| ||||||
堅信食品安全不能獨善其身,於是毅然背起「食安傳教士」的十字架,義美總經理高志明的執著與好學,成為他行走食安路上最穩固的基礎。 「唯偏執狂得以倖存」,他就是存活下來的那個人。 撰文‧許秀惠、鄧 寧 攝影‧聶世傑、陳永錚久旱逢雨的三月二十三日晚上九點,桃園南崁南工路上的義美廠房燈火通明,總經理高志明剛結束在大會議室的會議,二十多個與會員工魚貫離開,身為會議主席的他,走到隔壁的會客室,與等著他的本刊採訪團隊打招呼。一坐定,立刻單刀直入,開始聊他最愛的話題︰食安。 最近高志明是新聞熱門人物,日前,全家便利商店宣布與義美結盟,記者會辦在全家門市,高志明客人變主人,他以「我有夠直白的!比柯P直白的人大概就是我!很多事情,是事實我就會講,我沒有包袱。」開場,立刻吸引媒體的眼光,接著立刻恢復食安傳教士身分,諄諄開講。 食品安全是高志明的畢生職志,如果他是自己形容的傳教士,食安就是他背上的十字架。他以食安為己任,每有黑心事件爆發,他就不厭其煩地向政府相關單位進言、向媒體投書。這幾年因為接續不斷的食安風暴,各食品廠商個個避之唯恐不及,只有他一夫當關,屢屢受訪,大談溯源管理、《食衛法》修法的重要,甚至大爆食安黑幕,成為報紙頭版頭條人物。 他,要當食安傳教士親寫製豬油小常識分享 堅持不用基改豆二○一二年,美牛叩關爆出瘦肉精風波,雖不關義美的事,但高志明偏要站出來,呈報自家實驗室曾在豬肉上驗出比「萊克多巴胺」更毒的瘦肉精;這個舉動反而飽受同業與豬農抨擊,惹來一身腥。 最近一次,他在由台北市長柯文哲領軍的食品安全委員會上,對「檢驗」開炮,那時政府剛修法通過「義美條款」,要求上市櫃食品業者須設實驗室自主檢驗;但身為食安模範生的高志明卻說:「義美工廠累積了三十多年數據,其實,我非常反對檢驗。」直言的個性,令人印象深刻。 一夫當關的結果,高志明食安傳教士的印象深植人心。這幾年來拜訪、請教高志明如何確保食安的人潮絡繹不絕,從親民黨主席宋楚瑜,到民進黨前主席施明德;從台積電董事長張忠謀,到鴻海董事長郭台銘不斷上門,大部分訪客他都親自接待,忙得他待批的公文堆滿辦公桌。 高志明並非只是愛放炮,他反覆闡述,「食品安全不能獨善其身,只有義美做好,台灣美食王國的美名無法建立起來。」他苦口婆心地希望產業共好。沒有人敢否認高志明對食品業生態、產品安全的掌握與了解,點開義美食品的臉書粉絲團,如自製豬油所需的「食安小常識」、「確保自製好品質」,或是「食用油脂.精煉(精製)小常識」,都是他一個字一個字在電腦鍵盤上敲出來的,就算要他當場講解,他也可以即席演出,毫不遲疑。 高志明侃侃而談農產品產地偽造問題,許多人都上過他如何辨別「宜蘭蔥」的產地證明課。老友、資深媒體人楊憲宏說,「只有他想得到每個產地水質、土壤成分都不同,就像每個人都有自己的DNA,進而去建立各個產地資料庫。」與他相識多年的友人、資深媒體人盧世祥眼中的高志明與父親高騰蛟很像,都具有「對抗精神」,而且「越碰釘子,越是堅定」,凡事為了打破不合理,他就不惜炮火四射,直言不諱:「靠檢驗才能吃東西的話,是人類的悲哀。」看著政府推廣基改食物,他又為文表達:「政府領軍,台灣勢將淪落為全世界『基改商業霸權』最佳的『基改試驗場』。」他,是偏執的工作狂每天台北、桃園往返 晚上九點才下班不僅如此,義美講究食材溯源,建立檢驗室「求安」而非「防弊」,近乎偏執,義美成為台灣最大的非基改黃豆進口商,且絕不使用基改豆的態度,就是堅持的表現,哪怕成本高出同業三成,「也決不改變」,令人想起英特爾前總裁葛洛夫(Andy Grove)著作《十倍速時代》的原文書名:「唯偏執者得以倖存」(Only the paranoid survive)。 從大學時代就涉入義美的工廠生產管理,高志明是除了父親以外,最懂工廠的人,他每天戰戰兢兢,幾乎與他打過交道的朋友、同業、客戶,對他一致的形容都是「工作狂」。 每天高志明的行程都是,一早先出現在台北市信義路總公司,接著前往桃園工廠,一待往往到晚上九點,接著還會回到總公司處理公文,之後才回家。他約本刊採訪團晚上九點採訪,我們問,你都工作那麼晚?「九點不算晚啦!」充分印證諸多友人對他「工作狂」的形容。 「我二十七年前就認識高總了,當時全家剛成立,我去拜訪他。這麼多年來他都沒變,每天往返辦公室與工廠,好像都不會累。」被全家董事長潘進丁認證為「工作狂」。嚴以律己的高志明也嚴以待人,他曾說:「看一個公司的執行長或高級經理人有沒有道德良心,就看他星期五晚上、星期六、日在做什麼,如果是吃喝玩樂,你會相信他有足夠的精神把企業做好嗎?」他,愛讀書更愛考人答對一題再問三題 就是要考倒對方高志明創辦《Taiwan News財政經總合周刊》,也是《Taiwan News》(台灣英文新聞)發行人;接手《China News》改為《Taiwan News》的他,愛讀英文,英文更一把罩,他在家最常收看的電視頻道為CNN和Discovery,在車子後座更擺滿了各式各樣的英文書,每日往返信義路總部和南崁工廠的路上絕不浪費時間,總是捧著書讀。 身為飽讀之士的他,看書有實用導向,只要是食品產業鏈上的書籍,他都買來看。好幾年來,很少出國的他,工作之外的最大嗜好,就是讀書、買書。他一年在亞馬遜書店網購的英文書達「上千本」,辦公室裡的藏書豐富,已經具備圖書館規模,多到「數不清多少本」。為了研究沙其瑪而學滿文的故事,在熟悉他的朋友間傳誦多時。翻開為數眾多的英文書,空白處寫滿了筆記眉批。台灣史相關書籍是他藏書的一大重點,他隨手拿出一本《島國顯影》,隨口就說了關於這本書的小故事。 有一次吳三連台灣史料基金會副董事長吳樹民參觀他的圖書藏書,順口問,「這些書你真的都看了?」高志明馬上翻出《島國顯影》說,這裡有一張你父親吳三連的家族合照,但裡面沒有你!對照之下,原來當時吳樹民還沒出生。 書讀得多的他愛考人,幾乎總能考倒對方。楊憲宏也被他考過︰「猴子的六種英文說法」。 台中楓康超市總經理楊忠信也被考問:「生菜沙拉、麵包的生菌含量要多少以下才合格?」當楊忠信從容地回答「五乘以十的五次方」,高志明稱許他「不錯嘛」;有一次高志明又出題考楊忠信,「食品工廠最痛恨的就是蟑螂,別以為定時例行消毒就沒問題,怎麼樣才會知道有沒有蟑螂?」高志明的答案是,要在半夜十二點,工廠休息、黑漆漆一片時,猛然打開燈,那時候「才是見真章」。 文案達人創意事務所執行長唐崇達在華得廣告擔任創意總監時,曾負責義美廣告,他回憶,第一次見到高志明,他就出題:「你做過汽車廣告案?那你知道二次世界大戰前,美國古董車引擎的英文怎麼講嗎?」「我答不出來,當場就被電『年輕人要多讀書』。後來每次去義美提案,見面都先三個問題,而且還不能答對!萬一答對一個,他再問三個,就是要考倒你。」唐崇達笑說。 他,愛台方式很另類竟要求魚丸廣告 「暗示阿扁能當選」高志明的直白,有時候也很不按牌理出牌。 二○○○年總統大選,在大選前幾日,義美恰巧推出一款北太平洋深海魚漿魚丸,按理說,新上市魚丸廣告與政治應是八竿子打不著關係,偏偏高志明向廣告公司下了個明確的指令:「標題要暗示阿扁能當選。」「我的天哪!做義美廣告簡直就像張良碰到怪老人,考驗一關接一關。」唐崇達苦笑,幸好從天氣變化當靈感,最後終以「台灣魚丸變天」這六字提案成功闖關。 對義美的上游供應商和下游通路而言,高志明是「龜毛」的客戶。然而,熟識高志明的人都清楚,他一向不花時間在往來酬酢,極少在人情世故上做文章,但是反核遊行上,卻可以常看到他的身影。 外界常以為他親綠,但盧世祥認為高志明是擁有「台灣心」,念台大農工系的他與中廣公司董事長趙少康、前行政院長江宜樺同為校友而有所往來,他與台北捷運公司董事長賀陳旦因生態旅遊協會而結為好友,朋友可以不分藍綠。 他,傳承父親的勤儉筆用到沒水才丟 辦公用紙一律回收利用吳樹民形容他,「交遊廣闊、為人慷慨」,而高志明也確實不吝於贊助慈善公益,也及於政治人物,譬如前立委簡錫堦的基金會曾向他募款;二○○○年總統大選時,高志明身為選舉國政顧問團,每次團長李遠哲宴請各方的飯局,「都是高志明買單」,曾親身參與的楊憲宏說。 工作「嗡嗡嗡」的高志明也是父親的信徒,他與父親一樣堅定反核,也傳承父親的勤儉家訓,並落實在義美的經營、個人的行事上。高志明一枝筆總是用到沒水才丟,辦公用紙一定回收再利用,義美廠區早在幾十年前,就設立夜間儲冰空調系統與汽電共生設備;義美在與全家合作,改裝義美傳統豆奶重新推出後,他還是第一個率先決定讓紙包裝之產品,全面採用具FSC標章(紙材來自永續經營森林)包材的食品廠。 「為什麼要這樣做?當你帶領一個團體,所有人都會看。所以當你很節儉、很執著,然後很正直在走的時候,下面幾千個人都會受影響。」高志明說。 潘進丁透露,高志明的哥哥、義美董事長高志尚曾向他詢問店面改裝事宜,主要是看到超商現代化經營,希望能帶給傳統的義美門市一些改變。近來,一些新開張的義美門市確實換了企業識別標誌,但服務人員仍如古早味般親切。可以確信的是,即使義美走向現代化經營,仍不會二十四小時營業,因為高志明信奉追求的並非最大、最賺錢的企業,而是一個人人共好的優質企業。 高志明送本刊團隊離開辦公室時,已是午夜十二點,夜色中送走我們後,高志明孤身走回辦公室,身影一如他一路走來在食安與經營的堅持,令人過目難忘。 高志明 出生:1949年 現職:義美總經理、《台灣英文新聞》董事長等經歷:義美總廠長、國策顧問 學歷:台大農工系 拚工作,辦公室就是臨時教室高志明是追究細節的工作狂,研發醬油一磨數年,還會把部屬叫進辦公室,當場用黑板上課。他每天來回台北總部與桃園工廠,與部屬開會,開到晚上九點也不嫌累(小圖)。 愛閱讀, 工廠就是藏書閣 1. 食品工廠內竟有一座小型圖書館,高志明的私人藏書擺滿十來座大書架。他的書從食譜、圖鑑、攝影集到歷史書都有。 2. 市面上所有與「食」相關的書籍,高志明全都看過,問他最推薦哪本書?他說:「來聽我講五小時,那些書都不必看!」3. 高志明熱中閱讀原文書,他每頁細讀,還會在空白處作註記。 好收藏,辦公室就是博物館1. 高志明辦公室一隅豎立四支蘭嶼木槳,他都能細數年代與花紋。 2. 他的壓箱寶是兩箱仰韶文化時期的彩繪陶器。 3. 高志明喜歡日治時代的文物,圖為牛車車牌。 勤運動,到處都是健身房高志明不打小白球,但有一套自創的健身操,15分鐘就能保健強身。 上下練膝蓋 左抬腿、右抬腿,大腿高度要超過腰部。 左右練腿力 向外張、往內闔,雙腿要快速打開、併攏。 只要是對的 他都敢講 高志明語錄 》談 食安 ◎靠檢驗才能吃東西的話,是人類的悲哀。 ◎若政府領軍推廣(基改食品),勢將台灣淪落為全世界「基改商業霸權」最佳的「基改試驗場」。 ◎義美不是靠實驗室躲過塑化。 》談 經營 ◎當個執行長光坐在辦公室裡,而不了解現場,我相信任何食材供應與食品產業,其實是做不好的。 ◎一個人是不是勤儉,或是一個人是不是做得很好,其實是可以檢驗的。……當你很節儉、很執著,然後很正直在走的時候,你下面幾千個人都會受你的影響。 ◎要買一家公司的股票,看他們董事長、總經理下班後在做什麼,如果都在吃喝玩樂,這家股票不能買。 》談 價值觀、作風 ◎人要活在當下,值得做的事就要去做。 ◎我的人生觀是這樣:人一生下來,其實就是等死,一步步走向死亡。……既然來到這個世界,要嘛就是吃喝玩樂等死,要嘛就全力以赴。我沒有選擇吃喝玩樂,那就積極做一點事。 |
無論從經濟增長,還是地緣政治,還是歐亞一體化發展,都要求建立一套中國與亞洲國家融合發展的國際金融範式。
要採取更具包容性的發展模式,國家不分大小,經濟不分強弱,相互尊重,遇事共商。
中國證券金融股份有限公司總經理聶慶平,曾任職於中國證監會、人民銀行金融管理司,對中國主導的國際貨幣金融新體系有著密切觀察,他認為這標誌著舊範式走向終結、新範式破殼新生。2015年3月28日,聶慶平就此話題接受了南方週末記者專訪。
南方週末:目前已經有52個國家和地區申請加入中國發起的亞洲基礎設施開發銀行(AIIB),基本與國際貨幣基金組織和世界銀行的會員國數量相一致,如何看待這一出人意料的結果?
聶慶平:我把這件事看作一個標誌,它標誌著一個嶄新的以中國為主導的全球化金融格局和全球化經濟發展方式開始形成,具有劃時代的意義。
20世紀的全球金融格局是以美國為主導的全球化舊範式,它體現為三個方面:第一,建立於1944年的佈雷頓森林體系,以美元為國際貨幣體系的支柱。第二,成立國際貨幣基金組織(IMF),美國擁有IMF最大投票權,可以說是一票否決權。IMF的目標主要是維持國際貨幣的穩定,是一
個救助組織,當一個國家或地區發生貨幣金融危機時,它可向該成員國或地區發放貸款,提供援助。第三,成立世界銀行,支持基礎設施發展,包括馬歇爾計劃,幫助貧窮國家進行基礎設施建設等。
這個範式在20世紀50年代前是成功的,但20世紀後半期,這個範式就不太成功了,表現在美國經濟相對衰落,美元對黃金1971年脫鉤,1974年美國開始允許各國貨幣兌美元匯率自由浮動,美國對國際貨幣金融體系基本上就不承擔它的大國責任了。
南方週末:其背後的原因是什麼,為什麼這個體系搞不下去?
聶慶平:我覺得有這麼幾方面原因:第一,舊範式的市場化原教旨主義理念和普世價值觀導致了全球金融的不穩定。當新興經濟國家出現貨幣危機,需要獲得IMF援助時,IMF開出的藥方就是受援國必須開放市場,實行金融自由化改革,以及緊縮的財政政策和貨幣政策。但50年來實踐證明,這一藥方並不成功。新興市場國家接受這個藥方就遭受金融危機。20世紀70年代的墨西哥金融危機,80年代的拉美金融危機,80年代後期的日本金融危機,90年代後期的亞洲金融危機,以及2008年的全球金融危機,都證明了這點。
第二,舊範式下全球化和自由化使新興經濟體陷入「中等收入陷阱」。新興經濟體過早被迫實施金融自由化,國際資本自由流動使得新興國家因資產價格急劇波動而帶來財富損失。亞洲開發銀行統計過,1997年之前東亞國家人均GNP與美國比達到60%左右,但金融危機之後回落到30%左右,這是一場資產運作的浩劫。索羅斯在《開放社會》這本書裡就說,戰後國際金融體系就像一個巨大漩渦,漩渦邊緣的新興市場經濟國家都會被中心國家絞殺或吞噬。
亞投行得以在全球發達國家和發展中國家中颳起旋風的另一方面原因,在於美國主導的舊國際貨幣體系的失效、式微與改革惰性。 (東方IC/圖)
第三,舊範式的國際貨幣體系也因「特裡芬難題」而難以為繼。美元的高估和超級寬鬆的信貸政策,對美國也是個危害,美國不具備足夠的商品製造能力來支撐這個體系,到了2008年矛盾掩蓋不住了,變成了全球性危機。
此外,美國主導的全球金融體系還是與意識形態掛鉤的,它在推行時,接受援助的國家必須接受西方民主觀、價值標準,文化也要改變。但世界是多樣性的,世界文明之間是存在差異的。非要其他文明在文化與意識形態上都要接受基督教文明價值觀,也是衝突的。
因此,20世紀以佈雷頓森林體係為軸心的國際金融體系雖然還在繼續維持,但已不能滿足全球新的發展要求了。
這套舊範式不符合發展中國家利益,改革停滯不前,大家只好另起爐灶。G8、G20都提出過金融改革,包括增加新興市場國家中國、印度、俄羅斯的投票權份額,但遭到美國國會否決。IMF之所以玩不下去,是因為它又想讓新興國家掏錢,又不給人份額和投票權,世界上哪有這種好事。
南方週末:那麼新範式是什麼?
聶慶平:習總書記倡導的「一帶一路」,中國成立亞投行和金磚銀行,是一種引領21世紀金融全球化的新範式。
新範式的特點:首先,全球金融與經濟合作不以意識形態為前提,不以事先建立一種標準為先決條件,而且以不出現大的金融動盪為前提,互利共贏。其次,中國在新的範式下真正建立多邊關係,尊重全球其他國家的差異性。再次,以推動亞洲基礎設施投資和亞太地區經濟合作為要務,根據亞洲經濟發展需要進行金融投資與合作,這是很好的經濟發展契機。
正是這種新的價值觀,新的經濟互聯互通的範式,得到了其他國家的認可。
南方週末:為什麼是中國來主導這個新範式?
聶慶平:目前只有中國具有探討全球金融化新範式的能力,日本經濟還在衰退,歐洲沒有走出債務困擾,俄羅斯在原油價格下跌後經濟危機揮之不去。從GDP總量、外匯儲備等看,目前有可能帶來新範式改革的只有中國,關鍵是中國有13億人的消費市場,這是全球增長的動力。
同時亞洲經濟是全球經濟的火車頭,它佔全球經濟比重的25%,人口50%以上。將來經濟發展的重心畢竟是在人口眾多、經濟水平又有待提高的亞洲地區。為什麼這麼多國家要加入亞投行,因為如果它不進入這個體系,就無法分享整個亞洲經濟發展中的機會,亞洲需要大量的基礎設施投資,一路一帶的建設需要大量的設備和產品,有巨大的商機,德國的製造業,英國的金融市場,俄羅斯的資源,中國的勞動力和資本,大家都有所長。
所以無論從經濟增長,還是地緣政治,還是歐亞一體化發展,都要求建立一套中國與亞洲國家融合發展的國際金融範式。這些任務在舊有的範式裡是完成不了的,這時候中國只能在不影響舊範式的前提下,提出新的範式。
南方週末:中國要成功地主導新範式,需要做好哪些事情?
聶慶平:第一,從實體經濟入手,通過亞投行和絲路基金,調動整個區域內的資金,特別是社會資本,形成中國與亞洲其他經濟體共同推動基礎設施發展的經濟合作模式。第二,採取具有更包容性的發展模式,國家不分大小,經濟不分強弱,相互尊重,遇事共商。第三,人民幣逐步國際化,中國已經是貿易第一大國,無論從規避外匯市場風險,還是從簡化外匯兌換成本來看,中國與別國的貿易往來不必非要用第三國貨幣作為結算貨幣。第四,遵循全球金融一體化的公司治理結構、運行規則、交易方式、理念、標準和規則。中國也不是一張白紙,中國是世貿組織和眾多國際金融組織的成員,對國際規則和最佳實踐都有深刻理解。第五,進一步放開外匯管制,允許國際資本自由流動,政府監管實施負面清單,通過自貿區推動與國際進一步接軌。
資料圖:王建根 (資料圖/圖)
4月13日,據湖南省紀委監察廳網站“三湘風紀網”信息顯示,中國移動通信集團湖南有限公司原黨組書記王建根涉嫌嚴重違紀,目前正接受組織調查。
簡歷顯示,王建根於1952年12月生,現年62歲,是湖南省湘陰縣人。1971年5月參加工作,在職碩士研究生學歷。曾擔任湘陰縣郵電局機務員、電信業務員,副局長、黨總支書記,局長、書記;邵陽市郵電局副局長、局長、書記;湖南省郵電管理局黨組成員、副局長;湖南移動通信公司總經理、黨組書記;湖南移動通信有限責任公司董事、董事長、總經理、黨組書記;中國移動通信集團湖南有限公司董事、黨組書記。
據財經網消息,王建根在4月20日下午被有關部門帶走接受調查。受王建根被調查一事的影響,目前整個湖南移動風聲鶴唳。
現年62歲的王建根,自1999年湖南移動創建之初即擔任總經理一職,遲至2013年前後才正式退居二線,掌管湖南移動十余年。
在王建根被查之前,湖南移動已有兩位副總被查。1月29日下午,湖南省人民檢察院官網顯示,湖南省人民檢察院以涉嫌受賄罪,對中國移動通信集團湖南有限公司副總經理郭小明立案偵查。而在郭小明之前,湖南移動副總經理周曉春也因涉嫌收受賄賂,被免職。
周曉春和郭小明均為王建根的老部下,關系緊密。周和郭陸續“出事”之後,有關王建根被查的消息再次流出——2012年前後坊間即有過關於王建根被查的傳言。2013年,王退休後被很多人視為已經“平安著落”。
除了湖南移動“出事”外,4月10日,山西省紀委監察廳網站稱,中國移動通信集團山西有限公司黨組書記、董事長兼總經理苗儉中涉嫌嚴重違紀違法,目前正接受組織調查。中國移動表示,集團黨組已免去其中國移動山西公司黨組書記、董事長、總經理職務。
至此,不到半個月,中國移動已經有兩位不同地方的高管被紀委調查。
今年2月底,中央巡視組進駐中國移動等央企,為期兩個月,至2015年4月29日結束。在臨近快結束之時,中國移動卻再次陷入風暴眼中。
據每日經濟新聞消息,有內部人士表示,這次巡視組巡視期間,不僅限制了中國移動集團的領導出國,甚至一些地方公司把員工的護照都收了上來。而這些被調查高管基本上都是涉及經濟問題。
據不完全統計發現,自2009年底原中國移動黨組書記張春江案發後,近兩年來中國移動被調查的高管總數已過10人。在2009年中國移動有2位高管被調查,2010年有2名高管被調查,2011年有3名,2012年有1名,2013年有4名,2014年3位高管被調查。而今年以來至今已有4名高管被查。
獨立電信分析師付亮表示,相對於中國聯通和中國電信來說,中國移動用戶量大,利潤高,所以相對地各種投資也更高,這讓一些人有了可乘之機,而且貪汙腐敗主要出在網絡建設和增值業務上。
資料圖:王天普 (CFP/圖)
中紀委網站4月27日晚消息,中國石油化工集團公司總經理王天普涉嫌嚴重違紀違法,目前正接受組織調查。
對此,中國石化股份公司在官網發布公告稱,王天普已於2015年4月27日向中國石化股份公司提請辭呈,辭去其非執行董事、副董事長等職務,該辭呈即日生效。根據董事會知悉的資料,公司生產經營運行正常。
中石化在其官方微博發布消息稱,堅決擁護中央決定,在思想上和行動上與中央保持高度一致,旗幟鮮明地反對腐敗,把反腐倡廉工作放在更加突出位置,打造陽光、廉潔中石化。全力做好當前工作,確保企業穩定。
“無論是什麽人,無論其職務有多高、權力有多大,只要觸犯黨紀國法,都必將受到嚴肅追究和依法依紀懲處。”中石化強調。
簡歷顯示,王天普是教授級高級工程師,博士研究生畢業。一九九九年三月起任中國石化集團齊魯石油化工公司副經理;2000年2月起任中國石油化工股份有限公司齊魯分公司副經理;同年9月起任中國石油化工股份有限公司齊魯分公司經理;2001年7月起任中國石油化工集團公司黨組成員;2011年8月起任中國石油化工集團公司總經理。
據新京報消息,2005年3月,王天普曾被任命為中石化集團總裁,43歲的他成為當時中石化集團歷史上最年輕的總裁。不過,此次任命並沒有按照以往的規矩。在此次出任中石化總裁之前,王天普在上市公司原有的4名高級副總裁中排名第四、在集團公司10名黨組成員中排名最末。後其於2013年5月辭任。
據悉,王天普當時被任命為總裁,也有考慮到他主管安全生產期間,中石化沒有發生重大安全事故的原因。但王天普的履歷上,也有關於安全的“黑色”記錄,2014年1月11日,因2013年的11·22青島輸油管道爆炸事件被行政記大過處分。
這是中石化首個落馬的“大老虎”。隨著中國海洋石油總公司原黨組成員、副總經理吳振芳和中石化總經理王天普的被查,“三桶油”均未能在反腐風暴中幸免。
據《經濟參考報》的不完全統計,截至目前,在2015“兩會”之後的42天時間里,中央紀委監察部網站一共宣布了116名官員和國企高管被查處或雙開的消息,紀檢監察部門開啟了“一天查處三個”的反腐節奏。
其中,石油、煤炭、電力等高度壟斷的能源領域無疑是國企高管腐敗的重災區。3月初,中央巡視組陸續進駐國家電網、寶鋼集團、中石油、中海油、中國移動等26家央企,僅半個月,中石油集團總經理廖永遠即被宣布接受組織調查,兩天後中石油塔里木油田分公司副總經理安文華、總會計師賈東也被查。
此外,國家電網、南方電網也均有高管被宣布查處。
值得一提的是,去年中石油和中石化的財報均不理想。
中國石油稱,受原油價格下跌、國內成品油價格連續下調等因素影響,2014年實現的凈利潤1071.7億元,同比下降17.3%。
中國石化去年利潤暴跌近三成,創下2008年金融危機以來的最大降幅。
資料圖:王天普 (CFP/圖)
中紀委網站4月27日晚消息,中國石油化工集團公司總經理王天普涉嫌嚴重違紀違法,目前正接受組織調查。
對此,中國石化股份公司在官網發布公告稱,王天普已於2015年4月27日向中國石化股份公司提請辭呈,辭去其非執行董事、副董事長等職務,該辭呈即日生效。根據董事會知悉的資料,公司生產經營運行正常。
中石化在其官方微博發布消息稱,堅決擁護中央決定,在思想上和行動上與中央保持高度一致,旗幟鮮明地反對腐敗,把反腐倡廉工作放在更加突出位置,打造陽光、廉潔中石化。全力做好當前工作,確保企業穩定。
“無論是什麽人,無論其職務有多高、權力有多大,只要觸犯黨紀國法,都必將受到嚴肅追究和依法依紀懲處。”中石化強調。
簡歷顯示,王天普是教授級高級工程師,博士研究生畢業。一九九九年三月起任中國石化集團齊魯石油化工公司副經理;2000年2月起任中國石油化工股份有限公司齊魯分公司副經理;同年9月起任中國石油化工股份有限公司齊魯分公司經理;2001年7月起任中國石油化工集團公司黨組成員;2011年8月起任中國石油化工集團公司總經理。
據新京報消息,2005年3月,王天普曾被任命為中石化集團總裁,43歲的他成為當時中石化集團歷史上最年輕的總裁。不過,此次任命並沒有按照以往的規矩。在此次出任中石化總裁之前,王天普在上市公司原有的4名高級副總裁中排名第四、在集團公司10名黨組成員中排名最末。後其於2013年5月辭任。
據悉,王天普當時被任命為總裁,也有考慮到他主管安全生產期間,中石化沒有發生重大安全事故的原因。但王天普的履歷上,也有關於安全的“黑色”記錄,2014年1月11日,因2013年的11·22青島輸油管道爆炸事件被行政記大過處分。
這是中石化首個落馬的“大老虎”。隨著中國海洋石油總公司原黨組成員、副總經理吳振芳和中石化總經理王天普的被查,“三桶油”均未能在反腐風暴中幸免。
據《經濟參考報》的不完全統計,截至目前,在2015“兩會”之後的42天時間里,中央紀委監察部網站一共宣布了116名官員和國企高管被查處或雙開的消息,紀檢監察部門開啟了“一天查處三個”的反腐節奏。
其中,石油、煤炭、電力等高度壟斷的能源領域無疑是國企高管腐敗的重災區。3月初,中央巡視組陸續進駐國家電網、寶鋼集團、中石油、中海油、中國移動等26家央企,僅半個月,中石油集團總經理廖永遠即被宣布接受組織調查,兩天後中石油塔里木油田分公司副總經理安文華、總會計師賈東也被查。
此外,國家電網、南方電網也均有高管被宣布查處。
值得一提的是,去年中石油和中石化的財報均不理想。
中國石油稱,受原油價格下跌、國內成品油價格連續下調等因素影響,2014年實現的凈利潤1071.7億元,同比下降17.3%。
中國石化去年利潤暴跌近三成,創下2008年金融危機以來的最大降幅。
還記得二十五歲那一年,你在做什麼嗎?或許你正為第一份工作迷茫,或許你正在職場上載浮載沉,為低薪所苦。但有一個台灣女生,她在二十五歲時,選擇走出台灣,讓世界,成為她的職場。
她是趙偉喬,三十三歲,去年底,成為連鎖度假村龍頭地中海會(Club Med)成立六十五年來,全球超過八十個度假村中,第一位台灣籍村長(Chef de village,相當於台灣一間國際四星級飯店的總經理)。目前服務於印尼民丹島,掌管超過三百六十名,來自南非、中國、美國、日本等十七個不同國籍的員工。
「三十二歲就能當上飯店總經理很不容易。」晶華集團副總經理張筠表示,一般而言,國際級飯店的總經理,幾乎都在四十歲以上。地中海會台灣區總經理畢宗琪也表示,過去,地中海會的村長,通常由四十歲以上的白人男性擔任,「她不僅是第一個台灣人,也是少數的女村長。」
比起一般人要花十年或更久的時間,才有機會在地中海會升為村長,趙偉喬只花了八年,就走到今天這一步。
一個念頭,讓她走出台灣……薪水不到過去一半, 從基層開始幹
但八年前,她其實沒想過自己會在地中海會成為「台灣之光」,當時的她,只是想多看看這世界。
二十五歲以前,畢業於政大廣告系的趙偉喬,跟台灣多數的年輕人一樣,對自己的未來感到有些迷惘。她曾在台北一○一擔任行銷企畫,也曾在廣告公司過著每天沒日沒夜加班的日子。當時,熱愛旅遊的她心想:「我想多看一下這世界,我不想要那麼早就放棄。」
她想起小時候,曾跟家人一起到地中海會的度假村旅遊,知道在那負責服務、表演、帶領各項休閒活動的基層工作人員G.O(Gentle Organizer),每年都有機會輪調到全球各地的度假村工作。
因此,即便成為G.O,薪水只有她當時工作的二分之一不到,趙偉喬仍堅持踏上這條路,闖蕩世界。至今已在泰國、馬爾地夫、巴哈馬與模里西斯等地工作過。
總部位於法國的地中海會,最主要的客源,仍來自法國與西方世界,他們對第一線接觸客人的G.O,要求是大方熱情、能歌善舞,這對東方人來說並不容易。「她從小其實就是乖乖的、一路升學很平順的小孩。」趙偉喬的媽媽王美麗透露。
一段名言,讓她更懂彎腰……上班練馬戲、差事多,宛如地下經理
趙偉喬自承,她的確不是G.O當中體力最好、最會表演的那一個,也不是最活潑、最聰明的那位。但為什麼她能從地中海會全球兩萬名員工中脫穎而出,成為去年底上任的七位新村長之一?她說:「我是最能伸能屈的那一個。」
「淨空你的心緒,讓它無框、無形,就像水一樣。你把水倒進杯子,它會變成杯子的形狀,倒進瓶中,它變成瓶子,倒進茶壺,它則是茶壺的形狀。水能細流, 亦能摧毀事物。做人要像水一樣,我的朋友。」這是李小龍曾說過的名言,也是趙偉喬謹記在心的一段話。
趙偉喬的「能屈」,表現在她面對困境時,堅強的韌性。
進入地中海會第二年,她在民丹島的高爾夫球部門工作,與一位缺乏領導能力的部門經理共事。該經理時常欺上瞞下,讓主管跟部屬都感到困擾,因此,再上一級的主管,時常越級要求她幫忙。
當時,趙偉喬的工作已比其他同事繁重,除了白天在高爾夫球部門工作,晚上更從星期一到日,天天於度假村中的晚會表演,連高難度的空中馬戲也參與其中。但只要主管越級找上她,從擬定業務計畫,到會議時的簡報,儘管這些工作不在她分內,但她從來不推託,甚至主動表示自己可以再多做些什麼。
她這一年內的表現,宛如「地下經理」,村長全看在眼裡,讓她隔年到峇里島工作時,得以升為副理,比一般人早兩到三年升上該職位。
「不要去計較,是一件很難做到、但很重要的事情。一旦去想公平不公平,就是一輩子都不會有解的答案。當然我不會完全不追求公平,但如果你去計較,我的同事做了多少,而我做了多少,那你永遠都不會比別人(多)跨出那一步。」打扮總是清湯掛麵、瞪著銅鈴大眼的趙偉喬,說這話時的神情,卻像位老成的管理者。
加入地中海會滿兩年,便升任為管理職,讓她發現,自己在組織中,有發展的機會,因此,即便旁人都說不可能,她仍開始將村長做為職涯目標。
一次降級,讓她超越極限……生理期也下水搬船,每天痛到手抖
但,更困難的逆境還在後頭。
第五年時,趙偉喬已經因優異的表現,加入公司的培訓村長計畫。為了讓她的歷練更完整,總部希望她從部門經理降兩級,到中南美洲的巴哈馬,擔任水上活動督導。
「我第一次去到美洲區。我會游泳、會浮潛,但要教風帆,又是另一件事。而且當時我是全村唯一的亞洲人,底下要帶三個從以色列、美國跟加拿大來的男生。」趙偉喬回憶。
和趙偉喬認識七年、曾兩度共事的地中海會大中華區救生與運動安全專家吳宗孟記得,當時趙偉喬其實很緊張,要正式上工的前一天,還打電話向他求救,「她做事真的很拚。」
從管理七十二間水上奢華空間的部門經理,降為只帶領三個大男生的水上活動督導,心理上已是一大挑戰,生理上趙偉喬更要突破許多極限。
當時,她每天的行程是早上八點,得一個人騎腳踏車,經歷二十分鐘路程到碼頭,獨自把船開回飯店旁的沙灘。接著從九點開始,在海邊一路待到傍晚五點,中間絲毫沒有休息,晚上更繼續登台表演。「每天在海邊搬船、推船,再搬船、推船,隨時都泡在水裡面,就算生理期也要下水。」
頭兩個星期,她被沙灘上的小黑蚊叮滿腳,半夜癢到睡不好,身上更因白天的活動,滿布傷痕,每天舊的瘀青還沒退去,就又多出新的瘀青和傷口。「曾經有一次,我問自己,到底在堅持什麼?那時候每天回去洗澡,拿蓮蓬頭手都在抖,很痛。」
但趙偉喬知道,只要撐過去,就又離村長這個目標邁進一步。
於是她勉強自己學開快艇、學會各種水上活動技能,只為了讓三個大男生對她心服口服。到她要離開巴哈馬時,村長對總部的人力資源主管說:「這是我看過有史以來最好的一個水上活動團隊,沒想到一個從沒做過水上活動主管的女生,能把三個大男生帶得這麼好。」
但,若只是「能屈」,在講究表現、強調個人特質的西方企業中,並不足以讓趙偉喬從兩萬人中脫穎而出。
當機會來臨、需要表現,面對問題、需要決策時,她的「能伸」,同樣讓人驚豔。
一場會議,讓她證明能力……即便口說不流利,仍全程用法文主持
在地中海會工作,若想往高層爬,法文是必備技能。為此,從四年前開始成為培訓村長後,趙偉喬每天都利用工作前、或午休時間的空檔進修法文。「一開始真的好想死,心想,為什麼趙偉喬妳不要從小就開始學法文?」她開玩笑的說。
即使自認對法文沒有天賦,但趙偉喬逮到機會仍不放過。畢宗琪透露,兩年前,趙偉喬第一次擔任代理村長,到馬爾地夫暫代村長職務兩個月。當時,儘管她才剛學法文不到兩年,口說還不流利,但仍堅持第一次與全村G.O的會議,全程用法文主持,證明自己的能力,讓員工信服。
趙偉喬解釋:「因為二○○八年以來,亞洲的市場越來越重要,但法國還是我們最大宗的客人來源,所以當初那個動作(指以法文主持會議)是想告訴大家,我不會忘記法國客人。」
除了不放過機會,趙偉喬也懂得適時展現出自己身為管理者,強硬的一面。去年,她輪調到中國東澳,已經是整個度假村的活動部門主管(Leisure service manager),相當於副村長。
一次決策,讓她展現強硬……員工表現差,即使人手短缺也裁撤
吳宗孟透露,當時,在水上活動部門,有四、五位由當地業主推薦來的救生員,工作表現不佳。若將這組人裁撤,將馬上人手短缺,需要和其他地中海會的度假村借調救生員,增加許多繁雜的作業手續,且將破壞和業主的關係。
但考慮到顧客安全與服務品質,趙偉喬毅然決定裁掉這組救生員,重新調度人手與培訓。「她是我看過的亞洲女生當中,少數做事這麼果斷的。」
就在趙偉喬於東澳服務期間,她被正式選任為村長,年薪達百萬等級,成為台灣第一人,打破地中海會六十五年來的紀錄。
回顧這八年,趙偉喬透露,最難熬的,其實不是工作上接踵而來的任務,而是從擁有村長的資格,到正式升任為村長當中,那兩年的等待。「有時候成功不成功,就是在那一點點的轉念之間。」
兩年前,和趙偉喬同樣擁有村長資格的同事,全球共有二十六人,但到去年底,他們正式被升任時,卻只剩下七位。「陸陸續續看到有人離開、有人轉換跑道……。第一次聽到delay(延遲升任)的時候,會對自己說沒關係,再等一年。第二次再delay,就開始有點浮躁。心想,到底值不值得再等下去?」她回憶。
如今,她很慶幸自己當時能夠堅持了下來。「我是個很倔強的人,那時我一直跟自己說:都走到這裡了,不走到最後,怎麼知道結果是什麼?不管結果怎麼樣,promote或不promote,我都一定要走到那一步。遊戲一定要玩完,我不要中間自己喊卡。」
「Jessie(趙偉喬)真的是我的偶像!」一位在民丹島工作的中國籍G.O透露,趙偉喬升任村長,激勵了很多中國與台灣的G.O,因為以前大家從來不敢想過,自己有一天也有機會成為村長。
雖然當上村長後,要在更多的角色之間轉換,面臨更多挑戰,但趙偉喬仍很享受這份工作,今年底,將再調任到加勒比海上的小島。「你如果訪問一百個村長,一百個人都會跟你說,這是世界上最棒的工作。」
「我希望能影響一些找不到方向、或對自己沒有自信、沒有看到自己潛力的人,(為他們)注入一些能量。」從一個找尋自我的年輕人,成為跨國度假村的總經理,趙偉喬希望她的故事,能為台灣的年輕世代,帶來更多希望。
【延伸閱讀】8年輪調4大洲、近10個國家——趙偉喬加入地中海會後升遷歷程
2008 年下半/泰國-普吉島(加入地中海會)2009 年/印尼-民丹島(於高爾夫球部門,擔任「地下經理」)2010 年上半/印尼-峇里島(首度擔任管理職,升為副理)2010 年下半/馬爾地夫-卡尼島(正式升任經理)2011 年下半/澳洲-林德曼島(擔任櫃檯經理)2012 年上半/馬爾地夫-卡尼島(擔任水上奢華空間經理)2012 年下半/巴哈馬-哥倫布島(降級擔任水上活動督導)2013 年/模里西斯(首度升任副村長)2014 年上半/多明尼加共和國(擔任副村長)2014 年下半/中國-東澳(擔任副村長,正式升任為村長)2015 年下半/印尼-民丹島(擔任村長)
整理:吳中傑
2015-06-22 TWM
撰文•梁任瑋
熱情,是花旗(台灣)銀行總經理張聖心給人的第一印象。雖然外表婉約、端莊,但她說起話來有如連珠炮,總能在交談間展現強烈的企圖心。她說,「我的人生哲 學,就是每件事都要做到前百分之一,不然就不做。」張聖心一九八九年進入花旗銀行,從儲備幹部(MA)一路升至總經理,是典型的「花旗寶寶」。二○一○ 年,她升任台灣花旗首位女性總經理,證明她的專業備受肯定,「但她最重要的人格特質是很容易跟人親近,上自長官,下至基層員工與祕書,她都能打成一片。因 此當她需要有人相挺時,會有一群人跟著她一起打天下。」曾與張聖心共事過的中國富邦華一銀行行長詹文嶽如此形容。
「我很小的時候就體會到社會的資源有限,而且多數資源都會分配到一%的人手中。不主動爭取,別人根本不會看到你。」張聖心說,「在我的世界沒有A,只有A+」,她唯一的方法就是要求自己做到最好。
曾經在懷孕過程中,直到生產前一天還在加班工作到深夜的她說,「我的習慣是,永遠要做得比主管要求還要多。」因為她相信,「如果都跟別人做相同的事,就只 是一個平凡員工,一定要挑戰自己的極限,才會成長。」張聖心回憶在花旗二十幾年的日子裡,她不只一次見到總部有額外的業績要求,「通常九九%的人都會找藉 口推掉,只有一%的人會自告奮勇說『我願意接下來』,而通常這一%的人,最後都證明他們是這個圈子裡面的成功者,相較之下,主管難道會不喜歡他嗎?」最 近,張聖心的部門也有一位同事主動接下一項吃力不討好且高難度的專案,之後也順利處理完成,她說,「像這件事我就會一直放在心上,等到適當時機,將機會保 留給他。」
沉溺於小確幸的員工
最好主動接下主管給的艱難任務張聖心坦言,她不喜歡沒有強烈成就動機的員工。沒有成就欲望的人,不會把追求卓越當成目標,因此很難自我學習,只會沉溺於 「小確幸」的感覺裡。她希望員工告訴她,「Christie(張聖心英文名),我知道這個任務不是很容易,但我會全力以赴。」花旗(台灣)銀行人資長劉愛 璇也以多年來的人資經驗分析,在職場上成功關鍵不在於畢業於哪一所名校、履歷表上有多少豐功偉業,而是做事情的「態度」與「方法」正確與否。
張聖心也以主管的身分指出,與其一味用伶俐的口才展現社交能力,不如在細微處不斷累積,讓老闆產生好印象。例如,有些員工在走道上遇到主管,明明就是認識 的,卻當作沒看到一樣走過去,「在辦公室如此,做業務應該不太容易成功吧?」與客戶、長官吃飯,卻當少爺的人從招呼到點菜,應該比別人快一步同樣的,與客 戶一起出去吃飯時,張聖心有時會看到同事從頭到尾坐著不動,從招呼客戶、點菜、買單全都由主管一個人張羅,「如果對老闆、客戶都是這種態度,單獨出去面對 客戶時,難道會體貼嗎?」「員工有沒有強烈的成就動機,從回簡訊就可看得出來。」張聖心說,有些人的回覆又快又有條理,但有些人不是已讀不回,就是回得零 零落落,她甚至遇過兩、三天後才回覆電子郵件的員工。「這些小事其實就是代表你對這份工作的重視程度。」今年,花旗企金部門從數百封履歷表中篩選出十六位 應徵者進行最後一階段面試,最後篩選出六位MA(儲備幹部)。參與評審的張聖心有感而發地說,「每一位新進員工,剛進公司時的資歷與資源並沒有太大差異, 但最後誰能在台灣上千、亞太區上萬位員工中生存下來,發球權掌握在自己手裡。」她以過來人的經驗分享,「『好人才不會被埋沒』這句話固然有道理,但關鍵在 老闆看不看得到你的付出;能夠進花旗的人條件都很優秀,做得跟別人一樣好,只會讓你看起來跟大家一樣,要從上千、上萬位競爭者中脫穎而出,別無他法,就是 努力擠進前百分之一的贏者圈。」
張聖心
出生:1964年
現職:花旗(台灣)銀行總經理學歷:美國加州大學MBA 經歷:花旗(台灣)銀行企金事業群副總、美商花旗銀行企業金融處處長成績:台灣規模最大外商銀行
理想部屬3條件
不只完成分內的工作,要有突破現狀的野心。
願意跨出舒適圈,勇敢挑戰自己的極限。
在團隊合作中,不把光環全部攬在身上,願意與同事分享成就。
就在5月份還信誓旦旦要提高光明乳業(600597.SH)市場占有率的總經理郭本恒,突然被光明乳業公告稱其已經提交書面辭呈,並已生效。這樣的突變讓很多剛剛沈浸在光明乳業整合複牌喜悅中的投資者來說無疑是當頭一棒。
6月26日,光明乳業突然公告稱公司董事會收到董事、總經理郭本恒的書面辭呈,郭本恒因個人原因申請辭去光明乳業股份有限公司董事、總經理職務,並已於26日生效。郭本恒的離開可謂事發突然,公告一出讓很多同行以及投資者感到震驚。要知道,一方面郭本恒對光明乳業今年的業績提出了高要求,並對達到業績目標顯示出強硬的姿態;另一方面,光明乳業正處在國資改革重組的關鍵時刻,郭本恒這樣一個對光明乳業發展起到重大作用的關鍵人物突然辭職,令外界非常困惑與不解。
任期未滿突然辭職
根據光明乳業的年報,郭本恒的任期應該到2016年4月19日,距離本輪任期尚有10個多月就提前離職,讓外界震驚不小。事實上,就算到了任期郭本恒沒有續任也足以引起行業震動。
郭本恒的離職太突然,一位乳業同行感嘆。事實上,就在5月20日,郭本恒還信誓旦旦提出了光明乳業的發展規劃。在光明乳業位於武漢的華中中心工廠正式動工儀式上,郭本恒當時稱,光明乳業正在全球範圍內兼並收購,努力提高市場占有率,公司將加快華中中心工廠建設,力爭早日建成投產。
郭本恒的離開有些突然,不僅僅沒有征兆,並且在光明乳業正處在國資改革關鍵時期離開也有些不合常理。就在6月8日晚間,光明乳業(600597.SH)公布了非公開發行(定向增發)預案,募資總額不超過90億元。定增目的主要是把母公司光明食品集團剛剛收購來的以色列最大乳企TNUVA大部分股權註入光明乳業。公告還稱,光明乳業將引入多個戰略投資者,有望增強多方在全球乳業領域內的戰略合作。與此同時,在國資改革背景下,光明乳業與兄弟公司上海牛奶集團的整合重組也在進行中。
可見,在國資改革背景下,光明乳業加速整合的過程中,曾對光明乳業業績提升立下汗馬功勞的郭本恒突然離職無疑將對光明乳業的各項整合帶來影響,此刻的辭職也就顯得不合時宜。
離職原因耐人尋味
對於郭本恒離職的具體原因,光明乳業以及母公司光明食品集團的相關負責人均以個人原因答複《第一財經日報》記者。不過,業內人士分析,明明還有很長一段時間的任期,以個人原因為由突然辭職,一般而言,上市公司高層突然辭職的原因大概有兩類,一類是主動因素,包括個人家庭事務繁忙、跳槽、或者身體原因,光明食品集團前董事長王宗南就曾以身體健康原因為由主動請辭。跳槽可能性也不大,郭本恒在光明乳業工作多年,並且光明乳業給郭本恒的待遇並不算差,正常情況下郭本恒不大可能會跳槽。按照光明乳業2014年財報,目前郭本恒擁有20萬有限售條件的股份,如果按照光明乳業最新的股價,這部分股權市值近440萬元人民幣,另外,加上此前獲得的股份,郭本恒共持有光明乳業54.35萬股,市值超過一千萬元,並且去年郭本恒稅前收入也高達138.8萬元。第二類是被動原因,主要是指被調查。去年,光明食品集團旗下另一家上市公司金楓酒業(600616)前總經理董魯平就曾因涉嫌受賄被立案偵查。雖然目前也有消息稱郭本恒可能被調查,但均未獲得權威部門證實,因而暫時不足采納。郭本恒具體的離職原因依舊撲朔迷離。
不管如何,郭本恒對於光明乳業的發展起到了很大的推動作用。公開資料顯示郭本恒生於1963年8月,食品學博士,屬於技術型高管,進入光明工作的時間已經超過15年。
郭本恒曾任光明乳業股份有限公司總經理、黨委副書記、技術管理委員會主任,兼任江南大學、上海海洋大學教授和博士生導師,博士後流動站站長,中國食品科技學會理事,上海食品學會副理事長,中國畜產品加工學會副理事長,國家營養咨詢委員會顧問等職。
郭本恒上任總裁的八年時間,將光明乳業業績大跨步提升。在上任總裁之前,用郭本恒本人的話來說,光明乳業已經連續四五年處於零增長的狀態,在市場上被競爭對手徹底甩開。當時對光明乳業來說,發展是最大的壓力。
2007年初,郭本恒從王佳芬手中接過總經理一職,隨即進行了大刀闊斧的改革,提出重大戰略思路,改變了王佳芬過於重視冷鮮奶、不夠重視常溫奶的發展策略,明確公司戰略為“聚焦乳業、領先新鮮、做強常溫、突破奶粉 ”,2007至2010年這三年,郭本恒確定了“複蘇、成長、騰飛”的光明發展三步曲,三年累計增長47.55%,2010年,公司銷售收入首次突破百億。2013年,光明乳業成功收購的新西蘭Synlait Milk乳品公司實現上市,光明乳業也成為國內第一家實現海外並購並海外上市的乳品公司。
|
||||||
臉書(facebook)問世以來,正邁入第十一個年頭,不僅用戶數突破十四億人,年營收也超過一二○億美元。但這還只是開始,facebook大中華區董事總經理梁幼莓說,「我們的成長空間非常大。」 撰文•何佩珊 四年前,臉書一整年的營收才三十七億美元,但今年不過一個季度,臉書營收就已經超過三十五億美元,且其中超過九成營收是來自廣告,成長速度之快,在當今的全球數位廣告市場,絕對可以稱得上是一方之霸。 先做市場教育 推出線上學習平台 同樣地,在台灣有超過一六○○萬月活躍用戶數的臉書,絕對也是台灣最主流的廣告平台之一,更是Google、雅虎兩大廣告巨頭不敢輕忽的對手。看準台灣市場潛力,臉書已經在今年初來台設立辦公室,並積極展開連串活動。 而過去鮮少公開面對台灣媒體的臉書大中華區董事總經理梁幼莓,也特別接受︽今周刊︾的專訪,暢談臉書對台灣的市場策略,以及對未來的展望。以下是本刊的採訪紀要:︽今周刊︾問(以下簡稱問):為什麼選在今年一月來台設辦公室?過去這半年,做了哪些事? 梁幼莓答(以下簡稱答):我們看到市場上需求愈來愈多,過去我們透過經銷商經營,發現很多部分非常需要我們直接與客戶端及廣告代理商聯繫,才能讓他們比較清楚知道怎麼利用這個平台,也從這個平台拿到更好的效果。 我們進來,其中一個重要的責任是做市場教育,過去半年做了很多方面事情:第一,推出blueprint線上學習平台,開放給客戶和廣告代理商,讓他們不單 學到平台不同的東西,也透過平台得到認證;第二,推出一對多的各種高峰會,如上周就辦了品牌行銷高峰會;第三,我們對很多廣告代理商做很多一對一的培訓; 第四,希望下半年推出中小企業的活動,讓中小企業知道在臉書怎麼推廣行銷。 以前(廣告主對臉書)可能有很多誤解,例如只看粉絲數、點擊數。臉書那麼多產品,要懂是相對較難,所以透過第三方去做可行,但不是最理想。如果要整個市場水平提升,幫台灣企業做起業績,我們自己來做,效果比較直接、明顯。 問:相對於Google、雅虎等公司在台灣的廣告團隊規模,臉書的台灣團隊規模相對小很多,聽說只有個位數? 答:(台灣)團隊還是小小的,但是配合大中華團隊來做,方法是從行業端去推,例如快速消費品、電商、科技、旅遊、金融業都有不同的領導。由大中華區領導推 進在地同仁,一起去幫忙行業客戶。基本上招聘的人都要有大中華區責任,不會在香港只做香港。我們有很多台灣同事可能在香港工作,但負責的就是整個大中華區 業務。 臉書家族App 全面進擊行動市場 問:臉書全球用戶數突破十四億人,台灣的月活躍用戶數也超過一六○○萬人,擔不擔心市場飽和,成長趨緩? 答:我們看的不是人數,而是怎麼打造一個好平台。每個用戶會感到開心,平台為他帶來加值,內容是相關的、個人化的,這是我們追求的。 如果我們做好,就是win、win、win,對我們是成長,對用戶是有用的內容,對廣告主可以透過這一平台看到實際效果。 問:除了市場漸趨飽和,臉書是不是也有平均使用年齡拉高的跡象? 答:我們這邊沒有看到年輕人愈用愈少,反而看到臉書已經是生活中的一部分。可能五年前是很酷的東西,每天都在講,但現在就像電力、水,就像生活的一部分,年輕人不會特別去講,但都在用,這樣一個狀況。 問:臉書未來成長動能在哪裡? 答:行動創造了很不一樣的消費者行為模式,因為大家每天都在行動上面。用戶看影片愈來愈多,大部分在手機上看到,對臉書,行動加影音是特有的優勢,我們在 行動已經有很多用戶看影片愈來愈多,每天平均影片觀看次數,全球已經達到四十億次。未來看中的就是行動加影音,機會滿大。 我們會朝向多元App去發展。除了臉書的App,還有FB Messenger、WhatsApp、Instagram,我們也會測試不同App,看哪個適合用戶。 未來希望大家手機裡頭,總有一些是臉書家族的App可以提供給用戶。我們發展策略就是你想用手機做不同事情,都有App可以滿足你。 問:亞太區的用戶數雖然比北美和歐洲都多,但ARPU(每位用戶平均貢獻)卻非常低,你怎麼看這樣的現象? 答:這對我們來講是好事,等於空間很大。亞太區要覆蓋的國家非常廣,日本、韓國、澳洲是相對比較成熟,但也有發展中的印尼、印度等國家。這些國家還在發展 中,所以整個國家的經濟體系或廣告市場發展和其他地方不一樣。第二,因為這些國家還需要知道怎麼好好利用臉書這個平台,我們需要做的教育工作也要加強,這 個空間很大的。 問:你怎麼看台灣的數位廣告市場?你認為台灣的數位廣告市場有多大的成長空間? 答:最容易的比例就是我們花在數位、花在行動的時間是多少,理論上媒體花費是同樣一個占比。以美國來講,每個人花四分之一時間在行動裝置,但在行動的花費只有一○%;台灣也是一樣,花在手機的時間多,但花費不成比例。 行動就是生命 看好台灣影音市場 所以我們覺得可以成長的空間非常大。大家花那麼多時間在這個媒體上面,為什麼廣告主還沒跟得上呢?我們覺得只是一個時機而已,要做更多市場培訓,做更多成功案例出來,讓客戶有更大的信心,最後正比例的時間還是會出現的。 問:所以臉書總部對大中華市場有很高的期待? 答:你看我這麼瘦就知道了(大笑)。 我覺得不同地方有不同機遇,台灣有那麼高的滲透率、行動用戶比率,對臉書是相當有趣的市場,因為行動就是我們的生命。 另外一點就是我們看到在台灣影音趨勢也非常厲害,雖然我沒辦法告訴你數字,但大家都知道影音是我們非常重視的大策略。台灣我們看到也是那麼好的影音趨勢,也是為什麼台灣會是我們非常重視的市場,否則我(現在)不會在這裡、辦這麼多活動。 梁幼莓 現職:facebook大中華區董事總經理經歷:Google亞太區新媒體業務主管學歷:英國肯特大學傳播及圖像研究學士學位亞太區用戶多、營收仍低,成 長潛力大北美 歐洲 亞太 其他 全球日活躍用戶數(億人) 1.61 2.25 2.7 2.8 9.36 每位用戶平均廣告營收貢獻(美元) 7.62 2.81 1.14 0.78 2.34 資料來源:臉書2015第一季財報 臉書家族App FB行動版App FB messenger Whatsapp Instagram 用戶數(億人) 約12.5 逾6 逾8 逾3 未來潛力 目前主要的 營收來源 可能結合電商 與網路金融服務 可能加入廣告服務 已在日本、澳洲等地推出廣告服務 |