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一群85後的手游創業手記

http://www.iheima.com/archives/39343.html

如果說沒有5個月前的決心和衝動，現在的我還有我的同伴應該還在國貿的寫字樓裡悠閒度日，為午飯吃什麼或者下班後去哪玩翻網頁。

當然人生沒有如果，我們創業了，並且完成了第一個重大目標——提交我們自己的iOS遊戲。

這個過程是如此真實，如此獨一無二，如此深刻的影響了我們每個人的生命，所以，我決定將這件事完完整整的記錄下來。

與其說是手記，不如說是流水賬，我自覺沒有什麼能力去用文字修飾這一段改變我們幾個人生的115天，只是把它記錄下來，不是為了銘記，因為不需銘記，這段經歷已深深印進我們的生命。

我，周健睿，87年生，運營市場，項目發起人

張童心，86年生，策劃，製作人

黃明喆，85年生，美術

李潔，88年生，前端iOS程序

方欣，89年生，後端程序

11月12日

週一，原公司宣佈進行戰略調整，我所在的部門停止所有獨立遊戲項目，轉做商業代工項目。這個消息宣佈的很突然。做為一個曾出品過三國群毆傳和三國賺翻天這樣大熱ios遊戲的工作室，這個結局不得不說很可悲。

11月13日

週二，跟我關係不錯的策劃張童心事假歸來，說他覺得一點也不意外。我心裡很難受，總覺得應該做點什麼，但是又不知道怎麼做。

11月14日

週三，一夜沒睡好，努力和汗水付出了那麼多，但是命運卻掌握在別人手裡，這種感覺，我這輩子也不想有第二次了。昨天做了很多個夢，記不太清楚，但是似乎有一個聲音對自己說，千萬不要用自己的汗水，成就他人的財富。

我與張童心談起此事，決定另謀出路，當日下午我們就遞交了辭職申請，並跑了兩家可能對我們幾個同事重組團隊有興趣的大公司。張童心自己有一個構思了2年多的卡牌手游策劃案，從他在Glu時就開始構思，現在市場成熟了，又有魔卡幻想這樣的同方向產品成功，說明這種遊戲前景不錯。

11月15日

週四，我們與我的同事兼同學黃明喆談好，他將成為我們的美術合夥人。另外一個ios程序談好可以一起出去成立工作室或在其他大公司繼續合作遊戲項目。

11月19日

我和張童心一起定下了11月28日為最後期限，在這一天之前我們要選定到底是找一家大公司入職一起做遊戲，還是我們出去合夥成立工作室。經過幾天的糾結思索，目標慢慢清晰。但此時我們還是幼稚的想如果能找到業內較大的公司入職，會是最理想的目標。

11月20日

在談了幾家大公司之後，我們認為找大公司入職是不靠譜的想法。我們要的是做自己的項目，入職大公司看上去很美，其實跟現在沒什麼區別。

尤其在見了卓大師CEO蘇光升蘇總的時候，他極力勸我們先自己做，至少趕緊出demo，時機很重要。後來想來，蘇總的建議是這一切的開端。感謝蘇總，聽君一席話，勝讀十年書。

11月21日

先前談好的ios程序同事出爾反爾，他的真實想法只是想跟我們一起去一家大型的遊戲公司，並非真的想做自己的項目，對於獨立創業，他表示需要成為大股東，並有高額薪酬才可能。

11月23日

我們又聯繫了幾個程序員同事，沒想到最靠譜的居然是張童心的小師妹李潔，她曾經獨立開發過兩個ios休閒遊戲，其中一款《兔子拯救世界2》ios版是她獨立完成的，真是不能小看女程序員。我們一拍即合。當天下午我聯繫到一個在北京的後端哥們，他看了需求文檔之後表示技術沒有問題，願意加入我們。

11月24日

帶我出道的老大張云帆先生知道了我要自己成立工作室之後，也表示支持，並給我講了很多創業早期應該注意的事項，包括股份分配等。

11月26日

微博上的朋友宋墨馨知道我要創業之後，為我介紹了多位投資經理，並幫我普及了早期融資知識。給予我很大的幫助。

11月27日

感謝何君，幫我聯繫了很多潛在的創業合作夥伴，並在我猶豫不決的時候幫我介紹了幾位老總，讓我明白創業其實沒有想像中難，走出這一步只需要勇氣。

12月1日

融資的事情談的不是很順利，蘇總再次建議我們應開工，就算自己墊錢，張童心，李潔，黃明喆也表示，需要速度開工，在家裡呆著工作非常沒有效率。感謝我寬容的父母，他們將我姥姥姥爺用於養老的房產借過來，供我們辦公。

12月2日

我們去三里屯買了一套嶄新的Macbook Pro，用於給李潔編程。把黃明喆在鼓樓的台式機搬到大興我家裡支援的一套空房子裡。

12月3日

這是值得紀念的一天，這一天我們正式在大興的民房開始工作。從這一天開始，我幾乎每天驅車80公里往返於大興和通州。

12月4日

李潔給了我們一個驚喜，她僅用了一天就完成了繪卡程序，使得上千張卡牌可以在手機上看到。

12月5日

開工之後感覺時間過的超慢，整個人進入了一種很亢奮的狀態，每時每刻都有很多新想法，看事情的角度開始變化。

12月7日

在大家的共同努力下，我們完成了第一版演示demo，當時暫時使用的是D3的原畫，看起來很有氣勢。

12月8日

與某美術外包公司簽訂協議，他們將支持我們所有卡牌的原畫工作。

12月10日

完成了遊戲啟動和大地圖界面的搭建

12月15日

完成了完整的遊戲流程demo，但是此時我們聯繫的投資人基本都處於觀望狀態，也許是因為臨近聖誕和年底吧，我這樣安慰自己，再次感謝我的父母，他們馬上籌措了50萬現金交給我用於項目開發，這對普通教師家庭來說，實屬不易。

12月17日

我們按時完成了任務流程界面，但是由於後端哥們一直是兼職，進度不快。

12月18日

我們決定更換後端合夥人，這麼拖下去會影響聯調進度。當日我們聯繫了之前的同事，最後談定的居然也是女生，她也是之前在三國群毆傳製作公司的方欣。

12月24日

黃明喆因為沒有買聖誕禮物，跟女朋友吵架了，我也沒辦法幫他，很苦惱。

1月3日

方欣來到大興加入工作。

1月5日

因為我們主程序李潔的家住在傳媒大學，我索性也搬到傳媒大學附近。這時候我開車的里程數已經增加了2200公里

1月16日

美術外包公司發給我們第一批圖，但是發現全部都是拿網上的圖拼的，要圖層也沒有，甚至有一張圖是直接拿我們的參考圖改了改換了下左右就發給我們了。

我還傻乎乎的付了三萬塊預付款。黃明喆立刻聯繫同學朋友同事，改變原畫進度計劃。我非常擔心是否能按時畫完185張卡牌原畫。

1月27日

完成所有六個功能按鈕的前端搭建。大家有些疲勞，開始有時候精神不能集中。一週工作六天果然還是太累了。但是李潔，黃明喆，方欣說，能堅持。

2月6日

送走了方欣回家過年。我決定不回家過年，繼續給童心和阿喆打打下手，在這兩個月裡我的excel水平突飛猛進，還撿起了很多年沒用的photoshop，張童心更是拿了黃明喆的舊手寫板儼然美工策劃全能。

2月7日

去買了一台台式機做測試服務器，叮囑大家春節前備份自己的工作資料。

2月9日

將黃明喆送到機場，把張童心送到北京南站，然後駕車回家，頭一沾到沙發我就睡著了，居然就這麼把大年夜睡了過去。

2月10日

大年初一下午，我被鞭炮聲吵醒，去工作室檢查門窗是否關好，赫然發現黃明喆已經回來了。我跟他正準備出去吃晚飯，赫然發現張童心正拖著箱子從小區門口進來，匆匆吃過飯後開始繼續工作。

2月12日

李潔也來工作室了。不過她臉色不太好，可能是沒休息好。

2月14日

情人節，方欣也回來了。我們五個人一起看了一場泰囧，我想了想，好像這是開工以來，我第一次在晚上9點的時候，沒在電腦前。

2月23日

感謝漢風的焉兆雷，在我最壓抑的時候介紹他的老闆給我認識，不辭辛苦跑到大興來給我打氣。

2月24日

元宵節，我們沒有元宵，只有泡麵。

2月25日

最近開始失眠，一天只能睡四個多小時，總是擔心很多東西，或者對產品的某個細節翻來覆去的想。當我半夜一點多因為睡不著起來寫東西的時候，驚訝的發現大家都還沒睡。

李潔說，她不改完這個bug，就睡不著，童心說，能再多拼幾個頁面也是好的。阿喆說，這個點就睡，那進度肯定完不成的，方欣說，本來我就進入的晚，再不快點就真連累大家了。

2月26日

方欣發燒四天了，終於病倒，診斷為肺炎。她之前一直都瞞著我們。

3月8日

黃明喆跟女朋友分手了，因為他女朋友覺得他陪她的時間太少了。他一整天一句話也沒說，飯也沒吃，只在那裡畫圖。

3月9日

那天颳大風，我們4個人一起，走在小區的路上，突然發現李潔不見了。原來瘦弱的她已經虛弱的經不起大風，跌倒在地上了… 爬起來後，她檢查了下包，說了句：「還好電腦沒事」

3月10日

我們按期完成第一版本全部功能，進入QA階段。李潔看起來特別特別累，每天一上車就睡覺，我真擔心她會忽然倒下去。

3月14日

公司註冊出了問題，張童心和黃明喆的身份證由於是在京上學期間辦的，沒有辦法在公安網站上查到，他們需要本人回戶籍所在地辦證明。

當日童心早上奔赴泰安，下午歸來，黃明喆下午6點上了飛機，到長沙時已經天都黑了，沒有回岳陽的大巴了。他坐公交車到長沙火車站，下車打了個黑車，黑車上坐了一群當地大叔，還有搶座的發廊小哥，大家都抽著煙，阿喆後來回憶說，當時感覺難道回趟家還能遇到搶劫?

黑車沒有上高速，開了兩個多小時偏僻的小路，到達岳陽市，當晚借宿在他妹妹家裡。

3月15日

黃明喆6點起床，趕第一班大巴回華容縣，卻被告知戶口被凍結，解凍得一週。當時美術工期已經比原計劃慢了兩週，能否在上線前完成都是問題，我給黃明喆打了電話，表示先不弄戶口，速度回京。

於是黃明喆匆忙與父母告別，又上了回岳陽市的大巴，此時是下午5點，離他回到家中不足8小時，沒在家裡吃上一頓飯。晚上6半點到達岳陽市，買了面包就直奔火車站。

7點左右到達火車站直奔站台上了最近的一趟回京的列車，上車補票。由於是補票，所以沒有座位，當晚就鋪了報紙在硬座下面頭朝裡，腳露在外面，因為怕人擠人被踩到頭。

3月16日

我上午在西站接到黃明喆，差點認不出他，他帶著半張臉的土，跟從拆遷現場回來似的。一路無話，他跟李潔一樣，一上車就睡的很死。

3月22日

感謝悅爺，胡煌，承明，孫碩，南瓜，阿呆，廣明，二飛，胖子，大奇，小川，新竹，原畫按時完成了。這真是一個奇蹟。

3月30日

戰歌內測開始。朋友們的反響還不錯，我們很欣慰。

4月8日

廣明太給力了，一天就完成戰歌online宣傳視頻並上傳到youku。

4月10日

上傳到APPstore等待審核。

製作人張童心為此賦詩一首留念：

沙場呼鳴礪鐵槍，欲將馳騁放金光，

滿弓無的終疲鈍，驕兔停蹄已鏽傷，

戰鼓驚來懾天地，疾風飛去撼陰陽，

終章盡灑再無怨，鑄劍為犁返故鄉

一路走來，才明白汗水和淚水這話，是有著怎樣的份量。直到今天，我們五個人的作息時間還沒倒過來，不過1點睡不著覺，幾個人都形象大變……

感謝支持我們的朋友。

如果有一天我老了，別人問我年輕時候做過什麼事，我終於可以自豪的回答：我和四個牛人一起，在115天內，完成了很多人都說不可能完成的工作，做了一款我們自己的遊戲。

而這，只是我們奮鬥的起點。

用「良性循環投資法」等待大破壞後的大行情 破產小資族用七萬七千元滾出千萬身價

2013-05-13  TWM

曾經四次瀕臨破產，從七萬七千元到淨賺一六三五萬元，台股部落客「名諭爸」，在歷經四次破產後，終於悟出一套提高投資勝率的投資方法。 撰文．林心怡 「其實一般投資人不需要像7-ELEVEn一樣，全年無休地進出股市，只要方法與觀念對了，休息，有時候是累積更多財富的開始。」這是台股部落客「名諭爸」歷經四次破產後，在股市得到的最大啟示。曾經，他也是個在股市殺進殺出、賠到身上只剩七萬七千元的落魄散戶，後來他學會了「紀律」，並懂得在每次對的時機出手、趨勢轉壞時出場，讓他在短短兩年時間內，再度淨賺一六三五萬元。 操作績效大起大落 曾是致命傷復興美工畢業、曾經擔任台股營業員的名諭爸，以往相當享受在股票與權證進出的「肅殺快感」，不論行情多空總是買滿股票、不懂停損，結果在一九九七年至二○○九年期間，操作績效總是大起又大落，他可以拉大槓桿只操作新日光一檔股票，前後就能淨賺七二六萬元；也曾因失誤，光一檔股票就在一個月賠掉五二六萬元。 「其實我賺大錢的機率很高，但常常就是上半年高槓桿資金操作大賺後，下半年一、二檔失誤就幾乎賠光。」這種從大賺到瀕臨破產的輪迴多達四次後，○九年三月，手邊剩七．七萬元可以操作的名諭爸，那年已經三十四歲的他，終於領悟到：「賭行情、不停損、死拗活拗」，是他慘賠的關鍵，惟有「進、出、休息」的良性循環，才是持盈保泰的最佳操作策略。 「我印象最深、虧損最多的一檔股票就是達方。」名諭爸回憶道，一○年一月開始在六十元附近融資重押買進達方，就是「賭行情」的典型代表。 「一開始買進達方的理由是，當時從技術面來看，其股價已突破整理區間，連拉兩根漲停，但沒想到好景不常，同年一月十九日，盤前訊息出現﹃佳世達擬出售達方六萬五千張持股﹄的消息後，一根長黑Ｋ棒摜破前兩根的紅Ｋ棒。儘管技術上敗象已露，但我仍不信邪地期待奇蹟，最後還是出在四十幾元附近。光這檔股票，一個月就賠了五二六萬元。」評估一檔股票能否投資 靠三關鍵法則名諭爸自嘲還好自己「做人好、貴人多」，才讓他有了翻身的機會。原來當時身上僅剩七萬七千元的名諭爸，先是向銀行信貸了一百萬元操作權證，又向二位「貴人」分別借了九十三萬元操作興櫃股票，以及用五百萬元融資操作股票，前後「努力」了一年十個月的時間，才又讓他賺進了一六三五萬元。 如今，即使歷經一二年台股震盪、大盤漲幅僅八％，名諭爸操作績效依舊亮眼，在股市投資的部分，包括手上的生技股智擎、通路股潤泰全仍讓他賺進四成左右的獲利，代表他已逐漸擺脫過去大起大落宿命，獲利績效穩健成長。 「我現在評估一檔股票時，首先要看該公司是否正處熱門產業的族群，然後再從季報觀察ＥＰＳ︵每股稅後純益︶是否成長，以及月營收是否成長，再搭配技術面做布局，一發現股價破線，就考慮波段出場。」ＩＦＲＳ新制下 篩選可留意標的例如名諭爸去年九月中旬，在一百三十幾元買進的生技股智擎，就屬於有發展潛力的生技新藥族群，雖然股價波段高點一度來到二二五．五元，但他早在股價漲到一八○至一九○元附近就出脫持股。 「雖然智擎從財報還看不出獲利，但從未來新藥授權權利金可挹注ＥＰＳ的想像空間，加上當時股價突破整理形態後，站上均線之上呈多頭排列，ＫＤ交叉向上、ＭＡＣＤ柱狀體翻正，法人開始出現布局攻擊量，因此判斷當時為好買點，而破線就可視為波段賣點。」「不過，從去年至今，我都是屬於相對﹃少量﹄的操作，畢竟在我的投資邏輯下，是以大環境安全時才大舉進場個股的投資哲學。展望未來，在ＩＦＲＳ︵國際會計準則︶新制下，五月十五日前公布的第一季財報中，可篩選出可以留意的標的。」「除了生技新藥族群外，可依照個股年報ＥＰＳ的年成長率、去年至今逐季成長的個股，做第一次的篩選，再列出今年展望佳的標的做觀察。這些資訊均可以從閱讀各大券商研究報告與訊息中彙整成可用的資料，包括上看一百九十四元的儒鴻、上看兩百元的鎧勝等都是可以留意的標的。」歷經多次瀕臨破產邊緣的名諭爸，現在已經學會將部分股市投資獲利，轉化成「不動產」做保值，「耐心等待大破壞後的大建設行情」再重押持股，是他未來的操作策略。他認為，現階段台股「還不夠便宜」，仍視個股波段操作，而好為人師的他，近期不但出了書，還積極教學，希望透過自身經驗的分享，讓和他一樣曾經是平凡上班族的投資人，多一份獲利、少走點冤枉路。 名諭爸 出年：1975年 現職：專職投資人、玩股網社團主席 經歷：群益金鼎營業員 著作：《小資大翻身》 名諭爸 成功選股３心法 心法1 基本面 買訊 1. 具有熱門產業題材。 2. 每季EPS跳升或年成長率增加。 3. 月營收持續成長。 賣訊 獲利進度不如預期。 心法2 技術面 買訊 1. 股價突破整理區，站上所有均線。 2. KD黃金交叉。 3. 當MACD黃金交叉、D-M柱狀體由負轉正。 賣訊 跌破均線前波支撐。 心法3 籌碼面 買訊 法人買超增加、成交量持續放大。 賣訊 爆量收黑，股價破前低，技術指標轉弱。 領悟出持盈保泰的選股邏輯——以新日光為例2009/11/16進場，短短18個交易日漲幅達96.19％，搭配融資獲利近2倍。 買進理由：當時太陽能為熱門產業，股價整理一段時間，9日KD呈現黃金交叉，股價帶量站上10日線，成交量持續放大。 2009/12/21出場，主因為2009/12/19全球最大矽晶圓LDK爆發財務危機，而新日光有10％料源向其取貨，基本面驟變且技術線型跌破10日線，KD呈現死亡交叉賣訊。 名諭爸看好潛力股儒鴻 儒鴻基本面獲利佳，且技術線型強勢，未來股價值得期待。 持續看好個股： 儒鴻、大立光、Ｆ–鎧勝。

騰訊高管一篇滿是干貨的演講：訪問美國互聯網公司後的感悟

http://www.iheima.com/archives/42018.html

講座現場精彩回顧

來自聽眾的課後感悟——

夢想是什麼，夢想就是一種讓你感到堅持就是幸福的東西 —— 中國合夥人

這其中也包括「美國夢」，吸引著全世界渴望通過堅持不懈而實現夢想的人們，也誕生了Google、Facebook等偉大的公司。用戶體驗設計(UXD)作為互聯網和移動互聯網行業最火熱的設計概念，也正是發源於美國。抱著學習交流的目的，看看他們是怎麼幹的，騰訊移動互聯網設計中心的周陟先後到訪美國各大互聯網公司包括Google、Andreeessen、KABAM、Unity、Facebook、Evernote、Flipboard、Linkedin，以及Berkeley大學，並在近日向我們分享了他的經歷，包括移動互聯網產品設計的最新趨勢和優秀公司UX設計方法與管理經驗。

通過交流，周陟的感悟是，中美文化上具有差異但是並不絕對，在設計上技術層面、智力層面的差異也不大，差異最大的在於體系建設、設計原則和思維上。而對於美國那邊來說，他們覺得中國設計師很累但又沒做出什麼東西來。

總體上看，其中最觸動他的幾點是：開放信任的體系、跨職能能力、只專注於一件事情、精細化思維、開闊的視野、對管理的弱化和自驅力的強化、實用主義貫穿整個設計流程。

以下是周陟在訪問不同公司組織期間的感悟：

⊙Google——20%創新時間、數據驅動、扁平化文化

一、Google鼓勵員工用自己20%的工作時間來進行創新，並以此實現工作價值和個人價值的綁定。

這裡往往會誕生出很多有價值的創新，比如Google早期實現的拼音模糊匹配(輸入漢語拼音」beijing」也能出現關於」北京」搜索)以及每逢節日出現在Google首頁的動態圖片等。

二、堅持數據驅動的價值觀。在產品設計方面，Google基本不做定性調查，他們認為，產品設計之美=合理邏輯+合理數據，相比定性調查，PM的直覺更重要。從產品全球化的角度來看，定性調查由於區域性強並不是很合適Google的產品形態。

三、跨級別和主題地午餐會。Google內部將午餐時間看作同事間寶貴的交流機會，和美國大多數互聯網公司一樣，Google的員工中午普遍不睡午覺，通過協同工具來實現」約飯」的流程化，而只要是員工，制度上是可以實現任何級別之間的會餐，這也是其公司扁平化文化的一個體現。

PS：Google的三個保密級別最高的項目：Google Glass;無人駕駛汽車;Google Wallet。

⊙Andreessen——不會犯錯的決策、中國用戶的基礎慾望、Pre-sales

一、作為一個掌管著27億美元而不會犯錯的公司，Andreessen具有很強的吸引力。中國互聯網公司正在向美國硅谷學習，而美國互聯網公司也在關注著中國市場的發展。

二、中美市場的用戶在線消費方面有著一定的區別，中國用戶更願意為基礎慾望而付費，這是美國互聯網公司所驚訝的，特別是QQ空間裡面大量的增值服務，而這種狀況，在10年內特別是二三線城市仍然是主流。(PS：中國網民的需求聽張小龍講要低一個層級，即同時存在生存感壓力和存在感渴望的屌絲用戶群體)

三、設計交流BD中的Pre-sales環節，通過設計交流這個角度切入，更容易獲得美國互聯網公司的接待，這可以為其他欲訪人員做個參考。

⊙KABAM——堅持策略遊戲定位、圍繞用戶需求價值設計、用故事性來打破複雜

一、對精品策略遊戲的堅持。KABAM作為在Facebook上成功的策略頁面遊戲公司，在技術層面上擁有具有高度複合型的設計人才，包括UI artist(負責遊戲2D到3D等整個製作過程)、UI designer (遊戲交互、視覺、流程的設定製作)，即使是這樣，KABAM仍然堅持自己的策略遊戲方向，而不切入技術上更容易實現的社交休閒遊戲。

二、尊重遊戲氛圍和習慣，不打擊script行為。對於遊戲中的玩家喜歡使用的script外掛，KABAM採取的是幫助優化和選擇性推送的手段，這點和國內的外掛封殺有著很大的區別，在遊戲設計上向用戶需求傾斜，甚至會在下版更新中引入外掛的功能。

三、移動端遊戲可以容忍一定的複雜性，可以用增加故事性來讓其更有趣。在美國，還是相當數量的玩家對具有複雜性的策略遊戲情有獨鍾，KABAM認為通過設計讓玩家不得不投入更多的時間是有一定必要性的。

⊙Unity——人人都能做遊戲、開放的插件市場、模塊化的流程

一、以人人都能做遊戲為創業宗旨。著名遊戲開發商Unity旨在通過開放遊戲引擎、為遊戲團隊製造設計工具來實現企業價值。

二、通過免費開放遊戲引擎，以引擎本身的易用性來吸引用戶，並通過打造付費插件市場實現工具提供方向內容提供方的改變。

三、設計流程的模塊化和全球化。通過模塊話設計，Unity已打造出了全球化的在線工作網絡，實現了非中心化的彈性工作制度。

⊙Facebook——拒絕文檔、代碼質量決定一切、貫穿品牌特性

一、幾乎沒有文檔的快速迭代。Facebook公司中有很多10人以內的小團隊，往往由產品經理、開發人員和設計師組成。在產品開發的流程中你將很少看到產品文檔，取而代之的往往是一個小白板，早上設計團隊在公共白板上畫出原型並開始進行快速迭代，用照片記錄，晚上就可以將成果打包到公共庫裡進行共享。

二、代碼質量連坐問責制度。Code review是重點KPI考核的對象，實行連坐制，如果因為代碼質量問題，那麼產生的KPI責任包括領導30%、直接負責人50%、審核人員20%。

三、品牌顏色要貫穿始終。這裡是訪問團和Facebook設計團隊雙方產生分歧的地方，因為Facebook的產品線比較單一，所以顏色的統一有其合理性而騰訊產品線比較豐富，就沒必要統一顏色風格。

⊙Berkeley+Zpark——濃厚創業興趣、實用性追求、激情和多樣性

一、這裡的學生創業興趣很濃，學生還沒畢業就開始進行一些實戰的項目。

二、有很多技術型和設計型人才，考慮招聘，看中其實用性，而中國的學生則往往缺乏這一點。

三、學習氛圍充滿激情和多樣性，這裡的青春沒有被狗吃了，當然狗也願意吃這樣的青春。為了給大家加強下印象，筆者補充如下配圖：

⊙Evernote——不以數據定設計、危機公關、要事第一
一、設計上從來不看數據。Evernote 5.0版本進行了一個較大程度的改版，即Card View 平行導航。Evernote 的設計團隊認為用戶手機端的應用場景更多的是閱讀，而原來的導航設計已承載不到用戶需求了，即使這次改版缺乏數據支持，也有必要進行創新。

二、實用性的危機公關。Evernote 曾經因為黑客攻擊事件而大量帳戶洩密，他們採取的策略很簡單：承認錯誤》補救(所以版本進行更新推送，並指示用戶更改密碼)》向公眾承諾更安全的保密措施。這些手段都非常直接而實用。

三、只在乎為用戶做最重要的事情，不關注細節數據也不走商業化捷徑。作為重度用戶，這裡周陟嘗試給設計方提出關於打造經驗社區實現知識扁平化的建議，收到的回覆是美國用戶個人主義比較強，喜歡分享而非閱讀其他人的分享的內容，此外，公司的價值是幫助用戶」remember everything(見上圖)」，遠離公司價值觀的事情不會做。

四、用戶需求和客服的結合。這裡周陟分享了和自己相關的一件小事，作為產品重度用戶，在對於產品信息同步不一致問題在微博吐槽後，發現Evernote客服的快速反應，並實現在一個工作日從回覆吐槽、解決問題到回覆跟進整個流程。這裡可以看出Evernote產品程序架構清晰程度，設計團隊跟進執行力和客服服務能力。這反觀國內的大多數設計團隊和公司都很難做到。

PS：美國互聯網公司往往都比較開放，開會是很少關門的，在探訪evernote公司的時候，在討論開會中間就有產品經理拿著筆記本電腦直接進場，記錄完後不等結束直接走人。

⊙Flipboard——極致匹配的設計、以內容為中心、無隔板的辦公環

一、One model的極致匹配設計。針對硬件規格不同的版本適配問題，Flipboard的應對方法很簡單。專注做好某一款手機的設計匹配，IOS選擇iphone、Android選擇三星S3，而對於其他手機款式則採取」被適應」策略。

二、以內容中心，簡單而獨特。針對不同的內容類別進行排版適配，比如美食類別，Flipboard會研究各大美食雜誌的排版，包括字體和顏色等細節，細節上的實現精益求精，從而實現最好的用戶體驗。

三、兩種戰略思維的結合——小步快跑的版本快速迭代+精品化的大版本更新。大小兩個版本同時進行保證了產品本身的進化能力。此外，為了促進團隊之間的交流，Flipboard採取的是無隔板的辦公室設計，並通過物品(零食or飲品)的合理放置來進行溝通的」導流」。

PS：美國互聯網公司中不乏視野開闊的精兵強將，因為先天優勢所在，他們往往有勇氣去為自己的夢想而進行選擇，而在選擇的過程中，很大程度上鍛鍊了跨界的能力和提高了視野，比如Fliboard的CTO，從原來的軟件程序開發師到影視製作、風險投資再到移動互聯網，多次的跨界和選擇成就了他。

⊙Linkedin——專業人脈SNS平台、People you may know、買Linkedin股票

一、從職位基地到專業人脈的SNS平台。Linkedin從職位信息發佈平台起家，目前擁有2億用戶，其中70%是美國本土用戶，通過專業關係鏈來為行業活動的發起提供平台作用。

二、為了轉換率和老闆打個賭——關於」你可能認識的人」(People you may know)欄目是否需要點擊跳轉問題，Linkedin的主設計和老闆曾經產生分歧，並以此進行打賭，當改用信息浮片來替換點擊跳轉後，老闆不得不裸體置身於蛋糕中示眾了(提升了34%的轉換率)。從這點我們也可以看出其公司平等和包容的文化氛圍。

三、行業Ranking和跨行業大數據的交流。Ranking功能是否有用有兩個要點：用戶是否知道評價的維度;用戶是否知道提升排名的途徑。而Linkedin採用的方法是通過對用戶tag設置的相互投票，當投票票數在前100名，則統一為這些用戶標註專家(expert)標識。此外，由於Linkedin本身的數據積累優勢(量大而客觀)，因此在行業趨勢分析上具有很大的潛力，在垂直行業服務上能創造更大的市場價值。因此，從這點來看，買Linkedin股票還是不錯滴。

PS：美國互聯網公司處理問題往往直接了當，比如Linkined的設計師在收到APP不同平台版本特性不一致的反饋後，直接致電給相關人員詢問並解答問題。

最後感謝騰訊大講堂、感謝周陟給我們帶來那麼豐富的見聞分享，對於中國的UX設計，我這裡也想引用中國合夥人成冬青的一句話——掉進水裡不會淹死，呆在水裡才會淹死，你只有游，不停的往前游。

我們現在已經掉進了水裡，可能方向還比較模糊，但有一點是可以肯定的，就是不能「呆」著。

范爾霖接受股票後的故事 陸一良心說股事

http://xueqiu.com/8421548463/24196933
1986年11月10日至13日，中國人民銀行在北京舉行了中美金融市場研討會，當時大陸最活躍的報紙《世界經濟導報》用「華爾街大亨將『金融市場』帶到人民大會堂」①這樣的標題來形容這次史無前例的高規格會議。

　　美國《時代》雜誌駐北京的首席記者吉米（JaimeA.FlorCruz）在當時撰寫的一篇新聞稿《中國初出茅廬的股票市場向美國內行取經》的報導中寫道——

　　「上週在北京召開了一個不尋常的研討會。會上，有20個身著細條子服裝的最高水平的美國證券商人、銀行家和律師，向200多個穿毛式制服的中國銀行業和金融官員，解釋了難以理解的美國西部股票貸方市場基礎知識。中共政治局委員、中國人民銀行行長陳慕華在會上說：『我們要學習和吸收其他國家有用的經驗！』」

　　這批美國來賓中就有紐約證券交易所董事長約翰·范爾霖（JohnJ.Phelan，Jr.）。會後，鄧小平在11月14日會見參會的紐約證交所董事長約翰·范爾霖，並同他作了長時間的談話。在會見時范爾霖向鄧小平贈送了紐約證券交易所的證章，鄧小平回贈給他的是一張中國公司的股票。
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　　在會見之前準備回贈的禮物時，中國人民銀行從瀋陽、廣州等各地找來十幾張股票，但發現大多數股票都缺少部分必備要素、不符合國際通行標準樣式。於是時任中國人民銀行行長陳慕華就打電話給上海分行行長李祥瑞，要上海送股票進京。上海選送了最早發行的一張面值50元的「小飛樂」股票，被專程送往北京。由於

　　「小飛樂」股票票樣上各項要素齊全，又是由上海印鈔廠印製的，陳慕華行長看到這張股票很滿意，便正式決定用它作為回贈的禮物。因此，鄧小平回贈給范爾霖的就是這張「小飛樂」的股票。

　　就這樣，范爾霖成為第一位擁有中國股票的美國金融家，從而享有了上海飛樂音響公司這家社會主義企業的股份權。這也是中國當時中央最高層第一次用具體的行動肯定了企業發行股票這件事的正當性。

　　在鄧小平接見范爾霖之後，因為那張「小飛樂」股票，還發生了一場非常有趣的後續故事，成為中國證券市場20年發展史中一個著名的花絮。當年上海方面在選送這份禮物時，為表示這張股票的正規和真實有效，特地在股東欄裡填上了時任中國人民銀行上海分行副行長周芝石的名字。當時范爾霖接過股票，眼睛一亮，異常高興。他畢竟是證券業的行家，細細看了兩眼後就提出了問題：「這股票上面是誰的名字？」

　　「周芝石。」翻譯告訴他。「噢？我的股票不能用別人的名字，我要到上海去過戶。」范爾霖令人措手不及地說，又自我滿意地搓搓手：「That'sagoodidea（這是個好主意）！」於是，會議結束後，約翰·范爾霖就帶領一批隨行人員和美國記者乘飛機飛往上海。約翰·范爾霖一行飛抵上海，住進了錦江飯店，正好是週末。他的隨行人員對上海接待方面提出：「要用警車開道。」上海方面為難了。因為本來不想把事情搞大，就說：「這沒有先例。一般只有國家元首、總統來訪，我們才用警車開道。」隨行人員說：「我們董事長是美國經濟界的里根！在美國他比任何政府官員都重要。」

　　由於美國人的堅持，上海的接待人員便找了一個下台階的妥協方法：由約翰·范爾霖自己出錢，自費僱用上海市公安局的警車開道，這樣不破先例。

　　「多少錢？」

　　「2000美元。」

　　「OK！沒問題。」隨行人員爽快地說。

　　當時，有一些上海接待人員真看不透：這個美國佬憑什麼花2000美元雇警車，去辦一張50元人民幣的股票的過戶手續呢？

　　第二天下午1點，約翰·范爾霖一行由中國人民銀行上海市分行行長李祥瑞陪同，在警車引導下威風凜凜地駛到靜安寺附近的中國工商銀行上海信託投資公司靜安證券業務部。

　　坐落於南京西路1806號的靜安證券業務部，在兩個月前的9月26日開業之前還是一爿一開間的小理髮店。范爾霖在靜安業務部經理黃貴顯的迎接下走進營業廳，他一面按規矩將那張「小飛樂」股票交給櫃檯內的工作人員過戶，一面在10來個平方米的營業廳裡來回走動，饒有興趣地仔仔細細看了看。他問等候在裡面的靜安業務部副經理胡瑞荃:「你們是如何發行股票的？怎樣過戶？」胡瑞荃一一回答，作為主人還赧然地說了一句：「我們這個地方太小了。」誰知范爾霖毫不在意：「沒關係，我看挺不錯了。我們美國開始股票交易是在路邊的梧桐樹下進行的，連房子都沒有。」工作人員將改成約翰·范爾霖英文名字、並蓋上印鑑的股票以及新開的股東卡遞給他，並免收了當時1元錢的過戶手續費，作為「友好服務」。范爾霖看了看，滿意地收下了，他在櫃檯邊同李祥瑞、黃貴顯一起合了影，然後走了。誰也沒有想到的是，這件事在20多年後卻在日期上出現了兩種說法。原來筆者根據所掌握的歷史資料考證，范爾霖到上海過戶的日期應該是11月16日，因為「中美金融市場研討會」是在11月10—13日舉行、鄧小平接見是在11月14日，他15日到上海、16日去過戶，這個日期應該是順理成章的。筆者在自己有關中國股市歷史的著作裡採用的也是這個日期。但是，2010年在籌備「中國資本市場20週年成就展」的過程中，筆者從申銀證券公司早年出版的資料中發現，說范爾霖是在11月23日星期天，到靜安證券業務部辦理過戶手續的。當時筆者僅以「靜安證券業務部是申銀證券公司的前身，申銀公司早年的歷史記載應該相對更接近事實」這樣的簡單推理，就在展板上將范爾霖過戶的日期改為11月23日。

　　查看原圖

　　展覽結束，回上海以後，筆者腦海裡一直不停地琢磨這個日期的出入。當存放於紐交所的小飛樂股票和股東卡年的11月16日和23日同樣是週日，這兩個日期在各種回憶記載中都有出現。

　　最後，筆者終於通過其他渠道從紐交所存檔的資料中翻拍到當年這幾樣文物的照片。儘管並不十分清晰，但還是可以看出來：一張「小飛樂」股票、上面「股東」一欄寫著周芝石的名字；一張是印製在股票反面的過戶記錄單，其中「讓股人」一欄寫著是周芝石、蓋著李祥瑞的印鑑（應該是陪同的李行長代為簽章的），「受股人」一欄寫著是約翰·范爾霖的英文全名JohnJ.Phelan，Jr.；還有一張是飛樂音響公司股東卡、上面股東一欄同樣寫著約翰·范爾霖的英文全名。而股東卡發證日期和過戶記錄單上的轉讓日期，明確地寫著「86.11.16」。

　　這樣，存疑在筆者心中好幾個月的謎底終於在實證面前揭曉。

　　寫到這裡時，上海證交所已經決定開始籌備本所的博物館。這樣的話，也許我們上海證交所博物館的海外藏品，第一件就應該是來自於紐交所的那幾張珍貴的歷史文物的高仿真複製件？或者在我們博物館建成時，應該和紐交所協商，借用這幾件文物的原件回中國展陳？——這真是一個令人期待的設想，但願紐交所的同行聽到這個建議也會像范爾霖當年那樣來一句——「That'sagoodidea！」

斯皮格爾：90後的互聯網新貴

http://www.yicai.com/news/2013/06/2815637.html

一位MBA創業失利後的感慨:知識不是力量，學做一個農民

http://www.iheima.com/archives/45155.html

1.MBA可能是一種障礙。

培根說，知識就是力量。這可能是幾世紀的誤導。知識不是力量，如同汽油不是動力。能否產生力量，關鍵看你是什麼人，開的是什麼車。在這方面，知識遠不如權力甚至美貌來得更為直接。糟糕的是，過多、過早的理論學習會成為一種本能天性的障礙，而潺弱的天性無法駕馭龐大的知識。就好比剛過了兒童期，便只會戴著有色眼鏡看世界一樣。

以我本人的經歷為明證：公司開業之初曾考慮過「客戶開發模式」，後來決定在寫字樓、車輛、 CI等方面進行投資包裝，樹立專業公司的形象，同時僱傭十餘名銷售人員進行「掃樓」，直接進入中高端市場 (合夥人當中有兩位具備多年的客戶資源)。一年半之後，我們意識到了當初的決策有問題，或者說運行一段時間後出現隱患未及時調整。再深入剖析，發現我們似乎違背了商人 「 量入為出 」 的基本原則，以及缺乏對市場反應的敏銳嗅覺，不能應時而變。類似的例子不勝枚舉。

總之面對問題時，我們(至少我 )傾向於用別人教給我們的理論框架分析問題，分析得越透澈越放心，結果可能離本象越遠。我現在相信，任何偉大的決策不會是分析調研的結果。調研再充分，最後的一剎那還是靠直覺。就好比1945年陰霾的日子裡艾森豪威爾決定是否登陸，或者李建軍描述的孟良崮之戰一樣 (真是一篇好文章)。

讓我擔心的是，長年精於企管理論學習的我們，是否正逐步被戴上一幅眼鏡，而逐步放棄自己的商業本能，或喜歡總結理論，在抽象為理論的過程中忽略了事實的全貌。理論學家和實踐學家本來就是兩路人，我們讀很多企業家的自傳像韋爾奇，他們的概括邏輯能力都偏弱，不是嗎?

2.學做一個農民。

幾年前的我，對農民企業家多少有些不屑一顧。現在倒覺得，在中國的民營經濟發展的萌芽階段，先富起來的很可能是農民。有點誇張，不過至少農民種莊稼，懂得一份耕耘一份收穫，辦企業非常務實，少些浮躁，心態懂得知足，耐力比較持久。而我們這些城裡的 「精英人士」呢?看看我們每天接觸的那些傳媒時尚，口口相傳的故事，宣揚的英雄傳奇，不是一夜入主董事會身價八億的楊瀾，就是因與金正日私人關係良好成為新一州創辦人的 **，或者是那些比我們還小十歲的模特明星。

沒錯，這些東西影響了我。當我去年創辦公司時，曾預想通過兩、三年的經營走上壯大與致富。現在我明白了，這個時間表要大大延長，也許五年，也許十年。我沒有準備。我知道了，靠借貸、吸引投資、特殊的ZF關係發家會很快，但只有少數人能夠那樣，不是我們，我們多數人只能像農民這樣，一份耕耘，一份收穫，甚至要先學會，只耕耘，不收穫。所 以我在向農民學習，學習他們的老實、踏實、務實，無論將來是自己創業還是打工。農民播種時要深耕細作，搞經營也一樣。想想以前在企業做 marketing的時候，方案雖然漂亮，但是否真的有效?

至少我沒有做過銷售，去一線品嚐一下建立關係的艱難，也就不能形成對客戶真實的體驗，再漂亮的方案恐怕也經不起推敲。這樣個人發展會十分受限。我現在相信 「實踐出真知」。一個理財投資專家，假如他自己從未炒股，家庭帳目亦不十分清楚，那千萬別相信他;一個SH心理學家，假如他不能妥善處理自己與家人同事的關係，他的書也不要買。 (可惜現在SH上這樣的專家、作家、學家太多了)。如果我現在回到企業去做營銷，我會認真地補上銷售這一課，至少要大大加強與客戶的直接接觸;如果我去做人力資源，我會把許多時間花在與人的交流上，真正去瞭解他們所思所想;如果我去做企業戰略 ……如果我不能對企業的內在情況、市場情況與競爭對手有直觀體驗，我還是不要做的好。我在向農民學習，還包括他們的憂患意識。

從我出生到從清華畢業，我其實沒遇到過生存的危機，沒有品嚐過從不被人尊重的逆境中崛起，甚至在高考時都沒有 「拚命過」，孤注一擲地全心投入。而這種從底層環境鍛鍊造就的內驅力非常重要。因此上帝非常公正，他給了掙扎於底層的人一種自發向上求生拚搏的意志，同時也給了那些背景優越的人太多的退路，讓他們在退路中糜爛了自己的潛力。

3.走出陽春白雪的陷阱行業沒有貴賤之分，工作沒有高低之分。

不幸的是，在我創業的時候，我對此的認識很侷限，認為自己的方向必然是搞些諮詢或新產品開發等。我從來沒有想嘗試與人合夥開一家汽車修理廠或家政服務公司等。當然理由很充分，前者才能發揮我在理論方面的優勢與經驗。其實所有的行業都是一樣的，經營都不容易，但一定有錢可賺(否則它為什麼會存在?)。

所以，一家 IT軟件公司未必比一家餐館高雅，一家房地產開發公司未必比一家生產打火機的廠家牛B，或者換句話說，一個從事投資銀行業務的合夥人未必比一家經營洗腳桑拿的老闆更有前途。相反，正是大批良好背景智商較高的人都去陽春白雪了，所有在那些下里巴人的行業裡競爭會少一些，管理的優勢可能會凸顯一些。舉兩位成功人士為證：我在新華社的前任領導現在在深圳跟人合夥做牙刷，做了很多品牌牙膏的 OEM(附贈牙刷)，據說還開發了許多採用新材料、造型新穎的產品;一位以前學美術的朋友在通州開了一家汽修廠，做得不錯又買了二十畝地。

以前沒有經營「下里巴人」的另一個理論支持是：這些行業接觸的人檔次太低，無法對話。而現在對此的感受也今非昔比。幹任何行業，你都需要面對並征服一些與你生活背景不同的群體。如果我選擇干餐飲，我會面對眾多從農村招工的姑娘小夥，培訓他們的確不易;但是我選擇了干房地產策劃，卻要面對一群號稱北京最油的 「油條子」們聚集的開發商，適應這些人的交際方式向他們要錢又談何容易!正是都不容易，方顯英雄本色。我的那位曾是畫家的汽修廠老闆，現在可以輕鬆在外面應付客戶而不需內部管理，一度他的廠子出現危機卻有幾名鐵桿員工堅持要留下來陪他;而我們公司呢，公司一倒，員工早已準備好下家，臨走前還不記追索欠下的佣金。與他相比我們是失敗的。

差別在於能力、涵養、待人、留人。無論這件事業是雅是俗，是曲是難，是苦是累，都沒有幹不好的事業，只有幹不好事業的人。而且這種做人、待人再做事的能力需要從基層培養。

4.加入創業的隊伍

說一年半的血淚家史太誇張了，我所遭遇的這一些經歷對於很多經商多年的人來說根本算不上什麼。雖然這段經歷是失敗的，讓我痛苦過，但我還是要感激它，它讓我從童話的二十七年中猛醒了一下，我拋棄了那幅眼鏡，過得更真實。無論下一步如何選擇，這段經歷都很有營養。

在此也特別想鼓勵那些骨子裡埋藏著創業衝動的同學，去試試吧，打一輩子工可能會讓你在兩鬢斑白的一天抑制不住的後悔。如果我們再理智地算一筆帳，會發現打工風險也很高。我們以十年為期。假如我們確定十年後，只有10%的小企業會生存並壯大下來，作為股東的你自然會擁有較一般人高得多的收益;如果你選擇了在一家大企業集團打工，十年後你有多大可能達到 top management並獲取相當的收益?能上去的人比例也非常低。

自己創業每天身先士卒，廢寢忘食，但打工也一樣勞心勞力，壓力叢生，除非你很知足一個較低的 offer。小企業會倒閉，大企業會裁員，裁員可能還在其次(相信同學們都有抗裁員的硬功夫)，關鍵是當你四十多歲以後，如果你未能升到理想的高管位置，結果會怎樣?中國改革開放時間還短，在外企和民企中尚未有應付員工老齡化的經驗。不過不可想像這些公司會養著一大批四五十歲的高工資的員工甚至中層。

中國最大的一個競爭優勢便是人力資本便宜，二十歲的年輕畢業生大批供應前赴後繼，這一點與國外不同。我相信再過十年，新聞媒體最熱衷的話題之一便是外企民企中高資歷大齡員工的 「下崗分流」問題。打工是職業生涯中最容易選擇的一種。但一般來說最容易的往往也最危險。多數人(包括我 )喜歡知難而退，避重就輕，最後一步步把自己送入危險的絕境。所以，還是那句話，如果你骨子裡有創業的衝動，趁年輕，試一下吧!畢竟我們班七十多個同學時裡，創業的只有三個，比例不高。

照「移民打分法」，我也設計了一個創業打分表，可以自檢一下，供大家一樂。

有利創業的加分條件：

(1)無論做什麼，總能兢兢業業把本職工作幹好。+20分

(2)做工作時容易從中發現一些興趣。+10分

(3)大多數時不對工資或其他方面抱怨，滿足於工作中取得一些成果。+10分

(4)對不同性格的人有較強的包容度。+15分

(5)曾獨立把一件別人看似不可能或難辦的事(無論多小)辦成辦好。+15分

(6)認真考慮過如何與一些不好相處的領導或同事如何相處，並付諸實施。+15分

(7)長年如一日的侍奉過一名老人。+10分

(8)擁有一批真心喜歡你敬佩你的朋友。+15分

(9) 曾誠心誠意地向別人道過歉。+5分

(10)不太受媒體的影響，比如一些流行的觀點等。+10分

不利創業的減分條件：

(1)在一個崗位幹一段時間，就會發現許多問題，覺得這個工作不值得幹不去。-20分

(2)對同事間分配的不平很憤怒，極大挫傷了工作情緒。-15分

(3)老闆不把工資提到相應的幅度，就缺乏工作動力。-10分

(4)喜歡時尚，熱衷名牌，動心於廣告的魅力並成為它的犧牲者。-10分

(5)對自己最親近的人如父母、夫妻的一些缺點老是看著刺眼，遇到類似的問題時總會吵架。- 10分

(6)對自己的孩子、侄子等缺乏耐心。-5分

(7)對流行的「對自己好一點」、 「率性而為」等觀點非常認同。-10分

(8)從沒有某種長期的、比較鮮明的愛好。-10分

上述表格是隨意編的，不必當真。不過我倒相信大家分數都不會低。不是因為我們學習了MBA課程，而是因為我們有過共同的從千軍萬馬中衝刺獨木橋的成功經歷，因為我們共同的不輕易服輸的自尊。

一家創業公司逃離北京後的成本賬！

http://www.iheima.com/archives/45746.html

像吳雷一樣，許多科技創業公司的創始人都在面臨著痛苦的抉擇：是否離開北京、上海，搬去環境更好、成本更低的二三線城市？

「決定將公司從北京搬到蘇州，相當於我無形當中替公司三十多個年輕人做了一個重大的人生選擇，未來他們中的很多人可能會因為這個選擇一直就在蘇州生活下去了，所以我特別害怕這個決定會錯。」吳雷說。

吳雷是電子商務公司歐瑞思丹的CEO，幾年前公司總部由北京搬到蘇州。在搬到蘇州前，他慎重地邀請公司所有員工到蘇州考察，大部分員工馬上喜歡上了這座江南城市。

他當時帶著員工去了金雞湖、李公堤，還有蘇州工業園區新建的現代化的鄰里社區，這裡沒有北京的沙塵暴、霧霾天氣，堵車情況要少得多，生活節奏比北京慢，最主要的是，房價比北京便宜，員工們看到了生活的希望。

此後，這家公司的總部由北京搬到了蘇州。像吳雷一樣，有無數的科技企業正面臨著這樣的抉擇，越來越貴的北京上海，堵車、空氣污染、外來戶口限制，大部分員工看不到希望……許多創業公司開始考慮離開北京上海。

那麼，哪些創業公司適合搬到二三線城市呢？他們在搬離北京上海的過程中遇到了哪些困惑呢？本報對此展開了深入調查。

一家創業公司的成本賬

歐瑞思丹是一家主營跨國電子商務的互聯網企業，原來的總部設在北京海淀區。吳雷認為，北京擁有一家剛起步的互聯網企業所需要的創業要素——新的想法、完整的產業鏈、集中的投資公司以及各式各樣的人才。

在北京，歐瑞思丹用了將近兩年的時間完成了業務磨合以及資金融合。它拿到了DCM和德同資本的投資，並將跨國電商業務由日本擴展到了美國市場。

作為一家依賴於傳統製造業供應商的電商公司，隨著業務進入擴張階段，北京已經逐漸不能滿足公司貼近供應商的發展需求。「在北京要見到供應商很難，很多供應商還會覺得我們公司比較遠，甚至經常不知道公司的總部在哪。」吳雷告訴記者。

為了適應企業發展的需求，吳雷開始考慮搬離北京的計劃，他需要尋找一個靠近供貨商、靠近出口企業聚集地，同時又有合理商業成本的城市。經過考察，蘇州在南京、無錫、東莞、哈爾濱等城市中脫穎而出。

吳雷帶領全體員工到蘇州考察後，將總部搬到了蘇州。現在，歐瑞思丹搬到蘇州還不滿一個月，吳雷正在小心翼翼地計算這次搬遷的投入和產出。

兩週的磨合期之後，吳雷和他的公司逐步進入正軌，搬遷工作結束，他們還在蘇州當地招了15個員工。令吳雷很欣慰的是，蘇州貼近供貨商的優勢開始逐漸顯現出來。他回憶，這兩週見的供貨商，比去年一年在北京見的都多。

吳雷在蘇州本地招聘了15個產業工人，工資要比北京招聘的員工低20%-30%左右。因此對歐瑞思丹來說，哪怕由於工作時長、工作節奏的變化，員工的工作效能降低了10%，對企業來說，也是可以承受的。

吳雷的家庭仍然留在北京，他坦承，如果放在以前沒有高鐵的時候，他不會有勇氣搬來蘇州，因為他無法應對與家人分離這個問題。而有了京滬高鐵，北京到蘇州只需五個小時，他在與妻子溝通後，決定每個月往返北京蘇州一次，在北京待十天，在蘇州待二十天。企業已經進入了穩步發展的階段，即使他不在蘇州也可以正常運轉。

在北京海淀區，一個很普通的寫字樓每平米每天的租金一般也要3元左右，而在蘇州國際科技園，每平米寫字樓每天的租金僅需0.5元，在無錫的一些園區，寫字樓前幾年甚至都是免費供創業公司使用。

記者在蘇州工業園區的金雞湖、獨墅湖畔看到大批政府新建的寫字樓，像蘇州這樣過去的工業城市，現在已經很少有大塊土地用來招商引資，因此政府將大批的土地用來新建寫字樓，希望以優惠的政策吸引科技創業公司入駐。

吳雷對自己做出來到蘇州的決定感到慶幸，他說：「現在各種類型的企業競爭都很激烈，根本容不得你在企業發展形態上有任何明顯的瑕疵，對城市的選擇要慎之又慎。」

90後的「小時代」：你如何讀懂他們？

http://www.yicai.com/news/2013/07/2891889.html

90後的小時代狂歡

最近關於90後的話題很熱，起源於《小時代》這部電影，《小時代》上映以來，一直遭遇眾多口水和謾罵，但是，諸多的謾罵、羞辱卻對它的票房沒有產生任何負面的影響，麥特文化總裁陳礪志表示，截止目前，《小時代》電影票房是4億6，觀影人次超過1750萬，如果從票房上來看，在今年國產片中差不多排進前五。

陳礪志表示，這部電影定位的時候就非常明確，就是給九零後看的，他分享了來自第三方的數據顯示，90後對《小時代》的正面評價達到69%，90後的期待值此前是78%，也就是說電影基本上達到了九零後的期望值，而且在他們這個群體中達到近九成的滿意度。更有意思的是，在《小時代》的觀影人群中，出現了13-14歲為主體的組團觀看的人群。

儘管很多人都在罵90後腦殘，但是這絲毫擋不住90後對自己偶像郭敬明和這部電影的追捧，陳礪志說，有個九零後曾經說：「現在你們罵我們看小時代腦殘，我還想說你們以前看金庸小說腦殘呢。」博納影業營銷總經理吳坤談到自己的觀察說，他特別接觸過一些小時代的粉絲聊天，發現他們中有相當一部分人會在受傷和不開心的時候反覆翻看小時代小說用來療傷，90後經常借用對付大叔的語言：「不要站在你的角度看我，你看不懂」。在此前，我們關於90後的研究也發現， 90後根本不理會外界對他們的評價，「無所謂、只在乎被自己在意的人認同、Follow your heart、一笑而過」成為面對外界各種評價的態度，越是被罵腦殘，90後越要表達自己的不同，這也是一種自我捍衛，因為他們討厭被標籤。

而飽受爭議的90後，已經名副其實成為中國電影的主流消費人群，數據顯示，中國電影觀眾的平均年齡已經從24.7歲下降到21歲，這也就不難解釋為什麼《小時代》會有如此高的票房。陳礪志認為，以前談電影主要講類型，但小時代最大的啟發意義在於，以後做電影項目的籌備時，可以從年齡來細分市場，他提到，有一個著名影評人圖賓根木匠說了一句話：有幾部電影在過去適合這個年齡段看的？在沒有分級制的情況下，小時代做了一件功德無量的事情，就是讓這個人群有了適合他們看的電影。

事實上，不僅僅電影，所有的品牌都面臨如何定位90後和營銷90後的問題。例如，小米手機很多90後粉絲，動感地帶現在在發大學錄取通知書就郵寄電話卡給90後，希望從上大學開始就佔領他們，兩個月前，我曾經去過一趟小天鵝洗衣機，他們現在就在關注90洗衣機的消費趨勢。在大家都在爭論90後為什麼看小時代的時候，企業如何真正去懂90後，的確成為一個新的營銷議題。

如何真正的影響90後？

作為《小時代》的營銷公司，儘管《小時代》收穫了眾多的票房，但是，麥特文化總裁陳礪志依然說，現在最頭疼的事情是，都知道90後重要，但不知道如何影響他們，找到他們，什麼是符合他們的介質，他發現，90後最重要的途徑，是相互之間的影響，而不是外界的介質影響，90後有自己完全獨立的，與眾不同的生活態度和價值觀，報紙、電視、影評人、公知其實基本上不影響他們，影響他們最重要的是，身邊的同學在做什麼、談論什麼、流行什麼。

金投賞創始人賀欣浩舉了一個有趣的段子來描述90後的這種自我：「60後說我們沒有神，90後說我就是神，60後說我們沒有主義，90後則說我有的是主意。」他還提到他觀察到的現象，90後很自潮，比方說很多90後就以「屌絲」這個詞自居。

而大家都一致認為，90後並不相信所謂的權威，你越說你是權威，90後越不把你放在眼裡，90後總的特徵就是更自我，更小我，他們沒有陰謀論，無聊就是無聊，他們討厭深層次的裝，喜歡更直接的「裝」，例如在我們對90後的訪談中，一個北京90後大四女生就說「她不喜歡姚晨，以為姚晨總評論別人，討厭章子怡，太炒作，太商業」，一個上海90後中學生表示「不喜歡甄子丹，因為他動作片太假」，北京90後男高中生說「不喜歡周杰倫，覺得他特別做作，假。覺得有些音他是能發清楚，但他就是不發清楚。還留了鬍子，不喜歡。」

因此，營銷90後，要充分重視他們的存在感，獨立性和個性，並且，要欣賞他們的真我綻放，不壓抑不偽裝，品牌要有更加鮮明個性的主張，並要將個性大膽不加掩飾的喊出來，80後個性張揚，90後個性更張揚。

而追求享樂也是當下90後的重要特徵，陳礪志提到根據小時代熱映後引發的討論，數據公司提供過90後感興趣最熱門的標籤，主要包括旅遊、美食、娛樂、時尚、音樂、電影、文藝、體育等。而在關於九零後喜歡的小時代電影的段落分析中，出乎意料的是，電影中出現的「四姐妹天台買醉」成為第一熱門橋段，陳礪志分析說，這個 「聖誕慶祝天台瘋鬧」，其實就非常符合90後的「買醉」生活態度，酒對於他們是個好的主題，我不知道這個對於正在研究如何捕獲年輕人的白酒企業會不會有啟發，而總的看來，90後目前還沒有很大的社會壓力，少部分90後走向社會，更多的九零後還在初中高中大學，還不考慮理想或者就業。

從這個角度來說，在當下這個階段，太多的所謂老套的所謂價值觀的傳遞、說教對於90後基本沒有殺傷力，品牌要打造更加真實和親和的形象，90後更追求和品牌的平等性，90後需要的是「顧問」而不是「指導」。正如賀欣浩所說，90後喜歡」買醉」橋段，也有享樂主義精神在裡面，如果要讓90後喜歡你，不討厭你，要用輕鬆的話題，讓他快樂。

90後在開啟新營銷時代

每個代際都有其特殊的時代背景，賀欣浩認為，90後生活在少子化社會，社會關係趨向單調，除爸爸媽媽爺爺奶奶外公外婆之外，六親乏人，兄弟姐妹減少，童年樂趣缺失，而童年的他們，在6+1家庭結構中，受到了前所未有的關注、寵愛與厚望，他們通常承載著全家人的希望，這樣的時代背景和成長環境造就了一個完全不一樣的群體。

而尊重90後，發現90後的閃光點，尋求與90後的共鳴點，會成為越來越多品牌的挑戰，如何尊重90後的想法，弘揚其個性，則是營銷需要去關注度的。

90後作為消費群體，也正在不斷的強大，賀欣浩提到一組數據，現在90後的大學新生，91%的都有手機，70%以上都有個人筆記本電腦，8%的90後都有汽車等大件產品或者奢侈品。

而我們的研究發現，90後其實比80後更「懂」品牌，此前我們做過的一個關於90後和80後女性消費的調研結果發現，90後認為最時尚的品牌是香奈兒，而80後則認為是LV，原因在於，80後更在乎標誌和符號，90後卻更關注品牌的更多內涵，比如她們認為香奈兒時尚是看重香奈兒的全線時尚產品的引領性。另外，90後與父母的互動更多，90後的父母是60後，60後是比50後心態相對更開放和國際化的一代，因此給予了90後更自由的成長環境，這也就意味著，90後比80後更追趕潮流和駕馭時尚。

而90後並非完全崇洋媚外，他們尊重「原創」和「風格」，對於好的本土品牌也會關注，雖然他們更國際化，但是他們對於本土的風格化創新，有個性的東西也能接受，他們更喜歡顛覆傳統的創造，而不是抄襲和模仿，關鍵看品牌是不是懂他們，他們喜歡的品牌必須能夠激發自己的創造力。感官至上也是90後的重要特徵，他們追求直接的消費感受和刺激，「潮」還是不潮，一眼就能看出，90後都是「外貌控」，「好色之徒」，追求有視覺衝擊力而不是平板單調的設計。

90後也是移動互聯網的一代，他們喜歡用手機、數碼相機拍下自己嘟嘴、瞪眼、剪刀手的招牌動作，他們瘋狂的熱愛網絡，QQ空間搞的很花哨，QQ個性簽名更換不斷，而且火星文是他們的語言時態。這些都在提示我們90後正在開啟一個新的營銷時代。

管理90後：要圍繞他們的興趣

現在90後已經步入職場，在我們用各種有色眼鏡看90後的時候，他們已經坐在我們的身邊，我們需要去思考如何與90後相處，如何管理他們，如何調動他們的積極性，這給很多企業帶來新的挑戰。

我們的研究發現，90後反感訓斥、玩弄權謀的管理者，他們需要尊重、關懷和真誠，因此，對80、90後員工要更多地採取激勵、領導的管理方式，而不是傳統的硬性管理，管理者也要努力成為一個具有號召力的領導者，需要改變傳統的管理觀念和領導形象，強化領導方式的人性化與科學化，努力把自己打造成魅力型的管理者。

90後寧願失業，也不願容忍自己的價值被忽略，很強的自尊心，所以管理挑戰較大。對於很多抱有非常傳統的觀念的管理者而言，要搞定90後，或許需要自己先去反思一下。

而讓90後充分發揮創造力，則是一個不錯的做法。時尚傳媒集團戰略及事業發展副總裁張揚正談到，他會讓手下找90後童鞋來時尚集團聊天談想法，讓90後出想法，讓80後來細化執行，他提到，以前有個電影叫Big，說的是一個小朋友進入了大人的身體變成最懂玩具開發的副總裁，因此，未來的企業，也許要請90後來規劃給90後的營銷。

賀欣浩則認為，用職位，獎金去鼓勵，對於90後不見得完全有效，他們對於自己的興趣更看重，這也許是未來企業用人的一個重要轉折點，因為90後成長的起來的時候，對於物質的感覺沒有那麼強烈。

應該說，90後正在帶領我們的營銷管理進入一個新的時代，這個時代，很多規則都需要重新定義，正如樂嘉在評論《小時代》的時候說，「不能因為不喜歡就拒絕瞭解」，對於更多希望捕獲年輕人的企業而言，90後是一個再也繞不過去的話題，你真的保證自己懂他們嗎？

最後輕鬆下，看一段關於90後自己的宣言：

我驕傲，我是非主流

……經常看到有人罵我們腦殘，說我們非主流SB。說我們只會玩QQ空間，只會勁舞團，造什麼火星文，……我們有個性，我們張揚膽大， ……我們在這個社會處於最低層，我們上面有家長、老師，我們下面只有土地裡的亡魂，我們幾乎沒有任何話語權，我們的言論不被大人們重視……

非主流的我們，其實有時候很無奈。但是，我還是願意驕傲的對全世界大聲說：我是90後非主流。

 

編者註：作者肖明超，現任新生代市場監測機構副總經理，資深消費者行為與趨勢研究專家、數字營銷專家。

「影子控制人」朱興良被查後的金螳螂

http://www.yicai.com/news/2013/08/2907713.html
「沒有完美的個人，只有完美的團隊」，在金螳螂(002081.SZ)身上，不同階段，這句話有了不一樣的解讀。

7月下旬，金螳螂的實際控制人朱興良被帶走。之後，檢察機關表示，7月27日起，對朱興良執行監視居住。

同時，金螳螂發佈了上半年業績快報，報告期內，金螳螂實現營業總收入67.6億元，歸屬於上市公司股東的淨利潤約6億元，分別同比增長31%和44%。

因「個人原因」被調查

金螳螂在蘇州有不一般的名氣。它是建設中的蘇州第一高樓——「秋褲樓」東方之門的「裁縫」，該項目的幕牆工程也成為金螳螂承接的高度最高、單體工程量最大、技術難度最複雜的項目。

在朱興良「被帶走」後，金螳螂看起來一切如常。《第一財經日報》記者本週到金螳螂蘇州總部採訪時，正好遇到午飯時間，許多工人從電梯、樓梯走下來，邊走邊說笑，辦公室的氣氛看上去都還正常。

朱興良的聲名大噪始於兩年前，因個人財富備受關注。

《新財富》雜誌2013年500位富人榜顯示，金螳螂的朱興良家族，以189億元的身家榮登江蘇首富，列全國第22位。2012年，同一份榜單，朱興良家族財富為100.6億元。

朱興良出身草根，1976年高中畢業，然後學了油漆、木工手藝。1993年，朱興良和他的團隊在蘇州成立了金螳螂，誰也沒想到，在財富的道路上，會走得這麼遠。

一個關於金螳螂上市的小故事鮮為人知。據說當初朱興良去和證監會溝通上市時，被笑話：「搞裝修的，也要上市？」

2006年11月20日，金螳螂登陸深市中小板，募集資金2.6億元，是國內建築裝飾行業首家上市公司。

他的命運從上市這一刻開始發生翻天覆地的變化。

「他是因個人原因被調查。」一位消息人士向記者透露。

各種原因，眾多猜測。金螳螂公司發表聲明稱，公司會及時發佈相關公告，並強調公司經營情況一切正常。

作為裝修界的龍頭，金螳螂2012年淨利潤增幅達到五成，公司董事長倪林在2012年業績說明會上表示，公司計劃2015年行業總產值規模將達到約3.6萬億。

大行業小公司

倪林說，他們是典型的「大行業、小企業」，對裝修行業，他們最多的一個比喻是「林大，鳥多」。

從2003年開始，朱興良就徹底放權，退出了管理層。金螳螂的董事長由倪林擔任，楊震為金螳螂的總經理，王瓊為總設計師，這三人都是設計師出身，這是業內有名的「三劍客」。

王瓊還有一個以他名字命名的工作室，主要承接國際連鎖五星級酒店的裝修設計。

他們都在金螳螂擁有不少股份。朱興良有一種「有福同享」的魄力。2009年，金螳螂集團與倪林等43人簽訂《股份轉讓協議》，倪林等43人以協議轉讓方式受讓金螳螂集團持有的金螳螂有限售條件的流通股(發起人股份)2200萬股，佔金螳螂總股本的10.34%，轉讓價格為每股1.00元。

這只是金螳螂股權激勵的一個開端。金螳螂一位中層向記者透露，公司80%的高層都是從基層做起的，大部分都是從設計師開始做起，所以在行業中的離職率比較低。

高管激勵，然後開始減持，儘管市場對此做法一直頗有質疑。

此前，他們有高管對媒體表示，公司沒辦法要求高管不賣股票。

何止高管減持，朱興良本人也有「表率」作用。從今年1月1日開始，金螳螂高管減持合計16.4351億元。

其中，從5月29日到現在，朱興良家族通過旗下兩個公司減持套現12.5557億元，朱興良家族減持了大約10%的個人股份。

作為金螳螂的實際控制人，朱興良這一舉動，對資本市場的影響比現實中來得更大。

「影子控制人」

並不是每一個員工都認識朱興良，但每一個入職的新人，必定認識楊震或者倪林。

朱興良出現在金螳螂的時間比任何一個員工都少，消息人士表示，他徹底退居幕後，只有一些重大場合，才會出現。朱興良與云峰基金的許多人認識，就是在一次蘇商大會上。

在政府的眼裡，他代表的是金螳螂，在投資者或者員工眼裡，楊震、倪林才負責具體運營。

朱興良更像是一個「影子控制人」，不負責公司的正常運作，儘管他長袖善舞，富有個人魅力。

這或許是朱興良為公司長遠發展考慮而做的決定。他為自己打造了一道很強的「防火牆」，把他和這家企業隔開了安全距離。

一位券商分析師向記者透露，這些創業團隊跟著朱興良有20年的時間，現在更不可能因為公司臨時的一些變故發生變化。

據說，最困難的時候，倪林從設計師轉做施工人員的第一年，他們是向公司借錢回家過年的。

他們都是一起從無到有，慢慢過來的。

金螳螂的團隊裡，有3000多名全球最大的室內設計師團隊，一些重大項目，中方和外方的設計師可以團隊作戰。

金螳螂的半年度快報還顯示，公司營業總收入、營業利潤、利潤總額、歸屬上市公司股東的淨利潤增幅均超過30%。

不得不說，金螳螂對待市場十分謹慎，此前的投資者關係活動中，包括云鋒基金在內的37家機構參加了會議，公司大部分核心管理人員也都參加。

朱興良此前一直想在當地建個酒店，他們的供貨商客戶實在太多了。

他要把金螳螂打造成「競爭對手尊敬的公司，客戶首選和信賴的公司，社會認可、股民追捧的公司，員工值得依託、實現自我價值的公司」。

這些願望，和他們獲得的「魯班獎」都刻在金螳螂的大堂裡，每一個走進金螳螂的人都可以看到。

這家公司看上去運作正常，儘管，他們的老闆——實際控制人「被帶走」了。

台灣老化速度全球第一 照護政策卻付之闕如 老後的危機

2013-08-05  TWM

總有一天，人生一定會邁向黃昏，當那一天到來，你，期望過什麼樣的生活？ 充滿元氣的幸福感，還是孤寂無助？ 老後，並不可怕，可怕的是，一旦病痛纏身、身體日益衰老，當老伴、兒女都無法照顧你的時候，需要的是政府的一雙大手，為你架起老後的安全防護網，讓每個人都不會老無所依。 日本的老年人口比率高出台灣許多，但台灣的老化速度卻遠比日本還要快，當日本從政府帶頭，全社會一起關心老人議題，台灣的《長照險 》相關老人政策，卻還「冰」在立法院……。 《今周刊》採訪團隊，跨海前進日本取經，我們看到日本老人在政府的照料下，健康幸福地生活，而台灣老人卻在政策遺棄下，默默地走向暮年。 雖然僅是一海之隔，台灣與日本兩地的老年人生活，卻是天壤之別。 以下的故事，不極端、不煽情，卻是真實如你我身邊的父母，他們也許沒有聲音，卻在與時間拔河中，一點一滴陷入無助的深淵。 撰文‧劉俞青、孫蓉萍 研究員‧楊寶楨台灣場景〉孤單拮据 無能為力的宿命故事一：台灣媽媽皮阿姨。她的故事很平凡，卻代表著社會上近三百萬位長者的生活。她沒有窮到三餐不繼，但雙腳不能行走，卻無法申請任何社會協助；唯一的收入是勞保月退，卻連請外傭都不夠，生活費必須向兒女伸手，政府的援助對她而言，遙不可及。 頂著攝氏三十三度高溫，從家裡到距離最近的新北市新店區公所捷運站，靠輪椅代步，路程將近十五到二十分鐘；但這一段不好走的路，皮阿姨一走，已經五年多了。 今年六十八歲的皮阿姨，罹患神經退化症，雙腳逐漸失去功能，至今病因不明；這兩年來雙腳無力的情況日益加重，已無法走路，就連晚上要上廁所，都需要人攙扶才有辦法到得了洗手間，日常生活包括吃飯、洗澡、所有生活大小事，都必須仰賴印尼傭人Emma。 每次回診，都由Emma推著輪椅到捷運站，再搭捷運到台大醫院就診。在毒辣的大太陽底下，不到四十五公斤的瘦弱身影，令人不捨。 其實，從一般外界的眼光看來，皮阿姨的情況並非過不去。她住在新北市新店區還不錯的地段，一戶約莫三十多坪的一樓房子，市價至少上千萬元。家裡談不上奢華，但在外傭打理下，卻也乾淨整齊。 年輕時，皮阿姨的先生服務於公營事業，她則是偶爾打打零工，生活還算過得去，夫妻倆有一間自己的房子，把一雙兒女扶養長大，並送出國念書。 月退不夠請外傭 靠子女貼補生活費這些年來，兒女陸續成家，原本她和先生兩人相依為命，然而先生卻在五年前過世了，留她一人獨自生活。一人獨居，加上患了神經退化症，雙腳不良於行，生活起居都需仰賴他人，逼不得已，只好請外傭照顧。 為了栽培小孩出國念書，皮阿姨夫妻倆幾乎沒有什麼積蓄，先生過世後，她唯一的收入就只有勞保月退。 「還好當時有勞保，現在可領月退，每個月有一萬六千多元的收入，但要付Emma的薪水（約一萬八千元）還不夠，再加上水電瓦斯等費用，得靠兒子女兒補上，我才能勉強過生活，要不然，真不知道怎麼辦才好。」因神經退化導致說話有些不清晰的皮阿姨，一字一字慢慢說著。 這戶房子雖然讓皮阿姨起碼有個遮風避雨的住所，但因為有這間房子，讓她無法申請任何中低收入的補助，也無法領取每個月三千元的老人年金；而且皮阿姨已申請外傭，按規定無法再從公部門申請到任何居家照顧服務。 一萬六千元的勞保月退，如果是健康的老人，勉強還可以過生活，不過一旦像皮阿姨一樣生病了，生活就會陷入困境。因為這些錢拿來請外傭，生活費就沒著落了，更不用想住進養老院，像皮阿姨這樣的老人，政府幾乎沒有提供任何照顧，只能任由其自生自滅。 雖然有外傭照料生活，可是外傭也有情緒不穩的時候，「有時候她不開心，我就少說話，不敢惹她更生氣。」皮阿姨刻意壓低聲音，撇過頭告訴記者，之前請過一位外傭，天天打國際電話回家鄉和家人吵架；但屋子裡就兩個人面對面，讓向來善良細膩的皮阿姨情緒壓力更大，常常一整天不敢吭一句，只怕惹外傭不高興，體重從原本五十八公斤，一下子掉到四十五公斤以下。 問皮阿姨平日都做些什麼？她竟然難過地掉下淚來。她說：「平常除了參加教會活動與看醫師之外，幾乎一整天都沒做什麼。」頂多是傍晚時分，Emma推著她去碧潭邊透透氣。 她常常看著孫子的照片發呆，即使女兒最近生了孩子，她想探視，卻也因行動不便而難以成行。皮阿姨用那雙瘦骨嶙峋的手撫著孫子的照片，擦拭著眼角的淚痕，那眼淚是對生活孤單無助的挫敗感。 寂寥占滿了整個空間，時間在這裡似乎停滯了！ 一間房、一名外傭，幾乎就是皮阿姨老年生活的全部，沒有津貼，全部自費，政府的老人政策在哪裡？對老人家的照顧是什麼？在如今國民所得超過二萬美元的台灣，記者握著皮阿姨瘦弱的雙手，覺得好諷刺。 故事二：劉媽媽，本名朱麗衿，今年六十三歲，身體虛弱多病，卻因為資格不符，不能請外傭；七十四歲的先生每周三次、每次來回一小時開車載她去洗腎，一趟折騰下來，兩人都又苦又累。 她多希望能有更方便的醫療接送服務，多希望政府能協助伸出援手，否則，老夫妻兩人不知道還能撐多久……洗腎婦就醫困難重重 老伴也心力有限「我也曾經考慮過申請外傭，但研究了半天，才發現年齡不符，那個什麼……巴氏量表根本不會過，前幾天鄰居還教我，等社工師來檢查時，讓大我十歲的先生裝瘋賣傻一下，可能用他的名義申請會快一點。」家住台中市的劉媽媽，患有嚴重的腎臟病與糖尿病，說起話來有點提不上氣，語氣裡盡是無奈。 兩種慢性病纏身，嚴重困擾劉媽媽的生活好多年，尤其每周三次的洗腎，來回車程的不便，加上洗腎後造成的身體不適，更是讓她苦不堪言。 每次洗完腎回到家，撐著很不舒服的身體，還要下廚替先生張羅吃的，「我不煮，難道叫他自己煮？」劉媽媽說，兩個人年紀都大，外面的東西吃不習慣，雖然身體不舒服，依然得下廚。 近來，先生年紀實在大了，無法開車接送，而且前一陣子劉媽媽的腳因為糖尿病的關係，腫了起來，行動更加不便，原本每周三趟的洗腎更困難了，她勉力自己搭公車，中途還要轉車才能到達醫院。「我才六十三歲，人生就要這樣一直下去嗎？」對於未來，她真的不敢去多想。 劉媽媽的三個女兒都在南部工作，也已成家，台中老家只剩她和先生兩個人，七十四歲的先生有時還要拿著比大拇指還要粗的針筒，戴起老花眼鏡幫她注射胰島素。 看著先生彎屈的身影，微微發抖的針筒，劉媽媽一滴眼淚滴在針筒上，兩個老人就這樣淚眼婆娑，無言相望。 老老照護壓力大 悲劇時有所聞在台灣，像劉媽媽夫妻這樣的「老老照護」（老人照顧老人）比率愈來愈高，根據內政部二○○九年估計，全台灣有二十三萬對夫妻或同居伴侶，也就是四十六萬名老人都是處於這種狀態，如果加上老兒子照顧老父母的個案，「老老照護」的人數還會更高，這些人承受的照顧壓力之大，絕非外人能想像。 二年多前，新北市新店區曾經爆發一起悲劇——八十多歲的先生殺死罹患阿茲海默症的七十多歲太太，當先生自首戴上手銬時，他忍不住對媒體說，「為什麼政府不能多給我一些幫助？」一年多後，這位老先生因為心肌梗塞，病逝在看守所內。 「為什麼政府不能給我多一些幫助？」這是《今周刊》決定製作這個專題的初衷！當台灣的國民所得突破二萬美元大關，人民生活愈來愈富裕之際，政府卻還遲遲端不出像樣的老人照護政策。 但同一時間，經濟衰退長達十餘年的日本，在政府周延的照料下，大多數日本老人過著幸福的「老後人生」，讓台灣老人又羨慕又嫉妒……。 日本場景〉快樂元氣 退休族運動找回新生故事三：健康、快樂的日本八十四歲老伯伯白坂達男，在政府的補助下，不花大錢就能住進安養院：和十年前搭救護車緊急送醫相比，如今在設備完善的安養環境下，白坂的身體更硬朗了。 位於日本埼玉縣蓮田市的護理之家（Care House）鈴蘭苑，到了中午，四樓的餐廳飯香四溢。許多年長者一邊透過明亮的落地窗眺望遠山，一邊和同伴開心地交談，享受色香味俱全又營養均衡的餐點。八十四歲的白坂達男，也是其中一人。 他神采飛揚地表示，大約十年前曾經被送進醫院急救的他，說什麼也沒想到現在還能如此快樂，過著有意義的生活。 獨居風險增高 自行安排住進安養院原本經營鐵工廠的白坂達男住在埼玉縣上尾市，今年五十歲的獨生子從念大學時就離家獨立，於是他從二十年前妻子過世後，開始一個人過生活。儘管已經習以為常，他還是忍不住感嘆：「一個大男人要自己照顧自己，是很累的！」退休後，白坂曾經做過送餐等志工，但是年紀愈來愈大，他開始動念，想找一個安養中心安度餘生。 「我還沒結束鐵工廠的時候，有一次肚子痛，吃了藥還是愈來愈痛，打電話給兒子，卻找不到人，結果自己忍痛開車去醫院。後來醫生診斷出是盲腸炎，還好我途中沒有因為劇痛而發生交通意外。」這次經歷讓他對於獨居的風險，有了初體驗。 「還有一次大約在九年前，我大概因為血壓高，頭很昏。身邊沒人可以商量或攙扶，又不想麻煩鄰居，唯一在身邊的只有電話，束手無策，只能打電話叫救護車來救我。」經過幾次這樣的事件，白坂更下定決心要找一個讓自己過得安心的地方。比較過許多機構設施後，他選擇了鈴蘭苑。 當年白坂偷偷搬進鈴蘭苑，不想讓他的朋友們知道，因為日本許多老一輩的人思想比較保守，對於進住安養院，還是有一點抗拒，擔心別人用異樣的眼光看自己。幸而，現在朋友們看到他過得比以前更有活力，都很羨慕，佩服他有先見之明。 日本的護理之家有政府補助，低收入者的費用負擔很輕，一個月花費大約新台幣二．一萬至四．六萬元，是一般安養院的一半。而鈴蘭苑收費又更低廉，平均每人每月收費約新台幣一．六萬至三萬元。 白坂進住鈴蘭苑之後，每天早上五點半起來種花種菜，接著泡澡、吃早餐、洗衣服或看醫生等；下午則有唱歌等多種不同的社團活動，最近兩個月，他為了製作夏季祭典要扛的神轎，忙得不亦樂乎。 進來後，曾經輕微中風的他說：「如果沒來這裡，我覺得我應該活不了這麼久。每天有好的營養管理，有合作的醫院，有許多同伴，這些都是我獨居時不敢奢望的。搬進護理之家，為我的人生賦予新生命。」在白坂身上，我們看到老人家因為得到好的照料，充滿元氣的幸福感。 故事四：日本千葉縣的間野吉幸，在政府委託建立的長照中心裡，揮汗如雨地健身，紅潤的臉龐，健步如飛地疾走，七十歲的他，有如回到五十歲的健康與氣色。 走進日本千葉縣我孫子市Keyaki Plaza大樓的長照預防訓練中心，許多人正汗流浹背地運動，一邊和身旁的健康運動指導員閒話家常，感覺和一般健身中心沒什麼兩樣，只是可以看出正在揮汗運動者，年齡層似乎偏高。 縣府設高齡運動設施 預防勝於治療原來，這個中心是由千葉縣政府委託長壽社會文化協會營運，只針對四十歲以上會員開發，而且縣政府為高齡者設計的運動設施，所費不貲，例如訓練中心內有一部售價好幾千萬日圓的水中步行機，對於長者的腳，有良好的運動和復健功能。 由於六十五歲以上人士一次收費只要二百日圓（新台幣六十元），可使用二小時，經常人滿為患，晚到者往往得等十到三十分鐘才能進場。 這裡的員工包括護士、指導員等共十七人，場內經常維持五位指導員和長者互動，兩部水中步行機旁，更固定由一位指導員在旁邊守護。指導員磯野浩市說：「目前最高齡的會員是九十四歲，很多八十多歲的長者，體力也不輸給小伙子。」外表看來只有五十多歲的間野吉幸，今天只排隊十分鐘就進場，直呼「好幸運！」今年七十歲的他，六十五歲退休後，一直從事他最愛的賞鳥和環保志工活動，不但走遍日本各地，還和同好們遠征國外，「我二月才去台灣賞鳥呢！去了金門、陽明山等地方，陽明山的藍鵲、五色鳥都美極了！」做自己有興趣的工作，是間野的活力來源，但光是這樣還不夠。五年來，他經常來中心盡情流汗，原因是「不管去賞鳥還是當志工，我和同好之間的話題都離不開鳥類、環保。來這裡不但可以讓身體動一動，更棒的一點是，指導員非常親切，教我很多運動相關知識，大家都像一家人一樣，我們也會分享一些人生經驗。」說起話來中氣十足，保持爽朗笑容，這是運動帶來的效果。日本年長者愈來愈多，與其等到生病才花大錢來治療，不如延長健康的狀態。預防勝於治療，千葉縣自己努力守護著高齡縣民的健康。 當日本老人正享受著來自政府政策的照料，度過幸福的老後生活之際，終於，台灣的政府有了些微的回應。 七月二十三日，衛生署升格的衛生福利部正式揭牌成立，總統馬英九在典禮上宣示，「長期照護」是衛生福利部上路之後的當務之急，不只《長照法》要迅速立法，未來還要如全民健保一樣，開辦「長期照護險」的全民保險。 馬英九的疾呼只是口號？還是點燃黑暗裡些微的光亮？我們衷心期待，台灣全面完整的老人政策，真的能夠在總統的承諾下，正式啟動。 台灣高齡人數三級跳 台灣目前有260多萬位老人，漸漸逼近14歲以下人口數；但在政策熱烈討論12年國教的同時，台灣的老人政策在哪裡？ 台灣老化速度比日本快，政策比韓國慢台灣的高齡化現象，幾乎和韓國一致，但韓國早在2008年即開辦「長期照護保險」，台灣的長照草案卻始終排不進立法院議程……。 台灣老人不快樂！ 每10萬名老人就有超過30位自殺，高居所有年齡層之冠，每一場悲劇的背後，都是一個家庭的痛；政府看到了嗎？