安達旅運產假最長一年 薪金累退 讓員工自選
1 : GS(14)@2012-02-05 12:49:26http://sme.mpfinance.com/cfm/con ... 1&Filename=baa1.txt
【明報專訊】當特區政府和很多公司還在研究，是否推行男士侍產假，給他們3天還是5天時，原來香港已有公司率先推出最長可達一年的女士產假和最長3個月的男士侍產假！推出此項「創舉」的安達旅運，更計劃每年都請全體員工旅遊，集獎勵、考察和公益三大目的。而且，並將逐步推行「管理層股東制」，向管理階層員工派發股份！
男同事侍產假最長3個月
安達旅運有限公司副主席兼行政總裁江百泉解釋，之所以推出最長可達一年的員工產假和最長3個月的侍產假，部分和他本人19個月前添了一名女兒有關。因為當時，他也曾放了相當長的侍產假。所以，他自己也不期然反思：「為什麼我可以放這麼長的侍產假，而員工卻不可以？」
加上他一向認識美國運動服裝連鎖店Patagonia的創辦人Yvon Chouinard。於是，便參考後者的做法，設計了一套由員工自行選擇放多長時間、最長可達一年、薪金採用累退制的產假和侍產假。
雖然不是全期領十足薪金，但以香港來說，容許員工有權選擇放這麼長的產假和侍產假，已是非常破格。(事實上，有些僱員想以無薪形式多放一段時間產假或侍產假，很多僱主也未必高興和批准。)
江百泉表示，很多公司都將顧客放在第一位，但該公司卻相信，要先有開心的員工，才有開心的顧客。安達旅運乃家族生意，全公司400餘員工之中，有三成以上已在公司工作超過10年，其中3人更已服務了31年。他表示，公司都已經將員工視為自己人。
開心的員工 才有開心的顧客
「你見我在辦公室內見員工或見客，都是用圓䒷，而不是用長䒷，就知我強調平等！」(因長䒷的權力聯想和象徵較大)
安達旅運去年7月開始推行這種自選和超長的產假和侍產假，已經有一些員工享用過。雖然公司容許女員工最長放假一年，但實際上，大部分員工都會怕悶，不會放到這麼盡。暫時來說，女士放產假多數在3個月內(即比一般10星期略長)，男士放侍產假則多數在1個月內。
江百泉另一大膽構思，是要推行「管理層股東制」。他解釋，這是為了貫徹「由管理者擁有，由擁有者管理」(Owned by Manager, Managed by Owner)的理念，令管理層將公司當成自己的生意。
由管理者擁有 由擁有者管理
江百泉計劃以花紅形式，每年向經理級或主管級(supervisor)的員工派發新股。這些管理層合計有30至40人，差不多佔全部員工的一成。他們也可以選擇不要公司的新股，而拿取等額的現金(假設了新股有某個發行價)。
但江百泉估計，大多數管理層都會選擇收新股，除非是供樓壓力較大者。因為他們收下的這些股份，每半年可獲派息一次。而且，當他們退休或轉工時，公司會分期向他們買回股份，最長分期10年，保證回購價不低於最初的發行價。
為什麼要分期，而不是一次過回購？江百泉解釋，這是為了令管理層的利益和公司更加一致。
「舉例說，若他們退休時，隨便找個人接班，而那人又唔掂。那麼公司的業績便可能會轉壞，而沒有盈利向他們回購股份。」因此，這個機制可以令退休或轉工的管理層在挑選和培訓接班人時，非常小心。
江百泉已向一眾管理層介紹過這計劃，大家都不覺得這計劃有什麼壞處。比較複雜的，是釐定股價和派息的問題，需要參考一些上市公司的數據來計算。現時，正在設計這計劃的細節。他希望，可以趕及在今年內推行。
他預料，在20年後，其家族的持股將會攤薄至低於50%，管理層合共的持股則會超過50%(因為公司不斷發行新股給管理層)。江百泉表示，華人企業常有「富不過三代」的說法。他希望，藉覑這套「管理層股東制」，可以令安達旅運永續經營下去。
明報記者 薛偉傑
2 : GS(14)@2012-02-05 12:50:22
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關顧員工健康 每年安排驗身
凡是總經理級的員工，以及超過50歲的經理級員工(合共約10人)，都可獲公司付款及安排，每5年進行一次大檢，隨後4年每年進行一次小檢。江百泉強調，所謂「大檢」，是與他當年在台灣進行的檢查完全相同者。其中，CT Scan方面有別於香港一般的64個切面，而是進行256個切面的檢查。
至於一般員工，該公司同樣付款讓他們每年進行健康檢查，但就不包括MRI和CT Scan(因兩者的收費相當昂貴)。此外，為了鼓勵員工做運動。若他們光顧健身中心的月費計劃，江百泉私人贊助三分之二的月費。
江百泉透露，其實他向父親游說，推行「管理層股東制」已差不多20年，但父親一直抗拒。直至幾年前發現肺癌和治癒，才令他父親的態度有所轉變，最終同意了。
江百泉解釋，因為他的妹妹已移民美國，怎麼都不願回港接班；而他的女兒才19個月大，由她來接班，將是很長遠的事。若在這期間，他的肺癌翻發，可能會對公司不利。因此，他認為，在不出售公司的前提下，推行「管理層股東制」已是將公司傳承下去的最安全辦法。
3 : GS(14)@2012-02-05 12:51:28
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江百泉承認，與龐大的營業額相比，該公司的盈利不算多。而且，該公司推行這樣的福利和「管理層股東制」，有些商家可能會覺得他們不像是在做生意。但他指出，該公司由1964年至今，連續48年每年都有盈利，對他們家族來說，累積回報已非常不錯。
他和Yvon Chouinard有點相似，大家都曾經有一段時間，覺得商人很現實和勢利，不太想做商人(後者自稱為Reluctant Businessman)。但因為種種原因，大家最終都當上了商人。然而，他們仍然希望，做一個對員工好、對顧客好、對全球生態影響最少的商人。
東京「送暖」 員工親手織頸巾
因為是旅行社，該公司不時都會請全體員工去旅行(分批出發)，作為獎勵。去年，員工投票決定去東京。他就順道推行「送暖」的計劃，要每名員工親手織一條頸巾，送給受海嘯和核電廠事故影響的災民，作為出發的條件。「不懂織不緊要，可以織一條小的，送給小童。」結果，全公司上下每人都有織頸巾，熟手者一人織幾條，最高紀錄是有名員工織了17條，全部在去年10月交給日本救世軍轉交災民。
另外，因為該公司正籌備在台灣開設分公司。所以，去年亦請了全體員工到台灣旅遊6天，順道作考察和培訓。員工分成9批，按各自的路線旅遊，回港後交回報告，評論一下各景點和酒店的質素等等，讓公司作參考。而部分員工還參加了台中的單車籌款，為當地的慈善工作出一分力。江百泉計劃，由今年起，每年都請全體員工去旅遊，同時做到獎勵、考察和公益三大目的。
4 : GS(14)@2012-02-12 13:56:16
http://www.recruit.com.hk/articl ... 7358&adid=MPG-C3-15
55年從未裁員
安達旅運成立於1957年，江百泉為第二代掌舵人，保留家族經營特色。當現今人人奉「以客為先」為金科玉律，江百泉自有一套。「公司員工比客戶更重要，很多企業是以客為先，我們則是以員工為先，因若員工做得不好，便會很易令客戶流失。我們成立55年來，從沒因經濟不景而裁員。」安達旅運目前約有450名員工，逾3成年資達10年或以上。
管理文化也甚有特色，即使老闆推新政，也先要向下屬「推銷」，尋求共識絕不硬來。「我要把我的意念，向手下高級經理們逐個推銷，大家同意，得出一致意見便落實。至於高級經理做業務有新意念，大可放膽去做，跟我說一聲便可，但他們也要像我一樣，向他的下屬推銷。」江百泉續說，放手讓下屬創新，有助他們培養企業家精神，及早成為獨當一面的經理。此外，江百泉正構思年內推行公司管理層股東制，經理們可晉身股東之列。江百泉用英文說道：「Company should be owned by all its managers, and managed by its owners.」
管理逆向思維
「我們有點像旅遊界的超級市場，旅遊、商務活動、票務，產品眾多。」安達旅運業務廣泛，主攻機票和酒店房間分銷，是70多家航空公司和40多個國際運營商的票務代理批發商，亦有發展消閒旅遊和商務旅遊生意。
江百泉說，安達旅運去年業務增長3成，縱然當前環球經濟不明朗，安達旅運今年仍繼續擴展業務，將成立3至4個新團隊，擴充商務旅客生意，亦將拓展消閒旅遊零售業務。「這叫逆向思維，市況不好的時候，很多大旅行社也縮減業務人手，我們則做好準備擴充團隊，當市況好轉，我們便可最先受惠。」
Executive Trainee培育經理
為配合業務擴展，安達旅運今年將增聘60至70人，當中包括約10名Executive Trainee。「公司每年也聘請Executive Trainee，培養他們成為高級管理人。」江百泉說，安達旅運著重一手培育經理級人員，現任總經理也是當年大學畢業便加入安達，發展事業至今。
Executive Trainee是未來管理接班人，培訓計劃為期3年，新人將獲派往不同部門接受訓練，學做生意。「如商務旅客業務、機票和酒店房務生意等，都有機會接觸，此外新人也有機會到後勤部門學習，如市場推廣等。」
前線人員獨當一面
前線工種人手需求亦大。據安達旅運網頁顯示，該公司現正招聘多個職位，包括：Senior Travel Consultant、Travel Consultant、Travel Assistant、Product Assistant、Operations Assistant等。
江百泉說，安達旅運設有較為完善的培訓制度，新人即使要從頭學起，也很快能獨當一面。「前線服務人員接受3個月基本訓練，掌握各種知識技巧、行業術語等，足可勝任工作。」他提醒有意應徵者，入行須富熱誠，而且服務態度良好。
訪問完畢，剛巧一位女財務大員拿著文件在房外等候江百泉，江百泉逐向筆者介紹說：「她去年生了孩子，剛放完產假哩。」
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