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盤點17家涉足線下業務企業：B2B容易掙錢，終端店怎麽辦？

Jamey / 黑桃老K 2016-06-08 11:20

最近的行業深度文章，流行“萬字長文”。

本只是想就目前行業內備受關註的“線下業務”做些探討，結果發現調研結果太豐富，以至於快要寫成長篇評書。

索性也來一篇萬字長文。

結論在文末段落中，也可跳躍式閱讀。

最近最常見的聲音是這樣的：

“...年收入過億。”

“...去年已經覆蓋了數千家線下體驗店。”

“...有成熟的運營經驗和廣泛的商業產業基礎。”

這些並不一定是你親耳聽到的描述，甚至不一定是我們能夠聽到的，但很可能是經常被用來描述線下業務的方式。

究竟是誰在賺錢，他們在產業中扮演什麽樣的角色？真的沒有困難嗎？讓線下體驗業務賺更多錢的模式應該是什麽？

我們收集了下面這些已經或聲稱已經開展線下業務的企業及其已經公布的、或已經被了解的信息，並努力基於同一種角度做基礎分析，希望可以為讀者提供關於模式的某種啟示。

閱讀註意: 本文內容根據已知的、可查的信息匯聚分析而成，有較多單方面觀點。由於信息渠道的局限性，難免有不詳不盡之處，如有偏差歡迎批評指正。

樂客VR

打通產業鏈各個環節，終端經營的收入能力有待檢驗

樂客靈境成立於2015年3月，子品牌樂客VR主要為VR線下體驗館提供外設硬件的統一控制系統和內容集成，通過樂客的VRLe內容分發平臺，把內容制作者的內容分發到VR體驗館。

自身特點：

專註於硬件和內容的開發整合

有足夠的融資資金

以單一產業角色快速覆蓋了大量體驗店（終端）

較強的銷售能力

截止到目前，樂客已經推出了虛擬現實娛樂雲平臺——VRLe，可以實現一控多，分布式控制，一個服務端控制多個客戶端，可實現100套服務端同時運作。自主研發了包括VR炫感槍、VR蛋椅、VR賽車、VR電影院、VR極限運動套餐在內的數款VR外設。

樂客VR在線下體驗業務中扮演的角色是硬件銷售商和內容提供商（含同步升級的雲分發），通過軟硬件結合，為有意願開實體店的客戶提供軟硬件技術支持和平臺內容支持。

2015年-2016年，采購和使用樂客VR所提供的硬件及內容、接入內容分發平臺的線下體驗店在全國已經覆蓋了1000家以上，除了西藏地區外，幾乎每個省份均有覆蓋。

外部助力：與HTC、大朋等頭顯廠商建立了合作。與諾亦騰、KAT等建立合作，在外設和交互方面得到了保障。與掌趣科技、拓普電氣等在內容方面建立了合作。

收入來源：目前主要依靠硬件銷售獲得收入，票房分成在收入比例中相對小。

潛在風險：體驗店的終端變現的模式有待繼續考量。

順網科技

以渠道商身份切入市場

順網科技是中國互聯網上網服務營業場所行業的開放平臺供應商（簡單點理解就是網吧管理系統平臺服務商），A股上市公司，目前公開資料顯示覆蓋國內正規經營網吧約十萬家。

2015年底，順網與HTC Vive開展深度合作，坊間一度傳言順網將借力其覆蓋的網吧，建設VR線下體驗終端店。2016年4月，順網科技宣布成為HTC在中國大陸地區範圍內公眾上網場所渠道獨家代理商。

自有特點：資金、終端渠道（網吧）、內容和信息分發平臺。

2015年度中聯上市公司業績百強榜，順網科技位列33，順網科技的資金實力可見一斑。

順網科技既有業務包括：

網吧管理平臺【網維大師】

媒體和營銷平臺【順網星傳媒】

互聯網娛樂平臺【順網雲海】

為網吧安全收銀、經營管理打造的一套完整的解決方案【網吧管家】

【f1瀏覽器】

順網科技基於網吧管理終端的分發能力，未來有能力為網吧VR體驗提供最新實時更新的遊戲內容，以保證公共場所長期有效的運營。

2016年4月，順網科技宣布與HTC的合作關系同時，拿出50套HTC Vive和10萬元獎勵基金開啟全國網吧旗艦店招募計劃，意在測試和建立網吧作為終端的經營模式和消費模式。此外，順網科技還將為網吧業主提供多種標準化、模塊化的裝修裝飾方案、培訓課程和售後服務平臺等支撐系統，經營者可以有多樣化選擇。

外部助力：硬件合作夥伴HTC Vive、潛在的標準化外設供應商之一nVidia。

HTC Vive作為目前全球公認體驗最好的VR頭顯設備之一，將會是順網科技VR網吧旗艦店在硬件層面最大的保障。

順網科技內部的VR體驗實驗室目前采用的是nVidia的設備。

優質的合作夥伴能夠產生的主要優勢可能是整體硬件的品質。

收入來源：首先可能是標準化硬件設備的二次銷售。

自身可能面臨的困難：

終端（經營者）市場對VR的接受程度有待考量（經營者認知）

網吧渠道面臨二次推廣，複雜度不低於直營（推廣成本）

終端經營模式的建立需要時間（經營模式待驗證）

標準化硬件設備的研發與內容適配需要投入的人力、資金對既有業務收入的影響（二級市場的耐心）

高質量標準化設備的價格門檻（經營者成本）

盡管內容仍是整個市場都面臨的巨大困難，但或成為順網科技自身的壁壘，內容的問題，有錢就相對好解決。

超級隊長

所有品牌店均采用直營方式

超級隊長成立於2015年4月，核心成員資歷背景以傳統連鎖管理、傳統房地產營銷為主。公司結構由運營、品牌、銷售三大中心和財務、人事、采購三大部門組成。目前一線團隊有80人，管理人員加總部共40多人，全國各地直營店人員總共120多人。

自身特點：

團隊成員具有豐富的品牌和營銷經驗

采用直營模式，有效降低虧損

在過去的一年中，超級隊長已累計開設100家線下體驗店，全部坐落於國內各大城市的大型商業中心，推出的主要產品包括無限空間行走平臺、無限VR暢遊平臺、無限VR遊戲座艙、蛋形VR動感平臺。

超級隊長正在升級的線下體驗店分為Mix V和Funky House兩種。Mix V占地面積300-500平米，是融合VR、AR、輕餐飲以及社交娛樂於一體的跨界體驗平臺。Funky House則是占地50平米左右的VR互動體驗商店。

超級隊長的所有品牌店都采用直營模式，從未采用過加盟的方式經營。在擴張過程中，個別店面難免遇到一些發展低於預期的情況，超級隊長都會果斷采取止損策略，中止虧損店面的經營。而因止損多出的設備，則采用聯營的方式，由超級隊長提供設備資源，合作方提供場地等資源，通過分成方式合作經營。目前直營店面有50多家，聯營店面有40多家。

外部助力：

在商業娛樂方面，與萬達進行合作

在內容方面，與優質的內容提供商關系較穩定

在硬件方面，大朋、HTC為其提供VR頭顯，創幻科技為其提供輕AR解決方案

與諾亦騰、G-Wearable合作，交互式體驗更有保證

“擁抱”是超級隊長在經營上的開放態度，超級隊長會選擇優質硬件設備商、技術服務商、內容服務商進行合作。同時與傳統行業跨界合作，將傳統的娛樂消費需求和VR線下體驗內容結合，形成更有粘性和競爭力的一體化服務。

收入來源：目前已知是票房為主，未來實現線下體驗跨界或將有傳統領域的消費收入。

潛在風險：跨界不失為好的題材，實際的結果還需拭目以待。

玖的

背靠廣東發達的制造業，核心成員銷售經驗豐富

玖的主要的業務模式是依托VR研發團隊和線下體驗店的業務。核心成員有在流行娛樂產品領域摸爬滾打了15年，積累了大量銷售經驗的梁應滔，擁有線下運營經驗的臧德對，以及擁有軟件/遊戲開發領域經驗的梁應鴻。

自身特點：

核心成員具有豐富的銷售、運營以及軟件開發的經驗

推出了數款虛擬現實線下體驗外設

硬件方面，玖的推出了虛擬現實線下體驗店外設360°旋轉單座、第一現場9D虛擬現實體驗館，以及與Intel合作發布“吧迪樂”線下VR體驗車。

內容方面，玖的舉辦“睿現”2016玖的VR內容大賽，試圖解決目前線下體驗店對於內容的需求，同時將開發者和玖的緊緊的綁在一起，打造共贏的生態。

銷售+運營+研發的模式，玖的追求獨特的優勢：從核心零部件的研發到終端、硬件的研發，甚至是內容的研發。玖的嘗試做的，是一個完整的產業鏈生態。

外部助力：和多家頭顯廠商合作，已著手開發包含定位系統的硬件。

收入模式：主要依靠硬件銷售。

潛在風險：短期內的內容數量和內容質量可能不足，產品形態多樣化程度目前不足。

博濤文化

立足傳統主題樂園業務，發展VR主題樂園

博濤文化是新三板上市公司，擁有基於傳統主題樂園的較為成熟的業務基礎和豐富經驗。博濤文化在主題樂園行業已經深耕了10年，是國內做球幕影院的第一品牌，在全國已經建立了超過20個球幕影院，每個球幕影院的投資都超過1000萬。客戶有包括萬達、海昌、恒大在內的國內大型主題樂園開發商，主營業務是專門為這些大型的主題樂園提供遊樂設備，例如球幕影院這種在VR出現之前，高大上的娛樂體驗設備。

2015年底，博濤文化孵化了威沃世界娛樂科技有限公司。威沃主要負責虛擬現實內容的創意設計和開發。

2016年博濤正式收購威沃，並推出自研的整套基於HTC的線下體驗設備及對應的數十款主題系列遊戲。博濤自營的VR主題樂園將於2016年7月在大連老虎灘開張營業，內置數十臺自研設備，整體投資超千萬。

自身特點：

有相對雄厚的資金實力

定位於景區主題樂園，消費場景基本一致，營業情況可能較好

在體驗設備和遊戲內容方面有技術積累與經驗

設備成本相對低，售價相對低。

博濤文化並不看好一般意義上的線下體驗業務，因此主要註意力放在遊樂園區內。其自研的設備和對應適配的內容頗受國內一線服務商關註。

外部助力：與世界知名遊戲主機廠商有合作、與國內一線線下服務商有合作。

潛在風險：自研設備及內容質量有待驗證，主題樂園經營模式有待驗證，大規模投資實現盈利所需時間一般較長。

身臨其境

旨在相對完整的商業化應用解決方案

身臨其境是一家從事硬件產品研發、軟件開發、內容制作到市場運營一體的公司，旗下有身臨其境互動影院、哇噻虛擬現實體驗館項目 。

Wasai項目包括3D沈浸式虛擬現實頭盔、虛擬現實遊戲、周邊硬設和哇塞虛擬現實體驗館等較完整的虛擬現實商業化應用解決方案。

今年5月31日，身臨其境召開了VR主題公園生態戰略發布會，推出了VR主題公園解決方案。與其他解決方案相比，身臨其境最大的特點在於使用了雙引擎定位方案（包括無線電定位方案和可見光的定位方案）和一體化計算背包。

自身特點：

自建遊戲內容開發團隊

VR開放平臺小生態戰略

此外，身臨其境啟動VR開放平臺小生態戰略。將線下體驗店、內容廠商與身臨其境三者聯合在一起，身臨其境為優質內容廠商提供資金支持，線下體驗店提供網狀式的全球營銷渠道。

外部助力：

和超級隊長、樂客、競技時代、國美等多家公司進行合作。

可能面臨的問題：信息不足，無法評估。

隕石

教育市場的輕餐飲線下體驗店

隕石是由實地地產、普及科技聯合打造的線下體驗店，2016年4月17日成立。位於北京751D-Park等等咖啡二樓，形成了咖啡廳+VR體驗館的輕餐飲體驗店。區別於傳統的VR體驗館，隕石VR體驗館共設有三個區域，分別針對入門、初級、高級三種不同人群設計。

外部助力：

和Archaic合作，在空間定位方面或能滿足沈浸感的需求；

和舉佳爽達成了內容方面的合作，有機會能獲得一部分優質遊戲內容資源

隕石體驗館包含入門體驗區（Gear VR）、增強體驗區（Oculus、大朋等）、沈浸式體驗區（Archiact和VRCADE公司聯手打造），基本包含了目前市場上所能接觸到的VR體驗類型，具備為大眾提供基本了解、認知、感受虛擬現實技術和內容的能力。

潛在風險：

地理位置的合理性有待評估

以VR為主的輕餐飲模式有待驗證

可能缺乏持續豐富的優質內容

抉擇

主要依靠合作開發

抉擇（北京）科技有限公司--星會抉擇全資子公司，建立了首個交互式虛擬現實體驗館連鎖品牌，是專註發展線上、線下互動的綜合娛樂運營商。

硬件方面，抉擇和蟻視、愛客科技、Idenlens、小鳥看看、清華同方、艾韻環球技術等公司合作，采用其VR頭顯、顯卡、外設等硬件產品，以滿足自身體驗店的需求。

內容方面，由抉擇策劃、蟻視技術支持聯合開發了首款驚悚體驗型可互動、可行走的多關卡射擊類VR遊戲《無恐不入》；並與幻視定制開發了適配抉擇虛擬現實體驗館的多人對戰遊戲 ——《VR實戰》。同時，通過持續整合國內外優質的虛擬現實技術及內容，為消費者提供 “先體驗再購買”的優質平臺。

抉擇虛擬現實體驗館現已正式開啟全方位加盟及合作模式。

可能遇到的問題：部分先發硬件產品的質量低於一般市場預期，獲得優質產品支撐可能存在困難。

蟲洞VR

提供兩種線下體驗店業務模式

“蟲洞”，立誌做國內首屈一指的虛擬現實技術推廣體驗平臺。這是在其官網所描述的一句話。據了解，蟲洞VR是由法制晚報主導的一個項目。而法制晚報則背靠香港上市公司北青傳媒。法制晚報社長王林也曾表示，將調動集團整體的資源來支持蟲洞VR！

自身特點：

擁有兩種業務模式，適應不同的需求

提供種類眾多的VR線下體驗店外設

背靠北青傳媒，將獲得多方面資源的支持

在硬件方面，蟲洞提供機蛋太空艙、720度飛行模擬器、動感狂飆賽車、虛擬現實漂流、萬向跑步機、VR模擬飛行座椅。

蟲洞的業務模式由體驗中心和“蟲洞部落”兩部分組成，體驗中心就是線下體驗店，蟲洞部落”是一種遊商形態-- 即集裝箱巡展模式。它是由集裝箱組成的流動體驗館，可以出現在展會、音樂節、遊樂場等多個場所。

在當前整個行業B2B如火如荼的年代，蟲洞選擇了B2C的模式，這樣做，能夠讓整個線下體驗店的商業化“離錢更近”。在合作方式上，蟲洞采用了“聯營“和”加盟“兩種方式。

眼界EMAX

嘗試與多行業合作，打造VR+生態圈

眼界EMAX出品的VR主題樂園是室內迷你主題樂園。截至目前已在深圳的大型城市綜合體coco park、深國投廣場、保利廣場開設3家直營式樂園，並在深圳前海自貿區開設1家大型直營旗艦店——前海樂園。

自身特點：

推出多款VR頭顯，以及針對線下業務的外設。

推出VR+可編程隨動平臺

與多行業進行合作

硬件方面，眼界EMAX推出了“靜香號”、“英眼”以及大雄號三款VR頭顯。在布局VR體驗店的外設中，眼界EMAX推出了機蛋EGGMAX太空艙一體機、機動GOMAX三軸隨動座椅、幻境10D多軸聯動座椅、動感狂飆賽車以及一款虛擬射擊遊戲槍。

軟件方面，眼界Emax研發了VR+可編程隨動平臺，該平臺為開發者提供開發的SDK及運動軌跡建模開發工具。軟件開發者通過SDK動態控制隨動平臺，使之做出與VR軟件相匹配的動作。

外部助力：

與萬達在商業娛樂方面達成合作。與CCTV、騰訊、星美國際等在影視、遊戲等方面達成合作。與汽車廠商三菱合作推出了VR賽車遊戲。

VR+生態圈已經成為了眼界科技最註重的發展模式。現如今，EMAX眼界VR和其他領域企業的產業結合，如EMAX+CCTV、EMAX+騰訊遊戲、EMAX+萬達、EMAX+三菱等均已合作。

米粒影業

自有IP打造的VR主題公園

米粒影業創建於2012年，是一家以電影、動漫的策劃、制作為主要業務的電影公司。2016年元旦，米粒影業以旗下電影《星核》為主題創建了VR體驗館星核虛擬現實主題樂園中心，集成了完整的虛擬現實技術、光學捕捉技術。

米粒影業既有業務包括：

米粒動畫

米粒CGU

米粒特效

米粒玩具

米粒虛擬現實

《星核》主題公園是米粒影業所創造的IP，陳琪祎的團隊則為這個IP打造出了一個VR主題樂園，以及一整套的VR體驗。整套體驗分為五大部分，大約需要30分鐘。

自身特點：

利用原創IP，推出VR+IP的模式

保留懸念，後續將推出連貫的第二季

外部助力：

米粒影業戰略投資青瞳視覺，後者為其提供基於光學的位置追蹤技術。

據了解，米粒影業《精靈王座》主題VR體驗店正在籌備當中。米粒 VR 也曝光了一段名為無線 PCVR 的視頻，顯示了其移動端 VR 無線解決方案的可能性。

黑晶科技

以定位系統為支撐的VR主題公園

黑晶科技成立於2008年，是一家從事數字技術及平臺化運營領域應用開發的公司。公司同時兼顧VR、AR兩個方向的業務。在AR方面，推出了AR卡片以及實時摳像互動等。在VR方面，最主要的是名為Pangolin穿山甲的空間定位系統，以及依托此定位系統的【Pangolin】穿山甲VR虛擬現實主題公園。

Pangolin suite 是一套多人娛樂裝置或者主題公園解決方案。由多套Pangolin Pro，PLS空間定位系統，EMS娛樂管理系統組成。

Pangolin Pro是玩家穿戴設備，包括頭戴顯示器、穿戴裝甲和IO單元。

PLS是黑晶所設計開發的室內定位系統，通過紅外傳感器陣列捕捉玩家運動位置。

EMS是整個系統的管理，監控，調試平臺

自身特點：

擁有自身的空間定位技術，能夠滿足自身的需求

背靠利亞德，可能會獲得一定的資金、技術方面的支持

VR線下體驗店作為目前較為成功的商業化模式之一，不斷的有新的玩家湧入。除了專註於VR線下體驗店的廠商外，還有一部分公司憑借自身的產品/技術布局VR線下體驗店，成為了其中的一環。

涉題材的硬件廠商

大朋

提供內容和硬件產品支持

大朋VR是一家虛擬現實初創公司，主要業務為虛擬現實頭戴顯示產品的開發和虛擬現實內容平臺的建設，試圖打造以硬件系統為核心，軟件內容同步發展，聚合遊戲、影視等多方面資源的VR生態。

截止到目前為止，大朋已經推出了VR頭盔大朋E2，VR眼鏡V2，大朋VR一體機M2等硬件產品，以及VR內容平臺3D播播。

自身特點：

擁有自身硬件設備以及內容平臺

背靠奧飛動漫、愷英網絡等，能獲得一定的內容、技術和資金的支持

對接200家遊戲團隊，遊戲內容資源豐富

大朋涉足VR線下體驗店，主要是通過與其他線下體驗店合作，提供內容和硬件支持，並通過線下體驗店的方式進行產品銷售。

暴風魔鏡

硬件廠商+內容平臺

在國內，暴風魔鏡算的上是VR行業的知名企業了，主要擁有背靠暴風科技的優勢，而暴風科技是二級市場知名的妖股，簡單說就是財大氣粗，善於圈錢，且有較大的視頻用戶基礎。

自身特點: 有錢、結構完整、善於營銷。

背靠暴風科技，資金層面有一定的安全保障。

一直試圖建立完善的生態布局，努力打造集硬件、內容、平臺於一身的生態圈，並有一定的成果。

強營銷基因。

平心而論，暴風魔鏡為中國市場帶來的幾代VR頭顯產品，質量並不是最上乘，優勢在於初期成本足夠低。在發展初期，因成本低帶來了鋪貨量的領先優勢。

硬件層面，自2014年9月發布第一代產品以來，到目前已經發布了基於手機的VR眼鏡暴風魔鏡1代、2代、3代、4代、5代，VR一體機暴風魔王以及VR電視，暴風魔鏡還發布了720°全景攝像頭暴風魔眼。不過在這若幹代產品中，品質升級的速度較慢。

內容方面，暴風魔鏡擁有自身的暴風魔鏡APP，擁有相對完善的內容平臺，且建立了自身的開放平臺和開發者SDK。有一定的開發者群體基礎。

據官方稱，暴風魔鏡現在已經有5000多家線下體驗店，主要覆蓋在學校、影院、商場、運營商，還有整個銷售設備的營業廳等。從暴風魔鏡的合作夥伴國美、樂語等公司來看，暴風魔鏡布局線下體驗店主要是以銷售自身產品+自身內容為目的，通過合作的方式獲得渠道，從而提高產品銷量。嚴格意義上並不能稱之為“體驗店”，更像是銷售網點。

外部助力: 和完美影業、唐人影業、愛奇藝、莽荒紀VR（偏IP）等多方內容發行商建立了合作關系，試圖獲得更多視頻內容資源。與身臨其境（主題樂園業務商）建立了合作。與國美建立合作，在渠道方面無憂。

自身可能面臨的困難：

簡單體驗的網點以及單純銷售為目的的模式，獲得收入較直接，但對消費行為產生影響的效果則有待評估。

新產品有待市場檢驗。

內容開發者可能會更傾向於兼容更優質的硬件，以降低自身研發成本。

合作夥伴帶來的助力有待評估。

睿悅信息Nibiru

註重用戶積累及品牌普及

據信，睿悅正在積極籌備虛擬現實線下體驗店。

自身特點：

推出NibiruVR一體機

Nibiru SDK和虛擬現實ROM

今年5月，睿悅發布了Nibiru SDK和虛擬現實ROM，SDK可實現智能手機、智能電視、虛擬現實等多平臺之間的互動，虛擬現實 ROM則在系統層面全面支持Nibiru操控SDK，使開發者將產品快速連接至NOD、Leap Motion、跑步機、腦電波等設備，實現VR、AR交互。

外部助力：

和Mania mind、完美世界、藍港在線、愷英網絡、深空遊戲、ARM等多家公司進行合作，在遊戲資源方面較為豐富。和英特爾進行合作，推出了雙系統的VR一體機。和太虛幻境進行合作，在交互和渠道方面，有一定保障。

睿悅所推出的線下體驗店，並不僅是因為VR體驗可以快速帶來收益，用戶積累和品牌普及也是其戰略重點。睿悅所推出的體驗店主題定位為“Future Entertainment”，屆時將會以加盟形式推出，在南京開設直營形象店並輻射到多地區。店主選擇店面和人力，而睿悅則提供一整套從硬件到軟件的設備，以及完整的收費和支付體系。

3Glasses

多方合作，將探尋線下體驗店新模式

在國內眾多涉足VR的初創公司中，3Glasses算的上是資歷最老的了。在2002年，王潔創立“經緯度”，這就是3Glasses的前身。

自身特點：

專註於硬件的開發

團隊技術沈澱時間長

用戶覆蓋面積廣

內容開發團隊多

3Glasses以硬件為切入點布局VR。截止到目前為止，3Glasses一共發布了3Glasses D1、D2開發者版本頭顯以及3Glasses 藍鉑S1消費者版本。除此之外，還有兩目全景相機Luna以及交互設備Sense。

內容方面，3Glasses在其舉辦的“Here VR”酒會上，發布了內容商店VR Show。

截止2015年12月31號，有150家的內容開發團隊為3Glasses開發內容；

有1500個合作夥伴分布在各個區推進線下體驗店；

超1000萬的用戶基於3Glasses體驗到VR。

這是王潔在大會上亮出的3組數據，基於這個數據，3Glasses宣布2016年在線下體驗店的計劃為布局2萬+體驗店，VR內容也會增加到2萬+。

外部助力：和愛奇藝、墨麟遊戲、中手遊、數字王國等在內容方面進行合作。和東方視界、樂視進行合作，在渠道、營銷方面會獲得一定的支持。

據了解，3Glasses的頭盔大約有50% ~60%是通過合作夥伴進入體驗店。3Glasses下一步將會通過VR+行業的模式推進線下體驗店。

可能遇到的問題：

優質內容的體系建立較晚，可能面臨後發如何制人的問題

需要較大規模的資金支撐完整生態

蟻視

相對來看缺乏核心競爭力的廠商

蟻視是一家虛擬現實初創公司，其創始人覃政為航天五院博士。

在布局線下體驗店之前，蟻視曾推出了蟻視頭盔、機饕等VR頭顯，以及蟻視VR相機等硬件產品。內容方面，蟻視擁有自身虛擬現實平臺—蟻視VR平臺。

自身特點：

推出多款VR頭顯設備

擁有自身VR平臺

自主研發了位置追蹤技術——全息板甲

在線下體驗店方面，蟻視與抉擇等多家公司進行合作。由蟻視提供全套的位置追蹤技術、軟件定制和硬件解決方案，合作推出交互式虛擬現實體驗館。據說，蟻視推出的線下體驗館主要目的是體驗，其次則是產品銷售。

可能遇到的問題：

行業內普遍的質疑可能使其外部合作受阻

多項產品或技術實際表現低於其營銷口徑

B2B容易創收，終端店面臨的最直接困難是什麽？

以上只陳列了目前涉足VR線下體驗店領域較有代表性的服務商或頭顯廠商，實際上VR線下體驗業務的整套經營和運作需要產品+解決方案+內容的多重結合。我們嘗試將目前涉足線下業務的企業，通過一個基本的產業鏈結構，整理成了一張圖，希望能夠讀者提供一定的幫助。

目前主要B端的“參賽選手”分兩類，一類是頭顯硬件，一類提供整體服務。頭顯廠商插足線下業務更多的是為了銷售產品和鋪貨，服務提供商則是通過售賣一整套產品外加服務營利。

業內多方消息均認為，VR線下體驗業務，B端靠銷售容易獲得收入，但終端店現階段實際上並不太掙錢，虧損居多。曾有不願意透露姓名的投資人向我們表達觀點，認為其實線下業務只算得上短線，在C端市場爆發前有較強生命力。

聲囂塵上的VR線下業務到底誰先掙了錢？或許只是硬件設備商和服務商。作為面對消費者市場提供體驗服務的實際門店，則或許還因為各類問題，例如經營、產品質量、內容質量、內容更新速度等，多數經營慘淡。

業內普遍認同的一個觀點是，線下體驗業務面臨的最大的問題是內容匱乏，其次是硬件質量。我們認為這方面問題主要還需硬件商、服務商來解決。

我們能夠看到的是，在線下體驗這個領域的產業鏈中，B端的環節基本已打通，包括頭顯+外設+內容的一整套適配。盡管產品質量上良莠不齊，低於標準的產品充斥市場，我們認為內容匱乏並不是門店經營慘淡的主要原因。

任何領域，優質產品的熱賣，更依賴於市場的建立。缺少市場基礎，盡管很多門店“依山傍水”、“近水樓臺”，開在人流大的商業區，然而依舊缺乏消費意願。主要的問題，既不在於這個行業，也不在於上遊的供應商（硬件或服務），而在於無人真正去建立終端店的模式。

因為頭顯硬件商的主要業務是出售頭顯，因此其經營重點是研發和營銷。因為服務商的生存依賴於出售硬件，所以其經營重點是整合與營銷。本質上說，二者都屬於第二產業。而終端店面對消費者所提供的是服務，實際上屬於第三產業。

從企業角色上，你不太可能要求第二產業的企業用第三產業的思維，為終端店建立有效的經營模式。

實際上所有的終端店面臨的最艱難的問題是：在高科技和新潮上投入了足夠的關註、前期投入成本過大，但鮮有首先建立自身流量。流量在哪里？所謂的流量不只是客流，不是置身於商業中心、鬧市區就能解決的。

第二產業對於流量的理解，通常像是：河在哪里，我就去哪里，就會有流量。邏輯上是沒錯的，細節上存在大量要解決的問題。

對“流量”有最為直觀概念的，是互聯網。互聯網思維對於流量的理解更像是：我要成為河。

大多數線下體驗店都門可羅雀。設備買了，成本砸出去了，“因為我們潮，所以有人愛”這種商業邏輯在這個領域里，是錯誤的：首先缺乏市場認同，頂多只有好奇，根本不足以支撐經營，更何況體驗服務的最終結果千差萬別。

如果非要用一句話總結，我認為是：缺乏基礎，追求過高。

“高科技”、“超體驗” 與 毫無根基的實際經營，碰撞出了一方面銷售的繁榮，另一方面經營的窘困。

反正，那種朋友打電話來吐槽“一百五十元體驗一次、暈得厲害、根本沒法堅持幾分鐘”的線下體驗服務，給我錢我都不會玩。

真正屬於自己的流量如何獲得？

顧客首先關註的是什麽？

現有的服務質量應該采用什麽樣的收費策略？

什麽樣的消費結構才能真正支撐經營？

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【專家視角】短租平臺再受資本追捧 線下運營成為關註焦點

寓米網近日宣布：獲得東方財富(300059)、美國五邑商會馮廣榮基金、深圳立合旺通商業保理有限公司三方聯合1億元人民幣綜合金融投資。

看到這條消息不禁再次想起2012年2013年國內短租行業的融資高峰，愛日租、途家網，螞蟻短租，小豬短租再到之後的木鳥短租和專註國外市場的住百家，短租行業之火爆也不差於當年的團購大戰，然而經過了4年多的發展短租行業公司排名還是按照之前的隊形從一而排!

不過跟短租一個門派的長租公寓在2014年-2016年卻迎來融資風口期(YOU+、青客、寓見、灣流等大筆融資)真是一墻之隔，一半海水一半火焰!

這一次為什麽風口為寓米打開？

從專註於線下經營的短租公寓，升級到開放大平臺的“寓米”集團，從經營實體公寓，到在線預定，提供線上預定線下運營管理，涵蓋在線預定、運營管理、夥伴整合三個閉環，寓米致力打造國內唯一具有生態圈關聯服務能力的短租服務平臺。

寓米網創始人張晚華表示，希望能為中國從事公寓的創業者提供運營(寓米學院)、產品、會員(玉米會&玉米粉)、信息(寓米SAAS雲管家)、供應鏈(寓米聚優惠)、金融(“愛幫助”開店基金)等全方面的支持，形成一個公寓孵化的的平臺，培養更多的創業者參與到寓米短租公寓生態圈中成為明星房東。

圖為：寓米集團董事長  張晚華

短租公寓單純靠“二房東差價盈利”模式是拿不資本的，二房東租金差的那點盈利資本是看不上的，風險投資就是看中獨特的商業模式，而不是投穩健保本的生意!正在融資的公寓運營商真的要深度思考自己的商業模式是否能讓風口為你打開?

繼各家開放大平臺，行業會有哪些趨勢發生？

一月租網創始人姜東偉指出，第一，必須是線上線下深度打通。自營發展到規模必然做平臺，平臺發展到一定規模一定做自營，這是所有行業的趨勢，很難只靠線下或單憑線上做大。第二，長短租結合一定是大趨勢。對做短租公寓的運營商做長租是減法，減掉最頭痛的運營壓力，和每年增長的人工成本以及日租不斷下降的RevPar值。就集中式長租公寓運營商拿房的成本越來越高單純靠裝修產生的溢價回本周期會被逐步拉長。集中式公寓長短租完美結合對運營的重要考驗，也是能利潤最大化的必經之路。

短租運營平臺的瓶頸會在哪里？

6月2日，從長租公寓的巨頭——自如宣布進入民宿和短租，也逐漸滲透到非標市場里面，旨在打造一個大住宿平臺。途家和雅詩閣合資，試圖打通線下運營體系。

一月租網創始人姜東偉表示，近年來，中短期度假、商務、培訓的出現，催生了大量7天以上，2個月以下的中短租，我們稱之為“月租”市場，恰恰是酒店和長租公寓的空白點，而短租的需求湧現，也引發了資本的密切關註，因此催生了各類短租平臺和公司。

我們也在北京和杭州嘗試過部分短租，這在小範圍內還是可以的，我愛我家集團副總裁胡景暉這樣表示，但是要真正大規模展開，由於短租的頻次高，前後房源的銜接度要和完善，否則會帶來大量的空置風險，這對管理的難度提出了很大的挑戰。就目前而言，還沒有特別明顯的成功案例。

筆者也認為，單從線上平臺來看，途家網，螞蟻短租，小豬短租，木鳥短租再到後面的“OTA大佬”攜程、藝龍、去哪兒，而攜程通過收購藝龍，控股去哪兒，已經把線上的流量握在手里，坦白講目前線上的獲客成本已經高於線下獲客成本!連攜程的首次獲客成本都超過了200元一個，可想短租平臺的獲客成本!

就大平臺來講如果沒有大的客戶流量支撐，線下的門店和加盟商以及平臺上的二房東是很難管理的。包括途家在年初開放大平臺後也在處處尋找流量入口，之前靠攜程流量支持，到目前全國會員卡的推行都是為平臺開發流量!所以流量將是第一大考驗!

對於線下門店運營能力也是各大短租公寓運營商最頭痛的!

新行業沒有合適的人才，很多從傳統酒店挖過來的人水土不服，特別是精細化的管理，這個行業運營成本和服務頻次很高如果稍不精算很容易入不敷出。就精細化管理大家可以參考一下自如：自如要求新房間家電、家具入場相隔時間不得超過半小時，這種苛刻式的精細化管理一度令自如的家電供應商蘇寧多有抱怨，但房屋上架速率卻能得到提升。現在，自如從拿到房源到上架，需要重新粉刷的毛坯房也僅需數周，條件好的精裝房甚至只要三、四天時間。這些都是建立在高度標準化的基礎上。

短租公寓運營商都在大步邁進，跑馬圈地，上線運營項目的精細運營是對整個行業的考驗!

平臺單純的給予流量支持不會長久，沒有供應鏈的支持也不會長久。大平臺之後必須給予平臺二房東前期拿房支持，投入裝修金融分期，PMS系統，智能門鎖系統支持，標準化的管理培訓支持、客源導入甚至項目並購以及城市合夥人這些才是大平臺之後的動作。

(作者系房東東創始人，長期研究公寓領域，2015年舉辦了中國公寓創業高峰論壇，中國公寓產業化論壇。)

一加3正式發布，劉作虎：一加堅持做線上，不做線下

楊博丞 2016-06-16 10:22

i黑馬訊（楊博丞）6月15日消息，今日上午10點，一加手機3在深圳正式發布，這是一加繼一加1、一加2發布之後的第三款旗艦級產品。

按照一加的慣例，仍然是一分鐘報配置。一加手機3采用5.5吋1080p屏幕，高通驍龍820處理器，前置800萬像素+1600萬像素；6GB RAM+64GB ROM；同時支持0.2s指紋識別和Type-C；在網絡制式上支持雙卡雙待全網通，4G+和VoLTE。

一加CEO劉作虎在講到驍龍820處理器配置環節時，他調侃友商：不像某些公司把驍龍820都能包裝成黑科技，也是極無聊的一件事。

同時，劉作虎還表示，要打破行業潛規則，一加不做PPT手機和所謂的青春版的低配手機，只做真旗艦。同時，他還講到，之所以一分鐘講配置是因為不希望僅僅是拼配置，而是講述一些消費者更關心的問題。

在劉作虎看來，所謂旗艦產品，就應該在各方面都稱得上是頂配，除了在一段時間內在市場中具有明顯的競爭力，還要很好的滿足用戶的強需求，讓用戶選擇不糾結。

對於握持感這是消費者比較關心的問題，劉作虎表示一加一直在考慮在一加手機3采用全金屬材質的同時，怎樣保持舒服的手感。

這次的一加手機3為了調背部的弧度調教了一個月的時間，讓整個手機摸起來像湖面，看起來像平面。在顏色上，一加手機3共有兩種顏色可選，分別是薄荷金和冰川灰。並且，一加3擁有砂巖黑、芳綸纖維、竹質、酸枝和黑杏五款不同材質的個性化保護殼供用戶選擇。

在續航方面，一加3采用了DASH極速閃充技術，在息屏狀態下40分鐘就可以充電80%。劉作虎表示，DASH極速閃充采用低壓快充，不像高壓快充會使手機發熱，低壓技術不僅可以增加充電電流的通道，而且可以邊充邊玩，不會使手機發熱。

在氫OS方面，劉作虎承諾永遠不在工具應用中添加廣告，而且一加3會開放系統代碼Device Tree，同時，一加還承諾刷機永遠保修。

同時，在最後，劉作虎對渠道方面問題表示：一加會堅持做線上，不會選擇線下渠道銷售。

一加3國內售價為2499元，海外售價為399美元起。

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入股意大利咖啡店 拉夏貝爾想把客戶拉回線下門店

越來越多的人宅在家里網購，而傳統的零售商則希望把這些不願意出門的人從虛擬世界拉回現實中。那麽如何實現？增加線下體驗，延長他們在店內逗留的時間是個好辦法。比如，在店里開一家咖啡館增加客戶體驗。上海拉夏貝爾服飾股份有限公司（06116.HK,下稱“拉夏貝爾”）在6月14日晚間宣布其全資附屬子公司LaCha Fashion I Limited以375萬美元的價格收購了TNPI的20.75%的股權。

拉夏貝爾在此次的公告中表示，該集團可借此次的投資“發掘TNPI的增長潛力，尤其是TNPI在中國市場的拓展計劃所產生之商機。”拉夏貝爾稱，未來集團的零售店內將開設並營運Segafredo，以增進客戶的購物體驗。

作為目前國內最大的女裝集團，拉夏貝爾2015年的收入為90.96億元，同比增長16.4%；凈利潤6.15億元，增長22%。在門店方面，2015年拉夏貝爾凈增1006家門店，總門店數量同比增加14.6%至7893家。相對於其它品牌，拉夏貝爾的業績增長排前，但主要是由於其線下門店擴張和線上增長帶動收入提升。

第一財經記者註意到，雖然在去年的線下銷售額都有所增長，但在整體占比中，拉夏貝爾在2015年的線下銷售卻從原來的99.5%下降到了93.5%。2015年，集團線上銷售占總銷售的6.5%（2014年該占比為0.5%）。

中金公司分析師郭海燕認為，受消費環境疲軟影響，這家公司未來的凈增門店數量不再會像去年一般高速增長，她預計今年的增長會在500~800家左右，而同店銷售增長預計持平或小幅下降。

相對於其它的服飾同行，拉夏貝爾目前的線下銷售占比較重，目前仍超過90%。如此，考慮如何將顧客留在店鋪里才是重中之重。

據了解，TNPI為一家投資控股公司，擁有在南韓、中國內地及香港地區營運並管理Segafredo Cafe的特許經營權。按照其官微資料顯示，Segafrdo是意大利第一連鎖咖啡品牌，全球第三大咖啡連鎖品牌，全球現已擁有400多家門店。雖然大約十年前，該品牌就進入中國市場。但目前Segafrdo在中國的發展較為緩慢。相對於Starbucks和COSTA這樣的咖啡連鎖巨頭，其開店數量顯得“可憐”。不過，在得到拉夏貝爾的“資助”後，這一情況也許會得到改變。後者目前在全國的線下門店數量可觀。

事實上，不少奢侈品、服飾行業近年為提升用戶體驗，紛紛將餐館、咖啡等業務開進線下零售店。比如DIOR在韓國首爾的精品店里就開設了一家甜品店；而GUCCI在其米蘭、東京以及上海的旗艦店里都開了咖啡店。

但在服裝店里開咖啡店會是一個好辦法嗎？坐在店里喝咖啡的人群和購買服飾的人群同一類人嗎？

至少，在劉長橋看來，將餐飲開入零售店鋪這樣的複合型商業模式是未來服飾品牌店的一個趨勢。“這是一種新的生活方式的模式。是SPA模式的升級版。”他創立了的O.T.R品牌在去年年底在上海莘莊仲盛世界商城開出了第一家門店，在銷售服飾的同時也出售咖啡等飲料簡餐。最初開業的時候，由於模式新穎，銷售火爆。

值得一提的是，去年5月，拉夏貝爾向劉長橋的另一家男裝公司傑克沃克註資7500萬元。交易完成後，拉夏貝爾將持有傑克沃克69.12%的股份。

小貸行業“冰水兩重天”：線上風生水起 線下生死存亡

自2008年5月銀監會、央行發布《關於小額貸款公司試點的指導意見》以來，小貸公司已經走過了7年的歷程。在7年時間里，從起步，到2010年前後的高速發展，再到2014年以來風險逐漸暴露，2015年不良高企、業務幾乎處於停滯狀態，小額貸款行業走出了一條拋物線式的發展之路。

中國小額信貸聯盟理事會理事長杜曉山今年4月份在廣東省小額貸款公司協會第二屆二次會員大會上表示，就全國來看，小貸公司的不良貸款率不會低於10%，個別小貸公司甚至超過50%，有些小貸公司已經收縮貸款余額，甚至不再新增貸款，專心收貸。

在傳統小貸生死存亡之際，本是同根生的互聯網小貸卻風生水起，從發起人來看，互聯網小貸誕生之初就自帶場景，客戶也大多圍繞著企業的上下遊或是消費終端，在“得場景者得天下”的當下，互聯網小貸正在逐步成長為互聯網金融的下一個風口。

傳統小貸生死存亡

廣東省金融辦此前披露的統計數據顯示，去年，廣東省(不含深圳)小額貸款公司共有378家，註冊資本511.4億元，平均每家註冊資本1.4億元。新增小額貸款公司26家，增幅7.4%，比去年低14.8個百分點。

與前些年相比，小貸公司的下滑趨勢十分明顯。首先，收益下降，2015年廣東小貸行業凈利潤14億元，比2014年下降29.3%。其次，貸款投放首次下降。全省小貸公司貸款余額477.5億元，比2014年末減少31億元，同比下降6.1%。受整體經濟下行影響，行業平均資本回報率3.03%，比上年末下降2.5個百分點。而不良貸款余額和不良貸款卻呈現出持續“雙升”趨勢，2015年全省不良貸款余額13.4億元，比上年增加10.1億元;不良貸款率為2.8%，比上年上升2.17個百分點。

對於行業的不良情況，杜曉山表示，就全國來看，小貸公司的不良貸款率不會低於10%，個別小貸公司甚至超過50%，有些小貸公司已經收縮貸款余額，甚至不再新增貸款，專心收貸。目前，廣東300多家小貸公司中，正常經營估計不到100家，仍有增量業務的小貸公司大致50-60家，全國小貸公司的總體情況大致為好中差各占1/3。

“我們處在這樣的時期，唯一的經營策略就是生存下去。”他說。

而生存無望就只有退出，為了完善小款公司市場化的進入退出機制，今年3月份，廣東省出臺《廣東省小額貸款公司減少註冊資本和解散工作指引(試行)》，據本報了解，這也是國內首個單獨就小額貸款公司市場化退出機制而制定的指引。

本報在中國小額貸款公司協會近日召開的“華南片區小額貸款公司內部培訓”上了解到，目前已有20余家小貸公司根據上述工作指引申請減少註冊資本或解散。

廣東南方金融創新研究院秘書長徐北對本報說，傳統小貸公司普遍存在幾個問題。首先，受資產規模及融資渠道的限制，在整體經濟下行的情況下，凸顯抗風險能力差、信貸產業品種單一的特點;其次，傳統小貸公司成立當初股權過於分散，在實際經營中，對企業的定位和經營思路上，股東很容易出現分歧。

“小貸公司在此前大量承接了銀行剝離出來的客戶和資產，這部分是銀行出於風險考慮不願意做的，結果流到了小貸手里，去年上半年風險出現，下半年小貸公司開始處置不良，一直持續到今年，” 徐北說。

互聯網小貸風生水起

而與傳統小貸相對應的，卻是互聯網小貸的風聲水起，大有發展成為互聯網金融新風口的趨勢。

目前，全國多地在試點互聯網小貸，其中發展較快的兩個區域是廣州和重慶。

在廣州的民間金融街，自2014年5月開展互聯網特色小貸公司試點以來，目前已經設立了唯品會小貸、廣聯達小貸、廣發互聯小貸、複星雲通小貸、拉卡拉小貸、金諾小貸等17家互聯網小貸公司。

與線下傳統小貸公司不同，互聯網小貸依托互聯網平臺面向全國開展業務，並綜合利用網絡平臺積累的客戶經營、消費、交易以及生活等行為大數據信息或即時場景信息分析客戶信用風險和進行預授信，並在線上完成貸款申請、審核、發放和回收等。

另外，廣州民間金融街也在試圖解決小貸公司不能像銀行等金融機構一樣查詢征信的問題，目前，廣州市已試點小貸公司接入央行征信系統，唯品會小貸公司、海印小貸公司等作為首批試點接入央行征信系統的企業。

“小貸接入央行征信系統的一個突出優勢就是能夠獲取貸款人的信用檔案，及時排除不良客戶，為小貸公司防範經營風險。接入征信系統還可縮短放貸時間，提高放貸效率。此前，小貸公司貸前審查一般需要幾天;接入征信系統後，小貸公司查詢信用報告只需一至兩分鐘，極大縮短了貸前審查時間，快則半天內可完成審批放貸。”廣州民間金融街一位負責人對本報表示。

另外，為了更好的規範互聯網小貸的發展，廣州也起草了《廣州民間金融街互聯網小額貸款公司監管辦法》(征求意見稿)，根據該意見稿可以發現互聯網小貸與傳統小貸的差別待遇。

徐北表示，按照這份征求意見稿的表述，互聯網小貸和原來傳統小貸公司主要區別還是三點：一是允許單一大股東，甚至獨資;二是註冊資金降到1個億;三是異地企業可以申請。

“相比廣州來說，重慶的進入門檻更高，其中要求申報主發起人單位必須有外資成分。而廣州地區的互聯網小貸在市、區金融局批複後，可通過互聯網平臺在全國範圍內開展業務，可以說這種全國性的牌照對互聯網企業是非常吸引的。”他說。

除了可以在全國開展業務外，互聯網小貸興起的另一個原因也是大環境所致，“隨著政府對互聯網金融的監管越發嚴厲，很多互聯網企業，包括P2P平臺都在積極申報互聯網小貸公司，牌照帶來的好處是很現實的，比如一些專門做房貸、車貸的公司，如果沒有全國性的小貸公司牌照，在當地車管所、房管局都沒辦法做抵押登記。一些有消費場景的互聯網公司更是需要互聯網小貸牌照開拓其金融板塊的增值服務。”徐北說。

大麥網要做演出場館了！巨頭為何爭相布局線下場館

演出票代理與銷售的本土最大演出票務公司大麥網要做演出場館了。

2016年6月17日，大麥集團首席運營官徐瑋向第一財經記者透露，大麥將正式進軍線下場館業務領域，並將斥資數億元與國際最大的場館運營商AEG在國內重點城市打造智慧場館。長期以來，中國演出場館在技術與管理上落後於歐美，並存在一些不規範的問題，導致黃牛問題較嚴重。一些先進的場館技術與運營理念亟待引進。AEG亞太區總裁兼首席執行官葛伯強表示，隨著互聯網的發展，中國的演出場館也應該融入互聯網化運作中。據悉，除了大麥，樂視、阿里也已經重金布局體育領域，註資線下場館，一場演出場館革命真正掀起。

在全球娛樂產業化的背景下，演出產業是基礎性文化產業，在文化市場中占據重要地位。隨著經濟的迅速發展，民眾的文體娛樂支出比重不斷增加，文化消費時間逐漸增多，對文化產品的選擇性日益增強，逐漸向高層次的精神文化需要轉移，而觀看娛樂性強、影響力大的演出節目成為民眾最為普遍的文化消遣方式之一。演藝場所作為演藝產業鏈中的一部分，凸顯出極其重要的作用。演出場館是專門用來表演體育、戲劇、歌劇、歌舞、曲藝、音樂等文化娛樂活動的場所，是將集創作、生產、表演、銷售、消費及經紀代理等於一體的藝術作品呈現出來的物質載體。

在國內，演出票價格偏高、購票難等問題背後，很大一部分原因是演出場館存在問題。一方面，演出場館技術與管理相對落後。參與建設與運營北京萬事達中心以及上海梅賽德斯奔馳文化中心的葛伯強表示，以前我們來中國，發現場館運營效率太低，一些場館準備一場活動要一周時間，設備不夠先進。諸如在設計上，屋頂荷載承重都達不到歐美技術水平；在管理上幾乎沒有，很多員工在抽煙、閑聊，大量時間成本被浪費，場館布置時間長了，演出的場館成本也就上去了。

另一方面，一些演出場館運營不夠規範，一些演出票並沒有完全通過公開的渠道銷售或者存在暗箱操作，給黃牛留下很大的操作空間。這也讓很多人抱怨在大麥等售票平臺買不到票，只能找黃牛高價買。

徐瑋表示：“以上這一系列原因讓我們看到了國內演出場館存在改進的空間與發展潛力，這也推動了我們加速布局演出場館。大麥將基於場館提供更完善的科技服務，從系統、內容到信息化三方面幫助場館有效提升商業價值和合作空間。在系統服務方面，大麥將提供移動端身份證明購票、VR在線選座、電子票直接入場等全自助化購票服務。”

事實上，除了大麥，樂視、阿里等互聯網巨頭也在布局線下場館。就在不久前樂視和華熙國際宣布合作，將五棵松打造成為樂視體育生態中心後，中國場館運營界的代表人物之一韓立鋒選擇在今年春節前辭去了五棵松體育場館總經理一職，選擇加盟阿里體育，擔任副總裁並身兼場館事業總經理一職。很顯然，阿里體育也將發力場館的智能化改造。

“按照第六次全國體育場地普查的情況，我國人均體育場地面積為1.46平方米，增長率為41.75%。而根據《關於加快發展體育產業促進體育消費的若幹意見》，2025年要實現人均體育場館面積2平方米，可以看出未來這個增量相當可觀。”在年初舉行的《體育場館建設與運營管理研討會》上，華南師大體科院博導、中國體育場館協會運營管理研究中心主任譚建湘教授指出，未來體育場館的新建和升級改造將成為拉動文體產業發展的重要一極，相關領域的投資機會也與日俱增。國泰君安等券商研報也表明，目前已有數家上市公司涉足該領域，並看好其向體育、演出服務業轉型。

車後市場的公司與離不開的線下，究竟該怎樣交織

高夢陽 2016-06-30 10:31

文 | B12 高夢陽

自2014年起至2015上半年，國內汽車後市場O2O項目備受追捧，湧現了上百家創業公司，涉及到洗車、維修保養、汽車租賃、汽車金融等各細分領域。主打「上門服務」、「0元洗車」的公司也層出不窮。

然而隨著2015年資本寒冬的降臨，澆滅了很多公司要成為獨角獸公司的欲火。互聯網創業中那些不切實際的概念、創業者意淫出來的需求，統統在寒冬的試煉下變成了渣滓。

號稱有1萬億元市場規模的中國汽車後市場，正因為互聯網催生的業態多樣化而經歷著一場”過山車“式的震蕩。2015年下半年，我們看到了屍橫遍野，超過30%的汽車O2O項目倒閉。

而到了2016年，汽車後市場在資本市場又重新有了複蘇的景象：立誌改造線下的樂車邦獲得新加坡淡馬錫集團全資子公司祥峰投資的5000萬元 A+ 輪融資；做DCCP（直控加盟）的典典養車獲得1億美元D輪融資；一直堅持走直營連鎖+互聯網模式的集群車寶獲得過億元A輪融資……

雖然寒冬並未過去，但顯然車後市場的一些玩家已經調轉槍頭，投身線下車後市場的改造，並得到了資本的贊許。

浪子回頭式的轉型

2015年對於很多車後市場的創業者，都是噩夢般的一年。汽車後市場廣闊的前景吸引了大批的創業者與資本，為了搶奪這塊蛋糕，各家公司都使出渾身解數來搶占市場。

汽車後服務的互聯網公司門高舉著「一元洗車」、「免費洗車」、「一分洗車」、「5分洗車」「上門洗車」的旗號，開始了「燒錢大戰」。

醉心於「燒錢買流量」的典典養車，深陷其中，但是創始人費岸還是嗅到了危險的來臨。於是在去年7月，剛融到C輪融資後，停止了「一元洗車」的活動，也開始了自我轉型。

「人們往往有一些誤區，比如線上的公司就不該做線下，做線下門店就一定會變得很重」。典典養車DCCP計劃的負責人李立兵說，他們覺得汽車後服務行業的生態有很大的改善空間，於是他們開始嘗試以開線下門店的模式殺入市場。

「DCCP」是英文Direct Control Chain Project的縮寫，意為直控加盟計劃，是典典養車作為一家互聯網公司對改造產業鏈的嘗試。DCCP雖然也是加盟模式，但最大的不同在於典典養車線下門店的經營權與所有權是分開的。在DCCP體系中，典典養車負責線下門店的統一運營，提供選址、設計、裝潢、驗收、審計等支持，建立統一客服、統一管理。

典典養車負責線上的客戶導流，並提供門店業務、資金管理、配件供應鏈等多方面的支持，而且會將典典養車自有的車險、年卡等多個項目引入到線下門店服務當中。門店經營會遇到帳目繁瑣問題、店長分單行為、技師難管、成本難控、客戶五常等問題，而這一切統統由典典養車平臺來解決。

而門店所有權還在加盟商手中，運營成本由典典養車承擔，只收取一定的管理費。通過DCCP的連鎖系統形成的規模效應，將每個單獨的個體門店連接成一條條管道。

「這樣既有規模效應，又會形成品牌效應」，李立兵認為，而當會員系統與連鎖系統打通後，線上與線下流量、資源的互補與循環就形成了，意味著一個真正的O2O生態閉環的建立。

「車後市場的互聯網化發展到今天，汽車養護維修不再僅僅是配件銷售，隨著車主多樣化需求的發展，單一的線上或者線下模式都無法提高用戶粘性與產品體驗感。」李立兵認為，汽車的養護維修應該是「產品+服務」的綜合體，對於線上平臺而言，線下門店是其發展的必要補充。

DCCP推出僅3個多月，杭州地區DCCP體系下的線下門店就迅速鋪開，已經在杭州形成50多家規模，大部分處於盈利狀態。模式在杭州得到初步驗證後，DCCP將逐步拓展至其它城市，目前已經有100多家店。

二手車的流量在線下

廣義上的車後市場也包括二手車在內，天價廣告費讓二手車電商的關註度到了前所未有的高度，但買流量的方式究竟有沒有效果，就見仁見智了。

而從創辦車貓的那一天起，黃巍就在思考，二手車電商的流量究竟在哪？

互聯網在PC端時，對於用戶可供的選擇不多，可移動性差。在尋找人與人、信息、商品、服務的連接點時，只能依賴於PC端，這樣流量相對集中，所謂的流量入口概念就形成了。

但在移動互聯網時代，隨著去中心化的不斷加強，人們發現流量不像以前那樣容易集中，變得更加碎片化。

對於二手車電商來說，流量實際上是一件很頭疼的事情。這幾年，許多二手車電商都投入了巨資做推廣，希望通過品牌影響力的擴大形成流量入口。「線上獲客，線下形成閉環交易，收取傭金、服務費等」的模式成為許多二手車電商的選擇，車貓也是一樣。

隨著時間的推移與行業沈澱的加深，黃巍發現，二手車電商的主要流量並不在線上。

2012年開始，車貓就開始做「認證」，模式得到初步驗證；之後嘗試流量分發，在跟蹤成交的過程中發現，從線索到成交的效率極低，無法形成有效的交易；在跟蹤過程中，車貓還發現由於經銷商服務體驗差，消費者很快流失，決定做「幫買」，形成了「認證+幫買」的模式。

但是，黃巍還是發現「認證+幫買」的模式雖然能在消費端形成很好的口碑，但由於幫買顧問的量是有天花板的，導致線上流量成本下降，效率無法提升。在仔細考察過國外發的二手車市場後，黃巍明白了，對於消費者來說，檢測認證只是贏得信任的一個基礎，而交易的達成始終要通過門店和場景來實現。

據了解，在歐美日等發達國家的二手車市場，通過電商平臺達成的二手車交易比例大大高於中國。即使在移動互聯網發展遠遜於大陸的臺灣，其大部分二手車也是通過電商平臺進行交易。

「目前在大陸，線上的電商平臺，雖然擁有巨大的流量，但其實成交不高。」普華永道思略特咨詢公司的數據顯示，2015年17家二手車電商的公開融資金額達到了9億美元。

普華永道統計的另一個數據則讓人驚訝，在2015年約700萬輛的實際交易量中，電商促成的交易占比僅為10%左右。如果拋去刷單等情況，這一占比可能會低很多。

黃巍說，之所以出現這樣的反差，一是因為二手車是一個非標、超低頻的領域，對服務的需求比較重，使得消費者在線下才能獲得服務的體驗與交易的落地；其二是隨著移動互聯網發展的深入，場景中發生的人與人、服務、產品間的交互的可能性越來越多，線下的場景愈來愈能激發人消費的欲望，對於二手車來說尤其是如此。

黃巍覺得，車貓發展這麽多年的認證標準與服務體系是車貓核心競爭力，完全可以與線下經銷商合作，實現線上線下流量、資源的融合。

在2015年底，黃巍充分認識到這一點，車貓明確了他們真正的客戶是經銷商，車貓將經由B端的經銷商為消費者提供更好的服務體驗，並推出了車貓平臺認證合夥人模式。

黃巍介紹，合夥人模式由車貓網輸出線上+線下運營模式，與車商合作開設線下體驗中心、實現統一的品牌管理及認證+質保等運營標準管理，發揮線上和線下的各自優勢，共享各自渠道資源，分享產業鏈價值，擯棄靠賺賣車差價的單一營利點，通過金融、認證和質保等增值產品豐富利潤來源，最終實現平臺、車商和用戶的三贏。

目前，全國已有100多家二手車商與車貓簽訂了合作協議，預計到今年年底，車貓將在全國開出500家體驗中心。

走線下是趨勢，但怎麽走才是最重要的

除了典典養車與車貓，越來越多賽道上的選手都選擇了重返線下。

好車無憂以輕展廳（C2C+C2B2C）的模式全力布局，並且分別在鄭州、濟南、重慶開業，以線上集客、線下交易的商業模式優化運營，並且在短短三個月的時間實現了單城盈利；車貓除了自己的線下改造方案外，還與淘汽雲修合作，實現了服務鏈的成功延伸，覆蓋從汽車檢測認證至售後市場全產業鏈，實現二手車售前、售中乃至售後O2O閉環。

3月30日，人人車在宣布獲得1.5億美元D輪融資的同時，也宣布將投入5億元廣告費，以支撐其2016年覆蓋300個城市、2017年覆蓋1000個城市的「千城計劃」；一直以直營模式為主的車王認證二手車，今年也在加快加盟商的招募，布局二三線市場..........

互聯網公司對線下的回歸潮之所以在汽車後市場能夠興起，就在於汽車後市場的互聯網化與信息化程度低，很多人就是靠著信息不對稱賺錢的，改造的空間仍然巨大。

傳統的車後市場有著價格不透明、品質無保障、標註不統一的弊端，而舊式門店在經營中也會遇到坪效、人效等重要指標的低下。

有數據顯示，2015年上半年汽車後服務市場，全國每天增加300家門店，同時倒閉和關停的門店在200家。碎片化嚴重，難以形成規模效應。全國有40多萬家汽修廠，大多以夫妻檔、小作坊、路邊攤的形式存在，缺乏專業化、流程化的管理模式。雖然是目前汽修市場的主流，卻並不是未來的趨勢。

線下的糟糕的體驗，給了互聯網公司機會。但當下的汽車後市場，需要的是對供應鏈的深度改造，而不僅僅局限在線上的流量獲取，單純的線上公司在這個大市場中，很難有大的成長空間。

汽車後市場有巨大的發展空間，經歷過寒冬後，也漸漸趨於理性化冷靜化。但與此同時，後市場互聯網化上還存在一定的難度。養車寶CEO李鵬坦言，對於汽車後公司而言，線上和線下的發展同樣重要。汽車後O2O既要在線下提升服務品質，線上要不斷整合資源，形成資源優勢，難度不小。

好車無憂CEO彭程也認為，二手車是一個很複雜的貴重商品，而且非常的不標準化，所以不依賴線下完成線上交易閉環是不可能的，而且在與用戶的接觸的過程中，單靠檢測報告和評估人員是無法對用戶形成信賴，雖然線下模式比較重，但這是二手車電商交易的必經之路。

如今，整個汽車發展趨勢逐漸從銷售盈利模式走向售後服務模式，在轉變過程中，汽車後市場將朝著規範化、多元化、個性化等方向發展。

未來汽車後市場服務將不再是4S店為主導，汽修的主體也將不再是體驗糟糕的小作坊，相信今後汽車後市場冗長的產業鏈中，將有互聯網公司更多的新技術、新方法被運用。

來源：B座12樓（關註創業和投資的互聯網媒體）

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實體書店頻傳利好 線下書店迎來“第二春”？

近年來，隨著移動互聯網的發展，實體書店開始受到巨大沖擊，網上購書，以及電子書的發展都給實體書店造成沖擊。然而，相比以往不絕於耳的實體書店倒閉消息，近日，實體書店卻屢屢傳來擴張的消息。

7月7日，“新三板實體書店第一股”京廣傳媒掛牌；7月8日，建投集團出巨資在上海北外灘附近打造建投書局正式開業。與幾年前實體書店集體唱衰、身陷“寒冬”的狀況不同，近兩年來，重慶等地的實體書店也一家接一家地開業。在行業寒冬下，經過了一輪大洗牌，實體書店開始各自探索著轉型升級之路，或牽手商業地產，或主打特色營銷，進行多元化發展。

實體書店之困

縱觀移動互聯網發展的這些年，也是實體書店遭受沖擊的悲慘歷程？

CIC灼識咨詢執行董事趙曉馬向第一財經記者表示，目前隨著線上書店的興起，線下書店受到不少沖擊和影響，由於線上書店沒有店面水電的成本，可以低價出售圖書，它們還有越來越完善的流通體系，能夠給予消費者很好的消費體驗。電子出版物的攜帶方便、更新迅速以及環保的理念也正在侵蝕原有傳統書店的市場。而且，線下圖書的銷售既是微利商品又是限價產品，正常情況下，一本書的出版成本約占書價的35%~40%，加上管理和發行費用，到了分銷手里上升到60%以上。對於書店來說，85折就已經是不賠不賺了。價格戰、折扣戰等惡性競爭使線下圖書的銷售與利潤都在下降。

與實體書店深陷困境不同，線上書店得到了快速的發展。趙曉馬認為，線上書店的發展，過去主要是受惠於線上消費者人口基數的增加，也就是消費量的增加。相信之後會進入到一個相對平穩的發展期，主要的驅動因素應該是人均消費量的進一步提高，以及人均消費水平在電子閱讀物的多樣性，以及質量的提高，為了滿足進一步的消費體驗的提升。這其實也能促進電子閱讀行業供給側的發展改革。

實體書店開啟“第二春”

那麽，實體書店是否沒救了？其實不然。

近日，中宣部等聯合印發《關於支持實體書店發展的指導意見》（下稱“《意見》”），為助力實體書店發展帶來重大利好。《意見》涉及工商審批、項目補助及獎勵、公建配套等方面提出扶持實體書店發展的意見。《意見》指出，到2020年，要基本形成“布局合理、功能完善、主業突出、多元經營”的實體書店發展格局。

其實，近年來實體書店有“回暖”跡象。“回暖”或緣於國家政策扶持、書店改造升級、營銷活動的增加以及多元經營方式。據統計，實體書店零售市場繼2014年實現3.26%增長後，2015年繼續保持正向增長，同比增長0.3%，規模達到344億。但與此同時，網上書店零售市場規模也保持高速增長，2015年同比增長33.21%，實體書店目前總體生存狀況依然堪憂。

不管如何，實體書店在遭受互聯網蒙頭一棍之後，漸漸開始醒過來，逐漸找尋到自己發展路徑。隨著實體零售業的升級改造，目前市場上有不少不只賣書的書店，甚至其在圖書上的營收占比低於如咖啡、簡餐、文創產品銷售等周邊業態的營收占比，已不是人們傳統概念中的書店，而更接近於一個零售業的綜合體。

對於這類多元經營的新型書店會否受到政策支持，國家新聞出版廣電總局參與《意見》起草的人士向媒體表示，只要經營者的行為有助於推廣出版物的發行以及“全民閱讀”理念，國家都予以鼓勵和支持。扶持政策包括免征圖書批發零售環節增值稅，不管是國有書店還是民營書店，不管是傳統意義上的書店還是多元經營的新型書店，都能從中受益，享受稅收優惠。

書店多元化經營的“誠品經驗”

趙曉馬也表示，同質化嚴重，以及缺少消費體驗和品質的線下書店會逐漸消亡。這也是隨著人們閱讀和購買習慣向線上遷移以及消費升級要經歷的一個必然過程。有以下特質的一些線下書店應該能夠存活下來：能夠給讀者帶來閱讀體驗和品位的書店，能夠結合線上資源以及能夠做好線上線下相結合營銷的書店，適當進行多元化營銷，能夠帶來更多收入源的書店，例如圖書相關產品或者空間和閱讀體驗消費的產品。

在多元化運作方面，誠品書店一直做得很好。趙曉馬表示，誠品書店的不少運作模式值得借鑒。

誠品書店誕生於1989年，本著人文、藝術、創意、生活的初衷，發展為今日以文化創意為核心的複合式經營模式。誠品書店的發展策略，打破了傳統的經營模式，先由品牌的文化創意核心奠定了基礎，然後推動市場、書店與零售的“複合式經營”，使書店不只買書，而是包羅書店、畫廊、花店、商場、餐飲的複合組織。

“傳統的誠品值得借鑒的是大量參考了快消行業的營銷推廣方式，包括客戶引導、熱點推薦、動線設計等，以及各類POP看板、堆頭陳列、促銷形式等都帶著明顯的快消品基因。關於熱門事件的營銷，采用的是總部統籌，門店落實的方式，因此聯動措施非常及時而有效，基本能做到半日響應。誠品在這些店上的用心就是為用戶營造出一種融入式的生活氛圍中，在這里你能找到自己生活訴求的對撞點，這點其實很類似宜家的做法。”趙曉馬表示。

其次對於書區來說，誠品也做到在用戶體驗上的精益求精。

趙曉馬表示，收銀區參考了西方的集中過道分布結賬式樣的收銀隨時開啟收銀通道而不會發生用戶換通道的形式。在門店各個位置都有查詢終端，可以隨時便於查詢商品。查詢點、收銀點、會員服務點分開設置，便於用戶的分流。書店其實不只是個“零售終端”，買書人消費的也不止是作者或文字，墨香和觸感，還包括對書籍的挑選過程和在書店中體驗到的寧靜和關懷等。誠品書店之所以在激烈的市場競爭下獲得自己的一席之地，很大一部分歸結於誠品的核心經營策略――經營顧客。實體店的發展最大亮點是抓住人心，細化服務。誠品書店不只買書，同時經營書店、畫廊、花店、商場、餐飲等多項內容，顧客來這里可以讀書、購書，還可以喝咖啡、品茶，參加活動，享受文化項目等。這樣既彌補了圖書價格上的不足，又帶給了顧客不一樣的購書體驗。

線下對手狂追，缺席高端市場 小米“急剎車”

2016年3月29日，小米創始人、董事長兼CEO雷軍宣布對小米生態鏈進行戰略升級，推出全新品牌——MIJIA米家。（視覺中國/圖）

兩年前沖到中國第一的小米手機，現在出貨量跌落前五。手機仍是小米生態平臺的核心載體，如果小米不能保持手機業務上的優勢，其龐大生態體系將何去何從？

2016年6月28日，小米創始人雷軍在天津舉辦的2016年夏季達沃斯論壇上，透露了兩個重要信息。一是小米最早將在2025年上市，那時小米“15歲”。二是目前小米的主要精力放在實體店的拓展和新產品開發上。

雖然雷軍仍在輕松談論未來，但小米手機銷量下滑的陰影卻揮之不去。

小米成立6年來，給外界最顯眼的標簽是電商模式及高性價比的產品定位。正是這兩個利器，讓小米在2014年跑到了中國智能手機出貨量和市場份額排名第一的位置。

也就在2014年，小米的產品品類迅速擴張。如今，除了手機、電視和路由器這三個小米自營品牌外，小米通過生態鏈模式，把觸角伸向了無人機、自行車、手表、凈水器、空氣凈化器、電飯煲、插線板、藍牙音箱、平衡車、自拍桿等領域。

此外，小米還進入了影業、直播、大病保險、互聯網金融、VR和智能機器人等非制造業領域。

但就在小米高歌猛進的同時，作為根據地的手機業務，卻面臨出貨量下滑的壓力。

美國市場研究公司IDC在今年4月底的一份報告中稱，今年一季度全球智能手機出貨量和市場份額的前五名是三星、蘋果、華為、OPPO和VIVO。其中，OPPO和VIVO取代的是小米和聯想的位置。

表面上看，小米業績的下滑跟大形勢有關。IDC的報告顯示，今年第一季度全球智能手機總出貨量為3.349億部，與去年同期相比僅增長0.2%，創下有記錄以來的最小同比增幅。其中，iPhone的銷量有史以來首次下降。

但為何在同一時期，華為、OPPO和VIVO卻能逆勢增長？

更大的懸念是，小米將如何扭轉困局？如果失去手機的支撐，小米整個生態鏈還能持續發展嗎？

小米手機為何減速？

小米曾經創造過奇跡。據小米官方公布的歷年手機出貨數據顯示，小米手機在2011年出貨30萬臺，2012年出貨719萬臺，2013年出貨1870萬臺，2014年出貨達到6112萬臺，2015年超過7000萬臺。

在金立手機副總裁俞雷看來，2014年小米的銷售之所以能大爆發，在於當時抓住了微博和微信等社會化營銷的媒體紅利，同時比較早地站在了智能手機行業的風口。

“當時傳統手機廠商的包袱很重，積累了很多功能機庫存需要消化。同時，在銷售、渠道和營銷上依然是功能機時代的思維慣性，所以電商的性價比模式，會暫時占據優勢。”俞雷對南方周末記者說。

2014年，小米實現了手機的產能爬坡。同期，國內大部分手機廠商還處於艱難地從功能機向智能機轉型過程中。

IDC的數據顯示，2014年小米是中國出貨量和市場份額最大的手機公司。也就是在2014年底，小米拿到11億美元融資，估值達到450億美元，成為繼Uber之後，全球估值最高的未上市科技公司。

進入2015年，小米的電商模式不再獨領風騷，樂視和華為等同行，都在用電商的模式跟小米爭奪用戶。這一年，小米僅比2014年多賣了一點。但美國咨詢公司弗若斯特沙利文（以下簡稱“沙利文”）的報告顯示，2015年小米的市場份額和出貨量依然是中國第一。

到了2016年，小米的業績卻急轉直下。同樣是沙利文的報告顯示，2016年一季度，小米在中國的出貨量和市場份額跌至第五名。前四分別是華為、OPPO、VIVO和蘋果。

小米出貨量的下滑，主要緣於對手在線下渠道的趕超。

多個數據調研機構的報告都顯示，從2015年開始，手機行業的線下渠道出貨量迅速升溫。OPPO公司一位高管向南方周末記者提供的數據顯示，去年一年，OPPO線下店從14萬個增加到了20萬個。

金立手機副總裁俞雷表示，電商渠道的成本越來越高，紅利時代已經過去。“五六線城市甚至是農村市場的購機需求越來越強烈，但電商進入這些市場的成本太高。”

“互聯網手機品牌要做線下，需要重新布局和投入巨大的營銷費用，但對我們這些老牌手機公司來說，過去十幾年積累了幾十萬個銷售網點，相當於有幾十萬個廣告牌。而且，有線下店的退換貨成本，相對電商退換貨來說，成本幾乎為零。”俞雷說。

俞雷提供的一個數據是，目前手機行業的出貨量，80%來自線下渠道，並且占比在進一步提高。而就在去年，線下渠道的占比是70%左右。

小米出貨量下滑的另外一個原因是，高價市場在興起，但小米缺乏相應的高價產品。OPPO海外業務公關負責人譚宏濤說，這幾年一二線城市對手機的追求開始向高品高價轉變，定位於中高端市場的OPPO的銷量自然提升很快。

而小米的產品，主要是在低價市場。剛結束的天貓6·18活動的數據顯示，在1000元以內的低價手機市場，小米占據核心優勢。在前十大銷量榜單上，小米的產品占據了前兩名。

但在3000元以上的市場，小米沒有上榜。3000元以上的市場，賣得最好的是蘋果手機，其次是華為。另外兩個國產品牌是OPPO和美圖。

缺席高端市場的確是小米的一塊心病。小米要做的是智能家庭戰略，要把生態鏈產品賣到消費者的客廳里去。而一個願意給家庭購置空氣凈化器、凈水器和智能電飯煲，以及買一輛小米平衡車的人，一般是中高端用戶，他們對高價手機是有需求的。

雖然小米早就不僅僅是一家手機公司，但手機依然是小米生態平臺的核心載體。如果小米不能繼續手機業務上的優勢，其龐大生態體系，就很難算得上穩固。

去除“心魔”

對於小米2016年一季度出貨量下滑的原因，小米聯合創始人林斌歸結於小米5的推遲發布。

今年6月，林斌在接受媒體采訪時說，小米需求300萬片芯片，但高通幾乎一片都滿足不了，後來又遭遇了內存缺貨等問題，導致小米僅滿足了30%的市場需求。

自2011年小米1發布以來，每年發布一款旗艦級手機。但本應該在2015年發布的小米5，卻因芯片問題而推遲到2016年3月發布。同行們紛紛抓住2015年小米旗艦機型的空當期，發布了各自的旗艦機型，搶奪小米的市場。

小米之所以硬著頭皮苦苦等待高通芯片的出貨，是因為雷軍對於小米5的期待很大。小米5不僅增加了很多“黑科技”，還搭載了小米移動支付功能。小米5其實算是小米走向高端市場的一個跳板。

為什麽小米一定要走向高端市場？一開始，小米的主要用戶是IT圈人士和一些手機發燒友。雷軍是小米最典型的早期用戶。

後來小米推出了大量千元以內的低價手機，用戶開始走向年輕化。2014年4月，小米的米粉節，南方周末記者在小米位於北京的物流倉庫里，看到了大量訂單來自二三線城市的初中生和高中生。

這些年輕用戶後來又開始給自己的父母購機。所以小米的用戶又拓展到中老年人市場。

一位小米手機早期用戶告訴南方周末記者，早期小米很難買到，誰有一款小米手機，是一件值得炫耀的事。但後來發現小米推出低價手機，小米手機也成了街機，很多像他這樣的用戶，在換機的時候，又遇到小米5推遲上市，所以就選擇其他高價手機了。

雖然現在已經開始出貨，但小米官方對外表示，小米5依然處在產能爬坡階段。為了加速產能爬坡，雷軍親自主抓供應鏈業務。5月18日，雷軍宣布接手小米手機研發和供應鏈管理團隊，原任該職位的周光平轉任首席科學家。

同時，雷軍下決心涉足芯片研發，啟動了名叫“步槍”的芯片研發工作，希望起到“小米+步槍”的效果。

為了應對其他手機在線下的攻擊，小米高管在年初就提到，小米要建兩百多個實體店，但最近，雷軍的提法是，每個城市都要建五六個店面。不過，小米的線下渠道要發揮作用，還需要時間。

在2016年1月的小米公司年會上，雷軍回應了外界對小米業績下滑的質疑。他說，2015年小米的內心有心魔，把預期當成任務去完成。2016年，小米要去除KPI，並實施三大戰略。

一是聚焦核心業務，突破關鍵技術。雷軍坦承，智能手機創新進入了瓶頸期，剩下的都是黑科技，比如電池問題。為此，小米在手機部門成立了核心器件部，以期在顯示、照相、電池等方向上實現更大突破。

但技術研發需要時間的積累和整個產業鏈的進步，光靠小米的努力很難一蹴而就。

小米的第二個戰略關鍵詞是“補課”。為了彌補專利的短板，小米在今年6月份買下了微軟1500項專利。

同時，小米還表示，會從精細化運營、品牌建設和員工激勵制度等方面補課。

2016年4月30日，四川省成都市，市民和“米粉”在新開張的“小米之家”店內購買或體驗小米產品。（視覺中國/圖）

“小米的牌基本都在桌上了”

值得註意的是，沙利文公司的調查數據顯示，小米手機出貨量雖然在下滑，但小米憑借其用戶年輕化和忠誠度高的特點，通過自有操作系統MIUI構建了一個移動應用平臺，並實現了互聯網服務收費的高速增長。

2015年，小米互聯網服務收入達到37億元，同比增長約150%，其中多數是遊戲收入。當然，37億元的規模，跟《財富》雜誌公布的2015年小米780億元的年營收相比是個小數字。但卻代表了小米的想象空間。

“僅從出貨量來看衰小米有失偏頗。”沙利文公司大中華區總裁王昕對南方周末記者分析，小米已經不是一個簡單的手機公司，它還是一個電商平臺，是一個移動互聯網分發平臺。王昕認為，小米未來的增長空間來自圍繞“米粉”的周邊產品及服務銷售。

對於小米真正的核心對標對象，雷軍在今年4月的《中國企業家俱樂部綠公司年會》上給出了答案：日本的索尼公司和美國的Costco公司。

索尼在上世紀70年代帶動了整個日本工業的升級，是日本“國貨”代名詞。小米提出了“新國貨”口號，目的是要在中國扮演類似索尼的角色。

為了打造新國貨，小米從2014年開始搭建小米生態鏈。兩年來，小米投資了五十多家創業公司，相當於每15天就投資一家。其中大部分公司是從零開始，小米深度參與孵化。

除了自建新國貨平臺“米家”外，小米還通過給傳統國貨廠商賦能的方式來刺激他們的產品升級，比如小米發布了智能家居戰略，希望把互聯網能力，嫁接給傳統家電廠商。

同時，小米還大量投資基礎設施服務，解決很多“新國貨”的短板問題。比如投資內容行業。到今天，小米的布局基本結束。用雷軍的話說，小米的牌基本都在桌子上了。

這副牌最終指向的是一個叫Costco的美國公司。Costco中文名叫“好市多”，成立於1983年，是美國最大的連鎖會員制商店。

Costco的特點是，所有商品基本都是公司創始人親自使用和挑選出來的。商品的品類大概只有4000個左右，每個品類有一兩個品牌。所以，算下來Costco的真正商品種類是2000個左右。這些商品基本都是以成本價銷售，所以Costco的毛利只有6.5%左右。為此，Costco一度瀕臨倒閉，最後創始人賣掉所有股份，公司才活下來。

如今，它主要是靠向會員收取年費，以及發行信用卡來賺錢。其中，每年收取大概100美元（約600元人民幣）的會員費。但信用卡業務是主要營收來源，貢獻了每年高達30億美元的利潤。

雷軍在今年4月曾公開表示，小米要學習Costco模式。小米的很多戰略布局，也是瞄準Costco。比如，最近小米推出了金融業務，允許小米用戶從小米獲取個人信貸。

Costco成功的關鍵是，它在美國能采購到足夠多的好國貨，但目前中國國貨的質量並不好。所以小米通過生態鏈，來自己搭建一個新國貨平臺。

目前已經有二十多家小米生態鏈公司發布了產品，這些產品過去大都以小米名字出現，但從今年3月開始，小米生態鏈統一以“米家”品牌出現，為的是避免外界對於小米產品太淩亂的質疑。

小米生態鏈的產品，有的非常成功，比如充電寶和空氣凈化器，但大部分都沒能複制小米手機、電視和路由器這三大自營品牌的成功。

雷軍在一個公開場合就曾提到了當時做空氣凈化器遇到的尷尬。當時小米決定做空氣凈化器時，雷軍找了差不多30個外部團隊談合作，但很多人都拒絕跟小米合作。原因很簡單，跟小米合作，要保證更高的質量，同時還要把成本降下來，很多人覺得太累。

另外，小米生態鏈上的所有公司，都算是自有品牌模式。這一模式要走向成熟，跟小米做手機一樣，要去突破供應鏈、產能爬坡和庫存等問題。

這意味著，小米手機今天遇到的出貨量下滑壓力，也很可能在生態鏈產品上重演。從這點上看，小米需要的不僅是在手機領域取得突破，更需要將整個小米生態體系進行一次大升級。

Costco是在堅持了15年後，才開始走向成功。雷軍也坦承，小米要做成Costco這樣的新國貨平臺，至少需要十幾年的時間。這可能也是雷軍把小米上市時間定為小米15周年的原因。

印刷業插上雲翅膀 紫雲網年內布局百家線下體驗店

中浩紫雲(831981)斥資打造的一站式雲印刷電商平臺“紫雲網”，旗下首家線下體驗中心在武漢開業。同時，中浩紫雲與理光中國正式確立戰略合作夥伴關系。

中浩紫雲董事長尚建華在分析當前市場環境時提到，許多企業在開展包裝印刷和辦公采購業務時，會經常出現消費信息不對稱、商品質量沒標準、配套服務跟不上的情況。尚建華說，紫雲網的出現，直接將服務流程標準化、購物流程自助化、免費配送全國化。

武漢線下體驗中心的成立，標誌著中浩紫雲、紫雲網全國戰略布局的開啟。第一財經記者了解到，公司計劃2016年在武漢及北上廣深等一線及重點二線城市快速開設不少於100家線下體驗店，加速O2O雲印刷的布局。

中浩紫雲近日公布的2015年年度報告顯示，2015年度營業收入為2.66億元，較上年同期增長54.35%;凈利潤為2008.60萬元，比去年同期增長282.67%。

不止是中浩紫雲，長榮股份(300195)、盛通股份(002599)、東風股份(601515)等印刷行業大佬也紛紛在雲印刷領域發力，雲印刷市場的競爭也趨於白熱化。

盛通股份去年雲印刷業務營業收入有3897.93萬元，雲印刷平臺已進入正軌，將依托原有銷售渠道以地推模式向企業客戶進行推廣。東風股份與已在香港上市的雲印刷企業Eprint集團註冊成立合資公司，並於去年年末正式上線雲印刷平臺。此外，華媒控股(000607)、有福科技(831677)等不少企業也紛紛紮進雲印刷市場。

“雲印刷通過互聯網，使印刷業務電子化和數字化，大大提高了企業服務效率;還能使企業和用戶直接對接，砍掉中間環節，消除信息壁壘和區域限制;又因為采用了合版印刷技術，大幅降低了印刷成本。”尚建華介紹，雲印刷在業內的競爭優勢十分明顯,可以通過價格優勢挖掘企業存量客戶。

國泰君安證券研究報告亦指出，相比傳統印刷，雲印刷效率更高，成本能降低約30%，雲印刷潛在市場空間在千億元規模。