任何一家金融公司,其實最後都是一家大數據公司。
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隨著新美大CEO王興提出移動互聯網進入下半場,似乎互聯網金融也同樣如此。與相對保守的傳統金融比起來,互聯金融快速發展的同時,也伴隨著客戶風險較高、風控挑戰更大的難題,這對風控的要求就會更高。
在經過兩年野蠻生長之後,2016的互聯網金融遭遇成長寒冬, P2P網貸部分平臺兌付困難、跑路、倒閉等負面消息頻繁傳出。同時,相關政府部門也加強了管控,收緊了金融方面的政策,整個行業進入調整期。接下來,互聯網金融的角逐不在於快速規模化,而是在於風險控制等核心層面的技術化。從這個角度來說,任何一家金融公司,其實最後都是一家大數據公司。
大數據是互聯網金融的生命線
互聯網金融與傳統金融比起來,優勢在於覆蓋和服務的人群更廣,流程更短和效率更高,但由此帶來的關鍵問題就是如何控制風險,通過系統性的技術手段,將互聯網金融行業面臨的風險降到最低。
從本質上來看,數據自身是無法降低和把控風險的,但是將全維度的數據進行技術性處理後,可以針對海量用戶進行細微畫像,將無形的風險進行數據化和量化。對用戶畫像顆粒越細,就會越了解用戶。平臺也能針對性的做出預判和進行相關針對性的商業化營銷。
在整個金融鏈條上,包括借貸、個人理財等多種金融產品和服務上,數據都起著核心作用,與此相關的大數據風控,則成了互聯網金融的生命線。包括BAT、宜信、玖富等在內的金融企業,包括支付、征信、借款、理財、保險等各個領域,都紛紛布局大數據核心技術。
阿里:包括電商、支付、信用三個核心板塊,螞蟻金服提供的基礎財富管理方式就是余額寶,發展到後來經過大數據計算,針對性的推薦給用戶的各種理財產品。其中芝麻信用在大數據征信方面起到關鍵性作用。在其電商、支付、社交等各類數據維度的基礎上,為每個用戶建立芝麻信用體系,關聯到用戶的信用歷史,償還能力、消費情況等各類信息。建立一個大的平臺,同時可以開放給合作方使用。
百度:通過每天處理海量網民搜索請求,分析和積累了大量的數據。而百度金融,通過基於大數據和人工智能技術的綜合性分析,精準識別和刻畫用戶,提供精準的定制化財富管理服務。為合作方提供綜合性的金融服務,降低獲客成本,解決和降低金融環節中的風險,增強整體的安全度。
騰訊:在消費金融方面,騰訊速度也很快。微眾銀行陸續建立了客戶授信、信用評分等系列技術分析系統。騰訊的“微粒貸”已經接入到了微信支付當中。微眾還在嘗試性做技術開放,幫助合作方構提升整體的金融技術能力。
玖富:玖富及旗下公司曾獲得過億美金融資,打造了特有的壞賬預測矩陣——“火眼彩虹評級模型”,提前預判一些潛在發生的違約行為。“火眼”風控系統還具備了自動化功能,具有處理高效、風險可控、貸前評估成本低、邊際效應明顯等特點。玖富將用戶授權的金融信息、社交數據、運營商數據、電商數據以及合作機構的數據進行整合,不斷強化反欺詐、風險評估、實時授信、數據挖掘、精準獲客等能力,為出借用戶提供更個性化、更可靠的資產。
互聯網金融大數據的誤區和關鍵
在現在的互聯網領域里,大多數人對於大數據的理解,存在著巨大的誤解。大數據從字面上的理解是要多和大,但是實質上並不在於其大,而在於質量,換句話說就是有用靠譜的數據。大數據是一個比較寬泛的概念,有用的數據才能稱得上是大數據,包括了規模、質量等各種綜合性屬性。所以要依靠大數據支持精準營銷,必須是數據的質量和規模同比都能達到的情況下。
以金融行業為例,在金融里做大數據營銷,比如要推銷一個理財產品,你需要的用戶不僅是個消費能力強的,而且是很有流動資金的人,那麽他就是一個高質量的數據。如果是純粹的數據堆積,獲取的是一些低收入的偏遠地區的用戶數據,根本沒有任何意義。
比如現在金融行業獲客成本、轉化成本越來越高,於是對精準化的營銷和服務會更加迫求。所以大數據化金融行業,最終的目標是商業化效益,其中關鍵是數據質量的競爭。但想要高質量的數據或者高質量的客戶,你就要提供高質量的服務產品和技術,才能把數據收集起來。高質量的數據依賴高質量的業務,高質量的業務依賴於高質量的產品,三者相輔相成。
玖富也在多個生活場景中挖掘具有真實消費需求的用戶,不斷深入布局手機3C、房屋租賃、汽車交易、教育培訓、美容醫療、愛情婚戀等消費場景,不斷擴大數據量和數據源。除了我愛我家、眾信旅遊、好車無憂等,玖富近期也布局了醫美分期,控股易美健。各自發揮在消費領域和金融領域的優勢,形成了獨特的移動金融產業鏈。
大數據創業到現在,決定最終發展的,其實不是大數據的技術,而是大數據的商業化。怎麽樣結合數據把它商業化,不僅是大數據,各個行業都是如此。
互聯網金融的未來是科技金融
在現有金融的格局中,互聯網金融盡管發展迅速,但是占的比例卻相對有限。以互聯網金融發展最早的美國為例,截止到2012年底,其網絡直銷銀行的存款總額達到4430億美元,雖然增速令人矚目,但是相對全美大約10萬億美元額度,占的比例還是非常小。對於中國來說,金融政策相對保守,情況更是如此。從這個角度來看,互聯網金融才剛剛起步。隨著對於傳統金融的改造,逐漸進入深水區,對於行業來說,必將面臨著一場攻堅戰,而技術就成了戰爭中最核心的武器。
金融的風險與技術,就像是太極的陰陽兩面,此消彼長,相互促進。永不停止。這是平臺與風險之間的一場持久戰,技術創新不僅是贏得持久戰的關鍵,也是贏得下半場競爭的關鍵。
回顧金融行業歷史的發展,技術手段多次促進行業的發展。在19世紀,經紀人通過望遠鏡觀察信號燈,了解和傳達股票重要信息。而到了1867年,股票行情自動收報機完全改變了人們獲取股票信息的方式。而到1869年,紐交所實現了電纜傳輸技術,改變了全球的金融格局。
技術的發展促進了金融服務變革,同時金融行業快速發展帶來的風險又倒逼技術更新,移動互聯網在改變原有的線下物理網點業務向線上的遷移,由原來的人工幹預和判斷轉化為越來越靠包括大數據、人工智能、區塊鏈等技術來精準分析。在未來,通過一系列的技術手段等方式,解決和降低現有互聯網金融領域存在的問題和風險。
隨著包括BAT、玖富等相關金融科技公司的成長,技術不僅僅可以解決現有問題,同時,通過技術輸出,增加商業上的收入,同時可以搭建包括合作夥伴、借貸方、普通用戶等一個完整的圈層和金融生態鏈。完成從金融公司到金融大平臺的跨越。
“北京有個大鐘寺,大鐘寺里面有一口大鐘,是永樂年間,即600多年前建造的,46噸,奇妙的是整個鐘的表面,里里外外,鐘身鐘表上都是文字,一共有23萬字,居然23萬字都無一失,沒有砂眼,沒有錯誤。”
故宮博物院院長單霽翔認為,中國的工匠精神古已有之,但是到了技術發達的現在,全國招標也沒有廠家能複制600年前的這種造鐘工藝。
“我們今人不如古人嗎?不是的,當年這些工匠做這口鐘之前,一定做了幾百口鐘,一定是一個個地試驗合金比例、鑄造方法、溫度,它是一套積累下的經驗,沒有這個積累,就沒有奇跡發生,也就是說,工匠精神在於傳承。”在23日的博鰲亞洲論壇上一場關於“工匠精神”的討論中,單霽翔解釋了自己對工匠精神的理解。
從去年開始,李克強總理的一句“我們的鋼鐵產能已經過剩,可為什麽卻生產不了圓珠筆的‘圓珠’?”,引發了各界,尤其是制造業對工匠精神這個時代課題的探討。
從1925年算起,單霽翔已經是故宮博物院的第六任院長,他也是第一個走完故宮9000多間房屋的人,他說,每天進入故宮,面對里面收藏的231類無數的藏品,“我們滿眼看到的是工匠精神”。
單霽翔
工匠精神關乎人生、傳承
枡野俊明是日本一家禪寺的住持,他另外還有個身份,是日本國寶級枯山水大師,同時還在美術大學教書。很多本科、碩士、博士畢業的人才都在枡野俊明的禪寺里當設計師,一邊學習一邊工作。
“為什麽很多人在本科、碩士、博士畢業之後還要去禪寺當中繼續學習呢?大學里面沒有給他們提供足夠的教育嗎?其實大學里面技術部分學得非常精湛了,但是技術部分、哲學部分,如何把它融入到產品生產當中,並和自己的人生結合起來,是個重大課題。”枡野俊明將工匠精神與人生哲學結合起來,認為工匠精神是和人生有著密切聯系的。
“在日本更喜歡強調一種師徒關系,只有師傅帶徒弟的方式才能做得出來。這種制度在日本有一千年以上的歷史。往往需要長達十年以上的過程,才能真正學到一部分工匠精神,或者是做事的方式。”枡野俊明稱,在日本,學習十年以上的徒弟可以出師,出師之後五年內還會在老師手下工作。
“我們有超過50%的業務和60%的人員都是在德國之外,比如在整個大中華區有超過3500人,超過20家辦公點、工廠設施和測試設施,另外我們在全球70個國家都有分公司。”德國的萊茵TÜV集團目前已經是一家擁有上百年歷史的跨領域經營的技術服務供應商,集團CEO 邁克爾·福比(Michael Fubi)告訴第一財經記者,安全和質量讓他們對自己的產品非常有信心。
“在德國的教育體制中,當然有一些低技能的員工,但也有很多人不上大學,而是通過三年的培訓,成為一個工匠或者學徒,他們接受的培訓中,60%時間在公司實習,40%時間是職業教育,學習過程中已經掌握一部分技能了。”福比認為,工匠精神關乎教育體制,技能培養正是德國經濟成功的重要因素,令德國制造成為高品質工程的代表。
意大利電器制造商CANDY集團董事長富馬加利(Aldo Fumagalli)的叔叔是現代滾筒洗衣機的發明人,他同樣認為工匠精神與傳承有關,而且“工匠不是教出來的,而是通過不斷修煉提高的”。
“工匠精神要專註,不是1年或10年,最好堅持二十年,兩代人以上。這樣可以用一生的精力來不斷改善產品。”富馬加利稱,“作為一個工程師,我覺得工匠和生產是不一樣的,工匠強調的是質量……現在在許多的公司中有很多設計師,他們不是為了現在的產品,而是為了未來的產品工作的,他們希望不斷提高產品質量並給予顧客更好的體驗,他們代表著未來的工匠精神,需要幾代人的努力。”
對中國的啟發
在蒙牛集團總裁盧敏放看來,對於乳企等快消行業來說,工匠精神首先是一種把品質作為核心的價值觀,並以創新為持續動力。
“從數量來說,任何一家中國企業都能很容易做到世界第一。但是要把量的概念轉成更高標準的質量,工作是很枯燥的。”盧敏放認為,“枯燥”是因為提升質量要經過一個漫長的過程,他舉例,提高牛奶品質,首先要確保牧草是健康的,牛吃了牧草再擠奶,產出成品,整個產業鏈非常長,這恰恰是現在很多中國快速消費品企業很難做到的。
枡野俊明認為,自古以來,中國已經構建了很多的工匠文化和工匠精神,可是隨著生產力的發展,隨著中國企業不斷走向世界,中國傳承千年的工匠精神,被大量低成本的產品取代。
枡野俊明
日本又是如何做的呢?
“即使是很多工匠要退休了,可這些人卻是感性的擁有者,這是數字難以轉化的,難以評價的。這是一個價值體系,這個價值必須要留住才行,比如說首先要延長他們的退休年齡。只要他們健康允許,只要他們自己願意,讓他們一直幹下去才行,這樣才能真正實現傳承。”說這些話的枡野俊明生於1953年,他這個年紀的工匠,在日本並不算老。
機器取代不了工匠
有一種認識是,在處處討論大數據、雲計算、物聯網、人工智能的今天,工匠精神會遭到極大挑戰。不過,這種說法並不為潛心制造業和歷史傳承的工匠們所接受。
“機器人取代不了我們全部的工匠精神的這些內涵。因為首先機器人本身就是工匠精神造出來的。沒有工匠,就沒有機器人,沒有研發,就不可能有更好的機器人。”單霽翔直接反駁了這種說法。
枡野俊明的邏輯鏈條上更多地把技術和思想聯系起來,他認為只有真正的工匠精神的東西,才能留存下來,與它相關的技術,才能獲得進一步的發展,因為技術之上必須有思想,思想則是活法的反映。
“如何窮極自己的生活方式,把自己的生活哲學和自己的做事方式和感性結合起來,非常重要。不管是今後人工智能怎麽發展,計算機怎麽發展,這個部分是永遠沒有東西可以替代得了的。”枡野俊明稱。
“‘工匠’一詞有手工制作的意思,雖然現在還有很多東西是手工制作的,但是未來不見得,可能是機器人來制造的。”福比稱:“但是,一些高精尖的儀器和設備,不可能由機器人來做,就需要高技能的工匠來做,這一點非常重要。”
4月12日消息,美聯航在其官網公布了一封CEO奧斯卡·穆諾茲的致歉信。信中奧斯卡·穆諾茲對被拖拽的客戶及其他機上的乘客表示深切的歉意,並表示,4月30日之前將通報對本次事件的審查結果。
以下為致歉信全文:
在這次飛行中發生的可怕事件引起了許多回應:憤慨,憤怒,失望。我理解這些情緒,並致以深切的道歉。像你們一樣,我對這次飛行發生的事情感到不安,我對被拖拽的客戶及其他機上的乘客表示深切的歉意。沒有人應該被這樣虐待。
我們將承擔全部責任,並努力做好。
做正確的事情永遠不會太晚。我向客戶和員工承諾,漏洞將被修複,且不會再引起麻煩。這包括審查機組人員活動,激勵誌願者的政策,處理超賣情況的辦法,以我們如何與機場當局和當地執法機構合作。我們將在4月30日之前通報我們的審查結果。
我保證,我們會做得更好。
此前在美國當地時間4月9日,美國聯合航空3411次航班發生超額訂票情況,一位亞裔乘客被隨機選中離開飛機,亞裔乘客稱自己是醫生,第二天還要見病人所以不能延誤,並且表示要給自己的律師打電話。在堅持拒絕後,機場保安將其暴力拖下飛機。
美聯航CEO在10日發布的第一份道歉聲明中,將事件輕描淡寫為對乘客的“重新安置”,並在此前發送的公司內部郵件中表示支持涉事人員,稱他們“按照既定程序應對相關狀況”。他的聲明和被多家媒體獲取的這份內部郵件進一步激起美國乃至世界各地網民的憤怒。11日,數以千計的網民聯名呼籲他引咎辭職。“聲譽管理咨詢公司”首席執行官埃里克·希費爾當天說,美聯航對這一事件的處理是“品牌自殺”。
連日來,在社交網站推特上,“抵制美聯航”“拒絕乘坐美聯航”等標簽迅速走紅,不少網友或分享自己乘坐美聯航的負面體驗,或宣布以後絕不乘坐美聯航飛機,或直接貼出截圖顯示已退訂美聯航機票。還有不少網友支持受害乘客對美聯航提起訴訟要求賠償。
該事件引發美股市場強烈反應,該股盤前一度暴跌近6%,近13億美元(約合88億人民幣)市值蒸發。
隨後據新華社報道,白宮方面就此事也有所回應。白宮發言人斯派塞11日在白宮例行吹風會上說,9日發生的美國聯合航空公司(美聯航)暴力驅逐乘客下機事件“令人困擾”。
斯派塞說:“我認為任何看到視頻的人,對一個人遭到那樣方式的對待,都不會無動於衷。”
他說,他確定美國總統特朗普已看到相關視頻。美國交通部已於10日宣布將調查這一事件。一些美國國會議員呼籲聯邦政府進行更徹底的調查。
美國開始討論縮減資產負債表,準備溫和地退出QE;其實中國已經在做了,只是不講而已。在筆者看來,中國的貨幣環境正常化始於去年晚秋,”房子是用來住的“一語,開啟了中國人民銀行的資金成本正常化的程序,銀行間利率以及債券利率節節上升。
4月25日的政治局會議,則啟動了流動性量化收縮的過程,貨幣環境正常化進入了第二階段,對經濟、市場的影響可能十分深遠。政治局會議後的聲明只有短短數段,但是提到金融75次、風險22次,執政黨將防範金融風險提高到一個前所未有的高度,其背後的政治決心毋庸置疑。
量化收縮(或曰縮表),其實在第一季度已經悄然展開了,中國人民銀行的資產負債表在此期間收縮了1.1萬億元,超出了農歷新年後的季節性調整。央行縮表多少有些無奈,外匯儲備大幅下降導致被動式的流動性收縮,但是這次不同了。
目前出現的是商業銀行大幅收縮自身的資產負債表。政府要求金融去杠桿去風險,反腐敗浪潮席卷金融行業,金融監管雷厲風行,這一切帶來了一場信用收縮。這場銀行業主導的信用縮表,尤其體現在資產負債表外業務的快速削減。最新數據顯示,商業銀行的委托、信托、未貼現承兌匯票業務大幅萎縮。由於過去幾年中國經濟的信用擴張基本上靠表外擴張完成的,這次突如其來的表外收縮的沖擊比數字上可以看到的更兇猛。信用斷流對經濟和房地產業所構成的風險,可能比資金成本上漲更大。
銀行縮表的第二個影響,是信用債成本的飆升和集資能力的下降。過去兩年,中國經濟的整體杠桿水平還在上升,不過將集資平臺從理財產品移向信用債使得資金成本大幅下降,集資也更規範。信用債市場環境突變,可能令嚴重依靠借新債還舊債的部分企業的違約風險大幅上升。同時,儲蓄增長明顯放緩,銀行爭奪存款之戰一觸即發,貨幣環境正常化正在由貨幣市場的“假加息”,傳導向實體經濟的真加息。
據筆者觀察,近期中國經濟正在面臨一場突如其來的流動性短缺,主要涉及銀行的表外業務收縮,其烈度可能比數據所表現出來的更高,債市股市的表現折射出信用環境的改變。為了舒緩壓力,央行重啟了公開市場操作,不過相信貨幣環境正常化還將繼續,金融強勢監管還將繼續。
貨幣環境正常化、防範金融風險、加強監管力度、肅清金融腐敗,長遠看都是好事,乃是防範系統性風險所必需。不過各部門紛紛推出的措施,卻在制造一個疊加共振效應,有可能導致信用環境的矯枉過正。防範風險反而成為制造新風險的源頭,就事與願違了。這是需要警惕的。(完)
股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。
我們不忘初心、我們永葆好奇,我們期待在常識被顛覆的過程中,發現即將改變世界的偉大公司。
來源 | 金沙江創投(ID:GSR-Ventures)
整理 |
曾看過知乎的一個討論,“世界在發生哪些驚人的改變”。說到驚人,莫過於常識被顛覆。我們所說的五年一代溝,常常是源於常識的顛覆。
20年前,國內的媒體上曾經流行過“互聯網生存大賽”,看誰可以在只依靠互聯網維持生存足夠長的時間。回顧當時的報道,有的媒體居然稱宅在家里的人為“當代魯濱遜”,還有參賽者對著電腦挨餓,現在看起來簡直就是大笑話。
20年間,中國的“新四大發明” , 網購、高鐵、移動支付、共享單車,改變了數以億計中國人的生活。20年前,沒有人能想到可以在手機上買生鮮,海淘商品,甚至買車買房;15年前,沒有人能想到從北京到上海坐火車也只要5個小時;5年前,沒有人能想到可以不帶一分錢一張卡,吃吃逛逛毫無壓力;2年前,也沒有人能想到可以不用買自行車,在路邊隨便牽一輛車隨騎隨放。
在中國互聯網過去的20年里,隨著社會的演進和科技的進步,數不清的模式創新誕生,模式創新又帶來了數不清的常識顛覆,常識顛覆又推動了人們生活方式、消費觀念、價值觀的加速演化。
科技已經不僅僅是工具,模式也不僅僅是載體,進步的科技遇到對的模式,共同改變了人們的生活,成為常識顛覆和社會演進的基礎。
對於物權認知的顛覆
隨著個人信用體系的建立、技術進步與規模提升帶來的生產成本降低,共享經濟的出現讓大部分人不再需要擁有商品的所有權,更大程度了提高了商品的流轉效率和利用率,節約了社會成本,也降低了人們為所有權而付出的額外成本。隨著airbnb(房屋)、ofo(單車)、衣二三(服裝)、小電(充電寶)等共享經濟領域創業公司迅速成長,消費者對於占有與使用有了新的認知。這些公司的高速發展也說明了消費者是能夠很快接受這樣經濟、有效的新模式。這背後所折射出來的,正是新生代消費者物權認知的顛覆。
對於生活方式認知的顛覆
站在個體角度來看,涉及衣食住行生活方式的變革不是一夜之間發生的。然而,我們把時間拉長,以10年甚至更長的時間維度來看,代際之間關於生活方式的認知已經發生了深刻的顛覆。20年前,對大部分人而言,就連下館子都是個很低頻的消費行為;而現在,年輕人普遍不願意下廚, 靠外賣平臺就能不出門解決三餐。這不僅僅是怎麽“吃”的可選項豐富了;而是“叫個外賣”已經成為潛意識里的第一選擇。對於現在的孩子來說,“滴滴一下”成為出門前的第一個步驟,他可能都不會有機會知道原來出租車是需要在路邊揚招的。在今天,生活方式依舊沿著滿足人類越來越“懶”的需求在變革中——這個賽道上,依舊有機會誕生顛覆人們常識認知的偉大公司。
對於工作方式認知的顛覆
在50後、60後們的眼中,“畢業包分配,組織管工作”。而今天,人們對於工作方式認知的顛覆不僅僅在於勞動力可以自由流動,勞動者可以自由“跳槽”、可以自主創業,個體對於是不是要到公司工作已經發生了巨大的認知顛覆——越來越多的自由職業者湧現。滴滴平臺上的快車司機就是最好的例子。隨著互聯網平臺匹配效率的提升,工作已經越來越回歸到勞動者以自己的時間換取勞動報酬的本質上。
對於社交關系認知的顛覆
95後,00後都互聯網的原住民,他們更孤獨,更追求個性,也更把網絡看做是一個平行世界。很多人有網上的朋友,而不需要在現實中見面,不需要現實中的身份認知和投射。原有植根於現實生活場景中才能建立起來的社交關系,現在通過網絡也可以輕松建立。最近學到一個詞,叫“奔現”,指在網絡中認識的兩個人由虛擬走向現實發展。而現在很多在二次元的世界里建立穩固的社交關系的00後們,是“奔現”的堅定抵制者。
從90年代末的“互聯網生存大賽”到今天,歷經20年,已經沒有人能夠掙脫這張看不見的網,我覺得倒是可以辦一場“無互聯網生存大賽”。
20年足夠發生太多的顛覆與變革,20年後,我的孩子已經成年,他的世界和世界觀註定和我的完全不同。站在現在,開開腦洞,想想我成年的孩子所生活的世界,面對這些很有可能發生的顛覆,我既激動又恐懼。
信息展現形式發生變革
曾經,我們這一代人經歷了紙質到電子屏幕,再到隨身攜帶的手機普及的過程。而到20年後,在那並不遙遠的將來,世界的信息又將以什麽樣的方式展現與抵達呢?虛擬現實是我們現在可以預見的信息載體之一,甚至有可能跳過所有外在實物介質,直接與腦電波相連相通。
傳統教育不複存在
曾經,學習是件痛苦的事;學校里的同學水平參差不齊,卻不得不接受統一的教學進度和安排。到我的孩子成年時,或許傳統的學校和班級概念已經消失,通過遊戲化的自適應教育,在機器的輔助下,學生可以得到完全個性化的教學和練習。甚至,教育可能隨著信息展現形式的變化發生根本的變化。試想一下,一些基礎需要記憶的知識可以直接通過物質化的載體,比如知識膠囊的形式,在人需要的時候“彈出”,甚至直接進入人腦中。
交通方式由平面變為立體
出行方式的變化根本是由於空間被重新定義。目前我們的交通方式都還是通過平面來進行的;即便是飛機,也遵循著虛擬航線。而未來,複雜系統將進一步推進空間與立體的交通方式出現。如今依托平面軌道的交通方式將被徹底替代。
人工智能取代人類工作
到我的孩子成年的時候,人工智能一定已經滲透到了各行各業, 將“最大程度的把人從生產過程中解放出來”,也就是取代了大部分人的工作。 醫生、律師、金融分析師,曾經常識里優秀的行業從業者們,或將永遠失去工作。
一些人生而肩負顛覆和創立的使命,而我們要做的就是發現他們、助力他們、成就他們。我們生活在常識被顛覆的洪流中,不可逆,也並不可怕。我們不忘初心、我們永葆好奇,我們期待在常識被顛覆的過程中,發現即將改變世界的偉大公司!
2015、2016年連續兩年小米增長放緩,原因何在?小米內部對此如何反思以及如何叠代?面對未來三大機會,小米如何布局?在日前的水滴產品進化營上,劉德做了詳解,創業家&i黑馬分享給你。本文由“水滴產品進化營”授權創業家&i黑馬發布。
來源 | 共生進劃(ID:cpjhy2016)
口述 |
我去美國的時候,我家里人跟我說,這麽大年紀了,幹嗎要到美國去呢?
我老爸跟我說,一代人只幹一代人的事情。
我跟他講,實際上一代人要幹兩代人的事情,因為我們這一代人落下的東西太多了,我們要補上。
美國的設計教育
實用+創新+商業化
第一個特點:實用主義
我們經常在美國看到一些老房子,都100年了,房子好破,但是門軸、門鎖、把手的功能,好得不得了。
他們為什麽對產品的基礎功能有那麽大的追求呢?有一次我開車,從美國最東北方一路開到洛杉磯,斜跨美國。
這個時候我才理解,在浩瀚的沒有人煙的美國中部,萬一你的車壞了,你可能就死在那了,連電話的信號都沒有,所以自然環境要求他們要超級重視產品的基礎功能。
這些對我們後來做生態鏈產品的定義,有重要的幫助。如果你用到生態鏈產品,就會發現我們要求所有的產品,它的基礎功能都是要過硬的,然後再疊加其他。
第二個特點:創新
美國是一個非常尊重創新的國家,因為世界的人尖都湧到那個國家去,所以它有一個創新的氛圍。
我們得了大量的紅點獎、IF獎等等,大概140多項獎項。但是我們拿不到IDEA獎(美國工業設計傑出大獎 ),它是由美國工業設計師協會評審,給全世界傑出的工業設計作品頒發的大獎。
我們怎麽老是得不到這個獎呢?
這個問題卡在了創新上。因為小米的很多產品,它能保證比前代的產品又好又便宜,基礎功能又過硬,但是它不鼓勵大幅度創新。
為什麽不鼓勵大幅度創新呢?因為我們每一款產品都賣幾百萬個,幾千萬個,在這個模式下大幅度創新是比較危險的。
所以你看,美國人是超級重視創新的。改良、革新、把產品從有做到優,這是我們擅長的事,而美國人擅長的是大跨度創新的東西,所以像IDEA獎,它就是極其重視創新的。
(小編要特別恭喜的是,8月20日,由菲利普·斯塔克主持設計的小米MIX,因全面屏這一突破性的創新設計,最終獲得IDEA金獎,至此小米今年實現了金獎大滿貫!)
第三個特點:重視商業化
美國人對商業的重視,超乎我們的想象。
為什麽講美國呢?我們一定要知道他,因為他是我們最大的對手。
所以我們做生態鏈時,除了產品以外,我們超級重視這個產品能不能帶來商業上的成功。所以一件事情能不能靠商業得到成功,並且具有持續性,這是我們非常重視的。
我們去見一個行業的老先生,我問他做一家大公司最重要的內因是什麽?
他說吃虧。一家公司如果你知道怎麽吃虧,你就有可能成為一家大公司。
忽然我就想起了有人也問李嘉誠公司怎麽能做大呢?他說很簡單,能掙十塊的時候掙八塊,留一點給別人,就能長大,就能成為一個大公司。
這些對我們做生態鏈有很大的啟示:分享一些給別人,學會吃虧。其實這是一個公司非常難、非常難做到的。當它成為一個公司的基因時,你就有可能做成一家大公司。
小米的反思和叠代
2015、2016年增長緩慢,原因何在?
第一、忽視線下渠道
在2014年以前,我們一直判斷說整個互聯網有可能達到整個中國零售的一半。如果中國零售的一半都在互聯網上解決,就不用考慮線下了。那時候我們忽視了站在更高的視野上看問題。
如果今天我們反思那個時候的話,肯定不會做這麽愚蠢的判斷,因為世界範圍內互聯網銷售都只占整個零售的20%。如果能有今天這樣的視野,就不會做這種誤判。
其實有錯誤不要緊,我們過去的七年就是在不斷犯錯誤和改錯誤之間長大的。
但可怕的是我們沒有捕捉到一個重要的商業信號。
2014年阿里投資了蘇寧,這個時候阿里開始投線下。
任何一個事情都有它的本源邏輯的,一個巨大的線上公司為什麽要投線下,顯然是它遇到了線上的阻力和壓力,它是最大的電商,天塌下來肯定先砸個高的。所以,這說明他在這之前已經感受到線上銷售的壓力。
我們作為一個小電商,這個信號我們沒有捕捉到。2014年,如果我們迅速地知道它投資了蘇寧,我們就應該馬上進行總結討論,但是我們居然忽視了,我們沒有停下來反思線上有危險。
那一年我們錯過了對線下的鋪設,如果那一年我們開始鋪線下,我覺得今年會舒坦多了,我們至少有1000家店,這1000家店,每年流水至少有個700億。
第二、技術上趨於保守
公司就一款手機,這一款產品賣掉千萬部,我們不敢有技術上有太多前瞻性的探索。因為我們要求這部手機一定要成功,絕不能有風險。從這個細節上你能看到我們在技術上趨於保守。
為什麽保守,因為患得患失。
我們沒有去追求最好的技術,不是我們工程師不夠強,是因為這種單品海量的商業模式,它導致了技術上的保守。於是它在技術上落伍了,探索性弱了。不是沒有這樣的技術實力,是商業模式的局限。
第三、機會的錯過
我們在三星退出高端機舞臺的時候沒抓住機會。
那個時候我們處在徘徊期,正是紅米巨量出貨的時候,我們沒有順勢去補三星的空間。
但誰補了空間呢?華為。三星讓出來一部分舞臺,華為補進去,所以那個時候成就了華為。
第四、忽視人才梯隊的建設
公司的成長跟個人的成長是一樣的,有它的規律性,你在這個過程中可能會一個階段性地違背這個規律,但是欠的債,早晚都是要還的。
比如我們強調低成本運作,強調效率,但是人才梯隊的建設就會被忽視,真正擴大規模和加速的時候就上不去,因為沒人。
小米今天在做哪些調整?
第一、從人入手
忽視了人才梯隊的建設,一定是過去存在著巨大的問題。我們似乎覺得400人就能打10000人的仗,今天看起來這些想法很滑稽。
應該這麽講,在當時,我們這麽做是對的。因為一家公司要控制成本,提高效率,這樣去打一仗。當時是對的,但是這個時間軸要求你早晚要還的。
所以我們今天整個小米體系在做的是人的骨骼,就是先把梯隊建設建豐滿,該補的人都補上,所以我們今天在上補人的這一課。
第二、補新零售,補線下渠道
我們趕上了線下渠道再一次興起的風口。
今天你走到小米之家線下店,那家小店250平米,每年流水1億人民幣,這還不是我們最好的店,我們最好的店250平米,每年流水2億人民幣。
一家店流水1億人民幣是什麽感覺呢?
整個五彩城十幾萬平米,一年流水14億人民幣,而我們在它的F1層250平米,10個月做到它的1/14,就是這種感覺。
第三、加緊向周邊的布局
比如說生態鏈就是從2013年開始的一個新布局。
如果我們2013年沒有布局生態鏈的話,今天我們就是補新零售,到了店里也沒有東西可賣。今天我們的產品組合實現了線下引流的作用。
未來,中國3個巨大的機會
IOT+消費升級+新零售
第一個機會:IOT,萬物互聯
所有的設備都可能智能化成為電腦,這里有巨大的商業機會,這就是為什麽我們做生態鏈這件事情。
這個事情應該有十年二十年的時間,這是一個漫長的長跑。盡管我們有一些先發優勢,但這還只是一個萬里長跑中前十米的先發優勢。
我想講一個IOT可能給渠道革命帶來的機會。
我們在做凈化器的時候,特別想再安裝一個物理按鍵。這個物理按鍵的功能就是一旦這個濾芯快用盡的時候,就呈現紅色。然後你一按後面的物理按鍵,我明天就給你家送貨。所以那時候我們特別想裝這麽一個物理按鍵。
後來為什麽沒有裝,因為我覺得這個事可能還早。大家可能並不習慣於使用這個鍵,而是更習慣於在APP上來控制它。
如果設了這個鍵以後,又沒人用,這個成本就白花了,所以我們今天這個產品,它發現該換濾芯了,然後APP上會馬上給出提示,說你的濾芯快到時間了,要不要換,要換你按一個鍵,明天送到你家。
我覺得這是商業上重要的一個現象,終於有一天,有一個設備,比你更早地發現你的需求。
當凈化器用到了11月份的時候,北方開始幹燥了。這個時候你在APP上收到一個提示說,家里的空氣比較幹燥,建議你買個加濕器,現在有小米的智能加濕器,如果想要,你按一個鍵,我明天就可以送到你家。
在這個過程中,實際上是凈化器把加濕器賣給你的,前提是我的凈化器足夠好,你買了以後的體驗都是正反饋。於是乎當我向你推薦第二個產品時,你馬上下單,買了個加濕器。
你每天用加濕器,忽然有一天APP建議你加純凈水,或者買一個小米的凈水器,如果你要的話,按一個鍵,我明天就送到你家。
就像“老鼠會”一樣,你花錢把一個智能設備買回家,它就是一個自動販賣機,它會一點一點地把你其他的需求都找到,然後一點一點地賣給你,我覺得這是一個新的渠道,我們叫它“老鼠會”電商,或者搖控器電商。
過去我們的電商,第一是阿里的自由市場式電商,後來就是京東的百貨公司電商,再後來就是小米的專賣店式電商。
我覺得可能有第四種電商形式,就是搖控器電商,或者說這種“老鼠會”電商。
我們買的糧食,最早是糧店的,後來糧店被超市幹掉了,因為你覺得在超市買很方便。再後來超市被網購也幹掉了一部分,因為你覺得網購也很方便。
今天更簡單了,我們直接從田間地頭賣到你家廚房的飯鍋里,所以這是最短的路徑,電商這種形式,永遠是離人近的,打掉離人遠的,短路徑的打掉長路徑的。
所以IOT領域蘊藏著巨大的機會,它不一定完全是互聯互通以及體驗好的問題,它可能會有巨大的渠道機會,可能還會有渠道的大數據機會。
這是一個新的渠道,渠道在過去的一百年里都是強權的,我想在未來的二十年里一定是強權的。
今天有很多人說,渠道為王的時代過去了,開始出現了產品為王的時代。
其實不是,我們今天到了一個雙霸主的時代,產品好和渠道好,這是一個產品和渠道博弈的時代。
我覺得渠道作為王者,在未來十年里,二十年里,還是沒問題的,這是為什麽我們所有跟渠道相關的事情我們都非常重視,所有渠道屬性的領域我們都非常重視。
第二個機會:消費升級
美國是個鼓勵消費的國家。我剛到美國的時候,美國人在洗手間用紙巾,他們就弄一堆紙然後扔掉,我說這太浪費了。
但是我現在在國內去麥當勞買吃的,點餐員給我打包的時候,抓了一把餐巾紙給我塞進去,我當時就感到,現在這一代人是在物質相對充沛的時代長大的,她沒有匱乏感。
我們原來怎麽找點餐員要紙巾的呢?
20年前我們進麥當勞,你要紙巾,人家肯定給你一張紙巾,準極了。要是兩個人說給我點紙巾,他一定給你兩張,然後你就怯生生地說能不能再給一張。但現在你看這個妹子,她抓了一把紙巾給你,你能感受到這是一個新時代來了。
終於有一天,經過了三十年,我們進入了一個拐點,我們進入到一個大消費時代。
那天晚上我激動得半宿都沒睡覺,因為這是一個重要的商業信號,一代年輕人在物質充沛的時代長大,他們的觀念完全不同,所以消費升級,除了我們產品的質量升級和數量升級以外,還有消費者的消費觀念在升級。
在這個巨大的消費升級時代里,只要你有好的產品,都是有巨大機會的。我們內部有個口號,我們要把消費升級當信仰,為什麽叫信仰呢?信仰最重要的指標就是它的不可被置疑性。
當你對消費升級完全信服,我相信,你制定的所有決策,才能圍繞這個思路來做。所以消費升級時代,就是我們的信仰,我們拿它當信仰幹,我覺得有巨大的機會。
第三個機會:新零售
在三年前的時候,盡管沒有新零售這個概念,但當時我們就講過,在未來的短則五年,長則十年的時間里,會出現大量的、高效率的線下連鎖店。我覺得今天這一切都已經被驗證了。
像小米的線下店,京東也在開線下店,蘇寧也在重新弄店,阿里也準備開店,各家都在開線下店。
線下高效率的連鎖店的時代就會來了,我覺得今天新渠道,線下渠道大概有幾點。
網上是這樣革命的,傳統電商中開始出現精品電商,像網易嚴選,小米有品。
傳統電商有兩個最致命的問題,一是汪洋大海的選擇,二是電商平臺不能反向控制這些商品的品質,精品電商解決的是這兩件事。有限的選擇和反向控制品質,我覺得這是新零售的一個表現。
另外,一些大的互聯網巨頭開始整合,像京東的新通路,阿里的零售通,用它的數據庫,整合線下的零售小店,把它們混編起來,給這些小店提供數據支持。
再有一個就是線下的這種經濟型連鎖店。
它的本質是,解決傳統渠道效率不夠高的問題,所以才給了新的渠道新的呼聲。
所謂渠道的風口,線下渠道的熱潮,它是渠道推動的嗎?不是,它本質也是消費升級推動的。用戶端對好的產品產生了大量的需求,它需要高效率的渠道來送達。所以它的原始動力也是消費升級帶來的,並不是說渠道建設本身是沒有動力的。
我覺得未來在中國,這三個領域,持續10年-20年的時間,是有巨大機會的。你要看一看你所做的事情跟這些有沒有合拍的地方,在純市場經濟的領域,大家在這三個領域里有機會。
精彩問答
提問:我有一個問題是關於性價比的,就是你怎麽來定價,保證自己的毛利潤?
劉德:這個話題很有趣,我們要看性價比這件事背後是什麽。
第一、性價比這件事背後是效率
只有效率高才能體現出你的性價比。光靠你的定倍率是解決不了性價比的問題的。你一定要提高效率才真正有競爭力。
第二、我們要的是極致性價比
極致性價比的本質是“超限戰”——超越對手極限的競爭,它不是低於成本,是我低於行業的成本。因為行業效率做不了這麽高,當我做這麽高的時候,我擊穿你,它本質是“超限戰”。其實這是兩個企業效率之間的對話。
第三、心智
當你走到小米的體系里,就會發現所有的產品性價比都高,這樣的話它就成為一種心智。
你在小米體系里可以閉著眼買東西。而不能夠說像傳統產業那樣,出一些性價比的引流商品,然後要再出一點掙錢商品。
我們不是,我們即使發了一萬塊錢的激光電視,它的性價比還是高的,因為同行要賣兩三萬,我們還是它的三分之一的價格。所以你要把你整個的性價比做成一個系統邏輯,你所有的產業、企業都要尊重這個邏輯。
1月11日,北京市海澱區中鐵碧桂園共有產權住房申購結束。自2017年12月28日開啟申購以來,該項目最終約5萬戶家庭確認申購。
這是自2017年9月30日《北京共有產權住房管理暫行辦法》開始實施後,北京市的第五個共有產權房,也是海澱區首個共有產權房。
更吸引眼球的是,北京推出的“共有產權住房”,規定“新北京人”分配不少於30%,讓眾多的“北漂們”看到了在北京安家的希望。
CFP圖
楊延麗做夢都不會想到,她會作為北京市首個共有產權房項目的首位簽約者而被社會關註。
2017年12月,楊延麗簽下朝陽區錦都家園的一套兩居室。這套80余平方米的兩居室,因產權與政府五五分,楊延麗需承擔的房價約180萬元,讓她省了近200萬元。算下來,只需首付54萬元左右。“北漂”12年,楊延麗終於在北京安了家。
“北漂”這個詞,最近有了一個新稱謂——“新北京人”。2017年9月20日出臺的《北京市共有產權住房管理暫行辦法》第五條提出,滿足在本區工作的非本市戶籍家庭住房需求的房源應不少於30%,指的就是“新北京人”。
錦都家園作為北京的第一個共有產權項目,位置在朝陽區常營,一共有427套房源,均價為2.2萬元/平方米,而錦都家園周邊同地段、同品質普通商品住房均價約為5.6萬元/平方米,價格相差60%左右。
楊延麗的故事讓同為北漂的崔夢辰(化名)看到了在北京安家的希望。她大學畢業後,於2006年來到北京,從此開始了漫長的“北漂”生活。
相比其他租房人的顛沛流離,崔夢辰遇到了一個好房東。“給我的租金便宜,從不無緣無故漲價,5年都沒漲過,比周邊房子的租金每月低1000元。”
也因為住得安逸,崔夢辰一直都沒有“起”買房的念頭,眼睜睜地看著北京的房價從2006年的幾千元漲到現在的幾萬元,當她想要買房時,已經無力支付上百萬元的首付。
北京第一個共有產權房錦都家園的高中簽率,重新激發了她的買房熱情。
1998年7月,國務院發布《關於進一步深化城鎮住房制度改革加快住房建設的通知》,宣布從同年下半年開始全面停止住房實物分配,實行住房分配貨幣化。此後,由國家分配的福利性住房逐漸消失,政策性住房、商品房迎來快速發展。
錦都家園項目比較特殊,原本是自住房的申購,卻在共有產權房到來時進行搖號。
房地產獨立評論人拆哥告訴《中國經濟周刊》記者,該項目的申購資格條件按2017年6月申購時的自住房規則走,但銷售、管理和產權性質都將按照共有產權住房的政策實施。這個項目最終確認申購的家庭有16.3萬戶,最終可參加搖號的家庭有12.1萬戶。
據了解,錦都家園搖號時分為“京戶無房”和“新北京人”兩組。第一組為朝陽區戶籍無房家庭及在朝陽區工作的本市其他區戶籍無房家庭,共95965戶。房源299套,占70%。第二組為在朝陽區工作且符合北京市住房限購政策的非京籍(“新北京人”)無房家庭,共25221戶。房源128套,占30%。
從中簽率看,“京戶無房”組中簽率約為0.31%,“新北京人”組約為0.51%。雖然兩組中簽率都很低,但“新北京人”組的中簽率卻超過了“京戶家庭”。這個結果讓崔夢辰沒想到,陡增了買房的信心。
其實,共有產權住房並非近期提出,早在2014年4月,住建部即發布《關於做好2014年住房保障工作的通知》,確定北京、上海、深圳、成都、淮安、黃石等6座城市為共有產權住房試點城市。3年之後,北京正式成為繼上海、淮安後,國內第三個出臺共有產權住房專門文件的城市。
“共有產權住房的推出,主要是為了減輕購房者的購房壓力,降低購房門檻而設計的政策。這套住房的產權是政府或者代持機構與購房人共同擁有,而住房的使用權完全屬於購房者個人。”全國房地產商會聯盟主席顧雲昌告訴《中國經濟周刊》記者,我國的住房保障體系推出的目的很明確,就是實現中央提出來的“住有所居”的目標,即人人有房住,住的房子可以是出租房,可以是共有產權房,也可以是商品房;而過去講的“居者有其屋”,是居者都有自己的房子,全部是私有房產,兩者有本質的區別。“共有產權房面向的是中低收入家庭,尤其是那些想買房而且有一定能力買房、但是由於房價漲得過快又買不起房的群體。”
北京市出臺的共有產權房申請條件,相比自住房要嚴格得多。例如,申請人必須沒有任何的房屋買賣記錄、單身必須年滿30周歲等。
目前上海的共有產權房累計簽約了近9萬戶。上海的做法與北京相比有何不同?
房地產獨立評論人拆哥告訴《中國經濟周刊》記者,上海共有產權房脫胎於“經濟適用房”的邏輯推導,申請人必須是上海本地人,且對於家庭收入和居住面積等均有著嚴格的限定。此外,上海共有產權房土地性質與經適房相同,也是劃撥供地。而北京共有產權房更像“另類的商品房”,供地方式以市場競價為主,不限購房人的戶籍、收入、面積,但從轉出記錄等處著手,嚴格杜絕“炒房嫌疑”。
據《中國經濟周刊》記者統計,從去年9月共有產權房政策出臺至今,北京市共推出了5個共有產權房項目開放申購。這些項目已陸續開始進行申購登記、資格審查、搖號公示等程序。其中,中鐵碧桂園作為海澱區首個共有產權房項目,因位於城六區而備受關註。
公開資料顯示,海澱區中鐵碧桂園項目套型主要為約78平方米兩居共13套、約89平方米兩居共603套,總套數約616套,含全裝修費用銷售均價35000元/平方米。這600多套房源,將按照“北京人”和“新北京人”以7:3的比例進行房源分配,分兩批次搖號。
按上述數字計算,78平方米的房產總價約273萬元,首付款81.9萬元(北京共有產權房商貸首付比例30%);89平方米的房產總價約311.5萬元,首付款93.45萬元。相比首付款動輒數百萬元的商品房,共有產權房對購房者的資金壓力大大降低。
與錦都家園購房人占50%的產權份額不同,中鐵碧桂園的購房人產權份額為70%,剩余30%份額由北京市海澱區保障性住房發展有限公司(政府產權份額代持機構)持有。這也是迄今為止北京推出的5個共有產權房項目中產權比例最高的項目。即便如此,含全裝修在內單價只要3.5萬元,對比周邊平均單價超7萬元的在售新盤,中鐵碧桂園對符合政策要求購房者的吸引力依舊不小。
(來源:《中國經濟周刊》記者:王紅茹)
鴻茅藥酒大力度的廣告宣傳中,包含了對於功效的突出表述。廣東醫生譚秦東對此進行吐槽,其他消費者也對此提出了質疑,並最終訴諸法律,結果如何呢?
第一財經1℃記者檢索中國裁判文書網發現,2012年至今,該網收錄的有關鴻茅藥酒的司法文書中,與此有關的共有3篇。其中兩起為消費者就鴻茅藥酒的質量、功效、廣告宣傳提出質疑引發的訴訟。但消費者最終均以敗訴告終,維權之艱難由此可見一斑。
部分司法文書也載明,鴻茅藥酒的廣告宣傳確實存在違法問題,有關機關並對廣告播出機構也作出了處罰,並申請了法院強制執行。
消費者質疑功效但無直接證據
遼寧消費者夏凱是對此提出訴訟的消費者之一。
2016年3月25日,夏凱在沈陽維康醫藥連鎖有限公司保工北街店購買鴻茅藥酒6盒(4瓶/盒),單價999元,共計5994元。夏凱提出,在購買後,他的父母服用了這些鴻茅藥酒,但該產品沒有達到廣告宣傳的療效,且其父母出現多種不適,血糖、血壓明顯升高。鴻茅藥酒的銷售行為涉嫌違反《廣告法》,存在虛假宣傳欺騙等手段。夏凱向沈陽市鐵西區法院提起訴訟,要求判令銷售方和鴻茅藥酒生產方退還貨款5994元,懲罰性賠償給付17982元,總計23976元。
鐵西區法院一審審理認為,夏凱提交了其父母出院記錄、出院小結,但不能證明住院所治疾病與服用涉案商品有因果關系,亦不能證明鴻茅藥酒生產方存在欺詐行為,且該商品經國家有關部門批準、生產和銷售,經檢驗符合藥品標準,系合格商品,故對夏凱主張不予支持,駁回其訴訟請求。
夏凱不服一審判決,向沈陽中院提出上訴,堅持自己的訴訟請求。鴻茅藥酒方面辨稱,其產品系經國家食藥監局核準的具有明確治療功效的甲類OTC藥品,其所作的宣傳為合規宣傳,其功能主治、禁忌、註意事項等在廣告及產品說明書中均有明確說明,包裝盒和說明書的內容均經過內蒙古食品藥品監督管理局審批核準的,夏凱父母所出現的不適癥狀與服用鴻茅藥酒無直接因果關系。
沈陽中院審理認為,夏凱提出鴻茅藥酒廣告中宣稱的祛風濕、止疼痛、調五臟、補氣血等沒有科學根據,但並無充分有效證據證明,對於鴻茅藥酒是否具備上述功效應由專門醫療鑒定機構加以鑒定,但夏凱在一、二審均未提供專業鑒定機構出具的鑒定結論證明上述主張。鴻茅藥酒系國家食藥監局核準發行、具有國藥準字號的甲類OTC非處方藥品,消費者可根據需要自行判斷、購買和使用。鴻茅藥酒的功能主治、禁忌、註意事項等在廣告及產品說明書中均已進行了明確標註說明,並且鴻茅藥酒的包裝盒和說明書的內容均是經過內蒙古食品藥品監督管理局審核批準的,因此購買者應在了解服用者身體狀況並且全面了解該藥酒功能主治、禁忌、註意事項的情況下謹慎購買。夏凱未提交其父母入院治療的疾病與鴻茅藥酒有直接因果關系的相關證據。據此,駁回夏凱的上訴請求。
消費者質疑鴻茅藥酒是否為“百年鴻茅”
來自北京的當事人張耀軍並未針對鴻茅藥酒功效提出質疑,而是對鴻茅藥酒的廣告語的內容提出質疑。張耀軍在訴訟中提出,2015年3月以來,北京電視臺播放的“鴻茅藥酒”廣告涉嫌虛假宣傳。因為鴻茅藥酒的廣告中宣稱其入選國家非物質文化遺產名錄,“鴻茅藥酒”是“百年鴻茅”。張耀軍認為,這些內容並不屬實,是在欺騙消費者。事實上,在國家非物質文化遺產第四批名錄中根本沒有“鴻茅藥酒”,其宣稱完全是虛假、欺騙。但在起訴後,“鴻茅藥酒”進入到擴展的名錄中。
2015年4月20日,張耀軍以EMS快遞向北京市工商局書面投訴舉報“鴻茅藥酒”廣告涉嫌虛假宣傳,要求依照《廣告法》第三十七條、第四十條的規定對其進行處罰。5月11日,張耀軍收到北京市工商局以辦公室名義於5月5日作出的《投訴舉報告知單》。
針對該告知單的內容,張耀軍認為:北京市工商局沒有認真履行廣告監管的法定職責,告知單答非所請,沒有就他投訴的“鴻茅藥酒”是否涉嫌虛假宣傳進行實質審查;該告知單對事實認定的主要證據不足;3、該告知單在程序上是違法的,告知單是由北京市工商局以辦公室名義作出的,主體不符合法律規定,辦公室不具備獨立的行政執法行為能力,因此其程序違法。張耀軍認為,北京市工商局以其辦公室名義作出的被訴告知單沒有證據支持,程序違法,故請求法院依法撤銷北京市工商局針對他的投訴作出的被訴告知單,責令北京市工商局對投訴舉報重新作出行政行為。
北京市海澱區法院審理認為,當事人提起行政訴訟,應當符合法定起訴條件。根據相關法律法規的規定,行政行為對其合法權益明顯不產生實際影響的,已經立案的,應當裁定駁回起訴。本案中,張耀軍雖針對“鴻茅藥酒”廣告涉嫌虛假宣傳向被告進行了舉報,但是,因張耀軍目前無法證明其在舉報前受該廣告引導成為了購買該商品的消費者,也無法證明該廣告對其權益產生影響。2016年2月,海澱區法院作出一審裁定駁回其起訴。
電視臺播放鴻茅藥酒違法廣告被強執
這兩名消費者質疑鴻茅藥酒的功效、廣告宣傳,雖然最終均以敗訴告終,但並不代表鴻茅藥酒的廣告宣傳不存在問題。武漢市江漢區法院的一份行政裁定書披露了鴻茅藥酒廣告宣傳問題的冰山一角。
這份司法文書載明,武漢市工商局經調查核實確認,2016年4月18日至2016年10月19日,武漢電視廣告傳媒有限公司在武漢電視臺1至7頻道電視上代理發布了“包括鴻茅藥酒在內的12則藥品、保健品廣告;這些廣告存在含有違反科學規律,明示或者暗示包治百病、適應所有癥狀內容,說明有效率和治愈率,含有不科學的表示功效的斷言或保證;內容不真實、不科學準確,欺騙並誤導消費者等一系列問題。這些問題均違反廣告法的相關規定。
武漢市工商局對武漢電視廣告傳媒有限公司作出罰款20萬元的行政處罰。2017年6月6日,武漢市工商局向武漢電視廣告傳媒有限公司送達行政文書,要求其履行這一行政決定,但武漢電視廣告傳媒有限公司沒有如期履行。武漢市工商局向江漢區法院提出強制執行申請。法院裁定準予強制執行。
但對鴻茅藥酒的2600多次處罰以及對相關廣告機構的處罰,並沒有讓鴻茅藥酒停止其銷售廣告的違法行為,有關直接政府監管部門去了哪里?
中國資本市場的監管不斷趨於嚴格,這有目共睹。在清理打擊興風作浪的“資本大鱷”後,監管層又開始推出和完善退市制度,這對那些造假或不合格的上市公司將產生巨大威懾。
22日晚間,上海證券交易所(下稱“上證所”)根據該所上市委員會的審核意見,決定 *ST吉恩、*ST昆機兩只股票終止上市。深市*ST烯碳也觸發了終止上市的規定,退市幾成定局。
可以預見,滬深兩市今年和今後還會有更多的上市公司加速退市。
之所以做出如此“預見”,是基於證監會“退市新政”及上證所的表態:上市公司退市實施機制已經逐步實現了“常態化、法治化、市場化”;今後上證所將嚴格認真履行一線監管職責,主動承擔退市主體責任,嚴格執行退市制度,堅持依法依規對觸及退市條件的公司“有一家退一家”。
今年3月初,證監會就修改《關於改革完善並嚴格實施上市公司退市制度的若幹意見》公開征求意見。滬深交易所快速跟進,分別就修訂《上市公司重大違法強制退市實施辦法》(下稱“辦法”)公開征求意見。22日晚,上證所表示,目前征求意見已經結束,後續在吸收合理建議的基礎上將適時對外發布。
在“適時對外發布”之前,決定上述兩家公司退市,充分說明了交易所對嚴格執行退市標準的決心,不能再給不合格的上市公司留下 “起死回生”這類故事的幻想空間,同時也不能留下更多缺乏理性的炒作空間。
長期以來,A股市場存在著“上難退更難”的窘境。數據表明,整個A股市場自1990年成立以來,總計有不到100家公司退市。而截至目前,A股上市公司已經超過3500家。這與歐美等成熟資本市場6%~8%的年均退市率相比,我國資本市場退市率總體還比較低。
“退市難”是A股市場的痼疾之一,這其中有很多原因。但大量財務狀況嚴重不良,或長期虧損,或已是“僵屍企業”的上市公司“賴”在A股市場上,從而滋生出許多大股東限售期滿套現,通過售賣殼資源獲利;通過尋求政府補貼、年報做手腳、調節利潤等案例,造成市場機制的嚴重扭曲。因為信息不對稱等原因,中小投資者的利益受到極大損害。
今後交易所對上市公司的退市標準將更“寬泛”,路徑將會更“便捷”。這對投資者,尤其是中小投資者來說是一個好消息。
這次*ST吉恩、*ST昆機退市,觸及的還是業績方面的因素,這兩家公司已連續多年虧損。對更多上市公司來說,要強化的是誠信原則。每個上市公司在公告的第一條都會說:本公司及董事會全體成員保證信息披露的內容真實、準確、完整,沒有虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏。而出問題的上市公司往往毛病就犯在“虛假記載”這一條上。今後,這一條應該成為上市公司退市“一劍封喉”的高壓線。
作為欺詐上市的典型,欣泰電氣已於2017年8月26日正式退出A股市場,盡管欣泰電氣已被強制退市了,法律糾紛還在繼續,但我們希望,造假退市能成為“一票否決”的常態。
根據滬深兩市擬修訂的辦法,6種上市公司重大違法情況被列入應被終止上市之列,其中最重要的關鍵詞之一就是“虛假”。
但這其中的程序還相對繁瑣,還需“提速”,此前,交易所對上市公司做出退市決定需要依據證監會的行政處罰決定認定或人民法院的生效判決等。而這次的退市新政,證監會強化了滬深證券交易所對重大違法上市公司實施強制退市的決策主體責任,擬將重大違法公司實施強制退市的決策權下放給交易所。這給交易所留出了更大的操作空間。
應該看到,不合格上市公司迅速退市,短期內可能會影響到中小投資者的利益,但長期來說,也會教育投資者增強辨別能力,避免盲目跟風,這符合大部分投資者的長遠利益。
總之,“退市新政”將進一步凈化股市生態,促使資金流向優質公司,從而更加保證投資者權益。希望看到不合格的上市公司被快速清理出資本市場,尤其是那些不誠信的上市公司。
3樓提及
今天下午看Yahoo news報導時,看見小童、長者及有疾病的人走出險竟,深信到黃昏,事件便可以和平解決。
想不到事件持續超過十小時,是這樣告終。
4樓提及3樓提及
今天下午看Yahoo news報導時,看見小童、長者及有疾病的人走出險竟,深信到黃昏,事件便可以和平解決。
想不到事件持續超過十小時,是這樣告終。
下午同你看法一樣, 心念暫時應承俾佢復職,然後拉鳩佢..點知黃昏時會急轉直下....
6樓提及
特種部隊
自己無料到,又要趕盡殺絕,累死無辜港人
7樓提及6樓提及
特種部隊
自己無料到,又要趕盡殺絕,累死無辜港人
至少有幾個關鍵位做得唔好,太平門對他們是高科技
13樓提及7樓提及6樓提及
特種部隊
自己無料到,又要趕盡殺絕,累死無辜港人
至少有幾個關鍵位做得唔好,太平門對他們是高科技
白痴才會敲幾個字窗,問司機門制在那裡很困難嗎
這班飯桶不被人亂槍技掃死可算奇蹟
16樓提及
http://news.yahoo.com/nphotos/Former-policeman-hijacks-bus-Manila/ss/events/wl/082210philippinesbus/im:/100824/ids_photos_wl/r3129109317.jpg/
係咪人lai 架,重咁開心影相留念
sosad 徹夜難眠
19樓提及
完全唔專業,
談判既工作外判,
狙擊手有姿勢無實際,
特蠢部隊仲衰過三流演員.
都唔知係咪袒護舊同胞?
19樓提及
完全唔專業,
談判既工作外判,
狙擊手有姿勢無實際,
特蠢部隊仲衰過三流演員.
都唔知係咪袒護舊同胞?