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回複華為心聲社區《OPPO和VIVO的"人民戰爭"》大討論丨黑馬薦文

周掌櫃 2016-09-12 11:33

推薦人：鞏二龍

推薦星級：★★★★

閱讀時長：8分鐘

推薦理由：近日，周掌櫃發表一篇文章《OPPO和VIVO的“人民戰爭”》，引發行業熱議。隨後此文被上傳到華為內部社區，在華為內部激起熱烈的大討論。在社區內部眾多評論中，作者周掌櫃摘錄20條，予以回應與反饋，內容依舊精彩，黑馬哥與你分享。本文內容由周掌櫃（微信ID ：zzhanggui）授權i黑馬發布。

9月初，掌櫃在FT中文網上發表了一篇專欄文章《OPPO和VIVO的“人民戰爭”》，里面對比OV的戰略提出了很多對華為手機的批評意見，這篇文章被華為員工內部的心聲社區發表，並引發了一場大討論。無意中看到這個討論之後，深深地被華為坦誠包容的文化以及客觀務實的評論打動。這里從接近180條點評中摘錄20條，並作出反饋，也給普通讀者呈現出優秀企業內部批評和自省的企業文化，相信對很多企業家有很強的借鑒意義。我們相信，偉大公司一定不是被批評打敗，只有開放寬容的領導力才可能贏得智能手機這樣的世紀商戰！

來源：華為心聲社區

1：華為必須反思大公司病，未因地制宜，服務備件導向不足，網點沒有備件第一時間給客戶維修，維修還要客戶跑兩次網點，這就是客戶體驗嗎？門店裝修再標準，服務效率服務質量跟不上，如何留住老客戶？？？

回複：大公司病最大的問題在於相信公司內部既有邏輯推理，對市場變化感知鈍化，對組織低效習慣化。當組織阻隔消費者需求和生產者價值創造之間的連接，這個具備“大公司病”的組織就應該被打破。不過個人認為：華為的“大公司病”並不明顯，也不是目前阻礙手機業務進步前三位原因。

2：分析了那麽多沒用，要抓住重點：就是廣告做得好，一是肯砸錢，二是砸的都是王牌節目，三是趕上了綜藝節目火爆的時代。

回複：廣告是OV戰略的表象，根本出發點是20多年本土化營銷規律的理解，其實OV的技術體驗做的也不錯，否則消費者不可能持續為了廣告買單。

3：分析很好！為什麽三四線城市支持OV?核心問題是迎合了消費觀念和消費能力，尤其是龐大的渠道高返點支持。靈活的戰術才是關鍵，中國廣大農村為什麽打得小日本團團轉～靈活的戰術。 

回複：靈活戰術的本質是對消費者的尊重，和許多成功外國公司都本地化地尊重中國消費者審美是一個道理。中國北上廣和農村差距遠遠大於當初美國和中國，所以不能用國際化三個字掩蓋了中國市場的多層級差異化。

4、去店里逛了下，店員說線上線下一個價的就只有OV

回複：大格局競爭，最重要戰略思維就是“大道至簡”，不祈求小聰明取勝，因為小聰明就意味著博弈。

5、真搞不明白我司終端的銷售策略是咋定的？榮耀8上市這麽長時間了還要靠搶購，搶購就搶購吧，還必須購買指定套餐。買個手機像被XX一樣！你怎麽那麽牛X，咋不上天呢！

回複：搶購當初是學習小米等公司，搶購發揮作用的機理在於對高質量產品稀缺性的恐慌式傳播，但是雙刃劍在於，拉高了消費者預期。

6、就直接簡單對比廣告詞吧，我們的榮耀 “美得與眾不同”，這是要表達什麽意思？過眼即忘，無法形成任何一個形象或概念。而人家的“充電5分鐘，通話2小時”，定位非常清晰，我就主打充電續航功能，而且這句話做的跟羊羊羊一樣，鋪天蓋地，到處都是。這就是定位啊。

回複：從競爭的角度，也不能說“充電5分鐘，通話2小時”的複用會再次成功，“美得與眾不同”如果從品牌廣告的角度有其合理性。但是目前品牌廣告的發展趨勢已經不是營造感知，而是觸達痛點。華為想超越OV，必須用和OV完全不同的策略，但思想可能是OV的延續。

7、互聯網、發布會、大明星代言，這些對占絕對大頭的二線三線四線鄉村鎮是沒有用的，還是要實實在在的店面，確認的體驗才是王道。

回複：目前並不能說華為手機業務失敗了，確切地說是成功的，所以做的很多工作一定是有價值的。不過更大的成功，需要不同層次市場差異化。

8、印度滿大街的OPPO，VIVO，幾乎只要有人的小村莊就會有他們的專賣店。市區火車站，燈箱廣告鋪天蓋地的宣傳，當地人也一直以為這是韓國品牌，他們的營銷策略還是非常接地氣的。

回複：OV在全球的擴張也成功複制了中國戰略，看來這不是國際化的問題，而是是否對消費者進行分層次營銷的問題。

9、鄉鎮和農村沒人看發布會，更不會上網比規格，應該反思一下我們在消費者感知不到的地方花費了多少無效成本 

回複：發布會並非沒有價值，假設堅持這個發布形式，如何讓三四線城市感知到？專賣店大屏幕循環播放？需要探討。這塊需要防止矯枉過正，陷入了新的功利主義。

10、OPPO的戰鬥力已經不止在中國了！我今年去印度班加羅爾出差，兩個周末出去逛了逛，沒見到一次HUAWEI，但是看到了無數次OPPO。

有一條主幹道的隔離帶上，隔十幾米就有一個OPPO廣告幅。

主要的商業街上，好幾次看到OPPO招牌。甚至在城鄉之間的公路邊的商店街都能見到門面不大的OPPO手機店。

大型商場的電子賣場里，可以找到OPPO，但是問店員有沒有HUAWEI，人家只搖頭，連這個詞都讀不清楚。

回複：印度市場是比較特殊的，客觀講，很難成為一個利潤池，因為這個市場比較貧瘠，對超低端產品需求較大。從這個角度看，如果這個市場不能支撐全球化，也不一定為了存在而存在。單獨看印度市場，華為的低調很可能是一種務實的策略。

11、

回複：“天天搬磚”點評的很犀利，全球化確實應該防止貴族化，貴族精神的內核應該是無私奉獻精神和使命感，這一點華為也需要有一點貴族精神。但奉獻什麽？這是一個新問題。

12、我覺得現在OV的格局沒有我司好，我司的產品價格覆蓋比較廣，OV目前沒有高端機型。另外農村包圍城市這種打法是個偽命題，經濟基礎決定上層建築，只有經濟發達地區才能引領潮流。

回複：也有一定道理。華為的成功是不能抹殺的，畢竟OV兩個品牌加起來才超過華為，單獨每一個品牌也遇到了瓶頸。

13、OV玩法跟前幾年三星玩法差不多一致，大規模投放廣告，大規模做地推；

這個玩法的前提是成本能覆蓋；

現在OV在四五六線城市形成相對的傳播壟斷，收入能覆蓋成本；

等到大家都做線下覆蓋到一定的拐點，OV的收入無法覆蓋成本，OV模式就會很難持續；

所有的商業模式，成本與服務總是會到達一個平衡點。

回複：分析得很好。不過現在的問題不是是否複制OV的問題，而是華為是否借鑒市場分層級的戰略區隔，以及是否需要用更加社會化的方式營銷。最關鍵的是：華為如何跳出既有通信基因思維擁抱消費電子？

14、

回複：人群分精英和大眾，所以有精英教育和職業教育，市場本質上是同理的，任何一個規律都需要適應人群。但總體看，消費電子不是精英電子。

15、周末去逛了Oppo、VIVO、華為、三星四家門面。完全不覺得OV的成功僅僅是因為會忽悠，他們是真的抓住了消費者的心理。

我逛完之後最想買的手機居然是vivo的X7。雖然山寨apple，但不得不說，vivo的x7和oppo的R9真的顏值高，比公司放在實體店的樣機顏值不知道高哪里去了。

再說性價比：64G內存、4G運行內存、高通曉龍8核處理器，再加上采取oppo同樣的充電五分鐘，通話2小時的宣傳，還自帶雙微信，雙QQ分屏的功能。

這個手機售價僅僅是2499啊！

在三星note7/s7售價都在四五千，華為P9,mate8也基本上3000的情況下，你會選擇哪款手機？ 

還有說一個梗，為什麽上文提到很多四線甚至農村的人民覺得OV技術還牛一些...因為OV的每一個實體店銷售人員都會跟顧客宣講比如：

我們這個充電五分鐘，通話兩小時，公司為此申請了18項專利...後面省去幾百字

回複：這位朋友調研的很詳細、很認真，相信華為市場部門深入下去還會有更多更有價值的信息。

16、縱觀歷史上的人民戰爭，得年輕人者得天下。幾年前小米率先在爆發力最強的線上渠道吸引了年輕人的註意力，這兩年 OV 在更廣袤的線下渠道深耕細作“忽悠”了更大一批年輕人。年輕人終究還是要先成熟起來才能接管世界，成熟意味著對高品質等全球普世價值觀的認同，在這一點上華為的優勢會越發明顯，這也是余承東的自信所在。要對中國年輕人有足夠的信心，中國年輕人的智商沒有那麽不堪，中國的年輕人能識破小米互聯網思維的破綻，相信他們萬萬不可能長期被 OV 促銷員的智商碾壓。

回複：得年輕人者得天下，這個比較認同。因為這個群體傳播效率很高，引領潮流，敢於嘗試。

17、沒有什麽劣幣良幣，按這個邏輯，當年在運營商領域華為打敗了愛立信和思科，是不是也能這麽說？手機這種東西，受到消費者認可，大賣，才是真的成功。而不是沈迷於國際化和技術大牛的榮光里自我感動，這就是最大的不以客戶為中心了。

回複：市場競爭中，沒有劣幣，只有賣不出去的產品。如果一定要揪出劣幣，其實是破壞商業規則的殘次品，但市場篩選的能力應該超出我們的想象。

18、天天吹世界五百強有卵用，不接地氣，玩高冷，技術做不過蘋果三星，人氣做不過ov，華為真該醒醒了。市場真殘酷！

回複：有些過於悲觀，總體看華為目前的戰略是成功的，只是潛在的危機和挑戰可能影響未來3年，或者說影響華為追求卓越。

19、分析的不錯，我相信終端對OV的研究應該遠比這個報告要深入，但企業經營的複雜遠超我們的想象，不是對手這樣做成功了，其他人就可以照搬著學，每個企業有每個企業的基因，只有找對適合自己的發展之路，才能長盛不衰。面對OV，我們要看到他們在經營上的可取之處，戰術上重視對手，我們還是要有戰略上的自信，我們目前還不在一個競爭層面上，我們對標的是三星、蘋果，我們的產品能夠在世界上所有的國家和地區進行快速的拓展，華為積累的技術儲備厚度、IPR核保護能力、平臺能力、人才儲備、全球的銷售體系、與各國運營商密切的合作關系、強大的供應鏈體系以及完善的內部管理制度等，都是OPPO/VIVO無法超越的優勢。OV在國內依托渠道下沈的優勢積累了一些勢能，這兩年逐漸釋放出來，但華為的渠道建設/營銷工作也在快速的進步，雖然在前進的路上可能遇到各種各樣的問題，不會一帆風順，明白人的引入也不是一日之功，但我相信憑借著華為人的勁頭，憑借著今年在終端市場上戰略投入的加強，終端越做越大還是很有信心的。不要因一時之長短而論英雄，誰能持久的在市場上站穩腳跟並獲得消費者持續的認可，這需要時間去檢驗，也不能只看一城一地之得失，而要放眼全球。我們追趕的對手，是三星這樣的世界級巨頭。

回複：很支持這段評論，特別是對華為短時間內消費者BG創造的成功。掌櫃並非否定華為，而是認為華為更好的發揮中國市場的支撐作用可能對全球化有更大的推動。中國市場本身已經很國際化，層次很豐富，不見得走到外國才叫國際化，國際化的內核是尊重當地市場的開放心態。

20、個人認為OV成功主要是：

1、顏值高，這年頭啥是顏值高？長得像蘋果就是顏值高，文中也提到了，買不起蘋果的女屌絲、廠妹就只能買個OV了。

2、一個賣點打透，小孩都知道“充電五分鐘，。。。。”，快充真是抓住了消費者需求痛點，這個和文中提到的城市農村消費行為分析相對應。反觀金立，說續航就只增大電池，增大電池容量帶來的就是手機太厚，如果金立懂得長續航和快充相結合估計金立也不會是現在這個份額了。一個賣點打透還有個例子就是“柔光拍攝”，就是個美膚功能而已，但吹的天花亂墜，效能呢？消費者都認。

3、價格管控。

4、線上大額投入廣告費，線下從包店到包街。

回複：概括的很充分，不過從更加敬畏的角度看對手，背後應該有強大的技術支撐團隊以及長期積累的有效戰略思想。不一定戰術上適合華為，戰略上一定值得借鑒，因為是大邏輯。

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國華人壽回複上交所： 無意天宸股份實控權

天宸股份12日晚間披露國華人壽對上交所的回複。國華人壽稱，截至目前無意通過股份增持獲得天宸股份的實際控制權，也無意參與公司經營管理。

同時。目前未籌劃關於天宸股份的並購重組、股份發行、債務重組、業務重組、資產剝離和資產註入等重大事項。另外，也不存在對公司董事會和高管進行調整的計劃。公司股票10月13日複牌。

此前，國華人壽因四度舉牌天宸股份，於10月11日收到上交所的問詢函，要求國華人壽說明是否要取得天宸股份的實際控制權、是否有意參與上市公司的經營管理，未來12個月內增持計劃中的資金，是否符合中國保險監督管理委員會關於保險公司開展重大股票投資的相關規定。

曲凱：對《為什麽我不做VC了？》質疑的回複與思考

曲凱 2016-10-27 11:11

回複：

1）至少要在行業里做10年、20年才能真的看透？

這個觀點本身我是贊同的，但為什麽一定要是連續的10年、20年？而且尤其是對於我所說的“年輕人”來說，10年實業經驗，加上10年投資，我認為大概率是比20年投資來的更有益。更何況，我完全可以2年投資，5年實業，再來20年投資？

我覺得不管做任何事情，最重要的根本都是找到事物的本質，投資是一種方式，實操是一種方式，FA 又何嘗不是。投資是我長久來說最喜歡的事情（我甚至不用把投資當做一個工作或行業），那拉長時間維度來看，我就要做更多有益的事情來補足。引用一段類似的話來表達我的這個觀點就是：

“你 plan 自己的 career 時，要給自己足夠長的時間，比如10年。然後再想，你要成為這個領域最 top 的 3-5 個人，你需要有什麽樣的經歷？”

那麽我個人的觀點是，作為一個沒什麽行業經驗的年輕人進入 VC 行業，連續做10年、20年，並不是對這個問題最優概率的解答。

2）VC已經是很理想的職業了？

VC 已經是很理想的職業了，優點很多人都講過了。能做 VC 本身就是上了快車道，做出暫時離開的選擇也是我個人的問題。我習慣性地追求極致的成長曲線，對時間投入產出比的要求甚至有些偏執，所以希望做的每一個選擇都能效益最大化。雖然有的時候結果可能不是這樣，自己也經常會吃虧。比如可能對於很多人來說，經歷一個行業的低谷確實是能學到特別多東西的。所以這個選擇和理由其實都是很個人化，讓很多人感到不舒服，我覺得也很能理解。

總的來說，我還是在對人生做發散的階段，而人生確實是需要收斂的。這點是我自己總反省，並且要努力去矯正的。對於那些已經在行業內很多年，哪怕是應屆生進來，但有很好的悟性和起點，做好了準備，並且願意一直做 VC 的人來說，我其實真的很羨慕大家。

3）真正懂投資的都不是靠運氣？

我覺得理論和邏輯框架是異常重要的，而很多時候這些東西又來自於經驗。但我也是一個更多強調大勢、而不是個人能力的人。個人能力很重要，但不能抵抗大勢。

所以，我覺得真正有經驗、有理論、有框架的人，所做的事情是在運氣來臨之時，盡量無限大的去放大抓住趨勢的概率，但概率再高，最終也離不開運氣和勢這個基礎。

4）銷售導向和信息不對稱在所有行業都存在啊？

是，類似銷售能力、溝通能力、邏輯思考能力等這些看似最基本的能力，會在職業發展的後期越來越重要，反而很多 hard skills 的重要性會越來越低。

銷售導向和信息不對稱本身不是問題，問題還是我所要說的“年輕人”這個群體。在人生職業生涯的初期就接觸非常重的銷售導向的事情和依靠信息不對稱的行業，是否是好事？

換一種角度來說，最近李笑來在知乎上做了一場12萬人+的知乎 Live，但你要知道李笑來以前不是混知乎的啊。知乎里自己養成的大v，到了真正要變現的時候，反而做不過外部的了，這是為什麽？

對於投資行業也一樣，如果一開始就在行業內去積累人脈、獲取信息，有時候收益效率和質量不一定最高。你可能會發現，自己連續做了五年 VC，積累的很多的人脈和信息，最終卻不如一個做了三年實業又讀了兩年 MBA 再進入行業的人好。當然，這肯定是因人而異的事情，但這個現象是我自己一直在思考的。

所以，我不覺得銷售導向和信息不對稱是不好的，關鍵是如何更好地掌握時間、鍛煉自己、和利用行業特點。

5）看完文章不想做VC了，或本來想做又不想了？

我個人本意當然不是站在很多 VC 從業者的對立面，在上面文章里，我只提出了問題，沒有給出解答，這是不好的地方。對於仍然在做 VC 的人來說我覺得仍然有太多可以做可以學習的事情。從一個只從事過不到兩年 VC 經驗的人來說，如果我繼續做 VC，我：

第一，會在投後上下更多功夫，和創業者走得更近，這也是一種能深入了解行業和實操的方式。

第二，做更多行業研究，讀更多書和國內外的博客，多鍛煉自己的思考能力。

第三，去反過去看更多過去 deal 的資料，尤其是當時的 DD 報告、財務模型和過會討論紀要等，再比對現在項目的發展，這些東西是我覺得最能快速學到投資精髓的事情。

第四，更多地紮到垂直行業內，和行業內的人接觸，而不只是一周聊多少個 FA 推來的案子，制造一種虛假的忙碌感。真正和行業內的資深人士建立聯系，這點是我覺得自己當時做的最不好的地方。

第五，自己多研究下募投管退的各個環節，把很多法律知識等補足一下。

而對於還沒有做 VC 的人來說，其實我覺得 VC 主要是給我打開了一個開關。讓我能夠自我驅動、能夠更好地逼迫和鍛煉自己去 social、能夠更有效地利用時間、能夠嘗試想的更深更有商業邏輯，而這里面有很多地方都是不做 VC 也能督促自己的。多鼓勵自己出來和人聊天，去嘗試接觸那些你本來以為自己接觸不到的人，這可能可以是你的第一步。

6）跳來內容行業，不擔心之後內容行業也走到尾聲？

有人說我進入了內容行業，未來內容也會進入尾聲和低谷。這點我不認同，我是覺得內容早就已經在尾聲和低谷了。從供求關系的角度來說，信息爆炸讓內容存在的價值不斷降低，也讓內容生產者越來越難。

而且內容的主要問題是，生產者和接收方是單向的連接關系，這種關系是不穩定又難以壟斷或激活的。而很多人都在講做社群，本質來講其實是把這種單向關系變成了雙向，這樣就更容易產生信任和品牌，這在傳統媒體時代是很難做到的。再進一步，如果能把雙向關系變成網狀關系，也就有了網絡效應。

從商業理論來講，這是一個必然的趨勢，純做流量會越來越難，很多靠負面、黑人和八卦搏出位的信息更是瓶頸嚴重。所以從單向到雙向再到網狀關系會是我未來不斷嘗試和摸索的事情，我也願意不斷把我所做的事情和背後的思考分享給大家。

其實，創業公司死亡是絕大概率的事件，所以我一直抵觸很多人以預測和評價創業公司的失敗為榮。本來就是99%會發生的事情，有什麽好預測的呢？最有本事的人其實是那些能預測到成功公司的人，所以還是希望大家多以站邊和贊揚創業公司為榮，這才是最有種的。

思考

1）我在一個公開的平臺上，太掏心掏肺的分享很個人選擇的事情，討論一個因人而異的問題，並不夠客觀，這不好。

2）我把一個人群臉譜化了，一不小心“代表”和“評價”了很多人，這不好。

3）我總結了一些其實大家都有感知的問題，並且沒有給出什麽 insight 或解答，這不好。

4）不管是怎樣的內容或個人IP，只要火了就一定會有人蹭熱點，而蹭熱點的最好方式就是提出反對意見，既然做內容了就要接受這個事情。

5）觀點性的文章，好處是會有很多人喜歡，壞處是有觀點就一定有反面觀點。你永遠無法討好所有人。而作為一個活著就是為了習慣性討好別人，特別在意外部評價，希望被所有人喜歡，但實際被所有人黑的處女座，對於寫公號這件事情我猛打了一陣退堂鼓。

6）我有點理解寫《龐麥郎》的鯨書，和寫《耶魯村官》的楊眉了。以後我再也不黑任何文字工作者了，以後郭敬明就是我的偶像了。

唉，上篇的末尾我還在心疼莊明浩老師，最後發現果然自己還是太 naive 了。不被黑最好的方式就是自黑。看完這麽多，如果你還覺得我說的不對，還想黑我，那我也承認我離開就是因為我做的不好，你看這樣好不好？

心疼自己。

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格力電器再次延期回複深交所關註函，預計不晚於11月16日

格力電器11月7日晚間發布公告稱，由於涉及的核查對象及核查內容較多，核查程序較為複雜，公司無法在11月7日完成深交所《關註函》的回複工作。公司及中介機構將抓緊時間落實核查工作，預計不晚於11月16日向深交所提交回複。

公告稱，公司於11月2日收到深交所的《關註函》，深交所要求公司於11月7日前予以書面回複說明並履行相應披露義務。

公司收到《關註函》後，積極組織中介機構討論後續核查事項，及時向珠海銀隆新能源有限公司(簡稱“珠海銀隆”或“標的公司”)告知深圳證券交易所的《關註函》內容，並要求其配合中介機構對《關註函》中提到的四個問題逐項落實並進行相應的補充核查程序。目前，中介機構已取得並核查了標的公司與廣東中信陽光融資租賃有限公司(簡稱“中信陽光”)簽署的合同、標的公司在手訂單及意向合同等資料，正在就中信陽光的履約能力以及其與珠海銀隆、格力電器等主體的關聯關系等問題進行核查。

同時格力還發布公告稱，公司擬調減或取消配套募集資金，同時本次發行股份購買資產的股票發行定價基準日將根據相關規定進行調整。因相關調整事宜尚需取得交易各方一致同意，具體交易方案要素存在不確定性，公司股票自11月8日起繼續停牌。

南玻A：擬延期回複關註函 前海人壽未增持公司股票

南玻A11月21日晚間公告，公司與前海人壽均無法在限定時間內完成該《關註函》的回複，申請延期披露。

11月17日，深交所分別下發對南玻A及前海人壽的關註函，要求南玻A詳細說明近期籌劃股權激勵事項的具體過程，以及有關內幕信息登記及管理工作，並問詢前海人壽是否已實際行使對南玻A的控制權。

對於公司董事會秘書丁九如先生辭職一事，深交所要求公司說明其具體辭職過程，本次辭職是否屬於其真實意思表示。另外，關註函還要求南玻A說明與“旗濱集團”有關合作的具體情況。

公司表示，因公司就股權激勵事項尚在進一步核查中， 因此，公司無法在限定時間內完 成該《關註函》的回複，為保證信息披露的真實、準確、完整，特申請延期披露 對深交所《關註函》的回複。 公司正在積極對《關註函》相關問題進行落實，預計在 2016 年 11 月 23 日 前就有關問題回複深圳證券交易所並發布公告。同時，公司股東前海人壽表示，公司無法在限定時間內完成該《關註函》的回複，特申請延期披露對深交所《關註函》的回複。

公司同日發布公告，針對股票交易異常波動，公司進行調查核實。經確認，股票異常波動期間公司第一大股東前海人壽及其一致行動人不存在買賣公司股票的情況，公司及第一大股東前海人壽及其一致行動人不存在其他關於公司的應披露而未披露的重大事項或處於籌劃階段的重大事項。

浙商財險再次詢問廣發銀行保函真實性 仍未獲回複

12月25日，浙商財險在其官網披露與廣發銀行惠州分行簽署保函過程、後續兩次向惠州分行核實時的回執和聲明文件。回執及聲明均指向惠州分行向浙商財險提供了不可撤銷擔保責任。12月24日，公司再次向廣發銀行總行和惠州分行發出《有關合作銀行履約保函真實性的詢問》，要求其對保函真實性作出正式回複，目前仍未得到正式回應。

私募債違約後浙商財險與廣發銀行的溝通情況

12月15日，發債企業未按時還款，我司工作人員前往廣發銀行惠州分行。廣發銀行惠州分行鄧副總表示分行主要領導均在總行匯報工作，對我司要求其履行保函責任未明確否認。

12月16日，廣發銀行惠州分行公司銀行部葉總與僑興公司財務汪副總監約見我司工作人員。我司再次要求廣發銀行惠州分行履行保函責任，葉總對履行保函責任沒有明確回應，同時沒有否認保函的存在，也沒有提出保函是虛假的情況。

12月17日，我司主要領導前往惠州，要求與廣發銀行惠州分行行長見面溝通，但該行以領導不在為由拒絕。

12月19日，我司向廣發銀行總行和惠州分行發出《有關銀行保函履行事宜的重大風險提示函》。同日上午，我司顧問律師前往廣發銀行總行了解該行履行保函責任的意願。廣發銀行總行辦公室蘇某口頭否認該行出具了保函。同日下午，廣發銀行惠州分行公司銀行部葉總和信貸管理部鐘總約見我司工作人員，口頭表示保函的真實性存在問題，將不會履行保函責任。我司要求其出具書面回複，但遭到拒絕。

之後，我司多次電話催促，要求其書面回複，但未得到正面回應。

12月24日，我司再次向廣發銀行總行和惠州分行發出《有關合作銀行履約保函真實性的詢問》，要求其對保函真實性作出正式回複，目前仍未得到正式回應。

被傳“在逃”的金美歐獨家回應每經：與家人商量後將統一回複

萬家文化回複上交所問詢函：龍薇傳媒融資方案最終未獲銀行批準

萬家文化2月15日晚間回複上交所問詢函稱，2016年12月23日，龍薇傳媒與萬家集團簽署《萬好萬家集團有限公司與西藏龍薇文化傳媒有限公司之股份轉讓協議》之後，龍薇傳媒立即就本項目融資事宜開始與某銀行(“A銀行”)某支行展開談判協商，雙方於2016年12月29日達成初步融資方案。因本項目融資金額較大，故需上報A銀行總行進行審批。2017年1月20日，龍薇傳媒接到A銀行電話通知，本項目融資方案最終未獲批準。此後，龍薇傳媒立即與其他銀行進行多次溝通，希望就本項目開展融資合作，但陸續收到其他銀行口頭反饋，均明確答複無法完成審批。因此，龍薇傳媒判斷無法按期完成融資計劃。

經溝通，西藏銀必信願意按照已經簽訂的協議履行借款承諾，且已經在本次收購第一次付款階段提供了首筆1.9億元借款。但因龍薇傳媒判斷無法按期完成融資計劃，即無法完成全部收購計劃，經龍薇傳媒與萬家集團友好協商，雙方同意調整股份收購比例。股份調整後收購價款，除已經支付的2.5億元外，其余收購資金龍薇傳媒擬通過自籌方式解決。

此外，根據A銀行的電話說明，前期已有融資意願的A銀行短期內態度發生變化的主要原因是市場對本項目的交易結構和方式存在較大質疑以及A銀行內部風險控制等原因;受限於其內部管理制度，A銀行及西藏銀必信均未提供書面說明。

公告顯示，根據萬家集團出具的說明，在本次交易完成後，萬家集團基於自身財務管理和經營需要，在未來仍有轉讓其所持上市公司股權的可能性。但由於萬家集團與龍薇傳媒於2016年12月簽署《股份轉讓協議》後未與其他第三方就轉讓上市公司股份事項進行溝通接洽，因此截至目前萬家集團無擬轉讓持有的上市公司剩余股份的明確安排或計劃。

公告稱，龍薇傳媒本次取得萬家文化5.04%股權後，不會參與上市公司的經營管理活動，沒有合作開展影視傳媒領域重大項目的計劃，沒有後續進一步增持公司股份的計劃，且自本次增持之日起未來六個月內也不會減持所持有的上市公司股份。

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中科雲網回複問詢函：目前公司已恢複正常經營秩序

中科雲網2月22日晚間披露對深交所問詢函的回複，公司表示，孟凱涉及其標的股東的個人債務未清償完畢，董事會對孟凱是否有權提請召開臨時股東大會及臨時董事會存在疑問。相關媒體關於“董事陳繼參與重組中科雲網”報道是失實的，公司未收到董事陳繼有關籌劃涉及公司重大資產重組或其他重大事項的書面文件。對於被不明身份人員控制事項，目前公司已恢複正常經營秩序。

中科雲網回複問詢函稱，董事會2017年1月18日收到以孟凱先生名義發來的郵件資料，因發件 郵箱不是孟凱先生在公司備案的常用郵箱，加之，僅通過掃描文件無法確認文件的真實性。因此，僅憑郵件不足以證明孟凱先生以股東的身份向董事會提出召開臨時股東大會及臨時董事會。在此情況下，董事會於2017年1月20日召開臨時工作會議合議相關事項，多數董事認為在不能認定該郵件通知的真實性、合法性的情況下，不能視為孟凱先生以股東的身份向董事會提出召開臨時股東大會，合議結果為不提請召開相關會議。

相關媒體關於“董事陳繼參與重組中科雲網”的報道，公司根據向董事陳繼先生發出了《詢證函》函證有關問題，陳繼先生關於本次關註函的回複如下： “本人於2017年1月23日接受過北京青年報及京華時報采訪。兩次采訪， 本人向記者闡述的內容，均系本人已向上市公司披露過的信息，不存在應披露未披露的信息。另外，鑒於公司目前的情況，切實履行董事應遵守、履行的信息披露規則、義務，本人已拒絕接受任何記者采訪”。 根據陳繼先生上述回複內容，經認真核實，公司認為，陳繼先生接受上述采訪的時間未早於相關公告披露時間，不存在向特定對象披露、透露、泄露應披露信息。

公告另稱，2017年1月24日至2月6日，公司總部辦公區域被不明身份人員控制，公司無法正常運營。目前公司的主營業務為團膳，項目點分散在北京市部分區/縣、鄭州市等地， 公司總部辦公區此次被不明身份人員控制，暫不構成對團膳項目點正常生產經營 的影響。同時目前公司已恢複正常經營秩序。