導讀 : 以消費者需求點為基礎，專註用戶體驗，始終強調核心技術，將是助力智能硬件產品過冬的三套內功。
孟永輝，資深IT撰稿人，i黑馬、創業邦專欄作者。從事互聯網10年，長期關註互聯網研究。多篇文章在虎嗅、創業邦、億歐網、i黑馬、新浪科技、新浪家居、搜狐科技等網站發表。
智能硬件市場一直都是一個備受矚目的行業，這個行業之所以會受到人們的關註，很大程度上是由於這個行業的衍生品較多，再加上一些衍生品與當下較為先進的科技結合度較大，發展潛力和後勁很足，就更加受到眾多創業者的青睞。另外，智能硬件的新奇、好玩、探索的特性也受到眾多年輕人的關愛。
“互聯網+”時代的到來讓智能硬件的發展更加快速。互聯網深入地改變人們的生活，人們吃穿住用行的每個環節都開始與之緊密地交織在一起，智能硬件作為互聯網的一個最為直接的載體，他們的發展在互聯網的助推之下更是迅速。根據Manatt Digital Media發布的2015 Q2 AR/VR報告，虛擬智能很快就會變成新的現實：到2020年，預計虛擬現實和增強現實的智能市場規模將達到1500億美元。
智能硬件龐大的市場規模讓很多試圖在這個領域攫取第一桶金的創業者們都將其看作一個切入點。智能開關、智能手表、智能秤、智能暖魔方、智能家居遙控、智能胎語機……這些原本看似距離我們非常遙遠的智能設備開始越來越多地出現在我們的視野里。互聯網讓我們距離這些智能硬件如此之近，並開始真切地感受到它們對於我們產生的深刻影響。
智能開關能夠讓我們遠距離地控制電源的閉合，並能夠根據電流的變化來節省電量；智能手表除了原始的功能之外，還能夠感知我們的脈搏、心跳、血壓等數據，並能夠和我們的手機與電腦聯接起來；智能秤能夠將體重與基礎代謝率、體重指數、瘦體重、體脂百分比等數據同步給應用，對這些數據進行綜合的存儲與處理；智能暖魔方能夠借助航空碳纖維制熱，根據外界的溫度實時調整自身溫度，從而實現智能、實時、恒溫；智能胎語機能夠通過將孕婦的生理參數進行智能化處理，測算出胎兒的心跳、發育等情況，並適時對胎兒進行教學。
智能硬件的出現讓很多原本刻板、生硬的應用變得鮮活起來，而這與互聯網時代的理念不謀而合。於是，它成了互聯網時代，特別是大眾創業、萬眾創新時代的人們一個首要選擇的切入點。然而，正是這麽一個朝氣蓬勃的行業卻由於缺少自主的知識產權導致很多創業者舉步維艱，而資本寒冬的到來更是讓原本處境艱難的創業者們嗅到了一股死亡的氣息。
智能孵化機構太火鳥創始人雷海波表示，資本寒冬的條件下，更多的智能硬件制造上將會更加回歸到產品本質，專註於產品研發並以此來提升他們在市場上給消費者的印象。在這種市場情況下，更多人的將會越來越關註消費者的需求，而那些偽智能硬件企業將會被淘汰出局。
白熊科技創始人向聯合表示，智能硬件的準入門檻比較高，對於初創型的智能硬件生產企業來講在進入到這個領域之初就會面臨很多的壁壘和條件。而資本寒冬的到來無疑讓智能硬件創業者們的境遇雪上加霜。我們生產的暖魔方雖然具有智能控溫、紅外制熱等諸多優勢，但是如果沒有資本推動的話，我們的發展或許不會這麽迅速。
身處智能硬件領域的創業者們的感受往往要比局外人的感受更加真實且強烈。他們對於智能硬件企業目前面臨的問題理解得更加全面與客觀。而面對當下的資本困境以及惡劣的市場環境，智能硬件企業必須轉變原有的發展思路才能走得更加長久。
改變原有的發展思路無疑是首要選擇。很多智能硬件的創業者們在切入到這個市場的時候往往選擇的是一個比較大的方向，對於市場缺少細分，對於消費者缺少明確定位，對於消費者的需求點和興奮點缺少真正了解。盲目入局導致了後續的迷茫，目標的迷茫導致發展後勁的落後。思路決定一切，智能硬件創業者們當前最需要轉變的就是自己的思路。
以博取資本眼球為導向的發展思路必然無法持久，而只有真正設身處地地為消費者著想才能獲得消費者的青睞，市場潛力也就更大。消費者的需求千差萬別，只有從最能解決消費者痛點的方面著手，才能真正打動消費者，智能硬件的產品才能被更多的消費者接受。以智能穿戴設備為例，盡管目前很多智能硬件的創業者們將目光專註在好玩上，但是並不知道如果智能穿戴設備過於好玩就會脫離它的真實意義。另外過於炫目的應用還將會讓原本就處於發展階段的智能穿戴設備在運行時出現紊亂，最終讓消費者的體驗大打折扣。
在這種情況下，智能硬件的創業者們關註的不應該是繼續提升智能穿戴設備的配置，加重消費者的負擔，而是應該對消費者的需求和體驗進行細致的調查，總結出最能影響消費者痛點的環節和功能進行開發，並深度攻破技術壁壘，從而帶給用戶一種完全不同的體驗，進而讓它們接受創業者們的產品。
專註用戶體驗才是智能硬件發展的根本及重中之重。無論是以虛擬為主的網絡遊戲還是以真實操控為主的智能硬件，用戶體驗始終都是直接帶給用戶切實感受的一個主要方面。過多地關註智能硬件在“硬實力”上的提升和不斷附加無疑將會減少對“軟實力”的關註程度。用戶體驗便是如此。作為智能硬件的“軟實力”，用戶體驗直接影響到用戶最直接的感受，並將持續對智能硬件的品牌產生影響。
無疑，專註用戶體驗是智能硬件的創業者們最應當關註的問題。然而，事實情況並不是如此。當前的智能硬件創業者們為了能夠在配置上與三星、蘋果等科技巨頭評頭論足，更能夠在評測方面贏得一個高分，他們在進行智能硬件研發的時候，通常會將配置看作是占得市場先機的一個主要方面。
對於智能硬件“硬實力”的過分關註，削弱了他們對於用戶體驗這項“軟實力”的關註度，而作為智能硬件的真正使用者，用戶卻真切地感受到了這個弊端。硬件配置的提升必然會帶來生產成本的增加，而當這項配置的生產成本最終必將會附加到消費者的身上，而當消費者花費了過高的成本購買到的卻是一件體驗極差的智能硬件的時候，心理落差可想而知。
心理落差最為直接的表現就是用戶會真切感受到自己被“欺騙”了，而這種被“欺騙”的感覺最為直接的一種反映就是用戶會對購買到的智能硬件進行口碑評價，而這種口碑的持續蔓延和發酵最終將會影響到整個市場對於品牌的評價。當你的產品很差時，即使是你的配置很好，你的應用夠炫，你的功能夠多，卻依然遏制不了用戶用腳投票的命運。
因此，智能硬件的創業者們在公司成立之初就應當充分關註用戶的體驗，有針對性地開發智能硬件產品，在開發過程中不斷進行調試與優化，切忌與其他智能硬件企業拼配置，比硬件，因為這種發展思路不僅會使企業過多地浪費彌足珍貴的資金，而且會讓智能硬件的創業者們對“硬實力”過於迷信，從而失去專註用戶體驗開發和優化的機會，最終失去用戶本身。
核心技術始終都是智能硬件企業的“CPU”。智能硬件的創業者們始終都要清楚的是核心技術才是保證他們能夠在這個行業立足的關鍵。如果將一個智能硬件企業比作一個大型計算機的話，核心技術無疑就是智能硬件企業的“CPU”。正如所有的科技企業需要用核心技術驅動一樣，智能硬件的發展始終都要有核心技術來驅動。
然而，讓人感到擔憂的是，我國很多智能硬件的創業者們並未擁有智能硬件的最核心技術。缺少核心技術導致生產出來的產品在同行業內都無法處於領先地位，更不用提與三星、蘋果、特斯拉等國外的智能企業巨頭了。所以，在資本寒冬下，智能硬件的創業者們必須更加關註核心技術的提升與開發，並將資本寒冬看作是一個修煉內功的絕佳機會。
而只有真正俯下身子進行技術開發才能獲得真正的核心技術，這些技術強大的發展後勁將會成為驅動企業後續發展和吸引資本關註的殺手鐧，並將能確保智能硬件的創業者們在行業的領先地位，在同國外的智能產業巨頭談判的時候更加增添了勝算了砝碼。
很多以核心技術為切入點進入智能硬件行業的創業者們，更加不能躺在所謂“核心技術”的溫床上，對核心技術不斷進行改造升級才能確保自身不被淘汰。只有這樣，即使在資本寒冬的條件下，這些具有核心技術與核心競爭力的智能硬件創業者依然會受到很多的關註。
目前的智能硬件市場儼然已經成為創業者們競爭的紅海，而修煉好以上三個方面的內功則能夠保證智能硬件的創業者們在這場廝殺中保持領先地位，在贏得這場廝殺的同時，順利地度過資本寒冬，迎接一個真正屬於自己春天的到來。
版權聲明： 本文作者孟永輝，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。
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