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獨家專訪金融騙子變話術專家 《華爾街之狼》本尊來台一張門票30萬元的銷售課 搶先公開

2014-07-14  TWM
 
 

 

曾是美國金融騙子、《華爾街之狼》的本尊貝爾福特,出獄後靠著出書、演講,賺得比從事股票經紀時還要多。七月下旬首度來台演說的貝爾福特,將傳授他的獨門銷售術,箇中祕密在於:問對問題。

撰文‧鄧麗萍

坐牢二十二個月,讓他一夜之間從億萬富豪的天堂,墜入貧窮破產的地獄;出獄後,卻靠著全球巡迴演說東山再起,賺得比過去最高峰時期還多,今年目標是一億美元(約台幣三十億元),展開漫長的還債之路。

他,就是電影《華爾街之狼》的本尊,喬登.貝爾福特(Jordan R. Belfort)。

電影只演了貝爾福特的前半生,二十多歲就在華爾街叱咤風雲,賺進大把鈔票,過著紙醉金迷的生活,但隨後因詐騙投資人上億美元而鋃鐺入獄。二○○六年出獄後,貝爾福特從金融騙子變身職業演說家,下半生華麗轉身,賺到的鈔票比坐牢前還要多!

七月二十四日,貝爾福特受Success Resources(SR台灣)之邀,將親臨台灣舉辦唯一一場的公開演說,大部分入場券一開賣就售罄,門票最高更賣到三十萬元。《今週刊》獨家越洋專訪貝爾福特,讓你搶先一窺這場要價三十萬元的演講精華。

撇開金融犯罪不談,貝爾福特是位天生的銷售高手,二十三歲初出茅廬時,賣的是牛肉和龍蝦。當時,他在紐約長島挨家挨戶地兜售冷凍龍蝦和牛排,並且夢想自己有朝一日發達致富。短短幾個月之內,他開始經營一支車隊,每週運送五千磅的牛肉和龍蝦。

然而,躁進的貝爾福特卻因擴張得太快,資金周轉不靈,二十五歲時就宣告第一次破產,背上二萬四千美元的債務。但他不以為意地說:「我是個很有才華的人,但銷售肉類這門生意的賺頭太少。」為了還債,貝爾福特混跡華爾街,從最底層做起,逐一打電話給潛在客戶,憑著巧舌如簧,從投資人那裡騙取資金,並培養了一批手下,用同樣的方法進行詐騙。貝爾福特最拿手的陌生電話推銷技巧,就是「柯達推銷術(Kodak pitch)」,首先吹捧一支藍籌股(績優股,通常是柯達),當投資人接受了藍籌股這個誘餌之後,接著才會推銷利潤較高的垃圾股,從中賺取可觀的佣金。

很快地,貝爾福特二十七歲就自立門戶,創設證券公司,有超過一千名股票經紀人替他工作,所有的銷售技巧訓練,都由他親自指導,高明「騙術」為他帶來五千萬美元(約十五億元新台幣)的年收入。

但夜路走多總會遇到鬼,○三年,貝爾福特被判洗錢和證券詐欺罪名成立而入獄,且須賠償一千五百多名遭欺騙的投資人,共計約一.一四億美元(約台幣三十三億元)。

現年五十二歲的貝爾福特,出獄後憑著過人的口才和魅力當起講師,其中最知名課程叫作「直線式」(Straight Line)推銷方法,就是通過一系列事先想好的步驟,從初識客戶到最終賣出產品。

必勝第一步:創造購買動機

開場白別說「這很棒」

如今,貝爾福特最常示範的,卻是如何推銷一支平凡無奇的筆。在電影《華爾街之狼》結尾,已出獄的他發表演講,開頭第一句話,就是拿出一支筆,交給台下的觀眾說:「請將這支筆賣給我」。結果,接連問了三位觀眾,得到的答案,不外乎是「這支筆很好用」、「這支筆很棒」等。

電影裡沒告訴你的答案,貝爾福特在受訪時,提出了解答:「你應該講的第一句話,就是想辦法創造出客戶需求。」一般業務員會犯的毛病是,一味地吹捧手上的產品有多好,然後滔滔不絕地介紹它的特點和細節。但貝爾福特說,高明的業務員是這樣做的:「在我賣筆給任何人之前,我需要知道他這個人、他有用筆嗎、需要什麼筆、多久用一次、慣用什麼筆、用筆來做什麼、使用筆的時間有多少等。」「沒有這些初步的資訊,你就會像個白痴。」貝爾福特直言,銷售的第一步是問對問題,透過詢問掌握雙方談話的主導權,既能快速篩選「會購買的顧客」,也能讓潛在客戶找到自己的需求與購買動機。

必勝第二步:展現專業

被拒絕時學會轉彎

接著第二步,業務員才開始向客戶展現自己的專業知識、介紹手上的產品,第三步才是說服客戶,你的產品如何能滿足他的需求。

「如果客戶說,他不需要筆時,我會轉個彎問他:你知道誰需要這支筆嗎?」貝爾福特說,不強迫推銷別人不需要的東西,反而可能打開另一扇窗。

貝爾福特認為,業務員「不是一個成功的說服者,而是一個成功的提問者」。如果無法瞭解客戶的真正需求、信仰和價值觀,甚至痛苦的購買經驗,往往無法滿足他們的需求。

必勝第三步:說服客戶

別強迫推銷,學習優雅地失敗他提醒,如果確認自己手上的產品無法滿足客戶,與其短視近利、強迫推銷,不如「優雅地失敗」,反而為自己留一條後路,日後客戶有需求時,自然就會想起你。

唯有先掌握這三步驟,才能搞定好生意。貝爾福特舉例,就像賣房子,你必須先掌握客戶是否需要房子、夢寐以求的房子是什麼、有多少個小孩,這才是銷售技巧的重點。

這堂課看似簡單,卻讓貝爾福特每小時的講課進帳高達三萬美元。如今,不當華爾街之狼,貝爾福特賺得更多,透過出書和出售電影版權獲利至少兩百萬美元,加上演講、授課以及在澳洲投資,「今年我會賺比我做股票經紀最高峰時還要多的錢。」他說,「我的目標是一億美元以上,這樣我就能在今年把錢賠給每一個人。」貝爾福特擁有高超的銷售和說服技巧,雖然是拜他的天賦所賜,但他認為,自己並非天生就能成功,而是經過多年的歸納和教訓,形塑出一套系統和法則。「成功的推銷術,不僅是在賣產品,也在賣自己、賣產品所屬的公司。」這三者是連成一線的。

弔詭的是,過去曾是不道德的金融詐欺犯,如今貝爾福特卻大力倡導「良心銷售與說服」。他所謂的良心銷售與說服,不是讓客戶接受他們不願意或不該接受的東西,而是讓他們克服踟躕不前的心理障礙。

「我教我的學生,千萬不要操弄客戶,或向他們施壓,而是協助他們有能力去決定他們需要的。」貝爾福特認為,銷售技巧與「陷阱」無關,也不是假道學,它是為客戶開啟機會和認知的手法,唯有讓客戶感受到業務員所賣的產品和服務,能為他們帶來好處,才是銷售成功的黃金定律。

找回遺失的靈魂

貝爾福特自評財富滿分

經歷過華爾街金錢遊戲的暴起暴落,貝爾福特的金錢觀有了改變。一如電影所見,他長久以來抱持的信念是,「我曾經是個有錢人,也曾是個窮光蛋,但每一次,我都選擇富有。」如今卻覺悟到,比起貧窮,金錢雖能夠讓人自由,但最終卻是愛與支持你的人,給予你真正的財富和快樂。

對成功的定義,貝爾福特也有了新詮釋。曾經他以電影《華爾街》主角蓋柯為師,並把「貪婪是美德」奉為座右銘,如今他承認錯了,「野心和熱情才是好的。」而他的未來目標是,「要給別人超過自己所獲得的」,那是成功得以延續的關鍵所在。

演講時,貝爾福特總會讓觀眾替自己的「財富指標」打分數,其中不僅是收入多寡,還包括他們如何評量信念、道德標準和願景等。當被問到,他如何評價現在的自己時,貝爾福特說:「如果滿分是十分,現在的我,會給自己接近十分。」「真正的教訓,都是來自於失敗之中。」自言在華爾街遺失了靈魂的貝爾福特,這七年多以來,企圖從戲劇性的大起大落中重新出發,從最失敗的成功者,變成最成功的失敗者。

有人說,這位華爾街之狼已經從良,也有人形容他「狼」性不改。唯一可以確定的是,背著一.一四億美元的債務,貝爾福特仍會憑著天賦的巧舌,四處演說授課,不失年輕時縱橫華爾街的掙錢狠勁。

貝爾福特

出生:1962年

現職:作家、演說家

學歷:美利堅大學生物學學士經歷:L.F.Rothschild firm 經紀、Stratton Oakmont 證券公司創辦人外號:華爾街之狼、股市羅賓漢

 
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少林寺的門票糾葛

來源: http://www.eeo.com.cn/2014/0927/266919.shtml

經濟觀察報 記者 張慶寧 圍繞門票收益分配,少林寺和地方政府之間再起糾葛。

9月20日一早,嵩山少林寺塔林外,幾名穿著僧衣的男子在求真相,“嵩管委分得少林寺門票70%去哪兒了?”訴求雖直指嵩管委,但藏身嵩管委背後的香港中旅國際投資有限公司(以下簡稱港中旅),亦未能避嫌。

嵩管委的全稱是嵩山風景名勝區管理委員會,是登封市政府的派出機構,統籌管理包括少林寺景區在內的登封眾多旅遊景點。

事實上,少林寺和嵩管委之間圍繞門票分配的爭端早在去年底就已上訴至鄭州中院。少林寺要求嵩管委支付4970萬余元的少林寺景區門票分成款,並支付延遲違約金232萬余元。作為被告的嵩管委則以“無可奈何”、“無理取鬧”來形容對方,並表示,“該承擔的責任承擔,不該承擔的交給法律解決”。

雖然是法庭上的對手,但兩者在談起拿走門票大頭的港中旅時,都頗有微詞。一位不願具名的少林寺工作人員表示,此次起訴嵩管委不僅是“討債”,更是“項莊舞劍意在沛公”。

對簿公堂

少林寺和嵩管委圍繞門票分成的爭議已不是第一次,但以往多通過協調解決,此次對簿公堂還是第一次。

根據少林寺在去年底向鄭州市中院提交的起訴書稱,雙方於2009年12月30日簽訂協議書,約定由嵩管委統一管理嵩山少林寺景區門票的經營業務;少林寺按照每人次30元分得門票收入。

但在少林寺看來,嵩管委並未按照雙方的約定及時、足額支付原告應得的門票分成款項,並長期拖欠部分款項。根據少林寺的計算,2011至2013年10月間,嵩管委共拖欠門票分成款4970萬余元,及232萬余元的延遲支付違約金。在附加訴訟請求中,少林寺以嵩管委嚴重違約為由,要求解除雙方在2009年底簽訂的協議。

過往風波中一向沈默的嵩管委,這次罕見地爽快回應。據參與過調解的嵩管委宣教科科長劉少偉回憶,到法院之前還有些緊張,在看到雙方律師交換的證據之後,心情放松下來。“兩邊的律師就那點雞毛蒜皮的事情,爭論了兩個多小時。我覺得沒意思,就出去了。”

在他看來,“針對這起官司,我們之間的分歧之一是港中旅登封公司納稅問題。”據劉少偉介紹,港中旅登封公司從成立至今,繳納稅項均以所轄景區門票收入總額作為納稅基數,全額上繳,再以稅後額分成。

少林寺方面則認為,早在1989年國家稅務局就有“寺廟所售門票收入免征營業稅”的規定。據此,少林寺的分成部分不應納稅。“雙方更大分歧還存在於分成方面。”劉少偉說。

目前,關於少林寺景區分成依據有兩份,一是2005年5月8日登封市人民政府下發的《關於少林景區門票管理有關問題的協調辦公會議紀要》,二是2009年12月30日嵩管委與少林寺簽署的關於少林景區門票收入分成的《協議書》。

兩份文件明確規定了各方在全價(100元)、一日遊(30元)、團隊(30元)和政務接待(30元)等票種上的分成規則,但全免即政策性免票和半價票兩項未被明確,如今成為雙方爭執的焦點。

以2011年為例,少林寺將政策性免票和半價票都計成30元,各項分成合計應為5911.8萬元;嵩管委則把半價票依據30%的分成原則算為15元,政策性免票一項給少林寺的分成為零,各項分成合計實為4959.8萬元。

少林寺共計算了2011年全年、2012年全年和2013年1月-10月的門票分成款分歧金額,也就是向嵩管委索賠的4970萬余元。

2011年11月,雙方門票在分成款方面的矛盾公開化。鄭州市多個部門因此成立聯合調查組。聯合調查組與嵩管委、少林寺雙方多次溝通提出意見建議:政策性免票不計入分成;半價票按票面面值的30%計算分成。

同年11月,鄭州市委常委、副市長牽頭召集登封市市委書記、市長,少林寺方丈釋永信和嵩管委負責人,召開少林寺門票分成問題協調會。會議議定:關於所欠舊賬問題,登封市政府“撥付”少林寺1500萬元。不過,聯合調查組針對門票款分成的意見建議並未形成具體規定,問題實質上也未獲正式解決。

該案目前已完成訴訟雙方證據交換。鄭州市中級人民法院表示,法庭正在努力調解,一旦調解失敗,將盡快審理,擇期宣判。

門票恩怨

若想厘清這起門票官司背後的是非恩怨,還需從39年前說起。

1975年,少林寺開始對外售票,票價5分錢。門票的制作和發售由登封文教局下屬的文物保管所負責,門票收入均進入登封財政局賬戶。

1984年4月1日起,少林寺的門票權和管理權被移交給少林僧人,門票收入也全部歸少林僧人。登封縣文物保管所撤出少林寺。

“少林寺之所以能奪回‘主權’,最大的貢獻在於老方丈行正(釋永信師傅)10多年的持續反映。”登封市少林文化研究學者嶽曉鋒表示。

1983年國務院發布 60號文《國務院批轉國務院宗教事務局《關於確定漢族地區佛道教全國重點寺觀的報告》的通知》),確定在全國漢族地區開放163座重點寺觀作為佛道教活動場所,並規定其中曾由文物、園林等部門管理使用的94座寺觀,要在1984年內移交給佛道教組織和僧道人員管理使用。

這94座寺觀當中,即包括少林寺。釋永信曾在一篇回憶行正的文章中寫道:“當時文物部門沒有把少林寺交給宗教界,而是劃撥給風景名勝區。於是,老方丈(行正)帶著我們多次到開封地區統戰部、省委統戰部、中央統戰部、國家宗教局、中國佛協去做工作,要求僧人管寺,要求把門票的經營權等從文物部門移交給僧人。最終,功夫不負有心人。”

“1987年,老方丈行正圓寂時,登封政府部門為維持少林寺穩定,成立13人政府工作組進駐寺內,少林寺門票權和管理權均受到沖擊。”釋永信師弟釋永海在行正去世後曾短暫主持少林寺。

5年之後,登封政府在少林寺東1000米處修建了“天下第一名剎”石牌坊,並在該處賣票10元一張。而僧人則在少林寺山門處同時賣票,每張8元。

“1994年,少林寺的門票權回到政府手中。準確的說法應該是:政府賣票,少林寺取消山門前的賣票。政府從門票收入中按比例分給少林寺一部分。或者說少林寺和登封縣政府聯合賣票。”嶽曉鋒在《少林寺門票簡史》一文中寫道。

負責少林寺門票的登封政府後將少林寺周邊的百鳥林、全周影院、十方禪院、少林寺武術館等納入少林景區門票。門票價格從10元升至40元,政府從每張門票收入分成10%給少林寺。

旅遊帶來的收益也讓地方政府加大了對少林寺景區的投資力度。“1986年登封縣政府在少林寺東開辟商業街,商業欺詐泛濫,少林寺外圍環境引起中央領導不滿。登封政府投入3億元對少林寺附近居民、商戶進行拆遷。2008年登封市政府為嵩山歷史建築群申遺,進行環境整治,又投入數億元。”嶽曉鋒說,登封政府在少林寺環境改造投入方面的不遺余力,進一步加強了己方的話語權。2005年5月,少林景區門票大規模調價至100元。

對此,釋永信公開反對:“不了解內情的人紛紛傳言少林寺成為門票收入達億元的‘大財主’,這對佛門凈地是極大的傷害。”不過,少林寺的門票分成比例,也從之前的每張25%提高到30%。

爭議港中旅

隨著時間推移,登封政府與少林寺的地位出現微妙變化。“少林寺剛起步時,釋永信和師父去市里反映問題,等一天也不一定能見到市領導。現在,即便是我們市的主要領導想見釋永信,也要看他心情。”登封市一位官員感慨,“以前跟我們合作時,釋永信態度還挺好的。現在,我們已經很難左右他了。”

而在抵制了“少林寺上市”風潮,後又討回1500萬元門票欠款之後,少林寺在與嵩管委的博弈中得心應手。此次起訴,他們正是沿用了之前的維權邏輯。

一位熟悉雙方糾葛的知情人士透露,2013年農歷臘月二十九,登封市一位主要領導曾帶著兩個花盆看望釋永信,試圖就門票欠款一事與釋永信協商。後者回道:“這兩個花盆頂多值3000塊,但你們欠的錢連3000萬元都不止。”

面對日漸強勢的少林寺,作為被告的嵩管委方面只得以“無可奈何”、“無理取鬧”形容對方。就目前訴訟中金額最大的政策性免票一項,劉少偉反問:“景區本來就沒有收到錢,怎麽分給少林寺?”

他援引相關規定稱,景區應對現役軍人、老人(70歲以上老人及60歲以上登封籍老人)、殘疾人、記者、佛教人士、登封籍未滿14歲獨生子女及其父母、少林寺的客人等人群免票。“況且,全免票和半價票可以由少林寺門口電子門禁系統進行識別,能夠算清該部分人數。”

而正是政策性免票一項,目前成為少林寺4970余萬元索賠款中的大頭。相關證據顯示,少林景區政策性免票,2011年為20萬余人次,2012年為26萬余人次,2013年1月至10月則接近21萬人次。

“這些都不是小數目。2012年26萬余人次享受政策性免票,以每張票100元計算,總價值達到2600多萬元。而少林景區當年門票總收入不過兩億元。這意味著,政策性免票相當於少林景區全年收入的13%。依據規定該免票的,我們沒話講。但一年能免掉這麽多票,怎能不讓人懷疑這其中是否有貓膩。”不過,這位不願具名的少林寺工作人員坦承,由於他們沒有機會經手少林景區的門票銷售工作,所以沒能掌握具體證據。

負責景區經營業務的港中旅登封公司負責人婉拒了經濟觀察報記者的采訪要求。而就在9月20日清晨,數名身著僧衣的男子在塔林的圍欄上掛起橫幅。橫幅上書“少林寺門票30用於恢複重建支持慈善使少林文化走上世界”、“試問嵩管委分得少林寺門票70%去哪兒了?求真相”。條幅內容雖未直接點名,但藏身嵩管委背後的香港中旅國際投資有限公司(以下簡稱港中旅),亦未能避嫌。

“2009年,港中旅僅以5100萬的出資就拿走了少林景區的控股權,當時少林寺僅一年的門票收入就將近1.5億元。港中旅起初承諾3年內投資8億至10億元,但承諾一直沒兌現。”上述不願具名的少林寺工作人員透露,少林寺起訴嵩管委不僅是“討債”,更是“項莊舞劍意在沛公”,“政策性免票那塊兒需要真相,港中旅登封公司更需給出真相。70%的門票收入本應取之於少林,用之於少林,而不是被他們當蛋糕切走一大塊。”

2009年12月27日,港中旅和登封市政府所屬嵩山少林文化旅遊集團有限公司(隸屬嵩管委),合資成立港中旅登封公司,註冊資本為1億元,港中旅占51%股份,雙方規定合資年限為40年。合資公司負責包括少林景區(以少林寺為核心)、嵩陽景區和中嶽景區在內的嵩山景區的管理和經營。

與港中旅合作將近五年的嵩管委,“不僅吃了官司,日子還越過越窮”,他們對港中旅也是頗有微詞。劉少偉透露,去年少林寺景區門票收入2億左右,港中旅作為合資方拿走51%,少林寺分走30%,“最後那點錢,我們還需支付登封市文物局、宗教局等單位至少3240萬,另外嵩管委員工工資加上每年接待等費用至少2000萬。到最後,我們還虧損上千萬元。”

據嵩管委一位官員透露,他們工會有一年曾想在建黨節期間舉行一次活動,需要2000元的經費,“工會的人找到我們領導,領導說‘連工資都發不下來了,還搞什麽活動!’活動也就取消了。”

“正常來說,港中旅登封公司應服從嵩管委管理。但嵩管委既管不了他們的人,又管不了他們的錢。”一個曾在港中旅登封公司有過多年工作經歷的嵩管委官員如是形容個中關系,“看起來孫子(港中旅登封公司)應該聽爺爺(嵩管委)的,其實孫子還是聽他爹(港中旅)的,因為他爹給他錢,管他吃穿。”

與港中旅的那次合作,起初曾是登封市招商引資的“重大成果”。如今,登封市高層都不願在公開場合提及此事。而無奈之余的嵩管委方面,只能“更積極地看問題”。“(港中旅)很多承諾都不兌現,上個老總一直講客觀原因。換了現在的老總,不講(客觀原因了)了,他至少想著努力兌現承諾,這就算進步。”一位嵩管委內部人員表示。

管理權之爭

目前,這場官司的正式開庭日期尚未確定。可以確定的是,一旦雙方走上庭審,整個過程將曠日持久。

9月24日,少林寺方面針對此次訴訟正式向經濟觀察報記者發來聲明:“永信大和尚一貫倡導少林寺作為佛教寺廟,是中華民族傳統文化的重要組成部分,屬於國家財產,由僧團負責傳承、守護和管理,少林寺有責任有義務必須擔當。”“如果第一場官司輸了,那麽我們會繼續上訴,一定要討回一個公道。”前述少林寺不願具名的工作人員甚至隔空喊話,“我們還是有一些猛料的,不排除在庭審現場上拿出來的可能性。”

嵩管委方面也做好了應對準備:“隨便他們告吧,反正我們沒有錢了。”這種無力,同時也折射出登封市政府目前的財政困局。

2011年那次糾紛,登封市財政比較富裕,給了少林寺1500萬元。在少林寺準備打這場官司之前,鄭州市政府為了息事寧人,曾出臺一份會議紀要,建議登封市政府支付少林寺索要的門票分成款,但登封市沒聽。“他們現在連教師的工資都要延期十天支付,怎麽可能拿得出這麽多錢?”這位知情人士說。

缺錢的登封市亟需城市轉型,同時也希望減少對少林寺的依賴。為此,河南省政府近期出臺了《關於支持登封市建設華夏歷史文明傳統創新示範工程的指導意見》。“做這個示範工程,是為了從最普通的以景點景觀旅遊為主,向以休閑服務旅遊為主延伸,盡可能拉長旅遊產業鏈。”劉少偉表示,在整個規劃之中,少林寺只是一個分量不重的點,而且日後其分量會越來越小。

對此,少林寺方面並不買賬。少林寺方面認為,依靠少林寺,以旅遊業為龍頭的第三產業增加值已占登封生產總值的1/3以上,這使得他們將長期被當作“人人都要咬一口的唐僧肉”。

因此,在附加訴訟請求中,少林寺以嵩管委嚴重違約為由,要求解除與嵩管委2009年12月30日簽訂的門票款分成《協議書》,這意味著他們將脫離景區“單幹”。“少林寺作為文物所有權歸國家所有,僅有經營權和使用權。但所謂國家所有,概念很空泛,政府就可以進入。寺產歸屬界限不明,導致少林寺無法獲得自主自治的權利,這就使地方政府得以隨意宰割使用少林寺。而在國外,寺廟全部是自主管理,自主經營,政府無權幹涉。”華東師範大學宗教文化研究中心主任李向平分析道。“如上述附加訴訟請求獲法院支持,即表示少林寺將重新奪回門票權等寺院自主權,政府和寺院之間的寺產歸屬界限,也將以判例形式清晰界定。”李向平表示,在公權與寺院交鋒不斷的當下中國,這場官司頗具代表性意義。

 

 
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【專欄】同程:一直在轉型,光門票哪行

來源: http://newshtml.iheima.com/2014/1223/148541.html

i黑馬註:三大領頭羊攜程、去哪兒、途牛攜上市帶來的品牌和資金之威,正在不斷擴張。在未來很長一段時間,中國所有在線旅行網站、機票酒店、旅行社等生態系統上的角色,都不得不在三大壟斷集團之間縱橫捭闔。在多次轉型之後,同程在新一輪融資的支持下,向出境遊老大途牛主動挑起了戰爭。這一次,也許將是同程的“生死拐彎”。轉過去了,能活下來繼續發展;轉不過去,就將是被OTA(在線旅行代理)整合狂潮中的被整合一方。
 

\來源:黑問專欄
作者:王冠雄


“攜程一直在收購,同程一直在轉型。”中國在線旅行圈子有這麽一個順口溜。

其實任何時候都不要小看順口溜,這些往往代表了民間共識。在多次轉型之後,同程在新一輪融資的支持下,向出境遊老大途牛主動挑起了戰爭。

這一次,也許將是同程的“生死拐彎”。轉過去了,能活下來繼續發展;轉不過去,就將是被OTA(在線旅行代理)整合狂潮中的被整合一方。

【一直在轉型,光門票哪行】

是時候簡單複盤一下同程這十年了。

同程2004年就已經成立,一直主打在線景區門票預訂。雖然成立時間較早,但一直處於不溫不火狀態,前期主要依靠在百度大規模的關鍵詞廣告投放來獲取流量,並在行業內占有了一席之地。據報道,2008年同程網拉來了第一筆1500萬元融資之後,為了獲取流量直接把1000萬砸到搜索引擎的SEO和SEM上,很快就燒完了。

從核心業務模式上說,同程主打的景區門票並不具備什麽高競爭門檻。因此發展過程像在走鋼絲,始終處在險境中。2013年4月,在線旅行老大攜程成立景區門票部,放話要拿下市場第一,這一舉動讓同程網不寒而栗。

據報道,回憶起“雙程”大戰,同程網創始人吳誌祥說從2013年年底到今年4月,整整半年時間每天淩晨4點就醒了,“睡不著覺,想著如果企業倒閉了,幾千員工怎麽辦?”

後來騰訊領投的5億元人民幣終於到賬,給同程接上了糧草。但彼時,顯然同程的焦慮絲毫沒有減輕,依然處於生死存亡的階段。要不是後來攜程迫於去哪兒的競爭壓力入股同程,那麽,同程的生死存亡還委實難以預料。

正因如此,攜程的這一課讓同程網後怕不已,不得不尋求轉型,開始大規模調整公司戰略。有幾個很明顯的轉型動作:一是燒錢砸無線,一是向休閑旅遊進軍。同程2008年才開始做機票、酒店,結果搞了幾年就砍掉了。與此同時,專註在線休閑旅遊近8年途牛網的風光上市也深深吸引了同程,後者把關註重點轉移到還沒有深入的休閑旅遊業務上。但同程轉型到一個競爭壁壘很深的業務上,談何容易。

【轉型休閑遊,難掩焦慮】

“別牛!”----這是同程網最近打出的攻擊性廣告,刀鋒所指,地球人都知道是出境遊老大途牛網。

從公關技術角度講,老二打老大,怎麽打怎麽有利,吃點虧也相當於占便宜。老大則比較被動,怎麽接招都會被對方借勢。所以,一般追趕者往往樂於主動發起攻擊,老大則暗中發力,表面上不願公開爭鬥。如同昔年的酷六之於優酷、360之於騰訊,現在的京東之於阿里巴巴、華為榮耀之於小米。

這一次,老大途牛當然也不願意接招這麽耗下去,CEO於敦德直接上陣撰文,估計就是希望一錘定音。這相當於大牌,直接出“大貓”要show hand的節奏!於敦德不含糊,旗幟鮮明地拋出理由:“從數據上能清晰看出,門票和出境遊的客戶群重疊程度較低,更不用說一元門票,所以大量門票客戶並不能轉化到出境遊。”

簡單說,同程的邏輯是:把100塊客單價門票的客戶,直接轉化到10000塊客單價的出境遊上面。凡是做過互聯網的人都知道,這個真正做起來會有多麽難。打個比方,屌絲要逆襲也得一步步來,直接就想娶女明星不太靠譜。

一步登天,還是一步之遙?狂想的背後,是急於轉型的焦慮。

【IPO中斷,難抵擋巨頭夾擊】

核心業務門檻不高,轉型業務有強敵,還一直被領導者競價入股。這樣的基本面下,也讓資本市場對同程的認可度不如幾大在線旅行巨頭高。

公開信息顯示,2012年12月,同程網曾啟動國內創業板上市計劃,輔導券商為國信證券。不過由於趕上新股發行叫停,一直未能成行。而在新股發行重啟後,同程網的名字並未出現在創業板的排隊名單中。對此,同程方面的公開表態是:“去年就暫時放棄了國內的IPO。”

究其原因,正如外界報道指出,一張門票太薄,很難撐起一間像樣的上市公司;而從門票放大到休閑旅遊的戰略路徑卻模糊不清。所以說,同程的轉型路,還得折騰幾年。

與此同時,同程仰望的行業巨頭們卻在一路快馬加鞭。尤其是同程試圖與之叫板的上市公司途牛。

12月15日,途牛宣布獲得弘毅投資、京東商城、攜程以及公司管理層共1.48億美元的投資。要知道,途牛網今年5月9日晚在納斯達克剛剛進行IPO,融資約為1億美元。途牛三季度結束現金流在15億元左右,加上又有1.48億美元到賬,途牛有更多資金按照自己的節奏發展,乃至應對價格戰。

【結局:被整合或趕出競技場?】

雖然發展並不順利,但幸運的是,同程正置身於一個混亂的市場。

三大領頭羊攜程、去哪兒、途牛攜上市帶來的品牌和資金之威,正在不斷擴張。在未來很長一段時間,中國所有在線旅行網站、機票酒店、旅行社等生態系統上的角色,都不得不在三大壟斷集團之間縱橫捭闔。

現在,行業正在進入攜程、去哪兒、途牛主導市場的三國時代。同程成為了一個不錯的砝碼,無論誰爭取到都可以增加一份力量。也就是在這個時期,以前默默無聞的同程網開始漸漸被大家所知,並不斷被置於巨頭競爭的風口上。

於是,你可以看到這樣一系列真實的故事:今年3月,同程聯合多家OTA供應商集體從去哪兒下線。4月,同程網率先在去哪兒恢複上線。隨後,同程與攜程死對頭藝龍結盟,炮轟攜程壟斷。再往後,卻接受攜程入股並不惜賠償藝龍3000萬分手費。

Business is business。坦率說這不高尚,但談不上卑鄙。這只是一個夾縫中的在線旅行網站,面對三國時代使出的中國式生存術罷了。

然而,同程和其他小OTA都不得不面對一個冷酷的事實:三大壟斷集團正通過戰略性虧損,將小玩家徹底趕出市場。一場OTA大整合的盛宴正在資本的力量推動下,徐徐鋪開。

【結束語】

在報道中,吳誌祥反複強調:“我們公司的做事方法就是,如果發現一條路走對了,就會毫不猶豫地把20億全部押上。”

而在另一則報道中同程方面透露,采購的1億張景點門票平均單價是70塊錢——這意味著,1元門票活動自己就要燒掉70億元的資金。

姑且不論其中的數字差異,這樣把整個公司的融資額砸下去,確實是押註、是豪賭。可賭博除了膽子,更多憑的是本錢和運氣,一有閃失則滿盤皆輸。

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賣江蕙門票吞罵 宏碁賺到34萬會員數

2015-02-02  TWM
 
 

 

江蕙封麥演唱會門票,開賣一波三折。上周末加場九萬張門票,二十六分鐘內一掃而光,讓歌迷大嘆搶票難如上青天,宏碁也被罵翻。但罵歸罵,在這場搶票戰的背後,最大贏家仍是宏碁。

打從宏碁轉型雲端服務後,宏碁創辦人施振榮出席任何活動無不為自家的「自建雲」做宣傳,就連施振榮長子施宣輝,也出任雲端服務事業群總經理。上周施宣輝更在供應商大會宣布,宏碁雲端會員數已突破五百萬人。

而這次江蕙演唱會門票,讓宏碁短短半小時不到就獲得三十四萬名會員,以原先五百萬名會員算,一下子就可能成長六%以上會員數,對宏碁來說是大進補。

宏碁轉型雲端後,愁的不是沒技術,而是沒有使用者,因此如何快速地在一般消費者客群打開知名度,又能進一步在商用客群收到錢,才是施振榮最需要煩惱的。

如今,靠著幫江蕙賣演唱會門票,就算利潤不高,但是賺到三十四萬名會員自願登錄、體驗宏碁的雲端服務,這些可是砸了再多錢,都買不到的!

(賴筱凡)

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蘋果WWDC大會iOS9將發布 門票1599美元一張還要搖號

來源: http://www.yicai.com/news/2015/06/4629496.html

蘋果WWDC大會iOS9將發布 門票1599美元一張還要搖號

一財網 霜月 2015-06-08 16:27:00

北京時間2015年6月9日淩晨1:00點,蘋果將在美國舊金山芳草地藝術中心舉行第26屆年度全球開發者大會(WWDC)。此次大會將發布新的iOS9與重新設計Siri。

北京時間2015年6月9日淩晨1:00點,蘋果將在美國舊金山芳草地藝術中心舉行第26屆年度全球開發者大會(WWDC)。

作為蘋果公司一年一度的盛會,早前消息稱此次WWDC將發布新的iOS9與重新設計Siri。對此,果粉們有福啦,想了解更加具體的內容麽?那麽請跟著小編好好預習一下吧。

iOS9將面世 Siri語音系統更新

作為此前備受關註的iOS9終於要在WWDC上面世了,作為此次大會上最受公眾關註的內容,iOS9相較於之前的版本可能會有以下的更新:

1、iOS9的兼容性提升

iOS8的更新讓一些用戶在兩年前就告別了iPhone4和iPhone3GS。隨著蘋果系列產品一點點的進步,iPhone5和5C首次配備了1GB的內存空間。再後來就到了和那些30-pin接口說再見的時候。對於iPhone和iPad來說,這次的軟件更新或許將會是第一次需要用到lightning線的。

2、iOS9下載只需極少空間

有時候用戶為了進行更新,用戶必須要苦惱的在刪除照片和升級之間進行選擇,這本身是不應該發生的。假如你是一位使用16GB平板和iPhone手機的用戶,那麽想要升級成iOS8操作系統,起碼需要5GB以上的存儲空間。這意味著在升級過後就幹不了什麽了,有些甚至可能還需要在升級前刪掉很多app和照片。

對於iPadAir2來說,抽出3.4GB左右的系統占用空間,就還剩下不足12.6GB了,如果再抽出5GB的空間來升級的話,剩下的恐怕只有7.6GB的容量了,簡直少的可憐。而iOS9的更新將會消除以往帶給用戶的不便。

3、BeatsMusic應用

大家是否在記得蘋果曾30億收購著名音樂公司Beats,而蘋果將首次將BeatsMusic作為預裝軟件與iOS9一同更新。

4、增強穩定性

iOS8可以說是一個相對失敗的案例,無論是從電池電量方面還是Wi-Fi連接上都還有待提高。

蘋果的Health應用是iOS8.0.1的一個與眾不同的更新,但似乎並不成功,該應用的反饋留言板上也被各種抱怨充斥著。相關的iOS9報告中曾提到,將會在這方面加以註意。經過數據統計顯示,在iOS的使用普遍性方面,蘋果早已超越了安卓系統,所以想要有效的達到更好的穩定效果,留給蘋果的時間並不是很多。

5、Siri語音系統更新

據可靠消息稱,蘋果手機的語音控制系統將隨著iOS9的更新得到相應的升級,與蘋果Watch的Sirifound有相似之處。

從圖中大家可以看到,蘋果智能手表的Siri版本,在其微型波浪線上帶有一些彩色條紋。據傳聞稱,本次更新將會帶給手機版的Siri與其一樣的效果。

除了iOS9外,蘋果還可能推出Apple Watch的系統,上個月蘋果已經推送了Watch OS的首個系統更新版本,新升級包含了性能上的改進,增加了新的Emoji表情以及新語言。

在本次WWDC上,蘋果或許還會帶來有關於Apple Watch系統的更多升級內容。消息顯示,蘋果或許將為Apple Watch增加多種個性化表盤、並新增查找我的Watch應用以及可以控制Apple TV的功能。

此外,Apple Pay也將成為一個亮點,雖然本月初又有12家美國銀行加入了Apple Pay支持列表,目前總數已經超過300家。

但Apple Pay目前依然僅在美國地區推出,預計蘋果將會在WWDC上公布Apple Pay下一批擴展的國家,英國、加拿大和中國將會開通。

門票1599美元一張 居然還要搖號

WWDC的門票一直是搶手貨,據悉,從去年開始,蘋果公司使用搖號的方法來選擇參與人員,今年,搖號從4月14日開始,4月17日結束。

而令人驚訝的是,今年WWDC的門票要價1599美元,而且蘋果不像谷歌I/O大會那樣會有贈品,但與蘋果的工程師們當面交流的機會難得。最重要的是,開發者們能在蘋果這個生態系統中賺到錢。

大會將至 開發者徹夜守候

據悉,美國舊金山當地時間6月7日晚21點,已經有很多來自全球各地的開發者聚集在會場外。

圖為等候在場外的開發者們

一些提前排隊的參會者還攜帶了便攜座椅,排在第一位的開發者叫Brian,他準備等候12個小時,直到第二天上午10點(北京時間9日淩晨1點)大會正式開始。

圖為排在第一位的Brian

圖為在場外等候的中國開發者

(一財網綜合新浪、網易、中關村在線報道)

編輯:顏靜潔

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鐵三角臨門一腳 搶到西進領先門票 中信金閃電購併信銀國際 幕後揭密

2015-06-15  TWM


中信金控以漂亮條件收購信銀國際(中國),取得炙手可熱的「全資子行執照」,終於圓了「中國大夢」。而這場購併背後最大的意義在於,未來中信金如果能與中國中信銀行策略聯盟,對於開拓中國市場將如虎添翼。

撰文•梁任瑋

中信金控做了數年之久的「中國大夢」,在五月二十六日董事會通過,由中信金控辦理私募現增,以每股二十一.七二元引資中國中信集團旗下中信銀行為策略投資 人,取得中信金三.八%股權;此外,中信金控以新台幣一一六.七億元,取得中國中信銀旗下信銀國際(中國)一○○%股權的消息公告後,終於成真!

更讓中信金控高層雀躍的是,這次收購信銀國際(中國)只花了一.六倍P╱B值(買價淨值比),比一年前雙方僵持不下的三倍足足少了快一半,也低於先前富邦金控收購華一銀行的二.六倍,價格相對合理。

信銀國際是中國中信銀行的孫公司,也是中國小型具有全國性牌照的外資銀行,目前擁有三家分行(深圳、上海、北京),二○一四年資產規模約一二六億人民幣、ROE(股東權益報酬率)一○.五%,去年獲利約一.五億人民幣,約占中信金控全行獲利的一.八%。

兩岸中信若聯盟 如虎添翼「除了子行執照之外,未來如果台灣中信金與中國中信銀行策略聯盟,將大大幫助中信金開拓中國市場,這才是這場購併背後最大的意義。」摩根士丹利證券台灣金融產業分析師范思為一語點出這場交易的實質意義。

這樁橫跨兩岸「中信集團」的策略聯盟案,雖然早在雙方大家長、也就是中信金控已故董事長辜濂松生前,就已與中國中信銀行歷任董事長王軍、孔丹、常振明的良好關係下,有第一步接觸,但始終卡在價格無法達成共識,一談就是快三年。

據了解,中信金控這幾年在海外市場的戰略布局上,中國當然是重要一環,但在「最美嬌娘」華一銀行一三年以二.六倍P╱B值下嫁富邦金控後,中信金控調整策 略將重心放在日本,成功在一三年購併日本東京之星銀行,緊接著又在日前宣布買下台灣人壽,接下來才是中國,「即使對信銀國際(中國)興趣頗高,但考量對方 之前開出三倍P╱B值的價格實在過高,雙方談判僵持了許久。」一名熟悉本交易案人士透露。

即使今年三月時,外資法人向中信金控詢問雙方策略聯盟最新進度,公司的回應還是相當保守,沒想到最近兩個多月卻出現戲劇性轉變。

原來,中國中信集團之前向中國銀監會核准的信銀國際處分許可,時間即將截止(逾期得重新申請);對中信金控而言,考量台灣明年若再度政黨輪替,時間拖愈久 可能愈落得「連談都沒得談」的結果,為避免變數可能更多,在雙方都各自有時間壓力的情況下,促使近日談判進度加速,最後終於以一.六倍P╱B值拍板成交。

子行執照到手 少奮鬥三年正所謂「三年磨一劍」,中信金控這次能以漂亮條件與對岸中信集團達成相互參股條件,由中信金控董事長童兆勤、總經理吳一揆與中信金控中國業務負 責人陳進福所構成的「鐵三角」是背後最大功臣,加上摩根士丹利台灣投資銀行業務主管粘傑評居中協助財務評估,將此樁收購案的「團體戰力」發揮到極致。

不過,開香檳的背後,其實中信金控揮軍中國市場一路波折,因為早在○九年,兩岸簽訂金融開放合作備忘錄(MOU)後,中信金控隨即就向金管會遞出子行申 請,當時幾乎是領先所有金融業,但之後偏偏遭遇環境等因素,最後只好「鼻子摸摸」、自動退回申請,只在上海、廣州設立分行,直到最近總算盼到信銀國際(中 國)這張得來不易的子行執照。

事實上,信銀國際(中國)之所以受到中信金青睞,關鍵在於擁有當前炙手可熱的「全資子行執照」,而不是多數台灣金融業申設的「分行」。

在服務對象與業務的差異,分行僅能服務企業戶、境外人士與境內居民一百萬人民幣以上的定存;子行則沒有境內人士限制,可以進行相關零售業務,舉凡個人理 財、信用卡、銀行卡、基金、信託與保代等銀行熟知之個人金融業務皆可由子行申請辦理。所以子行可經營業務範圍較分行大,特別對以個人金融見長的中信銀來 說,子行更能發揮在台灣的經營優勢。

目前為止,除了中信金控之外,台灣只有富邦的華一銀行、永豐銀行的南京子行,在中國擁有子行執照,玉山銀行深圳子行剛獲准成立,但尚未開業。凱基投顧金融 產業分析師施志鴻指出,中信金這次「子行」執照到手,等於「至少可少奮鬥三年」,未來將與富邦、永豐站在同一個起跑點上競爭。

金融業者認為,中信金控收購信銀國際(中國),可以視為「永豐工銀策略聯盟」與「富邦金控收購華一銀行」的綜合體,前者有中國工商銀行大集團支持,算是「站在巨人肩膀上開展業務」,後者則已有一定企金客戶基礎。

但比起富邦華一,信銀國際(中國)的規模畢竟還是小了點,論據點只有三家,華一銀行有十八家,而信銀資產、獲利、每股淨值也分別只有富邦華一的五分之一、三分之一、三分之一,有待加速成長。

一年四大併案 考驗領導力對於信銀國際的發展性,中信金控內部倒是很有信心。中信金控內部評估,信銀國際(中國)資產將以每年一五%的速度成長,「說實在的,這樣的預估 數據真的是保守了些,中國市場其實比大家想像還要大許多!」一位對中國市場有深入了解的台資銀行行長分析。

但美銀美林證券台灣金融產業分析師胡傳祥,對於收購信銀國際仍以「中立」視之,「因為市場大多已預期中信金控將與中國中信銀策略聯盟;此外,中信金控的軟 硬體設施建立仍需要時間驗證,預計未來二至三年很難對獲利有實質貢獻。」「中信金這一年之內併了四大案,接下來的整併工作才剛開始。」某公股行庫海外事業 主管觀察,中信金前年併了日本東京之星銀行,業務結構與作業系統都還在汰舊換新調整,獲利貢獻度仍低,至於中國市場還有很多業務亟待開發,台灣方面,台灣 人壽購併案問題一大堆,一時間,中信金控戰線拉得太長、太遠,每一個戰場都十足考驗總經理吳一揆的能耐。

中信集團海外版圖

——中國信託商業銀行2014年海外獲利

美洲(9億元)

東南亞(14億元)

中國(27億元)

日本(43億元)

註:

1.日本地區含東京之星銀行、東京分行;中國地區主為上海分行及香港分行;東南亞地區含印尼子行、菲律賓子行、印度分行、新加坡分行、越南分行;美洲地區含美國子行、紐約分行及加拿大子行。以上皆為local book數字,不含OBU。

2.東京之星僅計算2014年6月7日併入中信銀後之獲利,約7個月。

資料來源:中信金控

金融業錢進中國

——台資銀行成功在對岸申設子行概況銀行 據點數 去年獲利(億元)

富邦華一銀行 18

(含支行) 21.10

中國信託商業銀行 3 3.29 玉山銀行 1(深圳子行剛獲准成立) 1.70 永豐銀行南京子行 1 1.50 資料來源:金管會 梁任瑋╱整理

台灣金融業布局中國

富邦、中信領先

中信金控這次出手,使台資銀行西進中國市占又重新洗牌,呈現「富邦與中信並轡領先,後有永豐、兆豐、玉山等追兵」的局面。

目前台資銀行在中國布局腳步最快的,還是富邦華一銀行拔得頭籌,不但據點數最多,目前也已申請零售消金業務;至於永豐銀行雖然只有南京一家子行,但緊密與 合作夥伴工銀聯手搶企金聯貸,未來還要進軍「一帶一路」中亞沿線國家基礎設施建設的放款需求,也找到自己的利基市場。

有別於富邦華一與永豐,中國信託購併信銀國際後,也另外與徽商銀行、國美控股與合肥百貨合資成立消金公司,切入小額放貸業務,未來可望將中信擅長的消金業務模式複製到對岸。

至於玉山與兆豐,前者剛獲核准深圳分行升格子行,預計下半年開業;後者還在申辦子行當中,但子行通過還要經過一年營運,才能經營台商企金業務,兩年之後才能經營境內企金業務,三年之後才能申請境內的消金業務,要真正切入零售市場,還需要時間醞釀。

「現在台資銀行在中國做企金,還是只敢放款給台商。」行庫主管觀察,台資銀行都還在摸索中國市場中,其中已有國銀在中國連續踩到地雷,態度會更謹慎,至於中國信託目前在上海與廣州分行規模都不大,未來勢必得仰賴信銀國際的人才與人脈。

國內銀行業者在等待多年之後,終於自2010年陸續西進中國後成立分行,但由於初期能夠承作的業務不多,對台灣母公司創造的獲利貢獻仍相當有限。

(梁任瑋)


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門票不漲價承諾:東方明珠等緊急取消漲價計劃

來源: http://www.yicai.com/news/2015/09/4682499.html

門票不漲價承諾:東方明珠等緊急取消漲價計劃

澎湃新聞 2015-09-08 15:36:00

9月7日晚,記者向上海東方明珠電視塔等景點確認:此前的調價方案都將緊急剎車,為響應號召,承諾期內這些景點門票價都維持不變。

在中國旅遊景區協會倡議下,全國2050家5A級、4A級景區簽訂“不上漲門票價格”承諾,約占全部5A、4A級高等級景區的八成。

此前公示擬調價的上海東方明珠電視塔、上海野生動物園、上海海洋水族館等景區(點),都在承諾門票不漲價名單之列。對此,9月7日晚,澎湃新聞記者向景點確認:此前的調價方案都將緊急剎車,為響應號召,承諾期內這些景點門票價都維持不變。

承諾不漲價的5A、4A景區已占八成

9月7日,澎湃新聞記者從國家旅遊局獲悉,8月28日,中國旅遊景區協會向全國旅遊景區發起倡議,呼籲全國各類旅遊景區共同抑制門票上漲勢頭,倡導5A、4A級景區帶頭不上漲門票價格。

倡議發出後,各地旅遊景區積極支持響應。截至目前,已有2050家5A級和4A級景區簽訂“不上漲門票價格”承諾,約占全部5A和4A級景區的80%。

這些承諾景區中,山東、江蘇、浙江、四川、河北、黑龍江等地的景區最多。

山東省有191家景區承諾不漲價,包括曲阜三孔、泰山、嶗山、蓬萊、劉公島等5A級9家。

江蘇省有169家,包括夫子廟、蘇州園林、周莊古鎮、蘇州同里、揚州瘦西湖等5A級景區14家。

浙江省132家,包括千島湖風景區、溪口雪竇山風景區、南湖景區、溫州市雁蕩山風景名勝區等5A級7家。

四川省有116家景區承諾不漲價,包括都江堰、峨眉山、九寨溝等6家5A級景區。

河北、黑龍江承諾不漲價的景區都超過了100家,各自包括5家5A級景區。

直轄市中,重慶、上海、天津各有包括5A級景區在內的數十家高等級景區承諾不漲價。

目前,全國旅遊景區正在各地旅遊部門的推動下積極響應旅遊景區協會倡議,仍在繼續報送“門票不漲價”承諾。中國旅遊景區協會將繼續公布承諾景區名單,希望廣大遊客予以監督支持。

上海東方明珠等景點提價計劃取消

此前,東方明珠通過多種渠道公告,將於2016年3月1日調價,從原本的220元(含太空艙)上調至240元,160元(不含太空艙)上調至180元。上海野生動物園、上海海洋水族館也公示,將於今年年底上調價格,其中海洋水族館將於11月1日起施行新的門票價格和標準,成人票由160元調到190元,兒童票由110元漲至125元,老人票由90元調至110元;上海野生動物園新的門票價格將於12月8日起施行,成人票由130元調至160元,學生票由65元調至80元。以上三家景區調價均經過上海市物價局批準。

不過,9月7日,澎湃新聞記者從上海此前公示將漲價的景點獲悉,按照旅遊協會的倡議,上海東方明珠(5A)、上海野生動物園(5A)、上海海洋水族館(4A)原定的提價計劃全部取消。也就是說,這幾個景點門票在原定提價日時,仍將維持原價。

東方明珠相關負責人表示,實際上,此前的調價計劃,與“三年禁漲期”並沒有關系,而是公司投資了7000萬元,於東方明珠塔78米處,新建一展現未來主題的多維沈浸式環幕影院的新項目,該項目將於2016年投入使用。原本按照新《旅遊法》規定,景點調價之前半年需要向社會公示,只是公示的時間剛好是所謂的“三年解禁期”。此次,響應相關部門呼籲,景點選擇自己承擔成本壓力。

著名旅遊專家、北京旅遊學會副會長劉思敏認為,類似東方明珠、上海海洋水族館等商業性的景區(點),只要漲價合理合法是完全許可的,公共資源型景點也並非不能漲價。

附:上海53家承諾不漲價的高等級景點(其中5A級3家,4A級50家)

1 東方明珠廣播電視塔 5A

2 上海野生動物園 5A

3 上海科技館 5A

4 上海博物館 4A

5 上海佘山國家森林公園 4A

6 上海豫園 4A

7 金茂大廈88層觀光廳 4A

8 上海城市規劃展示館 4A

9 東平國家森林公園 4A

10 上海動物園 4A

11 上海太陽島國際俱樂部 4A

12 陳雲故居暨青浦革命歷史紀念館 4A

13 上海世紀公園 4A

14 上海大觀園 4A

15 上海共青森林公園 4A

16 朱家角古鎮 4A

17 上海古猗園 4A

18 上海方塔園 4A

19 東方綠舟 4A

20 楓涇古鎮 4A

21 錦江樂園 4A

22 金山城市沙灘景區 4A

23 碧海金沙景區 4A

24 上海海洋水族館 4A

25 上海鮮花港 4A

26 上海月湖雕塑公園 4A

27 上海嘉定州橋 4A

28 上海都市菜園景區 4A

29 上海長風公園·長風海洋世界 4A

30 前衛生態村 4A

31 上海馬陸葡萄藝術村 4A

32 上海海灣國家森林公園 4A

33 中國航海博物館 4A

34 上海環球金融中心觀光廳 4A

35 上海植物園 4A

36 上海南翔景區 4A

37 上海明珠湖·西沙濕地景區 4A

38 上海宋慶齡故居紀念館 4A

39 上海東林寺景區 4A

40 上海顧村公園景區 4A

41 上海徐家匯源景區 4A

42 上海辰山植物園 4A

43 上海炮臺灣景區 4A

44 上海寶山國際民間藝術博覽館 4A

45 上海金羅店美蘭湖景區 4A

46 上海汽車博覽公園 4A

47 上海聞道園 4A

48 上海江南三民文化村景區 4A

49 上海國際時尚中心 4A

50 上海召稼樓景區 4A

51 上海玻璃博物館 4A

52 上海國際賽車場旅遊景區 4A

53 上海杜莎夫人蠟像館 4A

編輯:羅懿

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里約,我們約!亞錦賽男籃全勝封王拿到里約奧運“門票” 0

來源: http://www.nbd.com.cn/articles/2015-10-03/951061.html

2015第28屆長沙男籃亞錦賽決賽,中國男籃以78-67戰勝菲律賓隊,4年之後再次奪得亞洲冠軍,並直接獲得2016年里約奧運會參賽資格。

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原標題:亞錦賽男籃全勝封王 進軍里約

2015第28屆長沙男籃亞錦賽決賽,中國男籃以78-67戰勝菲律賓隊,4年之後再次奪得亞洲冠軍,並直接獲得2016年里約奧運會參賽資格。這也是中國男籃連續第9次獲得奧運會參賽資格。周琦16分14個籃板,郭艾倫19分。

比賽焦點

這是中國男籃歷史上第16次奪得亞錦賽冠軍,值得一提的是,這也是最後一屆男籃亞錦賽。此後,亞錦賽將更名男籃亞洲杯。中國與菲律賓歷史交鋒13次,中國隊10勝3負。中國男籃本屆比賽九戰全勝,並且分別戰勝上屆亞錦賽前三名,伊朗、菲律賓與韓國。

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專註賣機票和門票的春秋也涉足酒店投資了 首選地在日本

來源: http://www.yicai.com/news/2015/10/4703842.html

專註賣機票和門票的春秋也涉足酒店投資了 首選地在日本

一財網 陳姍姍 2015-10-28 18:12:00

陽光地產公司通過日本便宜的貸款利息買下酒店,春秋則通過自己組織客源的優勢,對酒店進行“保底經營”,所謂“底”就是要給予陽光地產公司一部分穩定的基礎利潤,而春秋可以不承擔投資風險,打出“春秋”的品牌,還能獲得“基礎利潤”以上的利潤。

一直專註旅遊和航空兩塊業務的春秋集團,開始涉足新的領域了,這次並不是在國內,而是日本的旅遊地產。

10月28日,春秋集團旗下的上海春秋投資管理有限公司(下稱”春秋投資“)與東京陽光不動產株式會社(下稱“陽光不動產”)簽約,合資並共同管理名古屋“春秋陽光酒店SpringSunny Hotel”。

據記者了解,在做大旅遊和航空兩大板塊的同時,春秋投資還在對境內外的相關旅遊配套投資進行考察,這也意味著,此前專註航空和旅遊的春秋,終於要延伸產業鏈了。

“之前我一直說除了把人從A地運到B地的業務,不會輕易做其他的,現在為什麽忍不住要做多種經營了?”春秋集團董事長王正華介紹,這與春秋航空不斷深入的日本航線開拓不無關系。

在國際航線市場,日本是春秋航空布局的重鎮,五年前就開通了上海-茨城,之後陸續開通高松、佐賀、新千歲、大阪、名古屋、旭川、羽田等航線。由春秋集團參與投資的春秋航空日本株式會社於2012年在日本成立,2014年8月1日開辟了以日本成田機場為核心的日本國內航班。

2014年10月,春秋航空又開通重慶、武漢、天津三地同飛大阪,客座率班班達到95%以上,接下來春秋航空又陸續開通了蘭州、青島、成都等飛大阪航班,仍然保持了很高的客座率,這引起了中國各地飛大阪的高潮,致使大阪的房價、車價等高起,大阪一時間出現一房難求、一車難求的狀況。

“於是公司就有人責怪,春秋總是給別人做‘嫁衣’,為什麽不自己做一套呢?”王正華說,討論八、九個月的充分論證,春秋還是決定自己做一套“中山裝”。“目前我們已經開通了國內18個城市飛到日本的航線,預計2015年春秋集團中日航線旅客運輸總量將達120萬人次,因此在日本布局酒店和其他旅遊配套服務已迫在眉睫。”王正華表示。

不過,春秋自己做“中山裝”的方式,依然選擇了非常謹慎的模式:與日本當地的陽光地產公司合作。陽光地產公司通過日本便宜的貸款利息買下酒店,春秋則通過自己組織客源的優勢,對酒店進行“保底經營”,所謂“底”就是要給予陽光地產公司一部分穩定的基礎利潤,而春秋可以不承擔投資風險,打出“春秋”的品牌,還能獲得“基礎利潤”以上的利潤。

春秋投資總經理陸榮華對記者透露,首家“春秋陽光名古屋酒店”將於2016年新年之前迎客,將新增和式塌塌米房間和3~4人家庭房,提供豐富的日中洋式早餐,還將新增中文服務、微信支付和個性化代購等服務。在春秋ch.com官網及春秋旅遊、春秋航空APP上直接預定。

顯然,此次春秋涉足酒店投資,客戶定位還是以春秋航空的客戶為主的自由行和團隊客。陸榮華透露,未來3~5年,兩家企業還計劃投資超過200億日元,並運用更多資本,聯手在日本主要旅遊熱點城市布局15~20家“春秋陽光”連鎖酒店。

據記者了解,春秋投資是在2015年浦東自貿區成立的,這家公司承擔著春秋集團延伸產業鏈的重任:在做大旅遊和航空兩大板塊的同時,春秋投資公司計劃涉足境內外旅遊地產和巴士、商業等旅遊配套投資,並依托集團優勢開展多種經營,獲取機會紅利和資源紅利。

“之所以首先選擇投資日本的酒店,主要是我們覺得相比國內,日本的地產目前還有更多的升值空間,當然,我們也在考察對國內合適的酒店或旅遊目的地進行投資的可能。”春秋投資董事長王煜告訴記者。

編輯:陳姍姍

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別人只想賣光門票,Lamigo卻砸錢辦趴、開網路電視台 中職最小咖 五年變全台最會賺球隊



2015-10-12  TCW

你或許想不到,一支棒球隊,也能跨足旅行社業務,還開綜藝節目,邀請綜藝天王吳宗憲主持比賽。

四年前的七月中旬,桃園國際棒球場地主那米哥桃猿隊(Lamigo Monkeys),迎戰興農牛,看臺上球迷三三兩兩,進場看球人數不到一千四百人。

如今同樣場地,氣氛完全不同。

九月十八日,雖然是週五上班日,不到傍晚六點,上班族、學生、家長帶著小孩,人潮陸續湧進球場,等待六點半的開球儀式。

「我們歡迎『小小鼓手』呂岳駿。」時間一到,廣播響起,現場歡聲雷動。不久前才以一支網路廣告暴紅的八歲視障小鼓手呂岳駿,在阿公陪同下,緩緩走上投手丘,唱起台語老歌《愛拚才會贏》,近五千名觀眾跟著大聲唱。

看似球場,卻上演素人演唱會。

這顛覆大眾對職業運動的認知,球賽不是球賽,也可以變成一場老少咸宜的「秀」。隔天下午,球場辦起烏克麗麗派對,更吸引超過一萬人進場。

高人氣的幕後推手,是隱身在看臺觀眾席邊三十六歲的桃猿隊領隊兼總經理劉玠廷。

別人節流,它拚開源

短短三年,把大錢坑變聚寶盆

他是La new董事長劉保佑之子,接手球隊領隊三年,卻寫下中華職棒成立二十六年來,最成功的轉型故事。

過去沒人想過,經營球隊可能賺錢。

中職成立王今共爆發五次假球案,平均每場看球人數從一九九二年全盛時期的近七千人,下滑到一九九七年只剩兩千人。之後,即便陰霾逐漸散去,買票看球人數仍不見明顯回升,不堪虧損的兄弟飯店、興農集團接連退出經營。

對企業來說,養球隊不只沒有加分,還得背負罵名,彷彿跌進一個大錢坑。「共體時艱」是每支球隊領隊最常掛在嘴邊的一句話,「大家沒賺錢,只會更省,怎麼可能花錢投資?」資深球評曾文誠感慨。

為什麼桃猿隊能在大家眼中的小市場裡,玩出大生意?

況且,桃猿隊的母企業La new資本額只有八億九千萬元,是中職四隊中的最小咖。比起統一獅隊背後的統一集團,資本額逾五百六十八億元,義大犀牛隊的義聯集團,資本額加總上看八百 億元,La new連兩大咖的百分之二都不到,遑論中信兄弟隊的中國信託金控,資本額超過一千六百億元,La new只有其千分之五!

這場實力懸殊百倍、千倍的比賽,桃猿隊急起直追,五年來,年營收成長近兩倍,無論是成長率或是營收規模,均居四隊之冠,今年總營收估計達二億九千萬元。

天生劣勢,反而促使劉玠廷不斷跨界,闖出一條路。

「一直以來我們真的離安樂太遠,我們公司比起(其他球隊母企業)是小企業,有什麼資格停止前進?」劉玠廷接受《商業周刊》專訪時直言。

要進步,球隊戰績是核心能力。今年球季上半季桃猿隊奪冠,日前也拿下全年勝率第一,確定打進總冠軍賽。但打好比賽只是基本,唯有在核心能力上找尋跨界的可能,才能異軍突起。

帶球迷出國看球,鞏固死忠基本盤

首先是跨產業。當別人抱怨收入銳減,拚命節流;他想的卻是如何異業結合,大舉開源。

今年八月,桃猿隊和Lanew旗下的那米哥旅行社、日本職棒羅德隊合作,於明年農曆新年舉辦四天三夜石垣一島之旅,找球迷一起出國看球。消息一出,便在網路上引起激烈討論,不少網友認為團費近三萬七千元太貴,幾乎沒人認為會成功。

連劉玠廷都說,「賣之前我們也『剉』得要死啊,賣三萬六千九百八十(元),有人要去嗎?」沒想到,開賣當天一百個名額,竟然十分鐘售罄。

但是,即便名額秒殺一空,冬天出團,台灣沒有班機直飛、必須跟華航包機,等於獨自把所有機位吃下來,少賣一個位置就是賠,還得帶啦啦隊、球員一起出團,包辦所有費用,計算下來,利潤只有一成多,並不好賺。

不過,開辦旅行團,著眼點並非當下獲利,而是凝聚球迷向心力,延續更多話題和商機。

「運動行銷最重要的就是增加和球迷間的『情感連結』。」La new熊(二0一一年北遷桃園,改名為桃猿隊)前任領隊、崇越科技運動事業處副總經理陳杰成觀察,這樣做雖然當下賺不多,卻能把自己和球迷綁更緊,做大基本盤。

例如日本職棒廣島鯉魚隊也曾包下新幹線車廂,帶一千三百名球迷到廣島看比賽,讓球迷眾在一起,增加旅程中購買周邊商品的可能性,培養和球隊「一起旅遊」的習慣。

「Lamigo這個品牌可以不只是棒球,」劉玠廷說,「怎樣給他們(粉絲)好的商品,畢竟球隊不可能一直贏球,我們還是要走進消費者生活中。」接下來,桃猿隊計畫再舉辦春訓、秋訓,複製同樣模式。

球隊也結合桃園一百五十間小型商家組成「應猿店」,在門口放置吉祥物立牌,每逢週末主題派對,老闆、店員換上桃猿隊球衣,提供球迷食衣住行各項優惠,營造在地居民認同感。

找蔡阿嘎、吳宗憲吸引非球迷客群再來則是跨載具。當別人擔心球迷不進場看球,他卻透過網路新科技吸引非球迷,把市場做大。

「(中信)兄弟輸一分,蔡阿嘎就送球迷吃一百片雞排?」這是今年三月開播的網路電視Lamigo TV,透過手機、平板,就能看到吳宗憲等藝人和球評徐展元一起主持球賽,主持人常邊吃東西、邊聊天,即時和網友互動。開播至今,總點閱次數破三千六百萬 次。今年九月最高同時在線收看人數近七萬人,比起九月底播出的電視金鐘獎頒獎典禮,同時最高在線收看人數六萬二千人還多。

「這是電競的模式,市面上有什麼素材,我們都會想,它可以怎樣為棒球所用?」做為四隊中最年輕的領隊,劉玠廷切身感受到年輕人接受資訊的方式改變,當他們不再守在電視前看球賽,遑論花錢進球場,所有球隊都面臨球迷老化危機。

他把腦筋動到行動裝置上,打破轉播球賽就得正經八百限制,邀請當紅藝人上節目,把想看藝人搞笑、表演的人也拉進來看比賽。

義大犀牛行銷協理高偉凱表示,過去操盤行銷策略的大多是球隊資深主管,棒球界出身,不一定了解年輕人喜好,認為只要戰績好,球迷就會進場,但現實是「現在休閒娛樂那麼多,為什麼人家一定要看棒球?」

桃猿隊行銷團隊成員年輕,熟悉新科技、社群,平日其他球隊比賽,進場人數兩千多人,桃猿隊卻達四、五千人,開拓一群過去不看球的新球迷。

爸爸觀賽、媽媽逛街、小孩玩水球最後是跨族群。當別人認為,男性才是買票進場看球的主顧;他卻把心力放在過去沒人注意的親子市場。

他把球場當百貨公司經營,裡頭有美食街、潮店和親子遊樂區,不像其他球場只是擺攤、賣便當,同時滿足男女老少需求,「我們就是做一個平台,把所有元素集合在一起,過去人家覺得不可能發生的,現在居然發生了,它的魅力就會出來。」劉玠廷說。

FOX Sports美國職棒球評王雲慶分析,票價打折或免費能衝高人氣,但如何讓球迷再進場,而非只是被低價吸引的一次性消費,打造「無可取代的體驗」很重要。桃猿隊便想到一個「三贏」的商業模式。

如果你看過球賽,一定對球員球衣上貼滿的各種企業標誌,並不陌生。這是過去企業贊助球隊最常見的方式,但對企業來說,貼球衣只是單向宣傳,無法評估成效;對球隊來說,雖然賺到錢,卻影響原本球衣設計;而球迷,誰會希望自己支持的球員,變成人體廣告看板?

桃猿隊把贊助和派對結合,把球場變成一個讓球迷玩到、看到、吃到,企業全方位打廣告的平台。比起三年前,贊助企業數量也因此成長三倍,去年創造約兩千萬元收益。

今年七月,該隊和雪豹科技合作主辦「CM Jump豹趴」,不只為贊助企業量身打造球衣,還讓球員穿著上場比賽,當球迷每拍一張照、上傳臉書,都等於替企業打廣告。如果一家人進場看球,孩子可以參 加場外的水球大賽,雪豹科技也在場內擺攤,免費提供手機包膜、安裝掃毒軟體服務,滿足爸媽需求。

創新點子,也曾搞砸行銷可玩花樣,但須從核心出發

「如果原本的贊助方式是陸軍,企業日是海軍,Lamigo TV就是空軍,幫企業做一個陸、海、空軍的整合。」劉玠廷舉例,像網路電視上,球評播報時常吃的巧克力,其實也是企業置入產品。

三大跨界,帶動球票以外各項收入成長,例如光周邊商品收入,就從二0。一一年占總營收近一一%,翻倍到今年的二三%。

不過,成功背後並非沒有失敗經驗。桃猿隊副領隊浦韋青回憶,去年七月行銷團隊注意到時尚界流行豹紋元素,推出一款全豹紋的球衣,想吸引女性球迷埋單,並請辣妹熱舞團在球場跟啦啦隊「尬舞」,卻引起網友批評。

「球衣全部都是豹紋,反而看不出來跟球隊、棒球的關聯性,加上找舞團進行PK賽,其實男性球迷比較喜歡,女生感覺不好,跟我們的初衷有落差。」浦韋青說。 之後,行銷團隊掌握關鍵,還是要從棒球為核心出發,太前衛,球迷不見得認同。球衣數量也控制在五百件左右,一次賣完不再推出,避免庫存。

劉玠廷說,接領隊三年來,也曾因為做法和其他球隊不同,被批評「球不好好打,搞那麼多有的沒有的幹嘛?」但他相信,唯有不斷嘗試,才可能突破資源不足的局 限,而非等著被淘汰,「我們沒有包袱嘛,過去這麼少人在看(球),又何必擁抱過去的習慣?當然要放膽去做,我們只能一直試、一直試,最後總會試到一個中 的。」

就在本刊截稿前,桃猿隊公布十月底的職棒總冠軍賽,桃園主場最佳區域門票票價為一千五百八十元,票價不但創四隊新高,也是台灣職棒票價新高。

縱使經濟不景氣,球迷仍願意用史上最高票價,支持球隊的努力。可見滿場觀眾的歡呼,絕對不會來自低票價,而是讓人們喊出「Wow!」的驚喜。

26年來最成功因為沒有過去包袱,才能放膽去衝,

36歲桃猿隊總經理劉玠廷這一試,試出了中職史上轉型奇蹟。


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