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撰文‧李洵穎

電子業互告侵權的案例屢見不鮮，從蘋果告三星，或是宏達電、蘋果間的專利訴訟，都是近年來受矚目的例子。不過，就在八月中，一家台灣生醫器材公司雃博槓上了比自己規模大三十倍的大廠瑞思邁(ResMed)，引起市場注意。

雃博，一年營收規模不過新台幣十多億元的氣墊床及呼吸治療器公司，三年前積極主打「APEX」自有品牌，去年才進軍美國市場，沒想到第一役就遇上專利訴訟，被澳洲業者、美國那斯達克掛牌公司ResMed控告侵害七項專利權。

ResMed是全球睡眠治療大廠之一，一年營業額也同樣是十多億元，只不過幣別是美元。

雃博總經理李永川說，當初接獲被告通知時很錯愕，第一個念頭是：「怎麼會是我？」「雖然（雃博）規模不大，但對方會來告，顯然我們對它（ResMed）也是個威脅。」ResMed不但以巨人姿態控告雃博，甚至請來的律師更是蘋果控告宏達電的專利訴訟團隊，要一次擊垮雃博的意圖明顯。

另闢戰場

新戰線節省時間與金錢

李永川到處尋求科技業朋友提供經驗，結果得到的建議多數都是「乾脆付權利金」、「退出美國市場」等消極作法。但他不甘心就此妥協，便向世博科技顧問公司執行長周延鵬請益。周延鵬是李永川多年鄰居，「他就住在我家樓上，」也是鴻海集團的前法務長，專利經驗豐富。在周延鵬主導下，雃博和ResMed專利訴訟攻防就此展開。

周延鵬對他說：「在國際專利訴訟戰場有兩個原則，第一、你被告，代表你是somebody；第二、被告了，就一定要告回去，否則就只能乖乖地付一輩子權利金。」在周延鵬指點下，李永川決定與ResMed正面對決。

而其對決的戰略，則是「在不利的戰場速戰速決，另闢具有優勢的新戰場」。首先，雃博與ResMed的專利訴訟開端起於今年三月底，照以往案例，這樣的訴訟至少必須走十四到十六個月，雃博決定，在這條戰線上快速脫離戰場，向美國國際貿易委員會（ＩＴＣ）承諾不進口侵權產品至美國，以獲取ＩＴＣ同意終止調查，讓ResMed白忙一場。

另一方面，雃博則積極另開一條主動攻擊的新戰線。八月中旬，雃博反提ResMed六項專利無效，並向美國專利商標局（USPTO）提出「多方複審（ＩＰＲ）」申請，化被動為主動。

「簡單的說，就是我們把戰線從ＩＴＣ轉到ＩＰＲ。」如果在ＩＰＲ這個戰場獲得勝利，那麼，ResMed的專利權不存在，自然也就沒有所謂的「侵權」問題，雃博可以自由進入美國市場。因為已有長期蒐證，雃博對ResMed的六項專利無效性很有把握，更重要的是，ＩＰＲ這個戰場，對於「小蝦米」格外有利。

首先，按照過去廠商間專利訴訟實務統計，當專利權利人向美國聯邦法院控告國外廠商侵權並要求ＩＴＣ調查時，ＩＴＣ最終多半會主張專利有效，也就是通常對提告廠商較為有利。而這次雃博所採用的ＩＰＲ程序，是第三方用於挑戰現行專利權有效性的程序，第三方只要能夠向美國專利商標局提出專利無效的證明，美國專利商標局接受的機率不低。

其次，以訴訟時間來說，走ＩＴＣ程序平均耗時十四至十六個月，而ＩＰＲ約一年就可確定專利是否無效。更重要的是，以訴訟成本來說，ＩＰＲ平均介於五十萬到八十萬美元，如果是打ＩＴＣ的專利權官司，費用可能高出五倍以上。

新法上路

已有十件專利確認無效

周延鵬表示，這一條有利於「小蝦米」的專利權訴訟戰新工具，來自於去年九月生效的美國ＡＩＡ法案新條款：「任何人都可以質疑發明人的發明而提出審查要求」，自新法上路以來，至今已有十件左右的專利確認無效。台灣先前曾有台積電循新制度提出專利無效案件，目前仍在進行中；雃博這次一口氣提出六項專利無效案件，以數字來說，算是台廠最大動作。

除了提供台廠在面對侵權指控時的有利工具之外，世博國際商業法律一處總監吳俊英表示，美國ＡＩＡ新制上路，也讓台廠能夠在「事前」即做好防範誤踩專利權地雷的準備。

他表示，以往廠商開發新產品時，遇到「已被申請專利但卻存在模糊空間」的技術時，往往只能冒險一試，被動等著被告之後再打官司，提出反駁證明；如今，因為「任何人都可以隨時挑戰專利權」，所以只要研究周全，就能在事前即以較低成本的方式，主動提出專利無效，拆除既有廠商或專利地痞的專利地雷。

當然，雃博與ResMed的專利權大戰尚未結束，雃博能否扳倒大鯨魚仍在未定之天；但無論如何，對於長期苦惱於專利權地雷的國內科技業者來說，這條省時省錢的新戰線，的確值得投注心力，好好鑽研一番。

雃博、ResMed營業狀況比較項目 雃博 ResMed 成立時間 1990年 1989年產品項目 醫療用褥瘡氣墊床組62.38% 呼吸治療產品 23.24%

福祉器材10.33%

醫療電子產品2.55%

其他 1.5% 呼吸器面罩45% 呼吸器（Flow Generators）55% 一年營業額（新台幣） 18億元 400億元銷售地區 歐洲48.63%

美洲29.44%

亞洲及其他21.93% 美國56%

歐洲33%

亞太11%

透過ITC和IPR程序主張美國專利無效的比較

項目 ITC IPR

主管機構 美國國際貿易委員會 美國專利商標局所需時程 約14個月到16個月 約12個月訴訟費用 數百萬美元 數10萬美元申請人 專利權人 專利權人以外的任何人

撰文‧李洵穎

電子業互告侵權的案例屢見不鮮，從蘋果告三星，或是宏達電、蘋果間的專利訴訟，都是近年來受矚目的例子。不過，就在八月中，一家台灣生醫器材公司雃博槓上了比自己規模大三十倍的大廠瑞思邁(ResMed)，引起市場注意。

雃博，一年營收規模不過新台幣十多億元的氣墊床及呼吸治療器公司，三年前積極主打「APEX」自有品牌，去年才進軍美國市場，沒想到第一役就遇上專利訴訟，被澳洲業者、美國那斯達克掛牌公司ResMed控告侵害七項專利權。

ResMed是全球睡眠治療大廠之一，一年營業額也同樣是十多億元，只不過幣別是美元。

雃博總經理李永川說，當初接獲被告通知時很錯愕，第一個念頭是：「怎麼會是我？」「雖然（雃博）規模不大，但對方會來告，顯然我們對它（ResMed）也是個威脅。」ResMed不但以巨人姿態控告雃博，甚至請來的律師更是蘋果控告宏達電的專利訴訟團隊，要一次擊垮雃博的意圖明顯。

另闢戰場

新戰線節省時間與金錢

李永川到處尋求科技業朋友提供經驗，結果得到的建議多數都是「乾脆付權利金」、「退出美國市場」等消極作法。但他不甘心就此妥協，便向世博科技顧問公司執行長周延鵬請益。周延鵬是李永川多年鄰居，「他就住在我家樓上，」也是鴻海集團的前法務長，專利經驗豐富。在周延鵬主導下，雃博和ResMed專利訴訟攻防就此展開。

周延鵬對他說：「在國際專利訴訟戰場有兩個原則，第一、你被告，代表你是somebody；第二、被告了，就一定要告回去，否則就只能乖乖地付一輩子權利金。」在周延鵬指點下，李永川決定與ResMed正面對決。

而其對決的戰略，則是「在不利的戰場速戰速決，另闢具有優勢的新戰場」。首先，雃博與ResMed的專利訴訟開端起於今年三月底，照以往案例，這樣的訴訟至少必須走十四到十六個月，雃博決定，在這條戰線上快速脫離戰場，向美國國際貿易委員會（ＩＴＣ）承諾不進口侵權產品至美國，以獲取ＩＴＣ同意終止調查，讓ResMed白忙一場。

另一方面，雃博則積極另開一條主動攻擊的新戰線。八月中旬，雃博反提ResMed六項專利無效，並向美國專利商標局（USPTO）提出「多方複審（ＩＰＲ）」申請，化被動為主動。

「簡單的說，就是我們把戰線從ＩＴＣ轉到ＩＰＲ。」如果在ＩＰＲ這個戰場獲得勝利，那麼，ResMed的專利權不存在，自然也就沒有所謂的「侵權」問題，雃博可以自由進入美國市場。因為已有長期蒐證，雃博對ResMed的六項專利無效性很有把握，更重要的是，ＩＰＲ這個戰場，對於「小蝦米」格外有利。

首先，按照過去廠商間專利訴訟實務統計，當專利權利人向美國聯邦法院控告國外廠商侵權並要求ＩＴＣ調查時，ＩＴＣ最終多半會主張專利有效，也就是通常對提告廠商較為有利。而這次雃博所採用的ＩＰＲ程序，是第三方用於挑戰現行專利權有效性的程序，第三方只要能夠向美國專利商標局提出專利無效的證明，美國專利商標局接受的機率不低。

其次，以訴訟時間來說，走ＩＴＣ程序平均耗時十四至十六個月，而ＩＰＲ約一年就可確定專利是否無效。更重要的是，以訴訟成本來說，ＩＰＲ平均介於五十萬到八十萬美元，如果是打ＩＴＣ的專利權官司，費用可能高出五倍以上。

新法上路

已有十件專利確認無效

周延鵬表示，這一條有利於「小蝦米」的專利權訴訟戰新工具，來自於去年九月生效的美國ＡＩＡ法案新條款：「任何人都可以質疑發明人的發明而提出審查要求」，自新法上路以來，至今已有十件左右的專利確認無效。台灣先前曾有台積電循新制度提出專利無效案件，目前仍在進行中；雃博這次一口氣提出六項專利無效案件，以數字來說，算是台廠最大動作。

除了提供台廠在面對侵權指控時的有利工具之外，世博國際商業法律一處總監吳俊英表示，美國ＡＩＡ新制上路，也讓台廠能夠在「事前」即做好防範誤踩專利權地雷的準備。

他表示，以往廠商開發新產品時，遇到「已被申請專利但卻存在模糊空間」的技術時，往往只能冒險一試，被動等著被告之後再打官司，提出反駁證明；如今，因為「任何人都可以隨時挑戰專利權」，所以只要研究周全，就能在事前即以較低成本的方式，主動提出專利無效，拆除既有廠商或專利地痞的專利地雷。

當然，雃博與ResMed的專利權大戰尚未結束，雃博能否扳倒大鯨魚仍在未定之天；但無論如何，對於長期苦惱於專利權地雷的國內科技業者來說，這條省時省錢的新戰線，的確值得投注心力，好好鑽研一番。

雃博、ResMed營業狀況比較項目 雃博 ResMed 成立時間 1990年 1989年產品項目 醫療用褥瘡氣墊床組62.38% 呼吸治療產品 23.24%

福祉器材10.33%

醫療電子產品2.55%

其他 1.5% 呼吸器面罩45% 呼吸器（Flow Generators）55% 一年營業額（新台幣） 18億元 400億元銷售地區 歐洲48.63%

美洲29.44%

亞洲及其他21.93% 美國56%

歐洲33%

亞太11%

透過ITC和IPR程序主張美國專利無效的比較

項目 ITC IPR

主管機構 美國國際貿易委員會 美國專利商標局所需時程 約14個月到16個月 約12個月訴訟費用 數百萬美元 數10萬美元申請人 專利權人 專利權人以外的任何人

一位三十歲的年輕人憑什麼捨棄穩定的金融業飯碗，做自己喜歡的事？

持續五年的盤後投資功課，讓吳敏哲自此擺脫窮忙的上班生涯。

他如何能在過去三年內抓到葡萄王、振樺電、橋椿等黑馬股？

撰文‧謝富旭

剛從法國旅行回來的吳敏哲，坐在財報狗網站新租的溫馨辦公室裡；上午十一點，正當許多上班族揮汗奮戰的時刻，他卻一派輕鬆、津津有味地讀起投資學名著《窮查理的普通常識》。他不必擔心老闆冷不防會從背後監控他，因為他就是這間辦公室的老闆之一；三十歲的他，已不必為五斗米屈膝，更多時候是為了自己的志趣在做事。

不要以為吳敏哲是富二代出身，他父親在台電上班，母親是補習班老師，頂多只能算是小康之家的孩子。從台大電信研究所畢業後，他曾到中華電信外包廠商擔任軟體工程師二年，月薪五萬多元；但為了興趣，他寧願降薪至三萬元，到華南永昌投顧擔任產業研究員。今年，他正式揮別金融業，專心經營與台大電信所同窗創辦的財報狗網站；由於是創業初期，拿的薪水又更低了。

儘管薪資水準節節敗退，然而吳敏哲的投資成績單卻漸入佳境。二○一一年四月，他以不到四十元買進葡萄王，八十元獲利了結；一二年十月，六十元切入飛捷，停利在一百元；去年第一季三十元以下買進橋椿，賣在五十幾元；今年三月，六十元出頭投資的振樺電，賣在九十幾元……。過去三年，吳敏哲在股票投資上的獲利，已經遠超過同期間薪資的總和。

借力使力 在專業部落格中淘金吳敏哲投資的成功並非偶然，他如老狗鼻子般敏銳的投資嗅覺，其實是經年累月，透過收盤後默默在做的功課中培養出來的。

雖然在國內投信擔任過三年研究員，也擁有分析師執照，吳敏哲對產業與財務分析可說是駕輕就熟，但在追蹤投資情報上，他仍深諳「借力使力」之道。每天收盤後的第一項功課，吳敏哲總是會先到自己喜愛的投資部落客網站上「報到」。

「會投資橋椿，最主要要感謝愛榭客部落格！」吳敏哲感恩地說到。原來，去年部落客愛榭客發表一篇關於美國房地產將復甦的文章，清晰的邏輯與雄辯推論，令吳敏哲腦海留下深刻的印象。儘管愛榭客的文章並沒有推薦橋椿這檔股票，但三年產業分析師的經驗，讓吳敏哲的「投資鼻」開始去尋找「美國房地產復甦概念股」。

「當你產生一個投資概念時，要找標的就不是難事了，只要Google一下『美國房地產復甦』，加上『台股』或『股票』這幾個字，你就可以找到成霖、橋椿、福興、鑽全、力肯等對應股票！」吳敏哲分享說，「接下來就是選股了，找過去幾年財務相對穩定、有配現金股息的更好、美國市場比重高的……，更重要的是，股價還沒上漲的；經過種種篩選，就挑中橋椿了。」吳敏哲進一步強調說：「重點是那個開頭，解開線頭後，就可以開始進行產業分析、財報分析以及價格分析；後面的都是基本功，早在我讀研究所就已經開始在練了！」許多人空有一身「基本功」，卻常常與財富擦身而過，就是欠缺一種獨特的嗅覺。「若培養不出這種嗅覺，你一身投資好功夫就無用武之地，甚至會用在錯的地方。」吳敏哲指出，投資部落客、券商或投信投顧研究員最大的不同，在於許多投資部落客所寫的文章以及所做的分析，主要是以熱情在驅動，而後者往往只是為了工作所需。

「投資部落客往往只專注於他們所擅長專精的領域，再加上單純只為興趣而寫，所以往往使他們的文章『偶有天外飛來之筆』，甚至比領薪水的研究員報告更讓人具啟發性，更有遠見！」吳敏哲說，「投資部落客文章當然也存在很多偏見，甚至是垃圾文章，但每周只要找到一、兩篇對我有啟發的文章，每天花至少一個小時在瀏覽投資部落客的文章就值得了！」除了愛榭客的部落格外，吳敏哲本人也偏愛存股達人雷浩斯的文章。最近雷浩斯一篇關於宏達電的文章，就讓吳敏哲決定放空該股，小賺數萬元；此外，今年初，法意聯盟Joe發表一篇電動車Tesla的文章，並推薦貿聯這檔股票，也讓吳敏哲頗有斬獲。吳敏哲也推薦他的創業夥伴，財報狗部落格板主鄭凱元所寫的文章，特別是工業電腦產業的分析。「凱元當過晶睿科技工程師，出身自工業電腦界，他很熟悉這個產業，今年我最重押的兩檔股票，一檔是橋椿，另一檔就是振樺電，後者獲利高達五成，主要的貴人就是凱元。」吳敏哲透露。

雖然把瀏覽投資部落格列為收盤後第一項重要功課，但吳敏哲了解到，部落格內的文章良莠不齊、嚴謹度欠佳，即使從部落格找到投資靈感或線索，一定得進一步查證與深入地推敲；這時候，券商正統的研究報告就成了一項不可或缺的利器。

群策群力 分享法人研究報告當年，吳敏哲在華南永昌投顧工作時，常與同業進行報告上的交流，不愁沒資料來源。問題是，他已經離開投顧業，研究報告不能再像從前一樣唾手可得。即使如此，他仍想到一個辦法解決這個問題！

解決之道來自於現在流行的檔案分享軟體——DropBox。這是一種可在上面儲存資料的雲端硬碟，可以設定對特定好友開放。「每一個投資股票的人，至少可以透過營業員拿到開戶券商研究部門的報告，你可以找四至五位在不同券商開戶的朋友，對彼此開放自己的DropBox帳號。這樣即使只在一家券商開戶，透過分享，卻可以看到四至五家券商的報告，這樣在蒐集資訊的工夫上，就達到事半功倍的效果。」於是，透過DropBox分享研究報告，成為吳敏哲每天收盤後第二項功課；也因為這項功課，讓他得以找到葡萄王這檔黑馬股。吳敏哲說，對葡萄王產生興趣時，因其屬生技類股，是他陌生的產業領域，了解這家公司最快、最嚴謹的方法，就是透過產業分析師的研究報告。

吳敏哲進一步指出：「透過研究報告，才發現原來台灣保健食品一年市場規模高達九百億元，而且隨著國人對養生的重視以及人口老化，保健市場是一個得以克服經濟不景氣，每年維持六％至七％成長的產業。」「相對之下，葡萄王的保健食品市占率只有五％，頗具想像空間；研究報告甚至預估了葡萄王未來二年的獲利，每股稅後純益可挑戰四元以上，這讓我對葡萄王的評價心中也有了一把尺。」一一年三月，台灣爆發塑化劑事件，正當國民為食品安全人人自危之際，食品股大跌的狀況下，讓吳敏哲收盤後的第二項投資功課有了施展的機會。葡萄王跌破四十元後，他開始逢低分批買進，「研究報告預估，葡萄王一一年獲利將達三．五元，一二年則可達四元；不到四十元的股價，等於本益比不到十倍。如果葡萄王未來被視為是生技股，本益比起碼可挑戰二十倍。」葡萄王最後在八十幾元出清，獲利高達一○○％以上，可說是吳敏哲收盤後勤於交換研究報告這項功課最甜美的報酬。

收盤後，除了瀏覽投資部落格及交換研究報告外，讓吳敏哲花最多時間的莫過於研讀上述資料後，所寫下的投資心得。每周他固定會整理出二至三千字的文章，貼在自己的部落格或財報狗的網站上，供網友分享。

「文章貼出去後，會有一些回應及批評，正面的回應我把它當成鼓勵，負面的回應我則視為是自我檢討與修正的參考。」吳敏哲勤於筆耕，主要著眼於他希望把自己的思考與邏輯化為文字，更有條理化，並藉著這個過程，觸類旁通找到新的投資靈感。

例如，吳敏哲最近在構思寫「東南亞內需爆發概念股」文章（尚未發表）時，就無意中找到了果糖製造商環泰。「為了解果糖產業，我無意中看了幾篇報告均指出，當國內生產毛額（ＧＤＰ）到達一個水準之後，消費者因為較有能力去消費飲品、甜點，果糖需求會出現激增現象。」「寫文章時，我自己在思考著，東南亞國家不僅近年來國民所得迭有提升，加上當地天氣炎熱，搞不好十幾年前在台灣造成風潮的街頭冷飲『快可立』，會在當地引起一股風潮，聽說『日出茶太』也進軍東南亞了。看來，環泰是一檔鮮為人知，未來具有爆發力的東南亞內需概念股。」環泰目前股價來到歷史的相對高點，吳敏哲尚未出手投資，但若價格跌到十五元以下，即今年預估每股稅後純益一．五元的十倍以下，他就會「很有興趣」。

透過上述三項收盤後的投資功課，吳敏哲只能「隨機式」或「靈光乍現式」地找尋投資機會。他說：「上述功課主要是透過趨勢的觀察，找投資標的，要規律性地從基本面及價格低估面向找投資機會，還是得老老實實地透過財報篩選與分析。」三個指標 挑選投資標的吳敏哲第四項收盤後的投資功課，就是從財報篩選股票。透過多年來的經驗，以及財報狗網站的軟體協助，他固定從三個指標挑選投資標的：一、獲利性：過去五年以及過去一年平均股東權益報酬率大於一五％；二、安全性：過去五年以及過去一年自由現金大於零；三、成長性：近三個月營收平均值突破近十二個月。

透過這種機械式的選股，吳敏哲在今年第二季財報甫公布時，找到金山電這檔股票，投資一個多月來報酬率高達二成以上，「只要每季找到一至二檔股票，每年操作成功次數有四至五次，花時間做這種財報篩選的差事就值得了。」若套用吳敏哲這個財報篩選公式，目前則有寶島科、巨路、百略、台光電、良得、聯茂與大立光等股票入選。

他進一步強調：「這套選股方法最大的好處在於，它能有效地縮小找股票的範圍，不至於海底撈針。」透過吳敏哲的經驗，我們可以了解到，成功投資之母， 在於持續不輟的投資功課。而你，找到如何進行收盤後投資功課的方法了嗎？

吳敏哲

出生：1983年

現職：財報狗網站合夥創辦人經歷：華南永昌投顧研究員

學歷：台大電信研究所

1盤後功課 瀏覽投資部落客的文章借力使力，從專業投資部落客的文章中過濾產業資訊；特別推薦愛榭客、雷浩斯、法意Joe、財報狗網站鄭凱元等人的文章。

收穫：看到美國經濟復甦的文章，從而挑選橋椿（2062）投資，獲利80％。

2盤後功課 在DropBox分享研究報告群策群力，找三五好友，開放彼此的DropBox，把每個人開戶券商的研究報告貼上去，就可彼此分享好幾家券商的研究報告。

收穫：快速進入陌生的生技領域，並選出葡萄王（1707）投資，獲利100％。

3盤後功課 寫下投資觀察與心得消化沉澱，在寫作過程中，讓思考更為清晰透徹，兼收觸類旁通之效。

收穫：找到鮮為人知的東南亞內需概念股──環泰（4207），目前還在等待合適的買點。

4盤後功課 財報選股三指標一、獲利性：過去５年以及過去１年平均股東權益報酬率大於15％。

二、安全性：過去５年以及過去１年自由現金大於零。

三、成長性：近３個月營收平均值突破近12個月。

收穫：套用財報選股公式，買進金山電（8042），獲利20％。

透過投資功課，

公司名 過去５年

平均ROE（％） 過去５年每股自由現金（元） 營收平均值近３個月

是否超過近12個月

環 泰 4.80 -1.63 是寶島科 19.92 1.63 是巨 路 21.65 4.09 是百 略 18.57 4.50是良 得 19.92 2.12 是台光電 17.25 1.52 是聯 茂 18.29 2.11 是大立光 26.08 23.17 是

大立光電以侵犯其著作權及營業祕密為由，指控先進光電，全面點燃光學界的專利戰，一手發動戰爭的，還是大立光剛接班的林恩舟與林恩平兄弟檔，為何他們不惜與同業撕破臉？

撰文‧顏雅娟

「大立光這招太狠了，擺明就是要它（先進光）倒！」九月政爭鬧得厲害，但一場從大立光電發動的光學專利戰，讓過去三十年平靜無波的台灣光學聚落，掀起滔天巨浪，肅殺氣氛連光學界的業內人士都直打哆嗦。

原本台灣光學廠各自相安無事，發展三十年餘年來，也從未發生同業互告的情況；然而，一切就在九月二十四日晚間，先進光電的一份重大公告，指出「大立光對本公司聲請假扣押。」至此，終將枱面下波濤洶湧的專利訴訟案，直接攤在陽光下。

消息一出，隔日先進光股價立刻跳空跌停至三十二．二五元，鎖死至終場。畢竟，攤開先進光的資產負債表，截至今年六月底，先進光現金部位也只有二．二億元，比二．六億元的短期借款還低。在這等險峻的財務狀況，大立光聲請准許在新台幣十五．二二億元範圍內，扣押先進光資金、動產及機械設備，儼然像是要讓先進光一刀斃命。

兩項專利、四名工程師

直接踩中大立光痛處

大立光向來給人低調、恭謙的印象，究竟是什麼原因，讓大立光非要對先進光趕盡殺絕？

故事得從兩年前的春天開始說起，埋下導火線的是四位三十歲上下的年輕工程師。這四位工程師，在兩個月內先後從大立光跳槽轉至先進光，原本，產業界的人才流動也不是什麼大不了的事，然而，問題就出在兩項專利。

經過一年練功，四名工程師與先進光電總經理羅章浚共同掛名，陸續在台灣、大陸、美國等地申請「點膠針頭結構」、「遮光片送料機構」光學鏡頭製程工具兩項專利獲准。

這個原本再平常不過的動作，卻直接挑動了大立光最敏感的神經。這麼說吧，大立光是全球第一大智慧型手機鏡頭廠，市場占有率超過四○％，今年第二季毛利率更一舉衝破五○％，靠的不是別的，正是大立光擁有比其他競爭對手更好的良率與自動化優勢。

巴克萊資本證券科技產業分析師蓋欣山就直言：「良率，絕對是大立光近幾年來，打入智慧型手機一線大廠鏡頭供應鏈與獲利的最大關鍵；正因大立光良率高，未來獲利仍有進一步攀升空間，技術優勢至少可延續到二○一五年。」玉晶光總經理特別助理趙志強也明白點出，「光學廠要獲利，比的就是（生產）良率！」尤其，昔日手機巨人摩托羅拉、諾基亞、黑莓機紛紛倒下，市場重心快速東移，小米、聯想、中興、華為、酷派等大陸品牌商成了光學鏡頭廠覬覦的肥羊。只是，想滿足這些主打「高規低價」路線的大陸品牌商，可不是容易的事，「大陸訂單好看、不好吃，零組件供貨拚的就是『快、狠、準』。」零組件供應商說。

林恩平時常向內部員工告誡：「大立光就是要做到像雜貨店一樣，讓客戶隨時走進來，都可以找到需要的貨。」靠著良率優勢，讓大立光遙遙領先同業。

原本大立光聚焦在智慧型手機，先進光著墨於ＮＢ，兩不相干。偏偏在ＮＢ市場式微後，先進光不得不把手伸進智慧型手機；加上這四位工程師跳槽先進光後，最主要申請的專利就落在自動化相關技術，直接踩到大立光的痛處。

「大立光是產業絕對的龍頭，大到讓客戶需要再養一個供應商對它砍價。」中國砂輪光電事業部行銷副理呂建鋒不諱言，大立光對市場的獨占性，成了其他競爭者窺伺的大餅。

此外，今年六月大立光全面改選董監事，除了原本已經接任執行長的大立光創辦人林耀英次子林恩平外，林耀英大兒子林恩舟也正式接任董事長，宣示大立光第二代掌權的新世代來臨

兄弟檔接班展新局

大立光不再沉默 強壓對手比起甚少對外露面的哥哥林恩舟，林恩平在一○年六月接下大立光執行長的棒子後，成為代表公司對外發言的第一號人物。沿襲父親低調、保守的風格，每每問起同業間的激烈競爭，林恩平永遠都是那句老話：「所有對手都是可敬的，我們就盡力做好分內的事。」然而，隨著今年林恩舟、林恩平兄弟檔正式接班後，大立光開始展現與過往不一樣的風貌。例如，為了捍衛光學龍頭地位，光是今年，大立光已經連續兩次大動作興訟，不只先在枱面下與先進光有竊密之爭，今年六月還直接在美國大動作對玉晶光提告；當時林恩平就難得強硬，直言：「捍衛專利權是全球趨勢，（要求授權）絕對不只一家！」其實，手上握有近五百件光學鏡頭設計相關專利的大立光，近年積極布下綿密的專利網，竊取鏡頭生產機密，更是大立光完全不能忍受的警戒紅線，面對大立光的強勢興訟，先進光副總經理高維亞強調，「假扣押完全不影響接單、生產以及出貨，狀況全盤掌握中。」只是，當智慧型手機利潤越來越薄，零組件廠同樣得勒緊褲帶求生。為了要確保優勢，大立光勢必得繼續築起專利高牆，拉開與同業的競爭距離，對先進光的訴訟案，恐怕只是第一槍。

大鯨魚強壓小蝦米

大立光電 公司先進光電1987年4月 成立時間 1986年11月林恩舟 負責人 林忠和13.4億元 資本額 7.8億元智慧型手機鏡頭 主要業務 NB Cam（含平板電腦）蘋果、聯想、諾基亞、索尼行動通訊等 主要客戶宏碁、華碩等41.58（2012）、38.76（2011）、30.15（2010） 近三年每股盈餘（元） 1.05（2012）、 0.22（2011）、-0.87（2010）資料來源：公開資訊觀測站

你能相信，一家公司成立三十年，沒虧過一塊錢，毛利率還能有四○％，股價四年大漲四八○％？它是工業電腦龍頭廠研華。

撰文‧顏雅娟

有一個人，用三十年的青春，將市場占有率做到第一，還創造公司零虧損，營收規模達到三百億元；他賣的不是消費性筆電，也不是智慧型手機，而是藏在每家公司裡的工業電腦。他是研華董事長劉克振。

十一月初，中國蘇州空氣中已帶著一絲涼意，陽光卻依然刺眼。隨著車子緩緩駛進昆山工業區，一片工廠林立的單調風景中，採簡潔現代風格建成的大樓，格外顯眼。這裡是劉克振一手打造的祕密基地——研華協同創新研發中心（Advantech Plus Technology Center；A+TC）。

問起研華三十年零虧損的傲人成績，劉克振有些謙虛：「這沒什麼，研華比較幸運的是，碰到機會都有把握到。」對於劉克振來說，三十年前，他找上在惠普做業務的老同事創業，沒想那麼多，「那時的我們才二十七、八歲，也沒這麼大能耐可預見未來三十年的產業變遷。」研華總經理何春盛話說得實在。

不是預見未來

而是抓到趨勢 改變未來儘管如此，劉克振一路走來，他的信念卻從未變過。「只有那些瘋狂相信自己可以改變世界的人，才會真正改變世界。」站在全球三百多位經銷商面前，劉克振這麼說著。

對劉克振來說，從工業電腦起家，到今年喊出的「智能服務」，他都堅信自己能做到。比起其他大廠做的是消費性電子產品，容易被市場看見，研華做的工業電腦，卻藏在你我的生活裡。

「我們走這條路，是沒有石頭摸的。」何春盛說。

確實，比起筆電、智慧型手機，大量又多樣，工業電腦不僅少量、還得多樣，甚至客製化、整合能力，難度都比消費性電子高出許多。這條路，是孤獨的、是冒險的。

「別人問我們為什麼做自動化測試？但我們就是做這個起家的啊。」劉克振笑了。

三十年前，個人電腦剛興起，台灣電子產業正醞釀爆發，劉克振、何春盛與黃育明，三位在惠普電子儀器測試部門的同事，決定出走創業。草創之初，賣的產品不是別的，正是「自動化測試系統」，替每台即將出廠的ＰＣ做系統及軟體檢測。

對那時年紀輕輕的他們來說，他們不是預見了未來，而是做他們會做的，就是「自動化測試系統」；而劉克振異於他人之處，就在於他堅信自動化系統能夠改變未來，三十年來沒放棄過這塊市場。

洞見趨勢也無用

得把趨勢變成可掌握的未來「拼湊趨勢，是（研華）做得還不錯的一點。」只見劉克振拿起紙筆，在紙上畫出一個橢圓形，往下拉了數個箭頭，這就是他帶領研華三十年的成功祕訣：讓趨勢變成可以掌握的未來。

為了捕捉對的趨勢，每兩年舉行一次的研華全球經銷大會，成了劉克振挖寶的好時機。為期三天的經銷大會，只見劉克振穿梭其中，抓到機會就與人聊天，為的就是想知道客戶在想什麼、需要什麼；從產業發展方向，到創新研發中心的噴水器裝設位置，劉克振都能和客戶聊上幾句。

「領導者必須永遠站到第一線，傾聽客戶的聲音，他們就會告訴你該怎麼走；領導者要做的就是，把客戶需求掌握住，加以整合。」這些話從劉克振口中說出來，似乎輕描淡寫，背後卻藏著極大的專注力與執行力。

劉克振把他看見的趨勢，變成可以掌握的未來，第一步，就是要讓客戶知道，研華想做什麼。「一定要說明很久，把我們想做的事說清楚，然後把所有資源往這裡集中。」例如研華喊出「智能服務」的口號，看準了未來許多家電、汽車都會連上網路控制的新趨勢，訂下五年營收成長一倍的目標，二○二○年還規畫在上海以Ａ股公開發行上市；劉克振必須把研華的每顆螺絲釘都鎖到最緊，從醫療、物流、零售等每個事業下手，確認他們的核心業務都得繞著這個目標走。「拼湊願景、確認分工，我就是不斷做這些事情。」劉克振說。

在劉克振的藍圖裡，智能服務的商機，每年市場規模有一五％的成長空間；因此，今年研華連續購併ＰＯＳ廠鈞發科技、工業控制器廠寶元數控，還有英國嵌入式顯示器大廠ＧＰＥＧ，都是為了抓住這塊高達三十兆元的智慧城市大餅。

雖然目前智慧城市的商機，還像天邊彩虹般模糊，但何春盛很篤定，「若等到市場成熟再投入，那就太慢了，因為研華總是先做好準備，在產業趨勢爆發前，先在下個十字路口等待。」

記錄工作事項

讓未來接班人有跡可循

回首研華走過的三十年，因為專注如一，一路從台灣小公司做到世界第一，不僅營收規模翻漲十倍；金融海嘯至今，股價更從三十四．一元來到近日最高的一九八元，漲幅高達四八○％，讓外界對劉克振的零虧損經營手法，有著不少讚美之辭。

這些話聽在劉克振耳裡，他卻不以為意，「當別人說你不好，不要以為自己太壞；同樣的，大家都說你好，也不要以為太好。」而在員工眼裡，劉克振這位掌舵者有些偏執，也異常專注，只要下屬事情做不好，劉克振會不客氣地直接說：「你腦袋壞啦！」劉克振對每個細節的要求，幾近苛刻，從每張簡報、海報到便條紙，劉克振全都要掌握。作為一位這樣高標準的老闆，對於把公司規模做大，卻有獨特的想法，「太想擴張就會亂，所以我一直沒把『變大』這件事作為目標。」這樣的想法，來自於一則希臘神話，故事是這樣的：狡猾的狐狸懂得很多，想出無數策略來偷襲刺蝟；而刺蝟則到處覓食，忙著照顧家裡，遇到危險時，立刻蜷縮成長滿尖刺的小球，抵禦狐狸的攻擊。

對於劉克振來說，如何帶領研華成為刺蝟「做小」，比善於攻擊的狐狸「做大」，更重要。

就像劉克振出身自惠普，研華的企業文化也承襲自惠普，即使研華已是工業電腦龍頭，員工數超過五千人，但在研華，無論是董事長、總經理，還是一般職員，全都在同一處員工餐廳吃飯；就連辦公的地方也都很陽春，就是一張辦公桌，根本沒有獨立辦公室。

認識劉克振超過三十年的何春盛便形容，劉克振就像是《從Ａ到Ａ＋》書中的「第五級領導人」，苦幹、實幹、謙虛和對專業的堅持，對事業雄心勃勃，宛如一匹耕作馬，而不是擁有明星風采的企業主。

「企業的成功，不是創造一位明星企業家，企業的責任也不只是賺錢而已，而是搭建一個平台，讓員工與股東都能創造美滿人生。」這些書上的金科玉律，劉克振嚴格地落實在工作與生活。

以接班為例，將屆耳順之年的劉克振，也開始面臨這個課題。「前三十年，董事會只要想著如何支持我們就好；但未來三十年，我們可能不在了，所以更要留下紀錄，留了，（接班人）可能不會照做，但我至少留下來了。」因為對劉克振來說，比起強化自己的光環，如何讓這個自己一手拉拔的公司，往下個三十年走，更為重要。所以，研華從○八年開始，各部門主管便將部門內工作事項逐一記錄下來，不僅要讓工作更制度化，更為了日後的穩健交班。

在新落成的研發中心水池中，劉克振擺了一座銅牛雕像，上頭刻著：「非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠。」就像他過去三十年在研華所做的，低調、樸實、做小，是為了讓研華再往下個三十年走。

劉克振

出生：1954年

現職：研華科技董事長

經歷： 惠普工程師

學歷：交通大學電信工程系

研華科技

成立：1983年

董事長：劉克振

資本額：新台幣60億元

主要業務：工業自動化產品、產業及通訊用電腦產品、嵌入式電腦產品近三年每股盈餘（EPS）：6.22元（2012年）、6.44元（2011年）、5.51元（2010年）

想像一下，若你身旁的同事一個比一個亮眼、有型，論實力、學歷，又和你相差不遠，你該怎麼讓老闆看見你？

九年前，以儲備幹部之姿踏入全球最大化妝品集團萊雅（L'Oreal）的Kiehl's品牌協理姚正娓，正面臨這樣的處境：在設有淘汰制的儲備幹部中，每個人都是佼佼者；但是，公司除了評斷實力，還看員工對美的感受力，這讓過去擔任政治記者、穿著中規中矩的她，幾乎找不到自己出頭的機會。

但是，四年後，三十歲的她卻成為同梯中最快升上管理職的一位，現在更是全公司最年輕的品牌主管，她，怎麼辦到的？

「演什麼像什麼」，職務輪調穿搭跟著變

「公司的要求，是專業又要帶有個人風格。但是，這把尺沒有標準，要精準拿捏，真的好難！」姚正娓回憶，剛出社會時，她總在兩個極端中擺盪，第一天上班，為求正式，她特地去專櫃挑了黑白褲裝，卻發現同梯的四個人，穿得一模一樣！

直到她習慣公司連細肩帶、短裙、熱褲都被允許的自由風氣，她又轉向追逐流行，把當季最新的波希米亞風、學院風，都套身上。但是，一季下來，總讓她疲於奔命，花錢買的大量衣服、配件，也因質感欠佳，過了季就拋棄，非常浪費。

後來，在各品牌輪調過程中，她開始觀察上位者的穿著與想法，終於有所領悟。「蘭蔻的主管會穿長裙，相對優雅，但Kiehl's就是穿皮衣、牛仔褲，我第一次發現，雖然都是主管，但因品牌形象、溝通對象的差異，穿著竟可以這麼不同！」

因此，在輪調時，每到一個新品牌，她便會先做好品牌定位的功課，觀察部門主管與同事穿著，調整自己的打扮、符合品牌形象，「演什麼像什麼」。她說，服裝，是告訴新同事「我準備好了」、「我在狀況內」、「我是你們其中一員」，最快、直接的工具，因此能減少溝通落差、縮短對方對她費心指導的時間，直接看見她的能力與執行力。

尾牙、派對也用心變裝，告訴老闆我很重視

因為工作需要，她常在銷售現場站櫃，或和櫃姐溝通，她發現，服裝其實是員工向心力、求勝心的展現。例如，每年品牌業務大會的裝扮競賽，總是會有櫃姐以「北上時間趕」、「業績有到就好」等理由馬虎帶過，「不在意小比賽的人，我不相信他在業績上真的有想贏的決心！」

姚正娓解釋，化妝品業強調的是「Retail is Detail（零售業以細節取勝）」，推出高價新品，光在文宣上強調頂級還不夠，她們連擺放商品的托盤要不要有絨布、什麼顏色？解說商品的專櫃小姐是否該接受儀態訓練？拿出商品時要不要戴白手套？都要一步步確認。「所以，若你能讓老闆知道你是能掌控細節的人，絕對加分！」

她開始把「細節為王」的邏輯，反映在穿著上。她說，每個品牌不同的優雅、潮流文化是大方向，幾乎決定她八○％的穿著風格；但是，要在同儕中跳脫出來，另外二○％的「不一樣」，傳達出的訊息也要精確。

她舉例，在Kiehl's，皮衣是標準裝扮，但是，別人的皮衣只有一層拉鍊，她就買雙層拉鍊；大家都穿牛仔褲，她就選垮褲、或窄版樣式。「遠看我和大家都差不多，若近看，就能發現一些巧思。」

她參加公司的派對、尾牙，一定用盡心力打扮。例如，歡送大老闆的派對，其他部門是播放投影片、唱歌，她卻建議大家跳Michael Jackson的舞，甚至連租借帽子、以包裝紙絲做假髮，用餐巾紙綁手臂、用雙面膠纏手指的細節揣摩都不馬虎，為的，就是要讓老闆知道她多認真、多重視。

她說，老闆當然不會仔細注意每一個人身上的細節，但是，只要有機會，她都要讓老闆知道她接收到訊息，「把每件小事都放在心上」。

現在，姚正娓當上主管，更能分辨每個部屬的不同。她說，即使是明星員工，但穿著我行我素、不聽從指令，只讓人覺得「難管」，再厲害都沒用。反之，一個能在和大老闆見面、業務訪察等場合都穿著合宜，不讓她擔心的員工，會讓她覺得更能信賴，「衣服雖然是很枝微末節的小事，但小事做對，就贏了一半。」

【延伸閱讀】姚正娓．穿搭密碼拆解

告訴老闆我把小事變精彩雖是黑白配色，但全身上下6個亮點，讓人覺得專業卻不無聊。上衣下襬有流動感，走路時的擺動可引人注意，給人勤奮、幹練、有行動力的信賴感。

抓住視線的環形粗頸鍊：黑白配色較保守，選粗頸鍊能畫龍點睛。上半身設計多集中在下襬，在胸口選擇頸鍊，讓人把目標集中臉上。

透露流行感的皮質拼貼西裝：看起來專業但又不能太無聊，所以選擇領形和下襬較流行的款式。墊肩讓瘦小的她看起來有氣勢，但皮質拼貼又不會顯壯。下襬有浪漫感，符合萊雅的法商文化。

露出五官的清爽髮型：不適合短髮，因此選擇容易整理的長直髮。髮長以胸線以上為佳，清楚露出五官，可幫助溝通。

簡潔俐落的捲袖裝扮：袖子是雪紡紗，異素材結合，帶有既專業也流行的含義。扣到第一顆扣子、長版設計也都是襯衫比較不同的穿法，同中求異，展現不死板的個人風格。黑白是管理上的傳統配色。內裡延續浪漫的企業文化，捲起的袖子則方便工作，有俐落感。露出袖口，讓無配飾的手腕同樣亮眼。

展現執行力的黑牛仔褲：穿西裝褲太拘謹，黑色牛仔褲方便活動，也不顯得隨便。九分牛仔褲在心理學上傳達出有執行力、速度快的訊息，不刷色的設計較莊重，很適合初中階主管。

加強氣勢的亮皮高跟鞋：身高不高，穿上高跟鞋氣勢才會上身，細跟設計有幹練感。因前方有加厚，實際跟高3至5公分，是適合活動的高度。加上衣服已是長袖長褲，露出腳背有打亮效果。

企業選用中高階人才的年齡已比過去降低了五到十歲，越來越多的職場跳級生出現在你我身邊；從這些快速升遷的職場新族群身上，我們可以看到，工作態度才是決定跳級的關鍵！

撰文‧李建興

「哼！你這毛頭小子憑什麼爬到我頭上，老子不幹了！」門一甩，「砰！」的一聲，剛和部門主管吵完架的Bill一走出會議室大門，立刻引來同事們的側目！儘管爭執後的怒氣讓臉色變得通紅，卻掩飾不了眉宇中的哀怨。他不懂，進入職場二十年，都四十五歲了，再怎麼說也是資歷深的老鳥，沒有功勞也有苦勞，但為何到現在還是個「資深專員」，升官加薪總是輪不到自己？

剛開始幾年，看著「同梯的」一個個晉升，Bill只能默默地以「時運不濟」來麻痺自己。但漸漸地他發現，當上大官的年紀越來越小；甚至到最後，自己的頂頭上司竟然是足足小他十歲、自己帶出來的菜鳥！

因此Bill的消極慢慢變成了怨懟，他不自我檢討，沒想過迎頭趕上，倒是讓「憑什麼？」「不公平！」等字眼占據了內心。這次則是因為年終考核，年輕主管忍不住念了他一句：「你該好好想想，你到底是擁有二十年資歷的職場好手？還是二十個一年資歷的資深新手？」於是，一氣之下，Bill率性地炒掉自己的老闆。

跳級生越來越年輕

三十歲跳中階 不到五十歲坐大位倘若工作多年的你，也曾有過和Bill一樣的遭遇，看著比你資淺的同事爬到你頭上，也不停閃過同樣的念頭，搞不懂別人升官加薪的理由，那麼小心了，恐怕你未來的職涯只會越來越哀怨，因為將會有越來越多「職場跳級生」成為你的長官。

過去，較具規模與知名度的公司，協理以上的高階主管，年紀多半落在四十五至五十五歲；換言之，上班族至少得花二十年才能夠當家。但現在，有愈來愈多的工作者，經由自身的努力，縮短坐上大位的年限。根據「一○四獵才顧問中心」的觀察，台灣企業的中堅分子逐漸以三十至四十五歲的青壯年為主，相較過去的四十五至五十五歲，中高階主管的平均年齡下降五至十歲之多。

「一○四」等獵人頭公司統計甚至發現，各企業想要高薪挖角的中高階人才，以三十至三十五歲占比最高，達二九％；其次為三十六至四十歲，占了二四％；就連三十歲以下也有一七％。再以年薪角度來看，假設你是好咖，企業更願意付給三十至三十五歲的中高階人才一百萬到一二○萬元年薪，而三十五至四十歲，則有得到一五○萬到二百萬元年薪的機會；顯見名利雙收的跳級生，將逐漸成為職場主流。

其實，這波「職場跳級」的現象，還不只出現在中高階主管職，甚至連高階的執行長、總經理也都有年輕化的趨勢。根據全球主管招聘機構 Spencer Stuart研究，二○○六年時，美國S&P 500大企業的執行長，平均年齡是五十四．七歲；到了一○年就降至五十二．九歲；而全球執行長平均年齡最輕的中國，甚至只有四十七歲。

然而，到底擁有什麼樣條件的工作者，才能成為下一位「跳級生」？「專業決定晉級，態度決定跳級！」獲得跨國人力資源公司Aon Hewitt頒發一三年「卓越最佳雇主」獎的中租迪和董事長陳鳳龍如是說。其實企業在拔擢員工時，業內的專業當然是必備的，但這就好像是聯考時的「低標」，是基本條件；而當專業水準相去不遠時，比的就是態度了。

另外，根據美國大學與雇主協會調查顯示，企業主最重視員工的七項普遍性工作能力依序為：人際相處、團隊合作、口語溝通、分析、電腦、書信溝通、領導；由此可見，在企業主的心中，人格特質比專業技能來得重要。

因此，如果你是職場好咖，恭喜你，你將比過去更有機會快速坐上大位；但倘若你只是渾渾噩噩、消極度日的上班族，可得注意，靠年資加薪升官的時代已經過去了！

有趣的是，根據《今周刊》委託「波仕特線上市調網」針對二十至三十五歲上班族所做的調查發現，有高達七二．三％沒加薪者怪老闆，六九．九％的人認為自己的薪水被低估了，也有三四．六％的人認為加薪得靠自己努力；但弔詭的是，當被問到企業最在意的「態度」問題時，例如比別人早上班，比別人晚下班，事情做得比老鳥多等工作上遇到的情境，大多數人卻都有「被拗」的感覺；可見，想要升官加薪，時下的年輕人，恐得再加把勁！

見證過許多年紀輕輕就坐上大位的「一一一一人力銀行」公關總監李大華就指出，「除了工作技能和專業外，跳級生比別人強的，就是願意『吃虧』！」他表示，畢竟工作態度很難具體化，只能憑感覺，所以老闆通常對於「不計較」、願意傻傻付出的人，較容易肯定其態度。

對此，《今周刊》在走訪各界職場達人及人力資源專家後，把跳級生的「吃虧哲學」整理出「不和名分計較」、「不和老闆計較」、「不和任務計較」，以及「不和時間計較」等四大哲學。

跳級哲學一：學更多比領多少重要首先在「不與名分計較」方面，中山大學人力資源管理研究所教授溫金豐表示，年輕時不應在乎頭銜、薪水，要在乎的是工作內容真正學到什麼。

三十五歲就當上總經理的威朋科技總經理許禾杰，就印證了這樣的哲學。他在年輕時就當上一○四人力銀行廣告部專案經理，但為了拓展自己業務開發能力，於是毅然決然地離職，轉職到另一家公司從基層的業務專員做起，為的就是能夠「學更多」。在許禾杰的心中「明確的職涯和學習地圖」，遠比現階段領多少錢來得重要！

對此，溫金豐也語重心長地提醒許多老鳥，他認為，很多資深人員在同樣的工作上做了好幾年了，好不容易駕輕就熟，很不願意被調職，但偏偏這是老闆給的歷練機會；因此拒絕輪調，通常等於將跳級的機會往外推了！

跳級哲學二：即使被吼也要找出原因「而令人玩味的是，跳級的決定權往往在老闆身上，但大部分的上班族卻很愛與老闆計較！」溫金豐說。

二十七歲就當上大型綜藝節目製作人，現為《康熙來了》製作人的陳彥銘就回憶，當自己還是小執行製作時，常常被狂吼，甚至被「踹」！但每每面對上級看似無理的對待，他總是會先靜下心來想：「老闆生氣一定有他的道理！」就因為少了一分怨懟，多了一分檢討和理解，讓人稱「Ｂ２哥」的陳彥銘，無論在工作技能、應對進退的方法，甚至抗壓力，都比同年齡的人來得強。於是，在知名電視節目製作人王偉忠拔擢接班人時，Ｂ２哥自是成了第一人選。

跳級哲學三：接到屎缺 當作是挑戰除了和老闆計較，「和任務計較」亦是犯了跳級的大忌。

而Ｂ２哥也呼應了這項說法：「通常老闆會把『屎缺』丟給最信任的人，因為他相信只有這個人解決得了！」所以跳級生接到燙手山芋時通常會想：「能被拗也是一種本事！」但與其一直想到底合不合理，倒不如先想要怎麼做，才能達到要求！

利眾公關顧問公司董事長嚴曉翠表示，有些人看起來傻傻地做，但心裡卻很聰明，覺得就算被人占便宜，但可以偷學工夫，了解別人如何制定計畫、如何寫報告、如何開會、如何管理客戶，這些都對職涯很有幫助。

跳級哲學四：不和時間計較 重視績效在個人意識強烈的職場上，許多上班族總認為提早上班、晚下班，以及假日加班都是「吃虧」；但許禾杰卻認為，這是沉澱自己，為工作做好準備的好時機，「因此，上班族不應和工作時間計較！」除了上下班時間，二十八歲就當上總經理的德事商務總經理林沛欣，也很勤快地參加被同事視為「很芭樂」（沒營養）的社交活動。她反而覺得，很多機會、訊息、人脈都是在意料之外的場合出現的，「有出席才會有出息！」「跳級生唯一要計較的就是自己的『績效』！」奧美公關史上最年輕的董事總經理唐心慧認為，跳級生比一般生懂得「盤點自己」，在每個專案完成，或季度、年度終了時，都會檢討這一段期間的工作狀況，讓下一個工作更順利。其實，唐心慧自己從年輕到現在都會玩一個遊戲，也就是都會寄信給明年的自己，目的就是在今年為明年一整年訂下目標，明年的同一時間，回頭看看有沒有做到。

有趣的是，不僅失敗需要檢討，就連成功也需要檢視。中租迪和人資長鄭秀姿就表示，她看過的職場跳級生，每每在自己完成一件完美的專案後，都會謙遜地分析成功的原因，了解這是因為環境使然，還是因為自己能力強，這才能客觀地理出成功的模式！

總之，「吃虧就是占便宜」。下次當你看到一些傻傻付出、默默做事的同事，別再笑人家傻；畢竟，他很可能就是你的下一位頂頭上司喔！

處處計較 是職場晉升最大絆腳石《今周刊》年輕上班族職場大調查69.9％台灣年輕人覺得薪水被低估1.你的薪資和能力相比合理嗎？ 單位：%

高估 1.8

低估10％以內 32.6

合理 28.3

低估11~20％ 20.1 低估21~30％ 9.6

低估31％以上 7.6

接到燙手山芋，近半上班族負面思考2.公司老是派你做棘手與困難的事，你的感覺是？ 單位：%公司很器重我，給我磨練，日後讓我更有機會擔當重任51.4 老鳥在推卸責任，欺負菜鳥 21.1 公司在利用我，剝削我的勞力 20.3 時運不濟，入錯公司或選錯行 7.2 不到3成上班族認為加薪慢是自己的問題3.你認為薪資調整比同事慢，是什麼原因？ 單位：%老闆沒有看到我的努力 45.4 是我自己不爭氣、不努力，不該怪別人 27.7 同事比較會討好主管 26.9 比別人早出晚歸，逾6成心理不平衡4.如果你比別人早上班，又比多數人晚下班，你會怎麼想？

只要比別人多努力一些，對公司做多一點貢獻，就值得 38.3

自己很苦命 34

同事不夠努力，未能戮力於工作，心中不平 27.7 註：本調查為《今周刊》委託波仕特線上市調網，於2013年12月13日～16日針對20～35歲上班族所做的調查，有效樣本數共867份，在95%的信心水準下，抽樣誤差為正負3.33個百分點。

成功者想的和你不一樣！

職場跳級生20種必備特質職涯地圖怎麼拼？

1.還是職場菜鳥時，有工作機會降臨……跳級生：工作和挑股票一樣，要挑，最好挑能學到東西的潛力股！

一般生：當我是豬啊？工作就是要先搶先贏，薪水、頭銜比較重要！

2.開始工作以後，面對未來的職涯發展……跳級生：這與旅程一樣，各階段要去哪裡？該準備什麼？得想清楚！

一般生：未來如果料得準，我去當神好了！想那麼多？且看且走唄！

3.已經是老鳥了，忽然要調我到新職務……跳級生：一直做老梗的工作，會被定型，挑戰新的，戲路才會寬！

一般生：都給新人爽就好啦，屎缺就是要我先去扛，是怎樣？

4.終於升官了，對於未來的職位我心想……跳級生：以後責任更重了，趕快多學一點，否則下面不服會很糗！

一般生：YA！有人可使喚了，事情交給「細漢仔」（下屬）就好了！

燙手山芋怎麼接？

5.上級把同事眼中的「屎缺」丟給我……跳級生：能被拗也是一種本事，管他有多「屎」，我就做好給你看！

一般生：我能力好就應該要多做？好啊，給我升官加薪，我就閉嘴！

6.公司忽然公布了一個很嚴苛的新規定……跳級生：與其一直想合不合理，倒不如先想想看怎麼達到要求！

一般生：目標與規定通常是公司喊爽的，我就擺爛和老闆比氣長！

7.現有的工作模式已經沿用好幾年了……跳級生：工作方法只有更好，沒有最好！動動腦搞不好有新發現！

一般生：我吃太飽閒著嗎？為什麼要變？上面怎麼教我，就怎麼做！

8.老闆或客戶的指令在結案前忽然變卦……跳級生：老闆（客戶）會改變一定有原因，先去了解並設法完成！

一般生：搞什麼？朝令夕改，「將帥無能，累死三軍」不就是這樣嗎？

面對老闆怎麼辦？

9.老闆忽然問了一些我意料之外的問題……跳級生：人家《甄嬛傳》有教，在職場裡想贏，就得猜中老闆的心思！

一般生：這是整人遊戲，還是腦筋急轉彎？當我是吳宗憲，隨時可接話喔？

10.老闆忽然熱情地吆喝大家一起去吃飯……跳級生：和上司吃飯，有機會與老闆多聊聊彼此想法，何樂而不為？

一般生：只有抓耙仔才會想吃老闆的鴻門宴，這種飯不好消化！

11.老闆交辦一件看似普通的小事……跳級生：弄清老闆真正目的，最好能多設想一點，免得任務「落漆」！

一般生：他敢隨口說說，我就敢隨手做做，還要我當算命的去猜啊？

12.老闆正在交辦事情或訓示時，我應該……跳級生：老闆會念表示他在意，皮繃緊一點記筆記，並隨時拿來看！

一般生：有強調的我就記下來，其餘就當我領薪水，聽老人講古！

績效成敗怎麼想？

13.專案完成或季度、年度終了時，我會……跳級生：好好盤點檢討這期間的各種狀況，以後才能越來越好！

一般生：趕下一個案子要緊！檢討這麼矯情的事，我沒辦法！

14.在檢視自己工作績效時，我會……跳級生：聽聽上司、同事、客戶，甚至下屬怎麼說，或許有新看法！

一般生：忠言逆耳這種老梗對我沒效，誰偉大到請別人批評自己？

15.專案或任務執行不順，甚至失敗時……跳級生：先檢討自己，再想想同樣大環境不好，人家怎麼贏我的？

一般生：這種時機不失敗才有鬼，不然主管你做得成，我頭給你！

16.任務或專案如期完成或執行順利……跳級生：分析一下成功的真正原因，搞不好下次沒那麼好運了！

一般生：廢話！當然是我能力強！我看老闆應該要辦桌請吃飯了！

上班生活怎麼過？

17.有理由（如跑業務）不進辦公室時……跳級生：還是盡可能進辦公室，畢竟很多事當面喬，比較有效率！

一般生：業績是在外面跑出來的，不是進去讓老闆點名點出來的！

18.遇到有社交場合要去參加時，我心想……跳級生：還是去看看吧！搞不好去了會發現一些好的機會和人脈！

一般生：有些公開活動很「芭樂」，能閃則閃，去了也哈啦不出什麼！

19.對於上班時間，我的理想情況是……跳級生：盡量提早上班，趁正式上工前，把一天的工作提前準備好！

一般生：責任制是公司說的，我不遲到，老闆都該謝謝我了！

20.休假忽然接到上司急電交辦任務……跳級生：公司可能真有十萬火急的事，被欽點代表我應變能力好！

一般生：真衰！我就知道假日接電話穩死的，下次要記得，千萬別開機！

一位高中差點畢不了業的年輕人，一位早年以兜售治便祕藥丸起家的小生意人，他如何因緣際會投入高科技的太陽能產業，他又如何以創新的手法改變這個產業的樣貌？

撰文‧ 謝富旭

今年三十七歲的林登．瑞夫（Lyndon R. Rive），既不是發明家，也不是什麼天才工程師，但他卻誇下海口要建立全美國最大電力公司，更要讓全世界享有更多乾淨的能源！

這位當年連高中都差點畢不了業的年輕人，早年是以兜售治便祕藥丸起家的小生意人，可不是隨便說說而已，他創立的太陽城公司（SolarCity）已經成為新能源產業的明日之星；未來甚至可能改變全世界的能源版圖，把傳統電力公司逼到破產，讓石油輸出國家組織從富裕天堂掉入貧窮煉獄！

出生南非 不善讀書卻極有生意頭腦對台灣人而言，也許林登．瑞夫還是一個陌生的名字，但他卻有一位鼎鼎大名的表哥──特斯拉（Tesla）電動車創辦人馬斯克（Elon Musk），他們倆的母親是雙胞胎姊妹，林登要叫大他六歲的馬斯克一聲表哥。然而，儘管馬斯克是太陽城公司的最大股東（占股份三○％），但太陽城公司能有今天的地位，主要還是林登一步一腳印地打拚。

其實，林登與馬斯克除了表兄弟的親戚關係，及均生於南非的成長背景外，並沒有太多的共同之處。馬斯克從小就顯露理工上的天賦，十二歲就會設計程式，大學讀的是常春藤名校賓州大學，再到華頓商學院攻讀ＭＢＡ，最後在史丹福大學拿到物理學及材料科學博士。

相較之下，林登求學的道路就顯得坎坷許多。他的坎坷不在於家境窮困，而是他有先天性的閱讀障礙，導致從小書就念得不好。不過，天生我材必有用，不善念書的林登，在舞蹈與運動上從小就展露過人天賦，除此之外，他對賺錢這檔事，自小就有極強烈的企圖心。

十二歲時，林登的國標舞技已經好到可以開班授徒了；十七歲，他更以家傳的治便祕、關節炎等祕方，開了一家藥品公司，幾年後還成了員工近千人的藥品通路與經銷商。

十七歲就開店當老闆，曠課太多，加上念書原本就不是林登的強項，在高中最後一年面臨被退學，無法畢業的窘境。最後他向校長苦苦哀求並承諾，他一定盡全力準備考試，最後終於勉強畢業。

馬斯克的父親是工程師，母親則是作家、營養師兼模特兒，基本上稱得上是知識分子精英家庭；相對之下，林登的父、母親顯得平凡許多。林登的父親是脊椎按摩師，有點像台灣專治跌打損傷的國術館「喬骨頭」的師傅，母親從事的工作則是開班授課教人腳底按摩。

林登非但不以父母親的職業感到羞赧，甚至還把父親的病人與母親的學生，加上自己所認識的朋友，組織成為一支銷售團隊，上述的祖傳祕方，就是在這支銷售團隊的努力下成為暢銷商品。

移民美國 進軍電腦維修被戴爾相中購併台灣俗諺說：「生意囝仔歹生！」這句話的意思是說，一個家庭要栽培出一位成功的商人，遠比要栽培出醫師、律師、會計師或工程師要困難許多，林登就是屬於這種天生的「生意囝仔」。他自己也說：「我打從很小時，即使功課不好，但我心中深深相信，未來我將開一家非常成功的公司！」成功的「生意囝仔」總有著一顆不滿足於現狀的心、一個總是有新點子的腦袋，以及劍及履及的執行力。身為南非國家水中曲棍球代表隊一員，林登一九九七年赴美國加州比賽時，就被這個高科技國度所彌漫的創業氣氛深深吸引。於是，林登毅然決定賣掉已有穩定利潤的藥品經銷公司，學著當起矽谷高科技創業新貴。

一九九八年，他把賣掉藥品經銷公司所得到的現金，一古腦兒地投入他創辦的電腦公司──Everdream。不懂電腦科技的林登找來學資訊工程的弟弟羅素（Rusell Rive）幫忙。Everdream草創時，林登經常與羅素蹬著滑板挨家挨戶推銷自家產品，說是產品不如說他們推銷的是一種「服務」還比較精確。

當時，個人電腦發展方興未艾，大企業電腦化、資訊化的風潮正吹向中小企業。不懂電腦科技的林登，卻看準了這股風潮，認定這將成為一筆大商機。因此，Everdream就從中小企業的電腦化這股趨勢切入，不僅幫中小企業建置電腦系統，林登還打出每月只要付一五○美元，就有二十四小時不打烊的服務，幫助客戶解決電腦系統上所有疑難雜症，讓客戶盡可能把資訊管理維護成本降到最低，得以更專注於本業經營。

Everdream剛成立時招致不少冷嘲熱諷，高科技同業認為，Everdream名為科技公司，本身卻沒有什麼了不起的技術，頂多只是電腦產業中搞維修服務的苦力。其次，ＩＢＭ、惠普與戴爾等電腦業的大咖級企業，老早就有針對企業電腦系統建置的資訊諮詢與維修服務，Everdream所推出的服務，最後將難以與大咖級電腦公司競爭，服務內容也稱不上是創新；而且，受限於有限的通路以及資金，Everdream終將難成氣候。

外界的批評，林登都聽進去了。為了能在極短時間內擴張維修服務能力，林登援用他在南非開藥品經銷公司的模式，積極串聯具有電腦建置與維修能力的眾多個體戶加盟，成為Everdream的經銷加盟夥伴。經銷夥伴每拉到一名客戶、每賣出一套電腦系統，不僅有豐厚的佣金，經過Everdream的統一式訓練，還可為客戶提供後續的維修服務。

為了避免與ＩＢＭ或惠普等大咖級企業硬碰硬，林登更專注於小型企業及店家客戶經營，強調小公司付出小錢（每月一五○美元），也可享受到ＩＢＭ或惠普等對大企業資訊系統維護服務般待遇。這種集結螞蟻雄兵力量的策略奏效，使Everdream在創立八個月內，從原本僅二十人的小公司，擴張成一百多名員工的企業。

帶有直銷色彩的Everdream，從電腦系統建置維修，最後發展成具有遠端管理電腦系統能力的資訊服務商，最後被個人電腦業界直銷天王戴爾相中，於二○○七年宣布購併。

創新商業模式 用戶每年蛙跳式倍增Everdream在被戴爾購併前二年，已經是相當成功的資訊服務公司，年營收達四．三億新台幣，員工人數計一七五名。然而，馬斯克曾建議他投入太陽能產業的一席話，一直令林登念念不忘，公餘之際，他積極地參加再生能源科技的各種研討會與展覽，為下一階段的創業大計預作準備。

花三年時間深入研究太陽能產業後，林登發現，太陽能之所以在美國發展緩慢，並不是這個產品不好，而是有一個最基本的問題一直沒有被解決：大家雖然會乖乖地繳電費，但沒有人願意為發電設備繳費。尤其，建置一套太陽能系統動輒二萬至三萬美元起跳，只為了每個月節省數十美元的電費，除了少數環保人士，多數人都不會裝設。

於是，林登換個角度思考：那麼何不把千千萬萬戶家庭與公司行號，當成是太陽能的「直銷商」，以免費替他們安裝、維修太陽能設備的方式，租用他們的屋頂或空地，再把太陽能所發的電賣給用戶。由於美國政府對裝設太陽能發電系統有補貼，高達三○％，某些中西部陽光充足的州，太陽能發電比火力發電便宜，使得林登推出的免費安裝模式，有利可圖。

問題是，替用戶免費安裝、維修太陽能設備，必須要有龐大的資金。於是，林登想出了與用戶簽訂租賃太陽能設備及購買太陽能電力長期契約的點子，這紙長期契約通常為期十至二十年，用戶須同意每月支付太陽城使用太陽能電力的電費；而太陽城則向用戶保證，簽下這紙契約後，每月繳交的電費一定會比沒有裝太陽能前低，至少一五％。

○六年太陽城正式成立，林登前往各個投資機構法人遊說募資，均得到冷淡的回應。理由很簡單，即使與用戶簽訂長期契約，讓太陽城擁有固定的現金流入，但這筆現金流仍不足以抵銷昂貴的太陽能設備安裝支出與公司營運費用。這讓剛成立的太陽城一度面臨入不敷出的財務窘境，瀕臨夭折。林登一生所累積的財富，與表哥馬斯克所投入的二千萬美元資金，差點在短短一年內付諸流水。

不過，不必花很長的時間，市場的熱烈反應證明，林登的眼光是對的。免費安裝維修，又可以節省電費的訴求，很快地打動美國消費者。太陽城安裝用戶於一○年開始迅猛成長，從第一年的數百名客戶，一○年暴增至一萬多名，一一年更再倍增至二萬三千名，一二年則再次倍增，達到四萬三千多名。

用戶數每年蛙跳式地倍增，讓太陽城受到銀行青睞，紛紛願意借給太陽城巨款解決資金燃眉之急，但太陽城虧損卻日益擴大也是不爭的事實。

追求使命感 「讓全球享有更多乾淨能源」於是林登找來華爾街財務專家，研擬出將用戶長期契約包裝成結構債金融商品，作為解決資金需求的釜底抽薪之道。太陽城第一筆的用戶長期契約債券化商品於一二年推出，總計有五千名用戶組成，利率達四．八％，成功籌到五五○○萬美元，也成為太陽能產業的一大創舉。

由於投資機構認為，一般人不至於會對每月區區數十或數百美元電費違約，因此，太陽城用戶電費契約債券化商品受到市場投資人歡迎。太陽城打鐵趁熱，一四年第一季，將再度發行總額高達二億美元的結構債。

林登說，他最終要將太陽城打造成全美國最大的公用事業公司，進而把太陽能推廣到全世界。「創辦太陽城已不再是單純為了錢，如果為了錢，老早就可以收手不做了；現在最重要的是一股使命感，讓全球享有更多乾淨能源的使命感！」這位當年差點連高中都畢不了業的年輕人，許下要讓世界更美好的誓言。

林登．瑞夫（Lyndon R. Rive）出生：1977年（南非）現職：太陽城（SolarCity）創辦人暨執行長

經歷：藥品通路經銷商、

Everdream資訊科技創辦人

學歷：高中

休閒：滑翔翼、水中曲棍球林登．瑞夫創造SolarCity的三大創新● 他把太陽能設備從昂貴變免費。

● 他把太陽能安裝從麻煩變輕鬆。

● 他把太陽能電費從帳單變債券。