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iOS遊戲小團隊創業經驗三大總結

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=7564
i黑馬註:遊戲行業一直以人員流動迅速而著稱,對於一個初創遊戲團隊,每一個都是關鍵人物,而人物的流失無疑是一個重大打擊甚至是覆滅性的災難。接下來的文章就是一個創業實踐者總結出來的經驗:前陣子拜讀了一篇關於某遊戲主創團隊出走的文章:主創團隊全體出走,帶走了全盤開發人員,公司一度癱瘓……當年一起熬過夜,吃過啤酒炸雞,啃過苦頭的「戰友們」,最後卻再也無法繼續共事。

在手游圈,很多人的出走主要是因為錢,無論是公司的利益分配問題,還是外面的世界更精彩,都會誘使團隊出走;也有可能是因為創業項目讓人看不到希望。

創業、出走……這都是今年手遊行業裡常聽到的問題,尤其對於小團隊。一位iOS遊戲創業者也曾遇到過這樣的問題,並在其遊戲上線前分享了小團隊的創業日誌,我們也不妨學習下:

本來是想給我們的遊戲《購物達人》寫一個預熱帖子的,但是感覺折騰了大半年了,早上出門的時候老媽跟我兒子說了句「爸爸,努力掙錢給我買嘎嘎吃啊(嘎嘎,粵語指瘦肉)」,我又一次覺好慚愧,我又不能淡定了!為什麼我說「又」呢?那得從大學時候說起了……

大學時,和幾個同學合作建了個電腦社主要是為大學新生,選適合他們配置的電腦硬件,然後從中抽取分成;向家裡面要了點錢,和幾個同學開干,剛開始不錯,很有成就感,也挺有市場的,但是最後由於負責跟供應商聯繫的同學關係處理不好,合作破裂,我第一次創業失敗了……

大學畢業時,和這幾個同學合夥做網購平台,以為自己馬上要成為馬云二代,誰知道,我們做出來的東西,根本就沒人買帳,加上不懂推廣,資金有限,平台在學校上線不到1個月,銷售慘淡,我第二次創業失敗了……

個人總結


1.大學生可能會夢想自己要成為喬布斯,成為扎克伯格,但是,在中國,不瞭解國情,不懂搞人際關係,那基本沒戲!
2.大學,要不學點專業技術,要不學點社交藝術!

畢業後,在深圳聯想做了2年技術支持和項目管理,後來回到珠海,我進入了國內最著名的遊戲工作室,負責一個新項目的項目管理,滿懷信心和激情的轟轟烈烈的幹了,我覺得,我找到了一個真正是自己喜歡的職業並且和國內這個行業最頂尖的人一起幹活……所以項目的每個過程,我都很虛心,很操心,每天12小時的很拚命去幹,在遊戲上線初期,出了不少掉線的問題(後來發現居然是程序用了一個測試版的數據庫!),自己甚至睡前調一下鬧鐘,每隔幾個小時上線看看……

遊戲業績不好,自己厚著臉皮去找其他同行合作,受過不少白眼…後來,找到了一個和台灣代理商合作運營的方案。本以為可以苦盡甘來,但是,卻在遊戲正要登上facebook的時候…因為程序的叛變(嗯我就喜歡用這個詞來說),合作夭折了,項目夭折了,團隊也夭折了…

個人總結


1.創業中,創業夥伴最最重要,沒有責任心的,不管他們技術多牛,他們背景多牛,絕對不能要,他們有可能在團隊要飛時候給你一腳!
2.團隊中,光靠自己努力是不夠的,得帶動其他的人,那些死活拉不動的,該斷則斷,別把自己的心血浪費在不靠譜的人身上!

11年4月,我和幾個同事最終選擇了離開公司,因為我們覺得移動互聯網會有我們的機會,從零開始,(感謝CC和各位大俠們,幫了我們很多),我們委託中介在香港註冊了公司,註冊IDP等都很順利的通過,團隊也滿懷信心,選了遊戲引擎,做了幾個策劃案,我們開幹了…..我們本來設想3個月能夠完成我們第一款遊戲, 但是,策劃案改了再改,做了N個Alpha版,就是Beta不了!而且,我們團隊的初始構成也不太合理(1製作人,1項目管理,1程序,1策劃,2策劃兼程序),因為沒有美術,我們只 能外包。

但是iOS遊戲美術外包問題很多:外包量少,一般情況下外包公司不接;要不就是報價太高;(我們找過一家公司報價10萬的內容,我們找個人1萬就能搞定,質量有差異 ,但是不至於10倍)再者,iOS的用戶體驗很重要,美術的修改需求就多,溝通成本很高且效果不理想,工期也不好控制;折騰了半年多,除了上了一個走流程的應用《有毒食品大 全》外,其他的幾個項目都進展緩慢,團隊的士氣也因此下降,遲到,上班效率低等情況也出現了…


個人總結


1.在香港註冊公司做起事來方便很多。
2.創業團隊需要快速推出產品,並拿到市場反饋(我們的產品製作週期太長,團隊士氣也受影響)
3.小團隊需要集中優勢力量去專注一個產品,而不是多個產品鋪開。
4.策劃案初期越完善越好,不好的設計案乾脆不要,千萬不要抱著先試試的心態去浪費時間。
5.要做遊戲,團隊最好要有美術,找外包,至少我認為是不行的。

後來,團隊經過一輪低迷後,大夥也作出了檢討,目前團隊情況有所改善了,有了美術,團隊創建差不多10個月了,第一款遊戲雖然走了不是彎路,希望我們能成功!

最後,小優姐也給大家總結了幾條語錄,希望在創業路上打拚的夥伴們有所啟發:


1.每天早上太陽升起到晚上太陽落下,中關村就有十家企業誕生,中關村管委會李主任如是說;每天早上太陽升起到晚上太陽落下,中關村就有九家公司關門。所以,創業失敗是必然,成功是偶然。理解和支持創業失敗者,才有最好的創業氛圍,周鴻禕如是說。

2.雷軍談創業之股權分配:二十多年前,我在讀大學,被幾個朋友拉去創業。四個人,每人25%,大家都很高興。沒過幾天,問題來了,每件事情都需要反覆討論,到後來幾個月,甚至改選了兩次總經理。最後公司關門了。我的經驗是三人或以上的合夥人創業,一定要有明確的牽頭人,不能平分。

3.蔡文勝:很多人出門開車總喜歡自己駕駛把握方向盤,而自己開車需要專注並精神高度緊張,風景更是無法領略。如果讓放心的人開車,選擇坐車上會是種享受,視野會更開闊。創業也是如此,如果什麼都自己幹,是很難做大事業的。選擇合適的人並懂得放手才能長遠發展。

4.李開復說,對創業者最重要的幫助:1.建議和指導,把握行業的趨勢。2.人脈,幫助介紹資源和合作。3.財務法律和行政等繁瑣的事情。

以上文章來自CocoaChina會員分享,轉載請註明出處噢!~
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【創業問答精選】如何管理公司的九零後員工,你有什麼好的經驗分享?

http://www.iheima.com/thread-43108-1-1.html
都靈斑馬:用「90後思維」管理「90後」

製造90後的氣場


「90後多是獨生子女,對歸屬感的要求更強,更加感性。」這是華藝傳媒的王禹衡對自己公司90後的判斷,「如果領導專業性強又善於溝通,他們就比較容易認可公司、認可領導,就會全情投入做這份工作,同時,服從性和創造力都會非常好,反之,就會比較情緒化,容易離職。」這對管理層提出了一個要求,就是要建立良好的溝通機制。很多管理者說策劃案要親自寫,哪裡有時間去瞭解90後的員工在想什麼。這其實是陷入一種誤區,公司高薪聘請管理者,是要他去教會和帶領新人的。管理者必須得有這個耐心。管理者必須儘量學會怎麼帶領團隊,而不能僅僅強調業務上的專業能力。

有區別的彈性工作制

華藝公司的員工中,出生於上世紀80年代末和90年代初的為數不少。對於做項目的人員,政策就是:只要業績好、工作表現好,日常管理上就可以很彈性化。如果某個員工特別習慣晚上工作,如果前一晚通宵加班,那麼第二天就可以直接倒休,如果加班到凌晨2點,第二天可以上午10點或者11點再來上班。對於這些員工,考勤不實行「一刀切」。

雖然這個政策很受這類員工的歡迎,但是確有做行政等其他崗位的員工感覺心裡不平衡。「如何平衡公司內其他崗位的情緒,」是個大問題。行政崗位需要按時上下班,工作時間比較固定,「這些情況在入職的時候就要和新人說清楚。此外,我們在休假的時候還給予他們一些便利,比如可以將年假、倒休、週末湊在一起休一個長假,」管理者認為,考慮到公司的業務性質,項目人員是不可能連休10天假期的,但是行政人員就可以享受這個優惠。

優厚待遇培養骨幹

年輕人都想看看其他公司怎樣,想多嘗試,跳槽是正常的。

贊成給員工較高的薪酬和福利。公司的員工除了底薪,還應該安排一些工作表現較好的做講師,這樣他還可以得到講課費用這個收入,這個費用是比較高的。此外,還要爭取合作單位給這位頒發證書,分享到網站上,打造一個推員工的平台,以此來儘量留人。」

現在,公司裡有不少實習生和初級崗位都是90後員工。為了能夠在90後中培養出業務骨幹,公司指定了一個「未來之星」計劃,即每年選出10個公司業務核心骨幹,著重培養他們的業務和管理能力。

有意向的員工自己先報名,然後主管推薦,然後進行專業能力、公司文化認同和管理知識的答辯,我們判定他有培養的潛質後,將和他簽署正式的法律文件,即一份長期的勞動合同,薪酬待遇一下子提高40%~60%,每年培訓的費用有數額規定。

公司需要有容忍度

這些年輕的員工有時候比較任性,因此公司必須有一定的容忍度,用他們的想法去考慮問題。

我曾遇到一位年輕、工作出色的畢業生。當時他在公司做意大利菲亞特一款車的推廣活動,客戶對他很滿意。但是工作半年後,他突然提出辭職,原因是想去西藏旅遊。」在經過交流之後,我同意了他的離職!後來我想,我25歲的時候確實沒有這個勇氣做這樣一件事,但是他們敢。」

小創:雕爺說讓90後用打麻將的狀態去工作!

關於管理90後的問題,雕爺舉過例子:其實,用打麻將的狀態,去做工作,就成功了!你想想看,打麻將的時候,你坐在我對面,我不小心把麻將掉地上了,掉你腳底下了。你會抱怨說是我的錯,還是直接把牌撿起來?OK,全都是立即默默撿起來對吧?為什麼這時,不指摘別人犯錯呢?因為,你如果想玩牌,想贏錢,就別那麼多廢話,直接能快點打牌,才是最重要的!

打麻將的人,要湊一個「小團隊」才能幹活,如果大家約好了八點打牌,可是七點的時候,三個人就到齊了,三缺一啊,肯定給那個沒到的打電話。想想,那傢伙是埋怨對方三人,「不說好了八點麼?你們早到了是你們錯啊,催我幹嘛?」還是趕緊說抱歉抱歉,我盡快趕到!狠不能平時不捨得打車,這時也為了對方三人,打車前來了!
請問,這時的心態,用自己的行動,來安慰隊友的心情,用來工作,那得多健康啊!

往往打麻將的人,會提前說好幾點散夥。但經常的狀況是,說好12點散,可11點半時,輸錢那傢伙就提議了,哥幾個,我今天背,能不能加會兒班,多打幾圈?通常是不是大家都同意呢?這時的加班,怎麼沒人抱怨?都默認響應?

打麻將的人,從來不會抱怨環境,天再熱,光著膀子也打,也不覺得有多難受。沒桌子,搬個箱子也打!年紀再老,身體再差,只要一開始摸牌,立即精神抖擻,精力無窮!投入其中後,所有外在糟糕環境,也如浮云一般,不在話下,渾然忘我了。

打麻將的人,還都自覺自發,苦練技藝!九條和六條,七萬和九萬,純用手摸,差別那真是微小啊!可是你看,打麻將的人,都沒事就練,結果各個手指上彷彿長眼睛。這沒人逼著,自覺苦練的勁頭兒,到底哪兒來的呢?

打麻將的人,還一巨大優點:輸錢了,絕不怪罪別人。技不如人,都是罵自己笨,或者點背運氣差。從沒說,「你們肯定作弊了!都怪你們,老子才輸的錢!」這他媽得多健康的心態啊!如果工作中,人人都是這種不抱怨別人,反而從自己身上找原因的態度,哪個企業不得噌噌的增長啊!

好吧,我能記得的也就這麼多了,其實一共就一頁紙,我算複述得七七八八了。該書作者黃鐵鷹一再囑咐,原創屬於海底撈那個基層員工……糟,我還就是忘了那小夥子叫啥名字了!你們自己去買本書查吧。

基本上,每個人讀完這些「打麻將論」,估計都會拍案叫絕。我要說的,和我們漂網一直在做的其實一樣。我們的管理,其實就是我稱之為「支桌子」的事。

每個人天性中,都是喜歡玩,而不喜歡工作。只不過,七零版人,小時候窮,心重!所以肯壓抑自己,去努力工作,默默奮鬥。而現在九零後小孩,成長的時候,就相對富裕了,也更會為了自由,而放棄很多物質追求。所以,如果公司能夠把工作,設置得天天玩一樣,則很多管理問題,迎刃而解。

所以,光把管理類比成打麻將沒用,還得真的去做才行。所以我說是「支桌子」。在公司內把桌子支起來,讓麻將飛一會。

麻將的特點,一是公平,相對而言,大家都遵守規矩,一晚上下來,再背運的人,也有和幾把牌的機會。所以人人愛玩,菜鳥也喜歡跟著玩。所以在漂網,有些獎勵,比如某日上個硬廣,當天能上40萬,則公司人人都贏,贏得春裝一件。每次周業績新高,也必然全公司人人有獎勵,已經形成不成文規矩。C店從一皇冠就開始吃,一直吃到五皇冠飯了……

第二個特點,是麻將多多少少有運氣成分,使得遊戲充滿懸念。比如漂網有時候的獎勵是扔飛鏢,扎多少數得多少錢。有時候抽紅包,也許一百,也許一千……有時候競猜第二天營業額,最準確那個獨得千元(其實90%得獎成分得靠蒙!)例如最近的新遊戲是,如果第二天有首頁硬廣,誰先刷出來,第一個截圖到Q群裡,就獨得999元,結果現在每個人都變夜貓子,拼人品,看誰先刷出來,並截圖……就連最新清明小長假的「美食比賽」,也運氣成分居多:每個人假期,都買來奇怪零食,然後放一起,比拚誰的美食更有創意,然後贏得大獎……媽的,誰買的醬鴨翅?老子今天拉稀一天了!

麻將第三特點,是最終而言,誰更勤奮更用功更聰明,把時間拉長,就能贏得更多。比如漂網新近弄了個分庫,在大山子,就叫「山庫」。時間國際大廈這庫,就叫「國庫」。兩個庫,就開始玩遊戲了,每日最快獎,每週最多獎,零差錯大獎……總之,山庫PK國庫,玩著玩著,哪個庫更勤奮,也就體現出來了……當然,最終顧客滿意度,也就上來鳥~~~再比如如果五月份純漂網的網絡銷售能過一千萬,最勤奮最核心的一票人馬,就馬爾代夫度假了……這,比拚的說到底,是辛勤汗水。
宏觀而言,麻將管理法,一個核心要素是:快速輸贏,快速開局。彷彿打麻將一晚上,其實是很多很多局的。如果玩一整晚,就只和一把牌,只有一個人勝出,我猜麻將絕對沒現在這麼興盛。

如果九零後小孩們每天的工作,都是這種極強遊戲感,贏了固然開心,輸了也不怕,只盼著快速開下一局,有賭未必輸,能贏就下注!這種濃厚氛圍一旦形成,只怕小童鞋們想不投入都難,玩嘛!(雖然,在別人眼中,管這叫「敬業」。)

匿名用戶:建設同道文化

獵聘對於管理90後員工的「獨家秘笈」值得借鑑:

在創業初期,獵聘網沒有什麼根基,當時團隊成員來自不同背景,職業化和教育程度都不高。而團隊擴張非常快,目前數量超過1000人,其中50%是90後。面臨巨大挑戰,比如互聯網團隊的文化是一種氣質,而人數達幾百人的銷售團隊的文化則是另外一種氣質。
怎麼做到?

我們的殺手鐧便是建設「同道文化」,其核心便是打造一支互信互愛的團隊,這對90後員工尤其重要。對創始人來說,你不能只顧招人而不懂得怎麼去留人,你要去營造一種文化,讓每個人都喜歡並凝聚在這裡。否則,你花費大價錢招聘來一個人而後卻廢棄掉,這絕對是一個極大的錯誤。

怎麼做到互信互愛?

你首先要和他們玩到一起,因為如果你不深入到90後,不與他們一起吃吃喝喝和玩玩樂樂,你就不知道他們怎麼想的。獵聘網銷售團隊多達幾十個,無論哪個團隊贏了,無論這個團隊在任何城市,我都會飛過去和他們一起吃飯聊天。我和他們每個人聊的主要話題有三個:你為什麼加入獵聘,你在獵聘學到什麼,你有什麼要改善的地方。而正是因為經常和他們混在一起,我也很瞭解公司的基層銷售員工,這很重要。

獵聘網內部有一個「雙選會」很有意思,它和寶潔的管理培訓本質上很相似。我們不會因為他是一個部門領導,或者部門缺人就讓其招聘,否則這會慣壞他們。獵聘網會招聘一批人培訓一個月,期間他(她)不歸屬於任何團隊。當培訓結束後,我們會安排一個雙選會,新員工會展示自己這一個月學到了什麼內容,之後不同的銷售經理會向新員工一一展示自己的部門文化是什麼,跟著自己能有什麼收穫和提高。一些銷售經理為了吸引更多新人,不僅會去演講,還會去製作PPT,甚至拍攝視頻。此外,在產品部門我們也採用了這一策略,我們會讓新人和不同產品線之間相互選擇。

我們內部還有一個「轉正評選會」。通常,一個新員工能不能轉正是由部門領導和老闆拍板的,而我們則是通過一個轉正評選會來決定。為什麼這麼做?因為假若一個人能否轉正是由部門領導和老闆來決定的,他可能很難和團隊形成合作氛圍,所以我們讓其能否轉正由其合作夥伴來決定,這對營造一支互信互愛的團隊大有裨益。因此,轉正評選會也會出現一個被老闆看重的人卻被投了反對票的情況。

和新員工合作過的人都會出席轉正評選會,聆聽他(她)在試用期做了什麼,而後出席的人都會給新人一些建議,並投票決定自己願意不願意和新人成為合作夥伴。如果你選擇願意,就必須發誓自己會幫助新人怎麼成長。新人一定要獲得超過2/3的贊成票才能獲得轉正機會,但他如果違反了獵聘網的價值觀,我們會一票否決;如果只是技能上的欠缺,我們還會給他機會。

此外,你還要學會尋找「金子」,並把它放大。曾經有一個想應聘獵聘網的廣州女孩因為性格內向被拒絕了兩次,後來去深圳應聘我們分公司又被拒絕,於是我們破例把她放到廣州試用一個月,結果一般般。但是我們銷售經理發現她非常有毅力,於是又給了她三個月試用期,後來業績做得非常好。去年成都分公司設立,她主動請纓,該分公司的前三個月業績有一半是她做出來的。我們就把這個故事在內刊上放大傳播了一番。

尋找金子是每個創始人的重要職責。心理學上有一個20%、60%和20%原則,一定有20%的人極具正能量,而有20%極具負能量,剩下60%是中立派。創始人就是要用正能量拉攏中立派,這就意味著有80%的人極具正能量,剩下的極具負能量的20%就會被淘汰。反之,你就會「完蛋」。

獵聘網還有這樣一個價值觀——每個人都有獨一無二的價值,信任和包容會讓其發揮最大的潛能及人性光輝。現在很多老闆太世故了:當一個人能給我帶來價值的時候自己就去討好他(她),當這個人有跳槽的想法時,我就會詆毀他。其實,你真的不要把員工當傻子,哪怕他是95後,他也比你聰明多了。你要從思想上認識到,每個人都有其獨一無二的價值,他(她)是能夠做成一些事情。然後,你要在員工之間傳播這種思想,每個人都會覺得自己在公司裡有發展空間,而後你的團隊自然而然就穩定了。
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我投資經歷總結的幾點經驗 國老

http://xueqiu.com/8018540373/29886153
1. 選準好行業、好龍頭,在買入的價格不要糾結,只要看天花板足夠高,在一個合適的價格,有一定安全邊際的時候大膽買入。

2. 關於能力圈:不要敬畏,只要對行業發展大趨勢想明白了,其它不懂的想辦法去搞懂。現在信息獲取方便,善於利用互聯網資源。

3. 重倉一兩支自己深入瞭解的公司,結合趨勢在自己比較瞭解的公司進行加減倉操作。

4. 你可抱著牛股穿越牛熊,也可以更靈活,當大熊來臨時,可以反手做空。

5. 當買入的公司發現判斷錯誤,要果斷賣出。如果只是市場情緒引起的話,要永於跟市場做鬥爭,敢於堅持拿到底。

6. 不要跟風買入股票,要學會獨立思考。 要永遠保持對新事物好奇,學習心態。
過往成功的路徑依賴,曾經的投資成功後如離市場,用戶越來越遠會讓你錯失很多機會。

7. 選好成長性的行業,選好行業裡面的龍頭,結合歐耐爾的趨勢投資,利用期權call的操作可以提高收益。股價在爆發前都會有一些蛛絲馬跡,如果能夠從中尋找一些信號,那麼可以獲得更好的收益。

8. 市場瘋狂的時候,一定要保持頭腦清晰的思路,在尋找優秀公司時,也可尋找一些爛公司(比如下個黑毒和諾基亞等)做空進行對沖。


備註:這只是我個人投資經驗的總結,未必適合所有人,投資要想賺大錢,別人的經驗或經歷只能借簽,更重要是你自已要付出努力。
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社區流量從零到千萬 3名站長口述17條運營經驗

http://news.iheima.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=6&id=113817
為什麼有的社區訪問量能夠突破千萬,為什麼社區活動一天的UV就高達100多萬,參與活動的成員數量高達幾十萬,一次曬圖就能引發數幾萬人參與,一個熱門話題就能產生幾千轉發?
  
僅憑這些數據,尚不敢斷言社區在移動端已經復興,但這種過千萬級的訪問量和用戶積極的參與程度在PC端的社區是從來沒有過的。通過下文,讓我們就來看看這些站長們是如何做到如上成績的。本文由三名微社區運營者口述內容整理而成。
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「當一個新產品誕生的時候,你是選擇觀望還是切身體驗?我選擇了後者。」——夢想海賊王
  
1、 基於強關係社交的產品,用戶活躍度相對較高,但關鍵仍在於你如何利用它;
  
2、 有無固定用戶資源決定了微社區定位,一類為內容運營,一類為客戶運營;
  
3、 引導和培養用戶使用習慣很重要,特別是對於客戶服務類社區;
  
4、 充分利用標籤等現有功能加之用戶引導能起到事半功倍的效果;
  
5、 放權給管理員,一定要讓他覺得這是自己的社區,充分發揮其能動性和影響力;
  
6、 設置菜單、推送圖文,不放過每一個推廣微社區的機會;
  
7、 不定期做活動絕對是社區運營的潤滑劑。
  
起初,我是在一個行業網站上看到微社區這個產品的,但是我並不知道這個產品形態如何,價值何在。出於好奇,我開始在網絡上搜索與微社區相關的各種報導。後來,我關注並體驗了幾個已經開通的微社區站點,第一感覺是它的內容展現形式和微博一樣,發帖和回帖也基本類似,贊、收藏、分享等功能統統都有。當時我甚至想,這是要滅了微博的節奏啊?
  
微博用戶活躍度已經開始下降,又是基於弱關係鏈,而微社區則依託於手Q和微信兩大社交平台,如果運營的好,用戶活躍度和參與的必然會高於弱關係社交。一開始我糾結於如何定義這個產品,從形式上看,它更像是手機版的論壇,但在體驗上更為輕便。後來我發現微社區是什麼不重要,叫啥也不重要,主要是看你怎麼使用它,並讓它為你或者你的用戶創造價值。
  
總體來看微社區的運營者無非有兩種,一種是沒有自己的用戶資源,想要借助微社區這一平台來獲取這個平台上的用戶,我對這類的運營者理解為內容運營。因為你要在一個平台上獲取用戶,你就需要取悅於他們,為他們提供喜歡的內容,例如:段子、圖片、話題。另一種是有一定的用戶資源,例如微信資源,使用微社區以解決多方交流屏障,增強用戶互動。我對這類運營者理解為服務運營,通俗點叫客戶運營,逼格點講叫CRM。
  
我操盤的夢想海賊王微社區屬於後者,服務運營,因為我們是手游,其次我們是一群有夢想的小夥伴,而且我們這群有夢想的小夥伴還有個共同的興趣愛好那就是「海賊王」。我從最基礎的社區搭建開始講起。Logo、簡介、信息這三塊不需要太多技巧,簡單明了,實事求是就好。標籤我要重點說下,因為這是一個策略技巧問題,或許你可以重點利用別的地方:
  
由於我們入住微社區才兩個月,而我們的遊戲上線已經快一年了,所以用戶習慣了去PC論壇和貼吧去發帖子、求助,雖然操作繁瑣、複雜,他們也依然會這麼做,那如果我們前期一開始就引導用戶來微社區的肯定是另一份景象,因為微社區沒有門檻,不需要註冊賬號,傳東西,發東西更便捷,更高效,所以引導和培訓用戶習慣非常重要,特別是對於服務類運營。
  
一共有六個可以自定義的標籤,我們開放了兩個關於遊戲類的使用,一個叫「遊戲攻略」一個叫「互助問答」他們可以選擇不同的標籤,顧名思義根據標籤內容發佈,例如發攻略,再例發「互助問答」可以求助也可以回答別人的問題,對用戶來說能高效的解決自己的疑難雜症,對我們來說前期引導好了,後期用戶之間可以自助問答,緩解客服壓力,節省人力,一舉兩得。
  
還有兩個是「活動公告」「遊戲吐槽」。這兩個我一個是開放一個是關閉的,活動公告只有我自己才能用,遊戲吐槽是給用戶反饋意見,對遊戲體驗不滿而設立的,每間隔一段時間我可以根據標籤提取所有的問題反饋,這對一個遊戲的研發和產品用戶體驗至關重要。在現有的功能下用好每一個小功能,再加以對用戶的引導能起到事半功倍的效果。
  
我前面說了,因為我們有微信資源的優勢,我只著重針對微信說一下我們是如何做好微社區前期推廣的,我將這一階段的工作稱為「預熱」。我們都知道,對男人來說美女是讓他們致命的殺傷武器,對女人來說金錢是讓她們冒險的動力。在推廣微社區之前,我們就在微信預熱,並開始招募美女管理員,這引起了一陣騷動。其次對美女管理設置了豐厚的鑽石(遊戲道具)獎勵,然後各種寫真集,爆照。
  
然後是「放權」。授權給這些通過投票產生的美女管理員,讓她們幫我們打理、維護、運營微社區,一定要告訴她們這不是你的社區,而是她們的。鑽石拉動女人,女人拉動男人,活動拉動大家,慢慢的就玩起來了。最後是「造星」。把美管捧起來,讓她們有一定的影響力和粉絲群,我們的美管都有自己的粉絲,表白的更是數不勝數,自然有人會幫你哄這些美管們,有了福利和人捧她們會更熱衷幫你打理社區。
  
預熱工作做完之後,要設置微社區的入口。自定義菜單門檻比較高,需要認證的才可以,沒有認證是不可以使用自定義菜單的,認證後只需要編輯模式添加菜單,把自己的微社區URL放上去即可。帶錨文字的自定義回覆格式如下,如果大家不會編輯這些把下面複製,替換自己想要輸入的文字和自己微社區URL即可。
  
閱讀原文是在你編輯單條、多條圖文消息時,最下面原文鏈接那兒,把微社區URL放在那裡即可,每次推送文章都是推廣微社區的好辦法。最後再加以文字引導,更方便用戶清楚的發現,最好引導語也是你微信主題相關的,例如「我的新世界」就是海賊王劇情裡的。
  
最後,進入真正的運營階段。我總結出的經驗是,不定期做活動絕對是運營的潤滑劑。我們微社區做過各種各樣的活動,下面拿兩個典型的案例來跟大家分享下:
 
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夢想海賊王微社區舉辦的兩次活動
  
活動一:曬夢想大賽。我們的社區名字叫夢想海賊王,所以我們策劃的活動也是跟我們有比較高的匹配度的,讓人家一看就知道你的是要幹嘛,說白了就是不要跑題,其次就是參與門檻低,一定要優化參與方式,減少參與步驟,一個能喚起大多數人共鳴的活動一定離不開好的策劃。另外,我建議給你的活動來個牛逼哄哄的開場白。曬夢想活動大賽活動當天日PV最高10萬+,參與人數五千。
  
活動二:路飛生日快樂。與時俱進,挖掘當下最熱門的話題和內容,改編或者借鑑一下改成自己的。內容類運營找熱門話題最簡單了,但服務類運營的就不能隨便發那些熱門話題。但是一定是有話題可以挖掘的,例如剛剛趕上路飛生日,最近烏索普,明哥很火這都是熱門話題,如果實在沒話題你也可以製造點話題。
  
作為最早一批開通微社區的站點,我在這裡也給新手兩點建議。一是先關注一些其它優秀社區,它們一定積累了大量的經驗,新手可以從它們身上學到很多寶貴經驗,拿別人碰的頭破血流,犯錯誤的經驗來減少自己的犯錯幾率,通過對比找到自己的不足。二是積極參與線上線下各種活動和培訓,千萬不要自己瞎琢磨,要經常在群裡跟大家交流,聽大家在聊啥,遇到了什麼問題,參與其中交換看法,也許你參加培訓不一定能學到什麼實用的經驗,但是你肯定會碰到很多運營者同行他們會幫你拓寬思維。
  
  
「身為80後,剛開始上網的那幾年,我每天花很多時間泡論壇,後來人人網、微博、微信漸漸流行,論壇就玩得少了。不知道微社區能否重現當年論壇的繁榮景象。」——十點讀書
  
1、 利用微信、微博等多個渠道宣傳並加以文字引導;
  
2、 徵集話題,發佈公告引導用戶進入社區交流討論;
  
3、 定期舉辦活動,以物質獎勵提高用戶發帖積極性;
  
4 一次好的活動增加百萬訪問量,方法比努力更重要;
  
5、 多與用戶互動,使其成為你的忠實用戶。
  
微博剛開始其實也有社區,叫微群。我那個時候也做了一個,剛開始挺熱鬧,陸續做到3萬粉絲,但是後期活躍度越來越低,後來發現微群的團隊自己也不太看重這個產品的運營,重點去做微吧,我也隨之放棄了。
  
去年底,騰訊推出了微社區,我是微信端第一批內測用戶,也是手機QQ端早期的用戶之一。目前微信上訪問量近700萬,手機QQ上有7萬9千多訂閱者。在這裡與大家分享一些推廣和運營上的經驗。
  
首先是推廣。
  
先說微信平台。微社區開通之後用單圖文宣傳,告訴大家我的微社區如何進入,可以做什麼,比如我當時介紹說大家可以在微社區發表對文章的看法,推薦大家喜歡的書,問題求助,愛讀書的粉絲有了自己的社區家園等。 如果你認證了,有自定義菜單,那就在自定義菜單中加上微社區鏈接,這是最好、最有效果的辦法。
  
另外,我在關注自動回覆中加入微社區地址,粉絲一關注我微信就可以先進入微社區體驗,我還設置了個自動回覆「BBS」也可以進入社區,方便粉絲下次進入。每天都儘量在推送文章的底部「閱讀原文」加上微社區地址,並且加一句話提醒,「歡迎點底部閱讀原文進微社區交流討論」。
  
再說微博平台。在微博上宣傳,說微信號裡開通了一個微社區,相當於bbs,大家加微信就可以進入討論,交流讀書心得。吸引一些粉絲關注微信,來體驗微社區。 之後,手機QQ也開始上線微社區,我開始在微博宣傳,也在微信文末宣傳,讓大家上手機QQ上關注我的微社區,訂閱用戶當時排在所有微社區的前幾名。
  
打開微社區,右上角有個分享,你也可以分享給你的微信QQ好友,也可以分享到微信QQ群,讓大家加入微社區。
  
其次是內容。
  
引導用戶發一些合適的交流、分享、求助的帖子,禁止廣告等,可以寫一個公告說明。平時在微信徵集一些話題,讓大家去微社區討論。比如過年的時候我徵集了「說說故鄉的那些人那些事」,有不少粉絲參與寫感動人的帖子。
 
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十點讀書微社區舉辦的活動
  
定期做一些活動,比如我和出版社合作在微信做連載,註明看連載的時候到微社區發帖有機會獲得贈書。這個時候讀者發帖寫讀後感的積極性就很高。
  
最後是管理。
  
每天有空的時候在網頁或手機上去管理,互動,刪帖,多在一些帖子評論,用戶如果看到站長評論會很高興的,促使他經常來社區留言互動,成為忠實用戶。如果看到廣告就刪帖,過分的直接禁言。
  
可以多邀請一些活躍的用戶成為管理員。我的社區本來有2位管理員,有段時間社區廣告比較多,都刪不過來,後來又邀請了幾位活躍用戶成為管理員,他們在登陸的時候看到廣告就會幫忙刪除。
  
可以設置標籤,每個標籤相當於一個版塊。我在手機QQ微社區上看到一個"英雄聯盟"的微社區裡面已經有版塊了,主版塊裡還有很多分版塊,總成員達到3千多萬,後來得知他們是與微社區數據打通之後的PC社區,這一點讓我不得不承認DZ在移動社區方面做出的努力。
  
身為80後,剛開始上網的那幾年,我們每天花很長時間用來泡論壇,後來人人網、QQ空間、微博、微信漸漸流行,論壇玩得少了。希望在移動互聯網時代,微社區能重新開啟當年論壇的繁榮景象。
  
「我們不會過多限制用戶發帖的主題,除了廣告和使用不文明用語,基本不限制玩家發言,但是社區出現輿論危機時,如果影響比較大,一定會及時解決。」——開心水族箱
  
1、 以活動和獎勵引導用戶進入並使用微社區;
  
2、 留住用戶的前提是找對用戶的胃口,投其所好;
  
3、 點贊等投票性質的活動可以促使用戶主動傳播;
  
4、 將運營活動週期化、固定化是培養長期用戶的好辦法;
  
5、 不限制用戶發言,與意見領袖保持良好的溝通和聯繫。
  
開心水族箱一直想尋找一個可以集合大部分遊戲玩家的移動端社區,我們有貼吧、論壇、微博、微信,也做過多酷社區,但是依然缺乏一個可以集合大部分玩家的手機端輕社區。今天3月初我們開通了蘋果版的微社區,4月開通了安卓版微社區,如今這兩個社區已經成為遊戲最重要最活躍的社區,是玩家互動交友、舉辦活動和收集意見反饋的重要渠道。
  
引導用戶進入並使用微社區
  
微社區剛開張時為了全方面引導玩家進入微社區,不光靠微信推送消息,我們也在微博貼吧全面發力,遊戲內懸掛公告,配合以大力度的活動——萌魚表情模仿秀,以真人秀+遊戲IP結合這種玩家感興趣的形式,並以遊戲內當期熱門的獎勵,來引導玩家參與。
  
在安卓社區,因為已經有了蘋果社區的認知基礎,我們在玩家中預熱做了一場盛大的搶樓活動,搶一樓,前五十樓,前一百五十樓都可以獲得各種不同檔次獎勵。這個活動直接讓社區在玩家中一炮而紅。
  
引導還體現在引導玩家發高質量的帖子,我們的遊戲有很多玩家互動的地方,也有分享攻略的需求,我們會通過嘉獎發攻略、分享、互助帖幫助其他玩家的用戶培養用戶愛發言愛分享的習慣。久而久之會有更多人分享,更多人來看。
  
發掘用戶感興趣的話題
  
用戶來了之後就要想辦法留住他們,發掘對玩家胃口的話題就很重要。我們的遊戲是一款輕度休閒遊戲,大部分玩家都是20-30歲之間的女性,很多是帶著孩子的媽媽,他們有別於互聯網上比較主流的那批用戶,因此我們做活動都特別針對玩家的喜好進行考慮。比如媽媽都喜歡曬孩子,我們做過2次讓玩家和遊戲裡小魚的比萌大賽,效果都不錯,還有各種追憶青春少女時光等情感向活動。
 
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開心水族箱微社區舉辦的活動
  
除了大型活動以外,我們也會利用熱門話題、小互動等等來吸引人氣。比如在感恩節我們配合遊戲活動做了看圖猜蛋的互動,GM在感恩節彩蛋上畫遊戲裡的魚,在社區發帖讓玩家來猜畫的是哪條魚,第一個猜對的可獲得獎勵,這個活動反響不錯,相信未來還有更多好玩有趣的互動有待發掘。
  
促使用戶主動傳播
  
點贊活動是我們常用的一種方式,因為我們發現部分參與活動的玩家會把自己的帖子發到玩家群、貼吧等其他社區或直接發給好友讓其為自己點贊,這種行為也很好的傳播了我們的社區,因此點贊活動是我們常用的活動方式。
  
常做的點贊活動有圖片點贊、作詩點贊,還有拼四格漫畫等等。此外還會在遊戲內頁結合微社區做傳播向活動——例如「裝扮我的小布偶」即是讓玩家裝扮布偶,完成最後一步裝扮後需要把自己做的獨一無二的布偶發到微社區才可以領取獎勵,這種方式讓社區多了許多高質量UGC內容。
  
培養用戶訪問社區的習慣
  
要讓用戶形成訪問社區的習慣,就要定期舉行活動,並且讓社區成為用戶獲取信息的重要渠道,我們時常會把遊戲裡還沒出的新魚、新活動預告放在社區,或者做個互動小活動,一般玩家對於新的東西興趣都是最高的,因此就會很願意參加。
  
總之用戶能在這裡獲得想要的東西並且能在這個過程中獲得快樂,持續感受到遊戲的樂趣,並且能和一群興趣相投的魚友一起互動,這就是我們運營的宗旨和核心。把運營內容週期化、固定化不失為一個好方法,例如定期獎勵活躍用戶,定期舉行主題活動,定期做互動,這種習慣的培養對於培養長期用戶比較有幫助。
  
社區氛圍的形成
  
我們不會過多限制玩家的主題,除了廣告和使用不文明用語,基本不限制玩家發言,但是社區出現輿論危機時,如果影響比較大,一定會及時解決。社區的氛圍受遊戲裡的情況影響比較深,因此風向有時候是很不確定的,在做社區時平時就要和很多意見領袖型用戶保持好的溝通和聯繫,讓他們幫忙引導社區的輿論和氣氛,及時舉報不良信息,健康的社區需要引導和管理,我們正在培養形成互動有愛的玩家社區這個目標上繼續努力。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=104977

借貸經驗分享(二) 止凡

http://cpleung826.blogspot.hk/2014/08/blog-post_5.html
上一回寫了一篇「借貸經驗分享(一)」,本來是後續早預算會多寫兩篇才完成這個系列,即第一篇是記錄一下借貸的過程,第二篇將會是對風險的考量,到第三篇大約分享這筆債務的用途。誰知第一篇貼出之後不到兩小時,已經有不少blog友對借貸提出否定,甚至有blog友在留言裡留低戒賭熱線的電話號碼,一直到第二天還不時有blog友留言話借貸是冒險,用「有膽」、「好勇」、「走火入魔」、「輸錢皆因贏錢」起等字眼來形容止凡,總之不少blog友對借貸存在著一份介心。



直到今天,留言加上我的回應近100條,blog友的留言是贊成也好,否定也好,好態度的,不好態度的,一一都好讓我反思一番,同時亦對一些blog友的關心十分感恩。既然反應如此之大,我都有必要延後一點本來的後續篇章,加插這篇文章,多角度討論一下借貸這個命題,衝擊一下大家的思維,看看大家有否得著。事先聲明,這裡不是鼓勵借貸,從頭到尾都不是,我對借貸是中性的,沒有特別喜愛,亦沒有特別討厭,理性了解一下。

對於借貸,不少blog友有強烈反應,我沒有意圖去改變大家的想法,始終認為借貸是洪水猛獸的話,腳踏實地風險最低吧。然而,我想提出的,不是憑借貸投資就是高風險,就是投機,就是賭博,這幾方面完全不是相等的。富爸爸講了很多遍,負債有分好債與壞債,好債也可以幫助大家財務自由的。

希望大家有耐性看畢這篇文章,讓我慢慢深入剖析。首先,談談香港最多人利用的槓桿,即樓按,香港樓價高企,要full pay一間物業不是容易,要是這樣的話,能買入物業的人不會太多,所以大部份業主都會抵押物業借按揭,再慢慢供款還債,這是常見的樓按負債。

樓按要把物業抵押,每個月人工一半拿去還款,這樣很多人都覺得正常,風險可以接受,為何其他貸款,沒有東西給銀行作抵押,反而風險更大呢?可能是年期長短吧,樓按一般分20年30年還款,是長債,但如果其他貸款亦能有這麼長期呢?風險會比樓按高嗎?

可能是銀碼問題,我之前提過的借貸額是100萬,如果我話只借了1萬,是否風險低了?應該是吧,為何呢?因為相對人工?如果相對是一位「星球」醫生(一星期賺100萬薪金)借這100萬呢?大家又覺得怎樣?不知不覺借款額跟人工掛鈎了。這樣合理嗎?即對於星球醫生,借一個億是太高風險了,是這樣嗎?

好了,銀行就借這醫生一個億,只借一年,分12個月還款,金額又高,年期又短,太高風險了吧。不過,原來銀行不打算收任何利息及手續費,就好像放這筆錢到醫生處,醫生分12次歸還,醫生就把這一個億放到個人戶口內生息,到時到候還錢給銀行。超大額,短年期,無抵押,這樣的操作又是否高風險呢?

不收利息?怎麼可能?好了,這一個億就收P+5厘,不行!將來加息怎麼辦?定息10厘吧,太高了。那收5厘吧,也是高。收1厘怎樣?可以想想,不如收定額每月1000元啦,可以低一點嗎?那每月100元啦,不錯吧,反正銀行「水浸」。醫生計算一下,一個億就放於銀行,按今天的戶口利息0.01厘,一年也有10000元,今次銀行真的傻了。未計及這10000元利息,單是每年通脹3%加美國印銀紙令港元貶值多2%,這個差價都夠賺了。

這都是亂想一通的情況,銀行很少會傻的,但只想帶出一個信息,就是借貸不一定是壞事,有太多考慮因素,包括貸款額、條款、年期、利率、現金流、借貸人財務狀況、個人財務知識、借貸後用途。其實我的第一篇文章這些資料都一一欠奉,但不少blog友未知詳情之前,看到有關借貸文章就第一時間否定,這是否有點對借貸過份封閉呢?

以上的例子,不知道銀行為何以這個條款借這一個億給這位醫生,每月100元的定額利息,這一個億放到戶口內可以話是穩賺的。當然,還會有人話寧願不借,他們認為總之借錢就是有風險,世界什麼都能發生,借錢就是「入魔」,請不要走火入魔了,回頭是岸吧。然而,對借貸還是極保守的blog友,我不覺得有問題,因為他們將會極安全,我亦不會試圖誘導大家接受借貸,還是保守一點更好。

如果繼續想下去,就拿這個例子,銀行家很聰明的,他不會讓你穩賺,他不可能以這個利率借一個億給醫生,1厘、2厘、3厘?多少才算合理?還是定額的好呢。醫生又計計通脹,又計計銀紙貶值,手上有5厘「間接」回報,這是穩賺的嗎?未必呢,不如再做個定期存款吧,都有兩三厘,扯個平,再「食」到通脹加銀紙貶值的好處。

這個舉動又怎樣呢?進了一步,提高了借貸利率,又多了一個定期存款的動作,是否能接受呢?或者一個億太多,改回100萬會否好一點呢?如果這樣的財技可以接受的話,進一步接受更多操作又可不可以呢?不一定是港元現金或定期,兌換人民幣再定期呢?買黃金呢?買多個物業收租呢?買定息債券?能否接受?能接受至什麼程度,可能是對投資工具的認識及個人心態問題。大家的界線在哪裡,我不知道,但定必要量力而為,某人覺得風險不大的東西不代表其他人也能駕馭的。

借貸本身不是罪過,如果借來買物業,不是80年代的20幾厘利息,而是2010年不到1厘,為何不借?又如果借來還卡數,信用卡30多厘也有,借3厘幾息的貸款來還卡數,這也是好債務。又如果借來做生意,哪一家地產霸王不是投地後拿計劃書到銀行借錢發展的?之後急急賣樓花套現還款,賺個滿堂紅。借貸拿來投資呢?放戶口做定期,做人民幣定期,買債券,控制到現金流也可以吧,那麼買股票呢?

100萬借貸是多是少,這是相對的,假設借貸人本身有一個500萬的股票資產組合,組合來都是穩定股票,運用孖展的話可以套現60%即300萬現金出來再投資,但這300萬的孖展都未有動用過,就好像一個循環貸款戶口似的。在這樣的情況下,多借100萬,又是拿來買股票的話,有否大問題呢?這樣分多少期數又有否關係呢?這跟這位借貸人本身人工又有否大關係呢?股災怎麼辦?那不借100萬,而借10萬又可以嗎?我想需要問的問題應該是這個人買了什麼股票,他有多了解他的股票組合吧。

說了很多,又是這句話,不是鼓勵借貸,而是多角度思考這個「入魔」的問題,以上所討論的跟賭博及投機有否關係,大家自我判斷。當然,以上的例子可能過份簡化這個金錢世界,太多東西在變,包括利率、投資環境、銀行取態等,不了解或不想煩的還是不要碰「借貸」好了。

雖然我未必會詳細寫出這次借貸操作,但我對借貸操作是相當溫和的,可能不少人誤以為我會借來大筆錢擊一擊,又沒有計算好現金流,亦沒有後備方案應付大市變向。其實如果一直有看這裡文章的blog友,可能大概會知道我的為人及取態,講驚死,我認第二無人敢認第一。最後,還是這句話,要有足夠財務知識去駕馭,才好考慮借貸,我寧願大家誤會我、否定我、批評我,也不希望有人草率地照學這裡的操作。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=108074

套利經驗分享:不求最賺但求不虧 股民老K

來源: http://xueqiu.com/1446242957/30735141

好久沒寫文章了,把這半年多來積累的一些對沖套利經驗記錄一下吧。

1. 對沖套利類投資,按風險端考慮有本金不會虧(或微利)、有限小幅虧損、有限大幅虧損、無限虧損幾種,按收益端考慮有有限小幅收益、有限大幅收益、無限收益。兩兩組合就是各種對沖套利的風險收益特征。

2. 依照我的經驗,就短期套利而言,無限收益其實是有限收益,因為事先一般會計劃好目標價位,超出目標價位的其實已經不屬於套利實踐範疇,只剩投機或再研究的價值。這個,格雷厄姆在書中也指出過。

3. 依照我的經驗,本金不會虧(或微利)+ 有限小幅收益,以及本金不會虧(或微利)+ 有限大幅收益(無限收益),是最值得投資的,因為可以重倉。其收益曲線模型是這樣的: __/ ̄ 或 __/  ,後者類似可轉債的收益曲線模型。不過因為套利的底就時間來說是短期的,可轉債的底是長期的,所以如果能反複成功套利的話,收益率疊加會非常可觀。

4. 舉例:前段時間博匯轉債105-106元附近就是比較好的這類機會,而負溢價較大可覆蓋成本的關聯對沖也是這種機會(不過收益更小)、有對沖手段的分級基金合並套利也是。而像大連重工屬於有限大幅虧損 + 有限大幅盈利的風險套利,可以有限倉位參與。南國置業要約收購屬於有限大幅虧損 + 有限小幅盈利的風險套利,不值得參與。小天鵝要約收購屬於有限小幅虧損 + 有限小幅盈利的風險套利,可以小倉位參與,最後的幾天如果差價大一點,可以大倉位參與(因為幾乎可以斷定會全額收購)。而分級基金分拆套利不算什麽套利,基本上是博弈、投機。

5. 別看第3條提到的這些值得參與的套利,好像沒什麽吸引力。如果機會反複出現,疊加起來收益率非常可觀,股票每次漲了有回撤,要熬時間,而套利一次一次沒有回撤,半年多來的經驗,使我明顯感受到了其中的差別,也正是複利的秘密所在——負複利對成績影響非常大;記住不虧損,不虧損,堅持,你就成功了。雖然芒格說風險就兩種:永久性本金損失的風險和回報不足的風險,但如果堅持只冒回報不足的風險去博取有限或無限收益,10個平庸的,加5個驚喜的,就會創造出世界第八奇跡。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=108389

借貸經驗分享(四) 止凡

http://cpleung826.blogspot.hk/2014/08/blog-post_14.html
「第三篇」文章寫完這次借貸的風險,考慮過了「輸」的因素,今天止凡不妨簡單討論一下現在我們身處的環境,到底考慮借貸是一回怎麼樣的事情,是否一提起借貸就是「走火入魔」的、是碰不得、是危險的、是不合理的事情。


上圖記錄了自1940年以來美國國債的變化,網上找來這張圖,集了70多年的數據,大家可以看到美國國債這20年來的震撼,2012年之後還在增加著,到2014年已達至17.9 trillion,billion是十億,1000個billion就是一個trillion,17.9 trillion即是17萬9000億,還要記得,這是美元,不是港元,即大約是140萬億港元。不過,按國民生產總值(GDP)作比例來看,美國又不是最差,日本的國債都已經超出其GDP兩倍有多,而美國都還未到一倍,但看這些數字及這個圖表形狀,近二三十年的爆升,大家有何感覺呢?

那國債多又有何問題?美國自1971年不採用金本位,要印多少銀紙就印多少國債作背靠,大家看到國債數量圖就知道美國是多麼「缺錢」的,近20年印的量實在驚人。印銀紙但又跟黃金脫了鈎,那麼黃金價格如何呢?


上圖記錄了自1970年以來金價的變化,大家都可以看到跟國債圖差不多的形狀,不用多說,金價又在近十多年爆升上去,我們的印紙港元是跟美元掛鈎的,近年購買能力在暴跌下來。這圖表只記錄至2010年,往後的年份金價曾經升至1900(US/oz)再回落,記得回落時「中國大媽」的搶金潮嗎?

談借貸,最重要看息口,息口的變化是高是低如何釐定呢?是跟上年下年比較嗎?是按自己投資練歷來界定嗎?跟97年、03年這些重要經濟動盪時比較嗎?我認為應該跟歷史比較,才能明白掌握全局,對身處環境有更好認知。


上圖記錄了自1790年以來美國長債息率的變化,17、18世紀以來,息率都一直在5厘至10厘上落了一二百年之久。到19世紀,大約是在1929年經濟大蕭條之後,息率就跌至近2厘的低水平,往後就一直平穩上升。隨著世界經濟起飛,息率一直上升至80年代,這就是當年人人都話怕怕的利率,供樓按揭利率超過20厘,驚人得很。往後息率一直下滑,返回近幾年我們有記億的年代,97年供樓按揭利率大約12厘,04年、05年大約5厘,一直至今。

大家從圖表可以看見,今天的息率是過去二百多年以來最低的,簡直是低得瘋狂。記得早前歐洲央行還實行負利率,即客戶存款到銀行,銀行不給利息之時,還要向客戶收取利息的類似概念,這是什麼樣的世界呢?如果上圖是歐洲央行的利率圖,應該會出現低於零也說不定,是否有點離譜。

其實我認為,就算美國及香港未有實行負利率,實際上計及通脹及銀紙貶值等因素,這樣的存款利息已經是變相負利率了很多年,能否看清楚,這需要有一些財商吧。其實美國在迫熱錢流出市場,「浸」熱她的經濟,這個如意算盤打得響不響不要緊,最重要是大家能否知道身處環境,對資產操作作出正確調配。

看到利率在不同的時期有不同的水平,這就代表應該有不同的合理操作。例如,如果你在80年代,面對20厘利率的話,相信投資買樓的都應該盡快full pay,減少借貸本身已經是贏了大半,再有現金的就簡單放在銀行或做定期,甚至買入還債能力穩健的公司或國家債券作投資,而股票投資就要小心一點,因為這樣的高息環境,企業營運相對困難。這都可能是Benjamin Graham的證券分析內有很大篇幅提及債券,因為30年代的利率不像今天噢。

利率高應該減借貸,利率低又如何?不是20厘,而是10厘?有人會話10厘不吃力嗎?那麼1厘又如何?借貸就是危險,不應該。那麼負利率又如何?還是認為借貸就是不對的話,保守投資者,絕對無問題。不過我想帶出的信息是,今天的利率就是負利率,看見國債上升的速度,即銀紙數量上升的速度,又看見金價上升的速度,即銀紙購買力下跌的速度,又看見現今利率的水平,大家應該有點明白我們在什麼樣的年代,什麼樣的世界。

如果大家還是未能完全掌握這意思,可以想想我們父母一代的1萬元值多少,可能5萬元就可以買個物業,今天1萬元又值多少?又可以做到什麼?有否想過,可以在50年前借入1萬元,以非常低得可憐的利息,待至今天才歸還這1萬元呢?這不是發財了?個人未必可以做到,但美國就是希望做這事情,借錢用再迫銀紙貶值,又壓住利率,誰是贏家?她就是正在打這個算盤。

每個人都有不同背景,可能剛出來工作,輸得起,可以冒多點風險,又可能年近退休,財務自由了,不想再冒任何風險。加上每個人有自己的經歷背景,可能經歷過80年代,97年樓災,看見借貸人士的下場,就把借貸看成是洪水猛獸,就算我的親戚前輩都是這樣認為。面對前輩的苦口婆心,我會很尊敬他們,會更謹慎地去了解他們所說的問題,明白他們當年正在發生的事情。好好從歷史數據分析之後,大家會明白他們擔心的要點,知道問題是出自借貸本身,還是當中的哪些環境細節,對自己的決定更有信心。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=108717

小米4年600億背後的10條創業經驗

http://newshtml.iheima.com/2014/0815/144958.html
小米出書《參與感:小米口碑營銷內部手冊》,雷軍親筆作序,小米聯合創始人黎萬強著,揭開小米4年600億奇蹟背後的理念、方法和案例。下文提煉了小米4年間初創期解決什麼樣的痛點,找什麼樣的人,怎麼建設團隊等十條創業經驗,與創業者分享。
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一、創業的第一步:要解決什麼樣的痛點?

 

創業的第一步是確定產品是什麼,要解決什麼樣的痛點。

 

創業的產品能夠成功的前提是先撓自己的癢處。如果自己都不能真心滿意,又如何去打動用戶?真正在業內能做到顛覆、極致的公司往往都於此相通。前不久我們和順豐快遞創始人王衛聊天,他說,20年前開始做快遞,也是因為對當時快遞行業服務不滿意,那就乾脆按自己的想法做一個更好的。

 

MIUI作為小米第一個產品,有三個節點十分重要。這些節點是口碑傳播的「故事和話題」。

 

「快」是第一個口碑節點,使用更流暢了。我們從深度定製安卓手機系統開始入手,當時MIUI主要是做刷機ROM。表面看,用戶是在使用手機硬件,但實際上絕大部分的操控體驗,本質上還是來自於軟件。當時很多刷機軟件都是個人和一些小團隊做的,他們都沒有足夠的實力或持續的精力來真正做好底層的優化。我們一上來抓住「快」,優化整個桌面的動畫幀速,從每秒30幀到40幀到60幀,讓指尖在屏幕滑動有絲般流暢感;逐個優化主要用戶痛點,把打電話、發短信的模塊優化得體驗更好、速度更快,比如給常用聯繫人發短信,一般系統要3~5步,我們只需兩步。

 

「好看」是第二個口碑節點。那個時候,相比蘋果,安卓系統的原生界面算是難看了。我們先優化程序讓系統更快,大概三四個月後開始做「好看」。一年後,MIUI的主題已經到了可編程的地步,如果你有一定的編程能力,主題可以做得千姿百態。MIUI在手機主題這個點的產品設計上,論開放性和深度,整個安卓體系我們是做得最出色的。

 

「開放」是第三個口碑節點,我們允許用戶重新編譯定製MIUI系統。這帶來了什麼樣的發展?開放性就讓很多國外的用戶參與進來,他們自己發佈了MIUI的英語版本、西班牙語版本、葡萄牙語版本等。這種開放策略吸引了國外很多發燒友用戶去深度傳播MIUI,國外的口碑又反過來影響了國內的市場傳播,類似出口轉內銷。

 

二、公司名、域名,拿不下就不要干了

 

創業第二步才會思考公司名字、域名、品牌宣言和吉祥物等,這些品牌啟動的工作,當初我們花了很多時間,我半開玩笑說,咱們不能輸在起跑線呀。小米誕生的第一個月,創始團隊討論過至少上百個名字,比如紅星、千奇、安童、玄德、靈犀等。這些備選的名字回過頭看看,有的很有趣,有的很獵奇。比如靈犀,我們想取「心有靈犀」的意頭,甚至在紙上畫過犀牛吉祥物的草圖;又比如「玄德」這個名字來自於最早討論時所在茶館的包廂名。

 

我們差點定的一個名字是「紅星」,它有很好的識別度,而且「紅星閃閃」的色彩感富有激情與正能量。原有的頂級域名所有者甚至也已向我們報價,但由於「紅星」在酒類中是著名商標,有著特殊保護,即便是在科技類別中的工商註冊也會受阻。

 

最終我們選擇了「小米」。小米是五穀之一,溫潤滋養,人們耳熟能詳,顯得親切平和。小米這個名字大家很熟悉,當初我去工商註冊時,還有人問我們是否是個新農業科技公司。

 

經驗告訴我們,註冊公司儘量別叫「XX時代」、「XX無線」,因為這些通用名稱還要加上輔助詞才行。從確定成立公司起,我們就決定全力以赴要把「小米科技」註冊下來,同時保證把域名拿下,如果拿不下就不要干了。

 

2014年,小米正式開始進軍國際市場。為此我們不惜重金買下了新的國際域名「mi.com」。當初拿下「xiaomi.com」我們花了幾十萬元,而這一次我們則是掏出了360萬美元的真金白銀。好處是「mi.com」更適合國際推廣,更易於「Mobile Internet」概念的全球傳播。

 

三、創業成功最重要的因素:找人

 

創業其實是個高危選擇,大家看到成功的創業公司背後都倒了一大片。不少今天很成功的企業,當初都經過九死一生。比如說阿里巴巴,馬云帶領團隊1995年做中國黃頁,失敗!接著1997年做網上的中國商品交易市場,算是阿里巴巴雛形,還是失敗了!阿里巴巴今天的商業帝國,大家看到淘寶、支付寶和天貓等明星產品,其實最有價值的是背後的團隊,尤其是馬云和他的18個聯合創始人。

 

在小米成立第一年,雷總花了絕大多數時間做的事情就是找人!

 

其中搭建硬件團隊花了最多時間。因為我們剛開始的幾個創始人都來自互聯網行業,不懂硬件也沒有硬件方面足夠的人脈。在第一次見到現在負責硬件的聯合創始人周光平博士之前,我們已經和幾個候選人談了兩個多月,進展很慢,有的人還找了「經紀人」來和我們談條件,不僅要高期權而且還要比現在的大公司還好的福利待遇,有次談至凌晨,雷總、林斌(聯合創始人、總裁)和我都覺得快崩潰了。

 

四、把事情做少,要做就做第一

 

「做爆品」是產品戰略。產品規劃階段要有魄力只做一個,要做就要做到這個品類的市場第一。產品線不聚焦難以形成規模效應,資源太分散會導致參與感難以展開。

 

產品策略、產品結構一定要「爆」做幾百條線的產品,還要跟用戶互動,你沒有這樣的精力。我前幾天見到一個做了將近三十年的傳統家電廠商,他說你的意見很好,但是我們有幾百款產品,怎麼辦呢?這麼多意見我們怎麼梳理呢?我反問他「你為什麼要做幾百款?」

 

爆品是小米最簡單也是最根本的邏輯,如果我們不做「爆」的產品,是沒法讓用戶尖叫,讓用戶有參與感的。「爆」不僅僅是做精品,很多時候大家都想做精品,但精品有可能大家會想做十幾款,這都是錯的。能不能只做一款,能不能只做兩款?一兩款爆款就可以了。

 

五、把利益擺在桌面上

 

雷總做小米是夢想驅動的,就是他想做一個足夠偉大的公司,一件足夠偉大的事情。所以在這種時候,從合夥人到我們核心員工,都給了足夠的利益上的保證、授權和尊重。

 

我看了很多公司,他只跟你說有期權,都是到了臨近上市的時候,才跟你說你的期權是多少。但雷總跟我們合夥人、核心員工一進來就講明白,把很多事情都擺在桌面上。今天人才競爭這麼激烈,沒有足夠的利益驅動,純粹講兄弟感情的話,其實很難。

 

六、用最好的人:一個靠譜的工程師頂100個

 

員工招聘上,我們的做法是,要用最好的人。我一直都認為研發本身是很有創造性的,如果人不放鬆,或不夠聰明,都很難做得好。你要找到最好的人,一個好的工程師不是頂10個,是頂100個。所以,在核心工程師上面,大家一定要不惜血本去找,千萬不要想偷懶只用培養大學生的方法去做。最好的人本身有很強的驅動力,你只要把他放到他喜歡的事情上,讓他自己有玩的心態,他才能真正做出一些事情,打動他自己,才能打動別人。所以你今天看到我們很多的工程師,他自己在邊玩邊創新。所以,找最好的人,要給他做他喜歡和擅長的事情。

 

七、創業心態就是熱愛,持續激發團隊的熱愛

 

首先,讓員工成為粉絲。每一位小米員工入職時,都可以領到一台工程機,要當作日常主機使用;其次,讓員工的朋友也成為用戶,每位小米員工每月可以申領幾個F碼(F碼,Friend Code,朋友邀請碼,在小米網上的優先購買資格),送給親朋好友,讓他們也使用起來;最後,要和用戶做朋友。

 

對於使用自己的產品,很多傳統企業是兔子不吃窩邊草。在小米,我們甚至開玩笑說「讓丈母娘也要用好自己的產品」。

 

其次「去KPI化」。小米內部確實是沒有KPI的。但是沒有KPI,不意味著我們公司沒有目標。小米對於這個目標怎麼分解呢?我們是不把KPI壓給員工,我們是合夥人在負責KPI的。但我們定KPI來講,都是定一個數量級,比如說今年要賣4000萬台,不會去約定如果你完成A檔、B檔、C檔,我就給你一個什麼樣的獎勵。我們銷售團隊今年定了4000萬,突然間幹到了5000萬,然後立刻拿出一筆錢給大家發了去馬爾代夫度假?我們不會幹這樣的事情。在定KPI的時候,其實更多是來判斷一個公司增長規模的階梯,我到底到了哪個階梯上,因為我們把這個信息測算清楚以後,要分配調度資源。

 

相比結果,小米更關注過程。員工只要把過程做好,結果是自然的。

 

八、大方向清晰,偶爾偏離或減速都不怕

 

我們內部面對產品需求有長期、中期和短期的定義。長期開發方向雷總每1~2個月會和團隊溝通約定,中期和短期基本就是在和用戶互動中,碎片化產生,這個過程也會反過來修正我們設定的長期目標。

 

小米的工程師,2~3人組成一個小組,給他們自主權,在和用戶交流中,有30%的項目自己就定義開發了。過去也確實出現過,有用戶天天圍著某個工程師,後來開發了看起來並不是很急需的功能。但我們整個項目都是每週更新,迭代很快,出錯了的方案也不要緊,過兩週就改對了。

 

九、把事情做到極致,把自己逼瘋

 

如何把產品做到極致?不要迷信大師,也不要迷信靈感。所謂大師或靈感只是指出了正確的方向,其實才剛剛開始!極致的產品背後都是極大的投入,都是千錘百煉改出來的。牛逼的背後都是苦逼!

 

很多用戶第一次拆開小米手機的包裝盒都很驚豔,極其簡約又有很高的品質感!他們會把包裝盒保留下來當收納盒。

 

實際上,但就是這麼一個包裝盒。整個設計團隊歷時6個月,經過30多版結構修改,上百次打樣,做了一萬多個樣品,最終才有了小米手機包裝盒令人稱道的工藝和品質。一般廠家做一個包裝盒的成本通常是2~3元左右,而小米的包裝成本將近10元,但我認為這個投入非常值得。

 

十、讓員工有參與感、成就感

 

1、參與感

 

小米服務質量的不斷改進,正是來自一線員工在具體工作中一點一滴的建議。為了持續推動這種改進,我們決定開發一個產品,這就是小米服務體系的「點滴系統」。

 

點滴系統專門開發了手機端的APP,我們的服務體系員工都可以在點滴系統上提出自己的建議。每個人都能看到別人的建議,評論它,給它打分,點贊。好的建議,不用通過什麼會議,直接通過點滴系統提交,只要運營小組有超過3人點贊同意,就意味著建議已經被採納並會在實際工作中推進實施。

 

點滴系統充分地調動了我們服務體繫一線員工的工作積極性。一旦建議被採納,就會發米兔、配件等獎勵員工。他們深刻地感受到小米服務工作的成長正是源自他們每一個人的點滴智慧的積累。

 

2、成就感

 

我們讓員工和用戶通過論壇零距離接觸,做得好的功能得到用戶表揚,團隊自然很開心;當一個產品經理和工程師負責的功能被用戶吐槽甚至大罵的時候,不用開會不用動員,他們自然而然地會加班加點,全力去改進。

 

我們在內部設置了「爆米花獎」,根據用戶對新功能的投票產生上週做得最好的項目,然後給員工獎勵。獎品就是一桶爆米花,以及被稱為「大神」的榮譽感。

PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=108962

借貸經驗分享(五) 止凡

來源: http://cpleung826.blogspot.hk/2014/08/blog-post_21.html

一連寫了多篇「借貸經驗分享」有關今年5月借貸的文章,差不多把風險考慮都寫好了,blog友都應該明白在借貸時「未想贏、先想輸」的考量,今天止凡又再多寫一篇,討論一下今次為何借貸。



富爸爸提過借貸是好是壞,借來的錢變成好債還是壞債,完全視乎個人本身的財務知識而定。不少人因債務出事,所以對財務小心的人都會視債務為洪水猛獸,好人好者就不應該碰的。不過,我則沒有這個思想限制,只要時機好,條件好,債務能幫助我的,我都會考慮。

好債務有什麼好呢?最多人理解的就是槓桿化,賺時會加大比例,不過到蝕的時候亦會加大比例。比喻就好像去旅行,要到達目的地到底選擇走路、坐車、坐船、坐飛機才好呢?有人會認為最重要安全,有人會認為最緊要舒適,有人會認為最緊要快,有人則認為慢慢到達目的地亦是享受旅程的一環,問題不在取捨的上,而是大家對不同交通工具的了解,以及如何選擇最合心意的一款。

其實借貸對增加一個人的財務紀律是有正面效果,不少家長的傳統智慧都會幫子女付首期買樓上車,讓子女自己供還按揭,亦能令子女早點成家立室。有時家長希望好好教導子女的理財紀律,但看到子女的生活花費態度,實在千言萬語,所以不如拿一個債務,即樓按,讓子女有了一個責任,又有了一個目標,每月因為要供款,自然對花費有所節制。而樓按供款只有利息部份是蝕給銀行的,其他部份到最終還是在樓價資產內,變相迫子女儲蓄,為二三十年後準備,用心良苦。

對於我而言,本身的財務紀律可謂極頂級,不用拿這類動作去迫使自己儲蓄及節約洗費。不過,在投資行為上,很有趣,一年下來都沒有太多動作,就算有動作都只是在已選的股票上作點買賣,或拿收到的股息及剩下的儲蓄去增持現有的股票,選新股的動力欠奉。沒有選新股的動力,不是代表今天股票不值得買,而是沒有龐大資金需要選股的迫切性,本身的惰性令自己沒有動力去選新股。

選新股與否,當時機到,例如股災時,自然會跑出來選股,但今天風平浪靜,就是欠缺這個動力。看恒指市盈率,手上持股估值,加上多年股海中的感受,個人認為現在(指五月借貸時)持股量可以多一點無妨,因為還有很多股票的價值超越其價格,有錢時我也不怕大手增持。

由於這筆現金到來,所以好好考慮引入新的股票,分析過後,今期買入兩支組合內沒有的股票。第一支是金利來(533),以前曾經持有過,這支可謂「悶」股中的極品,無負債,派高息,現金流強勁,業務簡單,成交量奇低,股價可以說是亳無驚喜可言,但拿著3.9厘成本的資金去持有這支派過8厘股息的公司,債務與資產「跑馬仔」,感覺良好。

第二支是招商局中國基金(133),多謝巴黎兄推介我才留意到,太可惜只能持有一點點,其股價就開始起動,今天比我平均入貨價己經高出30%有多了,真奇怪,這支股票在$10的價位多年,其市帳率一半也沒有,帳面值達$25元多年,當我想買入就升了上去。這支股票始終是基金運作,買招商局中國基金有如買ETF,長線我未必有大興趣,不過近幾年內地股市長期受壓,尤其是內地金融業更甚,令這支股票股價低得可憐,有機會回覆正常或超買水平就會告別,除非途中發現其他可貴之處。

另一個加大債務的掙紮,是物業投資的考量,本身有個物業投資的想法,即除自住物業以外想再買樓收租,只是今天政府搞得個市場怪怪的,出招阻止投資客,但樓價又未見回落,美國加息日子一拖再拖,三年又三年,口術出完一次又一次。看美國今天的情況,要加息的可能還是有的,不過不知等到何時,而且重手連環加上去的能力亦欠奉。香港土地供應還要等一段日子,來到的時候又不知道對樓市有否實質效力。比較過股市及樓市的吸引程度,還是鐘情於自己更熟識的股市,借個債務來展開新一輪攻勢好了。假以時日,到樓市吸引時,債務可能供完,若未供完而影響按揭申請時,大可提早還款,也是付全期利息而已。

這次借貸,可以借可以不借,完全沒有迫切性,只是借的話考慮過最壞情況,買的話腦內又全盤計劃,所以不怕借,銀行當然也很樂意啦。寫到這裡有一個有趣想法,今天運用這個債務就好像基金經理,拿別人錢作投資調配似的,如果有親戚朋友把錢給我替他們作投資,我想我考慮的東西也是差不多的。
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=109455

歷史經驗告訴你:美元上漲是美聯儲收緊政策的先行指標

來源: http://wallstreetcn.com/node/106596

歷史經驗會告訴外匯投資者:要在美聯儲加息前6—9個月買入美元。(更多精彩財經資訊,請到各大應用商店下載華爾街見聞App

觀察下圖就會發現,美聯儲分別在1994年2月、1999年6月、2004年6月加息,而在此之前的6—9個月期間,美元指數上漲了7%左右。在第一次提高基準利率之後,美元指數上漲勢頭不再,走勢漲跌不一。

野村證券駐紐約貨幣研究部門董事總經理Jens Nordvig對彭博新聞社表示:

在即將第一次加息之前,美元通常漲得最多。這種一貫的表現比加息後的任何時候都穩定。

華爾街見聞網站昨日提及,CFTC 8月22日公布的數據顯示,投機者美元凈多頭價值從270億美元飆升至304億美元,押註創2年多新高,顯示投機者在加息預期下對美元繼續看多的意願有所增強。

然而,花旗本周一卻平掉了所有美元多頭,因擔心美元多頭過於擁擠,而發生去年9月的大跌現象。

目前,美聯儲官員多數認為,首次加息可能發生在2015年下半年。自2008年12月開始,美聯儲將基準利率保持在0%—0.25%的記錄低位。

周一,美元指數開盤即升至82.63,為2013年9月以來最高水平。本季度,美元指數累計上漲3.5%。


PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=109948

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