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互聯網思維吹牛容易實現難!小米、黃太吉、雕爺牛腩和馬佳佳案例 億利達

http://xueqiu.com/2164183023/29237241
最近兩年炒得最熱的詞組就是「互聯網思維」,不僅在互聯網上而且電視、報紙也開始廣泛傳播這些所謂用互聯網思維打造的神話。這些神話個個看上去都光鮮照人,一時間,如果不披上「互聯網思維」的外衣,人、產品及公司都就OUT了。

 一、小米手機:被稱為「史上最震撼『電視購物』」的春運火車票每秒鐘賣出3.95張,而米粉口中「最難搶」的小米手機每秒鐘賣出111.11部,2014年銷售額目標750億-800億,2015年1000億!

 二、黃太吉煎餅:黃太吉煎餅的創始人赫暢顛覆全球餐飲業的新理論:一家餐廳是否成功和好吃與否沒有必然聯繫。「未來6個月的時間內,我們將成為全世界第一個年銷售超過1億的煎餅果子品牌。目標100億」!

 三、雕爺牛腩:「雕爺牛腩」的創始人雕爺微博自我介紹是「在牛腩餐廳裡薰著精油搞先鋒戲劇的專欄作家」,平均2小時的等餐時間,20 13年7月,雕爺牛腩的估值達到了4億元。

 四、IT男打造的肉夾饃 互聯網思維做餐飲:IT男帶著肉夾饃殺回五道口, 寫代碼的屌絲 開業第一天就賣掉2000個饃,第二天就準備開連鎖旗艦店。

 五、馬佳佳:90後登上中歐商學院講堂給企業家們講《一個90後美女情趣店老闆濕淋淋的互聯網思維》;以「互聯網思維的代表/90後創業先鋒」的身份到上市公司萬科演講怎麼用互聯網思維做房地產。

 這個名單還很長,因為現在幾乎每個月都會新冒出一個轟動性互聯網思維打造的XXX新聞。

 對互聯網思維做過詳細理論分析和闡述的當屬曾成功用「免費策略」洗牌中國殺毒軟件市場而一躍成為估值上百億美元上市公司的周鴻禕,和用「互聯網思維」三年打造上百億美元估值的雷軍。

 2006年,針對瑞星、金山毒霸、江民等三家殺毒軟件巨頭的收費模式,周鴻禕在央視打廣告「360安全衛士永久免費」,在瑞星、金山毒霸與周鴻禕激烈「口水戰」後,360已實現殺毒市場的一家獨大, 除金山毒霸憑藉免費的策略繼續與360對抗外,瑞星和江民日漸式微。

 2014年2月周鴻禕專門撰文以互聯網從業二十年資深人士身份對互聯網思維進行詳細理論闡述,其核心觀點有:

 第一、用戶至上:在互聯網經濟中,只要用你的產品或服務,那 就是上帝!很多東西不僅不要錢,還把質量做得特別好,甚至倒貼錢歡迎人們去用。

 第二,體驗為王: 只有把一個東西做到極致,超出預期才叫體驗。比 如有人遞過一個礦泉水瓶子,我一喝原來是50度的茅台。這就超出我的體驗。

 第三,免費的商業模式:硬件也正在步入免費的時代。硬件以成本價出售,零利潤,然後依靠增值服務去賺錢。 電視、盒子、手錶等互聯網硬件雖然不掙錢, 通過廣告、電子商務、增值服務等方式來掙錢。

 第四,顛覆式創新:你要把東西做得便宜,甚至免費;把東西做得特簡單,就能打動人心,就能贏得用戶超出預期的體驗上的呼應,就能贏得用戶。你贏得用戶了, 就為你的成功打下了堅實的基礎。

 3月30號雷軍公開演講解讀小米手機的互聯網思維,雷軍認為,互聯網思維的核心是口碑,口碑的核心是「超出用戶預期」,專注、極致、口碑、快是互聯網思維的七字決。

 口碑:去海底撈吃飯,水果沒有吃完,跟服務員說能不能打包帶走,服務員說不行,結帳的時候,服務員給你 一整個西瓜,說切開的西瓜不衛生,你要打包的話,就送你一個西瓜。口碑的核心是超預期。

 專註:我們彩電企業,每年 最少做50款彩電。我過去用的57 部手機,只有你很專注、產品很簡潔,當把一款產品做到天文數字的時候,才能真正做好。

 極致:互聯網在各個領域裡面是競爭最殘酷的。在這麼殘酷競爭裡面,只有把自己做到極致。傳統企業打價格戰,互聯網從不打價格戰,因為他們一上來就免費。

 快:諾基亞時代,三五年不更新一次系統。蘋果每年發佈一次,google每個季度發佈一次,小米是每個星期更新一 次,我們就是用這個效率。

 以下採用周鴻禕、雷軍兩位互聯網思維教父來解讀他們的產品和馬佳佳待互聯網思維的案例。

 一、「免費」模式、顛覆式創新屢次遇堵,周鴻禕連續敗走手機即時通訊、智能手機、移動搜索等多個移動領域。

 2011年1月騰訊推出微信,2011年8月360推出同類產品口信。「360口信體驗:免費安全好用是最大賣點!」這是太平洋電腦網掛出的口信宣傳文章。2012年2月不到半年的時間,360口信正式更名為360安全通訊錄,360已正式放棄口信這一項目。

 相反,在即時通訊市場上,堅持收費模式的Whatsapp迅速發展4億用戶,成為全球唯一在用戶數和活躍度均超過微信的即時通訊應用。

 周鴻禕多次以蘋果信 徒為案例解讀其互聯網思維的理論:用戶至上、體驗為王、顛覆式創新,但是人人都知道蘋果不僅沒有免費的項目,而且其硬件產品非常貴。雖然很貴,但是全世界 的人們,包括中國的屌絲賣一個腎都要排隊去買,因為誰都知道一分錢一分貨,天下沒有免費午餐的道理。蘋果同時發佈iphone 5S和 iphone 5c,結果iphone 5s的銷量遠高於價格便宜800元的iphone 5c。

 在蘋果公司每年公佈的財報中,「通過廣告、電子商務、增值服務等方式來掙錢」早被證明根本不成立,硬件以外的銷售收入幾乎可以忽略不計。而蘋果已是全球擁有最多移動互聯網用戶的互聯網公司,其他硬件企業又怎麼堅持住硬件不掙錢,甚至虧錢,靠增值服務掙錢呢?

再看看周鴻禕這位互聯網思維教父打造的智能手機的遭遇:

 2012年5月 項目啟動,6月 首款特供機AK47, 8月 推出首款學生機, 11月 推出互聯網首款四核機, 12月 與諾基亞合作,2013年1月轉型…..

 試水僅半年,360就放棄了手機這個項目,360特供機的宣傳不可謂不聲勢大,但是首款360特供機「阿爾卡特AK47」銷量不足兩萬台, 第二款海爾W910「超級戰艦」手機銷量更是慘不忍睹。

 網傳一個段子「一次華為和360就特供機事宜的對話」可以說明互聯網思維為什麼觸礁: 「你們不按流程辦事?」 「什麼流程?」 「就是規章一步一步走啊。」 「我說,從來沒有啊。」 「不按流程辦事會死人的。」華為方面急了。「如 果半成品時出現問題,這就意味這批硬件產品全部成為垃圾。」華為說的很是嚴肅。 而在360員工看來,出了漏洞,頂多會被罵一遍,加個班,打個補 丁升級一下就ok了。

 這也就是360特供機失利的一個主要原因,360總想急功近利忽略做產品的科學規律,不用花錢不用花時間就能出超出用戶體驗的產品,卻不知慢工才能 出細活。沒有用高品質的材料、沒有花時間打磨,是出不來精品的,而用戶不會因為便宜和「免費「去試錯,這就是其「免費」模式、顛覆式創新屢次遇堵的原因。

 二、小米敗走互聯網電視、米聊互聯網產品,「專注、極致、口碑、快」互聯網思維全失靈。

 小米公司做電視幾個月的時間就要用互聯網思維顛覆電視行業,不可謂不快!「2013年10月22日,小米的2000台互聯網電視在2分59秒內被搶購一空。「這樣的報導不可謂不轟動;47英吋智能電視2999元!這樣的價格和配置不可謂不極致。但是家電市場第三方監測機構中怡康數據顯示,2013年小米電視的銷量為 1.8萬台。

 2013年中國電視機銷量約為5000萬台,互聯網電視則達到2600萬台,小米互聯網思維打造的互聯網電視可以用慘敗形容,成本都收不回。

 智能電視的核心還是電視,小米玩的屏幕配置遊戲本質是看哪家擁有屏資源。創維電視的銷售負責人曾總結小米和酷開電視在屏技術上是石器時代碰工業時 代。小米電視採用的是V13代面板,而酷開採用的是V14代面板,前者刷新率60Hz,後者為120Hz,V13代面板在能效、模組邊框等方面都大幅落 後。

 如果談到供貨能力,目前國內幾大電視機廠如TCL等早已可以自己生產顯示屏模組,而不再像幾年前受日本人液晶屏上卡脖子。面對已經擁有顯示屏核心技術和供貨能力的電視機廠家,小米的互聯網概念徹底沒玩下去。

 比微信還早幾個月時間推出的米聊,起個大早連晚集都沒趕上。2014年小米公開宣傳的米聊用戶4000萬,活躍用戶400萬,而同期微信的總用戶數超過6億,活躍用戶超過1個億;陌陌用戶數過1個億,活躍數達4000萬 。米聊比陌陌的活躍用戶差了10倍。

 用互聯網思維打造不好互聯網產品,這是小米面臨的尷尬。

 三、低價格低品質高投訴率未來前途堪憂,小米手機除了價格戰再無傳奇。

 據中國質量萬里行此前發佈消息顯示,2013年共收到消費者關於通訊類產品投訴6493例,同比增長60%,佔全年投訴總量12.4%,其中,小米手機的投訴居於首位,佔全年品牌手機投訴總量的15.2%。隨著用戶日漸壯大,小米產品的質量和服務體系問題逐一暴露。從最先的產品產能供應不足,到死機、電池、黑屏等產品質量問題,再到售後服務網點缺乏和服務態度等等均成為用戶的投訴熱點。

 從各大銷售平拍購買用戶的評價來看,從第一代小米問世之處,就存在的死機、黑屏、電池、冷暖屏等質量問題依舊頻頻出現,並沒有隨著產品的更新換代而 得到有效解決,隨著規模的擴大和銷售渠道的擴展而投訴加劇,甚至出現返修機、工程機當做新品銷售,還出現兩次網站上宣傳的芯片配置跟用戶拿到手後發現的不 一樣,這些都倍受消費者詬病。

 雷軍宣稱的小米一上來就「免費」的模式,與高售後成本疊加,究竟能走多遠,還有待觀察。消費者不是被口號長期糊弄的白痴,蘋果持續在全球熱銷,蘋果手機的高品質低返修率也是贏得口碑的重要原因。

 「做『凡客體』上癮了,怎麼辦?」2010年,雷軍投資的陳年創造的「凡客體」風靡一時,當年的業績增速達到300%,公司估值曾高達數十億美元;三年後,高管陸續離職,裁員50%,拖欠合作商費用,凡客誠品從一個互聯網奇蹟走向一個日漸衰落的品牌。

 陳年這樣資深互聯網人士打造的天生的互聯網企業沒能靠低價並未實現「有用戶就是成功「的互聯網思維理念,相反低價格低產品質量低服務水平透支了廣大消費者的信任,導致用戶流失率高投訴高。

 一段時間熙熙攘攘的互聯網手機已銷聲匿跡,傳統手機廠家正在佔據排行榜的主要位置,酷派2014年內衝擊6000萬銷量,2014年初酷派發佈的電商品牌「大神」與京東商城簽訂了一百億的銷售合同。

 而力推中高端旗艦型4G手機的華為,一直在強調其智能手機產品的配置和創新體驗。2014年初華為發佈的Mate2 4G手機配備6.1英吋超大屏幕,是全球電池續航能力最強的4G手機,還可以給其他手機反向充電,具備美顏拍攝、實景導航等功能,已成為全球中高端 LTE+WCDMA智能手機中的「新標竿」,令三星都無法踰越。而更重要的是這款手機配備的芯片是華為自己研發生產。

 4月8日本是 小米的米粉節,但卻成為一場小米和華為榮耀之間的戰役,一場考驗米粉和榮耀粉忠誠度的戰役。華為以108萬台的供貨,而且均是剛上市的暢銷機型,風頭壓倒 了小米。讓4月8日米粉節變成了榮耀狂歡節。最終能玩得起高配低價格所謂超出消費者預期要看誰擁有芯片,擁芯片者為王。這一點小米並無優勢。而擁有自產芯 片、2013年芯片銷量已達20億美金的華為倒是能把高配低價的戰鬥進行到底。這也是華為敢於4月8日擂台攪局的底氣。

 四、互聯網思維打造的神蹟多出現在餐飲業如黃太吉煎餅、雕爺牛腩、IT男打造的肉夾饃,可持續發展性待驗證。

 餐飲行業造成一時火爆局面容易,但是中國人吃飯向來喜新厭舊,曾經風靡中國大江南北的「掉渣餅「忽然間又消失,這種現象在餐飲界幾乎幾年會發生一次。

 短時間的流行容易但持續火爆難。從目前的媒體人士(包括我的多位朋友專程體驗)報導上,黃太吉煎餅、雕爺牛腩均已不是上市前半年那種需要排長隊等待才能體驗到的狀態。

 黃太吉現去能現吃上,而且網上負面反饋頻頻,「黃太吉關鍵是不好吃,再多的營銷和思維也沒用; 」這是網上對其的普遍反饋,口味比地攤貨差很遠,價格卻高很多,互聯網思維帶來的網上熱鬧店裡冷清,結果會持續多久?靠炒作實現的半年1個億銷售額也許是事實,但是沒有回頭客的口碑如何實現其100億銷量目標的口號?

 前往體驗雕爺牛腩的朋友,都反饋:排號等上三小時才開始點餐的經歷,對誰都不是很好的體驗,至少無法支撐多去排幾次(雖然我很想去體驗下,但考慮到時間寶貴實在沒有精力去排幾個小時體驗一次互聯網思維)。

 他們評論到:餐廳並不是人滿為患到必須排號,現場排隊人數寥寥無幾,並不如其他餐廳火爆。吃的不是牛腩吃的是服務,而排隊幾個小時後等來的姍姍來遲的服務令多數人評價只有一個字「冷「!網絡炒作過度,體驗下來平淡無奇,更沒有海底撈那種打包兩塊西瓜給出一個大整西瓜的超出期待。網絡熱炒的溫度漸漸退去之後,雕爺牛腩還能在黃金地段的商場堅持多久?這些需要時間去回答。

 西安一個肉夾饃一般是7元,北京一個肉夾饃在8-9元左右,五道口IT男打造的「西少爺「肉夾饃售價7元一個 。黃金地段,肉量足,價格低,除了有故事天天在網上炒作外,還給知名的IT企業員工免費贈送,「西少爺「肉夾饃的火真實可信。就算不具有互聯網思維,不少北京黃金地段的饅頭、炸糕、栗子等小吃的也有長年排長隊情況。

 但是肉夾饃這種食品,最多賣到10元一個,價格已被上封頂,靠走流量、薄利多銷的模式考驗人的不僅是恆心還有體力。從4月份最新的報導看,開業十幾天幾個小夥子已經累得不行,開門時間也從上午8點調整為10點,而這無疑會影響銷量。

 而如果做不到量,就無法攤銷黃金檔口高昂的鋪面成本。肉夾饃是個技術含量不高的食品,外騁人員固然可以解決人員不足辛苦的問題,但是手藝外傳,員工學會就自已開店,其實是一直困擾各個小吃店的關鍵,也是很多火爆的小吃店無法擴張的主要原因。

 大江南北除了慶豐包子鋪、巴比饅頭實現了區域性的上百家連鎖擴張,其餘小食店受房租成本、人員成本、倉儲成本居高不下均難以實現連鎖做大的夢想。利潤還要受限於看他們給自己開多少錢的工資,想實現百度騰訊這樣的IT企業年薪40、50萬的人均開支肉夾饃店就不賺錢了。是否持續盈利考驗IT男能在出大體力的餐飲一線每天辛苦工作十小時以上且工資不高的情況下堅持多久?

 五、教人用互聯網思維營銷的馬佳佳做不好自己店的銷售,被打造出的互聯網思維高手還能挺多久?

 就在馬佳佳這樣的用互聯網思維做營銷的高手行走於中歐萬科給企業家上課之際(其在微信圈裡爆料:給排著隊的企業寫營銷策劃方案都忙不完),有記者報料:其高碑店的Poweful情趣用品店掛牌轉讓,傳媒大學店也已經關門,僅剩三里屯一家店面。

 有媒體人士算了一筆帳:馬佳佳稱她的三里屯店一般每天能有6、7000元營業額,隔個兩三天能過萬,情人節打折賣了12000元,差不多2萬塊錢的貨,一天能來60、70人,客單價大約5、600元,一單過千很正常。這意味著她的店裡每天能夠賣出相當於一百多盒避孕套或幾十個飛機杯,隔個兩三天還會翻番。而就在她的店方圓一公里之內,還存在多家性用品店作為競爭對手。該媒體人士現場觀察,等了半天一個顧客也沒等到,從櫥窗可以看到:裡面店員實在窮極無聊,並不是生意如其所宣稱的那麼火爆。

 綜上分析,互聯網思維的炒作大於實際,以製造一鳴驚人、火爆傳播為宗旨和目的,其實難以持久。做企業無論做餐飲還是手機,以用戶為導向、追求高體驗 低價格的說法始終是正確的,但是以犧牲品質為代價,餐廳成了勵志培訓課,脫離餐飲的本質空談體驗,這種模式則難以持久。 吃次飯和看電影還不一樣,餐廳的經營成本高很多,需要有回頭客重複消費才能形成良性循環。而雕爺牛腩、黃太吉都屬於去了一次,沒有再想去第二次的局面。

 周鴻禕、雷軍總結的體系化的互聯網思維句句看似有理,但是離開其發家領域他們自己也很難再重複自己。雷軍也不是自己宣稱的「互聯網思維」強調的專注和極致,除一系列型號繁多的手機外,平板電腦,路由器,電視,電視盒子…..短短一年時間多個領域多系列產品都有發佈。其中互聯網電視、電視盒子都被證明不如前期所言般的成功,雖然在炒作宣傳上都是不到一分鐘賣完。

 互聯網思維離開商業的本質、企業管理的核心基礎、企業的核心競爭力和團隊的核心能力,語不驚人誓不休的炒作終究難以持續。
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迅雷股權曝光:小米投2億美元佔股27%,成大股東!

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=6727
迅雷今日凌晨向美國證交會(SEC)提交上市申請,擬最高融資1億美元,股票代碼暫定為「XNET」。承銷商包括摩根大通、花旗、史迪福爾(Stifel)和奧本海默。招股書顯示,迅雷CEO鄒勝龍通過VantagePointGlobalLimited 公司持有迅雷32,814,606股,持股比例為12.6%,迅雷總裁陳浩通過Aiden&JasmineLimited持股 13,133,952股,持股比例為5.0%,鄒勝龍與陳浩一共持股僅為17.6%。i黑馬認為當前阿里有阿里云、百度有百度云、騰訊有騰訊云。小米也要有小米云,迅雷的云服務尤其是云加速有技術基礎和優勢,正好彌補小米在構建強大互聯網帝國平台的短板。至於迅雷與小米的合作結果是什麼還有待於時間去考證。


當前迅雷最大股東為小米,小米通過旗下投資公司XiaomiVenturesLimited持有迅雷70,977,058股E優先股,持股達27.2%。XiaomiVenturesLimited投資總額為2億美元。


晨興科技投資集團(MorningsideTechnologyInvestmentsLimited)持有37,787,909股,持股比例為14.5%。IDG技術創業投資基金(IDGVC)持有25,198,773股,持股比例為9.7%。

今年4月,金山以9000萬美元購買迅雷系列E優先股。當前金山旗下KingVentureHoldingsLimited持有迅雷31,939,676股,持股12.2%。

未來3個月小米有權購買再度購買1億美元迅雷E類優先股。當前小米聯合創始人洪峰、王川已加盟迅雷董事會,加上金山軟件CEO張宏江,雷軍系在迅雷董事會已有3席。

分析人士指出,小米一直想借助小米手機、小米電視、小米無線路由器的智能產品打造自己的互聯網軟件應用平台。支撐這些自己強大的互聯網應用平台,就需要云計算作為基礎服務。

當前阿里有阿里云、百度有百度云、騰訊有騰訊云。小米也要有小米云,迅雷的云服務尤其是云加速有技術基礎和優勢,正好彌補小米在構建強大互聯網帝國平台的短板。

這正是小米看中迅雷的重要原因。知情人士透露,迅雷將其「云加速」技術全面開放給小米公司使用,而小米公司也會在其產品中內置迅雷旗下迅雷下載、迅雷看看等相關服務。

實際上,迅雷與小米的業務整合早已展開,小米路由器就內置迅雷下載。小米稱隨著手機、平板的普及,用戶已經越來越少開PC,存取文件檔案,只需要連接小米路由即可。

來源:騰訊科技
PermaLink: https://articles.zkiz.com/?id=100495

蘋果、三星、小米,還有錘子 雪山

http://xueqiu.com/7071748265/29453727
我知道我這樣說看上去瘋了,但萬一(我是說萬一)錘子最後火了,這可能是火前最詳實的介紹錘子和羅永浩的帖子了。

在解釋我自己瘋了的想法之前,我想先解釋一下我眼中iPhone和三星為什麼會成功。

蘋果的思路,是精英思路,關注的是最牛的那群人。喬布斯深諳此道。也就是所謂的引爆點理論,首先搞定高端人群,精英人士。通過這些人影響周邊的人。首先要說明一點的是,大多數人實際上不知道自己需要買什麼,自己覺得什麼好,而是廠商通過各種方式告訴他們應該買什麼。很多買了iPhone的人並不是因為品味或者別的什麼原因,你甚至看到很多看上去沒什麼品味的人也買了蘋果。這些人大多數並不知道蘋果好在哪,他們的購買決策通常是由於跟風,這也解釋了為什麼很多人在買完一個漂亮的蘋果手機之後會在外面套上一個醜陋的殼子(我知道很多人是怕手機摔壞才用殼子的,但你肯定見過非常嚇人的手機殼)。

而三星的思路恰好不一樣。三星的手機硬件也差(外觀和工業設計,不是系統配置)、軟件也差、最好的配置得到的卻是卡頓的系統,而且還賣的特別貴,但令人難以置信的是,這麼爛的手機竟然賣的這麼好。三星的成功是產業鏈的成功,是定位的成功,是營銷的成功。在蘋果極度成功之後,和諾基亞一樣,不可避免的淪為了街機。這時候就會湧現出一批「渴望不同」的消費者,在他們心目中首先排除的就是街機iPhone,不管iPhone做得多麼精緻。但渴望不同的人通常又是自認為高端的,因此在與眾不同的同時也不能失了高端的身份,那麼在不瞭解手機、無法感知手機好壞的時候,他們用上了一個最簡單的方式——一分錢一分貨。這種「便宜沒好貨、好貨不便宜」的心理讓拙劣並昂貴的三星有可乘之機,但這還不夠,通過宣傳,讓人認為自己和蘋果是一個級別的手機,通過渠道,讓人們更容易接觸到、購買到三星手機,通過與運營商的大力合作,多個因素促成了三星的成功。

還想再說下小米。這個市場很有意思,99%的利潤被蘋果和三星拿去了,除了這兩家,其他公司的所有產品幾乎全線虧損,尤其是移動通信行業的幾個大佬——摩托羅拉、索尼、LG、諾基亞。小米呢,走的也是硬件不掙錢的路線。小米談的是性價比、發燒、極客,他定位的並不是那些時間寶貴、追求效率的精英用戶,而是徹頭徹尾能花很多時間把玩手機、刷rom、root、換主題、找應用的低端客戶,他們的時間顯得沒那麼寶貴。這也是為什麼小米的搶購策略、飢渴營銷可以做的那麼成功的原因。這也是為什麼蘋果、三星這些手機不這麼做的原因。世界上精英總是少數,屌絲總佔多數,而小米本質上是個互聯網公司,通過搶佔移動互聯網入口實現流量的貨幣化從而變現,他們做的本質上和騰訊是同一件事,贏在了長尾。

最後說錘子,他的思路和三星、小米都不一樣,既不是通過廣告宣傳、渠道建設和定價策略贏得客戶,也不是通過性價比取勝,而是和走蘋果當年走過的路,先搞定媒體精英、文化精英、意見領袖這些人,在通過他們影響其他人。而不是像大多數人拍腦袋想像的那樣,什麼「粉絲經濟」。韓庚的粉絲比老羅多得多,但韓庚的手機卻只有極少數人買單,原因在於「粉絲經濟」只能賣一些便宜貨,什麼襯衫、水杯之類的,對於高達數千元的一項消費決定,指望「腦殘粉」發家致富是並不容易的一件事。很多人之所以這麼以為,只不過是覺得老羅作為一個英語教師(或者校長)轉型做和以前毫不相干的手機行業完全在「能力圈」之外,那麼他能依仗的是什麼呢?無非是一張會說相聲的嘴和600萬粉絲嘛。但他們不知道的是老羅的工匠情結、完美主義傾向、又懂UI、互交、體驗和工業設計,審美又比較出色,還恰巧知道如何運營企業(沒和做設計的人接觸過你就很難理解為什麼很多公司設計出那麼糟糕的產品,不是設計師不行,而是老闆不行。不懂行的老闆會把出色的設計糟蹋的面目全非。尤其是,當手機這樣設計和工程、生產、成本嚴重背離的時候,絕大部分不懂設計的老闆都會犧牲掉設計,即使是最出色的設計團隊最後也只能設計出一坨狗屎。這個行業才是真正的千里馬常有,而伯樂不常有的行業),同時又是個營銷天才。大家開始對他口誅筆伐的唯一原因就是他「太高調」「還沒拿出產品來」這種根本不是原因的原因,而現在判斷的關鍵,就是Smartisan T1這款產品是不是一款能打動精英的產品。再一次的,粉絲是毫無意義的,這部手機6天賣了6萬部,作為第一部手機據說是個還不錯的成績。但這不重要,除了精彩的發布會外,原本就有一大批死忠粉絲也是一個原因,這些銷量是不能說明任何問題的,如果韓庚做了一部這樣的手機,開了一場這樣的發布會,可能已經有60萬的銷量了。重要的是,這部手機能不能影響其他人,在那些在圈子中被認為很牛、比較牛、懂行的人手機到貨後,身邊的人怎麼看。因為絕大多數用戶,只要不是特別死忠的,是絕不會因為一場發佈會或幾條微博就輕易花3000塊選擇一款從未接觸過的手機(而且是一個創業小公司的第一款手機),只有看到實物以後才會決定。7月份產品陸續到貨之後,這一影響就會逐漸體現,8、9、10三個月的出貨量就是這部手機成功與否的寫照。

這裡還有一些羅永浩自己寫過的東西,以及錘子手機出了以後的兩篇採訪。

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用藝術分析法看小米熱:雷軍善於製造「體面」

http://www.iheima.com/thread-7237-1-1.html
分析當代藝術,要借助於心理學、社會學、哲學等諸多人文學科的最新理論成果,如果把這些理論成果用於分析當今的商業科技現象,也許讀起來會有非常異質和有趣的啟發視角。

於是,本文就結合當代思想學術明星阿蘭·巴迪歐關於存在與事件的思考,拿小米公司開刀,來闡釋下小米成功的真相,是如何多元而又難以把握。

總的來說,在阿蘭·巴迪歐關於「存在」與「事件」的哲學思考中,巴迪歐否認有任何現成的可以指導實踐的理論的存在,理論必須是在實踐之中生成或者是事後回望時總結的,所謂的真理,只是一種邏輯上的操作,這種操作,是把在具體的情境中所發生的事件的意義,歸納總結成可以理解的真理,不同的事件可以產生不同的真理,這些多樣的、完全不是一回事的真理,最後被歸結在一個大的名稱下。
舉個例子,比如,說到歷史上非常有名的「法國大革命」,這個名稱實際上就是對一系列非常不連貫的事件事後諸葛亮式的命名,這些不連貫的事件包括「攻佔巴士底獄」「發表人權宣言」「雅各賓派恐怖統治」「熱月政變」等等。

究竟是什麼成就了小米公司今天的神話?

以巴迪歐的視角來觀之,實際上是不可窮盡的。但可以肯定的是:小米的神話,恰恰就是這樣的一個動態事件不斷發生,然後諸多事件不斷在消費者和小米的競爭對手陳舊的認識上打洞, 造成巨大的不解和震驚,然後消費者和競爭對手不可理解的東西,後來被總結為可認知可理解的「小米法則」,一個個正面的關於小米的「真理和神話」不斷被彙集,最後又全被計在了小米公司帳下,形成了一個神話不斷被塑造的過程。

小米從成立到今天,在什麼情勢下歷經了哪些「事件」的衝擊呢?而哪些事件在既定情勢下的發生,超出了小米公司的控制,但最後依然可以被操縱成為小米神話添磚加瓦的神話呢?

雷軍曾的名言——站在颱風口,一頭豬都能飛起來。雷軍的了不起在於,在國內的手機廠商要麼簡單優化一下安卓系統來做宣傳噱頭,要麼不自量力甚至想單獨開發一個操作系統的時候,他選擇了組建正規的團隊,在安卓系統基礎上持續優化打造MIUI系統。

而事實上,小米並不能完全預測MIUI系統將會贏得多麼好的口碑,但這絕對值得一試。因為在眾多的手機論壇上,各路單兵作戰的大神們,總在試圖修改或者精簡安卓系統,而且很受刷機愛好者們的歡迎。

小米的MIUI系統,本就是針對國內手機用戶的使用習慣,深度優化過了的安卓系統,那麼各路大神為了尋找存在感,當然會非常熱衷於對這個已經優化過了的MIUI系統進行測評、分析、評論甚至進一步更改和優化,這樣以來小米的MIUI系統會成為各路大神們競相研究,批評,追捧和試驗的對象,原生的谷歌安卓系統,反而會逐漸淡出大神乃至刷機愛好者們的研究視野,使得MIUI系統的口碑效應不斷發酵。以至於小米手機還沒造出來之前,MIUI就已經成為了人性化體驗的操作系統頭牌。

雷軍擅長製造一種東西,叫做「體面」

而在小米手機推出的時候,雷軍又像當年的神州電腦一樣,成功給小米賦予了「質優價廉」「極致性價比」的產品屬性,而對外宣傳的名義卻詭異地高大上為「為發燒而生」,這樣小米手機在消費者心中可以同時滿足兩種本來是非常矛盾的強烈需求:一是質優價廉,二是「發燒高檔」,質優價廉其實是絕大多數消費者心目中最渴盼的產品屬性,但是擺在檯面上說的時候,質優價廉就構不成一個可供炫耀和談論的資本,因此,「為發燒而生」就成了一個非常體面的炫耀說辭。

然後小米的銷售模式創新性採取了自建垂直電商網站然後飢餓營銷的模式,這個銷售模式在各路媒體的廣泛報導和激烈討論下(不管相關的報導和討論是正面的還是負面的),使得小米真正具備了「強調個性、標榜叛逆」的布道資格,MIUI系統和小米手機產品本身就不錯,然後又在一個互聯網傳媒社會裡,率先借助各種媒體的力量,樹立了真正讓人覺得非常有個性的公眾形象,三股合力的作用可是遠遠大過1+1+1簡單算法的,一個公司讓人覺得產品優秀並不罕見,但真正讓年輕人覺得你的產品和公司文化有個性,進而產生情感上的集體認同,這才是真正困難的。

在探討小米手機成功的背後,居然很多人忽略了小米可是上過中央電視台新聞聯播的,小米公司可是被習主席蒞臨指導過的,北京市市委書記郭金龍在會見國民黨榮譽主席連戰的時候可是拿紅米手機做國禮相贈的,試問國內任何一家手機生產商的任何宣傳,哪一個可以與這兩者匹敵呢?雖然新聞聯播的口碑一向不太好,但群眾對新聞聯播內容的懷疑僅限於特定的政績和官方成績報導,對於一個純粹民營公司的正面報導,那可會極大地增強人民群眾對這個公司產品的信心的,而恰恰是在這次報導中,小米公司成為了互聯網思維、互聯網精神的代名詞和布道者。

實際上冷靜思考一下:小米手機究竟有多好,在消費者買到小米手機連續把玩幾天之前, 消費者怎麼可能確切知道呢?難道每一個購買小米手機的消費者事先都去親朋好友那借來了小米手機徹底把玩了麼?所以小米手機究竟發燒到了何等地步這並不重要,重要的是論壇上,網絡上,報紙和雜誌上,電視台新聞上,全都是關於小米的正面報導。

而且,在互聯網經濟被廣泛討論的今天,每一次雙十一,小米手機的銷售額都可以免費佔據各大媒體的頭版頭條,就連在春節聯歡晚會晚會上投放的廣告,都成為了媒體爭相報導和討論的新聞,就連大學裡廣告專業編導專業的大學生,都要以小米手機廣告為例,分析這則廣告的利弊得失。

我們需要注意的是:飢餓營銷能不能被廣泛討論,小米公司會不會上央視新聞聯播,北京市委書記會不會選紅米手機送給連戰,雙十一銷售額和春晚前廣告能不能以及究竟能引發多大的轟動效應,這些事件並不是小米可以完全預測和控制的。小米公司能做到的,就是在特定的時段和特定的情勢裡,做出最有效的判斷,順勢而為或者引導著情勢向自己有利的方向發展,然後通過有著巨大粉絲量的社交媒體的力量,來影響情勢、改造情勢為小米神話添磚加瓦,無論具體情勢中發生的事件,是精心策劃的,還是程咬金一樣猝不及防半路殺出的,小米總可以把這種相關不相關的事件,轉化為更大的有利情勢的一部分,這種超常的把握複雜情勢和運作事件的能力,的確是非常令人佩服和難以掌握的。

這就像藝術界裡的馬歇爾·杜尚,在商店裡買了一隻普通的男性小便壺,簽名之後送去參加藝術展覽,然後被拒絕,然後通過精心的謀劃和操作,引發了一系列的關於藝術品定義的爭論,最後一舉改寫了20世紀後半期關於藝術的定義,成為了當代藝術和觀念藝術的精神之父,這就是藝術史上非常有名的「理查德·穆特事件」。而小米的神話,也應該從這個角度去予以理解和把握。

文/宋大象  來自鈦媒體
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小米黎萬強:創新公司不需要自媒體,而是自己成為自媒體

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=43052
互聯網時代的快速變化和信息更新迅速,創新公司如果希望獲得市場的關注和認可,就必須每天都站在大家關注的「風口」,也就是黎萬強所說的「每天都要上頭條」。公司從依賴傳統廣告營銷、再到選擇自媒體人等的社會化營銷,下一個可能迎來的營銷戰略轉型就是自己成為「自媒體」:自己負責公司的產品營銷、口碑積累,自己負責生產內容。這就是,小米聯合創始人黎萬強在最近舉辦的媒體訓練營2014年夏季峰會上分享的要點內容。黎萬強表示,要成為自媒體,企業做營銷不是做廣告而是在做內容。並分享了4點看法,第一,每個公司都是自媒體;第二點,是先做服務再做營銷;第三點,每天折騰、每天上頭條;第四點,讓員工成為粉絲,讓粉絲成為員工。以下是黎萬強的演講全文:

大家下午好,剛才聽到胡老師在講媒體和時間的時候,說大家在今天互聯網裡面很關心的是現在,我剛才在腦海裡面想到一個詞兒就是碎片化。因為今天從傳播來講,今天是一個社會化媒體傳播的時代,其實大家都給一堆的信息都是碎片化的,大家的時間也碎片化了。

在從營銷的角度來講,新營銷的轉型的時候,我想給大家提的建議就是,每個公司都是自媒體,每個公司都應該快速地轉型讓自己成為自媒體,這是我今天想跟大家分享的一個觀點。

因為今天來講,互聯網時代是以口碑選擇產品的時代,我們在過去的一年多時間,很多人都在談「互聯網思維」,專注、極致、口碑、快當中,口碑是最重要的。過去沒有互聯網的時候,也有口碑傳播,最典型的口碑傳播場景是理髮店、菜市場、大媽跳舞的廣場……大家來侃山,說我在裡面買一個什麼電視不錯,他穿的球鞋挺好,這就是一個很典型的口碑的傳播場所。在當下你推薦的時候,你是很信賴朋友的推薦。

但是那個時候口碑的傳播都在小圈子裡面,口別要往大圈子擴散的時候很容易中斷掉,今天整個微信、微博這樣的社會化傳播媒體,讓整個口碑傳播的信息鏈條速度提升了百倍、千倍,整個延展的範圍也很大了,就是真的是產品好、有一個好的故事,它就瞬間得以傳播。很多時候不是考慮它是不是要中斷的問題,很多負面的消息你刪都刪不掉。

今天我認為要成為自媒體的時候,是因為背後的整個信息傳播給變化了,最核心是大家今天真的是很依賴於相信口碑來傳播產品的。

今天的信息傳播不是劈開大腦,是潛入大腦,在經典的定位理論裡面講到,大家在選擇產品的時候,都會先選擇一個品類,在以前做營銷的三板斧裡面講到,你要做一個成功的營銷的時候,先定義一個新的品類,定義一個新的品類,從紅海中殺出一個市場,你就快速用廣告去轟炸,集中爆破。大家看到很多案子都是這樣做出來的。加多寶,涼茶的品類,怕上火喝加多寶,是一個涼茶的新品類。包括功能飲料它也是一個新的品類,最近還有一個比較出名的品牌「集草」,冬蟲夏草要研磨著吃,其實這句話本身就定義了一個新品類,這個推薦的時候是用了密集度的廣告轟炸你,但是今天的這個方式都是很土豪的方式了。

今天來講大家在信息接受,它是嵌入式的,大家更加希望能夠習慣的是我在每天都能看到你。剛才胡老師講到,大家更加關注的是故事而不是口號。大家都希望是通過點點滴滴的故事不斷地滲透,誰來產生這個故事?以前我們都依賴於廣告公司,都是把純粹的創意和營銷外包,你會發現往往一個好的營銷是先選一個口號,誰掌握了渠道,我就用渠道密集性地轟炸,就是這樣一個過程。

今天你可以看到我們在做的過程當中,每家公司都會定自己的口號,我們定義的是為發燒而生,但是我們在推進為發燒而生這個概念的時候,我們並不會說純粹就每天不停地喊「為發燒而生」,而是說更多地在不同的場合交流我們是對性能很在意,極客精神對性能很在意。很多的時候你會發現我們做了很多為發燒而生指導下的傳播,它會是很多這樣的碎片化的故事。

以前靠廣告公司的時候,我選一個案子做完以後半年、一年就失效了,如果今天你每天都要產生信息,如果內部沒有自己的團隊做內容根本不奏效的。要成為自媒體,我們作為企業來講,我們做營銷不是做廣告而是在做內容。

我下面提幾點我的想法:

第一,讓公司成為自媒體,它肯定是一個公司的核心戰略,它不應該是淺嚐輒止而已,往往要組建一個自媒體的內容運營團隊,它的週期和成本是非常高的,而且它的可見性往往是,你可能花兩千萬去投個廣告,他可能立刻就看到效果了,但是往往你要建立一個有足夠戰鬥能力的自媒體團隊需要兩年、三年,在這種時候公司是怎麼看待,從組織架構和戰略上定義誰去做自媒體。

第二,做自媒體的時候先做服務再做營銷,這是兩個思路的出發點不一樣,對於企業來講,我就是想要去做營銷,你來買我的東西,但是對於用戶怎麼想的呢?我現場做一個調查,大家最喜歡可口可樂還是百事可樂?現場很多人舉手選了可口可樂,那你們中間有多少人關注了可口可樂的微博?企業在做微信營銷的時候說你要關注我,你要天天聽我絮絮叨叨,整天說我要高大上,但對於用戶來講,雖然我很喜歡喝可口可樂,也許我也很喜歡吃肯德基,但是你從來不會想要關注可口可樂,但是企業往往都是這樣想的。

你可能會關注什麼?如果不是強行的或者說是活動的推薦,你要關注一個企業或者一個產品的微博的時候,99%都是想著去找麻煩的,我要你服務我。比如說手機廠商,大家來關注的時候首先想到我查快遞怎麼查、如何投訴……很多都是基於服務驅動的。

企業在做營銷一定要有一個窗戶紙捅破它,一定是先做服務再做營銷,真正是用戶關注你而不是水軍關注你,一定要想在服務上先做,我在微信上怎麼方便讓用戶自助服務,我在微博上怎麼有很好的促銷信息推送給他,這個定義是非常重要的。

舉個例子:這是我們在微信公眾號上的兩條信息打開率,小米在微信公眾號上有將近600萬的粉絲,第一條打開率是45%,第二條是15%,在過往來講,45%是小米降價的促銷信息,第二條是米2相關的活動信息。

在過去運營了這麼長時間,基本都看得到,凡是以產品信息相關的,不管是我降價還是說我們有新品發佈、還是說MIUI加了一個很殺手鐧的功能,用戶打開率都只有50%左右,還有更高的70%,但是如果大家做活動,或者說離產品更遠的活動,可能連5%都不到,但是5%其實已經是很高的數字了。在微信平台上是很忌諱做營銷的,如果做服務,一個重要的產品信息今天有600萬的用戶,每條信息如果他打開50%的話,我的消息打開率就是300萬,這本身就是一個很有價值的渠道。

我們今天在論壇、微博、微信、空間和貼吧都組建了相應的運營團隊,我們的運營團隊有將近70人,真正在做內容的是20%左右,80%都是做客服。今天在所有的新平台做自媒體內容運營的時候,都有一個簡單的指,就是先把服務做好,我們今天在各個平台,微博上、微信上都有專門開發的客服後台,有相應的響應時間指標,在微博上要15分鐘內響應,在微信上怎麼樣去響應,都有相應很明細的針對客服上的考核指標,80%是在做服務。

第三點建議,每天都要上頭條,是因為今天信息太碎片化了,所有的信息都是按時間軸排序的,如果你不每天折騰,每天上頭條的話,大家都把你研磨了,多好的消息都逃不過三天,所以每天怎麼樣讓團隊從各種緯度去折騰,每天都要上頭條。

我再簡單看幾個小例子,小米到底怎麼做的。

這是我們最早在新浪微博做的一個小米青春版,從這張圖就可以看到我們是核心戰略,因為我們合夥人都集體賣萌了,是有點兒喪心病狂的賣萌,這肯定是我們的戰略。

這個是我們在飯堂上貼的一個通知條,本身是那個時候《來自星星的你》很火,我們在飯堂上貼了一個通知,今天是大結局,不管怎麼回事兒,我們都準備請大家吃啤酒和雞腿。

這個是有點兒小名氣的叫盒子兄弟,當初為了小米手機的品質很好,做事的態度很認真,我們就說我們的包裝盒是很結實,花了很多工夫做,一代的包裝盒請了一個胖子站著,二代請了兩個胖子在上面站著。包括後來在網站放上去的時候非常和諧,有很多網友的PS。
我們現在新媒體團隊拍了一個自制劇,放了三集,每一集在沒有推廣的情況下,都有過百萬的播放量,最近一集有將近300萬的播放量,它裡面就是在自己鬧著玩兒。我們在MIUI裡面做了一個不用刷機的MIUI版本叫做小米系統,大家拍了一個視頻可以看一下。
通過這個視頻我們想跟大家講,我們在做很多傳播的時候,你的立意可以很高,但是實際上你怎麼樣能夠「去高大上」,講人話很重要。

講人話這個話題上,我有一個小的體會,要讓自己的員工成為粉絲,自己的員工如果不用自己的產品、不熱愛自己的產品,他是很難去傳達和表達出到底這個產品有多好。甚至於你可以讓粉絲成為員工,我們在今天來講,小米的各個團隊,不管是市場的、研發的還有測試的、客服的,我們很多都是鐵桿粉絲,從論壇裡面招聘過來的,你怎麼樣能夠在傳播當中解構他的時候,真正要找到懂產品的人很關鍵。

今天我的分享就是這樣幾個觀點:

第一點,每個公司都是自媒體,在這裡面關係一旦有戰略層的定義,一定要把它當主戰場來看。

第二點,是先做服務,再做營銷。

第三點,每天折騰、每天上頭條。

第四點,讓員工成為粉絲,讓粉絲成為員工。

在這個場子,再做一個廣告,我的觀點說是每家公司都是自媒體,其實每個人今天也是自媒體,最近有快一個月沒法微博了,很多人在我微博上留言,包括在米聊和微信上跟我講,看來你最近壓力很大,看來小米的庫存壓力很大,賣不動了。當初有時候我在微博上每天發4、5條的時候,有人跟我說,每天都在忽悠,肯定也是賣不動了。
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i黑馬專訪迅雷CEO鄒勝龍:小米將成迅雷用戶入口

http://www.iheima.com/forum.php?mod=viewthread&tid=43372
以下為連線訪問全文:
文章來源:i黑馬

I黑馬:鄒總你好,幾年前你們籌備了一次IPO,當時放棄了,如今再次IPO,心情有什麼不同?

鄒勝龍:這次IPO是公司非常重要的策略的執行,也是公司非常重要的歷史時刻。我們這一次IPO不光是我本人,同時對公司工作10年的員工,對我們的行業,對我們的合作夥伴來說都是一次見證,更是迅雷的產品和技術在市場上的一次歷史性見證。
  
I黑馬:您的心情跟上一次有什麼不同?
  
鄒勝龍:我覺得這一次在IPO過程裡,我們做了非常充分的溝通和準備工作。我們在路演的每一個會議上都充分跟投資人溝通。迅雷過去三年裡,商業模式和產品進一步發展,給了我們跟投資人溝通的非常多的素材。經過詳盡的溝通,我們覺得市場也好,投資人也好,對迅雷的瞭解應該是更進一步,印象也更深。

I黑馬:迅雷上市融到的資金將作何用途?

武韜:大家好,我是迅雷CFO武韜。IPO對公司是一個策略型的執行。融到的錢怎麼花?首先,互聯網強調資產負債表是一個競爭優勢,我們認為,只有公司強大,包括財務的強大,才能夠更加發揮我們技術的優勢,給我們的用戶帶來更多的價值。
  
具體來說,公司會看不少新的增長點,現在我們最主要的增長點來自於我們的移動端,包括客廳的戰略,我們內部稱之為:在任何時間,任何地點,迅雷的軟件都能夠使成千上百萬的用戶在不同的地方,用不同的工具享受我們的服務。融到的錢,我們做一些選擇性的擴張,具體還沒有最後決定,但我們會更仔細地關注增長點,能夠給客戶帶來更大的價值。

鄒勝龍:我想補充一點,迅雷在未來三年發展中,不光是數據增值業務和營銷這一塊,我們有可能在數據增值業務的相關領域,比如存儲,投入更多的工程師,雇更好的全球性人才參與我們新的項目建設。

I黑馬:迅雷未來的盈利點在哪裡?迅雷云作為迅雷業務的支撐,起到哪些推進作用?

鄒勝龍:目前我們主體業務是面向最終用戶提供數據云加速業務,我們是一個免費增值模式的業務。在過去的三年裡,迅雷這一業務已經在PC互聯網取得非常大的成功。現在和將來,我們同樣的業務和同樣的商業模式會在移動互聯網,家庭互聯網延展,這是我們公司現在和未來的收入增長點。
  
I黑馬:跟小米的合作會怎樣進行?小米現投資了你們那麼多的股份。
  
鄒勝龍:大家知道,小米在中國已逐漸成為最受歡迎的互聯網手機,無論是從它的硬件突破量,還是比原來的操作系統更好的用戶體驗。我想,小米和迅雷的合作,除了資本的層面以外,更重要的是,小米能夠為迅雷的云加速服務提供快速到達用戶的入口平台。這是迅雷與小米合作最主要的原因。
  
反過來,小米投資迅雷非常重要的原因:不光在移動互聯網,尤其在家庭互聯網,隨著高清媒體,4K、2K高清視頻逐漸的普及,對於用戶端的內容傳輸,非常好的體驗要求也會增加,迅雷是中國互聯網目前最大的,也是唯一能夠面向成千上百萬的用戶提供幾乎接近免費的云加速和數據免費體驗非常好的公司。

I黑馬:迅雷云對於迅雷業務的支撐呢?
  
鄒勝龍:迅雷云是比較籠統的概念,迅雷主要競爭力是迅雷龐大的用戶群和迅雷大容量數據傳遞技術。迅雷云可以說是迅雷整個技術平台的一個統稱,進入到今天的互聯網,我們進一步看到分佈式計算和云端計算會進一步的普及,我們相信,不光是迅雷云,我們相信迅雷會有更多涉及到數據增值業務的產品,會給迅雷的用戶和前端具體產品帶來非常大的貢獻。

I黑馬:小米(聯合創始人)洪峰和(多看創始人)王川都加入你們董事會,其中一個負責MIUI,一個負責小米硬件,這是否意味著在這兩塊你們有更深入的合作?

鄒勝龍:你們觀察得非常仔細。我們和小米兩個合作點確實在小米MIUI操作系統,硬件主要是小米的家庭硬件——互聯網電視和互聯網機頂盒。
  
在小米MIUI操作系統,迅雷加速軟件作為MIUI操作系統的一部分進入到所有小米手機,向小米用戶提供優秀的數據加速體驗。我相信這是非常好,非常雙贏的合作。更進一步說,在未來進入到家庭互聯網,尤其是小米電視和小米智能機頂盒的時候,相信迅雷的技術和迅雷在數據傳輸會為小米電視用戶和機頂盒用戶帶來非常好的體驗和增值,我想這是我們和小米電視、小米機頂盒一個重要的合作點。
 
I黑馬:小米在迅雷持有股份比例非常高,你持有的股份比較小,你們控制權如何劃分?

鄒勝龍:我想表達兩個觀點:第一,對於一個公司的創始團隊來說,公司最大的利益是整個公司能夠獲得快速成長的機會。從這個角度來講,小米是迅雷在過去很多年裡碰到的最重要的戰略合作夥伴。我們非常歡迎小米和迅雷的創始團隊一起打造一個新的迅雷。
  
講到公司的影響力和控制權,我想這個並不需要靠股權強化這個概念。我們看到很多優秀的互聯網公司,包括深圳最有名的一家互聯網公司,也包括中國最大的電子商務公司,他們的創始人在公司所佔的股權並不是有(佔)絕對(大股)的數量,但他們對公司的影響力我想是非常明顯的。
  
I黑馬:2011年迅雷取消上市的原因是市場環境不好,你怎麼看待現在的市場環境?

鄒勝龍:我想大家可能都清楚地記得,2011年確實從3月份開始,市場發生了一系列的變化,大家也看到今天市場環境,無論是傳統的公司,還是互聯網公司,他們的股價表現都非常好,尤其是最近一些中國上市公司,從京東到聚美,市場非常歡迎有成長性的中國互聯網公司,我們也非常有信心。迅雷IPO會讓市場對迅雷有更進一步的認識,我們相信迅雷在整個市場好的大環境下有非常好的表現。

I黑馬:這一次迅雷所取得的發行價和以發行價計算出來的市值,仍然沒有達到2011年的時候你所謂理想的效果。

鄒勝龍:我們在2011年並沒有一個所謂的理想價格。今天迅雷在市場上獲得認可,體現在價格上,我認為是非常優秀的。大家拭目以待。
  
I黑馬:下一步迅雷是靠跟大公司合作來換取用戶補充自己的數據,還是以後逐漸開放一個互聯網增值服務模式獲取用戶?
  
鄒勝龍:迅雷最重要的商業模式是免費增值模式,迅雷提供的基本服務,希望能夠在免費的基礎上讓互聯網所有的用戶都能夠獲益。當然,迅雷不光有自己傳統的用戶認知和非常好的用戶品牌,我們和小米的合作也會進一步加快迅雷在移動互聯網和家庭互聯網的佈局,尤其在用戶的接觸點上。
  
當然,迅雷和小米的合作應不是獨家的,迅雷也非常願意通過我們和小米的合作案例,把迅雷的服務提供給所有互聯網手機用戶,互聯網家庭用戶。

I黑馬:未來迅雷會在移動互聯網上有所延展,能具體說一下,接下來有什麼樣的舉動?
  
鄒勝龍:迅雷給用戶帶來最主要的價值,就是在獲得大數據的時候能夠提高成功率,能夠提高獲得數據體驗的速度。同樣的價值,我們相信在移動互聯網,在家庭互聯網會有同樣的體現。

I黑馬:目前迅雷在移動端處於2B的狀態,在小米背後做一些云加速的業務,用戶似乎無法對迅雷有一個直觀的感知,這似乎跟迅雷免費增值商業模式有一定的衝突,在移動端不太容易實現,這個問題怎麼解決?如何讓用戶在移動端清晰地感知到迅雷的品牌和服務。迅雷會考慮在移動端做一些併購或者投資嗎?
  
鄒勝龍:我相信,用戶對迅雷用戶的認知,無論在哪個終端都非常一致——代表著速度。怎麼樣在不同的終端上有一個用戶感知的前端產品,我想請大家拭目以待,我們會有蠻多非常有意思的新產品,通過移動互聯網和家庭互聯網跟用戶見面。
  
I黑馬:迅雷在併購和投資方面有沒有一些想法?

鄒勝龍:我們在非常積極的尋找能夠幫助迅雷把數據增值業務,尤其是云加速業務的用戶體驗做的更好的技術和產品公司。

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直擊小米王國「土豪風」獵台幹手法

2014-06-30  TCW  
 

 

宅急便取貨通知、民事訴訟賠償通知單……手機詐騙簡訊正夯,百萬人被駭,一款手機工具App「清理大師」順勢推出掃毒功能,全台下載用戶突破三百萬,目前仍雄霸Google Play工具類排行榜冠軍。

這款軟體背後的製作公司——是小米科技創辦人雷軍出任董事長的中國網路公司獵豹移動(cheetahmobile,以下簡稱獵豹),正在全球大舉擴張。

本錢厚,赴美上市股價漲重金挖人、一○一設辦公室

「錢,不是問題!」日前獵豹執行長傅盛來台大獵才,直言給台灣人才的待遇是「很土豪」的。

表面上,這是獵豹正式宣告登台、傅盛首度在台灣露面。實際上,它早在去年初就開始蒐羅台灣軟體人才,當時挖走曾任職趨勢、微軟、網秦科技,在使用者經驗(User Experience,簡稱UX)領域享有盛名的施子薇,她成為獵豹的第一位非中國籍員工。

傅盛也在去年八、九月,透過各種管道,說服趨勢科技台灣研發站協理吳俊達,放棄十四年年資的高薪,加入獵豹。

在吳俊達穿針引線下,傅盛去年十月,在台北某五星級飯店商務中心,以三十分鐘為一單位的速度,面試來自趨勢、宏達電、華碩等公司的工程師。

不僅如此,獵豹更大力支援在台灣的合作夥伴雪豹科技,今年三月成立的雪豹,將是獵豹的海外市場開發與研發後援。由惠普前資深產品策畫經理吳德威領軍,目前有近四十位員工。位於一○一大樓八十三樓的辦公室正在裝修中,完工後,將是「全球距離地表最遠的研發中心,」吳德威說。

半年時間,獵豹在北京總部已經有近二十名台灣籍員工,全公司人數,也從七百人增加到一千五百人。

傅盛敢誇海口挖角台灣人,憑的是獵豹甫於五月八日在美國上市,一個半月來,股價已經從掛牌首日的十四‧一美元,漲了逾六成,來到二十三‧二七美元,市值從十九億美元成長到三十二億美元。

多金,讓獵豹開出高於外商三成至五成的薪資,另外補貼租屋、代繳部分所得稅、一個月一趟免費探親機票,「這是我遇過最優渥的條件了。」施子薇在北京工作六年,聽過最佳待遇是兩個月一趟免費機票。

誠意足,執行長來台懇談陪散步吃飯,成功挖角高手

不過,傅盛不厭其煩的三顧茅廬,才是讓兩位高階經理人最後點頭的關鍵。在傅盛眼中,「台灣人才踏實、高度國際化。」因此,他三度約施子薇吃飯懇談,最後讓她放棄已到手的騰訊高薪。在台灣,傅盛陪吳俊達在敦化南路住家附近散步,以瞭解他的生活環境,到了北京,特地安排吃台塑王品牛排,硬是把「難離故土」的吳俊達給請到了北京。

施子薇幫獵豹建立起七十人的設計師團隊,重新打造獵豹多款行動App界面。

吳俊達則建立起二十餘人的國際化團隊,負責獵豹產品八種語言的在地化,以及一套「問題不過夜」的客服機制:三顆星評分要立即回覆使用者,軟體大改版要連續七天二十四小時在線提供問答。

他的團隊曾成功挽救一場「降分危機」,讓清理大師至今能在Google Play維持四‧七分的高標(滿分五分),是這款產品高居排行榜冠軍不墜的關鍵。

國際化,台幹是幕後推手用戶逾兩億,六成來自海外

花了這麼多心力獵才,獵豹的目標只有一個:成為一家國際化的公司。

而台灣優秀人才,正是它站上國際舞台的推手。二○一三年三月,當時獵豹行動全球用戶不過四千六百萬;二○一四年五月,已經高達二億二千三百萬。傅盛接受專訪時坦承,獵豹如今有六成用戶來自海外,不像其他中國網路公司,用戶還是以中國人為主,台灣人才貢獻很大。

中國網路公司正在向歐美市場發動攻擊,先發部隊鎖定台灣人才,「我們不找,我們的兄弟公司、友商也會來這裡挖人!」傅盛預告,他的下一步就是要來台灣建立研發中心,屆時挖角攻勢會更猛烈。

●五百萬特斯拉跑車,開放員工試駕

什麼叫作為客戶著想的好產品?獵豹移動執行長傅盛最近花了人民幣一百一十萬元(約合新台幣五百二十萬元)代價來體會,他購進最火紅的電動跑車特斯拉(Tesla),大方讓員工試駕,還提供自己親駕後的「十大必看」秘笈,希望員工學習特斯拉精神,並運用到工作上。

「已經有二十多人試駕,目前登記排隊的還有四十多人呢!」在獵豹負責行政業務的李亮最近有點忙,因為他除了安排同事的試駕申請,還得陪同駕駛。他邊發動跑車邊介紹,哪些是傅盛認為必體驗的巧妙設計。

傅盛最喜歡舉車門把手的設計為例,他認為,把手是車主和汽車接觸最頻繁的地方,「當你拿著鑰匙靠近車身時,把手才會滑出,只要輕輕一拉,車門就會打開,其他時間,把手會自動收進車門,以降低阻力。」

上路才兩週,這輛著暗紅色烤漆,被暱稱「特斯拉紅」的跑車,就在獵豹總部旁的朝陽北路來回奔馳,引來路人圍觀,李亮特別提醒,千萬要遵守速限八十公里,否則傅盛透過iPhone監控,即使人在日本,也會馬上傳簡訊問:「今天是誰超速了?」

 
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小米科技,金山軟件,獵豹移動等組成的「雷軍系」戰略投資詳解

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小米科技,金山軟件,獵豹移動等組成的「雷軍系」戰略投資詳解
「創新」和「顛覆」是科技公司最閃亮的詞彙。本文向您系統展示雷軍「雷布斯」軍團的全局和趨勢,也許它是騰訊和阿里之後,最具發展潛力的公司。

「雷軍系」戰略詳解

一、「雷軍系」版圖概述


「雷軍系」的上市公司有三家:$金山軟件(03888)$ (港交所)、$歡聚時代(YY)$ (納斯達克)、$獵豹移動(CMCM)$ (紐交所)。小米科技雖然沒有上市,但已經估值百億美金以上,是雷軍系最核心的資產。此外,雷軍以天使投資人身份和2011年成立的順為基金涉足風險投資領域。

1、金山軟件

金山軟件主要產品包括:遊戲、WPS辦公軟件、網絡安全產品、英語學習產品、金山云系列產品五大類。

2014年5月9日金山軟件收盤市值260億港元,約合33.54億美元。

雷軍擔任金山軟件董事會主席及非執行董事。雷軍個人及通過其全資子公司持有金山軟件26.90%%的股份(2013年年報)。求伯君通過其全資子公司持有金山軟件9.15%股份,同時求伯君與雷軍為一致行動人。此外,擁有金山軟件5%股份以上的股東還包括:騰訊通過全資子公司持有金山軟件12.63%股份,富達基金持有金山軟件6.02%股份。因此,可以認為雷軍是金山軟件實際控制人。

2、歡聚時代

歡聚時代主要產品是圍繞遊戲發展的垂直門戶多玩遊戲網,以及衍生的核心產品YY語音和遊戲運營平台。最近進軍在線教育,上線YY教育。

2014年5月9日歡聚時代收盤市值29.18億美元。

雷軍擔任歡聚時代董事長兼董事。雷軍持有44.8%的B類普通股,沒有A類普通股,總計持有歡聚時代38.8%的投票權,擁有最高比例投票權。CEO李學凌擁有35.4%投票權。此外還持有5%以上股份的機構為GGV。可以認為雷軍是歡聚時代實際控制人。

3、獵豹移動

獵豹移動為金山軟件旗下公司,主要產品包括:獵豹清理大師、金山電池醫生、金山殺毒國際版、相片組合工具以及獵豹瀏覽器。

2014年5月9日收盤市值19.71億美元。

雷軍擔任獵豹移動董事長兼董事。金山軟件持有獵豹移動4.7% A類普通股,54.1%B類普通股,總計53.5%投票權。可以認為雷軍是獵豹移動實際控制人。

4、小米科技

小米2012年含稅銷售收入126.5億人民幣;2013年316億,其中銷售手機1870萬台;2014年預計銷售手機數量4000萬台,總銷售收入800億人民幣以上。其中,銷售收入絕大部分由手機貢獻,2013年小米的配件及周邊產品全年銷售收入10億人民幣,佔比較小。2013年MIUI用戶超過3000萬,2013年12月公佈的數據MIUI月流水收入3500萬元。

估值上,2010年底融資時估值2.5億美元,2011年底估值10億美元,2012年6月底估值40億美元,2013年8月估值100億美元。最近傳言小米估值已經在300億美元以上。

雷軍目前擔任小米科技董事長兼首席執行官。沒有公開資料說明雷軍在小米的持股數量,但是雷軍作為小米的實際控制人地位是毋庸置疑的。

對於雷軍來講,小米成,則雷軍封神;小米敗,則縱有眾多成功投資案例雷軍依然會有挫敗感。這樣來看,小米是雷軍的最核心資產,佔據了雷軍90%以上的精力,是現在進行時;金山軟件、獵豹移動、歡聚時代只能算是如虎添翼之筆,代表著成功的歷史;獨立天使投資人、順為基金是衝在最前線的敢死隊,賺取回報的同時,也圍繞著雷軍系佈局,同時代表了雷軍系對未來的判斷和押注。

二、「小米科技」的戰略選擇


1、小米的主要產品演變路徑

2010年4月6日,小米公司成立。

2010年8月16日,MIUI推出內測版。

2010年12月10日,米聊Android內測版發佈。

2011年7月12日,揭秘小米旗下三款產品:MIUI、米聊、小米手機。

2011年8月1日,小米社區上線。

2011年8月16日,小米手機1正式發佈。

2011年12月18日,小米手機1正式通過小米自己的電商平台銷售。

2012年8月16日,小米2正式發佈。

2013年3月19日,小米盒子發佈。

2013年4月9日,小米2s發佈,MIUI V5發佈。

2013年6月24日,小米活塞耳機開放預約。

2013年7月31日,紅米手機上市並開放預約。

2013年9月5日,小米發佈小米手機3和小米電視。

2013年12月3日,小米發佈小米移動電源。

2014年3月16日,小米發佈紅米Note手機。

2014年3月27日,小米科技與金山軟件聯合宣佈,將在北京市海淀區投資建設科技產業園,共同構建移動互聯網生態體系。未來小米總部、金山總部、小米系孵化創新企業將入駐這個科技產業園,形成移動互聯網企業協作配套鏈條。

2014年4月23日,小米發佈小米路由器、小米路由器mini版和小米盒子增強版。

2014年5月15日將召開小米新品發佈會,外界推測可能發佈小米3s,米pad或是可穿戴設備。

2、小米目前的產品線

(1) 硬件產品

小米手機( 3,2S, 紅米, 紅米Note);

小米手機周邊配件;

移動電源;

路由器;

隨身WIFI;

小米耳機+音箱;

小米電視;

小米盒子;

小米生活方式(服飾、玩偶、背包等)。

(2) 軟件產品

MIUI;

米聊;

應用商店;

多看圖書;

小米商城(自家產品+平台化);

云服務;

小米社區。

3、小米的投資案例



小米收購多看科技,更多的是為了讓多看的創始人王川加入小米。王川加入小米之後,負責小米盒子和小米電視業務。

小米參股金山云和西山居,個人猜測很大程度上是參股獲得一個名分,更好的在「小米」這個公司主體上整合云和遊戲業務。第一部分的雷軍系版圖分析中已經提到,實際上,金山軟件的實際控制人就是雷軍,如果沒有小米參股金山云和西山居,小米的業務版圖中涉及金山云和西山居業務的時候不好交代,有大股東「掏空」資產的嫌疑。

小米對Pebbles(是以色列一家做體感追蹤技術的公司,不是那家做智能手錶的公司)的參投,應該是小米有計劃將這項技術應用於自己的產品線中。

小米投資迅雷是當時網上廣為傳播的消息,到目前並沒有完全證實。

小米、金山軟件和百度作為獵豹移動上市的基石投資者,對雷軍而言,更多的應該是用小米和金山軟件對獵豹移動進行背書。

總的來看,小米的投資有兩個出發點:第一,是圍繞自身的規劃產品版圖做技術、產品和人才的加強和儲備;第二,增強「雷軍系」的緊密關係,形成一個大聯盟。

4、小米的戰略解析

總的來說,無論在小米涉足的哪個市場,核心戰略都是迅速獲取用戶,然後增加用戶粘性,不斷將用戶納入自己的王國,變為忠實的臣民,之後便可以「收稅」了。

在小米成立的初期,剛剛發佈MIUI、米聊和小米手機的時候,小米的想法是首先在移動互聯網這個大市場中快速獲取用戶。三者都是入口級的產品,MIUI是手機的操作系統,軟硬一體的小米手機升級了MIUI,而米聊作為移動終端熟人通信工具,具有最強的關係屬性。三者結合,一旦快速鋪開,將是異常可怕的。

人算不如天算,騰訊的迅速反應推出微信挫敗了米聊,不過小米手機的火爆銷售振奮人心。這樣,小米圍繞「在移動互聯網端首先獲取用戶」的核心戰略,以近乎成本價的「發燒友手機」的高性價比定位,迅速擴大手機銷量,積累用戶。同時,憑藉迅速提升的銷售額,拉高小米估值,靠外部融資進一步擴張。

有了用戶,接下來如何增加用戶粘性,或者稱為把用戶變成「粉絲」,就是小米的最核心競爭力了。簡單來講幾個部分:高性價比(專注、極致)的產品,細緻入微的服務(快速迭代、及時反饋),無微不至的關懷(飢渴營銷的優越感、粉絲節的正能量)等等。

有了用戶,一切都好辦了。正如雷軍所說,小米將手機賣給用戶,與用戶的關係才剛剛開始。成為了小米的粉絲,他們自然會願意購買小米手機的周邊配件、其他各種各樣的硬件產品;在手機上,通過MIUI預裝的小米應用商店、多看圖書、小米商城等刺激粉絲在「體系內」消費。

移動互聯網市場只是小米的第一個市場。雷軍說過,創業就要找最肥的市場。手機的銷售增長總會遇到天花板,那麼接下來靠什麼成長呢?雷軍首先選擇了品類擴張。進入視野的首先是智能家居市場。這又是一個肥市場。

因此,小米從盒子、電視入手,又殺入了路由器領域。策略與手機的銷售類似,仍然是「發燒友性能」和「讓人驚喜的價格」,首先鋪貨,增加銷售,獲取用戶。

品類擴張方面,我將小米的定位稱之為「智慧生活」,未來一切可以被互聯網改變的與生活相關的大市場都是小米的目標品類擴張市場,可以是可穿戴設備、汽車、飛機、人工智能……最終實現「小米王國」的夢想。

回到現實,除了品類擴張外,小米營收增長的另外一個動力來自於地域擴張戰略。小米的地域擴張分為幾步:第一步,先擴張到以中國人或華人為主的國家或地區,比如香港、台灣、新加坡等;第二步,進入東南亞、南美等發展中國家(印度和巴西人口眾多,經濟不算發達,貧富差距大,應該是小米的重要市場),第三步,逐漸進入歐美等發達國家或地區。

小米有越來越多的產品線,賣到越來越多的國家和地區,如何駕馭呢?總體上,小米採取「合作共贏」的戰略,最核心的產品,比如小米手機、小米路由器、小米電視甚至未來的小米汽車是由小米公司自己來全程參與設計生產把關,剩下的周邊硬件產品都是採取與其他公司合作的方式生產,小米貼牌或者不貼牌僅僅在技術協議上合作,比如小米電源、小米耳機甚至未來智慧家庭中的空調、洗衣機等。

5、小米的弱點

(1) 「發燒友性能、顛覆性低價格」產品的可持續性。雖然小米一直強調產品為王,但是無奈競爭對手的逐漸跟進,手機方面,以華為為代表的傳統手機廠商虎視眈眈,單純從產品上看,差距已經越來越小;電視方面,新進者樂視、傳統電視廠商也逐漸學小米,產品差距也越來越小,小米電視沒有續寫手機的輝煌可以說明些問題;

(2) 「粉絲」們的忠誠度越來越難以維持。「粉絲」期待的是不斷的超預期,但不斷超預期這事本身就越來越難。如果有一天,小米無法給粉絲們製造超預期的驚喜,粉絲流失並不是不可能;

(3) 小米核心硬件技術的缺失。我們不去質疑小米的軟實力,但就產品本身,小米不掌握芯片技術,不掌握顯示屏技術,有潛在的供應鏈危機風險。社會化分工可能是社會發展的大勢所趨,但是這種分工下,作為集成商單純從產品硬件性能上看可能差異會越來越小。

(4) 大公司的管理問題。小米現在是一家高速成長的公司,在眾星捧月的環境下內部矛盾並不會突出,大家同仇敵愾,同生共死。但正如「打江山容易,守江山難」,一旦小米增長開始放緩,內部矛盾將慢慢凸顯,管理也是一大考驗。

我們非常感謝小米帶來的硬件革命,間接促使很多產品(手機、電視、盒子……)提升品質的同時降低了價格,消費者獲得了實惠。也期待小米克服困難,將變革進行到底,在小米誕生「年輕人買得起的汽車」,「年輕人買得起的房子」,「年輕人買得起的飛機」等等。

三、順為基金的戰略選擇

筆者將順為基金定位為「雷軍系」的前線敢死隊。

順為基金作為獨立的互聯網創業投資基金,是要對出資人負責的,不會成為小米的「附庸」,但是在投資方向把握和項目選擇上,無法擺脫小米的影子,背後都有雷軍的思想。

1、順為基金簡介

順為基金成立於2011年,根據清科私募通數據,第一期基金2.25億美元,第二期基金2014年4月11日募集完成,規模3.15億美元。雷軍任創始合夥人兼董事長,許達來任創始合夥人兼CEO。

2、順為基金投資案例

根據清科統計,順為基金公開投資案例如下:


上述公開的案例中,加總投資金額在1億美元左右,而根據清科的信息,2014年4月份就完成了順為基金第二期的募集,那麼第一期2.25億美元的基金應該投的差不多了,因此至少有一半的投資案例沒有公開。

3、順為基金投資案例分析

順為基金的投資案例可以分為如下幾類:

第一,「雷軍系」內部的投資。包括$小米科技(XIAOMI)$ 、金山。

第二,圍繞小米的投資佈局。包括雷鋒網、載樂、智谷、加一聯創。

第三,符合雷軍眼中「大市場」,在「風口」的暫時與「雷軍系」關聯度較小的公司。包括卡卡移動(移動汽車)、耶客(移動電商)、丁香園(醫藥垂直平台)、阿姨幫(本地生活服務O2O)、微聚(陌生人約會交友)、一起作業(中小學在線教育)、寶寶巴士(幼兒在線教育)、無憂英語(英語在線教育)。


小米科技創始人、CEO 雷軍

  如果迅雷成功登陸美股,雷軍將成為4家上市公司的董事長——之前已經登陸港股市場的金山軟件(03888.HK)、登陸美股市場的歡聚時代(YY.NASDAQ),以及今年5月8日剛剛登陸紐交所的獵豹移動(CMCM.NYSE)。可以說,迅雷的上市將是「雷軍系」第四次「出海」。

  儘管雷軍本人曾在公開場合多次否認互聯網中「雷軍系」的存在,但在外界看來,多年的謀篇佈局下,「雷軍系」已經隱隱成為BAT之外第四大勢力存在。

  這也印證了多年前金山內部流傳的這樣一個說法:未來中國互聯網的第一陣營說白了就是一張桌子——「TABLE」,其中B是百度,A是阿里,T是騰訊,L是雷軍系——包括金山、凡客、UCWeb、多玩網等,而E則是周鴻禕系。

  「金角銀邊」

  在「雷軍系」這份長長的名單中,有已經上市的金山、歡聚時代、獵豹移動,正在上市進程中的有迅雷。此外,支付工具拉卡拉、電商平台凡客誠品和樂淘、移動瀏覽器UCWeb、醫療信息網站好大夫在線、長城會等背後,都有雷軍的身影。

  事實上,從小米手機預裝的軟件清單中也不難看出,UC瀏覽器、金山詞霸、多看、米聊、凡客、金山快盤、YY語音、WPS等多款「雷軍系」應用已經內置其中。

  雷軍一大愛好是下圍棋,他的投資風格如同下圍棋,講究謀篇佈局,注重集體作戰。但他投資也有三個原則:第一是不熟不投;第二是只投人;第三就是幫忙不添亂。

  佈局往往決定成敗。用IT觀察人士林軍的話說,雷軍做天使遵循了「金角銀邊」的圍棋理論,「移動互聯網是金角,電商是銀邊,在移動互聯網和電商領域,雷軍先後投出了樂訊、UCWeb、凡客、樂淘、尚品網等多個案子,至於小米,則是雷軍決戰中盤的大龍。」

  毫無疑問,被雷軍視為企業家「最後一戰」的小米科技是最核心的棋子,儘管還未上市,但它估值已達百億美元;此外,雷軍還以天使投資人身份和2011年成立的順為基金展開佈局,成為小米「借力」實現軟硬一體化的重要棋子。這也讓業界調侃,「小米不僅是雷軍的好生意,更是雷軍系的好生意。」

  一方面,在雷軍的「特殊」身份下,金山與小米兩家公司融合漸近。

  早在2012年,金山軟件就已與小米科技達成一項股權出售協議,金山旗下子公司金山云,將以182萬美元的價格將9.87%的股份出售給小米,完成交易後,金山、小米以及金山云管理層,分別持有金山云17.57%、9.87%和72.56%的股份。

  到了2014年年初,小米2000萬美元投資入股金山旗下遊戲研發工作室西山居,獲取約4000萬股股份,佔比4.71%;4月,小米、金山軟件和百度總計認購最高5000萬美元,成為金山旗下獨立分拆的獵豹移動IPO的基石投資者。而從金山云到西山居和獵豹移動,金山已然成為小米生態的一部分。

  另據記者瞭解,一家由金山軟件CEO張宏江擔任董事長的專利運營公司「智谷」,也獲得了金山、小米、順為等入股。外界評價,智谷一定程度上承載了雷軍的「原創技術夢。」

  商業鏈條

  另一方面,在金山體制之外,雷軍合縱連橫的能力也令其「軟件+硬件+服務」的商業版圖越發清晰。與此同時,海量的小米手機設備和不斷發展的小米商業生態鏈,成為「雷軍系」創業者不可低估的資源和渠道支持。

  此前,業界一位正在用互聯網思路做硬件的創業者告訴記者,儘管產品不同,且與小米的模式類似,但每每遇到投資人,被問得最多的問題還是:「創始人在互聯網圈的名氣和背景是否足夠大?是否具有類似雷軍那樣合縱連橫的能力?」

  例如,小米收購多看科技,更多的是看重多看創始人王川。併入小米後,王川即負責小米盒子和小米電視業務。

  而助推小米完成智能電視夢的,不只是多看。投資迅雷成為其最大股東,對小米而言,既可以共享迅雷旗下的視頻內容資源,並借助其渠道,進而在小米電視、小米盒子乃至小米手機等終端進行播放,這也有利於小米在視頻方面的佈局;而對迅雷來說,小米的引入一方面被認為是迅雷闖關IPO的重要砝碼——通過小米加速進軍移動終端、搶佔客廳,用一個基於云計算技術的視頻內容提供商的故事來打動投資者。

  此外,小米還被曝參投以色列一家做體感追蹤技術公司Pebbles,預計小米有計劃將這項技術應用於自己的平板電腦、小米電視等多條產品線中。

  作為雷軍系投資的另一顆重要棋子,也就是在雷軍成立的順為基金中,記者看到,其投資的創業公司包括早教App寶寶巴士(Babybus)、醫藥學和生命科學網站丁香園、中小學在線作業平台「一起作業」等。

  而在雷軍更早期的投資中,2012年歡聚時代的成功上市,雷軍100萬美元的天使投資7年間獲得120倍的回報;2013年3月,阿里巴巴集團花費5.06億美元(約31.30億元人民幣)戰略投資UC,從UC原有股東手中獲得股份,當時UC優視董事長俞永福告訴記者,UC帶給雷軍的回報甚至不亞於歡聚時代。但也有因市場遇挫而遭遇轉折者,如凡客誠品、樂淘。

  曾有業內人士總結,雷軍的商業邏輯是一邊構建產業生態圈,一邊構建資本投資圈,資本為產業輸血,通過一顆顆棋子構建了一條「雷軍式」的產融通路。

  而同樣愛好圍棋的宏碁創始人施振榮也有異曲同工的觀點:「下圍棋,希望每投入一個子,能夠創造將來,圍的空間越來越大;而企業一開始,有一個比較宏大的考慮,有一些策略,做一些佈局,從小的角度切入,最後才到中間。」

  但和棋局不同,棋局終了,勝負即定,而企業經營卻充滿變數,即使曾經佈局的「活子」也難免在市場的生死搏殺中被吃。下棋人常說,「棋乃命運之藝」。有時,勝負之數往往只在毫釐之間,而圍棋的微妙之處也在於,即便是頂級強手,也未必能盡數把握

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雷軍:誠意是王道,小米模式一定可以持續

http://news.iheima.com/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=9&id=143851

從2011年8月16日,小米手機第一次正式發佈,到今天,不到三年時間。上週我們發佈了上半年的業績,我們手機的銷量已達2611萬台,銷售額達到了330億元。

我們用鋼鐵一般堅硬的事實證明了小米的階段性成功。

不過,有朋友開始問我小米的明天能不能持續。作為一個有25年創業經驗的IT老兵,我見過無數企業的榮辱興衰。科技行業發展日新月異,任何企業,只要你不進取,都會遇到波折,這是行業規律。

但是我認為,無論小米的未來如何,小米創立並實踐的小米模式,一定可以持續。

小米模式是什麼?

我們講,小米所實踐的互聯網模式的核心是「互聯網七字訣」:專注、極致、口碑、快。

有朋友跟我說:這不就是努力做產品,贏取好口碑的意思嗎?好像每一個企業都在這麼要求自己啊,為什麼小米與眾不同?

我細細想了想,我覺得可能,還差一點態度。這個態度對於小米來說,就是誠意。

第一個誠意,是你能不能拿出誠意來,去聽傾聽戶的意見。

傾聽用戶意見這事兒,是個說起來容易做起來難的事情。們通過互聯網渠道,通過社會化媒體,終於打通了企業和用戶之間的隔閡,但是蜂擁而至的用戶意見又讓我們難以抉擇。很多時候,用戶們的意見之間的分歧和爭議是很大的,有的向左,有的向右。怎麼才能聽懂用戶真正想要什麼,並且達到用戶的要求?

這要求我們拿出誠意來,真正的和用戶在一起。

小米公司上下,從我們合夥人,到產品經理和開發工程師,都直接面對我們的用戶,隨時接受用戶的意見和建議,和用戶一起開會,探討產品需求。剛開始有的同事不理解,說他這麼牛的工程師,居然每天要浪費時間去和用戶聊QQ,這不是耽誤工作嗎?我告訴他們,這不是浪費時間,相反,這樣的工作讓我們能夠7×24小時的隨時修訂我們的產品,確保我們的產品方向始終是符合用戶的需求,我們會避免因為我們閉門造車帶來的方向性風險,不走錯路,這是對時間最大的節約。

第二個誠意,是你能不能拿出百分之百的誠意做產品。

中國是一個世界製造大國,擁有豐富業界人才和做產品的經驗,最關鍵的是大家有沒有決心下那麼大的功夫和投入,去做出一款有誠意的產品。

同仁堂真材實料的做產品,得到了老百姓的信任,成就了百年品牌。所以我認為對於任何企業來說,它的本質就是永遠做誠意產品。

小米從一開始,就堅持選用世界上最好的元器件供應商,選擇最好的代工廠做性能上不打折扣的好產品。也許小米手機是這個市場上噱頭最少的產品了,我們就堅持三點:性能高,系統好用,性價比高。我們用產品的誠意就打動了用戶。

第三個誠意,是你做完這樣的誠意產品之後,能不能給它定一個有誠意的價格。

網上有句笑話叫「別談錢,談錢傷感情。」為什麼會傷感情呢?因為大多數人談錢的時候,沒誠意,都想著自己佔便宜。你要占人家便宜,當然傷感情了。

當我們用有誠意的態度,做出了有誠意的產品,如果我們不能給出有誠意的定價,當用戶要用錢包投票的時候,恐怕用戶是不會埋單的。

這也能解釋為什麼市場上有的手機產品做的不錯,廣告砸的響,宣傳做的好,但是最終銷量比較起小米卻有巨大的差距。根本原因是當用戶在網絡上單純的討論一個產品的時候,自然有多種評判標準,但是當要他們掏自己的腰包來為這個產品埋單的時候,用戶看重的就是你的誠意。產品不夠好,自然沒人願意買。產品做的不錯了,但是如果太貴,用戶恐怕也要費心掂量一下,到底值不值?

所謂誠意,誠懇的心意,是不欺人也不自欺。

我們敞開心扉,和用戶交朋友,邀請用戶來參觀我們的生產線、倉庫,和用戶一起做產品,創造全新的商業模式,把龐雜的渠道營銷費用砍掉,直接以成本定價,給用戶提供又好用又便宜的產品,帶頭重整中國紛雜的Android生態體系,帶頭建設Android平板的生態圈……

所以,網絡上那些沒有誠意的評價是不用去理會的,只要堅持問自己,有沒有誠意聽用戶的意見,有沒有誠意去用最好的材料來做產品,有沒有誠意去定一個有誠意的價格?把誠意拿出來,然後,感受到我們誠意的用戶,會用他們的錢包來投票。

我相信,未來10年,是中國製造企業轉型到中國創造的重要10年,這個機遇就好像80年代之於日本,90年代之於韓國一樣。

只要我們有誠意,未來中國一定會誕生幾十家上百家的世界級企業!

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凡客的「小米粥」:沒那麼好喝 從開始就錯了

http://news.iheima.com/show-6-143965-1.html
「小米」粥好看不好喝
 
「橘生淮南則為橘,生於淮北則為枳」,對於凡客的這一「小米化」營銷舉措,沒有聽到多少叫好聲,理由很簡單,服裝不是電子產品,在蘋果和小米身上屢試不爽的飢餓營銷,對於凡客實際作用不大。
 
凡客在此次營銷轉型上,所依仗的是「支」這個對消費者來說並不熟悉的紡織行業專用術語。支主要用來衡量面料粗細程度,一般而言,紗的支數越高,就越細,織出的布就越柔軟舒適。普通襯衫的支數通常在20至40之間,超過40,就算是高支襯衫。可見,凡客無疑在遵循將品質做到極致的思路,但單品的售價並不算高,80支襯衫單價為129元,而「只有奢侈品才敢用」的300支襯衫單價也僅為499元。
 
質優價廉是凡客用以進行飢餓營銷的核心內容,然而對於消費者來說,即使是同一批人,在科技上的那種極客追求,卻不會體現在服裝產品上。通常來說,不同於電子產品對硬件的極致追求,消費者對於服裝的材質並沒有特別明顯的要求,如果說有,那更偏向於大師設計或特別的款式這樣偏重於感性的選擇。想要對服裝品質用類似電子產品進行量化,在目前看來,還過於超前。
 
而在這種消費理念的差異下,凡客轉型「小米化」的首秀,充其量只是一次營銷活動,而不是一個常規的平台運作模式。正如華平投資合夥人黃若對此的評價那樣:「小米是高單價產品,幾款產品就可以驅動幾億的銷售;凡客是低單價產品,可以做爆款,但是不能靠幾款產品驅動同樣的市場價值。」
 
顯然,凡客的「小米粥」並不是模仿飢餓營銷那麼簡單。據媒體報導,有坊間傳聞陳年在與雷軍經過60小時的長談後,2013年9月起,陳年開始圍繞小米的「七字訣」——「專注、極致、口碑、快」,從組織架構、人員優化和產品組合三個方面對凡客進行改造。把原有的19個品類縮減至包括T恤、襯衫、褲裝、帆布鞋、超輕薄羽絨服、POLO衫等在內的七八個品類,並集中精力專注於這些核心品類。
 
「小米粥」的核心也就在於此,或者說就落在「七字訣」的頭兩個字上——專注。這是凡客當年賴以成功的法寶,也是凡客在近幾年丟失的品格,其實並沒有所謂的「小米化」,凡客只是在回歸當初做垂直電商時的感覺。
 
陷入極端化的凡客誠品
 
在2007年創立之初,凡客從最初在《讀者》上投放廣告,做男裝襯衫、POLO衫兩大類幾十款,到隨後伴隨著電子商務的爆炸式增長,快速拓寬戰線,一度發展到19個品類,1萬多名員工,甚至還有了自己的快遞公司。
 
急速的產品線擴張,並不能滿足凡客老總陳年的野心,在巔峰的時候,出身於卓越網的陳年,開始夢想按照噹噹網的模式那樣,從垂直電商走向平台電商,據說僅去年5月在上海的一次招商,就為凡客招了500多商家入駐。
 
凡客的精力無法顧及這麼龐大的一個攤子,特別是自有品牌和入駐品牌的同質化競爭,更讓凡客的平台之夢變得支離破碎。
 
過度擴張使得凡客2011年年底庫存達到14.45億元,總虧損近6億元,而年初100億元的銷售目標僅完成38億元。而在2012年到2013年,凡客的江湖地位已經蕩然無存,唯品會等一批新銳早已超過前去,人家的方針很簡單——做渠道,做特賣,就夠了。


 
造成凡客的這種困境,一方面與那段時間的電商高燒和整個行業的瘋狂有關,另一方面也和凡客自身的企業文化有關,同樣是追求極致,只是凡客從追求產品的極致,滑落到了追求平台最大化的極致之上。結果氾濫的在每個平台都開店的產品,消磨了凡客初期靠追求產品極致而贏得的口碑,也徹底模糊了凡客在消費者眼中的形象!
 
消費者上凡客來幹什麼?在最初,是為了買既便宜又質優的男裝襯衫,而現在,似乎種類太多,無從選擇,也沒啥好選的,畢竟天貓、噹噹、卓越和京東上也有售。
 
極致的擴張,讓凡客的錢很快就燒完了。而在2013年,電商退潮,服裝產業整體低迷,加上凡客自身銷量上不去,庫存壓力,對供貨商的佣金比例提高,對代工廠貨款的拖欠等一系列矛盾開始在當年年末激化。
 
從雷軍那裡搞來一個億的投資,與其說是「小米化」的開端,不如說是老投資人為了保證自己的投資不打水漂,而進行的拯救凡客行動。
 
然而,凡客真的找到北了嗎?
 
平台化還是品牌化?
 
未來的凡客營銷模式其實並不複雜。在平台化上屢屢受挫的凡客,必然回歸品牌化。極致單品是一個先鋒,也是一個引進流量的絕佳營銷入口,導入的流量再釋放到其他七八個品類的自有產品之上,從而產生效益,當然也會釋放庫存。然後,凡客勢必又會開始回歸平台化。「今日大踏步的後退,是為了明日大踏步的前進」,電影《南征北戰》中的這句經典台詞,其實就可能是凡客的未來發展戰略。
 
但問題是,僅僅是質量上追求極致的單品營銷策略,這面紅旗能夠飄揚多久?「最好的白襯衫」或許能夠零庫存,但那只是襯衫,缺少個性的凡客產品們並不會因此實現全面售罄。
 
這是小米模式所不能教給陳年和凡客的。畢竟偏重於標準化生產的電子產品,其差異化的呈現在於硬件,而服裝的差異化呈現在於設計。而這個病根甚至可以落回到被凡客引以為傲的「凡客體」之上。
 
「我很特別」、「我和別人不一樣」、「我只代表我自己」、「我是凡客」,這一系列當年爆紅的凡客體字眼,從骨子裡透出的是張揚的個性,這也是凡客當年成功的立身之基。然而凡客體所呈現的內容,在凡客誠品的平台上日漸淡薄,且在很多消費者心中,凡客只是一個便宜、質量好的服裝品牌,但獨特的設計和張揚的個性卻並不明顯。
 
廣告與實際的差距,一直影響著大眾對凡客的印象。反而,眾多中小電商(不僅僅是服裝)卻成為「凡客體」指出的個性理念的踐行者,如裂帛、茵曼、韓都衣舍、御泥坊、三隻松鼠等淘品牌,並成功完成在消費者心中的品牌個性定位,實現崛起。反觀凡客,則被自己的成功營銷所暗自拖累。
 
未來的凡客,似乎依然不會足夠個性化,至少在其轉型首秀上,依然還是走標準件生產式的老路,除非說其借鑑的法式襯衣無口袋的設計也算個性。這樣的單品極致或收縮產品線,並不能夠給凡客帶來更多的口碑,至少在其目標消費人群普遍貼著個性化標籤的時代。
 
「小米粥」凡客一開始就熬錯了配方,至少還是要因地制宜,適當變通,而非走向現在的硬件模式。難不成消費者在口碑傳播中,不是讓大家看款式,而是介紹說:我的襯衣四核驅動,內存32G,帶無線路由……
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