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首度告白》生嫩小助理變身掌權執行長 會議上等我決策那一刻起蔡佩君:我的責任感就更重

2014-06-09  TWM
 
 

 

寶成東莞罷工事件後,始終未在公開場合露面的寶成國際集團執行長蔡佩君,五月三十日親自出席在香港舉行的裕元工業與寶勝國際股東會,《今週刊》獨家直擊這位鐵血公主,首度當家主持股東會的風采,並在兩日後以電話越洋專訪蔡佩君,聽她親口宣示改革決心。

撰文‧鄧 寧、梁任瑋

「許多人說我是富二代、接班人,但我從華頓商學院畢業後回國,就自許是專業經理人;寶成雖然是家族企業,但未來執行長這個位置,也可能不姓蔡。」進入寶成集團十二年,擔任執行長兩年,這是蔡佩君有史以來首度打破沉默,接受媒體獨家專訪,也是她首次為自己定位。

「沒人教我怎麼當執行長,但開會時我改坐中間,大家眼睛都盯著你,等著聽你的想法,看你下決策,那刻起,責任感就變重了。」年僅三十五歲,就扛下全球最大鞋業王國的重擔,面對集團內外質疑的眼光,她不閃躲,侃侃而談心中壓力。

她打開心房說,自己也是普通人,也會有挫折,而且常常很悲觀,凡事都想到最壞的情況。但既然選擇了這條路,我就會甘願,「樂觀一點想,這麼年輕,有機會做出不同的挑戰。」此外,︽今週刊︾並獨家直擊五月三十日,她首度以香港裕元工業總經理的身份主持股東會的風采,並且完整記錄她在股東會後記者會上發言,綜合獨家專訪的內容,揭開這位三十五歲的年輕女執行長自剖的內心世界。

大膽佈局

與其說改革,不如說經驗傳承《今週刊》問(以下簡稱問):你上任執行長後做了許多改革,哪些最具成效?

蔡佩君答(以下簡稱答):我在集團工作十二年,前面十年都跟著總裁(蔡其瑞)學習,當執行長這兩年,與其說進行人事改革,不如說是「經驗傳承、重新佈局」,這樣做是希望公司能永續經營。

現在公司正處在蛻變的過程,決不會今是昨非。寶成第一代做出很好的成績,第二代的成效,我承認不會那麼快浮現。

問:寶成這兩年曆經大幅度人事大搬風,過程中是否有反彈?如何克服?

答:我很感謝第一代的管理高層多年來努力的成果,不過,組織必須調整,團隊有人離開,有人轉任顧問,但也進行了傳承。例如現任寶成工業總經理盧金柱已經在集團三十六年,這就是有經驗的幹部搭配新進同仁一起努力的管理模式。

說反彈太強烈,既然我當了執行長,董事會和總裁都授權給我,我就必須努力進行組織調整。每次調整前,我都會向總裁、董事會成員商量,外界看好像變動很大,其實大都已討論過,只是在不同時間被落實,讓組織扁平化。(編按:蔡佩君上任執行長後,寶成合併事業群,改採執行長制,集中管理。)問:人事異動過程總有雜音,聽說有些老主管賣股票,甚至不願面對面向你報告;要將這些陪你父親打江山的老臣換下,你壓力大不大?

答:主管有沒有賣股票我不太清楚,這是他們的決定,我無法主導。只能說,溝通上永遠有可以加強的地方。

問:在廣東東莞罷工事件發生時,你第一時間下了什麼決策?

答:在東莞廠區前出現六百名員工聚集時,我人還在美國出差,但罷工發生那天,我已經在上海開零售月會,當天立刻飛到東莞處理。不可否認,這是一個很嚴峻的挑戰,我沒經歷過這種事,公司也沒人經歷過,我馬上打電話與總裁討論對策,之後所有決策的出發點,都是要更深刻瞭解員工訴求,再看怎麼滿足這些訴求。

至於社保基金提撥,公司決定用足額薪資替員工投保,目前因停工直接損失二千七百萬美元,提撥的社保金約三千七百萬美元,兩者合計將支出六千四百萬美元(折合新台幣約十九.二億元),這還不包括裕元將為員工提撥福利金的部分。不過,因社保金牽涉到員工必須相對補繳提撥的意願,實際補繳提撥金額,目前還無法完全確定。

克服困難

東莞罷工事件對我來說是挑戰,不是危機問:社保金事件是否會影響裕元未來在中國佈局?你覺得這次危機處理做得好嗎?

答:我們對中國與越南投資環境仍然很有信心,目前裕元在中國、越南、印尼生產量各佔三四%、三四%、三一%,未來中國會降低至三○%以下,並以高單價、高技術含量的運動鞋與休閒鞋為主,製程方面也會改成自動化機台,以因應人事成本上漲所造成的衝擊。

對我來說,這次東莞罷工事件是一項挑戰,而不是危機,我無法說我做得好不好,因為這件事太過複雜,各個廠都有自己的訴求,中國不同層級的政府也都各有想法,我還有經營壓力在身上,所以我是面對挑戰,而不是危機處理。

問:東莞罷工事件對你的意義是什麼?

答:我覺得最重要的一課,就是「要與員工多溝通」,還有要對中國不斷調整的政策做出即時反應。但長期來看,其實是一件好事,因為即使不是現在,未來一定也會發生,寶成不能一直依賴低成本的密集勞力,要轉型自動化生產,還要做好零售通路,成為製鞋、通路雙引擎。

問:外界傳言罷工事件已經影響到NIKE等大廠的訂單,是否真有其事?

答:哎呀!媒體一寫說我們掉單,我就立刻打電話給NIKE、adidas這些客戶,用很輕鬆的語氣問他們真的要轉單嗎?他們也是立刻回我說:「Patty,絕對沒有這種事,我們來幫你澄清。」從事件發生到現在,大客戶都沒有轉單跡象,尤其我們與幾家大客戶都已經維持十年到二十年的關係。我們現在與客戶的關係還是非常好,我甚至自己寫信給客戶,每兩天更新一次進度,也請教他們的想法,這些作法都很受客戶肯定,我們的關係,是任何話都可以直接說的。

問:這幾年寶成獲利屢創新高,但主要來自於南山人壽的轉投資挹注,本業獲利實為下滑,你如何看待這局面?

答:寶成目前還是專注在製造與零售本業,金融投資只是純粹的財務投資,我們沒有經營金融業的想法,也不會特別去找尋新的金融投資標的,既有的金融投資也不會增加持股比率,現階段還是依照原有持股比率認列收益。

事實上,寶成已經做了十幾年的零售通路,今年第一季零售部門轉虧為盈,我可以合理期望中國零售市場為集團帶來成長,集團佈局中國零售通路的轉折點已經到了,寶成不是只有替品牌代工,也幫他們銷售,他是我的客戶,我也是他的客戶,這對未來發展絕對有加分。

勇於決斷

不只是富二代,我是有決斷力的專業經理人問:總裁曾說,當寶成獲利翻一倍,就讓你升任當總裁,你怎麼看?

答:嗄!他這樣說啊?我沒有想當總裁耶!父親是集團創辦人,我想沒有人可以取代他當總裁。對我來說,什麼職稱都是一樣的,我以前做總裁特助就這麼努力,現在當執行長也是這麼努力,這是不會改變的,我可以承擔重責大任,但不必當總裁。

我二十二歲從華頓商學院畢業就進公司,許多人說我是接班人、富二代,但我覺得我是專業經理人,不只是股東而已,從未想過會接下執行長。

我記得很清楚,有一次公司開經營檢討大會,總裁突然宣佈我從特助變成執行長,我當下真的以為他在開玩笑,因為我們在家都沒大沒小,我沒想到他是認真的。

我印象很深刻,那年我去印尼的山上看工廠,有一位主管一直在背後喊「執行長、執行長」,轉過身才知道是喊我。真的,從來沒人教我該怎麼當執行長,但開會時我坐在中間,全部的人眼睛都盯著你,等你下決策,從那一刻起,責任感就變重了。

拿出毅力

做決定前我都會做最壞打算,想好應對方法問:若人生重來,你還願意扛起這個重責大任嗎?你是否羨慕妹妹們過的生活?

答:這是一種選擇,我選擇了,就會甘願去面對。我當上執行長後,就沒再賴過床,每天早上五、六點醒來,都覺得有好多事情要做;但我受的教育和十幾年來的工作經驗告訴我,這是專業經理人應有的態度。

雖然寶成是家族企業,但我父親創業以來,家族人員也都和專業經理人一起工作,這種模式已經長達四十餘年。我接手後不同的思考模式是,過去大家會認為,家族企業的重要職務要由家裡人來當,但我覺得有能力的人就可以擔任重要職位,也不必分國籍,執行長甚至可以不姓蔡。

問:年輕、女性、單身,這是你與過去台灣企業領導人不同的特質,還有人說你鐵血管理,你怎麼看?

答:我不覺得自己鐵血,但我承認我是一個很有毅力的人,這是跟總裁學的,他四十多年來從未放棄過任何事情。

身為女性領導人,若沒有決斷力,就不足以領導大公司,現在我還年輕,所以我都與核心團隊一起工作,多聽他們的意見,有共識才下決策,過程中有各種碰撞的想法都沒關係,一旦下決定,就要用毅力來推行。

說到個人特質,有人說我樂觀開朗,那是因為我總是笑著鼓勵大家,那是我該做的事;其實我不是樂觀的人,做任何決定前,我都會做好最壞打算,想好應對方法,但我既然是執行長,就必須要表現樂觀進取的一面,我覺得這是很棒的挑戰。

問:你現在最大的願望是什麼?

答:就是能健康快樂嘍!還有,我想找到幸福。

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轉:上等階層與下等階層 但斌

來源: http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a78b4ee0102v3b9.html

上等階層與下等階層
2014-09-28 連嶽

圖:Félix Edouard Vallotton.Woman Reading to Little Girl

美國著名學者Edward Christie Banfield,更八卦的資料也許有利於你記住他,他既是尼克松和里根的顧問,也是 Leo Strauss和Milton Friedman的朋友。

閑話少說,他有個區分上等階層與下等階層的標準,我在以前的文章里簡略提及,今天翻譯得詳細點,有興趣的人可以對照自查,看看你是哪個階層。

上等階層的品質有:

1、自我約束能力強;
2、更看重未來;
3、願意為更好的未來犧牲當下的快感。

下等階層的品質有:

1、只顧當下,及時行樂;
2、無未來感;
3、浪費;
4、工作只不過是為了糊口,對工作毫無興趣,不停地從一種非技術工作轉換到另一種非技術工作——也就是只能打打雜,也只滿足於打打雜;
5、不愛惜自己的財產,不維護、不保養,減少它們的壽命;
6、不愛惜自己的身體,不維護,不保養,折騰到壞為止。

與下等階層伴隨的現象有:家庭破裂;濫交;性病;酗酒;吸毒;暴力;犯罪;嬰兒死亡率高;預期壽命低。

Edward Christie Banfield 糾正了一個誤解,即認為下等階層是由於失業及低收入造成的,相反,是下等階層的品質導致失業和低收入。

所謂幸福的家庭都是相伴的,而不幸的家庭卻有各自的不幸。Banfield對上等階層一句話帶過,描述下等階層卻花了不少筆墨。因為人想成為上等階層,只有一條路可走:自我約束,目光長遠。實踐這點,要花很多時間,成為某領域的行家,就得花去你十年的時間(或20000小時),你日複一日地訓練,情緒平穩地前行,不為暫時的事件所影響,看起來平淡無奇,真沒什麽值得多說的。

人最寶貴的資源是時間,善於分配及放大時間的力量,用來求知、培養技能、儲蓄資本,能承受當下的“克制之苦”,自然如巴菲特所說:你有一個雪球,且有足夠長的斜坡,你的未來雪球越滾越大。這是上等階層的活法。

你將不停聽到這些口頭禪:人不就那麽回事!有什麽用呢?死了都一樣!今朝有酒今朝醉!今天這口氣一定要出!賭一把!——它們會營造出一種氣氛:就是現在死了,也得不管不顧。這就是下等階層的活法
上等 階層 下等 但斌
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中產斷層公屋住着上等人

2014-10-02  NM
 
 

 

昔日的香港人,人生從一間公屋開始,透過努力打拼,終於儲到錢換間居屋、再上私樓;但不知何時開始,已再無「向上游」的動力。上車盤買少見少,新居屋供應寥寥可數,這種斷層現象,令不少月入三、四萬元的中產戶,怎努力也攀不上去。另一邊廂,近年新建的公屋,愈來愈豪華,擁空中花園﹑萬呎球場,甚至建在半山上,風景一流,令新一代都樂於做公屋戶。公屋業主陳小姐,花三十萬元豪裝,就令單位儼如私樓;另一業主李先生眼見單位升值十倍也不願放售,甚至忍不住說一聲:「多謝董建華﹗」銀行貸款部職員曾太,放棄公司提供九成五按揭買樓福利,樂於租住公屋,一年去幾次旅行。最慘是家庭月入三萬的家雯,收入超出申請公屋上限,又無錢供私樓,她想問一句:「這些機會幾時到我?」豪花三十萬公屋變豪宅

陳小姐,居於三十年樓齡的黃大仙東頭邨,外表殘舊,但去年花近三十萬元裝修及置傢俬後,走進單位,恍如身處「豪宅」一樣。

我這兒只有三百多呎,未裝修前,真是地方淺窄;但去年用了廿七萬裝修,加上新買的傢俬,我每晚回到家中,也不覺自己住在公屋。嗱,我屋企道閘,是價值數千元的不銹鋼閘,跟鄰居的已有很大分別。我間屋用白色做主題,感覺乾淨精神,整個單位右邊係入牆櫃,連櫃門跟牆身花紋都一樣,我不說你也不會知是櫃,只以為是牆紙!看落極慳位。所有雜物放入櫃內,飯枱又做摺疊式收埋,加上一塵不染,像示範單位一樣。單位左邊則間成兩間房,我和爸爸各住一間,細佬瞓廳,被鋪朝行晚拆,放入入牆櫃,雖然間屋住了三個人,但並不覺得擠逼。設計師將舊式公屋的陽台拆掉,令客廳面積大咗,窗戶換成大玻璃,除了增加自然光,望着樹景,感覺同住度假屋無分別!你以為好多公屋戶好窮,不捨得花錢裝修,但我早年透過「租者置其屋計劃」,用十六萬買入這個單位。買了後一勞永逸,這幾年儲到錢,就決定把單位裝修得好一點。靜靜同你講,附近有幾戶跟我一樣,已買入單位的鄰居,亦甘願花錢裝修,仲找了幫我設計單位的設計師,複製我的設計,齊齊打造公屋豪宅!現時間屋靚,住得開心,何苦要去買貴價豪宅呢?

多謝董建華!

李先生,政府測量技工,原居於佐敦谷邨,九○年該邨清拆,搬至彩霞邨,一住廿四年。二千年用十九萬購入這個約三百呎的單位,如今同類型單位,已升值近十倍,但他堅持不賣。

當日有機會,自己又有筆錢,梗係買入這間公屋啦。不買,日後資產審查,我跟老婆公一份婆一份,就要交雙倍租。現時我每個月管理費加上差餉才交千零元,除笨有精。但講到尾,真係要多謝董建華推出「租者置其屋計劃」。之前聽過樓上樓下有人賣到好價錢,我都有去八卦過,心大心細想賣。但出去私樓市場走一轉,發覺只是貴賣貴買,所以最後亦打消了這個念頭。我一落樓,就係佐敦谷公園,空氣好,對面是淘大花園,什麼都有得買。我哋曾經走上淘大,但看到樓梯同走廊好窄,樓望樓,都是這邊好。如果無特別,都決定住過世。今年六月,花咗廿四萬裝修,仲貴過當年買樓,當然肉赤。但住了廿幾年,石屎開始剝落,有鋼筋露出,貴啲都要全屋大裝修。雖然自己上咗岸,但好多親戚朋友都住緊公屋,交緊雙倍租。佢哋多少有啲能力,但又買不到私樓。最想都是政府重售公屋,令他們有機會置業,或者可以令私樓樓價回落。

公屋養我哋一世!

曾氏夫婦,老公是公務員,老婆是銀行貸款部職員,公司提供買樓九成五按揭及低息貸款福利,但兩公婆卻甘心做幸福的公屋戶。

曾先生:當年還未做公務員,見入息合乎申請公屋要求,「嗱嗱臨」入紙,諗住有個綠表資格,將來買居屋都好。等了一、兩年,房署就批了間屯門九十呎單位給我,真係細到爆,不過住住先啦。去年同太太結婚,想把她名字加入單位,房署跟我說我是擠逼戶,主動調大單位給我,很快就批了啟德新起的德朗邨二百多呎單位。這裡交通便利過屯門多多聲,我覺得好幸運。坦白講,幾年前入職做公務員,同在銀行做貸款部的老婆公一份、婆一份,收入已過咗二人家庭入息上限,不過我老婆已有了身孕,而家是三人家庭了。假如將來人工再過上限,再生多個囉﹗

曾太太:政府俾得間屋你,間屋基本上就屬你,搵得多最多交雙倍租,無乜事他們不會趕你走,所以我們用十萬蚊裝修,住得舒舒服服。我媽媽住緊的公屋單位,我同家人相繼搬走除名,房署要她搬細單位,但我媽媽說她年紀大,住慣晒,不想搬,房署便酌情處理,所以話公屋可以養人一世。我們並非無大志,我由細到大都住公屋,公屋有什麼問題?我在銀行貸款部做,有員工福利,買樓可借九成五按揭,仲要低息貸款,但我不想借。現在樓價太貴,我同事日日要節衣縮食,帶飯盒;我有客人揸住好多層樓,但一樣要死慳死抵。我住公屋,一個月交千四蚊租,不用交差餉、管理費,儲埋儲埋,一年去到幾次東南亞旅行,食飯買衫都不用計住。廚房、廁所漏水?打電話俾房署,他們便上來整。住私樓,定時定候要夾錢大維修。現在儲吓彈藥先,將來買唔買樓?等樓價跌落嚟再諗。不過住公屋有一樣嘢令我好擔心,這裡多新移民,鄰居質素亦參差,我幾歲大的姪仔落樓下公園玩,有同齡小朋友兇他:「你邊度o架?」嚇得我吖,我將來一定不讓囝囝落公園玩。

公屋、居屋、私樓

一對夫婦,工作至三十歲,家庭月入三萬五千元。如果他們分別住公屋、居屋、私樓,旅行目的地的選擇有着天壤之別。

赤貧中產:這些機會不是我!

家雯,去年將嘉湖山莊單位出售,打算換樓,怎料樓價愈升愈有。「落錯車」惟有租住元朗唐五樓。兩公婆月入三萬,想過索性辭工申請公屋,但又過不到道德的心理關口。

日日要踩五層樓梯先到屋企,你估我想?阿仔拿着書包上落都會問:「媽咪,好辛苦呀,幾時搬?」但,哪裡會找到月租四千五的單位。我和老公月入共三萬,為了不這樣辛苦,願出八千蚊搵租盤。我們只有一個要求,就係有升降機,但去過嘉湖山莊、居屋,甚至舊樓,都找不到八千蚊樓下的單位。地產經紀勸我放棄,說我既然找到間四千五,就住到業主趕我走為止。係我蠢,早年買落嘉湖山莊七百呎三房單位,去年見個單位升到三百萬,覺得個價已經好高,於是把它賣掉,打算換樓。怎料個市愈升愈有,我退而求其次,想買回同區兩房單位,竟然都要三百三十萬,點買得落手?別以為我賣樓後便有錢,要還家人借予我買樓的首期,剩下不足一百萬。計過數,即使全用作做首期,每月都要供成萬元。現時樓價太高,供樓慘,租樓仲慘,我們一家月入又超出申請公屋的收入上限,想做公屋戶都不行,真正夾心階層。老公幫親戚打工,我哋有諗過不如叫他老闆請他做part-time,或者我索性辭職。但轉頭又會覺得自己無腰骨,有手有腳走去騙福利;但每次行緊百級樓梯歸家時,又想起申請公屋的事,兩公婆經常為這件事嘈。我不願上鏡,只是想為申請公屋留條後路。

「民間」上樓攻略

為上樓,有申請者無所不用其極,網上流傳不少古怪貼士,可行性成疑。讀者參考同時,也要小心這些貼士是否已觸犯法律,小心得不償失!

第一招:成功靠父幹買私樓要靠長輩,輪公屋亦要靠長輩。網上有不少成功人士分享,指如搭單與家中長輩一起申請,有助加快派樓程序。有人利用老人家單獨申請公屋會獲優先配屋的政策申請,獲配公屋後,則不讓老人家居住,認真無良。風險指數:★★

第二招:搵個好老闆單身公屋申請人入息上限$9,670,雙人為$14,970。有收入超出上限者分享,申請人與老闆夾計,只在戶口出一半糧,另一半則以現金出。此方法只適用於中小企,亦未必個個老闆願意合作,後果亦嚴重,不但被收屋,更可能干犯偽造文書罪!風險指數:★★★★★

第三招:靠扮傻有精神科醫生於網上爆料,指有公屋申請人為求上樓,會到房署扮精神病求助,被轉介至政府醫院精神科時,更發癲咬人,搏醫生批出醫生紙,讓房署盡快作出恩恤安排。但此舉不但犯刑事,更小心演技過火,被關進青山便得不償失。風險指數:★★★★

第四招:靠家暴家庭發生糾紛,致家庭成員不能同住,住客可向社會福利署求助並申請更改住屋編配。「我阿哥精神有少少問題,我每次同佢嘈都嘈到好大鑊,有時仲報埋警。我打死都話同佢無可能同住,依家社工幫我申請緊第二個單位。」張先生說。據知,最快一年多便可獲派另一單位。風險指數:★

中產 斷層 公屋 住著 上等
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