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大公司紛紛入局,強IP正在包圍中國影視市場?

來源: http://www.iheima.com/news/2015/1207/153122.shtml

導讀 : 在未來幾年,優秀IP的商業價值無疑還會進一步提升。而大公司們也在紛紛布局其中。

好像是一瞬間,電影和電視劇屏幕都被我們早已熟悉的故事包圍:杜拉拉,屌絲男士,盜墓筆記,鬼吹燈……

中國電影市場從未像現在這般火熱過。

當你還在驚嘆,以某某的質量口碑,究竟如何能打破電影票房時,下一個類似IP已經在開發中了。

讓無數大叔直呼“一直看到片尾字幕都出來了還是看不懂”的《小時代》每次上映都堪稱該系列粉絲的狂歡節;徐崢以男人的中年危機為探討主題,打造了一個帶有強烈喜劇標識的“囧”IP;“屌絲男士”大鵬用短喜劇的方法做了一個“科幻大電影”;開心麻花抖著包袱就把《夏洛特煩惱》和兩位知名相聲演員送上了大屏幕,跨界打破票房紀錄;《九層妖塔》的名字看起來很陌生,但宣傳照下還有一排小字“根據《鬼吹燈》改編”……

如果繼續盤點,那就是要把已公映的電影都數一遍的節奏。事實已經很明顯,中國電影市場已經被所謂大“IP”團團包圍。

“IP”並不新鮮,也早已是電影圈這兩年最火的概念詞。其為“知識產權”的英文首字縮寫,有人指為“對網絡小說、故事的改編作品”,也有人指為“對熱門現象,一首歌,一個人物”的延展敘事,比如電影《同桌的你》、《梔子花開》等IP就僅用了一個歌名。

事實上,小說本就是影視劇的一個重要內容來源。82版的《西遊記》就是一個IP改編的經典案例,但需要提到的是,當時的《西遊記》拍攝歷時六年,據導演楊潔在自傳中回憶,該片拍攝是在困難重重的情況下進行的,甚至多次面臨沒人出錢繼續拍攝的境地。

不過,我們今天在談IP的時候往往離不開的討論重點是:它是否具有更大的商業價值?由此可以得出結論,IP被炒得火熱,主要原因是其商業價值得到了史無前例的關註,以致掘金者越來越多。

這一現象的出現,首功要算電影市場的無限繁榮,“打破票房”這樣的宣傳語想必觀眾都已聽煩,倒不是今天的電影拍得比以往都好看,而是大家對電影的消費熱情始終有增無減。

同時,市場背後紛繁的資本也起到了運作及推手的作用。前不久阿里影業某高管發表言論談論編劇的流程化問題,撇開在編劇圈引起的軒然大波不談,可見大公司們也野心勃勃地要參與這場“權力的遊戲”了。

畢竟,比起重新寫故事,把一個熱門IP改成影視顯然是一件風險更小的事。

和《紅高粱》、《烈日灼心》這種傳統的改編主要看中故事潛力不同,IP類電影選擇的往往是已經有了群眾基礎(或粉絲基礎)的對象,在此,有一個簡單的方法判斷兩種改編的不同之處:它是否能“未播先火”?

比如《小時代》系列,電影還沒拍就已鎖定了龐大的觀影人群,且這個穩固的人群不會因圈外人士的各種評說而改變消費決策(多麽令人艷羨的受眾群),類似的情況還有網絡劇《盜墓筆記》,盡管已經預測到了首播當天會有觀眾蜂擁而至,但上線之際服務器還是出現了服務不能的情況,可見該劇粉絲之強悍。

“目前五大視頻網站都已各自囤了7、8個IP在手”

和電影市場的情況一樣,電視劇市場追逐熱門IP也有一些時候了,只是現在接近圈地完畢。

《甄嬛傳》、《花千骨》、《瑯琊榜》便是熱門網絡文學作品改編的成功案例。韓寒曾在一篇小說中提到一個有趣現象,主角是一位編劇,有一天導演協同制作人馬找上門來,說我們準備排個電影,導演有了,演員有了,制片也有,就差個編劇,這句玩笑話,卻在網絡劇的圈子真實上演。

找IP、囤IP,成為了各視頻網站內容采購負責人的重要工作。

國內專門研究網絡劇的骨朵傳媒CEO王蓓蓓向i黑馬介紹,目前正是網絡電視劇“井噴”之際,晉江、起點等網站上的大IP近兩年幾乎被買完,五大視頻網站更是各“囤”了7、8個大IP。

另一位負責某編劇經濟平臺的創始人朱博文的說法也驗證了這個觀點,他說,八九成熱門網文的改編權都被買完了,他給出的原因也是“一個新項目從頭走到尾風險太高”,而其公司也和某出版商簽訂了版權協議,拿到7000多本圖書版權,他認為其中有“IP改造潛力”的達到10%。

目前網劇生產方式很像Uber,作者們在文學網站寫作,熱門作品會被制片公司發現,買斷版權進行拍攝,由於已經得到市場驗證,商業風險隨之變小。“有了大IP,雖然不知道能不能掙錢,但我至少離賠錢遠了一步吧。”某電影工作室制片人張思雨認為。

除了投資風險低,資本和互聯網公司熱衷投拍網絡IP劇的原因還有哪些?

優酷土豆版權采購總監丁恒向i黑馬介紹,一方面,版權采購的價格越來越高,目前能買到的是五到八年的網絡版權,範圍有限,另一方面,買來的版權還得配合電視臺一起播,對廣告售賣不利,他認為選擇自己做劇也能更好明白用戶到底想看什麽,畢竟,擁有用戶是互聯網公司目前在媒體平臺上的優勢。

有了粉絲之後,風險變小了,但大IP一定有好口碑、變現一定有人買單嗎?丁恒介紹,這兩者之間並不存在完全的正向關系。之前也有大IP失敗的案例,而《花千骨》也並不算傳統意義上的大IP,卻取得了商業的成功。

如果用十個字總結網劇行業形勢,丁恒的答案是:註定會興起,會越來越火。事實上,響巢看看(前迅雷看看)網劇總監閆安也認為今年是網劇井噴的一年,IP價值明年還將繼續提升。

經過幾年發展,網絡劇的質量都有了明顯提高。丁恒舉例,五年前,中國觀眾對臺劇還是無限推崇,在視頻網站上排名前列的始終是它們,但五年後,臺劇的制作水準並沒有下降,但國劇的水平提升了,風向一轉,觀眾紛紛轉追國劇,IP大劇《瑯琊榜》就很好驗證了這一論斷,宮鬥謀權,古裝扮相,這已是國劇越來越拿手的類型題材。

類型之外,IP影視劇的突破點在哪里?

喜劇片、古裝劇,大小屏幕上這兩種類型IP已經越來越多,制片方也越來越得心應手。畢竟,一旦進入新領域,則有可能遭遇票房不測或口碑滑坡。

拿《盜墓筆記》為例,盡管收獲大量粉絲關註,官方披露第一季播放量已達23億,但還是在主題修改和特效方面遭到了粉絲吐槽,主題修改的談論暫放一邊,“5毛特效”的評論,是否真的說明特效是橫在此類大IP面前的一道坎呢?

中國目前其實不缺好的特效制作,有很多國外影片都是找中國的技術團隊來做的,九州系的知名科幻作家潘海天拿科幻片舉例,目前最難的部分其實是制作班底對科幻本身的理解,比如要知道在什麽時候使用怎樣的特效。

國內科幻IP的熱潮始於2014年初,電影制作方逐漸表現出了對科幻題材的興趣,“在2013年的時候很多公司對科幻還沒有概念,去年開始有了改變。”據潘海天所知,今年8月之前,已經立項的科幻電影已經達到80多部,其中大部分是改編的,這個潮流和《三體》的大熱有很大關系,而現在正是中國科幻片剛剛開始的時機,作為長期從事科幻文學寫作的他,也即將由科幻作者變為編劇,公司也於近期拿到了小村和經緯的投資基金。

在未來幾年,優秀IP的商業價值無疑還會進一步提升。而大公司們也在紛紛布局其中。

(按成立時間排列)

樂視影業

成立於2011年。

IP標簽:《小時代》。

阿里

2014年6月24日,阿里完成對阿里影業的收購。

IP標簽:《還珠格格》《狼圖騰》《鬼吹燈》

騰訊

成立於2015年9月。

IP標簽:《魔獸世界》《爵跡》。同時發布了11個IP影視改編計劃。

有心人士已經發現了,如果真的讓制作公司來決定我們看什麽,恐怕以後只會出現永遠的宮廷劇和越來越笑不起來的喜劇,作者電影型的作品是否會受到市場擠壓?

不過實際上這也是一件完全不需要擔心的事情,當同質化越來越嚴重的時候,必定有新的類型出來,踢人出局。

市場歸市場,情懷歸情懷。而對觀眾來說,影視劇是否是改編的也沒那麽重要,好看才是王道,而對熱衷追美劇的大量觀眾來說,什麽時候能出現和《紙牌屋》、《生活大爆炸》水平相當的密集型燒腦好劇才是大家的期待所在——不過參考美劇一集動輒一兩百萬美金的投入,這個想法還是暫時存在銀行里吧。

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小米終於宣布進軍VR,繼暴風樂視騰訊後又一巨頭入局

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0115/153813.shtml

導讀 : 2016年小米有三個關鍵詞:聚焦、補課和探索。其中,在探索這個部分提到,未來將籌建小米探索實驗室,初期重點投入虛擬現實(VR)和智能機器人等新方向

i黑馬 1月15日消息 小米CEO雷軍今日在內部年會上表示,2016年小米有三個關鍵詞:聚焦、補課和探索。其中,在探索這個部分提到,未來將籌建小米探索實驗室,初期重點投入虛擬現實(VR)和智能機器人等新方向,為小米的發展奠定下一個臺階。

小米終於第一次從官方角度發出聲音:進軍VR。

在此之前,關於小米涉足VR的聲音早已不絕於耳。

早在今年年初,就有傳言稱,小米生態鏈相關負責人在與國內數家VR相關創業公司接觸。不過,此後再無消息。

去年7月ChinaJoy期間,暴風掌門人馮鑫在接受記者采訪時無意透露,暴風正與華為小米在VR上進行深度合作,其中,與小米的合作主要在APP上。

然而,消息放出後,小米相關部門反應極大,最後這項合作無疾而終。

2015年12月17日,第二屆世界互聯網大會上,雷軍明確表示看好VR和機器人。

2015年底,一篇《雷軍系3000萬美元入股虛擬現實公司樂相》的文章爆出來,可此中所稱雷軍系公司指的是迅雷,而小米公司據稱並無參與。值得註意的是,迅雷的董事長正是小米科技創始人雷軍。對於VR,小米仍然沒有任何表態,像是在刻意隱去些什麽。

直到2016年1月15日,小米官方終於發聲了:籌建小米探索實驗室,初期重點投入虛擬現實(VR)。

除小米外,如今國內已有暴風科技、樂視、騰訊明確表示入局VR,暴風、樂視已有VR硬件推出。而此次小米宣布入局,未來很有可能涉足VR頭顯。但具體是做PC端頭顯,還是一體機,還是手機盒子,仍不得而知。至於是小米公司主導研發和生產,還是通過投資生態鏈企業來完成VR布局,目前也還沒有更多消息放出來。

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VR是個坑:創業者急著入局或成巨頭炮灰

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0120/153885.shtml

導讀 : 一旦在VR產業在某個細分領域呈現爆發的苗頭,巨頭可能會迅速跟進,而缺乏核心競爭力與技術優勢的創業公司或將在巨頭資本、技術、資源滿載的戰車瘋狂推進下被碾壓。

自從2014年Facebook以20億美元的價格收購Oculus VR之後,VR領域創業就開始被資本關註。目前微軟也斥資1.5億美元收購了Osterhout公司手中的81項虛擬現實技術專利。今年洛杉磯的E3電玩展上, VR遊戲成為焦點,谷歌、三星、HTC、Oculus VR帶來了眾多虛擬現實設備與產品。目前越來越多的說法是,2016年將迎來虛擬現實產業的“爆發之年”。據統計數據顯示,已有上千家團隊選擇該領域創業,另一方面,2015年,各路互聯網大佬開始屯兵VR領域。對於創業者來說的利好消息是,VR創業公司高額融資的消息不絕於耳,今年4月,魔鏡獲1000萬美元融資,投資方來自華誼兄弟、天音、愛施德、松禾資本等。後來逐漸多了起來,比如VR垂直門戶網87870獲3000萬美元A輪融資。紅杉資本投資蟻視、迅雷投資大朋VR、APUS與豐厚資本投資焰火工坊、騰訊投資贊那度等等。

主流VR玩家:智能手機廠商、互聯網巨頭、創業公司

主流玩VR的有這麽幾類玩家。一是手機公司,目前智能手機行業普遍面臨著創新的窘境,需要新的概念與盈利模式以及探測方向,比如三星小米華為,三星目前推出 Milk VR 服務,提供免費的 360 度全景視頻,借 VR做優勢產品的延伸,以吸引更多用戶以及資本市場關註。同時,Oculus home 提供了不少視頻類的APP。另外一類公司就是本身的核心業務面臨著困局與危機,急需新的業務來幫助自己轉型或者探索新的盈利點,比如HTC的智能手機業務面臨著危局,也被質疑2016年的生存問題,王雪紅在此時給HTC畫了一個餅,那就是即將推出虛擬現實頭盔Vive,並表示智能機制造商需要反思,VR更重要。但我們知道虛擬現實這個餅是畫給業界與投資人看的。

一種是互聯網巨頭企業。它們更多是基於生態布局的需要,比如各路大玩家已開始入局VR。騰訊、百度、小米,樂視紛紛搶灘。而樂視與小米依然是借VR充實生態打法,但生態模式效果還有待檢測。我們知道,VR目前最熱的發展方向就是遊戲,作為一家以遊戲為核心盈利來源的巨頭,騰訊不會坐等錯失未來VR遊戲的風口。騰訊也公布了2016年VR發展規劃,3月推出基於微主機、PC的VR眼鏡DK; 下半年推出配備可移動可充電微主機的VR眼鏡CV等。騰訊的布局算是一種戰略防禦。

目前Facebook已完成對 oculus、手勢公司 Nimble VR、Pebbles,視覺公司 Surreal Vision、13th Lab,遊戲發開引擎 RakNet等相關公司的收購,都體現其對谷歌與蘋果未來布局VR的戰略防禦,而谷歌投資了magic leap,蘋果收購以色列體感公司,VR 應用開發商 Metaio 和面部捕捉技術公司 Faceshift。國際巨頭戰略布局隱現。

一種就是創業者。創業者有這麽幾種,一種確實也想打造爆款,一種希望做出來被巨頭收購,成為巨頭護城河體系的一員也不失為一種成功。

VR創業火爆,產業鏈各領域創業公司入局

目前圍繞VR產業鏈,各個細分領域均湧現出了一大批創業者。據說由於巨頭紛紛入場,在創業者聚集的中關村,位於北京上地的中關村虛擬現實空間正式落成,誌在培育虛擬現實行業的創業環境與生態圈,眾多虛擬現實項目已進駐。在國內的虛擬現實市場上,不同VR產業鏈的各種產品領域都開始有創業公司切入。在VR頭盔方面有銀河數娛、小鳥看、深圳虛擬現實科技(3 Glasses)等公司;一體機、VR眼鏡產品領域有睿悅信息Nibiru、焰火工坊等;在內容領域,有暴風魔鏡App、贊那度“旅行VR”、而App TVR時光機等創業公司也發布了虛擬現實遊戲《再現甲午》、《追尋》等。周邊設備領域,也出現了Virtuix的Omni 體感跑步機、蟻視體感槍、鋒時互動手勢動作捕捉控制器“微動Vidoo”等公司。

目前來看創業者的心態相對樂觀。比如蟻視在國內是比較早涉足VR領域的公司,蟻視科技曾對對媒體表示,現階段VR的很多技術雖然還沒有OK,如果用手機對比,還處在‘大哥大’的階段,在這個拼技術的階段,創業公司也有大把的機會。

有些創業者野心太大,比如焰火工坊創始人就認為“指望硬件賺錢太難,終端和內容結合打造生態才有機會。”易凱資本創始人也聲稱:“VR時代是一個更加青睞生態型企業的時代。”但筆者看來,高科技來到中國,就是這樣被生態玩成白菜價的。總結起來,目前部分創業者的想法依然是,VR產業的技術探索的必要性不是太大,重要的是軟硬結合,硬件是不賺錢的,靠生態賺錢,創業者往往就會敗於這種人雲亦雲的教條之下。

VR創業難點:技術壁壘高,資金投入與時間研發周期長、行業標準未定 

要知道,VR國際主流玩家如Oculus Rift、三星Gear VR、HTC Vive、索尼PlayStation VR、微軟的HoloLens都是耕耘已久,它們從來不提生態戰略。目前在市場上已出現兩家巨型體量的VR創業公司,一家正是被Facebook以20億美元收購的Oculus,另一家則是由google投資、目前估值已達35億美元的AR(增強現實)創業公司Magic Leap。Oculus是沈浸式虛擬現實技術的領先公司,它們依賴獨有的技術被巨頭青睞,而不是什麽軟硬結合的生態,當然,正是技術領先使得Oculus構建的虛擬現實未來與facebook社交平臺的結合具備想象空間。

我們知道,VR創業面臨著諸多行業性的難點。首先是VR本身的技術壁壘高,廣為熟知的產品是頭戴顯示頭盔,這種分為PC 端和移動端兩類。PC端的代表有 Oculus Rift、谷歌Cardboard、三星Gear VR、國內的有蟻視等。目前,國外的頭戴式移動VR終端、“一體機”、VR設備本身需要極高的技術含量,資金投入與時間研發周期長,比如索尼的PSVR從布局立項到測試機面世歷經6年時間。目前,國內不少技術儲備不足的大公司更傾向於通過資本手段進入VR,目前包括小米騰訊樂視等巨頭雖然在VR都有布局,但在硬件、內容還是底層都尚未系統化,這也源於行業標準尚未確定,雖然微軟、Facebook、索尼、三星等企業在這一領域已經耕耘較長時間,但基於整個VR產業鏈的標準的推進依然乏力。另外,無論是頭戴式移動VR終端,還是PC或遊戲主機輸入的“頭盔”式VR終端,都需要解決圖形圖像支持技術或多媒體算法,也需要計算速度很強的芯片來驅動用虛擬影像設備虛擬出一個能夠足以欺騙大腦與和意識反饋互動的影像,但目前來看,VR產業從這方面的技術依然尚不成熟。

在美國,VR技術含量高,因此價格也相對昂貴,進入消費市場有一定難度。但在國內則是另一種景象,各廠商對VR產品沿襲的依然是智能手機行業的那一套打法,先用低價普及用戶,比如以容易普及的VR產品價格低廉的眼鏡盒子做前鋒,然後再吸引用戶購買更高級的頭盔和一體機。

沿襲智能機低價打法不奏效,用戶很難會為粗糙VR產品買單

根據相關業界人士的數據透露:目前國內市場上,已經有幾百個不同形態的VR眼鏡盒子產品,主流價格在一百到幾百元之間。另外,有許多僅需30元就能用透鏡和硬紙板就做出來的簡易VR設備產品。而暴風就一直將旗下VR設備魔鏡定在99元的價位,各初創公司的推出的眼鏡盒子的售價普遍在300元以下。許多VR頭盔也在200元左右的價格。總體來看,主流企業都在打低價牌吸引用戶,美其名曰為普及用戶的體驗成本。但在這種思維主導下,各種“山寨”頭盔和粗制濫造的遊戲開始多了起來,國內,大大小小的硬件顯已有百余家,許多公司研發幾個月就推出產品,多數主打低價位搶用戶搶市場,而在產品打磨上並未體現技術優勢。

目前,很多業界人士都提到了頭盔類VR產品的共同問題就是眩暈感、清晰度及延遲等技術方面的體驗問題尚未解決,許多產品都沒達標。與國外的Oculus、PS VR相比,國內在這些問題上的解決技術尚存在差距。強烈的眩暈感也導致使用時間的的大幅縮短,也極度影響用戶體驗。但這種低價為普及用戶的打法事實上很難奏效,VR代表的是未來的科技,用戶對產品期待與要求標準就不一樣,他們很難會為一種體驗粗糙的VR產品買單,事實上,市場上更需要驚艷的VR產品。

可以知道,VR產業的入局者很多,但創業者並沒看到虛擬現實產品並不是一個可簡單研制的產物,VR內容方面現在也極度空缺,比如魔獸、使命召喚等大型遊戲。技術不成熟也緣於產業鏈本身目前還未形成完善的體系架構,VR的產業鏈包括處理平臺、中間件、運行平臺、應用、硬件供應商以及最終的用戶端,而產業鏈較長以及中間件與處理平臺、硬件供應商技術是較難突破的環節,導致整個產業遲遲未迎來爆發點。

巨頭在VR領域邊觀察邊謹慎布局,創業者或成棋子與炮灰

綜上可知,虛擬現實硬件領域產業鏈並未完善、硬件產品技術與沈浸式的體驗缺失、行業標準尚未確定,內容缺乏、市場需求與盈利模式尚待挖掘。巨頭型公司則希望借助VR的概念試水一輪,看能不能在自有的平臺、生態上加上點新的概念與玩法,將自身的資源與平臺優勢平移到這個領域,成功了固然通過新的業務給資本市場帶來想象空間,即便失敗,也只是一次試錯,核心業務並無損傷。

目前即便是騰訊,基於技術和市場環境並不成熟的考慮,都表示針對手機的移動VR、以及一體機方案在2017年第3季度才推出。而技術與市場環境不成熟這一點很好理解,比如基於手機的移動VR面臨的困局是Android系統機型多,交互標準與SDK標準均為形成。我們還看到,即便是Oculus、索尼在VR領域耕耘多年,至今仍未拿出震撼性的消費級產品。比如也有業界透露,盡管VR遊戲數量已多達幾百種,但大部分都還處測試階段,沒有殺手級遊戲出現。在平臺商,遊戲開發商以及專業的VR渲染方面的產業鏈條依然不完善。

所以,巨頭觀望邊走邊看,推著創業者做開路先鋒,承擔前面的風險,自身在後面邊觀察邊布局。有業界人士指出,國內VR 創業主要還是資本導向,資本要什麽,就做什麽。但業界未透露的是,一旦時機成熟,資本方背後的巨頭則可能會將平臺、資本、技術、團隊全力推進,呈現的是螳螂捕蟬黃雀在後的思維。也就是說,創業者可能會成為資本推動創業者試錯的棋子,一旦在VR產業在某個細分領域呈現爆發的苗頭,巨頭可能會迅速跟進,而缺乏核心競爭力與技術優勢的創業公司或將在巨頭資本、技術、資源滿載的戰車瘋狂推進下被碾壓。這里面,O2O創業領域有前車之鑒,眾多失敗者的累累屍骨的背後,則是巨頭的資本戰車瘋狂推進之後的全面戰爭。

當VR成為創業者的春天,正說明它的春天還很遙遠

或者,這批企業里面往往會出現一兩個脫穎而出的創業公司,但VR產業是技術為王,這類企業必然是技術上有著一定優勢的企業。但現實是,踏踏實實做研發和技術儲備的創業型公司少之又少。

中國的VR創業,真正需要投入的不是軟件補貼硬件的生態戰略,而是基於VR領域做一些創造性的產品。而沒技術、沒資源、沒資金的創業者,想要在這個戰鬥中得以生存的幾率相當渺茫。小玩家有想法和創意,也會玩概念,但是沒有風控能力,由於本身技術資金的局限,往往在產品的研發與設計方面掉鏈子。它們的所謂成功,更可能會因為恰恰可在巨頭對抗賽事中,成為某一方巨頭進軍VR產業發動代理人戰爭的一顆棋子,VR領域更可能會迅速蛻變成一場巨頭的戰爭。

某種程度上說,如今創業者與巨頭都熱捧的VR概念,跟此前創業者瘋狂撲向O2O創業景象何其相似。

VR的火爆,是當前許多巨頭尋求新的增長點的一個探索領域,創業者更需要一些理性思維來看待其中的泡沫,當它成為許多創業者的春藥,正說明它的春天,目前來看還很遙遠。

標簽 VR
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企業微信入局,移動辦公又演化成BAT大戰?

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0316/154707.shtml

導讀 : 到處都是戰火。

這幾天微信要推出企業版微信的消息可謂再次鬧得滿城風雨,就像一顆原子彈一般引爆了整個中國的To B市場,而中國的To B市場也從來沒有像今天這般引人關註。過去,在企業級市場領域,基本上都是來自美國的微軟、IBM、甲骨文等公司馳騁風雲,很少看到中國互聯網公司的身影。而今,到了移動互聯網、人工智能、大數據時代,企業的一切都在快速發生變化,顯然,過去的企業級市場格局也在發生變化。

企業微信入局前,移動辦公市場已是戰國紛爭

其實,在微信要推出企業版微信之前,中國的移動辦公市場已是戰國紛爭的格局。很多企業都已經瞄準了中國的移動To B市場未來是一塊大蛋糕,只是說目前的市場格局還遠沒有出現哪一家一統天下,不過卻已經悄然形成了三大勢力。

一類是傳統的PC辦公平臺

在過去的PC互聯網時代,國內的辦公領域也湧現出了諸如用友、金蝶等傳統辦公軟件平臺。移動互聯網的快速興起,這些過去在PC辦公領域獲得不錯增長的企業也都開始紛紛進軍移動辦公領域,並紛紛打造自己的移動辦公平臺。

首先,對於這類平臺來說,他們過去在傳統的PC辦公時代為自己積累了一定數量的企業客戶,這些企業當中又有超過90%的企業會有移動辦公方面的需求,只要客戶對於他們的產品相對比較滿意的話,他們很容易就能輕松地把自己的PC客戶轉化成為移動客戶。

其次,這類平臺在過去數年當中為企業服務已經積累了很多PC辦公方面的經驗,這些經驗同樣能夠為他們提供移動辦公服務給予一定的指導作用。此外,由於他們過去在傳統PC時代的服務能力已經得到了企業客戶的認可,企業客戶對於他們也具有更高的信任度。

最後,我們從實力的角度來看,傳統的PC辦公平臺雖然在實力上不能與BAT這樣的巨頭相較量,但是相比很多創業公司來說,他們還是具有相當大的實力基礎,這能夠幫助他們在移動辦公領域與BAT等巨頭相較量時擁有一定的底氣。

當然,這類平臺雖然能夠在PC辦公領域獲得一定的領先優勢,但是到了移動辦公時代並不一定能夠獲得勝出,面對著競爭更激烈的移動辦公市場,他們同樣會有些心有余而力不足。

不足一:隨著阿里釘釘、微信企業號的入局,這些平臺感受到了巨大的競爭壓力,過去在PC辦公領域他們一直依靠收費作為盈利模式,可是如今阿里釘釘、微信企業號等都免費對企業開放辦公,他們就必然要采取免費的方式來博得市場,燒錢大戰自然就難以避免。

不足二:移動互聯網畢竟還是不同於PC互聯網,如何打造一個更完美的移動辦公平臺,他們同樣還是處於摸索階段,並不具備模式與技術上的領先優勢。而且在從PC互聯網向移動互聯網的轉型過程中,他們還需要面臨打破過去的體制與利益分配等難題,在靈活性上面又比不上創業公司。

一類是新崛起的移動辦公創業平臺

說到移動辦公的興起,其實也就那麽短短幾年的時間,並將會在未來幾年的時間里全面爆發。而在過去的幾年時間里,也湧現出了一些不錯的移動創業辦公平臺,諸如大象盯盯、紛享逍客等平臺。

還有一類則是巨頭打造的移動辦公平臺

對於巨頭打造的移動辦公平臺,也並不在少數,諸如阿里釘釘、聯通藍信、微信企業號、騰訊企點等。阿里釘釘從企業社交入手,很快得到了發展壯大,目前他們的企業客戶數量已經超過100萬家,並於去年開始打造開放平臺,欲聯合更多垂直細分的企業服務公司共同吃下整個市場。

對於阿里釘釘,很多人都給予了相當高的期望值,不論是從聲勢上,還是從辦公平臺的實力上來說,阿里釘釘都具備比其他移動辦公平臺更大的優勢。雖然隨後騰訊推出了微信企業號,試圖對阿里釘釘進行有效打擊,不過微信企業號似乎並沒有達到自己想要的結果,其發展一直進展較為緩慢,也沒能阻止住阿里釘釘的突飛猛進,這讓阿里釘釘更是信心大增。

對於阿里釘釘試圖從企業社交入手然後發起對微信挑戰這一說法,並不十分明確。當然不可排除,阿里釘釘的最初想法可能是在來往失敗之後,想從垂直細分市場切入移動社交。但是微信今天在個人社交領域的地位豈是隨隨便便能撼動得了?有了來往的前車之鑒,想必阿里釘釘更深有體會。我們從阿里釘釘推出“C++”開放平臺,就可以看出,阿里釘釘並非要直接挑戰微信,而是有著更大的To B市場野心。

不過從目前阿里釘釘的發展趨勢來看,它也難以快速一統天下。在專業化的企業服務功能上面,阿里釘釘固然能滿足相當一部分中小企業的需求,但是難以滿足有著複雜業務需求的企業,尤其是中大型企業,在這方面阿里釘釘還遠遠需要加強;

而在很多企業最為關註的安全問題上面,阿里釘釘恐怕也難以做到,這個是阿里釘釘和微信都難以做到的,他們采取的是開放平臺的戰略思路,與安全本身就存在極大的矛盾沖突,他們難以權衡二者,恰恰安全卻是很多中大型企業最為關心的問題。

企業版微信這頭狼來了之後,對移動辦公市場會產生怎樣的地震效應?

對於企業版微信的到來,很多移動辦公平臺都感受到了恐慌,對於他們的恐慌,無非是來自於兩個方面:一個是微信的強用戶關系鏈;另一個則是企業版微信的生態整合能力,能夠整合企業號、訂閱號、服務號等騰訊資源為一體。那麽企業版微信來臨之後,又將會對整個移動辦公市場產生怎樣的地震效應?

一、辦公移動化加速

我們先從整個行業的角度來看,企業版微信的推出並不僅僅只是會帶來威脅,同時它也會加速整個辦公快速向移動化轉移。事實上,目前已經在從事移動辦公的企業已經達到了相當高的比列。研究發現,2014年,國內從事移動辦公人數達到了3.58億,到了2015年移動辦公人數達到了3.94億,相比2014年增長10.2%,同時占到了全國勞動力人數的比例達到了43.06%。預計到2016年,中國移動辦公人數將達到4.45億人,到2018年左右,移動辦公人員的數量將超過目前的微信用戶6個億。

企業版微信的推出則引發了整個市場對於移動辦公更高度的重視:一個是來自於資本市場,微信推出企業版微信毫無疑問顯示了整個騰訊集團對於To B市場的看好,這無疑也會加大資本對於企業級市場的信心;另一個則是來自於企業本身,在過去還是有相當一部分企業尤其是傳統企業並沒有意識到移動辦公的重要性,企業版微信推出所造成的轟動效果巨大,這必然會引起他們對於移動辦公的重視,將會有越來越多的傳統企業加入到移動辦公當中來。

二、行業洗牌開啟

有人說,2015年是國內移動辦公市場的爆發之年,2016年則是移動辦公格局的確定之年。雖然從目前來看,還無法確定誰就是最終的大贏家,但是企業版微信的推出毫無疑問會開啟整個行業的洗牌來臨。

企業版微信野心非常之大,一心想成為一統江山的企業平臺,憑借著強大的用戶關系鏈和生態資源,勢必會對很多針對中小企業的移動辦公平臺造成巨大的沖擊,一些在過去沒有企業用戶積累的移動辦公平臺很可能會最先被淘汰出局。

三、阿里與騰訊的戰火開始從消費級市場全面蔓延到企業級市場

盡管在微信的戰略中,並沒有把阿里釘釘放在眼中,他們的目標直指整個移動辦公市場,卻無形之中對阿里釘釘構成了最大的威脅。在企業版微信推出之前,阿里釘釘同樣有著巨大的野心,他們想要成為一統江山的企業平臺。而企業版微信推出之後,同樣也是要打造一個生態開放平臺,與阿里釘釘形成典型的兩大對立體系,阿里釘釘也由此面臨了一個最大的競爭對手。

過去在消費級市場,從電商、金融到社交,阿里與騰訊之間攻擊與反攻擊戰,此起彼伏,誰也不服誰。今天到了企業級市場,阿里巴巴在雲服務和移動辦公方面都占據了先機,不過騰訊似乎並不服輸,在移動辦公市場,企業版微信似乎具有更大的勝算,而後通過移動辦公,騰訊雲就能順勢切入,與阿里雲一較高低。不得不承認,阿里與騰訊之間的戰火已經從消費級市場開始全面蔓延到企業級市場。

四、百度最受刺激,收購或許是最佳選擇

企業版微信的推出,真正受到刺激最大的其實並不是阿里巴巴,而是百度。事實上,百度Hi早就作為貼吧內部溝通交流的辦公工具,然而不知什麽原因,最後百度放棄了移動辦公市場,這款產品最終沒能成為大眾眼中的普惠型工具,估計這會兒百度腸子都悔青了。

有消息稱,百度將重啟移動辦公的技術,並會在近期發布一站式移動辦公平臺。雖然不能確定消息是否屬實,但很顯然,此時百度推出移動辦公已經失去了市場先機,也無法搶奪企業版微信的風頭。對於百度來說,最好的方式是選擇收購一家產品已經成型,並得到不少企業用戶認可的移動辦公平臺。那麽,誰又將會成為百度收購的最佳選擇呢?

顯然,諸如用友、金蝶等傳統PC辦公平臺,他們的實力並不算太弱小,百度收購他們一來不太可能,二來也需要付出巨大的代價。相比之下,收購諸如大象盯盯這類創業平臺或許就會成為百度更好的選擇。

移動辦公大戰最終又將演化成為BAT大戰

國內的互聯網市場,幾乎處處都能看到BAT的身影。去年最火的O2O大戰,雖然目前還沒有分出勝負,但是最後的結局無非是一場BAT的投資布局大戰。今天,企業級市場開始受到追捧,阿里與騰訊之間已經打得不可開交,從微信企業號、騰訊企點與阿里釘釘的較量,再到企業版微信的殺出,二者之間的戰火已經非常猛烈。雖然目前企業版微信風頭最盛,但移動辦公市場鹿死誰手眼下還不能匆忙下定論。

作者:劉曠,微信公眾號:liukuang110

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BAT入局 文化眾籌如何脫去營銷外衣

來源: http://www.iheima.com/space/2016/0317/154740.shtml

導讀 : 無論是當今的眾籌項目還是眾籌網站都更多地被看作是一種營銷手段,很多眾籌項目由於缺少信用保證甚至面臨著無法兌現承諾的風險。

文化眾籌作為傳統產業與互聯網深度結合的產物,它的出現成為眾多互聯網、金融企業爭相爭奪的新高地。互聯網巨頭的強勢介入讓文化眾籌市場更加火熱。BAT的搶灘登陸引領了整個市場風向標的轉變,市場各方開始將關註的目光轉移到了文化眾籌上。

互聯網巨頭搶占市場,文化眾籌風起雲湧

早在2014年3月,阿里數字娛樂事業群就一款基於互聯網金融消費金融產品,消費者最低出資 100 元,即可投資熱門影視劇作品,享受劇組探班、明星見面會等娛樂權益,同時可以獲得 7%的預期年化收益。乍一看,娛樂寶似乎是一個理財類的產品,但是深入研究你會發現這款產品實質上就是一款文化類的眾籌產品。同一般的眾籌產品不同的是,阿里利用自身的包裝將這種眾籌類型的產品包裝成了一款理財類產品。

就在阿里試圖利用娛樂寶來激發廣大中小投資者的投資熱情的時候,百度推出了“百發有戲”。百度百發有戲在推出的時候將認籌的最低投資門檻降低到了10元,以此來搶占娛樂寶的市場份額,上線兩分鐘之後獲得了1500萬的認購預期總額。

阿里和百度利用較為隱蔽的眾籌手段在獲得影視拍攝關註的同時也獲得了一筆不少的影視啟動資金。這不僅吸引了廣大觀眾的眼球,更是讓人們在電影身上可以獲得一筆收入。盡管綜合測算下來這些收入並不是太高,但是卻已足以令廣大用戶興奮。

而作為BAT中的另外一家,騰訊通過收購盛大文學並最終成立閱文集團也完成了對於整個文化產業的戰略布局。相對於BAT的高調,京東則顯得低調很多,憑借京東金融的平臺,京東一點都沒有閑著。它通過眾籌的形式完成了汪峰“鳥巢”演唱會、《小時代3:刺金時代》等文化產品的眾籌。

傳統公司謀求深度變革,文化眾籌成為切入點

互聯網正在以前所未有的速度影響著傳統文化產業,傳統文化產業也開始通過轉型開始尋求產業的優化升級及深度發展。文化眾籌作為一個與互聯網與傳統產業結合較為緊密的環節理所當然地成為了眾多傳統文化公司謀求深度發展的切入點。

傳統銀行機構作為一個與金融行業密切相關的部門,他們早早便已經嗅到了“互聯網+”的味道,通過文化眾籌介入到金融領域,從而在互聯網金融領域獲取一杯羹成為眾多傳統銀行的首要選擇。

一向以靈活見長的浦發銀行便通過在第一時間介入到了文化眾籌領域。早在2014年12月1日,浦發銀行官方便宣布,該行信用卡中心開始參與出品徐崢的電影《港囧》的眾籌工作,並借助浦發銀行的平臺開始了該部電影的眾籌,並將這部電影看作是浦發銀行全面試水電影、電視劇、話劇、演唱會等各類娛樂領域的試水之作。

如果說浦發銀行作為一家金融機構涉足眾籌產業是出於行業敏感嗅覺的話,那麽深耕文化產業本身的企業涉足文化眾籌則是他們謀求轉型升級的一個強烈信號。《大聖歸來》、《泰囧》通過眾籌獲得巨大成功;諸如和和影業通過擔任《美人魚》的票房保底人的形式進行“另類眾籌”、成功運作過《北平無戰事》、《古劍奇譚》等多部影視劇的新鼎明通過聚米金融開始眾籌網絡大電影等傳統影視投資公司陸續介入眾籌……這些傳統文化公司陸續試水文化眾籌領域則成為傳統文化公司轉型的一個強烈信號。

從這個角度來講,無論是傳統金融機構還是傳統影視公司都在通過不同的方式試水文化眾籌,並期望通過文化眾籌打開一扇窗,從而開啟公司發展的新篇章。

盡管互聯網、傳統金融公司、傳統影視公司都開始介入到文化眾籌領域,但文化眾籌的前景並不被業界看好。

文化眾籌並非一帆風順,路途依然遙遠

盡管《大聖歸來》、《泰囧》、《逗比男生》等電影都通過文化眾籌獲得了成功,周星馳的電影《美人魚》也通過影視投資公司之間的“另類眾籌”也獲得的成功,但是並不能說明文化眾籌已經成熟,這些影視劇的眾籌成功只能是在特殊時間段產生的小概率事件。

據盈燦咨詢數據統計,目前國內共有九家平臺涉及影視類眾籌。從平臺項目發布數量來看,近半數平臺影視發布項目為個位數,項目數較少,影視類眾籌平臺項目成功率僅為64%。對於影視劇缺少較為全面的把控,並對後續的運作缺少嚴格的把控成為文化眾籌受到眾多質疑的主要原因。

以阿里的娛樂寶和百度的百發為例,雖然用戶能夠通過較低的購買門檻參與到某部影片的眾籌當中去,但是換算下來每個投資用戶從中獲得的收益並不算高。以在阿里的娛樂寶上進行眾籌的《小時代4》為例,如果一個用戶投資了100元,用戶便可以獲得7元的收益。從大的方向上來看,用戶通過文化眾籌獲得的收益並不高。

對此,有業內人士分析認為,一些電影通過網路平臺進行眾籌,並不能算作是真正意義上的眾籌,有時只能算作是一個宣傳的手段,一個營銷的噱頭而已。對此,阿里娛樂數字事業部原副總裁劉春寧直言不諱地表示,娛樂寶並不是真正意義上的眾籌,而是一種投資,因為眾籌項目不能以股權或資金作為回報,項目發起人更不能向支持者許諾任何資金上的收益。

可見,無論是當今的眾籌項目還是眾籌網站都更多地被看作是一種營銷手段,很多眾籌項目由於缺少信用保證甚至面臨著無法兌現承諾的風險。

然而,雖然文化眾籌面臨著諸多質疑,但是依然有專家對此持看好態度。華夏電影發行有限責任公司常務副總經理黃群飛就表示,眾籌不會顛覆傳統的電影制作模式,因為電影永遠離不開優秀制作人和制作團隊,互聯網介入相信會改進提升傳統電影業,推動中國電影更高更快發展,但顛覆不了電影。

由此可見,對於文化眾籌的看法在業內外依然有一個較為模糊的認識,眾籌模式還需要進一步發展才能被更多人接受,並且更加規範地發展。

這些問題解決,文化眾籌將大有可為

文化眾籌作為一個新生事物,特別是與互聯網產生深度融合之後,人們對於它更是充滿了期待,而只要解決了如下問題,文化眾籌或將能夠大有可為,成為互聯網金融的下一個風口。

第一,法律問題。作為一種涉及到經濟利益的項目,文化眾籌被人飽受詬病的一個問題就是法律監管的缺失。而在現有的法律框架下,缺少一部比較有針對性的法律對眾籌進行較為嚴格的規範和管理。盡管互聯網+時代的來臨讓諸多網站都在開始涉足眾籌,但是由於缺少最基本的法律監管讓他們正在面臨著嚴重的信任危機。

第二,眾籌平臺的背景問題。目前,國內很多眾籌平臺較為獨立,並不能夠與電影制作公司建立良好的聯系。這就導致很多在眾籌平臺上眾籌成功的項目無法進行落地,投資的收益也就難以得到保障。因此,只有解決眾籌平臺的背景問題,將眾籌平臺與影視公司建立較為緊密的聯系,將每一個眾籌成功的項目都能夠真實落地也是現在眾籌平臺亟待解決的問題。

第三,專業性問題。很多文化類的眾籌項目被放到了聚合型的眾籌平臺上進行眾籌,由於這些眾籌平臺缺少專業性的知識,對眾籌項目缺少較為專業的平臺導致很多質量不高的項目在網站上線進行眾籌,導致眾籌平臺上的項目泛濫,投資者的利益也無法得到保障。對於項目方來講,由於這類眾籌平臺缺少較為專業的行業背景,盡管在眾籌平臺上獲得了眾籌成功,但是等到項目真正實施的時候,這些眾籌網站卻無法給項目提供較為專業的資源支持,導致項目在落地實施的過程中舉步維艱。

文化眾籌目前存在的這些問題讓它依然受到外界質疑,而隨著大文化概念的逐漸興起,文化眾籌的概念也在逐漸豐富起來。可以預見的是,以上三個問題如果能夠獲得解決,那麽這樣的眾籌平臺才能從根本上保障投資者和項目方的利益,實現真正意義上的“大文化眾籌”,只有這樣才能將文化眾籌真正打造成為下一個互聯網金融的風口。

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Apple Pay入局 移动支付风云再起

http://www.xcf.cn/newfortune/cy/201603/t20160331_769518.htm

http://www.xcf.cn/newfortune/cy/201603/t20160331_769518.htm 移动支付线上场景已基本成熟,线下场景正成为多方抢夺的风口。支付宝和财付通以惯用的现金补贴方式, 借助扫码支付确立了移动支付线上线下的霸主地位。然而,随着Apple Pay入局,移动支付市场也迎来了重新洗牌的机遇,曾错失良机的银联能否借力打力,扳回一城?陈永谦/文

  2016年2月18日,千呼万唤的Apple Pay在中国上线,果粉们的热情一度引发了一系统“塞车”—用户在添加关联卡时,出现了“系统繁忙,请稍后再试”的状况。虽然对一向注重体验的苹果来说, 这不得不说是小小的败笔,但也从侧面反映出其在中国所拥有的强大群众基础。作为银联对抗支付宝和财付通的最大利器,Apple Pay的成败,将决定未来中国移动支付市场,是走向三国鼎立还是维持两强争霸的局面。

  支付宝、财付通两强相争

  如果说Apple Pay在中国的面市,最为雀跃的是果粉,那最为忧心的自然是支付宝和财付通。

  中国第三方移动支付市场自2014年起迎来高速发展。据艾瑞咨询统计,2014年这一市场交易规模增长近4倍,到2015年三季度已达到 24204.9亿元,同比增长64.3%(图1)。随着各大支付厂商加大力度开拓线下支付和O2O支付场景,该市场还将继续保持高速增长,预计到2018 年交易规模有望超过18万亿元。

  作为中国最大的两家移动支付平台,支付宝拥有先入为主和应用场景众多的使用优势,财付通借助微信红包迅速成长,也已具备威胁支付宝的实力。 2016年除夕当天,微信红包收发总量达到80.8亿次,是2015年的8倍,参与人数更是高达4.2亿,微信红包收发峰值达每秒40.9万个。另一 边,2015年红包大战中落后的支付宝则砸下2.69亿元重金拿下猴年春晚央视互动合作平台授权,春晚互动活动中的“咻一咻”总次数高达3245亿次,是 2015年春晚的29.5倍,峰值210亿次/分钟。

  作为腾讯第三方支付平台,财付通拥有微信支付和QQ钱包这两个子产品。2005年4月正式上线的财付通,依靠QQ数亿用户量迅速在支付领域寻到 立足之地。然而,由于无法得到类似淘宝对支付宝的支持,财付通在线上支付缺乏足够的应用场景,在移动支付领域耕耘多年但发展一直不温不火。直到2015年 春节期间,借助微信红包的火热,财付通一夜之间积累上亿用户。再加上滴滴打车、大众点评等O2O场景的拓展,财付通开始具备叫板支付宝的能力。腾讯表示, 截至2015年9月,财付通旗下的微信支付和QQ钱包的账户总数已超过2亿。

  支付宝成立于2004年,原本是作为淘宝为解决网络交易安全而设立的第三方支付担保机构,随着淘宝的壮大,支付宝逐渐成为中国各大电商平台在线 上消费的主要支付方式,目前已成长为全球最大的第三方支付平台,为近千万小微商户提供支付服务。截至2015年6月底,支付宝的实名用户数量已超过4亿。 2015年“双十一”活动期间,支付宝共完成7.1亿笔支付,由此可见其江湖地位。

  在覆盖绝大部分线上消费场景的同时,近年来支付宝大力拓展各种线下场景,包括餐饮、超市、便利店、出租车、公共交通等,打造基于不同场景的闭 环。2015年“双十二”活动中,支付宝推出线下扫码支付五折优惠,超过30万家线下商户参与到该活动,其中超市便利店3万家。隐约间,支付宝已成功把它 线上移动支付的优势转移到线下。

  事实上,进入2015年,移动支付线上场景已基本成熟,线下移动支付正成为多方抢夺的风口,支付宝、财付通两家均通过重金补贴、借助扫码支付迅 速抢占大批移动端用户。随着扫码支付的盛行,各大主流大卖场、连锁便利店等商家均加入到扫码支付的盛宴。或许是为了共同培育用户的使用习惯,支付宝和财付 通对商家并没有采取非此即彼的要求,不少商家都可以同时采用两家的支付方式。结果自然是皆大欢喜,支付宝和财付通两家近乎垄断线下的移动支付市场。

  银联反击战

  对依然在实体店购物的消费者而言,如果不刷银行卡而是掏出手机付款,可以选择两种支付方式:扫二维码或是NFC刷POS机,该选择决定了这笔支 付的交易费用收费方和账户数据,同时也意味着线下移动支付的“蛋糕”如何切分。而无论是线上还是线下,支付宝和财付通都已成为移动支付最大的受益者,银联 渐渐沦为支付领域的通道,不复传统支付渠道中的霸主地位。为了改变自身的尴尬处境,银联开始奋起反击。

  易观智库发布的《中国第三方支付市场季度监测报告》2015年三季度数据显示,在第三方支付市场互联网转接交易份额的排名中,支付宝、银联和财 付通分别以36.73%、34.94%、12.87%继续占据前三,共占据84.54%的市场份额。而第三方移动支付的市场份额则凸显银联的尴尬地位:支 付宝以71.51%的市场占有率继续占据移动支付市场首位,财付通以15.99%位居第二,银联旗下的银联商务仅以0.49%的比例位居第八(图2)。

  而在线下移动支付市场兴起之前,银联本拥有绝对优势。其早于2012年便在全国范围内推广“闪付QuickPass”这一非接触式支付产品和应 用,带有银联“闪付QuickPass”标识的金融IC卡均具备小额快速支付功能。此后,银联还与中国移动合作,把“闪付”功能嵌入手机卡,用户在确认金 额后,只需将具备该功能的智能手机,贴近支持非接触式支付的POS机或ATM机上,采用“挥卡”的方式即可快速完成支付。

  这一无密码、无签名的快捷支付方式,借助银联的渠道优势,本应毫无压力地垄断线下移动支付市场。然而时至今日,银联的“闪付”却陷入了颇为尴尬的局面。

  “闪付”出身名门却无人识,简单可归因为其背离了消费者对移动支付快捷便利的要求。“闪付”分为两种模式,脱机和联机模式。以脱机模式为例,虽 然刷卡消费的过程十分便捷,但存储款的过程却过于繁琐。用户首先必须为支持“闪付”的银行卡开通电子现金账户并充值(银行称为圈存),而存款的流程需要在 柜台或ATM机上才能完成,电子银行无法操作。此外,该账户的资金不记名、不挂失,这意味着一旦消费者丢失了银行卡,该卡对应账户中的现金余额将不复存 在。

  移动互联时代,越是简单易用的应用越容易赢得消费者的认同,拥有先天优势但过于繁琐的存取款流程从根本上注定了“闪付”的结局。“闪付”面世 时,线下移动支付远未普及,支付宝只是在线上移动支付占据优势,而财付通在支付宝的光环下艰难存活,含金匙而生的“闪付”就此错失一统线下移动支付江山的 大好时机。

  不过,银联显然是不愿意放弃线下移动支付这块大蛋糕的。2015年12月12日,卷土重来的银联宣布联合20余家商业银行共同发布“云闪付”, 此外更是先后与苹果和三星达成合作协议,银联引领的各路Pay掀起反击支付宝和财付通的好戏拉开帷幕。假如各种Pay最终能取代支付宝和财付通在移动支付 中的地位,最大的受益者都将是背后的银联。

  在传统支付体系下,消费者对应一个发卡行,发卡行给用户一个银行账户,线下商家对应一个收单行,收单行给商户开一个收单号。消费者通过POS机 刷卡,实际上是通过银联来交换信息,做差额核算。在这个过程中,每笔刷卡消费商家都要支付一笔手续费(费率从0-1.25%),通常手续费被切成三块,发 卡行得70%,收单行得20%,剩下的10%归银联所有。在这一体系下,银联无疑是“躺”着赚钱。

  移动支付的盛行,实则是支付宝和财付通等第三方支付平台从银联和各大银行固有的大蛋糕中分食。以支付宝为例,消费者和用户都有一个支付宝账户, 每个支付宝账户后面同样连接支付宝在各个银行的账户。与传统支付体系不同,消费者用支付宝消费时,信息的交换和差额核算都在支付宝后台完成。整个交易环节 都在支付宝的闭环内完成,如果用于交易的POS机也是支付宝的产品,它甚至不需要跟银联和各大银行分成。而且,在支付宝上完成的交易数据,都直接发送到支 付宝的后台,银行的账单显示只有支付宝金额进出的数字,在大数据时代,海量的消费数据本身就是一笔无形的资产。在第三方移动支付体系下,银联的作用彻底沦 为支付宝等支付平台的出纳,丧失了在传统支付交易系统中的分成。

  银联大力支持各种Pay加入到移动支付中的竞争,其根本原因在于包括Apple Pay在内的各种Pay本身并没有支付属性,在不同Pay上完成的每一次交易,实际上都还是在商家与用户绑定的银行账户中进行。同时,通过各种Pay完成 的消费交易,其消费数据都将发送至银联后台。假如各种Pay成功侵蚀支付宝和财付通在移动支付的市场份额,银联最大的损失也不过是给Pay们适当的分成, 而它依然可以保持在该支付体系中的核心地位。

  Apple Pay:黑马来袭?

  从另一个角度来看,某种意义上被银联当作枪使的各种Pay,对移动支付似乎并没有过大的野心。苹果曾表示,为了保护消费者的隐私,苹果不会通过 Apple Pay获得任何消费信息和个人信息,其CEO库克曾对媒体透露,“苹果不知道你买了什么,在哪买的,以及花了多少钱”。对于苹果来说,推动Apple Pay最主要的目的或许只有一个,即完善iPhone系列手机的功能系统以及增强用户黏性。

  苹果在2014年的秋季发布会上,首次推出Apple Pay,这一基于近场通信技术(NFC)的手机支付功能于同年10月在美国上线。用户只需在iTunes账户中关联一张支持Apple Pay的银行卡即完成了支付前的设置。

  Apple Pay同时支持线上和线下支付,线下支付时只需要将iPhone靠近具备NFC支付功能的POS机,同时将手指放在Touch ID即可。依靠苹果的超高人气,Apple Pay在美国上线72个小时内就获得100万张信用卡的绑定。

  Apple Pay在美国上线后,苹果便积极谋求进入全球最大的智能手机市场,与包括银联在内的多家银行机构进行谈判,不过由于利润分配问题谈判一度陷入停滞。据市场 分析,由于苹果要求在Apple Pay完成的支付中分成0.15%,但银联认为该比例过高,不愿把过多的利润让给苹果,导致谈判失败。直到2015年底,苹果和银联才最终成功联手。 2016年2月18日,历时2个月的筹备, Apple Pay终于正式登陆中国市场,中国成为继美国、英国、加拿大和澳大利亚后全球第五个开通Apple Pay服务的国家。

  虽然姗姗来迟,但Apple Pay在中国市场的表现却远胜于美国,一上线便受到众多用户的青睐,由于注册人数太过火爆,苹果服务器在上线首日不堪重负,许多用户因此未能成功注册。尽 管如此,当天的绑卡数量也超过了3000万张。市场研究公司IDC的数据显示,在中国支持NFC功能的苹果手机用户数要低于7200万,由此可见 Apple Pay在中国的火热程度。

  尽管支付宝和财富通凭借大量的现金补贴已成为用户在移动支付时的首选,但相比扫码支付,Apple Pay在安全性和便捷性上优势明显,这被业内视为其对抗支付宝和财付通最重要的利器。苹果设备并不会记录银行卡片信息,而将分配独有的设备账户号码,并启 动动态安全代码来处理付款,从而在安全性上优于支付宝和财付通。而且,在进行支付时,Apple Pay不需要WiFi和网络连接,支付过程仅需要2秒左右。

  来势汹汹的Apple Pay不仅在中国市场上线首日就轻松崭获了千万级数量的用户、首批12家合作银行(另有7家即将推出),众多App商家也纷纷在第一时间更新软件支持 Apple Pay,大众点评、美团网、猫眼电影、神州专车等O2O商家当天即提供Apple Pay付款选项。不过,要想借此判断Apple Pay具备颠覆支付宝和财付通在移动支付领域地位的基因,还为时尚早。

  Apple Pay在中国的前景或许可以参考它在美国的发展历程。美国市场调研机构凤凰营销国际(Phoenix Marketing International)2015年进行的一项市场调查显示,有47%的苹果支付用户曾遭遇过至少一次支付障碍,主要是由于NFC支付设备无法工作、 收款人员不熟悉操作等原因导致无法顺利完成支付。2015年9月底,全美有14%的苹果用户注册了Apple Pay,而在2015年2月份,这个数字为11%,半年多的时间里只增加了3%,增速相当缓慢。

  市场普遍认为,Apple Pay在美国很难大规模推广,这是因为信用卡刷卡消费在美国十分普及和便捷,消费者并未觉得“刷手机“能够显著提升体验,因此没有进行尝试的动力。同样 的,中国消费者在“尝鲜”之后,是否具备充足地持续使用Apple Pay的动力,目前还不可知。不仅如此,Apple Pay在中国面临的竞争压力甚至超过美国市场。

  一方面,支付宝和财付通两家已基本瓜分了移动支付市场,以阿里巴巴和腾讯为代表的中国互联网巨头,为了市场推广豪掷千金在所不惜,以现金补贴的 模式直接让消费者受益,从而达到快速占领市场的目的。而苹果擅长市场口碑营销,在真金白银的诱惑前,消费者转向Apple Pay的难度可想而知,而银联的市场推广力度也不如阿里巴巴和腾讯般财大气粗。

  此外,Apple Pay采用的NFC方式也对其线下推广造成了一定困扰。据悉,目前中国市面上的POS机大部分是插卡和刷磁卡的,支持NFC的POS机只占1/3。市场预 计,银联全面更新线下POS机以支持NFC支付,将需要投入30亿-50亿元。在支付宝和财付通先入为主的背景下,时间成本将加大Apple Pay的竞争压力。

  最后,不得不提的是,三星也将和苹果抢食,Samsung Pay也即将步入中国市场。Apple Pay上线当天,三星宣布将在2016年2月24日进行公测,上线进入倒计时。作为安卓手机阵营的代表,Samsung Pay的开通将帮助银联进一步扩大在移动支付市场的竞争力,但另一方面也将对苹果造成事实上的冲击—Samsung Pay不仅采用NFC方式,同时使用了MST(磁信号安全传输技术),这令其几乎支持市面上所有现存的POS机,使得其较Apple Pay的使用范围更为广泛。除此以外,中国本土的华为和联想等各自的Pay也蠢蠢欲动。

  不管怎样,Apple Pay是银联用来收复移动支付失地的重要砝码。苹果和银联二度谈判成功,一方面是因为苹果做出让步,另一方面也因为银联急需Apple Pay的入局来搅动支付宝和财付通在移动支付的垄断优势。不过,在易观智库金融行业研究中心高级研究总监马韬看来,由于微信、支付宝的客户群体太大,消费 者已习惯扫码支付,另外扫码支付的应用场景比起NFC模式来说更多、更方便,因此短期支付市场格局不会有大的影响。

  国金证券传播与文化行业分析师张帅持相同观点,他认为支付宝和微信已经完成大部分的用户习惯培养,Apple Pay推出的意义更多在于加速整个移动支付市场的发展,加速商户受理环境的成熟。短期内对移动支付市场的格局影响不大,长期来看Apple Pay是银联对抗微信支付宝的利器。

  银联欲借Apple Pay之威以“云闪付”的庞大阵容抗衡支付宝和财付通,未来移动支付市场究竟会是三国鼎立还是两强争霸,且拭目以待。 

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一體機高潮漸起,高通入局,攪動未來的雙線戰役

來源: http://www.iheima.com/news/2016/0420/155307.shtml

導讀 : 正如它的名字,勢頭漸起的VR一體機市場,又飛來了一只小鳥。清一色,或黑或白的一體機,這一次,有了一抹亮眼的橙色。亮眼的背後,它棲息的這棵大樹值得關註。

如果說2015年,插手機的移動VR是各硬件商比拼的重點,那麽今年,天變了。

4月初,大朋一體機的發售在國內掀起一陣風,時隔半月,Pico團隊(北京小鳥看看科技有限公司)正式發布一款名為Pico Neo的開發者版一體機。

這款機型最大的看點,莫過於搭載高通驍龍820處理器。

高通全球副總裁邱勝來到現場,親自站臺。對高通來說,參與到一體機,其本身的意義,早已大於一款產品。

早前市場的一體機,所搭載的芯片主要來自英特爾、三星,而專註於手機芯片制造的高通、聯發科,並未入局。

沒有入局並不代表不關註。高通一直在尋找市場上專註於移動端的VR產品。而Pico一直頭疼沒有更好的底層解決方案。當然,這也是市場上所有做移動VR的痛。

2015年夏,高通跟 pico第一次接觸,雙方對於移動VR的理解頗為一致。

三個月後,pico與高通正式達成合作。Pico派駐工程師到美國,與高通在底層進行深度打通。

選芯片是個頭疼事兒

“如果高通不進來,自己開發移動VR太難了。為什麽我們之前一直找不到更好的解決辦法,還是要找高通解決這件事,因為其他方案沒有好到能夠支持你開發好的VR產品。”pico副總裁告訴VR圈,“這和做手機一樣,很多解決不了的,芯片可以幫到你。”

相對於手機,VR對於芯片的要求更高。

移動VR在實時情況下,需要低延時的輸出,這對於CPU計算能力,GPU圖形顯示能力、以及協同處理能力要求非常高,遠高於手機對於芯片的要求。

更高的要求,那麽OK,就用更高配置的芯片來解決吧。然後,這個理論並不成立。高性能與高損耗,是一對矛盾統一體。

“這就得考慮到一個平衡。我可以用英特爾最強配置的芯片,英偉達最強的顯卡,可是這樣以來,功耗太高;那用低功耗的芯片,處理能力又跟不上。”pico總裁周宏偉如是說到。

綜合下來,多年以來一直在移動端發力的高通,在平衡性能和功耗上,不得不說,是個強有力的夥伴。

裝上心臟,未來是一場雙線戰役

“你不知道,之前這個門檻有多高,高到基本沒有人能進來。如果不在芯片上有所解決,就進行不下去。這就像人的心臟,沒有心臟,怎麽活呢?現在給你放上心臟了,這個人才可以活。”Pico副總裁祖昆侖在談到“心臟”時,很興奮。

有了心臟,身體可以更好地開始運轉了。可是,這個心臟並非專屬。

高通的入局,讓整個一體機市場的進入門檻大大降低。騰訊、樂視、小米,如此巨頭,都在遠遠觀望著,等著進來廝殺。高通在給Pico帶來機會的同時,也讓它的風險指數上升。機會與危機並存。

“總的來說,機會大於挑戰。”韓玉才告訴VR圈。他在pico掌管技術,擔任公司副總裁。

整個市場盤子大,暫時還不到廝殺一說。大家共同把蛋糕做大,誰都能分得一杯羹。

這是一方面。此外,高通的入局,將大大攪動整個行業。用韓玉才的話說,這是一個“不可逆”的趨勢。

而在由技術帶來的好的用戶體驗下,內容、應用會呈爆發式發展,正如智能手機性能的穩定,帶動一大波應用如春筍般湧現。

可以預見,聯發科在不久後也將進入VR一體機領域。從手機殺到VR,這是一個從存量市場到增量市場的轉移,底層壟斷級巨頭的大戰,將在另一個戰場,繼續打響。

在一體機日漸成熟的日子里,兩條戰線將同時進行。第一條,底層芯片之間的大戰。第二條,產品之間的大戰。

如今,行業還處於最早期,芯片和產品,以一種淺綁定的形態往前推進;而當時間演進到下一個節點,兩條戰線都呈鏖戰之時,深綁定也就開始了。

除了驍龍820,pico此次發布會有五點值得關註

看點一:分體式設計

與此前市場上的一體機不同,Pico此次發布的一體機采用分體式設計,將CPU、電池、主板等元件都放在手柄中,手柄與頭盔通過數據線相連。如此設計時,pico CEO周宏偉談到了背後的邏輯有三點:

其一,頭盔質量更輕,佩戴更為舒適,由此也解決了發熱的問題。

其二,擴充電池容量。將電池置於手柄,可以內置5000毫安電池,如此,產品可支持3小時重度使用,待機達十天。

其三,頭盔不僅可以跟手柄相連,還可以與PC相連。如此,Pico neo可直接變身標準的PC頭戴顯示器。

“這是一體機和PC版頭顯的一種中間形態嗎?”——VR圈

“算是一種特別的形態吧,不排除以後的一體機都是這樣的。”——Pico副總裁祖昆侖

看點二:位置追蹤套件

位置追蹤套件包括兩只專用追蹤手柄,兩個追蹤攝像頭,一個追蹤光球,可以通過吸盤吸在頭盔上,以及一個用於固定攝像頭,並能給設備充電的底座。為Pico Neo帶來手部動作捕捉、基礎手勢識別和更精確的空間定位能力,基於位置追蹤套件,未來可以為Neo提供Room-Scale級別的交互。

看點三:聲音和觸覺的VR化

Neo應用了Dive全沈浸系統,包括Dive Sound 3D音頻系統,和Dive Sense震動反饋系統。

對於VR而言,這是一個全感官的沈浸。目前硬件主要集中在圖像的沈浸上,聲音和觸覺較少涉及。

在音效上,Dive Sound 3D模擬460個在不同方向、不同位置的喇叭,可以追蹤460個不同音源的聲音。

而Dive Sense震動反饋系統可以在低延時下,模擬不同環境中、不同物質的觸感。

看點四:Pico行業應用解決方案

這是pico在 toB端的嘗試。這個方案包含六自由度平臺&機身訂制、VR Ready PC以及Pico定制的行業應用和SDK。

六自由度平臺這個詞不太好理解。我們做個類比。目前的蛋椅主要采用3軸平臺,而pico推出的6自由度平臺,在還原場景上,自然會有更好的效果。

Pico在未來,面對不同的行業,會提供不同的VR解決方案。這對於Pico to C端的定位是否有些沖突呢?

“2B也是結合我們的平臺、頭戴顯示SDK系統性的理解和思考。”Pico副總裁祖昆侖解釋到。

VR君的理解是,在前期個人消費級市場並未完全普及時, to B市場在實現快速商業化上,其實有著非常快的盈利能力。雖然,副總裁祖昆侖並沒有給出一個清晰的B端市場和C端市場的權重比例,但VR君分析其未來主要戰略仍在C端,主打移動和社交。

看點五:開發者政策

Pico將會圍繞軟硬件平臺,打造一整套VR開發者支持計劃。

具體包括三個方面:

1. Pico將聯合產業基金對於VR上下遊產業的投入將超過10億元,其中預計三億元進行VR內容的投入。對於具體包括哪些產業基金,周宏偉表示還在挑選中,預計消息將於5月中旬放出來。

2. 在北京、青島兩地,成立VR內容孵化器,支持產品、周邊硬件、遊戲、應用和視頻內容等。

3. 提供給開發者的1000萬人民幣的專項資金。只要註冊開發者資質並通過審核,就可免費獲取Pico Neo開發者版的使用權,後續提交demo後,可進一步獲得支持;應用上線Pico商店,在2016和2017年,將獲得100%銷售分成;其中優秀的內容,將獲得Pico全程項目資金支持。

近期,VR圈將就國內一體機進行盤點,敬請期待。

 

2331.tmp

VR圈ID :  VR-2014

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外資征信機構入局 反欺詐成切入點

來源: http://www.yicai.com/news/5029247.html

征信行業的發展風口除了帶動國內征信行業以及互聯網金融行業的發展,也成為外資征信機構入局中國征信市場的切入點,而反欺詐則成為外資征信機構們盯準的第一步棋。

在外資征信機構中,益博睿和FICO正有意於新的發展領域。去年以來,FICO動作頻頻,已與20多家小微貸企業簽約,而益博睿和京東金融、小牛在線進行了合作,而外資機構在切入點上都聚焦於反欺詐這一“硬需求”。

近日,益博睿發布的報告《欺詐經濟學:規避快速增長和創新中的風險》顯示,網上交易欺詐在中國呈爆發式增長,未來中國防欺詐市場將迎來巨大的增長空間。

上述報告顯示,中國電子商務在全球範圍來看,增長率居前。從2000年到2014年,中國經濟年平均增長達到9.8%。從五大洲對比情況來看,亞太地區移動網絡購物者百分比最高,達到46%。其中,在2000年到2014年間,印尼和中國在亞太地區的移動用戶年平均增長率最高。預計2013年到2018年,中國電子商務每年有望增長30%,這個數字在美國為14%。

而網上的欺詐風險也在成倍增加。到目前為止,排名第一的欺詐目標是美國,其受欺詐攻擊比例為52%。相比之下,中國的這個數字是8%。這個數字在英國是9%,在加拿大是5%,在荷蘭是6%。報告顯示,在美國移動欺詐增長了47倍,並且認為類似趨勢很可能出現在亞太地區。

由於反欺詐的投入以及有效性方面存在短板,益博睿大中華區董事總經理姚誠彰認為,這里存在市場機會,有三個原因:第一,以往中國信用卡方面的欺詐比較突出,由於追溯流程複雜而難以挽回損失,消費者承擔了這些損失。比如信用卡被盜刷之後,消費者由於追溯困難而多選擇放棄,銀行也就不會承擔責任和損失。但是,國際信用卡巨頭進入中國之後,會改變這一狀況。因為消費者有了更多選擇,會選擇更重視他們自身利益的信用卡發卡機構。

第二,隨著中國電子商務增速趨緩和網上交易欺詐越來越嚴重,中國電商企業應更加重視留住現有客戶,防欺詐也會變得更加重要。三,未來手機的使用率將大大超過PC,消費者需要隨時隨地的保護,防欺詐的需求會大大增加。

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傳百度彩票更名為百度體育,體育產業BAT全入局?

來源: http://www.iheima.com/zixun/2016/0819/158254.shtml

傳百度彩票更名為百度體育,體育產業BAT全入局?
i黑馬 i黑馬

傳百度彩票更名為百度體育,體育產業BAT全入局?

目前,百度方面未對此事置評。

i黑馬 8月19日消息,今日有消息稱,近日百度彩票已經悄然更名百度體育,百度彩票負責人李歡出任百度體育CEO。若消息屬實,至此,體育產業BAT已悉數入場。

另有消息稱,百度體育目前已與多個公司和機構接觸,尋求獨立融資。

據悉,百度彩票運營實體為北京樂和彩科技有限公司(下稱“樂和彩科技”),於2014年正式並入百度。其主要業務包括銷售體育文化產品,提供互聯網信息服務業務等。李歡為樂和彩科技CEO,同時也是百度彩票的實際負責人。

業內認為,百度相對阿里、騰訊以及樂視網、PPTV等視頻網站而言,在體育產業的布局腳步較緩。其產業鏈布局仍不清晰。

目前,百度方面未對此事置評。

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蘇寧入局 商超大戰向精細化運營突圍

今年十一長假過後,蘇寧易購超市將在上海啟動一輪規模可觀的營銷攻略,隨之而來的將是一場持續的“紅包雨”和各種優惠活動。在天貓超市與“京東+1號店”近日瘋狂撕扯的檔期,成立僅2年的蘇寧易購超市正在尋找自己的節奏,適時入局,將這個全行業的價格戰推向高潮。

“蘇寧不怕打價格戰,當年就是打出來的。”蘇寧易購超市公司總裁田睿最近對第一財經記者回憶說。2005年蘇寧與國美在線下那場曠日持久的價格戰,就是由他操盤,他從中總結出的經驗是,價格戰不可拍,“但要堅定,有勇氣。”

價格戰背後,是各家對誰能快速增加銷售規模、率先達到盈虧平衡點的焦慮感。而在大踏步“沖量”的過程中,對運營細節的把控則直接決定了消費者對某個平臺的黏性。比如對於牛奶等生產日期敏感型食品,怎麽給消費者等同於線下逛超市的體驗。

價格戰背後的規模化壓力

第一財經記者從在線超市行業內了解,當GMV規模達到千億級別以上時,在線超市才有可能迎來盈利時間點。但目前看,這個目標無論對誰都還比較遙遠,至少需要2-3年時間。前不久天貓超市總經理江畔放出目標稱,要在3年內坐上全渠道(線上線下)超市行業的頭把交椅,大致上也是基於這個趨勢判斷。

與B2C電商一樣,規模化對在線超市至關重要。自營模式賺取的是進銷差價,以及供應鏈不斷優化背後擠出的利潤空間,GMV達到一定規模後成本會被明顯攤薄。也這是各家紛紛下血本補貼用戶、搶市場占有率的根源所在。

8月初,剛整合完1號店的京東迅速給前者拋出一個“3個月10億元”的任務,目標瞄準華東市場,搶占份額。有“老大”撐腰的1號店入戲扮演戰鬥前哨的角色。這也可以視為針對7月份天貓超市發布“雙20億計劃”(20億補貼用戶,20億升級供應鏈)的一個反擊。對此,天貓超市馬上做出回應,從9月1日開始,連續10天在京滬兩地上演每城10萬單“訂單價對折”優惠。

這次蘇寧易購超市以上海市場為定點攻破目標加入戰局,正式宣告在線超市“三國殺”成局。由於比天貓超市與1號店“入場”都晚,沒有先發優勢,蘇寧易購超市選擇的打發是定點攻破,去年下半年一度瞄準紙品做單品類突破,今年又開始從酒類商品下手。在區域計劃上,蘇寧易購超市先是在5月份投入15億元補貼過南京市場,第二站移師上海,主打進口食品。

商超講究的是一站式服務體驗,消費者在一個平臺買齊所需,湊成一單發貨是最理想的情況,這個體驗對“控貨”提出了很高的要求。江畔在接受第一財經記者此前采訪時稱,天貓超市的模式類似於一種寄售,品牌商將商品統一入天貓超市的倉庫,再統一出貨。訂單生成之前,貨品所有權仍屬於品牌商。這種模式很大程度上保證了一站式服務體驗。

蘇寧在價格戰背後也在悄然實施一項類似的轉變。據田睿透露,蘇寧超市目前70%是自營,接下來將進一步擴大自營比例,包括提升對第三方商戶聯營入庫的比例。下個月開始,蘇寧超市將對商戶進行分級,在某些品類上,逐漸淘汰那些只有能力覆蓋單個城市的小商戶,對商戶的要求是至少覆蓋一個區域。此舉目的也是一手抓品控,一手照顧購物體驗。

保質期體驗能否等同於線下?

“我在網上超市選進口牛奶,看到詳情頁里寫著生產日期是2014年11月份,但保質期寫著365天,這明顯和實際生產日期對不上,那不成了賣過期奶了?”北京一位女白領林翠對第一財經記者說,最好能看到牛奶外包裝上帶有生產日期的照片。但實際上,牛奶這類庫存周轉率高的食品,很難將每個批次與實際賣給某個消費者的商品對應上。

她所關註的這個問題雖然看起來很細小,但卻能成為影響用戶對在線超市品牌黏性的重要因素。在階段性地享受到補貼所帶來的價格興奮感之後,消費者的訴求仍會回到服務體驗上。

據易觀最新發布的《中國網上超市消費者行為專題研究報告(2016)》顯示,網上超市用戶中有70%為女性用戶。總體上看,女性消費者比男性更註重保質期等細小方面,這考驗著在線商超在進銷存管理等方面的精細化運營能力。

對於牛奶等價格敏感型食品,消費者在線下超市選購時可以任意查看商品外包裝進行比對。對於單品,理貨員一般會將早生產的奶擺放在貨架最外邊,晚出產的藏在里邊。對於這些,消費者都能實地查看體驗。但換作網上超市,就很難讓消費者找到同等體驗。

“6個月有效期的牛奶,如果還剩一個月過期,網上超市應該明確標註,如果什麽也不說,放在促銷商品里出售就不合適,線下超市如果遇到這種情況一般也會打折或捆綁贈品銷售。”上述消費者林翠說。

蘇寧超市應對這種精細化操作的方法是對詳情頁做標準化處理。蘇寧超市總裁助理孫斌對第一財經記者說,蘇寧超市下一步要將每個批次的入庫與銷售信息顯示在詳情頁,消費者可以看到某款商品進了幾批貨,賣了多少。在後臺,即將在今年雙11前投入使用的南京雨花物流基地二期可以做到商品入庫的自動揀選,降低人工查找的錯誤率。

田睿將蘇寧超市定位成“蘇寧第二個連鎖品牌”。短期看,超市對於整個蘇寧的主要作用是增加用戶黏性,通過高複購率實現與用戶的高頻接觸。這一點與蘇寧連續收購江蘇隊與國際米蘭隊,保持與消費者高頻互動,是類似的道理。精細化運營對提升用戶黏性至關重要。

在對精細化運營的比拼上,優化供應鏈也是各家關註的一個焦點,天貓超市與1號店近期均提出要對供應鏈改造提升,相比之下,蘇寧超市面對的局面更複雜一些。因為除了易購超市這個線上平臺,蘇寧超市還分別在線下社區與商圈鋪設了的蘇寧小店和進口超市。這三者之間原有的供應鏈模式是不同的,如何在內部打通供應鏈流程,在細節整合上需要花很長時間。

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