奢侈品品牌香奈兒以商標侵權和不正當競爭為由,狀告重慶金美西百貨,並索賠30萬元。近日,案件在重慶市第一中級人民法院開庭,合議庭表示將擇日宣判。
對外經貿大學奢侈品研究中心副主任周婷向《每日經濟新聞》記者表示,奢侈品企業對貨源和銷售渠道控制得十分嚴格,對於二三線城市來說,在正途不通的情況下,二三線城市的百貨商場會出現奢侈品牌的山寨店。「近年來的幾次奢侈品訴電商和百貨商場的案子,說明奢侈品牌開始在中國規範渠道。」
香奈兒狀告重慶金美西百貨
據媒體報導,案件審理中,香奈兒表示,法國香奈兒公司在重慶金美西百貨賣場發現,該公司擅自在一些櫥窗、櫃檯等處,打出了香奈兒企業的英文名字和圖標,並銷售標有香奈兒名稱的產品。自2011年以來,數次警告金美西百貨無效,因此訴至法院。
法庭上,香奈兒代理律師羅正紅稱,多年前,香奈兒公司便在中國註冊了跟香奈兒有關的文字、英文、圖形等商標,其企業的英文名「CHANEL」更是在多個類別被商標局、商標評審委員會認定為馳名商標,並受跨類保護。然而,金美西百貨將香奈兒企業英文名字在商場擅自使用,其行為已構成侵犯該公司商標權,屬不正當競爭行為。香奈兒方面當庭向金美西提出索賠30萬元。
金美西百貨代理律師、重慶百君律師事務所律師趙陽稱,商場銷售的香奈兒屬正牌商品,有合法的進貨渠道。為此,他們當庭出示了商場銷售的香奈兒在國外的進貨單、海關通關手續等。
由於雙方代理律師均為一般代理,法庭休庭時,合議庭未對雙方進行調解,只表示將擇日宣判。
西南政法大學商標法學博士生導師鄧宏光認為,根據商標法第56條規定,若金美西百貨所賣商品是直接進口過來的,而且有報關證明,那麼香奈兒同樣是其商標的受益人。因此,金美西百貨並不構成侵權。「被告從其他渠道買入正品產品,其在櫥窗上展示,是正常的對外廣告宣傳行為。如果這種情形也要受到商標權的授權的話,我們下游的推銷行為也都要受商標權的控制。如果國內的企業生產的產品,
其簽約合同裡面都需要經過品牌授權,便涉及到一個商標權權力窮竭的問題。因此,正當的對外廣告宣傳,香奈兒是無權干涉的。」
奢侈品山寨店現象浮出水面
近年來,奢侈品企業對於在中國範圍內銷售渠道的維護越來越激烈,也有不少中國企業因為未授權賣奢侈品被起訴。
中國市場對於奢侈品來說,是充滿地雷卻又不能不拿下的陣地。如今,中國奢侈品的貨源和銷售渠道十分混亂,加之奢侈品企業信息封閉,更是助長了中國的山寨之風。平行市場、私下走貨,山寨和高仿、以及代工廠流出等銷售渠道,打亂了奢侈品行業在中國的佈局。
對銷售渠道的嚴格審查,也是奢侈品企業在中國習得的經驗。去年4月份,愛馬仕便因經營不善撤掉了其在天津伊勢丹的專櫃。如此的教訓,也使得中國二三線城市的百貨商場在正規渠道上無緣奢侈品進駐,便漸漸出現了奢侈品品牌的山寨店。
未經奢侈品企業授權便經營奢侈品的,在電商之中比較普遍,百貨方面較少。而百貨商店,也是品牌入駐開店,一般很少出現山寨店。但是,因為二三線城市的商業環境和商業地產的運作能力無法達到奢侈品企業的要求,因此二三線城市開始出現奢侈品牌的山寨店。
周婷向記者表示,其實奢侈品品牌對貨源和銷售渠道控制是很嚴格的,不是任何品牌和經銷商都會拿到,其都有對經銷商嚴格的考核和授權體系。但是中國商人看到了其中的商機,在未拿到授權之前就非法經營,「加之中國奢侈品銷售渠道的混亂,其未授權的起點很容易銷售假貨。如此,對於企業來說,假貨會影響企業的聲譽,嚴重的會導致資金鏈斷裂。近年來,奢侈品的洗牌是很厲害的;對中國市場來說,便是傷害了消費者利益,也使得國際品牌對中國市場失去信心。」
山寨手機的大本營深圳華強北正遭遇新一輪的蕭條。
國慶以後,國內手機公司的銷量大都出現停滯甚至下滑,其中受衝擊最大的是山寨(或稱白牌)手機公司,再加上政府、淘寶持續加強對仿冒、走私手機的查處,深圳華強北爆發了新一輪關店潮。
11月24日,記者來到華強北遠望電子城。當電梯定格在七樓,一個黑色塑料袋不小心撕裂,幾十部手機掉落一地,可能價值十幾萬,年輕的商販見怪不怪地彎腰一一拾起,匆匆跨出電梯。
眼前這條狹長的樓道空蕩蕩的,空氣中充滿發霉的味道,地上散落著各種紙屑,遠處偶爾傳來粘膠帶撕裂的聲音。鼎盛時期,這條狹長的樓道曾經人聲鼎沸,是整個華強北乃至全國的水貨手機批發大本營。曾經名噪一時的淘寶最大水貨手機賣家「藍優數碼」便發跡於此,今年4月被深圳海關查封。
趕來進貨的小劉(化名)很感慨地對記者說:「過去這些房間都是做水貨手機批發生意的,現在,大部分店家都關門了。」
關店的潮流還迅速蔓延到整個華強北的其它大樓,無論是在高仿手機的集散地賽格廣場,還是著名的華強北現代之窗大廈,都有大批手機商家關門。
「今天到深圳華強北xd(現代)之窗大廈,發現很多小手機企業真的過不去這個冬天了。」 11月28日,深圳手機行業一位副會長發的一條微博引發了許多業內人士的關注。他在微博中描述:23層原有約20家手機企業,到今天下午為止,只剩下9家了,其他的已經關門走人。一位還開著的企業前台文員說,這一兩個月,這裡的公司關得最多。生意難做,他們公司現在一天只能發貨一兩百台,以前每天可以發上千台。
而隨著淘寶加大對高仿手機的打擊力度,作為高仿手機集散地的華強北賽格廣場也有大量的公司關門。
手機中國聯盟秘書長老杳向記者分析,這兩個月山寨手機廠商之所以很慘,很大程度上是因為2G和3G手機的玩法不同導致的——在2G時代,山寨手機依靠價格低廉快速搶佔市場,而到了3G智能機時代,運營商補貼的力度開始空前加強,在低端手機市場,有運營商補貼的品牌手機在價格上往往比白牌手機更便宜,極大地衝擊了白牌手機的市場。
「今年的8、9月份,白牌手機曾經短暫火過一陣。」老杳告訴記者,當時市場上智能手機的許多零部件都缺貨,使得一些品牌廠商的手機出貨遇阻,而一些白牌廠商則利用各種門路搶到零部件率先出貨,那時聯發科的芯片曾經被炒到20多美元一顆,就是這種情況的寫照。
「我手上有一批和蘋果iPhone4一樣的視網膜顯示屏,而別人沒有,這就是我的優勢。」當時,深圳一家白牌手機廠商的老闆曾這樣得意地向記者形容道。
龍旗控股技術規劃經理郭輝奇表示,前幾個月由於行業缺貨,手機廠商猛備貨,導致目前市面上供應過剩,最近手機廠商都忙著清庫存,也是導致這兩個月手機銷售慘淡的原因。
華強北的沉浮
由於聯發科一直到很晚才推出自己的智能手機解決方案,深圳的山寨手機廠商在功能機轉智能機的大潮中一度落伍,這已經不是華強北第一次經歷蕭條了,事實上,生活在灰色地帶的華強北,在手機行業每一次新的浪潮起來時,都會經歷一輪興盛,而後是週期性的蕭條。
在改革開放初期,中國的上游電子元器件嚴重依賴進口,供應極其匱乏,由於當時國家政策的管制,包括半導體在內的電子元器件的供應嚴格按照計劃配額。這便給了走私元器件以極大的利潤空間,毗鄰香港的深圳成為走私元器件的集散地,而華強北便是走私元器件的大本營。這被認為是華強北的「第一桶金」,卻也從此讓華強北蒙上一層灰色陰影,成為它的「原罪」。
此後,華強北逐步成為全國走私電子產品的集散地,每天有大批「水客」往返於香港和深圳之間,他們通過組織有序的地下組織,源源不斷地將各種新潮電子產品輸送到華強北,然後再批發到全國各地,其中,手機一直是華強北出貨量最大的產品。
而此後讓華強北更加名震全國的,是山寨手機。在功能手機興盛晚期,華強北誕生了大批中小手機作坊,他們多靠抄襲、仿製大品牌手機起家,可以讓山寨手機廠商不用投入研發而在短期內獲利。
山寨手機的大行其道,其背後推手是台灣芯片廠商聯發科。聯發科推出的「Turnkey」方案,讓手機行業的門檻空前降低,手機廠商只需要裝上電池、外殼等簡單部件就可以出貨,一時間,山寨手機「百花齊放」。
然而好景不長,隨著諾基亞、三星等國外廠商大量推出低端機型,使得山寨手機的生存空間受到很大擠壓,華強北一度進入蕭條。
此後智能手機快速興起,但由於聯發科一直到很晚才推出自己的智能手機解決方案,深圳的山寨手機廠商在功能機轉智能機的大潮中一度落伍,大批山寨廠商因此關門。
到今年,聯發科在智能機芯片上面快速發力,一些山寨廠商一度又開始興盛。
不過,智能手機留給山寨手機廠商的機會,已經不多了。
此前不久,聯發科中國大陸區總經理呂向正在接受本報採訪時就表示,山寨手機很難在智能手機時代重現當年其在功能手機時代的「百花齊放」。在今年聯發科智能手機芯片出貨的預估當中,沒有品牌或品牌較小的手機廠商只佔其出貨量的20%左右——按照今年聯發科芯片在國內出貨1億出頭的數據來計算,白牌智能手機今年的銷量約在2000萬。
事實上,在2008年以後,山寨手機就已經不再是市場主流了。這是因為山寨機的典型用戶多為第一次購買手機的低端人群,但在2007年前後,迎來了這批人的第一波換機高潮,大部分人在換機時傾向於選擇具有品牌、更有保障的手機,因此近幾年山寨手機產業一直處於衰退狀況。
與山寨手機沉浮形影不離的是,華強北的手機商人們一直生活在政策的陰影下。海關、工商部門每過一段時間都會對華強北的商販進行一輪突擊搜查。
「在(深圳)手機行業,一個小廠就需要同近30個部門打交道,一個科員沒照顧好,就可能關門!那些淘寶店同樣如此!」華強北一位手機行業從業者向記者感慨道。
而通過淘寶做生意的公司,同樣需要和淘寶搞好關係。眾所周知,淘寶的「小二」(阿里巴巴內部及淘寶商家對淘寶系工作人員的統稱)手上握有很大的權力,他們可以決定給淘寶店舖什麼樣的推薦位置,也可以隨時以各種理由把一些店舖清理出去。淘寶的任何一次規則修改,就可能給處於灰色地帶的華強北手機商人造成重創。
淘寶網向記者提供的數據顯示,今年1至11月,淘寶網共處理侵犯知識產權商品信息達8200萬條,處罰會員79萬餘人次,淘寶聲稱,明年將會更加嚴厲地打擊假貨。
本土草根手機從沒有過這樣的待遇,之前每有企業發佈新品,會場氛圍都讓人昏昏欲睡。
魅族總部在廣東珠海,起初是做MP3,後開始涉足智能手機。在很多人印象中,魅族是國內手機企業中山寨蘋果的鼻祖,第一款叫得響的產品是2009年2月推出的M8,被稱為模仿蘋果iPhone最成功的山寨機。很多「煤油」認定魅族是中國的蘋果,當然小米則是後話。
11月27日推出的MX2採用了16:10,而不是16:9這一業界慣用的屏幕比例,取消了Home鍵採用全屏幕觸摸,視覺效果不錯。
白永祥在發佈會現場號召,忘記參數隻關注產品本身。曾經的山寨看上去是想開始逆勢「高富帥」。
MX2是魅族年度旗艦手機,當天邀請的參會媒體人數眾多,也有人質疑魅族開始高調。對此,白永祥在會後接受記者採訪時表示,「其實高調也不對,低調也不好,適合我們調子最好。產品是第一的。」
魅族這種特性與其他本土手機企業的手法大相逕庭,本土手機企業通常追求外形的花樣翻新,但產品本身並無多大改進;為了增加銷量給予經銷商更多利潤,營銷更甚於產品本身。而魅族似乎鐵了心要學習蘋果文化。
魅族董事長黃章是個神秘人物,據說黃章只有初中畢業,曾是一個廚師,一度想成為最好的粵菜廚師,但後來痴迷電子產品,只關注產品,不關心其他,從不接受媒體採訪。白永祥稱MX2是最「J.Wong」的設計,J.Wong就是黃章在魅族論壇中與粉絲溝通時用的名字。
黃章也從不公開亮相魅族的發布會,但魅族有重要的發布會他會會悄悄到場找個角落坐下。據說黃章來到了MX2發佈會現場,但不知道坐在哪個角落。
有關黃章和小米創始人雷軍,網絡上曾流傳一個段子:兩人一度走得很近,但後來雷軍開始做小米手機,黃章指責雷軍打聽魅族智能手機研發細節,因而鬧翻。
MX2發佈會後,各大論壇上網友都把米2與MX2做比較,米粉與煤油也在大打口水戰。J.Wong當天在論壇中現身說,M8仍然可以換購MX2,並且延續之前的模式,即折價700元;換購服務會在2013年年底停止。
一個中國手機商人望著窗外說,「這裡就是肯尼亞的華強北。」
窗外是肯尼亞首都內羅畢市中心的Luthuli大道。街上一座五層小樓裡(最上一層是穆斯林的專用祈禱場所),盤踞著十家左右的中國手機批發商。這棟樓沒有名字,其貌不揚,很少有人知道,僅用了三年,每月從這裡售出的中國手機,已攻下肯尼亞手機市場的半壁江山。
Techno、Oking、G-Tide、Forme、X-TIGI,這些中國人自己都沒有聽說過的中國牌子,塑造著肯尼亞人對「Made in China」的印象。
正是這些來自中國的廉價山寨機,撕開了中肯民間關係的第一條裂隙:今年8月,為反對非法中國手機零售商和假手機,內羅畢發生了一場大規模的反華遊行——有史以來的第一次。
中國山寨機何以征服肯尼亞?圍繞山寨機的商業活動,又怎樣影響著中肯關係的晴雨?
半壁江山
肯尼亞每月銷售手機100萬台,50%是Techno和其他中國人從未聽說的所有「山寨機」品牌
「真可惜,你看不到我到貨那天的場景。」手機商人老張(化名)說,他來肯尼亞經銷手機已三年。
「到那天,我家的貨可以堆滿整個走道。」他向財新記者比劃著,「一天就能發完一萬台。」
10月到12月是南半球的夏季,臨近聖誕節。在這三個月裡,人們逐漸開始給自己或親友選購禮物,造就了每年手機銷售的黃金時節。老張說,去年這三個月他就掙了100多萬元人民幣。
每天下午開始,每半個小時就有肯尼亞人到老張的店裡詢問到貨了沒有。老張頭也不抬,沮喪地答道:沒有。肯尼亞人問:什麼時候能到?老張說,不知道。肯尼亞人失望地離開。
老張急切地渴望今年再使把勁,把錢掙到口袋裡。今年初他離開了原來打工的店開始單干,代銷國內幾個廠商的手機。然而,在這個銷售旺季,國內廠商「傳奇」遲遲不能發來已全款預訂的1萬台手機,使他每天在這6平方米的小鋪子裡焦急不安。
「現在這個季節,是個手機就賣得不錯,到聖誕節前都會不錯。晚到一天貨,就少掙一天錢。最可怕的是季節過了貨才來,那就沒人再買了,全壓手裡。」
老張說,自己每月能賣出一兩萬台手機,這數字在這棟樓裡屬於平均水平。和樓裡其他中國手機商人聊聊,他們說,少的能賣幾千台,多的能賣六七萬台。
像老張一樣的鋪面,他們都稱為「檔口」。一個檔口後有一個中國人坐鎮,常雇一兩個肯尼亞人幫手。檔口裡的中國人都有默契,大量收款不能讓本地人做,因為他們沒有見過大錢;上貨發貨一定要本地人出馬,以防被警察和城管敲詐。
也有商家沒有檔口,在這裡租用倉庫。每天下午,他們會坐在二樓長凳上,買家一來,便從倉庫直接發貨。
雖然沒有精準的數字,大部分中國賣家一致估計,肯尼亞市場每月手機銷量約為100萬台,其中三星和諾基亞約佔50%,Techno和剩餘所有山寨機廠商約佔50%。
這些中國人從未聽說的品牌,在遙遠的肯尼亞打下半壁江山。手機不僅銷往肯尼亞全國,還銷往東非諸鄰國。在這裡,最好賣的是價格在1000先令至2000先令的手機,合人民幣約一兩百元。
財新記者在這棟大樓裡遇到的所有中國人,到此都不超過五年。除了在國內就做手機生意的,很多人和肯尼亞的聯繫都很偶然——過來幫親戚朋友。試過深淺後,就乾脆一腳踏進了肯尼亞。
往肯尼亞進口手機是零關稅。
特色山寨機
當地人喜歡音樂越吵越好,功能不一定要好但要炫,雙卡是必須的
山寨機在中國是一個模糊的概念。它起源於一些小型生產廠對大牌手機的高仿,之後山寨機逐漸走向功能強大和五花八門的創新。台灣聯發科因大量提供山寨機芯片,其創始人蔡明介被稱為「山寨機之父」。蔡明介曾表示,山寨機是對手機產業的破壞性創新。與品牌溢價高的手機相比,山寨機應被稱做「白牌手機」。不過,一些山寨機中的佼佼者早已得到主流市場認可,也不再一定與劣質的印象掛鉤。如今,一直與聯發科競爭的展訊在非洲常設兩位職員,主要職責就是不停走訪全非山寨機市場,好讓後方研發及時跟上非洲脈搏。
在內羅畢的一天下午2點,一個中年穆斯林男人領著一個穆斯林女人,到肯尼亞手機零售商博尼費斯(Boniface)的店裡買了一部價值1500先令(約人民幣120元)的X-TIGI手機。博尼費斯把手機電池板插上,手機立刻響起長到彷彿永遠不會停的開機音樂,音量震耳欲聾。女人滿意的微笑穿透了面紗。
這些專為非洲訂製的山寨機有些共同點:開機是熱鬧的音樂,音量奇大,色彩鮮豔,功能不一定要好但要炫。當地人喜歡音樂越吵越好;雙卡是必須的,當地人說Airtel通話便宜,Safaricom上網便宜;還要通用電池和充電器。但電池和充電器的壽命通常只有幾個月。
博尼費斯經營一間靠街口的小店,鋪面小到只能站一個人。他不僅出售手機,還出售充電器、電池、背殼和掛繩等配件,店裡的手機大部分來自中國。
「我每天能賣6部-10部手機,這是我今天賣出的第五部。」 博尼費斯說。
這個鋪面和中國批發商所在的大樓距離僅幾步路。但在銷售鏈條上,像博尼費斯這樣的本地小商販,和中國批發商之間還隔著本地分銷商。目前,他資金實力不足,興趣更多在銷售配件而不是手機上。「配件是消耗品,最好賣。背殼一個50先令,誰都買得起。充電器質量並不是很好,三個月後,『噗』地就爆掉了,所以人們又需要新的。」
對他來說,最終夢想是擺脫所有肯尼亞分銷商,吃進鏈條上的所有利潤。「總有一天,我會找到關係,直接去廣州進貨。」 博尼費斯說,「現在還不行,我一個人都不認識,不知道怎麼找他們。」
生產質優價廉的服飾和手機的廣州,在許多非洲人眼裡幾乎和中國同義。博尼費斯不知道的是,銷往肯尼亞的大部分山寨機,幾乎都是深圳十幾家廠商製造的。深圳一位手機廠商高管對財新記者說,這十幾家面向東非生產的手機廠,僅佔這裡大小山寨廠商的一個零頭。
每天老張的QQ窗口都閃爍不停,深圳廠家時時傳來新的機型。一旦敲定生意,老張便從肯尼亞這邊匯去訂金。商家根據訂單製作,打包成箱發到肯尼亞。別看每家批發商的檔口只有幾平方米,預付和應收金額常有數百萬人民幣。
「我統計過,深圳做品牌的有幾百家,做國產機和高仿機的有幾千家。許多廠商都以做外單為主。有的主攻歐美和迪拜市場,做高端機;有的主攻非洲市場,做低端機。肯尼亞低端機比較多。」前述深圳手機廠商高管對財新記者說。
假手機斷網
到目前為止,肯尼亞政府宣佈已經切斷150萬手機的信號
但中國手機今年遇到了麻煩。
據肯尼亞通訊協會(Communication Commission of Kenya,CCK)的數字,截至2012年年中,肯尼亞手機滲透率達75.4%,手機用戶2970萬。不過,CCK表示,其中有300萬是「假手機」(Counterfeit mobile phones)。9月30日,在進行三個月公眾教育後,肯尼亞四家電信運營商切斷了所有假手機的信號。
對肯尼亞官方而言,甄別真假手機的惟一標準是「串號」(國際移動設備編號,International Mobile Equipment Identity, IMEI)。IMEI相當於每部手機獨有的一個身份證號。CCK和手機生產商合作建立了一個數據庫,要求用戶將手機背後的15位串號發送到驗證號碼1555,假的將會被切斷信號。到目前為止,肯尼亞政府宣佈已經切斷150萬手機的信號。烏干達和坦桑尼亞也宣佈即將推出類似政策。
販賣假貨在肯尼亞是違法的。CCK給出了諸多理由:假手機輻射可能超標,存在潛在的健康威脅;假手機質量差,使用壽命很短;假手機沒有IMEI號碼,如被犯罪分子利用,執法部門很難追蹤;假手機造成稅收漏洞;假手機質量不穩定,總有漏接電話……
肯尼亞政府更為擔心的,還是明年3月的大選。因為有2007年大選騷亂的教訓,政府擔心有人借助無法追蹤的假手機,散佈騷亂信息,因此決心在年底之前將它們全部斷網,杜絕隱患。
一位經銷中國手機的肯尼亞人證實,在CCK和運營商採取行動之前,肯尼亞中國手機批發商銷售的大部分手機的確沒有串號。老張說,以前沒串號是因為肯尼亞政府根本沒要求過。
「做串號其實特別簡單,國內機器我們都能做到五碼一致。但一些貿易商可能要打自己的品牌,如果全部給它做完,反而不方便。」前述深圳廠商高管說道,應客戶的訂貨要求,廠商提供空白機。「機殼是空白,開機Logo是空白,也不掃碼,方便他們自己根據需要隨便改。如果貼好了三星、諾基亞,被國家查也是麻煩。」這樣做的好處在於,「即便查串號查到我們也沒關係,我們給他們的是空白機。三星和諾基亞的款式太多,來不及為外觀申請專利。」
如今,中國批發商銷售的大部分山寨機都已經帶上了串號。一位肯尼亞商人拿出兩部雙卡手機告訴財新記者,前一手機的兩個串號是假的,後一手機的兩個串號是真的。
Luthuli街邊的肯尼亞商舖也明目張膽地掛出了「解鎖手機」的招牌。一個中國商舖的年輕人說,解鎖是小菜一碟,只要用一根合適的數據線將手機連上電腦,用程序便可改寫手機的串號。國內的廠商會發來新的串號,如有需要,被鎖的「假手機」隨時可以激活。
不過,大部分中國批發商已懶得一個個去給過往的客戶提供這種服務,也鮮有客戶找上門來。對他們來說,那些被斷網的「假手機」很快會成為過去時。
制假工坊
「最危險的地方就是最安全的地方」
中國手機批發商總能想到應對之策。他們半年搬一次家,以躲避當地警察。老張這次把家安在警察局旁邊,開玩笑說,「最危險的地方就是最安全的地方」。
老張家中滿屋子的貨,從進門一直凌亂地堆到臥室裡,飯桌上也散落著手機——在肯尼亞,家中囤積貨物是違法的;在他臥室床頭的一張桌子上,放著尚未貼牌的空白手機,背後Logo部位的不干膠紙正等待揭去,旁邊有一排諾基亞的金屬標籤。這裡就是仿冒現場。
肯尼亞人始終不明白:海關一直打擊假貨,為何假手機在肯尼亞卻屢禁不絕?這就是答案:進口的許多是空白手機,制假工作在肯尼亞完成。
老張的屋子有股味兒。他告訴財新記者,那是錢臭味兒。正如大部分在非洲打拚的中國小商人,手機批發商們都不使用銀行。一掙到錢,他們就立即換成美元,藏在家中,正因為此,他們從不僱傭清潔工打掃房間。
擺在飯桌上的諾基亞都是經銷商送來返修的,有各種毛病。「知道什麼是高仿嗎?」老張拿起客廳飯桌上一部果綠色的諾基亞手機說。
若不開機,從外觀上難以分辨。老張說,高仿和正品的區別看產品質量,高仿諾基亞出問題的幾率頗高。有些問題,老張自己能搞定;如果修不好,老張就給經銷商退錢。
在肯尼亞銷量不錯的中國手機廠商Techno,也是假貨受害者,因此和CCK聯手發起打擊假手機行動。Techno的銷售負責人Rocky Wang說,打擊是件好事,因為市場上仿Techno的假貨已經很多。
「銷售假手機是一種不負責任的態度。」他說,「在肯尼亞,2000先令可以買30袋玉米面。你有沒有想過,這是肯尼亞一家人90天的口糧?」
肯尼亞反假貨中心(Anti-Counterfeit Agency,ACA)的工作人員介紹說,受冒牌影響最嚴重的諾基亞是意見最大的,Techno也曾經向ACA投訴假貨問題。
Rocky Wang介紹,假貨最猖獗時,諾基亞每銷售10萬台正品手機,市場上就同步賣出15萬-20萬台假諾基亞。
如果手機質量並不差,為何選擇冒牌?老張回答說,這是肯尼亞客戶要求的。「如果客戶非要一部諾基亞屏幕的手機,我能不給他嗎?如果不給他,別的手機他也不進了。不過,我們的客戶會告訴顧客這是假諾基亞,不會欺騙他們,也騙不了——諾基亞什麼時候生產過雙卡手機?只有背包客才騙肯尼亞人。」
游商衝擊
來自福建莆田的「背包客」成為引爆肯尼亞民憤的主體
老張口中的「背包客」,正是中國游商。中國手機批發商稱他們為「跑街的」,以示區別。相比於沒有串號或仿冒的假手機,他們更是引爆肯尼亞民憤的主體。
中國的批發商們說,這個游商團來自福建莆田,一個村的,約200人。他們護照上的簽證密密麻麻,什麼國家都有。他們的上一站,是迪拜和坦桑尼亞。
他們拿著旅遊簽證,抱團出發,到當地便三三兩兩分散到二三線城市,甚至各個村落。他們從當地的中國批發商手中進貨,深入農村賺取批零差價。最猖獗的時候,內羅畢街頭也是游商。
「他們三四個人一起在街上走,攔住我問諾基亞手機要不要。我說謝謝,我有一部手機了。他們就攔住下一個人。」內羅畢一個市民說。
非洲國家對中國往往有巨大的貿易逆差,人們對「中國製造」又愛又恨。愛的是短期內,便宜的中國產品為窮人生活提供了便利;恨的是長期來看,中國進口產品的壓倒性優勢,扼殺了本土工業成長的可能性。如果說貿易是中非關係的敏感話題,那麼零售幾乎是禁忌。
和中國商人有很多貿易往來的本土企業家Zach評論說,中國人的問題是太貪婪。「非洲人一看中國廠家不僅出口產品,還霸佔銷售,就覺得你們連一點機會都不留給我們。你們知道這裡找工作有多難嗎?如果窮人們還有機會批點東西來賣,也許就能支持一家老小。你們,把零售做到了鄉下!你們佔據了鏈條上的每一環,我們還靠什麼發展?」
同樣在肯經營的中國武夷董事長劉暉也說,肯尼亞的商業環境只允許外國人做批發。這些游商搶走當地底層人民的飯碗。肯尼亞失業率高達40%。
民憤發酵,使事態在年中發展到了極端。今年8月,在希拉里訪問肯尼亞期間,內羅畢發生了一次反對中國手機游商的遊行。此事最終引發中國大使館、肯尼亞總統府和議會介入。
Luthuli街上的一些中國手機批發商也對游商頗有意見,尤其在遊行牽連他們歇業一週之後。「他們拿著2000先令的假手機,到鄉下去騙人,告訴村民這是真貨,賣他們1萬先令。他們罪有應得。」前述年輕的中國批發商說。但此前,批發商們都給游商們供貨。據一位批發商透露,每個游商一週大約可收入人民幣1萬元,給游商供貨的批發商可收入約10萬元。
今年7月,八名中國游商因為兜售假手機在肯尼亞被捕,其中五名在繳納罰款之後被遣送回國,剩下三名迎來了法律的制裁。
據肯尼亞媒體The Standard報導,三個福建游商李梅鶯、Chen Haizong(音)和Chen Haiying(音),7月27日在肯尼亞北部的Isolo向村民賣假諾基亞後,因村民報警被警察抓獲,並送上法庭。法庭判決,如果三人交不起650萬先令的罰金,就必須入獄服刑三年。聽到判決後,一名被告當場暈倒在法庭。
期待耕耘者
迪拜是中國廠商對阿拉伯國家的分銷中心,肯尼亞在不久的未來會成為小迪拜
11月上旬,國內某方面籌足了罰款,上述三名游商經曆數月牢獄之災,終於被遣返。因為肯尼亞的嚴厲打擊,游商們幾乎絕跡,散入其他國家。不過,幾百名手機游商在中肯民間關係上撕下的口子,可能需要更長時間才能彌合。
「過去十年來,中非關係是中國對外關係的典範。中國在非洲的存在是快速、深刻和全面的。」一位不願具名的中國官員表示,上世紀八九十年代,非洲人最多存在於照片和電視上,現在中國人和非洲人直接做生意,難免產生摩擦。「不能在非洲搞非法經營,如果搞得多了,就會侵蝕中非人民友誼的根基。」
也有手機廠商選擇做耕耘者而非淘金客,比如Techno。這個在中國很少有人聽說的品牌,在中國生產,只瞄準非洲市場。其他中國批發商都贊同,中國手機中Techno在肯尼亞銷量是最大的,其品牌實力已足以和三星、諾基亞抗衡。
Techno創始人竺兆江曾是波導手機國際業務部總經理。Techno2007年成立,2009年在非洲發力。在很多山寨廠商還瞄準迪拜時,Techno決定走下去,在非洲17個國家成立辦事處。如今Techno在尼日利亞的月銷量超過100萬台。
「我們很早就停了國內和亞洲的市場,把主要精力集中在非洲。10億消費者,多麼廣大的市場!如果說我們比別人有什麼優勢,一是比別人早下來半步,二是我們沒有很多中國人的淘金心態。我們前期投入很大。」Techno的銷售負責人Rocky Wang指著Luthuli街上的廣告牌說,我們是第一家在這裡做廣告的手機廠商,當時每塊廣告牌一年的價格只要1萬先令,現在已漲到5萬先令。
他回憶說,Techno最初進駐肯尼亞時,這裡手機月銷量只有三四十萬台,最瘋狂時「諾基亞的市場份額佔80%」。但因立志紮根,半年後銷售就有了回報。如今Techno每月銷量能達到25萬至30萬台,Techno的銷售負責人Rocky Wang稱,這意味著25%-30%的市場份額。
「肯尼亞地理位置很重要,是整個東非的中心,烏干達、坦桑尼亞等周邊國家全部會到這裡採購,這個市場容量會越來越大。」Rocky Wang說,「迪拜是中國廠商對阿拉伯國家的分銷中心,而肯尼亞在不久的未來,就會成為小迪拜。我們的目標是成為非洲的地頭蛇。」■
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農曆年,電視收視慣性偏低,但「創意無限」的無綫非戲劇製作總監余詠珊,卻一於少理,學習強國大台,於年廿九(二月九日)搞春節晚會《新春黃金慶典》,並且玩埋港、台、韓三地聯播。自知資源牙力有限,未必請得郁一班早已被國內春晚活動落釘mark實的阿哥阿姐,余詠珊於是氹掂月底返港做賀歲電影宣傳的葉玉卿,捱義氣預錄,為她一手策劃的山寨版春晚打定底!高層撐華姐讓路 以往慣例,無綫一年一度的《國際中華小姐競選》例必在農曆新年前搞掂,但今年則延期至二月二十四日舉行,雖然外傳是搵唔夠贊助商有關,但其實另有原因。原來余詠珊執意要在年廿九(二月九日)舉行一個香港、台灣、韓國三地聯播的春節晚會,要《華姐》讓路,空出人手及資源。「農曆年香港人鍾意出埠避年,rating(收視)一向都唔好,Sandy(余詠珊)氹掂公司推遲做《華姐》,又爭取到一大嚿錢做預算,部分環節仲要飛外地做,好落本。」一名無綫幕後人員透露。 卿卿俾面志偉 港姐公投成為笑柄,在無綫受到「特別保護」的余詠珊,地位絲毫不受影響,繼續搞作多多。雖然未全面落實春晚節目的內容,但她已預先氹掂今個月底返港、為賀歲電影做宣傳的葉玉卿,為春晚錄定一part節目。「咪又係志偉出面搞掂,佢一句幫幫手,卿卿就一口應承,連價都冇講,剩係收封利是仔!」即使官非纏身,但據知有份孭重飛的曾志偉,未有叫停飛往外地做春晚錄影的計劃,至於飛韓國定台灣,稍後才有最後決定。「志偉星期一(一月十四日)已經去咗警署做續保手續,下次再報到都係農曆年之後嘅事,呢段時間佢會專心搞春晚同賀歲片宣傳。」知情者說。 經理人部唔配合 高層拍板搞春晚,變相截斷了公司一班阿哥阿姐藝員大時大節搵快錢財路。據了解,由於樂易玲揸旗的經理人部門企硬不肯全面配合,令春晚節目有大部分內容至今仍未落實。「失驚無神話搞,啲客早半年前已經mark晒啲期做街外騷,都唔知去邊度唧啲期出嚟?有啲未有job嘅,一樣唔想做,大家都搏吓喺外面或者大陸有人搵,唔想錯過農曆年搵錢機會!」一名經理人部門的職員說。自己友同外援一樣難度期,已定名為《新春黃金慶典》的春晚決定放棄直播,改為錄影,由汪阿姐及鄭裕玲主持,葉玉卿外,暫時落實的演出只有阿叻同狄易達在西九長廊跳熱舞,陣容果然「鼎盛」! 屢試屢敗 余詠珊加入無綫後,為鞏固勢力,不斷招攬舊公司同事,又積極獻計推出「破格」節目,可惜全軍覆沒,收視和口碑都差強人意。 《爆足一周》 接收被商台炒魷的查小欣,推出節目《爆足一周》,節目出街被網民鬧爆翻炒舊料,最終播了四集便腰斬收場,成為史上最短命節目。 《港姐》普選爛尾 港姐40周年,余詠珊搞一人一票普選,但選舉當日,因電腦系統負荷唔到,臨時改由評判選出三甲,爛尾收場,結果無綫共收到477宗投訴,破晒紀錄。 《玩轉三周1/2》 余詠珊入無綫後的頭炮節目《玩轉三周1/2》,動用全台藝員停廠拍攝,但反應奇差,更被網民批評照抄足美國趣劇《MDDtv》和日本劇集《志村劇場》。 《走過烽火大地》 節目的預告片打鑼打鼓指攝製隊深入伊拉克、阿富汗及伊朗等地區拍攝,但節目播出後,被觀眾投訴貨不對辦,其中一集話去阿富汗,但大隊攞唔到簽證,最後只到了土耳其郊外的難民營,另外一集計劃去敍利亞,又因為太危險,返轉頭。 |
通過蘋果原料供貨渠道蒐集情報,這是以假亂真的山寨iphone比蘋果更早上市的原因。
最近幾年,蘋果生產的iPhone手機受到中國消費者熱捧,然而一台iPhone手機四、五千元的高昂價格卻也讓很大一部分消費者望而卻步。因此,在價格與需求的矛盾下,高仿iPhone手機成為山寨市場的「香餑餑」。
看上去,iPhone的出現似乎給轉型之中的山寨廠商開拓了一條生意新門路,然而讓人想不到的是,山寨iPhone背後卻是一本令廠家叫苦不迭的生意經。
山寨iPhone橫行
「喏,你看是不是簡直一模一樣。」王琥將780元錢買來的「iPhone 4S」遞過來。
記者仔細觀看王琥的「iPhone 4S」發現,不管從外觀設計還是從系統UI界面上,眼前的這台iPhone 4S和真的幾乎沒有什麼區別。
正因為從裡到外的模仿,於是當一個年輕小夥子在北京地鐵裡偷偷摸摸向王琥謊稱這是一台剛剛偷來的iPhone急於出手時,愛貪小便宜的王琥只是簡單地看了幾眼就信以為真了,開始把精力花在和對方討價還價上。
對方給的價錢從2000降到1500,再到800,最後王琥將錢包裡的全部780元錢給了對方,以為撿到了一個便宜,不曾想最終還是自己被人給騙了。說到這裡,王琥哭笑不得。「就當是買一個普通手機吧,過年回家帶給老爸用。」
無獨有偶,日前百度貼吧裡一位網友也曬出自己花費4000多元網購得到一台山寨iPhone 5的帖子。該帖子被其他網站轉載之後,頗受關注。從網友貼出的多張照片來看,從外觀到系統界面通通都是蘋果范兒,模仿程度之高,如果不是比較瞭解iPhone 5手機的人,真的不容易一眼就識別出來。
這些iPhone手機都是1:1高仿iPhone。打開淘寶,輸入「山寨iPhone」或者「高仿蘋果」等關鍵字,可以輕易找到王琥等人買到的高仿iPhone手機。大多以iPhone 4和4S為主,也有不少商家出售高仿iPhone5。價格從200多元到1000元不等,其中主要價位集中在400到500元區間。
每家淘寶店對產品的宣傳令人眼花繚亂,不過大家宣傳的核心都一樣:就是與真正的iPhone手機幾乎一模一樣。客服人員對記者表示:「保證一樣,如果不一樣的話可以包退。」客戶人員更是重點強調,此款產品在微博和QQ上都能顯示消息是發自於「iPhone客戶端」。
記者在留言的買家中聯繫到幾位買家網友,這些買家對記者普遍反映的是:「手感還行,外觀無差,但是配置低了點,要只是打打電話聽聽歌的話還行,大型遊戲不行了,電池掉電快。」其中有一位買家還告訴記者:他拿到產品用了一星期後,手機後蓋「一屁股下去坐斷了」。
從收集情報開始
這些以假亂真的iphone手機,大多來自中國改革開放的橋頭堡。
深圳,這個毗鄰香港,中國南方的大都市,在2G手機時代,曾以山寨產品聞名中外,也一度讓諾基亞等國際大品牌感覺束手無策。不過,隨著喬布斯創造了iPhone4,蘋果引領的智能機浪潮差點摧毀了中國山寨機。
好在,完美如iPhone的東西也終究是有破綻的,高昂的價格是其命門。相比真正iPhone動輒4、5千元的高價,山寨iPhone不過千元的價格無疑更親民。因此深圳的中小手機廠商在從功能機向智能機升級換代過程中,除了轉型外,有一部開始將目光轉向了山寨iPhone。
記者輾轉聯繫深圳多位手機廠商的人士,他們告訴記者:大規模山寨蘋果是從2011年下半年開始,此時聯發科推出了第一代智能手機芯片6531T。記者採訪的深圳谷峰科技有限公司也就是從這個時候開始走上了山寨iPhone手機之路。
谷峰以「製造中國人用的iPhone」為目標。其官網上目前主要出售三款產品:i4、i4S和i5,外觀上分別對應著蘋果的iPhone4、iPhone4S和iPhone5。僅從外觀上來區分,谷峰的三款產品和它們對應的蘋果產品幾乎沒有什麼區別。甚至其中i4、i4S兩款手機的部分物料和蘋果的iPhone4、iPhone4S都是一樣。「外殼材料、Home鍵還有內部的一些物料都是(蘋果)原裝的,因為我們公司認識給蘋果提供這些的物料的渠道。」谷峰一位經理告訴記者,「但性價比更高」。
對於山寨蘋果廠商來說,這些「渠道」另一重要價值體現在可以給山寨廠商提供有關下一代iPhone產品的情報。「蘋果雖然保密工作做得很好,但是生產新產品總是要購買相應的物料,而得到這些物料的信息,很多企業就可以大致猜測出下一代iPhone的外觀。」該名經理對記者說,「深圳是一個藏龍臥虎之地,即便創新不高,但是模仿能力絕對是非常強的。」
一方面通過收集媒體洩露出來的信息,另一方面通過蘋果的原料供貨渠道蒐集情報,這正是為此蘋果發佈iPhone5之前深圳不少廠商已經拿出外觀幾乎一模一樣的山寨產品的原因。其中谷峰的i5產品就比蘋果的iPhone5還要早幾天發佈。
「手機不比電腦,就巴掌那麼大的東西,裡面有很多零部件,而且蘋果的內部設計做得是非常好的,所以我們每個部分的結合設計不精準,可能就是一個螺絲長了一點,都會影響到機子的外觀,做出來產品比蘋果的要厚了或者長了。」谷峰該名經理說,陸陸續續收集情報的過程之中,其實也是中小廠商根據不斷收集來的情報設計修改方案的過程。這一過程可能要持續4、5個月。
賭局與淘汰賽
一旦敲定最終的方案後,一場賭局也就即將開始了。開發模具、調試軟件、購買物料,再到投入生產,每進行一步,對於山寨廠商來說就像在一場賭局裡不斷的下注跟進。而且下注還有最低門檻,「沒有人會賣你幾百件物料,我們都叫K,也就是以千為單位,至少3K或者4K。」
沒到蘋果正式發佈下一代產品的那一刻,誰也不敢保證自己肯定賭對了。iPhone 4暢銷後,深圳廠商開始算計山寨「iPhone 5」(蘋果正式發佈之後實則命名為iPhone 4S)。「那個時候喬布斯還在,他對蘋果的保密工作就做得非常好。」 谷峰的經理告訴記者,山寨廠商只能自己猜,但是大家都認為下一代產品肯定會跟iPhone4不一樣,「結果iPhone 4S出來,除了邊框幾條線有一些改變,基本就沒有什麼變化。大家一下子就都傻了,因為你囤了一批沒有人要的貨。」
賭中的,贏得一大桶金。不中的,賠了賭注,如果還有家當而且想繼續玩下去的話,只能加入一場數百家廠商的混戰,熬到下一個賭局開始。
如果說賭局的殘酷性表現在一局定輸贏,那麼混戰則是一場耐力賽、淘汰賽。隨著智能機市場競爭越來越激烈,只有那些全程跑在第一方隊的選手才有機會獲勝。
「要比時尚,不用說人家蘋果一定是最時尚的。」 另外一家山寨蘋果廠商的銷售經理連先生告訴記者。於是功能機時代的「快時尚」模式,來到在智能機時代,山寨廠商只要負責「快」,至於時尚「模仿蘋果就行」。山寨蘋果產品就是「掙快錢」:比誰快拿到聯發科好的芯片;比誰快優化出儘可能像iOS系統的系統;比誰快拿到蘋果原裝的物料……「你快,我比你還快。但是如果你晚一個月話可能就死了。」
在這些「比誰快」之中,比誰快拿到聯發科好的芯片是關鍵。「高仿的iPhone手機跟行貨iPhone不一樣,一般不以多少G來衡量價格,而是用平台來衡量。」連經理對記者說:現在山寨iPhone手機主流的就以聯發科「6573」、「6575」、「6577」芯片平台來區分。
然而,在智能機時代,聯發科更願意將產品給「中華酷聯」大品牌,卻不太待見山寨廠商。「這個不是菜市場你去就能買到,聯發科最新的芯片也不是所有人都能拿到的。」上述谷峰經理說,「大家也都通過各自的渠道去爭取。」
比誰模仿得像之後,再看比誰快拿出有賣點的產品,與此同時,也在比拚著誰的價格更低。殘酷價格戰之下,利潤自然就有限。「對於廠商來說,經銷商把利潤都卡得非常死,所以一台山寨手機的利潤最多就是20多元。」國威通訊銷售總監柳華對記者訴苦道,「在這樣的利潤水平下,如果能保證數量的話還行。但是現在又沒有量,說實話做起來就很吃力。」
遠未到糟糕時代
但不像功能機技術門檻低很容易被模仿,智能機的模仿門檻太高。「能跟上的走得也是踉踉蹌蹌,不能跟上的就直接被淘汰。」柳華說。國威通訊目前也在生產山寨iPhone產品,但是只是跟著,盡力保持不掉隊。
2007年、2008年是深圳「山寨」的巔峰期,據介紹深圳當時有多達兩千餘家山寨手機廠商。而根據深圳市福田區提供的最新數據顯示,目前華強北商業街的36家電子賣場空鋪已達3500餘個,主要集中在手機賣場。其中,以經營山寨手機為主的手機賣場空置率高達30%以上,號稱「全球最大的山寨手機銷售中心」的明通數碼城空置率更是接近40%。
然而,糟糕的時代遠未結束,更加惡劣的情況就在前方。記者採訪的多位深圳廠商人士都不約而同表示:過完新年之後將會是山寨手機真正博弈的開始。「山寨智能手機的價格已經基本達到最低了,而一些國產手機的價格現在已經賣到幾百塊錢,甚至還賣不出去,留給山寨機的空間還剩多少可想而知。」
「現在國威經營狀況也是沒有亮點,這個我們也是很頭痛,所以整體狀況也是非常艱難。」柳華苦笑了一下,接著對記者說,「我對你這麼說,我在公司開會的時候對員工也是這麼說的。」
技術瓶頸、資金投入是山寨廠商在智能機時代很難邁過去的門檻。技術瓶頸首先在硬件上就無法突破,聯發科給中小企業提供最新技術的產品非常有限。柳華說:「在這樣的情況下,我們始終只能處在產業鏈的最低端。」資金上的投入,據一位業內人士介紹:功能機時代兩三百萬,智能機時代則至少需要七八百萬元。
「2013年會是寒冬,山寨模式將會死掉一大批廠商。」卓普通訊設備有限公司營銷總監王鵬向記者表示,「我們瞭解到,其實在元旦前華強北很多廠商已經陸續關門大吉。」和國威、谷峰有些不一樣,卓普的轉型之路選擇了「品牌創業」的道路。不再一味的模仿大品牌的產品,而是自主研發智能手機產品,並且通過在二三線城市開設體驗店的模式,來銷售自己的智能機產品,推廣自己的品牌。
不過,在柳華看來,卓普的體驗店模式也是「這是沒有辦法的辦法」。 柳華說:「我們對此也進行走訪客戶和市場調研,發現其實他們的日子也不好過。」因此,柳華表示在沒有想清楚到底應該怎麼轉型的情況下,也只能先做著山寨品牌手機。
他們其實都很清楚山寨品牌只是「權宜之計」, 柳華苦笑對記者說:「這其實就是在糊弄消費者,因為有些功能根本就達不到。雖然一些精仿1:1的產品可以再外觀設計上和蘋果做得一模一樣的,但是軟件上、體驗上根本就不是一回事。」
【i黑馬導讀】騰訊QQ——ICQ、騰訊TM——MSN、QQ遊戲大廳——聯眾、英雄殺——三國殺……一直以來,騰訊的「山寨習慣」為眾多業內人士所詬病,馬化騰是怎麼看這個問題?昨日,作為全國人大代表的他在接受媒體採訪時為自己做了辯解:難道有人做了車,就不能再製造汽車了嗎?
以下是馬化騰辯解的原話:
「我們只是從事了別人做過的行業,但並沒有舉證說我們是抄襲,是吧?如果抄襲的話,法律上早就把我們告倒了。你做了車,別人就不能製造車了嗎?這不可能的。只是因為我們第一個先(全面地)做了,所以大家把壓力全部壓到我們身上。」
我們再來看看騰訊那些和別人「似曾相識」的產品:
騰訊QQ——ICQ
騰訊TM——MSN
QQ遊戲大廳——聯眾
英雄殺——三國殺
QQ飛車——跑跑卡丁車
QQ炫舞——勁舞團
葫蘆娃大戰群妖——植物大戰殭屍
QQ對戰平台———浩方對戰平台
QQ團隊語音—UCTalk
QQ堂———泡泡堂
QQ三國———冒險島
騰訊拍拍———淘寶
財付通———支付寶
QQ旋風———迅雷
搜搜問問———百度知道
搜吧———百度貼吧
洛克王國———口袋妖怪
3366小遊戲平台——-4399小遊戲平台
QQ農場——開心農場等
QQ空間——51空間、新浪博客
QQ餐廳——開心餐廳、幸福廚房
……
請補充
來源:i黑馬
【導讀】原來大家都說騰訊是「山寨王」,想不到到處宣傳「有態度」的網易也被創業者投訴有道詞典「山寨」,而且還因此獲取了3億用戶,拿到了所謂的移動互聯網的船票。
4月26日是世界知識產權日,海詞詞典創始人范劍淼無奈地在新浪微博上吐槽:
「今天是世界知識產權日。海詞詞典10年歷史,一直重視知識產權,登記了大量原創詞典內容著作權,但是還是很難受到保護。有道詞典是使用海詞詞典給大家服務的,我們把數據授權給了他,當他的用戶量上來後就開始急於撇清和海詞的關係,開始自己幹詞典行業了。我們的律師說小公司是告不贏的成本太高。」
范劍淼向i黑馬感慨:今天是世界維權日,很多企業、網站都因涉及知識產權而被查封或關閉。中國知識產權存在的問題向來是世界上最出名的。國內大企業都比較野,也不怎麼守規矩。小企業在互聯網行業應該如何維護自己的權益,當受到模式抄襲甚至版權侵權時,應該如何應對?
以下為範劍淼的自述:
海詞詞典是中國第一個在線詞典,由我2003年在美留學期間創辦,畢業後回國開始創業。早在2007年,海詞詞典就擁有幾千萬的網頁用戶。海詞一開始是為了填補互聯網詞典空白(海詞比金山詞霸早兩年成立),後來因為網民對在線詞典需求的不斷提高,逐漸發展為互聯網上最重要的詞典服務商之一。
海詞在美國這個土壤中生長,一直秉承著認真、專業、精確的精神組建著自己的詞典團隊,編撰最優質的詞典。也是因為其優秀的詞庫內容,有道於2006年接觸海詞詞典,並希望其為有道即將推出的搜索引擎增加吸引力。他們表示將會在中國推廣海詞詞典,他們希望用詞典用戶帶動搜索引擎流量的提升。
由於網易背後的支持,有道搜索對大量合作產品進行過推廣,而唯一成功的是海詞詞典,佔領了大批的用戶。在發現詞典推廣進展順利後,有道開始逐漸轉變身份,從有道搜索「海量詞典」頻道改名「有道詞典」,並且逐步隱藏背後的服務者介紹,原本與海詞的合約也如同一紙空白。
海詞在和有道的合同中明確要求詞典服務只由海詞提供,不能改動任何海詞數據,服務必須出現海詞品牌和鏈接。合作服務進入第二年,有道以「產品經理強烈要求」為理由,希望後續服務中把「由dict.cn海詞提供」的logo圖片改成文字形式。
後面幾年有道逐步把海詞品牌改成了灰色和隱晦提示。由於合作的成功,有道對詞典的重視程度不斷加大。終於有道在沒有主動和海詞商量的基礎上,突然於2010年推出了他們經過程序修改數據後的自有詞典-有道詞典,翻身成為海詞競爭者。
海詞諮詢了律師,但是律師的意見是互聯網數據庫內容的版權侵權認定在我國還沒有成熟的流程和先例,所以認定會比較困難。而且這樣的起訴最後可能需要申請封存雙方的服務器才能做數據庫鑑定,這個鑑定在時間成本上和經濟成本上都對小公司的發展不利。
當有道詞典大聲公告,他們的詞典裝機用戶已經超過三億時,他們卻不知道,自己的行為是在侵犯當初與海詞詞典的合作精神基礎上產生的。
海詞詞典只是授權有道公司幫助宣傳海詞詞典和帶動有道搜索的搜索流量,結果四年合作培養出了一個競爭對手。在成為競爭對手後,為了爭取用戶,有道還大力宣傳「網絡釋義」的獨創性和「網絡萃取」技術的優越性,這是鼓吹「拿來主義是正道」的不勞而獲邏輯。我呼籲,中國的互聯網界應提倡尊重創始的精神,敬重那些從無到有一路走來的創業者,多考慮合作,而不要在看到機會後用自己的力量去搶。大公司如果看好一個方向,直接山寨一個開始搶奪市場雖然成本更低,但是對產業的發展不利。更何況大公司真的覺得自己不缺錢,不缺人,不缺渠道,就一定可以取而代之那個創始公司嗎?至少在在線詞典這個業務上,海詞詞典擁有十年品牌,豐富內容和1億年獨立用戶基礎,沒有真正付出是很難最終取勝的。