“我們要在移動互聯網上把安全做到極致,就必須自己做手機,這樣才能深度介入操作系統底層,在此基礎上構築真正的手機安全,實現用戶需求的安全感。”周鴻祎說。
對於現在做手機是不是有點晚,周鴻祎表示,現在做手機就是打一場規模戰,只要你像硬件廠商一樣有成熟的產品設計和供應鏈,有可控的成本和穩定的品質,加上互聯網企業在用戶體驗上的不斷創新,為什麽不成功?
以下為內部信全文:
親愛的戰友們:
上周我們正式宣布進入智能手機領域,通過戰略合作成立全新的手機公司,外面有叫好的,有質疑的,當然也有背後使絆子的,都還在預期之內。進入手機領域,是公司經過深入思考後做出的戰略決策,市場怎麽看,對手怎麽看,無所謂也不重要。但大仗開打,戰友們必須要理解:我們為什麽做手機?
360作為中國甚至全球最大的安全公司,安全是我們的核心使命,也是每個用戶離不開的基本需求,我們必須要解決手機安全問題。
360做了這麽多年安全,無論是PC時代還是手機時代,我們在某種程度上什至比操作系統廠商更了解它們的安全問題,由此我們能夠保護數億臺手機和電腦的安全,能夠為119.3萬家中央部委、國家企業事業單位和大中型企業提供網絡安全服務。360是雲安全的推動者,是大數據的先鋒,我們建立了網絡攻防實驗室、移動安全研究院、網絡安全研究院、漏洞研究實驗室,匯聚了中國最頂尖的網絡安全研究人才。
手機是我們最親近的工具,基於360大數據的研究,隨著跟手機連接的硬件設備數量和種類急劇增多,手機操作系統上的網絡安全威脅將會越來越嚴峻。手機上的安全威脅是呈指數級別增長的,到了臨界點,一旦爆發,如果沒有強勁的安全保護,將有巨大的損失,哭都來不及。由於業務重心問題,中國大多數手機廠商相對缺少安全領域產品和技術的長期積累,確實很難抵禦大數據時代頻頻突發的安全威脅。
我們要在移動互聯網上把安全做到極致,就必須自己做手機,這樣才能深度介入操作系統底層,在此基礎上構築真正的手機安全,實現用戶需求的安全感。
有人說智能手機都紅海了,周鴻祎做手機太晚,沒機會了。中國互聯網有過藍海嗎?哪個不是在紅海里面打出來的?我從來不信邪,我只相信互聯網就是沖浪,誰都不可能永居潮頭。現在做手機就是打一場規模戰,只要你像硬件廠商一樣有成熟的產品設計和供應鏈,有可控的成本和穩定的品質,加上互聯網企業在用戶體驗上的不斷創新,為什麽不成功?
而且,我們堅定不移地去做手機,正是因為未來的移動互聯網的中心不一定是現在這樣的手機。互聯網飛速變化,快速叠代,創新在改變著人類生活和商業競爭。未來的移動互聯網,它的中心可能是智能汽車,可能是智能手表,可能是你根本想不到的東西,但如果我們只是甘於做旁邊者,只是作為布道者,那麽我們永遠不可能有創新,永遠不可能搶占潮頭。
當然,還有一點:像我這麽倔強的人,總歸會回來的,呵呵。
這個郵件,與其說是一封內部信,不如說是一個戰鬥動員令。我們要做的是真正的互聯網手機,我們既歡迎能領兵打仗的將軍,也歡迎想當元帥的士兵,同樣也歡迎願意投入汗水和智慧的奇才怪傑,為此合資公司拿出相當大的比例作為股票期權池,在創業早期實現全員持股。今天,360已經擁有超過6000多位員工,其中藏龍臥虎,如果你能帶好裝備隨時開戰,如果你自認為牛逼,而且能拿出證明自己很牛逼的東西,那好----
讓我們面對現實,讓我們忠於理想!
帶上AK47,跟我到南方做手機去!
聖誕快樂 !
老周
在iPhone 6和iPhone 6 Plus今年正式推出之後,自2007年首款蘋果手機面世以來,總計已經有十款蘋果手機。在這十大“神器”之中,誰才是“果粉”心中的最佳呢?
BI副總編Jay Yarow根據各款蘋果手機的設計、影響力和歷史地位做出了如下排名:
第十名:iPhone 3GS
這款手機毫無特色,設計和iPhone 3G也沒有什麽差別。總體來看,是蘋果系列中比較平庸的一款。
第九名:iPhone 4S
iPhone 4S的情況和iPhone 3GS大體類似,但是略有改進,因此排名第九。
第八名:iPhone 6
盡管iPhone 6可能會成為銷量最好的蘋果手機,但是在設計上可能是最差的一款。科技界評論大神Joshua Topolsky在BusinessWeek上表示,“和iPhone 5S碾壓同期智能手機相比,iPhone 6的地位和Galaxy S5或者 HTC One區別不大。”
第七名:iPhone 5
iPhone 5和iPhone 4相比更輕更長,雖然外表看起來不錯,但是距離蘋果最頂尖的設計還十分遙遠。並且這一款手機很容易刮擦,這也讓手機排名處於弱勢。
第六名:iPhone 3G
iPhone 3G是里程碑似的存在。以當時的角度來看,這絕對是偉大的手機。作為一款重要的蘋果手機,沒人可以忽視其歷史地位。不過考慮到諸如塑料背殼等因素,iPhone 3G還不能進入前五的排名。
第五名:iPhone 5C
蘋果手機多年“進化”的一個副產品就是娛樂化的減少。和其他蘋果系列相比,iPhone 5C豐富多彩的顏色讓它獨具一格。
第四名:iPhone 5S
和iPhone 5相比5S並未做太多的調整,但是僅僅是顏色的變化就讓它在全世界顯得與眾不同。“土豪金”的稱號可不是蓋的。
第三名:iPhone
這是蘋果最初的手機。老實說,以現在的眼光來看,他可能並不出彩。不過想一想它的歷史地位,它就必須在前三之列。
第二名:iPhone 6 Plus
表面來看iPhone 6 Plus只是iPhone 6 的加大版,並且在我看來,iPhone 6 Plus樣子也是最醜的蘋果手機之一。但是大屏幕對於蘋果而言絕對是革命性的改變!
第一名:iPhone 4
史上最漂亮的蘋果手機。前後玻璃質感加上銀質側翼堪稱完美,可謂是藝術品般設計。可以說,這款手機在40年內都不會落伍。我有時候把iPhone 4拿出來,只是為了欣賞這完美的設計。
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隨後騰訊公司、手機QQ兩個官方微博都對小米公司發的這個微博進行了回複,對於三者的互動,雷軍也攙和進來,並留下了一個笑臉,至於雙方的更多合作內容,目前還不清楚。
小米跟騰訊憋什麽大招呢?有報道稱,小米確實與騰訊達成合作,但並非資本層面,其將於騰訊手機QQ聯合發布一款跨界產品。
小米公司董事長雷軍29日剛在微博中宣布了第五輪融資的細節,共計11億美元,隨著此輪融資的結束,小米公司的估值已達450億美元。其中投資者包括All-stars、DST、GIC、厚樸投資和雲鋒基金等。30日就爆出和騰訊在產品層面將會呈現立體化深度合作的消息。
小米與騰訊此番合作推出的跨界產品是手機,並且具體合作形式不會太複雜。雙方合作的產品將會在元旦後發布。
業內人士認為,小米的優勢不僅在於其熱度極高的產品,更重要的是其擁有能夠與三星瓜分安卓活躍機型TOP14的高活躍度用戶,這對於擁有複雜社交矩陣的騰訊來說,每一次的合作都是商業催化劑。
騰訊與小米的合作由來已久,2013年7月,小米首款千元機型紅米手機選擇在QQ空間進行首發。同年11月,15萬臺小米手機3登陸微信平臺。2014年3月紅米Note的首發平臺同樣選擇了QQ空間。
小米方面沒有透漏進一步的信息,但從其“全新”的表示來看,這一合作應該會涉及到之前沒有試水商業化的社交產品,即手機QQ。
今天早上已經有消息顯示,此次小米與手機QQ合作推出的產品會是一款手機。消息顯示,小米與騰訊將會攜手在明年1月4推出一款紅米的新品即紅米1S雙4G增強版,而它早已在工信部亮相,其有移動版、聯通版以及電信版。
今天讓我們看看官方會給出什麽消息吧。
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015年1月4日上午,小米董事長雷軍在微博中公布了小米2014的成績單:2014年小米公司共銷售了 6112萬臺手機,增長227%;含稅收入 743億元,增長135%。(更多獨家財經新聞,請加微信號cbn-yicai)
談到過去一年的發展,雷軍稱,2014年勢必成為小米發展歷史上的一個重要里程碑:小米從行業的追趕者,變成了被全行業追趕的對象。甚至在年末還遭遇了國際巨頭的專利訴訟,迎來了小米的成人禮。
雷軍同時預計,在2015年,智能設備領域將進入競爭最激烈的一年,尤其在國內智能手機行業增長收窄時,同業角逐更是到了比拼持久力和整體生態系統能力的大淘汰階段。
雷軍表示,在2015年,小米決心以歸零的心態,重新出發,主要有三點:1、回歸初心;2、完善布局;3、心懷夢想,向世界進發。他同時透露,1月15日小米將舉辦重量級旗艦產品發布會,揭開2015年的序幕。
以下為雷軍文章原文:
各位同事,新年好!
首先分享一個好消息, 過去的一年里,我們取得了足以讓我們驕傲的成績:2014年銷售手機6112萬臺,較2013年增長227%;含稅銷售額743億元,較2013年增長135%。在智能手機行業里,我們已經成功登頂中國市場份額第一!
正因為每一位同事的全情投入,小米才獲得了這樣輝煌的業績,也得到了資本市場的廣泛認同。我們剛剛完成了新一輪融資, 450億美元的估值,已經讓小米成為了目前全球價值最高的未上市科技公司。
2014年,勢必成為小米發展歷史上的一個重要里程碑:我們從行業的追趕者,變成了被全行業追趕的對象。甚至在年末,我們還遭遇了國際巨頭的專利訴訟,迎來了小米的成人禮。
目前,同行們對小米模式的研究、學習、模仿已達到“像素級”。2015年,智能設備領域將進入競爭最激烈的一年,尤其在國內智能手機行業增長收窄時,同業角逐更是到了比拼持久力和整體生態系統能力的大淘汰階段。
所以,從2015年開始,我們決心以歸零的心態,重新出發,繼續懷抱血戰到底的決心,迎接屬於每一個小米人的美好未來:
1. 回歸初心。我們要始終如一重視產品創新;始終如一的堅持和用戶交朋友;始終如一的堅持做高品質、高性能和好體驗的產品。1月4日,我們將發布紅米手機2;1月15日,我們將舉辦重量級旗艦產品發布會,揭開 2015年的序幕。
2. 完善布局。兩年前我們開始布局生態鏈,到今天已經取得一定進展。我們要和更多合作夥伴緊密協作,打造更加完善的生態鏈體系,給小米的用戶帶來更完整、有趣、便捷的智能科技生活體驗。我們相信,生態鏈將成為小米繼續高速前進的最重要競爭力。
3. 心懷夢想,向世界進發。我們已經走出國門,進入了境外7個國家和地區,並在當地大獲成功。我們在印度市場已經售出超過 100萬臺的手機。今年我們會進入更多的海外市場,國際化我們將面臨更多新的挑戰。成功的路上從來沒有坦途,我們將披荊斬棘,乘風破浪,把來自中國的優質科技產品帶往所有陽光能照耀到的地方。我們要讓全球所有人都能享受科技的樂趣!
2010年4月創業至今,我們從零開始,以產品和商業模式的創新,短短幾年里,創造了前無古人的奇跡。小米已從MIUI ROM開發者、智能手機制造商,走向了消費電子國民品牌,智能家庭生態的建立者,和移動互聯網內容、服務分發平臺。這是全球科技行業從未有過的公司形態,小米已經來到了行業發展的最前列。從現在起,我們向前的每一步都在書寫行業新的歷史!
在新的一年里,請大家和我一起,繼續保持真誠、保持熱愛、保持謙遜,更加敏銳、更加投入、全力進取,用我們每一個人的腳步探索行業每一點新的可能,向著星辰大海的征途,去到那別人連夢想都未曾抵達的地方!
雷軍
2015-01-04
(編輯:李燕華)
言歸正傳,我們這次來聊聊小米。
就在去年12月(2014年),當媒體和網友對著小米的空氣凈化器算不算抄襲爭吵的時候,幾天之後通過小米互娛發行的手機遊戲MU上線並沒引起太多普通用戶的重視,這款遊戲制作方天馬時空也是小米投資的公司。據小米的官方數字,這款遊戲上線13小時充值達到了2600萬,通過小米遊戲中心下載的下載量高達130萬。這兩個數字對於遊戲行業是非常誇張的,以至於引發了遊戲圈子和發行渠道們的一輪口水戰。
如何解讀數字各有看法,不可忽視的事實是,小米已經擁有了自己的一個發行渠道,保守估計,這個渠道規模應該不會低於BAT這3家自有渠道。
再看硬件。無論是空氣凈化器還是更早的移動電源、電視、手環、插座…小米推出過一系列的硬件,每一款硬件都延續這小米手機特有的銷售模式瞬間搶光。至今仍然有很多人質疑銷量數字真實性,同樣不可忽視的事實是,小米僅靠自己的發售渠道,在前面幾年里面已經發售了多款完全不同,價格遠低於同行的硬件,並且在極低的利潤率下仍然盈利不錯,根據這個估算,認為小米擁有一個流量巨大的獨立電商平臺是不過分的。這應該是中國流量最大的獨立電商平臺。
結合這兩點,可以得出一個結論,即小米有了電商流量入口和軟件分發流量入口。通過這兩個渠道,軟件和硬件都可以以較低的渠道成本分發出去。同時,小米通過研發或者投資,已經獲得了能支持這些系統的各種基礎資源,比較明顯的是支付和雲計算。
如果只看這些,會覺得小米是一家蘋果類似的公司,實際上完全不同。小米在軟件方面不掌握編譯器、開發平臺、操作系統之類的底層技術,在硬件上也不像蘋果那樣掌握CPU設計能力。但小米有更強的線上運營能力,而且通過這種能力滲透進了更多的領域。這恰恰說明了小米不是一家硬件公司,而是一家互聯網公司。雷軍幾年來一直在強調小米和蘋果不同,他說小米是一家互聯網公司,如果比較的話更像亞馬遜而不是蘋果。這些話說了好幾年,似乎觀眾並沒真正相信他在說真的。隨著2014年的結束,這個大局終於若隱若現的展現出來了。
說到這里,我特別想說一下互聯網思維這個詞。這個詞被用的過於泛濫,甚至開始有了負面色彩。這並不妨礙它本身包含的道理。可能很多人不知道,今天這個幾乎變成了煎餅果子和牛腩們專用的詞,實際上是雷軍原創。
2008年,雷軍寫過一篇文章《關於互聯網的兩次長考》,這篇文章里面提到了2004年他總結的一些結論,那是互聯網行業最重要的基礎理論,10年過去了,互聯網變成了移動互聯網,這些理論仍然是基礎。原文比較長不摘錄了,這里只說比較重要的部分。雷軍在那篇文章中寫道:互聯網公司利潤來自於推廣產品的邊際成本低,而帶來毛利上升。互聯網公司要靠服務來賺錢,服務決定了業務穩定增長。今天的小米完全符合這個模式。如果對照一下原文,你會驚奇的發現,小米完全符合這篇文章的描述。
如前文所說,小米已經有了一個銷售實體商品的渠道,所以就算是賣硬件,在推新品時候也可以獲得極低的邊際成本。在談到互聯網公司產品的時候,人們經常因為互聯網的免費模式,而誤以為互聯網公司沒有成本。實際上互聯網公司成本並不低,只是相對於用戶增長和收入的陡峭上升,成本上升比較緩慢而已,無論如何,一個用戶一定可以對應到一份成本。
所以,如果通過用戶為硬件本身的成本付費,那麽同樣可以看作成本上升比較窄。要做到這一點,首先要讓價格足夠低,低到擊穿用戶心理底線,讓用戶掏了錢,還覺得是撿了便宜,這時候的用戶心態就非常接近使用免費的互聯網服務了。
從這個角度看,小米的硬件是可以看作是免費的,小米在硬件上獲得的利潤是來自邊際成本降低所帶來的毛利上升。小米主要通過互聯網建立了軟件和硬件銷售渠道,據此降低了邊際成本,所以小米的確是一家互聯網公司。而其他那些樂於使用互聯網思維標榜自己的企業,往往只能叫做互聯網營銷,而非互聯網思維。
在讓硬件產品價格足夠低這件事上,中國企業有得天獨厚的優勢。一方面是因為靠近制造業基地,另外一方面是因為中國企業可以在利潤率更低的環境下生存。後面這一點,在中國未必能感受的太深刻,當站在北美回望中國的時候,這種感受就會變得非常明顯,低利潤幾乎遍布了中國所有行業。
小米是一家只能產生在中國的公司,它在沒有太多積累的情況下,靠行業整合,利用上下遊來完成產品,並且在極低的利潤率下生存很長時間(整合上下遊這也是雷軍那篇文章中提到過的互聯網公司特點)。通常我們會覺得歐美用戶樂於付費,對於公司成長很有幫助,不過最近我開始改變一些看法。中國用戶樂於使用免費和低價產品,未必是一個缺點,這種習慣反而幫助了中國公司不得不去看更遙遠的未來,並且淘汰了大量競爭力不夠強的企業,這個觀點我將來會另寫一篇文章,這次先按下不表。
通過整合帶來的低價產品,比蘋果這種開創性的行業巨頭肯定有差距。但智能手機發展到今天,已經不是當年iPhone對非智能手機的時代了,如果以iPhone做為100分標準,小米至少可以做到80分,當它的銷售價格竟然跟其他40分產品差不多低。這麽大的價格差距足夠讓人們接受產品上的差距。這是一種非常聰明的做法,最後那20分所需要花費的代價遠遠大於前面的部分,與其為了滿足一部分人極高的要求,不如省下來這些成本,就可以讓更多願意接受產品差距的人,以更容易承受的的價格用上智能手機。
提供一個價格更容易承受,質量遠超過平均水平但並不追求業界第一的產品,是小米的每一款硬件產品的產品和定價策略,這並不是小米的獨創,而是商業競爭中的常見模式。看看美國的西南航空,或者中國的春秋航空,幾乎每個行業,都有通過這種模式運營的企業。但和西南航空比起來,小米的目光更長遠,沒有停留在低價賣出手機這一步。
對於賣硬件的互聯網企業,這種模式的試錯成本很低,是一個很大的優勢。小米每年推出的硬件種類和範圍,遠遠超過了蘋果,這不是說小米研發能力超過了蘋果,而是因為蘋果要花很多年去仔細研磨一款產品,才能推向市場,小米不需要這樣。就像Google推出一個失敗的產品影響不會太大,而蘋果推出一款不好用的產品就會影響整個品牌口碑,因為Google大部分服務是免費的。79元的小米手環,39元的小米插座…這是互聯網式硬件產品的試錯模式。
這些便宜到僅僅為了嘗鮮就可以隨手可以買一個的產品竟然都是可以聯網的,這是傳統硬件廠商不可能做到的。把這麽多不同種類、這麽大總量的硬件設備產生的數據收集到一起,世界範圍內,還沒有一家公司做到,Google也僅僅收購了溫控器Nest,數據還比較單一,雖然那個好的開始。蘋果直到最近的ihealth也才算進入這個領域。
被Google收購之後,從來不降價的Nest開始有了比較一些促銷活動,可惜就算促銷價格仍然比較貴。數據必須要足夠多才有用,有足夠多的數據,才能幫助決策,賣出更多的增值服務或者更多的產品。2014年下半年,美國連續幾家大數據領域的公司上市,市值都不錯。大數據已經不再是幾年前那樣靠忽悠的概念,終於開始實際產生利潤。當然,最終獲得利潤的方法,還是互聯網公司這個邏輯,通過邊際成本下降帶來毛利上升,達到盈利。
小米用更便宜的價格普及智能硬件,從而獲得更多的數據,樂觀一些看,小米很有可能在這條路上跑的更遠更快,硬件+數據這個方向上,甚至有可能跑到Google前面。因為就算是Google也很難承受海量發售這麽便宜的硬件產品,這也是中國公司才能做好的事。在低利潤+增值這個思路下,中國公司創造過很多模式,比如盛大創造了遊戲免費,道具收費的模式,暴雪精雕細琢的魔獸世界卻始終要靠賣點卡賺錢,騰訊、阿里也是如此。
中國企業善於在更低的利潤率下生存,而中國的互聯網企業因此變得更善於利用增值服務賺錢。和過去那些只會往北美出口廉價中國制造產品的傳統制造業企業很不一樣,中國互聯網企業能按照自己用戶群創造盈利模式,價格便宜只是其外表,依靠服務和規模賺錢才是內核。按照這個辦法衡量,小米甩開其他賣手機的同行太遠了。不說國內同行,就算是三星、LG、索尼之類的行業巨頭,他們本來無論在發貨量還是硬件種類上,都遠遠超過小米,可惜至今這些公司也沒能建立起統一的後端服務,把硬件產生的數據匯集到一起。
電子產品中,有太多高毛利而低技術的產品了,這些產品未來都是小米會侵蝕的領域,按照小米現在的做法,在這些領域幾乎不會有像樣的競爭對手,小米進入一個行業,就會顛覆一個。這些設備都會和其他小米設備鏈接起來,形成越來越大的合力。人們可以指出小米在任何一個單獨的產品上缺乏創意和山寨,但從頂層看下來,整個小米模式是獨一無二的。
小米模式並不是最近被熱炒的歐洲工業4.0,我更願意把小米稱為中國制造2.0。靠組裝、低工資降低生產成本,設計一個新外殼就可以賺錢的制造業模式已經可以看到盡頭了。
最後一件事,我知道很多業內同行是看不起小米的,但如果仔細想想,會發現中國手機市場規模快速擴大,和小米有直接關系。小米把智能手機從5000以上的高價拉到了2000塊錢,規模的擴大直接帶來了手機上軟件和服務產品的用戶量暴漲,給了移動互聯網公司更快的爆發機會。
我不想無限放大這件事的意義,但至少,2014年雙11各大電商企業移動端滲透率暴漲,小米應該有一份功勞,那些3年可以上市的移動互聯網企業,也應該記得這麽多手機用戶從哪來。至於那些罵雷軍土的手機廠商,如果沒有小米在前面開路,恐怕到今天,元件供應商們也不會相信一個中國企業能夠在做手機上取得成功,是小米的成功為他們踏平了供應鏈上的障礙。
估計雷軍也不會奢望整個行業因此而感謝或者尊重小米,但至少這些因果應該被人們知道。
【作者:霍炬 公共帳號:wxieshuo(歪理邪說)】
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如果說智能手機及其生態系統的主宰了過去十年,那麽科技產業未來的爆點很可能是物聯網和自動駕駛系統。
在本周的CES國際消費電子展上,各大科技巨頭展示的產品也清晰地表明了這一點。
芯片巨頭英偉達(Nvidia)推出了很多支持汽車自動駕駛的零部件。在移動手機的大潮中落後的英偉達,如今將汽車生產商作為下一個突破口。
索尼也開始致力於開發用於汽車的圖像傳感器,精明的日本人這次不再將目光投向普通消費者,福特、通用、豐田等汽車巨頭才是他們的目標客戶。
三星的雄心也彰顯無遺,它希望成為像Google、微軟、蘋果那樣的行業霸主。三星將籌碼壓在了物聯網上。
很多人對物聯網可能還比較陌生,但當你看到具體的物聯網產品時你大概就能明白:能夠自動上鎖的房門,能夠自動編程的溫度調節器,能夠自動監視家里入侵者的攝像頭……如果說可穿戴設備將電腦裝在了你的手腕、鞋子和眼鏡上,那麽物聯網意味著到處都是電腦。
三星正在致力於打造這樣的物聯網生態。去年八月,三星收購了智能家居品牌SmartThings,難得的是,還保持了該公司的開源性和操作互動性。
三星希望給你家里的所有用品,甚至是椅子都裝上電腦,並讓它們和你能夠輕松互動。而且,三星的野心好像不止於此,他們的目光已經投向了家庭以外。
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為何智慧型手機的規格越來越好,價格卻越來越便宜? 如果你認為這是市場競爭導致的價格戰,恐怕只說對一半。 相較於硬體,應用服務含金量還要高上許多。 還記得你的手機是花多少錢買的嗎?二萬元、一萬元,還是五千元?二○一五年,可能只要一半的價格,就可以買到同等規格、效能更好的手機,甚至未來手機將會是免費、不要錢! 這是二○一五年將會持續發酵的趨勢:消費電子產品價格會越來越便宜,便宜到不要錢。 根據市調機構IDC(國際數據資訊)的研究數據顯示,全球智慧型手機的平均價格已經從一一年的四二四美元(約一萬三千元新台幣),下滑至一四年的二九三美元(約九千元新台幣),短短三年跌幅達到三○%;如果剔除蘋果iPhone,手機價格更已跌到二二九美元(約七千元新台幣),幅度高達四六%,可以肯定的是,這樣的價格跌勢還會持續下去。 市場排名大洗牌: 低價手機,強勢擠下龍頭智慧型手機價格下滑的同時,全球市場版圖也起了大變化。於是,我們在市占率排行榜見到的,不再是昔日熟知的宏達電、索尼、黑莓機,取而代之的將是以低價手機為招牌的小米、印度智慧型手機品牌Micromax。 一四年大家明顯感受到三星的大幅衰退,不論從三星的獲利成績或手機銷量。其實,敗象早在一四年第二季的手機市占率排名,就已透露端倪,那是第一次小米在中國市場成功擊敗三星,成為中國智慧型手機第一大品牌,第三季小米再攀高峰,坐上全球第三大品牌。 類似的情節也在印度同步上演,與小米差不多的時間,有「印度小米」之稱的Micromax,相同標榜低價、高規格的手機,策略奏效,在印度市場的第二季智慧型手機市占率,大幅拉升到一八%,整體手機銷量更擊敗三星登冠。 有趣的是,小米和Micromax進入智慧型手機市場僅四至五年,卻足以撼動全球手機霸主三星的地位,分別拿下最具成長潛力的中國和印度這兩塊大餅,其中,最大的共同點就是「低價」。 像是小米推出的紅米機,最低價格不到四千元,Micromax的手機價格更不到兩千元,在這種低價猛藥狂下的情況下,自然獲得廣大消費者的青睞,除了蘋果之外,多數業者都吃足了苦頭。 這也難怪,近期市場消息傳出,三星已經決定明年將不計代價推出九十美元(約三千元新台幣)手機來應戰,就是要與小米、Micromax一搏,「殺」出一條血路。 不僅如此,這波低價風潮背後,Google和Firefox兩大網路巨擎,也相繼推波助瀾。例如,Google在一四年九月推出的Android One手機,就以高規、低價為招牌,Firefox的手機更是以二十五美元(約八百元新台幣)作號召。 拓墣產業研究所所長楊勝帆更直接點破:「很多廠商其實賣手機都不賺錢。」就拿日前曝光的小米科技財報來說,儘管小米一三年出貨一八七○萬支手機,獲利卻僅十七億元,淨利率一.三%低到引發市場熱議。雖然小米後來解釋,這份財報只是子公司的收入,不代表小米整體財務,但已經引發外界對於低價手機獲利能力的質疑。 尤其,當零組件成本持續壓低,成本縮減的速度卻趕不上智慧型手機的跌價幅度,這也難怪楊勝帆會說,「手機供應鏈都去做穿戴型裝置了。」因為至少目前穿戴型裝置,或是「biosensor(生物感測器)」這類新應用產品,還能保有一些獲利空間。 只是,當手機越來越追求輕薄、省電、便宜,對多數供應鏈廠商來說,硬體價格的走跌,絕對會是很大的挑戰。而反映在品牌廠上,他們也開始反思,硬體不賺錢後,獲利要從哪裡來? 就在小米財報低利潤引發市場議論之際,另一派聲音反而驚呼,「小米居然賺錢了!」畢竟小米打著高規、低價,營運成本高是必然,甚至賣一支賠一支也是可能的,那麼小米的獲利從哪來? 手機廠商換新腦袋: 靠硬體賺錢out!抓用戶數in! 顧能(Gartner)首席分析師呂俊寬指出,小米透過電商直銷的模式大大節省通路費用,降低庫存風險,再搭配網路和社群粉絲的經營,用低成本達到行銷宣傳效果,是得以將手機價格壓到極低的關鍵,也是其他手機大廠難與之抗衡的重要原因。 但只有壓低成本還不夠,楊勝帆認為,比起靠硬體賺錢的思惟,「小米從頭到尾想抓的都是用戶數。」小米有句廣為流傳的名言叫作:「羊毛出在豬身上。」表面上他們賣的是手機,主要獲利來源卻是內容服務,像小米商城收取的App上架費,或是桌布下載分潤等,都是小米的重要獲利引擎。 遊戲規則已改變: 應用和服務,才是未來最大商機「我們不能只看硬體,要看服務!」顧能首席分析師鄧雅君所說的,不只是智慧型手機,在她看來,手機低價化只是「軟體應用驅動硬體」大趨勢下的縮影。簡單來說,未來,硬體將是為了應用服務而存在,只是一種「載具」,本身不再具有太大的價值。 那麼價值在哪呢?來看看亞馬遜推出的新產品Amazon Dash。IDC台灣區研究副總監江芳韻就這麼形容,Amazon Dash是一個小巧簡單的硬體裝置,假設使用者在家中發現衛生紙沒了,只要用Dash掃描條碼,或是對著Dash說:「我要買一袋衛生紙。」你的亞馬遜購物籃中,就會增加這項購物清單。很明顯地,亞馬遜推出Dash,要賣的絕不是那根棒子,而是它背後商機更大的電商服務。 這也是為何一四年臉書(facebook)願意花下一九○億美元天價購併即時通訊軟體WhatsApp;亞馬遜和Google砸錢爭買直播串流平台twitch;就連小米創辦人雷軍也大筆投資優酷土豆、愛奇藝等內容平台,花費的金額都比過去的硬體購併案高出許多。 就算這些投資效益一時半刻還無法彰顯,但楊勝帆形容,這就好像是買入場券一樣。以投資內容平台為例,如果你現在不切入,未來你的手機可能無法提升影音平台的速度、流量分配,你的手機消費者體驗自然也比別家差。 市場遊戲規則已經改變,不論軟、硬體廠商,真正的價值與收入都將來自應用和服務,硬體只是為了達成應用服務、蒐集更多使用者資訊的媒介。對傳統硬體廠商而言,一五年手機價格的走跌勢必會是一場硬仗,相反的,對消費者來說則是一大福音。不過要小心,你在硬體省下來的錢,可能會以其他方式,悄悄流走喔,只是最終賺到你的錢的人,不一樣罷了。 (何佩珊) 小米、Micromax挑戰三星龍頭地位中國、印度市場2014 Q2智慧型手機市占 中國 小米 13.8% 三星 12.2% 聯想 12% 宇龍 11.7% 華為 11% 印度 三星29% Micromax 18% Karbonn 8% Lava 6% 摩托羅拉 5% 資料來源:Canalys、IDC 相關公司 低價手機組裝 英業達、富士康、華冠 低價手機晶片 聯發科 應用服務 華研、霹靂、得利影 及遊戲類股 如智冠、橘子等 |