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同樣曾是引領潮流，採用P2P（點對點傳輸）技術提供資訊下載平台的網路創業金童，也同樣遭到傳統唱片業者控告侵犯著作權、公司被迫關門，然而，美國的Napster創辦人范寧（Shawn Fanning），至今仍是活躍於矽谷的知名創業家和天使投資人，台灣的ezPeer董事長吳怡達，卻已成了網路產業一個被遺忘的名字、一個緩刑中的中年人。 為什麼在美國和在台灣，命運截然不同？ 37歲創影音交換平台因網友傳未授權音樂被告 故事要從十三年前說起。二○○○年，吳怡達與堂弟吳怡霖等一群年輕人共同創辦ezPeer網站。ezPeer提供會員交換影音、文書等資料的技術平台，在那個MP3線上音樂檔案瘋狂興起的年代，透過網路下載音樂，無疑是網友藉ezPeer網站進行的最熱門活動。 但問題就出在許多網友分享的音樂檔案，並未取得唱片公司授權。二○○二年ezPeer遭檢方連續搜索三次，「我們一看到門口有陌生人就很緊張，還有一個員工被拘留過夜，用這些威嚇的方式……」吳怡達想起當年仍不免激動。 隔年吳怡達被檢察官依違反著作權法起訴，國際唱片業交流基金會（IFPI）「搭便車」提起附帶民事訴訟，求償五億二千萬元，對資本額四千萬元的ezPeer猶如天價。 藉由刑事手段，原告省下五百多萬元民事裁判費，也讓檢方所代表的公權力介入這樁商業爭議。這正是美、台的重大差異，范寧創業的風險是Napster關站、賠錢，由民事訴訟解決他與傳統唱片業者的著作權利益衝突；吳怡達創業的風險，除了關站、賠錢，還可能坐牢。 「我那時候晚上睡覺都要拉開窗簾，好在早上起床的時候多看幾次太陽，因為擔心以後被關就看不到了，」吳怡達說，那幾年他的重心全部放在官司，壓力大時他晚上拚命看韓劇，好讓自己藉機痛哭，才能在旁人前表現得堅強、樂觀。 十年官司三判無罪政策插手，認罪換解脫 經過兩年審理，原本已寫好敗訴聲明的吳怡達，在二○○五年被士林地方法院一審判決無罪，輿論轟動。一審法官認為，並沒有法律禁止人民開發出像ezPeer那樣的平台，而ezPeer軟體並非專為侵犯著作權所設立，且每次開啟軟體便會跳出公告，提醒消費者使用時須符合著作權規範，因此提供網路平台是一個「中性」行為。法官還舉例，就像有人買斧頭殺妻，賣斧頭的人並不因此而成為幫助犯，或被禁止賣斧頭。 一審勝訴後，吳怡達與唱片業者達成民事和解，賠償金上億元，公司也因此解散，財產幾乎歸零。但刑事的路還沒走完，檢方提起上訴，二○○八年二審仍然判決吳怡達無罪，法官認為刑罰是國家對人民最重、最後的手段，吳怡達的行為並未嚴重到構成「犯罪」。當時吳怡達和律師都以為，這就是最後的勝利了。 然而第三審最高法院認為還有再調查必要，發回智慧財產法院更審。二○○九年更一審判決，還是無罪。檢方第三次上訴，最高法院又發回智財法院「再查一次」（按：最高法院只能做法律審，若法官用法無誤，想翻案就只能發回二審重新調查事實），「再笨的法官也知道上面意思是不能無罪，看來是政策決定，不想讓這案子成範例，」吳怡達律師尤伯祥說。 尤伯祥表示，二○一一年更二審開庭，法官暗示案子再打下去恐怕還會遭到困難，不斷勸導吳怡達認罪。尤其國際唱片業者在二審判決失利之後，隨即又換電影業者對ezPeer提告，檢方另案起訴吳怡達、吳怡霖和其他四位創業夥伴。更二審法官提議若吳怡達認了這罪，可一併解決前述新案，讓大家都解脫。 為了這個官司，從三十八歲打到四十七歲的吳怡達，已多年沒有固定工作，住嘉義的母親並在他更二審期間發現罹癌，「打到後來很寂寞啊，一、二審時（法院旁聽席）人山人海，後來只剩我和律師，」吳怡達如今回顧，認為自己不夠勇敢，沒有堅持到最後，讓這案子失去可能成為網路產業開創性里程碑的一絲機會。 48歲只敢「打零工」創業黃金十年都耗在官司 二○一一年八月二十九日，吳怡達邊流淚，邊向法官說，他同意認罪。更二審法官判他七個月徒刑，緩刑三年；牽連堂弟吳怡霖等人的新案，最後則是由檢方撤回結案。走出法院，吳怡達靠在律師肩上痛哭，從三次無罪變成被迫認罪，「雖然解脫，但他當然也是很不甘願啊，」尤伯祥說。 「我原本能夠用來創業的黃金十年，就這樣過了，」吳怡達說。認罪之後他開始第二人生，去年，四十八歲的他第一次結婚、有了第一個孩子，由於緩刑期還有一年多，他只敢低調接一些顧問、企畫案「打零工」。 ezPeer後，去年三月原本紅到國際上的台灣網路電台Now.in，也被唱片業者提告、遭檢方搜索、關站。台灣的網路創業者幾乎不敢再碰影音領域。 吳怡達想著，是否要把在中國出生的兒子戶籍遷來台灣，「如果他將來要當公務員，在台灣最好；如果要利用網路創業，從我自己的經驗看，還是不要在台灣比較好。」 | ||||||
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他是輝瑞大藥廠台灣區最年輕的副總經理，擁有全球頂尖的芝加哥大學MBA學位，曾任職波士頓顧問集團（BCG），是國民黨榮譽主席連戰二公子連勝武婚禮伴郎。 乍看，光從名校、職位，林尚威就是人脈勝利組，但他還在網路上經營「第二人生」，讓虛實整合，擴大「人脈池」。 批踢踢大大，變MBA教主 「為史蒂芬．金（Stephen King）中文版小說寫序的時候，我就不是輝瑞副總，而是網站站長了。」林尚威說。原來，早年他還是台積電工程師時，就設立台灣第一個史蒂芬．金網站，蒐集這位驚悚大師資訊，結識不少同好。由於評論言之有物，他成了報章媒體訪問對象，皇冠、遠流等出版社，也邀他為史蒂芬．金新書導讀。 獲芝加哥大學錄取後，他以代號Opeman在電子布告欄PTT（批踢踢）討論區及留學論壇網站上，分享申請MBA致勝關鍵，被眾多學子稱為「Opeman大大」。他更以網路動員，自二○○五年號召舉辦台灣MBA高峰論壇，今年高達八百多人，吸引華頓、芝加哥等名校贊助文宣，「他可說是MBA網路社群教主。」MBA留學輔導機構智夢教育集團創辦人程昱斌說。 網路人脈又滾出實體人脈。他把在美國社團與股神巴菲特（Warren Buffett）共進午餐的經驗上網分享，獲媒體邀訪，推升個人知名度；他任職BCG時，網路好友是他快速入門陌生產業的幫手；舉辦MBA論壇，讓他有機會邀到偶像──外資購併金童郭明鑑演講。他透過臉書熟識台灣三大紅酒代理商之一的法蘭絲董事長黃大綱，經他介紹加入老牌的工商建設研究會，與金蘭、光泉等企業二代相識，並透過App組成討論群組，交流時事看法。 林尚威使用了臉書、LinkedIn、PTT、WeChat、Line、WhatsApp、網路論壇、個人網站等八種工具，「這是行銷自己的好平台，只要用心，自然就有人氣！」他分析若想把數位人脈池經營得深，要篩選氣味相投的朋友見面深耕；透過傳統管道結識的朋友，則以臉書、即時通訊軟體保持聯繫，「數位加上傳統工具，才能將人脈經營得又深又廣！」 | ||||||
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對於橫跨金融、電信、有線電視、百貨等事業版圖的富邦金控董事長蔡明忠來說，新聞媒體一直是富邦集團版圖上，一塊消失的拼圖。 從去年有意買下壹傳媒開始，蔡明忠因出價過低而失利，近期又飽受旺中集團針對「媒（體）金（融）分離」原則（編按：金控大股東不得經營、主導或控制媒體）大肆抨擊之苦，甚至一度讓這位購併天王直言「已無進軍媒體的計畫。」 但最近金融界傳出，「富邦集團進軍媒體業了。」這個富邦集團，指的是前高盛證券總經理、現任富邦金顧問張果軍，幕後金主之一，可能是蔡明忠。 據瞭解，蔡明忠有意以個人名義，出資二千四百萬元，投資張果軍所籌辦的網路媒體。不過，礙於〈反媒體壟斷法〉未過、遊戲規則未明之際，目前蔡明忠的資金尚未到位。這家新媒體正在招兵買馬，媒體圈傳出，包括《中國時報》、《壹週刊》政治調查組高階主管都將於八月開始陸續到位，為明年一月正式上線做準備。 與此同時，蔡明忠太太、曾是知名主播的陳藹玲，也宣告重返媒體，成了另一家八月正式上線的新創網路媒體「The News Lens（關鍵評論網）」的大股東。在盛夏八月，蔡明忠、陳藹玲兩夫妻分進合擊，插旗媒體新版圖，格外引人注目。 張果軍在高盛時期，做過最有名的購併案，正是二○○二年北市府的台北銀行招親案。當時北市府聘請張果軍當媒人，為台北銀找「老公」，最後台北銀嫁給了富邦金。張果軍離開高盛一年多後，即被蔡明忠挖角到富邦集團，曾擔任富邦證券董事長。 老臣辦公益電子報陳藹玲鼓吹蔡董出資相挺 二○一○年，張果軍退居富邦金顧問，淡出金融圈之後，最近和公益平台文化基金會董事長嚴長壽、朱宗慶、徐璐等人在台東縣辦學，成為均一中小學的董事，致力於改變偏鄉教育資源不均問題。 張果軍打算辦一份獨立公正的網路電子報想法，讓陳藹玲深受感動，鼓吹老公蔡明忠支持。據瞭解，原本蔡明忠打算讓台灣大哥大參與投資，但經台灣大內部評估後，因未有明確獲利模式而作罷。後來才轉由蔡明忠個人出資相挺。 事實上，這並非張果軍和蔡明忠在媒體計畫上的第一次合作。去年九月，台灣《壹傳媒》出售案期間，媒體圈點名張果軍將成立私募基金買下《壹傳媒》，張果軍被視為是隱藏真正買主的白手套，幕後買主指向蔡明忠。 專欄作家辦評論網三頁計畫打動陳藹玲出資 陳藹玲投資媒體，則是被短短三頁的計畫書所打動，毅然投資由網路專欄作家、日商三麗鷗公司前中國區總經理鍾子偉等人所創辦的「The News Lens」，距離她離開媒體，已有二十年之久。 自從嫁進富邦蔡家後，陳藹玲就隱身當個賢內助，僅擔任富邦文教基金會董事長。直到今年二月，核四議題再度延燒，陳藹玲毅然發起「媽媽監督核電廠聯盟」，號召民眾更加重視核電議題。 然而，努力了半年，陳藹玲發現，國內公共政策缺乏討論機制，政府部門又效率不彰，擔憂核四爭議難解。因此，當鍾子偉等人提出創辦網路媒體的構想時，讓陳藹玲深感認同。 巧合的是，陳藹玲和蔡明忠投入的兩家新創網路媒體，都不約而同以美國當前影響力最大的新聞部落客網站、號稱「第一份網路報紙」的《赫芬頓郵報》（The Huffington Post）為追隨的典範。 這兩家網路媒體分別以提供原創報導和新聞評論為創辦理念，與陳藹玲深化公共議題討論的期許不謀而合，不僅讓陳藹玲願意出資投入「The News Lens」，也促成蔡明忠出資參與張果軍發起的網路電子報。 值得玩味的是，張果軍籌備的網路媒體，計畫集資新台幣一億二千萬元，蔡明忠有意出資二千四百萬元、佔二○％股權，恰好迴避了金管會針對「媒金分離」原則下所設定的「辜仲諒條款」。 媒金議題還在燒新投資恐再引蔡衍明追打 所謂「辜仲諒條款」，是去年九月，蔡明忠原本有意出價收購台灣壹傳媒，沒想到，卻遭中信金大股東辜仲諒半路攔截，聯合台塑集團總裁王文淵和旺旺集團董事長蔡衍明三大巨頭組成團隊，砸下一百七十五億元價碼，一併收購壹電視和紙媒，讓蔡明忠意外出局。 然而，就在買賣雙方正式簽約前夕，金管會卻祭出「媒金分離」政策，以持股不超過二○％來阻擋辜仲諒等人經營媒體，最終誰都沒買成，卻再度掀起了蔡衍明和蔡明忠之間的過節。 壹傳媒買主之一蔡衍明認為，蔡明忠的購併版圖，無論是凱擘有線電視系統台、momo親子電視台，都沒受到限制，反而蔡衍明原本想要購併壹傳媒和第二大有線電視系統台中嘉，卻因主管機關認定為媒體壟斷而未果，引發蔡衍明高度不滿。 中時報系及中天電視等從六月開始發表一連串質疑蔡明忠及富邦集團「媒金結合」的文章，讓沒有媒體平台的蔡明忠，有苦難言。未來，蔡明忠有意透過個人投資，再度涉足媒體，雖然持股不超過二○％，恐怕又會再起波瀾。 【延伸閱讀】富邦蔡明忠夫妻，都愛新興網路媒體！ 主要股東：蔡明忠新創網路媒體名稱：未定發起人：張果軍媒體募資金額：1億2,000萬元主要股東持股：預定20% 主要股東：陳藹玲新創網路媒體名稱：The News Lens（關鍵評論網）發起人：鍾子偉媒體募資金額：7,500萬元主要股東持股：佔大多數股權 | ||||||
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大陸劇《步步驚心》、《裸婚時代》席捲全台，但這些原創劇本其實都來自於中國最大的網路文學平台——盛大文學。從最早的每千字收取○．○二五元人民幣的線上付費閱讀起家，盛大文學近年積極將觸角擴散至電視、電影、遊戲以及出版業，去年營收正式突破新台幣四十八億元。 撰文‧顏雅娟 講起網路文學，你會想到哪些作品？蔡智恆（痞子蔡）的《第一次的親密接觸》、還是九把刀的《那一年，我們一起追的女孩》？ 跨出台灣之外，在海峽的另一端，網路文學正以狂飆的速度發展中，不僅催生《搜索》、《步步驚心》、《裸婚時代》、《小兒難養》等著名電視、電影作品，更讓唐家三少、韓寒、郭敬明等身價千萬的新銳作家相繼崛起。 這一切，背後的重要推手絕對少不了它——盛大文學。 貼近庶民生活的網路文學，近年在中國急速發展，除了盛大文學外，騰迅成立「創世中文網」，阿里巴巴推出「阿里雲閱讀」，百度旗下有「多酷文學網」，幾乎所有中國網路巨擘都齊步踏進這塊肥沃的新市場。 參與購併結緣 要做全娛樂產業鏈 其中，成立於二○○八年的盛大文學，是全中國最大的網路文學平台，巿占率高達七成，旗下擁有多個子網站，包括主打武俠、玄幻小說的起點中文網，專攻女性族群的紅袖添香網、言情小說吧，以及小說閱讀網、榕樹下、瀟湘書院等原創文學網站，共擁有兩百萬名作家，以及一．五億名註冊用戶。 光是去年，由盛大文學授權改編的影視作品達九百多部，正在拍攝或在籌拍的作品有近百部，每天在盛大文學更新文字高達一億字左右。 盛大文學抓到了什麼商機？ 夏日炙熱的陽光穿過綠蔭，投射在石牆上化成一片片的明亮花紋。從車水馬龍的仁愛路轉進巷弄，走幾步路就能瞧見一棟鬧中取靜的民宅。這，是盛大文學董事長邱文友的住家。 很難想像，掌管中國龐大網路文學帝國的主舵手，是位道地的台灣人。 出身苗栗客家鄉的邱文友，父親經營印刷廠，母親是小學教師，從小就是一個愛看小說的人，金庸、瓊瑤什麼類型的小說都讀，就連名字都藏有「以文會友、以友輔仁」的含意在裡頭。但在去年以前，邱文友從來沒想過，有一天會跟文學沾上邊。 從台大經濟系畢業後就進入投資銀行任職的邱文友，過去曾被媒體冠上「購併狂人」的稱號，參與了一連串大型中國企業的購併案，包括聯想收購ＩＢＭ個人電腦業務，中國移動收購香港萬眾電信、巴基斯坦電信、鳳凰衛視少數股權，更經手盛大集團多次的對外購併案。 直到去年十一月，在盛大集團創辦人陳天橋的力邀下，邱文友接任盛大總裁兼任盛大文學董事長。儘管接棒不到一年時間，談起盛大文學，邱文友眼睛立刻閃耀光芒，有著十足的野心。 邱文友回憶說：「前兩年，盛大文學原有意到美國公開發行，當時最常使用的詞是『中國最大原創文學社區』，但現在，我更喜歡的定位是『全世界最大原創中文內容生產平台』，盛大文學要做的是全娛樂產業鏈的生意！」把時間拉回○四年，盛大互動娛樂有限公司全資收購網路小說論壇「起點中文網」，展開盛大集團踏入網路文學產業的第一步。邱文友指出：「那時候，大陸網路文學才剛剛崛起，起點中文網每天的營業額才八百元人民幣！」 看準發展潛力 開始五年購併計畫 但看準原創內容的發展潛力，盛大集團從此之後展開連續五年的購併計畫，陸續吃下了六個不同文類的原創文學網站，並持有天方聽書網、悅讀網、晉江文學城五○％股權。直到○八年，盛大集團幾乎吃下大陸較具規模的網路文學網站，「盛大文學」正式成立。 連載策略成功 讓中國網友甘願付費閱讀 透過購併快速擴張在網路文學市場的版圖，盛大文學成立之初就累積相當基礎的作家及讀者群，但接下來，立刻面臨到所有網路業者共同的挑戰：如何獲利？ 最早，盛大文學延續起點中文網的線上付費模式，前面若干章節可免費試閱讀，其後章節就訂下每千字○．○二五元人民幣的收費標準，並將半數的收入分享給作家，藉此吸引更多寫手加入。 邱文友笑說：「那時真的是『拍腦袋』隨便訂個價，因為完全沒有參考基礎。」但靠著原創內容以及極低的付費標準，在網友的聚沙成塔下，倒也賺進了不少營收。累計二○一二年，光是線上付費閱讀，便支撐了盛大文學四分之一的營收，貢獻了約二．五億元人民幣。 除了以原創內容吸引讀者付費外，邱文友表情帶點神祕地笑說：「盛大文學還有另一個成功關鍵，連載！」在盜版猖獗的大陸市場中，網路小說免費轉貼、盜版出版，可說是防不勝防。為此，盛大文學要求旗下每位作家都以連載的方式發表作品，在連載過程中，好的作品慢慢累積粉絲群，接著，粉絲群就會在平台附設的論壇中熱烈討論、抒發感想，甚至對未來劇情走向激烈爭論。 「作家與粉絲群的互動，是我們最大的資產！」邱文友點出。在粉絲群熱烈討論、甚至激烈爭吵的過程中，作家可以觀察讀者的反應與喜好，決定是否順勢改寫劇情、或堅持逆勢而為；更重要的是，在粉絲與作家之間、或是粉絲與粉絲互動的過程中，增加了網友線上付費閱讀的意願。 在粉絲討論資料背後，還藏著更大的商機。「透過巨量資料分析，我們可以很快找出具潛力的素人作家，然後簽約。」如此一來，盛大文學變成經紀人，作家就變成藝人。「簽約作家只要專心創作，由盛大文學負責行銷、出版、或是改編劇本等工作。」邱文友表示。 目前，盛大文學共有兩萬多名簽約作者，其中，也包含登上去年以年收入七千萬元人民幣躍居中國作家富豪榜榜首的唐家三少。盛大文學靠著巨量資料分析，挖掘到不少素人作家，甚至，邱文友透露：「不少作家在簽約時，還會高興地掉下淚來，認為自己揚名立萬的機會來了。」除了線上付費閱讀，盛大文學還向外延伸出行動閱讀、廣告、版權輸出、小說改編遊戲以及線下出版等多條獲利線。其中，光是輸出原創內容到中國三大電信商的閱讀應用程式︵App︶上，去年就貢獻盛大文學另一個二．五億元人民幣的營收，其餘廣告、版權輸出、遊戲則占營收五到一○％不等。 為了抗衡新進的網路文學網站，從今年八月開始，盛大文學給作家更多的收費彈性，作家可以自由訂定收費標準，包括每千字收多少錢、從哪個章節開始收費，甚至，在完結篇時可調高收費等。「其實，我們就是想盡辦法把作家服務好，固本培元，藉此抵禦對手來勢洶洶的競爭！」邱文友說。 為了顧好這群嬌貴的作家，盛大也購併華文天下、中智博文和聚石文華等三家實體出版社。「畢竟，對於某些作家來說，作品能印成實體書放在書店裡賣，可說是一輩子的夢想！」同時，透過出版實體書，盛大文學也拉進了過去從來不會閱讀網路文學的讀者。 瞄準版權輸出 成立網路文學「加工廠」 在掌握了原創內容之後，邱文友下一步瞄準的是版權輸出的巨大商機。今年四月十一日，盛大文學宣布成立中國首家編劇培訓公司，為的就是讓網路文學能從線上走向線下，瞄準的是電視劇、電影等娛樂產業，延伸更多線下多元的獲利來源。 邱文友豪氣干雲地說：「有了原創內容等於擁有大腦，若能進一步掌握加工廠(編劇)，未來娛樂產業幾乎就是盛大說了算！」尤其，出身台灣的邱文友，更語重心長地指出，很希望能透過編劇公司吸收台灣好的編劇、製片人才，讓台灣的創意能有出海口。 站穩了中國最大網路文學龍頭後，邱文友腦中已經開始擘畫著走向全球的藍圖，「如果只是把既有內容開放給歐美地區的華人，那沒有意思，我就直接把盛大文學商業模式『落地』！」邱文友一直認為，在英、美等完全自由的市場，更適合盛大文學這種全娛樂產業鏈的操作模式。 訪談最後，邱文友回頭看大陸近十年網路文學的變革，有感而發地指出：「最大的改變就是多元化！」從最早的起點中文網開始，當時八成以上都是男性讀者，最受歡迎的題材都是穿越時光、武俠玄幻為題材的小說，某個程度或許可理解為，當時大陸社會對於現實時局的不滿，透過網路小說獲得紓解；但到了近兩、三年，都會男女、校園喜劇反倒成了最受歡迎的文類，顯見整個大陸讀者的組成結構、喜好都在轉變。 或許，不久的將來，全世界的人不只在學中國話，中國網路文學將化為電視劇、電影、甚至是遊戲等娛樂產業內容，滲透到全世界。 盛大文學 成立時間：2008年 負責人：邱文友 資本額：1665萬元人民幣 主要業務：網路文學平台 近三年營收： 2012年 約10億元人民幣2011年 約7億元人民幣2010年 約4億元人民幣 邱文友 出生：1969年 現職：盛大總裁兼盛大文學董事長 經歷： 美銀美林董事總經理 野村證券全球科技、媒體和電信投資銀行部聯席主管學歷：美國西北大學凱洛格商學院企業管理在職碩士、台大經濟系 盛大文學著名作品列表 電視劇《步步驚心》、《裸婚時代》、《小兒難養》、《我是特種兵》、《美人心計》、《雪豹》、《來不及說我愛你》、《我的美女大老闆》、《盛夏晚晴天》、《帝錦》、《唐朝好男人》、《超級醫生》電影 《搜索》、《空姐日記》遊戲（含手機遊戲、網頁遊戲）〈鬥破蒼穹〉、〈星辰變〉、〈盤龍〉、〈凡人修仙傳〉、〈獸血沸騰〉、〈邪風曲〉、〈鬥羅大陸〉、〈將夜〉 | ||||||
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許多人都想學賈伯斯，但多數畫虎不成反類犬。 然而，有一個人，學賈伯斯卻學到骨子裡，一本寫矽谷創業的書、一則賈伯斯的創業故事，硬是讓他一而再、再而三地創業，造就他傳奇一頁。 撰文‧林宏文 二○一一年十月五日那天，蘋果創辦人賈伯斯（Steve Jobs）逝世，全世界哀悼一位天才隕落的同時，大家都想問，下一個「賈伯斯」在哪兒？ 我們看到一個又一個科技廠的執行長，穿上了賈伯斯一貫的Ｔ恤、牛仔褲，在偌大的舞台上，從口袋裡拿出一支又一支的自家手機產品，他們都想學賈伯斯，都嚮往成為下一個賈伯斯，都企圖打造出另一顆「蘋果」，但成功的少、失敗的多。 然而，卻有一個人，在三年內迅速躥起，讓六百萬名粉絲為他瘋狂、為他尖叫、為他的產品排隊、為與他互動而著迷，他是北京小米科技公司的創辦人——雷軍。 一本書、一個人 雷軍的夢，這麼開始……認識雷軍的人，這麼形容過他：「雷軍是一位精力充沛、對前方永遠充滿興趣的射手座老闆。」在他們的口中，雷軍不懂得什麼是疲倦，卻可以一直快速奔跑。 其實，雷軍的傳奇從學生時代就開始，例如只花二年時間就修完武漢大學計算機系所有學分，席捲學校大部分的獎學金，甚至在學期間還寫了多本有關程式設計的書。因為在那個年代，大陸的程式設計書籍不多，偶爾還有錯誤，讓雷軍深感寫一本沒有錯誤的程式設計書，是很重要的。 為了想學到課堂上沒教的東西，雷軍一有空就往武漢最有名的電子街跑，那裡幾乎是雷軍踏進科技圈的起點，他更在這裡認識了第一次創業的夥伴——在電腦公司當技術人員的王全國。 就在升大四的那個暑假，雷軍與王全國開發一款加密軟體，從程式碼、介面設計、測試、說明，都由他們包辦，僅僅花了兩周時間，最後署名為「黃玫瑰小組」，因為那正是羅馬尼亞電影《神祕的黃玫瑰》流行的年代，此後，雷軍寫的軟體也多會留下這名號。 正因與王全國的相識，讓雷軍第一次有了創業的念頭。如果有讀了一本書、一個人的故事，能改變他的一生，對於雷軍來說，那就是《矽谷之火》與賈伯斯，「那是一九八○年代的一本書，印得很粗糙，翻譯也與今天不太一樣，但看得我激動到不行。」大一讀完《矽谷之火》後，雷軍一直對創業懷抱著美麗的綺夢：「我深深地被賈伯斯的故事所吸引，甚至開始作夢，夢想寫一套能套用在全世界電腦的軟體，夢想創辦一家全世界最紅火的軟體公司。」 錯過網路崛起時代 成為天使投資人 抓住每次機會因此，當王全國提出要創業時，雷軍不假思索就答應了，創辦的公司叫作三色（Sunsir），希望像紅、藍、綠三原色一樣，能夠創造七彩的美麗世界。只是夢想再美好，也有面對殘酷事實的一天，「四個人創業，每人二五％的股份，大家都很高興，沒過幾天，問題來了，每件事情都需要反覆討論，甚至連開公司誰投錢？開張後做什麼？靠什麼賺錢？都沒討論過，最後只能黯然收場。」面對這次失敗，雷軍這麼分析著。 很快地，雷軍又嘗到了第二次失敗的滋味。一九九二年，他進入軟體公司金山，出任總經理，在制定公司發展方向時，他堅信金山一手開發出的大陸第一套文書處理軟體「WPS」深具未來，有機會打敗微軟「Word」。 所以，當金山面臨是向WPS或網際網路發展的抉擇時，雷軍毅然決然走向WPS；最後結果很明顯，微軟Word軟體至今仍屹立不搖，曾經風光一時的「WPS」也沒持續下去，還與網際網路的大爆發風潮擦肩而過。一九九六年，金山差點就要關門。」雷軍回憶。 然而，雷軍並沒有懊悔太久，金山重新改組、重新創業，不靠任何創投注資，雷軍硬是把金山從垂死邊緣拉了回來。甚至到了二○○○年，甫創業不久的騰訊創辦人馬化騰還找上雷軍，希望金山收購ＱＱ（騰訊的即時通訊軟體，中國目前使用最廣泛的聊天軟體之一），但雷軍第三次錯過了機會，這一次也等於錯過了一個成為中國首富的機會。因為後來ＱＱ風靡全中國，今年六月，騰訊反倒以雄厚的資金入股金山網絡，取得一八％，成為第二大股東；馬化騰更以四六七億人民幣身價，成為二○一三年中國首富。 挖角頂尖人才 成功打造小米大陸第四大網路巨頭「雷軍系」成形三次的判斷錯誤，除了第一次大學創業只是小打小鬧以外，後面兩次關鍵都在於雷軍錯過網路的威力。因此，當雷軍看著那些毫無名氣的小老弟，例如李彥宏、馬雲、馬化騰等人，一個個後來居上，遠比他還要成功，他對金山恨鐵不成鋼，常常感到很難過；即使他名下的金山股票價值也不過三億人民幣，有一次他在內部的主管談話中，甚至還講到痛哭失聲，與一群團隊抱頭同悲。 雷軍無法認命，也心有不甘，「我錯過了整個網際網路崛起的時代，但這次的行動網路風潮，絕對不要再錯過。」在離開金山軟件後，雷軍開始當起天使投資人，投資數十家網路公司，拚命急起直追，不再錯失機會。從凡客誠品、多玩網到拉卡拉等，多家公司都已在美國及中國股市掛牌，而且若將這些公司市值加總，高達二百億美元，也讓雷軍的身價急速上升，並開始思考要再找個新的創業標的。 現任小米總裁林斌，是雷軍第一位邀請的對象。原本擔任Google中國研究院副總裁的林斌，在幾次活動中認識雷軍，兩人相談甚歡。後來，林斌向雷軍談到自己創業的想法——音樂網站，但雷軍說：「不要做這個，這個太小了，找人做就好了，我們要做就做更大的。」而這個更大的夢想，就是小米。 為了一雪前幾次創業失敗的恥辱，雷軍認知到創業的首要任務，就是要找到最優秀的人才加入，有人才，小米才能真正有所作為。因此，小米最初的七位創辦人，不是來自谷歌、微軟，就是摩托羅拉、金山，都是一時之選。 雷軍在挖角優秀工程師上更是不遺餘力。有一次，一位很出色的硬體工程師來小米面試，他對小米的前途心存懷疑，也還沒做好創業的準備，但幾位合夥人採取「車輪戰」，整整談了十二個小時，最後這位工程師舉雙手投降，「好吧，我已經體力不支了，還是答應你們了。」這些工程師不只是來小米工作，還掏錢投資小米，光是創業初期的五十六名員工，總共投資了一一○○萬美元，這對雷軍來說，形成不小的心理壓力，畢竟是他讓大家捨棄高薪，跳出來創業。但他換個念頭，「從好處想，在大家的監督下，可以避免我做出昏庸的決定。」這種將創業團隊與公司利益完全綁在一起的作法，讓團隊自動自發、認真拚命，是雷軍從投資經驗中萃取的最佳作法。 至於小米的組織，雷軍也要求很扁平，基本上公司職務只分三級，第一層是七位創辦人，第二層是部門主管，第三層就是員工，團隊規模不會太大，稍微大一點就再拆成小團隊，因為任何一個組織都不能超過百人。他認為，一超過效率就會打折。 從小米的辦公室就能看出這種組織結構，一層樓是產品開發、一層樓是行銷、一層樓是電子商務，都由創辦人坐鎮。只有七位創辦人有職位，其他人全都是工程師，「晉升」的獎勵就是加薪再加薪。雷軍說，連他自己的第一定位都不是執行長，而是首席產品經理，所以他有八成時間花在參加各種產品會。 企業經營就像衝浪 記取教訓 站穩產業浪頭雷軍的所有努力，在小米逐漸於智慧型手機市場嶄露頭角後，也讓他在中國科技界越來越具影響力，甚至有大陸媒體這麼形容，繼大陸網路三大巨擘百度的李彥宏、阿里巴巴的馬雲、騰訊的馬化騰之後，第四大派系，也就是所謂的「雷軍系」儼然形成。這個系統除了雷軍原本投資的二百億美元市值企業外，加上市值上看一百億美元的小米，以及他重新被邀請回任董事長的金山軟件，形成直逼市值上兆新台幣的集團。 若用雷軍現在的成就來看，他寫下的一頁傳奇，就像是天方夜譚，他卻從來不這麼認為，「我這個人運氣不怎麼樣，二十多年來，我成功的喜悅並不多，失敗的教訓比比皆是，所以當別的成功者吹牛說多麼成功時，我只能告訴大家，我只是運氣好。」但小米的成功絕不是偶然，企業經營就像衝浪，靠的從來就不是運氣，前面幾次的創業，雷軍一次又一次地試著站到浪上，只是都沒有成功，直到這次浪又來了，「一個時代性產業機會來的時候，浪潮會把你推到最前端，這個浪潮所具備的力量，將是你自身力量的很多倍。」這次，雷軍終於學會了怎麼站到浪頭上。 雷軍 出生：1969年 現職：小米科技執行長、金山軟件董事長經歷：金山軟件總裁、卓越網董事長、優視科技董事長 學歷：武漢大學計算機系 賈伯斯 出生：1955年 經歷：蘋果創辦人之一、NeXT創辦人、皮克斯動畫執行長學歷：美國波特蘭里德學院肄業用微博與百萬粉絲搏感情！ 善用社群威力，大陸網路巨擎的微博成為與絲粉互動的新工具，一個最新動態、一張照片，都能立即傳遍整個科技圈，更可看出這些大陸網路巨擎對粉絲的龐大影響力。 奇虎360董事長 周鴻禕 粉絲數：690萬 阿里巴巴創辦人 馬雲 粉絲數：957萬 小米創辦人 雷軍 粉絲數： 529 萬 | ||||||
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中國騰訊股價大漲，最大受惠者是一家遠在南非開普敦的百年企業，它既沒有殺手級的創新技術，核心經營團隊也未曾換血，為何能成為重量級跨國媒體集團？ 撰文‧乾隆來 騰訊是中國最有影響力，與庶民百姓連結最深的網路公司，今年大陸股市低迷，騰訊在香港上市的股票卻逆勢一路大漲，從四月底到九月中，前後不到半年漲幅逼近一倍！騰訊股票總市值在九月突破一千億美元大關，與臉書的一○三五億美元相近，兩家公司競逐全球最大的網路社群龍頭寶座。騰訊，堪稱是中國發展互聯網的標竿，民族網路公司的代表！ 不過，騰訊市值突破一千億美元，對於大陸並不算什麼利多，相反的，大陸億萬天天掛在騰訊的網民，以及北京中南海的領導們，竟然同步發出不滿的抨擊聲浪。騰訊在香港掛牌，爽到的是海外的投資人，大陸同胞傻傻地貢獻給騰訊巨額的利潤，卻賺不到一毛股票上漲的好處。 中國互聯網標竿 最大受益者竟是外人 更讓大陸領導們氣結的是，騰訊最大的股東是遠在南非的納斯普公司(NASPERS)，持股比重高達三四‧三％。這家遠在非洲最南端，總部在好望角邊開普敦市的非洲公司，在二○○一年投資一一○萬美元成為騰訊的最大股東，如今已經暴漲成為三四○多億美元的巨大資產！ 南非當然是中國的友好夥伴，但是如此龐大的利益，卻沒有留在中國，白花花的銀子平白送給了非洲公司的股東，真是情何以堪。 中國已經躍升為全世界第二大經濟體、最大互聯網市場，但是大陸網民在騰訊股價大漲、直接與臉書互爭龍頭的熱烈期盼中，赫然發現大陸所有的網路龍頭公司，都只是空有「民族企業」外表的外國公司。 騰訊最大的股東是非洲企業，百度、新浪、搜狐、網易都在美國那斯達克上市，公司註冊地是英屬開曼群島，百度的創始人李彥宏拿美國綠卡，有超過五一％的股東是美國企業或個人，大陸人天天想方設法拒絕Google，期待百度，實際上百度根本就是一家貨真價實的美資企業；如今，就連阿里巴巴也已被香港資本市場拒於門外，準備轉至美國紐約證交所上市。 納斯普報紙起家 跨入電視、網路大鳴大放 撇開大陸民族自尊的傷心話題，南非上市公司納斯普投資騰訊大賺的過程，卻非常值得苦尋出路的台灣企業深思。台灣企業與大陸關聯如此密切，互聯網、科技、媒體的發展又比大陸先進，而且台灣企業帳上都有豐沛無比的現金，擁有天時地利人和的台灣企業，面對中國互聯網的高速發展，為什麼也繳了白卷？ 南非納斯普是一家從報紙起家的媒體，地位類似台灣的《中國時報》，起源可以追溯到一九一五年創立的國家報業公司(De Nationale Pers, The National Press)，是南非白人政權的保守派報紙。報紙的核心經營者，是從荷蘭移民南非的白種精英，納斯普兩位最核心的經營者是董事長沃斯魯(Ton Vosloo)以及執行長貝克(Koos Bekker)，近百年來的負責人，都是荷蘭移民的後裔。 國家報業公司是南非白人少數政權的堅定支持者，後來隨著種族隔離政策的逐漸瓦解，以及報業的逐漸沒落，這群荷蘭後裔開始尋找事業轉型的機會，他們在一九八五年，與其他幾家小型的媒體合資，開始發展南非的電子付費電視，並且在五年後，將付費電視公司M-Net在南非約翰尼斯堡證券交易所上市。 國家報業公司的董事長沃斯魯是老牌的記者，從二十歲到四十歲是專職的記者與編輯，一九八四年，四十七歲的沃斯魯晉身經營階層，成為這家老公司轉型、現代化的發動機，一九八五年公司進入電視產業、九○年M-Net股票上市，九四年國家報業集團上市，九八年開始進入網路事業，並且將老派的公司名稱De Nationale Pers，改為具有科技感與前瞻性的Naspers。 與台灣的老牌報紙相較，南非的國家報業公司很早就進入電視產業，並且接受現代化的財務、管理模式，使用股票上市集資的財務技巧，帶領老企業轉型成為現代化的公司，再藉由購併，將公司的業務從南非一路向北擴張到整個非洲。 在南非國家報業公司轉型、現代化、多角化的同時，台灣的平面媒體仍然沉浸在「文化事業免稅」、「廣告市場寡占」的政治利益中，並未把每年賺取的巨額利益拿來發展新事業。 到了一九九八年，更名為納斯普(NASPERS)的南非國家報業公司已經準備好迎接網路世紀的來臨，除了與南非電信公司發展網路事業，也開始評估華爾街與矽谷帶來的科技創投案。 入股騰訊 養出媒體集團金雞母 二○○一年網路泡沫破滅之後，投資銀行帶來一個中國的網路事業提案，原本投資在騰訊的兩大股東，香港電訊盈科與國際數據集團(ＩＤＧ)希望退出，由華人首富李嘉誠的兒子李澤楷主導的電訊盈科，在全面整理既有的網路泡沫投資後，決定出售所有二○％的騰訊股權，條件是依照成本一一○萬美元轉讓，因為騰訊雖然沒有獲利，客戶數卻仍在快速成長；ＩＤＧ跟著電訊盈科進退，但是仍然希望保留一部分股權。 納斯普的執行長貝克評估後，決定接下李澤楷等人的股權，最高時期曾經占有騰訊五成的股權，經過上市釋股調整至今，仍然持有三四．三％，還是騰訊最大的股東。 騰訊不是納斯普在中國唯一的投資，二○○四年十二月，在中國出版業重整的國家政策下，納斯普買入了九．九％的北京傳媒集團股權，北京傳媒集團是《北京青年報》的營運實體，掌握了報紙的廣告、印刷，以及發行業務。 當然，作為騰訊的最大股東，納斯普與騰訊也攜手在中國與亞洲其他國家一起投資，例如兩家公司聯手投資印度旅遊網站 ibibo.com網站，今年再買入紅巴士(redbus.in)的控制權，成為印度線上車票網站的主導者。 從一九九八年跨入網路與新媒體領域，納斯普投資的企業遍及全世界一三三個國家，其中，在四十八個非洲國家營運數位電視網，在歐洲、俄羅斯、南美、印度、中國以及東南亞，投資各種新興網路公司、電子商務平台以及新媒體廣告業務。其中當然以騰訊的報酬率最為驚人，此外，納斯普還是俄羅斯最大網站 mail.ru的最大單一股東，持股二九％，持股總市值也達到二十四億美元。 核心團隊未變 仍漂亮轉型成跨界巨擘 令人訝異的是，納斯普轉型如此劇烈，但是核心經營團隊卻始終如一。七十六歲的董事長沃斯魯，從二十一歲進入公司，從未離開過；今年六十歲的執行長貝克，從哥倫比亞大學ＭＢＡ畢業後加入公司，一路主導公司從平面媒體、電視媒體到網路集團。 去年癌症過世的網路事業群(ＭＩＨ)執行長魯斯(Antonie Roux)，也是從基層電腦工程師被一路拔擢；還有，投資騰訊至今已經十二年，納斯普派在騰訊董事會的代表從來沒換過，會計師出身的席勒(Charles Searle)在一九九七年加入時只有三十二歲，至今已經是集團上市資產的執行長，兼任網路事業群ＭＩＨ的投資長，掌管超過四百億美元的網路資產。 這群核心經營團隊，都是具有荷蘭血統的南非白人，操持稱為Afrikaans的荷蘭方言，僻居非洲最南端，人數甚少，早年堅持種族隔離政策，打造出非洲最先進的社會，如今又遠征中國與南美，成為超越《金融時報》、《紐約時報》、實力足以與梅鐸一較長短的跨國媒體集團。 今年九月十二日，納斯普慶祝公司在約翰尼斯堡股票上市十九年，當年用十萬南非幣買入公司股票的投資人，如今已經增值到二千六百萬南非幣，即使不算股息，十九年的投資獲利仍超過二六○倍。 遠在天邊的南非納斯普投資騰訊的故事，真的值得近在眼前的台灣企業與媒體，好好反省！ (本文作者為紐約大學金融碩士，曾任金控公司副總經理)納斯普（NASPERS）成立：1915年，平面媒體「國家報業公司」主要投資：數位電視網、新興網路公司、電子商務平台及新媒體廣告 投資企業分布：133國 關鍵轉型： 1985年 發展電子付費電視M-Net 1990年 M-Net在南非約翰尼斯堡證券交易所上市1994年 國家報業集團上市1998年 更名納斯普，與南非電信公司合作發展網路事業2001年 買下騰訊股權橫跨網路、電視、出版的王國 ——納斯普全球事業分布 付費電視 衛星電視-8家數位衛星電視台無線電視-1家數位無線電視台網路事業 電子商務拍賣網站-12個拍賣網站線上票務-18個線上票務網站線上支付-1個線上支付網站轉投資上市公司 中國騰訊俄羅斯mail.ru 出版事業2家綜合性出版商馬化騰的高「抄」絕技 催生直追臉書的軟體王國總部位在深圳的騰訊，成立至今不過15年，是一家以模仿即時通軟體ICQ起家的軟體公司。現任董事長兼執行長馬化騰，在27歲時與朋友一起創業，運用深圳聯通的網路平台，推廣社群聊天的QQ服務，公司成立一年半後，QQ註冊戶數就已經突破1000萬戶。 如今，QQ有超過8億個使用戶，馬化騰與他的團隊在龐大的QQ客戶基礎上，發展出簡易的網路遊戲、email、新聞、網路視頻、電子商務等線上服務。 QQ爆炸式的發展，不只吸引所有80後、90後年輕人天天報到，連包括胡錦濤在內的多位國家高階領導人，都親自巡視這家最具中國特色的新興網路公司。 騰訊今年股價暴漲一倍，主要動力來自於成功發展手機應用APP微信(WeChat)。騰訊在2011年推出WeChat，如同當年模仿ICQ的模式，微信融合了WhatsApp與Line的即時通訊功能，再加上Facebook的社交功能。 WeChat推出僅433天，用戶數就突破1億人，比臉書的1600多天快了4倍，而且騰訊強推海外用戶，如今，WeChat用戶即將突破5億，其中海外用戶在今年4月才3000萬戶，到了8月中旬已經突破1億戶。 騰訊的飛速發展，即使是在中國同業也引發極大爭議，例如阿里巴巴的馬雲就說，騰訊拍拍(拍賣網)最大的問題就是沒有創意，「所有東西都是抄來的」，前新浪網執行長王志東也說：「馬化騰是業內有名的抄襲大王，而且他是明目張膽地、公開地抄。」馬化騰並不否認抄襲，而是認為騰訊抄襲得青出於藍，抄得切合消費者的需求，抄到要害。 在抄襲風氣盛行的中國大陸，馬化騰展現高「抄」絕技，從一無所有的創業階段，抄出了直逼臉書的1000億美元總市值的「抄級企業」，堪稱空前絕後。 騰訊創業初期的股權結構，與絕大多數的中國網路新創公司類似，出錢的香港電訊盈科、IDG集團占40%，創業團隊與國內的相關利益人士，不出資卻占6成股權，如今馬化騰本人持股約11%，且牢牢掌控公司經營。 今年5月，馬化騰被大陸的《理財周報》宣布他擁有人民幣467億元身價，躍升中國首富。過去半年騰訊股價暴漲將近一倍，馬化騰的持股身價已經超過100億美元，若與《富比世》3月公布的2013年亞洲首富排行榜相較，馬化騰超越娃哈哈董事長宗慶后，風光晉升為中國第一、亞洲前五大富豪。 | ||||||
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日本經濟泡沫化後，打工族人數急劇上升，一千八百多萬人的市場需求，被同為打工族的村上太一所洞悉，創立的Livesense人力網站，以創新的商業模式，寫下日本網路經濟的另一頁傳奇。 「我還是高中生，打工地點希望離家不超過電車三站，老闆能每天結算當天薪資。我討厭穿制服，聞到菸味會作嘔。」這是日本人力網站Livesense上的一則打工訊息。要找一份工作，同時還要滿足這些需求，若在十年前，恐怕要親自走遍三個電車站的距離，看遍每一張貼在店外的徵人廣告，還不一定找得到，但現在只要上Livesense的網站，一指搞定！ 日本自從經濟泡沫瓦解後，企業精打細算，減少錄用正式員工，改聘打工族。根據二○一二年的日本政府統計資料，日本受薪階級五一五四萬人中，約三成五為非正式員工，達一千八百多萬人。七年前，Livesense迅速切入這塊大餅，開始提供嶄新服務。 發祝賀金 吸引求職者上門台灣無名小站創辦人林弘全分析說：「日本原本也有人力銀行推出服務，這些占優勢的先行者可以要求求才企業先付費。但是像Livesense這種後進者，就只能思考創新的商業模式，從不同的角度切入。」想打工的人上Livesense旗下針對打工者營運的網站Jobsense，就能依自己的喜好逐步查詢，可選擇打工區域、交通路線、職務等，每縮小一次範圍，網站上的「符合本條件的求才數」也會跟著變動，讓求職者知道自己有興趣的打工機會有多熱門。這個網站也每日更新，可以看到最新的求才件數。 Jobsense網站上還刊登許多對求職有幫助的專題，例如如何寫履歷表、打工經驗談、最新的打工趨勢等；另有清晨打工、高薪打工、可轉為正式職員的打工等特別企畫。除了資訊豐富之外，最吸引打工者來這裡找工作機會的，還是「錢」；求職者透過Livesense找到工作後，Livesense會發給祝賀金二萬日圓，這個數目約相當於二十小時的打工薪資。這個致命的吸引力容易讓求職者告訴周遭的人，達到廣為宣傳的目的，Livesense的人才資料庫也跟著擴大。 另一方面，依照人力銀行傳統的作法，企業委託徵才要付一筆費用，卻不一定能找到合適的人才。為改善這個問題，Livesense讓企業不必先付錢就能登求才廣告；找到人之後，Livesense再收費。因為沒有風險，多數企業都願意在網站上刊登求才訊息。這種被稱為「成功報酬型」的觀念，讓求才者、求職者和平台提供業者三贏，也讓Livesense快速崛起。 業務多元 發揮乘數效果林弘全認為：「Livesense提供祝賀金的作法真的很聰明，而且它其實也是確認上班回報的機制，目前看來，這個模式相當成功。」CyberAgent Ventures台灣區總經理Alice Fang也指出：「日本原有的公司或許因為用戶已經習慣，也或許有一些包袱，不易改變服務形態。Livesense找到了一個市場上沒有的營運模式，規模做大以後就有乘數效果。」繼打工者之後，Livesense於○九年陸續推出正職者使用的「Jobsense Link網」，以及派遣人員專屬的「Jobsense派遣網」；一○年則橫向發展租屋服務，推出「door租賃網」；一一年，口耳相傳的「轉職會議」正式啟用。業務多元化的好處是發揮不同領域的乘數效果，增強開發服務的能力，利用搜尋引擎最佳化︵ＳＥＯ︶的服務來聚集人潮，吸引更多使用者。妥善運用ＳＥＯ這種網路行銷手法，讓求職者在雅虎或谷歌網站上，輸入「打工」等關鍵字時，會最先看到Livesense的網站，達到高集客力的目的，同時也可以節省宣傳的費用，把成本降到最低。 點評企業 經驗分享成效大Livesense對自己的服務開發力也非常自豪，從企畫到網站設計、系統開發等都不假手他人。村上太一表示，公司員工常訪問用戶，站在消費者的立場探索需求；而且由於這些業務不外包，開發的專業知識和技術得以累積，就能建構一個迅速確實的服務體制，這對公司的長期發展而言，絕對有其必要性。Livesense還觀察到，求職者對於自己不熟悉的工作總有很多疑慮，希望有經驗人士來解惑，「轉職會議」就能滿足這樣的需求。它的運作方式是，由各企業的員工或前員工來介紹這家公司，有意到這家公司上班的人，能先有初步的了解。網站還有目前口碑最好的排行榜、查詢最近最熱門排行榜等。村上太一指出，一個月約有三百萬人使用網站，公司會站在中立的立場，盡可能把事實傳達給求職者。 Alice Fang分析指出，在競爭激烈的情況下，除了ＳＥＯ，網路業者勢必也要善用社交網站等其他行銷手法。「就像很多網友會對餐廳有點評一樣，轉職會議就是讓用戶對公司點評，根據實際經驗抒發個人意見。這種方式讓用戶對公司有信賴度，而且形成黏著度，增加停留在這個網站上的時間。」透過這些努力，Livesense到今年六月止，使用Livesense服務的企業累計達三七一七五家，使用者約有一千萬人。Livesense八月公布的最新財報顯示，今年一至六月營業額為二十一億日圓，稅後純益比去年同期增加六八％，達到五億二千萬日圓；預估全年稅後純益達八億七千二百萬日圓，增加幅度為四六％。村上說，未來將繼續擴大現有事業市占率，並致力開發新事業，繼續書寫日本網路經濟新傳奇。 創造三贏！ ——Livesense成功的商業模式 企業客戶 ‧無效免費（零風險） ‧揭露資訊費用便宜 成本效益提升 Livesense ‧業務成本降到最低 ‧低成本營運 ‧顧客企業不斷增加 ‧不大舉聘用員工也能擴大規模 ‧高集客力 媒體力提升 求職者 ‧資訊豐富 ‧領到「祝賀金」 好處增多 撰文‧孫蓉萍 | ||||||
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十九歲創業、二十五歲那年公司股票掛牌，村上太一成為日本史上最年輕的上櫃公司社長，身價超過百億新台幣。 這位永遠笑容滿面的大男孩，憑什麼在群雄並起的網路世界殺出一條血路，締造二十倍的成長率？ 「這位笑容滿面的大男孩，就是身價上百億元的社長？」這是多數人見到日本網路服務業者Livesense公司社長村上太一的第一印象。成立於二○○六年的Livesense，一一年在東京證券交易所新創板掛牌，去年轉到第一類股；十月七日總市值約六四○億日圓。現年二十七歲的村上太一持股五三．五五％，身價已達三四三億日圓︵約合一○四億元新台幣)，成為日本新一代的網路創業英雄。 走進位於東京目黑區的Livesense辦公室，眼睛為之一亮，彷彿步入未來的時空走廊。明亮的空間內，沒有門禁，沒有櫃枱小姐，迎面而來的是看似問號又像水滴的企業標誌；再往裡走，是一道由天花板滴下的涓涓水流，注入石頭裡。門口的設計充分表達了村上太一創設Livesense的初衷—─ 永遠抱持懷疑的態度，同時相信「滴水穿石」，只要努力不懈，終究有成功的一天。 原本認為二十七歲的百億電子新貴，應該是一位時髦、帶點凌人盛氣的自滿；沒想到，像Livesense辦公室讓人印象深刻一樣，村上太一本人也和刻板印象中的社長有天壤之別。他的笑容真誠，不只在寒暄時臉上堆滿了笑，訪談之間，也總是笑成瞇瞇眼；在如鄰家哥哥一樣親切、謙卑中，透露獨有的自信。 簡單、無欲的百億身價社長即使身價上百億元，村上太一現在住的四坪大房子裡，除了床、書桌、衣櫃、電腦等生活和工作的必需品之外，不僅不見多餘的擺設，甚至連冰箱、微波爐等家電也沒有。「在家我只喝常溫的飲料，更嚴格來說，就是黑烏龍茶和健康水。」生活簡單又沒有消費欲望的他，大一就選擇創業，不是為了賺大錢，而是要實現他當社長的童年夢想，而且對於改善社會盡一己之力。 村上讀小學時就想創業，「我在小學時看過司機開車來接祖父上班，也曾經在報紙上的人事異動欄上看到祖父的名字，可能因此產生有朝一日自己也能當社長的念頭。」村上的祖父雖然只有中學畢業，卻從基層做起，最後當上一家東證上市公司的董事長兼總經理。 也許沒有人會把小學生的志願當一回事，但村上自己卻十分當真：這不只是一個童稚的念頭，而是一個始終如一的初心。 有了明確的目標，村上就開始預做準備。為了讓自己多一點技能，高中就考取簿記二級和錄取率不到三成的系統管理員證照。此外，他原本想讀理工科系，但想到希望盡早創業，沒辦法花太多時間在做實驗和研究上，再加上相較於商學部，政治經濟學部似乎有更多優秀又有趣的同學，因此選讀政經學部。 不只職場能力的安排，就連籌措創業資金，村上也展開行動，他利用暑假去打工，積蓄資金。找打工機會時，村上發現路上很多商家都貼著徵人的紙條，可是在網站上都搜尋不到，而且求職者非得走好多路，一家一家找才能去應徵；於是，他心中不禁浮現出一個疑問：這些店家為什麼不在網路上登徵人廣告？ 將觀察到的商機付諸行動 有一次，村上花了許多時間，好不容易在自家附近的鬧區找到烏龍麵店打工的機會，於是他問店長：「為什麼不上網找人？」店長回答：「在網路上登廣告找一個打工的人就要花好幾萬日圓，太貴了！」這樣的不便，讓村上發現了一個商機，而這就是Livesense的起點。 ○五年二月，︽朝日新聞︾刊登了一則報導：早稻田大學將舉辦創業比賽，第一名可以免費使用校內辦公室一年。村上的母親看到這則新聞，把它剪下來，用圖釘釘在廁所牆上的軟木板上。村上看到這則剪報，立刻決定參賽，把打工時觀察到的商機付諸行動，而他的命運也從此改變。 做事注重效率，按部就班，是村上一貫的作風。他設定的參賽內容是：想打工的人輸入希望的工作地點和可工作的時間，匿名登錄自己的條件；想徵才的企業則從資料庫中挑選，若發現適合人選，就寄信給這個人，這時候才向商家收手續費。 為了確定這個事業計畫是否符合市場需求，村上在東京澀谷車站忠犬八公前、餐廳裡等學生大量聚集的地方，做打工相關的問卷調查，人數超過兩百人。自己的設想畢竟只是紙上談兵，聽打工者的心聲，才最能反映現實狀況。 但要贏得比賽，不只內容要扎實，其他每個細節也都要做到位。由於參加這個比賽的前提條件，是要出席大和證券集團的講座課程一個學期。講座的老師輪流來上課，村上每次上課都坐第一排認真聽課，而且課後找講師討論問題，讓講師對他的用功程度印象深刻。而且他在聽課時發現，講師們似乎不把利潤視為第一考量，重點在於對社會有幫助，於是他也微調自己設定的事業計畫。 腦筋動得快的他，認為簡報力也是攸關成敗的關鍵。簡報中，印象分數的占比很高，所以「我在應答時特別強調年輕人應有的機靈和幹勁」，靠「清新」加分。此外，知己知彼才能百戰百勝，所以村上還不露痕跡地打聽其他競爭者的狀況，「事先了解對方會端出什麼菜，是必須的策略。」○五年七月確定拿到優勝，接下來的工作就是制訂具體時程，為開始營運做準備。事實上，村上從小做事就很有計畫，例如讀中學時，平常忙社團，沒時間讀書，考前兩周，他就會制訂嚴謹的讀書計畫，確認每一科的難易度和所需的讀書時間，每次都拿到高分。 從母親的做菜哲學中練效率他把這個特質歸因於「看媽媽做菜」。「我小時候常看媽媽做菜，她總是告訴我，做菜要先想好步驟，效率才會高。例如切菜的同時煮開水，或先將材料煮到半熟，炒菜時才會更順手。」看來是小事，無形中卻養成他思考如何把事情做到事半功倍的習慣。 做菜還可以磨練耐性。村上說：「我很會做菜，連殺魚都難不倒我，不過這也是嘗過苦頭換來的。小時候不會處理魚鱗，覺得它很麻煩，乾脆直接丟下去煮，結果只好吃整盤都帶魚鱗的魚。」從此他就知道，有些事馬虎不得，一定要經過某些繁雜的程序才有好結果。○六年二月公司成立前，村上把時程寫在兩張Ａ４的紙上，包括哪位創業夥伴要在哪個時間點負責哪個項目，而且巨細靡遺，例如「成立公司」下面包括登記成立公司的準備、申請網域名稱等；「打工網站」下面包括製作網站、製作吉祥物、討論內容等。 目前負責Livesense宣傳和投資人關係部門︵ＩＲ︶的真鍋順子，看到當年村上擬的計畫不禁說：「一個學生在創業時就能想到股票投資人可能問的問題，實在不容易。」一起創業的桂大介和吉田健太郎對村上的第一印象，都是「很認真，看起來不像是會半途而廢的人。」Livesense創業的資本額是三百萬日圓，除了另兩位創業夥伴各出五十萬日圓外，村上負責籌措二百萬日圓。扣除自己打工存的五十萬日圓，村上向父母開口求助。回想當天的情況，村上非常感謝父母對他的信任：「我提出請求幾天後，有一天晚上爸爸在客廳叫我過去，把裝了錢的信封袋交給我。那一刻，我覺得父子彼此心裡都有話要說，但兩人卻都沒多說什麼。彼此的心意非常清楚，他對我充滿信任，希望我用這筆錢好好做事，而我當然感謝他對我的無條件支持。」公司成立後 嚴苛考驗才開始成立公司後，考驗才真正開始。創業夥伴回憶公司剛成立時，要兼顧課業，還要把想法具象化，每天都睡不飽，而且他們必須去跑業務，但一家沒沒無聞的小公司，其間當然遇到許多挫折。公司不只發不出薪水，員工只支領交通費，並依靠村上父母送來的冷凍食物度日。 無法吸引人潮，又沒錢打廣告，以至於營業額始終無法成長，村上終於也不得不考慮是否要賣掉公司。不過，村上冷靜思考，自問：「如果賣掉公司，我以後一定會再成立新公司，因為我創業就是要讓更多人開心；我要讓人開心，就只能靠創業。」既然目標明確，就沒什麼好猶豫的了，唯一的一條路，就是繼續努力，尋求解決之道。 ○七年三月，村上將網路服務區域由原本的關東都會區，擴大到全國，沒想到Livesense業績呈爆炸性成長，九月營業額已達一千萬日圓。全會計年度，營業額達到七千萬日圓，是前一年度的二十倍。這時，村上才敢大方發薪水，月薪從五萬日圓調高到二十萬日圓；吃怕冷凍食品的一群人，才到一家八千日圓吃到飽的高級燒肉店慶祝一番。「我們大夥兒第一次去那家店時，還因為太好吃了而感動不已。」村上如今回憶起來，依然可以感受到辛苦得來的果實有多甜美。 ○八年，Livesense增資為一千五百萬日圓，一二年在東京證交所創業板上櫃，村上也以二十五歲的年紀，成為日本史上最年輕的上櫃公司社長。 堅持﹁滴水穿石﹂信念 迎來甜美果實創業夥伴桂大介與吉田健太郎兩人分析Livesense成功的關鍵說：「大家一起創業到現在，始終保持著同樣的信念：一、自己思考，自己行動；二、不找做不到的理由，而找做得到的方法；三、遇到問題正面思考，相信自己一定辦得到；四、選擇適當而合理的解決方案，腳踏實地經營；五、小組推動計畫，因此制訂決策或修正軌道都非常快速。」從Livesense草創到艱辛維持，到一度考慮出售，最終跨越困局，迎來甜美的果實。對這樣如戲劇般的發展，村上則是自謙地說：「不知變通反而成了優點吧，我們不夠機靈，所以只知道埋頭苦幹。」的確，如果還有其他選擇，人們的心情或許就會隨波逐流；如果還有其他熱中的事，或許他們就不會堅持到底了。村上說：「愈能幹的人，愈喜歡一心多用；愈機靈的人，選擇也多；但選擇一多，人就會變得軟弱。」「弄錯市場的話，再怎麼努力也不會得到成果，因此挑選、進入市場的方式都很重要。之後只剩一古腦地繼續下去，沒有其他辦法。我因為不夠機靈，所以只懂得做好自己的工作。」這就是村上太一「滴水穿石」的信念，只要努力不懈，終究有成功的一天。 村上太一真心話： 能力是漸進的，不必自我設限！ 我想對年輕人說，請找到自己想做的事，世界上絕不可能沒有想做的事。 一個人大約從20歲開始，面臨很多選擇，上哪所大學、去大城市還是留在地方、要進哪家公司、要不要打工、要進哪個社團……？如果實在不清楚想做什麼，不妨回頭檢視自己做過的各種選擇，就會發現自己其實一直在做想做的事，因此這些選擇應該都有共同的價值觀。 或許與我被教育的方式也有關係，例如決定要不要進社團前，如果知道自己想做什麼事，而進社團可以幫助自己達到目標，當然二話不說，進社團就對了。 有些人進大學以後，發現不喜歡現在讀的科系，如果有明確的目標，知道想做什麼，那麼休學也可以。但社會上還是會把有沒有大學文憑當作重要標準，所以如果讀書不會讓各位太痛苦，還是好好讀完大學比較好，而且也可從中探索自己未來的可能性。 儘管在網路時代，念文科的人創業比率似乎低於理工科系，不過任何科系都有成功的可能，當今多數企業的社長也畢業於文法商科。能力是漸進的，不必自我設限，就算自己不會設計程式，廣結善緣，與會設計程式的朋友一起創業就好了。 總而言之，更重要的其實是發想。看到任何事情，不要把它當作理所當然，而是凡事存疑，一直問為什麼，自然會有創新的想法，為生活帶來新刺激。 村上太一 出生：1986年 現職：Livesense社長學歷：早稻田大學政治經濟學院日本網路新傳奇──Livesense版圖全貌 成 立：2006年 公司規模：正式員工75人（非正式員工84人）年營業額：22.64億日圓 總市值：640億日圓 人力資源 Jobsense（打工）‧營業額：11.98億日圓‧使用人數：每月300萬人Jobsense Link（正職轉業） ‧營業額：5.1億日圓 Jobsense派遣（派遣）‧營業額：1.91億日圓 創新模式 依區域、工作環境等個人條件搜尋 【求職者】 可拿到祝賀金 【企業】 免費刊登 不動產 Door租賃 ‧營業額：2.45億日圓 ‧刊登物件：255萬件 創新模式 依電車沿線、租金、寵物等條件搜尋 【使用者】 可拿到祝賀金 【屋主】 免費刊登 商業實驗室 轉職會議 ‧企業數：34萬家 創新模式 求職者可從薪資、穩定性、職場氣氛等了解企業評價撰文‧孫蓉萍 攝影．吳東岳 | ||||||
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全球用戶數最多之一的社群網站推特於十一月七日股票首次公開發行。為了避免去年五月臉書上市後股價一度瀕臨腰斬、被投資人罵翻天，甚至告上法院的窘境，推特以臉書為前車之鑑，處處與之背道而馳。 這是二○一三年全球最受矚目的一樁新興網路公司股票ＩＰＯ案（首次公開發行），卻是一場最低調，甚至低調到讓人感覺乏味，一點都不像網路公司，倒像是麵粉公司的上市案。 一度被視為是二○一○年中東地區「阿拉伯之春」民主運動背後最大的網路媒體串聯者—Twitter(中文譯推特)，於十一月七日，以每股十七美元至二十美元之間上市。這比先前它在美國未上市市場達二十八美元的交易價足足打了七折以上。 即使如此，以目前所訂的承銷價，推特於紐約證交所上市後，市值仍將高達一一○億至一五○億美元，比美國老牌網路公司美國線上(ＡＯＬ)多出近四倍，但卻不到臉書目前一千二百億美元市值的十分之一。 上市過程更低調 作法：不擺網路新貴架子 二○一二年五月，臉書（Facebook）以每股三十八美元上市之前，在紐約市中心喜來登酒店所舉行的投資說明會門庭若市，因參與人數爆炸，還舉辦戶外電視牆轉播說明會；說明會開始前一小時，投資人已經大排長龍，排隊人龍甚至從飯店大廳迤邐到酒店大樓外圍。 臉書創辦人兼執行長馬克．佐克柏（Mark Zuckerberg）輕裝簡行，一派新興網路公司新貴形象神祕登場，煞時成為媒體鎂光燈注目的焦點。 不過，熱鬧登場的臉書上市初期卻讓投資人大失所望，上市後四個月間，三十八美元掛牌的臉書股價一度腰斬至十七美元。期間還發生因投資銀行摩根士丹利透露臉書初次分析報告給特定客戶，而吃上內線交易官司，被迫與美國證管當局和解的插曲。 儘管臉書今年營運成長強勁，股價已來到四十九美元、收復承銷價失土，但對原本抱著高度期望，想短線撈一票的投資人而言，卻是惡夢一場。 臉書的經驗，無疑是推特最好的前車之鑑。在上市之前，推特選擇了以密件的方式向紐約證交所遞出上市申請書。稍後對外曝光的公開說明書，對未來業績前景描繪保守，甚至刻意只舉行人數數十人的小型投資說明會，穿著保守深色西裝登場的執行長科斯特洛(Dick Costolo)，也絕口不碰觸超出公開說明書範疇的發言，並極力避免提及對未來業績成長的預測數字。 許多原本抱著參加一場新興網路公司上市喜宴Party心態，出席推特投資說明會的基金經理人大多表示，推特沒有帶來任何驚喜，也未明確指出未來開拓營收的可能管道會是什麼，令人大失所望。 承銷定價更保守 作法：上市價格先打七折 推特不但上市過程低調，連承銷價也訂得相對保守，每股十七美元至二十美元的定價，比市場預期的二十四美元至二十八美元，足足打了七折左右。不過，不少分析師認為，推特保守的承銷價，反有助於買盤進駐。 認為十七美元至二十美元對推特股價是低估的分析師，主要是拿職場社群網站Linkedln做比較。今年上半年，註冊用戶達一．八七億人的Linkedln營收達六．八七億美元，毛利率高達二五％。 相對之下，用戶數達二．二億人，使用者以一般大眾為主的推特(相較Linkedln是以職場人士為主)，一直採低價招攬廣告策略，今年上半年營收僅二．五三億美元，毛利率僅有七％。這反映出推特營運尚未完全發揮用戶數的優勢，未來仍有廣大的成長空間。 至於臉書目前全球用戶數超過十億人，毛利率達五五％，規模經濟的效應，讓臉書今年上半年營收衝到三十二．七億美元，淨利高達五．四九億美元。相較之下，今年上半年，推特仍虧損六九三○萬美元。 推特股票上市後，募得的十六億美元將投入海外用戶的擴張，進一步開拓海外廣告市場。用戶數持續增加，帶動廣告單價與規模的上揚，預料將使推特毛利率在數年內攀升至四○％以上的「合理水準」，營運與獲利的想像空間大，讓每股十七美元至二十美元之間的承銷價更具吸引力。 雖然上市過程與承銷價訂得保守，但推特過去半年來卻鴨子划水般地打造獲利新利器：搶進電視廣告市場！ 根據市調公司尼爾森(AC Nielsen)統計，四○％的美國人會一邊看電視，一邊用手機上社群網站，討論電視節目內容，搞笑或批評。因為，推特具有公開化、時效性、溝通性的特性，使其成為收看電視節目過程中，使用最廣泛、最熱門的社群網站。 獲利模式更明確 作法：進軍電視廣告市場 看準這一點，推特高層刻正說服美國電視台與廣告商與之攜手合作，藉由推特的社群力量，讓收看電視節目變得更有趣，與觀眾變得更有互動性，在這種漣漪效果下，說不定未來可成為電視台提高收視率的一項利器。 今年美國的艾美獎(類似台灣金鐘獎)頒獎典禮，推特就成功地說服負責現場直播的哥倫比亞電視公司(ＣＢＳ)，在演員休息室擺一台「推特鏡」平板電腦，來賓蒞臨時先拍張照後，馬上傳給ＣＢＳ推特的二十四．六萬名粉絲。 推特亟力說服廣告商，如果在電視下廣告的同時，也能在推特下廣告，效果將相得益彰，有助於提升觀眾購買欲。 市調機構Gartner科技分析師Brian Blau認為：「推特的電視策略是目前該公司最佳的成長題材，因為，如果電視節目未來都在推特搞宣傳、搞行銷、做品牌，推特的使用者人數可能再獲進一步提升。﹂因為看好電視廣告，市場研究公司eMarketer預測，推特二○一四年廣告收入將高達九．五億美元。 觀察過去兩年美國大型的社群網站上市後股價走勢，大體上均呈先盛後衰，打底後，股價再緩步推升的走勢。這正充分反映出投資市場追逐短線獲利的投機本性，許多投資人期望愈高、受傷愈大。反而懂得在市場激情冷卻後再進場的投資人，成為最大贏家。推特這次反其道而行的ＩＰＯ作法，後市走勢，對往後新興網路股的上市，將格外具有啟發意義。 推特(Twitter) 成立時間：2006年3月 執行長：科斯特洛 員工數：2000人 用戶數：2.2億人 主要業務：新聞與生活社群 上市後考驗才開始 ——近三年美國知名社群網站上市後股價表現 公司 IPO時間 營運模式 股價與市值(美元) 上市以來股價漲跌幅 (%，以承銷價為基準) (推特) 2013年 11月7日 新聞 與生活社群 17~20 110~150億(預估) -- (臉書) 2012年 5月 新聞 與生活社群 49 1208億 +31 Yelp 2012年 3月 生活資訊（餐 廳資訊）社群 67.15 44億 +347 Zynga 2011年 12月 遊戲社群 3.58 28億 -64 Linkedln 2011年 5月 職場社群 219 262億 +388 撰文‧謝富旭 | ||||||
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美國大文豪馬克．吐溫曾說：「歷史並不會重複，但它會押韻。」用這句話來形容今年以來美國網路股大牛市，一點也不為過，因為這是繼二○○○年的網路科技泡沫後，又一次，投資人砸下重金追捧網路股，亞洲《華爾街日報》形容為「網路狂熱（Mania）」浪潮再起！ 指標股正熱Google、臉書，股價創新高 到底有多熱？今年以來，那斯達克指數漲幅為三二．五％，標準普爾為二五．六％，但那斯達克指數中的網路類股指數漲幅竟高達五四．七％。這樣的表現，還是在那斯達克指數創二○○○年九月以來新高，以及標準普爾五百指數創下歷史新高的比較基期下。 夯的理由在哪？可以從幾檔指標股來觀察！ 首先，搜尋引擎公司Google的股價在十月十八日突破每股一千美元，再創歷史新高。同時公司總市值一舉升到三千四百億美元，全球排名僅次於蘋果公司（Apple）與艾克森美孚（Exxon Mobile）石油，換算成新台幣也超過十兆，等於是，一家美國網路搜尋公司竟創造出相當於台股一半的總市值。 如果以二○○四年掛牌價八十五美元來計算，不到十年，Google竟然飆漲超過十倍，被不少投資人戲稱「Google打敗了地心引力」。但才剛過成立十五週年生日的Google，在網路上已經被當作是老公司，後起之秀更驚人。 例如被許多人形容，一天沒用就活不下去的臉書（Facebook），十月份也創下掛牌來新高，同時今年來漲幅高達九二％，最主要就是反映剛出爐的第三季淨利和營收雙雙大增，淨利達四億二千五百萬美元，優於去年同期淨損五千九百萬美元。 臉書和Google，從財報上來看，主要營收來自於廣告收入，尤其是來自手機與行動裝置的比率，甚至都已經將近五成，也就是說，消費者並沒有直接付費給網路服務供應商。 「使用者付費」題材看俏奈飛思靠三低，創長尾市場 但這不是這波網路股大漲的唯一題材，另一個叫作「使用者付費」（pay for service）。 這個老掉牙的概念，在這波網路牛市中終於得到驗證。例如美國網路旅遊服務巨頭「價格線上」（PriceLine），其最新財報公布淨利達四億三千七百萬美元，年成長二四％，優於市場預期，在九月份成為首檔股價突破千美元大關的標普五百成分股。 價格線上的業務，說穿了並沒有什麼大道理，它就是利用與國際飯店、航空公司間，進行團購和推銷，等於一方面幫忙業者推銷，一方面也可以把整個額度包下來再轉頭分賣給消費者。團購模式使其可從營業額中獲得佣金五成，比起單一推銷能抽的佣金（為一三％）高了好幾倍。今年以來，它的股價漲幅已約七三％，而且包括高盛和瑞信在內的多家機構分析師都將目標股價調升至一千二百美元。 此外，線上影片租賃網站業者奈飛思（Netflix）也是一家靠使用者付費機制崛起的新網路概念股。據市調機構Needham分析，奈飛思的美國付費用戶數量，九月底已達三千萬，超出HBO的二千八百七十萬。彭博社也估計，其最新一季的美國訂閱用戶很可能到達三千一百萬戶。 由於個人平板電腦與智慧型手機普及，凸顯了它的競爭思維：「在未來的幾十年內，網際網路上的電視將取代傳統的有線電視。」奈飛思在財報指出，「App將取代電視頻道，遙控器將會消失，螢幕將無所不在。」 網路知名美股投資專家畢德歐夫分析，除了線上收看外，奈飛思打破原先的單片出租模式，改成月租服務，沒有到期日也沒有延遲罰款，更不用擔心還片的問題。只要在線上挑選好目標，奈飛思馬上將影片寄出。以前小眾市場比較不受重視，但是網路時代來臨後，透過技術與網路傳遞，有更多機會接觸到潛在的客戶，同時成本大量降低，成為「利基商品」。 簡單來說，「眾多的小市場結合，就可與主流大市場相抗衡。」換言之，它利用「三低」：低儲存成本、低通路成本、低宣傳成本，打造出專有的「長尾市場」。 此外，畢德歐夫特別點出，新網路概念股還有一項與二○○○年.dot熱潮不同之處，就是「大資料庫」（Big data）運用能力。 新概念股崛起數據分析，更貼近使用者 以奈飛思為例，它會利用訂購數據做分析，根據消費者過去的影片評價，預測使用者接下來想看怎樣的影片，而根據測試，這樣的分析服務，達到七成五的接受度。同時它也利用這些數據自製影集，等於先客製化大部分民眾的喜好，例如近期推出叫好又叫座的《紙牌屋》（House of Cards），更入選美國電影艾美獎多項提名，也讓奈飛思今年來股價是大漲二．六八倍，穩穩站上三百美元大關。 不僅奈飛思，臉書、Google等也針對使用者做數據分析，貼近消費者，藉此吸引更多廣告商，這跟過去無法精準掌握消費者動向、最後只能殺價競爭的結局大不相同，也和過去以大廠商如微軟、思科、IBM等製造商大相逕庭，畢竟這已經是一個雲端時代了。 【延伸閱讀】網路股漲勢凶凶，壓過傳統科技大廠——網路股及傳統科技股今年來漲幅 網路股： 公司名稱：線上影片租賃網站Netflix 今年來漲幅(%)：268.5 公司名稱：社群網站龍頭Facebook 今年來漲幅(%)：92 公司名稱：網路旅遊服務業者PriceLine 今年來漲幅(%)：72.8─股價破1千美元 公司名稱：搜尋引擎龍頭Google 今年來漲幅(%)：46.7─股價破1千美元 傳統科技大型股： 公司名稱：軟體巨頭 微軟 今年來漲幅(%)：33.79 公司名稱：網路設備巨頭 思科 今年來漲幅(%)：16 公司名稱：資訊服務龍頭 IBM 今年來漲幅(%)：-5.58 | ||||||