進網路人才,用最好的辦公室、一.五倍的薪水來養新事業,但實驗八個月就收掉,損失三、四千萬元。

打歪了,王文傑笑著說:「每一次投資修正的速度越來越快,從兩年才停損、八個月,到現在只要三個月。」他形容其在當時「是個岔路」,差點就下錯交流道,趕緊修正回到正常道路上。

天地網後來演化成雄獅自己的網站,而也是因為雄獅網站投入建置的早,讓它在二○○三年SARS後期,當其他旅遊業者還呈現停擺狀態時,雄獅已經開始接到訂單。航空公司也將賣不掉的機位,就交給雄獅處理,從此也改變了過去供應鏈上,小旅行社對上大規模航空公司的議價能力,雄獅也在此時躍升為前十大業者。

繼續衝。當多數同業保守守成他嘗試跨足媒體業,要做台灣TLC

鳳凰旅遊董事長張金明說,旅遊業的人到處跑,也都見過世面,只是做不做而已,「他(指王文傑)是雄心比較大,我們比較保守,氣勢比較弱,」張金明認為雄獅勇於嘗試與投資,確實是王文傑成功的地方,「我們投資的錢是一張、一張燒,他是一把、一把的燒。」

張金明說,即使大環境趨勢在改變,但維持不變也能有生存空間,「比較少聽到不轉變而倒掉的,反而是轉太快而死掉的更多。」

跑太快反而會跌倒甚至摔死,但王文傑一路走來還是敢搏,甚至成立電視頻道販售旅遊行程,投資近千萬元,在公司內設置攝影棚,找來攝影師、購物專家,半年內就回本賺錢,但重新定頻才驚覺有線電視頻道涉及黑白兩道,經營權複雜,王文傑毅然決然選擇退出,所有投資又成泡影。

別人不敢做的,他不停的嘗試,因為他覺得這只是繳學費。二○一一年王文傑又成立了欣傳媒,自製以旅遊為主題的平面與影音媒體內容,想要打造成台灣的TLC旅遊生活頻道(Travel & Living Channel),在位於內湖的新總部打造全新的攝影棚與錄音室。

這一次三個月就踩煞車,「我沒辦法、玩不起,」他坦承實驗不成功,「它現在還是岔路。」不過王文傑沒有放棄,預留伏筆說兩到三年後,會再去發展。每一次停損,就是和失敗妥協,但是王文傑在每一次學習當中的試錯歷程都越來越短,這也讓他不斷學習新事物。

因為,從每次意外歪打中,他學到只要跑得比別人更前面,就有更多的容錯空間。

當台灣大旅行社寧可少做少錯,但今年六十歲的他,將全球兩千多名員工都加入Line的聯絡人名單,依照不同專案設立群組,有三十名員工擔任小秘書負責維護與管理,透過手機裡近千個專案群組,掌控整個集團的營運細節,所以他每天手機訊息約有一至兩千則,就連集團每一個基層員工的離職原因都要向他報告,他笑說:「我現在每天當低頭族的時間很多!」

談到行動通訊,王文傑不由得興奮了起來,他認為這項科技,一定又可以為產業帶來革命性的改變。「我現在握有的資源更多,我活得比十年、二十年前更high!」

所以別人說他賭,但他說自己是賺來的十元投資六元,而不是將錢分掉,這是在搏未來。

當年的歪打正著,成就今日的百億帝國,一步步由小變大,靠實力當然也靠機運,王文傑認為自己不是賭,而是搏,敢搏的背後,是高度的信心和企圖心。我們在他身上看到了這種不斷往前的拚勁,原來,只要前方的路對了,意外雖會不斷,但敢勇往直前,歪打也能正著。

【延伸閱讀】路對了,歪打也能正著!——王文傑大事紀

誤打誤撞,踏入旅遊業:

1953年:出生於澎湖,十三歲到台灣本島求學,畢業於斗六中學初中部、高中部1975年:東海大學政治系畢業1978年:進入理想旅行社擔任領隊,賺到第一桶金1985年:加入寶獅旅行社擔任副總經理1986年:寶獅旅行社總經理退出經營,之後原始股東陸續退場,王文傑逐步掌握經營權

敢於投資,搶進賺數位財:

1990年:砸錢投資IT,先買套裝軟體,後找來現任總經理裴信祐,成立資訊部門1991年:成立「趨勢旅遊」主攻直客市場,隔年因投資失敗引發不滿股東離去,反而去除山頭勢力1993年:公司正式易名為雄獅旅遊1999年:投資設立「天地網」旅遊網站,八個月後宣告失敗,卻奠定網路銷售基礎2003年:成立雄獅旅遊頻道,一年後卻因經營複雜而退出

多角經營,打造百億帝國:

2005年:成立皇家旅遊,主攻高檔、頂級客層2007年:租下台北市東區忠孝復興路口的三角窗,成立旗艦店、提供二十四小時服務2008年:撤掉一年四千多萬元的雅虎奇摩入口網站廣告,改買關鍵字廣告,提升網站流量2009年:成立傑森全球整合行銷2011年:投資新媒體事業「欣傳媒」,推出雙月刊、經營電子報、影音媒體

雄獅 老董 我那 那歪 歪打 正著 60 人生
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水深火熱 我那瘋狂的代課人生

 

2014-05-05  TCW  
 

 

當了幾個禮拜老師以後,現在即使遇上最糟糕的情況也慢慢習慣了:上課遲到或逃課、講話語無倫次有如火星文、女生之間的「小圈圈戰爭」、這些土耳其小總督們在課堂上的暴力行為、大部分孩子對課程內容似懂非懂等。同事們已經過勞,甚至氣到理智斷線或遞出辭呈,所有老師整個學年都在期待暑假趕快來臨。

老天!賈米爾撞地板、學狗動作

賈米爾沒有服用利他能的日子,症狀會特別明顯,今天我又親身經歷到如果賈米爾沒有服藥會發生什麼情況。他換過體育服後,在體育館裡面一邊吼叫一邊暴衝,球只要一到他的腳下就被他猛踢出去,他會推擠其他小朋友,猛撞地板、煩躁不安,還模仿狗的交配動作。這就是不吃藥的全套節目。

問題是,要抓他卻不可以碰到他實在不是容易的任務。因為只要碰到他,你就會聽到他說:?你敢碰我?你給我試試看!我要叫警察!」很多學生對自己的權益都很清楚,可惜卻不明白他們該盡的義務。

最後我終於站在他面前,我冷靜又堅定的告訴他,他必須要控制自己,不然我不准他上體育課。他看起來完全沒有在聽我說話,像隻小狗般站在我面前,氣喘吁吁、過度興奮、不停辱罵同班同學。

賈米爾陷入發狂失控的狀態,完全無法溝通。他嘴邊都是白沫,同時咒罵著他所知道的每一句髒話,並且猛烈的搖著頭。因為我緊緊的抓著他的手,所以他開始用腳後跟踢人。我踩住他的腳,再次用我最大的聲量大喊。

?馬上去找其他老師過來!快去!」

不知道過了多久,終於有一名女老師到場,而我總算可以放開賈米爾讓女老師安撫他。她把賈米爾帶離體育館,不久之後又回來找我。?你還好嗎?還可以繼續上課嗎?」?還好,應該還可以。」

喔不!賈斯丁記憶力竟只有五秒

我是在上一個燈籠節認識賈斯丁的家人。

賈斯丁祖母的同居人有個有趣的名字,歐皮賴。兩個人都屬社會救濟貴族,把運動裝和拖鞋當制服每天驕傲的穿著上街,一天中大部分時間都坐在沙發上,或是去麵包店。他們顯然很久沒去看牙醫和剪頭髮,而且任何的健身計畫也沒辦法阻止他們的身材隨著年齡走樣。

自從我知道賈斯丁的家庭背景,我就比較能適應他的行為。他在課堂上亂吵亂鬧、不寫作業、寫字寫得完全一團亂,我也比較不會生氣。

?好了,賈斯丁,『very'是什麼意思?」?我不知道!」?可是你剛剛才說過!」?真的嗎?」

他的短期記憶力發展得並不是很好,而且似乎完全沒有長期記憶力。

?你五秒鐘前講的話,你馬上就忘了?」我問。?是的,謬拉老師,你知道我有時候會有點阿達阿達。」

然後他開始煩躁的坐立不安,沒多久後就倒在地板上。這時候我不干涉不行。

如果讓他再這樣下去,接下來他就會模仿學校的管理員,拿他古怪的爺爺開玩笑,我則必須花很大的力氣才能再讓他安靜下來。所以這種情況絕對要避免!

我制止他後,向全班宣佈,我們在英文課主要要做一件事情:說英文。

問了幾個問題之後,我用一首饒舌歌來結束這堂課,讓小朋友從歌中學到一些英語。唱完後我宣佈下課,讓孩子們出去玩,然後寫下我的感想:除了少數例外,大部分學生的英文程度都只會說Yes、No、Hello和Thank you。這個班級反映了國際學生評量計畫的一份研究報告:辛苦填塞進去的知識要在強制命令下才會吐出來,課堂才進行得下去。可是若要實際運用,學童程度普遍落後。

事情大條蒂芬妮須治療,家長人哩?

蒂芬妮大概是同年級女生的?兩倍」,我指的不只是她過重的體重、身高,也包含她的年齡。她落後了兩個年級,在二年級的班上顯得鶴立雞群。我對她的父母完全不瞭解,但是對於她的牙齒印象深刻——看牙醫在她家絕對是罕有的事。她的牙齒每顆都很大,長得歪歪斜斜,有的長成第二排,下顎的牙齒則很凌亂。更糟的是,蒂芬妮喜歡沒事就張開嘴巴,不是把手指放進嘴巴裡面玩,就是伸出舌頭舔自己的下巴。上這個班級體育課時我特別觀察到,她拖著龐大的身體、靠著X形雙腿來跑步是多麼吃力,而且手臂總是無精打采的掛在身體上。

現在她也無精打采的坐在座位上,努力寫著二年級的德文作業——雖然按照年齡,她現在應該是四年級了。

我翻閱她之前的作業,看見她寫的每個字看起來都像一幅圖畫。我指導她一筆一畫寫作業時察覺,她顯然不具備書寫所需的精細動作能力。我又幫了她幾分鐘,剩下來的又交回給老天爺。她和很多類似案例一樣,需要有專人全天一對一指導,這樣才能稍微應付我們學校制度規定的課程。我把我的觀察寫在班級紀錄簿上:蒂芬妮在語言、精神運動和認知方面都顯示出極大落差,也許需要語言治療、職能治療、牙醫和下顎骨科的診斷。

噩耗校長結巴,宣告我的末日

完成下個學年的計畫後,我的小宇宙整個燃燒起來,新計畫終於可以實行了。我對教室空間也有新的想法,打算重新佈置:換掉電影院式的擺設,把教室變成開放空間;要改變照本宣科的教法,不要在每個小朋友頭上擺個漏斗,直接把知識灌進去,而我的角色將只是個引導人,讓小朋友直接體驗這個刺激的世界;摒除毫無意義的打分數制度,現在的制度只會讓孩子追求成績單上微小的數字差距,而不是真正學習那些未來讓他們成為文明社會一員所需要的東西——自主決定自己的生活。

昨天我的班級又新添了一個學生,所以我前往秘書處。

?我今天早上去了一趟教育委員會,」庸克校長有氣無力的說。她告訴我委員會昨天做出新的決議,所有非正科出身老師的合約都不再延長。她花了很大的力氣才把話講完,她的聲音顫抖著。

?我真的很難啟齒……」她結結巴巴的說,然後終於看著我們:?後天將是你們在這個學校的最後一天。」

被人從背後捅一刀後,我終於清醒。一開始雖然很痛,但有時候這是必須的,它立竿見影的效果就是讓我認清現實:我當助理老師的日子走到盡頭。

後記》

親愛的讀者:

在您看完我當老師的經歷後,我想最後和您分享我個人特別重視的一些想法。

我為什麼還要寫一本書來講述學校裡糟糕的情況呢?首先,根據我的經驗和其他學校老師的敘述,我對於我們滿目瘡痍的教育現況十分震驚。我毫無保留的描述學校現況是希望給大家一個強烈警訊:如果我們不能在最短時間內顯著的提升教育的優先性,那麼不用多久,我們就會嘗到教育程度低落逐漸加劇的苦果。這個苦果不只是教育不足而已,還包含情緒上的匱乏,這種匱乏在現今的某些地方已經造成了冷漠的社會氣氛。如果我們放任學校的情況繼續惡化下去,我們很快就要面臨精神和情緒上的冰河時期。

我們不該忘記,很多人為了學校的成功而孜孜矻矻的奉獻。這需要所有參與者不停的努力,但是這種努力絕對值得!學校是我們民主制度中最重要的機構,不過民主並不是天經地義、天上掉下來的禮物,而是脆弱的、需要大家一起維護的制度。

所以現在就靠大家了。不管你相不相信,你可以用自己的方式與大家一起打造教育體制。?國家」並不是由那些固定擁有權力、穿著昂貴正裝的人在做主,而是由我們大家!(本文摘自第十五、十八、二十九、三十二篇、後記)

水深 火熱 我那 瘋狂 代課 人生
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巴菲特口述:我那價值五百億的決定!

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=7512

自從我拜讀了本傑明·格雷厄姆(Benjamin Graham)的著作《聰明的投資者》(The Intelligent Investor)之後,他便一直是我心目中的偶像。此後我一直想去哥倫比亞大學商學院唸書,因為他在那裡擔任教授。當我從哥倫比亞大學商學院畢業,回到奧馬哈,並開始推銷證券之後,我仍沒有忘記他。在1951年至1954年期間,我老是打擾他:經常寫信給他討論有關證券投資的想法。後來我收到了他的一封回信,他在信裡說:「你下一次來紐約的時候,請來見我。」


於是我就去見了他,他聘請我在他和傑裡·紐曼(Jerry Newman)共同負責運營的格雷厄姆-紐曼公司工作。大家都聲稱是阿爾弗雷德·溫斯洛·瓊斯(Alfred Winslow Jones)開創了對沖基金產業,但格雷厄姆-紐曼公司的姐妹合夥制投資公司——紐曼及格雷厄姆公司(Newman and Graham)實際上是比瓊斯公司更早的一家對沖基金公司。我和當時已懷孕四個月的妻子蘇茜(Susie)及女兒一起搬到紐約州懷特普萊恩斯(White Plains)。每天早上,我上班都是坐火車到紐約市中央車站(Grand Central)。


我在那裡工作的時間很短:第二年,當我25歲時,格雷厄姆先生(那時我就是這麼稱呼他的)告訴我說,他打算退休了。事實上,他告訴我的不止是這個消息,他還向我提供了接替他的機會,傑裡的兒子米奇(Mickey)擔任新的高級合夥人,而我擔任新的初級合夥人。格雷厄姆-紐曼公司是一家規模非常小的基金公司——管理資金只有六七百萬美元,但名氣非常響。


這是一個非常痛苦的決定。這是我接替自己偶像的機會——我甚至把我大兒子取名為霍華德·格雷厄姆·巴菲特(Howard Graham Buffett)(霍華德是我父親的名字),但我也很想返回奧馬哈。那時大概有一個月的時間,我每天早上在上班途中都一直在考慮告訴格雷厄姆先生我打算離職。但是,我很難做到。


問題是,當我從大學畢業時,我手裡頭有9,800美元,但到了1955年年底,我擁有的個人資金已增加到12.7萬美元。我當時想,我要返回奧馬哈,選修些大學課程,並且閱讀大量書籍——我打算退休!我想我們每年有1.2萬美元就夠生活開銷了,而憑藉我已擁有的12.7萬美元個人資產,我可以很輕鬆地賺到這筆生活費。那時我對我的妻子說:「複利能保證我會發財致富。」


我的妻子和孩子先我一步返回奧馬哈。而我則坐上汽車,在往西返回奧馬哈的路上,順道拜訪考察那些我有興趣投資的公司。這是盡職調查。我在賓夕法尼亞州黑澤爾頓(Hazleton)停留了一下,拜訪了傑都-高地煤炭公司(Jeddo-Highland Coal Company)。在密歇根州,我走訪了當時正在進行破產清算的卡拉馬祖爐灶公司(Kalamazoo Stove & Furnace Company)。我去查看該公司待售的公司廠房看上去情況如何。我去了俄亥俄州特拉華市,查看格雷夫兄弟制桶公司(Greif Bros. Cooperage)。(現在誰還知道制桶這門行業呢?)該公司董事長與我會了面。我事先沒有預約,只是順道拜訪而已。我發現,人們總是願意與我交談。所有這些人都對我給予了幫助。


在奧馬哈,我租了一幢房子,地址是安德伍德大道(Underwood Ave)5202號,那時每月租金為175美元。我當時對妻子說:「我很樂意購買一幢住房,但那樣做的話,就像是一個木匠賣掉了自己的工具箱了。」我不想用光我的所有資金。


當時我還沒有計劃創辦合夥制投資公司,甚至也沒想找份工作。只要我可以自行操作投資,我就沒有什麼可以顧慮的。我當然不想再向別人推銷證券了。但純屬機緣巧合,當時有七個人,其中包括我的一些親戚,他們對我說:「你以前賣過股票,我們希望你能告訴我們該如何打理自己的資金。」我回答說:「我不打算再賣股票了,但我會像格雷厄姆和紐曼那樣,建立一個合夥制投資公司,如果你們想加入的話,就可以加入。」我的岳父、我的大學室友及其母親,我的姑媽愛麗絲(Alice),我的姐姐及姐夫,我的律師都簽約加入。我也投資了100美元。這就是我創辦投資公司的起步——純屬偶然。


當我成立這家合夥制投資公司時,我們共進了晚餐,這七人再加上我——我99%確信那頓晚餐是在奧馬哈俱樂部(Omaha Club)。我花49美分購買了一本賬簿,他們帶來了各自投資的支票。我在收下他們的支票前,先向他們分發了用複寫紙滕印的半頁紙,上面列出了我所謂的基本原則。我說,「有關合夥制投資公司的法律文件有兩到四頁之多。對此不必擔心。我會完完全全地告訴你們這些文件裡有些什麼內容,以後你們就不會有任何意想不到的相關問題。


「但是,這些基本原則就是投資理念。如果你贊同我的投資理念,那麼我們就開始吧。如果不讚同的話,我也對此表示理解。今後我不會告訴你們我們擁有哪些股票之類的事情。如果我因投資業績出色而應該得到鮮花,那麼我希望得到它,而如果我因投資業績不佳而應該受到警告,那麼我希望你們向我扔來的是無核水果。但如果我的投資下跌了5%,而市場卻下跌了15%的話,那麼我可不希望有人會向我扔水果,在這種情況下,我會認為自己應該得到鮮花。」我們把一切都談清楚了,接著他們就把支票遞給了我。


我沒有向外募集資金,但一些我不認識的人也開始向我寄來要求入股的支票。而當時在紐約,格雷厄姆-紐曼公司正在進行清算。在佛蒙特州有一位大學校長,他叫霍默·道奇(Homer Dodge),之前一直投資於格雷厄姆的基金,他當時問格雷厄姆:「本,我該如何處置我的資金呢?」格雷厄姆回答說:「嗯,這個孩子曾經在我這裡工作過……」於是,道奇便開車來到奧馬哈,來到我當時居住的那幢租來的房子,我那時25歲,看上去像是17歲,而舉止像是12歲。他當時問我:「你現在在做什麼呢?」我回答說:「我在幫我家人做這些投資理財的事情,我也會幫你做這些事情。」


雖然當時我並沒不知道,但25歲確實是我人生中的一個轉折點。那年我在改變自己的生活,創建了我的第一家合夥制投資公司,而這家公司最終變成規模相當大的一家合夥制投資公司,它叫做伯克希爾哈撒韋(Berkshire Hathaway)。當時我並不害怕,只是在做自己喜歡做的事情,而現在我仍然在做這件事情
巴菲特 巴菲 口述 我那 價值 五百 百億 億的 決定
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七年級公務員自爆:我那浪費青春的工作

2015-03-23 TCW
 
 

 

曾幾何時,「考公務員」變成年輕人的熱門選項,眾多國立大學畢業生、碩博士生都加入報考行列,讓窄門越來越擠。

據考選部統計,二○○八年金融風暴後,公職報考人數急升,二○一二年甚至逼近八十萬人報考,創歷史新高,其後僅小幅下修;全考科綜合錄取率則在二○一三年創下新低,去年統計尚未出爐。好不容易搶到鐵飯碗,這群年輕人卻並未「從此王子與公主過著幸福快樂的日子」。

本刊採訪十位一九八○年後出生的新世代公務員,他們分布於中央、地方、各部會局處和國營事業等處,從他們眼中,公部門的諸多荒謬,正考驗他們有限的青春,並邀請擅長人事行政與績效管理、曾任台北市府市政顧問的淡江大學公共行政系副教授黃一?,針對亂象提出解方。

亂象1新人做到死,考績就是注定拿乙!解方:考績應依職等高低做分層評比

採訪過程中,許多年輕公務員對新人考績總拿乙一事,感到憤恨不平。

一位在地方政府社會局服務的公務員表示:「現在的公務體系,上面的長官,都是以前大家印象中的公務員,很多陋習無法改過來。反而新人能力比較好,但一開始考績就是乙,大部分都是這樣,雖然新人業務最重,但不管你做得多好,考績都是乙。很多比你老的,明明能力更差,卻拿甲。」

亂象2不適任公務員,免做事照領薪,也拿他沒轍!解方:仿效不適任教師退場制度,研擬公務員退場機制

一位已離開行政院轄下附屬委員會的前公務員認為,現行缺乏不適任公務員退場機制,讓勞逸不均更嚴重。他回憶:「之前有個三十幾歲的人,寒窗苦讀終於考上,但從職前訓練就跟大家互動不好,後來發現他精神狀況異常,會突然到同仁背後大吼或潑水,或尾隨女同仁。」「主管怕如果處分,會被報復或申訴,想說反正他的薪水也不是我出的,就算了。正常來說,那只是職前訓練,可以不要用這個人,結果他們想說,不然調單位,果然,後來他也會騷擾其他人,業務能力也不正常,變成不用做事。他可能一輩子不會升官,但照領錢。」

亂象3長官有交代,聽婉君(網軍)就對了!解方:訂定施政績效計畫與行動方案,並規畫政務官養成體系

一位在中央部會的公務員認為,政府怕挨罵,竟直接明示聽網友意見行政就好, 實在很「瞎」:「之前參加訓練,一個高層顧問,在簡報上寫『現在政府做什麼都會有人罵,所以什麼事都不要想:『我們要做什麼?』而是跟隨有影響力的人,例如柯P或網路名人,他們覺得什麼事情是對的,我們就去做。』你不覺得這樣很瞎嗎?你今天長長久久做好一件事,網友自然看得到,你越是去盲目追隨他們的腳步,越會被罵說你們在搞什麼。」

亂象4新進人員訓練,老鳥教菜鳥作弊取巧!解方:訓練時加強品行、精神狀態等訓練與篩選,減少專業科目,降低分數思維

公務員考上高考後要進行五週基礎訓練,一名在五院服務的公務員認為,訓練已變相為「陋習養成班」。

「我覺得那很像公務員陋習養成班。每一組結訓時,要上台報告,接受其他組提問,結果各小組瞞著考官,先讓要報告的小組知道,其他組會問什麼問題,讓他們去找答案,變成照劇本走,Q&A從頭到尾都是假的。輔導員會教我們這樣做,他們可能是退休的公務員,就我所知幾乎全國都是這樣。(訓練時)我們都在上創意思考課程,結果實際上這麼僵化。」

亂象5工作年復一年,做完也不會有鼓勵!解方:考選時加強性向測驗,選適才而非天才

年輕人低薪,公務員成為大家搶破頭的鐵飯碗,卻有一位曾在新北市政府服務的公務員,因不想「浪費青春」,毅然辭職。

他認為自己的工作可有可無:「工作實在太無聊了,缺乏成就感,事情做完,長官會覺得這是你該做的,不會有鼓勵。我會感覺這件事,是不是我來做都沒差。而且每個活動都辦過了,業務都差不多,年復一年,我覺得天啊!我要在那環境一直待下去,青春就浪費在這裡。趁我還年輕,二十幾歲還可以去看看別的領域。」

亂象6業務很忙,研習淪為打發時間或免費旅遊!解方:研習課程針對單位「客製化」切合需求

目前法令規定,公務人員每年至少需有四十小時以上的研習時數,雖然立意良善,但看在基層人員的眼中,執行卻大有問題。

一位在國立大學服務的公務員透露:「當然學習時數很重要,但大家都有業務要忙,不可能有那麼多時間去累積時數。有人會在網路上數位研習,變成一邊工作,一邊讓課程在螢幕上跑,有點好笑。或例如有些單位會辦兩天一夜研習,就會有一批人每次都會參加,因為那等於旅遊,是不用繳費的。」

亂象7老鳥拗新人做事,倚老賣老說「這是你的事」!解方:遇缺不補,主管積極運用現有工友與技工

一位曾在不同地方政府工作過的公務員觀察,無論在哪,勞逸不均的情況總是很明顯。「新進人員進去,就是撿別人最不想要的工作,其他人相對資深,就可以找輕鬆的工作。通常公務員還好,但老工友或職工,他們通常年資十幾、二十年,知道如何偷懶、刁難新人,會拗說『你幫我做,這是你的業務』,但那根本是他的業務,你把報表交給他,他也只是轉手交給別人,他只須交代別人做事、欺負新人或替代役。」

亂象8民代拚服務,開心到你、苦到公務員!解方:建立與民代聯絡的單一窗口,降低干擾

在十位接受採訪的公務員中,有不只一位受訪者提到民代關切,會影響工作節奏,並產生莫大的壓力。

一位在直轄市社會局工作的公務員認為:「議員都要做選民服務,但他們只是從表象上看到這個人有困難,就會pass到他覺得應該要負責的地方,不管實際狀況如何,我們就會有要回覆的壓力。特別是社工科,他們本來就有要服務的個案,又要應付這種臨時性的交辦事項,非常耗費工作能量。」

診斷》終結勞逸不均,三招打開考績法的結針

對這些亂象,黃一?認為,許多公部門勞逸不均,是「公務人員考績法」這個「結」打住了,要改善可從三方面著手:一,在現行甲、乙、丙等第外,增加優等,讓認真公務員能有被看見、獎勵的機會,否則再努力,頂多和七五%的人一樣拿甲,缺乏向上動力。

二,打考績時,應以職等劃分,做為比較依據,讓資深的公務員與同職等的人相比,新進公務員則與新進公務員相比,打破新進人員拿乙的亂象。

三,應改革數十年來不變、全國一體適用的考績評比項目,讓各機關能針對不能職務,制定評比項目,使項目跟該員工的職能相符,發揮評等效果。

 
年級 公務員 公務 自爆 我那 浪費 青春 工作
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當當李國慶:奮鬥16年,我那點財力都浪費在價格戰上了!

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1031/159527.shtml

當當李國慶:奮鬥16年,我那點財力都浪費在價格戰上了!
i黑馬 i黑馬

當當李國慶:奮鬥16年,我那點財力都浪費在價格戰上了!

“奮鬥16年,但當當很多創新都不是我16年前想做的”

i黑馬 10月30日消息  日前,在博鰲亞洲論壇—2016年全球電商領袖峰會上,當當創始人兼CEO李國慶就《自我的批判》發表主題演講。他指出當當奮鬥了16年,賣了100多億,但不幸的是,很多創新都不是他16年前創立當當時想做的事。“第一個五年和淘寶競爭,第二個五年和亞馬遜競爭,第三個五年是京東。我那點財力都浪費在價格戰上了!” 

李國慶說,電商網絡引流費用高昂,導航網站一字百萬金,僅當當兩個字,一個月就280萬,所有人都是這麽競爭出來的,燒錢。“當當六年半前上市,融了3億美金,我還特美,覺得一個企業手里有3億美金也是大事了。風投2010年砸進中國市場幾百億美金,不僅進來,而且還兩年就燒光了。” 

反思過後,李國慶對電商未來發展的新格局提出了五大預測:一、網絡媒體多元競爭;二、垂直電商平臺迎來消費升級;三、綜合電商平臺五馬縱橫;四、電商平臺去媒體化;五、大數據創造共贏生態。 

此外,李國慶在提及當當精品百貨定位時稱,到了三四線城市發現,人人都知道淘寶,沒人知道當當,未來當當將聚集一二線城市,做精品百貨,圖書+文創。“我們最近實驗了十個O2O模式的書店,現在效果非常好,明年要開到一百家店。”李國慶表示。 

以下為李國慶演講實錄,經i黑馬編輯:

“奮鬥16年,但當當很多創新都不是我16年前想做的事”

上午好!我今天上午的分享是自我的批判。如果對過去十六年沒有很多的反思,很難對未來有更多的描繪。 

中國的圖書是700億,如果把中小學的教材、教輔等拿掉,就剩360億。當當很幸運,奮鬥了16年,終於賣了100多億,30%左右是當當一家賣的。 

不幸的是,很多創新都不是我16年前想做的事,主要原因是:第一個五年和淘寶競爭,第二個五年和亞馬遜競爭,第三個五年是京東。我那點財力都浪費在價格戰上了! 

十六年前,我們拿著PPT到處向書店和出版社演說。當時說的好像沒實現幾條。比如我們那時候大肆說,你的庫存將會有更好的銷售渠道,後來我一想,這十六年我們流量也不穩定,好像不但沒有消化庫存,還制造了很多庫存。 

那時候我們說,你的書可以和讀者進行接觸,能解決過去很多書店買書難、賣書難的問題。確實,我們網上有110萬種圖書,實體書店多的也就23萬種,你再多了,讀者也摸不到、夠不著了,可是真的買書方便了嗎?找書方便了嗎? 

去年北大一批校友到我家吃飯,但凡有點知識的人根本不看眼下的一些所謂排行榜,因為很多是出版社自己在刷。我這十六年,只有我和三任CTO知道排行榜背後的運算邏輯,其他業務副總都不知道,我們有一堆防作弊的方法。 

某位大佬出書了,說我買一萬本能不能進當當排行榜?我說不行,我們超過兩本也算兩本,所以批發和自己消費沒用。 

說用不同的人分散著兩本、兩本買行不行呢?我們說不行,我們會看IP地址。於是他就找人,跑到不同的網吧分散刷。 

以至於前年一個出版商大佬說:“李總,以前我打新書的時候,自消費刷了五千本就可以進新書100名,現在怎麽刷1萬本也不行”,我說都刷不就是炸金花嗎? 

十六年前我們還誇下海口,很多絕版書都會按照讀者的需要印刷。累計十六年,當當網顯示缺貨的是480萬種,因為大陸出版社不夠2千冊就不加印,香港是不夠200冊。就三、五十人需要,這些書怎麽辦?出版社當然不會加印,我們說當當網能解決,但我們發現受缺的品種只會越來越多。 

有了當當,我到底給出版業帶來什麽了?終於前年讓我值得安慰的事出現了,冊書連續兩年增長,可能當當還算有一點價值。此外,可能是給讀者帶來價值。我第一個五年平均74折,第二個五年是平均69折,第三個五年平均65折,去年平均64折,這是不是給讀者創造的一點價值?但遠遠不夠。 

我們還想改造出版業,出版業的定價全世界都很荒唐,《21世紀資本論》保證50頁PPT可以說完的事,非湊一本書。一個大學教授寫了本《博弈論與社會》,我覺得,既不是博士論文又不是學術書,用得著29萬字?我這麽愛讀書的人都沒時間看。 

我說以你的智慧,3萬字說不清,5萬字還說不清?說得清,出版社逼著他們撐成一本書,因為出版社都是按紙張定價。就像CD,一定需要13首嗎?一首很棒,兩首還行,10首都是水貨,硬湊一張盤。我們要改造它,改造成不是庸俗的文化,目前還沒有做到。我是自我批評,前輩們、巨頭們不要生氣! 

過去十多年,電商等於電傷

一是電商網絡引流費用高昂。電商環境都不好,門戶包時廣告太昂貴了。當當六年半前上市,融了3億美金,我還特美,覺得一個企業手里有3億美金也是大事了。風投2010年砸進中國市場幾百億美金,不僅進來,而且還兩年就燒光了。 

所以電商門戶包時非常昂貴,比《新聞聯播》的廣告還昂貴,關鍵詞是百度一家獨大,導航網站一字百萬金。我當當至今不敢收費排名,完全按大數據運算的自然結果排名。導航網站兩個字,就“當當”兩個字,一個月就280萬,大家就是這麽競爭出來的,燒錢。 

二是電商平臺媒體化。我們電商平臺花了那麽多錢,也得掙回來,怎麽掙?我們也開發了包時廣告,直通車按點擊付費;購物中心按平米收費也有;倒扣流水也有(指按照商戶或廠家的流水銷售額從中收取一定比例的費用,如1%、5%),是共贏模式。 

三是商家在各電商平臺獲取流量沒有預期,制造大量庫存。我說千萬不要讓亞馬遜死了,不然我都無法管理下面的部下了,有他們的競爭,讓我們不敢在出版界這麽放肆。可是亞馬遜中國犯了什麽錯,我沒研究出來,和我們的差距越來越大,以前對我們還有一定的鞭策,現在很低了。 

未來電商發展的五大新格局

做企業的不要信我這些,一定要獨立思考。我自己都不知道這里面哪些是理想,哪些是實際,你們要獨立思考。 

一是網絡媒體多元競爭。不能就一個UC,不能只有百度搜索,幸虧還有阿里搜索。在阿里上市前,我跟李彥宏說,它是最牛的購物搜索引擎,人家掙你搜索引擎的錢啊。 

李彥宏說“是,但我沒有找出辦法”,我說你來不及了,它要從搜索引擎要引進信用,還要打擊假貨,它已經從搜索引擎跨界了。現在購物搜索離了阿里就無從下手。 

去中心化不是從當當跑到阿里、跑到京東。羅輯思維冒出來了,一個媒體人一年推薦60多本書,也能賣1個億。雖然我這里賣100多個億,但他60多本書就可以賣1個億,還經常按原價賣。 

二是垂直電商平臺迎來消費升級。在過去的垂直平臺、垂直電商中,我是大家的榜樣。巨頭們狂轟濫炸,我這個人運氣不好,或者是我這個大炮招來了很多火力,我和很多巨頭過過招。 

五年前我說1號店的零食、聚美優品的化妝品,現在比較不幸的是,易迅被收購了,1號店也虧損,但我仍然不改五年前的話,垂直電商非常有生機,只不過沒有社交化,沒有專家導購化,沒有在這個行業根植更深就擴張品類,這是非常危險的。 

三是綜合電商平臺五馬縱橫。現在是阿里最大,那麽會不會出現三足鼎立,五馬縱橫?過去的垂直電商、新興創業者很多都是拼命向風險投資拿錢,拿到錢以後沒有抓住用戶的痛點和供應鏈的痛點,就被錢給慣壞了。 

四是電商平臺去媒體化。我看阿里還是非常克制的,憑它在行業內的地位,利潤可以迅速翻一番,但這個克制只是靠領導人的自我約束嗎?而不是來自競爭?我覺得通過競爭,電商將繼續去媒體化,跟商家變成一種分享制、共贏制,你賣得好,我倒扣流水就多;賣的不好,我就沒有,而不是說,我這個位置,一個點擊就賣你20塊。 

五是大數據。這個是我最大的夢想。現在我們成功試驗了在出版社預售,你不要印制了,利用大數據,等預售完了,你再七天封裝,三天到讀者手里。 

“零庫存是最好的供給側改革,我們電商能做到。”

全世界消費者都在抱怨,為什麽服裝從工廠到購買者手里吊牌價能差10倍,就算打了五折,那還差5倍。可是試問,這麽多品牌商怎麽沒成富豪呢?就是積壓鬧的。 

它必須有定價率來對毛利率進行保護,保護庫存積壓。服裝在沒電商的售謦率也就是60%,40%是留到明年的,而電商,基本售謦率是80%以上。如果能實現零庫存,那麽是最好的供給側改革。而我們電商可以做到。 

當當每天的電子書產生的數據就是5400萬條,像編劇改編一本小說,多少人是一氣呵成的,多少人分十次、八次。有了數據以後,讀者從哪里跳過去閱讀,都能有記錄,橋段就出來了。 

自我檢討完了,我再分享一句話,就是當當從精品百貨定位了。我到了三四線城市發現,人人都知道淘寶,沒人知道當當,我就在一二線城市,做精品百貨,圖書+文創。 

我最近試驗了十個書店,是一個徹底的O+O模式,現在效果非常好,希望明年一百家店開完以後,再和大家分享。 

當當 李國慶
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當當 李國慶 奮鬥 16 我那 那點 財力 浪費 價格戰 價格 上了
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