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產品運營：“二維碼”人人都會用，但你真的用對了嗎？

拇指巴士 2016-07-26 11:54

到今天，我想談這個話題之前，也沒有必要向大家說明什麽是二維碼了吧？

回想幾年前，二維碼從中國火起來全靠微信，進而到現在，滿大街小巷的品牌企業公司小攤販都在使用二維碼，甚至員工掛個工牌都要加個二維碼，產品有產品二維碼，有的企業訂閱號一個二維碼、服務號一個二維碼，每一個二維碼導去不同的頁面，最終讓消費者感覺亂得要命。

所以，從一年前，很多二維碼在我眼里就像牛皮癬一樣的存在。（這是強迫癥嗎？）

我們知道，由那些黑白小方塊拼湊起來的二維碼里面記錄著太多信息，他可以鏈接圖片、可以購買、可以領取獎品、可以作為品牌介紹，……而需要了解到這些信息的人，只需要掃一掃。

但我們為什麽要拿起手機掃描一個品牌的宣傳二維碼呢？很多營銷人和設計師根本沒有站在顧客的角度去思考過這個問題。

做設計和策劃的人可能是這麽想的：二維碼，不加白不加，反正也不占地方，那就加吧。

於是我們可以看到，很多營銷人和設計人，為了推廣公眾號或者某個活動，舉凡任何物料或平面海報，必須加個二維碼，並且成為了習慣性。

然而卻並沒有對宣傳帶來多大作用，這類失敗的二維碼一般遵循以下幾個原則：

1、掃碼不方便；2、引導文案沒有創意；3、外觀太醜；4、沒有利益誘惑。

我們來看看以下幾個失敗案例：

1

可口可樂&麥當勞的活動二維碼，4條原則都中。引導語是：“更多信息請掃二維碼”。——毫無吸引力；設計在杯子里，連被人看到的機會都很少。——掃碼不方便；設計平平白白，也沒有利益誘惑。

2

林肯公園巡回演唱會的宣傳海報，圖中二維碼既沒有引導文案，也沒有激勵誘惑，海報設計尚中規中矩，但一個莫名其妙的二維碼占了版面太多地方，失敗。

3

某橙汁品牌的廣告圖，雖然二維碼不是主推，但廣告公司可能會說：我就愛放個二維碼在那，就像落款一樣，你看，多美……（意淫中）。但在電梯這種場景里面，1000個人真的會有2個人願意去掃那個二維碼嗎？

還有更多這類例子。他們不管在公交車身、椅背、電梯門、展架、紙巾盒、傳單……反正不管廣告畫面在哪里播放，不管人群什麽狀態，勞資就是要加個二維碼炫耀一下我是有公眾號的是這樣嗎？

然而這種做法沒什麽卵用。反過來講，在二維碼泛濫的今天，我們如何通過一個二維碼去推廣背後的龐大的網絡信息內容？我個人有幾個看法：

1、分清楚營銷的主要傳播著力點

我們是要推一個二維碼，還是一個品牌形象？有的人說兩者都有，比如從二維碼跳轉鏈接到一個炫炸天的H5展示下品牌，然後再來個走心的小文案，再拋個促銷政策什麽的，但是宣傳上我們要維持逼格啊。

所以著力點不明確，不夠直接粗暴，文案和設計都太害羞，大部分顧客看了你的海報，尷尬癥頻發。

所以最好的做法是，選對一個，做到極致。

案例：維多利亞的秘密，窺探二維碼下的秘密

美女們的重點位置都被二維碼所遮蓋，只有當你拿手機掃描了才可以看到二維碼下藏著怎樣的春光。

這樣的二維碼極大地滿足了人們的窺探心理，而掃描後展現的內衣秀也應該會讓人們嘖嘖稱奇。沒有多余的文案和內容，就是要搞二維碼，方便掃，又美觀，最大的誘惑就是滿足人的窺探欲。

2、有沒有一句好的引導文案？

掃一掃更精彩？掃我碼上有禮？掃我了解更多？掃一掃二維碼關註某某公眾號？……

這類引導語在我看來最無力，沒有吸引起看客的好奇心，為什麽他要拿起手機，給自己的幾百個公眾訂閱號里再添加多一個呢？

所以正確的用法是，為你的二維碼標一句好文案。

案例：

文案配搭畫面，一張足夠吸引力的懸疑二維碼圖。

“千萬別掃，不然……”

“不小心掃了怎麽辦？”

“那就加入神秘的咖啡密探組織，獲取機密線索，開啟解密之旅”

以上兩類文案都能瞬間吸引大部分看客的好奇心，進而掃碼關註背後的內容。

3、給予足夠的利益誘導

別自以為做活動的時候二維碼往那一放消費者就會過來掃，要思考，掃這個二維碼能給顧客什麽價值？是獲得禮品、代金券、折扣還是WIFI，如果一個都沒有，那麽消費者為什麽要去掃它？

所以，當你主推二維碼的時候，記得把利益誘導放上，案例：

掃碼，下載某APP客戶端送百事可樂

掃微信，和我發生“貼身關系”

掃碼，送冰淇淋

4、盡可能的美觀

盡量去美觀、創意或者簡潔，即便你沒有好文案，也沒有好的誘惑，至少可以吸引別人先看看你膚淺外衣下的內核。比如以下例子：

我們開始漸漸習慣把更多的信息都塞到二維碼里，未來的世界，也將以更簡單直接的互聯網傳遞方式為主，但我們所有的頁面，未必都要加個二維碼。

不加就不加個徹底，加也加個徹底，廣告的本質是傳達，千萬不要讓看客錯亂。

當然，在二維碼之後，如何讓看客持續呆下去不取關，那就要看內容的輸出了。想明白之後，你會覺得所有的營銷都是套路。

是的，營銷就是套路，基於好產品的是生路，靠一時泡沫假象的是死路。

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