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光合作用欲靠網上賣書重生

http://www.21cbh.com/HTML/2011-12-9/3MNDE4XzM4NzA3Mg.html

談判進行一個多月後,光合作用書房「重生計劃」進入實質性階段。

昨日,《第一財經日報》獨家獲悉,經過多輪談判,上週,光合作用「重 生」的盈利模式初稿已經出爐,並初步獲得有明顯投資意向的投資人認可。為了避開民營書店遭遇的網絡銷售的衝擊,新光合作用將採用線上線下組合的模式,實體 店以體驗為主,網絡銷售以營利為目的,與傳統電商競爭。

簽對賭協議

「目前,詳細的方案已經 出爐,並得到部分投資者的認可。」昨日,負責重組方案設計的開銳創富公司CEO勞莘,代表光合作用官方接受本報獨家專訪時透露,目前重組小組已經著手進入 債務清理、項目評估等詳細操作層面,預計一到兩週時間內,詳細的重組方案將向社會大眾全面公開,並公開徵求意見。

此次光合作用的重組被視為「拯救」傳統文化產業的一場運動。「公司最大的優勢是讀者對這個品牌有著深厚的感情。」勞莘表示,因此,新光合作用將不再侷限於以往的「小清新」風格,而是以21世紀讀者群的需求為中心,深入地營造一種帶有濃厚感情色彩的閱讀體驗方式。

新 光合的盈利模式將通過線上線下兩個渠道相輔進行,實體店將回歸到塑造「悅讀空間」這一傳統核心,進一步強化人文美學體驗,並對商品種類、銷售模式做大幅度 的創新,提升實體店的盈利能力。「線上的銷售目前還不便透露。」勞莘表示,但其模式不會和噹噹、京東等傳統電商競爭,會是一種「新的模式」,作為新光合作 用迎接數字時代的盈利點。

勞莘透露,新光合作用的盈利模式已經引起了數家企業的興趣,目前,經過幾輪篩選後,公司儲備的可合作對象已不下20家,接下來兩週內,將進行最終的篩選。

光合作用創始人、總經理孫池的團隊是否會丟掉新光合的控股權?勞莘表示,光合作用將與投資人簽訂一份對賭協議,通過這種方式,讓原有團隊繼續承擔主要責任,但並不強調掌握完全的控股權。

欠債金額遠低於傳言

此前,光合作用因為集體歇業,被坊間猜測重組將面臨龐大的債務壓力,重新啟動資金可能需要1.3億元。在此前的談判中,債務也成為不少投資人猶豫不決的重要因素。

勞莘首次回應表示,根據目前的盤點情況來看,光合作用所欠債務約為傳說中的1/3到一半之間,即4000萬到7000萬左右。「最終盤點結果還未出爐,根據目前情況來看,債務數據可能還會少於這個數字。」

除 了債務壓力外,早已將光合作用告上法庭的供貨商們似乎對其已喪失信心,而重建供應商信心也將成為新光合的重要課題。對此,勞莘表示,光合作用的重生需要各 方的支持,特別是供貨商,目前,公司已主動與數家合作了十幾年的供貨商聯繫洽談,對方已承諾將在給予公開支持聲明的同時,部分供貨商免收新光合開業的第一 輪鋪貨費用。未來一到兩週內,聯絡部分同行還將以「拯救傳統文化產業」為口號,向社會發出集體的聲明和支持。

此外,本報從半官方人士處獲悉,民營書店將獲得稅費及租金減免等方面的政策扶持的可能性也十分大。

重塑商業價值

而在拯救傳統圖書行業的路上,光合作用也並不是一個獨行者。上個月,在廣州,一家斥資數千萬元的方所書店開門營業。

勞莘也透露,光合作用宣佈歇業時,就有大批投資者前來洽談,其中包括各類投行、做文化創意產業園和博物館等文化投資性質的地產商、文化傳媒行業的資本,甚至還有幾家偏重於服裝的企業。

而此前,廈門新格品牌管理諮詢有限公司CEO蘇曉東則在接受本報採訪時也透露,一直以來,很多包括風投、基金在內的各類資本也曾嘗試進軍圖書零售行業,當前的圖書零售行業的商業價值還是被很多資本看好。

但未來民營書店該如何盈利?

「傳統書店的盈利模式必將被淘汰,未來的圖書零售行業必須回歸到體驗式閱讀中去。」勞莘解釋,根據歐美圖書零售業的發展經驗,實體書店不再是圖書的銷售場所,只是一個體驗場所,企業的盈利則需要在實體書店之外的渠道實現。

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中國奢侈品消費增速將放緩:網上難吸引消費者

http://news.imeigu.com/a/1323995104511.html

鄭爽

近年來中國奢侈品市場爆髮式增長的態勢,或在明年首次出現放緩。

昨天,貝恩合夥人布魯諾接受《第一財經日報》專訪時指出:「今年第四季度中國奢侈品市場的消費增長趨緩。相比2010年和2011年的高速增長,估計明年中國奢侈品市場增長的步伐將會放緩為20%左右。」

在布魯諾看來,儘管整個中國奢侈品市場呈現出一派欣欣向榮的景象,然而不容忽視的是,整體良好的商業環境中仍存在一些不確定性,各大品牌對中國奢侈品市場的前景持謹慎樂觀的態度。

增長趨飽和?

全球知名戰略諮詢公司貝恩公司昨日發佈的報告顯示:2010年中國奢侈品市場規模達871億元人民幣,較2009年增長27%,全球排名第五。2011年整體增幅預計也將達到25%~30%,但2011年第四季度增速已逐漸減緩。

萬寶龍(中國)有限公司中國區前董事總經理陸曉明接受本報採訪時更直呼:「2012年可能是個冬天,中國奢侈品市場未來發展可能會放緩。」

分析原因,陸曉明認為,現在中國已成很多奢侈品牌的最大市場,不可能再像過去那樣快速增長,同時很多二、三線城市的消費其實在一線城市已提前預支。

為多個一線奢侈品牌提供諮詢服務的羅德公關副總裁高明亦對本報表示:「從消費情緒、各大品牌在中國市場的投入來判斷中國奢侈品市場肯定還會增長,但增長速度我不認為一直會這麼樂觀下去。」

據香港媒體報導,昨天以招股價下限15港元定價上市的周大福珠寶(01929.HK)主席鄭家純表示,周大福下半年的銷售較上半年增長將有所放緩,這緣於國際金融環境不明朗的影響。

貝恩《2011年中國奢侈品市場研究》顯示,2010年中國消費者的奢侈品消費總額達到約2120億元人民幣,包括港澳地區在內的大中華區奢侈品消費額已躋身世界三強,達1595億元人民幣,排名僅在美國和日本之後。

其中,禮品餽贈已成為中國奢侈品消費的重要組成部分,比例已達25%左右。但陸曉明一針見血地指出:「中國的奢侈品消費很多來自公款消費,這種增長有很多不健康、不確定性。」

而貝恩也指出:預付卡監管意見的出台意圖遏制腐敗,這些政府監管政策的不確定性對中國的奢侈品消費都是影響因素。

除此之外,針對進口產品更為嚴格的質量標準和流程可能會延緩奢侈品牌的新產品引入中國市場的速度。

轉向提升門店業績

過去中國奢侈品市場強勁的增長受各大品牌在中國激進的門店擴張計劃所驅動。但貝恩同時發現,一些品牌在2011年放緩了擴張腳步。

數據顯示,2009年奢侈品主要品牌在中國新開門店為150家,2010年新開門店達160家左右。而截至2011年9月底,奢侈品牌在華新開門店約為90家。

某奢侈品牌公關總監表示:「我們正在有意識地放慢擴張步伐,因為我們已經建立了良好的品牌知名度,而且在新開門店的選址方面更為挑剔。」

提及擴張放緩的原因,布魯諾分析:「一些品牌在金融危機時期做出了減少投資的計劃,它們有意識地放緩擴張步調,轉而關注提升門店的業績,隨著中國消費者的日益成熟,對門店的服務質量更加重視,此外人才短缺和勞動力成本上漲仍是門店擴張的主要障礙,尤其是在二、三線城市。」

在上述因素的作用下,業內專家指出:「許多品牌開始從掠地階段向提升門店業績過渡。」但中國奢侈品牌在中國的發展並非能一帆風順,正如中國消費者協會對貝恩所說的那樣:「對各大品牌售後服務的投訴增加,主要圍繞售後服務複雜、耗時。許多品牌尚未在中國設立客戶服務熱線。」

而更為成熟的中國消費者要求在中國各地獲得同等且更為個性化的服務(包括購買時和售後)。布魯諾建議:「奢侈品牌要確保充分的培訓和追蹤、激勵機制,為客戶提供更為專業的服務。」

此外激增的電子商務和社交媒體也給奢侈品牌在中國的發展帶來挑戰。隨著眾多奢侈品牌越來越多地暴露在社交媒體的注視之下,遭遇公關危機的風險也隨之增大。

同時,各大品牌很難在網上吸引消費者並維護奢侈品的高端形象和購物體驗。布魯諾強調:「奢侈品牌要非常謹慎地選擇開展營銷的媒體和形式,要積極監控並管理潛在的公關危機,避免過度曝光。」

(責任編輯:何峰)

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順豐網上賣食品

http://www.cbnweek.com/yuedu/ydpage/?raid=1683
罕見的,幾乎從不跟媒體打交道的順豐快遞召開了新聞發佈會—為了宣佈它旗下售賣中高端食品的電子商務網站「順豐優選」6月1日上線。


  讓這家公司擔心的是,電商公司正在紛紛搶食快遞業務。京東的快遞隊伍、凡客的「如風達」已經逐漸建立起了快速與服務良好的名聲,連賣鞋子的好樂買都成 立了自己的快遞公司「尚橙物流」,這些公司都正在或將會承接外部的運送訂單,成為現今快遞公司的對手。而淘寶則在今年年初宣佈投資數百億元建設倉儲中心, 誰知道下一步會不會涉足運送。


  其實早在兩年前,順豐就開始了在電商行業的嘗試。2010年8月,「順豐E商圈」投入運營,產品以食品為主,含少量3C產品;2011年,順豐又通過 CEO王衛控股公司深圳泰海投資獲得第三方支付牌照。王衛稱:「在物流業做大之後,順豐將在電子商務和金融業務上開疆擴土。」


  現在,順豐開始了計劃中的第一步,推出專門售賣中高端食品的網站。「順豐優選」的負責人劉淼預計這個網站的客單價可能在200元左右,並如此描述順豐 對中高端食品電商的看法:北京新光天地裡的一家高端超市,單體每年的銷售額達2億元,而電子商務網站的覆蓋範圍無疑比單體店要廣;而且,電商在中高端食品 市場幾乎是空白狀態,這項業務需要冷鏈物流,物流難度大,具備實力的競爭者少。此外,「順豐優選」的目標客戶是對價格不那麼敏感、也不那麼計較快遞費的人 群,與這家公司做快遞的路數一樣,「順豐不想做低價競爭」。


  之前,順豐並未對電商業務做過特別的推廣。但對於「順豐優選」,除了召開了發佈會外,劉淼還對《第一財經週刊》表示,未來「順豐優選」將在線上和線下 均做廣告,包括公交、地鐵、雜誌等;王衛對優選沒有提短期銷售和盈利任務,只要求做好產品和服務,認為這兩項做好後,銷售額和盈利也會隨之而來。


  順豐優選的貨源80%是進口食品,貨品種類有5000多個單品,目前向大經銷商採購,直接採購是未來的可能—跟同樣經營進口食品的1號店,以及線下精 品超市相比,還很難說順豐優選有貨品優勢。在順豐優選網站導航的9個分類中,「生鮮」被放在第8個,這可能意味著順豐的運送優勢在短期內難以發揮能量。


  順豐對這項業務投入不菲。劉淼稱,優選的配送員配備的是iPad;目前,順豐優選部門的人數已達500人。此外,由於順豐優選也出售生鮮食品,因此需要做冷鏈物流,而順豐集團本身並未在冷鏈物流上有太多資源,所以優選需要自建物流體系,這筆花銷巨大。


  順風無疑要經歷一些探索和困難。此前順風嘗試的電商網站「E商圈」僅在香港經營,而「尊禮會」則幾乎沒什麼動靜。不過,順豐的特別之處在於,它的執行力更強。噹噹前副總裁、優雅100的創始人陳騰華稱,「也許順豐能靠它超強的執行力搏殺出來。」


  

順豐大事記


  1993年,公司成立,主營香港到廣東的快遞業務。


  2003年之後,在SARS的影響下,跟航空公司簽訂協議,其運貨量增長迅速,完成全國200多個網點佈局。


  2005年,公司營業額達16億元,基本和申通持平。當時,業內有「南順豐,東申通,北宅急送」的說法。


  2006年年初,順豐在國內覆蓋了20個省100多個大中城市(包括香港地區)及300多個縣級市或城鎮。


  2010年8月,「順豐E商圈」投入運營。


  2011年,成為國內第一家擁有自己航空公司的民營快遞企業。


  2012年,獲得了央行頻發的第三方支付牌照,順豐開始佈局第三方支付項目。


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網上媒體 遍地開花 內線人

http://mymoneyinsider.com/?p=2037

時值1999年,我的一位大學教授在課堂上透露,有一個財團正在接洽他,請他出山創辦一個財經網站,那時還在渾頓狀態的我,完全不知道這是什麼一回事。及後,這一位教授真的辦了一間這樣的公司。

惜當年互聯網的普及程度不及現在,相信廣告收入很不理想,很快地,這家機構便想到辦印刷版的小報,不過看來亦不是很成功。結果,這家公司也得轉型至網上遊戲業務。

2000年,詹宏志於台灣創辦純網上報章《明日報》,聘請的員工多得可做兩份報紙,但當時互聯網只是小眾的玩意,真正恒常上網的人還少,《明日報》得到的資金支持雖多,廣告支持不了,最後撐了一年多,也要停刊收場。

或許嘗試來得太早,失敗的滋味也不好受,令到辦過網上雜誌的有心人,被十年前的失敗的經驗所嚇怕,至今天陰影猶在,久久不能消散,一談及互聯網媒體,也耍手擰頭。

踏入二十世紀的第二個十年,多得幾間大型手機公司的努力,智能手機和平板電腦終於普及,現時差不多每人手執一部。今時今日,大家只要付出二、三千元,便可購得一部功能卓越的智能手機,可以隨時上網。Wifi及光纖上網服務收費降低,也使到無論在家中或是街上上網,也是很平民化的事,受眾花在網上的時間大增,自有商機可圖,現在網上媒體正處於應濟未濟之時,遍地開花,想必是遲早的事。

筆者是紙媒出身的,每次聽到有人高呼「報紙已死」時,其實心裏很是「戚戚然」。不過,年輕的一代以智能手機和平板電腦上網為習慣,也是現實,眼看這些上網的年輕人已成為社會上的中堅分子,我們如何為他們提供較專業的理財信息,是值得思考的。

但願,《內線人》能成服務廣大讀者的一員。


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國美宣佈整合國美網上商城和庫巴網

http://companies.caixin.com/2012-12-03/100468068.html
【財新網】(記者 何春梅)業內廣受爭議的國美雙品牌電商戰略,如今終于歸向統一。12月3日,國美集團正式對外宣佈,將整合旗下國美電器網上商城和庫巴網兩大電商平台,實現後台統一管理和資源共享。整合後,國美電器網上商城將正式更名為「國美在線」,貫徹自營策略。庫巴網將以獨立運作模式,向綜合類電商平台發展。

  「我們整合國美旗下兩個電子商務平台,主要目的就是為了擴展經營品類,滿足消費者在生活類服務的不同需求。」國美總裁王俊洲表示。據瞭解,國美電器網上商城和庫巴網兩個平台會進行後台的五大功能整合,達到信息系統共享、會員互動與共享、部分商品採購規模和效益共享、物流體系共享,以及信息服務共享等五大共享。為了方便消費者識記,整合後的體系也將同時更名為「國美在線」。

  「我們把電商不僅僅視為一個產品銷售的渠道,而是要通過整合推進演化為一個真正捕捉用戶需求、與用戶互動的大的社區平台。」國美在線CEO韓德鵬介紹,整合後的國美在線將分為兩個業務單元,國美在線定位於面向B2C業務的跨品類綜合性電商購物網站;庫巴主要負責平台運營,拓展和繁榮綜合類線上市場。

  「最快明年1月,我們就能夠實現兩個網站使用一個會員賬號登錄,會員在國美在線可以搜索到庫巴網上的商品,兩個網站上的商品可添加到一個購物車中進行便捷支付。」韓德鵬表示,這對消費者將是一種全新購物體驗。

  今年以來,王俊洲曾在多個公開場合提到,「電子商務將會是未來國美的核心渠道」,如今國美兩大平台的整合,徹底破除此前國美出售庫巴的傳聞,釋放出其加速電商平台建設和穩步推進「B2C+實體店」多渠道戰略的信號。

  「我們致力於建設區別於當前不盈利的電商模式,減少重複投入,建立持續健康發展的國美電商,繼而打造線上線下都強的零售業,此次調整符合整個集團未來的多渠道發展戰略。」王俊洲表示,整合後的國美在線經營模式,至少存在六大優勢:品類更豐富、依託強大的供應鏈價格更低、服務更優質、購物更便捷、安全更有保障、購物體驗全面提升。

  據瞭解,整合後的兩個平台將在前台保持差異性,即兩個域名和不同網站風格的經營模式,在國美在線既定電商戰略和規則下,在組織、財務和宣傳等方面保持相對獨立。國美在線將注重打造更強的供應鏈,包括家電、3C、百貨等,實現擴品類經營的綜合性B2C網站,滿足消費者多樣性購物需求。而庫巴則以平台的方式經營,引進供應商,進行物業、平台的管理,進一步延展經營品類,打造B2B2C平台。

  總體來看,整合後的國美在線更注重商品經營和客戶經營,庫巴網則更專注於平台經營。韓德鵬表示,還將陸續建立統一的技術平台,使人才、系統等資源高效互動,進一步提升公司對電商平台的經營管理能力,實現資源投入產出效率最大化。

  國美電商如今已涉足家紡、家居、體育用品、戶外用品、圖書、酒水等各個方面,國美稱,今後還會繼續擴展品類。「我們希望二者的有機整合,為國美集團的電商戰略帶來快速發展,能夠到2015年時做到電商規模超千億,成為國內盈利能力最強的電商。這個目標對國美來說並不難。」王俊洲表示出十足信心。

  對於國美的雙品牌戰略,業內此前一直存有爭議。行業分析人士梁振鵬告訴財新記者,過去一兩年國美的雙品牌戰略是錯誤的,「線上不同於線下,國美此前希望線上也像線下收購永樂等一樣,將其整合掉。但是國美的線上目前並不如其當年的線下強勢,因此,在電商領域,庫巴反而較之國美網上商城要強勢一些,而從整個行業來看,其電商的聯合又是弱弱聯合的,會分散掉國美有限的精力。」梁振鵬稱,當前國美採取的戰略,有助於國美將有效的資源投入到國美在線,對於國美做好電商至關重要。■


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體育特長生PPTV:互聯網上的CCTV-5

http://www.21cbh.com/HTML/2012-12-12/3MNDIwXzU4MjI3MA.html

去哪裡看球賽直播?越來越多的球迷已經放棄CCTV-5,而是守在電腦及平板電腦前。這些球迷的觀看途徑可能是網頁直播、也可能是通過客戶端、移動應用,但他們中很大一部分看的是PPTV。這個由「80後」姚欣在2005年就讀碩士時退學開發的P2P視頻軟件(最初名為PPLive),正在聚攏著線上最大的球迷部落。

與早期直接提供各大電視台的節目為賣點不同,PPTV現在的賣點已經是取得正式授權的直播賽事,其中既包括在中國具有最多觀眾的英超,也包括奧運會、歐洲盃這樣的超級賽事,以及中超、CBA、中網、F1等常規賽事,其中部分為網絡視頻獨家轉播權。

獲得這些熱門賽事的直播權,當然代價不菲。但PPTV已經初步證明在擁有龐大的中國球迷群體之後,是可以由此獲利的。在2012年夏天,擁有歐洲盃的網絡視頻獨家轉播的PPTV吸引了數千萬球迷,在決賽之夜,有3000萬人通過PPTV的客戶端觀看了比賽。市場研究機構CTR的數據顯示,PPTV在歐洲盃期間的平均收視為CCTV-5的四成。PPTV盤點歐洲盃的收益時發現,通過這次直播獲得了近三倍的回報率。

正版影視劇是大多視頻網站吸引人們從電視機前離開的主要動力,比如優酷、土豆、搜狐視頻、愛奇藝等。專注體育的PPTV在視頻行業中卻在潛行中成為主力玩家,在艾瑞諮詢發佈的2012第三季度中國在線視頻行業報告中,PPTV的日均覆蓋僅次於優酷土豆,每天覆蓋人群達到3499萬。

曾在國外生活過十幾年的PPTVCEO陶闖知曉體育媒體的價值不容小覷。在福布斯今年十月公佈的「全球最具價值體育品牌」榜單裡,體育節目分銷商在前十名中佔據了半壁江山。其中ESPN以115億美元的品牌價值位居第二,這一價值甚至遠遠高過位居第三的阿迪達斯(68億美元)。「在海外的媒體裡頭,體育一般來說都是第一大媒體。」陶闖告訴《環球企業家》,這是PPTV未來會有更大空間的基礎。

球迷的需求

在陶闖的規劃裡,PPTV的發展重心應在以直播技術為支撐的體育和亞娛上,以此打造差異化的品牌影響力。亞娛是指港台、韓國、日本及大陸的影視娛樂節目。他將PPTV比作一家飯店,業內都在搶奪的影視劇資源是它需要提供給「食客」們的白米飯,而在將包括韓劇、台灣綜藝在內的亞洲娛樂作為燒給女性用戶的菜的同時,體育則是它提供給男性用戶的燒了8年的招牌菜。「如果用戶來,每家飯館白米飯總是有的,但是它的菜才是最關鍵的。」陶闖表示,這一點已經讓PPTV在視頻網站惡性競爭的環境下形成了差異。

PPTV的體育特長,源自10年前創始人姚欣的「一時之需」。身為鐵桿球迷的姚欣覺得世界盃看得很不過癮—自己所在的學生宿舍沒有電視,大家就只能去旅店租房或者在路邊看球賽,所以他乾脆在學校裡架起了直播網站。

那時網絡視頻行業的直播技術還有所欠缺,體育賽事的直播仍以傳統電視為主。由於中國體育舉國體制的大背景,CCTV-5擁有充足到過剩的資源,卻受限於電視播出方式而無法將觀眾想看的賽事一一呈現,且有時不得不播出國乒、國羽這樣更帶舉國性質的賽事。以北京、上海、廣東為首的地方體育台更專注於大眾化的體育,卻由於地域受限的原因無法擴大自己的覆蓋面。

在缺乏能夠大量播出大眾體育項目的體育媒體的大環境下,通過接入各大體育賽事的信號,再加上自己的P2P直播技術能夠流暢地播放比賽,不用開電視就能看直播的PPLive成為了越來越多互聯網用戶觀看體育比賽的窗口。

2009年,曾為微軟互聯網業務部高管的陶闖加入PPTV,並擔任公司的CEO。那時國內視頻網站已經很普遍,但是能像PPLive一樣做到賽事直播還能保持播放流暢的卻不多。陶認為無論是在正在發展中的網絡視頻市場,還是曾經的傳統電視市場,體育媒體依舊有很大的空檔,PPLive則能在這一空檔中搶下先機,而這也是在眾視頻網站搶購影視劇版權的情況下,PPTV能憑自身優勢走出差異化之路的原因。

在將自己技術上的優勢做到最大化以後,PPTV也豐富了自己作為一個互聯網產品的內容和用戶體驗提供商的經驗。2006年,PPTV與東方寬頻合作,全程直播了2006德國世界盃。此後通過版權置換、直接購買的形式,PPTV逐漸從主要依靠公共頻道信號接入轉為了購買各大賽事版權。以前信號接入帶來的權益爭端、信號突然中斷也由正式版權的規範化取而代之。

PPTV的體育總監周亮向《環球企業家》表示,公司每年會投入千萬級別的版權費用。從2011年起,PPTV已經獲得了英超、意甲、德甲、中超、CBA在內的數個大眾賽事版權,並為這些賽事配備了專門的解說隊伍,使自己不再是一個賽事集成方,真正地成為能自己發聲的體育媒 體。

2010年起,PPTV開始投入開發移動客戶端,使用戶即使是躺在床上也能看到賽事直播。在過去一段時間內,PPTV甚至一度是唯一一個可以進行比賽直播的多終端視頻網站。至今,用戶已經可以通過iOS和安卓系統在手機和平板上的四個移動終端收看PPTV的體育直播。周亮告訴《環球企業家》,通過移動終端看PPTV體育的用戶訪問量,佔到體育版塊總訪問量的24%。

互聯網式體育邏輯

多年來的用戶養成體育觀賽習慣、直播的流暢技術和多終端的用戶體驗,是PPTV能夠吸引到諸多互聯網用戶的關鍵,在DCCI互聯網數據中心的2011年的一項調查中,使用過PPTV觀看賽事的英超受眾比例為81.27%。然而這些曾經創造出差異化的制勝因素,現在卻正在面臨著可能同質化的威脅。

隨著互聯網用戶觀賽興趣的增加,越來越多的網站開始在體育賽事上發力。在老牌門戶網站中,新浪、騰訊等不僅有充足的資金購買版權,亦吸引到了優秀的體育團隊加以運營,分走了部分原來PPTV的觀眾。在視頻網站中,愛奇藝、樂視則已經開始發力購買同PPTV同檔的賽事版權。另一個後起之秀風行,則同上海五星體育建立了戰略合作夥伴關係,以後者的資源為其後盾。

曾被陶闖視作是「低谷」的民營體育媒體正在湧入雄心勃勃的新參與者,若要繼續保持差異化,PPTV需要開拓行業內的新「低谷」。

「實際上,我們需要滿足用戶的東西還遠遠不夠。」陶闖告訴《環球企業家》。在他看來,PPTV體育目前的模式是在做電視的網絡化,只是實現了將原本電視上的內容複製到網絡上,「我們認為不是把體育這種視頻流像電視這樣播一下就完了,這不是互聯網的打法」,「互聯網最主要的核心是雙向,能讓用戶參與」。

陶闖還記得去年公司轉播的一場亞冠比賽,在那場比賽中,上海申花以0-3負於韓國的水原三星,創造了六年內最差戰績。比賽結束後,之前同樣在播比賽的五星體育很快繼續轉播另外的賽事,而PPTV則將教練請進了演播室,並讓失望又氣憤的觀眾電話連線進來同教練和主持人一齊討論比賽中的失誤,甚至遠在新加坡的球隊老闆朱駿也通過電話參與了進來。「這是電視台做不了的,因為它只能線性直播,但我們能滿足這種,讓觀眾覺得『哇,這就是我的節目』。」陶闖說道。

如今的PPTV正在做著新的產品研發。未來觀眾的連線參與,將不只限於電話,而是像傳統電視中的新聞直播室一樣,通過視頻對話來實現用戶同主持人、嘉賓之間的討論。

不僅如此,周亮還計劃講這種參與模式加入更多的互動:「我們會在比賽開始之前有四個座位,用戶可以來搶,搶到之後,他們就可以用語音的方式跟主持人對話,來解說。」在陶闖和周亮的意識裡,只有給了用戶從屏幕前參與到屏幕中的可能性,才能再次在網絡視頻中做到不同。

而作為體育中心的總監,周亮除了要將體育賽事做出既不同於電視、也不同於互聯網其他對手的內容呈現形式,也希望能夠在運營模式上開闢出不同於僅依靠廣告的方式。


如今各大網絡體育媒體皆在發力同博彩網站的合作,而目前同博彩的分成給已經給體育中心帶來了客觀的收入。另一方面,周亮亦開始和部分體育賽事特許產品方談合作,試圖用精準的受眾定位開闢出一個專門給體育迷們的體育商城。「他們(合作方)會有困惑,雖然和天貓淘寶合作得都很好,但是轉化率很低,真正喜歡體育的人並沒有被導入到消費體系裡面,可是在我們這裡,觀眾是真的喜歡體育,會很多人會去消費。」周說 道。

在加入PPTV之前,周亮曾是天盛體育傳媒足球頻道的主持人。2007年,天盛以5000萬美元的買斷了英超在大陸三年的獨家直播權,希冀能讓大陸的英超觀眾們進入收費時代。在還無法立刻接受強硬的收費要求的大陸,天盛這一做法不但導致了大量觀眾的流失,也因此招致了英超的不滿。最終三年合約期滿,天盛在一片「失道寡助」的指責聲中結束了自己的收費夢。

在周亮看來,要運營好付費的概念,需要做的事梳理好免費和收費之間的關係。周將體育比賽分為兩種,一種是類似英超、意甲、CBA這樣有大量觀眾觀看的大眾型比賽,另一種則是高端用戶關注的高球、NFL等高端賽事,以及彩民可能會關注的博彩性質的小聯賽。對於前者,周依舊希望以售賣廣告的方式,面向用戶進行免費運營,而對於後者,周則希望試水收費。「我會掌握有訴求的人去進行收費,不會讓大眾去交費。」周說道。

然而亦有體育界資深媒體人士認為,面向小眾收費的方法可行性甚微。在該人士看來,用戶本來就是窄眾,在窄眾的基礎上進行收費,願意為之付費的觀眾只能少之又少,而即使是小眾賽事,往往價格版權價格也是不菲。「你要面對的只是幾千幾百的受眾的話,要收多少錢才能賺錢?」

在PPTV體育內部,不少人都把2013年看做是重要的一年。如今PPTV體育的單獨APP已經送審蘋果商店,一旦上線,這個單獨的APP會每天向用戶推送精準的賽事和新聞,亦會一點一點地實現陶闖和周亮在體育媒體上的差異化設想。若能成行,用戶可以更投入地參與到一場比賽當中,亦能根據自己的訴求選擇是否付費,而這一眼前僅為雛形的想法,還需經歷技術、資金、政策和用戶收視習慣的重重檢驗。

「我們希望在藍海中創造自己的體育媒體的直播。」陶闖告訴《環球企業家》,「但是路還非常長。」

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這樣也可以?網上銷售原始股

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近日,一種新型的融資方式在網上出現:一家創業公司在淘寶網開了店,銷售的產品竟然是自己公司的原始股;任何人只要花120元,就能買到100份股票,成為這家公司的股東。到目前為止,共有1002人出資購買,募集資金近百萬元。購買者多為北京、上海、深圳、廣州等一線城市的網購者,山西僅有1人購買。

1月30日上午,記者登錄這家公司的淘寶網店,網店的名稱叫做「美微會員卡在線直營店」,銷售的產品是「美微傳媒憑證登記式會員卡」,而開網店的公司叫做「美微傳媒」。

網店首頁的介紹稱,該公司創立發起的初衷是建立電視、雜誌和網絡的跨媒體營銷平台,公司的整體目標是將商業電視節目進行網絡營銷推廣,通過手機、PAD等移動客戶端快速、清晰地推送公司提供的節目。而發行原始股的目的,就是為了募集資金支持節目運作,並集結更多的社會資源為節目所用。

該公司負責人朱江稱,從網店購買會員卡就是在購買公司的原始股票。單位憑證為人民幣1.20元,最低認購100單位。也就是說,只需要120元下個單,就可以成為持有美微傳媒100股的原始股東。該店舖數據顯示,30天內共售出會員卡966件,也就是9.66萬股。單日售出最高紀錄為3萬股,網友拍得多的一次性購買達5000股。

到目前為止,光臨該網店並出手下單的網購一族超過1000人,美微傳媒通過這種方式共募集資金近百萬元。趙先生是這1000多名會員股東中惟一的山西人,接受記者採訪時,他表示自己通過淘寶買了1000股,很看好這個網絡融資的模式。「如果行得通的話,比A股市場的新三板還要走得快。」

但省城一位證券界人士卻表示,網絡私募融資確有創新之處,但風險也不可避免。傳統私募需要聘請第三方機構進行監督和統計。但從目前來看,這家公司信息公開不夠透明,投資者很難把握公司的運營情況。而且,以會員卡的形式來兌換股票,是否合法也值得推敲。如果未來公司能夠獲得上市,那麼投資者用淘寶買來的股票收益是否得到保證,現在持有的原始股票未來是否具有流通性和法律效力,這也很難確定。

對於業界的質疑,朱江有自己的回應。他表示,公司作為從事商業電視節目製作的一家輕資產公司,不可能從銀行獲得資金支持,從投資機構那裡獲得青睞的機會也微乎其微。而網絡融資的門檻很低,即使不是有錢人也能成為公司的原始股東。其實,我就是在現實生活中發起了一場「大富翁遊戲」,考驗每個投資者的眼光。我願意在不觸犯法律法規底線的情況下,為國內中小企業的融資渠道做新的嘗試和探索。


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80後網上賣燒烤年賺百萬:用微信送餐玩轉O2O

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一名白領在辦公室內通過手機短信預訂周阿姨的私房午餐

一群上海老阿姨,利用QQ、微信等方式在線上接單,每天中午騎車穿梭於核心CBD寫字樓中,為白領們送上個性化定製的私房菜,依靠口碑傳播成為一支「傳說中」的送餐奇兵。

一家看似門可羅雀的燒烤店,開在楊浦區的偏遠角落,80後的年輕店主卻能通過玩轉微博、微信、淘寶,創下年入近300萬元的驚人業績,背後的生意經令人歎服。

O2O (online to offline,線上對線下)已是越來越多商業教父口中的創業真理,但很多市民可能未曾想到的是,就在我們身邊平凡的市井角落裡,就隱藏著最「接地氣」的O2O案例。

人物介紹

李燁或許是上海灘最有故事的燒烤店主之一,他出身豪門而又經歷破產、輟學,靠扛箱子、擺燒烤攤掙回生活費,又投身互聯網創業。在楊浦區翔殷路的偏遠地段,一家門面不到20平方米的燒烤店裡,80後李燁依靠微信、微博、淘寶等O2O營銷方式,去年賣燒烤賣了280萬元,賺了50%的毛利。

偏僻燒烤店業績驚人

李燁的店舖叫做原始燒烤,是楊浦區翔殷路和軍工路口一個不起眼的小門面。

沒有熙來攘往的熱鬧人流,離最近的居民小區也要走600米,這種選址顯然沒有按常理出牌。記者從翔殷路地鐵站走了足足15分鐘才找到這裡,眼前的景象則讓人有些愕然:沒有烤肉的油煙和香味,沒有燃氣的爐灶,店裡也沒有半個客人。

服務員帶記者走出了店面,繞到旁邊一棟兩層的小辦公樓,看到了正趴在電腦前的李燁。

或許是看到了記者臉上的茫然,這個年輕的老闆很快做起瞭解釋:「我們的總店其實在網上,線下門店只是一個O2O提貨點,頂多為顧客提供一些試吃,一般不接待堂吃的。 」他說,原始燒烤真正的店面是淘寶網上一家大型網店,信譽已高達雙皇冠,代表著超過4萬次成交和好評。

在李燁身邊忙碌著好幾名員工,有的在處理訂單,有的在撰寫文案,有的在填寫物流單據。這些年輕的面孔在網上擁有「年糕妹」、「牛排哥」、「田螺兄」、「紫薯姐」等客服工號,輪班為來自全國各地的吃貨們提供導購和售後服務。

280萬元的年銷售額是怎麼做到的?李燁大膽地把燒烤店所能賣的一切都搬到了網上。從海鮮、肉類、水產、蔬菜等百餘個品種的半成品食材,到烤爐、燒烤叉、木炭、一次性餐具,甚至燒烤景點門票都能「拍」,解決了戶外燒烤的一條龍服務。

記者在原始燒烤的網店首頁看到,李燁顯露出了精明的電商思維。首先是人們最關心的食品衛生問題,有感於一些路邊燒烤攤色素、添加劑、假羊肉滿天飛的同行惡評,他把每批食材的質檢報告和進口報關單都清清楚楚曬到了網上。

根據季節的不同,燒烤店所賣的商品也做足了差異。「比如夏天用的炭晶和冬天就不一樣,通常夏天的燃點比較低,賣的炭晶必須不那麼容易自燃。四五月份適合春遊,一些下單量比較大的顧客會獲贈帳篷。 」他說。

李燁還大膽跨界做分銷,一手「混搭」玩得很熟練。通過對消費者心理的揣摩,他曾試探性地在燒烤店裡賣起了面膜,主打 「燒烤後護理」的概念,結果被一掃而空。他還敢賣玩具,推銷的賣點是「讓小朋友一邊玩去」,防止其在大人燒烤的過程中搗亂受傷,同樣迅速售罄。

「聰明的商人不但滿足需求,還要創造需求。 」他自豪地對記者說,其實燒烤店的地段一點都不差,「附近好幾所大學,旁邊就是共青森林公園,同時也是上中環前往崇明等地的必經之路。看似冷清,其實前來提貨的人非常多。 」

家道中落,開網店賣燒烤

李燁瘋狂的生意經,和他曲折的創業史脫不開干係。

說他「出身豪門」並不過分,李燁家原來開了一家高檔大酒店,在老家鹽城頗有名氣。他參加過3次高考,大學後拿的是每月至少5000元的生活費,是校園內的富二代。

但2003年,由於生意失敗,李燁家裡破產了。他父親嘗試過去揚州從事螃蟹養殖,但遇上非典和發大水,養殖場也黃掉了。失去經濟來源後,李燁曾幹過搬箱子等一系列苦活,最終無奈輟學,家庭也四分五裂。

回到鹽城後,李燁向一家燒烤攤老闆拜師,為其免費打工來積累經驗,隨後自己也在大學旁邊擺起了攤,沒想到生意很不錯。解決了生計問題後,他果斷地再一次參加高考,考進了上海出版印刷高等專科學院。

在讀書期間,李燁的父親也將家鄉的燒烤攤搬來上海。大學的幾年中,李燁曾經嘗試過互聯網創業,但因團隊問題而中途退出。畢業後,敢於冒險的他索性一拍腦袋,把燒烤攤搬到了網上,同時依靠線下門店形成O2O的聯攜效應。於是2008年11月,「原始燒烤」成立了,儘管第一張淘寶訂單在苦等了3個月後才姍姍而來,他總算長吁了一口氣。

上網賣燒烤是個瘋狂的挑戰,倉儲、物流都是難題。李燁一共自建了3個冷庫,最大的一個常溫庫有70多平方米,就在店舖旁邊。為了確保食材在交到買家手裡時不變質,他快遞發江浙只用順豐,備上泡沫箱和生物固體冰,可以保鮮24小時。

李燁說,一旦戶外溫度高於28℃,外地配送一律停止,上海本地也只發黑貓宅急送。 「像送到朱家角、東方綠舟的大單子,我們專車送貨,用戶貨拿到手時冰都還沒化。 」

順豐、黑貓的配送成本都很高,烤串往往是小本生意,這樣豈不賠慘?李燁迅速動起了腦筋。 「現在90%的訂單都是我們自行配送的,光物流員工就有70多人。不用詫異,這都是招聘的大學生兼職。 」他說,燒烤店附近有上海理工、水產等5所大學,他以9—15元每小時的兼職報酬招聘送貨員,利用地鐵公交體系進行配送,其實成本很低。

「這樣的好處是,雖然我只有一家店,卻可以承諾全上海任意路口地點的準時達。 」李燁說,燒烤往往是有計劃性的,用戶起碼會提前一天訂,而且更樂意直接在燒烤地點提貨。「我們訂單不需要他們填具體的門牌地址,隨便哪個路口、地鐵站內、標誌建築旁邊都能交易。 」

李燁的網店中甚至連 「燒烤師」都能買。 「每小時100元的租金,有專業的人員上門幫顧客烤,烤爐也能租賃。 」他說。

玩轉O2O線下開分店

「原始燒烤」在線上有15個員工,除了網店小二外,還有專門的寫手。在QQ群、微信群、旺旺群中,李燁聘了專人來做用戶維護,定期推送促銷信息。而原始燒烤的微信公眾平台則極力撇去廣告味,僅以「燒烤達人」的身份推送一些非商業性質的心得和小貼士,比如真假羊肉怎麼辨別,緊緊結合社會熱點。

在微博上,李燁定期會舉辦一些互動活動。比如邀請用戶分享一些烤肉照片,就送孜然、送烤肉調料、甚至送烤爐,培養自己的用戶黏性。

如何留住回頭客,李燁在營銷上下足了功夫。他讓配送人員在快遞箱中隨機放入優惠券,面值為10元到20元不等。消費者在二次購買時可以出示優惠券,通過送貨員直接帶紅包上門退現金的方式來給其優惠。

李燁說,這種實惠帶來的口碑傳播效果非常好。 「我們之前發了60萬優惠券,收回來有40萬。 」

「人在江湖飄,哪能不挨刀。 」在做O2O的過程中,李燁也曾碰到職業差評師上門尋晦氣。 「網店剛升到兩皇冠,瞬間就來了一堆差評,都是同一個人給的。他只花了200元錢,卻拍了45個品種,在電話中放話『你自己看著辦』。 」李燁說,雖然那一次他沒有妥協,但平時他信奉「佛商」心態,儘量滿足用戶退款要求。 「人家打你左臉,再把右臉送上去打。 」

作為中國互聯網的特色,李燁也多次碰到過山寨者。 「網上到處有人仿冒我們,幾十個城市同時冒出來差不多的店,其中一半盜的是我們的圖,所有的配送、售後規則、營銷活動都幾乎照抄。 」李燁說,其實很多東西都抄襲不了,尤其是線下的餐飲管理。 「從採購、加工到冷庫都要管,而廚師、串串的阿姨們別說不懂啥叫KPI(關鍵績效指標法),有的連認字都不會,好在我們上陣父子兵,我父親這樣的老法師才能鎮得住。 」

今年端午節期間,李燁跑了一次北京,他已在豐台區開了原始燒烤的第二家門店。 「年底前,上海還會開兩三家實體店,都在一些新的住宅區旁邊,前店後倉,店內都會貼二維碼。用戶可以通過微信預約,然後來店提貨,我們幫他現場加工。」他告訴記者。

重歸實體渠道,李燁有自己的考慮。O2O的輕模式優勢會消失嗎?他斷然否認。

「社區實體店一來代表品牌形象,二來是半成品提貨點,三是分倉。哈佛有一個經典的零庫存供應鏈體系,就是通過庫存分解,比如把一個2萬平方米的大倉分解成200個100平方米的小倉。當實體店達到一定密度後,相互之間的調貨成本是很低的。 」李燁說,他對店舖流水有信心,可以抹平商業地產成本的增加。目前他正在積極申請連鎖經營資質,將自己的燒烤店開到更多的城市。

人物介紹

在浦東某核心商務區,幾位老阿姨通過「線上下單、線下送飯」的O2O方式,將她們的「阿姨私房菜」做得紅紅火火。

在被就餐難問題所困擾的白領群體中,阿姨們是個傳說:行蹤不定,需提前專程預約;菜品精緻,可根據私人要求定製;限量發售,手快有手慢無。在周邊餐廳人滿為患、一份簡餐動輒四五十元的情況下,這支送餐奇兵簡直成了福音。

阿姨私房菜「征服」核心商圈

作為活躍於CBD (中央商務區)中的民間O2O大軍一員,周阿姨的故事頗有傳奇色彩。

周阿姨原本是個裁縫高手,一次偶然的機會,留了一個「大戶」在家吃了頓飯,誰知這位大戶甚是喜歡,於是索性讓她當自己的「私家大廚」。後來,「大戶」舉家出國,甚至考慮帶上週阿姨,但由於周阿姨的兒子面臨高考,只好拒絕了「大戶」的邀請。

「大戶」走後,將手藝精湛的周阿姨介紹給了他在浦東某CBD工作的朋友,讓周阿姨每天中午為他們開小灶。沒過多久,靠著口碑傳播,周阿姨的生意竟越來越紅火,常常是一個辦公室的白領中午都訂了周阿姨的飯,也有越來越多的阿姨加入到了「私房菜大廚」隊伍中。

由於只是小範圍經營,並非持證餐廳,阿姨們頗為低調。記者以食客的身份,訂了周阿姨一份盒飯,才見縫插針與她攀談起來。

對於推出「私房菜」的初衷,周阿姨說:「我就是喜歡燒燒弄弄,但家裡燒太多又吃不掉,所以退休後就找了幾個阿姨合夥,一起給白領送飯。 」

「阿姨私房菜」在該商務區白領圈內已經頗有知名度。其實,她們的訂餐模式很簡單,通過電話、短信、QQ、微信等線上渠道接單,第二天再到「承包」的幾棟寫字樓下,通知白領下樓取飯,完成線下交易。儘管周阿姨是較早的發起人,但她的接單方式比其他阿姨要傳統:不用微信和QQ,只接受短信和電話預定。

由於是「私家廚房」定製,阿姨們不會接太多單。以周阿姨為例,每日限量30份,她說:「前段時間兒子高考,量不能太多,以後數量可能會增加。 」

「私房盒飯」填補市場空白

事實上,阿姨們盒飯生意的紅火並非偶然,浦東這一CBD每天中午十一點半以後,諸如吉野家、港麗茶餐廳等常常是人滿為患,隊伍排出好幾米開外,唐宮海鮮坊、俏江南等高檔餐廳的套餐至少在40元,價格不夠親民,而便利店的盒飯則供不應求,20元一份的「私房盒飯」自然成了追捧的對象。

「每天的午飯都是個問題,中午一共休息兩小時,排隊就排掉半個小時,不如訂份盒飯,大熱天還不用出去,又吃得放心。 」白領陳小姐的這番話反映了該區域白領的心聲。

周阿姨一年多前做盒飯時,只有固定的幾位白領訂飯,但後來,隨著口口相傳,生意日益紅火。自媒體人郝智偉分析了這種傳播模式:往往是一個人幫辦公室同事訂很多份,取的時候也只是一個人取,省去阿姨一一通知的麻煩。更有意思的是,在這一商務區工作的白領即便跳槽,也大多在該區域,於是,從一個樓「跳」到另一個樓時,也將生意也帶到了其他大廈。

那麼,「私房盒飯」究竟安不安全?品質如何?上週日下午,記者以顧客的身份致電周阿姨,訂購第二天的午餐,獲悉主菜是糖醋小排,素菜還待定。 「你想吃什麼,阿姨可以幫你做。 」記者隨機點了清炒蘆筍,第二天的盒飯中果然出現了這一菜色,加上炒蛤蜊、糖醋小排、韭芽炒蛋三個葷菜,以及青椒胡蘿蔔炒茭白和油燜捲心菜,六個菜份量十足,味道堪比專業的盒飯送餐機構。

周阿姨說,有些顧客會提前 「點菜」,告訴她想吃什麼,她買菜時看到合適的便會儘量滿足,「但如果實在沒有合適的,就會尋找其他的替代,比如蘆筍,如果菜場裡的蘆筍都比較老,那我就會換成其他素菜。 」

為保證食材新鮮,周阿姨的盒飯都是當天做、當天賣。每天早上6點,她便根據前一日訂單情況,去菜場完成一次大採購,回家後便開始忙碌地炒菜,中午十一點不到,騎著電瓶車從家裡出發,來到寫字樓前,告知訂戶下樓取飯,完成線下交易。周阿姨說,為了保證飯菜的品質,高溫天以來,她便會開空調燒飯,菜燒完後直接放空調間,「所以許多白領甚至會多買一份飯,把它放在公司冰箱裡,晚上加班時再吃,也不會壞掉。 」

白領呼籲更多O2O解決就餐難

據記者觀察,阿姨們盒飯的成功不僅歸功於物廉價美的特色及O2O模式,還有一招保持用戶粘性的「秘訣」餐盒。周阿姨的盒飯通常都用專用的塑料餐盒包裝,記者拿飯時,周阿姨特地關照,再次訂飯時,一定要把這一盒子還給她再次利用,「這盒子通常用三個月就丟掉了,不會使用太久。」無形中,便使訂戶有了再次光顧的理由。

儘管「O2O」玩得風生水起,但周阿姨並不願透露每月淨收入,按照她的說法,多數時候訂單在30份,但也有少的時候,若按照每天接單25份來結算,一天的營業額便能達到500元,每月營業額便能輕鬆破萬元,淨收入至少也有數千元。

記者採訪過程中發現,對於這種新興O2O,許多白領都表示支持,陳小姐告訴記者:「有時候我們整個辦公室中飯都是訂周阿姨的呢,吃得挺放心的,甚至比對一些飯店還要放心。」訂戶們坦言,儘管「阿姨私房菜」並沒有申請任何衛生許可,但靠著口口相傳,用戶對阿姨們的信任度甚至高過對一些連鎖餐飲企業。

「以前微博上看到有個煎餅大叔,把原料都公開出來,轉發量有好幾萬呢。 」記者根據陳小姐的提示,尋到了「華科南三門雞蛋灌餅」這一微博賬號,看到「餅叔」曬出了自己準備原材料的照片,並直播從買油買菜到洗菜和面的全過程,讓同學們吃得放心。陳小姐說,顧客們期待更多O2O模式的送餐服務豐富白領午餐,減少排隊時間。

記者瞭解到,目前不少經營者都有自己的微博、微信等線上賬號,通過這些賬號與顧客進行互動,進行精準營銷已成為越來越多生意人的選擇,以上述「餅叔」為例,記者查閱發現,他已經通過買雞蛋灌餅發微博送火腿腸等活動開展線上業務,據悉「餅叔」還計劃開展微信訂單,做外賣服務。

業者評述:國內O2O才剛起步

無論是「阿姨私房菜」或是陳小姐所說的「餅叔」,這種「誤打誤撞」形成的原生態O2O模式究竟是否成熟?有沒有改進空間?上海徐家匯商城集團電子商務有限公司目前同樣在進行O2O的探索,該公司一位高管在接受記者採訪時指出,最近一、兩年來,微博、微信等社交平台已經開始滲透國內的電子商務,通過社交平台完成信息傳播,再促進線下或者線上交易,也已有不少成功案例。但這種「線上下單、線下交易」的模式,卻並非真正意義上的O2O。

該人士坦言:「真正意義上的O2O應該是線上與線下多個方面的融合,國外的超市在這方面已經能做得相當好了,比如用戶下載APP以後,平時便能收到超市的營銷活動,也能在線下單,而當用戶進入超市購物時,又會收到這款APP提供的附近貨櫃產品的相關信息,真正實現線上線下的互動。 」該人士指出,國外的O2O模式不僅推送信息,同時還能蒐集用戶不同購買習慣的相關數據,借此提出提升購買體驗的解決方案。

「對阿姨們來說,微信、QQ等線上工具只是一種信息傳播渠道,或者說是多了一種下單方式。 」該人士指出,『線上下單、線下交易』的模式雖然看起來有線上線下的互動,但這兩者的融合不僅僅是這一個方面,目前,國內的O2O模式還沒有一個真正意義上的成功案例,無論是企業還是個人都在摸索階段。 」

新聞晚報作者:秦川 滕芙勤

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那些做「土生意」的大學生:網上賣燒烤年入400萬,種香菇年產值1000萬

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7月24日,禹化普製作的金黃的台灣手抓餅

90後大學生禹化普大三時就當上手抓餅小老闆,2年來連鎖加盟店已開遍大學城

你曾經在北城天街小吃街吃過台灣手抓餅嗎?這家不到10平米的小店老闆竟是一位剛剛畢業的90後大學生。禹化普大三時就當上手抓餅小老闆,在兩年時間裡發展了4家直營店、1個加工廠和8家加盟店,年收入達250萬元。

每天下午4點,在北城天街小吃街店門口,已經有五六個白領在排隊。放麵糰、煎雞蛋、配作料……三分鐘後,兩個手抓餅新鮮出爐遞給了前面的顧客。和傳統烙餅不太一樣,這個餅千層百疊,面絲千連,外層是淡淡的金黃色,內層柔軟白嫩。

每天能賣400個餅

這麼多人包圍著店,為什麼還有顧客加入呢?「這五六個客人是活招牌。顧客也許不知道我們,但看著這人氣,就會吸引他們來嘗鮮。」禹化普說,小吃店的秘籍就是要保持人氣旺,排隊人越多生意越好。

「以前我們追求速度,人多了就一次出6個餅。」禹化普說,在2011年做第一家店時這個快捷的方式並沒有贏來顧客青睞。他特意跑到成都小吃街去考察,發現類似的小吃店老闆總是保持慢工出細活的狀態。即便店外已經排起長龍,也不慌。而前來的顧客絡繹不絕,等待著他們的美食。

禹化普回到重慶,開始要求師傅一次只做2個餅,甚至有時候做一個餅。這個營銷方式反響很好,餅保持最好的口感,排隊的客人反而更多了,每天平均能賣400個餅。

加盟店4個月盈利

禹化普的北城店是兩個月前開的,雖然租金掏了1.3萬元,但是卻成了店裡的活招牌。北城店現在每月能賣1.5萬個餅,憑藉這樣的人氣,禹老闆在月初迎來了三位新的加盟商。

禹化普說,從去年的5個加盟商情況來看,基本4個月就能盈利。加盟費收1萬元,門店3-10平方米即可,租金價格通常在3000元左右。扣掉原料、房租、水電煤及人工費用,按每家店最差賣300個餅算,一個月的純利潤平均為8000元。

一開始,禹化普想做連鎖直營模式,但當他們擁有第三家直營店時,開始打磨品牌。想要與大品牌競爭打開這個細分市場領域,必須吸引加盟商。

「每賣一個麵糰給加盟商,他們賺8毛,我們只賺五毛,薄利多銷。」禹化普說,按10個月算,5家加盟店每天至少購買2500個麵糰,一年僅靠賣麵糰營業額能達到100萬元。 

大學生畢業後種香菇:年產值達1000萬元

1986年出生的李正森從小在農村長大,心地善良、樂於助人,村裡老人擔水燒柴困難,他總是主動跑去幫忙。每當聽到大人們談論哪個村民無錢看病可憐時,他就幻想著自己將來當了大老闆,讓那些可憐的鄉鄰都能在自己的公司上班掙錢。

2009年,李正森從安徽建築工業學院畢業,在縣城找到了一份建築工作。由於所學專業對口,加之吃苦耐勞,工作有魄力,很受公司經理喜歡。一天,李正森回老家瓦房口鎮看望父母,和同村一個15歲的少年同坐一車,這孩子的學習成績非常優秀,可由於父親殘疾家裡貧困,考上重點高中就沒有上。這再次刺激了李正森的那個童年夢想:創業辦廠,帶領鄉親們一起走上致富路!

2009年秋,當地政府鼓勵大學生回鄉創業,村裡引進了肉雞養殖企業。在建築公司上班僅兩個月的李正森辭去工作,信心百倍地搞起了肉雞養殖,租地、貸款、建棚,他把周邊一些留守老人和殘疾朋友請來打工,連自己的父母也拉進來幫助管理。令他沒有想到的是,第一次購買的4000隻雞苗在路上就熱死了一半,等到賣成品雞時,收購經理說2000只的養殖規模太小,相應的人工成本就會過高,賺不了錢還肯定要虧本。第二次購回的6000隻雞苗總算養大,可市場肉雞價格大跌,當他拿到賣雞款看著空蕩蕩的雞棚時,眼淚唰唰直流,賠了20多萬元,他三天三夜沒睡著覺。第四天強撐著給村民付工資時,鄉親們都知道他賠了,讓他先還銀行貸款再說,但他執意先給村民付了工資。李正森回鄉首次創業的一腔熱情就這樣被澆滅了。

李正森引種香菇純屬偶然。2010夏季,李正森為了彌補養雞的虧損,就跟著一個朋友搞起了豬苓購銷。有一次,他到安康寧陝縣收購豬苓,看到當地的食用菌產業很紅火,就動了栽培食用菌的心思。他發現柞水以前都是用椴木栽培香菇木耳,隨著人們對生態環保的重視,當地椴木食用菌產量必然會越來越少,而袋料生產香菇在柞水還很有限,這應該是一個致富商機,李正森瞅準了這一項目。寧陝的一位經理瞭解到他的創業經歷後,被李正森憨厚耿直、富有同情的心所打動,就同意和李正森合作。

2010年底,在小嶺鎮政府的扶持下,李正森在金米村租地40多畝,註冊資金300萬元成立了陝西正森農業生態有限責任公司,他還註冊了「正森」綠色食品商標。2012年李正森投資建設玻璃絲骨架大棚150個,購買高效滅菌爐、自動裝袋機、電動翻料機等食用菌生產配套設備50餘台,同時配套建設了裝袋車間、菌種室、接種室、鍋爐房、倉庫、冷庫和加工包裝車間。

金米村既是板栗大村,又是核桃改良大村,每年林木科管會產生大量的樹木枝條,還有大量的植物秸稈。自從在金米村建起食用菌公司後,他就從村民手中收購這些樹木枝條、廢棄秸稈和玉米芯、麩皮、玉米糠等,讓這些往日的廢棄物變成了錢串串。李正森還在生態循環經營上多動心思,對食用菌進行專業化生產、加工、銷售,將食用菌培養基使用後又作為有機肥料還田,整個產業流程確保不給環境造成損害,公司採取「公司+協會+農戶」模式,充分發揮龍頭企業的示範帶頭作用,統一培訓、統一管理、統一回收、統一正森品牌銷售,提高了菇農抗禦市場風險的能力,帶動周邊農民發展優質、高效、生態、安全農業。2012年3月,在陝西正森農業生態有限責任公司的帶動下,金米村組建了金米食用菌產業協會,村上33戶農民加入協會,依託正森農業生態有限公司發展食用菌,僅去年村上生產食用菌150萬袋,產鮮菇1750噸,年產值達1000萬元。 

80後乞丐網上賣燒烤500元起家賺了400萬

1983年,李燁出生在鹽城的一個富裕家庭,父親在當地經營著一家大型餐飲企業。回想起當年的生活,李燁說那時雖還沒有富二代的概念,但自己絕對已經是了,我家的酒店叫興達大酒店,按照現在的說法應該算是一個會所了。我2001年在常州上大學時,每月生活費至少有5000元,在當時的校園裡絕對算得上是富二代的水平了。

但是好景不長。2003年,父親經營近十年的酒店破產了。李燁的生活費從每月5000多一下子掉到了100元不到。那段日子,李燁在常州一家電腦城門前扛箱子掙生活費,這樣一直堅持到2003年退學。父親破產後,全家一度在揚州嘗試養螃蟹,但是2003年遇到非典,又加上遇到發大水等意外,養殖場也沒有辦成。我們一家子就又回到了鹽城。

「回到鹽城時,總共只剩下500多元,全家人都在為生計發愁。我有一天晚上出去溜躂,看到一家燒烤攤生意非常火。想著這個成本小,後來免費給燒烤攤老闆打工。」師傅看李燁不怕苦、不怕累,就把配料毫無保留的都告訴了他。兩個月後,李燁自己的燒烤攤在鹽城師範學院旁開張了。沒想到很紅火,兩個月李燁一共賺了1700元。

生計有保障後,2005年,李燁又參加了高考,最終考進上海出版印刷高等專科學院。在學校裡李燁讀的是多媒體設計專業,說是多媒體設計,實際上就是網頁設計等一些電腦知識運用的專業。他沒有一門心思死讀書「我白天上課,晚上就外出打工,主要是幫助商家做電商服務。最讓我驕傲的是我大二的時候,去了上海一家經營遊戲貨幣的網絡貿易公司,有點類似於美國的eBay網,這段經歷給我後來的電商生涯打下了基礎。」

2008年6月,李燁大學畢業後,懷揣創業夢想的他在同學、親戚的幫助下,創立了上海天天愛購網,但是沒多久因為股份的問題退出了團隊。

又一次跌入谷底,這時,李燁又想到了他的燒烤。李燁在上海讀書期間,父親也把他的燒烤攤從鹽城搬到了上海。2008年10月的一天,創業失敗的李燁在家幫父親打理燒烤生意,那天我腦子裡突然冒出一個念頭,在網店摸爬滾打多年,為啥不把燒烤店開到網上呢?說幹就幹,李燁開始著手創立他的網絡燒烤店。

 

女大學生投5000元開網店 年賺30萬買奔馳買哈雷

2012年4月,上大三的小魏瞞著父母,投入5000元開起了網店。「一開始也有些擔心,畢竟那麼多錢」,小魏說,網店的攝影、美工、售前售後等都需要技巧,她只能一步一步摸索,失敗了再重來。當時,她和男友每天打理網店,「從早上9點一直坐到晚上11點,還會因為壓力大而失眠」,她說,「那段時間,生活有點亂,我都長胖了好多。」提起前期的艱辛,小魏現在還有點叫苦不迭,「從廠家進貨,每次要進幾百件,壓力真的很大,害怕貨賣不走」。

2012年5月,小魏的網店終於有了起色,「算下來,第一個月我們就賺了2000元!」回憶起來,小魏難掩興奮,「當時高興慘了,覺得網店比開格子鋪更賺錢」。

一開始,小魏的網店主要賣手機殼,自己在手機殼上繪圖,然後拍圖擺上網,但生意並不好。後來,熱愛藝術的男友給了她一個建議,讓她注重獨特性,做出有自己風格的網店。

此後,小魏開始瞄準學生包市場,為了追求獨特性,她常常花錢淘一些風格奇異的進口手工包。一次,在英國的朋友說有一個牛皮包很好看,「我看了那個包的照片,感覺製作和風格很獨特」,小魏要朋友花幾千元錢買了回來,然後擺上自家鋪子賣,「好多人搶著要買,我感覺找到了出路」。

隨後,小魏開始經營風格獨特的手工包,且2012年6月起,網店的生意越來越好。「有一天,我接了300個單子」,小魏說,面對這麼大的生意,她和男友突然感覺不知所措。當時,店裡就只有他倆,包裝和發貨只能自己動手,「從早忙到晚,感覺像搬磚一樣,等到發完貨,我和他都感覺自己的手沒知覺了」。

小魏說,她店裡的商品都出自廣東那邊的廠家,為此她還去考察過廣東的廠家,看到有相關的生產資質後才同意授權。生產完後,貨堆在自己家裡,再由自己發貨出去。

「今年4月結算時,我發現竟掙了30萬元」,雖然知道賺了錢,但面對這個數字,小魏還是感到驚訝。現在,她的網店每週有200件的成交量,「算下來一個月能賣出去六七萬元的貨,除去成本能掙3萬元左右」。

在小魏的網店上,記者也注意到,她店裡的商品最便宜的7元,最貴的666元。上半年該店的好評數是2911,好評率達到99.71%。記者採訪瞭解到,好評數加起來等於賣出去商品的數額,也就是說,小魏一年內至少能賣出4000件商品,這其中還不包括打差評的數量。照她所說,一件商品利潤在幾十元到幾百元不等,算下來,一年賺30萬完全有可能。

記者還瞭解到,該店信譽級別達到了4.8%,且有4顆藍鑽。小魏告訴記者,一個藍鑽是251分,也就是要251個好評才能升級為1顆藍鑽,2001分~5000分才能到4顆鑽。她現在已經有了4顆藍鑽,如此表明,她現在至少有2000個好評。

6月8日,小魏買了一輛價值13萬元的哈雷摩托車和16萬元的奔馳smart車,「男友開哈雷,我自己開smart」,小魏說,「其實我的想法很簡單,賺了錢就好好玩、好好享受」。記者問及是否全款付清時,小魏回答說:「都是分期分款購買的,我們不可能一次性把流動資金用在買車上,還要用來補貨和進貨」。

接下來,小魏想成立工作室,繼續做大網店。「打算再請兩三個人,分別負責攝影、美工和客服,讓一切都專業化的操作起來」,小魏說,成功沒有秘訣,她也是從失敗中一步步走過來的。

 

90後小女孩發明磁性剪紙一年掘金30萬

2008年9月,王子月到校報到,成了杭州師範大學醫藥衛生管理學院醫藥營銷專業的一名新生。之所以選擇這所大學,是因為她聽說這是一個提倡和支持大學生自主創業的學校,她所崇拜的「阿里巴巴」創始人馬云就是從這裡畢業的。另外一個原因是,杭州離義烏很近,能更方便地實現她的創業夢想。

在學校裡,依託磁性剪紙等幾項專利,王子月組建起了自己的「飛點兒」磁性剪紙創業團隊,盡情地展現著自己的才華。2009年6月,她在義烏註冊了屬於自己的公司──義烏市廿分紅磁性剪紙有限公司。隨後,又與同樣抱有創業夢想的同學創立了磁性剪紙創意文化公司。2009年11月1日,王子月帶領她的磁性剪紙團隊參加了以「勵志、成才、就業、創業」為主題的浙江省大學生職業生涯規劃大賽,與全省85所高校推選出的300餘件作品同台競技,激烈角逐,並最終榮獲此次大賽的最高獎──「雙十佳職業規劃之星」。

2009年12月24日,王子月的磁性剪紙文化創意公司摘得杭州經濟技術開發區「大學生創業訓練營暨創業大賽」頭魁,領取了一萬元創業資金援助。主辦方還在杭州濱江區為王子月提供了免兩年租金的寫字間。

2010年1月20日,杭州日報大學生創業就業俱樂部、高新區(濱江)大學生創業園主辦的「相約在高新創業在年少」杭州市大學生創業創意選拔大獎賽中,「磁性剪紙文化創意」團隊,再次榮獲金獎,並從主辦方手中接過了一份賀歲大禮──5000元獎金和一份價值1萬元的創業資助協議書。

 

瀋陽大學生創業當「擦鞋哥」月賺1.5萬元

兩年前,瀋陽人李洪福從天津輕工學院本科畢業,學電子商務專業的他也和多數懷揣夢想的同學們一樣,將人生的落腳點選在了大城市。從天津到杭州,再到青島,他整天穿著職業裝和皮鞋穿梭在各個知名企業中。「工資不高,壓力極大,每天拖著疲憊的身體行走在大城市的燈火輝煌中,總感覺這樣的城市不屬於我,我也不屬於這樣的城市。」嚴重缺乏歸屬感讓李洪福對自己的人生開始了認真的思考。「之所以留在大城市繼續那個看似體面實則痛苦的夢,就是因為自己放不下上過大學這個事實。」

一個偶然的機會,李洪福發現擦鞋這個領域很有潛力。在進一步做了考察後,他發現了裡面的商機。「現在的90後多數自理能力都很差,穿的高檔鞋根本不會或沒時間去打理,而且現在奢侈品的需求加大,許多高檔鞋、包、衣服的後續保養都是個空白。」李洪福說,這個發現讓他產生了回老家創業的衝動,並開始去一些擦鞋店考察,並四處偷師學藝。

2012年12月,李洪福的「大學生香薰洗鞋店」在於洪區松山路低調開張。近30平方米的小店,他既是擦鞋工,又是老闆,每天忙得團團轉。最辛苦的一次,是除夕前的一天,他從5時起床擦鞋,一直幹到24時。「在小店打烊的那一刻,我的身體累得像散了架,但望著地上那些已經光鮮亮麗的鞋,我的心裡有了極大的滿足感和成就感。」李洪福說,他之所以將「大學生」三個字加到店名中,就是想告訴所有顧客,他這個擦鞋工是個大學生,大學生沒什麼了不起,也可以為別人擦鞋。

剛開始,也有顧客好奇李洪福的選擇,覺得一個大學生當擦鞋工有些可惜。「大學畢業當擦鞋工,那上大學還有啥意義?」每到這時,李洪福都會微微一笑:「千萬不要把大學生的身份看得如何高,其實這個身份什麼都不是,可偏有人把它當成一件虛榮的外衣。我堅信只有放得下才能站得起,許多大學生埋怨工作不好找,其實就是這個身份把他們害了。」

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【每日一黑馬】車易拍:如何做到一年在網上賣出10萬輛二手車?

來源: http://new.iheima.com/detail/2013/1224/57357.html

二手車C/B2B在線交易平臺車易拍2009年上線,2010年賣了700多輛二手車,而今年賣了10萬輛。這是一個什麽樣的概念?數據顯示今年我國全國二手車交易量預計突破500萬輛,10萬的交易量相當於全國每賣出50輛二手車,就有一輛是通過車易拍交易的。車易拍是如何做到的?車易拍CEO楊雪劍對i黑馬講述了車易拍的創業故事。以下是楊雪劍的口述: 如何找到二次創業的方向我們公司共有4位創始人,我和王鐵忠在做車易拍之前,2002年還做過一個賣網絡遊戲點卡的在線交易平臺,(這個公司還有另外一個合夥人,就是現在的觸控科技CEO陳昊芝,也是黑馬營的導師)。這個公司做了三年,在2005年被賣掉了,原因是遊戲點卡是一個利潤特別薄的生意,當時我們已經是全國最大的平臺了,管理六、七萬家網吧,月銷售額也差不多到億了,但是利潤恨不得以千分之點來算。所以,我不知道這個公司無限大的前景在哪里,看不到它走高的臺階,也感覺不到團隊擴張的動力和內驅力在哪里。後來我們就跟另外兩個朋友商量著做二手車交易這件事。2005年的中國二手車市場有兩個特點,一是供不應求,只要有車就能賣出去,而且賣一輛五萬塊錢的二手車,就可以活一個月。第二個特點是,那個年代的二手車商生存下去很容易,但是沒有規模化的經營和管理,基本上都是夫妻店,1個月賣三五輛車就活的挺好了,賣十輛車,就是里面的小康跟小富了。其實到今天,中國的二手車市場整體上還是這個情況,這是一個非常非常碎的市場,基本上不太可以想象。在此背景下,加上我們幾個創始人早年都是做電商出來的,就提出了標準化這個詞。提出標準化之後,我們就決定要做一個檢測系統來實現。因為二手車是一車一況的,這也是為什麽二手車市場非常零碎的原因。每一輛車都需要一個師傅去看,不同的師傅判斷結果也不一樣。我們認為,如果能研發出一套系統讓二手車檢測結果標準化,我們就能夠實現集中采購,在屋里面就能管理那些在外面收車的人。其實那個時候我們還沒有商業模式,就只想研發一套標準化的系統來實現二手車檢測結果的統一。同時為了支撐運營,我們還開了一個小公司,買賣二手車,同時這個小公司更像我們自己的一個實驗室,不斷的把檢測技術應用到實踐中。當然,這些都是王自己帶隊在做,他很執著,開始的時候我和另外兩個股東只是投了錢,沒有管過公司。王的工作主要是帶領團隊完成數據采集、建立數據庫。我們開始就定位於互聯網,類似於軟硬結合的SaaS軟件。通過硬件終端采集完二手車的數據以後,傳回中央數據庫,通過比對生成檢測報告,每一輛二手車都有自己的車況等級。我們為這份報告負責,車商可以根據我們的檢測報告去定價,檢測報
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