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又是風險 CUP


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http://hk.myblog.yahoo.com/Chui-Cup/article?mid=17476


風險之道,黃師傅都講咗唔少(按此


),那麼我會再作一些個人見解的補充。


 


首先要引用三句 Jesse Livermore 的名句:


 


-Wall Street never changes, the pockets change, the stocks change, but Wall Street never changes, because human nature never changes.


 


-There are only two emotions in the market -- hope and fear. The problem is, you hope when you should fear, and you fear when you should hope.


 


-Profits always take care of themselves but losses never do.


 


黃師傅講出基礎分析上的範圍,那麼我講講其他一點東西,屬於操作上的領域。


 


風險管理,其實簡單來講就是管理自己的錢,the pockets change才是重點。在什麼時候應該獲利、什麼是候應認輸 and take your loss、出擊的時候應怎樣動用自己的資源。


 


有些觀念我之前經常提及,例如,資產配置比選股對整體回報有更重要的影響。資產配置的意思有幾個層面,例如現金(或其他投資工具)/股票的比例;持有不同種類股票的比例等等。


 


另一個觀念是,如何管理自己的情緒。在應 該恐懼的時候來期望,在應該期望的時候來恐懼,尤其是前者,往往會帶來災難。我以前講過,時常有一些投資者,持有虧損近四成的股票來問我如何處置。我會奇 怪,為何他在虧損4%時不好好想清楚該股票出了什麼問題,要如何處置?或者,為何不在買入之前已想清楚這類問題?到虧損40%時,實在為時已晚。面對虧損 不斷擴大,我們應恐懼而找出對策,而不是尋求慰藉。


最後一句忠告是:Following tips from others is the quickest way to go broke
又是 風險 CUP
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[轉載]轉載:為什麼抄底的又是巴菲特 value91

http://blog.sina.com.cn/s/blog_504dc8080100wavt.html

做個記錄

原文地址:轉載:為什麼抄底的又是巴菲特作者:雪域之光

 

  在近期因美國信用危機而引發的股市暴跌中,有人恐慌殺跌,有人悄悄抄底。此時,一個熟悉的名字--投資大師沃倫·巴菲特再次出現在了抄底者名單中。
當地時間8月15日,巴菲特出現在美國公共電視台的"查理·羅斯訪談"節目。巴菲特說:"上週一,我們在股票市場的買入資金超過2011年的任何一 天。"巴菲特所提及的"上週一"--8月8日,便是美國主權信用被降級後的首個交易日,華爾街三大股市悉數暴跌,其中道瓊斯指數重挫634.76點,跌幅 達到5.55%,成為自2008年12月以來最大單日跌幅。
此前--8月11日,巴菲特對美國《財富》雜誌表示,目前沒有任何跡象表明新的衰退正在臨近,他正利用市場大跌機會入場低吸。巴菲特還說,"跌得越厲害,我買得越多。我們正在入場。"
一些投資者至今也不明白,在股市大漲、許多人紛紛追漲中,為何總不見巴菲特的身影;而每當市場大跌,在低位成功抄底的為什麼總是巴菲特。
--正確的投資觀。巴菲特有一句經典的投資名言:"當別人貪婪時你需要害怕,但別人害怕時你需要貪婪"。在本輪股市下跌中,許多投資者被暴跌嚇出一身 冷汗,一時間看不到股市的希望和未來。但巴菲特正好相反,在多數人感到恐慌之時,他並不認為"新的一輪衰退"將會到來,他說,"股票價格越低,我越會買, 我們就是做這個的。"與多數人反向思維,樹立正確的投資觀,正是巴菲特屢次成功抄底的秘笈之一。
--良好的執行力。有些投資者經過股市多年的磨礪,也總結出了不少成功經驗,樹立了正確的投資觀,不再追漲殺跌,但卻時常錯過機會,最終收益不大,原 因之一便是執行力不夠強,沒有把正確的投資觀落實到實際操作中,而是"想法歸想法、操作歸操作"。而巴菲特的特點是"言行一致",怎麼說就怎麼做。在接受 《財富》雜誌採訪時巴菲特說,美國經濟不會出現二次衰退,現在已出現抄底良機。就在接受《財富》雜誌採訪前後,正趕上股市大跌,巴菲特大量買入股票並告訴 《財富》執行主編安迪·賽維爾,他沒有因市場大跌而自亂陣腳,反而正在利用市場動盪機會逢低買入。
--難得的平常心。借市場大跌抄底絕對需要勇氣,因為每次大跌後,市場不會告訴投資者"底在哪裡"。正因為如此,不少投資者都擔心大跌後仍將大跌,所 以在大跌後不僅不買入反而賣出股票。巴菲特敢於在市場大跌後買入股票,很大程度上得益於他的平常心。巴菲特抄底買入股票後從不指望它會在短時間裡出現大 漲,也不奢望買入的股票個個都能帶來可觀收益,而是在理性操作的同時,做好兩手準備,積極應對。
巴菲特之所以能在眾多投資者中脫穎而出,成為投資大師,除了會挑選品種外,還與成功抄底密不可分。在巴菲特的投資生涯中,經歷過無數次股市暴跌,也把 握了無數次抄底機會。最近一次成功抄底是在上一輪金融危機暴發前後。2008年10月,雷曼銀行破產後1個月,巴菲特乘機宣佈,其掌控的伯克希爾·哈撒韋 收購價值30億美元的通用電氣股票。巴菲特說,儘管美國經濟極其糟糕,但他正購買美國股票並期待股市長期上漲。結果,從2009年3月至2011年7月, 道指完成了一輪最高漲幅達125%的超級牛市。在經歷了成功抄底和隨後大漲之後,巴菲特再次滿載而歸。
巴菲特本次抄底,最終能否像上一輪抄底那樣大獲全勝,還需要時間檢驗。但不管最終結果如何,在之前買入股票的所有投資者中,巴菲特極低的建倉價格已為他日後勝出奠定了紮實基礎。

轉載 為什麼 抄底 又是 巴菲特 巴菲 value 91
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又是長X的騙案 止凡

http://cpleung826.blogspot.com/2012/02/x.html

朋友在 facebook留言, 大吐苦水, 今次長X連電費都可以搞, 又是新招。


留言原文如下 :

現在或將來有意租用長X名下海X軒的朋友仔請先看看我本人的親身經歷:

大半年前我與長X海X軒訂立七個月租約,議定月租為$13,300,另加每月按用量收取的電費。當時已反覆問清楚,其他項目如水費及本地電話等均為免費,亦沒有任何其他收費項目(自行選擇及安排的項目如清潔及上網等則除外)。

數月前已發現「電費」數目出奇地貴,但因對方曾表示在職員安排下便可進入電錶房看讀數,故我欲在checkout前才一次過check數(起租時已抄下了 起始讀數)。但在checkout前數天當我要求看電錶時,對方表示因太危險故已沒有電錶,而在再三追問下職員始承認原來有其他由始至終從未口頭或書面提 及的項目(水費handling fee,電話費handling fee,巴士handling fee)竟是隱藏了在每月的「電費」中。

- 簽租約時, 職員表示除定額租金外, 另外唯一需繳交的是按用量按電錶收取的電費

- 如有其他必需收費項目其實即使不問也應該說,不說已經是不誠實

- 更何況我已反覆查問?

- 而如有告知又怎可能不問這些handling fee的實數,繼而又怎可能接受不知實數是多少, 「每月我地計到幾多就係俾幾多」?

- 為何沒有了前稱可用作核實收費正確的獨立電錶(而又沒通知)?

- 職員表示他們的收費就是正確,沒有電錶後無方法可供查核

- 為何在我表示電費極不合理地貴下(與在其他地方用電電費比較是多了一兩倍),起初仍不透露該費用是包括了其他項目,只是不斷說可能我有其他電器,可能電視 standby也用電,而最後要三番多次迫問妳們必需拿出我的用電量使用證據出來,方才透露「電費沒收多只是有其他收費」,是否有心隱瞞?

- 在我要求指出有關收費的相關條款時,黃小姐(經理)無法指出,她竟表示我的合約沒有相關條款,而他們的新條款卻是有包含這些收費的,是我們更新了,(為何沒有通知?)而我們不時都有條款改動也沒有通知住客的(結束對話前與她核實了一次我沒理解錯她的意思)。

- 翌日,馮小姐(management):沒有改動條款(不過說她們也有隨時更改條款而不作通知的權利),相關條款已說明收費(「Utility Management Fees are charged according to consumption」)。她就是以此向警方(馬鞍山警署檔案號碼:1200xxxx)解釋她們已列明收費。

- 她們完全承認她們是向客人說水費及本地電話等均為免費的,但免費的是 「使用免費」,收費的是 「handling fee」 。

- 她們表示不知道每項目(如電費多少,其他項目多少)的數目(如有向客人提及handling fee收費,客人怎會不問數目?又怎可能沒實數可提供?) ,總之每月按不知怎計出來的數目付款:香港容許如此收費的嗎?

- 更重要的是,handling fee 如何可歸入 「charged according to consumption」 收費?

- 在checkout(二月十八日星期六下午二時)交最後一次費用時我要求在收據上列出在 「Utility management fees by consumption」 下的收費項目(只是項目不是實數),被拒。口頭說出也拒絕。職員稱可聯絡management,但酒店該刻沒有management同事,要求留電回覆, 承諾會回電但仍沒覆。a

又是 的騙 騙案 止凡
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又是一年春來到 歲寒知松柏

http://blog.sina.com.cn/s/blog_627a300f0102dxt0.html

去年今日此門中,蜂后雄蜂交配忙,蜂后光榮退休去,雄蜂爛漫迎新春,又是一年春來到,往事依舊如今朝。


一年前的這個時候,我曾經寫過一篇小文《蜜蜂與中國》。轉眼之間,一年一度的化妝舞會時間又到了,各位大神濟濟一堂,時不時有人放個衛星,把股票兒惹得是上竄下跳。

這不,前天張老闆就說了,總理希望蘇寧做中國的沃爾瑪,但蘇寧自己的目標是沃爾瑪+亞馬遜。這顆衛星放得簡直就是一個「好」字,昨天蘇寧開盤後直線衝擊漲 停,成交量更是一舉創下歷史新高,把我們這些站在深坑裡的小散逗得是個個心花怒放,人人嘴裡含蜜。本人也有幸持有蘇寧,套了幾近一年,只不過目前仍然浮虧 7個點,這蜜含得真不是個滋味。

去年的這個時候,有報導說曾特首之前4年只出訪過40次,所有差旅費用僅80萬人民幣。但這麼節儉的領導,準備給香港每個成年人發6000港幣紅包,竟然還被人打了。巧的是,前不久媒體又報導了,說曾特首坐友人的豪華遊艇返港,因為只給了友人500元油費,雖然價格與商業運營港澳渡輪船票差不多,但遊艇要豪華,所以價格不公道,有涉嫌賄賂之嫌,搞得我們的特首大人是痛哭流涕,道歉連連。

而我們的李格格則繼去年提出財富三次分配的議案後,今年更是直接了當的要求給每個公民建道德檔案,要求人人要「知恥」當然,她本人可能除外。你看,她去年跳恰恰時的那條幾米寬的金腰帶雖然不見了,脖子上的那片珠子也摘了,但「LV」的紅圍巾卻很是扎眼。大姐,您麾下的00735中國電力新能源,能不能先分點紅給我們?

說起這個金腰帶,還真有傳人,這幾天有個叫「腰帶哥」的,可火了。這位許老闆,雖然把3333恆大地產的負債率弄得高達81%,才274億的淨資產,光借 款就已經超過了500億。但他的股票就是牛,就像他奔跑時那樣的英姿颯爽,這其中的奧妙到底在哪呢?有江湖傳聞說太子爺喜歡足球,許老闆投其所好,量身打 造了一艘中國的「銀河戰艦」。有愛好,有娛樂,就有錢啊,同志們,看戲的時候,千萬不要很傻很天真!

今年是雷鋒叔叔犧牲50週年紀念日,我們敬愛的雷鋒叔叔,做好事從不留名,但他老人家有個嗜好,就是和我一樣,喜歡寫日記,把好事記得清清楚楚的。榜樣的 力量真的無窮嗎?可貌似他的嫡傳弟子只剩下一個標哥了。去年我還說標哥做了11年的旁聽生,一直沒分個有名份的位子。今年標哥再次主動出擊,擺了個環保雕 像的POSE造勢,自稱有感覺到偶像的神聖力量充盈全身。先不提到底像不像「雷鋒」,但「雷人」我想應該是有的。

又是 一年 年春 來到 歲寒 松柏
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德銀掩蓋巨虧內幕:又是衍生品估值惹的禍

http://wallstreetcn.com/node/20614

FTav:關於資產估值問題的爭論很容易就會轉變成哲學問題。我們上週四就報導了,德銀三名前僱員指控德銀沒有給它的信用衍生品頭寸合適的估值,進而給市場創造了一個具有誤導性的健康印象。

我們首先想到:「德銀大不了和其它銀行一樣,難道不是嗎?」但其中涉及巴菲特的伯克希爾哈撒韋公司,事情看起來就變得有趣了。

看起來,德銀的故事和一種特定類型的信用衍生品相關:

...給被稱為槓桿化超高級的衍生品結構頭寸錯誤估值了...

「槓桿化」超高級?看起來有點矛盾,但這只不過是個名字。

補充一下,銀行、債券保險商、對沖基金和其它金融機構,經常進入超高級交易,而相對於這些交易的名義價值來說,真正交換的現金流是很少的,甚至沒有現金流。

超高級層次是銀行CDO產品製造流水線留下的碎石。這個層次的利息水平通常很低(可能只有幾十個基點),所以它們對投資者缺乏吸引力。同時,銀行會把它們的風險看作是可忽略的,因為在超高級層受到影響前,下面還有大量的次級層資產可供緩衝損失。

向債券保險商購買超高級層的CDS,也是一件容易而廉價的事情。所以審計員和監管者已經被說服相信這個層次的資產沒什麼好擔心的。

起碼在債券保險商開始被下調信用評級,和這些頭寸的市場價格開始滑落前,是可以這麼認為的。以下是一些細節。

但那時候還存在"槓桿化的超高級"交易,這是涉及非債券保險公司投資者的結構性產品。我們週四的報導提到了加拿大的退休基金。下面給出了圖解:

右上角所示的超高級層在投資者角度說上「槓桿化的」,因為投資者在簽訂合約時出的錢是遠少於投資者的實際頭寸的。這些交易的另一個特徵是,潛在的信用質量不是次貸按揭,而是看起來更安全的企業債務。

引述我們的報導:

德銀從加拿大投資者那裡買來了違約保險,接著又通過美國的信用基準指數CDX,把違約保險出售給其他投資者。德銀可以從這兩個頭寸中賺取幾個基點的利差,可能是0.03%。

建模的困難來源於,與客戶的超高級頭寸和利用CDX對沖(後來又利用了一些標普指數看跌期權)之間的風險錯配。 同時,因為如果這個層次的資產質量惡化,客戶可能會選擇離開而不是繳納更多的抵押品,所以存在一個「空隙期權(gap option)」。

在我們報導的分析中,闡述了三名前僱員的看法。簡而言之,指控主要是指,德銀對頭寸的估值沒有合理地反映空隙期權存在的風險,或是對沖不完美的風險——後者讓我們想起了摩根大通的倫敦鯨事件。

關於具體數目的報導:

但當時德銀囤積了不能再多的頭寸,最終佔據了所有槓桿化超高級交易的65%,最終累計了名義價值為1300億美元的資產配置。

這是個巨大的數字。這些資產配置由什麼組成的呢?只有出售給客戶的槓桿化超高級產品嗎?還是在另一端還有CDX的頭寸?可能還有普通的超高級產品,這也是CDO製造管流水線的一部分。

在CDO業務上,德銀是一個大玩家。下圖從CDO的未償付規模提供了另一個視角:

在2009年一季度之前,全球一共有1.308萬億美元未償付CDOs產品。這存在一定的誤差,上圖排除了像一些只有一個層次的交易——這可能包括一些槓桿化超高級產品,如果這些槓桿化超高級產品是獨立構建的,但對我們來說看起來不像會這樣構建。上圖的數據讓我們相信,1300億美元的頭寸至少含有CDX的頭寸。回到主題…

故事主要配角,巴菲特出現:

兩名前僱員指責,德銀在一些頭寸上,錯標2009年由巴菲特的伯克希爾哈撒韋公司出售的保險產品的價值。而這些安排的存在,在之前是完全沒有公佈的。

這是與槓桿化超高級產品有聯繫的另一類風險——定價貨幣風險(quanto risk)。這類風險的存在歸咎於加拿大投資者持有的產品是由加幣定價的,但CDX交易是用美元定價的。所以:

伯克希爾公司在2009年以7500萬美元,出售了一張存在定價貨幣風險的保險給德銀。而德銀認為自己已經完全對沖了風險。但我們翻查了交易的合約,如果出現損失,伯克希爾公司的賠付金額上限只有30億美元,但當時德銀聲稱該保險價值數百億美元。

你可能會記得,伯克希爾公司還曾出手拯救過另一片區域——撿起了一些債券保險公司的市政債券業務。特別指出,這是通過伯克希爾哈撒韋保險公司完成的。巴菲特當時會認為這是筆漂亮的交易,至少有一段事件是這麼想的。

下面是伯克希爾2010年的10-k報表(用於公佈衍生品頭寸的):

定價貨幣的內容在哪?可能是沒有被分拆披露。

伯克希爾曾經就其信用頭寸發表過如下言論:

在2008年下半年和2009年年初,發生了數件信用違約事件,主要和涉及非投資級別(或高收益)企業債券發行者有關,在2009年,我們大約賠付了19億美元的賠款。

還有:

正如合併財務報表附表11所描述的,我們是一些股權看跌期權和信用違約合約的交易方,在任何情況下,這些合約都不含繳納抵押品的要求,其中包括合同公允價值或內在價值的變動,還包括伯克希爾公司的信用等級被下降。

有趣的地方:

大部分這些合約都是在2008年12月31日前簽訂的。

這和存在定價貨幣風險的交易有關嗎?

繼續,伯克希爾還大概說了一下衍生品估值的問題:

相當多的判斷可能需要作出一些假設前提,其中包括利率的選擇、違約和可恢復率和市場波動率。假設前提的變化可能對估值存在巨大的影響。基於這些原因,我們把我們持有的信用違約和股指看跌期權合約分類為GAAP(公認會計準則)下的3類資產。

除了假設前提的相關性,對一家持有槓桿化超高級頭寸的銀行來說,還空隙風險和定價貨幣風險等。

對於德銀來說,那些沒有充足市場數據的3類資產(負債),必須利用模型決定它們的估值:

「被分為3類的以公允價值持有的金融資產,2009年12月31日的總額為582億歐元,而2008年12月31日為877億歐元。」(注意這是公允價值,不是名義價值)

德銀對我們報導的回應:

德銀在聲明中表示,這些指控已經有超過2年半歷史了,2011年就有公開的報導。德銀補充道,它們已經進行了「一次仔細認真的調查」,但「什麼東西都沒發現」。

德銀表示,調查結果已經解釋了,指責我們那些人「並不瞭解關鍵的事實和信息,或是對這些信息不負責任」。德銀承諾,「將繼續全力配合美國證券與交易委員會對這件事的調查工作」。

我們對事態的未來發展很感興趣。它可能會重燃對估值/模型問題的大規模爭論,但現在另一個性感而可怕的創新性產品已經出現在人們的焦點中。據我們報導:

在2012年前,很多交易已經到期或已經被解除。當信用市場恢復到比較正常的水平,德銀與有毒衍生品的「不正當關係」不再是威脅到生命的事情。

但這並不是說,在這個歷史性重要時刻對德銀的指控不應該調查。

德銀 掩蓋 巨虧 內幕 又是 生品 估值 惹的 的禍
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又是磚頭:真實的兇猛剛需? BILL

http://blog.sina.com.cn/s/blog_3dbfb5400101li09.html

本來約一對上海夫婦一起下個月去歐洲六國自駕,今天收到信息她們還在搞買房子的手續,離不開。----中國很大,經濟很複雜,我無意愚蠢到就身邊的一兩個實例去判斷磚頭(實在太多人會犯這種錯誤了,盲人摸象,自作聰明,就像本人過早賣出投資性房產,當時自認為絕頂聰明),我只能客觀得感覺,剛需真的兇猛,包括改善性的。普通投資客早已撤離了,而且現在的投資客經濟實力大增,現金流充裕。更高層次的多套別墅豪宅類,他們也許錢多得懶得動,他們太有錢了,也做充分的對沖和準備,如海外投資。他們已經或多或少是這場印錢時代的大贏家,迅速地拉開了和無產者的貧富差距。

 

剛需的確很兇猛,中國經濟離不開磚頭。唱空的人可以前仆後繼得唱空,總有一天會給唱對的。我的投資組合的內房股都很超值,並且堅定持有。---這就是我對磚頭的判斷。

 

又到收息時候了,投資組合前四位均是穩定的高息股,深控,新華文軒,路勁,寧滬(A股)---我估計沒幾個人的投資組合夠我的股息收益率高。很明顯我是愛息之人,深知股息的威力及對複利的影響(特別是熊市股息再投資),今天大摩說港股會在2015衝到50000點,我也期盼著「財息兼收」。

 

股市有風險,獨立謹慎思維。

又是 磚頭 真實 兇猛 剛需 BILL
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屌絲逆襲的道路又是如此的艱辛 景哥兒

http://xueqiu.com/5227557688/25515628
很久不寫日誌了,一來是我越來越懶,二來我也沒有什麼勵志正能量,所以沒什麼動力寫。更重要的原因是生活的擔子越來越重,屌絲逆襲的道路又是如此的艱辛,以前的雄心壯志在殘酷的現實面前也暫時低頭。
      20歲之前,我對錢是沒有什麼概念的,因為錢都是問父母要的,這點大家從我的日誌也看得出來,以前談的都是精神文明。俗話說,兩手都要抓,兩手都要硬,精神文明要有,物質文明也要有。所以今天我就談一下,錢的問題。
     我先說說我的看法,當你 手頭有10元零用錢的時候,你很可能用來吃一碗好吃的米粉或者蓋澆飯;有100塊的時候你可能會下一次館子,吃一頓自助餐,或者請朋友進個大排檔,反正還是吃。當你有500的時候,可能買幾件好看的衣服或者化妝品; 有1000元的時候,你可能會想買個安卓的智能手機;有5000元的時候你很可能會買一台IPHONE;當你有10000元的時候,你可能會買一台蘋果的筆記本電腦,或者來個新馬泰N日遊;當你有50000,你可能會考慮來個歐洲幾日遊,或者遵從骨灰級愛好買一把不錯的吉他瀟灑瀟灑(比如我這種痴迷者)     不過從10-50000,在我看來,都是一樣,他們都是消費,並沒有給你創造新的價值。當你有10萬的時候,意義就變得有點不一樣了,你可能會想用它買個門面,做點什麼生意,當你有100萬的時候,你可能會把它用來投資地產,或者開設屬於自己的公司或者企業。
     從這個層次開始,錢的意義就開始不一樣了,你不再僅僅是個消費者,而是開始成為一個投資者,生產者了。所以我認為,10萬是一道非常關鍵的門檻,但很蛋疼的是,我們這些20-21歲的年輕人,什麼時候才能攢到這10萬的閒錢。假如一個普通的中國大學生22歲畢業,剛畢業時候起薪是3000(已經高於很多地方平均水平了),對於大部分人,可能頭5年都只是3000一個月,一年12個月的收入36000,人艱不拆,湊個整吧,4萬,祖國看你這麼窮,稅都不收你的了。生活費等基本開支已經花去2萬,一年充其量也就存下2萬RMB,存到10萬恐怕得花5年的時間,那時候已經27,28了,這還得非常耐得住寂寞才能存夠,要是耐不住寂寞,請個美女吃吃飯,有的人還需要下館子(下旅館)      恐怕30歲存夠10萬都很難吧

 如果不靠爹媽幫忙,自己又沒有超乎常人的水平和能力,這可能就是我們都要面對的問題, 我這人比較2,對我更是一個大問題,在美國單位還變成了刀,呵呵,呵呵
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怡和十八年後又是一條好漢(2013/10/17) 林本利

2013-10-17  NM
 
 

 

香港回歸祖國已超過十六年,十六年來經濟表現乏善足陳,政府管治每況愈下,社會出現嚴重撕裂的局面。

九七回歸前,個別英資財團對香港前景不感到樂觀,擔心九七後業務受到政治打壓。當中怡和集團決定遷冊百慕達,並撤銷在香港上市的地位。現在回頭一看,當日的決定是否正確?

在港英年代,香港四大英資財團包括怡和、和黃、太古和會德豐。眾所周知,香港被割讓給英國,與鴉片貿易有關。早在1773年,英國透過東印度公司向中國進行鴉片貿易,賺取豐厚利潤。1834年,東印度公司對華貿易的壟斷權被英國政府正式廢除,鴉片貿易向英商全面開放,怡和洋行便趁機在鴉片市場上分一杯羮。

怡和洋行創立於1832年,正式名稱是渣甸‧麥地遜公司(Jardine Matheson & Co.),由威廉‧渣甸和詹姆士‧麥地遜二人創辦。二人創辦怡和洋行之前,已在廣州一帶從事走私鴉片生意,之後藉著東印度公司壟斷權被廢,迅速取得鴉片貿易的市場領導地位。英國人在1841年佔領香港後,怡和投得土地,開始發展地產、港口和貿易業務;及後不斷壯大,成為香港最大英資財團。

和記黃埔(和黃)的歷史可追溯至1860年創辦的和記洋行,以及1863年創辦的黃埔船塢。和記洋行初期業務主要是轉口貿易。太古洋行則在1870年進入香港,主要業務是客運和貨運,之後發展碼頭、造船和食品生產等業務,成為與怡和洋行及和記洋行鼎足而立的英資大行。

會德豐的歷史較短,由英籍猶太人佐治‧馬登於1925年在上海創辦,主要從事航運、貨倉等業務。二次大戰後,會德豐將業務轉移至香港,之後透過收購,涉足地產和零售百貨業務。1973至1974年,恆指大跌,不足兩年由1774點跌至150點,怡和及旗下的置地股價大幅下挫,怡和股價由50多元跌至2元多,置地股價由20多元跌至不足1元,兩間公司一度出現財務危機。1977年,李嘉誠暗中吸納置地旗下九倉20%股權,之後轉售給船王包玉剛,讓他最終在1980年取得九倉的控制權。到1985年,包玉剛再成功取得會德豐的控制權。而李嘉誠亦早在1979年成功收購和黃,並在1981年出任董事局主席。和黃及會德豐兩大英資財團,先後被華資收購。怡和擔心繫內公司(特別是置地)被華資不斷狙擊,失去控制權,最終決定遷冊和撤銷香港上市地位。至於太古,則透過發行A股和B股,讓施懷雅(Swire)家族能夠以較少資金繼續控制公司。怡和系的五間主要上市公司,包括怡和控股、怡和策略、牛奶國際、置地和文華東方,在1994年12月底後在香港股市除牌,改為在新加坡交易所買賣。公司的業務重心,亦由香港逐步轉移至東南亞及內地,可說真正從香港撤資。由1995年至2012年,這18年期間,怡和控股和怡和策略的股票每年平均回報率(包括股息)高達18%,較其他英資財團(8-9%)高一倍以上。旗下的牛奶國際,每年回報率更達到20%。在1995年前的18年,情況剛好相反,其他英資財團的表現遠勝怡和。正所謂十八年後又是一條好漢,當日怡和決定撤資,甚至取消香港上市地位,對股東而言,確實是一個明智的決定。(按:本文部分內容來自馮邦彥《香港英資財團》,謹此致謝。)

林本利曾任教於理工大學,現為專欄作家及教育中心校監( http://www.livingword.edu.hk )作者網誌: http://lampunlee.blogspot.com

怡和 十八 年後 又是 一條 好漢 2013 10 17 本利
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“國家隊”換操盤手?又是假消息

來源: http://www.yicai.com/news/2015/07/4643231.html

“國家隊”換操盤手?又是假消息

一財網 秦偉 2015-07-09 15:41:00

市場止跌大幅反彈,救市立桿見影,護盤操盤手會是誰?

經過多日救援,A股終於在7月9日大幅上揚,上證綜指全天漲202.14點,站穩3709.33點。

市場大面積翻紅後,新段子也隨之產生。網上瘋傳的一個消息是,內地管理層去香港請來了當年對付索羅斯的操盤團隊。

消息稱,利用軋空原理,新的操盤團隊首先先昨天把股指期貨合約全部打跌停,令空頭無法繼續開倉,因而不會在現貨市場繼續拋售。然後國家隊在07合約跌停板上將主力空頭全部開多單鎖死,在08合約上賣空。主拉07合約,拉開和08合約差價,然後限制空頭開倉,昨天中金所已經無法開倉!由於1507合約下周就進行現金交割,到時空頭必須移倉。由於兩個合約存在差價,空頭移倉將會造成重大損失。只要國家隊反複控制近期合約,就可以關門打狗,直到最終將空頭全部耗盡。對沖基金空頭,要挽回損失只能去現貨市場買股票,在這里變成多頭。

這看似邏輯緊密的分析,結果仍是漫天假消息中的一員。某外資行交易主管對《第一財經日報》表示,這又是一條假消息。

某從事股指期貨交易的人士也表示該消息為假消息,消息中號稱被國家隊賣空的08合約,今天也是漲停。

編輯:黃向東

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國家隊 國家 操盤 又是 消息
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又是印度!魅族如何在印度賣手機?

來源: http://www.yicai.com/news/2015/08/4677675.html

又是印度!魅族如何在印度賣手機?

一財網 劉佳 2015-08-26 22:21:00

“目前魅族在印度要做的,還是把產品做好,和用戶緊密溝通,加強渠道,把魅族打造在正確的地基上,僅僅憑借性價比鎖定市場份額是沒有意義的。”

1974年,19歲的喬布斯曾義無反顧地遠赴印度朝聖,在這趟精神之旅的兩年過後,他和同伴一起創立蘋果。而現在,這片“朝聖之地”成了不少喬布斯“中國學徒”競相爭搶的戰略高地。

“魅族對於印度團隊的擴張沒有限制。”8月26日,魅族科技副總裁李楠在接受《第一財經日報》記者采訪時說。

當天,魅族在印度發布了智能手機魅族MX5,售價19999盧比(折合人民幣1922元),並將在印度電商平臺Snapdeal正式開售。

在國內手機市場逐漸飽和的情況下,智能手機普及率約12%的印度成了中國廠商爭奪的下一個戰場。在魅族之前,包括金立、華為、中興、小米、一加、OPPO等國產品牌都已先後進入印度市場,試圖爭奪這個有著145億美元潛力的市場。

但到目前為止,並沒有任何一家中國廠商能在印度這一智能手機市場鎖定勝局。在押註印度的背後,李楠表示:“如果進入太早,印度智能手機普及率太低,需要大量教育市場的工作;進入太晚的話,面臨的是攻堅戰。現在印度智能手機市場既有一定的普及率又正處高速增長,還有足夠的空間,僅僅憑借性價比鎖定市場份額是沒有意義的。”

為什麽是印度?

“為什麽是印度?”

李楠對記者說,最主要的是為魅族產品線的調整。早年魅族只賣2499元的手機,國際化只能做俄羅斯、法國等這類高價手機市場。但現在魅族已把MX系列手機價格挪到1799元,魅藍系列做到了千元級別,再回過頭看整個海外市場時,印度是最好的選擇。

印度的市場規模和增長速度,和以前的中國手機市場很像。但最大的不同之處在於,印度基本上跳過了PC互聯網時代而直接進入了移動互聯網時代,此外印度作為聯邦國家,很多地域的稅收等政策完全不同,在這些挑戰下,找到熟悉印度市場的人、組建本地化團隊是魅族來印度市場做的第一件事。

李楠透露,魅族從競爭對手三星、華為等那里挖來不少在印度的員工,已經組建了15人的印度團隊,主要負責當地渠道建設、品牌推廣等。

目前,魅族在印度的銷售仍以線上平臺為主;而在營銷上,李楠稱,此前幾家中國手機廠商在印度猛砸線下廣告的做法投入產出比並不高,因此魅族短時間不會鋪線下廣告進行營銷,還是從自己擅長的線上和社交網絡做起。

在此之前,今年5月和8月,魅族曾把魅藍系列手機放到亞馬遜印度網站上銷售,在兩次試水之後,正式在印度發布MX5 。

但和不少手機廠商在印度市場比拼廉價手機的策略不同,魅族首次正式在印度發售的手機MX5賣到了19999盧比(折合人民幣1922元)。

魅族這一做法的考慮是,希望先把高端機型展示給印度用戶,樹立較為高端的品牌形象,全面展示魅族此後再推出針對不同消費人群的智能手機。特別是對魅藍而言,印度將成為其重要的市場。

事實上,這款在印度正式發布的手機,與在8月初就在北京發布的MX5手機,從硬件配置來看並無差別,但在內容方面融入不少印度的當地文化背景,比如開機畫面是印度泰姬陵剪影、來電鈴聲融入印度舞曲,同時加入了印度法定節假日的標註提醒、宗教節日提醒等,並在瀏覽器應用上與印度本地互聯網達成服務合作,同時也針對影音、遊戲和應用等進行本地無縫對接。

而在銷售渠道上,這次魅族之所以和Snapdeal達成合作,其中少不了阿里巴巴的作用。今年阿里以2億美元入股印度電商Snapdeal,在阿里的牽線下,最終魅族選擇了對其支持力度最大的Snapdeal達成合作。

針對魅族手機在印度的售後問題,李楠還宣布,計劃在印度20多個城市建立超過40個售後服務中心,提供寄送快修等服務,以保證印度魅族手機用戶的利益。

不著急看銷量

除了把手機賣到印度外,魅族還計劃把手機“造”在印度。

此前,因為受關稅政策調整影響,導致不少手機廠商相同硬件配置的手機在印度售價比中國售價還要高。李楠也透露,魅族在布局印度市場的過程中,正好趕上了一次提高關稅,這堅定了魅族在印度本地生產的決心。

伴隨著富士康正在印度建設新的工廠,接下來魅族手機將開啟印度的本地生產。

除了關稅原因外,從地理位置來看,把印度作為生產中心,也將有利於未來手機廠商們在南亞、東南亞市場的擴張。

不過,與競爭對手相比,魅族在印度的動作並不算快。

此前,華為在印度泰米爾納德邦(Tamil Nadu)建廠的提案已經獲得印度內政部的批準,小米聯合富士康在印度本土推出了手機,而聯想已通過代工商偉創力開始在印度生產智能機。

此外,IDC發布的數據顯示,中國品牌二季度在印度的智能手機銷量同比翻了三倍,比一季度翻了一倍。其中,小米、華為、聯想和金立四個品牌總計已經占到了印度12%的市場份額。

“進入太早卻沒有踩上點未必是好事。”李楠說,在吸取了先行者的探路經驗後,對魅族這樣的後入品牌未必是壞事。類似的是,此前外界一度認為“慢跑”的魅族幾乎退出了中國主流智能手機的競爭,但魅族很快後來者居上,今年目標出貨量實現400%的增長。

但對於印度市場,李楠稱:“魅族並不著急看銷量。”“目前魅族在印度要做的,還是把產品做好,和用戶緊密溝通,加強渠道,把魅族打造在正確的地基上,僅僅憑借性價比鎖定市場份額是沒有意義的。”

編輯:胡軍華

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又是 印度 魅族 如何 手機
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又是合生元 易明的生活點滴

來源: http://eming620.mysinablog.com/index.php?op=ViewArticle&articleId=11194112

  我經常對朋友說,我的電話,「個個值千金」,非得重視不可,卻原來何止值「千金」,竟然可抵「萬金」。

  話說去年(1112因為從74.2至30邊緣,59.5% 多,於是於30.5朋友買入,之後眾多之下其股價曾經至14.62元,損失了52%,。是以高價的74.2計算,了80.3%。一基金尚且如此法,幸虧朋友之後終於31身,之後股價曾經見42元,奈何

  因緣」,跌,至14朋友電話買入當時已經買入之後呀,了,可能繼續雖然曾經預計若以其上次由74.2元跌80.3%計算,其股價可以跌至8.3元;如以其跌低於50天價今天的25元的50%計算,有見12.5元的可能沒有告訴朋友,要買的話,反彈豈非情況遇上結果朋友於14.2買入1萬股之後,幸,股價真的下跌,抵11.72反彈,真是

  前天突然牌,原來澳洲以76億元收購維生素補充公司,當中部份是以13.48發行股票支付,昨天其股價以14.18出,意,刻,股價突然至16.5左右,立即朋友,電話信箱,螞蟻,無奈

  眼見股價跳,居然了17以上,忍不住朋友,終於找到跑到哪裡突然至17了,目前利潤消息恐怕機會無奈眼睜睜至18.08元。

  朋友時,已經至17.3耽誤,市價賣掉市價是17.3出現抽,於17.5

  捨不得於17.3元賣掉,股價就下跌,至16.88左右反彈,已經失去機會了,要是17.5的話,說,反彈,眼看17.5賣出機會在增加,決定堅持去,結果真的堅持了,剛剛於17.5賣掉之後運,真的汗,要是今天股價至16元的話了!

  結果真的至16.14元,自己

  看,原來今天朋友電話抵13,600


又是 合生 易明 明的 生活 點滴
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海關封殺海外代購?或又是代購賣家的促銷手段

來源: http://www.yicai.com/news/2015/10/4699652.html

海關封殺海外代購?或又是代購賣家的促銷手段

一財網 TJ 2015-10-20 15:52:00

網傳海外代購遭海關封殺,近日上海海關辟謠:“沒有出臺新規定,海關是正常監管”。事實上,這已經不是第一次了,之前“海關將出新政”就是代購賣家們為了漲價造勢。

“全國海關大量扣押國際包裹封殺海外代購!”近期,這樣一篇文章在網上流傳,一時間代購和買家人人自危。包括上海、蘇州、南京、青島、深圳、海口、北京、廈門、廣州、大連等紛紛被“通報”進口國際郵件被稅、被扣增多。

除了選擇海外代購的,一些自行海淘的消費者中也有人覺得通關速度變慢或者被卡,那麽,近期存在海關變嚴的情況嗎?

(圖片來自網絡)

上海海關辟謠:"封殺"海外代購不屬實

針對網上最近曝出的“全國各地海外代購抱怨海關扣貨”的傳聞,上海海關方面稱:“沒有出臺新規定,海關是按總署公告正常監管。對於屬於應稅商品,依法征收進口稅,並非‘扣押’。”

按照規定,包裹內物品價值超過1000元,郵寄物品為酒精的液體、粉末狀物品、含電池產品、香水等均容易被扣。作為熱銷品的奶粉,超過5KG也容易被扣。據悉,違反相關規定的包裹將退運或者補稅,而不違規的包裹,在經過漫長的檢查過程後,還是會正常送至收件人手里的。

一家轉運公司負責人表示,近期人們感覺貨物大量被扣,或許與各地海關9月起執行的文件有關,但其實與日常處理無異,並未明確要求“更加嚴格”地執行。即便是個別關區的通關速度較慢,也僅僅是因為被用戶集中反饋,造成“更嚴”的印象罷了。

那麽,包裹要在海關停留多久?

對此,上海海關表示,按規定,入境包裹需由郵局人員開拆和重封,大部分正常包裹不到一天即可處理完畢,之後便是境內郵政運輸環節。當然,要是趕上“黑色星期五”、聖誕節等,包裹進境擁堵,收到時間就會就延長了。

需要特別註意的是,在網上查詢到的包裹狀態顯示“送交海關”,這只是郵局內部交接的狀態顯示,並不意味著包裹真正送交了海關。海關並沒有設立專門用於存放包裹的倉庫,如果真像狀態顯示那樣全都送交了海關,海關人員早就被淹沒了。

傳聞疑似代購賣家所為或會促銷量

對此次的“封殺”傳聞,也有人懷疑這些傳聞是代購賣家們為了讓買家盡快拍下商品而采取的一種營銷策略。

事實上,今年8月就有類似的情況,在朋友圈中流傳著“9月1日實施海關新政,報關單品有誤將被處以高額罰款?”的消息,大意為:從本月開始,入關商品必須貨物、發貨單、報關單三項一致,精確到每個單品,必須清晰標註品牌,品名和數量;如果快遞公司一次性報關的貨物超過5%的錯誤率,則要被處以高額罰款,如果超過10%的錯誤率,則整批貨將被海關扣押視為走私!100%疑問箱開箱查驗,100%領隊查驗,100%團體遊客查驗!自用超過5000元開始征稅。

除了曬政策外,還有不少代購曬出了“旅客行李、個人郵遞物品進口稅款繳納證”。比如,一張是在韓國代購20200元化妝品,被要求補稅10100元,還有一張是購買了4000多元的榴蓮幹,被要求補稅400元。

但事實上,根本就沒有什麽所謂的新政實施,攜帶或郵遞物品進出境,還是根據海關總署2010年第43號公告和第54號公告規定,代購賣家們言之鑿鑿的新規其實只是“舊規新談”。

而轉發這些所謂“海關新政”消息的,基本上是代購從業者。他們表示,因為海關嚴格了,所以代購的風險大大增加,因此要分攤費用到消費者身上,所以要漲價。因此這類消息的流傳,很大一部分就是為代購商漲價造勢。

(綜合都市快報、新聞晨報、人民網、中國網等)

編輯:丁明勇

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海關 封殺 海外 代購 又是 賣家 促銷 手段
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張旭豪證實滴滴戰略投資餓了麽 又是資本發揮作用

來源: http://www.iheima.com/news/2015/1113/152781.shtml

導讀 : 滴滴出行投資人、金沙江創投創始人朱嘯虎在9月份就曾對外表示,滴滴出行將要對餓了麽進行戰略持股,但並未透露具體占比。

i黑馬訊 11月13日,餓了麽CEO張旭豪向媒體證實了獲滴滴出行戰略投資的消息。滴滴出行官方也正式表示敲定了對餓了麽的戰略投資,但具體細節不便透露。但本來預計下周公布的這一投資消息,可能會提前發布。

據悉,資本在此次滴滴投資餓了麽的過程中發揮了重要作用。滴滴出行投資人、金沙江創投創始人朱嘯虎在9月份就曾對外表示,滴滴出行將要對餓了麽進行戰略持股,但並未透露具體占比。

業內人士認為,從滴滴出行和餓了麽的融資歷史來看,二者有共同的投資方金沙江創投、騰訊、中信產業基金等,二者不論是合作還是戰略入股都存在可能,在競爭激烈的O2O市場也可以借此實現優勢互補。

今年8月,餓了麽推出網上訂餐開放配送平臺,主打即時配送和開放平臺概念,對此重點投入。滴滴在更名為“滴滴出行”後已經從單一的打車軟件變為涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕及巴士在內的一站式出行平臺,其目標是做一個移動出行的綜合入口,一個生活O2O的超級APP。

張旭 證實 滴滴 戰略 投資 餓了 了麼 又是 資本 發揮 作用
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傳統CRM沒未來 Social CRM又是個什麽鬼?

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0112/153720.shtml

導讀 : 在中國,現在最有效的數字營銷渠道是社交渠道,Social CRM是以管理對象的社交價值為核心的CRM管理,可以讓企業和消費者之間建立起超越廣告到達這種無聊關系之外的、一種更加智慧、更加有趣也更加高效的新型營銷關系。

自從B2B,特別是SaaS火了之後,投資界和產經界的專業人士,估計著實惡補了一陣各種字母縮寫的術語,什麽SaaS、PaaS、IaaS,什麽CRM、ERP、APM,估計很多人的內心是崩潰的,特別是看到這樣一個元素周期表的圖的時候。

圖片1

 

同理,社交平臺如同B2B一樣是目前營銷市場上的寵兒,圍繞社交平臺出現的營銷行為和手段層出不窮讓人眼花繚亂,可以說目前誰掌握了社交平臺營銷的策略,將會給企業帶來無窮的受益。

社交平臺的出現為企業提供機會,使之能夠了解用戶並與之展開一對一的互動,基於社交平臺上提供豐富的用戶數據,使得企業對用戶深入了解並形成連接關系,將其視為種子用戶,納入企業的CRM系統中。在這個體系中,這些潛在顧客如果能夠充分參與企業的營銷活動,將會給企業帶來巨大的營銷價值。

看個例子,愛爾康作為知名眼科藥品與醫療器械專業公司,通過建立SCRM系統實現品牌與消費者之間的數字連接,進而基於數據分析來盤活用戶。具體過程如下:

第一步,以微信為核心渠道,建立品牌與用戶直接溝通的平臺,將用戶信息牢牢掌握在自己手中;

第二步,建立會員服務模塊,包括產品信息服務、會員優惠專區與客服服務,與用戶進行有效溝通;

第三步,原有CRM數據導入SCRM,用於識別老會員身份並降低老會員遷移門檻,進而實現“以老帶新”的破冰嘗試;

第四步,充分發揮會員的自有影響力,利用SCRM的社交激勵功能,建議通過“朋友推薦”的方式,帶動全體會員進行全方位的會員招募;

第五步,采集數據,包括會員信息、所有活動數據及數據來源渠道;第六步,數據關聯與數據洞察,為用戶畫像,充分分析用戶信息及消費習慣等。

匯總數據顯示,SCRM不僅為愛爾康帶來從20%到78%的會員活躍度的提升效果,更是將月均會員增長量提高了4倍。

先從CRM開始:當我們說CRM的時候,我們說的是什麽?

Gartner在2015年5月,發布了一篇2014年CRM全球市場的整體分析的報告。在這個報告里,Gartner把CRM這個大的領域,分成了四個子領域,分別是:Customer Service and Support/客服,Sales/銷售型CRM,Marketing/營銷型CRM和Digital Commerce/電商。

圖片2

為什麽Gartner把這四個部分都認為是CRM領域下的子領域呢?因為Gartner對CRM的定義是:對於加深對顧客的了解、幫助顧客到達企業,以及和企業產生有效互動的技術。

所以,按照這個代表了全球成熟信息技術主流觀點的定義,我們可以更清晰的把中國市場上現在活躍的CRM相關的SaaS公司做個分類,可能大家就更清晰了。

中國CRM領域公司分類:

32

中國CRM領域有點類似於美國,“熱啟動”於銷售CRM,但是從全球市場來看,營銷CRM由於移動、社交營銷的推動,增長速度最快。

圖片3

營銷CRM就營銷CRM,SCRM又是怎麽回事?

中國的移動社交平臺的規模、用戶粘性、功能深度和最終在消費者生活方式的改變上,已經超過了美國、日韓等移動互聯網強國。因此,在中國做營銷CRM,不能效仿成熟市場的產品和理念,而應該真正把中國領先世界的移動社交能力,融合到營銷CRM產品中。

所以,在中國,營銷CRM必須是SCRM。可能在3年後,中國的SCRM的實踐會成為全球其他市場學習的標準。

那麽,SCRM和傳統的營銷CRM到底有什麽區別呢?

1、 在中國,現在最有效的數字營銷渠道,是社交渠道。

通過仔細研究美國領先的營銷CRM代表產品和公司,我們發現,在美國等成熟市場,整個營銷CRM的到達能力是圍繞著電子郵件為主建立的。比方說Salesforce1 Exacttarget Marketing Cloud。 

而在中國,電子郵件從來沒有成為過一個主要的消費者到達和溝通渠道,短信曾經一度是個性化的強勢渠道,但是因為技術環境上先天反垃圾能力的缺乏,現在也淪為了一個低效的渠道。

從目前營銷實踐中獲得的數據來看,郵件打開率在萬分之幾,短信的打開率在千分之幾,展示類廣告點擊率最高的能到百分之幾,而微信服務號的打開率在70%以上,微博企業私信的打開率在50%以上,社交渠道比傳統的數字渠道高出不止一個數量級別。

所以,在中國SCRM和傳統營銷CRM的一個核心區別是:對社交渠道到達和互動的管理能力。

2、 Social CRM是以管理對象的社交價值為核心的CRM管理

先舉個來自現實中的簡單的例子:某智能電器的廠商,發現在社交平臺上,兩個消費者下單,一個一次買了1萬元的產品,另一個買了一個1000元的產品。然而第一個消費者粉絲只有幾百,另一個消費者粉絲有幾十萬。這時候企業下一步應該對這兩個消費者采取一樣的營銷措施麽?

傳統的營銷CRM,管理對象只針對消費者,管理的核心數據是消費者的交易數據。業務的核心邏輯是:根據消費者的歷史交易數據,進行自動化分析,然後將消費者進行細致的分組,對應推送不同的營銷內容,實現營銷的自動化和精細化。

這種傳統觀點直奔消費者的錢包價值,在企業眼中,消費者僅僅是一個收入的貢獻者而已。而在移動社交時代,消費者最大的變化是除了收入貢獻者之外,每個消費者都通過自己的社交網絡,建立起來了自身的媒體價值,消費者不僅僅是企業的收入貢獻者,而更加是口碑貢獻者、品牌信任貢獻者、消費熱情貢獻者。

SCRM的核心區別就在於,更加以消費者為中心,並且以如何充分發揮每個消費者的社交價值為業務流程創新的重點。舉個例子來說,時趣的SCRM從分類上首先是以個人和企業的關系進行分類,分成了員工版、意見領袖版和普通消費者版。因為這三種角色其實在幫助企業進行營銷價值創造的時候,出發動力、管理重點、自動化流程等其實是很不一樣的。另外,在每個具體的消費者價值的計算上,時趣的SCRM除了收入貢獻價值之外,消費者在營銷上的參與度、影響力等數據都會被充分的記錄和納入分析維度,以形成最有利於品牌和銷售轉化的策略和模型。

3、 Social CRM會不斷與交易轉化和廣告轉化緊密融合,最終成為數字營銷的核心引擎

2015年相信沒有消費者沒有在社交媒體上收到過各種“紅包”,相當大比例的消費者曾經被紅包驅動著去進行過消費。在這些紅包背後,其實發揮作用的就是一套SCRM的策略。

傳統CRM其實是一個“防守型”策略:對於已經是企業的消費者,傳統CRM識別出其中忠誠度更高、潛在消費價值更大的消費者,進行更集中的營銷資源投入,來提升這部分的價值。

然而在移動和社交環境中,在交易之前企業就能低成本的獲得大量潛在消費者的數據,利用好這些數據已經可以形成相當的判斷,在消費者沒有和企業發生交易之前,就開始采取有針對性的營銷策略。

再加上移動支付與社交網絡的深度融合,品牌傳播和銷售轉化這兩件事情之間完全可以在移動端上幾次點擊瞬間完成,這部分效率的提高大大加大了補貼營銷的轉化效率,所以我們看到“紅包”成為了一種普及性的營銷策略。而這些策略實施的背後離不開一個消費者參與產生的海量數據的分析與自動化執行的軟件平臺。

另外一個方向,與PC時代依靠短暫的Cookie來實現精準相比,移動廣告在技術上有了巨大的能力提升空間,因為社交ID、設備ID、手機號碼都是遠遠比Cookie更加能夠精準定向的手段。目前在微博平臺上,已經能夠實現以手機號碼為再定向依據的移動廣告投放。

雖然目前中國的大數據環境還是巨頭分割,市場格局限制了數據充分流動後能創造的價值,但是歷史大勢,浩浩蕩蕩,各種新興的移動AD Network、移動DSP和部分更具備開放能力的新興平臺,都在積極的探索數據安全流動的最佳實踐,最終,我們相信通過已有消費者的畫像數據,結合社交關系數據和其他背景數據,來實現更精準的移動廣告投放一定會成為新型營銷的現實。

所以,隨著數據開放環境、數據模型能力和營銷更加依賴數據驅動的意識等因素的不斷改善,SCRM將會因為在整個企業營銷自動化管理的戰略性位置,成為一個不斷通過老消費者的行為和數據,帶來新消費者的轉化和數據的數字大腦和營銷引擎,成為整個營銷管理中兼顧進攻與防守的策略和執行的抓手。

在短短不到5年的中國的移動社交營銷發展過程中我們可以發現,這一領域還在飛速的變化中,最終SCRM可以幫助企業實現以下價值:

讓企業和消費者之間建立起超越廣告到達這種無聊關系之外的、一種更加智慧、更加有趣也更加高效的新型營銷關系。

傳統 CRM 未來 Social 又是 什麼
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人民幣中間價降至五年新低 又是美聯儲加不加息鬧的

來源: http://www.yicai.com/news/5018255.html

過去一周,關於美聯儲6月加息的預期逐漸升溫,進而開始影響全球市場。與此同時,英國退歐公投、日本央行政策前景以及幹預風險等多重不確定性使交易者變得更加謹慎。

在美元延續上漲之時,人民幣出現連續走低。5月25日人民幣對美元中間價報6.5693,較上一交易日中間價6.5468大幅下調225個基點, 達到2011年3月五年來最低水平。

昨日4:30,人民幣對美元收盤報6.5567,到23:30夜盤收盤時,已下跌至6.5590。在今日中間價再度大幅走低的影響下,開盤後人民幣對美元快速跌破6.56關口,截至記者上午發稿,報6.5642,下跌0.11%。離岸人民幣(CNH)對美元報6.5666,在岸與離岸價差縮小至24個基點。5月19日,在岸與離岸價差曾一度擴大至逾1400個基點。

(5月18日以來,美元兌人民幣走勢;圖片來源:Wind)

對於人民幣持續走低,與美聯儲加息預期增強、美元走高有著直接影響。

繼5月18日美聯儲公布的4月會議紀要意外透露出6月加息的可能,引發全球市場熱烈討論後,本周一(5月23日),又有多位美聯儲官員發表講話,包括聖路易斯聯儲主席布拉德、舊金山聯儲主席威廉姆斯以及費城聯儲主席Harker,他們的在不同場合表達出若美國經濟如預期改善,則可能在6月份加息,同時美國經濟能夠承受今年加息2-3次。

“和4月會議紀要立場一致,多位美聯儲官員的講話透露出該央行大部分委員希望在夏季加息。”FXTM富拓中國市場分析師鐘越分析稱,自上周美聯儲紀要公布後,市場對美聯儲的加息預期發生了巨變,6月加息預期急速升溫,雖然加息幾率不足50%,但較上個月前的低迷預期,市場對美聯儲加息前景的重新定價令美元的基本面得到顯著改觀。“美元兌一籃子貨幣延續月初以來的漲勢,月內錄得年內最大漲幅3.5%,美元連續3周上漲也積聚了不少多頭人氣”。

(5月18日以來,美元指數走勢)

然而對於美元指數上漲動力能否延續,業內人士仍持懷疑態度。隨著市場逐步消化美聯儲4月會議紀要,以及美國5月Markit制造業采購經理人指數初值創2009年9月以來最低50.5,美元指數(DXY)漲勢停滯於95.60下方等不及預期的數據影響,目前整個金融市場交易十分清淡。

對於今天人民幣中間價再度大幅下調,有業內人士猜測或意味著中國央行希望在美聯儲6月議息會議前釋放一些人民幣的貶值壓力。對於這一說法,興業證券分析師近日表示,並非央行在主動引導人民幣貶值,而可能是由於近期新興市場整體所面臨的匯率貶值壓力有所上升導致的人民幣中間價大幅走低。

興業證券分析師在報告中提出,5月份以來,CFETS人民幣指數籃子中的貨幣相對美元均出現貶值(除英鎊),而其中歐元相對美元的貶值幅度較小,英鎊相對美元甚至出現升值,而歐元及英鎊在美元指數中占比約 68%。這意味著,如果央行要“盯住”一籃子貨幣穩定,央行調整中間價的幅度會大於美元指數。

招商銀行資產管理部高級分析師劉東亮則認為,無論美聯儲是6月加息還是9月加息,都只是細節上的區別,加息的大方向是不變的。“因此,美元與其它貨幣利差拉寬的優勢其實才剛剛開始,美元的強勢周期還遠未結束,這是人民幣匯率和境內資本流動必須面對的一個長期外部環境”。

對於近期影響全球外匯市場的主要因素,易信金融總部中國區副首席交易官朱文灝表示,美聯儲官員們周一繼續吹起的“加息風”市場顯然已經“不太買賬”,不管是近期持續飆升、期待再有進一步表現的美元多頭,還是歐元空頭,眼下都需要一些“催化劑”,本周五美聯儲主席耶倫的講話、來自歐洲政壇的消息以及歐美重磅數據都可能會影響匯市走勢。

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全球廁所革命 又是印度在拖後腿?

來源: http://www.yicai.com/news/5019078.html

如果你居住在上海,可能花5~10分鐘就能找到一個公廁,但在諸如印度、塞內加爾,甚至部分歐洲國家,你可能都有過“憋屈”的經歷,或者不得不習慣就地解決。

在印度街頭,露天廁所隨處可見。在法國巴黎的地鐵站或塞納河旁,也不難看到人們的豪邁舉動。在這些奇葩的如廁現象背後,是現實的經濟、環境和健康衛生問題。而在全球的廁所革命浪潮中,是什麽在阻礙進程,又是誰在拖後退?

25億人缺少基本衛生設施

根據2011年世界銀行發布的《印度缺乏衛生設施的經濟影響》(Economic Impacts of Inadequate Sanitation in India)報告,該國每年為糟糕的衛生條件花費近550億美元,相當於印度國內生產總值(GDP)的6.4%左右。

2012年,世界衛生組織的報告稱,因為衛生設施的缺失或不完善所造成的健康問題,會讓非洲和亞洲損失至少200億美元。

比爾及梅琳達•蓋茨基金會(下稱“蓋茨基金會”)的數據顯示,當前全球共有25億人缺少基本的衛生設施,超過全球總人口的40%。由於缺乏衛生設施,全球每年都有150萬兒童死於腹瀉,還有大量兒童因此感染慢性腹瀉,阻礙營養物質的吸收進而嚴重影響兒童大腦、身體和免疫系統的發育,也降低了疫苗的吸收效果。

另外,在城市地區,盡管家用衛生間和社區公廁比較普及,也仍然有約 21 億人使用的廁所和化糞池未能得到安全清理,部分城市還存在把未經處理的汙水直接排放到明溝或地表水中的現象。

四大難題

說到全球廁所革命的挑戰和難題,蓋茨基金會水源、衛生與清潔項目主任阿伯加斯特(Brian Arbogast)在接受《第一財經日報》記者采訪時表示,最難的問題是在糞便的處理上,即如何殺死糞便中的病原體和蟲卵這些致人生病的罪魁禍首。

“糞便的某些部分處理起來比較簡單,比如可以通過生物技術將糞便做成堆肥。但是糞便中會有很多蟲卵,比如說絳蟲、蛔蟲等。這些蟲卵很難靠純生物的手段消滅。而全球有超過10億人受到了這類蟲卵相關疾病的影響。”他表示,因此任何革命性的廁所解決方案都需要同時實現消滅蟲卵的功能。

另一個挑戰是如何減少廁所用電和耗能。阿伯加斯特說,如果一個廁所的設計方案既可以實現糞肥處理和殺滅病原體,又能實現電能上的自給自足,就會是一個很棒的廁所解決方案。在實現這些完美方案以前,廁所革命的創新者能做的就是盡可能降低廁所的能耗,盡可能節能環保。

第三大阻礙雖然在中國不存在,但在不少國家,仍然存在政府意願不夠強烈的問題。“一些國家並不重視衛生條件,在這些國家衛生是一個閉口不談的話題。”阿伯加斯特表示,政府重視後的第二步是需要明確哪個機構來專門負責,需要對衛生領域進行投入從而找到對應的解決方案。

在近日由國家旅遊局和蓋茨基金會主辦的中國廁所革命研討會上,光大置業有限公司副總經理顏建國提出,中國的廁所革命一定程度上仍然受制於現在的管理體系。比如旅遊景點的廁所是旅遊局在管,高速公路上的公廁是交通部門在管,商場的廁所是商業部門,加油站的廁所又是經信委管。

最後,如何改變人們的行為習慣也是挑戰之一。某些國家的傳統是“野外就地解決”。所以如何鼓勵人們,讓他們知道這樣做對自己和對他人的健康都會造成影響也具有挑戰。阿伯加斯特表示:“有一些國家的民眾改變起來會快一點,但有一些還是很難改變固守的行為。”

國別差距大

目前,蓋茨基金會主要在中國、印度、塞內加爾等國推動廁所革命。雖然並沒有廁所問題糟糕程度的詳細排名,但阿伯加斯特告訴《第一財經日報》,印度和非洲一些落後國家的廁所問題的確是最糟糕的,進展也相對緩慢。

“在廁所革命上,中國政府表現出來的意願非常強。從決策到推進,是進展最快的國家之一。”阿伯加斯特這樣評論。

根據我國國家旅遊局的數據,2015年全國建設旅遊廁所21028座,其中新建14320座,改擴建7689座。2016年,預計建設旅遊廁所25587座,其中新建17615座,改擴建7972座。中國國家旅遊局局長李金早也明確提出了“旅遊要發展,廁所要革命”的口號。

阿伯加斯特還表示,在發達國家,雖然部分城市在廁所糞便的處理方面還有待加強和改善,但大部分人都有使用廁所的習慣。所以廁所問題最嚴峻的還是在一些發展中國家。而發展中國家在衛生方面取得的成績和速度卻也各不相同。

阿伯加斯特用兩個鄰國的情況舉例稱:“剛才講到印度的情況不理想,進展緩慢,但是它的鄰國孟加拉國最早也有大概90%的人是不用廁所,直接野外解決的,但是現在這個比例已經降到不到6%。”

當然,孟加拉國目前業還只是解決了廁所問題的第一步,即鼓勵人們使用廁所。接下來還需要解決糞便處理的問題。

“此前的分析數據顯示,孟加拉國首都的糞便廢棄物大概只有2%得到了真正有效的處理。”阿伯加斯特說,“雖然現在20%的孟加拉人都養成了用水沖廁所的習慣,而且他們的廁所也是接入地下汙水管道的,但是大概9%的汙水在去往處理廠的路上就泄漏掉了。另外,即使是到了汙水廠里後,也有大約9%的汙水不經任何處理就直排到自然環境里。”

印度和孟加拉兩個鄰國為什麽會在廁所革命上出現如此大的差距?

阿伯加斯特表示,不全面地解釋來說,孟加拉國進展較快可能有幾個要素:第一,政府具有很強的政治意願;第二,當地政府采取的是去每一個村落逐一開展工作的方法,畢竟鼓勵和教育這些村民養成衛生習慣是非常重要的;第三,當地政府還設計了促進他們行為或路徑改變的方法。舉例而言,政府先從富人入手,說服富人購買並使用坐便器。希望效仿富人的中產階級也願意跟著購買,然後政府再給中產階級提供購買坐便器的貸款方案。下一步再用補貼的方式,幫助最貧困的人群來建造廁所設施。整體的方案成系統,也相對周全。

全球 廁所 革命 又是 印度 拖後腿
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又是法庭大樓內拍攝

女子疑法院大樓拍照 司法機構:非管理範圍

【明報專訊】法例規定法院大樓內不得拍攝,曾健超昨日中午休庭離開時,在法院所在大樓內的電梯大堂遭示威者指罵,其間一名女子疑用手機拍攝,保安試圖勸止未果,她繼續舉機並不斷叫「監躉超」,之後隨曾健超走出大樓(圖)。司法機構回應稱,區域法院座落於灣仔政府大樓,大樓除法庭外有其他政府部門辦公,地下公眾大堂由政府產業署委聘的管理處,而非司法機構負責管理,但未明言該處可否拍照。

指大樓與政府部門共用

根據《簡易程序治罪條例》,在法庭內拍攝或企圖拍攝任何照片可被判罰款2000元。司法機構早前指出,除非獲特別許可,任何人不得在法庭或舉行聆訊的建築物或其範圍內拍攝。

本案司法程序中,屢次有人疑在法院範圍內拍攝。七警前日到庭時,有警員在大樓的電梯大堂內用攝錄機對着示威者,但未知有否開機,警方稱會了解。去年10月,本案在裁判法院提訊時,有記者涉開庭前在庭內試圖用手機拍攝七警容貌,警方當時表示會向記者發傳票;同一庭內,正義聯盟李偲嫣被發現用手機拍攝,遭庭警要求離開。

辯方反對中區警署片段呈堂

另外,辯方昨在庭上反對中區警署閉路電視錄影呈堂,指控方未能證明閉路電視系統案發時運作正常,片段真實性或受影響。辯方又指控方未能證明兩張分別由《蘋果日報》和《東方日報》拍攝的照片的來源、出處、拍攝日期等,也未能證明照片內容未受干預,希望法庭拒絕照片呈堂。
(9/6/2016)

我在何君堯法庭拍照一文, 曾經討論過法庭拍照的法例, 也舉了東區法院大樓為例, 當法院身處多用途的建築物內, 何謂「在法庭或舉行聆訊的建築物或其範圍」(in the building or in the precincts of the building in which the court is held)就非常含糊了。我在該文對法例釋義的講法很多人未必同意, 因為傳統習慣使傳媒不敢在這些處所胡亂拍照, 今天看到司法機構回應此事的講法, 基本上跟我的看法一樣, 總算有點安慰, 因為是司法機構的發言, 即是包含法官的法律看法。那麼該處可以拍照嗎? 司法機構不明言, 因為那是literally的灰色地帶。雖然不會導致檢控, 但也不會鼓勵。明言沒有問題可能會引起混亂, 有人可能會在升降機內也拍攝, 太容易引起衝突, 到時可能會諉過於司法機構。

以前只有記者才會拍攝這些證人、被告的照片, 為了新聞報導的用途, 現在任何人都隨時可以用手機來拍攝, 你根本不知道那些是甚麼人及拍攝的用途。這些瘋癲的人、瘋癲的事, 便構成香港瘋情畫了。
又是 法庭 大樓 拍攝
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中國赤字率如何升到了10%? 又是一個統計口徑問題

來源: http://www.yicai.com/news/5033115.html

在日前的國新辦發布會上,對於外媒關於如果今年算上直接支出等,中國赤字率可能會達到10%的提問,財政部預算司副司長王克冰在國新辦發布會上回應稱,不清楚赤字率10%數據是怎麽算的,但去年中國的赤字率是2.4%,今年提高到3%。

據第一財經了解,此前瑞銀、摩根大通等海外投行的經濟學家稱,如果把預算外的支出考慮在內,今年的財政赤字將超過GDP的10%。但上述計算和中國官方所采用的赤字率統計口徑並不一致。通行的官方統計財政赤字率時,政府支出僅指的是預算內財政支出。

王克冰在上述發布會上稱,財政赤字不是簡單說財政部門自己就能定的,因為財政收入要繳國庫,支出每一筆要按照人大批準的預算執行,而且對社會要公開,所以赤字安排都是報全國人大批準的。

對於能夠影響到赤字率的政府或有負債,王克冰還表示,政府或有債務和政府債務是完全不同的兩個概念,有的專家學者喜歡把兩者簡單相加,這是不對的。

王克冰稱,政府債務是政府負有償還責任的債務,是法律上必須要由政府償還的債務。而或有債務的範圍,按照審計署兩次審計,包括政府負有一定擔保責任的債務和可能承擔一定救助責任的債務,這些債務大多有相應的經營收入為償債來源,只有在被擔保人和債務人自身償債出現困難時,政府才需要承擔一定的償還或救助責任。對政府或由債務的政府代償率,按2013年審計結果20%的上限推算,負債率達到41.5%左右。這一比例低於歐盟目前定的60%的警戒線標準,也遠低於主要市場經濟國家和新興市場國家的水平。

王克冰強調,總體來看,我國政府債務還是有一定的舉債空間。為應對經濟下行壓力,按照中央經濟工作會議有關階段性提高赤字率的要求,今年全國赤字率由去年的2.4%提高到3%。政府適當地加杠桿也有助於企業的去杠桿,因為這樣可以避免全社會債務收縮對經濟產生負面影響。隨著全社會杠桿率水平逐步下降,政府的杠桿也可以逐步釋放。需要說明的是,政府加杠桿要依法規範舉債,嚴禁各級政府違法違規舉債。

市場之所以如此關註財政赤字率,是因為它是衡量財政風險的重要指標。近些年,為應對經濟下行,中國采用積極財政政策,並逐漸加大力度,擴大財政赤字。

根據《關於2015年中央和地方預算執行情況與2016年中央和地方預算草案的報告》,2015年中國赤字規模為16200億元(赤字率為2.4),2016年這一規模擬擴大至21800億元,赤字率為3%。

雖然2016年擬安排超過2萬億的赤字規模創新中國成立以來最高紀錄,3%的赤字率也創歷史新高,但在全球範圍比較來看,仍在合理水平。中國財政赤字率和政府負債率在世界主要經濟體中相對較低,當前安排3%的赤字率是必要的、可行的,也是安全的。

按照BIS的測算,中國政府和住戶部門的債務水平並不高,其中政府的債務水平應該是44%,住戶部門是39.5%。人民銀行調查統計司副司長阮健弘表示,把這兩個數據拿到國際上橫向比較的話,政府部門的這個水平是可控的,住戶部門的債務水平在國際上比主要經濟體都低。

基於中央政府較為健康的財政狀況,政府適當地加杠桿也有助於企業的去杠桿,因為這樣可以避免全社會債務收縮對經濟產生負面影響。央行調查統計司司長盛松成今年2月發表的《可較大幅度提高我國財政赤字率》一文稱,經對我國政府負債率測算研究表明,未來一段時期,可將我國財政赤字率提高到4%,甚至更高水平。

盛松成在上文中稱,財政赤字率提高到4%甚至更高水平,可以彌補降稅帶來的財政減收,有效進行逆周期調控,更好地支持供給側改革,並且不會給我國政府帶來較高的償債風險。

摩根士丹利近期發布的研報認為,截至2016年3月的前12個月,未經調整的中國政府財政赤字率達3.8%,較上一年同期的1.9%足足翻了一番。其預測,2016年全年,中國政府財政赤字率將達到4%。

中國 赤字 如何 升到 到了 10% 又是 一個 統計 口徑 問題
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土總理稱政變者是葛蘭追隨者 葛蘭又是誰?

對於15日晚土耳其發生的軍事政變,土耳其總統埃爾多安表示,有人收到來自美國賓夕法尼亞州的政變指令。土總理則宣稱政變者是葛蘭的追隨者。

法土拉·葛蘭(Fethullah Gulen,又譯“居倫”)的名字再一次進入媒體視野。

法土拉·葛蘭

七十五歲的葛蘭目前在美國自我流亡,居住在賓夕法尼亞州。他發起的“葛蘭運動”是全球最大的伊斯蘭運動,曾幫助埃爾多安連續三屆擔任土耳其總理。葛蘭崇尚世俗主義,據信在土耳其警方和司法界都有大批的追隨者。

1999年,葛蘭因被政府指控“密謀興建伊斯蘭國家”離開土耳其,之後雖洗脫這一罪名,但葛蘭再也沒有返回祖國。葛蘭在土耳其有巨大影響力,諸多追隨者遍及土警界和司法界。在外界看來,這種深厚的根基已在土耳其形成“國中之國”,同現政府分庭抗禮。 

不過,對於此次埃爾多安的指控,葛蘭隨後聲明中稱,其堅決否認類似指控,並且表示“以最嚴厲的言辭”譴責發生在土耳其的政變。

與埃爾多安恩仇錄

2013年5月底,部分民眾反對伊斯坦布爾市政府對塔克西姆廣場實施大規模改造,土耳其政局出現動蕩。數月後,土耳其警方發起打擊工程招標貪腐專項行動,拘捕了包括經濟部長恰拉揚之子和內政部長居萊爾之子在內的數十人,行動範圍之廣、涉案人員權勢之大震驚全國。

路透社稱,土耳其評論人士認為,高調的反貪行動背後另有緣由——糾纏著埃爾多安政府與土耳其伊斯蘭宗教領袖法土拉·葛蘭的恩怨情仇。

據媒體報道稱,埃爾多安上世紀末曾和居倫結成政治與宗教聯盟,二人後來在一些重要問題上產生分歧,矛盾激化。

卡塔爾半島電視臺網站稱,2013年11月,土耳其《塔拉夫》報泄露了一份涉及土耳其國家安全的機密文件,其中建議政府嚴懲土國內同葛蘭有關的機構。11月底,土政府公開了關閉私人預科制學校的計劃,引發多方不滿。半島電視臺稱,葛蘭在土國內擁有大批預科制學校,這類學校是葛蘭網羅財富和人力資源的重要途徑。

此外,埃爾多安與葛蘭對庫爾德問題與外交政策也出現歧見,葛蘭反對直接與庫爾德族談判,僅同意給予文化自主權。

2014年2月24日,一份據稱是去年12月17日埃爾多安打電話要其兒子立即轉移10億美元的電話錄音被傳到網上。事後,埃爾多安予以否認,指責錄音是“假的”。

媒體認為,這場風波由葛蘭的追隨者發動,旨在報複埃爾多安政府對其勢力的限制和削弱。

2014年12月,土耳其法院發布了針對旅居美國的葛蘭的逮捕令,並向美國發出了將其引渡的請求。伊斯坦布爾檢察官指責葛蘭非法威脅和欺詐他人,是“武裝犯罪組織的領導者”。

當地時間2014年12月20日,美國紐約,民眾抗議土耳其政府對法士拉·葛蘭下達拘捕令。

(綜合來源:路透社、CNN、新華社、光明網)

總理 政變 者是 葛蘭 追隨者 追隨 又是
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又是旅遊巴士!澳門一旅遊巴士沖入診所 29名內地遊客受傷

據新華社報道,8日下午,一輛旅遊巴士在澳門半島同安街包公廟附近撞進路邊建築物,29名內地遊客受傷,其中3人傷勢嚴重。

另據香港媒體報道,該旅遊巴士被懷疑沒有拉上剎車手掣,意外沖入一間中醫診所。涉事旅遊巴士半個車身撞進診所內,車頭嚴重損毀,玻璃碎裂;店鋪大門被撞至變形,鋼筋外露,附近道路的欄桿亦被撞毀。

最新消息:8日晚澳門特區政府通報,事故起因初步調查疑為司機沒拉緊手剎導致旅遊巴士失控。司機為澳門居民,因涉嫌危險駕駛已被拘捕。遭遇事故旅行團為一來自深圳的散拼團,共44名內地旅客,沒有領隊。事故已致32人受傷。

涉事旅遊大巴

事發後,大批消防人員到達現場,救出傷者和旅遊巴乘客,鏡湖醫院在消防人員到達前,已派出醫生和護士到現場協助。事件中,多名途人被撞傷,有人一度被困車底。

現場消息稱,事發時肇事旅遊巴正停在斜路上,懷疑沒有拉上剎車手掣,乘客上車時感到搖晃,旅遊巴士接著由高園街失控沖落同安街一間中醫診所,當時司機不在車上。

現場為鏡湖醫院同安街近包公廟附近。澳門電臺圖片

又是 旅遊 巴士 澳門 沖入 診所 29 內地 遊客 受傷
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