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粤川家具业鏖战分级市场


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在经历了金融危机的洗礼后,国内市场原本分化明显的家具行业或将迎来一场混战。

“国内家具行 业里广东和四川是两支很重要的力量。传统上广东家具企业主要做出口和一二级市场,而四川家具企业主要走三四级市场,但现在两者都在互相渗透各自的市场。” 中国木业国际网总裁李洪帆如是表示。

的确如此。国内销量最大的四川全友家具总裁办主任魏彬就对记者称,全友目前正在计划打造高端子品牌进入 一二级市场,“我们的目标是一二三四级网络要全部覆盖。”

而广东的不少企业在进行出口转内销的同时,也在向三四级市场渗透。“我们现在大概 10%的产品在出口,90%的产品内销,未来肯定是走进下一级市场的。”皇朝家私常务副总王西华表示。

内销主战场

出 乎大多人的感觉,家具业在2009年取得了历史上最好的利润成绩。据家具协会理事长贾清文介绍:“根据国家统计局的统计,去年1—11月份,规模以上家具 企业主营业务收入增长了11.7%,但是利润总额增长了28.9%,说明了我们家具企业去年利润还是最好的一年。”

不过,更多的利润显然已 来自国内市场。

“现在家具业的出口比例大概在30%,这个比例还在下降。”贾清文对记者表示。这一趋势在2009年表现尤为明显。2009 年家具业出口连续11个月是负增长,从12月才开始转正;全年家具出口259.58亿万美元,同比下降了6%。

此种形势之下,国内市场成为 唯一的选择。“必须转成内销了,不转就没出路了。”5月5日,广东东莞洋臣家具营销总监罗兰桂对记者表示,“现在我们已快接近我们整体销售的一半了。”此 前,洋臣家具一直在替美国雅丽做代工,九成产品出口。

据罗介绍,洋臣家具转投国内主要还是采用薄利多销的策略,今年计划将国内销售做到 2.5亿-3亿。而据家具业内人士介绍,内销的利润远远大于外销,“外销5亿元的订单利润往往不如国内5000万的订单。”因此,罗兰桂就表示,公司现在 的发展策略就是“外销就顺其自然,现在着力发展内销”。

分级混战

外贸企业转向的结果就是国内市 场的竞争开始升级。

国内销量最大的全友家具就表示,未来将要覆盖国内的一、二、三、四级整个网络,使销量要上升30%。“我们要进入一二级 市场,要从市场、供货和企业的精力等各个方面入手。比如,一二级市场的房子普遍比三四级的小,所以在设计等方面都要重新考虑。”魏彬对记者透露,不仅如 此,除了改变设计等,为了打入一二级市场,全友还将推出高端子品牌,以区别全友的大众化品牌形象。“我们的目标是打造世界级的家具企业。”

面 对四川企业的咄咄逼人,广东家具业显然也不会退缩。据了解,目前,由于受到人民币升值的预期影响,出口家具企业在做出口订单时都很谨慎。“不敢把单子做长 了,不然人民币一升值,就没有利润了。我了解很多企业现在的单子最多就谈到8月。”一位东莞家具业人士对记者表示。

“我们现在出口的工程单 是每个月下单,量也不大。而在内销方面下功夫,目前就逐步内在中部的安徽、河南、江西和湖南做活动,提升销量,之前我们进入三四级市场主要还是在江浙一带 的发达地区。”王西华还对记者表示,受房地产调控政策的影响,目前,各家具企业的销售力度还在加大。

看上去,家具业里一场鏖战在所难免。



粵川 川家 家具 具業 鏖戰 分級 市場
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家具天王復出把沙發當可樂賣

2010-10-25  TCW





十月十六日,美國高點市(High Point)舉辦北美最大的秋季家具展,聚集美國以及世界各地六萬多名買家。一座斥資五百萬美元,全新仿中國紫禁城的建築聳立在市中;是誰在美國人的家具之都,用這麼高調的方式在賣家具?

這 個人是萊思達(Lifestyle)董事長謝貞德。今年六月,謝貞德還在北京紫禁城的太廟辦家具展,他穿著金黃色的長袍站在北京皇城,從世界各地邀來二百 五十名買家,包機票、住宿,加上紫禁城辦展的昂貴租金,用掉三百萬美元(約合新台幣九千四百萬元),來做這場個人的復出秀。

曾經,謝貞德是 台灣家具界最亮眼的人物。他當過國大代表、獲選為青創楷模,更是台灣家具業的龍頭、台灣區家具公會理事長。但十三年前,他竟棄下自己創立於內湖的DD堡兒 童家具連鎖大賣場,對於賣場的營運與後續問題不聞不問。 入駐DD堡的廠商為了自身權益,鬧出要找謝貞德負責的自救事件,最後才發現謝貞德只掛名總顧問,沒有法律責任。謝貞德一走了之,台灣報紙稱他「腳底抹油走 人」,他也從此消失在台灣政商圈。

在美國高調復出 不蓋工廠,做家具買賣

今天,謝貞德如此高調的復出,他如何交代當年的事情?

「我走的時候,口袋裡沒有半毛錢,如果公司有錢捲走還算好,反而還欠銀行錢,而且我私人還欠了五個人的錢!」謝貞德說,銀行部分有抵押品,就任由銀行處理了,私人部分則寫信給他們,說這一輩子一定會還。

至於為何要放下DD堡,謝貞德說:「當初心太大了,」他拿到迪士尼的授權,因此開始DD堡計畫,並找了合夥投資人,雙方各半的股權。結果自己上億元的資金投入了,等到要增資,對方卻不願拿錢出來,最後投資案卡住,「只好認賠了事,算了吧!」他說。

儘管事後並未傳出掏空與欠債糾紛,但為何不出面說明,留下這樣不名譽的紀錄?謝貞德說,「自己當時那麼落魄,出來也沒有什麼好說的。」此後謝貞德回到美國高點市重起爐灶,做家具業的老本行。

一轉眼,十三年過去了,謝貞德竟然創全球家具界第一次在紫禁城辦展的紀錄,又在高點市蓋紫禁城。他說,現在他不用大資本,也沒有負債,卻可以做上億美元生意。

到家具界一打聽,謝貞德其實沒有工廠,左手下單給家具廠,右手再轉賣給美國的買家,類似於貿易商的角色。

請客戶上萬里長城 業務隨行,邊觀光邊推銷

但光北京一場活動花了新台幣近一億元,他怎麼敢出手這麼大?

原來,謝貞德設計了一張精美的請帖,送給客戶,標題非關展覽,而是問他們:你們看過萬里長城嗎?他說,要這些買家,千里迢迢跑到中國,只為看單一廠家辦的家具展,他們才沒這個閒工夫。

所以他們到北京,不看家具,純看表演、看萬里長城,甚至還包頭等艙,就是為了讓他們感受紫禁城那種中國貴族氛圍。這些人雖是純觀光,卻有謝貞德的業務人員陪著,當然就是推銷自己的產品。

謝貞德得意的說,「這是小學三年級的數學,」他算著,這二百五十個客戶,只要有兩百人每人採購金額比去年多出一成,以這些人每年有兩億美元採購實力來算,多出兩千萬美元的營業額,他就賺到了。辦展的三百萬美元,等於拿營業額的一五%,當成廣告行銷費用。

前提是這些買家為何要多買?謝貞德又說,金融海嘯後,美國廉價貨市場興起,因此他推出比台灣還便宜的家具,用賣可樂的方式賣家具。

走廉價大量市場 款式單調,以低價搶市

所謂用賣可樂的方式賣家具,就是家具便宜、單調,跟可樂一樣,款式只有兩種。

謝貞德拿出目錄,一組沙發在美國賣二百九十九美元(約合新台幣九千三百元),比五股家具工廠還便宜,再秀一整組臥房組,只要九百九十美元,新台幣三萬出頭。

他宣稱,這樣一組沙發一個月賣四百個貨櫃,數量之多,連全球家具大王台升家具董事長郭山輝,也不接他的訂單。台灣同業吐槽說,因為這麼便宜,台商根本不做。「謝理事長出手很大,只跟中國本地業者或是越南、東南亞等級更低的工廠進貨。」同業表示。

接著,謝貞德透露從家具製造廠買到便宜貨的方法,就是付現金給供應商,可以再減五%的採購價。但能付現金不是口袋深,原來他把應收帳款賣給美國貸款機構CIT集團,取得現金後付給供應商,CIT則抽總數的一‧五%。

這樣的財務操作有風險,因為CIT未必能夠如期付出現金給謝貞德。謝貞德卻很滿意他的手法,還批評台灣人空有製造,卻不懂市場與行銷,根本沒法建立起品牌。

對於謝貞德的手法與批評,郭山輝表示,不予置評。業界則普遍認為,謝貞德重新登場就是昔日龍頭的架式,但自己沒有工廠,在美國又是廉價的形象,再加上曾有過的不好紀錄,謝貞德想要拿回昔日榮光,恐怕還要時間來證明。


家具 天王 復出 沙發 可樂
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红木家具第一镇调查:暴跌只是传说

http://epaper.nbd.com.cn/shtml/mrjjxw/20101105/2040524.shtml

  每经记者 郭荣村 发自广东中山
红木品质划分
第一等为黄花梨、紫檀木
第二等为黑酸枝、乌纹木、非洲紫檀木
第三等为红酸枝
第四等为其他酸枝木
第五等为东南亚花梨木、鸡翅木、南美及非洲白酸枝等。
第六等为南美及非洲的花梨木
红木家具价格真的跌了吗?
11月2日中午,红宝轩红木家具公司的张艳芳一边向顾客介绍公司的红木家具产品,一边担忧着两天前收到的一条短信,上面说8000万元的红木家具现在已暴跌到60万元。
对这名熟练的红木家具销售员来说,突如其来的暴跌消息让她感到措手不及。这样的消息,即便是在被誉为中国红木家具第一镇的广东省中山市大涌镇,也着实让人震惊。
红木家具价格一度在2007年被爆炒至历史最高峰,2008年受国际金融危机影响,跌至低谷。不过在游资的再度炒作下,2009年价格又迅速回升。
然而,红木家具价格的上升趋势似乎正遭遇阻击。上月在南宁举行的中国-东盟博览会最早传出消息,称红木家具暴跌上百倍,一时间震惊整个红木家具市场,各种对市场的担忧接踵而来。
事实上,对投资人来说,怎么准确掌握红木家具未来趋势,是眼下他们最关心的。
价格仍在上涨的红木家具
空气中弥漫着淡淡的油漆味,花花绿绿的家具店招牌在阳光的照射下显得更加耀眼。出中山石岐,经沙溪,进大涌,沿街两边红木家具商家一字排开,五步一店, 十步一馆,绵亘数公里。这样的场面正是中国红木家具第一镇大涌独有的。中山市大涌镇从1979年开始,经过30多年的发展,目前已发展成为中国最大的红木 家具生产基地,产品占据全国60%以上的市场份额。
“81万元?”在大涌镇东兴家具店,消费者王小姐拿起9件套酸枝木座椅上的标签牌表示,“不是说降价了吗?”
“不可能降价,酸枝木具有不错的投资价值,在经历了2008年的低谷后,现在基本又涨回来了。”店内的工作人员微微一笑。
广东省中山市宝鼎实业有限公司经理黄浩彬告诉《每日经济新闻》记者,相对2007年的顶峰而言,现在红木家具的价格确实跌了,不过跟2008年相比,这两年又涨起来不少。他表示,有部分红木原材料今年一直处于上升通道。
对红木家具暴跌的短信,张艳芳感觉很诧异,自己一直在一线从事销售工作,并没有“缩水九成”的直观感受。在记者的调查中,大涌镇大大小小的红木家具企业对2008年那次冰点至今记忆犹新,但要说今年又经历了一次暴跌,他们难以置信。
“没有暴跌的情况,现在原材料在涨价,工艺人才又很紧缺。”中山市家具商会秘书长邓广森说,“相信消费者有自己的眼光鉴别市场的行情。”
综合记者在大涌镇和沙溪镇家具企业的走访调查,从年初到现在,红酸枝、紫檀等涨幅已达33%,大部分红木原材料价格温和上涨,或者是保持稳定。
跌的只是小部分
不过也有例外,非洲梨花(也称非黄)就降价了。
“非黄去年底的价格是4000元/立方米,现在3800元左右。”原材料价格的变动会很快反映到家具上,骏兴轩家具老板刘女士指了指走道边的一把太师椅说,“这把椅子去年卖1500元,今年只卖1400元。”
对降价原因,中国古典家具网编辑葛卉告诉记者,非黄会散发一股酸臭味,后期难以驱除,所以市场呈现萎缩趋势。非黄降价的根本原因是之前价格炒得太高,滋长了不少泡沫,这属于理性回归。
锦隆家具厂负责人林锦华表示,非黄今年确实有一定程度跌幅,“气味不好,不太受欢迎。”
“相比去年下半年,今年的生意明显冷淡很多。”刘女士表示,原因是市场中出现了越来越多的红木家具企业和店面。
大涌镇发展之初只有几家作坊式企业,到今年已有200多家。作为后起之秀的沙溪镇在这几年诞生了多少红木家具企业,目前没有准确统计数字。今年5月,沙 溪镇与汉云矿业集团旗下品牌企业状元坊皇家红木家具有限公司计划建立一个国内最大的红木家具文化产业园,总投资6亿元,首期建筑面积为11万平方米。
越来越多的红木企业的出现让红木家具业的利润受到挤压,在大涌镇和沙溪镇,随处可以看到一楼摆展品,二楼三楼做家具的简陋企业(个体户)。竞争的压力让不少中小作坊式企业被迫压低价格。
“今年倒掉了一些小型企业,迫于资金周转和租金、人力成本上涨等原因,存活下来的不少企业都在打折出售。”刘女士表示,只要能走量,价格都可以再商量。这便是有小部分家具跌价的另一原因。
“只是个别被炒得太高的红木家具价钱跌下来了,但是这是少数,并不代表整个行业。”中山市大涌红木家具协会会长萧照兴表示。
对各地传出的暴跌消息,葛卉认为这只是把红木家具价格虚高的部分降了下来,原有价值仍可以保证。
谁在唱衰?
一边说暴跌,一边说上涨,真相究竟是什么?
《每日经济新闻》记者在网络搜索发现,广西新闻网有一篇《“天价”红木家具“蹦极”的背后》的文章,时间显示为2009年5月5日,其文的论证方法乃至 采访人物和近期被炒得火热的 《红木家具遭炒作后泡沫破灭8000万家具跌百倍》文章均有相似之处。前文在网络转载时被改称为红木家具缩水“九成”,后文转载时被改称“暴跌百倍。”
记者查阅发现,两文的作者均为同一人。这意味着,基本相似的内容,在去年刊发后,今年又重新拿出来。
事实上,去年的那篇文章,刊发后同样引起业内震动。中国家具协会传统家具专业委员会副主任伍炳亮在接受媒体采访时直接表示,“我可以负责任地说,这篇报道是失实的,文章中作者佐证自己观点所用的几个例证本身就存在问题。”
对此次再次传出“暴跌”的消息,萧照兴表示对反复唱衰红木家具的真实意图不得而知。现在生产要素各个环节都在涨价,总体来看,红木家具价格仍然处于上升趋势。不过,他并不否认存在被炒高的红木家具价格出现回落的现象。
一位不愿透露姓名的业内人士向记者表示,“或许只是关注的角度不同。说暴跌是从个别炒家的角度来看的;说上涨,是从原材料和生产厂家这个角度来看的。另 一方面,对比的时间点也有不同,说暴跌是以2007年最高峰时作为比较,而说涨价大部分是以年初这个时间点作为参照。”
然而,喊涨和唱衰背后也不排除千丝万缕的利益纠葛。上述分析人士认为,无论是厂家还是经销商,或者是炒家,都盼望价格能够进一步走高,从而获得更多利益,没有人愿意最后一棒砸在自己手里;唱衰者也可能有红木家具价格暴跌后大举“杀入”的动机。
实际上,在大涌镇已经有听说红木家具暴跌而前来“抄底”的买家。在该镇旗峰路的一家店里,一位湖北随州男子正在打听目前红木家具的价格,以期“暴跌”后低价买入。
“搞红木就像炒股票。”盛世明雅红木馆陈小姐告诉记者,无论是厂家还是经销商,都有很大压力。这种压力源于无法捉摸的市场。

紅木 家具 具第 第一 一鎮 調查 暴跌 只是 傳說
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廉價中國再見 戶外家具王早預知

2011-11-14  TCW




一百六十支機器人手臂,媲美美國 汽車工業等級的○.○○二毫米精密度產線,這可不是哪家高科技廠,而是台商的家具製造廠自動化生產線!

根據地在上海青浦,擁有全世界最大戶外家具垂直整合生產線的基勝集團,從鋼材、家紡布料加工一路做到成品家具。「基勝在全球戶外家具規模最大、最賺錢。」 全球最大的聚氯乙烯(PVC)網布廠昆山維信紡織工業董事謝忠偉說。

在金融風暴衝擊最大的二○○九年,基勝交出年營收破六十七億、每股盈餘(EPS)一一.一元的成績單,今年上半年營收則達五十三億、EPS六.一八元。現 階段包括全球營收五百大企業之首沃爾瑪(Wal-Mart)、全球前十大零售集團的克羅格(Kroger)、塔吉特(Target)等國際企業,都是他的 客戶。戶外家具,是指用於家庭庭院、營業用戶外休閒場所的家具,以歐美為主要市場,身為全球戶外家具的「台霸」,基勝董事長劉宗信過去從未接受媒體採訪, 預計十二月回台第一上市,才讓本刊獨家參觀位在中國上海青浦工業區的產線。

他的成功故事,要從一九七二年,兩兄弟用五十萬元一起創業說起。那一年,劉宗信三十四歲,曾任職台塑集團的他看好創業時機,從五金小廠開始,也製造家具零 組件供台灣戶外家具廠外銷。

一九七八年二次石油危機衝擊,他供貨的家具廠週轉不靈,搬回半成品家具確保債權,也嘗試改做成品家具。「剛開始只是小供應商,看盡出口商白眼。」劉宗信回 憶,他決心不經進出口商,才能突破外銷通路。一直接接觸零售客戶的決定,奠定對市場的嗅覺敏銳,在日後的自主創新與客戶偕同開發發揮了功效。

當時全球戶外家具分成美系與歐系,前者以嘉義為主要聚落,主要生產鐵和塑膠結合的海灘椅產品;為求區隔,他選擇宜蘭蓋廠,轉進鐵和紡織品結合的戶外家具。 「他是新店人、工廠開到宜蘭,他說如果在縱貫線旁,做什麼生意大家都知道,你就知道他多低調,」謝忠偉觀察。

材料顛覆業界二十五年前引進車用塗料

一九八○年代,基勝開始直接行銷加拿大、紐澳、日本等市場,藉著不斷克服日本客戶針對家具表面處理、硬度、色彩等高品質要求,累積一身戶外家具研發製造本 領。

南寶樹脂中國執行總經理孫德聰說,約二十五年前,劉宗信就率先自德國進口目前普遍用在汽車和家電業的粉體塗裝技術,塗抹品質、防鏽效果比最早的電鍍或液體 塗料更好,用在戶外家具表面處理可提高材料防?蛂B耐久等性能,又解決環保問題。考量成本,雙方聯手開發成本僅進口四分之一的粉料,居大中華業者第一。

設點搶占優勢同行到華南,他獨挑上海

一九九○年代前後,占公司六成營收的日本市場陷入泡沫經濟,訂單逐年下滑。為求突破,九四年,他往中國考察,當時超過八成同行看好以香港為中心連結兩岸, 選中國南方設廠,劉宗信則青睞當時還是一片荒涼的上海青浦,「大家都罵我是傻瓜。」他篤信自己的判斷,看好上海所在的華東,曾是輕工業重心,原料可就近採 購,地理位置又有利直接出口等優勢。事後證明,儘管初期成本較高,現在卻先苦後甘。

二○○一年基勝台灣廠關廠,正式以上海為重心。為加快接單速度、降低成本,開始朝上游鋼管加工垂直整合,自己備鋼材、生產家具用鋼管。

當基勝垂直整合漸完備,○四年劉宗信又嗅出未來中國發展的成本提升和缺工問題,決定朝自動化發展。

「焊接工人至少要訓練兩、三個月,薪水又是一般員工的三倍,」基勝工業總經理劉鑫祖指出,公司從○四年就領先業界用機械手臂取代人工焊接。機械手臂取代人 工焊接,當時業界沒人用,因為機械手過去用在汽車鋼板焊接,但家具材料厚度薄、管件彎度大,難度更高,包括加工精度、模具設計和實際操作在內都要時間來累 積經驗值。

為避免過度投資,他第一年先買四支機械手臂,第二年則循序添購二十支,透過實際測試各種戶外家具加工零組件的材質、大小、硬度、厚度等不同樣式和模具的契 合度。不斷找出問題、排除、再測試,每次微調一些,直到把一切軟硬體參數調整到最好。

用機械手臂代替人工焊接不僅解決人力問題,也不因疲勞影響速度,提升每小時最大產能,更精準掌控品質與交期。

基勝去年研發費用約七千四百萬元,占基勝總成本六.一五%。每年約開發超過一千項和客戶提案的新品,居業界之最。他也因自主研發創新,讓零售巨頭沃爾瑪, 願意偕同開發兩年後問世的新商品。

「每年這個時候,我們營業人員老早拿設計圖,到美國去跟客戶討論二○一三年夏天的商品了,」劉宗信說。

儘管基勝鎖定中高階市場、獲利能力佳,但考量北美洲市場占近九成營收,且前三大客戶銷售比重近年都逾五成,能否開發新市場,再添成長動能,將是下階段的挑 戰。


廉價 中國 再見 戶外 家具 具王 王早 預知
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出口形勢嚴峻 家具業轉攻內需

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21世紀網訊 海關最新統計數據顯示,2011年11月家具及其零件當月出口39.88億美元;1月至11月338.58億美元,同比增長14.7%。

但這一亮麗的數字並未為家具生產企業打下強心針,目前大部分家具製造企業都普遍看淡明年出口形勢,今年行業的增速預計將比去年有較大幅度的回落。

「曾 幾何時,出口外銷是中國家具業的主導性產出,2008年金融危機讓不少企業意識到內需市場的重要性,而轉頭髮掘之際,又遇上目前的房地產業大調整。」在 《真情•家具TIME》雜誌創辦人兼執行主編袁衛東看來,中國家具業在這3年間幾乎集中了行業轉型可能遇到的所有問題。

中國家具協會副理事長陳寶光認為,當前所面臨的經濟形勢空前複雜,家具企業需要用更多的時間去關注研究變化,不斷創新產品、經營以及服務,才能覓得生存與發展。

出口形勢嚴峻

歐債、美債危機繼續蔓延,嚴厲的房地產調控政策「國十條」、「國五條」、「國八條」又接踵而至,國內的家具企業日子並不好過。

聯邦集團董事局主席杜澤樺16日告訴本報,其企業在過去幾年的銷售收入都是以兩位數增長,但今年卻降到了個位數。「春節前,大家都還勉強扛著,一旦進入淡季可能就扛不住了。」他預計明年春節後家具業將會有一股倒閉潮,不僅是經銷商還會涉及到廠家。

而在二、三線市場經營家具賣場的簡愛家居執行董事羅輯俐對此亦深有同感,「今年以來家具銷售遇到了很大的挑戰,因此我們從12月6日開始對進駐的商家都打了九折,與製造商抱團取暖,共度難關。」

北京科技大學經濟管理學院教授趙曉認為,中國在2012年將迎來10年來最低增長,「過去10年的增長沒有低於9%,甚至平均高於10%,但是明年肯定到不了10%,甚至破9%的可能性是非常大的。」

「過 去中國其實是在全球化裡面獲得最多好處的一個國家,我們是依賴著外部市場而生存的,過去廣東率先做出口帶動全國,利用國際市場,利用外部機遇。」趙曉認 為,在當今環球經濟形勢下,外部發達市場已經崩潰,「還想像過去那樣每年以兩位數出口增長來拉動中國經濟一位數的增長,這條路走到了歷史的盡頭,沒有這麼 大市場來容忍。」

以廣東家具業為例,經過了三十多年的發展,廣東家具行業已經形成東莞的大嶺山、厚街,中山的三鄉,順德的龍江、樂從,深圳的龍崗等產業集群。

據 廣東省家具行業協會會長王克介紹,廣東家具製造業經歷了三次轉型升級。「1983年是廣東家具行業第一次轉型升級,其標誌是我們木工機械的引進,開啟了板 式家具生產、改造廣東家具傳統產業的步伐。第二次是在1999年,我們召開了出口工作會議,開啟了廣東家具行業全面擴大出口的進程。而今年也是第三次轉型 升級非常重要的環節,而這一次轉型升級將是全行業,全方位的進步。」

「過去我們對美國出口在2006年高達21%以上,現在降到了16.8%,對世界其他地區的出口上升到現在56.4%。」趙曉認為中國出口結構更趨多元化,這對於像家具等以出口型為導向的行業來說是黑暗中的一大亮光。

「轉內」困惑

實際上,家具企業從「外」傳「內」已經不是新鮮事,2008年金融危機爆發以後,更是加速了這一進程的發展。但一直做貼牌生產的家具企業,要轉攻國內市場,面對品牌塑造、渠道建設等問題卻顯得舉步維艱。

在 袁衛東看來,中國市場環境已經發生了根本性的變化。「從過去的賣方市場向買方市場轉化過程中,消費者逐漸成為控制市場的主導力量,信息技術的發展使得消費 者的個性化和多樣化需求得到充分滿足;同時,跨國零售集團的進入,以更先進的管理方式提供更優質的顧客服務,使零售競爭在更高平台上展開,這些都迫使家具 業為贏得生存空間而進行變革與創新。」

成都明珠集團董事長王建斌認為,在經濟環境不好的時候,家具企業更應該加大對品牌的投入,「這不是打廣告就可以的,還包括對員工的教育,對經銷商的培訓,對產品品質的提高,效率的提高,這些都是為了品質。」

值 得注意的是,今年發生的達芬奇造假事件一度令家具行業陷入了信任危機。與此同時,在渠道建設方面,製造商-賣場-經銷商傳統家具鏈條中,經銷商依然是最弱 勢的一環。目前,越來越多的中小經銷商已經嚴重感覺到了渠道成本上漲的壓力,不少人基本都處在勉力維持甚至持續虧損的境況中。

「90%的企業甚至99%的企業都不適合獨立店,都適合大賣場。」好迪傢俬董事長鐘文華表示,獨立店不但需要很大的品牌以及雄厚的經濟實力去支撐,產品也要非常豐富,因此在三到五級市場可以適當建獨立店,但在北、上、廣、深這種大城市建獨立店是非常冒險的。       

近年來,隨著電子商務的興起,網購成為了家具企業的另一出路。在淘寶商城11月11日年度大促銷33.6億的銷售額中,家居行業有四家進入了當日的TOP100商戶訂單,而淘寶銷售量最大的家具品牌林氏木業到目前僅成立了5年,就已實現了過億元的銷售額。

「家具業現在處於困局的狀態,渠道成本如此之高,所以很多家具企業都說要賣實木家具,但是中國家具銷售量最大是板式。」庫巴商城總經理王治全認為,隨著以後人群結構的變化版式家具的銷售量會越來越大,而這類商品由於無法在昂貴租金成本渠道下銷售,因此電子商務將具備優勢。

出口 形勢 嚴峻 家具 具業 業轉 轉攻 內需
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從代工拚出品牌 亞歷山卓精耕頂級市場 蕭金聰靠三張王牌 稱霸中國高檔家具

2012-4-9  TWM



在中國提起「高端家具」,你不能不認識蕭金聰。產銷一條龍,並且手握多個精品家具代理權的蕭金聰,如何靠三張王牌轉型升級,並站穩中國精品家具龍頭地位?

撰文‧林讓均

三月十九日,兩岸豪宅設計師必會前往朝聖的中國「深圳國際家具展」,在深圳會展中心盛大展開,估計吸引超過十萬人次參與。其中人氣最旺的展館,莫過於占據 總展場面積五分之一的五號展館──「亞歷山卓的世界」。

踏進占地九百坪的巨蛋型展館,仿佛來到一座座不同風格的豪宅府第,或古典或現代、既精緻又粗獷,在這裡,一個半人高的櫃子就要價十萬人民幣。

展館中展出的近千件家具,總市值高達上億新台幣,每一件家具都大有來頭。例如美國頂級家具Century就是白宮御用家具品牌,Kelly Hoppen是廣受「足球金童」貝克漢夫婦等歐美名人喜愛的設計師品牌,新躥起的華裔設計師Michael Yeung也在此展出他充滿前衛感的作品。

平常只能在《慾望城市》等電影中看到、明星與富豪才享受得起的精品家具,是誰有能耐讓它們齊聚一堂、互別苗頭?答案就是砸下上千萬人民幣,包下整座五號展 館的亞歷山卓家具集團董事長蕭金聰。

王牌一:拚代工

創業首年賺上億 匪徒上門在中國提到「高檔家具」,不能不知道「蕭金聰」三個字。

五十三歲的蕭金聰,在家具業打拚已近三十年,包含設計研發、製造代工、品牌通路,旗下除了自創的家具品牌「亞歷山卓」(ALEXANDRE),還代理 Century、Calvin Klein、BERNHARDT、HOOKER、Kelly Hoppen等八個家具品牌,目前在兩岸共擁有五十多家門市,去年集團營收逼近八千萬美元。

蕭金聰因為家裡開油漆行,自小與家居產業結下不解之緣,在化工系畢業後進入家具產業,一度到泰國管理家具工廠,後來有機緣擔任美國最大的家具品牌 ASHLEY的駐台採購代表。

在一九九一年、兩岸交流剛開放時,蕭金聰就曾與一群供應商到廣東設家具廠,並在九五年自立門戶,創了「亞歷山卓」,專門幫ASHLEY代工。

他與一般西進中國的傳產大王一樣,也是從製造起家,以「做工廠」(台語)賺到第一桶金。此時,他的第一張王牌就是ASHLEY。

「中國家具代工廠,大多是喝ASHLEY奶水長大的,當時ASHLEY訂單達九成以上!」蕭金聰的太太集團副總裁林玉燕笑說,創業初期她經常工作到清早七 點、睡一小時,八點繼續開工。

「創業路上,讓我獲益最多的兩個字就是『認真』!」蕭金聰雙眼炯炯有神地表示。蕭金聰是同業眼中的「拚命三郎」,可以為了做生意,在三個月內學會廣東話, 也曾連拔十顆牙之後,還若無其事地連趕兩個會議。

如此的打拚,讓蕭金聰自行創業第一年就賺了新台幣上億元,但也差點招來殺身之禍。在某個發薪日的前一天晚上,一群歹徒洗劫工廠,蕭金聰也因此被打得頭破血 流。「好像在演電影,一輩子都難忘那時的恐怖氣氛!」林玉燕說來仍心有餘悸。

但歹徒的威脅,並未讓蕭金聰夫婦退縮,生意反而愈做愈大,九八年還拿到美國白宮御用家具Century的代工大單。

王牌二:打品牌

用頂級家具搶中國內需市場「十幾年前,我們的設備就是一流的,一台五千萬新台幣的CNC裁形機就有二十台!」來到亞歷山卓位於深圳的廠區,總經理林豐成隨 手在廠區一指,又是一台價值上千萬元的機台,其中包含一台中國業界最早引進的雷射雕花機,可以用雷射在木片上雕出一朵朵圖案,而後再由人工拼貼成家具上帶 有特殊木紋的花樣。

這些設備是亞歷山卓產製高級家具不可或缺的幫手,而靠著代工來練兵,亞歷山卓逐漸具備製作高檔家具的能力,並懂得家具細節背後的品味。

「仔細看,這裡每一個茶几腳的手工雕刻花紋,都有一點點細節上的不同,這就是值得玩味之處,是機器雕刻比不上的!」再跨進他們暱稱「家具廠心臟地帶」的塗 裝區,林豐成指著一片片顯露著自然紋路、毛細孔的木頭床板,表示之所以能達到這種效果,必須反覆沙洗、塗裝,一共得經過十六道程序!

在中國的第一個十年,蕭金聰不僅代工名牌,而且把家具工藝做到極致,但卻踢到鐵板。

○四年美國力行「反傾銷」,對於國外進口的家具課以重稅,這也讓多數產品銷售到美國的亞歷山卓,訂單遭到凍結,從本來一個月有八百個貨櫃的出貨量,一下子 只剩下兩百個貨櫃!

「這個教訓告訴我,用兩隻腳走路,才能走得長長久久!代工一千美元的家具,在市面上可能賣到一萬美元,品牌才是解決之道!」「要做就要做頂級家具,雖然金 字塔頂層的客戶僅占少數,但十三億人口,我只要抓到一%,生意就做不完了!」蕭金聰開始他的「兩隻腳」策略,一隻腳繼續做代工,並把大部分代工產線轉移至 越南;另一隻腳則踏上品牌之路,在○五年自創「亞歷山卓」高檔家具品牌。

○六年,蕭金聰透過代工的情誼,爭取到Century在大中華區的獨家代理權,而後以這種獨家代理的模式,陸續談進其他品牌,○九年也開始布局通路。

王牌三:搏感情

摸透富豪心 滿足奢華需求「中國富豪花錢已不再只是『炫富』,他們開始想透過設計,透過品牌背後的世界觀,來反映屋主的多元價值!」帶動台灣「美式風格」的設計師吳啟 民說,亞歷山卓集團旗下品牌多元,能夠發揮「一站式購足」的集團綜效,這也是近年亞歷山卓得以在中國躥起的關鍵。

但中國富豪的錢並不好賺,服務的「眉角」在哪裡?

「有錢人要的是『唯一』的獨特性與尊榮感,你不能讓他在別人家發現一張一模一樣的沙發,那很糗的!」個性爽利的林玉燕說,亞歷山卓進貨通常不超過三件,而 且手上隨時要有名單知道哪位富豪買了什麼。有一次,她從美國進了三張頂級床鋪,賣出一件後,又有富豪要買,一查名單不得了,因為第一位買主正好住在他的對 門。

「我只好去問第一位買主,介不介意讓鄰居也買同一張床!」林玉燕苦笑說,後來她靈機一動,勸第二位買主改了花布顏色,才讓兩位富豪免去「撞床」的尷尬。

由於亞歷山卓在中國的五十家門市絕大部分是經銷商加盟,蕭金聰於是從美國請來家具界知名的顧問Larry Cunningham,負責導入服務觀念與營銷系統。

「服務關乎細節,我們連運送家具都得穿戴白手套,而為了提供更客製化的服務,倉庫中還會多準備幾個『白身』(指尚未上色的家具)!」Larry說,他正在 做的事情還包括把「設計師」的角色帶進銷售體系中,讓客戶與門市的對話更加通暢。

以做家具、賣家具起家的蕭金聰,下一步是充實亞歷山卓的品牌內涵,讓「亞歷山卓」也能成為提供家居解決方案的全方位品牌,而這將是促使該集團成功轉型服務 業,今年預計能重回一億美元營收的第三張王牌!

蕭金聰

出生:1959年

現職:亞歷山卓家具集團董事長、深圳台商協會榮譽會長經歷:深圳台商協會會長、家具廠廠長、美商Ashley駐台採購代表學歷:美國加州密拉瑪大學 EMBA、勤益科技大學化工系家庭:已婚,育有一子一女

 
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賀喜能源打敗億光、佰鴻 全台市占超過五成 家具行老闆變身台灣LED路燈霸主

2012-4-23  TWM




LED照明的門檻並不高,但要做得好並不容易。家具行老闆陳桂芳中年創業,直接勇闖困難度最高的LED路燈。他苦熬八年,還把太太土地賣掉做研發,為的就 是散熱專利。

撰文‧翁書婷

三月下旬,苗栗頭份,一處千坪廠房前擠滿了人,舞龍舞獅眾聲喧囂,苗栗縣長劉政鴻、立委盧秀燕、巴拉圭、宏都拉斯、多明尼加等邦交國大使到場,祝賀LED 照明廠商賀喜能源的新廠落成。

說到賀喜能源,你可能不熟悉,但賀喜可是台灣市占最大的LED路燈廠商。至去年年底為止,台灣LED路燈滲透率還不到三%,成長空間還很大,億光、佰鴻等 上市公司都「虎視眈眈」想要搶食這塊新市場。但,稱霸台灣政府標案路燈市場的,卻不是這些大廠,反而是這家還未上市,股本相對億光等上市公司小得多,只有 二.八億元,員工四十五人的賀喜。

在還沒有遷到新廠前,賀喜的工廠更只是一間約兩百坪大的鐵皮屋,夏天炎熱不堪,冬天寒冷不保暖。但賀喜在台灣路燈市占率卻超過五成,兩年來已經在全台裝設 了兩萬盞路燈,等於每兩盞LED路燈就有一盞出自於賀喜。賀喜是怎麼辦到的?

傾家產熬八年 全球專利體積小、散熱佳 標案殺手「關鍵祕訣在於我們的導散熱專利。」董事長陳桂芳拆開路燈蓋,取出四公分見方的LED路燈晶片組,「就是這底下薄薄一片複合材料,導熱效果好、成 本又低,才能把燈源的熱有效導出,快速發散。」靠著這項關鍵專利,賀喜路燈的體積和重量硬是比同業小上三成,但發光效率卻不輸同業。「當同業的一二○瓦路 燈動輒重達九公斤,賀喜的路燈卻只有五.六公斤,體積小重量輕,材料也較省,得以壓低成本。」總經理林振鋒說。「大部分的政府LED標案以最低價者得標, 賀喜的路燈平均價格最低,所以拿下這麼多案子。」熟悉台灣路燈標案的業界人士觀察。加上政府的路燈採購案利潤比較高,低價搶標案的賀喜,毛利率也還有三 ○%。

不過,研發出這項專利的陳桂芳,並非學有專精的研究人員,而且還是由家具行老闆身分中年轉行。

一九九九年,陳桂芳在一場家具大展中,首次接觸到LED燈。他猛然覺悟「系統家具市場已達成熟期,發展有限,反觀LED照明才正要起飛。」陳桂芳毅然決定 中年轉業。

雖然LED照明的門檻並不高,買齊所有材料組裝起來即可完成,但是陳桂芳不走最容易上手的室內照明,反而從挑戰性高的戶外路燈起步。「相較一般室內LED 燈,路燈放在戶外風吹日曬又雨淋,加上路燈瓦數約一百到兩百瓦,導散熱的技術就很重要,」LED inside綠能事業處協理儲于超解釋。

為了成功創業,導散熱難題就成為陳桂芳面前的第一座大山。在研究過全球專利布局後,陳桂芳發現「不能走捷徑」,因為依賴國外技術授權,容易受制於人。於是 開始開發自有專利。

陳桂芳雖非科班出身,但也曾研發過系統家具,對於材料有一定興趣。為找到最佳散熱材料,他跑遍各大學、工研院,不厭其煩地請教,甚至「連太太新竹的七公頃 土地也賣掉做研發。」皇天不負苦心人,經過整整八年的漫長研發,終於找到體積小、重量輕,導散熱效果好的複合性材料。讓陳桂芳一舉拿下美、歐、中國和台灣 的專利認證,就連世界前五大廠科銳(CREE),也因此找賀喜做戰略夥伴,成為亞太區第一家解決方案的供應廠,台灣小公司成為歐美大廠的導散熱顧問。

除了散熱專利外,賀喜在燈具結構上也有獨特的專利。「我們的檢驗方式是把燈組整個泡在水裡三十分鐘,不會滲水才OK,雖然還不到真空但內部空氣小於一%, 讓裝設在外的路燈碰到狂風暴雨也不會損壞。」與水電行博感情 打通人脈借力使力 與經銷商創雙贏「能搶下政府標案,除了價格夠競爭力外,與地方的關係也是重要的因素。」業界人士強調。為此,陳桂芳找來曾為敦陽科技賣出無數台IBM超級 電腦的林振鋒擔任總經理,起初完全不了解路燈市場,就開著車地毯式開拓,「兩年就跑了二十萬公里,繞了台灣無數圈,當計程車在開!」林振鋒深入大街小巷, 只要看到水電行就停下車來,問他們需不需要LED路燈。

「有時還會碰到穿著拖鞋,抽菸、嚼檳榔的客戶,但我拿出保力達、維士比廣告般的精神與他們博感情。」他說,聽起來很沒效率,但卻是接近客戶最好的方法。由 於路燈工程是非常地方性的標案,各地都有特殊人脈關係,就像選舉綁樁一樣,賀喜不與地方上的經銷商直接爭利,而是與對台灣路燈標案有很大影響力,市占約八 成的五大經銷商合作,提供優質低價的路燈,由經銷商替它打通進入地方的路。

林振鋒身段柔軟,一周拜訪客戶一到三次,一有問題馬上回應解決。因為產品優良,客戶抱怨與維修少,又願意分享利潤把餅做大。因此,短短兩年半時間,林振鋒 就獨享台灣五大路燈經銷商的通路,「本來這些經銷商有跟其他品牌做生意,但後來就只跟我們賀喜做生意!」讓賀喜由虧轉盈。

不過最關鍵的一招,是讓主要的合作經銷商認股。由於賀喜在明年第二季已有興櫃計畫,此舉讓上下游製造與通路成為生命共同體,提高經銷商忠誠度,降低和他廠 簽約的可能。除了台灣外,賀喜更把眼光投向全球,除了路燈,開始外銷汽車霧燈,陳桂芳指著辦公室牆上大大的世界地圖,自信滿滿地說,「我們的下一步就是要 點亮全世界!」

賀喜能源

成立時間:1999年

經營團隊:董事長陳桂芳、總經理林振鋒主要業務:LED路燈製造

財務狀況:

2010年營收1億元

2011年營收2.4億元

賀喜 能源 打敗 億光 、佰 佰鴻 全臺 臺市 市占 超過 五成 家具 具行 老闆 變身 身臺 臺灣 路燈 霸主
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百年家具廠 第1個從中國搬回來

2012-7-16  TWM




全球最大家具展在哪?不是中國,也不在歐洲,而在美國東南方的小鎮。

我們來到北卡羅來納州高點市(High Point),一個人口僅十萬四千人的城市,一年一度的「高點市春季家具展」正舉行。展場內,「Made in USA」旗幟四處飄揚。

場內最受矚目的人物則是五十九歲的林肯頓家具執行長布魯斯.科克倫(Bruce Cochrane)。今年初,他才被美國總統歐巴馬(Barack Obama)請進白宮,與福特汽車(Ford)、杜邦(DuPont)、英特爾(Intel)等全球大企業的執行長並列,共同參加「美國工作國內發包論 壇」,討論企業如何將外包的工作帶回國。不到一週,科克倫再受邀到美國國會,和第一夫人蜜雪兒坐在貴賓包廂內,聆聽歐巴馬發表國情咨文。

兩岸低廉勞力,曾害六百業者倒閉

一個小家具公司的老闆,為何受重視?「他回到家鄉,重新開業,讓中斷的家族生意復活,還把老員工找回來。」歐巴馬公開向科克倫致意。

我們在展場見到科克倫,他穿著西裝、別著美國國旗徽章,攤位上,他掛了一張家族歷史照,那是一九三八年,他祖父和家具工人的合照。現在的科克倫是第五代, 他們的家具品牌叫「林肯頓」(Lincolnton),這是北卡一個小鎮的地名,一百六十年前,小鎮因就地伐木製造家具而繁榮,科克倫家族就是小鎮的象 徵。

當時美國是家具製造強國,關鍵一是原料,家具木材主產於北美;關鍵二是生產技術,美國以外地區,沒有生產美式家具經驗。然而,一個台灣人讓美國家具製造由盛而衰,改變了全球家具業的生產版圖。

莫若愚,一個美國華頓商學院畢業的台灣人,他開發了一個技術,讓原本不能用在家具的橡膠木,取代北美木材,再利用台灣低廉的勞力,讓高雄前鎮、屏東東港,成了全球家具重鎮。一九九○年代,中國崛起,家具工廠由台灣東港移到中國東莞。

十年間,美國北卡羅來納州的家具廠倒了六百家。科克倫家族的生意,也每下愈況,他們開始裁員,並把部分生產移往中國,成品再回北卡組裝,企圖力挽狂瀾,然而,終究難以與中國競爭。科克倫被迫離鄉背井,到中國、越南當起美國家具業者的顧問。

直到一年半前,一切有了新變化。

中國工資上升、物價上揚,中國政府停止補貼,當地家具出口面臨重大打擊。科克倫決定重返林肯頓小鎮,他重新雇回一百三十名工人,製造實木家具,林肯頓家具 也是北美第一個回流的家具工廠。他興奮的說,「今年二月,我們第一件印上『美國製造』標籤的家具出爐,那是一張床頭櫃,當時,我的心情非常激動,全體員工 在床頭櫃上簽了名,共同見證這歷史的一刻。」

但美國製造的家具,怎麼會有價格競爭力?他答道:「比工資,中國平均每小時三.七美元,美國林肯頓平均每小時十二至十三美元,成本確實比較低,但是,比生產效率,美國工人比中國高出四倍。」

這四倍生產效率,來自昂貴的自動化機器設備。工廠內觸目所及的,不是像中國家具工廠成千上萬的工人,而是一台台大型機器設備。

只見工人把遙控器一按,機器手臂又切又鋸,就把木頭變成長短不一、各種形狀的木材。原來,他們從設計到製造,已經全部自動化,把設計、生產流程全化為一條條的電腦程式,利用高度自動化與精確性,來取代高勞力的工作。

市場近,讓美國廠商重獲機會

由台灣人創立、在高點市設立永久展覽館的來思達(Lifestyle)集團營運長蕭燕雄指出,在亞洲看不到這樣高度自動化的工廠,因為中國的人工比機器便宜,沒理由用機器替代人力。

品質是另一關鍵。科克倫說,「美國生產的實木家具,中國不會生產,他們生產的是人造板家具。」

更重要的優勢是速度。在美國生產,消費者可以更快拿到產品。如果在中國製造,需要等上一百二十天至一百五十天才能交貨。科克倫的客戶曾告訴他:他們常常無法如期拿到產品,甚至聯繫不上中國供應商,往往要尋找替代方案,「這就是美國廠商的機會。」

《今日家具》(Furniture Today)雜誌社長卡特萊尼(Kevin Castellani)指出,「美國製造」是很好的行銷策略,已在消費市場形成一種趨勢,尤其是這一波經濟衰退,造成許多美國人失去工作,激發了支持國貨的心理。

當然,林肯頓不是家具回流美國的唯一例子,但歐巴馬興奮的是:「現在,即便不是大型製造商,也能把工作帶回美國。」科克倫的冒險之路,被美國政府視為製造業復興的完美案例。

百年 家具 具廠 從中 國搬 回來
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順德:家具企業歐洲訂單降六成

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出口市場低迷正在影響順德家具業,北滘一家具企業歐洲市場訂單同比去年少了6成。而順德檢驗檢疫局數據也顯示,今年1~7月,順德家具經順德檢驗檢疫局檢疫出口1.63億美元,但比去年同期增速放慢32.2個百分點。

家具企業裁員應對

說起目前的出口形勢,佛山市東方紅玫瑰家具製造有限公司總經理馮永騏一聲嘆息。這家家具企業位於北滘,主要從事臥室家具。馮永騏說,目前歐洲市場較低迷,他們產品80%出口歐洲,今年的訂單比去年少了60%,只好裁員幾十人;現在他們考慮轉內銷,開拓國內市場。

但進軍國內市場這家企業也面臨著一個行業共性問題。順德檢驗檢疫局數據顯示,順德家具生產企業有1600家左右,還有家具材料、配件生產企業近1000家,且以中小企業為主,生產的產品也以中低檔為主,銷售領域則大多集中在二、三級市場,能進入一級市場的屈指可數。

深莞佔領全國中高端家具市場

據瞭解,在家具業,與順德齊名的深圳、東莞,其家具產品以中高檔為主,不少品牌在一線城市開有專賣店,並且在全國佈局設點,如深圳紅蘋果家具的全國門店有 500家,東莞城市之窗家具的門店有近700家,深、莞兩地普通的品牌家具企業平均擁有300-400家的門店。相比之下,順德家具企業能夠在全國布點超 300家門店的也不過幾十家。

順德區經促局副局長張鵬透露說,為瞭解決家具行業品牌門店少問題,目前家電商會和家具協會正在洽談合作,擬在全國開辦順德家居店,開拓順德家電和家具銷售渠道。


順德 家具 企業 歐洲 訂單 六成
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全球家具之都 變兩岸較勁舞台

2012-8-20 TWM




一個人口只有十萬人的地方,一年卻能做新台幣一兆二千億元的生意,美國高點市寫下了全球家具之都的奇蹟,還正上演一場美國、中國、台灣、義大利家具品牌的戰爭。

一九一三年開始辦展,高點市的人口比新北市五股稍多,卻吸引了全球超過一百一十個國家,二千二百個參展廠商、八萬專業買家來高點市買家具。至今,北美地區每年八百億美元的家具市場,有一半的訂單是透過高點家具展成交的。

近百年來,高點市內有美國 紐約、芝加哥、舊金山、洛杉磯等大城市的挑戰,外有德國科隆、日本東京、中國上海以及新加坡等地挑戰,但高點市依然是全球第一的家具展。

歡迎昔日敵人參展展場約五十個世貿一館大

小鎮到底有何神奇之處,《商業周刊》深入美國走進高點市,高低起伏的森林、丘陵的最高點就是城中心,也是主展覽區,有超過三十萬坪的展覽場,分布在三百多個大大小小的展館,相當於五十個台北世貿一館。

這麼大的面積卻只展十天,每年春天四月、秋天十月各五天。這是小鎮成功的關鍵之一,堅持專業辦家具展。近十年,高點市最大競爭對手是拉斯維加斯,比照高點市蓋了展覽館,打算用賭城已經辦各式展覽的優勢,再搶走家具展。

但高點市還是堅持只辦家具展,寧可讓展覽館閒置,因此除了那十天,來思達集團總裁謝貞德說,不辦展的高點市就像是鬼城。想辦展,養起警力也很嚇人,高點市用一般小鎮三倍的警力在維護治安,確保買家安全。不過,堅持只辦專業展背後,還有第二個關鍵。

深入高點市郊區,在丘陵與森林之間藏著一間間的工廠,這裡曾是美國最大的家具生產基地,有超過上百家的業者。如今,這些工廠依然存在,不再生產家具,變成了研發以及發貨中心。

在家具展期間,這些工廠也辦著小型展覽與研討會,包括家具、紡織布料等等,研究家具用的布料,引領美國家具市場的流行潮流,於是高點市形成了群聚效應,即便製造中心的地位被台灣、中國東莞相繼取代。但想要打進美國市場,就必須到高點市參加展覽,才能了解市場最新潮流。

就連家具相關行業也跟著進駐,例如我們在高點市見到了《今日家具》(Furniture Today)雜誌社長卡斯特萊尼(Kevin Castellani)。還有第三個不同的地方,高點市讓市場自由競爭,當美國家具變台灣製、中國製或東南亞製時,這裡不排斥搶走他們工作的人,反而歡迎 台灣人、中國人建立展覽館、收購工廠。

台商扮重要角色王永慶也曾在這賣家具

所以高點市還有一個特色,各式各樣建築都有,毫無規則也沒有秩序可言,謝貞德在這裡蓋中國風的紫禁城、義大利的Natuzzi沙發在這裡蓋仿鐵達尼號的建 築,夾在這些建築群中的,還有老式的美國西部風格建築,各式奇特的建築林立,雖雜亂無章,卻也看到了這裡的包容與多樣性。

這產生了一個效果,一個不來這裡,就不算有品牌的迷思,即便一年三百六十五天只辦展十天,收的租金卻按年計算,但賣家還是照租。這讓拉斯維加斯無法競爭, 只辦專業家具展覽館,變成只能收十天租金,收入太少,想提高使用率辦各式展覽來提高租金效益,失去了專業辦展與群聚的效應,最終拉斯維加斯失敗了。

其實不到高點市,不知道台灣人在高點市扮演了重要的角色,上個世紀八○年代,台灣家具業製造崛起,環美家具創辦人莫若愚、葉氏家具、來思達謝貞德、謝貞彬兄弟,就連台塑集團創辦人王永慶成立的朝陽木業都曾在這裡賣家具。

今天想在高點市找台灣人,赫然發現環美家具依然存在,經營者變成了全球木器家具霸王台升家具董事長郭山輝,他還在北卡羅來納州有沙發生產基地。到今天,台灣人在高點市還擁有十個大型展示場。

最顯眼的是紫禁城,不僅建築物特別,門口還擺了勞斯萊斯、賓利汽車來接送買家,卻用貨櫃計價賣最便宜的家具,台商依然是話題與市場的影響者。

陸企也趕來卡位跟美商策略聯盟,打品牌

但來自中國業者卻有超越台商的趨勢,二○○五年之後,來自中國的家具廠也開始進軍高點市,建立的展覽館比台商還多,例如美克、顧家、敏華、海派、特雷通等,這些業者主要來自浙江地區。

我們走進來自浙江溫州的顧家家具,它是一家沙發製造廠,但跟台商以代工外銷很不同,這家公司的中國內外銷比重是三比一,中國市場遠大於歐美,成長主力也來自中國,但它卻跑來高點市建立據點。

顧家家具副總經理Berton Chan坦白說,到高點市建立據點,就是希望打開國際市場,建立品牌的海外知名度。只是參訪約一個小時,進來看沙發的華人面孔遠多於歐美買主。

但顧家的企圖心不僅如此,它還跟美國本土沙發老品牌賴老爺(La-Z-Boy)策略聯盟,賴老爺把中國市場的開發、製造、分銷和零售交給顧家。這讓顧家兩 頭賺,既能鞏固中國內銷市場,又能從賴老爺身上學到歐美沙發製造與設計的能力,進而打開歐美市場。類似模式的中國企業並不只有一家。

於是一場中國家具品牌國際化的戰爭展開了,但主場卻在高點市,從上世紀美國家具製造中心,轉型成為展覽與配銷研發中心;它再成為品牌戰場,不斷的在家具這個專業領域,找出自己勝出的優勢,高點市寫下了百年的小鎮奇蹟。

全球 家具 具之 之都 兩岸 勁舞
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2012-11-26 美國家具業的沒落 Max 信璞上海

http://blog.sina.com.cn/s/blog_a3453d2201017byo.html

 鑑於可能會開始研究美國的家具行業,今天就先行對它們進行了一個簡視。

   額,可謂是:不看不知道,一看嚇一跳。

  通過美國本土家具市場的慘劇,我現在對相依需求有了更深刻的瞭解。如果我們把房地產業比喻成主要的製造產品,那麼家具業就是隨之而配備的零組件。

  次貸危機之後,美國房地產業元氣大傷,估計近些年來都很難回暖了。再加上人性當中「一著被蛇咬,三年怕井繩」的性格特徵,這個衰退期可能還會更長一些。

  如果說要找出一個對美國房地產業崩盤最痛心疾首的對象,除了房地產商本尊之外;那麼定然非家具商莫屬了。  皮之不存,毛將焉附?悲催的家具商們真正算得上是躺著也中槍啊!

   隨之而來的將是一場美國家具行業的大規模清洗和重新佈局,只有真正的強者才能得以挺過最寒冷的冬天。並且那些碩果僅存的美國本土家具商還要面臨來自亞洲外來客的強勢衝擊,屆時短兵相接,更是慘烈。

  但機遇往往是伴隨危機而生的,否極才能泰來,我們可以想見在這種惡劣環境下還能存活的家具商必然個個都是心思活絡,意志堅挺的角色。而且一場危機也幫助他們剿滅了競爭對手無數,如果能熬過這段最淒涼的時光,未來的日子將很有前途。

  那麼,對於真正的投資者而言,唯一需要做的就是用自己的一雙慧眼去從這些金子裡面挑出純度更高的金子,然後靜靜地等這顆金子被市場重新發掘和證明。       


2012 11 26 美國 家具 具業 業的 沒落 Max 信璞 上海
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跨界稱王 從珠寶業跨足高檔家具 傅子綺抓住富人心照樣稱王 像老闆一樣思考 贏得客戶又拚出事業


2012-12-03  TWM
 
 

 

從珠寶銷售到代理進口高檔家具,傅子綺在當老闆以前一直是公司的超級業務員,一年賣出二、三千萬元的高檔家具,是司空見慣的事。她認為,方法對了,賣什麼商品都亮眼。

撰文‧林心怡

一位打扮高雅的金融企業大老闆夫人走進一家高檔進口家具店,只見傅子綺用流利的台語熱情地招呼,臉上堆滿微笑,她遞上幾款金色系的家具布料,讓這位企業家夫人挑選,企業家夫人十分開心地問:「你怎麼知道我尬意這款ㄟ(台語)?」「因為上次你來看的時候我就有發現啦!」傅子綺不但提供了客戶喜歡的花色,還推薦二、三款家具搭配的組合讓客戶挑選,前後來店看了三次,五百多萬元的家具就成交了。

「她還曾對幫忙做窗簾的師傅說,要好好學學Peggy(傅子綺),她都知道我想要什麼樣款的!」在業界素有「美式家具女王」之稱的麗居國際家具總經理傅子綺微笑著說。待客要親切、細心但不多嘴,對於企業大老闆、知名政要與藝人尤其更要注重這些細節,即使現在是家具公司老闆,傅子綺一點老闆架子都沒有。

「不要給客戶算命!」這是傅子綺在訓練旗下業務員最常耳提面命的一句話,「很多業務員會自以為是的認為誰會買?誰不會買?其實,每一位客戶都有可能是你的業績貴人,不可輕忽。」不當算命師 絕不替客戶預設立場在珠寶店工作過的傅子綺,曾經細心服務一位來過店裡幾次,總是穿背心、短褲與夾腳拖的阿伯,一進店門,只有她笑容滿面地主動奉茶、熱心招呼,「當時偷換鑽戒的賊很多,給看高單價的鑽戒都要擔負失竊的風險,多數店員看到這位阿伯都直覺他不會買,不太想搭理他。」但只有傅子綺小心翼翼地拿出鑽戒細心解說,最後這位阿伯買下價值三百萬元的鑽戒,原來這位傳產業的老闆準備買禮物送給他的「新歡」,「通常熱戀中的老闆格外大方,也不太會殺價,越是名貴越能表達情意。」抓住這個富人心理後,傅子綺大膽推薦,讓原本僅看上一百多萬元鑽戒的老闆,改買了淨度更高、切割更漂亮、保值性更高的三百萬元鑽戒。

總是站在客戶的角度,試著像大老闆般思考,是她秉持的原則。

即使之後轉戰家具業,也是維持著一貫的原則。「有一次,來了一對騎機車穿著樸實的情侶,每次來看二小時家具,前後來了不下二十次,店裡的業務員都敬而遠之,只有我仍願意耐心服務,還悉心提供搭配建議,最後他們一口氣買了二百多萬元的家具,一問之下,才知道男方是上市食品業的小開,小兩口在準備新房,為圖行動方便才騎車四處物色家具。」此外,傅子綺也從來不對老闆級的客戶說「不」,要懂得靈活變通,因為只要拒絕他們,就很難做到生意。「只要客戶開口,再困難的事,我都會回答對方,給我三天的時間想辦法幫你完成。」傅子綺說,有一次一位新客戶訂了三百多萬元的美國進口家具,要四周後才能海運來台,但客戶執意在兩周後,他出國前就要送到家裡,必須提早兩周到貨;一般業務員可能就會直接向客戶回說沒辦法,但傅子綺卻想盡辦法提出解決方案。

「我當時就想,從美國東岸直接海運到台灣要四周,而若從東岸先用火車運到西岸再出貨,運費雖然多了三成,但時間可快一周;加上廠商應允幫我提前一周出貨,剛好符合這位老闆的需求。而這筆多出來近十萬元的運費,我就自行吸收。」後來這位老闆心情大好,也成為傅子綺「死忠」客戶,介紹了不少案子給她。

不硬拗 犯錯後做好彌補、真誠道歉「銷售高檔家具與頂級珠寶不同,珠寶富人可以經常性收藏,但買高檔家具布置的回客率相對較低。因此,對我們來說,培養長線種子富人客戶很重要,很多細節與服務一定要很到位,甚至要讓客戶有驚喜的感覺。」原來,專科念新聞、從未正式學過設計的傅子綺,對「搭配」很有天分,功力幾可媲美國外「家具配置師」,也為她帶來不少增加業績的好處。

傅子綺笑著說,除了藉由閱讀、旅遊住好飯店提升個人品味外,當業務員期間,她還會抽空到賣場幫從法國學設計回來的同事做陳列。這是一般業務員都不想涉入的苦差事,但傅子綺不論是搬家具的粗重活,還是處理瑣事都很樂在其中。「因為我知道從中可以學到一般業務員忽略的整體家具配置細節,可以提高我對客戶的附加價值。」「我認為,如果一名業務員想的只是賣一張四、五十萬元的沙發、茶几,量是做不大的,一定要有一條龍式的配置與售後服務,單子才會大。」在當業務員時,能夠在客戶回客率相對不高的高檔家具產業,做到一年二、三千萬元營業額生意的傅子綺,很早就找到自己的定位。「其實我從小就立志要當老闆,但是年輕沒本錢的時候,我覺得當業務員就是在銷售技巧與累積財富最好的磨練,所以,我總是設身處地揣摩很多富人老闆的心態與想法,也因此成為很多客戶的好朋友。」但即使是傅子綺這麼認真Top Sale(頂尖業務員),也有得罪客人的時候,「有一次客戶要一款有蕾絲裙襬的古典沙發,我卻訂成沒有裙襬的,氣炸的客戶打電話來抱怨,我當天就登門認錯,被狂罵了半小時。」但傅子綺並未成為該客戶的「拒絕往來戶」,後來反而介紹不少客戶給她。

不只是專業 獲得信任更重要「我覺得犯了錯就要認錯,不要硬拗,老闆客戶也是有惻隱之心,重點要有誠意。隔日我送上這位老闆原本就喜歡的三萬多元的客廳擺飾,誠心道歉,客戶才收下這件沙發。我當時在想,倘若客戶不接受,也只好自行買下這款四十萬元的沙發,再幫客戶訂新的。」傅子綺相信,真誠,是贏得富人客戶最大的本事。

「服務大老闆成功的業務員,信任要比專業重要。」從事業務員工作近二十年的傅子綺說,她認為要能成功交易,專業占三成、互動能力占七成,「第一次讓客戶喜歡你、第二次愛上你、第三次離不開你,是Peggy一貫的銷售風格,也是她連年成為公司銷售冠軍的一大祕訣。」曾與傅子綺共事多年、現為先勢行銷集團執行長的黃鼎翎如此形容。

「其實企業大老闆都很願意給認真的年輕人賺錢機會!」傅子綺回憶,從珠寶業轉戰高檔家具業,專科畢業後的第二年,她就是年薪超過一五○萬元的業務員,「因為我的親切耐心與隨傳隨到的服務精神,讓這些老闆客戶都看到我的努力,願意給我機會,我讓他們回想到年輕奮鬥時的自己。」前一陣子,鮮少穿涼鞋的傅子綺在LV專櫃買了一雙價值二萬多元的涼鞋,「那位年輕業務員一看就知道是新來的,但他不厭其煩的拿數雙鞋給我試穿,還蹲下來幫我穿鞋,真的很認真,讓我當下就買了一雙,想給他一個鼓勵!」誰說不景氣業務員錢難賺?只要打動有錢老闆的心,一樣也能創造出好業績。

傅子綺

出生:1974年

現職:麗居國際家具總經理(美國第一品牌家具代理銷售)經歷:珠寶銷售、高檔家具銷售

學歷:世新大學新聞系

【銷售心法】

首次見面:微笑+談話三分鐘破冰術,話不要多。

擬定策略:第一次讓客戶喜歡你、第二次愛上你、第三次離不開你。

主動提出搭配解決方案,提醒顧客沒注意到的細節。

獨門話術

消除疑慮,滿足所有需求客戶:「這幾個(家具)放在我們家不知道合不合適?」業務員:「尺寸問題,我能跑一趟你家幫忙量尺寸,或提供平面圖幫你排看看;花色問題,可以先挑幾款喜歡的,幫你帶去家裡搭配。」或幫忙翻其他款式型錄,還不OK的話,親切地以「有新貨到就告訴對方」為由,留下聯絡方式,提供後續的諮詢、把握潛在客戶。

跨界 稱王 珠寶 業跨 跨足 高檔 家具 傅子 子綺 抓住 富人 照樣 老闆 一樣 思考 贏得 客戶 又拚 出事
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巴菲特投資案例(13):內布拉斯加家具店 每天發現一個更好

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內布拉斯加家具店的創始人名字叫羅斯.格里克.布魯姆金,大家都叫她B夫人。

B夫人於1893年出生在俄羅斯的一個小村莊,猶太人,家裡貧窮,沒有上過學,從小夢想去美國。第一次世界大戰爆發後,沙皇軍隊濫殺無辜,羅斯決定和他丈夫移居美國,但手裡的錢只夠一個人的路費,於是她讓丈夫先去了美國。2年後的1916年,她登上了橫跨西伯利亞的火車,說服邊境士兵進入中國,經過東北三省來到天津,然後坐輪船到達日本的橫濱,再搭乘一個運花生的貨船前去美國,經過3個多月的長途跋涉,終於到達美國西雅圖,找到丈夫後,搬到奧馬哈居住。

她和丈夫開過當鋪,賣過衣服。1937年,她借來500美元在地下室開了一個家具店,她把家具批發來後,只加價10%銷售給客戶,家具店生意火爆,在奧馬哈家喻戶曉,成為了打折家具的代名詞。

由於售價低,擾亂了供應商的價格體系,許多供應商不給她供貨,她跑遍了美國去進貨,有一次撒謊說要給一棟樓裝修,在一個供應商處進了一大批貨,低價賣出後被告上法庭,法官判她勝訴,第二天去她店裡買了條地毯。

到1980年,B夫人和她兒子已經將內布拉斯加家具店打造成了美國最大的家具城,面積約1.2萬平方米,無論奧馬哈的經濟繁榮還是蕭條,其每年銷售額都在增加。奧馬哈曾經興旺的家具店們在內布拉斯加家具店的低價競爭下,大多銷聲匿跡,內布拉斯加家具店壟斷了當地一半的市場。

幾年前,巴菲特找B夫人談過,想收購內布拉斯加家具店,B夫人說:「你得想法把它偷走才行啊!」

B夫人的女兒、女婿、兒子等都持有內布拉斯加家具店的股份,後來B夫人想讓她兒子路易斯來管理,於是想把大部分股份賣出,讓女兒女婿們的股權退出。巴菲特經過一番說服,與B夫人家族達成協議,在庫存都未清楚之前,在1983年以5500萬美元收購90%的股份,B夫人和他兒子繼續經營。

1983年,巴菲特以5500萬美元收購內布拉斯加家具店90%股權的當年,內布拉斯加家具店的年銷售額約為1億美元,稅後淨利潤約為550萬美元,在收購完成後、整理庫存清單時發現庫存價值高達8500萬美元。這筆收購交易的市盈率約10倍,市淨率小於1,對巴菲特來說,以如此便宜的價格得到一家具有長期競爭優勢的公司,有很大的安全邊際。

10年後的1993年,內布拉斯加家具店的淨利潤為1040萬美元,10年裡給伯克希爾貢獻了約8000萬的淨利潤。

趣事:巴菲特收購內布拉斯加家具店之後,B夫人在95歲時被孫子們剝奪了經營權,一氣之下,她在內布拉斯加家具店對面開了一個家具店,名字叫B夫人商場,生意很好,發展迅速,讓巴菲特和她的兒孫們很苦惱。兩年後,B夫人和兒孫們和解,巴菲特以500萬美元收購了這家店,並和接近100歲的B夫人簽訂了一個禁止同業競爭協議。可見B夫人之強大!

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巴菲特致股東信:

1983年:終於結束教條式的說明,接下來進行到1983年的重點,購併內布拉斯加家具店主要股權以及我們與B夫人一家的交往過程

去年在提到許多經理人如何前赴後繼追求一些愚蠢的購併案時,我們引用帕斯卡的話: 「它使我想到所有的不幸皆歸咎於大家無法安靜的待在一個房間內」,但今年我要說: 「帕斯卡也會為了B夫人離開那個房間」。

大約67年前,當B夫人23歲時,靠她一張嘴說服邊界警衛逃離俄國來到美國,從未接受過正式教育(連小學也沒有),也不懂英文,許多年後靠著她的女兒每晚教她複習白天在學校所學的每一個字,她學會了英文,而後在賣了許多年二手衣後,在1937年靠著省吃簡用存下的500美金她實現夢想開了一家家具店,參酌當時全美最大家具交易中心-芝加哥美國家具超市,她將之命名為內布拉斯加家具超市,爾後她遭遇到你所能預期的各種困難(也包括你想不到的),以500美金起家沒有任何產品或地緣優勢地去對抗資金雄厚、經營已久的同業競爭,在早期當她有限的資源損耗怠盡時,B夫人(這個個人商標在大 奧馬哈地區與可口可樂齊名)甚至把家中所有值錢的東西變賣一空以維持信譽。

奧馬哈的零售商在發現到B夫人可以給顧客更低的價格時,便聯手向家具及地毯工廠施壓不要供貨給B夫人,但靠著各種不同的方法,她還是取得貨源並大幅降價,甚至因而被告上法院違反公平交易法,但最終不但贏得所有官司更大大打開了知名度,其中有一個案件,在法庭中為了證明即使以現行市價打一個大折扣後,她仍有所獲利,結果她賣了一條地毯給法官。

今天內布拉斯加家具店擁有一家20萬平方呎的店面,年銷售額卻高達一億美金,全美沒有任何一家零售家具店可以比得上,它所賣的家具、地毯與家電用品比奧馬哈所有其它業者加起來還多。

當我們在評斷一家公司的企業價值時,我常常會問自己一個問題: 「假設我有足夠的資金與人才時,我願不願意和這家公司競爭」,我寧願和大灰熊摔角也不願和B夫人家族競爭,他們採購有一套,經營費用低到其競爭對手想都想不到的程度,然後再將所省下的每一分錢回饋給客人,這是一家理想中的企業,建立在為客戶創造價值並轉化為對所有者的經濟利益的基礎上。

B夫人憑藉其高瞻遠矚與家族因素考量終於決定於去年出售公司給我們,我對這個家族與其事業已欣賞了數十年,所以整個交易很快便敲定,但B夫人並沒有馬上回家休息如同她所說的失去鬥志,相反的她仍持續擔任公司的負責人,在每週七天都待在賣場,其中銷售地毯更是她的擅長,一個人的業績便足以打敗所有其它零售業者。我們一共買下九成股權,剩下的一成由原有管理公司的家族成員擁有,另還預留一成的認購權給有潛力的年輕人。

遺傳學家應好好研究B夫人家族為何皆能成為優秀的經理人? B夫人的兒子擔任內布拉斯加家具店的總經理已有好多年且被公認為最精明的家具與家電用品的最佳採購者,他說因為他有最好的老師,而B夫人則說她有最優秀的學生,兩者的說法完全正確,B夫人跟他三個兒子皆繼承了B夫人家族優秀的管理能力、勤奮工作與最重要的正直的人格特質,他們實在是不錯的合夥人,很高興能與他們一起合作。

1986年:內布拉斯加家具店NFM的布魯金家族持續創造商業史上的奇蹟,競爭者來來去去,但B夫人跟她的家族卻仍屹立不搖,去年該店業績成長10%達到一億三千萬美金,是十年前的三倍,在當時該店便已獨霸整個奧瑪哈地區,若再考量本地緩慢的人口成長率與溫和的通貨膨脹率,這種成績更是難能可貴,而惟一可以解釋的理由就是隨著NFM價廉物美、樣式齊全的聲名遠播,其市場範圍持續擴大,而為了應付日後的成長,該店已著手擴充倉庫,高齡93歲的B夫人技壓群雄,展現超高的銷售能力與耐力,一週工作七天,每天從開店到打烊,想要跟她競爭需要無比的勇氣,大家可能很容易就忽略B夫人傳奇,不過沒關係93歲的她,還未抵達巔峰,等到2024年波克夏股東會召開時,請大家拭目以待。
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從來沒什麼「歐式家具」

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如果有人指著元明清家具混搭的東西,說它是孔夫子家具,你認嗎?

達芬奇家具出事前,我就知道它和意大利不可能有任何關係,這從款式上就能看出來。達芬奇只活了六十來年,他所處的年代家具還比較樸素。這一點,看他們那個時代的繪畫就知道。所謂「達芬奇家具」,卻是把法國巴洛克、英國維多利亞、新古典混合搭配。如果有人指著元明清家具混搭的東西,說它是孔夫子家具,你認嗎?

但是達芬奇家具的這種設計,暗合了國內暴富階層的心理。即便出了事,也可以想像,「達芬奇風格」依然會是種受歡迎的風格。

正如普通外國人無法瞭解康熙、雍正、乾隆年間家具的差異,甚至連宋、明家具的區別也搞不清楚,中國買家和賣家總把一些巴洛克、洛可可、維多利亞、新古典主義設計符號粗糙地雜糅,組為想像中的「歐式風格」——但這種風格,拿到歐洲、美國去,老外們根本不認識。

事實上,很難說這個世界上有一種叫做「歐式風格」的家具。歐洲家具發展了上千年,特別是文藝復興以來,風格五花八門,各個時間、各個地區都不一樣,很難一概而論。

拿破崙式「君主強權家具」

國內商家最喜歡模仿的是巴洛克風格。大概因為這種風格極盡奢華、繁瑣、金碧輝煌,十分適合炫耀。巴洛克風格起源羅馬,最初為天主教會服務。16世紀時,英國清教運動興起,試圖抵制天主教舊制和繁文縟節。天主教會的主教們,便聚在意大利開會研究對策,達成的決議之一,是宗教藝術必須為教會服務。巴洛克風格由此興起,在建築、音樂、美術等藝術形式上,直白、熱烈地表示忠誠。因為設計元素大量涉及宗教、政治與權力,這使得它深受貴族階層歡迎,從而迅速傳遍歐洲,並在法國路易十四、路易十五手上得到進一步發展。

路易十六隻活了三十多個年頭,就被革命黨送上斷頭台了,他執政期間並沒能發展出自己純粹的家具風格來,所謂路易十六風格,其實是他的前任的集大成——波旁王朝的典型風格。在時代上,它一般被歸為新古典主義。

新古典主義是個粗略叫法,它幾乎涵括整個18世紀上半葉歐洲主流設計風格,比如主張全面恢復古羅馬、古希臘風格的帕拉丁諾風格,比如帝國風格、英國喬治風格、德國彼得邁耶風格。

帝國風格,是拿破崙執政後大規模推廣的風格。它有突出的古羅馬古希臘特色,但更宏偉、浮誇,充滿帝王氣,是君主強權國家的意志表現。

拿破崙三世時,巴黎開始進行大規模的城市改造,建築與家具風格上,依然採用若干古典元素,同時也出現了比較優雅的細節,而且變得更富浪漫色彩,比如加涅爾歌劇院(巴黎大劇院)。

因為拿破崙時期法國的強盛,帝國風格在巴黎、倫敦、紐約、柏林、維也納都得到了相當大的發展。在英國,它發展為「攝政王風格」;在德國,帝國風格演化為彼得邁耶風格。德國人的古典主義重視嚴謹、準確,卻沒有如同法國那樣,演繹

出柔情、浪漫的一面。1830年左右,帝國風格在美國流行,被稱為「美國帝國風格」。美國帝國風格和拿破崙帝國風格基本一致,採用穩健的比例、古典的裝飾,但是雕刻比較粗糙,往往用黑色髹漆。

橫掃歐洲的帝國風格在中國沒多大影響。鴉片戰爭後,上海外灘、漢口英租界、青島德租界建築中有少許。但此時帝國風格在歐洲已過時了。

歐洲家具的「中國風」

典型的英國風格家具,是雅各賓風格:直線多、轉角硬朗、結構笨重、刻有木雕裝飾圖案。雅各賓風格在1600-1690年流行,那正是英國殖民北美洲時期,在北美影響極大。在中國,雅各賓派沒什麼市場,因為鴉片戰爭是兩百年以後的事了。

17世紀末始,由於東西方貿易往來,一部分歐洲家具受中國明清家具影響,比如「威廉與瑪麗」。儘管這名字來自英國國王,但風格基礎卻是荷蘭家具。「中國風」突出體現在「威廉與瑪麗」風格的腿腳部分:桌腳、椅腳、床腳都採用鼓腿形式,腳底由球形收起。不過也有用西班牙風格足底的做法。威廉與瑪麗風格的另一個特點是:椅子座

部是格柵狀,或者加軟墊。有時候,它們甚至採用中國髹漆方式裝飾椅子全部或者局部,十分精彩。

1702年至1714年,英國女皇安妮執政期間,威廉與瑪麗風格演化成安妮公主風格:家具比例更加舒服,整體設計更典雅。家具腿腳也做了改動,採用中國人慣稱的「虎腿腳」:下端是個類似鴨掌一樣的低足。這種風格的椅子很多用提琴面一樣的形式作靠背,英語叫做「fiddle-back chair back」,桌子拉手多是蝙蝠形狀。

安妮公主風格後來又進一步演化為喬治風格。這一風格貫穿喬治一世、喬治二世在位的46年時間——1714年至1760年。此時的家具裝飾更為細緻,也更為繁瑣。家具顯得沉重,尺寸也大,雕琢細緻的「虎腿腳」桌椅非常普遍,腳最下端頭往往雕出獅子、老虎的爪子形狀,喬治風格的高浮雕之繁瑣很嚴重,並且經常採用貼金裝飾。

和喬治風格同時期的,還有齊平戴爾風格。和大部分設計風格來自統治者的名稱不同,齊平戴爾風格的命名來自英國設計師托馬斯·齊平戴爾。這種家具受三方面設計影響:法國設計、中國家具、哥特風格。它依然採用中國式的虎腿腳、虎爪足、球形足。齊平戴爾風格的櫃子一般比較瘦身、纖細,頂部一般是三角形。1754年,齊平戴爾出版了《紳士和家具製作指南》,他的風格在美國極受歡迎。

家具的「批量時代」

18世紀末,設計師喬治·赫伯懷特的家具風格風靡英國。他設計的椅背經常使用心形、橢圓形、圓形,是很容易辨認的特徵。後來,赫伯懷特風格也在北美被大量仿造,特別是在卡羅萊納、馬里蘭、新英格蘭地區、紐約和弗吉尼亞。

赫伯懷特後,影響英國家具風格的是設計師托馬斯·謝利頓。他1791年出版著作《家具和座椅設計繪畫參考》。謝利頓設計喜歡用優雅的直線,採取輕盈的結構,家具比例十分靈巧。這種風格在歐洲不受歡迎,但在美國很多見。

在歐洲家具發展中,維多利亞風格應該可以視為用工業化形式生產家具的第一個風格。從1837年到1901年,維多利亞女王在位64年,是英國在位時間最長的統治者。維多利亞時代,英國國力鼎盛,海外勢力強大,家具設計風格穩健、比例沉重,顯示大國氣概,雕工精緻,裝飾繁複。更重要的是,維多利亞之前,所有家具風格都是手工小批量製作,而維多利亞風格的家具,卻是在工廠中批量生產的。靠著英國遍佈世界的海外殖民地,維多利亞風格影響了全世界。

19世紀末、20世紀初,歐洲興起了「新藝術風格」的設計運動。這一運動起源於法國,發展到德國後叫做「青年風格派」。雖然這一運動催生的產品不多,但作為德國當年的殖民地,青島卻至今留存著幾棟這種風格的建築。後來,「新藝術運動」被美國奢侈品公司蒂芙尼吸收,用於首飾、燈飾設計,但並未在家具、室內設計方面產生影響。

這些豐富而具體的家具風格,很難在中國得到認真研究。所謂「歐式風格」,只是中國家具廠商的噱頭,既然是噱頭,遲早都會退潮。


從來 沒什麼 歐式 家具
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家具廠「雇」機器人 IKEA黏著著

2014-08-18  TCW
 
 

 

一間鮭魚返鄉的家具工廠,成為IKEA亞洲最大鋁製家具供應商。

台灣甚至全球IKEA門市中的鋁門等各種鋁製家具,多數就來自位於彰化偏鄉的芳德鑄鋁,它連十年賺錢,今年上半年營收近九億元、毛利率約一○%,在幾乎全數外移的台灣家具業中是個異類。「我們做到連中國工廠都投降,」芳德總經理林文鬥的語氣滿是自傲。

芳德今日的競爭力,和它五年前開始導入機器人有關。

八月七日,我們來到彰濱工業區,走進MIT鋁製家具的沖孔加工產線,只見一台台要價逾兩百萬元的黃色史陶比(Staubli)六軸機器人,正以秒為動作計算單位,取代人力加工一截截鋁框。過去沒導入機器人前,一條產線要九人,現在兩條線只要三人,產能至少多兩倍。

把人力留給值得的工作…員工反從五十人增至百人

另一端包裝生產線,兩台比成人還高的史陶比六軸機器人,只用二十七秒的時間,就把兩組及三組已加工好鋁框,搬運到自動輸送帶、自動折好紙箱。「大家以機器人為中心來做,時間固定,減少浪費,」林文鬥解釋,導入機器人後除品質穩定,且機器人可自動感應,當產線上沒料源會自動停止,能讓員工每兩小時休息十分鐘,不影響產線進度。

台北城市科技大學電機工程系副教授潘同泰指出,機器人一旦導入成功,國際企業將更有信心找供應商來台看廠,也更願意下單給有導入機器人的工廠。

芳德的競爭力可以對此印證。五年來,它在生產線共導入超過十二台機器人,公司產能因此增加一倍、成本也降低約四○%;舉例來說,原本一件產品成本九十五元、售價一百元,做十萬件,年營收一千萬元,獲利五十萬元;導入機器人後,一件產品成本四十元、售價五十元,產能擴充到可做二十萬件,儘管年營收因產品價格同步調降而相同,獲利卻多三倍。

「降五十元就是你的競爭力,當你能賺兩百萬,為什麼不能幫員工加薪水?」林文鬥透露,導入機器人增加的競爭力,讓公司五年來平均每年加薪約一○%,且公司員工也從五十人,擴張到一百五十人,現場人員沒增加,增加的是研發、機械維修等人員,「自動化不會喪失工作機會,讓每個人去做真正有價值的工作。」

當時所有人都看衰…報廢的機台值四千萬元

導入機器人好處多多,為何台灣中小企業普遍仍望之卻步?「假設中小企業資本額一千萬,拿十分之一價格買手臂,負擔相對重,」台灣智慧自動化與機器人協會副秘書長陳文貞觀察,企業除了擔心機器人太貴,也怕整合不成功、稼動率低。

「多少人講風涼話,賺一點錢就隨便花,」最早林文鬥要導入機器人時,所有人都看衰,連機器人大品牌廠都質疑,家具廠憑什麼買得起?為何要用到機器人?

「自動化很困難沒錯,但台灣人說『難能可貴』,重點不在難,是你能不能!」林文鬥認為,很多人害怕成功率不高,其實是決心不足,「人都上月球了,還有什麼好怕的。」

為克服自動化導入初期,加工速度比人慢,影響產線調度,他保留原生產線,另新增一條測試用的自動線,培訓員工,反覆找出機器人導入製程的死角,藉做中學不斷累積經驗。

這段期間,生產線上因整合失敗、不斷測試而報廢的機台總價值超過四千萬元,「現在賣一賣可能沒有四十萬,」林文鬥透露,全球機器人產業成熟,難的是只是要把這技術拿來生產線應用,一般最困難的導入期就是第一年,但他認為:「如果你的工廠是要百年企業,一年有什麼,不過就一百年的百分之一。」

投入自動化的代價,是犧牲短期獲利。算一算,林文鬥光添購機器人就投入三千二百萬元,加總周邊客製化自動設備成本更超過一億元,「很多人都笑我是瘋子,沒有人要花那麼多錢做這笨蛋的工作。」然而,金融海嘯的二○○八、二○○九年,芳德連兩年年營收達近二十五億元的歷史新高,以毛利一○%來看,導入機器人的本錢綽綽有餘。隨機器人動作持續優化,這一億元,五年來早已全數回收。

為中小企業樹立典範…想想二十年後工廠什麼樣

「你沒導入,訂單會被搶走,就沒有這五年榮景,」林文鬥強調,家具業獲利本來就不高,重點是看誰走得遠,「如果我可以一百年都賺一○%,何必一定要賺三○%只走十年。」他換個角度詮釋:以一台兩百萬元的機器人能取代一人為例,機器人可用十年、一天八小時保守推估,「一年才二十萬,除以十二個月,幾K?跟二十二K比會貴嗎?」

「二十年後如果還要在台灣做工廠,工廠應該是什麼樣子?」他認為,天下沒有白吃的午餐,現在就要開始準備,五年、十年、二十年應該怎麼做,才能達標。

昨日的質疑,今日的嚮往。結束陣痛期的芳德,也替台灣中小企業導入機器人提升競爭力,創造了開始。

家具 具廠 機器人 機器 IKEA 黏著
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至盈用七.五萬起家 變全球家具螺絲王 沒這家高雄小廠 IKEA出不了貨

2015-07-06  TWM
三十五年前,至盈企業用七•五萬元起家,做到全台灣八成家具商都用它的產品,也積極拓展海外市場;三十五年後,它的家具螺絲占全世界六成產值,出口至全球五十多個國家,連瑞典宜家家居、美國家得寶都用它的螺絲

撰文•黃家慧

宜家家居(IKEA)是全球最知名、規模最大的組裝家具公司,而它背後有一個不可或缺的幕後功臣,那就是把家具組裝起來的「螺絲」。IKEA家具螺絲最大的供應商,正是來自台灣的至盈企業,它藏身在高雄燕巢,默默做到全球「家具螺絲」霸主,是台灣標準的隱形冠軍企業。

今天「家具螺絲」全球冠軍的地位,其實是意外長出來的花朵。董事長陳啟祥做家具起家,意外跨足螺絲產業,現在,螺絲年生產量達五萬噸,出口超過五十個國家,除了宜家家居外,也打入全球最大家居建材零售商美國家得寶的供應鏈。每年營業額新台幣二十三億元,占全球產量的六成。

砸錢磨品質 幫客戶省成本三十多年前,陳啟祥做木器家具外銷,當時常常接到外國買主抱怨。為了出口運輸方便,他們將成品拆開後上船,買家收到貨後再自行組裝。陳啟祥回憶,買主常常反映「家具組合後,無法拴緊」。為了解決這個客訴,他仔細推敲後,發現問題不在家具製程,而是「螺絲」品質不佳造成。

為了賣好品質家具給國外客戶,他找了幾家螺絲廠討論要如何改善,可是總是吃閉門羹。對方的答覆不外是「我們已經做得很好了,不需要改善。」他決定自己跳下來做螺絲廠,「如果我自己開螺絲工廠,就能做到符合客戶要求的標準。」他想。

一九八○年,陳啟祥籌措七萬五千元,到螺絲重鎮高雄岡山設廠,他抱定「不計成本去做家具螺絲」的心態。

金屬工業中心產業分析師紀翔瀛表示,早期木器螺絲在螺絲產業中的毛利率很低,因此少有廠商願意砸錢提升品質。

但陳啟祥認為,一張售價兩千元的桌子,用到螺絲的量頂多價值兩元,再怎麼省也只有幾毛錢;但如果把螺絲的品質做好,讓螺絲更小、更精準,省下的木料錢才是重點。

至今他仍用這套思惟來說服客戶。「買我的螺絲,你做兩千元的家具,我讓你省下五百元成本。」他向客戶這樣解釋:一支標準兩公分的螺絲,品質不佳的螺絲常常會多出個○•二公分,家具廠商為了將螺絲完全包覆在木材中,必須用更多的木料包,但是木材的成本可是遠遠高過螺絲。

為了做出品質最好的螺絲,一開始他就買最好的設備。原本要給自己用的螺絲,意外地也被其他家具業搶購,第一年業績就達一百萬元,後來更有八成的台灣家具商用「至盈」的家具螺絲,陳啟祥回憶往事,驕傲地說:「很多家具廠有一句口頭禪就是,向至盈買螺絲就像吸嗎啡,買了就改不掉了,因為品質很好。」隨著台灣家具產業逐漸凋零,陳啟祥從九○年代末期,就提著一只皮箱在海外奔走,開始做起螺絲外銷的生意。他回憶每次出國,短短十天的行程,就將皮箱塞滿訂單。陳啟祥不諱言,早年能有這樣的成績,是因為沒有中國的競爭,台灣的價格相對便宜。

台灣螺絲協會理事長陳國全指出,即使到現在,台灣螺絲產業在國際上仍有相對優勢,相較於價格同樣低廉的中國、東南亞,台灣出產的螺絲品質還是勝出。然而,要搶下出口三十八個國家、擁有三○九家分店、又特別重視品質的宜家家居大單,至盈面對的競爭者,不是中國,而是擁有更高技術的歐美廠商。

陳啟祥回憶,七年前的某一場參展上,宜家家居找上他,雖然給的訂單不大,只向至盈訂了一項產品,但是他當時心想,宜家家居是世界上最大的家具廠商,無論如何一定要抓住這個機會。因此他當時就向全公司的員工提出一項政策:「一定要完全配合(宜家家居),就算虧本都要做!」二百萬支零不良率 拿到訂單宜家家居下的訂單是,兩百萬支螺絲,必須要達到零不良率。陳啟祥自豪地說:「沒有一家廠商會接受(零不良率的要求),但我們可以。」為了達成對方的高標準,至盈花超過五千萬元購買篩選設備,他將自己的產品比喻成菜市場販售的包包,卻用LV等級的規格要求產品的精緻度。現在至盈供應宜家家居螺絲產品高達六百項,已經是宜家家居最大的家具螺絲供應商。

看似簡單的小螺絲,製成的學問可以很單純,也可以很深奧。擁有兩萬款螺絲產品的陳啟祥,三年前,為了簡化其中一款螺絲的製程,就找來台灣各地的螺絲師傅,詢問是否能將兩道製程簡化成一道,當然是不出意料得到「不可能」的回應。

他尋遍世界各地,終於找到一家位於義大利的螺絲工廠擁有這樣的技術,並花了一千多萬元向對方買技術,還聘請對方的義大利技師長期駐台。目前該款螺絲的年銷量達一億支,利潤高達七成。

再努力做生意,都有景氣不好的時候,陳啟祥表示,二○○八年遇上金融海嘯,至盈的業績砍半,有同業也深受困擾,找上陳啟祥尋求建議,他這樣鼓勵同業:「我們不知道景氣什麼時候會好,最好的方法是,只要你有訂單,即使沒有錢賺,也要把它接下來,保住這個客戶!」積極拓展 要做「世界唯一」至盈在十年前結束原有的家具工廠,專注於家具螺絲產業的發展,他立志要成為世界「唯一」的家具螺絲業;現在至盈在台擁有七家工廠,也在馬來西亞、中國陸續設廠,不難看出陳啟祥對「世界唯一」的企圖心。二○一四年,他又接手朋友經營不善的「雄順」鐵絲線工廠,現在產量高達兩萬噸,是全台灣產量第一的鐵絲線工廠,陳啟祥微笑表示,兩年內就要將「雄順」上市櫃。

年近六十五歲的陳啟祥,說起話來中氣十足,還可以看到他創業的拚勁。他信心滿滿地宣示:「今年的業績目標要達到三十億元!」身為全球家具螺絲的霸主,他代表的是隱藏在台灣各個角落、靜靜散發光芒的星星,屬於台灣人悄聲的驕傲。

Profile 至盈

成立:1980年

董事長:陳啟祥(圖)

產品:家具螺絲

初始資本額:7.5萬元

營業額:23億元

至盈 盈用 用七 五萬 起家 全球 家具 螺絲 這家 高雄 小廠 IKEA 不了
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中國低價傾銷鋼材、義大利家具重鎮快垮 通縮罩頂 全球正「日本化」

2016-05-23  TCW

前美國財政部長桑默斯說:「全球正面臨長期停滯。」當今中國、歐洲、韓國的經濟困境,都跟通縮有關,或許可拿經歷過失落二十年、最了解通縮的日本當借鏡。

物價無法上漲,深陷通縮

不可自拔 ……最近日

本的政策負責人常透露出這種無奈。然而,不只日本,景氣明顯趨緩的中國正對全世界輸出通縮,且不論是韓國或歐洲,都看得到日本「失落的二十年」當時景象。全球正邁入「同步通縮時代」。

鋼鐵業,陸店家憂滯銷在中國廣東省佛山市,號稱全中國最大的鋼鐵市場「樂從鋼鐵世界」,這個大到難以徒步走一圈的腹地中,有為數眾多的商店銷售各種鋼材,《日經Busincss)訪問了其中一家商店燦豐鋼材。

代表受訪的何如華自豪的

說:「在中國各地賣鋼材的業者都會來這裡採購。」然而,他的表情中卻帶著一絲落寞,店門口堆積如山的鋼材,正好說明了他的擔憂。

中國每年可生產約十二億噸粗鋼,但二。一五年只產出八億噸,僅總產能ZT二分之二.

然而中國內需只有六億噸,經濟退燒影響鋼材需求,供給過剩看來是無法解決的課題。

於是,中國把多餘鋼材低價傾銷到東南亞、中東、非洲等地,去年出口量首度突破一億噸,衝擊到各國鋼鐵廠的營運,甚至有國家不得不祭出因應對策。

例如,韓國浦項鋼鐵(Posco)成立以來首度出現虧損,韓國鋼材商社人士表示:「鋼鐵是韓國主力產業之一,卻深受中國傾銷影響,大家對未來都憂心仲仲。」印度塔塔鋼鐵(Tata Steel)也宣布,將出售二〇〇七年收購英國及荷蘭的柯以斯集團時取得的英國事業。越南政府則決定自三月起,針對棒鋼等半成品,啟動臨時緊急進口限制措施。

家具業,義木工還不起貸款籠罩全球的通縮陰影,並不只來自中國的鋼鐵業。

從義大利最具代表性的商業大城米蘭,開車向南約兩小時,即可抵達位於利古里亞海旁的小鎮基亞瓦里(Chiavari),在此地生產木工家具超過五十

年的迪爾貝奇歐

(Michele Delvecchio)

咸慨的說:「再這

樣下去,公司很難撐了。」自古以來,基亞

瓦里一帶就是知名

的木工家具產地,過去,這裡集聚了數百家中小企業,

商品甚至出貨給

Cassina等義大利知名高級家具品牌。

二〇〇〇年代後

期,情況有所轉變,

因為中國的廉價商

品開始大舉叩關,此地的公司逐步被低價潮流吞噬,業績惡化。最致命的一擊就是二〇一〇年發生的歐元危機,來自海外的訂單銳減,基亞瓦里一帶體質不佳的中小企業陸續宣告破產,從超過百家的工廠,沒落到現在只剩幾家。

迪爾貝奇歐的工房在景氣好時向銀行借來的款項也不知該如何清償,無法借新債還舊債,現在已面臨生死存亡的緊要關頭。

再看看銀行的財務狀況,就可發現這並不是迪爾貝奇歐一個人的問題。截至二〇一五年六月,義大利的銀行呆帳高達三干五百億歐元(約合新台幣十三兆元),約占總貸款金額的一八%,義大利是歐洲僅次於德、法的經濟大國,但呆帳水準卻已達危險水域。

事實上,義大利的困境和泡沫經濟破滅後的日本幾乎相同,金融機構呆帳比率極高,融資能力欠佳;泡沫經濟期間每年約有六千家公司破產,泡沫經濟破滅後暴增到近兩萬家,「惜貸」、「抽銀根」等名詞都是這個時期下的產物。

瑞穗總合研究所倫敦事務所所長山本康雄說:「義大利現在發生的現象,讓我聯想到二〇〇〇年代初期的日本。」餐飲業,輯廉價咖啡崛起從二〇一四年十二月到二〇一五年十月,韓國消費者物價指數寫下連續十一個月不到一%的紀錄,目前雖然情況稍好轉,通縮陰霾仍揮之不去。

在這樣的大環境下,去年韓國有家展店快速的咖啡店崛起,那就是「Paik's Coffee」。

這家店是韓國當紅主廚白鐘元所開,一時蔚為話題,商標上還印著他的Q版人像。不過該店的賣點並不在此,而是價格盥分量。

一進入店內,印著兩杯不同尺寸冰咖啡的海報映入眼簾,大杯上寫著「十五公分大容量」,小杯上寫著「九.五公分標準容量」,強調「本店的咖啡容量比其他店更多」。

最便宜的熱美武咖啡只要

一千五百韓元(約合新台幣四十五元),不到星巴克定價的一半。

除了Paik's Coffee,其他主打低價的新鮮果汁專賣店也快速竄起。此外,日本大創產業和韓國當地企業合資的平價生活用品商店「Daiso」,營收也突破一兆韓元(約合新台幣三百億元),成長快速。

韓國咖啡和果汁店的低價競爭,就如同二〇〇〇年代日本牛丼連鎖店之問的削價競爭,在韓國連鎖家電量販店工作的白寅秀說:「我覺得韓國和日本一樣,對價格敏慼的消費者越來越多了。」韓國媒體則開始稱這種現象為「日本化」。

火車頭美國,也陷成長停滯遲遲無法找到解方的全球通縮隱憂,也籠罩在號稱通縮絕緣體的全球經濟火車頭美國身上。前美國財政部長桑默斯(Lawrence H.Summers)說:「全球正面臨長期停滯。」根據之一就是美國自然利率的變化。

所謂自然利率,就是讓投資和儲蓄均衡的實質利率,一般認為和潛在成長率幾乎相同。

自然利率下滑,表示值得投資的標的,亦即需求減少,也就代表潛在成長率下滑。法銀巴黎證券首席金融分析師河野龍太郎指出:「已開發國家和中國步入少子高齡化的結果,導致全球的潛在成長率下滑。」二〇一二年十二月誕生的安倍政權,為跳脫通縮泥淖,祭出了金融政策、財政政策和結構改革的「安倍三箭」,讓就業環境大幅改善;但二〇一四年四月提高消費稅後,日本人消費力道不振,加上今年初以來日圓升值,這個「日本株武會社」是否還能維持獲利成長,有待考驗。安倍經濟學雖不能說是脫離通縮的最有效對策,但各國政府因應通縮中的全球經濟所祭出的各種政策,卻幾乎都跟安倍經濟學雷同。

特殊論點:學習喜愛停滯

今年三月美國外交、國際

政治專業期刊《外交事務》(Foreign Affairs)專題討論如何因應長期停滯,其中刊登了美國投資家卡拉貝爾(Zachary Karabell) 一篇與眾不同的論文,題目是「學習喜愛停滯」,文中有以下一段話:「通縮和低需求雖可能抑制成長,卻不一定有損繁榮。我想日本對此應該有親身體驗和理解吧。」歸根究柢,卡拉貝爾想說的是,全世界都應該向最了解通縮的日本學習。面對接下來的低需求時代,企業該如何備戰?或許可參考挺過泡沫經濟破滅後「失落的二十年」的日本企業。 (Nikkei Business(c)2016 Nikkei Business Publications,Inc.)

中國 低價 傾銷 鋼材 、義 大利 家具 重鎮 快垮 通縮 罩頂 全球 日本
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VR看房,讓室內設計、買家具一次搞定 小工作室用虛擬平台 顛覆房仲、家具通路

2016-06-06  TCW

原來真有這麼一天,不用樣品屋,在預售屋完工前,你已經能在整棟建築裡走過好幾遍;在裝潢動工前,你已經能預覽過整個空間規畫,嘗試各種家具擺設方式;甚至,你不用出國,躺在沙發上就能逛美國莊園,遠距血拼豪宅。

在VR(虛擬實境)技術問世後,這些想像都已成真。

知名藝術品拍賣公司蘇富比旗下的國際房地產公司(Sotheby's International Realty),開始以VR銷售美國洛杉磯與紐約豪宅。「富豪可以在巴黎欣賞紐約的房地產,就像實際到場看屋一樣。」蘇富比互動行銷副總裁帕賽里尼(John Passerini)說,現在光是高畫素照片跟影片已經不夠了,「下一個(房地產業)革命就是VR!」在台灣,住商不動產也在三月起推出VR看房。目前已有超過兩千名房仲配備VR頭盔,住商企畫研究室主任徐佳馨指出,三月推出以來,由於新奇,加上景氣回溫,來店人數大

增兩、三成以上:而一些

需要收帶看費的高級社區、不歡迎房仲帶看的豪宅,在拍完VR影片後,就解決了賞屋困難的一大問題。

房市VR產值,九年後上看850億替住商規畫整個VR系統的是本土新創公司宅妝。事實上,這家原本只有八名設計師的小型室內設計公司,在做出擁抱VR技術的大轉變後,競成了台灣最炙手可熱的VR新創公司。

宅妝去年打敗了其他亞洲國家新創公司,拿下英特爾APEC全球創業挑戰賽冠軍,贏得十萬美元(約合新台幣三百三十萬元)獎金,還拿下被譽為中國「電商界奧斯卡」艾奇獎的金獎,以及APICTA亞太資通訊科技大賽首獎。不只股東中有國家發展基金,還有知名創投中經合進駐董事會。

讓創投、新創大獎趨之若騖的,是VR的顛覆力道。

投資銀行高盛在今年一月發表報告分析,由於VR看房將打破地理限制,省下交通成本,讓偏遠地區房屋能觸及更多潛在買主,並帶來其他應用的可能。到了二〇二五年,在美國、日本、

德國、英國等四大線上房

地產市場發達國家,保守

估計VR看房應用的產值

至少達二十六億美元(約

合新台幣八百五十億元),

而且合計高達一千億美元

的房仲佣金規模,都將受到撼動。

不只房仲,室內設計產

業更被點名是當前最快受

惠的領域之一。「這肯定是未來趨勢,讓人們在決

定設計方案時不用猜測或

猶豫,而且不只能看到完工後的樣子,還能展現白天和滿月夜晚的光線效果。」知名設計學院莎凡娜(Savannah College of Art and Design)室內設計系主任武魁(Khoi Vo)說。

不只房仲,家具商、畫廊也吃香家具業也受到翻轉。瑞典家具巨擘宜家家居(IKEA)今年四月推出VR遊戲,可以玩廚房家具換換看,例如切換裝飾風格、改產品布置,還能互動拉開櫃子、開火做菜:並能轉換成兒童的視角,檢查安全性。「預計VR在五到十年內就會成為人們生活的一部分,有一天,會讓客戶在買下家具前,就能在家中虛擬擺擺看。」IKEA瑞典總經理布羅汀(Jesper Brodin)在發布遊戲的時候表示。

事實上,IKEA想做到的功能,早在一年半前,就有台灣人自創技術開發出來。二〇一四年十月,信義房屋與宅妝、工研院聯合發表採用VR進階版技術AR (擴增實境)的新應用,讓空屋放上虛擬家具後二秒變好宅」,還能變換家具。

成立已六年的宅妝,原本為待售房屋提供家具租賃與擺放設計,但總經理李鐘彬創業四年後發現,這樣的營運模武有多少員工就只能做多少案子,無法擴充規模,「設計師問我,該怎麼擴大?」他說。

技術背景出身、曾創辦兩家網路公司並成功出售的李鐘彬,選中了VR。「兩年

前剛好VR的時

間點成熟,包括

行動通訊裝置硬

體效能、3D技

術都有了一定基

礎。」他與工研院一拍即合,出資一千萬元獲得技轉授權,並延攬研發團隊。

他不只一口氣將業務範圍擴張至十五國,海外營業額變台灣區的四倍,還成了建商、房仲、室內設計、家具商、畫廊的共享VR平台。

一開始的想法很簡單,就是把原來的經營模式VR化,先掃描空間,再將家具依實際尺寸做好3D建模,在VR世界就能自動拖拉家具,看看實際裝潢後的樣貌。

「結果我們開發出﹃自動把內容運算成VR』的引擎,」由工研院找來的研發大將,宅妝技術長張騰文指出。

這麼一來,宅妝競藉由VR顛覆了傳統設計、銷售流程。家具商、畫廊直接找宅妝合作,掃描產品3D圖樣放入資料庫室內設計師依照資料庫,製作出裝潢;完成後的VR實境;客戶戴上VR頭盔實地走一遭後,滿意的話,不只委託設計師做室內裝潢,還可順便把所有家具都買回家。

未來,設計師不只賺設計費,還有家具銷售佣金;而家具商甚至可完全不走賣場通路,直接銷售給消費者;而畫廊也不用辦畫展了,富豪對VR蒙宅中的藝術品看順眼,就能買回家,顛覆了原有產業秩序。

「現在已經能做到日本人買義大利家具,我們在台灣收佣金。」李鐘彬說。

它的空間定位技術,Google也好奇宅妝為了顛覆室內設計方武,研發出了連Google都好奇的技術。為了精準擺上虛擬家具,而不會假假的「漂浮」在空中,工研院團隊開發出不需要數位標記的定位技術,只要運用英特爾的3D鏡頭或是特定機種平板電腦,原地轉一圈,就能量測空間長寬高,丈量出景深。

這正是Google探戈計畫(Project Tango)試圖突破的AR技術關鍵,與未來室內地圖導航息息相關。在Google甫舉辦的開發者大會上,探戈計畫更被暗示將與VR手機作業系統平台結合,成為主力技術。

VR平台帶來的新機會,甚至跳脫宅妝已經很狂野的想像。中國國家主席習近平最常用來接待外賓的釣魚台賓館,占地比大安森林公園還大,希望找宅妝製作婚宴、開會場所的VR展示應用;宅妝也正著手與預售建案口作,將牆壁內暗管VR化,製作房子3D管線履歷,供未來住戶使用。

從解決室內設計師的產能問題出發,投入VR技術發展,宅妝不到兩年就成為台灣新創公司的大熱門,「VR應用真的是日行千里,雷達天天都要打開,想像空間,真的比原來的還要大!」李鐘彬說。

建商、房仲、家具商、室內設計業者的共享平台

宅妝

成立:2010年

負責人:李鐘彬(圖中)

股東:中經合、國家發展基金、大

亞創投等

紀錄:2015年英特爾APEC全球

創業挑戰賽冠軍、中國電

商最高榮譽的艾奇獎金獎、APlCTA亞太資通訊科技大

賽首獎

撰文者蔡靚萱

VR 看房 室內 設計 買家 具一 一次 搞定 工作室 工作 虛擬 平臺 顛覆 房仲 仲、 、家 家具 通路
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精簡家具時代 宜家開始賣自行車了

來源: http://www.yicai.com/news/5033645.html

全球最大的家具銷售商宜家(IKEA)在做了一次市場調查後發現,如今已經進入家具精簡的時代,開始嘗試進入新的業務領域。

可以賣些新東西

宜家的調查數據顯示,全球各地約39%的消費者表示每周至少有一次會因為家中零亂的家具而感到不舒服。而這一比例在18-29歲人群中高達47%。許多人都希望能減少家中的物品。

宜家方面稱,隨著城市化進程的加速,小戶型住戶越來越多,很多年輕人希望減少家具的傾向愈加明顯。在此背景下,宜家新增了家電和自行車等商品,並在挑戰多功能家具。

在此情況下,宜家和瑞士洛桑藝術設計大學合作,僅用50種物品就設計出一套樣板間。樣板里有可以掛衣服的椅子、以及和軟木板融為一體的時鐘等,同時,宜家還嘗試開發了兼具餐桌和書桌功能的桌子,來滿足那些不願意在家擺過多家具的消費者。

據了解,部分宜家門店內設置了植物賣場。而今年年內,一些門店還將開始銷售自行車。為了不增加商品調度和店鋪運營的負擔,保證低價銷售,宜家在加入新產品的同時將撤出部分其他商品,將店內產品種類控制在9500種左右。

行業巨頭的改革

事實上,為了迎合如今消費者多變的口味,不少大型連鎖家居家裝公司都在積極改變銷售方式以及推展新的業務。

比如百安居。這家知名的大型連鎖家裝巨頭同宜家一樣,也是靠自建大型賣場的模式來銷售產品。百安居原來銷售的產品原本是以供應商品牌居多,但未來這樣的銷售模式在其今年的計劃中卻做出大幅度改變:從一家銷售供應商品牌為主的賣場變為以主營自有品牌的賣場。

百安居中國總經理吳篤卿此前在接受第一財經記者采訪時就表示,未來百安居零售商品的結構是“1(自有品牌)+N(供應商品牌)+1(進口商品),三者間的比例分別為7:2:1。“對消費者來說,自有品牌的售價比供應商品牌低。而對於我們來說,前者的利潤要比後者高。”他說。

不過,這一計劃如要實現還有很長一段路要走。因為目前百安居在售商品中,自有品牌產品只占到10%,而供應商品牌則超過80%。按照他的計劃,公司未來一年內的自由品牌產品的比例提高到50%左右。

由此可見,市場的進化讓這些行業巨頭卯足了勁做出改變。大約1年前,宜家成立了新業務的專門小組。產品和供應鏈總監傑斯普·布羅丁(Jesper Brodin)稱,“宜家或許會經歷許多失敗,但我們仍然決定要做”。

宜家的銷售方式是在郊外設立大型店鋪,依靠低價和多銷成長為全球最大的家具連鎖店。該公司目前在歐洲市場的銷售額占總體的67%,在美國和亞洲等市場還有較大的發展空間。

精簡 家具 時代 宜家 開始 自行車 自行
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定制家具企業紮堆上市,索菲亞股價6年漲8倍,你的家具定制了嗎?

來源: http://www.ikuyu.cn/indexinfo?type=1&id=12487&summary=

定制家具企業紮堆上市,索菲亞股價6年漲8倍,你的家具定制了嗎?
小七
2017-05-05

據你的生活方式量身定制”、“巧妙規劃利用你的空間”、“為你定制獨一無二的居家環境”……隨著人們在消費時越來越重視個性化的需求,定制家具的C2B模式應運而生。C2B與傳統的B2C模式相對,是一種消費者先發起需求,商家根據消費者需求組織生產的商業模式。

 

順應這一需求,僅今年3月,就有三家定制家具企業紮推上市:3月7日尚品宅配(300616)、3月10日皮阿諾(002853)以及3月28日歐派家居(603833)。至此,定制行業年營收都已經邁過了10億元級別的第一梯隊“四小龍”已經全部現身:索菲亞(002572)、好萊客(603898)、尚品宅配以及歐派家居(表1)。


 


與初入資本市場的尚品宅配和歐派家居相比,“老大哥”索菲亞已經以出色的股價表現給定制家具這個子行業交出了一份亮麗的成績單。年初以來,盡管A股市場持續震蕩,但索菲亞的股價上漲了34.2%。而與其在2011年4月掛牌上市時的股價對比,6年時間里股價則上漲了8倍。同時,最新公布的2016年基金年報顯示,其為當年基金重倉中小板市值的第二位,持股市值高達46.3億元。再來看2015年2月上市的好萊客,兩年來股價也上漲了4倍,並得到中銀研究精選、匯添富新興消費、國投瑞銀瑞寧混合等8只基金重倉。

 

定制家居,風口已至?

 

 “O2O+直營模式”營收增長跑贏同行

與傳統的成品家具相比,定制家具的C2B模式,既兼顧了實用性與空間利用率,又能充分展現消費者對個性、時尚、舒適的追求。以索菲亞、好萊客、尚品宅配、歐派家居“四小龍”為代表的定制家具企業,近年來營業收入平均增速維持在超過30%的高水平,大幅超過家具行業整體10-15%的增長率(圖1)。

 


在它們之中,尚品宅配自2013年以來的年平均營收增速,更是維持在50%以上的高水平,大幅超過同行。以2015年為例,尚品宅配的營收增速是歐派家居和好萊客的3倍以上,也是索菲亞的1.7倍(圖2)。

 


較小的增長基數固然是一方面,但不可否認的是,與“四小龍”的其他三位成員相比,尚品宅配相對獨特的模式也是其獲得高速成長的重要原因之一。

 

索菲亞2003年以定制衣櫃起家,歐派家居自1994年率先將歐洲“整體廚房”的概念引入中國,成立於2007年的好萊客從整體衣櫃領域切入,相較之下,尚品宅配實屬定制行業的跨界者,它以家居軟件為起點,擁有與生俱來的互聯網基因。

 

尚品宅配創始人於1994年成立圓方軟件,專攻家居軟件研發。2000年,成立家居行業門戶網站新居網。2004年,尚品宅配成立,開始由家具軟件服務向定制家具生產、制造、銷售轉型。“用IT思維做家居,是尚品宅配最獨一無二的地方,也是其能把生意蛋糕持續做大的關鍵所在”,尚品宅配總經理李嘉聰曾如此介紹。

 

具有互聯網基因的尚品宅配,憑借與生俱來的IT思維,采取線上線下相結合的O2O營銷模式和重要城市直營店模式經營,實現了品牌的快速傳播和營收高速增長。其青春、多變和色彩跳躍的裝修風格,也抓住了年輕一代的消費心理。

 

此後,依靠積累十多年的互聯網運營經驗,尚品宅配通過成立全資子公司新居網,以新居網和微信公眾號“尚品宅配”、“維意定制”提供線上營銷服務。目前,“尚品宅配”微信公眾號粉絲已超過1000萬,“維意定制”微信公眾號粉絲超過500萬。

 

2016年,尚品宅配O2O引流服務費收入達5986萬元,同比增加29.4%。根據尚品宅配招股說明書的測算,O2O引流的客戶已經占到加盟商總收入的近20%,剔除O2O引流服務所實現的收入,則其2015年加盟模式收入的增長率與索菲亞相當(表2)。因此,O2O引流服務是其加盟模式營業收入大幅增加的重要因素。



營收快速增長的另一大原因,是與其他幾家定制上市公司均采取經銷商模式為主的輕資產運營相比,尚品宅配則一直大力發展直營門店。並且,在直營店的選址上,尚品宅配也另辟奚徑,早在2014年便從傳統建材家居賣場中撤出,轉而布局一二線城市的核心商業圈(表3)。

 


截至2016年12月末,尚品宅配直營店數量已達76家,雖然在數量上遠不及加盟店的1081家,但貢獻了近一半的營業收入,而索菲亞、好萊客和歐派家居三家的直營店收入占比,最高的不過6.9%。2016年,尚品宅配直營店的銷售收入達19億元;2014年至2016年,其直營模式實現的營業收入複合增長率高達55.4%,遠高於其他三家的加盟經營模式的營收增長。

 

重資產模式下的凈利潤掉隊


直營模式給尚品宅配帶來了品牌的快速發酵以及營收的高速增長,但重資產運營產生的居高不下的銷售費用,也使得尚品宅配在營業收入上大幅跑贏同行的同時,凈利潤水平卻嚴重掉隊(圖3、圖4)。盡管尚品宅配的毛利率在“四小龍“中居於榜首,營收規模與索菲亞相當,但2015年的凈利潤卻只有索菲亞的1/3。

 



對比索菲亞、好萊客、歐派家居和尚品宅配的銷售費用率,尚品宅配近幾年的銷售費用率均遠高於其他三家。以2016年為例,尚品宅配的銷售費用率是索菲亞的3倍還多,也是好萊客和歐派家居的兩倍。在定制家居“四小龍”中,索菲亞的銷售費用率最低,而且也趨於穩定,因此享有較高的凈利潤水平(表4)。

 


據尚品宅配招股說明書中公布的的銷售費用明細來看,其銷售費用主要為職工薪酬及福利、租賃及水電管理費和交通運輸費、廣告宣傳費,這四項占了當年銷售費用比例的九成左右。其中職工薪酬及福利、租賃及水電管理費共占了約60%,均為直營店擴張所帶來的人員和租金支出。


尚品宅配的直營店通常都開在一二線城市的核心商業圈,不僅地理位置好,店內設計也時尚美觀,而這些均需要高成本為其埋單。2016年尚品宅配凈利潤增長較快,主要就是當年新開直營店較少導致銷售費用增幅放緩。相較於2015年新增11家直營店,2016年只開了3家。

 

相比直營店模式極大地增加了企業的運營成本,經銷商模式則可較很大一部分成本轉嫁給經銷商,更有利於業務的廣範布局及市場占有率的快速提升,從而成為定制家具企業的首選銷售模式。索菲亞、好萊客、歐派家居均主要采取經銷商的經營模式,從而在營收和凈利增長上保持了同步。

 

有人將尚品宅配比作“定制家具屆的京東”,重資產模式下,雖然享有高速發展的擴張水平,但整個行業都在賺錢的時候,盈利水平卻最弱。這倒在一定程度上與其的互聯網基因相匹配——在營收增長和盈利模式上也很“互聯網”:“崇尚高打高舉,不在乎是否賺錢”。

 

除了直營店高額的費用支出,尚品宅配的廣告宣傳費用也居高不下。相較於同行企業的單品牌運營,尚品宅配旗下“尚品宅配”和“維意定制”兩個品牌同時運營,這意味著廣告投放需要一式兩份,無形中增加了廣告宣傳費用支出。

 

以廣告代言為例,索菲亞聘請舒淇代言,歐派家居由孫儷代言,好萊客的品牌代言是Angelababy楊穎,而尚品宅配由於有兩個品牌, “尚品宅配”和“維意定制”分別聘請了周迅和李冰冰兩位明星進行品牌代言。雖然並無具體的數據可查,但上述各位都是一線當紅花旦,代言身價自然是不菲。

 

單廣告宣傳費用一項,就占據了尚品宅配銷售費用約20%的比例,其中2014年更是達到了26.5%,廣告宣傳費約1.3億元,與當年的凈利潤持平。然而“尚品宅配”和“維意定制”雙品牌的定位並未有區別,實際處於競爭關系。對此,尚品宅配董事長李連柱表示,啟用“雙品牌”最早是設計上的考慮,“現在想想挺好,加盟和經銷可以做兩個,這樣一個城市可以有很多經銷商。而且兩個競賽很好,很激烈,有競爭力。”

 

雖然重資產模式的成本可觀,但直營店不僅貢獻著公司一半的營業收入,而且對於穩定銷售渠道,進行品牌宣傳和提升市場知名度起著重要作用。因此尚品宅配計劃未來三年,在廣州、北京、上海、南京等大型城市繼續新增標準直營店約70多家,標準直營店將增至約150家。

 

大家居時代的全新競爭


目前,我國定制家具占家具行業收入的比例約在20%左右,而發達國家位於60-70%之間。根據工信部消費品工業司披露的數據,2016年家具制造業市場規模為8559.5億元,如果按照5-8%的年均增速,定制家具滲透率每年3%的增長測算,到2020年,定制家具市場規模將達到3500億元,發展空間十分可觀。

 

定制家具的快速風靡市場,一方面是日益成為消費主力軍的80後、90後在在家居產品的選擇上更加追求時尚和個性化,另一方面則是由於房價攀升疊加小戶型房增多等因素,突顯對空間利用率的高需求。

 

不斷增長的消費者群體帶來了定制行業的繁榮,但大部分定制家具企業都是從某一定制單品起家,如歐派家居引進定制櫥櫃的理念,索菲以定制衣櫃聞名。如今,隨著渠道的不斷擴張,單一品類已經無法支撐企業的高速發展,向全屋定制和大家居的擴充成為新的發展動力。

 

對企業一方來說,從定制單品逐步拓展到臥室、廚房、書房、客廳等全屋定制家具領域,可以提高客單價。在消費端,相較於費時費力的一件件挑選家具,全屋定制為消費者提供了一站式服務。風格統一,布局更具設計感的全屋定制,頗受消費者歡迎。因此,隨著定制家具企業生產技術的提高和消費者對定制家具消費認可度的提升,全屋定制已成為定制家具龍頭企業的共識。

 

相較於其他幾家定制家具品牌,尚品宅配由於並不是從某一優勢定制單品切入,因此較早地開始了全屋定制的模式,因此其定制品類發展較為均衡,沙發、床墊、飾品等配套家居產品的銷售也已取得成效,2016年配套家居產品的銷售額已接近6億元,主營收入占比也已達近15%的比例。得益於全屋定制,尚品宅配的客單價也顯著高於同行業公司,2016年尚品宅配的可比口徑的客單價為32000元,高於索菲亞、好萊客和曲美家居(圖5、圖6)。

 



索菲亞的核心業務是衣櫃,但其先後進軍全屋定制和整體櫥櫃領域,包括榻米、書櫃、梳妝臺、電視櫃等產品,大力布局“大家居”戰略。不久前,其還宣布與華鶴成立合資公司,進入定制門窗領域。

 

截至2016年底,定制衣櫃依然是索菲亞的拳頭產品,保持了主要贏利點的地位,但司米櫥櫃專賣店也已經超過600家,2016年櫥櫃營業收入超過4.13億元,家具家品營業收入超過1.58億元。兩項加總營收占比已上升至12%,已然成為未來營收的重要增長點(圖7)。

 


相對於索菲亞從衣櫃切入櫥櫃,歐派家居在深耕櫥櫃產品的同時,積極拓展定制衣櫃、衛浴、木門等領域。歐派家居在2014年成立了專門負責大家居業務的新部門,啟動了“大家居戰略”,大力開拓“大家居”體驗店。

 

目前,以整體櫥櫃、廚房電器、整體衛浴等七大家居品類為基礎,歐派家居還在繼續拓展地板、床墊等品類。新增定制品類成為營收的重要增長點,其整體櫥櫃業務作為拳頭產品,營收占比已下降至61.2%,而定制衣櫃2016年已實現營收20.2億元,正逐步成為公司的核心業務,占比已達到28.3%,整體衛浴和定制木門也已成為營收的重要補充。

 

整合之路悄然開啟


另一方面,在豐富品類的同時,定制家具龍頭企業開始了上下遊產業鏈的整合之路。

 

索菲亞在上市之後,2014年與法國司米公司成立司米櫥櫃合資公司,並在近期宣布與華鶴成立定制木門合資公司。歐派家居的招股說明書披露,紅星喜兆以4.49%的股份成為其第三大股東,而紅星喜兆為紅星美凱龍的全資子公司。作為我國家居建材市場的龍頭企業,紅星美凱龍的入股,未來有望與歐派家居實現更廣泛的合作。

 

此外,好萊客近期發布公告,為推進“大家居”戰略的發展,擬使用自有資金5000萬元與廣東好萊客投資管理合夥企業、梅榮能、黃顯明等發起設立泛家居產業基金,希望圍繞“大家居”產業鏈,以股權投資為紐帶,積極利用投資並購等多種資本運作方式,推動定制家居的產業延伸和戰略升級。

 

在定制熱潮的推動下,成品家居企業也開始試水定制家具。目前成品家具轉型定制主要有兩個方向,一是如曲美家居、美克家居這些全品類成品家具企業,將後端生產設備進行柔性化改造,使得現有產品得到個性化、規模化定制。曲美家居自2016年初進行工廠的升級改造,目前擁有“8大生活館”全品類定制化的生產體系,定制家具成為其未來重要的增長點。

 

而對於單一品類成品家具,則可以通過直接收購或成立單獨的板式類定制子公司試水定制家居企業。軟體沙發龍頭顧家家居,2016年4月成立顧家定制,從事定制家具的生產、設計與銷售。

 

傳統成品家具品牌紛紛試水定制,雖然具有一定的門店、渠道基礎,但定制家具對柔性化生產能力、信息技術、供應鏈管理等的要求較高。因此,雖然市場上以定制家具為賣點的企業遍地開花,但真正能轉型做定制的傳統家具品牌還較少。

 

在線上線下一體化運營、智能家居等概念的引領下,定制家具企業的整合之路剛剛起步,龍頭企業的較量也才剛剛開始。剛剛過去的第七屆中國廣州定制家居/衣櫃展覽會以“定制融年”為主題,“跨界融合,資源融合,品類融合,區域融合”將成為定制家具未來的發展方向,廣東省定制家居協會秘書長曾勇在會上表示,“只有加速融合,定制家居企業才能繼續保持30%的行業平均增速,才能湧現出越來越多的上市企業、百億企業。”(完)



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