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溝通越多反而越難溝通,怎樣才能高效率的傳達?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0705/157172.shtml

溝通越多反而越難溝通,怎樣才能高效率的傳達?
青山資本 青山資本

溝通越多反而越難溝通,怎樣才能高效率的傳達?

溝通越多,就越難溝通。

很多公司的工作都是從周二開始的,因為周一的主要任務就是開會。

公司發展越大,會有越來越多的溝通。新員工的加入,成立一個新團隊,會議成了讓所有人保持同一步調,進行信息同步和溝通的最好辦法。周會成為很多公司的“周一標配例會”,因為需要總結上一周的工作,布置和協調本周的工作等等。確實,適當的開會是必要的。

但是,但凡開會,總是牽扯眾多,大會小會各種,如何避免那種浪費時間,開了半天卻沒有結果的會議? 最近,Intercom上的作者Geoffrey Keating提出了一個原則,值得我們好好思考:

不論是會議、郵件還是即時信息,應該記得一個最重要的準則是,溝通越多,就越難溝通。

這有點類似做軟件編程的人都知道布魯克定律(Brooks’Law),如果給已經延遲的項目增加人手,項目就會延遲更久。這個定律套用在會議上也是如此。如果開會的人增加,會議時間也會相應增加。

比如,有一個8人的會議,表面上看,8人的會議看起來沒有那麽複雜。但是,如果每個人都參與溝通,溝通立刻戲劇化的複雜了。

如果你擅長數學,可以用布魯克定律來算一下,公式是(n²-n) ÷ 2,即參與人數的平方減去人數,再除以2,最後,8個人的會議,需要28次連接進行溝通。

一個會議,需要28次的溝通連接,為了開好會,每個身在其中的人都應該保持專註,需要註意力集中。

創業公司里,註意力是一種稀缺資源。所以,如果不需要開會,不如用這個時間去做點別的事情吧。

但是,開會還是很必要的。重要的不是要不要開會,而是怎麽要開好會。Intercom 的產品副總裁Paul Adams認為,一個好的會議的標準有三個,需要有人負責,需要有主題,最重要的是要有討論結果。  要有負責人

1、他來主持會議;

2、有責任將會議內容聚焦在特定的主題上;

3、保證會議按時開始;

4、保證會議在正常的軌道上,在一定時間里完成一開始制定的目標。

如果你走進一個會議室,不清楚誰是會議的負責人,這時候可以“遛”了,趕快去做些更有價值的事情吧。

 說明會議主題

1、會議負責人在開會之前,應該說明會議的目標。比如,我們需要在到底選A還是選B上做一個決定;

2、會議負責人還需要清晰地定義討論主題的“底線”。比如,今天我們不會討論關於UI的反饋,我們只接受討論到底是選A還是選B;

3、會議進行中間,會議負責人可以收集寫下所做的決定,實施方案、項目負責人和日期;

4、最後一步,會議負責人需要讀出最後的決定,行動計劃和項目負責人,並確保這些沒有被誤讀;

5、最後,會議負責人可以發送一封類似“會議紀要”的郵件給各位與會者,把決定和實施方案再次告知各位,確保沒有誤解或者遺漏,並明確各位的責任; 6、如果工作的最後時限沒有確定好,具體實施的負責人有義務讓其他人知道。  開會的5個原則 

1、如果會議比預定的時間提早結束,趕快結束會議並離開。不要試圖用一些隨機的天馬行空的主題再填補這個時段;

2、如果你發現一個會議中,你不用在那里繼續開會了,就和大家說一聲,除非有人說你需要待在那里,你就可以起身離開了。沒人會生氣的;

3、如果你覺得這個會你不必去參加,就不用管這個會議是用來討論什麽的了。千萬不要為了“出現”在會上但卻不知道為什麽要開這個會;

4、開會永遠不應該是毫無必要地推遲決策的原因。當需要做決定時,不要等待開會。如果你需要反饋或者幫助,在一些例會前進行。

5、最後,你的時間很寶貴。確保開好會。你的同事會因此感謝你,每個人都是贏家。

如果一個會開的好,每個人都會感到項目有進展,事情也比之前清楚,整體感覺比較棒。一定要記著,會議是有機會成本的,要麽通過會議把事情解決,要麽把開會的時間讓出來做更重要的事情。

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溝通 思考 註意力 會議
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溝通 越多 反而 越難 怎樣 才能 高效率 高效 傳達
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消費行業營銷新特征:註重生活態度的傳達

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1003/159048.shtml

消費行業營銷新特征:註重生活態度的傳達
天星資本 天星資本

消費行業營銷新特征:註重生活態度的傳達

成功品牌的共通點在於,能夠以一種始終如一的形式將品牌功能與消費者需求綁定在一起。

*本文由天星資本(ID:tianxingcapital)授權i黑馬轉載。

現代營銷學之父科特勒在《市場營銷學》中將品牌定義為:銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。通過品牌,整合企業產品中所蘊含的各種屬性,以一個便於傳播的簡單符號來傳播並加強人們對於公司及其產品的認知,這種認知可以促進消費者對於產品的首次購買,並增加後續的重複購買,從而提高公司對產品價格的控制能力。

成功品牌的共通點在於,能夠以一種始終如一的形式將品牌功能與消費者需求綁定在一起在當前中國的消費市場上,由於互聯網去中心化作用的滲透,社交網絡已經徹底打破了過去傳統媒體的金字塔傳播模型,各個傳播節點之間的連接更為扁平化,導致傳統的品牌營銷手段在互聯網環境下顯露出諸多弊端而不再適用。

在這種背景下,品牌的營銷面臨著三個新的市場特征。

一是消費者由被動接受變為主動選擇。互聯網改變了80/90後的行為方式,進而影響其消費傾向,最顯著的一個特點是新一代人不再愛看電視,而是將註意力轉移到移動端(電腦、手機、平板等),在信息選擇時,可以自主選擇自身感興趣的內容,而抵制強制性被動接受的信息,這種傾向也表現在消費中,即消費者由被動變主動,消費主權的時代已經到來。

二是市場競爭加劇。由於社會化大分工加深,市場越分越細,在每個細分領域中都存在大量競爭的商家,特別是對於食品飲料行業,在細分領域競爭格局愈發激烈的紅海市場中,消費者更傾向於選擇相信平臺而非品牌,這就導致流量日趨昂貴,惡意競爭現象難以避免。

三是信息爆炸下的文化代際。在互聯網與社交網絡中成長起的青年一代,能夠更輕易地接收到龐大的信息量,這就導致年輕群體通過自我選擇與演化,誕生出多種亞文化,從而產生了文化代際,所謂傳統品牌的品牌老化問題,其本質上是品牌無法滿足青年人的需求,不能適應當前眾多亞文化的現象,則無法被年輕人所接受。

由於社會消費主力已經開始由70後向80/90後轉移,新生的消費群體更喜歡能夠展示他們個性與態度的品牌,因而在消費主權的時代下,只有能夠滿足年輕消費者個性化需求或能夠把握其獨特價值主張的品牌,才能夠籠絡更多的消費者,實現品牌的長盛不衰。除了在營銷手段上要順應80/90後與新媒體關系密切的特質,選擇包括視頻、網站、遊戲、自媒體在內的新媒介溝通方式之外,還要利用互聯網去中心化的特點,主動尋求品牌轉型,利用互動式營銷的方法吸引年輕人消費。

新一代消費群體對產品的追求已不再是“物美價廉”,而是能不能夠體現“個性、時尚”,其自身偏好是消費的重點,有時甚至已經脫離產品本身,而更註重產品衍生的附加價值,80/90後消費者對商品的情感性、炫耀性及符號性價值的要求,甚至已經超越了商品本身的物質性及使用價值。對此,品牌定位需要作出適當改變,實現品牌的年輕化和時尚化,即向新一代消費者傳遞更多抽象的精神和文化,使其意識到企業所提供的不僅僅是產品或服務,還包括一種生活態度的傳達。

為了迎合80/90後消費者的個性化需求,品牌在傳播中就需要下沈到消費者個體層面,主動成為消費者展示其個性的元素。例如可口可樂2013年夏天推出的“昵稱瓶”與2014年夏天推出的“歌詞瓶”,如果說“昵稱瓶”是人與人之間一種風趣的打招呼方式,那麽“歌詞瓶”就是更為深入的情感表達,二者都使得可口可樂的包裝瓶成為一種自媒體,在加深消費者同品牌之間的聯系的同時,也通過差異化的產品彰顯了消費者個性與態度。

此外,在當前環境下消費者每天都被龐大的信息量包圍,傳統媒介的粗放式傳播效率低下,因而品牌營銷中還需要依靠自媒體的崛起,通過口碑營銷,引導消費者自發性的內部互動與傳播。在自媒體崛起的今天,每個人都可成為信息源,以其自身為中心形成“輻射圈”,進而影響到周邊人的消費傾向,形成一種病毒式的擴散效應。對於企業而言,可主動為消費者提供關於產品、品牌的討論話題,引導消費者自發性的內部互動與傳播,通過口碑營銷,建立起消費者對品牌的信任與認同。

品牌營銷 市場營銷學
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消費 行業 營銷 新特 重生 態度 傳達
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消費行業營銷新特征:註重生活態度的傳達

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1003/159048.shtml

消費行業營銷新特征:註重生活態度的傳達
天星資本 天星資本

消費行業營銷新特征:註重生活態度的傳達

成功品牌的共通點在於,能夠以一種始終如一的形式將品牌功能與消費者需求綁定在一起。

*本文由天星資本(ID:tianxingcapital)授權i黑馬轉載。

現代營銷學之父科特勒在《市場營銷學》中將品牌定義為:銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益和服務。通過品牌,整合企業產品中所蘊含的各種屬性,以一個便於傳播的簡單符號來傳播並加強人們對於公司及其產品的認知,這種認知可以促進消費者對於產品的首次購買,並增加後續的重複購買,從而提高公司對產品價格的控制能力。

成功品牌的共通點在於,能夠以一種始終如一的形式將品牌功能與消費者需求綁定在一起在當前中國的消費市場上,由於互聯網去中心化作用的滲透,社交網絡已經徹底打破了過去傳統媒體的金字塔傳播模型,各個傳播節點之間的連接更為扁平化,導致傳統的品牌營銷手段在互聯網環境下顯露出諸多弊端而不再適用。

在這種背景下,品牌的營銷面臨著三個新的市場特征。

一是消費者由被動接受變為主動選擇。互聯網改變了80/90後的行為方式,進而影響其消費傾向,最顯著的一個特點是新一代人不再愛看電視,而是將註意力轉移到移動端(電腦、手機、平板等),在信息選擇時,可以自主選擇自身感興趣的內容,而抵制強制性被動接受的信息,這種傾向也表現在消費中,即消費者由被動變主動,消費主權的時代已經到來。

二是市場競爭加劇。由於社會化大分工加深,市場越分越細,在每個細分領域中都存在大量競爭的商家,特別是對於食品飲料行業,在細分領域競爭格局愈發激烈的紅海市場中,消費者更傾向於選擇相信平臺而非品牌,這就導致流量日趨昂貴,惡意競爭現象難以避免。

三是信息爆炸下的文化代際。在互聯網與社交網絡中成長起的青年一代,能夠更輕易地接收到龐大的信息量,這就導致年輕群體通過自我選擇與演化,誕生出多種亞文化,從而產生了文化代際,所謂傳統品牌的品牌老化問題,其本質上是品牌無法滿足青年人的需求,不能適應當前眾多亞文化的現象,則無法被年輕人所接受。

由於社會消費主力已經開始由70後向80/90後轉移,新生的消費群體更喜歡能夠展示他們個性與態度的品牌,因而在消費主權的時代下,只有能夠滿足年輕消費者個性化需求或能夠把握其獨特價值主張的品牌,才能夠籠絡更多的消費者,實現品牌的長盛不衰。除了在營銷手段上要順應80/90後與新媒體關系密切的特質,選擇包括視頻、網站、遊戲、自媒體在內的新媒介溝通方式之外,還要利用互聯網去中心化的特點,主動尋求品牌轉型,利用互動式營銷的方法吸引年輕人消費。

新一代消費群體對產品的追求已不再是“物美價廉”,而是能不能夠體現“個性、時尚”,其自身偏好是消費的重點,有時甚至已經脫離產品本身,而更註重產品衍生的附加價值,80/90後消費者對商品的情感性、炫耀性及符號性價值的要求,甚至已經超越了商品本身的物質性及使用價值。對此,品牌定位需要作出適當改變,實現品牌的年輕化和時尚化,即向新一代消費者傳遞更多抽象的精神和文化,使其意識到企業所提供的不僅僅是產品或服務,還包括一種生活態度的傳達。

為了迎合80/90後消費者的個性化需求,品牌在傳播中就需要下沈到消費者個體層面,主動成為消費者展示其個性的元素。例如可口可樂2013年夏天推出的“昵稱瓶”與2014年夏天推出的“歌詞瓶”,如果說“昵稱瓶”是人與人之間一種風趣的打招呼方式,那麽“歌詞瓶”就是更為深入的情感表達,二者都使得可口可樂的包裝瓶成為一種自媒體,在加深消費者同品牌之間的聯系的同時,也通過差異化的產品彰顯了消費者個性與態度。

此外,在當前環境下消費者每天都被龐大的信息量包圍,傳統媒介的粗放式傳播效率低下,因而品牌營銷中還需要依靠自媒體的崛起,通過口碑營銷,引導消費者自發性的內部互動與傳播。在自媒體崛起的今天,每個人都可成為信息源,以其自身為中心形成“輻射圈”,進而影響到周邊人的消費傾向,形成一種病毒式的擴散效應。對於企業而言,可主動為消費者提供關於產品、品牌的討論話題,引導消費者自發性的內部互動與傳播,通過口碑營銷,建立起消費者對品牌的信任與認同。

品牌營銷 市場營銷學
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消費 行業 營銷 新特 重生 態度 傳達
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彭斯向歐盟傳達特朗普意願 “美國永遠是北約強有力的支撐”丨視點

2月17日,第53屆慕尼黑安全會議在德國慕尼黑開幕,包括美國副總統彭斯、德國總理默克爾、聯合國秘書長古特雷斯等多位國家領導人及政要到場並發表演講。

慕尼黑會議是彭斯成為美國副總統之後,首次在國際舞臺亮相。在會議上,他向歐洲盟友傳達出了特朗普總統的意願:“美國永遠是北約強有力的支撐”,美國會堅定不移地支持自己的夥伴,這無疑給歐洲盟友註射了一劑最強的“定心劑”。此外,彭斯表示,希望歐洲國家能對北約和地區安全承擔更多責任。關於外界高度關註的美俄關系,彭斯稱,盡管美俄兩國努力合作,但在烏克蘭等問題上,美國將繼續追究俄羅斯的責任。

彭斯 歐盟 傳達 特朗普 特朗 意願 美國 永遠 北約 強有力 支撐 視點
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華向英傳達 《聯合聲明》失效

1 : GS(14)@2014-12-04 08:24:01





■中英兩國1984年簽署《中英聯合聲明》,中方曾承諾香港50年不變。


【後佔領時代】【本報訊】英國眾議院辯論議員史無前例地被中國拒絕入境香港,外交事務委員會主席奧塔韋透露,中國大使告訴他,北京現在認為《中英聯合聲明》已經無效。而中國駐英大使劉曉明亦有去信議員,批評這次辯論是「干涉中國內政」;原來上周已有英國議員懷疑因「干涉中國內政」,前往上海申請簽證被拒。記者:蔡元貴 馬志剛



英國國會外交事務委員會就《中英聯合聲明》落實情況的香港調查團,未出發已被北京表明拒絕入境。眾議院在當地時間周二下午舉行緊急辯論,外交事務委員會主席理查德.奧塔韋(Sir Richard Ottaway)席間透露,一位中國駐英副使曾於上周五與他在國會會面,其間指出,中英之間的聯合聲明目前已經無效,該份簽署於1984年的聲明,有效日期只維持至1997年。奧塔韋指出,中國政府曾承諾香港50年不變,《中英聯合聲明》1997年後失效的言論是明顯不負責任及不正確,提出英國無權評估締約國表現的意見是荒謬的。



英議員上周被拒訪上海


英國保守黨議員理查德.格拉咸(Richard Graham)發言時則引述了中國駐英國大使劉曉明10天前寫給他的信,劉曉明批評他組織議會就香港問題辯論是「干涉中國內政」,並指「這樣的舉動會被香港反對派利用,因此會給予錯誤的印象,即英國支持諸如佔中這樣的違法行動」。該封信件由於郵資不足,因此最近才收到。格拉咸並透露,一周前他原擬參加上海的英領導人論壇,但簽證申請遭拒,最終整個英國議會代表團全數退出該活動。格拉咸相信,中國拒絕他入境是為了報復他在今年10月就香港事務召開辯論。


■英國眾議院早前辯論議員被中國拒絕入境事件。互聯網

北京:英不存在道義責任


幾乎所有發言議員均對中國連串封殺行動表達不同程度的憤怒,曾經擔任工黨影子外交大臣的議員考夫曼(Sir Gerald Kaufman)說,他有份出席1997年香港主權移交儀式,他認為那是「英國恥辱的一天」,因為英國「根本不存在把香港移交給中國的任何義務……我堅信外交部的官員按照慣常的做法,總是討好同我們有重要貿易關係的外國政府,這樣就把民主擺到了次要位置」。前外交事務大臣韋富健(Sir Malcolm Rifkind)形容,中國拒絕英國調查團入境是自我傷害的做法,「他們不是展示了實力,而是自暴其短」。中國外交部發言人華春瑩回應說,香港已於1997年回歸中國,是中國的特別行政區。1984年的《中英聯合聲明》就中方恢復對香港行使主權和過渡期有關安排,對中英的權利義務作了清晰劃分。英方對回歸後的香港無主權,無治權,無監督權,不存在所謂道義責任。曾任《基本法》草委的民建聯主席譚耀宗認為:「《中英聯合聲明》一定喺度,而《基本法》係完全按照《中英聯合聲明》去做,中方承諾完全不變嘅。」立法會主席曾鈺成稱:「有國際協議(《中英聯合聲明》)點叫失效呀!」民主黨單仲偕亦說,《中英聯合聲明》是中國向國際社會作的承諾,如中方單方指協議失效,台灣以至國際,不少人都會認為一國兩制已被破壞。美國亞太區事務助理國務卿羅素在美國國會表示,美國促請中國確保2017年特首選舉要有多名候選人可自由競選,北京與香港政府應共同確保一個有真正競爭的特首選舉程序。他說:「美國站在公義的一方、自由的一方。」





來源: http://hk.apple.nextmedia.com/news/art/20141204/18957316
華向 向英 傳達 聯合 聲明 失效
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