沒有這三樣，或許90%的創業公司都會死！
來源: http://www.iheima.com/space/2016/0221/154345.shtml
導讀 : 任何事情，最重要的，就是找到自己的節奏和方向。
最近，俞敏洪在“一起開始”創業本色年會主題演講中，認為2016年中國的創業，大約將會有60%到70%的創業公司死亡。
而在不久前鳳凰財經峰會上，住百家創始人張亨德也用相關數據告訴人們，“從A輪到B輪之間有60%多的公司會掛掉，B輪到C輪差不多接近70%的公司都掛掉了，A輪到C輪其實會死亡88%。”
此外，IT桔子曾經統計相關數據顯示，如國內2013年後成立的公司死亡數量為406家，其中2013年成立的公司死亡量占比為90.6%。
參考互聯網教育研究院的調查，近400家在線教育公司，僅有16.18%能保持盈利；而新進項目，盈利預計不超過5%……而VC數據公司CB InsightsCB Insights，2015年底就曾經公布146家死亡公司名單……放眼剛剛過去的一年，“死亡潮”曾席卷O2O行業、遊戲行業、P2P、智能硬件創業……
尤其是最近資本低迷、寒潮似乎愈演愈入人心，情況何如？
或許90%的創業公司都會死！
即使創業……都會死！
許多朋友卻仍然對我說，自己仍然會選擇創業。
問為什麽？他們說，往深里說，創業是一種選擇，也是一種命運。這種命運，甚至連自己很多時候都無從理解為什麽要那麽執著。 淺一點說，由於自我個性犟且表現散漫，不創業已經上不了班，至少不能好好上班了。已經實在不能忍受按部就班、約束多多的辦公室生活，相當忌憚一輩子老死為人做嫁衣……除了創業，實則已經無路可退。積極一點說，就是為了掌握自己的命運，創業是唯一距離最終實現財務自由最近的通路。而財務自由，才意味時間自由，才真正有條件去選擇自己想要的生活。
如果創業是今世前生的孽緣，避無可避，退無可退。
那麽接下來的問題，似乎水到渠成。
朋友們總結自己含辛茹苦的創業，認為創業要上路，首先需要認真解決好三大問題。
第一：第一筆錢。
第一筆錢何處而來。這個問題至關重要。王功權最喜歡的項目就是馬上有錢進來的項目，這句話幾乎一語道破項目生存現狀的真諦。無法生存的項目，即使再好，也是水中月鏡中花空中樓閣。投資圈曾經有一個著名的三分鐘打動投資人的故事，說創業者在電梯遇見投資人，投資人給出三分鐘，結果成功了。
現實案例也俯拾皆是，當年西少爺團隊，三四個人才勉強湊了差不多十來萬，單憑這點錢在五道口塞牙縫都不夠。不過他們劍鋒一閃，乘勢在朋友圈精心磨制了一篇長文並四處央求轉發，再然後……，我知道的好幾個投資人就是那時候在幾分鐘內做出決定的。
這次看到，王子恢、林輝、老楊三劍客組團創業，五分鐘就拿到了一筆千萬人民幣天使投資，也是如此。
……
對於國內眾多的創業者而言，無論在不在風口，一定要找準切入口，至少找到這樣一個項目，第一次造血，馬上就有錢進來，而且愈是追著進來，就愈是對了。除此之外別無其他。項目沒有好和壞，只有快和慢……尤其對於連續苦逼創業而言，有錢進入才是王道，這時候，千萬別再奢談什麽社會意義、時代價值，省省吧。
第二：合理的產品打造時間。
有錢了，產品就是重中之重。
尤其對於從各種垂直產品入手的創業團隊來說，做出產品首先迫在眉睫。做出產品同時，關鍵要做到兩點。第一，競品分析到位，用戶痛點、熱點或者癢點抓得準。第二，解決方案清晰、明了。落實部署要足夠快速和簡單。其次，在經濟一定的前提下，一定要預先算好經濟賬，打造產品全程，一定要想方設法牢牢掌控在預算可控範圍內。有一種說法是，至少在最開始就明確，設置資金警戒線，至少在最後一道百分之八十或九十的時候，第一款能用的產品應該面世進入實際使用階段。同時根據資本量劃好可能的時間線。當然時間線還要考慮競品情況，一般而言，越有能力提前，安全性越高。
如，假使做垂直品電商平臺，能用最少的模型，最少的人力，在最短的時間內，跑通供應鏈，建立起了多層次的供應鏈體系，就是一種合理打造產品最佳狀態。
第三：變現的途徑
變現途徑能否順利實現，對於一個項目而言往往至關生死。當然那些純忽悠、精心做出來的項目例外，它們誆騙資本本身就是目的。
創業者產品打造過程中，變現的緊迫性一直就在，尤其第一款產品完成實際推廣使用後，變現立刻就凸顯成為位居第一的問題。它的重要性絲毫不亞於第一次資本造血。
行業風口在哪里？市場總量如何？真實客戶有甚細節？對於許多創業項目而言，其中最有效的做法，就是最大限度去獲取國內外相關資料，例如美國、日本、韓國、新加坡等國家狀況，也可以參考臺灣、香港、澳門地區的情況。總之，要盡最大限度描畫出國外產品市場的規模變化情況，同時調研出國內市場的可能空間。
客戶是誰？
打通的關鍵環節在哪里？
售後跟進？
這些事情有一點，需要切記，產品一定要過硬。用心一定要真誠。比如，很多朋友坦言，其實早期售後主要是對於客戶問題要及時反應，常常僅此而已。
當然在這一過程中，需要付出相當大的心血，朋友們直感概，這就是尋找和打造自身優勢的魔鬼般歷練。
只有這樣，從早期的種子用戶，到體驗用戶不斷增多，再到日益穩固的客戶群，項目才會在問題中成長並收獲，創業痛但快樂著。也只有在一邊變現一邊擴張的過程中，所有摹劃的版圖才能變得逐漸清晰和規範化。也只有這樣，無論產品進程完善到哪一步，都絲毫不影響變現，小規模小變現，大規模大變現，創業就活了。
當然活得好不好，是下一個問題。
最後，
任何事情，最重要的，就是找到自己的節奏和方向，這才是生命里最重要的事情。
版權聲明：
本文作者於凡諾，文中所述為作者獨立觀點，不代表i黑馬立場。推薦關註i黑馬訂閱號（ID:iheima）。
風口上的豬最後都會摔死，幸運的是科技創業讓價值回歸真實
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0616/156603.shtml
風口上的豬最後都會摔死，幸運的是科技創業讓價值回歸真實
峰瑞資本
絕大多數 O2O 和移動應用並沒有帶來科技進步，也沒有為用戶帶來許多價值。在這個行業，只有少數優秀的公司在推動真正的科技創新。
創業和投資永遠在思考的一個問題是：what’s the future？優秀和平庸之間的差距，在於以什麽樣的時間維度思考未來。
優秀的科技公司努力創造可持續的價值，並且不受風口影響。它的市場機會窗口可能有幾年甚至幾十年。平庸的科技公司在解決虛假的問題，努力借風口爭奪幾個月的市場機會窗口。投資平庸的科技公司很危險，因為成功的關鍵是在高點賣掉，唯有投資優秀的科技公司才能獲得巨大回報。
但事實上，大家更熱衷於投資平庸的公司。因為大家覺得互聯網創業像沖浪，浪起得很快，大家總希望它停在高點。但是浪總會落下。優秀的科技創業則不同，它更像爬山，只要找到足夠高的山，一直往上爬，雖然慢一點久一點，最終也能爬到山頂。
互聯網和移動互聯網的大山已經爬得差不多了，我們如果不繼續尋找其它高山，可能會丟失系統性、結構性的機會。
本文作者朱祎舟，峰瑞資本早期項目負責人。加入峰瑞資本前，他曾經參與創辦人工智能公司 “出門問問”，全面負責產品開發、產品運營和產品團隊的建設；他也曾是 IDG 資本第一位青年駐場企業家（EIR）。朱祎舟擁有斯坦福大學機械工程碩士學位和浙江大學控制科學與工程學士學位。他側重於人工智能（AI）、數據服務、新能源、VR 等科技領域的投資。他的郵箱是 [email protected]
優秀的公司都在推動科技創新
過去 10 年，移動互聯網改變了人類生活。VC 在不同領域投資了無數移動互聯網公司，但絕大多數 O2O 和移動應用並沒有帶來科技進步，也沒有為用戶帶來許多價值。在這個行業，只有少數優秀的公司在推動真正的科技創新。
以滴滴出行和今日頭條為例，通常它們被定義成 O2O 和移動應用，我認為它們的共性是科技創新。因為滴滴出行通過計算大量的動態位置數據和城市道路信息，來實時調度出行供需，提高城市交通效率；今日頭條開發了個性化的移動內容推薦系統，使得用戶可以在手機上高效和精準地獲取信息推送。
移動應用大爆發
這些移動互聯網公司的創新都基於 iPhone 和 Android 的移動設備和移動計算平臺的創新。把時間線再拉長一些，過去我們經歷了計算機硬件、軟件產業、網絡公司、互聯網、移動終端設備，移動互聯網等幾個階段的科技創新。這些技術創新就像底層平臺，會迸發出很多軟件和應用，比如 LBS、社交、搜索、E-mail、IM等。只有當底層技術足夠成熟完備了，應用才會爆發。
基於互聯網和移動互聯網的科技創新已經接近尾聲。我們可以看到，新型的早期公司越來越少，風險投資的錢也更傾向於投入到已有規模效應的企業，而不是初創企業。我們需要尋找新的科技創新領地，然後，把更多的資本投入到底層技術的突破和創新上。
何謂底層技術的突破和創新？我舉幾個例子。
醫療領域的癌癥和神經退行性疾病治療。未來治療癌癥可能像治療感冒一樣，老年性疾病也可以大大延後。試想當人能活到 120 歲，社會結構和商業結構會有很大變化。消費升級將完全是另一回事，要思考的是 80 歲到 120 歲這 40 年的消費誰能滿足。
清潔可持續能源。我們需要新的電池材料、可控核聚變，分布式儲能和智能電網，等等。現在能源的利用效率低，經濟成本高，付出的環境代價也很大。在能源領域，峰瑞資本投資了清陶能源，它致力於半固態和固態電池的研發和量產，將對電動車、智能可穿戴設備等消費電子產品帶來巨大影響。
人工智能。隨著數據的豐富，計算能力的提升、算法的優化和演變，今天計算機可以在很多領域擁有超過人腦的計算能力，做很多人想不到、做不了的事情。未來 AI 會像雲計算一樣，變成基礎設施。
我們投資了球形聲場公司 Mintmuse 和 3D 全景合成公司冰立方，前者更好地建模物理世界，後者拉近數字內容和真實世界感知的差距。
VR。目前，我們消費數字內容的體驗和真實世界的感知差距很大，顯示技術和眼睛的處理能力差距很大，數字化重建物理世界的能力很弱。VR 領域的突破和革新將改變我們感知物理世界的方式並推動這些技術的發展。峰瑞資本投資了球形聲場公司 Mintmuse 和 3D 全景合成公司冰立方，前者更好地建模物理世界，後者拉近數字內容和真實世界感知的差距。
為什麽終於到了科技價值回歸的時候？
科技的價值長期被 VC 低估，部分原因是 VC 造成的。當增長泡沫還在時，很少有 VC 會去投資科技創業，因為科技項目回報較慢，而互聯網項目增長快。但現在，互聯網和移動互聯網已經過了高速增長期，商業創新需要尋找下一個增長引擎。
互聯網創業像沖浪，科技創業像爬山。
浪太大，你也許能多沖一會兒。
浪是一波一波的，起來、下去，浪上去了也會下來。因此，互聯網產品需要考慮的是終局問題。如果產品的價值不能持續被驗證，不管它曾經做到多大，它都有可能掉下來。比如，當年從 Facebook 上成長起來的社交遊戲公司 Zynga，曾經無限風光，後來黯然沒落。
科技創業像爬山，底部的坡比較緩，但只要你選對山（商業價值），爬上去，山的價值一直都在。科技創業在技術本身被證明有用有效前，它只存在於實驗室里，且只有技術價值。一旦它被證實有用，它的價值會瞬間爆發。直到一個新的技術誕生，這種價值都不會消失。但這個周期通常比較長。
因此，科技公司的增長曲線短期來看比較慢，但是長期價值明顯，安全邊際高。
簡而言之，沖浪，你可以被浪帶起來；爬山，你必須有毅力並自己爬上去。
中國也開始有技術創新。峰瑞資本投資的清陶能源通過新型陶瓷隔膜材料大幅提升動力鋰電池的性能，是向半固態和固態電池演進的靠譜路徑。
互聯網時代，科技的價值尚未被重視的另一個理由是，國外的互聯網發展太快，中國屬於落後的追趕者，沒必要創新，直接拿國外的先進技術來用就行了。然而，現在的美國互聯網可供中國學習的已經越來越少。我們已經不落伍了。
除此之外，技術和商業之間有道鴻溝。過去由於體制原因，中國的產學研結合得不好，實驗室里的研究不一定是產業需要的。對比美國，科技投資起步早，技術和商業的鴻溝相對較小，學校、自然基金、VC 這條生態鏈、產業鏈很成熟，產學研結合密切。
舉個例子，斯坦福的教授出去創業，學校只占很少的股份；中國的教授和研究人員出來創業，學校之前往往要占股 30%-40%，這種股權架構使得老師的創業動力不足，VC 的投資動力也不足。
現在，中國的產學研環境不斷進化。高校、研究機構、政府在積極推動前沿科技的產業化和商業化，它們通過更靈活的機制鼓勵學生、教授、研究人員去創辦公司。例如，清華大學開始允許老師停薪掛職創業，中科院也設立專門的部門幫助科研成果產業化。我們投資的聲學解決方案和人工智能交互公司聲智科技，就是從中科院聲學所走出來的。
零零科技埋頭做產品，Hover camera 一問世就一鳴驚人。
最後，投資科技項目有很多好處。比如，市場驅動和商業模式驅動的公司有地域性，技術驅動的公司一定是全球的。因為要爭奪市場機會窗口，市場驅動和商業模式驅動的公司要小步快跑，而技術公司只要有技術門檻，就能豎立高標準，可以埋頭玩一票大的。再比如，技術驅動公司的創始人更多是科學家、工程師。他們不會那麽浮躁，不會把 3 年就上市掛嘴邊，他們更相信長期、穩定的增長回報。
投資高風險但具有長期價值的公司
深科技領域公司的價值是分化的。在發展過程中，它需要長時間的積累和摸索，在技術達到關鍵節點之前，它很難估值，但是一旦過了關鍵節點，比如當它實現了工業驗證和量產，價值會有大的飛躍。
判斷什麽這個關鍵節點是什麽，它什麽時候到來，是非常考驗投資人的。實際上，處於研究階段的創新技術非常多，但是最終在實踐中有效的非常少。這就需要投資人了解新科技的原理，了解科技和產業結合的過程，而不是依賴泛泛的市場分析和趨勢報告。例如，投資清陶能源之前，我們做了大量研究，拜訪了行業客戶，最終認為陶瓷隔膜是諸多電池材料中能單點突破的方向，並且是向半固態、全固態電池演進的靠譜路線。這對於我們一家從來沒有投資過電池技術的基金來說非常關鍵。
因為我創過業，能理解創業從 0-1 的過程，我很重視創業者的初心和獨立思考能力，而不是一上來就關心 “你的商業模式是什麽？” 我會試著去理解創業者的初衷，他的產品、技術、潛力，然後和他們一起討論，思考商業模式，大的戰略和邏輯，以及 5 年之後的競爭格局。也許正因如此，創業者們都說我比較能理解他們，聊起來比較順暢。
在我看來，在深科技領域，對技術本身的鉆研和堅持更加重要。深科技公司在突破前增長慢，創業者能不能抗拒誘惑，持續做慢但正確的事情是很難的。一旦獲得突破，就會有很好的壁壘和空間來發展商業，科技成熟之前研究怎麽賺錢意義不大，因為它是底層的創新，一定會超乎你的想象。VC 的價值是在前期給創業者信心和支持，鼓勵科學家和工程師們堅持做科技創新，並在產業化、商業化過程中提供盡可能多的資源。
VC 應該投資高風險但是具有長期價值的公司。
[本文作者峰瑞資本，轉載自筆記俠（ID：freesvc），文中所述僅代表作者觀點，不代表i黑馬立場。推薦訂閱微信公眾號（ID:iheima），題圖來自123RF。]
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方愛之：不管創業公司軟著陸還是硬著陸，都會出現泡沫破裂的時刻
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0629/157051.shtml
方愛之：不管創業公司軟著陸還是硬著陸，都會出現泡沫破裂的時刻
張曉軍
現在有很多估值過高的公司，但大的趨勢是估值在慢慢下降。
i黑馬訊 6月27日，夏季達沃斯論壇在天津召開，真格基金合夥人兼CEO方愛之出席並就“新一代創業者的創新精神與創業企業估值”等問題進行了深入探討。方愛之認為第二代創業者繼承了企業家精神，並在原有領域進行了獨到的創新，逐漸成為社會的中堅力量，同時她表示，很多初創公司的估值都被高估了，估值慢慢下降是大勢所趨，但是少部分優秀公司還是會保持較高的估值。
以下為方愛之分享精選：
企業家精神在一代代傳承
在中國我們看到出現了這樣的情況，第一代創業家之後他們會慢慢培育下一代創業者，比如說美團的員工現在開始介入了保險業，他們已經成為了第二代創業的中堅力量。
比如說超越國界航空公司的發展，因為以前大家都應用固定的模式，加入初創的航空企業的模式一開始比較艱難，但是他們現在以最快的方式來推進，這種發展速度難以複制的，他們也越來越願意與初創公司合作用不同的技術來探索更多的市場份額。
從創業者的經驗中可以學到什麽？
中國的一些產品與開發人員都非常優秀，創業者在中外兩個市場也都做得很好，很多的中國企業直接去了美國。微信可能是手機上最好的應用之一，開發微信的這些人才直接越過東南亞進軍歐美市場。
今日頭條發布的新產品，“唱寶”這類的唱歌軟件，印度人可以直接複制來應用，可以看出中國的很多東西都走向全球。所以我想知道這些後，可以直接來學習一下東南亞人與美國人最流行的東西是什麽。
女性企業家表現突出
中國有很多女性企業家，包括淘寶當中有很多的女性店主，在很多創業公司中，聯合創始人是女性，同時會有不少女性的合作夥伴，在投行很多由女性來負責領導，這在美國可能只有5%。
另外，在社會歷史方面，就像我媽媽與我的祖母等很多女性都是職業女性，與其他國家不一樣，她們是出去工作的。中國還有很多老人帶孩子這樣母親就可以出去工作，承擔更多領導的職位。
中國的創新有獨到之處
我覺得有越來越多的人，或者說有越來越多的信息資源將被投入到優秀公司中，但這還是不夠的，我覺得還需要有更多的中國記者來報道這些公司，也需要有更多英文文章與信息來介紹這些公司。
在中國有一個獨特點，就是它並不是由單獨技術人才來實現轉型，事實上人們思維上的變化顯得更為重要。最近很多B2B的創新公司非常火，它們帶來了很多網紅現象，這是因為中國出現了一個跳躍的趨勢。在轉型的過程中很多公司出現了跳躍性的發展，比如說很多餐館開始進行外送服務，包括很多在中國之前沒有的模式，直接從沒有實體的狀態下進入到移動端模式。
直播軟件也創造了一個很獨特的現象，因為在中國娛樂業蓬勃發展，現在大家都用移動端來看，網紅已經成了一種新的娛樂方式，因為人們很容易在微信上註冊一個帳號就可以做直播了，門檻很低。
估值過高會不會帶來新一輪泡沫？
我覺得估值一般是由供需關系決定的，可能在供給側有很多的錢。所以估值多少取決於大家為這個產品投多少錢，當然現在有很多估值過高的公司，但大的趨勢是估值在慢慢下降。
對於很多創業公司來說，不管是軟著陸還是硬著陸都會出現泡沫破裂的時刻，我同意很多的初創公司的估值都被高估了，這也是為什麽股權市場還在伺機而動，有一個更高的估值之後才出手，但是我覺得好的公司還是會有高的估值，這樣公司才可能持續一段時間。
[本文作者張曉軍，i黑馬原創。如需轉載請聯系微信公眾號（ID:iheima）授權，未經授權，轉載必究。題圖來自123RF。]
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產品運營：“二維碼”人人都會用，但你真的用對了嗎？
來源: http://www.iheima.com/top/2016/0726/157662.shtml
產品運營：“二維碼”人人都會用，但你真的用對了嗎？
拇指巴士
我們為什麽要拿起手機掃描一個品牌的宣傳二維碼呢？很多營銷人和設計師根本沒有站在顧客的角度去思考過這個問題。
到今天，我想談這個話題之前，也沒有必要向大家說明什麽是二維碼了吧？
回想幾年前，二維碼從中國火起來全靠微信，進而到現在，滿大街小巷的品牌企業公司小攤販都在使用二維碼，甚至員工掛個工牌都要加個二維碼，產品有產品二維碼，有的企業訂閱號一個二維碼、服務號一個二維碼，每一個二維碼導去不同的頁面，最終讓消費者感覺亂得要命。
所以，從一年前，很多二維碼在我眼里就像牛皮癬一樣的存在。（這是強迫癥嗎？）
我們知道，由那些黑白小方塊拼湊起來的二維碼里面記錄著太多信息，他可以鏈接圖片、可以購買、可以領取獎品、可以作為品牌介紹，……而需要了解到這些信息的人，只需要掃一掃。
但我們為什麽要拿起手機掃描一個品牌的宣傳二維碼呢？很多營銷人和設計師根本沒有站在顧客的角度去思考過這個問題。
做設計和策劃的人可能是這麽想的：二維碼，不加白不加，反正也不占地方，那就加吧。
於是我們可以看到，很多營銷人和設計人，為了推廣公眾號或者某個活動，舉凡任何物料或平面海報，必須加個二維碼，並且成為了習慣性。
然而卻並沒有對宣傳帶來多大作用，這類失敗的二維碼一般遵循以下幾個原則：
1、掃碼不方便；2、引導文案沒有創意；3、外觀太醜；4、沒有利益誘惑。
我們來看看以下幾個失敗案例：
1
可口可樂&麥當勞的活動二維碼，4條原則都中。引導語是：“更多信息請掃二維碼”。——毫無吸引力；設計在杯子里，連被人看到的機會都很少。——掃碼不方便；設計平平白白，也沒有利益誘惑。
2
林肯公園巡回演唱會的宣傳海報，圖中二維碼既沒有引導文案，也沒有激勵誘惑，海報設計尚中規中矩，但一個莫名其妙的二維碼占了版面太多地方，失敗。
3
某橙汁品牌的廣告圖，雖然二維碼不是主推，但廣告公司可能會說：我就愛放個二維碼在那，就像落款一樣，你看，多美……（意淫中）。但在電梯這種場景里面，1000個人真的會有2個人願意去掃那個二維碼嗎？
還有更多這類例子。他們不管在公交車身、椅背、電梯門、展架、紙巾盒、傳單……反正不管廣告畫面在哪里播放，不管人群什麽狀態，勞資就是要加個二維碼炫耀一下我是有公眾號的是這樣嗎？
然而這種做法沒什麽卵用。反過來講，在二維碼泛濫的今天，我們如何通過一個二維碼去推廣背後的龐大的網絡信息內容？我個人有幾個看法：
1、分清楚營銷的主要傳播著力點
我們是要推一個二維碼，還是一個品牌形象？有的人說兩者都有，比如從二維碼跳轉鏈接到一個炫炸天的H5展示下品牌，然後再來個走心的小文案，再拋個促銷政策什麽的，但是宣傳上我們要維持逼格啊。
所以著力點不明確，不夠直接粗暴，文案和設計都太害羞，大部分顧客看了你的海報，尷尬癥頻發。
所以最好的做法是，選對一個，做到極致。
案例：維多利亞的秘密，窺探二維碼下的秘密
美女們的重點位置都被二維碼所遮蓋，只有當你拿手機掃描了才可以看到二維碼下藏著怎樣的春光。
這樣的二維碼極大地滿足了人們的窺探心理，而掃描後展現的內衣秀也應該會讓人們嘖嘖稱奇。沒有多余的文案和內容，就是要搞二維碼，方便掃，又美觀，最大的誘惑就是滿足人的窺探欲。
2、有沒有一句好的引導文案？
掃一掃更精彩？掃我碼上有禮？掃我了解更多？掃一掃二維碼關註某某公眾號？……
這類引導語在我看來最無力，沒有吸引起看客的好奇心，為什麽他要拿起手機，給自己的幾百個公眾訂閱號里再添加多一個呢？
所以正確的用法是，為你的二維碼標一句好文案。
案例：
文案配搭畫面，一張足夠吸引力的懸疑二維碼圖。
“千萬別掃，不然……”
“不小心掃了怎麽辦？”
“那就加入神秘的咖啡密探組織，獲取機密線索，開啟解密之旅”
以上兩類文案都能瞬間吸引大部分看客的好奇心，進而掃碼關註背後的內容。
3、給予足夠的利益誘導
別自以為做活動的時候二維碼往那一放消費者就會過來掃，要思考，掃這個二維碼能給顧客什麽價值？是獲得禮品、代金券、折扣還是WIFI，如果一個都沒有，那麽消費者為什麽要去掃它？
所以，當你主推二維碼的時候，記得把利益誘導放上，案例：
掃碼，下載某APP客戶端送百事可樂
掃微信，和我發生“貼身關系”
掃碼，送冰淇淋
4、盡可能的美觀
盡量去美觀、創意或者簡潔，即便你沒有好文案，也沒有好的誘惑，至少可以吸引別人先看看你膚淺外衣下的內核。比如以下例子：
我們開始漸漸習慣把更多的信息都塞到二維碼里，未來的世界，也將以更簡單直接的互聯網傳遞方式為主，但我們所有的頁面，未必都要加個二維碼。
不加就不加個徹底，加也加個徹底，廣告的本質是傳達，千萬不要讓看客錯亂。
當然，在二維碼之後，如何讓看客持續呆下去不取關，那就要看內容的輸出了。想明白之後，你會覺得所有的營銷都是套路。
是的，營銷就是套路，基於好產品的是生路，靠一時泡沫假象的是死路。
[本文轉自拇指巴士（ID：muzhibus）。文中所述僅代表作者個人觀點，不代表i黑馬立場。]
二維碼
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王文京：所有企業的應用都會走向公有雲應用
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1214/160342.shtml
王文京：所有企業的應用都會走向公有雲應用
徐建鳳
28年前，我跟大家一樣開始創業。今天參加這個會，感到特別親切，感到好像回到當年那個時代，也是很火熱的年代。
i黑馬訊（徐建鳳）12月14日消息，由創業黑馬舉辦的2016年創業黑馬社群大會今日在京舉行，用友網絡集團董事長兼CEO王文京出席活動並發表主題演講。
王文京在演講中表示，前幾年說“兩化融合”，指的是工業化和信息化的融合。但是今天，我們看到了新的兩化在影響著所有企業。這個新兩化，就是互聯網化和金融化。
以下為經i黑馬編輯過的演講節選：
28年前，我跟大家一樣開始創業。今天參加這個會，感到特別親切，感到好像回到當年那個時代，也是很火熱的年代。
黑馬營的第一期，我參加過一次，做過一些交流，後面很多年，文文一直邀請我來做一些交流，不好意思我都沒來。其實很重要的原因，我們這個時代的創業者，大家其實有更多更好的實踐，以及有更多更好的經驗、理念，包括行動。
所以，今天對我來講，實際上更主要的還是一次學習的機會。我也利用這次學習的機會，跟大家交流一下，今天大家都在做的，或者都在參與的，關於“企業互聯網化”的話題。
前面周老師[d1] (周鴻祎)講，如果講趨勢，可能會耽誤人，所謂的很多趨勢，與其說它是一個展望洞察，其實它更大程度上是一種總結。我想，我就把我對這樣一些問題的總結，跟大家交流一下。
在中國，如果創辦時間長一點的公司，大概都經歷過這個階段，比如20年以上的公司，都會經歷以制造為核心，之後是以營銷為核心，現在進入到以創新為核心的三個時代。在座各位創業家，基本上直接就切入到第三個時代了。
我們前幾年說“兩化融合”（工業化和信息化的融合）。但是今天，我們看到新的兩化，在影響所有企業，包括在座各位。這個新兩化，就是互聯網化和金融化。
互聯網化不用說了，大家從事的產品、業務，都是建立在這個基礎上的。如果說今天的創新離開了這個，那一定不是這個時代的創新。
金融化，實際是所有企業都是金融化發展的企業，包括每個創業企業。比如說，可能很多企業還要花些時間去做融資，其實這就說明，金融在你企業發展中的重要性，你發展更大後要IPO，後面你要理財、投資、收購、兼並，最後你要資產出售等。也就是說，所有企業都是金融化發展的企業。
在座的，我不知道有沒有搞信息化的，剛才我看到一個從事場景化的企業員工績效管理的創業公司。實際上，那個產品我在幾個月前，也在一個地方看到類似方向的，我覺得那是特別好的產品。
實際上，它代表了信息化的發展，進入到第三階段。從原來第一個階段部門級電算化，到後面企業內部的信息化，發展到今天社會級的互聯網化。那個產品，就是一個特別互聯網化的產品。
從上一輪的信息化到今天的互聯網化，因為大家的產品要通過互聯網來做創新。但同時，大家也是一家企業，作為一家企業也要應用各種各樣的信息化服務、互聯網化服務。
我本人在28年里，基本經歷了企業互聯網化發展的三個進程，就是從最早的部門級，到今天社會級的互聯網化創新發展。
從企業級到社會級，上一輪是企業級，主要解決企業內部問題，今天的重點是社會級，主要是解決企業之間，企業和最終消費者，企業的員工問題。對於一個從事企業信息化領域的提供商來講，這就是個很大的跨越。
各家企業如果作為用戶，我們應該感到很慶幸，我們今天在做選擇的時候，可以直接選擇采用社會化的這樣一種新型應用和服務。
企業互聯網化，這幾年大家談論的很熱了，怎麽從全局去看？有的時候，我們會從技術角度去看，有的時候我們會從部署的模式去看。
關於部署的模式，用公有雲好，還是用私有雲好，還是用混合雲好？大家都在選擇。
走到今天我們看到，基本有一個定論：以後所有企業的應用，無論是小微企業還是大中型企業，都會走向公有雲的應用，混合雲、私有雲都是一個過度。
對於今天的企業，我們在做選擇的時候，如果能夠直接選擇在公有雲上的服務，這應該就是方向性的選擇。之所以很多企業還要選擇私有雲或者所謂混合雲模式，是因為我們今天針對企業的公有雲上的服務，還沒那麽多。但不用著急，我相信很快。實際上，公有雲服務這兩年發展的特別快。所以，以後你的企業的經營和運行，100%都會采用公有雲服務，離這天已經很近了。
互聯網化，大家看到這是個潮流，但是怎麽推進企業的互聯網化？我感覺有三點比較重要：
1、我們推互聯網化，是為了商業創新，特別是對於歷史長一點的傳統企業來講更重要。
2、從哪里入手？我們看到，面向客戶的以客戶為中心的數字營銷和客戶服務、內部員工的協同和產品鏈人員的協同、智能制造、共享服務（財務、人力資源）、數字金融這幾個方面，可能是我們所有企業推進互聯網化的抓手，當然不同的行業抓手會有所不同。
3、很多企業在推進互聯網化，最重要的一點還是要明確目標。我認為互聯網化本身並不是目的，最重要的還是要通過互聯網化實現這個企業的基本商業目標。也就是說，不是為創新而去創新。
互聯網化，真正的目的，對企業來講無非就是四個方面：1、增長收入；2、降低成本；3、提高效率；4、控制風險。圍繞這四個方面的互聯網化，對企業才是有價值的。
剛才我們講到，所有的企業以後都會是金融化發展的企業。我們在座也有多家創業企業是搞互聯網金融的。我們看到，金融發展，特別是企業金融，有兩個重要的潮流已經在發生，除了數據化以外，就是場景化。也就是說，以後對於每家企業來講，很多金融服務產品，會在我們的應用服務中直接可以觸及，可以按需、隨時獲得這個企業個性需求的金融服務，這也是互聯網金融發展的一個重要方向。
我1988年創業，已經28年。我不像在座幾位創業家是連續創業者，但我可以說是另外一種類型的連續創業者。我在一家企業里面，經歷了企業的不同發展階段。用友發展到今天，其實我們已經發展到第三個階段。
1.0，我們當時就是通過財務軟件，形成了我們第一個階段的發展。
2.0，通過我們的企業管理軟件、ERP軟件，當時我們財務軟件服務了幾十萬家企業，到了ERP階段我們服務了200多萬家企業。
3.0，互聯網服務。我們希望通過互聯網服務，用友能夠服務超過千萬家企業。
戰略不講了，戰略的落地還是靠產品。剛才，名創優客創始人的演講，給我的印象特別深刻，確實學到很多。他今天花了80%的時間，還在打造他的產品。我很認同他這樣一個觀點，或者他這樣一個經驗。
用友，我們在1.0的時候，當時我們就是通過一款財務軟件，成為中國財務軟件市場的第一。1998年，我們三大ERP產品是針對大型企業的、中型企業的和小微企業的。三款不同的ERP產品，成為中國企業信息化，也是ERP市場最大的提供商。
今天3.0階段的企業互聯網服務，大家看到我們有多款雲服務產品已經推向市場。後面，我們還會有更多雲服務產品，來服務中國和更大範圍的企業。
用友3.0，對我自己來講，又是一次創業，盡管是在同一家公司，但也是重新出發。我衷心地希望，通過用友3.0的互聯網服務，能夠在新的階段，服務包括在座各位、更多的中國企業快速發展和成長。
謝謝大家！
[本文作者徐建鳳，i黑馬原創。如需轉載請聯系微信公眾號（ID:iheima）授權，未經授權，轉載必究。]
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《精益創業》歐文斯：98%的創業者都會失敗，錯在哪？
來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/1223/160502.shtml
《精益創業》歐文斯：98%的創業者都會失敗，錯在哪？
筆記俠
大家都說創業者都會失敗，並不是技術的問題，很多時候是因為你的產品並不是客戶所需要的，或者你的產品沒有找到正確的客戶。
本文由筆記俠（微信ID：Notesman）授權i黑馬發布，作者歐文斯。
98%的創業者都會失敗，我也是創業者，我們是非常瘋狂的一批人，因為我們希望創造一個共同的未來，但是我們也知道，我們有機會有所成就，但是也有可能一事無成。
一、精益創業曲線以及它的3個原則
以下就是我們所謂的創業曲線，大家可以看到創業曲線來自項目，在這里面有很多的經驗，而且它幫助了很多創業者。
精益創業曲線：啟動之前
精益創業曲線：啟動之前-最初的熱情
精益創業曲線：啟動之前-最初的熱情-被現實套住-悲傷（痛苦期）-進行實驗
精益創業曲線：啟動之前-最初的熱情-被現實套住-悲傷（痛苦期）-進行實驗-初見成效
精益創業曲線：啟動之前-最初的熱情-被現實套住-悲傷（痛苦期）-進行實驗-初見成效-市場匹配模型（產品符合市場需求）-攀登
每一個失敗的創業者，都有一個固定的模式，比如我們在一開始剛剛建立企業的時候非常開心，我們有最初的熱情，激情十足，而且我們在這里幻想我們的業務、客戶，這是第一天。
第二天會出現什麽樣的狀況？每一個成功的創業人士，他們都要意識到現實是什麽樣的，所以我們把後面這個部分叫做痛苦期。在這個痛苦期里，我們需要運營商業。在大多數情況下，我們可能會失敗。但是我們並不知道現在所做出的這些努力，是否會讓我們獲得最終的成功，讓我們實現夢想。一段時間之後，就會非常平均了，每天過得差不多。
你工作的時候非常努力，可能會初見成效，甚至有一些會走向市場，以及你的產品和市場有一些契合。外面的人看起來，好像你是一夜之間就成功的。但事實上，我們經歷了非常長的過程，經歷了痛苦期、初見成效的時期。
大家都說創業者都會失敗，並不是技術的問題，很多時候是因為你的產品並不是客戶所需要的，或者你的產品沒有找到正確的客戶。
對於初創性的企業來說，我們有一些摸索，我們並不知道我們的客戶是誰，我們應該有什麽樣的產品，我們應該做什麽樣的生意。但是對於大企業來說，因為他們有很多年的歷史了，所以他們非常清楚應該要做什麽。
但是，大公司都是由小公司、創業者成長起來的，大公司每一天都在做執行，希望在業務中獲得更多的利潤。
所以，在我們創業的時候，和大公司的管理手段應該是不一樣的，這也是我們精益創業的核心思想。我們必須要知道我們應該以什麽樣的原則，管理我們初創性的企業。
這里面有三個主要的原則：
原則一：MVP（最小可行性產品）；
原則二：轉型；
原則三：早期用戶。
這三個原則大多數的商業學校都有講過，比如哈佛還有斯坦福的商學院里面都講過，所以我們有一些企業家的課程都有這些的內容。
但是，2010年之前並沒有這樣的課程，這是在2010年之後才出現的新理論。
二、精益創業原則1：MVP
第一個理論就是MVP，也就是最小可行性產品。大家都說創業會失敗，但是這並不是我們所追求的，我們希望成功，希望想法越完美越好，但這是非常危險的。我們如果不知道我們的產品有可能會是什麽的話，就沒有辦法實現這一點。所以，我們必須知道我們的MVP是什麽，客戶是誰，讓客戶測試我們的產品。
通過這樣的方式，我們才知道我們是否走向了正確的方案。在最開始的時候進行測試，在最開始的時候跟客戶進行溝通，而不是在後面進行溝通。
三、精益創業原則2：如何找到正確的客戶？
我們要找到我們的客戶，測試一下我們是否找到了正確的方案。
方法一：跟客戶進行溝通、訪談。
方法二：預售。
在產品生產之前讓客戶就花錢訂購。這樣的情況可以讓客戶拿錢給我們做這個產品。
方法三：低技術試用。
在這里面沒有太多的技術含量，但是通過這樣的方式測試，了解解決方案是否是我們所需要的，我們看一下客戶是否滿意。
這三個方法大家是可以用的，在公司非常早期的時候就可以用，而且通過這樣的方式幫助你省很多的時間和金錢，可以讓你的團隊更加高效。
一般情況下，每個方法要用多長時間？客戶訪談，一般1-2個小時，判斷他們是不是正確的客戶（潛在客戶），如果不是，我們要換到其它客戶群；產品預售一般是2-48個小時；第三個低技術適用，一般是1-7天。
方法一、客戶訪談
怎麽進行客戶訪談？我們不是獲得客戶的想法，比如你喜歡紅色還是藍色，我們要問他們的生活狀態什麽樣，他們是否有問題存在，我們可以幫助他們解決這些問題。
《神探夏洛克》中夏洛克解決問題的時候，他會找到人，問你昨天晚上在哪，問的是一些事實的問題。然後把所有的證據、事實放在一塊兒，他自己判斷，誰有罪，誰是謀殺者。
當你跟客戶一塊兒溝通的時候，你不要問客戶想要什麽，你要問一下他們實際的生活是什麽樣的狀況。作為企業家、創業者，你應該決定用什麽樣的解決方案解決他們現在實際生活當中存在的一些問題。
當我們跟客戶訪談的時候，我們要知道這些問題：為什麽？怎麽樣？什麽時候？在哪里？你要讓他給我們展現一些實際的例子，比如在什麽地方，怎麽樣給出解決方案。
在我們訪談、預售、低成本技術試用之後，我們要有這個轉型。我們要問，我們現在的生意是否正確，是否能夠讓我獲得成功，實現我的夢想、達到我的目標。
大家要記得，98%的情況下，都不能滿足預期，不管這個想法有多好、多棒，不管我們作為個人多麽出色，我們要知道可能都是錯誤的，失敗的，這個時候我們要考慮是否要改變，是否要換一個地方呢？
方法二、預售
因為你對客戶已經有一些了解了，基於你現在的客戶，你必須要考慮怎麽樣改變自己的想法。
每一個成功的創業企業，都經歷過這樣的過程。作為一個企業家，你不應該放棄，但你應該采取一些靈活的措施變通，這樣可以讓你成為非常成功的企業家，而且你所提供的解決方案是滿足客戶需求的。
Instagram（註：圖片社交鼻祖，估值高達350億美金）這個公司，事實上，它最開始的時候是基於一個地點的社交網絡，但是後來變成了一個攝像、拍照的平臺。比如YouTube（註：世界上最大的視頻網站，估值接近800億美元）最開始是網上約會的，但是最後它變成視頻。
所以每個公司，在他們發展的過程當中，都有過一些改變，可能它們最後的路徑和最開始的預期是不一樣的。但是作為一個企業家、創業者，你應該知道這個市場要比個人更強大，你應該提供市場所需要的一些東西。
方法三、低技術試用
當我們學習客戶的一些想法，我們不是對每一個客戶進行學習，我們只要找一些非常特別的早期用戶，他們知道現在存在的問題，而且對於這些問題非常了解。我們在問這些問題的時候，他們已經都知道了，我們不需要做客戶教育的工作。另外他們已經在尋找解決方案的過程當中，甚至說多人都知道這個問題是怎麽來的。
最後，他們會花一些時間、金錢，同時幫助我們找到適用於他們的解決方案，這些客戶對我們來講是最重要的客戶。在我們創業的時候，我們必須要找到這些人，如果你不能找到早期用戶，那麽你必須去做客戶教育的問題，因為這些客戶不知道他們的問題是什麽、解決方案是什麽，這種情況你很有可能會失敗。每一個成功的企業，他們都要非常明顯地找到早期用戶。
他們希望在非常早的時候就買我們的產品，並且給出我們一些反饋，讓我們更好地了解市場需要什麽。
這里面有一個小秘訣，大家如果跟客戶溝通的時候可以用。比如，我們在講自己的問題，作為一個早期用戶，他們的面部表情都會發生變化，一般是從一個非常正常的表情變成興奮的表情。
因為他們一直在找解決方案，第一次當有人跟他說這個解決方案的時候，他們非常興奮、非常激動：請幫我解決我的問題吧，這就是我的問題。他們眼睛會睜得非常大，非常激動。
大家在你的商業過程當中，應該會經歷這樣的一些歷程。
四、精益創業的方法
98%的創業者都會失敗，但是我的目標是90%以上的比例會獲得成功。
方法一：關註客戶，誰是我們的客戶，哪些客戶是我們非常輕松的可以觸及的客戶？
方法二：我們要了解客戶的問題，哪些部分是需要付費來解決的？
方法三：實際的解決方案。
我們之所以這樣做，因為每個客戶都有自己的問題，每個問題都有相應的解決方案。但是，並不是每一個解決方案都可以解決一個問題，每一個問題都會有一個客戶，每一個客戶都會有一個問題，每一個問題都會有一個解決方案，我們從客戶這里開始，我們有更大的幾率可以發現一個非常成功的業務，大多數創業者都是從解決方案開始的，我們大多數人都是這麽做的，我們說誰有這樣的問題？
可能沒有人有這個問題，這個不是一個很好的方法，如果我們通過這樣的方式，我們成功的幾率就不是非常高。
我發現大家關註的另外一個模式，就是關註他們的客戶，不停改變他們的想法，他們從來不改變他們的解決方案，而且改變他們的客戶.因為你要去問你的客戶，你最大的問題是什麽，我怎麽樣解決。但是我經常看到一個模式，就是在全世界很多地方都看到了，他們就是關註這個解決方案。
你可以去尋找，在你一生當中找你的客戶，適應你的解決方案，並不是每一個解決方案都可以解決問題，不是每一個問題都可以對應一個客戶。因此我們先針對我們的客戶，然後找到這個客戶所面臨的問題，這些問題是不是足夠大，能夠成就一個成功的業務。我們如果用這種方式、我們成功的幾率會比較高一些。
我們也可以問我們的客戶，他們最大的問題是什麽？但是我們不能向最大的客戶問解決方案，這個是我們精益方法最關鍵的地方，你必須要關註你的客戶，不是讓你的業務發展的越快，而是你在成功與否之間，能夠有一個非常大的機會。
有時候你會看到一個情況，就是這個問題不是特別大，然後幫助客戶解決問題，但是這個問題已經被很多人解決了，所以這個問題就不是特別大了。我們要尋找一個非常大的，沒有被解決的問題，這樣我們才有更成功的機會。
我們作為一個非常好的傾聽者，去傾聽這個市場，直到我們找到這樣的一個情形，一個尚未被滿足的市場。我們可以進入到這個市場，然後可以成功打造我們業務。
剛開始的時候，我們沒有解決方案，因為我們只想關註客戶和問題，我們需要倒退一步，先不要想解決方案，雖然這個解決方案很難。
在開始我們的測驗之前，我們就要想象我們的成功應該是有什麽樣的標準，否則的話，我們的測試它就不能夠以正確的方式來開展。
在這些工作之後，最有意思的部分來了，我們要走出這個大樓和我們的客戶交談，我們要知道哪些客戶在我們生產產品之前，這些客戶就願意為我們的產品來付費。
▵案例：
這是我十年前開始的一個業務，我當時第一次來中國去了上海，我註意到上海有很多電瓶車，到處都是，在美國當時是沒有的。在美國油價非常高，我們可能需要一個更好的交通方式，這是一個非常好的機會，如果我們把這些電瓶車進口到美國，那會怎麽樣？
我花了3個月的時間，在暑假做了這樣一個網站， 然後我買了一個新數碼相機，拍了這張照片，甚至我還有一個LOGO的設計，因為LOGO對於每一個企業來說都是非常重要的。在6個月之後，我賣了1輛電瓶車。
當時我根本笑不出來，我很傷心，而且非常受傷害，因為我花了很大的精力，我相信一定能夠成功，但是我還是失敗了。為什麽我這個業務失敗了？我後來才有了精益創業的方法，如果我重新再來一遍，用新的方式再來做這個生意會是什麽樣子？
電動車的精益創業方法案例
這一次，我關註了一個特殊的客戶，我的想法就是電瓶車已經非常的成功了，Vsepar是一個意大利的品牌，在美國賣得非常好，這個摩托車是用汽油的，我這個車是用電的，我相信我的產品比它這個產品更好一些。我要做的就是關註現有品牌的客戶，我相信這個問題就是他們使用汽油，而我要找出一個更好的解決方案。
怎麽檢測證明這個問題是錯的呢？為什麽我的客戶要用耗油的摩托車？如果客戶非常關註環保，那麽他們可能在意這個是用電還是用汽油的。
因此我們想要訪談20個客戶，然後其中有5個客戶要關註環保，這個對於他們來說，要購買這個產品就是因為它環保。
我在這個網站上放了一個假的廣告，從另外一個地方拿了一張照片，20分鐘以後我就接到了一個電話，我接起了電話說：非常感謝您來電，您能告訴我為什麽要買這個產品？我在聽他給我講為什麽他要買這個小摩托車，聽到了不同的想法。
有多少人提到了環保作為他們購買摩托車的原因？其實沒有人提到環保，一個人都沒有提到。我當時是非常吃驚的，這個是我想到的最好想法，而且我相信我的客戶都會關註環保，每一個客戶會認為環保是買這輛車的動因，但完全不是這個樣子。
整個流程和20個客戶交流花了一天的時間，在最後我接聽完每一個電話，我就跟我的客戶說，我得承認這是一個假的廣告，我沒有摩托車。我以為他們會非常生氣，但是我跟他們解釋我想要做自己的業務，然後想要知道客戶想什麽，而且這是一個學習的過程。他們都認為我特別聰明，而且他們覺得這是非常聰明的方式去開展業務。
他們有一些朋友如果要開始自己的創業，甚至把我介紹給他們。因為我覺得每一個創業者，他們知道在剛開始的時候，當我們跟我們潛在的客戶交流的時候，我們可能會認為這個非常不方便，他們可能不想跟我們講話，其實人們非常樂意說他們問題是什麽，而且告訴別人他們的故事是什麽。
我告訴他們我沒有摩托車，因為很多人每一天都覺得挺無聊的時候，但是出現這樣一個特別奇怪的事情，他們覺得挺有意思。因此大家不要擔心或者害怕跟別人交流，不管在不同的國家或者不同的文化。我們在很多地方都做了這個事情，而且一次又一次發現，很多客戶非常高興說他們的問題，分享他們的故事。
因此大家不要害怕這樣做，你的客戶會非常樂意跟你溝通，你會節省大量的時間和金錢。跟20個人交流花了我一天的時間，我知道那時候這個生意沒有機會能夠成功，只有我開始有邏輯去做這個事情。如果我在之前做了，我可能會節省6個月的時間。
我們必須要從我們客戶那里學習到一個東西，我重複了5次，我這個團隊現在開始了。我們這次關註不同的客戶，之前關註的是願意購買的客戶，現在想要關註沒有準備要買摩托車的人，他們可能需要更好的交通方式。我們想要在紐約找到這些人，問題就是他們並沒有意識到這個摩托車的便利性，他們不知道這個摩托車到底有多安全。因此我們還沒有找到解決的方案，必須要去驗證的問題，你才能找到解決方案。
通過我們的調查，我們提出的解決方案是讓他們租賃我們的摩托車，先租一個月，看一下這個跟他的個性匹配不匹配，如果匹配的話，他們可以買下來，如果不匹配，他可以把車再退回來，他們一個月付250美金，租這輛摩托車。
在3天時間里面，我們把我們的想法改變了兩次，我們最後終於找到了客戶所需要的東西。當然這並不是非常容易就可以做到的，因為我們在這個過程當中，反複驗證了自己的想法，並且證明我們開始的想法是錯誤的。
如果你接觸你的客戶，並且用一種非常開放和靈活的態度，了解客戶需要什麽，那麽你會花三天的時間實現6個月的成績。
希望大家在自己的業務過程中，使用自己的流程。
[本文作者筆記俠（微信ID：Notesman）授權i黑馬發布，作者歐文斯。文中所述為作者獨立觀點不代表i黑馬立場，推薦關註訂閱號（ID:iheima）圖片來自www.123rf.com.cn]
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李嘉誠旗下重慶珊瑚都會項目被指陷運營困境
四五年前，當李文澤決定斥資700多萬元買下位於重慶市南濱路的一間商鋪時，他想，這個由李嘉誠旗下公司開發的項目，日後定能給他帶來豐厚的回報。但現在李文澤後悔了。
上述項目名為“珊瑚都會”，由和記黃埔地產(重慶南岸)有限公司(下稱“和記黃埔重慶公司”)負責開發。該公司當時宣稱，項目將被打造成重慶“濱江地標全新天地”，人們在這里可以享受到“購物休閑高尚體驗”。
位於南岸區的南濱路擁有重慶著名的美食街和多個大型購物商場，是外地客人來重慶的首選地之一。第一財經1℃記者在南濱路看到，與開業較晚的“東原1891”和長嘉會購物公園等大型商城的繁華熱鬧相比，自2012年開始正式營業至今，珊瑚都會相對冷清，很多商鋪處於空置狀態。
包括李文澤在內的多名業主認為，“珊瑚都會”開發商從項目出手開始便存在虛假宣傳、虛假承諾等行為;之後未積極履行招商義務，也沒有采取補救措施解決商場整體招租問題，導致整個商業項目閑置數年，這是項目沒有經營起色的重要原因所在。和記黃埔重慶公司則對1℃記者回複稱，“作為一家重誠信的企業，我司一向恪守法律法規與契約精神，嚴格履行雙方簽署的合同規定。”
業主感覺被誘惑
今年30出頭的李文澤平時喜歡看一些商業書籍，其中包括李嘉誠傳記。他當時看好珊瑚都會，正因為這里是李嘉誠的項目。他說，李嘉誠不僅在商業上非常成功，而且“把誠信當作第二生命”。
長江實業地產有限公司(下稱“長實地產”，01113.HK)官網顯示，珊瑚都會所處位置優越，交通便捷，距解放碑約五公里，距江北機場約三十五公里。整個商業項目總建築面積約65000平方米。沿江主題式商業街令遊人仿如置身歐洲高級購物大道。
工商資料顯示，和記黃埔重慶公司於2004年4月5日成立，註冊資金為33億元人民幣，公司法定代表人周偉淦系長實地產執行董事。
當時到珊瑚都會銷售現場了解投資情況時，李文澤從銷售人員口中和宣傳材料中得知，這里將被打造成重慶第二個大都會東方廣場。
作為重慶著名地標之一，大都會東方廣場之於重慶，好比黃埔新天地之於香港。這是李文澤看好珊瑚都會的原因之一。“大都會在重慶是一個高端商城，擁有很多奢侈品牌。”他說，“那里的生意非常好。”
李文澤看好珊瑚都會的原因還有，雙方簽訂銷售合同時，開發商承諾返租，並簽訂返租合同。“當時承諾三年的返租期，每年返租5%。”他的理解是，“言下之意就是(把珊瑚都會)整體打造成為一個奢侈品牌。”
李文澤說服父母和另一名親戚，兩家人在2012年拿出了700多萬元，在珊瑚都會買下一個總面積為200平方米的商鋪。“當時簽合同(的時候)沒有太認真閱讀，大腦已經被銷售人員說得很確信這個合同是沒有任何問題的。”李文澤說。
珊瑚都會另一名業主劉泠柵在接受1℃記者采訪時說，她當時在簽下這個300萬元的合同時，和銷售人員“直接翻到最後一頁就簽了”。
同為珊瑚都會業主的唐曉燕相對謹慎。她說，在簽合同的時候，她反複向銷售人員提問，並希望對方能在合同里面加上開發商要對珊瑚都會進行統一打造的有關內容。她以自己的經驗分析說，從過去的實踐來看，任何一個大型的商業綜合體，如果沒有統一打造，那麽後期運作會非常困難。
唐曉燕的建議未被采納。不過，由於對方當時口頭承諾對商鋪進行三年返租和統一打造，她最後還是簽下了這份將近200萬元的合同。簽完合同後，唐曉燕便很少過問有關珊瑚都會的進展情況。三年返租期到期後，她才發現，進駐珊瑚都會的商家寥寥無幾，相關宣傳推廣工作也少得可憐，“根本不像和記黃埔很高(端)的樣子”。
其他業主同樣發現了類似的問題。他們還發現，在當時雙方簽署的合同中，其中一份附件協議中寫道：“本補充協議構成買賣合同不可分割的組成部分，與買賣合同以及所有其他附件一起構成一份完整的合同……甲方所作的售樓廣告、售樓書、示範單位、模型等推廣材料僅為宣傳目的而設立或提供，不是買賣合同的附件或組成部分，乙方不得援引其中任何內容或信息以解釋任何事項，或據以提出任何主張或要求，其內容與買賣合同不一致的，以買賣合同的約定為準，未列入買賣合同之中的，則視為沒有約定且甲方未承諾。”
在他們看來，這意味著，當時銷售人員關於統一打造項目等口頭承諾都是出於“誘惑”的目的。自2014年開始，珊瑚都會近200名業主成立了業主委員會，至今已經多次向和記黃埔重慶公司及當地政府有關部門就上述問題進行反映。
接受記者采訪的多名業主說，在過去幾年與和記黃埔重慶公司的各種“維權”交涉後，問題毫無進展。他們認為和記黃埔重慶公司在該項目中主要存在四個問題：欺騙投資者高價購買;所作承諾拒不履行;阻擾業主開展自救;漠視業主陷入絕境。
2016年12月2日，1℃記者就上述有關問題向和記黃埔重慶公司提交了書面采訪函。 12月12日，該公司向記者回複的《關於珊瑚都會事件的回應》開頭寫道：“作為一家重誠信的企業，我司一向恪守法律法規與契約精神，嚴格履行雙方簽署的合同規定。”
回應最後寫道：“關於珊瑚都會部分商品業主近日對項目招商情況提出的意見，我司一直與業主保持理性溝通，以尋求共識。對於最近有小部分業主以非理性的過激行為表達訴求，阻礙我司正常運營，以及損害我司聲譽和導致經營損失，我司保留一切法律追索權利。”
12月14日，記者來到了位於渝中區的和記黃埔重慶公司辦公室時看到，幾位自稱是珊瑚都會業主的人，正在坐在該辦公室門外，身邊放著幾塊寫著“還我血汗錢”等內容的牌子。當天，記者繼續就上述問題采訪和記黃埔重慶公司推廣部有關負責人。兩位分別姓金和姓劉的工作人員向記者表示，他們沒法回答任何問題。
商家門庭冷落
張白浪是重慶索萊里餐飲文化管理有限公司的老板，2015年12月，他在珊瑚都會二期項目三樓租下了5間商鋪。在投入300多萬元對鋪面進行裝修後，2016年三四月份，餐館正式營業。“說來你不信，到現在我已經虧七八十萬了。”他對記者說，當時來到這里，看好的正是“和記黃埔這個牌子”以及珊瑚都會的優越位置。
張白浪說，整個珊瑚都會的人流量實在太少了，到他這里來消費的幾乎都是他的朋友。
12月15日，午餐時間，記者在這家餐館觀察了整整兩個小時。在這120分鐘里，沒有任何其他客人光顧，甚至在餐館走廊，亦無人路過。“幾乎每天都這樣，晚上也這樣。” 張白浪說，自己最多能撐到明年春天。到時候，再無起色，他就不幹了。因為“根本承受不了每個月虧七八萬的局面”。
距索萊里餐館不遠，是一家古典裝修的名叫綠水臺茶府的高級茶館。綠水臺茶府開業三個月以來，一直在虧錢。“一天能賣個幾百塊錢，人工加租金一個月的成本需要七萬來塊。”綠水臺茶府老板劉廷波對記者說，“現在一個月虧損三萬塊。”
在位於珊瑚都會二期一樓一間名叫天賜玉道的玉店里，由於沒有客人光顧，店鋪王老板正忙著玩手機遊戲。王老板自稱是新疆人，他當時來這里開店的原因與其他人不同：人流少，安靜。“玉器店不能開到人流量太密集的地方，因為不一定每個人都有這樣的消費水平。”他對記者說，“進來的人能喝喝茶，聊聊玉，這就是主要的目的。”現在，王老板表示，這里的人流量也太少了。
記者從珊瑚都會二期商業平面圖看到，珊瑚都會二期高四層，其中一層到三層共有大約160間商鋪。但目前，入駐的商家僅有天賜玉道、林海聽風、巴味堂、索萊里生態藝術館等14家。這還包括其中已經關閉的幾家。
除了一層和三層僅有的幾家開業的商鋪外，其中二層幾乎全部空置。“二樓都是空的，我們看著都非常壓抑。”據劉廷波和其他業主介紹，二層商鋪目前的擁有者，主要是和記黃埔重慶公司。
珊瑚都會一期商業平面圖顯示，入駐的商家僅有農業銀行濱江分行、中國體育彩票、阿蓉海鮮館等18家。
“我們有個(珊瑚都會)微信商家群，只有49人，里面還包括裝修公司老板在內的其他人員。”劉廷波說。
“李嘉誠是個好人”
受訪業主認為，導致駐珊瑚都會出現如此高的空置率，主要原因是開發商在商鋪返租的三年期間，沒有對外進行統一招商。
不進行統一招商，很多商鋪難以出租。由於這里的商鋪單間面積較小，如果一名商家需要一間面積較大的店鋪，就必須同時與幾個商鋪相連的業主談判和簽合同。由於每個業主對商鋪租金價格等問題均有不同，常常導致招商失敗。
比如，張白浪餐館一共需要5間連在一起的商鋪組成，他就需要與五名業主同時談判。但由於每名業主的意見都不一樣，最後，他的餐館只能隔成了兩三塊，中間夾著其他鋪面。
受訪者說，一名商家需要同時與多名業主談判，其過程和手續，十分複雜，這導致很多有意入駐珊瑚都會的商家最後都跑掉了。
“開發商手上還有很多門面，沒有賣。”劉廷波認為，“如果能夠把這部分門面拿出來招商引資和進行大量推廣的話，那麽力度就很大。”
受訪商家表示，基於珊瑚都會目前出現大量空置的情況，業主可以考慮把租金降低一些，甚至可以免租一段時間。他們認為，這種方式可以吸引更多的商家入駐，從而慢慢形成商業氣氛。“業主也有問題，有的要價很高。”一位商家說，這導致很多商家不樂意進來。
和其他商家的想法一樣，唐曉燕等業主曾向和記黃埔重慶公司提議，把公司目前自有的商鋪拿出來招商，通過引進主力商家來樹立其他商家對珊瑚都會的信心，最後把它搞活。
據業主介紹，目前珊瑚都會大部分面積已經出售，和記黃埔重慶公司持有約10000平方米。他們表示，過去幾年，開發商沒有對珊瑚都會進行統一招商的原因，是希望把商鋪全部銷售出去。
近幾年來，李嘉誠不斷拋售內地的投資性物業已經引起了社會的關註。2013年8月，李嘉誠旗下公司以26億元出售廣州西城都薈廣場項目;2013年10月，又以71.6億元出售上海陸家嘴東方匯經中心;2014年4月，李嘉誠次子李澤楷旗下的盈科大衍地產發展有限公司(00432.HK)宣布，以72.01億元出售北京盈科中心;2016年10月26日，李嘉誠旗下長江地產又宣布以200億元人民幣拋售上海世紀匯廣場。
據受訪業主介紹，經過與和記黃埔重慶公司多次交涉，終於引起該公司香港方面的重視。最後，和記黃埔重慶公司表示，願意拿出1560萬元對珊瑚都會進行招商引資等運作，並大約在2015年下旬成立了珊瑚都會招商中心。有的業主表示，這1560萬至今一共只使用了幾十萬，主要是花在對珊瑚都會進行規劃的身上。但1560萬元有多少用在了招商上面，和記黃埔方面並未公開。
珊瑚都會業主還在就上述問題與和記黃埔重慶公司進行溝通，但效果甚微。他們希望得到李嘉誠的直接關註。有的業主表示。“李嘉誠可能還不知道”，“李嘉誠是個好人”。
中央環保督察一年記：在每個地方都會留下幾句“狠話”
剛剛過去的2016年，在我國環境保護領域的改革創新中，極為濃墨重彩令人記憶深刻的一大手筆，便是中央環保督察。
“中字頭”的環保督察、部級領導的正副組長、公開受理群眾來電來信舉報和部級領導帶隊的下沈督察，不僅讓各級各部門領導幹部們震驚，讓排汙企業感到震懾，也讓百姓感到欣喜與希望。
“一個地方，沒有環保問題是不可能的。督察組在督察反饋意見中，都會留下幾句‘狠話’。”一位環保人士對《第一財經日報》記者說。
從督企到督政的破局
2015底，中央環保督察在河北拉開試點帷幕，與26名省部級領導幹部及12名有關部門主要負責人個別談話;對省委、省政府18個有關部門進行走訪問詢;受理群眾來電來信舉報並對有效舉報進行督辦和抽查，收集情況、聚焦問題;針對梳理出來的問題線索，赴石家莊、保定、邯鄲、邢臺和唐山等地開展下沈督察。
從組織規格到督察對象，從工作機制到督察方法，與過去各類督查相比的不少鮮明變化讓人們對這次中央環保督察充滿了期待。
4個月後，督察結果亮到了公眾面前：“河北省對環境保護工作的重視程度和工作力度，與中央要求和群眾期盼仍有較大差距”、“原省委主要領導對環境保護工作不是真重視，沒有真抓”等等。
如此彈射利病的措辭，在此前的各種督查中聞所未聞。
中央環保督察組正在受理群眾來電。攝影/章軻
早在2015年7月，中央全面深化改革領導小組第十四次會議就審議通過了《環境保護督察方案(試行)》，並為中央環保督察指明了方向，確定了基調：“要把環境問題突出、重大環境事件頻發、環境保護責任落實不力的地方作為先期督察對象”、“要強化環境保護‘黨政同責’和‘一崗雙責’的要求，對問題突出的地方追究有關單位和個人責任” 。
環保部稱，督察要解決的一個重要問題，就是地方黨委政府如何把環保責任落實到位。由破解這一難題開始，明晰各職能部門環保職責，嚴厲查處環境違法行為等次第展開，在河北試水，並延展到第一批、第二批中央環保督察。
地方黨委政府不作為、亂作為被揭開了蓋子。河北省深州市委書記孫雲霞任深州市政府市長期間，超越權限審批應由國家發改委核準的陽煤集團深州化工有限公司年產22萬噸乙二醇項目。孫雲霞等6人分別受到黨內嚴重警告、黨內警告處分、行政記大過處分。
職能部門怠於履責、弄虛作假被挖出了真相。廣西壯族自治區對梧州市岑溪市相關部門查處百姓投訴案件不力行為嚴肅追責，梧州市紀委及時啟動問責機制，對13個部門共49名黨政幹部進行立案查處，分別給予黨紀政紀處分，問責岑溪市政府及8個相關部門共28人。
企業無視環保、違規建設被查了個徹底。中石油寧夏石化公司非法傾倒石膏、偷排汙水被群眾舉報，寧夏回族自治區按照中央環保督察組要求迅速徹查，對企業3座臨時消化池未批先建的行為實施行政處罰50萬元，並責令拆除臨時消化池，該公司已完成了拆除;對利用暗管排放廢水的行為實施行政處罰10萬元。
整改，纖悉無遺;追責，具體到人。截至2016年12月，中央環保督察組共向河北省及第一批、第二批中央環保督察所涉15個省(區)交辦30385件群眾舉報環境問題，共約談和問責12472人。
督察重在查找地方病根
本報記者了解到，中央環保督察絕非橫空而出的突發奇想，這一改革創新之舉，有著深厚的實踐基礎和緊迫的現實需求。
為推動環境管理轉型，2002年6月，環境保護部區域督查中心先後在經濟發展最熱的華南、華東地區試水。2006年～2008年，華東、華南、西北、西南、東北和華北督查中心相繼成立，六大環保督查中心在開展督查的基礎上，於2013年探索推行綜合督查，由督企向督政轉型。
環保部介紹，環保督查中心工作和運行模式也出現了“不適應”：以事業單位的身份監督政府和行政部門，地位顯得尷尬;以環境保護部名義督查地方政府，督政力度、影響層級和範圍都有限，權威性、震懾力不夠，難以形成有效約束;對環境違法問題只有檢查、調查和處理建議權，缺乏相應的制約手段。
這些問題和瓶頸，需要更高層面上的督察才能突破。
中央環保督察由此應運而生，其背後是重大的機制變革。
層級高。從環保部門牽頭到中央主導，代表黨中央、國務院開展環保督察;從以查企業為主轉變為“查督並舉，以督政為主”;國務院成立工作領導小組，具體的組織協調工作由環保部牽頭負責。這是我國環境監管模式的重大變革。
目標明。推動落實環境保護“黨政同責”“一崗雙責”，督察的對象主要是各省級黨委和政府及其有關部門，並下沈到部分地市級黨委和政府。明確指出各級地方黨委政府存在的問題，切實推動其落實改善環境質量的責任。
邊督邊改。督察進駐期間，對群眾舉報全部進行登記分析，將有效舉報分批向被督察地方交辦，要求逐項處理反饋並向社會公開。同時，緊盯舉報問題整改落實情況，對查處不力的地市和重點案件進行督辦或現場抽查。很多難啃的硬骨頭終於被啃下來了。
力度大。在督察結束以後，重大問題向中央報告，督察結果向中央組織部移交移送，這些結果作為被督察地方領導班子和領導幹部考核評價任免的重要依據。
這一系列變化，在連續開展的中央環保督察中體現得淋漓盡致，形成了一輪又一輪強烈的沖擊波。
2016年7月，中央第八環保督察組進駐寧夏回族自治區，隨後，對黑龍江、江蘇、江西、河南、廣西、雲南、內蒙古等省(自治區)的第一批中央環保督察陸續啟動。從結果上來看，此次督查問題查找得清楚，癥結也分析得明明白白。
有的地方黨委重開發、輕保護，很少專題研究環境保護工作;一些地方環保工作不嚴不實，一些地方工作部署存在降低標準、放松要求現象，不作為、慢作為、亂作為問題比較突出;有的地方社會快速發展與資源環境承載能力之間的矛盾依然突出，產業倚重倚能，一些結構性、區域性環境問題未得到根本解決;一些地方自然保護區內違法違規開發問題仍然多見，部分區域環境汙染嚴重，“好水減少，差水增多”，群眾反映強烈。
一些地方黨委政府對生態環境脆弱性、環境保護緊迫性和艱巨性的認識尚不到位，存在盲目樂觀情緒;貫徹落實國家環境保護決策部署尚不到位，對生態環境保護工作要求不嚴，環保壓力傳導不夠;落實“黨政同責、一崗雙責”方面考核偏軟;一些地方環境保護工作主動性不夠;一些地區“靠山吃山、靠水吃水”的思想明顯。
據本報記者了解，第一批8個督察組共向當地政府交辦群眾來電來信舉報環境問題13316件，其中責令整改9722件，立案處罰2906件，共計罰款2.25億元。8省(區)中央環保督察共立案偵查215件，拘留327人;約談2275人、問責3492人。
壓力傳導機制正在逐步形成
中央環保督察，從上到下的一系列變化，正層層顯現。
河南、黑龍江、寧夏、江蘇、廣西、雲南……黨政“一把手”多次部署，突出問題整改，該停產的一律停產，該關閉的堅決關閉，該問責的嚴肅問責，徹底打通問題整治的“最後一公里”。
“中央督察之後，我們有了緊迫感，也有了‘紅線思維’和‘底線思維’。經過這次督察，我深深感到在日常行業管理中，真要把環保挺到最前面。”南通市農業委員會的幹部這樣說。
河北省一位機關幹部也表示，“以前幹環保是兩頭急，中層梗阻，督察之後，大家都意識到自己的責任，幹工作多想環保的風氣正在形成。”
環保部介紹，通過“督黨委”“督政府”，環保壓力層層傳導，一批百姓反映強烈或久拖不決的環境問題得到解決，地方黨政領導對環保工作的重視達到前所未有的程度。群眾的感受直觀而真實，“多年解決不了的汙染問題，督察組來了，汙染企業立即被關停了”、“上半年河北環境質量改善力度空前”。
中央環保督察這一變，帶動了地方環境管理之變。
河北、山西、湖南、四川、貴州、福建……很多地方紛紛以省委、省政府的名義開展環保督察，計劃用兩到三年不等的時間，對所轄區域開展全面督察。
在山西，首次環保督察一個月內共整治違法排汙問題508個，督促長治、晉城兩市完成違法排汙問題整治508件，罰款總計532.94萬元;問責相關責任人171名，嚴重者已受到開除、免職、調離、黨內嚴重警告等處理。“嚴厲”，這是當地群眾對督察的評價。
在四川，首站督察德陽就有1人被免職，兩企業停產停業，22家企業被立案查處，8人被刑拘，3起涉嫌環境犯罪案件被公布。“逗硬”，這是四川百姓對督察的形容。
2016年歲末，第二批中央環保督察組先後啟程，北京、上海、湖北、廣東、重慶、陜西、甘肅等7省(市)迎來督察。截至12月26日，7個督察組共計受理群眾來信來電舉報24141個，累計向被督察地方交辦有效舉報問題14213件，督促地方整改辦結9987件，責令整改9087家，立案處罰5140家，拘留281人，約談和問責6274人。
從中央到地方，環保督察警示著地方各級黨委政府，在今後的工作中，環保應成為決策部署中的條件反射，社會發展中的長線思維，具體工作中的必守底線。
移民禁令最早8日作出裁決 特朗普：不良高中生都會站在我這邊
當地時間8日上午，特朗普強烈批評了有關其臨時移民禁令的法庭辯論，並表示法庭禁止移民令的做法“太政治化了。”他同時敦促上訴法庭法官和政府站在一邊。
美國當地時間7日，美國總統特朗普移民禁令聽證會在舊金山上訴法院舉行。據路透社最新消息，法院將最早於8日作出裁決。
特朗普表示說，甚至是“不良高中生”都會站在他這一邊。
“昨天晚上我在電視上看了辯論，真是太恥辱了，”特朗普說，“雙方都在說一些根本無關的事情。”
特朗普還說，自己的行政令“寫得非常優美”。
1月27日，特朗普發布行政令，限制來自敘利亞、伊拉克、伊朗、蘇丹、索馬里、也門和利比亞這7個主要穆斯林國家的公民進入美國，要求來自該多個國家的難民在120天內被禁止入境美國，該多個國家的普通公民在90天內被禁止入境美國。
2月3日，華盛頓州西區聯邦法院法官詹姆斯·羅巴特作出裁決，在全美範圍內暫停實施特朗普頒布的限制難民等群體入境的行政令。
隨後美國司法部向聯邦第九巡回上訴法院提出上訴，要求立即恢複禁令。
控辯雙方在聽證會上各自用30分鐘陳述主張。據媒體報道，在辯論過程中，三位法官對雙方均進行了長時間的拷問和答疑。
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