知乎想要從問答社區升格為知識平臺,你看好嗎?
不知你發現了沒,那個曾讓人操碎了心的知乎在今年動作頻頻,不僅發展方向愈發清晰,而且商業化進入快速上升通道。這不,最近“知乎書店”上線,用戶可直接購買、下載和閱讀知乎電子書,從而實現購買、閱讀、傳播和延伸討論這一獨有的閱讀討論閉環。
從問答和專欄出發,到值乎、知乎Live再到專欄贊賞、付費授權、知乎書店,知乎正在建立一套人與信息的有效連接方式,幫助先進入知識服務市場的知識分享者獲得可觀收益,知乎創始人周源認為這是“知乎的新機會”,也是知乎規劃的4個發展方向之一。
除了建立知識服務市場,知乎還力求擴展使用場景,滿足更大和更細分用戶的需求,連接更多組織和機構形成豐富的網絡,實現和平臺媒體價值相當的廣告收入。用周源的話來說,知乎正從問答社區蛻變為大型知識平臺。那麽問題來了,知乎為何偏偏在此時升級為知識平臺?
知乎打造知識平臺:內外因共同作用的結果
今年以來,內容創業、知識變現成為行業風口,為沈澱大量優質內容的知乎吹來一陣春風。令周源興奮不已的是,過去半年用戶對知識付費的態度發生積極性轉變,成為推動知識變現的核心外部因素。
“我是一個老網民,兩三年前如果在網上看到一場Live是2.9元,我們可能會用各種免費的方式去破解獲取這個知識,但是現在感受到大家對於好的音樂、電影等等一個觀念上的變化,認為這個是值得付費的。”周源如是說。
除了用戶對於內容消費習慣的變化,移動支付的普及、用戶獲取網絡知識更有針對性和目的性,也是使難以量化的知識走上變現正軌的重要推動力,知識變現的春天已經到來。我一直認為,阿里、騰訊主導的移動支付大戰是中國商業史上的一座里程碑,不僅激活移動電商、O2O,而且為日益興起的分享經濟插上騰飛翅膀。
對於知乎而言,知識付費理念深入人心無疑是一個重大利好,仿佛一把打開通往未來之門的鑰匙,想象空間徹底被打開,過去半年種種轉變就是最好的證明。當然,外界只看到今年知乎瘋狂進擊,卻忽略了其長期孤獨地修煉內功,不僅極力凈化社區環境,反作弊、社區管理雙管齊下,而且改善用戶體驗和加大版權保護力度,比如搜狗為知乎提供定制化搜索解決方案,與微信打通跨平臺維權、清理微博營銷號等。
換言之,知乎爆發的秘密是增強基礎設施建設,創造和諧、可持續的內容生產和消費環境,從圍繞優秀創作者構建一個小型知識社區到實行邀請制再到開放用戶註冊,每一步都萬分重要,知乎也走得格外謹慎,需要耐心和堅持,盡管用戶總量、訪問時長等核心指標增長見效慢,社區基礎設施建設不容易被外界感知,但這種穩紮穩打的打法有利於社區健康成長,靠數量和流量的堆砌來換取增長反而是社區成長極其危險的方式。
所以,外界習慣性評價知乎為“慢公司”站不住腳,知乎一直在有節奏地推進人與信息的有效連接,今年進入到平臺化發展的全新階段,是水到渠成的使然,既受外部環境影響,知識付費思潮興起,也與自我沈澱密切相關,聚集一大批專業的內容創作者和需求旺盛的內容消費者。
知乎需連闖4關:場景、機構、知識服務市場、原生廣告
如今,問答社區早已不能概括知乎的全貌,問答是一個長期有價值的需求場景,但並非唯一場景。無論是一對一的值乎、一對多的知乎Live還是最新上線的知乎書店,都是知乎拓展信息分享場景的嘗試,滿足用戶個性化的信息消費需求。
事實上,用戶方便獲取有用信息的需求永遠存在,這也是包括知乎在內所有與內容打交道的平臺所追求的終極目標。對於知乎而言,盡管專欄豐富了內容呈現形式,而且年初升級後表現不俗,專欄數量增長超過3倍,文章數量增長15倍,瀏覽數、獲贊數增長均超過5倍,但不足以讓知乎停止拓展多元化場景的腳步,知乎書店才得以問世。
在我看來,知乎書店的最大亮點不是開創知識變現的新方式,也不是打通電子書購買、閱讀、傳播、延伸閱讀討論等環節,而是內容結構化。移動時代,內容不僅用於消磨無聊時間,更重要的是為用戶排憂解難,在信息泛濫的大背景下,內容結構化顯得尤為重要,知乎進行話題索引勢在必行,盡管滿足極大覆蓋和極高質量需要經歷漫長的過程。
換言之,知乎書店本質是信息的組織和再組織,一種全新的人與信息的連接方式,其最大價值在於為用戶呈現關於同一話題的優質內容,省時、可讀性強,不僅是有料的讀物,更是解決實際問題的工具。
除了不斷豐富信息流動的場景,知乎還把目光瞄準以專業著稱的第三方機構。今年7月,知乎開始為部分行業機構提供全新的機構賬號系統,預計明年初進入規模化階段。之所以重視第三方機構,不僅在於其持續貢獻優質內容,更具想象力的是,各行各業知識人群和專業人士形成影響力網絡,可以為用戶提供專業知識服務,平臺、用戶、機構三方獲益。
當然,知乎規模優勢不在於為第三方機構導流,而是為其提供與知乎用戶良性互動、建立廣泛連接的機會,內容或服務是載體,知乎作為平臺方也間接受益。長遠來看,雲集各路精英的知乎不僅可以成為認知盈余的優質信息平臺,而且將成為知識經濟的基礎設施。風頭正勁的知乎Live使周源看到希望的曙光,知識分享者平均時薪超過1萬元,最高單場收益達15萬,參與者人均消費52.08元,重複購買率達37%。
不得不說,知乎Live是少有的令內容生產者和消費者皆大歡喜的出色產品,憑借沈浸式的互動體驗、具備實際參考價值的決策建議、有價值的信息交換和思考啟發,讓知識分享者獲得尊重和認同,並以市場機制讓白領通過白領的方式獲得收益,與快車讓白領通過藍領的方式賺錢截然不同,知識消費群體也從中獲益。它的成功預示著知乎建立知識服務市場大有可為,其目標是建立百萬級的專家服務網絡。
信息流動場景的延伸、打通不同的平臺、建立知識服務市場,知乎正朝著面向廣泛知識消費者和機構夥伴建立一個大型知識平臺的夢想一步步靠近。或許你會說,現階段完全是知識分享者獲利,知乎並沒有撈到多少好處,其實不然,目前知識變現仍處於市場培育期,獲利的知識分享者尚未規模化,擅長把握節奏的知乎不會貿然分一杯羹。
同時,過去半年知乎的種種轉變大幅提升用戶粘性,這是一筆無形的財富,間接帶動原生廣告收入,要知道,互聯網公司最擅長深挖用戶價值。目前廣告行業需要升級之處,在於廣告主應該把能協助用戶形成判斷的信息做成廣告並呈現給用戶,知乎廣告以原生形式呈現,與信息流頁面融為一體,不會出現廣告跳轉,且明明白白告訴用戶“這就是廣告”。
盡管原生廣告在中國接受程度有待提升,但無疑是面向未來的正確前進方向。消費升級時代,越來越多的用戶需要有價值的信息來完成消費決策,知乎原生廣告解其燃眉之急,並幫助廣告主提升品牌價值和消費轉化,知乎自身也能以體面的方式盈利,而不是滿屏的橫幅招致用戶反感,最終形成用戶、廣告主、知乎三方共贏的局面。
“知乎的使命是讓知識連接一切,滿足用戶對知識分享和使用各種場景的需求。”周源表示。 不難看出,如今知乎的發展戰略愈發清晰,下一步便是All in知識平臺。
在知識付費的潮流之下,是不是會有另外一種命運?
本文由數娛工場(微信ID:shuyugongchang)授權i黑馬發布。
北齊有時在想,如果公司堅持到現在,在知識付費的潮流之下,是不是會有另外一種命運?
2016年6月的一個上午,北齊走完了離職需要的所有步驟,這個她奮鬥了一年多的公司——杭州普公英網絡,最終無奈的走到了團隊解散,產品停止服務的境地。
這款產品叫靠我(call me),誕生於2014年10月,一個專註於知識共享的一對一付費制“經驗”交流平臺,用戶可以以語音圖文或是電話的方式,付費向行業大V咨詢問題。
“靠我”看到了知識付費的來臨,卻沒能等來知識付費的爆發,最終成了知識經濟里的炮灰。與之相反的是在行,由果殼網創始人姬十三創立於2015年3月,同樣圍繞知識經濟,2016年5月,歷經模式思考後上線了線上問答平臺“分答”,短時間內成功引爆社交網絡,最終拿到了騰訊投資,挺過了知識經濟黎明前最黑暗的時光。
在以知識為商品的這輪熱潮中,頗受矚目的分答以及知乎推出的值乎,兩者屬於問答類的知識付費產品,而得到、喜馬拉雅則更傾向於音頻課程。相對於後者動輒千萬級別的訂閱費用,前者在“熱”過之後又回歸平靜,而像“靠我”這類一對一的問答產品則黯然消失。
目前,問答類產品開始深入到垂直行業,以謀求各自的特色,問答甚至還成了眾多平臺的附屬功能,但尷尬的背後,對於問答類知識付費產品而言,是否存在難以避免的缺陷?比如答案難以標準化,問答需求頻率低,大V回報率低等。
在知識付費的觀念並沒有完全引爆的情況下,正在探索之中的問答類產品,會走向哪里?
沒能挺過黑暗時光的“靠我”
趙理輝是原阿里巴巴中國供應商市場銷售總監,2014年創立“靠我”之初,自然而然選擇了以電商類咨詢為切入口,一邊是淘寶操盤手、淘寶大學講師等行業大V,一邊是百萬電商從業者,通過付費的圖文語音或是電話,用戶完成各自針對性的問答。
2015年7月,這款產品相繼獲得了銀杏谷資本和杭州多牛資本的天使輪及A輪融資,而彼時,由果殼網創始人姬十三帶領的在行團隊同樣獲得了來自黎萬強、昆侖萬維等機構的Pre-A融資,相比靠我的線上咨詢,在行註重線下面對面一對一咨詢,到2015年底時,在行已覆蓋了北京、上海、廣州等多個城市。
專家們的常識,卻可能是困擾其他人的難題。趙理輝相信,以金錢為橋梁,可以讓知識在不同人群之間高效流動,這是彼時火爆的優步所倡導的共享經濟在知識領域的落地。
但現實情況是,“靠我”的咨詢數據始終停留在極低水平,據彼時“靠我”員工透露,其日咨詢量曾低到兩位數甚至個位數,日成交金額徘徊在百元左右。即便在2016年時,“靠我”已經將咨詢範圍從電商擴展到了投資、健康等8個領域,入住了包括李叫獸、鬼腳七等數千位意見領袖。
“(市場上)難以找到性價比高和個性化的問題解決方案,靠我特點是快速、高效、有用的為用戶解決問題。”“靠我”COO郭磊曾如此表示。但對於付費問答而言,什麽是有用的回答卻終是一個難以說清的問題。高效、有用成為這款產品難以實現的美好願望。
▲靠我APP界面
筆者曾在該平臺就一位旅行達人發起過一次30元的付費提問:如何在旅行中拍出好照片?“一言難盡”中,該達人最後建議關註他的公眾號以獲取更詳細的知識。
此種非標準化的問題和答案是問答類產品普遍存在的問題,對於靠我這款產品而言,同樣沒能就問答本身設立一個可標準化的流程,你來我往的提問和解答降低了溝通效率,也增加了大V的時間成本。
但最終讓“靠我”在運營上無法支撐的困境是,在無法獲得用戶爆發性成長的情況下,一對一問答這種低頻需求,無法抹平平臺的運營成本。
“模式上是跑不通。”行業人士分析,一對一咨詢的形式不可否認解決了某些用戶的既定需求,但它存在一個問題,對於行業大V來說,如何保證時間和知識成本能夠得到同等價值的變現。
拿“靠我”APP來說,在初期,大V們可以以嘗鮮的態度為用戶解疑答惑,但低回報的結果無法支撐其長久的為平臺用戶“出診”。大V的知識無法重複使用,每一次咨詢都需要重新整理、回答,大V資源如何最大化、規模化成了所有問答平臺的一大“焦慮”。
2015年及2016年上半年,處境艱難的不僅僅是靠我,瞄準知識共享而入局其中的咨詢平臺大都不好過。8 點後在2016年4月宣布關閉,“業問”微信公眾號活躍度降低。在問答領域一路領先的在行同樣如此,城市網點的擴張上近一年沒有動靜。
▲分答創始人姬十三
分答的突圍和“娛樂化”的尷尬
2016年初,“靠我”嘗試將微信微課的形式移植到APP,即在APP中發起大牛學院,嘗試一對多的知識分享模式,但沒能如願,2016年年4月,靠我逐漸停止了運營,員工陸續離職。
而此時,在行則推出了一款新產品——分答,主打“值得付費的語音問答”,根據官方發布的數據,分答上線42天內得到了超過1000萬授權用戶,超過100 萬付費用戶,流水達到1800萬。
與“靠我”及在行的問答模式不同,分答將大V的回答限定在60秒語音之中,非標準化的問答流程在形式上被固定下來,大V的回答以音頻內容的形式沈澱在APP中,其它用戶可以付費偷聽,完成對內容的二次消費,大V的知識價值有了規模化的可能。
不過,這些變革並非分答真正火起來的原因,彼時,媒體和用戶熱議的話題是國民老公王思聰用28個問題進賬20萬元。如“校長平均在每個女朋友身上花費是多少?”、“身為霸道總裁的你,撩妹時會害羞嗎?”分答在刷屏朋友圈時,娛樂性超過了知識性。
在2016年8月,分答停止運營了47天,重新開張後,平臺主動瘦身,主推健康、職場以及科普三大欄目,明星、網紅類大V被醫生、教授等專家學者取代,以期回歸知識付費。
看著分答的火爆,焦慮的應該是知乎的創始人周源,作為國內最大的問答類社區,知乎聚集了一批知識型網紅,官方統計數據顯示,截止2017年1月,知乎擁有超過6500萬註冊用戶,平均每天有1850萬活躍用戶訪問和使用。在“靠我”運營之初,曾有團隊專門負責從知乎邀請大V入駐,而“靠我”也自稱“付費版知乎”。
分答火爆的同時,知乎也推出了相似的功能值乎3.0。如今,再看這兩個問答類應用,基於知識問答的消費在兩個平臺都已經回落。分答的百度指數從高峰期的2.3萬回落到目前的1200左右。
分答聯合創始人朱曉華曾如此分析知乎:“我們在行的行家有沒有人願意輸出這樣的東西(知乎長文)?一開始可能會有,但不會持久,因為這個東西不能給他帶來很大的收益。”但對於分答而言,何嘗不是如此。
如今,通過搜索引擎可以獲得海量信息,相比於信息本身,篩選與甄別才是獲取知識最困難的部分,而問答似乎通過交易的模式有效解決了這一問題。除了值乎和分答,更多提供問答功能的產品出現在市場上,比如百度問咖,新浪微博的微博問答,甚至是媒體平臺界面同樣上線了問答板塊,基於知識分享的問答正在成為一種基礎功能。
有意思的是,更多基於垂直領域的問答平臺上線,比如聯想為垂直IT科技領域的付費問答平臺——知了問答,而耶問則是一個專註於金融領域的問答直播平臺。
當問答往垂直化領域深度探索的時候,某種程度上解決了問答非標準化服務的劣勢,但一對一量身制定的診斷方式,依然難以解決稀缺的大V資源如何最大化的問題,在用戶消費觀念還沒有建立起來之前,低頻的消費行為可能很難支撐單一功能的某個平臺爆發式成長。
▲知乎創始人周源
走向知識平臺的知乎
2010年12月知乎上線,在沒有付費模式之前,知乎就以問答的形式鏈接了諸多行業精英,並形成了濃烈的社區氛圍。嘗試值乎的同時,知乎Live上線,與值乎不一樣,知乎Live更像一堂公開課,由大V確定主題,用戶付費參與。
作為知乎投資人的李開複曾在知乎解答用戶關於創業的困惑,一場live入場券定價499元,200張門票一售而空,當日收益在10萬元左右。而目前,知乎live的入場費用大都在9.9到19元之間,除了參與live直播,用戶也能在直播結束後付費觀看課程內容。
有意思的是,知乎live之後,分答很快借鑒並推出了分答小講,與知乎live問答形式的互動不同,小講是大V錄制好內容,開放給付費用戶收聽,分答稱其為濃縮了網紅答主上萬小時後形成的20-30分鐘小課。這種形式更接近於喜馬拉馬上諸多的付費音頻,只是,後者往往將大V某一方面的知識沈澱整理成為期一年或一定數量的課程,打包銷售給用戶。
此前,知乎創始人周源曾說,知乎將面向廣泛的知識消費者和機構夥伴建立大型知識平臺。從問答社區到如今的知乎live、值乎以及書店,知乎沈澱了海量內容,構建了一個基於大V和粉絲的社交網絡,同時也為大V創造了一個知識變現的通道,這是其它問答平臺很難短時間建立的優勢。
▲知乎live界面
2017年初,知乎完成D輪1億美元融資,領投D輪的今日資本徐新稱:“現在流量入口是內容,不管是買東西還是生活中做各種決策,大家都要看內容。”
對於目前的知乎而言,社交關系和內容是它最大的資源,而值乎、值乎live這類衍生而來的變現模式,興許還不是知乎最有價值的地方。從問答類產品的發展來看,知乎最終或許還是會與喜馬拉雅、得到等應用在產品層面形成正面競爭,對於稀缺的大V資源而言,規模化、體系化依然會是調動各方參與的重要因素,而一旦進入到教育領域,知乎需要面對的是網易公開課等更多在線教育平臺的競爭。
與之相應的,知乎也需要思考,一旦社區氛圍被破壞,那些忠實用戶是否會棄之而去,這也是先行一步的知乎,遲遲沒能涉足付費領域的一個原因。
在知識付費的潮流之下,是不是會有另外一種命運?
本文由數娛工場(微信ID:shuyugongchang)授權i黑馬發布。
北齊有時在想,如果公司堅持到現在,在知識付費的潮流之下,是不是會有另外一種命運?
2016年6月的一個上午,北齊走完了離職需要的所有步驟,這個她奮鬥了一年多的公司——杭州普公英網絡,最終無奈的走到了團隊解散,產品停止服務的境地。
這款產品叫靠我(call me),誕生於2014年10月,一個專註於知識共享的一對一付費制“經驗”交流平臺,用戶可以以語音圖文或是電話的方式,付費向行業大V咨詢問題。
“靠我”看到了知識付費的來臨,卻沒能等來知識付費的爆發,最終成了知識經濟里的炮灰。與之相反的是在行,由果殼網創始人姬十三創立於2015年3月,同樣圍繞知識經濟,2016年5月,歷經模式思考後上線了線上問答平臺“分答”,短時間內成功引爆社交網絡,最終拿到了騰訊投資,挺過了知識經濟黎明前最黑暗的時光。
在以知識為商品的這輪熱潮中,頗受矚目的分答以及知乎推出的值乎,兩者屬於問答類的知識付費產品,而得到、喜馬拉雅則更傾向於音頻課程。相對於後者動輒千萬級別的訂閱費用,前者在“熱”過之後又回歸平靜,而像“靠我”這類一對一的問答產品則黯然消失。
目前,問答類產品開始深入到垂直行業,以謀求各自的特色,問答甚至還成了眾多平臺的附屬功能,但尷尬的背後,對於問答類知識付費產品而言,是否存在難以避免的缺陷?比如答案難以標準化,問答需求頻率低,大V回報率低等。
在知識付費的觀念並沒有完全引爆的情況下,正在探索之中的問答類產品,會走向哪里?
沒能挺過黑暗時光的“靠我”
趙理輝是原阿里巴巴中國供應商市場銷售總監,2014年創立“靠我”之初,自然而然選擇了以電商類咨詢為切入口,一邊是淘寶操盤手、淘寶大學講師等行業大V,一邊是百萬電商從業者,通過付費的圖文語音或是電話,用戶完成各自針對性的問答。
2015年7月,這款產品相繼獲得了銀杏谷資本和杭州多牛資本的天使輪及A輪融資,而彼時,由果殼網創始人姬十三帶領的在行團隊同樣獲得了來自黎萬強、昆侖萬維等機構的Pre-A融資,相比靠我的線上咨詢,在行註重線下面對面一對一咨詢,到2015年底時,在行已覆蓋了北京、上海、廣州等多個城市。
專家們的常識,卻可能是困擾其他人的難題。趙理輝相信,以金錢為橋梁,可以讓知識在不同人群之間高效流動,這是彼時火爆的優步所倡導的共享經濟在知識領域的落地。
但現實情況是,“靠我”的咨詢數據始終停留在極低水平,據彼時“靠我”員工透露,其日咨詢量曾低到兩位數甚至個位數,日成交金額徘徊在百元左右。即便在2016年時,“靠我”已經將咨詢範圍從電商擴展到了投資、健康等8個領域,入住了包括李叫獸、鬼腳七等數千位意見領袖。
“(市場上)難以找到性價比高和個性化的問題解決方案,靠我特點是快速、高效、有用的為用戶解決問題。”“靠我”COO郭磊曾如此表示。但對於付費問答而言,什麽是有用的回答卻終是一個難以說清的問題。高效、有用成為這款產品難以實現的美好願望。
▲靠我APP界面
筆者曾在該平臺就一位旅行達人發起過一次30元的付費提問:如何在旅行中拍出好照片?“一言難盡”中,該達人最後建議關註他的公眾號以獲取更詳細的知識。
此種非標準化的問題和答案是問答類產品普遍存在的問題,對於靠我這款產品而言,同樣沒能就問答本身設立一個可標準化的流程,你來我往的提問和解答降低了溝通效率,也增加了大V的時間成本。
但最終讓“靠我”在運營上無法支撐的困境是,在無法獲得用戶爆發性成長的情況下,一對一問答這種低頻需求,無法抹平平臺的運營成本。
“模式上是跑不通。”行業人士分析,一對一咨詢的形式不可否認解決了某些用戶的既定需求,但它存在一個問題,對於行業大V來說,如何保證時間和知識成本能夠得到同等價值的變現。
拿“靠我”APP來說,在初期,大V們可以以嘗鮮的態度為用戶解疑答惑,但低回報的結果無法支撐其長久的為平臺用戶“出診”。大V的知識無法重複使用,每一次咨詢都需要重新整理、回答,大V資源如何最大化、規模化成了所有問答平臺的一大“焦慮”。
2015年及2016年上半年,處境艱難的不僅僅是靠我,瞄準知識共享而入局其中的咨詢平臺大都不好過。8 點後在2016年4月宣布關閉,“業問”微信公眾號活躍度降低。在問答領域一路領先的在行同樣如此,城市網點的擴張上近一年沒有動靜。
▲分答創始人姬十三
分答的突圍和“娛樂化”的尷尬
2016年初,“靠我”嘗試將微信微課的形式移植到APP,即在APP中發起大牛學院,嘗試一對多的知識分享模式,但沒能如願,2016年年4月,靠我逐漸停止了運營,員工陸續離職。
而此時,在行則推出了一款新產品——分答,主打“值得付費的語音問答”,根據官方發布的數據,分答上線42天內得到了超過1000萬授權用戶,超過100 萬付費用戶,流水達到1800萬。
與“靠我”及在行的問答模式不同,分答將大V的回答限定在60秒語音之中,非標準化的問答流程在形式上被固定下來,大V的回答以音頻內容的形式沈澱在APP中,其它用戶可以付費偷聽,完成對內容的二次消費,大V的知識價值有了規模化的可能。
不過,這些變革並非分答真正火起來的原因,彼時,媒體和用戶熱議的話題是國民老公王思聰用28個問題進賬20萬元。如“校長平均在每個女朋友身上花費是多少?”、“身為霸道總裁的你,撩妹時會害羞嗎?”分答在刷屏朋友圈時,娛樂性超過了知識性。
在2016年8月,分答停止運營了47天,重新開張後,平臺主動瘦身,主推健康、職場以及科普三大欄目,明星、網紅類大V被醫生、教授等專家學者取代,以期回歸知識付費。
看著分答的火爆,焦慮的應該是知乎的創始人周源,作為國內最大的問答類社區,知乎聚集了一批知識型網紅,官方統計數據顯示,截止2017年1月,知乎擁有超過6500萬註冊用戶,平均每天有1850萬活躍用戶訪問和使用。在“靠我”運營之初,曾有團隊專門負責從知乎邀請大V入駐,而“靠我”也自稱“付費版知乎”。
分答火爆的同時,知乎也推出了相似的功能值乎3.0。如今,再看這兩個問答類應用,基於知識問答的消費在兩個平臺都已經回落。分答的百度指數從高峰期的2.3萬回落到目前的1200左右。
分答聯合創始人朱曉華曾如此分析知乎:“我們在行的行家有沒有人願意輸出這樣的東西(知乎長文)?一開始可能會有,但不會持久,因為這個東西不能給他帶來很大的收益。”但對於分答而言,何嘗不是如此。
如今,通過搜索引擎可以獲得海量信息,相比於信息本身,篩選與甄別才是獲取知識最困難的部分,而問答似乎通過交易的模式有效解決了這一問題。除了值乎和分答,更多提供問答功能的產品出現在市場上,比如百度問咖,新浪微博的微博問答,甚至是媒體平臺界面同樣上線了問答板塊,基於知識分享的問答正在成為一種基礎功能。
有意思的是,更多基於垂直領域的問答平臺上線,比如聯想為垂直IT科技領域的付費問答平臺——知了問答,而耶問則是一個專註於金融領域的問答直播平臺。
當問答往垂直化領域深度探索的時候,某種程度上解決了問答非標準化服務的劣勢,但一對一量身制定的診斷方式,依然難以解決稀缺的大V資源如何最大化的問題,在用戶消費觀念還沒有建立起來之前,低頻的消費行為可能很難支撐單一功能的某個平臺爆發式成長。
▲知乎創始人周源
走向知識平臺的知乎
2010年12月知乎上線,在沒有付費模式之前,知乎就以問答的形式鏈接了諸多行業精英,並形成了濃烈的社區氛圍。嘗試值乎的同時,知乎Live上線,與值乎不一樣,知乎Live更像一堂公開課,由大V確定主題,用戶付費參與。
作為知乎投資人的李開複曾在知乎解答用戶關於創業的困惑,一場live入場券定價499元,200張門票一售而空,當日收益在10萬元左右。而目前,知乎live的入場費用大都在9.9到19元之間,除了參與live直播,用戶也能在直播結束後付費觀看課程內容。
有意思的是,知乎live之後,分答很快借鑒並推出了分答小講,與知乎live問答形式的互動不同,小講是大V錄制好內容,開放給付費用戶收聽,分答稱其為濃縮了網紅答主上萬小時後形成的20-30分鐘小課。這種形式更接近於喜馬拉馬上諸多的付費音頻,只是,後者往往將大V某一方面的知識沈澱整理成為期一年或一定數量的課程,打包銷售給用戶。
此前,知乎創始人周源曾說,知乎將面向廣泛的知識消費者和機構夥伴建立大型知識平臺。從問答社區到如今的知乎live、值乎以及書店,知乎沈澱了海量內容,構建了一個基於大V和粉絲的社交網絡,同時也為大V創造了一個知識變現的通道,這是其它問答平臺很難短時間建立的優勢。
▲知乎live界面
2017年初,知乎完成D輪1億美元融資,領投D輪的今日資本徐新稱:“現在流量入口是內容,不管是買東西還是生活中做各種決策,大家都要看內容。”
對於目前的知乎而言,社交關系和內容是它最大的資源,而值乎、值乎live這類衍生而來的變現模式,興許還不是知乎最有價值的地方。從問答類產品的發展來看,知乎最終或許還是會與喜馬拉雅、得到等應用在產品層面形成正面競爭,對於稀缺的大V資源而言,規模化、體系化依然會是調動各方參與的重要因素,而一旦進入到教育領域,知乎需要面對的是網易公開課等更多在線教育平臺的競爭。
與之相應的,知乎也需要思考,一旦社區氛圍被破壞,那些忠實用戶是否會棄之而去,這也是先行一步的知乎,遲遲沒能涉足付費領域的一個原因。
他身穿招牌式的藏青色西裝,戴著紅藍色條子的領帶,黑框眼鏡依舊,雪白的頭發下面是一雙笑瞇瞇的眼睛。早早等在門口的記者們立刻圍了上去。
沒有再投資中國公司
對於第一財經記者有關中國經濟看法的提問,巴菲特笑著說:“你可能知道得比我更多。”記者告訴他,今年大約有3000多名中國投資者來這里參加股東大會,巴菲特打著哈哈說“今年很多啊”。
然而,對於包括第一財經記者在內的許多中國記者詢問他關於中國的投資計劃時,他避而不答。他承認,比亞迪是目前為止伯克希爾唯一投資的中國公司,並且這是合夥人芒格的決定。“他應該比我知道更多(關於比亞迪的事情)。”巴菲特說。
另外,巴菲特提到,“我們會在中國找到機會。問題是,這個機會必須夠大。在美國也有這個問題。大小沒有精確的標準,但是如果到50億美元,就比較有意思了”。
他還提到,他不太清楚中國房地產市場是否有泡沫。
然而,巴菲特並非一直這樣模棱兩可, 他往年曾多次在接受第一財經記者提問時,對中國經濟表示樂觀。另外,在2010年接受第一財經記者采訪時,他對中國房地產表示憂慮。
巴菲特講解伯克希爾第一季度財報
周四盤後發布的財報顯示,伯克希爾第一季經營性每股收益2163美元,預估為2705美元(預測區間2472-2840美元)。第一季凈利潤40.6億美元;第一季每股賬面價值178073美元。
巴菲特:我們發現像投資方面的回報,短期其實根本不意味著什麽,我們可以承擔很多這方面的損失。但我們並不是很執著於想這個時間,因為這跟我們內在價值息息相關,我們並不是做這樣的一個收益的預測。我們3月31號做了什麽?我們有超過900億的資金,所以希望給大家匯報這一點。希望把這些收益能夠接下來繼續進行投資。
另外我想提到我們有一個很小的投資方面側重,尤其今年這方面比較明顯,我們其實更願意接受這樣的損失而不是受益。尤其受到像稅收還有證券方面的影響。另外更多一個重點今年我們收益方面拿到35%的稅收,損失方面卻不會承擔這樣大稅收的損失。今年如果有損失的話可以看到真正稅收它的價值對我們會有多大。這會是我們今年一個比較小的側重點。
另外也希望可以加快我們的損益程度。12月31號時假設有一個新的稅收法案出臺,對我們產生一些正面影響。今年第一季度,我們的承保金額是一個非常大的變動。在我們之後年度報告中可以更明顯,網上可以查到。我們更多去衡量我們的收益,也是可以在年度報告比較詳細體現出來的,也可以請大家詳細的讀讀。
我們很多比較主要的競爭者也公開提到,他們已經開始改變他們的保險政策,保單。慢慢減少自己新的業務,因為新業務會帶有什麽?一個比較大的損失,特別第一年這種損失會非常大,損失率非常大,第一年業務方面,會比我們更新的業務多出10%的收益,所以除了這一種並購的支出方面還會有很多其他的支出在這方面。
巴菲特:現在任何行業必須都有獎勵制度
巴菲特表示,富國銀行這件事來講,他們有三個錯誤,有一些錯誤會影響到其他的。現在任何行業必須都有獎勵制度,這是勢在必行的,但要非常小心,哪些人能夠真正受到獎勵,今天如果行為發生缺失的人不能獎勵他。富國銀行最大的問題就是激勵機制是怎麽構建的,很多激勵因素都起到了壞的作用。
另外富國銀行的情況,它的獎勵制度所謂交叉銷售概念,每個客戶進來時都希望每一季能夠告訴他們,我能夠提供給客戶多少種服務。所以最重要的觀點是希望他能夠做的更好,就能提供更多一些業績,根據你到底能夠銷售多少貨物,就能夠得到獎勵。但是後來我們發覺這一種獎勵技術發生一些缺失,任何公司當然都會發生錯誤或者缺失,這些錯誤發生的時候,你之後找到了這些錯誤的一些結果。
芒格回答首個提問:所謂自管,但要合規
財富雜誌Carol Loomis第一個提問:關於富國銀行, 現在分離式的方式,給了很多很多現在地區銀行上面的這些領導的能力,這是第一。所以,巴菲特先生,你覺得是今天是不是因為他們做了這種分離式的地區式的管理,也面臨一些風險?這些自管式的有什麽樣的風險?
巴菲特:所謂分離式的,也就是不是集中管理式的方式,是現在很多公司的現象。但是我們的想法是這樣的,我們對於一些原則是非常非常註重的。
芒格在回答第一個問題時表示,在過去六七年之中,因為舉報,我們做了更大的改變。所以,通常這些所謂不具名的舉報,對每個人的聲譽(有影響),不是因為有報告就會被處罰,但是今天坐在這里,有很多人可能做錯了某件事情,在伯克希爾·哈撒韋公司里面,比如說也許他動用了比較小的公款或者做了不太大型的錯誤。
巴菲特:自動駕駛對保險公司來說可能不是好事
巴菲特說,我想關於這個自動駕駛,或者自動駕駛的車輛對保險的影響,這是以後要擴大討論的問題。如果他們的技術能夠讓世界更安全的話,我覺得這是件好事。 但是對我們這種汽車保險公司來說,可能並不是太好的一件事。
巴菲特:航空產業面臨不少風波
巴菲特說,我們是他們很大的持股人,美國運通、可口可樂都是這樣,富國銀行也是。我們都是有幾十億的這樣的公司的持股額。剛才也提到像美聯航這樣的公司,我們是這四大航空公司最大的持股人。而這個產業現在也是面臨著不少的風波。所有這些業務都會有很多的問題,有一些甚至面臨比較大的損失。
巴菲特回應IBM和蘋果有什麽不同
巴菲特說,我那個時候買了IBM的時候是六年之前的事情了,我想六年過去之後一定會比較好的。當然這六年已經過去了。蘋果公司,我想我現在看它們兩個公司是不一樣。因為蘋果是個消費者的行業,當然這些產品因為消費者的行為而有所不同。IBM的客戶跟蘋果的客戶是完全不一樣的。當然我講的方法是不是都對,大家不見得要完全同意。
芒格:所有項目早期並不好,現在都很好
芒格表示當時在紡織業投資的時候覺得還是不錯的行業,那個時候還有人投資到更好的地方。如果要問我的意見,在IBM上是不是做了一個非常大的錯誤的決定,我想所有的這些項目早期不是很好,但是現在運作得都非常好了。我們找到了這些公司,也非常聰明的進行了投資。
巴菲特:預測是非常難料到結果的
巴菲特表示,要做一個所謂的預測,他認為是非常難預測結果的。今天的勝家或者是贏家,到底這中間有多少競爭者會在這個行業之中,這種東西都是沒有辦法預測的。巴菲特自稱前幾天還犯的一個錯誤,所以非常重要的一件事情就是一個人本身可以建立一個非常非常棒的經濟機器,放在兩個不同的行業之中,而且是同時使用這個機器進行計算,但是錯誤還是出來了,從零開始。
巴菲特:很多航空公司面臨破產威脅
巴菲特表示,航空這個行業是競爭非常激烈的一個行業,很多時候都是采用自殺性的方式在進行運營。而我們伯克希爾在很多大型的航空公司都有一些持股,而很多可以看到,不管是大的還是小的航空公司,都會或多或少面臨破產的威脅。很多時候都是在大概80%能力範圍內來進行運作。
芒格最喜歡的投資是喜詩糖果(See’s Candies)
芒格在被問到此生最喜歡的交易時,他毫不猶豫地立刻回答是投資了喜詩糖果(See’s Candies)。芒格表示這是教會他最多事情的一筆投資。他談到自己的人生經驗就是“學習、學習再學習,一直學習”,芒格說如果不是保持學習,他今天就不會出現在這兒。
巴菲特:四大航空公司都會有更大收益
巴菲特猜測,四大航空公司都會有更大的收益,但是關鍵在於它們的運作率,運作的幾率是多少,它們的邊際收益會有多少,是不是值得現在這樣做。巴菲特稱,作為長期來說,我們是不會毫不猶豫的。
巴菲特:收購會看是否長期有良好表現
CNBC提問稱,伯克希爾一些大規模持倉的股票表現不佳,伯克希爾如何看待這些股票。美國運通與Costco結束合作、富國銷售醜聞、美聯航將亞裔乘客拖下飛機,而這些都是伯克希爾大舉持倉的股票。
巴菲特:所有的生意都有問題。我們買入美國運通、富國銀行、美聯航或可口可樂時,並不認為它們擁有都不會發生問題,或永遠不會遇到競爭。我們買入,因為它們有很強的競爭力。當我們收購一個企業的時候我們會出手很多現金,會看他們長期是否可以給我們有一個很良好的表現。我們如果做出這樣良好預測的話會感覺更好一點,我覺得對於我們來說投資需要進行考慮。
巴菲特回應可口可樂會不會損害健康
巴菲特:我一生中都在吃我喜歡吃的東西,而這瓶可口可樂,它有12盎司,我每天大概喝5聽。大概有1.2盎司的糖在每罐當中。你可以看一下每個人不同的糖熱量的攝入,我相信我會更願意從可樂中攝入1.2盎司的糖而因此感到開心。1982年開始我就一直沿用這樣的生活方式。
巴菲特:如果減稅我們會賺得比較多
巴菲特:基本上如果減稅了我們會賺錢賺得比較多,回報也會比較高。所以基本上,有的時候在這些公共事業上,計算的方式就是跟我們現在要付的稅,以及我們得到的回報率是有關的。IRS也會對我們減稅之後有所影響。股本跟稅及我們的回報,都是有關系的。講到延期付稅的情況,對於我們的股票來講,有了所謂延付稅或者是節稅方式的話,我們當然會得到極大的利益。
巴菲特:買指數基金不用天天擔心
巴菲特:我們對自己的股票是非常有信心的。現在的問題是,今天如果你不是專業的投資人,我想那個時候你不要很老了還不是專業的投資人。但是你不要天天擔心,去買指數股票就可以了。SNP是一個比較不讓人擔心的股票,所以如果我老婆已經有了很多的錢,而且還有一些剩余的錢,她可以進行投資。
芒格:我還是希望能夠投資我們伯克希爾的股票
芒格說:標普的指數基金是非常難去打敗的。對於很多人來說,這種收益是非常可觀的。但我覺得我還是對於伯克希爾的股票,因為是我們家庭的企業,我會更加的舒服。
巴菲特談投資聯合利華
巴菲特被問及伯克希爾希望投資聯合利華多少時表示,希望能夠多投大概150億的而另外剩下的這150億是由(3G)來投。這最初的一個協議。但在未來看,需要確保這樣的一筆交易而不會用更多的這樣一些多余的權益資本產生更多的債務,當時希望給聯合利華的收購額是在一個友好的環境下能談下來。當時覺得我們可能真的對這個是有興趣的,但是最後發現情況不像我們想的那樣,最後放棄了這筆交易。
巴菲特談去世後的計劃:所有公司股票捐給慈善機構
有人提問巴菲特為什麽建議自己的妻子在自己死後要投資指數基金而不是伯克希爾·哈撒韋的股票。
巴菲特說:“她將擁有超於她所需的金錢。”因此指數基金對於那些期望獲得最少憂慮的人來說這是最好的投資。巴菲特還指出,他死後所持有的伯克希爾·哈撒韋公司的股票將全部捐給慈善機構,他的妻子將不會從中獲得一分好處。
巴菲特談中國股市:投機是一個不太聰明的做法
巴菲特:中國現在作為一個比較新興的市場,現在也是有全民的股市的參與。中國可能會有更多這方面的麻煩,會在這方面變得投機,當然我覺得投機是一個不太聰明的做法,需要非常多的運氣才能做成這件事。當然投機會給投資者更多的機會,所以如果有很強的投機性,有很強的懷疑的話,我們會進入比較困難的經濟環境。
巴菲特:不會因為減稅做激進調整
巴菲特:我們在過去在美國也有這樣的一個投資稅的減免,我們在第一年在這方面取得了不錯的收益。但這不會在我們的長期計算當中有太大的影響。在伯克希爾的層面來說,我不會做很多這種比較激進的情況,我們之後會有這樣一些計算,會跟其他很多公司不太一樣。我們不知道具體的稅務法案會是怎麽樣,我們對它可能會有更多的猜測。但是長期來說,稅法的調整不會那麽大幅。
巴菲特會選擇什麽樣的公司投資
巴菲特:我們有幾個原則,第一個回報率要比較高,當然投資的數量也不是那麽大的,而且公司成長率非常快,如果必須投入大量的資金才能成長,這是比較困難的。如果這個公司不需要任何資本就可以賺錢,當然我們都是樂此不疲的,但是不太可能有這樣的情況。
巴菲特談如何管理投資經理
巴菲特:我們就是指派不同的經理來管理不同的公司,這是我們的一種所謂分散式的管理的機制,這是我們公司一直有的情況。我們有五十個不同的經理。當然,我們常常也跟他們在講說,你覺得你現在的這個業務進行得怎麽樣?或者問問他們,今天的業務是不是還有更好的一些執行的方式能夠再經營得更好。至少20%我們會釋放給他權力。我們不希望好像去把他們進行一個集中式的管理。
巴菲特談投資原則
如果有比較小的資本能夠投資我們還是會買的。我們有幾個原則,第一個就是回報率要比較高,投資的數量也不是那麽大。而且這個公司成長率非常快,所以如果必須要投資大量的資金,他來能夠成長的話,這當然比較有苦難。我的信念是如此。而且我也希望和相信是這樣子的。
巴菲特承認在谷歌的問題上犯了錯誤
巴菲特表示幾年前沒有買入谷歌的股票是一個失誤。巴菲特以前經常說他會避免科技類的股票,因為他常常搞不清楚這些科技公司是如何賺錢的,以及他們是否能長期保持盈利。在谷歌的例子中,巴菲特表示他本可以發現這家公司擁有巨大的廣告業務,因為他自己的公司曾經也為谷歌的廣告業務利潤做過貢獻。
巴菲特談接班人:沒有考慮
巴菲特表示並沒有考慮接班人的事情或者有哪些人的名字,我沒有多想。有很多好的經理人在我們的公司,因為好的公司就必須要有好的經理人。但是是否這些經理人能夠成為我們的接班人,這不見得有關系。
巴菲特未來三到五年會投哪些行業
巴菲特說,我們沒有討論要投資到哪個行業,在這種宏觀的環境之中,很多人都在想說我要做什麽決策。但是我們對於任何的行業,說老實話都有興趣。所以我跟(Charlie)也是這麽談的。我們希望我們中間有一些所謂補充的機制。
巴菲特開接班人條件:首先他得非常有錢
巴菲特說,我自己本身期望,就是我們的接班人或者下面第一個,他已經非常有錢了,他不用擔心要賺更多的錢,這是第一個條件,而且已經工作了很久了,他已經非常富裕了。他並不是因為今天能賺十倍以上的錢才來這里工作,這是第二個條件。他家里已經有錢了或者他本身已經累積了很多的財富了。
巴菲特稱輕資本企業是並購首選,對科技巨頭的表現感到驚嘆
一位股東提問是否伯克希爾應該堅持收購那些不需要大量資本運營的企業,而不是轉向鐵路和公共事業相關的公司。巴菲特對此回應稱,這是毫無疑問的,輕資本的企業是他的首選。巴菲特表示現在美國市值最高的股票主要都是科技股,這個群體包括蘋果、微軟、雅虎以及谷歌的母公司Alphabet,他為這些公司輕資產運營所帶來的成就感到驚嘆。
巴菲特:只想把公司賣個好價錢的就別找我們
巴菲特表示,對於那些希望售出公司但又害怕被私募基金收購、從而令其背負債務並在幾年後再度將其售出的企業主而言,伯克希爾哈撒韋公司展現出了吸引力。巴菲特稱:“如果你只關心將企業賣個好價錢,找我們不是個好主意。”
巴菲特:四大航空公司都會有更大收益
關鍵在於他們的運作率,他們的邊際收益有多少。是不是值得我們現在進行這樣做,我覺得作為長期來說我們不會毫不猶豫。
巴菲特下半場談對美國職位減少帶來影響
巴菲特表示,做出聰明的決定也就是說在政治上可能會有更多的後果和代價,比如說失去工作、不會受到政府的繼續補貼,這種代價是不是值得,我覺得如果是繼續很智慧的提高生產力,在此基礎上還能夠不斷的改善他們的產品,不斷的提升很多方面的東西的話,我覺得這是我們的管理層很願意看到的。
巴菲特:對核武器非常悲觀
巴菲特說,談到原子彈的問題,或者核子武器的問題,對於大規模的摧毀殺傷武器這個方面,我自己是非常悲觀的。核子武器,還有生物武器,還有我們在網上也可以進行攻擊的這些東西,我都是不看好的,我也是不喜歡的,我也不希望看到大規模殺傷武器。
女投資者讓巴菲特和芒格介紹鉆石王老五
巴菲特說,我希望你在尋找黃金單身漢方面的目標能夠取得成功。Charlie有沒有補充?芒格說:我覺得你這樣做是一個很聰明的事,你擁有了伯克希爾的股票,你還可以在這邊推銷自己,應該會有很多人找你的。巴菲特又說,這讓我想起了一件事,我們可能需要在之後的年度報告中打出這種征婚的廣告了。
芒格:3G在這方面沒有任何道德問題
芒格表示,我當時年輕的時候在西部的農場工作,我當時非常厭惡這些東西。當時的電梯操作員就整天的坐在電梯當中,在那里做一些惡作劇,非常的無所事事。另外你也提到對於人們來說,這樣的工作環境非常的枯燥。為什麽我們必須做這些重複的工作?我們過去可能必須要這樣做,因為有很多產業在消失。但我覺得,3G他們在這方面沒有任何的道德問題。我反而看到了這方面有一些政治上的反應。
巴菲特:讓我們重燃激情的產業會用債券投資
巴菲特說,如果我們真的能夠找到一個讓我們重燃激情的這樣一個產業、業務的話,我們可能會用這樣的債券進行投資。200億是絕對的最小的額度,而且我覺得這個額度不會低於240、250億。我們可以做下很大的一筆交易,當然如果要是這個交易有足夠的吸引力,我們不希望輕易的下這樣一個定論。
芒格:未來巴菲特絕對會來參加股東大會
又被問到接班人的問題,巴菲特說,我想今天的接班人能夠更好的接班,能夠做得更多更好當然是我們希望的。我希望在我有生之年能夠找到這個接班人。非常有可能的,這個接班人是在我們公司原來就已經工作一段時間的,但是今天這個世界上是千變萬化的,但是我想,接班人很可能就是在我們公司。
芒格:我只能告訴大家,未來七八年巴菲特還會在這里,巴菲特絕對會來參加股東大會。
巴菲特談網購:不會那麽快就完全改變零售的機制
巴菲特說,網購不會那麽快就完全改變零售的機制。我們的家具公司,線上銷售以及實體店並沒有太大的變化。線上大概是10%的增長,但是大部分的人還是希望在買家具的時候到實體店看一下,再進行購買。百貨公司已經從實體店移到線上了。品牌現在也有一個有趣的發展,以後的十年中,絕對會有一些有趣的現象發生。 芒格:如果今天我們還擁有一些百貨公司,當然不是很高興的事。
巴菲特談人工智能:會帶來顛覆性變化
巴菲特說,我對人工智能沒有什麽見解,在未來十年當中有很多的事情會發生。它們會大大減少雇傭員工的數量。這對於我們某一個業務不會是好事,但對整個社會來說是好事,比如以前我們需要150萬做這個事情,而一個人工智能去做所有的這些事情,那是多大改觀,生產力是多大的提高,這是很好的事情。但是會帶來非常巨大的變革,人與人之間的關系,與政府之間的關系,都會相應的進行改變。
把這個觀點進行推進,可能會帶來一個後果就是,我們在人工智能的進展會帶來積極的影響。這也是對整個社會來說,最後是有益的。但是它會帶來非常顛覆性的變化。造成其他很多的問題,對民主的影響,以及對很多這方面相應的貿易各方面的影響。特別是政治方面的影響,非常具有不確定性。
巴菲特談錯過亞馬遜投資:因為我太蠢
巴菲特表示,沒有預料到亞馬遜發展得這麽好,沒有覺得它會像現在這樣取得大規模的成功。但是亞馬遜做的這些像雲方面的業務,都是具有很大的潛力的。他說,當我們打造零售帝國的時候,我們發現亞馬遜會帶來顛覆性的變化。在技術行業,對我來說這種投資當時是非常長線的投資,我當時也低估了它的發展潛力。我們可能低估了他們執行力的優秀程度。
巴菲特:我死了明天公司股票還是往上漲
巴菲特表示,對於我們公司的股票,肯定是往上,肯定會往上漲。如果今天我就死了,我就閉上眼睛了,明天我保證這個股票的價錢還是往上漲的。
芒格:不要後悔錯過亞馬遜
巴菲特說,他“低估了亞馬遜CEO傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)的才華,不僅是他的遠見卓識,而且是執行力,“他成功的可能性一點也不明顯”。不過,芒格立即補充道:“我不感到任何遺憾”,他指出想要在當初發現亞馬遜的投資價值比發現谷歌還要困難。芒格還開玩笑說,盡管錯過了亞馬遜,但他在這個過程中還收獲了一些其他的投資,“這是我們的秘密,我並不想念它們”。
芒格:極端惡劣的事才會影響公司情況
芒格說,我想一定要極端惡劣的事情發生才會影響到我們公司的情況。比如你記不記得英國石油公司在好幾年前發生的墨西哥灣發生的事件,那時候對他們造成了重大的影響。所以遇到一個重大的事件,你就要付出代價。或者這些代價是你沒有辦法想象的。但是我們現在好像沒有任何一個重大的事件,所以我們的保護性還是極強的。在伯克希爾公司進行架構的時候,我覺得我們還是有這種抗力的。
芒格:巴菲特會搶走孫子的iPad
芒格說,我覺得買蘋果的股票是很好的一個現象,很好的一個勢頭。這就是我們學習的過程。雖然巴菲特把他孫子的iPad拿走了,不讓他們那麽小就開始用。但是他還是買了他們的股票。我們還在學習過程中,我們不會輕易放棄我們過去學到的傳統的知識。
芒格評價巴菲特投資蘋果:要麽他瘋了,要麽是在學習
對於投資者關於是否改變了對科技投資的立場的提問,他說,蘋果更像是一家消費品公司,盡管它擁有“巨大的技術成分”。談到自己評估(科技)公司的能力,巴菲特稱自己不如任何一個對科技感興趣的15歲小孩的智力水平,但他認為自己對消費者行為的價值有一套自己的見解。他說當初伯克希爾投資蘋果時,他說巴菲特:“要麽你瘋了,要麽他就是正在學習。”
巴菲特談美國醫改法案影響
巴菲特說,如果你回到60年代,當時的企業稅大概是我們GDP的4%,而現在大概只有2%。在那個時候,醫保的支出大概是GDP的5%,而現在已經達到了17%。所以當美國的企業談到了稅收限制我們的發展的時候,他們是應該跟GDP的比較來談論這個問題的。
從5%上升到17%,醫療的成本是對美國經濟競爭力最大的影響。稅收系統並沒有讓我們的競爭力受阻,但醫療的成本卻大大的增加了。幾天前國會推翻了奧巴馬的醫保法案。我能告訴你們的是,這個醫保法案對於個人的影響,就是我們的聯邦收入稅可能會降低17%,就是如果去年通過的話,收入稅可能會降低。所以這是一個很大的減稅,對我們來說也是一個很大的減稅的利好。
沃爾瑪和伯克希爾談生意創最快紀錄
巴菲特說,沃爾瑪跟任何公司談生意都沒有這麽快,結果跟我們伯克希爾公司能夠這麽快,他們說這是打破紀錄的速度。所以我們的聲譽,是一個最快速的能夠達成我們現在的結果,我們對你的允諾,一段時間之後我們的生意絕對是屹立不搖的。
芒格:沒有什麽會傷害到伯克希爾,除非大規模殺傷性武器
當被問到什麽情況下伯克希爾·哈撒韋的策略會停止作用時,芒格表示:“沒有什麽會傷害到伯克希爾,除非大規模殺傷性武器。”並且他還強調,即便如此伯克希爾也會是最後一個受到影響的公司之一。但如果在那樣的情形下,任何時候都會有比伯克希爾股價更大的問題。
芒格許願:希望能夠回到90歲
芒格說,當有些時候我許願的時候,我希望我能夠回到90歲的時候。我當時有這樣的一個給我的建議,就是如果你想做什麽樣的事情的話,不要等到93歲再開始。我對我的學生也是有這樣的觀點。
巴菲特:人生可能會反過來進行估值
巴菲特說,你可能不會一直有這樣的機會等待著你,如果你去到這個真實的世界,不要耽誤你的時間,找一個你喜歡的東西趕快開始行動起來。有些人甚至可能這樣說,覺得人生可能會反過來進行估值,但是我們其實是按照一個正面的順序去生活的。
芒格提到之後某個月自己就不在了,所以我們可以反過來考慮一下我們的人生到底有什麽樣的價值。你當然不能做所有的事情,但是你會想一想,當你在年老的時候,你回顧你人生,你想一想到底你的人生哪一部分是最有價值的,你的人生軌跡是不是應該這樣去發展的。當然,你需要不斷的做一些比較壞的打算,做一些悲觀的預測,但是你還是要時刻自信的生活下去。
巴菲特:自由貿易帶來的是總的利益而不是總的損害
巴菲特說,他們必須要向我們美國民眾更好的解釋,這種利益,自由貿易帶來的是總的利益而不是總的損害。而我們也需要有這樣的政策來幫助在這中間受損的群眾。對我來說,如果我的生活已經很糟糕了,我所做的這些事情是造福320萬人而受損一小部分人的話,我們是不是覺得值得?我們其實有這樣的資源幫助這些人,我們不會擔心我們的投資商,他們可以讓自己的投資組合多元化。(完)
股市有風險,投資需謹慎。本文僅供受眾參考,不代表任何投資建議,任何參考本文所作的投資決策皆為受眾自行獨立作出,造成的經濟、財務或其他風險均由受眾自擔。
圖片來源:視覺中國
康斯坦丁
隨著王思聰在微博宣布“我撒幣、我樂意”,一款叫“沖頂大會”的App沖到了大眾面前。緊接著“芝士超人”攜10億元獎金從天而降。瞬間之內,在線答題火得一塌糊塗,促成了中國網民新一輪的狂歡,而且狂歡地心安理得。
其實,直播答題App的產品邏輯非常簡單:由真人主持人出題,用戶在線選擇,參與者需要在10秒之內完成答題,超時或者答錯,立即退出遊戲。12道題目結束之後,答對所有題目的人就可瓜分獎池獎金。
相信很多人都覺得這個模式非常熟悉,這簡直就是在線版的《開心辭典》和《幸運52》,兩檔全民節目,是那種周六熬到22點看首播,周日早上11點還要忍不住看重播的節目。
這兩檔節目也衍生出大量好的話題,比如李詠的大臉如此之長,他適合出現在春晚舞臺嗎?王小丫如何躋身央視最受歡迎主持人,而李嘉明的存在顯得有些多余,他又有怎樣的辛酸歷程……
更關鍵的是,憑借央視的影響力,他們能搜羅到全中國最權威的專家,出最專業的題目,同時會考慮普通觀眾的接受程度等。於是,央視的這兩檔王牌節目長盛不衰,讓人覺得舒服。即便現在停播,也是壽終正寢,而不是暴病而亡。
顯然,日前爆紅的在線知識問答平臺,尚不具備《開心辭典》的精致,它們之所以能在短時間內爆紅,更得益於紅彤彤的獎金,100萬元、101萬元的現金擺在直播間,能充分調動人類最本質的沖動。
但眾所周知,靠沖動做的事兒,終不能長久。如果在線知識問答平臺找不到新的興奮點或者穩定的盈利模式,那麽,它們只會是一場狂歡和一連串稍縱即逝的醜陋流星。
用戶消耗時間,企業獲得流量
最開始,智能手機只是“碎片時間清理機”,現在人類已經成為手機的高級配件,我們隨時隨地都在瀏覽網頁、刷朋友圈、打遊戲等。這種情況越發地嚴重,更是有人沈淪其中,於是,癡迷手機的人開始思考,到底該不該繼續沈迷手機,偶爾地也需要讀書和運動。
但類似直播答題App的出現,又給了大家最新的“熱愛手機”的理由:網上答題,不僅能賺錢,還能增長知識。
其實,這充其量算是低層次的心里安慰罷了,筆者不喜歡類似的答題直播,看到紅彤彤的獎金而不得,簡直是煎熬。更重要的則是,網友投入大量時間,換來的只是碎片化、零散的知識點,留到腦袋里,只是智商的脂肪而已。更何況,99%的參與者都要承受“挑戰失敗”的尷尬和沮喪,這種負面的情緒會進一步加劇人們對“學習”的嫌隙。
相關報道顯示,確有真人領走了百萬元大獎,這本質上是一種新的“彩票”,正因有如此極少數的幸運兒,才吸引了大量的關註。
關註即流量,這是如今的商業世界中最重要的事兒。現在,企業要開發一個新用戶的成本,早就超過了十元錢。為了管控成本,互聯網企業不再執著於傳統廣告,請明星代言,付出天價的代言費,卻不敢保證效果。
如今企業更樂意采用一種“參與式”的廣告宣傳,比如說滴滴、快的網約車大戰,雖說燒掉了14億元,但僅僅用不到20元的成本就能獲得一個用戶,同時,培養出用戶“移動支付”的習慣。要知道,當司機和乘客把零錢存入網約車App的時候,這些就成為企業可支配的資金。
現在的知識問答直播App也采用了相同的模式,他們沒有請鹿晗、吳亦凡等小鮮肉做百萬代言,卻把百萬獎金按照相對公平的方式分給了用戶。這種良好的參與感,充滿了希望,愛占便宜的用戶自然會口口相傳,從而形成巨大的免費資源。
隨之而來的則是巨大的流量。相關數據顯示:一場百萬元的獎金,早已換來了百萬流量,單用戶推廣僅消耗1元,簡直是業界良心價。
相比之下,參與狂歡的消費者則沒有太多收獲。表面上看,消費者沒有損失掉任何東西,但細細想來,當你口口相傳這款App,當你為了答題不斷地搜集知識點,消耗的是寶貴時間,這幾乎是最值錢的東西,結果卻只能換來零散、碎片化的知識。
事實上,手機App最惡之處正在於把時間殺掉,比如遍地的遊戲和新聞客戶端,會不斷推送內容,從而形成持續性的新刺激。一旦打開,用戶就再也無法停下來,不知不覺中消耗了大量時間。關於知識的App,我們更需要高效、系統的學習工具,給一些時間不夠用的人,提供更有價值的服務,這種服務比起所謂的獎金要正向得多。
知識如何帶來滾滾財源
平心而論,在線問答直播App或者叫其他什麽知識競賽之類的平臺,真正的脊梁絕非知識本身,幾乎沒有用戶是帶著“渴望知識”的心態來參與這場狂歡的,這個熱烈的過程,開始於金錢,肯定也會結束於沒有金錢。
在直播平臺內,最美妙的體驗莫過於參與獎金分配,僅僅是20元的獎金,亦能讓用戶玩得不亦樂乎。花椒平臺甚至出現過人均4萬元的盛況,以及“領走百萬大獎”的神秘女孩,這些都是巨大的刺激,引導著用戶持續地將“流量”投入進來。而其中三元、五元的分錢則確保了這種刺激會一直存在。
不要嘲笑錢少,要知道連幾分錢的紅包或者敬業福之類的東西,都能讓用戶瘋狂,更何況是這麽直接而赤裸裸的模式。
毫無疑問,有獎金的地方就會有流量,這簡直是真理和鐵律,但要想把這個模式持續下去,問答直播App需要盡快完善自己的盈利模式,且需要在成本燒光前完成“盈利驗證”。
其實,面對巨額的流量,最常見的盈利模式就是插入廣告,用戶在參與答題前免不了先要欣賞一段廣告,關於網絡遊戲的或者關於天貓店鋪的。而問答直播的特殊屬性,決定其還能在問答直播中植入一些廣告,比如直接問,某品牌的智能手機,逆光也清晰,請問它的售價比iPhone X低多少?當然,這些都是最表層的盈利思考,知識平臺或許能喚醒公眾對知識的渴望,也能衍生出線上線下之培訓,或者幹脆靠金牌主持、網紅主播來吸引人氣也未可知。
知識就是力量,或許,應該直接說知識就是金錢。在這個娛樂為王、金錢至上的年代,誰也不要否認自己喜歡錢,但在誘惑面前,用戶仍然需要冷靜思考,與其沈溺於被人持續提供的刺激中不可自拔,倒不如思考“知識變現”的本質規律,做一個駕馭知識的人。
(作者為科技、財經專欄作家)
5樓提及不要誤導民眾
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